手術(shù)人文關(guān)懷護(hù)理心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編整理的手術(shù)人文關(guān)懷護(hù)理心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
1.手術(shù)前的人文護(hù)理
1.1 術(shù)前的訪視
術(shù)前一天攜帶自制的“手術(shù)溫馨訪視卡”到病房訪視手術(shù)患者，了解患者需求，加強(qiáng)與患者的交流溝通，使手術(shù)期護(hù)理更趨個性化。術(shù)前訪視患者時，儀表、儀態(tài)要端正，語言態(tài)度要溫和。首先介紹自己，消除患者的陌生感，對于患者提出的問題要懇切回答，可以適當(dāng)配合一些合適的肢體語言和視覺圖片。向患者介紹手術(shù)室環(huán)境、設(shè)施、術(shù)前準(zhǔn)備內(nèi)容及麻醉時的注意事項，從而消除患者的顧慮，更好地配合手術(shù)。
1.2 充足安全的物質(zhì)保障
接到手術(shù)通知單后，由護(hù)士長安排好手術(shù)時間、手術(shù)間、洗手護(hù)士、巡回護(hù)士。洗手護(hù)士根據(jù)手術(shù)要求準(zhǔn)備手術(shù)需要的器械、敷料、一次性物品、藥品，巡回護(hù)士根據(jù)手術(shù)要求準(zhǔn)備調(diào)試手術(shù)需用的儀器、設(shè)備，確保性能良好，尊重手術(shù)醫(yī)生的個人習(xí)慣并準(zhǔn)備特殊的器械及物品，努力做好手術(shù)配合工作，使手術(shù)團(tuán)隊在一個和諧的氛圍中完成手術(shù)，體現(xiàn)了以“患者為中心”服務(wù)理念。
2.手術(shù)中的人文關(guān)懷
2.1 營造人性化手術(shù)治療環(huán)境
2.1.1 手術(shù)區(qū)域整潔溫馨，手術(shù)間溫度適宜，一般在22℃～25℃，濕度為40%～60%，色彩舒適，采光符合手術(shù)要求，各種搶救設(shè)施物品齊全，讓患者有信任感和安全感。
2.1.2 緩解患者及家屬的'緊張情緒 在患者等候區(qū)播放輕音樂，緩解了等候區(qū)患者的緊張情緒，在家屬等候區(qū)安裝了電視機(jī)頂盒，讓等候的家屬觀看電視節(jié)目。通過此舉措使家屬緩解等待過程中的焦慮情緒，得到患者家屬的一致好評，體現(xiàn)了手術(shù)室護(hù)理工作從患者護(hù)理延伸至對患者家屬人的文關(guān)懷。
2.1.3 熱情迎接手術(shù)患者 接患者時語言交談要體現(xiàn)情感需要，從而拉近與患者的距離，消除其恐懼緊張心理。同時也減輕了家屬緊張焦慮的情緒，為護(hù)患關(guān)系的發(fā)展提供了一個良好的平臺。
2.1.4 體貼周到的術(shù)中護(hù)理用通俗親切的話語與之交談，以分散注意力，緩解緊張情緒， 麻醉進(jìn)行時守護(hù)在手術(shù)床旁，并握著患者的手，使患者感受到無微不至的關(guān)注，增加其信任感和安全感。尊重患者的權(quán)利和人格，對所有的患者一視同仁。盡量減少身體暴露，注意遮蓋、保暖，維持患者自尊心，同時減少術(shù)中低體溫的發(fā)生。合理使用約束帶、軟枕，并做解釋工作，讓患者感到舒適。如需要導(dǎo)尿者，待麻醉起效后再進(jìn)行操作，以減輕患者痛苦。人性化服務(wù)更需要手術(shù)室護(hù)士技術(shù)操作動作熟練。術(shù)中配合盡量減少發(fā)生器械碰撞聲，減少患者的感官刺激，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度確保手術(shù)安全。手術(shù)過程中巡回護(hù)士采用語言或非語言的形式，給患者以心理上的支持，術(shù)畢，對麻醉清醒者告知手術(shù)順利結(jié)束，送返病房后交代注意事項。
2.1.5 注意語言交流的效應(yīng) 手術(shù)室護(hù)理工作是實行一對一的術(shù)中護(hù)理，通過親切的眼神、體貼的語言與其交流，并通過肢體語言傳遞關(guān)愛信息。手術(shù)室護(hù)士與患者接觸時間短、交流少，第一印象顯得非常重要。術(shù)中注意細(xì)節(jié)服務(wù)，如禮貌用語、握患者的手、撫摸患者的臉等都可緩解患者緊張的心理狀態(tài)。
3.手術(shù)后的人文護(hù)理
3.1 交接過程的人性化服務(wù)，術(shù)畢及時為患者擦凈術(shù)中所留消毒液、血跡、污漬，為患者穿好衣褲，并妥善固定各種引流管，蓋好被子，搬運(yùn)患者時注意防止墜床，將患者安全、整潔送回病室。
3.2 適當(dāng)止痛減輕患者的不適，及時為患者安置術(shù)后鎮(zhèn)痛泵，并向家屬講解術(shù)后鎮(zhèn)痛泵的用途及注意事項。
3.3 溫馨術(shù)后隨訪 術(shù)后1～2日前往病房隨訪，觀察體位固定處有無引起神經(jīng)、循環(huán)障礙，術(shù)后切口疼痛情況，征詢患者對手術(shù)室的意見和感受，了解患者對手術(shù)室工作滿意度，讓患者感到手術(shù)室工作人員的關(guān)心，術(shù)后隨訪應(yīng)避開就餐及休息時間以體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。
4.同事之間的人文關(guān)懷
在手術(shù)室，手術(shù)室護(hù)士、手術(shù)醫(yī)生、麻醉醫(yī)生之間，相處融洽，工作氛圍良好。手術(shù)室為手術(shù)醫(yī)生提供了休息空間，讓手術(shù)醫(yī)生在等待手術(shù)接臺時休息，科室并為加班的人員備有方便面、糕點等食品，每月按時征求手術(shù)醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作的意見，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。由于手術(shù)室工作繁忙、工作時間長，每個人員基本上都不能和家人共慶自己的生日；每年科室都為大家籌劃一次集體生日會，充分體現(xiàn)了科室對科室成員的人文關(guān)懷。
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