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      2. 學(xué)習(xí)管理心得體會

        時間:2021-08-09 16:21:19 心得體會 我要投稿

        學(xué)習(xí)管理心得體會范文(通用8篇)

          當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的學(xué)習(xí)管理心得體會范文(通用8篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

        學(xué)習(xí)管理心得體會范文(通用8篇)

          學(xué)習(xí)管理心得體會1

          我雖工作多年,但對管理學(xué)還是知之甚少,所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,讓我對管理學(xué)有了更深一層的認(rèn)識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

          通過這一個多月對《現(xiàn)代管理學(xué)》的學(xué)習(xí),讓我了解到管理學(xué)是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務(wù)的。法約爾說管理可以分為實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。它的研究對象是合理組織生產(chǎn)力,完善生產(chǎn)關(guān)系,維護上層建筑。

          管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型:技術(shù)型、制度型、魅力。

          管理是一門科學(xué),是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理,原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。

          雖然管理是一門科學(xué),但它只是一門不精確的科學(xué),管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應(yīng)變。管理要達到預(yù)期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。

          管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟人,社會人,自我實現(xiàn)的人假設(shè)向“復(fù)雜人假設(shè)”轉(zhuǎn)變的。而復(fù)雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力,往往把滿足需要中的一種或幾種需要結(jié)合在一起,作為自己的目標(biāo)。人是復(fù)雜的,既不是單純的經(jīng)濟人,也不是完全的社會人,而是因時、因地、因各種主觀條件變化而采取適當(dāng)反應(yīng)的復(fù)雜人。

          早期管理思想中,把人當(dāng)作會說話的工具,認(rèn)為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責(zé)任心,以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強調(diào)人追求經(jīng)濟利益的本性,使管理學(xué)與經(jīng)濟學(xué)的人性假設(shè)趨于一致。之后,梅奧從霍桑實驗"中認(rèn)識到除了對經(jīng)濟利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟人假設(shè),提出了社會人假設(shè)。其他行為科學(xué)理論的代表人也從不同側(cè)面強化了社會人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設(shè)發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型。由此可看出管理學(xué)知識這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。

          在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此,管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述,這是這一個半月我學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐工作中,希望能夠取得更多的收獲。

          學(xué)習(xí)管理心得體會2

          讀了由中山大學(xué)出版,夏書章主編的《行政管理學(xué)》后,對第十三章行政公共關(guān)系與行政協(xié)調(diào)比較感興趣,下面就談?wù)劰补芾韺W(xué)與行政管理學(xué)在以下幾個方面存在著差別:

          第一,公共管理學(xué)的研究領(lǐng)域不僅僅是作為“純粹的”公共部門的政府組織的管理及其規(guī)律問題,而且還應(yīng)包括作為“準(zhǔn)”公共部門的第三部門的管理及其規(guī)律性問題,而行政管理學(xué)的研究領(lǐng)域僅僅限于“純粹的”公共部門即政府組織的管理及其規(guī)律性問題。僅就這一點而言,公共管理學(xué)與行政管理學(xué)就存在著明顯的區(qū)別:前者的研究范圍要大于后者的研究范圍,或者說,前者所探討的范圍是后者的一部分。從這個意義上說,公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的研究范圍之間的關(guān)系可以看成是整體與部分的關(guān)系。

          第二,公共管理學(xué)所研究的是“純粹的”公共部門與“準(zhǔn)”公共部門管理過程中共有的規(guī)律性問題。在公共部門中,“純粹的”公共部門與“準(zhǔn)”公共部門之間是存在著明顯區(qū)別的,既然二者之間存在著區(qū)別,它們各自的管理方式及其規(guī)律也是有所不同的,也就是說,它們各自都有特殊的管理方式和管理規(guī)律。研究這些特殊的管理方式和規(guī)律并不是公共管理學(xué)的任務(wù),而是行政管理學(xué)、公共事業(yè)管理學(xué)等學(xué)科的研究任務(wù)。

          同時,我們還應(yīng)看到,“純粹的”公共部門和“準(zhǔn)”公共部門既然都是公共部門,因此,它們除了具有各自特殊的管理方式和管理規(guī)律外,還應(yīng)有共同的管理方式和管理規(guī)律,研究各種公共部門所共有的管理方式和管理規(guī)律才是公共管理學(xué)的任務(wù)。由此看來,公共管理學(xué)的研究對象是全部公共部門所共有的管理方式與管理規(guī)律,而行政管理學(xué)的研究對象則僅僅是“純粹的”公共部門所特有的管理方式和管理規(guī)律。從這個意義上說,公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的研究對象之間的關(guān)系可以看成是一般與個別的關(guān)系。

          第三,公共管理學(xué)所關(guān)注的是公共部門如何高效率地利用現(xiàn)有公共資源為社會提供更多的公共服務(wù)和公共產(chǎn)品,它在研究“純粹的”公共部門即政府組織時,也是把政府組織當(dāng)成一個為社會提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的機構(gòu)的,研究的重點是如何把政府機構(gòu)自身管理好,以便更有效地為社會提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品;在公共管理學(xué)看來,包括政府組織在內(nèi)的所有公共部門都是管理的客體,至于政府機構(gòu)作為管理社會公共事務(wù)的主體地位,公共管理學(xué)則關(guān)心不多,而這一點正是行政管理學(xué)所十分強調(diào)的。行政管理學(xué)把政府機構(gòu)既看成是管理的客體,又看成是管理的主體。

          當(dāng)它把政府機構(gòu)看成是管理的客體時,它所強調(diào)的是要把政府機構(gòu)自身管理好;當(dāng)它把政府機構(gòu)看成是管理的主體時,它所強調(diào)的是要求政府把社會公共事務(wù)管理好。而在公共管理學(xué)的視野里,政府組織與工商企業(yè)一樣,只是性質(zhì)以及方式不同罷了。因此,公共管理學(xué)更強調(diào)公共部門自身的管理,而行政管理學(xué)則更強調(diào)公共部門(“純粹的”公共部門)對社會公共事務(wù)的管理,這也是公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的區(qū)別。

          學(xué)習(xí)管理心得體會3

          學(xué)習(xí)管理學(xué)已有一個學(xué)期了,無論是管理學(xué)本身給我?guī)淼闹R,還是張老師激情四溢的課堂講演,都讓我有所收獲。

          修管理學(xué)課程其實很偶然,本以為修的是管理心理學(xué),把它當(dāng)作了專業(yè)必修課來選的,當(dāng)初選課也沒有多做研究。后來到上了幾堂課了才發(fā)現(xiàn)原來選的是管理學(xué),而且是一門專業(yè)選修課(其實管理心理學(xué)也是專業(yè)選修課)。曾經(jīng)大嘆后悔,然而現(xiàn)在,我覺得無論從那個層面來講,選了這門課還是很值得的。

          在大學(xué),遇到一個好的老師說容易很容易,畢竟大學(xué)有很多專業(yè)優(yōu)秀的教授;但是說難也難,即便有高深的修道卻不能以一種能為學(xué)生接受的方式傳授給學(xué)生,不能在課堂上給學(xué)生帶去豐富的知識和信息的專業(yè)人才,那么對于學(xué)生來講,這門課程將是乏味艱澀的。而陰差陽錯選的管理學(xué),卻讓我遇到了一個好老師。張老師上課富有激情,并能以豐富生動的生活案例來解析知識要點,跟我們分享他的自身經(jīng)歷與感悟,每一堂課總是有大量的信息沖擊頭腦。

          感覺已經(jīng)很久沒有在課堂上能夠受到如此大的神經(jīng)刺激,可以讓自己的思緒跟著老師的講述前進,而不是魂飛千里。雖然作業(yè)相對其它課程多了點,考試的方式也有別于其他課程,但是張老師讓我們寫管理學(xué)博客的要求卻是能夠讓我們養(yǎng)成一個好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的。雖然有所偷懶,也會有所抱怨,但還是暗暗覺得這確實是一個很好的學(xué)習(xí)方法,如果能夠堅持,我倒想把這個方法應(yīng)用到專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中去。

          也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯(lián)系到生活中去,我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí),還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學(xué)的知識。管理之于生活實踐,確實是一門值得不斷深造的藝術(shù)。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。

          學(xué)習(xí)管理心得體會4

          說到“5s”,其實是以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動,簡稱“5s”。

          整理:就是區(qū)分必需和非必需品,現(xiàn)場不放置非必需品,將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)。說到整理,我想到了我們班級,說實話,我覺得班里的東西很多,有的是生活必需品,但有一些是經(jīng)常不用的東西,比如有一些長期積攢下來的教具,不用,但是又舍不得扔,導(dǎo)致班里的東西有點雜亂,自從學(xué)習(xí)了“5s”管理后,我就開始整理班級,將經(jīng)常用到的生活必需品留下來,將不用的東西清理出去,這樣覺得班里也井然有序了很多。

          整頓:就是能在30秒內(nèi)找到要找的東西,將尋找必需品的時間減少為零,能迅速取出,能立即使用,處于能節(jié)約的狀態(tài)。在整理好班級以后,我們開始整頓班里,將生活必需品分類,放置,定位,這樣用的時候每位老師就知道東西放在什么地方,以方便老師取放。記得以前有的時候上課需要貼東西,就需要用膠帶,但有時候其她老師用后就不知道放在哪里,還要找,就很浪費時間,現(xiàn)在將東西歸位,不論哪位老師用完放回原位,下一位老師用的時候就很輕松的找到。

          清掃:將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)、,清掃的對象:地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等。說到清掃是每個班級每天都要做的事情,但是我覺得還是不夠徹底,比如天花板,有時就是被老師所忽略,遺忘的地方,所以,我們將班里的天花板,用了一下午的時間重新打掃了一遍,包括地板,園里將在本周六,周天給班里換新的地板,做到徹底清掃。

          清潔:將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化;管理公開化,透明化。做到了以上幾點,剩下就是清潔了,每個班的管理方式都是一樣的,通過領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一化管理,讓我們的工作更加明確了。

          素養(yǎng):對于規(guī)定了的事,大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行。典型例子就是要求嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn),強調(diào)的是團隊精神,養(yǎng)成良好的“5s”管理的習(xí)慣。要養(yǎng)成良好的行為,習(xí)慣,做個有素養(yǎng)的老師,我們不僅要教育好下一代要這樣做,作為老師也必須以身作則,從自身做起,從這一刻做起。

          我們不僅要學(xué)習(xí)”5s”管理,針對我園,還要注意“安全”和“反思”問題。幼兒園“安全”重于泰山,只有在保證孩子們安全的狀態(tài)下,才能夠更好的完成我們工作,孩子才能更好的在幼兒園里學(xué)習(xí),生活。我們要經(jīng)常照照鏡子,整理衣冠,同樣也要反思自己,好的一面要每天堅持,不足的一面要不斷學(xué)習(xí),爭取做到最好。

          學(xué)習(xí)管理心得體會5

          “在人類社會中,管理無處不在,無時不在。任何事情成也管理,敗也管理!彪m然管理學(xué)是在人類社會開始工業(yè)化時才應(yīng)運而生的,是一門年輕的學(xué)科,但是它發(fā)展得特別迅速,對人類社會的影響也空前巨大。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素。

          由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。

          《管理學(xué)》這門課是本學(xué)期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生,學(xué)習(xí)管理是必不可少的,當(dāng)初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個管理者,雖然可能多數(shù)是管理公司,但是多多少少也會面臨人才問題,面對人才管理問題,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明管理的重要,因為,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,必須要努力學(xué)好這門課。光陰似箭,時至第十二周,這門課也即將修完。

          通過這學(xué)期對這門課程的學(xué)習(xí),多少有一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,無論學(xué)習(xí)的'專業(yè)是否與管理有關(guān),都應(yīng)該好好學(xué)管理學(xué),看看管理方面的書籍,因為管理學(xué)與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作以及以后步入紛繁的社會,適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

          談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學(xué)管理專業(yè)的,對于我來說這是一門專業(yè)知識課,我有義務(wù)學(xué)好它,雖然我上課偶爾會發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會努力學(xué)它的。再說說另一個人,自然就是我們的老師,她這學(xué)期給我們六個主題,讓大家自己組隊根據(jù)話題,尋找資料,制作ppt,然后讓大家展示自己的成果,這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思,大家在自主學(xué)習(xí)中獲得很多書本上沒有的知識,也增進同學(xué)之間的友誼,同時老師和同學(xué)的距離也拉進許多。經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí),我對管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對組織資源進行有效的配置,以實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。我覺得管理是無處不在的。

          無論是工作、學(xué)習(xí),還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學(xué)的知識。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇,主要由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會。

          正如哈羅德·孔茨所言,“計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹!庇媱澒ぷ鹘o組織提供通向未來目標(biāo)的明確道路,有計劃工作這座橋,本來不會發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生,模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。

          由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為提高學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標(biāo),取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。

          一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。并且,計劃是指制定組織目標(biāo)并確定達成組織目標(biāo)所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動集中于目標(biāo),并預(yù)測和確定哪些行動有利于達到目標(biāo),哪些行動不利于達到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動朝著目標(biāo)的方向邁進。沒有計劃和目標(biāo)的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo),計劃工作的核心是決策,計劃的關(guān)鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定目標(biāo)之后才能進行,并且隨著計劃和目標(biāo)的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的。現(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計劃趕不上變化”,做計劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認(rèn)為計劃是為有備無患,做總比沒做好。

          然而,制定計劃要具有預(yù)見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo),以本單位的實際條件為基礎(chǔ)。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定,二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定。總之,從實際出發(fā)制定出來的計劃,才是有意義、有價值的計劃。

          可行性是和預(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見準(zhǔn)確、針對性強的計劃,在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實施,這個計劃就是空中樓閣,反過來說,目標(biāo)定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動,不得違背和拖延。

          其實在生活中,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個打算和安排。有計劃,工作就有明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用。

          大至一個國家、一個社會、一個民族,小至一個企業(yè)、一個家庭,再者到一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響,所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中,其實管理學(xué)的理論都不難,難的是要把理論運用到實踐中去,也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合,因為我們還沒有真正走入社會,走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡,或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的,常動腦,多思考,多為以后做準(zhǔn)備。

          總之,管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時間較短,但是,對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學(xué)科,短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗,這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當(dāng)淺顯的心得而以,以上便是我的心得。

          學(xué)習(xí)管理心得體會6

          市局圍繞"科學(xué)管理上臺階"的年度主題,開展精益管理建設(shè)工作。下面,我談?wù)勎以诰婀芾韺W(xué)習(xí)過程中的心得體會。

          一、觀看精益管理講座內(nèi)容概述

          精益管理的概念始創(chuàng)于豐田公司(Toyota)大野耐一(Taiichi Ohno)實行的即時生產(chǎn)(Just—in—Time,簡稱JIT)概念。2004年,歐美的專家才給精益管理下了一個定義,即:持續(xù)地關(guān)注組織的所有資源,為客戶創(chuàng)造最大的價值,消除流程中所有的浪費,降低周期時間,以滿足客戶的需求。針對企業(yè)來說,其核心是在企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)及其它運營活動中徹底消滅浪費現(xiàn)象。但是作為國家行政機構(gòu),質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在精益管理中應(yīng)該做些什么事情?這是一個課題,值得我們?nèi)ニ伎肌?/p>

          精益管理講座主要從幾方面向我們展示精益管理的理論精神、精益管理的方法和精益管理在行政機關(guān)中的應(yīng)用。首先是精益管理的來源。精益管理誕生前,世界的知名大公司,如:通用企業(yè)、福特,采取的是以擴大產(chǎn)量的方式降低生產(chǎn)成本,以此來取得競爭優(yōu)勢。但是,隨著產(chǎn)量的擴大,大量的庫存造成庫存成本的上升,企業(yè)不得不將刺激客戶的需要為中心工作。在這種環(huán)境上,精益管理在日本這個特定的地方誕生。戰(zhàn)爭失敗和經(jīng)濟崩潰,要求日本的企業(yè)必須利用有限的資源,最大的實現(xiàn)客戶的需要。

          按照精益管理的對象,質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的"客戶、資源、浪費"到底是什么?質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的客戶首先應(yīng)該是重慶生產(chǎn)企業(yè)、重慶3000萬人民。質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作的落腳點就應(yīng)該是滿足重慶生產(chǎn)企業(yè)、重慶3000萬人民的需求。質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的資源就是我們的技術(shù)機構(gòu),如標(biāo)準(zhǔn)文獻資源、檢測試驗室、檢測裝備、專家隊伍、執(zhí)法手段;這些資源都是確保為我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)條件。分析出了我們的"客戶"和"資源",浪費自然就非常好找了。豐田公司把浪費歸納為七種浪費。浪費之一就是等待的浪費,體現(xiàn)在我們工作中就是上級布置工作等反饋、下級匯報工作等批示上的浪費。一件簡單的事情,往往因為辦理環(huán)節(jié)復(fù)雜和管理權(quán)限過于死板,造成事情的延誤。

          浪費之二就是協(xié)調(diào)不力的浪費。部門和部門之間沒有有效的協(xié)調(diào)機制,簡單的事情因為跨了部門變得復(fù)雜,我們的服務(wù)對象往往不知道程序被弄得暈頭轉(zhuǎn)向。

          浪費之三就是閑置的浪費。近年來,質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在調(diào)高執(zhí)法能力和檢測能力的過程中添置了大量的設(shè)備,是不是每件設(shè)備都發(fā)揮了作用?可能在設(shè)備購買之初,因為沒有充分論證設(shè)備購買后預(yù)計的使用效率,導(dǎo)致設(shè)備購買后的閑置。

          浪費之四就是無序的浪費。秩序是一個組織能否高效運轉(zhuǎn)、達到組織最高目標(biāo)的保證。這種秩序在軍隊、學(xué)校和醫(yī)院的有效運轉(zhuǎn)中體現(xiàn)的非常明顯,尤其是軍隊對秩序的要求,才能保證軍隊的戰(zhàn)斗力。我們往往因為自己的私心,明知制度不完善就是不改,制度有規(guī)定就是不執(zhí)行。后面的三種浪費也在我們系統(tǒng)存在,這里就不一一評論了。

          二、本單位或本職位存在的主要問題

          1、信息設(shè)備管理和采購方面的問題

          問題主要是在院信息設(shè)備基本信息管理方面缺乏必要的臺帳管理,造成對設(shè)備是否滿足工作需要情況掌握不足,設(shè)備更新?lián)Q代工作被動;缺乏信息化設(shè)備年度采購計劃,隨意性強,與實際業(yè)務(wù)工作發(fā)展需要相脫節(jié)。

          2、OA系統(tǒng)在我院使用的問題

          市局OA系統(tǒng)為各直屬單位設(shè)計有單位級OA系統(tǒng),以滿足單位內(nèi)部辦公自動化的需要。在推動OA系統(tǒng)在全院使用中,我中心未提出有效地使用建議,造成院公文流轉(zhuǎn)仍已人工方式傳遞以及院各級部門無法第一時間訪問市局內(nèi)網(wǎng)信息。

          三、對全系統(tǒng)推行精益管理的建議

          1、進一步加強全院職工對精益管理理論的學(xué)習(xí),培養(yǎng)精益管理文化和理念,關(guān)注服務(wù)對象,做好服務(wù)工作。

          2、科學(xué)設(shè)計質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行政和服務(wù)流程,整合信息系統(tǒng)資源,確保市局、區(qū)縣局和技術(shù)機構(gòu)信息通暢;發(fā)揮質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)資源的使用效率,尤其是實現(xiàn)技術(shù)檢測能力和行政執(zhí)法工作的綜合效能。

          學(xué)習(xí)管理心得體會7

          為了開闊班主任的教學(xué)視野,增強班主任管理理念,提高業(yè)務(wù)能力和工作熱情,我校全體班主任在曾校長、黎主任的帶領(lǐng)下赴廣東中山實驗小學(xué)參觀學(xué)習(xí),整個參觀活動過程安排緊張而有序,內(nèi)容豐富而充實,為確保學(xué)習(xí)活動取得扎實效果。

          學(xué)校要求我們帶問題去,帶著思考回,真正把這些學(xué)校的經(jīng)驗學(xué)到手學(xué)進腦,以更好地結(jié)合本校實際開展班主任管理工作。本次我們學(xué)習(xí)帶著太多的仰慕和激情,以及諸多的疑惑,分別聽取了校長有關(guān)學(xué)校介紹和班主任有關(guān)班級管理的經(jīng)驗介紹及心理輔導(dǎo)課。我的感觸頗多:要抓養(yǎng)成教育來培育良好的班風(fēng);班級管理不是缺少規(guī)則而是缺少規(guī)則執(zhí)行的持久度;讓學(xué)生在體驗中接受教育……

          現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)如下:

          一、學(xué)校管理精細(xì)到位

          俗話說的好,思路決定出路,細(xì)節(jié)決定成敗,通過觀察他們的校園,發(fā)現(xiàn)他們每項工作都非常細(xì)致,如在衛(wèi)生環(huán)境上幾乎看不到一片紙屑。學(xué)校的教室、圖書角的布置突出學(xué)生為主的文化氛圍,物品擺放整齊有序,學(xué)生彬彬有禮。

          二、今后班主任工作思路:做幸?鞓返陌嘀魅

          1、轉(zhuǎn)變觀念,充滿激情投入、深入班級,獲得第一手資料,班主任的觀念應(yīng)與言行一致。堅持多做。

          2、轉(zhuǎn)變看法,人不是被事情困擾,而是被事情的看法困擾。我們要多看到學(xué)生的好。多表揚少批評。

          3、班主任要有愛心,學(xué)生與班主任之間應(yīng)該多互動,多交流,多聽聽他們的心聲。

          4、尊重學(xué)生,從學(xué)生的角度來理解學(xué)生。寬容學(xué)生的錯誤,欣賞學(xué)生。

          5、讓學(xué)生充滿靈性,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

          6、心理疏導(dǎo),學(xué)生一般有品行性錯誤、日常性錯誤、安全性錯誤、心理性錯誤。我們應(yīng)該用不同的方法來正視這些錯誤。

          7、善于反思提高,多多看看關(guān)于教育的書籍。

          這次組織班主任外出參觀學(xué)習(xí)活動,體現(xiàn)了學(xué)校對班主任隊伍建設(shè)的重視和對班主任工作的關(guān)心。通過這次學(xué)習(xí),收獲很多,要把這次參觀學(xué)習(xí)的知識運用到我們今后的工作中,真正做到學(xué)有所思,學(xué)有收獲,學(xué)有所得,提升自己的工作干勁,不斷的加強學(xué)習(xí),多磨練良好習(xí)慣。不斷適應(yīng)國家教育事業(yè)的需要,為立足本職,搞好班主任工作打下基礎(chǔ)。

          學(xué)習(xí)管理心得體會8

          現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。

          一、目標(biāo)管理:

          首先、團隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。

          二、技能培訓(xùn):

          隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。

          三、團隊凝聚力的營造:

          團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。

          四、獎罰分明:

          所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

          員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。

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