予人玫瑰手留余香心得體會(huì)
最近學(xué)習(xí)了陳靜通知的感人事跡，讓我產(chǎn)生了很大的感想，陳靜同志那種無私奉獻(xiàn)的精神，那種博愛和真誠，那種堅(jiān)韌而柔和的情懷，讓我感受到了在工作中與她的差距。她沒有靚麗的外表，有的是陽光般的笑容，讓每個(gè)見過她的人心里暖暖的；她沒有破獲驚天大案的“豐功偉績”，有的只是處理矛盾糾紛的瑣碎點(diǎn)滴，讓各種家長里短、事故紛爭、恩怨情仇統(tǒng)統(tǒng)化作了“繞指柔”。
說到工作性質(zhì)，我與陳靜同志有異曲同工之處。同樣是面對百姓，同樣是處理瑣碎的點(diǎn)滴，同樣要面對各種各樣的突發(fā)事件，同樣能接觸到別人的喜怒哀樂家長里短，可在自己身上，似乎一切都貼上了”公事公辦“的標(biāo)簽，看了這些陳靜同志的事跡，再回頭看看自己的工作，這些都讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足。有時(shí)候在面對居民的偏激和不理解時(shí)，我的出發(fā)點(diǎn)不是找“他為什么會(huì)這樣”的原因，而是想“我為什么要受這樣的委屈”。在這種截然不同的出發(fā)點(diǎn)下，對待和處理問題的情緒也會(huì)變得不一樣。
“法律難處理，公安推不掉，百姓又需要”的民間糾紛在陳靜同志手中總能圓滿化解。她在基層從事調(diào)解工作8年，處理各類糾紛10700余起，成功率高達(dá)99。8%。面對這些數(shù)字，陳靜這樣說：“剛開始接觸調(diào)解時(shí)，我覺得自己是施予者。后來才知道，調(diào)解饋贈(zèng)我太多，上百面錦旗、感謝信便是當(dāng)事人對我的信任和回饋�！笨吹竭@段話，不由得再次想到我自己，在社區(qū)工作8年以來，調(diào)解工作也做過，勞動(dòng)、民政和婦聯(lián)上出現(xiàn)的`種種矛盾也需要去處理，大多時(shí)候我都可以動(dòng)之以情曉之以理地去化解，這些年確實(shí)也在工作中學(xué)習(xí)到了很多，但我卻沒有像陳靜同志那樣學(xué)會(huì)感恩。
正因?yàn)殛愳o同志的”多管閑事“，讓我們社區(qū)的低保戶董曉煒家庭能夠在遭受到突然變故之后得到社會(huì)上廣大群眾的幫助和關(guān)心，后來事態(tài)平息，我們原本以為這只是一次例行公式的慰問，可誰知，陳靜同志這一關(guān)心就是4年多，每年陳靜同志都會(huì)抽空到董曉煒家問一下近況，了解他們當(dāng)下的困難。在董曉煒的父親離世后，得到消息的陳靜趕到董曉煒家，再次對過世的老董寄托了自己的哀思，并再一次送上了對董曉煒家的慰問。在這方面我需要學(xué)習(xí)的太多。在今后的工作中，我會(huì)努力像陳靜一樣，用自己的真情去幫助更多需要幫助的人，在施與的同時(shí)學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)”授人以魚不如授人以漁“的工作方式。
在我看來，陳靜就是一個(gè)平凡而又偉大的人。她丈夫早逝，自己也患病多年，一直靠藥物和化療維持生命。但這些不幸的遭遇反倒賦予她更多的堅(jiān)強(qiáng)。她用自身的經(jīng)歷作為例子，感同身受地鼓勵(lì)那些在生活中遇到挫折的人。”生活帶給了陳靜許多不幸，但她卻從不叫苦、從不放棄，而是將陽光、希望和愛帶給周圍的人。從陳靜的身上，我看到的，不僅僅是敬業(yè)奉獻(xiàn)，更是她奉獻(xiàn)給社會(huì)和他人的真情和溫暖。
陳靜對前來要求調(diào)解的居民說過這樣一句話”我一年又一年的等，你一夜就等不及了？“在看到這一句話時(shí)，我心頭一陣酸楚，我能從那句話中讀到陳靜的失落，無奈。失去的終究不會(huì)再回來，可我們在擁有的時(shí)候也會(huì)帶著抱怨帶著不滿，將工作中的情緒帶到家里。似乎自己的苦衷得不到理解就是最大的委屈，但想想陳靜面對一件件糾紛就沒有煩惱過嗎？但她卻始終飽含真情和熱情，并讓當(dāng)事人感受到她的愛心和真情，從而從心底里接受她的建議和調(diào)解，最終將一件件事故糾紛和恩怨情仇化作繞指柔�？伤齾s無人訴說，亦無人等待。相比之下，我真的比陳靜同志幸運(yùn)太多，也應(yīng)該付出更多。
我現(xiàn)在在社區(qū)從事殘疾人康復(fù)、民政和勞動(dòng)保障的工作，其實(shí)我和陳靜一樣，每天面對的都是普通的基層群眾，在這些年的工作中遇到過很多坎坷，自己也有過放棄的念頭。今天讀了陳靜的故事，她那份對工作的熱情和待人的真情，值得我學(xué)習(xí)�！苯窈�，她也會(huì)對生活充滿希望和自信，用自己的真情去幫助更多需要幫助的人。
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