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電商托管代運營協(xié)議書樣本參考
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議。以供雙方共同遵守:
第一條 服務(wù)內(nèi)容及費用
。ㄒ唬 乙方向甲方提供電商托管服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容如下:
1. 乙方為甲方建設(shè)電商網(wǎng)銷渠道,包括并不限于天貓、京東商城
2. 乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架,新品更新工作
3. 乙方全權(quán)負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售,制定運營方案,規(guī)劃目標(biāo),把控店鋪運營節(jié)奏
4. 乙方向甲方提供店鋪風(fēng)格設(shè)計和寶貝詳情頁面設(shè)計,甲方需協(xié)助做好產(chǎn)品拍攝和產(chǎn)品賣點提煉工作
5. 乙方為甲方提供店鋪軟件采購的最佳方案
6. 乙方負(fù)責(zé)店鋪活動的策劃,活動期間甲方需配合乙方提前做好備貨工作
7. 乙方提供客服服務(wù),負(fù)責(zé)售前與售后工作,在遇到售后問題時,甲方有義務(wù)配合做好相關(guān)退換貨工作
8. 乙方為甲方制定與執(zhí)行各類網(wǎng)絡(luò)廣告的投放計劃
9. 乙方提供物流服務(wù)方式,包含包裝設(shè)計、客戶收貨驚喜度設(shè)計,甲方配合完成倉儲與打包發(fā)貨工作
。ǘ 服務(wù)費用
1. 甲方負(fù)責(zé)支付各店鋪渠道開店所需的保證金、技術(shù)年費(保證金可退)
2. 甲方承擔(dān)店鋪軟件的采購費用、倉儲與物流、以及廣告費用
3. 甲方提供的產(chǎn)品以市場價格的_____折交付乙方,店鋪利潤全歸乙方所有,乙方不再另外收取代運營費用
第二條 服務(wù)期限
。ㄒ唬 本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起兩年(從___年___月___日 到 ___年___月___日)內(nèi)有效。合同到期后,甲方有優(yōu)先續(xù)約權(quán),具體合同內(nèi)容,甲乙雙方可進(jìn)行協(xié)商。本協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方服務(wù)商在各網(wǎng)絡(luò)銷售渠道開展相關(guān)的電子商務(wù)活動。
第三條 甲方的權(quán)利與義務(wù)
(一) 在買家支付貨款的前提下,甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起 1 日內(nèi)告知乙方,應(yīng)在 7日內(nèi)補足,未能補足的,應(yīng) 2 日內(nèi)告知乙方,以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息
。ǘ
(三)
。ㄋ模
(五) 甲方提供的產(chǎn)品庫存須真實有效 甲方向乙方提供商品知識的普及 甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī) 甲方需對提供給乙方托店鋪里的銷售的產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負(fù)責(zé)
。 甲方除不能參與已托管店鋪的銷售客服之外,其它如新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與
。ㄆ撸 甲方有權(quán)利向乙方獲悉店鋪各項費用使用情況、銷售金額以及店鋪各項指數(shù)報表
第四條 乙方權(quán)利和義務(wù)
。ㄒ唬
。ǘ 乙方尊重甲方對產(chǎn)品所擁有的知識產(chǎn)權(quán) 乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜
(三) 乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù)
。ㄋ模 乙方在服務(wù)期間,除本合同第三章第(五)款約定的內(nèi)容外,甲方不可以干擾乙方的正常操作
第五條 違約責(zé)任
。ㄒ唬 甲方存在下列行為,甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失:
1. 甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當(dāng)合法來源的
2. 甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購買者人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)受到損害的
3. 甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑證或進(jìn)貨渠道說明,致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的
4. 甲方未能按時足額發(fā)貨的
5. 甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等其他行為
6. 甲方未經(jīng)乙方同意,在本協(xié)議履行期內(nèi),又擅自與與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相同電子商務(wù)活動的
7. 在本協(xié)議約定的服務(wù)期間,甲方干擾乙方正常操作的
。ǘ 方存在下列行為,則乙方按以下方式承擔(dān)由此對甲方造成的損失:
1. 乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的,乙方自行承擔(dān)責(zé)任
2. 并非為達(dá)成本合同條款的目的, 利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜,致甲方相關(guān)利益受到損害的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失
第六條 協(xié)議終止
。ㄒ唬 本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止:
1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的
2. 由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議
。ǘ 終止后果
1. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的,雙方均無需承擔(dān)任何違約責(zé)任
2. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的,違約方應(yīng)當(dāng)就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補償
第七條 協(xié)議生效
。ㄒ唬 本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方店鋪開店費用后生效
第八條 保密協(xié)議
。ㄒ唬 乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作,未經(jīng)允許的情況下,不允許給第三方客戶作為參考附件
網(wǎng)店托管具體服務(wù)內(nèi)容
托管服務(wù):
產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位; 裝修、上下架;
訂單處理、銷前服務(wù)、售后服務(wù);
網(wǎng)店維護(hù)、網(wǎng)店優(yōu)化、日常經(jīng)營管理、報名各種活動,為客戶提供淘店運營的全面解決方案
商品管理:
產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位;
寶貝描述設(shè)計;
商品上架規(guī)劃,標(biāo)題優(yōu)化
客服管理:
托管時間:14小時/天7*14小時服務(wù)(每天的在線時間為9:00至23:00)
專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務(wù)需求;
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