新員工培訓(xùn)心得體會(huì)(通用8篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編精心整理的新員工培訓(xùn)心得體會(huì)(通用8篇),歡迎大家分享。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)1
還記得剛到網(wǎng)點(diǎn)時(shí),我們是坐在師父后面,看師父如何為客戶辦理業(yè)務(wù),F(xiàn)在,我們的位置互換,師父坐在我們后面指點(diǎn)我們辦業(yè)務(wù)。那時(shí)候看似簡單的一筆業(yè)務(wù),現(xiàn)在自己辦起來總會(huì)漏洞百出。就拿為客戶辦卡開電子銀行來說,核對(duì)過客戶的電話號(hào)碼后忘記打電話核實(shí),為客戶辦好電子銀行后,交給客戶密碼器時(shí),會(huì)忘記提醒客戶電子銀行使用的風(fēng)險(xiǎn)提示。
其實(shí),看似簡單的一筆業(yè)務(wù),都有很多的細(xì)節(jié)要注意。特別是辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí),往往要先查詢相關(guān)信息后才開始辦理。有時(shí)候客戶前來辦理,都不知道從何入手。
所以,我覺得有必要做好以下兩點(diǎn):
1.勤學(xué)習(xí)。作為柜員,掌握好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是基礎(chǔ)。對(duì)于新的或不清楚的業(yè)務(wù),及時(shí)向師父或同事請(qǐng)教,還可以閱讀相關(guān)的業(yè)務(wù)書。不僅是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),還要學(xué)習(xí)如何跟客戶有效的溝通。通過愉悅高效的交談,在第一時(shí)間了解客戶之所求,為客戶解決問題。當(dāng)遇到情緒比較激動(dòng)的客戶,還要學(xué)會(huì)如何安撫客戶的情緒。
2.勤復(fù)習(xí)!皽毓识,可以為師矣”。下班后抽出一點(diǎn)時(shí)間,回顧自己一天所做的業(yè)務(wù),整理一下筆記,著重標(biāo)注易遺漏的細(xì)節(jié),避免下次犯同樣的錯(cuò)誤。掌握好每一個(gè)環(huán)節(jié),相信下次再做到該業(yè)務(wù)時(shí),就會(huì)熟練很多。
對(duì)于我們來說,這只是一個(gè)新的起點(diǎn),未來充滿挑戰(zhàn),首先迎接柜面服務(wù)這一挑戰(zhàn),一定要勤學(xué)苦練,使自己盡快熟練起來。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)2
首選從大學(xué)到現(xiàn)在工作這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),這是一個(gè)轉(zhuǎn)變,需要時(shí)間去適應(yīng),當(dāng)然也要收起自己的鋒芒,不能想什么是什么,往后的工作當(dāng)中我還是感覺這些都是一些基本的東西,我也想要做好這些,但是就像工作一樣有一個(gè)過程,短短一周的培訓(xùn)我堅(jiān)持了很久,學(xué)習(xí)到了很多,我不認(rèn)為在這個(gè)過程的當(dāng)中自己有什么優(yōu)越感,我一直都認(rèn)為這些都是非常簡單的事情,培訓(xùn)當(dāng)中我學(xué)習(xí)了在學(xué)習(xí)的時(shí)候接觸不到的東西,第一感覺就是自己長見識(shí)了,其實(shí)很多時(shí)候不能把最初在學(xué)習(xí)的那一套帶入帶工作,這是需要一個(gè)很長的積累過程的,現(xiàn)在我也在思考這些,當(dāng)然很多時(shí)候需要一個(gè)態(tài)度,我一直都堅(jiān)信這一點(diǎn),培訓(xùn)的時(shí)候我認(rèn)真學(xué)習(xí)好每一個(gè)細(xì)節(jié),為了也是在后續(xù)的工作當(dāng)中更加充實(shí),快速的掌握技巧。
這里的培訓(xùn)老師也是非常的耐心,讓我最后感受了學(xué)校學(xué)習(xí)的那個(gè)氛圍,我甚至覺得這種感覺也是以后不再有的了,學(xué)習(xí)是一個(gè)過程,在這個(gè)過程當(dāng)中很多時(shí)候不僅僅是把自己的東西完成好,還有要為工作考慮,第一培訓(xùn)課的時(shí)候就讓我煥然一新,我感覺自己需要成長,我感覺把這些東西長期積累起來是非常有必要的,從學(xué)生到一名工作者的轉(zhuǎn)變,我感覺自己的成長了,第一就是心態(tài)變化,這次的培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)定了自己,我會(huì)砥礪前行。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)3
為期11天,朝九晚五的培訓(xùn)讓我更加深切地體會(huì)到每一種職業(yè),每一個(gè)崗位都必須得到人們的尊重。
之前接觸民航無非就是坐幾次飛機(jī),但是并沒有覺得怎么樣,只是看起來他們很輕松。但是經(jīng)過這11天的培訓(xùn),還有結(jié)合老師們講的知識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)去重新體會(huì)別有一番感悟。每一位在值機(jī)、引導(dǎo)、問詢處的工作人員都需要掌握大量的知識(shí)才能站到那個(gè)崗位上,我們本著熱情服務(wù)的宗旨為每位旅客
我們?yōu)槁每?span1style>提供服務(wù)的過程,實(shí)際也是升華自己的一個(gè)過程。通過這段時(shí)間的培訓(xùn),讓我體會(huì)很深。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做。我相信只有對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛的世界觀和人生觀,加上吃苦耐勞的
聯(lián)航是年輕的,我們是年輕的,感謝
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)4
為了更好地了解學(xué)校的歷史、現(xiàn)狀及未來的發(fā)展、增加新同事之間的友誼,學(xué)校于8月24日~26日組織了新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要圍繞學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的專題講座和校外的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。
培訓(xùn)的第一天上午是專題講座學(xué)習(xí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)概述了學(xué)校的一些基本情況,新同事做了初步的自我介紹。接著參觀校史展覽館,我們了解到學(xué)校的發(fā)展歷程及未來的美好展望。中午的時(shí)候,大家向大京水庫出發(fā),開展為期一天半素質(zhì)拓展訓(xùn)練中。在教官的嚴(yán)格帶領(lǐng)下,我們通過“擊鼓顛球”、“拍數(shù)字”、“信任背摔”、“翻越畢業(yè)墻”等活動(dòng),不僅增加了新同事之間的友誼和感情,而且使我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的巨大作用,并把這種團(tuán)隊(duì)的思想運(yùn)用到以后的工作之中。特別是最后的“翻越畢業(yè)墻”,依靠集體的力量,大家終于戰(zhàn)勝了4.5米高的水泥墻,感覺真的是太不容易了。我相信這次拓展訓(xùn)練使大家明白了團(tuán)隊(duì)之間的信任和力量是多么的重要。第三天上午,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師給我們介紹了學(xué)校的人事管理、日常教學(xué)工作管理、辦公自動(dòng)化應(yīng)用等,給我留下了深刻的印象,讓我對(duì)高職教學(xué)工作的內(nèi)容和性質(zhì)有了整體的認(rèn)識(shí),對(duì)高職的未來發(fā)展有了更多的遐想。入職培訓(xùn)盡管短暫,但收獲的知識(shí)、友誼、對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)深深地感染了我,為我們?cè)谛颅h(huán)境中的工作和生活打下良好的基礎(chǔ)。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)5
在剛進(jìn)入公司開始正式的工作之前,xx給我們介紹了我們的公司。本來我以為我看到的公司規(guī)模已經(jīng)夠大了,沒想到我們這里還只是作為xxx的分部而已,雖然只是分部,但是工作方面都是一樣的要求。xx還給我們介紹了公司的背景,想到能在這樣的公司工作,看著未來晉升的工作前景,我的心里就漸漸燃起了奮斗的想法。
在開始培訓(xùn)后,我們?cè)谪?fù)責(zé)培訓(xùn)的老員工的教導(dǎo)下,每天開始聽半天的工作基礎(chǔ)培訓(xùn),還發(fā)給我們一些工作資料,就讓我們待在空會(huì)議室自己看,然后就沒人管我們了。這樣放松的培訓(xùn)讓我們有點(diǎn)錯(cuò)愕,但憑著當(dāng)時(shí)的熱情我還是翻開了自己手上的資料開始學(xué)習(xí)。過不其然,在下班的時(shí)間,xx前來提醒我們下班,順帶告訴我們明天開始每過幾天都會(huì)有考核。這讓那些沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)的同事們哀聲四起,可是xx一句話就把他們打發(fā)了:“本來就不是來玩的,這都做不到還來干嘛?”
之后的生活就是,每天的學(xué)習(xí),考核,然后在過了一段時(shí)間后我們?cè)囍鲜止ぷ。?duì)于第一次試著工作,雖然我已經(jīng)學(xué)了很久,也模擬了很久,但是果然有人盯著我有些緊張。雖然有些粗糙,但是我最后還是順利的完成了自己的工作,得到了管理的肯定。
在經(jīng)歷了這樣嚴(yán)格的培訓(xùn),我越發(fā)的珍惜自己的工作了,也發(fā)誓要在這個(gè)領(lǐng)域做出一些成績來,我在今后的工作中要繼續(xù)的加油。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)6
四年的大學(xué)生活讓我懂得了什么是知識(shí)改變命運(yùn)。
現(xiàn)在,已然畢業(yè)。坐上由xx開往xx的g288次列車,帶著證件、行李和學(xué)生時(shí)代所有的回憶,我開始了新的旅程、人生的一個(gè)新起點(diǎn)。
20xx年7月9日是一個(gè)不平凡的日子,我?guī)е业臒崆閬淼搅撕蟲x建筑工程學(xué)校報(bào)到,一切沒有我想象之中的難,公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)懷我們這些新入職的大學(xué)生,為我們提供了非常好的住宿條件,在公司的熱情的接待下,我們很短的時(shí)間內(nèi)完成了新員工報(bào)到,并進(jìn)行了為期三天的軍訓(xùn),鍛煉了我們的體能,磨練了我們的意志,對(duì)企業(yè)文化和公司章程的學(xué)習(xí),使我們從整體上對(duì)xx三公司有了更深的了解,對(duì)以后的生活有了更多的憧憬和向往,我相信,選擇xxxx三公司,沒有錯(cuò)。
現(xiàn)在,依然稚氣、青澀、好奇、憧憬、開心、激動(dòng)、卻少了份懵懂、多了份大人般的'志向與抱負(fù)的我們來到xx這個(gè)大家庭已過半個(gè)多月,在生活環(huán)境上基本已經(jīng)適應(yīng)、和新同事相處也十分愉快。通過這短短的半個(gè)月向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),自己各方面都有所進(jìn)步。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和生活中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,不斷學(xué)習(xí),提升自己,秉承信和文化,實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和人生價(jià)值,從一只小小鳥變成展翅高飛的雄鷹,創(chuàng)造屬于我們的輝煌,讓中國建筑的豐碑矗立天地之間!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)7
14月1日,我非常榮幸的加入了
歷時(shí)11天的培訓(xùn)讓我感觸最深的培訓(xùn)
過去在學(xué)校,覺得微笑只是微笑,來到這里,我漸漸明白,微笑是因?yàn)槟阈睦镉袗,是在面?duì)旅客時(shí),真誠耐心有愛心的為他們
我堅(jiān)信俊琴姐姐的優(yōu)雅溫暖,張旭姐姐的嚴(yán)厲規(guī)范,思文老師的耐心與責(zé)任會(huì)伴隨著我未來的工作。因?yàn)閺乃麄兩砩献屛艺嬲昧撕娇杖藛T的偉大與這份工作的神圣。最后非常感謝中航這個(gè)大家庭,讓我有幸成為這個(gè)大家庭的一員。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)8
x年伊始,我有幸加入xx建設(shè)工程有限公司,接受為期一周的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用,系統(tǒng)全面,使我收獲頗多。下面結(jié)合公司的崗前培訓(xùn),談?wù)勛约旱氖斋@與感想。
在企業(yè)文化方面:我了解到xx企業(yè)的架構(gòu):鼎為建設(shè)有限公司,xx腳手架設(shè)計(jì)安裝公司,寶萊建筑勞務(wù)有限公司,品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。而且學(xué)到了整個(gè)公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)劃,企業(yè)文化等方面有了初步的認(rèn)識(shí),這是公的和靈魂。
在營銷知識(shí)方面:有了好的營銷,才有好的收益,企業(yè)才有動(dòng)力。通過這段時(shí)間的崗前學(xué)習(xí),我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營,同時(shí)也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動(dòng)力。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全過程承包,報(bào)價(jià)分析以及報(bào)價(jià)單位的確定等多方面的知識(shí),也對(duì)腳手架專業(yè)知識(shí),影響腳手架整體租賃價(jià)格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等,有了多方面的理解,這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)發(fā)展的根基,也是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面,從企業(yè)管理制度入手,我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲(chǔ)管理:這也是日后工作所關(guān)注的內(nèi)容。此外,對(duì)公司的其他管理制度,我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)果斷執(zhí)行,這是企業(yè)鐵的紀(jì)律。
總之,通過崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),我對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營有了一定的認(rèn)識(shí),對(duì)我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未來發(fā)展的前景,我將以實(shí)際行動(dòng)來踐行公司的經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展,希望能夠盡快融入xx這個(gè)大家庭,與公司一同發(fā)展!
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