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      2. 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書

        時(shí)間:2023-02-21 17:04:30 協(xié)議書 我要投稿

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書

          在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到協(xié)議的重要性,簽訂協(xié)議可解決或預(yù)防不必要的糾紛。擬起協(xié)議來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書,歡迎大家分享。

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書1

          甲方:_____________(以下簡稱甲方)電話:_____________

          地址:_____________

          福永榮聲電腦:_____________(以下簡稱乙方)

          電話:_____________

          地址:_____________

          甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議

          一、合作的內(nèi)容

          甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù)。合同期為____年。甲方共有計(jì)算機(jī)_____臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用¥______元(RMB)/月。在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方每月付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

          二、上門服務(wù)項(xiàng)目

          服務(wù)項(xiàng)目描述

          1.電腦各類故障檢修無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;

          2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等;

          3.工具軟件安裝及維護(hù)Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

          4.更換電腦板卡如CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源或者電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能;

          5.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;

          6.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;

          7.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供);

          8.各類網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備維護(hù)、設(shè)置、檢測(cè)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng),費(fèi)用另計(jì))。

          三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

          1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方付費(fèi)維修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi);

          2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期按電腦部件廠家提供保修期限為準(zhǔn);

          3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán);

          4.甲方非人為損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換;

          5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以

          提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列;

          6.所有品牌電腦(神舟電腦除外)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),需加收相應(yīng)的`服務(wù)費(fèi);

          四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

          乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

          五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

          甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)4小時(shí)內(nèi)安排工程師上門。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為9:3018:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付額外費(fèi)用(費(fèi)用以當(dāng)時(shí)協(xié)議為準(zhǔn))。

          下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù):

          1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作;

          2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決;

          3.故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪;

          六、乙方嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

          非乙方過錯(cuò),在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

          七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦

          在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

          八、乙方工作需要甲方的配合的情況

          乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

          九、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

          此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

          甲方:__________________________乙方:_________________________

          負(fù)責(zé)人:__________________________負(fù)責(zé)人:__________________________

          單位蓋章:_________________________單位蓋章:__________________________

          _____________年_____________月_____________日_____________年_____________月_____________日

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書2

          甲方:_________________

          乙方:_________(網(wǎng)吧)

          鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作,方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應(yīng)用,為明確雙方責(zé)任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。

          一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

          1、負(fù)責(zé)對(duì)乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù),不定期的_____、_____防殺及常用軟件的維護(hù)(不含專業(yè)用軟件)。

          2、負(fù)責(zé)對(duì)乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

          4、網(wǎng)絡(luò)維護(hù):甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行(包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng))。

          5、甲方將盡一切力量保證對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔(dān)賠償損失。

          6、在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問題,甲方于2小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。

          二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

          1、如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問題,乙方有權(quán)要求甲方擴(kuò)大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。

          2、乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費(fèi)_________元整,年終再支付服務(wù)費(fèi)_________元整。

          3、在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的`服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費(fèi)。

          4、服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。

          三、協(xié)議的起始和終止

          1、本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結(jié)。

          2、如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項(xiàng)。

          四、爭議的解決

          對(duì)本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

          本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

          甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):_________

          負(fù)責(zé)人(簽字):________負(fù)責(zé)人(簽字):_______

          _________年____月_____日_________年____月____日

          簽訂地點(diǎn):______________簽訂地點(diǎn):_____________

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