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藥房工作心得體會
有了一些收獲以后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編整理的藥房工作心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
藥房工作心得體會1
什么是DTP藥房?這是我來到公司想了解的開端。以前在老家也曾從事過藥房工作,說不清有幾分了解,但終歸是有思路的。來到這里首先讓我震撼的是價格,可能是自己從未見過如此昂貴的藥品吧。在這兩月有余的工作中,小心謹慎已然成為了我做事的首要原則。從一開始的什么都不懂摸索著前行到現在基本熟悉,我漸漸明白了做事小心謹慎還不夠,更多的是要去熟練、認真、有足夠的耐心。
醫(yī)生下達醫(yī)囑,病人可以足不出戶只需交代家屬將處方帶到門店即可購藥。門店還支持配送服務,運用專業(yè)的配送工具給患者配送藥品,這是我對DTP藥房的認識。相較普藥店來講DTP藥房更加專業(yè)、方便、讓病人更加放心。登記病人的信息、區(qū)別冷鏈藥品還是陰涼區(qū)藥品、提醒病人儲藏溫度、為病人及時配送藥品這是身為DTP專員所要做的事。含麻藥品沒有處方禁止銷售這一規(guī)定剛開始我并不是很理解,可隨著自己對藥品知識的不斷了解,現在明白了那是一種放心(含麻藥品許多高血壓患者是不可以服用的。)不同功效的藥品分區(qū)擺放、處方藥和非處方藥分開擺放、冷鏈藥品專區(qū)擺放這也是一種放心。
作為一個剛入社會的小孩,剛來到國控時心中滿是不熟悉所帶來的恐懼,說沒有壓力是不可能的。一步步學習、一步步成長,逐漸克服自己內心的`恐懼。說真的我很感謝這段經歷,畢竟人總是在不知不覺中才發(fā)現自己成長了許多,我也比以前的我更成穩(wěn)了。很感恩國控這個平臺,讓我有機會可以加入DTP藥房去學習和不斷沉淀自己。同時讓自己開拓眼界知曉許多未曾了解的疾病。對于癌癥我們誰都抵抗不了,但至少在這里我知道了許多抗腫瘤的藥品,在出現不良反應后我可以及時去提醒患者注意什么。能為病人提供力所能及的幫助是我來到這里之前從未想過的,看到病人臉上的微笑也成為了我日后工作的動力。
沒有規(guī)矩不成方圓。每日的簽到打卡、例行盤點、周六日的動盤、一月一次的大盤都讓我更了解這個店,也讓我更加明白DTP藥房的艱辛。作為特藥門店每天銷售成千上萬的藥品,每日盤點也可確認藥品的數目。嚴格控制藥品溫度、登記大品種藥品的詳細信息是對病人也是對員工自己負責。一開始的條條框框可能對于我來說是種束縛,但現在我明白,是這些約束讓我成為了一個有規(guī)矩的人。
成長要什么?是一瞬間你發(fā)現自己不再是感性思維,開始理性的去看待身邊的人和事。是你開始學會站在別人的角度上思考問題,是你做事不再莽撞、不再亂發(fā)脾氣、不再以孩子角度去思考問題。我想我是幸運的,來到這里學會管理自己的情緒。
雖然現在的我對于店內的業(yè)務有所了解,也可獨立送藥,可這些遠遠不夠,我要學習的還有很多。例如在操作如何刷大病醫(yī)保還是不夠熟練,對于病人提出的問題還不能完全做到游刃有余的解決。但是現在我是樂觀的、是積極的,想要把工作做好。在漫漫人生路的開端,能讓我遵規(guī)矩有格局何嘗不是一種幸運!
現在的我對于以后的路有點迷茫,說不準自己的人生方向在哪,但我可以做的是干好眼前的工作、努力學習藥品知識、沉淀自己、努力做一個以患者為中心的藥店銷售人員。
真誠的希望我能夠帶給每位患者以誠心的服務、從心的微笑。
藥房工作心得體會2
2個月實習的時間轉眼過去了,記得一開始我按照實習輪轉的安排各就各位,是以積極的心態(tài)準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實習期里,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,得到眾多老師的交口稱贊。
通過這段時間的實習,我對各個藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評,為今后的工作打下了更加堅實的基礎。
我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作,決不辜負醫(yī)院各領導老師對我的教導和期望。雖然公司剛成立很久,但是很多規(guī)章制度都不夠健全,最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來,因此有些工作都無法按計劃進行,所以市場部的人都應學會怎么推銷自己。
一個企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地,就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢。那就是:價格優(yōu)勢、服務優(yōu)勢。
同時,我體會最深的'就是,在社會上和在學?刹灰粯樱氪蛟熳约旱囊黄斓鼐捅仨氁惺侄。在學校里似乎都有個度來衡量,像英語等級有沒有過“級”,考試有沒有被“關”,但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。而且,學也繞著“用”這一軸心,維系起過去之所學,以及尚未但是需要之所學。就中藥來說,沒有人來考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答!皩W以致用”,很淺顯的道理現在才有些體會。
技術上的不足可以通過書本的學習解決,但是工作中的人際關系的把握,沒有教科書的白紙黑字能教我們,我想,更多地來自親身體驗和積累。
藥房工作心得體會3
按照總公司的部署和安排,xx中店于12月9日—11日舉行了藥品促銷活動,在總公司的正確領導和全體店員的共同努力下,本次促銷活動取得了較好的成績,并一定程度了擴大了xx藥店在社會的良好信譽,F將本次促銷活動總結如下:
一、活動前充分做好準備工作,為促銷活動成功奠定基礎。
1、組織店員學習領會總公司安排的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎上,分析工作中存在的漏洞,強調了本次活動的重要性,把dm單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班。
2、根據活動要求,組織店員清點庫存,分別對促銷產品、贈品準備貨源,提早對特價藥品,常用藥品,本季節(jié)藥品,洗化,家電等進行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現的問題。如果特價的.商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營造良好服務環(huán)境。 組織店員對店內店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對特價藥品做了pop宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,引起顧客的注意,專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對本次活動起到了很大作用。
二、本次活動取得的效果
12月9日銷售2.9萬,12月10日銷售4.1萬,12月11日銷售5.8萬。
三、本次活動心得體會
1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天,活動之初我們預想效果比平時能增加營業(yè)額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2、活動前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯網刷卡、農行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。
3、dm單發(fā)放時間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔心預期活動效果,龍大花生油備貨不充分,出現短缺。
4、下一步工作要積極吸取本次活動經驗與不足,積極發(fā)展新會員,在活動促銷中發(fā)短信才能起作用。
本次活動得到了總公司領導的全力支持和幫助,常經理第一時間為我們店提供贈品,榮海峰經理一周吃住在郯城,隨時幫助解決遇到的問題!這次活動取得了成績全店職工都非常興奮,都有一種釋放的感覺—-心血沒白費,沒白加班,以后會更加努力提高營業(yè)額,積極完成公司任務。
藥房工作心得體會4
一、活動前充分做好準備工作,為促銷活動成功奠定基礎。
1、組織店員學習領會總公司安排的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的.基礎上,分析工作中存在的漏洞,強調了本次活動的重要性,把dm單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班。
2、根據活動要求,組織店員清點庫存,分別對促銷產品、贈品準備貨源,提早對特價藥品,常用藥品,本季節(jié)藥品,洗化,家電等進行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現的問題。如果特價的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營造良好服務環(huán)境。組織店員對店內店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對特價藥品做了pop宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,引起顧客的注意,專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對本次活動起到了很大作用。
二、本次活動取得的效果
12月9日銷售2.9萬,12月10日銷售4.1萬,12月11日銷售5.8萬。
三、本次活動心得體會
1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天,活動之初我們預想效果比平時能增加營業(yè)額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2、活動前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯網刷卡、農行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。
3、dm單發(fā)放時間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔心預期活動效果,龍大花生油備貨不充分,出現短缺。
4、下一步工作要積極吸取本次活動經驗與不足,積極發(fā)展新會員,在活動促銷中發(fā)短信才能起作用。
本次活動得到了總公司領導的全力支持和幫助,常經理第一時間為我們店提供贈品,榮海峰經理一周吃住在郯城,隨時幫助解決遇到的問題!這次活動取得了成績全店職工都非常興奮,都有一種釋放的感覺—-心血沒白費,沒白加班,以后會更加努力提高營業(yè)額,積極完成公司任務。
藥房工作心得體會5
按照總公司的部署和安排,xx藥店于xx月xx日—xx日舉行了藥品促銷活動,在總公司的正確領導和全體店員的共同努力下,本次促銷活動取得了較好的成績,并一定程度了擴大了xx藥店在社會的良好信譽,F將本次促銷活動總結如下:
一、活動前充分做好準備工作,為促銷活動成功奠定基礎
1.組織店員學習領會總公司安排的`這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎上,分析工作中存在的漏洞,強調了本次活動的重要性,把DM單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班。
2.根據活動要求,組織店員清點庫存,分別對促銷產品、贈品準備貨源,提早對特價藥品、常用藥品、本季節(jié)藥品等進行備貨。
3.專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現的問題。如果特價的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4.營造良好服務環(huán)境。 組織店員對店內店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對特價藥品做了POP宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,引起顧客的注意,專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對本次活動起到了很大作用。
二、本次活動取得的效果
xx月xx日銷售xx萬,xx月xx日銷售xx萬,xx月xx日銷售xx萬。
三、本次活動心得體會
1.從xx月xx日—xx月xx日都是陰雨霧天,活動之初我們預想效果比平時能增加營業(yè)額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2.活動前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在xx月xx日全市聯網刷卡、xx年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。
3.單發(fā)放時間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔心預期活動效果,xx油備貨不充分,出現短缺。
4.下一步工作要積極吸取本次活動經驗與不足,積極發(fā)展新會員,在活動促銷中發(fā)短信才能起作用。
本次活動得到了總公司領導的全力支持和幫助,xx經理第一時間為我們店提供贈品,xx經理一周吃住在xx,隨時幫助解決遇到的問題!這次活動取得了成績全店職工都非常興奮,都有一種釋放的感覺,心血沒白費,沒白加班,以后會更加努力提高營業(yè)額,積極完成公司任務。
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