醫(yī)療心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后,可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,下面是小編收集整理的醫(yī)療心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)療心得體會(huì)1
很高興有這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),來(lái)鞏固自己的知識(shí),使我對(duì)醫(yī)療服務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí)。
首先不得不欽佩潘老師非常精彩的講解,每個(gè)內(nèi)容都分析得很詳細(xì)。課堂上不時(shí)來(lái)點(diǎn)小插曲,讓我們有個(gè)更輕松、快樂(lè)的學(xué)習(xí)心情。這三節(jié)課讓我明白什么叫做團(tuán)隊(duì)?什么是個(gè)體?什么是合作?什么叫優(yōu)質(zhì)服務(wù)?這不一般的三節(jié)課,以互動(dòng)的形式,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交流、情景演練、角色轉(zhuǎn)換、故事講解、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),使我收益很多。
作為服務(wù)行業(yè),我們都知道良好的心態(tài)和團(tuán)體精神是很重要的,在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),還得打造我們友好的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于同事,我們得有顆虔誠(chéng)的心、包容心、謙虛學(xué)習(xí)的上進(jìn)心。這才能使我們?cè)诠ぷ髦羞_(dá)到共識(shí),有一個(gè)共同的目標(biāo),有句古話說(shuō)得好,“心往一處想,勁往一處使!惫ぷ髻|(zhì)量自然就提高了。在平凡的工作中,我們舍一點(diǎn)平凡,滿足了客戶(hù)的需求,贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,而我們自身也能得到相應(yīng)的報(bào)酬、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。明白了這一點(diǎn),我們的觀念才會(huì)轉(zhuǎn)變,態(tài)度才會(huì)改變,加之行動(dòng),習(xí)慣也隨著改變了。有了好的習(xí)慣,我們的工作才能夠更好的發(fā)展。自身的價(jià)值也會(huì)得到提高。
對(duì)于客戶(hù)的投訴,我們得懷踹感恩之心,客戶(hù)之所以投訴,是因?yàn)樗J(rèn)為我們的'服務(wù)還有挽回的余地,希望我們有提升的空間,還想接著享受我們的服務(wù)。我們應(yīng)該熱情耐心排難解疑,讓客戶(hù)憤怒而來(lái),高興而歸。這非同尋常的三節(jié)課,我將把學(xué)到的東西,運(yùn)用在今后的工作中、生活中,待人接物,禮貌禮儀,溝通技巧,團(tuán)隊(duì)意識(shí)。輕松得來(lái)這一筆隱形的財(cái)富,還得感謝潘老師不惜吝嗇的辛苦講解。
在今后的合作道路上,我們將共同努力,共創(chuàng)美麗瑪莉亞,每一天,為明天。
醫(yī)療心得體會(huì)2
會(huì)9月29日,日?qǐng)?bào)登出一則新聞,日?qǐng)?bào)記者帶子女去一家三甲醫(yī)院——北京朝陽(yáng)醫(yī)院兒科進(jìn)行治療。9月28日在醫(yī)院發(fā)生的“意外”,這位叫王曉青醫(yī)生對(duì)失職行為的毫不在意,實(shí)在令人擔(dān)憂。兒科醫(yī)生責(zé)任重大,通過(guò)這則新聞可以看出當(dāng)事醫(yī)生開(kāi)藥方的隨意性,只是在嚴(yán)謹(jǐn)性方面有待欠佳。值得慶幸的`是,這位家長(zhǎng)的警覺(jué)性還是比較高的,如果碰到文化水平不高,對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)欠缺的家長(zhǎng),估計(jì)會(huì)出現(xiàn)難以想象的結(jié)果。醫(yī)生本是值得信賴(lài)的職業(yè),患者將自己的生命交到醫(yī)者手中,就是對(duì)他的信任。
我曾經(jīng)就遇到這樣一個(gè)場(chǎng)面,在某市中心醫(yī)院,帶著小孩去兒科看病,在經(jīng)歷了掛號(hào),排隊(duì)等候叫號(hào),開(kāi)處方,化驗(yàn),開(kāi)藥,繳費(fèi)、注射等一系列環(huán)節(jié),總共至少花費(fèi)半個(gè)小時(shí),但是,醫(yī)生做下檢查的時(shí)間不超過(guò)2分鐘。久而久之,小孩感冒之后,自己都預(yù)先知道醫(yī)生開(kāi)什么藥,做什么檢查,這里只能說(shuō)醫(yī)生是一個(gè)好老師。一次例外,讓我對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生了信任危機(jī),小孩一次感冒咳嗽,醫(yī)生2分鐘就做出拍片、化驗(yàn)血常規(guī)等檢查的建議,家長(zhǎng)不放心,為了不做放射性檢查,換了一家醫(yī)院,得出結(jié)論是扁桃體炎,打幾天針就行。事后,才知道,醫(yī)生建議檢查都是有一定原因的,當(dāng)然檢查不會(huì)出現(xiàn)事故,可以放心開(kāi)方。而王曉青醫(yī)生的行為就涉及到基本的職業(yè)道德,職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題。我們應(yīng)該為這位小孩慶幸,慶幸他有位細(xì)心的媽媽?zhuān)晃覀儜?yīng)該為這位媽媽?xiě)c幸,慶幸她及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題;我們應(yīng)該為這位醫(yī)生慶幸,慶幸自己的疏忽未能造成嚴(yán)重的后果。但是,生活中,是不是所有的人都能夠這么幸運(yùn)呢?顯然,這還得靠相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,時(shí)刻警示醫(yī)務(wù)工作者,責(zé)任重于泰山。
醫(yī)療心得體會(huì)3
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴(yán)重?fù)p害人民群眾的健康權(quán)利,有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會(huì)信譽(yù)和形象。
聯(lián)想到我們的實(shí)際工作,我們更應(yīng)該引起高度警惕,應(yīng)從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立醫(yī)療安全意識(shí),確保病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會(huì)和時(shí)代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高,這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對(duì)病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,真正為病人著想,誠(chéng)心實(shí)意地為病人服務(wù),在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的'同時(shí),還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性,盡量減少差錯(cuò)和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療安全直接影響到社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益,是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的有效保障。醫(yī)療事故會(huì)不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位,在為患者提供科學(xué)、準(zhǔn)確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù),真正做到從患者的角度出發(fā),及時(shí)提供患者所需,并給予患者心理?yè)嵛。在服?wù)中還要注意加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細(xì)節(jié)入手,提升服務(wù)質(zhì)量。
我們是醫(yī)務(wù)工作者,是白衣天使,我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng),應(yīng)該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務(wù)。
醫(yī)療心得體會(huì)4
20xx年8月16日,放射科全體工作人員在本科進(jìn)行了關(guān)于醫(yī)療安全內(nèi)容的認(rèn)真學(xué)習(xí),大家熱烈討論,踴躍發(fā)言,對(duì)每個(gè)人收獲頗豐,均有深刻心得體會(huì)。我們是醫(yī)務(wù)工作者,是白衣天使,負(fù)有“懸壺濟(jì)世,救死扶傷”之重托,我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng),應(yīng)該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意地去為病人服務(wù)。我們?cè)谶@個(gè)科里工作,要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。為此,在工作中,我們要堅(jiān)決做到:
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的'學(xué)習(xí)。無(wú)論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式,不斷充實(shí)自己,不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),使自己在病人面前、在病情面前,能夠做出正確診斷,給予合理的治療方案,盡快解除病人的痛苦。
二是嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)工作精益求精,更好的提高影像診斷的符合率,更好的為臨床及病人服務(wù)。
三是對(duì)病人如親人,病人帶著傷痛來(lái)就醫(yī),無(wú)論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對(duì)待他們,讓他們?cè)诰裆系玫桨参,文明用語(yǔ),禮貌用語(yǔ),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,決不能因?yàn)閱?wèn)題小而不當(dāng)回事,以免小問(wèn)題引發(fā)大問(wèn)題,對(duì)任何有疑問(wèn)的情況決不能放松,也決不允許放過(guò),一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
我們每一個(gè)人都要從自己做起,從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)操作上做起,時(shí)時(shí)處處抓安全,上安全崗,干安全活!鞍踩睉(yīng)牢記在我們每個(gè)人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái),做一個(gè)“生命”的安全保護(hù)員。
醫(yī)療心得體會(huì)5
從步進(jìn)醫(yī)學(xué)院那一刻起,“健康所系、性命相托”這句誓辭一直銘記在心,深知作為一位醫(yī)生的必須面對(duì)人生的不能承受之重。不管現(xiàn)今的社會(huì)多么紛紛紛擾,不管自己的生活是多么的壓抑困擾,作為一位醫(yī)生,我們面對(duì)生命時(shí)永久應(yīng)當(dāng)冷靜、積極、珍惜。
今天在網(wǎng)上看到一條評(píng)論醫(yī)生的新聞,談到兩年前的“南京兒童死亡事件”,再一次講到了醫(yī)患關(guān)系。
當(dāng)醫(yī)生愈來(lái)愈難,作為醫(yī)生,我們天天和每周都工作很長(zhǎng)的時(shí)間,而且休息的時(shí)候也不能關(guān)機(jī),必須隨叫隨到。我們的`確早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了規(guī)定的工作。最重要的是我們付出了很多血汗,有時(shí)候還得不到患者的理解乃至誤解。常常干一些出力不討好的事情。醫(yī)療制度有很多不盡人意的地方,我們永久都面對(duì)的是一個(gè)個(gè)生命,盡對(duì)不能玩忽職守。每每看到不利于醫(yī)生的報(bào)導(dǎo),都非常痛心。每次類(lèi)似的媒體的報(bào)導(dǎo),自然而然的就加重了醫(yī)患之間的矛盾。擴(kuò)大了人們對(duì)醫(yī)生的誤解。實(shí)在,瀆職的醫(yī)生究竟是極少數(shù),否則,天下生病的人都不敢往看病了。
忽然想起曾在昆醫(yī)學(xué)生會(huì)堂,滿腔熱血,熱忱澎湃所立下的醫(yī)學(xué)生誓言,再次讀一遍,作為自勉。
健康所系、性命相托。當(dāng)我步進(jìn)神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻,謹(jǐn)莊重宣誓:
我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦研究,孳孳不倦,精益求精,全面發(fā)展。
我決心全力以赴除人類(lèi)之病痛,助健康之完善,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。治病救人,不辭艱辛,執(zhí)著尋求,為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗畢生!
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