銷售服務(wù)顧客的心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編精心整理的銷售服務(wù)顧客的心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
近期，由于股市行情上漲，我行基金銷售隨之異�；鸨康阶C券系統(tǒng)開始營(yíng)業(yè)后，購(gòu)買基金的客戶絡(luò)繹不絕，紛紛涌入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，真可謂門庭若市、熱鬧非凡。排隊(duì)等候購(gòu)買基金也成了我行各網(wǎng)點(diǎn)一道亮麗的風(fēng)景線。
由于我本人是建行的一員，對(duì)基金有所了解，自然也就成了親朋好友、同學(xué)老鄉(xiāng)，最理想、最信任的基金產(chǎn)品推薦者。他們中有的電話詢問(wèn)，有的親自上門當(dāng)面咨詢。從他們渴望了解基金知識(shí)的需求中，我深深感到作為一名建行員工，不僅要能夠勝任自己所從事的本職工作，還應(yīng)該更多的了解我行日新月異不斷推出的各種產(chǎn)品。認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、了解產(chǎn)品，從而達(dá)到主動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)品。
現(xiàn)在幾乎每天都有人讓我?guī)退麄冞x擇好基金購(gòu)買，從他們對(duì)我的信任中，我深深地感到自己責(zé)任重大，從而激發(fā)了我想更多的了解基金知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)領(lǐng)域，不斷地充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以便更好地為他們服務(wù)。如今，當(dāng)好他們的.參謀，已成為我義不容辭的責(zé)任；為他們創(chuàng)造最大的利潤(rùn)，成為我服務(wù)好他們的最終目標(biāo)。從他們樸實(shí)無(wú)華感激的話語(yǔ)中，我親身體驗(yàn)到成功營(yíng)銷的快樂；從他們滿意的笑容中，我深深體會(huì)到作為一名建行員工的自豪感和責(zé)任感。我從業(yè)余營(yíng)銷基金過(guò)程中，悟出一些道理：其實(shí)我們每個(gè)人身邊就擁有很豐富的客戶資源，只要我們用心開發(fā)，都有可能成為我行龐大客戶群中的一員；服務(wù)無(wú)處不在，服務(wù)就在我們身邊，服務(wù)好我們周圍的每一個(gè)人，讓他們有幸成為我們服務(wù)的客戶，那才是我們最大的心愿；從客戶的需求，我感到當(dāng)前我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型急需培養(yǎng)和造就一批懂產(chǎn)品、會(huì)營(yíng)銷、精明干練的個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)隊(duì)伍；從客戶的需求，我感到正值我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型之際，我們每位員工都應(yīng)該盡快適應(yīng)轉(zhuǎn)型要求，樹立全員營(yíng)銷的觀念，為了我行明天更好，我們每位員工必須轉(zhuǎn)變觀念，從我做起，從現(xiàn)在做起。
【銷售服務(wù)顧客的心得體會(huì)】相關(guān)文章：
關(guān)于服務(wù)顧客的句子11-29
《顧客投訴服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》01-20
熱情服務(wù)顧客的句子11-29
讓顧客滿意是服務(wù)的基本12-24
顧客服務(wù)經(jīng)典名言04-16
形容用心服務(wù)顧客的句子01-26
迎接顧客服務(wù)禮儀的要求04-19
為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的句子06-15
形容為顧客服務(wù)的句子11-29