家庭禮儀心得體會(huì)范文通用
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的家庭禮儀心得體會(huì)范文通用，歡迎閱讀與收藏。
家庭禮儀心得體會(huì)范文通用1
中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的內(nèi)容博大精深，古代有五禮，祭祀之事為吉禮，冠婚之事為喜禮，賓客之事為賓禮，軍旅之事為軍禮，喪葬之事為兇禮。由古至今，中國(guó)的科技不斷變化，而禮儀也在潛移默化之中發(fā)生了變化----禮儀的范疇逐漸縮小。 中國(guó)的禮儀文化以其平和、中正的特征，對(duì)人們產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，然而禮儀范圍 之廣讓我無(wú)法在一篇文章中詳盡的敘述。而家庭禮儀是整個(gè)社會(huì)禮儀的基礎(chǔ)元素。它在現(xiàn)代社會(huì)生活中發(fā)揮著重要的作用，是維持家庭生存和實(shí)現(xiàn)幸福的基礎(chǔ)，能使家庭成員之間達(dá)成和諧的'關(guān)系。在家庭中提倡講究文明禮貌對(duì)整個(gè)社會(huì)形成良好的風(fēng)氣有著積極的推動(dòng)作用，也能為家庭生活帶來(lái)更多的幸福和歡樂(lè)。 那么接下來(lái)就讓我為大家介紹一下我們的家庭禮儀吧。
家中如果有客人來(lái)拜訪，你會(huì)怎樣招待對(duì)方呢？如果能夠有禮節(jié)的招待客人，不僅會(huì)增加你的個(gè)人魅力，更能給客人留下美好的印象。
接待前室內(nèi)的空氣要清新，要在客人到來(lái)之前將房間收拾得干凈整潔，客廳的桌子上要準(zhǔn)備好相應(yīng)的水果、食品、餐具等，主人也要著裝得體，準(zhǔn)備工作越是充分、詳細(xì)、具體，主人對(duì)客人的尊重程度就顯得越高。
迎客時(shí)，如果來(lái)的是一對(duì)夫婦，則首先兩位女士互相問(wèn)候，其次兩位男士向女士表示問(wèn)候，后是兩位男士相互問(wèn)候。但是在接待客人時(shí)，還要看幾位客人與主人的關(guān)系及客人所站的先后位置�？腿说絹�(lái)后，做好介紹：不管客人是男是女，主人都應(yīng)先將客人介紹給自己的妻子，除非對(duì)方是一位長(zhǎng)者或地位很高的人。但妻子無(wú)論對(duì)什么人都應(yīng)先向來(lái)人介紹自己的丈夫。介紹后丈夫及時(shí)伸手表示：“您好!快請(qǐng)坐。早就聽(tīng)她提起過(guò)您，很高興認(rèn)識(shí)您�！比绻麃�(lái)的客人比較多，應(yīng)按照介紹的禮節(jié)進(jìn)行介紹。若家里還有其他人，則要進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。然后，熱情地招呼客人入座。如果客人帶來(lái)了禮物，主人接受客人帶來(lái)的禮物時(shí)，眼睛注視著對(duì)方并雙手接過(guò)禮物，還要表示感謝：“何必這么客氣，讓您破費(fèi)了�！敝袊�(guó)傳統(tǒng)習(xí)慣是接過(guò)禮物不打開(kāi)包裝，等客人走后再打開(kāi)。
家庭禮儀心得體會(huì)范文通用2
家庭禮儀，指的就是人們?cè)陂L(zhǎng)期的家庭生活中，用以溝通思想、交流信息、聯(lián)絡(luò)感情而逐漸形成的約定俗成的行為準(zhǔn)則和禮節(jié)、儀式的總稱(chēng)。“不幸的家庭有各自的不幸，幸福的家庭卻一樣幸福�！边@里所說(shuō)的幸福是建立在禮儀的`基礎(chǔ)上的�！跋嗑慈缳e、白頭偕老”闡明的就是夫妻間也要有禮節(jié)才能幸福一輩子的道理。
“父子和而家不敗，兄弟和而家不分，鄉(xiāng)黨和而爭(zhēng)訟息，夫婦和而家道興”，可見(jiàn)“和”是關(guān)鍵。這個(gè)“和”用今天的話來(lái)解釋?zhuān)簿褪窍嗷ブt恭有禮的意思。家庭禮儀在現(xiàn)代社會(huì)生活中發(fā)揮著重要的作用。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，家庭禮儀是維持家庭生存和實(shí)現(xiàn)幸福的基礎(chǔ)，家庭禮儀能調(diào)節(jié)家庭成員之間達(dá)成和諧的關(guān)系，家庭禮儀也有助于社會(huì)的安定、國(guó)家的發(fā)展。
家庭禮儀心得體會(huì)范文通用3
社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘Ｉ钪�，時(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來(lái)越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。通過(guò)參加本次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓我學(xué)到了很多全新的知識(shí)，專(zhuān)家們精彩講解深深地感染了我，通過(guò)本次學(xué)習(xí)，啟發(fā)了我的思想，陶冶了我的情操，洗禮了我的心靈。相對(duì)于傳統(tǒng)面對(duì)面式學(xué)習(xí)，本次培訓(xùn)依托互聯(lián)網(wǎng)，采取不受時(shí)間、空間限制的學(xué)習(xí)、考核方式。這種全新方式和大量新的內(nèi)容給干部教育注入了新的生命力。最讓我記憶猶新的一課《家庭禮儀》這一課，雖然課程只有短短的兩小時(shí)三十幾分鐘，但讓人受益匪淺。下面我結(jié)合本職工作談?wù)勔稽c(diǎn)意見(jiàn)。
家庭是人類(lèi)社會(huì)的最小單位，是生兒育女的搖籃，是培育家庭美德的場(chǎng)所，是精神文明建設(shè)的重要部位。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長(zhǎng)起來(lái)的獨(dú)生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長(zhǎng)輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長(zhǎng)的辛苦，不珍惜家長(zhǎng)的錢(qián)財(cái)，不分擔(dān)家庭的勞動(dòng)，一味索取不知奉獻(xiàn)；在學(xué)校里，不聽(tīng)從老師的教誨，說(shuō)一些時(shí)髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時(shí)尚的發(fā)型；不知道認(rèn)真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長(zhǎng)，也影響了學(xué)校的形象。
家庭是孩子日常生活中最理想的港灣，它既是遮風(fēng)擋雨的寓所，也是孕育希望和放飛理想的地方。家庭禮儀教育的一個(gè)最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣。具體可由以下四方面著手。
一、突出家長(zhǎng)的表率作用。
家庭禮儀教育的實(shí)施，應(yīng)該加強(qiáng)教育者(主要是父母)自身的禮儀修養(yǎng)。孩子是父母言行的一面鏡子，父母是對(duì)孩子影響最先、最深的人，是孩子模仿最早、最多的形象。生活中孩子常常把自己的行為與父母相對(duì)照，孩子既可以從父母身上學(xué)到優(yōu)點(diǎn)，又可學(xué)到缺點(diǎn)。作為家長(zhǎng)，我們應(yīng)該在日常的生活和工作中多給孩子做表率作用，孩子學(xué)習(xí)時(shí)不要看電視，要多讀書(shū)，在家不抽煙、不喝酒、不打麻將，做父母的應(yīng)該切實(shí)提高自己的禮儀修養(yǎng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地扮演好孩子人生道路的引路人的角色，努力踐行規(guī)范的文明禮儀，讓孩子看得見(jiàn)、摸得著，從而自然地接受影響、教育，自覺(jué)地付諸實(shí)踐。
二、關(guān)愛(ài)老人。
家家有老人，人人都會(huì)老，人人都有雙重父母，人人都要作雙重父母。要尊重和關(guān)愛(ài)雙方父母。對(duì)雙方父母要同等對(duì)待，不偏不倚，一視同仁。對(duì)待老人不嫌棄，不弱待，要把他（她）們放在尊貴的地位去對(duì)待。家有老人是兒孫們的福氣和驕傲。上班下班都要與老人打招呼，說(shuō)聲“我走了”、“您休息好”、“我回來(lái)了”、“您今天過(guò)得愉快嗎”，等等。年輕人要理解老年人的心里，想吃什么給他們做點(diǎn)什么，衣服寬松大方，勤洗勤換。要特別注意給老人以精神慰藉。按照他們的情趣支持他們參預(yù)各種力所能及的文體活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)。一旦有病鬧災(zāi)，要親近扶持，不惜花錢(qián)求醫(yī)問(wèn)藥，要像他們哺育我們小時(shí)候那樣擦屎端尿地侍候他們。老人不在跟前的要理解老人想念兒女的心里，�；丶铱纯矗�(jīng)常打電話報(bào)平安，以示對(duì)老人的安慰。
三、營(yíng)造良好的家庭文化氛圍。
家庭禮儀教育的實(shí)施，應(yīng)該營(yíng)造一定的氛圍，制造一定的輿論，以感情的變化促進(jìn)禮儀活動(dòng)的開(kāi)展。生活環(huán)境，是孩子品德最好的教師，孩子性格形成，生活環(huán)境起到了很大的作用。許多家教成功的父母都十分留心在每日的生活，在歡愉的氣氛中，對(duì)孩子進(jìn)行啟蒙。相反，一個(gè)充滿爭(zhēng)吵，甚至暴力的家庭，只會(huì)教育出一個(gè)性格偏激的孩子�，F(xiàn)代人本主義教育思想也認(rèn)為，創(chuàng)設(shè)彬彬有禮，愉快活潑，和諧協(xié)調(diào)，相互尊重關(guān)心、理解和信任的教育氛圍是搞好教育的主要條件。作為家長(zhǎng)，應(yīng)該努力建議一個(gè)充滿理解、信任和親情的幸福家庭，這正是孕育良好禮儀素養(yǎng)的`搖藍(lán)。
四、注重孩子禮儀意識(shí)的培養(yǎng)。
家庭禮儀教育的實(shí)施，應(yīng)該包括具體清晰的指導(dǎo)、規(guī)觀和訓(xùn)練。事實(shí)上，我國(guó)著名的心理學(xué)家、教育學(xué)家林崇德教授也指出，重復(fù)和練習(xí)是習(xí)慣形成的關(guān)鍵。無(wú)論是良好的道德行為習(xí)慣還是不良的道德行為習(xí)慣，都是靠重復(fù)和練習(xí)而形成的。要使文明用語(yǔ)普及，唯一的辦法是在明確意義的情況下反復(fù)練習(xí)，使之習(xí)慣化。良好的文明習(xí)慣和道德習(xí)慣，我們提倡重復(fù)和練習(xí)養(yǎng)成。作為家長(zhǎng)，必須向孩子提供良好習(xí)慣的訓(xùn)練，不時(shí)地對(duì)孩子進(jìn)行有意識(shí)地禮儀重復(fù)、練習(xí)。久而久之，孩子的良好習(xí)慣養(yǎng)成了，就會(huì)變成一個(gè)懂禮儀的人。
家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)成員都能自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。
文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。初中學(xué)生正處在長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的黃金階段，作為家長(zhǎng)，通過(guò)家庭的良好的禮儀教育，定會(huì)讓自己的孩子在學(xué)校做一個(gè)講文明、懂禮貌、全面發(fā)展的學(xué)生，作為一名教師，在教書(shū)育人的同時(shí)，更應(yīng)該教會(huì)學(xué)生做人的道理，在未來(lái)的社會(huì)，懂禮儀的孩子就會(huì)成為一個(gè)對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的人才！
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如今，越來(lái)越多的家長(zhǎng)開(kāi)始重視嬰幼兒的早期教育，為了盡早開(kāi)發(fā)孩子的潛能，讓孩子參加各種各樣的早教課程，希望幫助孩子從小就打好全面素質(zhì)發(fā)展的基礎(chǔ)。
“不能讓孩子輸在起跑線上”。這句經(jīng)典的口號(hào)幾乎令所有年輕的父母從孩子出生前就提前進(jìn)入了“一級(jí)戰(zhàn)備”狀態(tài)。胎教、早教……路漫漫其修遠(yuǎn)兮，為了讓孩子能夠有一個(gè)無(wú)限美好的未來(lái)，家長(zhǎng)們可謂膠盡腦汁、想盡辦法。
作為母親，我也和眾多的家長(zhǎng)們一樣，對(duì)鬧的早期教育非常重視。如今，鬧已過(guò)了三周歲生日，在對(duì)鬧進(jìn)行早期教育的過(guò)程中，我也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，希望能和各位家長(zhǎng)一起學(xué)習(xí)、探討。
一、發(fā)展幼兒語(yǔ)言是早期教育的關(guān)鍵。
人的智力核心——思維，與語(yǔ)言密切相關(guān)。思維的發(fā)展離不開(kāi)語(yǔ)言的發(fā)展。發(fā)展幼兒語(yǔ)言在很大程度上決定兒童早期教育的成敗。據(jù)兒童發(fā)展心理學(xué)家研究，幼兒期是語(yǔ)言急速發(fā)展的階段，這時(shí)期兒童對(duì)事物的表達(dá)能力已大大提高。發(fā)展幼兒的語(yǔ)言，主要通過(guò)和成人的語(yǔ)言交流。因此，家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)注意和孩子的語(yǔ)言交流，把增加孩子詞匯量和提高孩子理解語(yǔ)言意義的能力，作為對(duì)孩子進(jìn)行早期教育的最重要的任務(wù)。
一般孩子到3歲時(shí)詞匯量已達(dá)1000左右，是語(yǔ)言發(fā)展的一個(gè)加速期。這一時(shí)期的孩子也喜歡和成人交談，喜歡聽(tīng)別人講的簡(jiǎn)短童話、故事、兒歌，并能記住它們的內(nèi)容。
鬧對(duì)故事的興趣已經(jīng)持續(xù)了很久，幾乎每天臨睡前都會(huì)要求我給她講故事，有時(shí)甚至一個(gè)晚上要講好幾個(gè)小故事，聽(tīng)得津津有味。盡管講得口干舌燥，但我還是很樂(lè)意。通過(guò)講故事，不僅增進(jìn)了親子感情，提高了鬧的語(yǔ)言理解能力，而且教會(huì)了鬧很多的學(xué)問(wèn)和知識(shí)，懂得了很多做人的道理，在講故事的過(guò)程中，我還可以參照故事的內(nèi)容隨時(shí)提出一些小問(wèn)題，答對(duì)了就及時(shí)夸獎(jiǎng)，既能夠讓鬧有很好的互動(dòng)，提高她聽(tīng)故事的興趣，同時(shí)也鍛煉了鬧的語(yǔ)言表達(dá)能力。
最近的一段時(shí)間，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)鬧在自言自語(yǔ)，有時(shí)是拿著本書(shū)前言不搭后語(yǔ)地講故事，也有時(shí)是邊玩邊說(shuō)一些她自己才懂的話。在網(wǎng)上查了相關(guān)的資料，才知道自言自語(yǔ)這種說(shuō)話的形式會(huì)出現(xiàn)在3歲左右的孩子身上，這就是孩子利用語(yǔ)言來(lái)調(diào)節(jié)自己行為的開(kāi)始。有心的媽媽不妨留意一下，您的孩子是否有時(shí)會(huì)一邊玩一邊一個(gè)人大聲不停地說(shuō)話，這是他正在運(yùn)用語(yǔ)言的自我調(diào)節(jié)功能呢！不過(guò)這個(gè)階段孩子說(shuō)的話中存在的語(yǔ)病還不少，雖然開(kāi)始使用一些復(fù)雜的修飾語(yǔ)，但言語(yǔ)表達(dá)仍是情境性，家長(zhǎng)們可千萬(wàn)不要嘲笑他們，以免打擊他們學(xué)習(xí)語(yǔ)言的積極性。
二、游戲是兒童早期教育最重要的手段。
幼兒期也稱(chēng)“游戲期”，幼兒最基本的活動(dòng)形式就是游戲，游戲是幼兒自我教育和自我治療的手段，也是發(fā)展幼兒智力的最有效途徑。
游戲能使幼兒的觀察力、注意力、記憶力、想象力和思維力顯著發(fā)展。幼兒通過(guò)游戲，視覺(jué)敏感度增大，記憶力提高。游戲可推動(dòng)幼兒積極的認(rèn)知活動(dòng)，并嘗試解決問(wèn)題。
會(huì)玩的孩子更適應(yīng)社會(huì)交往，心理也更健康。
愛(ài)玩是孩子的天性。運(yùn)動(dòng)不僅能促進(jìn)孩子身體各器官的發(fā)育和肢體動(dòng)作協(xié)調(diào)，也讓孩子很容易獲得成功感和滿足感，從而產(chǎn)生愉快的情緒體驗(yàn)，避免厭煩和疲勞等負(fù)性情緒。通過(guò)運(yùn)動(dòng)不但增強(qiáng)了孩子的體質(zhì)，而且在和同伴一起玩耍的過(guò)程中還能讓孩子學(xué)習(xí)到社會(huì)交往技能，培養(yǎng)孩子的合作意識(shí)，以及勇敢、冒險(xiǎn)精神。
別擔(dān)心沒(méi)有游戲的場(chǎng)地或者缺乏更多的玩具，只要有心，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，任何時(shí)間、任何地方都可以成為你和孩子游戲的天堂。
在鬧的小班課程里有分享閱讀的課程。對(duì)書(shū)里那些短句組成的故事，鬧雖然會(huì)讀，但因?yàn)槟挲g太小的關(guān)系，并不是很有興趣反復(fù)閱讀。但我卻在這套教材里發(fā)現(xiàn)了寶貝，那就是為家長(zhǎng)準(zhǔn)備的針對(duì)每一單元的課外指導(dǎo)，那里經(jīng)常會(huì)有一些和課程密切相關(guān)的手工或是小游戲。比如那次教的是《村居》一課，說(shuō)的是有關(guān)陽(yáng)春三月兒童放風(fēng)箏的情景。我和鬧按照手冊(cè)上教的方法，找了一個(gè)塑料袋，然后畫(huà)上喜歡的圖案，用一根包裝帶把塑料袋的兩根拉手扎緊，讓鬧迎著風(fēng)向快速地跑�？粗酀M了風(fēng)的塑料袋在鬧的牽引下隨風(fēng)舞動(dòng)，鬧比上次爸爸帶她去海濱公園放真正的風(fēng)箏還要高興。
鬧從小就是個(gè)不安份的小家伙，從不好好走路，不是跑就是跳，就連走樓梯也很少一級(jí)一級(jí)地走。針對(duì)她愛(ài)動(dòng)和大膽的特點(diǎn)，有時(shí)人行道旁有花壇，我就把她抱到高高的花壇邊緣，讓她兩個(gè)腳一前一后沿著花壇邊緣慢慢地前進(jìn)，教她兩臂張開(kāi)以保持平衡。當(dāng)然，我在一旁隨時(shí)準(zhǔn)備保護(hù)，安全還是最重要的。
起初她對(duì)這個(gè)游戲很新奇，興奮地讓我抱了上去，但沒(méi)走兩步，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有想象中的簡(jiǎn)單，就急著要我抱她下來(lái)。我笑著鼓勵(lì)她，要專(zhuān)注于地面，同時(shí)要盡可能地保持身體的平衡，告訴她這是一個(gè)好玩的`游戲，哪怕是向前多邁進(jìn)了一步，我也興奮得大聲夸獎(jiǎng)她，并且親自示范給她看，讓她知道只要小心，這樣做并不危險(xiǎn)。而且在結(jié)束游戲的時(shí)候，不是一把把她抱下來(lái)，而是拉著她的一只手，鼓勵(lì)她自己跳下來(lái)，讓她體驗(yàn)冒險(xiǎn)成功的快樂(lè)。就這樣，沒(méi)過(guò)多久，鬧就能輕松地獨(dú)立走完整個(gè)花壇的路程，而且，在一些不是特別高的地方，鬧甚至不用我的幫助就能一躍而下。
相對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)，親子游戲?qū)?chǎng)地的要求更小，在家里也能開(kāi)展。
以水為例，就算是再普通不過(guò)的洗澡水，夏天有夏天的玩法，冬天有冬天的玩法，不同的玩法可以給孩子帶來(lái)不一樣的感受和體驗(yàn)，唯一相同的就是孩子的快樂(lè)。
冬天的時(shí)候，每逢洗澡，就會(huì)在鬧的澡盆里放上一些小玩具：一把小水槍、幾個(gè)空甁、一個(gè)乒乓球、一個(gè)稍大一些的皮球、一塊圓圓的小石子，就能讓枯燥的洗澡時(shí)間變得輕松而又有趣。把水在幾個(gè)空甁間倒來(lái)倒去是鬧的最?lèi)?ài)，通過(guò)這些，我可以有意識(shí)地引導(dǎo)鬧去感受水在不同載體中的體積變化，也可以啟發(fā)她為什么再大的球在水里都只會(huì)浮在水面上而不會(huì)沉下去，而再小的石子也只會(huì)沉下去卻無(wú)法浮到水面上，讓她初步體會(huì)水的浮力和重力。
現(xiàn)在正值夏季，不用擔(dān)心洗澡時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)讓孩子凍著，所以，就在不久前，為鬧洗澡的時(shí)候，替她制造了一個(gè)小小的驚喜。其實(shí)非常簡(jiǎn)單，就是用一個(gè)韌性夠強(qiáng)的塑料袋，在里面灌滿溫水，把袋子扎緊，然后游戲就可以開(kāi)始了。我給了鬧一根牙簽，讓她隨意地在袋子上扎幾個(gè)小洞，然后教她用力擠壓小洞的周?chē)�。�?dāng)一根根水柱隨著鬧的用力四處噴射的時(shí)候，鬧的笑聲充盈了整個(gè)衛(wèi)浴空間。游戲不僅讓鬧體會(huì)了玩水的樂(lè)趣，還讓鬧知道了噴泉的形成是由于壓力的作用。一個(gè)小小的游戲可以玩上很久，當(dāng)袋子里的水少得不夠噴射而出了，我引導(dǎo)鬧脫下鞋子光腳踩在還剩一部分水的袋子上，讓她的小腳去感覺(jué)隨著壓力的不同柔軟載體形狀的相應(yīng)變化，相信一定會(huì)給鬧留下很深的觸覺(jué)感受。
游戲，不僅鍛煉了鬧的膽識(shí)，給了鬧無(wú)窮的歡樂(lè)，更讓鬧變得更聰明更活潑。
年輕的爸爸媽媽們，想要提升你們?cè)诤⒆有哪恐械镊攘χ祮�？那就盡情地和你的孩子一起玩吧！你的孩子一定會(huì)更加喜歡你的！
三、促進(jìn)幼兒左右腦均衡發(fā)展是兒童早期教育的重點(diǎn)。
人們?nèi)魏螌W(xué)習(xí)過(guò)程都是由右腦的感覺(jué)輸入，到左腦的思考整理，左腦再將整理的結(jié)果反饋給右腦，引導(dǎo)右腦發(fā)揮觀察力及想像力，不斷吸收更多、更實(shí)用的信息，然后左腦再進(jìn)行推理、思考。如此不斷反復(fù)，才能使人們獲得更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。因此，加強(qiáng)幼兒的左右腦開(kāi)發(fā)，使其均衡發(fā)展，是幼兒智力提高的根源。
目前市面上針對(duì)幼兒左右腦開(kāi)發(fā)的書(shū)非常多，程度深淺都按年齡段劃分，可供家長(zhǎng)選擇的余地也非常廣。我很青睞于這一類(lèi)的書(shū)本，對(duì)于里面的題目基本上都是以直觀圖形的方式，題型也很廣泛，有找影子的連線題、有判斷類(lèi)別的分析題、有影像記憶題等等，類(lèi)似于鬧幼兒園里的杰利卡教材，從語(yǔ)言、演算、辨別、分析、推理和觀察、認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、思維、記憶等多個(gè)方面，采取寓教于樂(lè)、潛移默化的快樂(lè)教育方式，將各個(gè)年齡段兒童需要掌握的知識(shí)融入到游戲、繪畫(huà)、講述等練習(xí)中，從而達(dá)到全面均衡地開(kāi)發(fā)幼兒左右腦的目的。象鬧這樣好動(dòng)、經(jīng)常耐心不夠的孩子，一拿起這樣的書(shū)，卻可以專(zhuān)心地做上半個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，常常是我反過(guò)來(lái)勸她好幾次才會(huì)停下來(lái)，可見(jiàn)其受鬧歡迎的程度。
如果您家里的小寶寶正在學(xué)習(xí)數(shù)字，那么有一種數(shù)字連線的書(shū)本非常適合。它按照難易程度分類(lèi)，簡(jiǎn)單的可以選擇1-10個(gè)數(shù)字連線、較難的有1-20個(gè)數(shù)字連線甚至1-50的數(shù)字連線。要求孩子按數(shù)字的順序依次連線，完成后是一種動(dòng)物或是物品的圖象。這時(shí)它又變成了一本涂畫(huà)書(shū)，可以讓孩子自由地用喜歡的顏色去裝點(diǎn)它，可謂一書(shū)兩用。這套書(shū)很能夠引起幼兒的好奇心和探索欲，讓孩子在有趣的游戲中輕輕松松地認(rèn)識(shí)了數(shù)字。
鬧在十七個(gè)月大的時(shí)候就能夠背誦1-10個(gè)數(shù)字，但卻從未教她認(rèn)識(shí)這10個(gè)數(shù)字。自從發(fā)現(xiàn)了這本書(shū)，抱著試試看的態(tài)度，買(mǎi)回來(lái)送給了鬧。鬧對(duì)此據(jù)然挺感興趣的，沒(méi)過(guò)多久就認(rèn)識(shí)了這些數(shù)字。為了鞏固這幾個(gè)數(shù)字在鬧腦海里的印象，每當(dāng)鬧想給爸爸打電話的時(shí)候，我就要求鬧自己按號(hào)碼，我在一邊慢慢地念出電話號(hào)碼。當(dāng)然，起初的時(shí)候，我會(huì)放慢念的速度，等鬧準(zhǔn)確地按下前一個(gè)數(shù)字后再念下一個(gè)數(shù)字，避免鬧因?yàn)橛X(jué)得無(wú)法完成而泄氣。
還有一類(lèi)是走迷宮的書(shū)，也是我和鬧所衷愛(ài)的。復(fù)雜的迷宮會(huì)引起幼兒想要積極挑戰(zhàn)的意志，達(dá)到目標(biāo)后會(huì)感受到強(qiáng)烈的成就感，尤其是立體的迷宮可培養(yǎng)眼睛對(duì)看不到的空間進(jìn)行推測(cè)和預(yù)測(cè)的能力，有助于空間知覺(jué)的發(fā)展。
當(dāng)然，不管是做游戲還是玩玩具或是看書(shū)，家長(zhǎng)們千萬(wàn)要注意的就是一定要尊重孩子自己的意愿和興趣，不要強(qiáng)迫孩子去學(xué)不感興趣的東西，即便是孩子感興趣的，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中遇到困難時(shí)，也一定不要輕易叱責(zé)孩子，多一些啟發(fā)和鼓勵(lì)，和他一同體會(huì)克服某個(gè)困難的全過(guò)程，幫助他樹(shù)立起自信心，否則，就會(huì)適得其反，不僅會(huì)讓孩子從此喪失學(xué)習(xí)的積極性，也不利于孩子良好性格的形成。
在這一點(diǎn)上我就有深切的體會(huì)。大家都知道，拼圖是一種深受孩子們喜愛(ài)的認(rèn)知性游戲，對(duì)孩子的感知力、注意力、觀察力以及邏輯推理能力都有很好的鍛煉和提高作用。在鬧二歲左右，我就為鬧準(zhǔn)備了一套米老鼠圖案的木質(zhì)拼圖，一共只有大小不同的七塊，形狀也只有三角形、正方形和平行四邊形三種。
最初的時(shí)候，鬧很喜歡，拿起來(lái)敲敲打打，我也不強(qiáng)迫她拼，覺(jué)得反正年齡還小。到了快三歲時(shí)，我開(kāi)始教鬧拼圖。很奇怪鬧學(xué)別的東西總是又快又好，但對(duì)這個(gè)拼圖總是拼不好，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的七塊木頭，鬧照著樣圖也無(wú)法完成，常常是今天教會(huì)了，過(guò)幾天又忘了。不僅如此，鬧還經(jīng)常不認(rèn)真，拼著拼著就拿木塊造起了“高樓大廈”，在我的訓(xùn)斥下才會(huì)重新苦著臉拼起了圖。而我也是越教越?jīng)]了耐心，教著教著就不由自主地大聲批評(píng)，令鬧很受打擊。
這樣幾次以后，鬧再也不愿玩這套拼圖，甚至對(duì)其他所有的拼圖玩具都沒(méi)有了興趣。是我的操之過(guò)急和粗暴態(tài)度扼殺了鬧學(xué)習(xí)拼圖的積極性，也讓我自己對(duì)拼圖留下了深深的遺憾。
其實(shí)說(shuō)到底，教育無(wú)處不在。家長(zhǎng)們平時(shí)可以多帶孩子“游山玩水”，讓孩子多一些親近大自然的機(jī)會(huì)，隨時(shí)準(zhǔn)備一些小問(wèn)題讓孩子回答，同時(shí)也要鼓勵(lì)孩子多觀察、多提問(wèn)，既可以開(kāi)拓孩子的視野，又可以鍛煉孩子的語(yǔ)言表述能力，啟發(fā)孩子的思考和想像力。
孩子之間存在著很大的個(gè)體差異，以上僅僅是我自己對(duì)鬧進(jìn)行早期教育的一點(diǎn)心得。最了解自己孩子的莫過(guò)于孩子的父母，相信家長(zhǎng)們從自己孩子的特點(diǎn)和興趣出發(fā)，一定會(huì)找到適合自己孩子的早教方案，充分開(kāi)發(fā)孩子的潛能，讓孩子贏在未來(lái)。
家庭禮儀心得體會(huì)范文通用5
通過(guò)了對(duì)公共禮儀的學(xué)習(xí)后，我知道了公共禮儀就是在公共場(chǎng)所的禮儀。作為一個(gè)有文明、有素養(yǎng)的人，我們應(yīng)該重視公共禮儀。
公共禮儀包括兩個(gè)大方面，分別是出行禮儀和公共場(chǎng)所禮儀。
在出行禮儀方面，我了解了步行禮儀、乘車(chē)禮儀等，我覺(jué)得這些與我們的日常生活密切相關(guān)。在行走時(shí)，走路的姿勢(shì)應(yīng)該端莊，不要弓腰、低頭，不東張西望，不搖頭晃腦等。還應(yīng)注意自己與其他人的距離，不要無(wú)所顧忌，還有最重要的就是，一般情況下走路速度以中速為宜，不小心與人發(fā)生碰撞時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)向?qū)Ψ降狼傅�。關(guān)于乘車(chē)的禮儀，應(yīng)該注意乘車(chē)時(shí)的禮待他人與座次兩個(gè)內(nèi)容。我們?cè)诔塑?chē)時(shí)，要先為乘車(chē)做好準(zhǔn)備，然后按順序上下車(chē)，在車(chē)上要注意文明細(xì)節(jié)，最后要提前做好下車(chē)準(zhǔn)備，以免影響其他人。關(guān)于座次方面，就不再多說(shuō)了，在正規(guī)場(chǎng)合需要分清座次的清單，而非正式場(chǎng)合，就不必過(guò)于拘禮。
在公共場(chǎng)所禮儀方面，我們應(yīng)該注意適度的言行、對(duì)他人的尊重、保持謙虛禮讓的'態(tài)度，要體現(xiàn)自己的良好素質(zhì)和風(fēng)貌。在這方面，我比較注重的是商場(chǎng)購(gòu)物禮儀、醫(yī)院就診禮儀、影劇院禮儀、辦公室禮儀和電梯的使用禮儀。
在購(gòu)物時(shí)，我們應(yīng)該平等對(duì)待服務(wù)人員，尊重他人的勞動(dòng)，不以“上帝”自居，不用命令的口吻說(shuō)話，保持和藹的態(tài)度。另外還要保管好私人物品，做到付款排隊(duì)，試衣講文明，小心挑選物品等。
去醫(yī)院就診時(shí)，要自覺(jué)的遵守醫(yī)院的規(guī)定，如不在候診室及掛號(hào)區(qū)吸煙，不隨地吐痰，保持安靜，排隊(duì)就診等。如果自己換了流行感應(yīng)自覺(jué)戴口罩，做到不妨礙他人接受治療，最后就是要信賴(lài)醫(yī)生，不應(yīng)該對(duì)醫(yī)生的工作指手畫(huà)腳。
在去影劇院時(shí)，要做到準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，觀看節(jié)目的過(guò)程中保持安靜，不亂動(dòng)影響他人，還要學(xué)會(huì)適時(shí)適當(dāng)?shù)墓恼疲谕藞?chǎng)時(shí)，最好在看完整場(chǎng)演出再走，如果需要中途退場(chǎng)，最好等待一個(gè)節(jié)目表演完或中場(chǎng)休息時(shí)再走。
辦公室禮儀，我們應(yīng)該做好辦公室人際關(guān)系禮儀，作為下屬，應(yīng)當(dāng)服從并執(zhí)行上司布置的任務(wù)，而且還要及時(shí)的匯報(bào)工作進(jìn)展。作為公司的一員，無(wú)論服飾儀表，言行舉止，最好能與大家保持一致。如果自己是上司，應(yīng)該積極主動(dòng)關(guān)心、幫助下屬，對(duì)待下屬要一視同仁。下屬在工作中有不當(dāng)之處，應(yīng)該避免在公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)下屬，另外還要注意辦公室公共用品的使用，公共區(qū)間的使用。
電梯的使用禮儀，電梯分為自動(dòng)扶梯和升降式電梯。乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)要攙扶老人和看好小孩，我為了安全起見(jiàn)，英愛(ài)站在每一格樓梯的中央。乘坐升降式電梯時(shí)，應(yīng)注意不要安全，當(dāng)電梯門(mén)開(kāi)始關(guān)閉時(shí)，不要扒門(mén)或強(qiáng)行擠入，電梯載客已滿時(shí)，應(yīng)該耐心等下一趟，在電梯中遇到故障，要耐心等待，不要驚慌失措。還有就是要注意禮待他人，注意出入的順序。
總之，公共禮儀是現(xiàn)代社會(huì)生活必不可少的，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，注重禮儀越來(lái)越成為人們的一種共識(shí)，我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)養(yǎng)成良好的公共禮儀。
家庭禮儀心得體會(huì)范文通用6
在我們東方情緣的課程里提到過(guò)西方的禮儀的問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)遇到一些人不屑的表示疑問(wèn)：什么禮儀，全是小氣，該怎么活怎么活，我就要找一個(gè)按照我中國(guó)人生活方式，不拘小節(jié)的人來(lái)過(guò)日子，我不想活那么累。
遇到這樣的人這樣的論點(diǎn)的時(shí)候，我會(huì)表示理解，因?yàn)槲冶旧砭褪遣痪行」?jié)的人，我喜歡隨意的生活狀態(tài)，但隨意不代表著不要去學(xué)習(xí)修養(yǎng)，為了讓對(duì)方能更明白我的`用心，我會(huì)反問(wèn)一句，那你到我這里來(lái)干什么，你是確定要到西方去生活嗎？入鄉(xiāng)隨俗，學(xué)學(xué)，有沒(méi)有什么壞處？
我問(wèn)過(guò)埃里克覺(jué)得最不好的餐桌上的舉動(dòng)是什么，他想了想說(shuō)，不喜歡大聲喧嘩，不喜歡動(dòng)作粗魯不顧忌他人的吞咽動(dòng)作，尤其不喜歡餐廳的招待不和就餐的人溝通，只是為了點(diǎn)菜而點(diǎn)菜的匆忙方式和態(tài)度。
印象很深的還有晚上洗手間和馬桶的使用，假如半夜里起夜，開(kāi)關(guān)門(mén)的聲音，沖洗馬桶的聲音會(huì)不會(huì)影響到別人，似乎都要引起注意。
Fannie告訴過(guò)我，即使是兩個(gè)人在家的時(shí)候，埃里克也會(huì)輕手輕腳的上樓和下樓，似乎保持安靜已經(jīng)是一種養(yǎng)在骨子里的習(xí)慣。
時(shí)刻考慮會(huì)不會(huì)影響別人的休息，時(shí)刻考慮自己的行為是不是要給別人增添麻煩，似乎是每個(gè)荷蘭人從小就要學(xué)習(xí)的功課。
我們?nèi)齻�(gè)人都不是那種喜歡買(mǎi)名牌的人，所以Fannie幫我們制定的旅行計(jì)劃里就沒(méi)有購(gòu)物的一項(xiàng)，關(guān)于消費(fèi)觀念，她說(shuō)，埃里克是那種5元的衣服可以穿十年，都不舍得扔掉的男人，但他要出去旅游，酒店要住最好的，舒服的，在外面用餐或工人來(lái)安裝什么的，服務(wù)滿意，小費(fèi)也是很舍得給的，家里裝修大物件都要最好的，比如頂樓那個(gè)大窗戶和屋外的遮陽(yáng)傘花全貴得離譜，還有就是Fannie兒子的學(xué)費(fèi)，多少錢(qián)他都舍得。
埃里克很愿意給妻子買(mǎi)各種漂亮的衣服，過(guò)節(jié)和生日一定會(huì)有禮物，F(xiàn)annie有了工作以后，自己花錢(qián)買(mǎi)衣服，多貴他都不會(huì)吭聲，還說(shuō)你花自己的錢(qián)，你值得擁有，只要你開(kāi)心，即使說(shuō)這個(gè)話的時(shí)候他自己缺錢(qián)也這樣說(shuō)。
家庭禮儀心得體會(huì)范文通用7
有時(shí)江江會(huì)拿著緊剩的一塊餅干問(wèn)：“爸爸，你要不要吃，媽媽?zhuān)阋灰?”我們的回答總是要吃啊，他會(huì)分成大小不一的三塊，還不忘提醒我：“媽媽你吃中的，別把大的吃了，那是爸爸的�！庇袝r(shí)看到他特別不舍得還分享的表情，真的很開(kāi)心，孩子會(huì)分享了。其實(shí)和小時(shí)候給他聽(tīng)孔融讓梨的故事是分不開(kāi)的，還記得那時(shí)的他還套了故事中的語(yǔ)句“融四歲能讓梨，江四歲能讓餅”總是在笑聲中讓我們家長(zhǎng)成長(zhǎng)，感恩我們的孩子！
前段時(shí)間在幼兒園學(xué)習(xí)了要幫家里做力所能及的事，有時(shí)早上會(huì)盛好稀飯，用稚嫩的聲音說(shuō)：“爸爸，這是給你盛的。”“謝謝！”順便夸他一下比以前進(jìn)步了，更懂事了，學(xué)會(huì)關(guān)心人了，聽(tīng)到表?yè)P(yáng)后會(huì)更高興的`幫媽媽也來(lái)一碗。不要吝嗇我們的表?yè)P(yáng)，孩子的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步都是一個(gè)大步，微笑的伸出你的大拇指！
有時(shí)小家伙會(huì)說(shuō)我要喝水，媽媽會(huì)笑著對(duì)他說(shuō)：“你是在命令媽媽嗎？”“媽媽?zhuān)?qǐng)你幫我倒下水好嗎？”江江一改語(yǔ)調(diào)，江媽也會(huì)告訴他，媽媽很樂(lè)意幫忙。有時(shí)喝好水后半天沒(méi)反映，江媽會(huì)對(duì)他說(shuō)：“少爺，謝謝�。 彼坪醴从尺^(guò)來(lái)了：“媽媽你搞錯(cuò)了吧，應(yīng)該是我說(shuō)的，謝謝你，媽媽�！薄跋麓螒�(yīng)該接過(guò)水杯的時(shí)候就說(shuō)謝謝哦�！蔽覀兌夹α耍偸窃诓恢挥X(jué)中找到樂(lè)趣，其實(shí)孩子比我們的接受能力強(qiáng)多了，習(xí)慣就成自然了。
家里準(zhǔn)備了一個(gè)儲(chǔ)蓄罐，是讓他用來(lái)幫助別人用的，讓他想投幣的時(shí)候念“愿意為需要幫助的人奉獻(xiàn)一份愛(ài)心”有時(shí)在外面看見(jiàn)路邊老人乞討，江江就會(huì)問(wèn)我們要一塊錢(qián)，爸媽都會(huì)欣喜的拿給他，有時(shí)會(huì)去路邊買(mǎi)點(diǎn)食物給他們，告訴他做個(gè)善良的人，做個(gè)有愛(ài)心的人很重要。他總是會(huì)“哦哦”的應(yīng)著，雖不知道他懂了多少，他的行動(dòng)足以證明！
江江有很任性的時(shí)候，他有次把東西掉地上了，就是不肯撿起來(lái)，生氣的我們就打了他的屁股，讓他站到了門(mén)口，一直站到他同意回來(lái)?yè)鞛橹�。�?dāng)我蹲下來(lái)對(duì)他說(shuō)：“對(duì)不起，媽媽不應(yīng)該打你。”江江委屈著說(shuō)了句“沒(méi)關(guān)系”，眼淚就出來(lái)了。在聊天的時(shí)候問(wèn)他：最不喜歡爸媽什么？江江會(huì)告訴我：打人，也許我們自己并沒(méi)有意識(shí)到，可孩子意識(shí)到了，有很多時(shí)候家長(zhǎng)比孩子還任性，我們需要向孩子認(rèn)錯(cuò)，給他們正面的力量，媽媽也會(huì)做錯(cuò)事，并不是只有江江會(huì)做錯(cuò)哦。
孩子是我們家庭的天使，他給我們一次次的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，家庭是孩子日常生活中最理想的港灣，它既是遮風(fēng)擋雨的寓所，也是孕育希望和放飛理想的錨地，孩子是父母言行的一面鏡子，文明禮儀從自己做起，在愉快的氣氛中對(duì)孩子進(jìn)行啟蒙，創(chuàng)造一個(gè)和諧尊重，理解信任，感恩寬容，禮貌微笑的氛圍，讓孩子飛的更高更遠(yuǎn)，讓我們一起重視家庭文明禮儀教育，讓我們把自己一家的幸福變成大家的幸福，和孩子一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。
家庭禮儀心得體會(huì)范文通用8
通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我能更深切地體會(huì)到禮儀與規(guī)范在日常生活和工作中的重要地位，知道了禮儀與規(guī)范是人們?cè)谏鐣?huì)交往中應(yīng)該認(rèn)同和遵守的。是個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)、企業(yè)精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)形式，是不同工作崗位處理日常事務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的基本要求和行為準(zhǔn)則，通過(guò)學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀能使我自覺(jué)養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范，這對(duì)提高我們?nèi)藟郾ｋU(xiǎn)公司員工的良好素質(zhì)有重大的意義，能體現(xiàn)中國(guó)人壽專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)形象，這對(duì)于提高保險(xiǎn)服務(wù)水平，增強(qiáng)客戶滿意度，推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展有重要意義。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我更熱愛(ài)壽險(xiǎn)事業(yè)，熱愛(ài)中國(guó)人壽，熱愛(ài)本職崗位。能以公司發(fā)展為已任，牢記“雙成”理念，牢記公司宗旨、使命和目標(biāo)，弘揚(yáng)公司精神和作風(fēng)，維護(hù)公司信譽(yù)和形象。熟知公司標(biāo)識(shí)，不斷激發(fā)公司榮譽(yù)感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，尊重客戶，誠(chéng)實(shí)守信，全心全意為客戶服務(wù)。 通過(guò)學(xué)習(xí)我能更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)國(guó)家金融保險(xiǎn)方面的.方針、政策、法規(guī)、條例，熟悉本公司、本部門(mén)、本崗位的規(guī)章制度、工作規(guī)范和管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高政策水平�？炭嚆@研本崗位業(yè)務(wù)，熟悉金融保險(xiǎn)知識(shí)、保險(xiǎn)條款和實(shí)務(wù)規(guī)程，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)待工作更加兢兢業(yè)業(yè)，高度負(fù)責(zé)；處理事務(wù)秉公辦事，講求效率；工作做到高效率，快節(jié)奏，努力做到盡職盡責(zé)，盡心盡力，對(duì)待工作敬業(yè)奉獻(xiàn)，實(shí)事求是；對(duì)待客戶熱情真誠(chéng)，專(zhuān)業(yè)高效。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我更加遵守工作紀(jì)律，做到遵章守紀(jì)，按章辦事；認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，做到品行端正，廉潔奉公，不謀私利。嚴(yán)守公司商業(yè)秘密和客戶秘密不泄露客戶的信息資料，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，一方面要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，為客戶提高服務(wù)質(zhì)量，另一方面要遵守道德規(guī)范，用真誠(chéng)為客戶排憂解難，用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。急客戶之所急，想客戶所想，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的服務(wù)，必然會(huì)贏得客戶的感動(dòng)與信任。
通過(guò)柜面服務(wù)人員的語(yǔ)言規(guī)范學(xué)習(xí)，知道了做為一個(gè)柜面服務(wù)人員與客戶接觸時(shí)應(yīng)注意到的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，能做到針對(duì)客戶提出的問(wèn)題有的放矢，有章有節(jié)，不卑不亢。
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