【精品】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)范文匯總9篇
從某件事情上得到收獲以后,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,以下是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
今年暑期教育局利用三天的時(shí)間在東街小學(xué)對(duì)我們學(xué)校在學(xué)校負(fù)責(zé)德育工作的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn),在三天六場(chǎng)專(zhuān)家學(xué)者的專(zhuān)題報(bào)告學(xué)習(xí)中傾聽(tīng)了許多對(duì)自己個(gè)人成長(zhǎng)與業(yè)務(wù)幫助的知識(shí),聽(tīng)到許多案例對(duì)自己的內(nèi)心觸動(dòng)頗大,現(xiàn)結(jié)合自己在德育工作管理實(shí)踐談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
一、要真正樹(shù)立德育工作創(chuàng)新意識(shí)
要做到認(rèn)識(shí)到位。認(rèn)識(shí)到位是學(xué)校德育工作的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的首要前提。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和參與者必須改變“重智輕德”的應(yīng)試教育思想,站在培養(yǎng)跨世紀(jì)“現(xiàn)代型”、“創(chuàng)造型”的高素質(zhì)人才的高度,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),實(shí)抓德育。學(xué)校德育工作“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,做起來(lái)苦難”,保證學(xué)校德育工作的導(dǎo)向、動(dòng)力作用得到充分發(fā)揮。 要樹(shù)立學(xué)生正確的思想意識(shí)。這是目前學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)。任何工作都要謀求和提高效益。那種單純從“任務(wù)”、“要求”的角度出發(fā),不注重效益意識(shí)和質(zhì)量問(wèn)題,凡是上級(jí)布置的任務(wù),不論最終效益如何、質(zhì)量好壞,只要完成任務(wù)便萬(wàn)事告終的不講效益,不計(jì)利害的做法,只會(huì)給學(xué)校的教育工作帶來(lái)?yè)p失。因此,學(xué)校德育工作的創(chuàng)新就要講求效益。不講效益,便無(wú)所謂創(chuàng)新。要情理交融,變“強(qiáng)壓式”為“引導(dǎo)式”。以情感人,以理服人,情理交融,是貫穿于德育于作過(guò)程中的重要原則。那種不看對(duì)象,不顧后果,習(xí)慣于“滿堂灌”、“填鴨式”的教育辦法只能給學(xué)生帶來(lái)抵觸情緒和逆反心理。當(dāng)前素質(zhì)教育條件下的德育工作必須要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,通過(guò)學(xué)校的德育工作發(fā)展學(xué)生個(gè)性,開(kāi)發(fā)學(xué)生心智潛能,使學(xué)生德、智、體、美、勞全面和諧發(fā)展。學(xué)校德育目標(biāo)的定位在于“培養(yǎng)”與“引導(dǎo)”。因此,在一線工作的教師,通過(guò)課堂等形式的各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的德育活動(dòng)設(shè)計(jì),情理交融,盡可能多地吸引學(xué)生自主參與,引導(dǎo)他們?cè)趯?shí)踐中獲得正確體驗(yàn),在潛移默化中受到生動(dòng)深刻的思想教育。
二、抓好學(xué)生的心理健康教育。
目前學(xué)生的心理健康已成為未成年人的一個(gè)很大的問(wèn)題,特別是在身處農(nóng)村學(xué)校的留守兒童較多的存在心理的缺陷。學(xué)生的心理健康已經(jīng)成為我們?cè)诮逃ぷ鞯闹匾n程。每一位教師在上課時(shí)都應(yīng)該時(shí)刻記得幫助學(xué)生保持良好的上課情緒。對(duì)學(xué)生要和藹可親,以誘發(fā)其良好情緒;善于觀察學(xué)生情緒變化,通過(guò)交談和了解及時(shí)排除不良情緒的干擾;減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān),創(chuàng)造生動(dòng)活潑的教育教學(xué)情境,使學(xué)生樂(lè)于學(xué)習(xí);身心在校園中得到愉快。作為一線的教師我們?cè)谄綍r(shí)的工作中要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并表?yè)P(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),尤其是"弱視群體"、“后進(jìn)生”,更應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中的閃光點(diǎn),利用教育契機(jī)給予不同方式的贊許,鼓勵(lì)他們進(jìn)取。樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)自信心。 利用學(xué)科知識(shí)的特點(diǎn)加強(qiáng)與學(xué)生的情感教育,培養(yǎng)積極健康的情緒,使學(xué)生在班級(jí)的集體環(huán)境中有良好的情感生活。教學(xué)活動(dòng)不僅是師生雙向知識(shí)的互動(dòng)過(guò)程。也是培養(yǎng)學(xué)生良好心理的過(guò)程,教師要利用善變的的語(yǔ)言、行為和情緒,潛移默化地感染那些在班級(jí)的留守學(xué)生,促使他們能積極主動(dòng)地投入學(xué)習(xí);這樣學(xué)生在教師的感召下,會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求知欲, 體驗(yàn)到愉悅、滿足的情感,并流露出對(duì)教師的尊敬和愛(ài)戴。要努力克服不良情緒的困擾,在不斷提高知識(shí)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自信樂(lè)觀、豁達(dá)開(kāi)朗的健康心理。只有這樣才能充分發(fā)掘自己的潛能,發(fā)揮自己的才干,促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng),提高教育教學(xué)的整體效益。幫助他們克服心理問(wèn)題,培養(yǎng)他們的各種生活生存能力,促進(jìn)他們個(gè)性心理的健康發(fā)展。
三、做好校園法制宣傳工作。
通過(guò)這次培訓(xùn),使我更多的了解了法制教育在校園的極其重要性,目前農(nóng)村學(xué)校的法制教育還是非常落后的很多學(xué)生對(duì)于法律的概念是很模糊的。通過(guò)專(zhuān)家的系統(tǒng)講解和真實(shí)的生活案例,讓我從思想上更加認(rèn)識(shí)到尤其是農(nóng)村學(xué)校法制教育的重要性。作為一名教育工作者我們應(yīng)該利用中小學(xué)各學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn),充分利用學(xué)科中固有的教學(xué)內(nèi)容、教育契機(jī)和教學(xué)便利,在教學(xué)活動(dòng)中,有意識(shí)、有計(jì)劃而又適度地給學(xué)生滲透相關(guān)法律知識(shí)和法治理念的教育,以增強(qiáng)學(xué)生法制意識(shí),激發(fā)學(xué)生法制情感,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)法、知法、守法、用法的習(xí)慣和能力。在課堂教學(xué)活動(dòng)中利用各種形式能恰當(dāng)?shù)貪B透法制教育,提高學(xué)生的法制素養(yǎng),還可以增強(qiáng)學(xué)科知識(shí)與社會(huì)、法制三者的聯(lián)系,促進(jìn)學(xué)生對(duì)學(xué)科知識(shí)的理解、掌握和應(yīng)用,讓學(xué)生從思想中認(rèn)識(shí)到法律的重要性。在開(kāi)學(xué)的第一星期召開(kāi)法律知識(shí)宣傳,利用培訓(xùn)學(xué)到了的法制知識(shí)和案例教育學(xué)生,科學(xué)導(dǎo)入,分量適中、目標(biāo)恰當(dāng),有機(jī)統(tǒng)一,利用活動(dòng)讓學(xué)生理解法律在生活的重要性。貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生"。
只要堅(jiān)持法制宣傳工作,讓學(xué)生接受法制教育的過(guò)程,就是一主動(dòng)、快樂(lè)的學(xué)習(xí)過(guò)程,甚至于有時(shí)是在學(xué)生不知不覺(jué)中,即已完成法制教育的任務(wù),既不會(huì)增加學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān),也不會(huì)增加學(xué)生的心理負(fù)擔(dān),更不會(huì)傷害學(xué)科本身。 通過(guò)有效教學(xué)真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)和法制素養(yǎng)的'雙提升,真正的做到讓學(xué)生在獲得文化知識(shí)的同時(shí),也成為一名知法,懂法,守法,護(hù)法的好公民。
四、強(qiáng)化安全教育,樹(shù)立安全意識(shí)。
安全工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)之一,不管做什么工作,我們都要思想意識(shí)中都要有“校園安全重于一切”,工作中按照“積極預(yù)防,依法管理,社會(huì)參與,各負(fù)其責(zé)”的安全管理方針,建立安全工作日?qǐng)?bào)告和安全整改通知書(shū)制度。制定了《學(xué)校在校安全自查范圍》,《中小學(xué)在校一日常規(guī)》等校園安全制度,在開(kāi)學(xué)第一天安排各班主任利用入學(xué)教育班會(huì)給學(xué)生在安全意識(shí)上重點(diǎn)教育,打好安全預(yù)防針。學(xué)校利用校園廣播和校園報(bào)刊等形式宣傳校園安全相關(guān)知識(shí),不定期的召開(kāi)學(xué)生安全教育主題會(huì),利用每周的例會(huì)和一月一次的班主任例會(huì),讓各班主任在各班級(jí)中設(shè)立了安全檢查員,要求安全檢查員每天對(duì)各班級(jí)范圍內(nèi)的學(xué)生動(dòng)態(tài)、教學(xué)生活設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、記錄,并向班主任和各部門(mén)責(zé)任人匯報(bào),如果出現(xiàn)問(wèn)題,班主任和學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)積極整改;把不安全的因素抹殺在萌芽中。在校園各區(qū)域配備、完善消防設(shè)施,專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期檢查,使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個(gè)區(qū)域,每一個(gè)角落,每一個(gè)時(shí)段。始終把安全工作放在學(xué)校工作的突出位置。從增強(qiáng)師生安全意識(shí),強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手,通過(guò)明確責(zé)任,落實(shí)措施,將努力營(yíng)造一個(gè)安全、文明、健康的育人環(huán)境。
五、創(chuàng)建極具特色的校園文化。
校園文化反映了一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)理念,是一個(gè)對(duì)外宣傳的窗口,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教 育的一個(gè)很重要的外部環(huán)境。 我們學(xué)校文化具有很強(qiáng)的育人功能,如:“建一面勵(lì)志墻,墻上陳設(shè)“中華美德”和“中華名人”的故事,推薦一些優(yōu)秀的中華文化典籍和勵(lì)志名言,用簡(jiǎn)潔醒目篆刻浮雕形式,讓學(xué)生在欣賞中感受民族文化的源遠(yuǎn)流長(zhǎng),激勵(lì)奮發(fā)學(xué)習(xí)的斗志。建一道“家鄉(xiāng)文化”景觀,在教學(xué)樓的長(zhǎng)廊里布置經(jīng)典的神話故事及成語(yǔ)文化墻,如:“女?huà)z補(bǔ)天”、“精衛(wèi)填!、等,還建一面中國(guó)古代歷史發(fā)展圖,學(xué)生們利用課余時(shí)間佇足觀賞、學(xué)習(xí),激發(fā)他們對(duì)家鄉(xiāng)的無(wú)限熱愛(ài)之情,樹(shù)立起建設(shè)美麗家鄉(xiāng)的遠(yuǎn)大志向。設(shè)計(jì)文明禮儀——行文習(xí)慣墻,介紹一些基本的生活禮儀,讓學(xué)生從中領(lǐng)會(huì)到中國(guó)是禮儀大國(guó),禮儀是文明與文化的顯著標(biāo)志,也是個(gè)人修為的表現(xiàn),人人要爭(zhēng)當(dāng)禮儀好少年!暗鹊龋@些一篇篇故事,一首首詩(shī)作,一幅幅畫(huà)卷擴(kuò)大了學(xué)生的視野,使學(xué)生“認(rèn)識(shí)中華文化的豐厚博大,吸收民族文化智慧”,體現(xiàn)了校園文化的多樣化與生活化,為學(xué)生的言行舉止做了很好的引導(dǎo)和教育
總之,學(xué)校的德育教育千頭萬(wàn)緒,涉及到學(xué)校工作的方方面面,德育工作很繁瑣,開(kāi)展起來(lái)很困難,不過(guò)只要我們找到了方法和對(duì)策,不管多大的困難,多繁瑣的事情,我們都應(yīng)該并且能夠把它完成好。所以對(duì)我來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)是德育工作及時(shí)的培訓(xùn),將對(duì)我今后的工作
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家早上好,我是曹甸財(cái)政所的xx。很高興能和大家認(rèn)識(shí),坐在這里一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,F(xiàn)在和大家分享一下,這一個(gè)月在所里實(shí)踐學(xué)習(xí)的感受和這幾天我們?cè)谶@里理論學(xué)習(xí)的心得。
在所里的一個(gè)月,我跟著我們的總預(yù)算會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)總預(yù)算。以前的理解的預(yù)算會(huì)計(jì)是做預(yù)計(jì)費(fèi)用的,其實(shí)在我們實(shí)際工作中,總預(yù)算是相當(dāng)于總賬會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)一個(gè)地方的總賬,往來(lái)的記錄。首先學(xué)習(xí)的是開(kāi)票,開(kāi)票雖然比較簡(jiǎn)單,但是在蓋章的時(shí)候被我反復(fù)了好多次才蓋好。一次是因?yàn)樯w章邊緣沒(méi)有完全蓋全,還有一次是因?yàn)槲艺J(rèn)為沒(méi)有蓋好所以就又印在原有的上面繼續(xù)加蓋的這些都是要作廢的。通過(guò)這件小事,我體會(huì)到了會(huì)計(jì)工作需要我們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。預(yù)算會(huì)計(jì)接下來(lái)就是學(xué)習(xí)編制憑證還有報(bào)表之類(lèi)的,這些都是以前接觸過(guò)的,雖然和以前學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)科目不一樣,但大體的方法都是一樣的。帶我的領(lǐng)導(dǎo)也特別有耐心,讓我先自己做一遍憑證,然后他幫我修改,加深了我對(duì)做錯(cuò)業(yè)務(wù)的理解。上個(gè)月,我還積極參加了債務(wù)清理審計(jì)的表格填寫(xiě)工作,在填寫(xiě)過(guò)程中,每個(gè)項(xiàng)目,每張憑證,都要求有根有據(jù)。讓我更加認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者,我們要求真務(wù)實(shí),細(xì)心認(rèn)真,不能馬虎大意,每個(gè)數(shù)字都要核實(shí)準(zhǔn)確。
這幾天在會(huì)計(jì)站的培訓(xùn),我們進(jìn)行了財(cái)政涉及的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解,各項(xiàng)制度規(guī)定的.學(xué)習(xí)。全面了解了財(cái)政系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),拓寬了自己的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)識(shí)到,財(cái)政和各個(gè)系統(tǒng)都有掛鉤,我們是和其他各單位一起為農(nóng)民服務(wù),為老百姓服務(wù)的。財(cái)政系統(tǒng)的業(yè)務(wù)很多,好多知識(shí),好多業(yè)務(wù)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。所以我們要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)拓展,加強(qiáng)各方面的理論學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),提高自己的業(yè)務(wù)水平,以更好的為老百姓服務(wù)。
謝謝局里這次給予我們大家在一起培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這幾天學(xué)到了很多,和大家相處的也很開(kāi)心。以后,我們會(huì)加強(qiáng)互相的交流學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,謝謝大家!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
我教了多年語(yǔ)文課,總感覺(jué)上口語(yǔ)交際課無(wú)從下手,有時(shí)簡(jiǎn)直就是走走過(guò)場(chǎng),沒(méi)有真正達(dá)到提高學(xué)生口語(yǔ)能力的要求,工作中一直感到很困惑。這次有機(jī)會(huì)看看別的優(yōu)秀教師的上課,我受益匪淺。我聽(tīng)了幾節(jié)課,其中給我印象最深的是一節(jié)二年級(jí)的課《感謝,要大聲地說(shuō)出來(lái)》。下面我就這節(jié)課談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì):
本課教學(xué)重點(diǎn)是讓學(xué)生懂得感恩,同時(shí)知道怎樣表達(dá)自己的感謝,然后大聲地說(shuō)出來(lái),應(yīng)該說(shuō)些什么,能正確表達(dá)自己的感謝的心情。教育學(xué)生說(shuō)話時(shí)態(tài)度要自然大方,語(yǔ)言親切、有禮貌,聽(tīng)人說(shuō)話時(shí)要認(rèn)真耐心。簡(jiǎn)單說(shuō)就是有禮貌、說(shuō)清楚、聽(tīng)明白。教學(xué)難點(diǎn)是在買(mǎi)文具過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)能靈活應(yīng)對(duì)。我覺(jué)得本節(jié)課老師做得較成功的有以下幾點(diǎn):
1、注重教給學(xué)生交際方法
反思自己以前的口語(yǔ)交際教學(xué),總是覺(jué)得孩子們?cè)趺茨敲床粣?ài)說(shuō),每次都是幾個(gè)較為活躍的孩子說(shuō)的多,而大部分學(xué)生就是動(dòng)不起來(lái)。我想之所以不成功,有很大的原因是把口語(yǔ)交際課和說(shuō)話課,表演課混為一團(tuán),沒(méi)有注重教給學(xué)生交際方法,而想當(dāng)然的認(rèn)為他們肯定會(huì)說(shuō),一味鼓勵(lì)他們說(shuō)或上臺(tái)表演,這種教學(xué)方式實(shí)際上違背了口語(yǔ)交際的初衷,造成學(xué)生不會(huì)說(shuō)而不敢說(shuō)。在《感謝,要大聲地說(shuō)出來(lái)》一課中,老師在設(shè)計(jì)時(shí)特別注意把環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)化,比如:說(shuō)話要有禮貌,怎么說(shuō)才是有禮貌?說(shuō)清楚為什么感謝?感謝誰(shuí)?又要從哪些方面來(lái)說(shuō)?怎么學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)?那就要對(duì)別人說(shuō)的內(nèi)容做出反饋。把表達(dá)的步驟用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言總結(jié)一下,讓比較差的孩子也能有本可依,有話可說(shuō)。在這節(jié)課上,孩子都能勇敢舉手站起來(lái),課堂氣氛非常活躍。
2、促進(jìn)了口語(yǔ)交際中的良好互動(dòng)
這節(jié)課中的師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、群體互動(dòng)非常成功!墩Z(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》提出:“口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)要在雙向互動(dòng)的語(yǔ)言實(shí)踐中進(jìn)行!痹谡n堂中,老師通過(guò)創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活實(shí)際的口語(yǔ)交際情境來(lái)激發(fā)學(xué)生說(shuō)話的興趣;營(yíng)造和諧平等的課堂氣氛,讓每個(gè)孩子都敢于表達(dá);提出明確的要求,使學(xué)生交流起來(lái)不感到困難;提供示范,使他們從中學(xué)到甚至悟出一些交際語(yǔ)言、方式和態(tài)度;加強(qiáng)交際過(guò)程中的調(diào)控,通過(guò)援助、誘導(dǎo)、參與、激勵(lì)、評(píng)價(jià)反饋等手段促進(jìn)了有效互動(dòng)。
3、注重了創(chuàng)新學(xué)習(xí)
在學(xué)會(huì)了最基本的.表達(dá)方法后,老師又創(chuàng)設(shè)了說(shuō)話的情景,其目的是增加口語(yǔ)交際機(jī)會(huì),設(shè)置對(duì)話障礙,加大口語(yǔ)交際的難度,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生會(huì)多渠道解決問(wèn)題的能力,訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新思維和口語(yǔ)交際的靈活性。
通過(guò)這次觀摩課活動(dòng),我收獲很多,我發(fā)現(xiàn)了口語(yǔ)交際實(shí)際上是孩子們非常喜歡的一種課型,能讓他們學(xué)到很多課本中學(xué)不到的知識(shí),在今后的口語(yǔ)交際教學(xué)中,我們要抓住“交際”二字,告訴孩子們?nèi)绾闻c人交流,交往,爭(zhēng)取讓孩子們都變得能說(shuō)會(huì)道,我想,這也是我們的語(yǔ)文教學(xué)在生活中的一種運(yùn)用吧!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
為了提高興業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量,提高總體競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),分行于20xx年4月21、日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。22我有幸參加了此次培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)了專(zhuān)業(yè)資深專(zhuān)家龔娟的講座,服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過(guò)程,讓我受益匪淺,感觸頗深。下面我從以下幾點(diǎn)談一下自己的感受。
一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我于20xx年2月開(kāi)始就職興業(yè)銀行,在這一年多的時(shí)間里,興業(yè)給我的感覺(jué)始終都是顧客至上、服務(wù)至上,無(wú)論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶,每一位職員都會(huì)以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對(duì),良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對(duì)日趨激烈的'行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),但通過(guò)服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺(jué)到,服務(wù)禮儀是一門(mén)多么高深的學(xué)問(wèn),不是簡(jiǎn)單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個(gè)很有禮貌的人,對(duì)待客戶謙和有禮,面對(duì)投訴懂得解釋?zhuān)欠⻊?wù)禮儀教會(huì)我們,銀行業(yè)已經(jīng)從簡(jiǎn)單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專(zhuān)家型、營(yíng)銷(xiāo)型。客戶需要的不僅是你友好的服務(wù)態(tài)度,更多的是他所不具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們要懂得客戶的心理,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,為客戶提供他最需要的服務(wù),你用最快的速度為他解決了他的問(wèn)題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的途徑
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上,其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶,這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值,那么如何實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值呢?應(yīng)該從幾點(diǎn)做起:
。ㄒ唬┱_認(rèn)識(shí)服務(wù)的價(jià)值
服務(wù)看似是無(wú)形的、瞬間性的,但實(shí)際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品,良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值,補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良,更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù),上班時(shí)間柜員在聊天,業(yè)務(wù)辦理速度極慢,并且態(tài)度極為不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業(yè)務(wù),同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。
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提供服務(wù)的形式有很多,冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型,社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長(zhǎng)久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對(duì)客戶,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言觀色,瞬間分析獲取客戶需求,為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊,提示其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),讓客戶信任你,從而信任銀行,愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行,那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
三、新的開(kāi)始
記得有一個(gè)朋友跟我說(shuō),找對(duì)象就要去興業(yè),因?yàn)榕d業(yè)全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女,興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開(kāi)始,我將穿著干凈整齊的行服,以上佳的精神面貌開(kāi)始工作,開(kāi)始新的奮斗,希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
興業(yè),我愿與你一起成長(zhǎng),共同發(fā)展!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
金秋的九月,風(fēng)高云淡,清新颯爽。北國(guó)風(fēng)光,江山盡染,無(wú)限妖嬈。有幸受組織安排來(lái)到了北京,來(lái)到了清華大學(xué)這座全國(guó)最高學(xué)府之一,傾聽(tīng)全國(guó)一流專(zhuān)家、學(xué)者的授課。我們感到非常幸運(yùn),但也感到責(zé)任的重大。
集中學(xué)習(xí)雖然為期不長(zhǎng),只有一周的時(shí)間,但是周密的培訓(xùn)安排,精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,還有清華厚學(xué)載道的人文氛圍和清新優(yōu)美的校園環(huán)境,都給我們留下了無(wú)比深刻的印象。對(duì)此,我有三點(diǎn)體會(huì)。
一是領(lǐng)略了清華風(fēng)采。尤記得,當(dāng)初求學(xué)時(shí)期曾看過(guò)清華大學(xué)民國(guó)時(shí)期校長(zhǎng)梅貽琦說(shuō)的一句話:所謂大學(xué)者,非謂有大樓之謂也,有大師之謂也。心中不禁對(duì)清華心向往之。這次終于得償所愿,與這所百年名校結(jié)下情緣。在清華短暫的學(xué)習(xí)生活,在各位授課老師的精彩講述中,我們了解了清華的校史人文,清華的光輝成就,還有清華人的不息奮斗!白詮(qiáng)不息、厚德載物”的百年校訓(xùn),“行勝于言”的清華校風(fēng),“嚴(yán)謹(jǐn),勤奮,求實(shí),創(chuàng)新”的優(yōu)良學(xué)風(fēng),“愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn),追求卓越”傳統(tǒng),“人文日新”精神,深深的感染了我們每一名受訓(xùn)者。這對(duì)我來(lái)說(shuō),可謂是一次精神的提振,一次思想的洗禮。
二是拓展了思維學(xué)識(shí)。這次的學(xué)習(xí)雖然時(shí)間短暫,但培訓(xùn)的內(nèi)容涉及政治、法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)輿情等,既豐富又精煉,理論性與實(shí)用性兼?zhèn)。培?xùn)的授課老師,是來(lái)自清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、國(guó)防大學(xué)、中央黨校、國(guó)家行政學(xué)院和中央政法委具有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教研經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家學(xué)者。他們的`講授,思想深邃,角度新穎,論述精辟,針對(duì)性強(qiáng),又生動(dòng)活潑,頗具幽默,每個(gè)受訓(xùn)人員都為之深深吸引,讓我們從理論到實(shí)際,都眼界大開(kāi),受益無(wú)窮。
三是提振了工作信心。通過(guò)各位老師的精彩授課、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和各位同行的交流討論,啟發(fā)很多,收獲很大,更加堅(jiān)定了工作信心。具體來(lái)說(shuō)有三點(diǎn)。一是要崇法。全面依法治國(guó)和全面深化司法體制改革的深入推進(jìn),要求我們司法工作者必須堅(jiān)持法治思維,要在工作中做到具體運(yùn)用法治思維,去推動(dòng)司法行政工作。要做到遵法守法,嚴(yán)格司法,堅(jiān)守好司法公正最后的陣地。二是要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)時(shí)髦的詞,也是一個(gè)實(shí)際的詞。當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,文明執(zhí)法的要求,新司法解釋政策,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息輿論環(huán)境和服刑人員群體心理變化等新情況、新形勢(shì),要求我們?cè)诒O(jiān)區(qū)工作中必須創(chuàng)新,要用新的方法去教育、去改造、去管理,要以新的理念去謀發(fā)展,抓好經(jīng)濟(jì)工作。三是要落實(shí)。“行勝于言”,再好的想法也需要落實(shí)。這次學(xué)習(xí)所得所獲,還需要我們?nèi)フ須w納,融匯到我們的日常工作中,真正做到學(xué)有所得,學(xué)為所用。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
在部機(jī)關(guān)黨支部開(kāi)展“兩學(xué)一做”的專(zhuān)題學(xué)習(xí)教育中,全體黨員觀看了警示教育片《鏡鑒》,片中一個(gè)個(gè)發(fā)人深省的案例,給人教益,啟人思考。案例中的這些人最初也曾一身正氣、也曾令人敬畏、也曾是領(lǐng)導(dǎo)眼中的佼佼者、干部隊(duì)伍中的希望,卻一步步的遁入貪腐的深淵,最終悔恨不已,可惜為時(shí)晚矣!
全面從嚴(yán)治黨,要把“嚴(yán)”字體現(xiàn)在日常管理和監(jiān)督中,嚴(yán)管就是厚愛(ài)。各級(jí)黨委、紀(jì)委特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要落實(shí)管黨治黨責(zé)任,把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,從嚴(yán)管理、抓早抓小,“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地強(qiáng)化對(duì)干部的'監(jiān)督。寧可讓友誼的小船說(shuō)翻就翻,別讓命運(yùn)的小船說(shuō)翻就翻,這才是真正的“夠意思”。
尤其是組工干部隊(duì)伍,作為管黨員的黨員、管干部的干部,更應(yīng)該從嚴(yán)要求、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)監(jiān)督。國(guó)家副主席李源潮曾要求“組工干部做黨性最強(qiáng)的干部”,要“不為人情所縛、不為關(guān)系所擾、不為壓力所懼、不為私利所惑”,要做到“有功勞的時(shí)候不伸手、有苦勞的時(shí)候不計(jì)較、有疲勞的時(shí)候不抱怨”。
我想,結(jié)合目前正在開(kāi)展的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,組工干部要在“學(xué)”字上先人一步,“做”字上技高一籌,在“管”字上高嚴(yán)一層。 組織工作政策性強(qiáng)、操作性強(qiáng),這一特殊性決定了組工干部必須“學(xué)”字當(dāng)頭,先人一步。組工干部要把學(xué)習(xí)作為終身的事業(yè),注重用科學(xué)的理論武裝頭腦,自覺(jué)提升思想政治素質(zhì)。要學(xué)深、學(xué)透組織工作的政策法規(guī),當(dāng)“行家里手”,不講外行話,不做外行事,對(duì)干部群眾有關(guān)組織人事方面的疑惑,能準(zhǔn)確、及時(shí)、熱情地給予答復(fù)。
要按照“復(fù)合型”人才的要求,加強(qiáng)法律、經(jīng)濟(jì)、科技、金融等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力擴(kuò)大知識(shí)面,提升對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部的識(shí)別能力。 組工干部必須具備過(guò)硬的本領(lǐng),只有在思想觀念、科學(xué)決策和處理棘手問(wèn)題等方面技高一籌,才能令人信服,取信于民。要突出加強(qiáng)組工干部能力建設(shè),通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、調(diào)查研究、實(shí)踐鍛煉、交流輪崗等多種途徑,著力提高組工干部政治鑒別、政策運(yùn)用、知人善任、組工業(yè)務(wù)、拒腐防變等能力。
廣大組工干部要用強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,始終保持旺盛的斗志和充沛的精力,走出機(jī)關(guān),深入基層,為黨員服務(wù)、為干部服務(wù)、為人才服務(wù)、為群眾服務(wù),在為全局和基層服務(wù)的實(shí)踐中增強(qiáng)才智和本領(lǐng)。 組織工作事關(guān)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn),不能有半點(diǎn)馬虎。因此,對(duì)組工干部的管理就必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。要建立健全各項(xiàng)工作制度和機(jī)關(guān)管理制度,要在內(nèi)容上充分體現(xiàn)出量化與定性的結(jié)合,在嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上充分體現(xiàn)以人為本和便于操作的特點(diǎn),以制度管人。
要狠抓目標(biāo)責(zé)任管理制落實(shí),明確責(zé)任,定期對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估分析,找出差距,采取相應(yīng)措施解決,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶。要加強(qiáng)組工干部作風(fēng)建設(shè),努力打造一支開(kāi)拓創(chuàng)新型、好學(xué)上進(jìn)型、真抓實(shí)干型和艱苦樸素型的優(yōu)秀組工干部隊(duì)伍。 回頭細(xì)數(shù),不少落馬領(lǐng)導(dǎo)干部懺悔時(shí)都會(huì)提到,“如果組織早點(diǎn)提醒自己、處理自己,就不會(huì)在違紀(jì)違法的道路上走那么遠(yuǎn)。”這固然有貪腐分子為己開(kāi)脫的成分,但也說(shuō)明,從嚴(yán)管理干部還有不少需要改進(jìn)和提升的空間!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
4月20日,在臨高縣第二思源學(xué)校,我有幸聆聽(tīng)了省小學(xué)數(shù)學(xué)教研員、學(xué)科帶頭人陳鳳云老師《基于學(xué)段目標(biāo)的課堂教學(xué)的有效性》的精彩報(bào)告和六年級(jí)下冊(cè)《數(shù)學(xué)思考》的觀摩,報(bào)告和觀摩課內(nèi)容新穎多樣,豐富有趣。我有很大的收獲,可以說(shuō)是眼前一亮,受益匪淺。特別是在愉快教學(xué)這一方面有了更高的`認(rèn)識(shí)。我們都知道,近年來(lái)隨著教育觀念的更新,對(duì)教學(xué)以學(xué)生為“主體”認(rèn)識(shí)的加深,課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)由封閉向開(kāi)放的轉(zhuǎn)變,以及時(shí)代對(duì)未來(lái)成員素質(zhì)的要求,發(fā)展興趣愛(ài)好已開(kāi)始貫穿到數(shù)學(xué)課堂教學(xué)之中。因此,探討“愉快教學(xué)”在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的操作方式已引起人們的重視。
聽(tīng)完報(bào)告后,我個(gè)人認(rèn)為,數(shù)學(xué)課堂中,應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn):
一、開(kāi)篇引趣,誘發(fā)好學(xué)之樂(lè)。興趣是學(xué)習(xí)的動(dòng)力,是推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)去探求知識(shí)并帶有情緒體驗(yàn)色彩的意向,激發(fā)學(xué)生興趣是提高教學(xué)效率的有力措施。
二、描繪形象,品嘗真情之樂(lè)。形象性是美育的主要特征。
三、習(xí)題訓(xùn)練,享受創(chuàng)造之樂(lè)。當(dāng)兒童通過(guò)感受、欣賞美,并進(jìn)一步對(duì)客觀事物作出審美判斷的時(shí)候,他們就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的表現(xiàn)美、創(chuàng)造美的愿望。
總之,課堂教學(xué)的有效性是一種過(guò)程,更是一種理念。它不僅關(guān)注知識(shí)的教育,更崇尚智慧的教育。讓我們真正走進(jìn)新課程,樹(shù)立為學(xué)生多方面主動(dòng)發(fā)展服務(wù)的教學(xué)立足點(diǎn),把教學(xué)過(guò)程看作是對(duì)話、溝通、合作共享的活動(dòng),為學(xué)生主動(dòng)探索和發(fā)現(xiàn)提供空間和機(jī)會(huì),讓學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)語(yǔ)文,實(shí)現(xiàn)有效的、多向的和高質(zhì)量的互動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的有效性。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
培訓(xùn)收獲
我是北張村黨支部書(shū)記,首先我感謝黨委政府給我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這幾天的學(xué)習(xí)生活雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我感到收獲不少,主要有這三個(gè)方面。
一是從我自身來(lái)說(shuō),收獲了很大一筆財(cái)富,結(jié)識(shí)了許多學(xué)員朋友和授課老師,感受到了他們的友誼和真誠(chéng),建立良好的關(guān)系。
二是開(kāi)闊了眼界,在領(lǐng)導(dǎo)和授課老師的悉心指導(dǎo)和教育下,在和具有豐富經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員的交流中,極大地開(kāi)闊了我的視野,吸取到了許多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),特別是能夠和干的好的村子的支部書(shū)記一起探討建設(shè)新農(nóng)村,交流工作方法,學(xué)習(xí)好的.經(jīng)驗(yàn),我感到特別開(kāi)心。
三是通過(guò)軍訓(xùn)訓(xùn)練,增強(qiáng)了我的集體觀念、團(tuán)隊(duì)理念,認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的力量是有限的,只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,才能戰(zhàn)勝各種艱難險(xiǎn)阻,特別是我們北張村基礎(chǔ)薄弱,作為領(lǐng)頭羊,我只有把整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量凝聚起來(lái),讓每一名干部充分發(fā)揮自己的作用,每一位村民能夠在本村體現(xiàn)自己的價(jià)值,才能讓北張村凝聚力更強(qiáng),變得更加強(qiáng)大。
培訓(xùn)歸來(lái)
"學(xué)政策、懂規(guī)矩、明任務(wù)、定計(jì)劃"是我們這次培訓(xùn)的主題,我們要做到學(xué)以致用,最重要的是今后如何將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作之中,通過(guò)本次培訓(xùn),我認(rèn)為在今后要做到以下三點(diǎn):
一是從我做起,履行好自己的職責(zé),全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。說(shuō)實(shí)話,雖然我在北張村兩委工作時(shí)間不短了,但我深知自己能力不足,身上也有許多小毛病,比如,有的時(shí)候?qū)ぷ鞔嬖趹?yīng)付的心理,工作做得不夠扎實(shí),有時(shí)也有懶惰的狀態(tài),工作不夠積極主動(dòng)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)充分發(fā)揮自己的潛能,提高自身水平,為本村的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二是牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),北張村這幾年因?yàn)樾旁L問(wèn)題,名聲很大,我自己作為支部書(shū)記也感到很丟臉,這完全就是因?yàn)槌粤瞬粓F(tuán)結(jié)的虧,農(nóng)村第十一屆兩委班子換屆以來(lái),我村發(fā)展勢(shì)頭良好,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我要把"不團(tuán)結(jié)"吃過(guò)的虧始終放在心中,也相信自己要帶頭吃虧,北張村人人以大局為重,在以后的發(fā)展道路上會(huì)走的更遠(yuǎn),更好。在本村兩委這個(gè)團(tuán)隊(duì)匯總,加強(qiáng)溝通,帶好、協(xié)助好、團(tuán)結(jié)好兩委成員,共同形成一個(gè)合力推動(dòng)本村各項(xiàng)工作的順利有效開(kāi)展李連成水機(jī)學(xué)習(xí)能吃虧,肯吃虧的奉獻(xiàn)精神。
三是創(chuàng)新工作方法,提高工作效率,自己在以前的工作中總是按照以前的老辦法去干,效果很差,就比如環(huán)境衛(wèi)生義務(wù)清掃就感到很吃力,由于發(fā)動(dòng)宣傳鼓勵(lì)不到位,每次清掃就出現(xiàn)干部干、群眾看的現(xiàn)象,幾次之后,有些干部牢騷滿大,群眾也依然不積極,我要把這次培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作之中,在工作中多思考、勤學(xué)習(xí),創(chuàng)出符合我村特色的管理模式,利用新的方法、新的模式解決工作中遇到的困難,不斷適應(yīng)我村發(fā)展的新要求。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
在為期三天的培訓(xùn)中,來(lái)自教育部北師大基礎(chǔ)教育課程研究中心教科書(shū)與課程資源研究室、教育部基礎(chǔ)教育司課程資源開(kāi)發(fā)中心、教育部北師大基礎(chǔ)教育課程研究中心課題組核心成員和高密試驗(yàn)區(qū)課改專(zhuān)家做了關(guān)于“新課程理念”、“課程資源的開(kāi)發(fā)和利用”、“國(guó)家基礎(chǔ)教育改革透視”、“有效的學(xué)習(xí)和教學(xué)”、“新課程實(shí)施中的教育評(píng)價(jià)改革”等方面的報(bào)告,此次培訓(xùn)活動(dòng),讓我收獲最大的,感受最深的就是新課改下“課程”“教學(xué)”“評(píng)價(jià)”的具體定位。
一、新課程觀倡導(dǎo)“關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”,體現(xiàn)“以人為本”。
以往大多數(shù)教師普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)是“課程即教學(xué)的科目”“課程是教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)展的總和”。這種認(rèn)識(shí)最大的弊端是:教師向?qū)W生展示的知識(shí)世界具有嚴(yán)格的確定性和簡(jiǎn)約性,這恰恰與學(xué)生真實(shí)的生活世界是不匹配的,可以說(shuō),以往的課程遠(yuǎn)離學(xué)生的實(shí)際生活。這種對(duì)于書(shū)本知識(shí)的熱衷追求使學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)和厭學(xué)情緒不斷加重,學(xué)生為考試而學(xué)、教師為考試而教,而新課程強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)課程內(nèi)容與學(xué)生生活以及現(xiàn)代社會(huì)和科技發(fā)展的聯(lián)系,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和經(jīng)驗(yàn),精選終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識(shí)與技能,不再單純以學(xué)科為中心組織教學(xué)內(nèi)容,不再刻意追求學(xué)科體系的嚴(yán)密性、完整性、邏輯性,注重與學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起,使新知識(shí)、新概念的形成建立在學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的基礎(chǔ)上,切實(shí)反映學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn),努力體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)。此外,新課程還實(shí)行國(guó)家,地方,學(xué)校三級(jí)課程管理,增強(qiáng)課程對(duì)地方、學(xué)校及學(xué)生的適應(yīng)性,切實(shí)地做到以人為本促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
二、新課程倡導(dǎo)“交往、互動(dòng)、發(fā)展”的教學(xué)觀,體現(xiàn)和學(xué)生一起成長(zhǎng)。
教學(xué)是課程創(chuàng)生與開(kāi)發(fā)的過(guò)程,是對(duì)課程改革的呼應(yīng)。長(zhǎng)期以來(lái)在教學(xué)實(shí)踐中,過(guò)于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí),死記硬背,機(jī)械訓(xùn)練的狀況普遍存在。而新課程把教學(xué)過(guò)程看成是師生交往、積極互動(dòng),共同發(fā)展的過(guò)程,把教學(xué)本質(zhì)定位于交往,這是對(duì)傳統(tǒng)觀點(diǎn)的重大突破。新課程強(qiáng)調(diào),教學(xué)是師生雙方相互交流,相互溝通,相互啟發(fā),相互補(bǔ)充,在這個(gè)過(guò)程中教師與學(xué)生分享彼此的思考,經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),交流彼此的情感,體驗(yàn)與觀念,豐富教學(xué)內(nèi)容,求得新的發(fā)現(xiàn),從而達(dá)到共識(shí),共享,共進(jìn),實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)和共同發(fā)展。
三、新課程倡導(dǎo)“立足過(guò)程,促進(jìn)發(fā)展”的評(píng)價(jià)觀。
此次培訓(xùn)中深刻地對(duì)新課程的教育評(píng)價(jià)進(jìn)行分析:“評(píng)價(jià)就是為了促進(jìn)發(fā)展”“評(píng)價(jià)就是教育過(guò)程”“評(píng)價(jià)本身就是教育”……新課程背景下的教學(xué)評(píng)價(jià),更關(guān)注個(gè)體的進(jìn)步和多方面的發(fā)展?jié)撃,?qiáng)調(diào)建立多元主體共同參與的評(píng)價(jià)制度,重視評(píng)價(jià)的激勵(lì)與改進(jìn)功能,淡化原有的甄別與選拔的功能,關(guān)注學(xué)生、教師、學(xué)校在發(fā)展中的需要,突出評(píng)價(jià)的激勵(lì)和調(diào)控的功能,激發(fā)學(xué)生,教師,學(xué)校內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力,促進(jìn)其不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。作為新課改背景下的教師,我們的價(jià)值不再是做一根紅燭,燃燒自己照亮別人,而是在成就學(xué)生的同時(shí),也成就自己。
通過(guò)本次義務(wù)教育課程改革的通識(shí)培訓(xùn),結(jié)合專(zhuān)家的建議和我校近一年的實(shí)驗(yàn)與探索,我覺(jué)得作為一線教師,走進(jìn)新課程,順應(yīng)新課程,可多從以下幾方面著力:
第一點(diǎn):新課程呼喚教師對(duì)原創(chuàng)教材課本的提升。教材只是一個(gè)案例,一種載體。教學(xué)的依據(jù)是新課程標(biāo)準(zhǔn),而不是新教材。而教師本身才是最重要的課程資源。教材的信息與素材要靠教師去整合,教材的缺憾和空白靠教師去完善,教材的拓展與開(kāi)發(fā)靠教師去創(chuàng)造。所以我們不能把教材的內(nèi)容硬塞給學(xué)生,而要對(duì)教材進(jìn)行大膽的改編、選編、選用、活用,要敢于融入自己的科學(xué)精神和智慧。
第二點(diǎn):新課程渴望更多精彩的回答是從學(xué)生嘴里表達(dá)出來(lái)的;更多的動(dòng)人場(chǎng)面是在學(xué)生身上體現(xiàn)出來(lái)的'。教師要引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)知識(shí),激起學(xué)生學(xué)習(xí)的情緒,引導(dǎo)學(xué)生在操作中學(xué)習(xí),指引學(xué)生整理知識(shí),激發(fā)激勵(lì)學(xué)生去聯(lián)想、去創(chuàng)造。給學(xué)生知識(shí)只是給了學(xué)生一雙眼睛;而給學(xué)生視野和方法才給了學(xué)生一臺(tái)“顯微鏡”,他們才能用顯微鏡去發(fā)現(xiàn)更有用的東西。
第三點(diǎn):新課程呼喚能不斷“刷新自我”的教師。新課程條件下,許多教學(xué)條件和教學(xué)手段在一定程度上要靠教師去創(chuàng)造。教師應(yīng)終身保持開(kāi)放和接納的態(tài)度,不斷提高,使自己具備相應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、高尚的人格魅力、個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格、和諧的師生關(guān)系和可貴的創(chuàng)新精神。
第四點(diǎn):教學(xué)是個(gè)不斷變化發(fā)展的過(guò)程,不能刻意追求和照搬一種模式。教無(wú)定法,教學(xué)是一門(mén)極其復(fù)雜、內(nèi)涵無(wú)限豐富的藝術(shù)。這就要求我們教師不能用一種教學(xué)方法實(shí)施教學(xué),而要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,敢于展現(xiàn)個(gè)人的教學(xué)個(gè)性
第五點(diǎn):新課程評(píng)價(jià)一節(jié)好課的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)是面面俱到,而是創(chuàng)新。主要看課堂師生的互動(dòng);看教學(xué)流程的獨(dú)特創(chuàng)意;看學(xué)生的思維碰撞和智力的挑戰(zhàn);看師生的個(gè)性是否得到張揚(yáng)。
新課程改革帶給我們很多的想象、思考,也帶給我們很多困惑,應(yīng)該說(shuō)這些想象、思考和困惑的產(chǎn)生本身就是一種收獲,這也正是新課程改革的意義所在。
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