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      2. 實習護士參與分診導醫(yī)工作的體會

        時間:2021-11-29 16:21:20 心得體會 我要投稿

        實習護士參與分診導醫(yī)工作的體會

          隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變及護理觀念的更新,以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)正在各醫(yī)院不斷深入開展。我院為一所集醫(yī)療,教學,科研任務(wù)繁重的三級甲等醫(yī)院,又是全國示范中醫(yī)院。近年來,人們的保健意識越來越強,喜歡并選擇用中醫(yī)治療疾病或者調(diào)理身體的人也越來越多。我科日門診量達到近400人,患者來院就診既希望能盡快確診及時治療,又希望得到相關(guān)的服務(wù),以縮短檢查及候診的時間。為了滿足患者及家屬的需求,經(jīng)醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導商定,已從20xx年下半年開始,在婦產(chǎn)科門診設(shè)置導醫(yī)分診服務(wù)崗位,以滿足患者的需求,促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。我院婦產(chǎn)科門診護士編制不足,難以承擔全部導醫(yī)服務(wù),因此,醫(yī)院給配制一名導醫(yī),科室每天派一名實習護士參與分診導醫(yī)。經(jīng)過半年的探索,取得了一些成功的經(jīng)驗,F(xiàn)總結(jié)如下。

        實習護士參與分診導醫(yī)工作的體會

          1、實習護士參與分診導醫(yī)工作,滿足了患者就診的需求

          患者患病來院就診,希望能盡快明確診斷并得到及時的治療,而在診治過程中,患者及家屬要面對分診、掛號,各種相關(guān)的輔助檢查、劃價、交費及取藥等,特別是第一次就診的患者,環(huán)境的陌生,給患者增加了很大的難度,當看到診室門上懸掛的醫(yī)生簡歷及主治疾病介紹,有中醫(yī)專家、西醫(yī)專家、平診號、正高級職稱的、副高級職稱的、他們更是無所適從。患者只好到處探問,有些疾病又難以啟齒,除加重心理負擔外,又耽誤患者時間。針對患者的需求,我們在科室長廊入口處設(shè)立分診崗,并從管理上給予保證,實習護士上崗前經(jīng)過護理部對其進行醫(yī)院規(guī)章制度及工作范圍,護士禮儀等的培訓,科室護士長對其導醫(yī)工作及時給予指導,實習護士也將所掌握的醫(yī)學知識運用到實踐中,解除了患者及家屬的心理負擔,方便了患者就醫(yī),同時也使門診秩序得到了很大的'改善,保證了一人一診制度,既保護了患者的隱私,也使患者能得到更認真的診治,深收歡迎。

          2、實習護士參與導醫(yī),緩解了護士人力不足,促進了護理質(zhì)量的提高

          婦產(chǎn)科門診患者多,工作量大,整天川流不息。護士常年處于工作超負荷狀態(tài),因而也造成了護理隊伍的不穩(wěn)定。在新的服務(wù)觀念指導下,如果將導醫(yī)工作強加于護士,無法保證落到實處,也影響某些正常的護理業(yè)務(wù)。實習護士參與導醫(yī)工作,有利地協(xié)助了護士,使護士能拿出更多的時間為患者治療護理,促進了護理質(zhì)量的提高。同時也提高了患者及家屬的滿意度。

          3、實習護士參與導醫(yī)分診,使婦產(chǎn)科成為護士理論聯(lián)系實際的課堂

          參加導醫(yī)分診的學生,已系統(tǒng)地學習了所有的醫(yī)學護理基礎(chǔ)知識,目前正在科室生產(chǎn)實習,她們參加導醫(yī)分診工作,親眼看到了各種各樣的婦科患者,在為患者分診過程中,除了為患者提供醫(yī)療服務(wù),還學會了觀察病情,并能做到理論聯(lián)系實際,還能向醫(yī)生、護士提出合理化建議。當然,在導醫(yī)服務(wù)中,她們也存在著一個不斷熟悉,由被動到主動的過程。在婦產(chǎn)科門診這個大課堂中,鍛煉了她們的思維和工作能力,為畢業(yè)后的從醫(yī)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

          4、實習護士參與導醫(yī)分診是培養(yǎng)良好醫(yī)德的重要一課

          一切為了患者,是醫(yī)院工作的中心和永恒的主題。為患者提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境,是每個醫(yī)務(wù)人員義不容辭的責任,雖然在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)也存在個別職業(yè)道德敗壞者,但廣大的醫(yī)務(wù)工作者兢兢業(yè)業(yè)地為患者診治護理,實習護士在導醫(yī)服務(wù)中,當她們穿上工作服,耳旁經(jīng)常聽到患者稱大夫、護士的聲音,看到患者一雙雙充滿信任與渴求得到治療的目光時,職業(yè)神圣感和責任感加強了。在導醫(yī)分診服務(wù)中,她們學到了書本里學不到的職業(yè)情操,學到了醫(yī)護人員對患者高度的責任感和崇高的敬業(yè)精神。在導醫(yī)分診工作中的所見所聞,為今后的從醫(yī)工作奠定了堅定地思想基礎(chǔ)。

          實習護士參與導醫(yī)分診工作,是落實以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)中的新舉措,也是現(xiàn)階段一項成功的嘗試,在今后的實施中將會得到進一步的完善,促進整體醫(yī)療服務(wù)滿意度的提高。

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