管理思想培訓(xùn)心得體會（精選10篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的管理思想培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理思想培訓(xùn)心得體會 篇1
為了不斷地提高管理人員的管理水平，局人力資源部組織了為期一個月的培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)了作為一個管理者如何管理和搞高自己的情商，也就是所說的eq。所謂情商管理實際上就是情感情緒管理。就是激發(fā)人的積極心理體驗，控制人的不良情緒，以積極心態(tài)面對現(xiàn)實，從而改善人際關(guān)系，提高幸福指數(shù)、提升工作效率。情商是與智商相關(guān)的一個概念。智商決定一個人的聰明程度，情商決定一個人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔，情商雖然也受先天制約，但后天可改變的空間很大。
在當(dāng)今的社會，要做一個現(xiàn)代人，要做一個成功人士必須是：iq+eq+財商=100%成功，其中eq占了80%，可見情商的重要。什么是情商？情商就是與人打交道的能力，自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同時還要理解別人，才能建立人脈，有一句話叫做：了解別人是聰明，了解自己是智慧。 有人專門做了調(diào)查分析，一個人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是說，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表現(xiàn)有：第一，不要適應(yīng)環(huán)境。第二，不能委曲求全，第二，顧全大局。而eq高手的技能是：能夠尊重人理解人，能夠保持樂觀豁達(dá)的心態(tài)，能夠有效地影響周圍的人，能夠客觀理性地對待問題
現(xiàn)代社會，人們的工作壓力普遍增加，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜。通過培訓(xùn)，感覺到如何正確認(rèn)識自己、認(rèn)識他人、既能控制自己的情緒，又能了解他人的情緒，不斷改善日益緊張的同事關(guān)系，是非常必要的。 那么作為一個管理者，如何管理或提高自己的情感情緒，也就是情商（eq），我有幾點的體會：
1、 學(xué)會制怒、尊重他人
老話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，無疑會給管理工作帶來諸多便利，說如虎添翼也不過分。
情感是一種穩(wěn)定的心理體驗。情緒則是變動不定的心理感受。我們平時所說的愛恨情仇基本上屬于情感范疇，喜怒哀樂則屬于情緒范疇。一個相對穩(wěn)定，一個如急風(fēng)暴雨，來得快去得也快。不過二者可以互相轉(zhuǎn)換。經(jīng)常令人產(chǎn)生愉悅情緒的人和物，久而久之就會產(chǎn)生穩(wěn)定的情感愛。經(jīng)常產(chǎn)生令人生氣的人和物，久而久之就會產(chǎn)生恨。管理人員要做的工作就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)䲟屩?令人討厭的事情，誰都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。
3、管理者要懂得情緒控制方法
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人，把歡樂留給自己”。就是十年前針對少數(shù)干部整天繃著臉，讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財務(wù)總監(jiān)。她可是美人來的，雖然年過半百，仍然風(fēng)韻猶存。美中不足的就是漂亮的臉上很少對同事露出笑容（對領(lǐng)導(dǎo)例外），不僅如此，她要看不慣誰，她就指使手下去罵人。凡是有報銷的人員沒有不被她罵的。三年前，當(dāng)我重回這家企業(yè)與人敘舊時，發(fā)現(xiàn)“美人”早被人用刀趕跑了，而這條口號在很多場合都被保留著。從這條口號的保留，使我感到員工對心靈上的需求和人格尊重是多少重視�。」芾砣藛T最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情！
4、與消極情緒斗爭、把快樂定義為生活目標(biāo)
大多數(shù)人感到負(fù)面情緒如影隨形，積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢？關(guān)鍵還是我們的世界觀出了問題。一是我們從小所愛的教育，要求人們深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否則就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治，假話大話盛行，虛偽大行其道。過去講“出門觀天色，進(jìn)門觀臉色”，現(xiàn)在只剩下看領(lǐng)導(dǎo)眼色;三是人們設(shè)置了錯誤的人生目標(biāo)，把名利當(dāng)作了生活本身。要知道，說假話講謊言，內(nèi)心是極度恐懼的。為什么有人發(fā)明了測試儀呢？就是因為講假話，人的生理現(xiàn)象也會發(fā)生極不正常的變化。不過可悲的是，聽說測試儀在中國不是很靈，因為有的中國人講假話已經(jīng)成為習(xí)慣，這部分人只有在講真話時心理才不正常。不要以為我講笑話，他說真話心理害怕！害怕什么，只有他自己知道。
所以改變不良情緒，還得從改變世界觀開始。我建議大家把快樂定義為生活的目標(biāo)。我主張快樂工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭，久而久之，你就會成為快樂俱樂部的一員。
要讓員工心情舒暢，快樂工作，懂得控制自己的情緒，管理人員首先要學(xué)會控制情緒。如果一個企業(yè)就是一家快樂俱樂部，那情景該有多么美妙管理。
管理思想培訓(xùn)心得體會 篇2
3月20日，在北大培訓(xùn)，講解了管理的定義、原則等內(nèi)容，管理的本質(zhì)，就是提高效率，創(chuàng)造效益。本次培訓(xùn)我認(rèn)為重點有兩個方面值得思考，一是管理的系統(tǒng)思維，二是基層管理者的工作意識和態(tài)度。
(一)管理需要系統(tǒng)思維和統(tǒng)一指揮。
今年公司開展了植樹造林活動，在全公司范圍內(nèi)發(fā)動廣大員工以每人2棵樹的標(biāo)準(zhǔn)新種5000余株。為鞏固綠化成果，管護(hù)工作的開展就顯得尤其重要，公司針對管護(hù)工作也做了統(tǒng)一安排。起先各車間按照公司規(guī)定開展工作，除雜草、澆水、撿垃圾，并定時巡查樹木有無枯枝。表面看起來是很好，工作也在有序開展，但有個問題就是各車間實行獨自管理，缺乏相互交流和經(jīng)驗借鑒，工作落實效果有好有差。經(jīng)過分析總結(jié)，四廠統(tǒng)一指揮統(tǒng)一管理，在原基礎(chǔ)上，結(jié)合去年發(fā)生的樹木倒伏情況，引進(jìn)南方引水灌溉經(jīng)驗，組織安排了林區(qū)排水系統(tǒng)。每兩行樹間挖一排水溝，土方培在樹木根部防護(hù)，再挖一較深的集水溝聯(lián)通各排水溝，最后通道廠區(qū)路旁排水溝渠，并在地勢較低位置設(shè)立了雨水收集坑，在遇較大雨水時可用應(yīng)急抽水泵輔助排水。通過這樣的工作，不僅在綠化管護(hù)形式上統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，更提高了預(yù)防能力，相信可以有效避免去年同期發(fā)生樹木被淹而倒伏的情況的好轉(zhuǎn)。
有管理才能有系統(tǒng)思維，才能通過有效的決策、計劃、組織、控制等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)所擁有的資源，更好地達(dá)成組織目標(biāo)，這也是管理的本來面目。避免一次次地干不好、一次次地返工，提高效率，節(jié)省時間。
(二)基層管理者的能力需要提升，工作意識和態(tài)度需要轉(zhuǎn)變。
有則小故事跟大家分享：有七個人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個，每周下來只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們推選出一個道德高尚的人出來分粥。大家開始挖空心思去討好他，搞得整個團(tuán)體烏煙障氣，高尚的人也腐敗了。然后大家組成三人分粥委員會及四人評選委員會，但他們常�；ハ喙舫镀ぃ喑缘阶炖锶菦龅�。最后想出來一個方法，輪流分粥。分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風(fēng)氣。所以一個單位如果有不好的工作習(xí)氣，必然是機(jī)制問題，沒有嚴(yán)格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度提高基層管理者的工作意識和態(tài)度，也是如今亟待解決的問題。目前四廠執(zhí)行了四大員檢查定期評比，要落實此項制度，在做好監(jiān)督控制的同時，主要還是強(qiáng)化四大員的主動意識，積極發(fā)現(xiàn)問題并解決才是硬道理。
管理思想培訓(xùn)心得體會 篇3
3月7日，我校邀請實驗三小的劉林芝老師，給大家講解如何做好班主任管理工作。雖然只有短短兩個小時的培訓(xùn)，但是我的收獲頗多、受益匪淺。
培訓(xùn)過程中，劉老師將理論知識與大量的班級管理實例結(jié)合起來，不僅讓老師們在理論上重新認(rèn)識了班主任工作的內(nèi)涵，更從案例實踐上獲得了處理班級事務(wù)的啟示。在今后的工作中，我將應(yīng)用這些理論基礎(chǔ)來指導(dǎo)我的班級管理工作。從這次的培訓(xùn)中我得到了以下幾點啟示：
1、充分發(fā)揮學(xué)生的主體性
學(xué)生是班級的主人，要想做好班級工作，首先就要培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意思。在平時的工作中，班主任應(yīng)主動把自己置身于學(xué)生群體之中，尊重學(xué)生的情感，理解和信任學(xué)生。
2、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識
素質(zhì)教育將培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識作為一個重點工作，作為班級管理的領(lǐng)導(dǎo)者，班主任在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神上起著舉足輕重的作用。班主任要善于捕捉學(xué)生身上的閃光點、抓住學(xué)生每一個大膽的猜測和創(chuàng)意。
3、調(diào)動家長的參與熱情
孩子的成長于教育，需要教師的指導(dǎo)與關(guān)懷，同樣也離不開家長。因此，班主任除了除了做好學(xué)生的教育以及管理以外，還要做好家長的工作。要取得家長的支持與配合，要獲得家長的信任，還要學(xué)會調(diào)動家長參與班級管理工作的熱情，通過校內(nèi)外結(jié)合，把學(xué)生教好。
管理思想培訓(xùn)心得體會 篇4
今天晚上通過曾科長的這次安全生產(chǎn)管理的培訓(xùn)，使我對安全生產(chǎn)管理有了更進(jìn)一步的提高和認(rèn)識，作為一名基層管理者受到了很大的教育和啟發(fā)，并對自己的安全管理職責(zé)有了更深刻的理解和感悟！
“首先安全第一，預(yù)防為主”是國家《安全生產(chǎn)法》的方針，堅持安全生產(chǎn)是為了社會的穩(wěn)定、企業(yè)的發(fā)展和員工的家庭幸福及身體健康，為此我們做到“安全生產(chǎn)管理只有起點沒有終點的長遠(yuǎn)管理目標(biāo)，對影響安全生產(chǎn)的人員素質(zhì)、設(shè)備和管理等因素，進(jìn)行有效的控制，使之達(dá)到可控和在控，在以后的工作中，將安全管理工作抓實抓細(xì)，為此我需要從以下幾方面如手：
一、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和教育：
對班組員工經(jīng)常性的組織培訓(xùn)和教育，使他們認(rèn)識到什么是安全，怎樣保證安全，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，提高安全防范意識。
二、常提醒：
對本崗位存在的危險源要不耐其煩的提醒員工，注意安全，預(yù)防安全事故的發(fā)生，嚴(yán)格落實“四不傷害”的原則，評估人、機(jī)、物的不安全狀態(tài)和不安全行為等。
三、常檢查：
要不定時的到作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)過程中存在的問題和矛盾，及時采取行之有效的措施排除安全引患，保持和創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。
四、常演練：
高爐爐前是一個高危高風(fēng)險的作業(yè)環(huán)境，存在大量的不安全因素，如：煤氣中毒、鐵水燙傷、機(jī)械傷害，要經(jīng)常對每一種可能發(fā)生的安全事故進(jìn)行科學(xué)有效的演練，讓員提高遇到突發(fā)事故的預(yù)防和自我保護(hù)措施，減少和杜絕安全事故和發(fā)生，減少安全風(fēng)險。
五、常學(xué)習(xí)：
認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科學(xué)安全預(yù)防知識，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從每一次事故中得到啟發(fā)，研究每一次事故發(fā)生的特性和規(guī)律，制訂相關(guān)的預(yù)防措施。
六、常建設(shè)：
要重視在安全建設(shè)和設(shè)施方面的投入，一切事故的原因歸結(jié)起來者是由于“人的不安全行為和物的安全狀態(tài)”所造成的，我們在千方百計教育好員工的同時，不能忽視安全設(shè)施的設(shè)入，消除設(shè)備和物的不安全性。
總之，“安全第一，預(yù)防為主”事故是可以預(yù)防和避免的，事故躍然存在物的因素，但更多的在于人，隱患勝于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山，讓我們?nèi)珕T參與安全，預(yù)防安全，企業(yè)的發(fā)展需要我們共同努力、共同營造、共同實現(xiàn)，讓我們攜起手來，一起努力實現(xiàn)川威的明天會更加美好！
管理思想培訓(xùn)心得體會 篇5
“兵馬未動，糧草先行�！蓖ㄟ^這次的物資管理培訓(xùn)，我更加深刻的認(rèn)識到了作為一個企業(yè)，物資管理水平的高低對企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤的影響，作為物資管理工作人員我們一定要不斷的學(xué)習(xí)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，讓企業(yè)的“第三利潤源泉”發(fā)揮出他最大的作用。
隨著科學(xué)技術(shù)急速發(fā)展和行業(yè)競爭日趨激烈,施工企業(yè)生產(chǎn)對現(xiàn)代化的機(jī)械設(shè)備和先進(jìn)工藝的各類材料的依賴性也越見增強(qiáng)，施工機(jī)械的種類和數(shù)量越來越多，施工生產(chǎn)中所需的物資材料種類也越來越多。因此對施工物資及機(jī)械設(shè)備管理的要求也都越來越高,而一個企業(yè)物資設(shè)備管理水平的高低則直接決定了企業(yè)物資設(shè)備的管理狀況和運行狀態(tài),在這之中,加強(qiáng)物資與機(jī)械設(shè)備的管理就顯示了巨大的作用。
企業(yè)物資管理標(biāo)準(zhǔn)化是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的核心問題，如何加強(qiáng)與搞好企業(yè)物資管理工作，降低企業(yè)物資購儲成本，管理成本是企業(yè)物資管理中的一個重要任務(wù)。認(rèn)真貫徹落實“管理制度標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化，過程管理標(biāo)準(zhǔn)化，人員配備標(biāo)準(zhǔn)化。”四個標(biāo)準(zhǔn)化是我們物資管理工作中的導(dǎo)向標(biāo)，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我們物資工作人員要做到行事有依據(jù)，事事有方針，即生產(chǎn)資料從流通領(lǐng)域進(jìn)入使用領(lǐng)域直到消耗這樣一個過程，包括編制物資計劃，詢價、采購、運輸、驗收、保管、發(fā)放以及賬務(wù)處理等各個環(huán)節(jié)中，做到精細(xì)化管理，標(biāo)準(zhǔn)化管理，最大限度地壓縮成本，節(jié)能降耗，才能促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)永葆生機(jī)，立于不敗之地。
一、物資管理人員配備
項目經(jīng)理部通常設(shè)置五部一室，而我們物資設(shè)備部就是其中之一，物設(shè)部通常設(shè)，物設(shè)部長、材料員、資料員、采購員，物資設(shè)備部人員在物資設(shè)備部長的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)具體物資工作的實施與經(jīng)辦。作為物資管理人員，思想覺悟一定要高，我們通常是從頭到尾都在忙碌中度過的，不能因為工作強(qiáng)度大而有思想上的放松，思想上要做到正直、正派，必須有高度的責(zé)任心，各個崗位必須精誠合作，互相監(jiān)督，將工作做到實處，不給項目拖后腿。物資工作是整個項目生產(chǎn)活動的基礎(chǔ)，所以我們也于其他各個部門有著密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，尤其是財務(wù)部、計劃部、工程部，我們要經(jīng)常與各個部門溝通，規(guī)整我們工作中所需要的各種信息，從而保證我們的工作順利有序的進(jìn)行。所以，企業(yè)生產(chǎn)工作中要有一個高效率，高素質(zhì)的管理團(tuán)隊，在項目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們物資管理隊伍要不斷的發(fā)展不斷的進(jìn)步，才能保證項目管理工作有序有質(zhì)的進(jìn)行。
二、物資需求計劃
物資計劃的編制是企業(yè)物資管理的首要環(huán)節(jié)。物資計劃是企業(yè)進(jìn)行訂貨采購工作和組織企業(yè)內(nèi)部物資供應(yīng)工作的依據(jù)。提前根據(jù)工程技術(shù)部門提供的數(shù)據(jù)及物料消耗定額對下月使用、消耗物料進(jìn)行統(tǒng)計，物資工作人員根據(jù)物資需求計劃及現(xiàn)庫存材料結(jié)構(gòu)情況制定工作任務(wù)，確保物料的按時、按質(zhì)、完備送達(dá)，保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
三、物資采購管理
物資采購工作在物資管理工作中占有很大的比例，是物資管理工作的重點，物資管理工作的核心是根據(jù)施工生產(chǎn)的任務(wù)的需要，及時、按質(zhì)、按量、齊備的組織貨物供應(yīng)，保證生產(chǎn)物資的供應(yīng)，其核心就是購進(jìn)物資，但又不是簡單的買，它涵蓋了我們物資管理人員的責(zé)任心和正義感。是很值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/p>
在物資采購中我們始終貫徹“貨比三家，物有所值�！钡姆结槪灰源纬浜�，不以質(zhì)量的代價換取成本的節(jié)約。大宗物資的采購我們要盡可能的進(jìn)行招投標(biāo)采購，以此方法來確定質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商，簽訂采購合同。實現(xiàn)了“公開、公平、公正和擇優(yōu)”的原則，大宗材料進(jìn)行招標(biāo)采購，經(jīng)理部各部門都參與到采購活動中，明確采購管理上的責(zé)權(quán)，相互制約、相互監(jiān)督，避免了采購的隨意性。對于小批量多次數(shù)的零星采購，我們也應(yīng)遵守?fù)駜?yōu)選購的原則，多動、多想、多比，也可以同有信譽(yù)有實力的供應(yīng)商達(dá)成長期合作關(guān)系，實行暫時賒欠，按時或按量付款的合作方式，增強(qiáng)物資管理的機(jī)動性、靈活性。同時更應(yīng)加強(qiáng)自身的思想教育和互相監(jiān)督防止與供應(yīng)商里應(yīng)外合，對項目造成損失。
采購回的物資在點驗入庫過程中，必須認(rèn)真核對其名稱、數(shù)量、規(guī)格型號等信息，做好驗收入庫單據(jù)，并要對材料性質(zhì)、性能、使用方法有一定的了解。，采購員，收料員、發(fā)料員必須相互獨立，各司其職，彼此之間應(yīng)相互監(jiān)督，減少在采購過程中的貓膩行為。
四、物資內(nèi)業(yè)管理
在物資管理中，內(nèi)業(yè)資料以及賬務(wù)處理貫穿著整個物資管理的全部過程，內(nèi)業(yè)資料直接能體現(xiàn)出一個項目物資管理的好壞，材料分類不明，業(yè)務(wù)處理不清，帳物不符，不能準(zhǔn)確及時反映成本。內(nèi)業(yè)資料是物資管理最原始的憑證，做好材料賬是項目物資管理最基礎(chǔ)的工作，良好的內(nèi)業(yè)資料有效的反映了材料管理水平的高低。項目剛進(jìn)場時，現(xiàn)場材料人員就應(yīng)該熟讀公司物資管理相關(guān)規(guī)章制度，執(zhí)行公司所下達(dá)的相關(guān)表格，做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，這樣便有利于內(nèi)業(yè)工作的開展。物資管理人員在展開各項具體的物資業(yè)務(wù)前，應(yīng)組織學(xué)習(xí)公司的各項物資管理的規(guī)章制度，做什么，怎么做都要了熟于心，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各種表格，做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，這樣有利于物資管理工作的順利由于的進(jìn)行。
五、現(xiàn)場物資管理
現(xiàn)場物資管理緊密聯(lián)系著物資進(jìn)，出，存三大環(huán)節(jié)，是企業(yè)物資管理中的重要命脈，收料過程中，材料員應(yīng)本著公平合理的原則，進(jìn)行材料的計量驗收，注意量差的出現(xiàn)，遇到材料外觀質(zhì)量嚴(yán)重不合格時，尤其要注意拒收。
六、材料的盤點和核算
材料盤點在每月月末進(jìn)行，由物資設(shè)備部和財務(wù)部協(xié)同進(jìn)行，對庫存材料進(jìn)行現(xiàn)場盤點及賬面盤點，盤點完畢進(jìn)行現(xiàn)場及賬務(wù)盤點的核對，并對盤點結(jié)果做出合理的分析。對材料進(jìn)行盤點，以盤定耗，達(dá)到材料消耗的事中控制，對施工隊行節(jié)獎超罰，做到有理有據(jù)，項目材料只有在堅持永續(xù)盤點，按期核算的原則下，才能處于可控狀態(tài)，材料盤點是項目經(jīng)營管理的需要，更是項目核算盈虧的基礎(chǔ)。
總之，物資管理工作沒有很大的技術(shù)性難題，作為物資管理人員無論在哪個崗位上，我們都要積極主動，勤學(xué)多問，膽大心細(xì)，我們做的就是繁復(fù)的工作，放眼在企業(yè)利益的基礎(chǔ)上，我們物資管理工作人員一定能無愧于國家，無愧于公司，更無愧于自己。
管理思想培訓(xùn)心得體會 篇6
為期一個月的露天煤業(yè)卓越管理第一期培訓(xùn)圓滿結(jié)束了，但是這一個月的學(xué)習(xí)生活卻讓我們終身難忘，在這次培訓(xùn)中我們所接觸到的理念和學(xué)習(xí)到的知識也會使我們終身受益。
一、思想之旅，感悟時代精神
“幾回回夢里回延安，雙手摟定寶塔山�！边@首兒時就讀過的飽含深情，令人回味的詩篇，多年來讓我不能忘懷。每當(dāng)想起總會不由自主的興奮激動。真想親眼看看她的容顏，親手撫摸那片神奇土地。延安，是我心中久仰的革命圣地。一直以來，我只能從書本里、影視中、報刊上了解到它光輝的歷史，看到它雄偉的身影�？傁胗幸蝗漳苡H臨延安去瞻仰它的風(fēng)采，感受老區(qū)人民淳樸的風(fēng)情和崇高的風(fēng)范。機(jī)會終于來，在我露天煤業(yè)卓越管理培訓(xùn)班第一學(xué)習(xí)模塊中我們就有幸踏上了我們的延安紅色之旅，開始我們的思想意志的修行。
懷著崇敬的心情，我們參觀延安革命紀(jì)念館，登上了雄壯的寶塔山，到了王家坪、楊家?guī)X、棗園參觀了毛澤東、朱德、劉少奇、周恩來、張聞天、彭德懷等中央領(lǐng)導(dǎo)的故居和中央機(jī)關(guān)辦公地。就是在這樣狹小、陰暗、簡陋的窯洞里，毛澤東和老一輩無產(chǎn)階級革命家，以雄才大略，運籌帷屋，決勝千里，指揮了全國的抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭。就是在這窯洞的小油燈下，他們寫下了一篇又一篇決定中國革命方向、指導(dǎo)中國革命的光輝著作，在這里領(lǐng)導(dǎo)和指揮了抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭，奠定了人民共和國的堅定基石，培育了永放光芒的“延安精神”，譜寫了可歌可泣的偉大歷史篇章。延安，作為中國新民主主義革命的圣地而永載史冊。
紅色之旅歸來，我們深切的認(rèn)識到我們必須發(fā)揚(yáng)延安革命光榮傳統(tǒng)，以延安精神教育和引導(dǎo)我們樹立社會主義榮辱觀和人生價值觀。形成知榮辱、講正氣、樹新風(fēng)、促和諧的文明風(fēng)尚，為構(gòu)建和諧、環(huán)保的露天煤業(yè)打牢堅實的思想道德基礎(chǔ)，緊緊抓住提高人的素質(zhì)這個核心，以豐富的道德實踐引領(lǐng)企業(yè)風(fēng)尚，以良好的文明素養(yǎng)保證和諧穩(wěn)定，從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展、員工的全面進(jìn)步。
二、領(lǐng)導(dǎo)力，感知領(lǐng)導(dǎo)魅力
什么是領(lǐng)導(dǎo)力？我覺得有一句話深刻貼切的詮釋了它：“當(dāng)你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時，最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么，而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”。這就是領(lǐng)導(dǎo)力。我覺得這個觀點非常好，首先，他說明了一個領(lǐng)導(dǎo)力的問題，其次就是執(zhí)行力的問題。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個故事的細(xì)節(jié)。讓每一個員工的思路跟著你走，我覺得管理是“品”出來的，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，每天遇到的事情比較多，其實每天的管理生活就像一杯苦咖啡，是需要領(lǐng)導(dǎo)者在一天的工作結(jié)束之后及時回味一下，在每天晚上睡覺之前把一天的工作簡單過濾一下，總結(jié)成敗，品味得失，從而為第二天的工作清理出一份清晰的思路。
領(lǐng)導(dǎo)力是要我們以領(lǐng)導(dǎo)的魅力去感染人，去爭取自己的追隨者。兵法云：“攻心為上”，要想當(dāng)個好領(lǐng)導(dǎo)，必須牢記這一古訓(xùn)，須知“水可載舟，亦能覆舟”。面對員工的抱怨、不解、攻擊、離職、辭職等表現(xiàn)，你有沒有關(guān)注而又有何感想？或者有什么具體的措施和方法減少其對團(tuán)隊管理的影響，這是叩問領(lǐng)導(dǎo)者的一個簡單而又熟悉的問題。通過這一模塊的學(xué)習(xí)，我覺得老師們給我們提供了一個不錯的解決方法。任何人的付出和收獲必須成正比，他才會覺得公平，看看一個人到底有多大價值，就應(yīng)該看看自己能做多大貢獻(xiàn)。在日常工作中，經(jīng)常有員工抱怨自己的收入低，領(lǐng)導(dǎo)不重視、領(lǐng)導(dǎo)不支持，領(lǐng)導(dǎo)不理解等，其實我覺得這位員工應(yīng)該考慮一下自己對企業(yè)的貢獻(xiàn)有多少，你的工作有沒有非常好的起色，你的位置有多少人可以取代等。而作為領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該以這句話提醒自己，你作為領(lǐng)導(dǎo)者到底有沒有讓員工滿意，有沒有樹立你的領(lǐng)導(dǎo)地位，你是不是一個合格的領(lǐng)導(dǎo)，有多少員工反對你的觀點和行為，員工對你的支持率到底有多高等等。我認(rèn)為，這都需要細(xì)節(jié)，日常管理必須要細(xì)，一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到獎罰分明，罰上立威，罰下取信，讓員工認(rèn)為你是一個可以放在“心”上的人，那你的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力肯定比較強(qiáng)。許多管理大師都說過，真正的管理者是靠“別人”來完成任務(wù)的，這個“別人”不是別人，正是你的下屬—與你朝夕相處的兄弟姐妹。我記得大漢開國皇帝劉邦曾經(jīng)說過：“運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良；填國家、撫百姓，給賞饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信”。劉邦沒有什么真本事，但卻能讓這些比自己能力強(qiáng)的人在自己手下心服口服，我覺得是我們這些當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。如果劉邦做不到這一點，大漢開國皇帝的位置有可能就會成為張良、蕭何或者是韓信了。
三、管理知識，掌控企業(yè)的秘方
“管理確實是一門藝術(shù)”，這是我參加這次培訓(xùn)的最大心得。這么說，似有些不嚴(yán)謹(jǐn)，有點調(diào)侃，但這確實是我的由衷感悟。不可否認(rèn)，管理學(xué)自然是一門學(xué)科，從這次人民大學(xué)商學(xué)院的幾位老師的授課內(nèi)容來看，也確實如此。從管理基礎(chǔ)理論，到員工管理、人才管理，再到精確管理，等等；無論是知識的體系性，還是相關(guān)邏輯性，都相當(dāng)豐富；充分體現(xiàn)了管理作為一門科學(xué)，是從實踐中獲得的各種經(jīng)驗和“機(jī)理”，通過邏輯思維過程得出來的各種知識理論；也是人們可以共同感知的，可以通過工作事實和事件體會到的。但是，我今天要說的是，管理學(xué)不是一門機(jī)械論意義上的科學(xué)，也就是說它不是機(jī)械的。我們學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)管理知識不是絕對的理論，更不是抽象的；而是發(fā)展的、也是具體的。從孫茂竹教授講解的“企業(yè)內(nèi)控和風(fēng)險管理”的精彩內(nèi)容、以及劉東明教授講解的“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必備的財稅知識”的出發(fā)點來看，無不體現(xiàn)著企業(yè)管理的精髓和時代的發(fā)展變化的脈絡(luò)。再從宏觀上看我們這次學(xué)習(xí)的知識，很多的管理理論大多也是在多變的工作中創(chuàng)造性提出來、并逐漸總結(jié)完善出來的。從這個角度來說，系統(tǒng)的、發(fā)展的具有傳承性的符合本企業(yè)風(fēng)格和特質(zhì)的企業(yè)管理知識的總結(jié)和積累是企業(yè)做大做強(qiáng)，凝聚核心競爭力，掌控企業(yè)經(jīng)營的千金秘方。
四、領(lǐng)導(dǎo)能力實踐
“教室里培養(yǎng)不出成功的管理者，但有實踐經(jīng)驗的管理者卻能在教室里脫胎換骨般地提高他們的管理技能”。本模塊培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我特別欣賞這句話，我覺得一個負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該讓自己的下屬在自己的影響和幫助下，逐漸的走向成熟，成為一個具有管理能力的員工，從“技術(shù)”人員成長為“管理”人員，而作為領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該注重提高自己的管理水平、個人魅力、品味、習(xí)慣等綜合素質(zhì)，其實對員工的管理比較簡單，只要能夠讓員工從“口服”到“心服”，抓住員工的心，理解員工的正常需求，從而滿足員工的需求，才能擁有員工的一切。按照馬斯洛的需求理論，對員工的需求只需進(jìn)行簡單的分析，就能找到員工的根本需求，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要在滿足員工需求的之后，給員工一個展示自我的平臺。因此我在本次培訓(xùn)后，對自己日常管理風(fēng)格、方法、思路、成果等都進(jìn)行了回顧和總結(jié)，同時也給自己一個機(jī)會，讓自己的管理感受和收獲盡快給同事們分享。短短的幾天我就發(fā)現(xiàn)其中的妙趣是多么的神奇，大家積極性更高了，而且抱怨少了，思路多了，團(tuán)隊更團(tuán)結(jié)了，員工也非常理解公司的各項規(guī)章制度，我的管理難度大大降低。我感覺到，員工其實是非�？蓯鄣�，他們的要求非常簡單，我們作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要在員工的工作、生活上多用點“心”，在自己的定位、修身、觀人、用人、選人、立威、授權(quán)等各方面給員工展現(xiàn)一個具備胸懷、眼界、智慧、韜略的真正領(lǐng)導(dǎo)者。
管理思想培訓(xùn)心得體會 篇7
8月15日，我有幸參加了嘉禾縣進(jìn)修學(xué)校舉辦的班主任培訓(xùn)活動，身為一名新手教師，本次培訓(xùn)給予了我很深的感悟，也讓我學(xué)到了許多知識與技能，更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變，以下是我的幾點新的認(rèn)識：
一、轉(zhuǎn)變教育思想，做到五心俱全
�。ㄒ唬┌嘀魅我胸�(zé)任心。
責(zé)任心是做好班主任工作的前提，明確班主任的職責(zé)，確立班主任的角色定位，注重培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神，讓學(xué)生人人有崗位，人人有事做，使學(xué)生學(xué)會關(guān)心，學(xué)會做事，學(xué)會合作。培養(yǎng)和建設(shè)好班集體。
�。ǘ┳鲆粋�有寬容心的教師。
寬容心是給后進(jìn)生的一劑良藥。班主任的寬容心就是要寬容學(xué)生的不足，古語說“人無完人，金無足赤”。但寬容應(yīng)有一定限度，過度了就成了縱容。
（三）班主任要有公平心。
公平心能得到所有孩子的愛。公平、公正是人們的需要，學(xué)生更需要。公平公正，對學(xué)生的成長、對學(xué)生優(yōu)秀品質(zhì)形成、對學(xué)生的學(xué)習(xí)，都會產(chǎn)生不可估量的影響。
�。ㄋ模┳龅接袗坌�，用愛感化學(xué)生。
愛心是走近學(xué)生內(nèi)心的法寶。全心全意地關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，把他們當(dāng)作自己的孩子看待，用一顆愛心去感化教育他們。對學(xué)生的愛，學(xué)生是能體會到的，只有他們感受到老師在關(guān)心、愛護(hù)他們，他們對老師的教育方式或手段才不會產(chǎn)生抵觸情緒，從而接受老師的批評教育。
�。ㄎ澹┘�(xì)心關(guān)注每個學(xué)生的成長。
細(xì)心是做好班主任工作的助手。只有細(xì)心關(guān)注自己的學(xué)生，才能真正地了解他們，從而有效地引導(dǎo)他們。
班主任難，做好班主任更難。如何將這“五心”落到實處，是我們班主任需要在工作中時時注意的。只有真正具備“五心”，才可稱之為合格的班主任。讓責(zé)任心、寬容心、公平心、愛心和細(xì)心始終陪伴著我們，讓我們的班級擁有更強(qiáng)的凝聚力和活力。
二、關(guān)注每個學(xué)生，和班級一起成長
（一）以活動為媒介，培養(yǎng)班級凝聚力。
各種主題班會，節(jié)日活動都可以成為培養(yǎng)班級凝聚力的活動素材，班主任要善于引導(dǎo)學(xué)生開展各種有意義的活動，形成一個團(tuán)結(jié)的班集體，增強(qiáng)班級榮譽(yù)感。
�。ǘ┬〗M合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好習(xí)慣。
建立成功的小組合作學(xué)習(xí)，無疑會減輕班主任的工作量，所以班主任要重視小組合作學(xué)習(xí)的重要性，以學(xué)生監(jiān)督學(xué)生，學(xué)生引導(dǎo)學(xué)生，共同培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
（三）建立學(xué)生成長檔案。
建立學(xué)生成長檔案，能夠很有效的反映學(xué)生的成長情況，找出優(yōu)點與不足，建立合理有效的處理方案。
三、善于利用家庭教育，為學(xué)校教育助力
�。ㄒ唬┙嗉壖议L群。
班級群的作用是給學(xué)校的教育錦上添花，能夠及時的讓家長了解學(xué)生在校情況。
（二）多向家長反饋學(xué)生情況。
學(xué)生的成長離不開家庭和學(xué)校兩方面的作用，班主任要善于利用家庭的教育作用，多向家長反饋學(xué)生情況，尋找最有效的方法讓學(xué)生健康成長。
（三）定期家訪。
定期家訪可很快的了解每個學(xué)生的家庭環(huán)境與成長環(huán)境，對于特殊家庭中的學(xué)生，更能體會其感受，并給予幫助。
四、引導(dǎo)學(xué)生建立對時間的管理以及職業(yè)生涯規(guī)劃
�。ㄒ唬⿻r間管理四象限。
管理時間要抓住重點，先要把事情的輕重緩急分清楚，再根據(jù)四象限（重要緊急、重要不緊急、不重要緊急、不重要不緊急）去合理安排學(xué)習(xí)任務(wù)，建立有效可行的計劃。
�。ǘ┙⒆约旱穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。
初中三年的目標(biāo)在哪，花的時間在哪，成果便會在哪，我們要引導(dǎo)學(xué)生建立自己的三年規(guī)劃，先要認(rèn)識自己，了解自己，熟悉外部世界與職業(yè)認(rèn)識，確立自己的人生價值觀，并形成屬于自己的生涯目標(biāo)。
管理思想培訓(xùn)心得體會 篇8
轉(zhuǎn)眼間兩天培訓(xùn)的`課程已經(jīng)結(jié)束，經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，我想我們每位學(xué)員更確切的說每位中層管理人員都有不同的膽識很大的收獲。就我個人而言，我認(rèn)為這次培訓(xùn)的舉辦非常有意義且必要，因為他不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我了解到我未來需要從哪幾個方面提升自己：
一、中層管理角色的認(rèn)知：
在我們公司里面或者說大部分的國內(nèi)企業(yè)里面，中層管理人員都是從基層干起，從我本身來說我也是從技術(shù)干起，本身的專業(yè)能力比較強(qiáng)，但是沒有管理經(jīng)驗，管理能力欠缺，如果需要成為一名合格的中層管理人員，必須經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，實踐，但是在此之前必須避免犯下前人總結(jié)的經(jīng)驗，具體如下：
喜歡抓業(yè)務(wù)工作；責(zé)任心強(qiáng)，習(xí)慣依靠個人努力去完成任務(wù)；事無巨細(xì)，不善于授權(quán)；雖有工作目標(biāo)，但缺乏目標(biāo)控制；不善于、不習(xí)慣做計劃；觀念、理念、心態(tài)相對固化，改變緩慢；救火現(xiàn)象普遍；缺乏系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練；
不善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)、工作團(tuán)隊認(rèn)為對人的管理是行政人事部門的事
不善于招聘、選拔、培訓(xùn)、發(fā)展激勵等人力資源管理工作績效考核工具使用不熟悉對流程管理及節(jié)點控制缺乏清晰思路
上面的幾點也是我們大部分的中層管理現(xiàn)有的狀況，如救火現(xiàn)象在我們部門表現(xiàn)得“淋漓盡致”，領(lǐng)導(dǎo)大部分的時間疲于奔波于不同的抱怨之中，這個還沒有側(cè)地解決，另外一個炸彈不期而至，從我本身或者說大部分從技術(shù)出生的人來說都有一種很大的感觸就是，教一個人比自己做還麻煩，但是沒有想到的是如果教了一個人他就可以承擔(dān)這部分的工作，這個也是講師所說的復(fù)制自己，讓他成為另一個工作中的我，這樣的話才有時間和精力做另外一件事情，從這點上來說我這也是為什么我們經(jīng)理一直不懈的努力教我們CQE的知識；作為一名合格的中層管理光做到上面的幾點還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，大家都知道中層管理應(yīng)該具體的目標(biāo)計劃、組織管理、有效授權(quán)、溝通協(xié)調(diào)、培養(yǎng)激勵、執(zhí)行控制，在這幾點中我認(rèn)為最重要的還是溝通，因為作為一名中層管理者，最主要的工作是上傳下達(dá)，要了解自己所扮演的角色，既要扮演好下屬的角色也要扮演好上級的角色，要完成這些角色的轉(zhuǎn)變，同時也要善于部門之間的溝通、協(xié)調(diào)；
作為一名中層管理者，T型必不可少，即既要有強(qiáng)力力的理論基礎(chǔ)作為支撐，又要強(qiáng)化上面的橫向平臺，即要了解其他部門的運作，只有這樣才能站著別人的角度去看問題，思考問題，只有這樣才能避免別人眼中的唯我主義。作為一個中層管理者，自我的發(fā)展和團(tuán)隊的發(fā)展密切相關(guān)，團(tuán)隊的成敗也是個人的成敗，所以作為中層領(lǐng)導(dǎo)必須以人為導(dǎo)向，中層及中層以上主要是管人，領(lǐng)導(dǎo)者是管理者，但是管理者不一定是領(lǐng)導(dǎo)者。
二、中層管理的溝通技巧
一副很形象的漏斗效應(yīng)圖勾畫出溝通過程中信息傳遞的丟失，在這里我要說的是Chad一直教我們的幾句話“說給他聽，做給他看，讓他說給你聽，讓他做給你看”只有這樣才能有效的預(yù)防溝通過程中信息的丟失，但是作為一名中層管理者，溝通的技巧在這邊必須要說的是溝通不僅僅只是靠語言，還包括人與人面對面的交往中，35%是靠語言傳達(dá)信息，65%屬于非語言信息，所以溝通中必須注意下面的幾條技巧：
用對方熟悉的語言：準(zhǔn)確向?qū)Ψ桨l(fā)出信息，并使對方有效溝通比快速溝通更重要；雙向溝通、愿意聆聽、想兩次再說；有效溝通是目的，為了有效溝通，必須舍得花時間成有效表達(dá)自己的想法，這是進(jìn)行人際溝通的關(guān)鍵；美國著名的管理學(xué)家杜拉克有一種名言：人無法只靠一句話來溝通，總得靠整個人來溝通。
在培訓(xùn)中有一個概念就是4個象限的理論，領(lǐng)導(dǎo)希望的是第三象限的員工，即可以理解和貫徹上司的意圖，能服從命令，只是執(zhí)行力度不夠而已，這類員工需要貫徹自己的執(zhí)行力，同時在和上司相處的過程中，和上級多讓其做選擇題而不是填空題，這個理論我曾經(jīng)聽過Carrol說過，但是當(dāng)時理解得不是很透徹，經(jīng)過培訓(xùn)，了解到作為中層管理，必須要有自己的做事理論，對于任何一件事情，可能有很多不同的解決方式，并且要能預(yù)測到每個方式可能產(chǎn)生的后果，跟領(lǐng)導(dǎo)討論的時候既要說出您的建議方案，同時也要將方案的結(jié)果告知上級領(lǐng)導(dǎo)，這樣既可以減少領(lǐng)導(dǎo)做出結(jié)論的時間，同時也能避免領(lǐng)導(dǎo)沒有時間調(diào)查而做出有悖公司利益的結(jié)論。
作為中層管理人員，必須清楚自己的工作，也要了解自己團(tuán)隊的能力所在，不要任何事情一味的接受，或者一味的不接受，在自己能力范圍內(nèi)的必須要做，同時，如果超過了自己能力范圍內(nèi)的，自己不需智慧的說“不”，這也就是“要就不做，要做就做最好”，我在這里要說的一句話就是“如果你自己接受了一項任務(wù)，就要全力以赴的去做到最好，而不是接受了領(lǐng)導(dǎo)的指派，回來卻在怨天尤人，心里不平衡等等。
溝通在中層管理中扮演了非常重要的角色，這里面的溝通不僅僅是上下級的溝通，同時還包括同級之間的溝通，在我們工作中有人會說誰誰誰比較吃得開，其實這個就是他比較善于溝通不同部門之間的關(guān)系，在部門溝通中，講師講了很多關(guān)于部門溝通的技巧，但是我認(rèn)為最重要的一點是：作為中層管理人員，必須處理好部門之間灰色區(qū)域的工作，只有這樣才能不至于造成部門之間的斗爭，在垮部門之間溝通的時候必須注意10點技巧，即知己知彼；換位思考；有效會議；凝聚知識；管理沖突；尊重欣賞；績效分享；明確職責(zé)；遵守承諾；專題訪談。
三、高凝聚力團(tuán)隊
一個團(tuán)隊要想發(fā)展，必須具有高的凝聚力，而在這個高凝聚力的團(tuán)隊中，必須要有各種各樣角色的成員構(gòu)成，西游記團(tuán)隊中，就有各種不同的角色，不同成員有不同的分工，而作為中層管理人員，要想建立一個團(tuán)隊，自己的團(tuán)隊里面必須要有有不同的角色，可能孫悟空比較沒有團(tuán)隊精神，但是除妖斬魔還得靠他，好比一個團(tuán)隊必須要有技術(shù)過硬的人員，但是作為中層領(lǐng)導(dǎo)必須要有管理這類人才的緊箍咒；同時也要有沙僧的任勞任怨角色，他不會因為個人的喜樂哀愁而做出一些沖動的決定，作為團(tuán)隊，這就要求必須有員工長期穩(wěn)定（老大曾經(jīng)跟我說過，雖然有的員工發(fā)展比較慢，可能很長一段時間都不能獨擋一面，但是這種人員跳槽的機(jī)會比較小，作為一個團(tuán)隊，必須要有長期穩(wěn)定的人員來支持，這類型的人才，如果你培養(yǎng)得當(dāng)，將來可以穩(wěn)定的為公司創(chuàng)造價值）。當(dāng)然也要有豬八戒的那種角色，這種角色在我們生活中類似能力有，但是稍有欠缺，但是很得領(lǐng)導(dǎo)的信任，不是說他做的好，因為他能帶動團(tuán)隊活躍的氣氛，一個團(tuán)隊不能死氣沉沉，所以必須要有這種性格比較外向的人參與，當(dāng)然啦，作為一個團(tuán)隊，剛有成員是不足夠的，一個團(tuán)隊必須要有團(tuán)隊的目標(biāo)，團(tuán)隊的目標(biāo)必須超于個人的目標(biāo)，在這里就不得不提大雁的這個高凝聚力的團(tuán)隊，如果要成為一個高凝聚力的團(tuán)隊，必須每個人都要忠于自己的團(tuán)隊，忠誠于自己的事業(yè)，做好自己的本職工作，如果你不拍翅膀，他也不拍翅膀，這個團(tuán)隊還會存在嗎?如果我們和大雁一樣聰明的話，我們就會留著與自己的事業(yè)目標(biāo)一致的隊伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。分擔(dān)占重任很重要，因為我們應(yīng)該尊重和保護(hù)每個人獨特的才智，技能；如果我們也有大雁這樣的意識，我們就會一如既往的站在彼此身邊，不管經(jīng)歷任何困難，永遠(yuǎn)鼓勵和幫助我們的隊伍；我們必須確定從我們背后傳來的鼓勵的叫聲，而不是其他的聲音，個人的信息和活力來自團(tuán)隊及時真誠的鼓勵。作為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，必須做到無縫隙溝通，同時所有的資料必須公開，給出的結(jié)果是成品組合既要得到的結(jié)果，從這里我很大的啟示就是資料的集中管理，作為QA部們，我們的標(biāo)準(zhǔn)文件可以說是全公司最多的一個部門，在這里的話必須作為文件的集中管理，才能確保在另外一個人請假或離開的時候文件沒有斷層，最好能做到所有的文件自動備份。
四、項目管理基礎(chǔ)
作為一個項目，他的結(jié)果是不可控的，而作為一名中層管理人員，他的母的是處理這些不可控，同時對據(jù)誒過的不可控負(fù)責(zé)。一個成功的項目，必須有一定的時間期限，一定的預(yù)算成本內(nèi)，在適當(dāng)?shù)男阅芎鸵?guī)格下，得到客戶或使用者認(rèn)可，能將客戶的名字列入你的項目成功列表中，是范圍變化最少或雙方就范圍變化達(dá)成一致，且不改變原組織的企業(yè)文化，作為載體實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，這個是一個成功的項目的定義，項目要想成功，時間是關(guān)鍵，所有的項目必須嚴(yán)格按照時間走，做項目同時還要考慮利益相關(guān)方，如，外部環(huán)境改變對人們生活質(zhì)量所帶來的變化等等，如果我們沒有考慮到這些，可能會導(dǎo)致我們的項目全盤失敗。
談項目關(guān)系，不得不談止損點的選擇，在我們大部分人的心理面可能會想我已經(jīng)投資了多少錢下去，但是這個項目沒有成功，如果我再投多少錢，這個項目肯能就被救活，那么我前面的投資的部分的錢不至于打水漂，但是他們沒有考慮到我再投入多少錢，項目能不能救活，如果能救活，我能帶來多大的收益，將帶來多少資源的浪費，所以在項目計劃的初期，必須要做一個全盤的計劃，如果在哪個節(jié)點不能夠順利打開節(jié)點，將造成什么樣的損失，是否有必要進(jìn)行下去，如果進(jìn)行下去將帶來對大的收益等等，只有這樣才能在關(guān)鍵的時刻及時的關(guān)閉項目，不至于造成更大的浪費。在這里我需要提的是我們公司的MSC制袋機(jī)，其實在整個購買的過程中也是作為一個項目在處理，設(shè)備到廠的時候發(fā)現(xiàn)設(shè)備根本不能滿足要求，即最基本的封口都不能穩(wěn)定的進(jìn)行，但是如果退回廠家，我們可能會損失一部分，所以后來是通過改造，導(dǎo)致三個月過去，設(shè)備還沒有改造合格，但是在加工區(qū)里面，如果超過一定的期限，設(shè)備是沒有辦法退回的，這就是說如果廠家不能來人將設(shè)備調(diào)整好，那我們將可能承擔(dān)90%的設(shè)備的損失，在這里我不是說哪個人做的不好，只是在剛開始購買的時候止損點沒有選擇合理。
五、項目組織及項目經(jīng)理；項目流程及項目使用工具
一個良好的項目團(tuán)隊，必須要有不同的部門人員參與，要有團(tuán)隊項目的目的，目標(biāo)，角色，職責(zé)，技能，共同工作的方法，團(tuán)隊規(guī)模。在這里面我們公司比較常見的團(tuán)隊就是IE，如我們公司進(jìn)行的拉斯系統(tǒng)，他的目的是Lean整個的流程，產(chǎn)品沒有堆積，真?zhèn)�產(chǎn)線流通比較順暢，從而達(dá)到提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提高生產(chǎn)的產(chǎn)能的目的，而在這里面的話需要參與的人員有制造，品管，當(dāng)然啦，像這種項目如果要進(jìn)行，副廠的參與是必不可少，不是說副廠必須在這里面要做什么，而是如果有副廠的參與，在人員調(diào)動方面，產(chǎn)線的調(diào)配方面可能更加迅速，這也是為什么一些項目最好要有高層領(lǐng)導(dǎo)參與的原因。而一個項目的成功與否，不僅僅看的是項目的直接利益，還有看間接利益。如我們柏興工廠建立的員工業(yè)余活動場所，可能這個項目本身公司花了很多成本，但是如果員工經(jīng)常在一起打球或下班有地方可以健身，有地方可以消費（小賣店），這樣他們不知與枯燥的兩點一下生活而導(dǎo)致員工的離職率的增長，而這里面就是項目所帶來的間接的收益。如果要做好一個項目，項目收尾也是很重要的，任何一個項目都有可能是成功的或者失敗的，不論是成功的還是失敗的項目，都必須做好項目的收尾工作，只有這樣才能將失敗的原因作為下次避免失敗的另一個成功的關(guān)鍵，當(dāng)然，在這邊我要提的是我們QA部門的DHF，DHF如果很完成，就不至于產(chǎn)品在大貨生產(chǎn)的時候還會走彎路，在這里我要提的是KC產(chǎn)品和PH產(chǎn)品的對比，我本身是負(fù)責(zé)KC產(chǎn)品的，不是說比較偏向于哪個產(chǎn)品，而是在KC產(chǎn)品研發(fā)階段，大部分資料存檔比較完成，從RSR，到MSR，再到大貨，包括過程中的更改等等，這些都有在DHF中體現(xiàn)，而對于PH產(chǎn)品，大部分是靠一個員工從頭到尾，大家也知道如果這個員工一旦離職，那么將會有很大的斷層，那么這種情況下資料文件的完善是非常重要的，我記得講師說過一句話，如果一個人在公司的位置舉足輕重的話，那么領(lǐng)導(dǎo)層必須要做出一個預(yù)防措施。
人只有堅持，才能得到別人的支持，原我們每一個人都堅持自己的目標(biāo)，不懈的努力，最終達(dá)到雙贏的目的。
管理思想培訓(xùn)心得體會 篇9
通過績效管理學(xué)習(xí)，根據(jù)所學(xué)結(jié)合實際我簡單闡述一下我的心得體會。
績效是一個體系，該體系包括個人績效，部門績效以及組織績效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁，實施績效管理的目的和實際用處在于：績效管理促進(jìn)組織和個人績效的提高；績效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；績效管理保證組織管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
推行績效管理，要講究科學(xué)，單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核�？己藨�(yīng)按單位實際需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的�？冃Э荚u、360度評估，都不是千篇一律的。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用�？冃Ч芾響�(yīng)是整個單位的大事，是“大合唱”而非“獨角戲”，績效管理需所有部門共同參與，任何部門、任何員工都應(yīng)該重視。
一、績效的設(shè)定與評估
績效的設(shè)定要透明，績效的評估要公正。形成透明公正的績效管理體制，有助于單位與各部門，各部門之間，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
二、績效激勵不夠明顯，
績效考核不能成為管理層的懲罰工具。在日常工作中很多東西都沒有在指標(biāo)體系里面體現(xiàn)出來，可能不能全面的考慮到基層員工的工作實際，不同人，對待同樣一個事情的感覺是兩樣的，而運用事實評價所搜集到的事實，也會受到客觀因素的影響。所以績效激勵必須全面，績效評價應(yīng)該感覺與事實相結(jié)合，避免激勵的片面性。
三、注重有效的績效溝通
管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關(guān)重要的決定因素。所以，績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環(huán)節(jié)�？冃嬲勈峭ㄟ^面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結(jié)果，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績效目標(biāo)的過程。從而來實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認(rèn)。溝通渠道不能只有下傳而沒有上傳，重要的是上傳才能保證下傳的有效與準(zhǔn)確。
通過對《績效為綱績效管理7步走》的學(xué)習(xí)，理解到績效不是為了考核員工而做，而是企業(yè)或者單位為了發(fā)展，面對市場競爭和人力管理方面所必須做的一項工作，只有這樣才能讓企業(yè)或單位持續(xù)發(fā)展。
管理思想培訓(xùn)心得體會 篇10
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道，認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。
一、認(rèn)識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工，最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合，就是“要與時俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實際來思考，而不是被動和機(jī)械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學(xué)習(xí)確實存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性�！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅�，我們要結(jié)合自己的實際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化知識，提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽(yù)的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越來越多的中高端客戶。
聽了行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作，無論對加強(qiáng)精神文明建設(shè)，保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展，還是對加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率。
要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到，“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力�！爆F(xiàn)代社會是一個講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會，銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個部門和員工的任務(wù)完不成，就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團(tuán)隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團(tuán)隊成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個強(qiáng)大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對于基層管理人員來說，對上是提高執(zhí)行力，對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領(lǐng)悟能力
無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
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