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      2. 樓盤銷售個人工作計劃

        時間:2022-11-28 18:50:44 銷售計劃 我要投稿

        樓盤銷售個人工作計劃(精選14篇)

          光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編精心整理的樓盤銷售個人工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

        樓盤銷售個人工作計劃(精選14篇)

          樓盤銷售個人工作計劃 篇1

          一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。

          市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。

          房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容;在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:

          1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

          2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

          3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

          4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。

          5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

          6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

          7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。

          8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。

          一、計劃概要

          計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后。

          二、市場營銷現(xiàn)狀

          計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

          1.市場情勢

          應提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

          2.產(chǎn)品情勢

          應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

          3.競爭情勢

          主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

          4.宏觀環(huán)境情勢

          應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。

          三、機會與問題分析

          應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。

          1.機會與挑戰(zhàn)分析

          經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

          2.優(yōu)勢與劣勢分析

          應找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。

          3.問題分析

          在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。

          四、目標

          此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關(guān)的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。有兩類目標-----財務(wù)目標和市場營銷目標需要確立。

          1.財務(wù)目標

          每個公司都會追求一定的財務(wù)目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。

          2.市場營銷目標

          財務(wù)目標必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。

          目標的確立應符合一定的標準:

          ·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。

          ·各個目標應保持內(nèi)在的一致性。

          ·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。

          五、市場營銷策略

          應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。

          策略陳述書可以如下所示:

          目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。

          產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

          價格:價格稍高于競爭廠家。

          配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。

          服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。

          廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。

          研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。

          市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。

          六、行動方案

          策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。

          樓盤銷售個人工作計劃 篇2

          轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

          一、銷量指標:

          上級下達的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元

          二、計劃擬定:

          1、年初擬定《年度銷售計劃》;

          2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

          三、客戶分類:

          根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。

          四、實施措施:

          1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

          2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

          3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

          4、在網(wǎng)絡(luò)方面

          充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。

          樓盤銷售個人工作計劃 篇3

          不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

          20xx年項目業(yè)績

          從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不理想,xxx共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結(jié)代理費金額計僅218899元整。

          20xx年工作小結(jié)

          元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

          8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理錦繡江南收盤資料的同時,將接手碧水華庭的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是維多利亞華庭,而在公司的整體考慮后我卻被分配到錦繡江南。沒能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在維多利亞華庭的續(xù)篇——碧水華庭項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將錦繡江南的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在碧水華庭和錦繡江南之間:維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累、錦繡江南的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,碧水華庭項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊,總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。

          20xx年工作中存在的問題

          1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;

          2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;

          3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

          4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;

          5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;

          在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。

          20xx年工作計劃

          新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的`觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

          新年計劃:

          1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

          2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

          3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

          4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

          新的一年已來臨,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,更有與自己的競爭。希望猴年能夠圓滿結(jié)束錦繡江南銷售的工作,雞年成為新項目的經(jīng)理,為公司創(chuàng)造更多的財富。

          祝愿錦繡江南所有銷售人員身體健康、共同進步!

          祝愿公司在新的一年中,生意興隆、財源廣進!

          樓盤銷售個人工作計劃 篇4

          經(jīng)過20xx年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。

          一、業(yè)務(wù)的精進

          1、加強團體的力量

          在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)就是我不斷成長的土壤。

          2、熟識項目

          銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要就是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,就是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。

          3、樹立自己的目標

          要有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。

          二、自身素質(zhì)的提升

          銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,全都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。

          最后,感謝公司所有的領(lǐng)導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。xx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!

          樓盤銷售個人工作計劃 篇5

          一、環(huán)境分析

          1、區(qū)域環(huán)境

          項目位于南部新城三棟數(shù)碼工業(yè)園內(nèi),周邊主要為工廠,人群較為密集,區(qū)域未來發(fā)展看好。

          2、居住環(huán)境

          項目所處為工業(yè)區(qū),交通存在一定缺陷,生活配套不完善。

          3、商業(yè)環(huán)境

          三棟數(shù)碼工業(yè)園區(qū)正在高速發(fā)展,周邊工廠大部分為效益良好的知名企業(yè),未來,工業(yè)區(qū)將得到持續(xù)良好發(fā)展,人群和商業(yè)配套將迅速增長。

          4、競爭環(huán)境

          區(qū)域內(nèi)目前周圍尚未有同類可比性產(chǎn)品競爭,優(yōu)勢突出。

          二、SWOT分析

          1、優(yōu)勢

          (1)房型全部為小戶型,并帶裝修出售,即買即住即租;

          (2)整體總價低,對一般工廠管理層有巨大吸引力;

          (3)位于工業(yè)區(qū)內(nèi),人口密度大,投資價值明顯;

          (4)在工業(yè)區(qū)可屬高檔公寓,租賃市場前景良好,對投資者有足夠吸引力。

          2、劣勢

          (1)無法按揭,導致非常多年輕購房族客戶流失;

          (2)小產(chǎn)權(quán)房無證,一定程度上影響消費者購買信心;

          (3)區(qū)域相對偏僻,生活、商業(yè)配套尚不完善;

          (4)消費者傳達率不高,缺乏知名度,應加強目標人群的針對性宣傳。

          3、機會

          (1)周邊工廠均為效益、福利待遇較良好的企業(yè),使得工業(yè)人群收入逐步提高,

          購買力得到有效的提高;

          (2)當前區(qū)域內(nèi)尚無可競爭樓盤,這就為本案提供了契機。

          (3)無需繳納相關(guān)稅費,不計入房產(chǎn)數(shù)量,不受調(diào)控影響;

          4、威脅

          (1)項目所處環(huán)境相對偏遠,客源局限性非常大;

          (2)工業(yè)人群雖多,但對購房有能力者相對較少;

          (3)雖無同類產(chǎn)品威脅,但項目本身缺乏個性,導致一定程度上的客戶流失。

          三、目標購房人群

          1、35-60歲之間經(jīng)濟富裕有投資意識或習慣的投資者;

          2、月入3000以上有購房需求的周邊工廠員工;

          3、周邊有特殊需求的企業(yè)主或部分有需要改善高管待遇的企業(yè)主;

          4、少量周邊有購房需求的村民。

          四、營銷阻礙與對策

          1、阻礙

          (1)朝向差、背陰的單位較難消化;

          (2)知名度推廣欠缺,日看房人較少;

          (3)銷售渠道局限。

          2、對策

          (1)結(jié)合元旦促銷,將部分朝向差、背陰的單位作出足夠吸引力的讓利,作為特價限量單位發(fā)售,引爆住宅銷售熱點,帶旺其他單位,促進銷售。

          (2)制訂針對性宣傳,加強知名度,以廣告炒作帶動銷售;

          (3)利用公司優(yōu)勢,同時將放盤給中介公司,借此多一種宣傳以及銷售途徑。

          五、營銷推廣方法

          考慮到項目投入、總價等方面相對比較低,不適合投入大量宣傳費用的原則,同時結(jié)合元旦,根據(jù)實際情況,作出以下三種主要的針對性營銷推廣方法:

          1、短信營銷

          短信作為最直接的營銷方法之一,長期以來有著非常顯著的效果。發(fā)送前加入周邊工廠管理層、企業(yè)主以及來訪過的客人電話,直接將優(yōu)惠信息及樓盤信息傳遞給目標客戶。

          短信內(nèi)容:元旦促銷鉅惠

          接收人群:周邊企業(yè)主、管理層、投資者

          2、DM單直投

          傳統(tǒng)的派單模式雖然局限性較強,但是對區(qū)域的宣傳是最到位的。DM單內(nèi)容:元旦促銷鉅惠,團購優(yōu)惠活動接收人群:周邊企業(yè)主、管理層、村民、商鋪店主。

          備注:加入團購優(yōu)惠內(nèi)容,主要是考慮到DM單的局限性,借團購之名行宣傳之實,借有意識投資的人帶動更多有潛藏投資的客戶。

          3、媒體投放

          選擇的投放媒體,才能創(chuàng)造的宣傳效果,媒體投放推薦:今媒體選擇理由:今媒體,無須訂閱,且送報對象主要為商鋪以及公司,此類人群具備投資意思并有相對的購買能力。

          宣傳主題:元旦促銷鉅惠,團購優(yōu)惠活動

          接收人群:城區(qū)內(nèi)商業(yè)經(jīng)營戶,公司白領(lǐng)、具備一定投資實力的人群

          4、電話營銷

          由于目前客戶數(shù)據(jù)庫尚不夠完全,電話營銷效果不明顯,但是回訪工作仍要做到位,同時分兩步進行:

          (1)針對之前前來看房的客戶進行一系列的宣傳促銷優(yōu)惠,團購等等信息通知工作。

          (2)促銷活動后,將及時記錄下來的看房客戶進行持續(xù)跟蹤回訪工作。

          六、線下準備

          1、道路指引牌的工作落實;

          2、咨詢處的活動包裝工作;

          3、三級市場——中介公司的放盤工作;

          4、各項優(yōu)惠制訂;

          樓盤銷售個人工作計劃 篇6

          一.銷售節(jié)奏

          (一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產(chǎn)品開盤銷售,較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間,因為-項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整,一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點,據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后,再最終定稿。

          1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點,節(jié)點的作用在于不斷強化市場關(guān)注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。

          2.鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強銷期應避開春節(jié)假期。

          3.開盤銷售前應確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。

          (二)-銷售節(jié)奏安排:

          1. x年10月底—x年12月,借大的推廣活動推出-項目

          2. x年12月底—x年1月初,召開產(chǎn)品發(fā)布會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。

          3. x年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。

          4. x年1月下旬,春節(jié)之前,開盤銷售強銷。

          二.銷售準備(x年1月15日前準備完畢)

          1.戶型統(tǒng)計:

          由工程部設(shè)計負責人、營銷部-共同負責,于x年12月31日前完成

          鑒于-項目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計應包含對每一套房型的統(tǒng)計,包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。

          2.銷講資料編寫:

          由營銷部-、策劃師負責,于x年12月31日前完成x項目銷將資料包括以下幾個部分:

          購買-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講

          基本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟指標、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風格、景觀設(shè)計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設(shè)計單位的,由其出具銷講材料。x年12月31日前,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭。

          建筑工藝及材料:需要在x年12月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料。x年12月31日前,由-整理后,作為材料工藝說辭。

          客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的優(yōu)劣勢,做出銷講解決辦法。

          樣板區(qū)銷講:

          不利因素公示

          3.置業(yè)顧問培訓:

          由營銷部-負責,培訓時間從x年11月底—x年1月

          培訓內(nèi)容包括:

          銷講資料培訓,時間:x年11月底—x年12月初

          建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓,時間:x年12月初

          工程工藝培訓,時間:x年12月初

          樣板區(qū)、樣板房培訓,時間:x年1月9日

          銷售培訓,時間:x年12月—x年1月出

          2.預售證

          由銷售內(nèi)頁負責,于x年1月10號前完成

          3.面積測算

          由銷售內(nèi)頁負責,于x年1月10號前完成

          4.戶型公示

          由于-項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應準備戶型的公示,方便客戶選房,避免置業(yè)顧問出錯。

          由策劃師負責,于x年1月10號前完成5.交房配置

          由工程設(shè)計線蔣總負責,于x年1月10號前完成

          6.一公里外不利因素

          由策劃師負責,具體調(diào)研后,與銷售經(jīng)理-會商后,于x年1月10號前完成,分析總結(jié)后,作為銷售時重點關(guān)注的抗性,專門進行培訓。

          三.樣板區(qū)及樣板房

          (一)樣板區(qū)

          1.樣板區(qū)范圍:考慮到-項目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進行管管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為y區(qū))

          2.樣板區(qū)作用:最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠見、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念,體現(xiàn)獨具特色的建筑風格。

          3.樣板區(qū)展示安排:

          確定對y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式和具體要求;

          確定y區(qū)道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求和效果交底;

          明確樣板區(qū)工程施工、營銷包裝整體和分步實施節(jié)點、任務(wù)分解;

          具體見附后(參觀園線說明)

          (二)樣板房

          1.樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好的景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1#樓平層、底躍各一套。

          2.樣板房作用:考慮到-項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設(shè)計可以引導客戶更好的理解戶型設(shè)計,同時也是對推廣所倡導的享樂主義生活的一種實體詮釋。

          3.樣板房展示安排:

          前期設(shè)計,包裝由項目部同事負責,-跟進協(xié)調(diào)。樣板房應于x年12月底前完成,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部-負責。

          四.展示道具

          包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作:

          1.沙盤模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

          2.戶型模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

          3.戶型圖:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作

          五.價格策略

          均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同-寫出定價報告,報領(lǐng)導審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內(nèi)單價。價格走勢分析,節(jié)點價格初步預計,職業(yè)顧問優(yōu)惠權(quán)限,銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限,內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,公司領(lǐng)導優(yōu)惠權(quán)限,一旦確定優(yōu)惠權(quán)限,堅決執(zhí)行,防止權(quán)限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現(xiàn)場銷售。

          時間安排:營銷策劃部于x年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。

          樓盤銷售個人工作計劃 篇7

          一、計劃概要

          針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標鋪、家居大賣場、小商品城20xx年需回款xx億元的銷售目標,制定如下市場分析及銷售計劃。

          二、機會與問題分析

          項目以百盟集團為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經(jīng)驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可,這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。

          1、機會與挑戰(zhàn)分析

          基于襄陽百盟的影響力,棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來,棗陽市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營戶,但由于他們的不專業(yè)、不負責任,也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,然他們重新回到百盟的懷抱。

          2、優(yōu)勢與劣勢分析

          棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽,甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面,并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目,幾個板塊同時啟動,無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月,xx3天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題,但目前市場的預熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,要完成3億元回款的目標,在目前看來,困難是巨大的。

          3、問題分析

          截止到今天,總共認籌xx組,離xx月xx日開盤僅有xx天時間,按現(xiàn)在平均每天x、x組的來訪量,到xx月xx日可增加xx組新客戶來訪。xx%成交率,可增加xx組認籌。加上之前的累計認籌xx組。認籌全部認籌也才增加xx組認籌,按照xx%的轉(zhuǎn)籌率,可完成實際成交xx組,xx萬/套,開盤可完成xx萬銷售額。這是經(jīng)過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短xx個月時間時間完成近xx個億的銷售額,xx個億的實際回款,按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動,招商先行”的原則,目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進駐的商戶信息,不管是對招商、還是對銷售,都可以起到積極的推動作用。

          三、目標

          1、財務(wù)目標

          一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額xx億元,完成回款xx億元

          2、市場營銷目標

          一期標鋪剩余可售近xx套,全部銷售可完成xx億元銷售額,可完成實際回款xx億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成xx億元銷售額,完成實際回款xx億元。反推成交套數(shù)為xx戶,完成認籌xx組,完成來訪xx組,按xx天的周期,平均每天接待新客戶來訪xx組。分為三個賣場同時接待,每個賣場每天接待新客戶來訪7組。

          四、市場營銷策略

          目標市場:棗陽市高收入家庭、個體戶、公務(wù)員,年齡在xx--xx歲之間。

          產(chǎn)品定位:低風險、低投入、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項目。

          價格:價格稍高于市場水平。

          配銷渠道:

          1、通過專業(yè)廣告公司,對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計制作。

          2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司,對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。

          3、成立一支精英的銷售及招商團隊,招商與銷售相結(jié)合,客戶資源利用最大化。

          4、服務(wù):提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。

          廣告:

          1、針對xx月xx日一期標鋪的開盤,設(shè)計一套新的廣告畫面及文案,著重宣傳超大的商業(yè)航母,給客戶提供最大的商業(yè)保障。

          2、針對即將面的家居大賣場和小商品城,設(shè)計一套品牌型的廣告畫面,在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。

          五、行動方案

          1、xx月xx日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。

          2、xx月xx日前完城各媒體資源的整合及篩選

          3、xx月xx日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作發(fā)布

          4、xx月xx日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別xx人,銷售及相關(guān)人員xx人,共計xx人。

          5、xx月xx日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具,交付使用,開始進入前期蓄客期

          6、xx月xx日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。

          7、xx月中下旬視認籌情況確定時間開盤

          8、xx月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。

          9、20xx年xx月中下旬視認籌情況確定時間開盤

          10、xx月xx日前,一期標鋪開始誠意登記

          11、xx月xx日前,一期標鋪視認籌情況確定時間開盤

          六、控制

          按照以上行動計劃,每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別,但對于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù),且不至于讓客戶無所適從,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,盡量填補不同客群的不同投資需求。

          樓盤銷售個人工作計劃 篇8

          一、開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的設(shè)計制作。

          1、沙盤:在6月9日之前落實沙盤制作,公司在6月底完成制作(大小、戶型模型等)

          2、現(xiàn)場照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的實景圖片。

          3、DM單:在6月5日之前完成設(shè)計制作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)

          4、樓書:在落實了現(xiàn)場實景拍攝和鳥瞰圖的制作后,在6月15日之前完成設(shè)計工作在月底完成印刷工作。

          5、現(xiàn)場廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?

          6、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作。

          7、在6月底要完成開盤活動策劃報告,力爭落實到執(zhí)行工作中。

          8、在6月20日之前,把銷售過程中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測評辦法落實到銷售中心。

          9、在6月20日之前落實花園銷售培訓計劃(與X落實到培訓細節(jié)、過程、內(nèi)容講師、時間等)

          二、廣告策劃計劃在6月15日之前確定廣告語。

          1、在6月15日之前確定開盤廣告內(nèi)容,并設(shè)計出廣告樣稿。

          2、在6月20日之前對開盤廣告進行預測。

          3、在6月20日之前對制定出廣告媒體計劃。

          4、在對開盤廣告進行測評調(diào)整后,制定強銷期廣告內(nèi)容,并設(shè)計制作廣告樣稿。

          樓盤銷售個人工作計劃 篇9

          一、市場方面:

          1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。

          2、客戶開發(fā):一直以來置業(yè)顧問發(fā)單子,沒能針對性,不能擴大宣傳面,基本吳堡大街上的人都認識幾個發(fā)單子的置業(yè)顧問了,發(fā)了單子也無人問津;

          3、客戶維護:由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧,與客戶溝通說辭太單調(diào),不能激發(fā)客戶購買欲;

          二、管理方面:

          1、來客來電登記不夠明確,多數(shù)自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;

          2、平時只注重了專業(yè)知識的培訓,忽略的實戰(zhàn)技巧,以至于置業(yè)顧問在銷售時不能隨機應變、自圓其說,不能達到專業(yè)化給予客戶所需;

          3、對于休假、請假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;

          三、銷售回款方面

          本月回款懈怠,

          置業(yè)顧問催收付款方式有問題,客戶不予配合,總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;七月份的工作重點:

          針對六月份出現(xiàn)的問題,我們七月份的工作重點有

          一、市場方面:

          1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;

          2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;

          二、銷售方面:

          1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;

          2、調(diào)整說辭,讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑,先說服自己再說服客戶,在談客戶時不要因為說辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任;

          3、對于老客戶和潛在客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息;

          4、做好售樓部日志記錄工作;

          三、人員方面

          1、置業(yè)顧問要加強學習,提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;

          2、改變每天早會方式,置業(yè)顧問每早匯報昨天的成績和今天的工作計劃,讓每個人的生活工作都有計劃有規(guī)矩,匯報完后要無條件按計劃執(zhí)行,

          3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。

          4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費;

          四、回款方面

          本月必須把首付款全部催回,若有怠慢催款工作導致不能及時結(jié)賬的后果自負;

          五、七月份對自己有以下要求

          1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;

          2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,并根據(jù)總結(jié)改變工作方式,自身管理水平要盡快提高;

          3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。

          4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

          5、及時向上層領(lǐng)導匯報工作及工作狀態(tài),不能與公司斷絕聯(lián)系,以免讓公司誤會我們有“天高皇帝遠,不服天朝管”的思想;

          6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;

          7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

          8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

          9、和公司其他員工要有良好的溝通,工作中遇到各種各樣的困難,要向公司請示,向同事探討,抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己的貢獻;

          10、為充分發(fā)揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售額

          樓盤銷售個人工作計劃 篇10

          在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:

          1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

          2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

          3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

          4、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。

          5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

          6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

          7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支

          8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。

          一、計劃概要

          高效協(xié)同辦公輕松企業(yè)運營—致得

          計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后。

          二、市場營銷現(xiàn)狀

          計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

          1、市場情勢

          應提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

          2、產(chǎn)品情勢

          應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。

          3、競爭情勢

          主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

          4、宏觀環(huán)境情勢應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。

          三、機會與問題分析

          應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。

          經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

          樓盤銷售個人工作計劃 篇11

          一、需要加強自身業(yè)務(wù)能力訓練。

          在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20XX年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。

          二、要密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。

          在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

          三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。

          我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是xx公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。

          四、需要針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。

          我將結(jié)合上一年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

          五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務(wù)圓滿達成。

          我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務(wù)。

          六、要針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。

          明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

          樓盤銷售個人工作計劃 篇12

          第一部分廣告目標

          1、通過切實、有效的廣告安排,合理安排廣告頻率和費用,突出重點彰顯樓盤特點,提高本案的知名度與美譽度,支持本項目的銷售工作。1、樹立樓盤銷售形象,對市場客戶及潛在客戶傳播銷售信息;

          2、保證樓盤銷售順利進行;配合20xx年全年度的項目開發(fā),并實現(xiàn)預期的銷售目標;

          3、樹立開發(fā)商海杰德房產(chǎn)的企業(yè)形象及S項目的樓牌形象;強化本案“聆天籟之音,聞學院書香”的居住理念及推廣主題。

          第二部分產(chǎn)品特點及目標市場分析

          一、項目SWOT分析:

          1、優(yōu)勢

          A、本案定位為中高檔景觀房產(chǎn),緊鄰林學院,區(qū)塊升值潛力與發(fā)展?jié)摿^大;交通迅捷,獨具珍稀的景觀生態(tài)優(yōu)勢,天際線優(yōu)美。居者既能享受山水又能隨時步入都市,享受都市生活的便捷,這在一定程度上為本案的推廣起到了促進作用。

          B、本案周邊區(qū)域?qū)⑹荓市未來的大型學區(qū),文化氛圍濃厚,人文氣息可以說是本案較大的賣點之一,良好的景觀設(shè)置和深厚的文化內(nèi)涵是將來商品房住宅的兩大重要優(yōu)勢,本案正是擁有了這兩點。

          2、不利方面

          A、本案所處區(qū)在當?shù)厝丝磥黼x市區(qū)稍遠。

          B、雖然重新規(guī)劃后的建筑單體及戶型已得到有效改善,但項目的總體規(guī)劃基本沒有改變,項目內(nèi)不同品位的建筑類型融合在一起,建筑形態(tài)仍顯得繁雜,在一定程度上會影響到本案形象推廣的統(tǒng)一性。

          C、本案是L市房地產(chǎn)業(yè)招商引資引進的第一具有外資背景的房產(chǎn)項目,雖然開發(fā)商擁有雄厚的經(jīng)濟實力,但品牌的建立還需要一個逐漸被市場認同的過程,同時發(fā)展商的知名度與信譽度都還有待加強。這一問題在推廣過程中,應該引起充分重視,合理引導并加以解決。

          3、市場機會點:

          A、近年來,L市經(jīng)濟的持續(xù)增長將促使消費形態(tài)發(fā)生變化,恩格爾系數(shù)有望在今后進一步降低,人們的居住消費觀念也日漸形成;L市的房地產(chǎn)市場經(jīng)過一段時間的發(fā)展,已經(jīng)進入了一個較為成熟的階段,特別是20xx年L市的房地產(chǎn)價格增勢強勁,全年度房產(chǎn)價格增幅近40,預示著L市的房地產(chǎn)市場進入一個快速增長的階段;同時消費群體在市場的引導下已經(jīng)成熟,這為本案創(chuàng)造了一個有利的推廣時機。

          B、L市距杭州僅一小時車程,處于杭州市“一小時交通圈”內(nèi),具有可挖掘的周邊市場,可進一步擴大本案推廣外延,廣泛傳播本案形象。

          C、L市正在進一步拓寬城市空間,經(jīng)濟發(fā)展和城區(qū)面積的擴大促進L市正在往一個現(xiàn)代“大L市”的方向發(fā)展,這對本案是一個利好。

          D、本案在L市屬于大規(guī)模景觀樓盤,具有不可多得的秀美景致與規(guī)模優(yōu)勢,成就了本案在L市獨一無二的卓越品質(zhì),使本案具有了塑造品牌的優(yōu)秀基礎(chǔ)。

          4、市場威脅點:

          A、本案對面有“xx2050”等其他競爭樓盤,與本案處于同一區(qū)位;且“xx2050”建筑形態(tài)統(tǒng)一和諧,與本案眾多建筑形態(tài)融合的特點形成鮮明的對比,給本案構(gòu)成了一定的競爭壓力。

          B、除此之外,本案周邊也有一些樓盤,這些樓盤雖然可以促使該區(qū)域形成一種統(tǒng)一的居住氛圍,但也容易分散一部分目標消費群,弱化本案的影響力度和推廣力度。

          C、L市城市不大,人口有限,且多年來L市房地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展已經(jīng)消化了部分消費力,增大了本案的市場推廣及銷售風險。在推廣過程中,應當充分挖掘本案的潛在市場,小步快走,充分利用現(xiàn)在L市良好的市場機會,加快本案的開發(fā)進程,盡可能規(guī)避市場風險。

          D、作為L市郊區(qū)的樓盤,本案所處區(qū)塊要形成一個成熟的住宅區(qū)塊還需要一定的時間,消費者對該地塊也需要有一個認同的過程。

          二、廣告目標市場

          經(jīng)過嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)研與分析,本案目標市場可包括:

          第一目標市場:L市本地(包括L市城區(qū)和L市郊縣城鎮(zhèn))

          第二目標市場:L市周邊地區(qū)(如杭州市等具有潛在購買力的地區(qū))。

          三、目標消費群定

          第三部分廣告推廣計劃

          一、廣告訴求重點

          在本案的不同銷售階段,要精心推廣本案主題的輪流展示,保持本案訴求點的常新常亮,通過形象的著力介紹,讓本案盡快為目標客戶群所了解和接受。

          1、項目的整體優(yōu)勢:本案為中高檔景觀樓盤,總占地面積176.8畝,在L市本地屬于一個規(guī)模較大的樓盤,在推廣方面具有一定的吸引力,可以著重突出。

          2、地貌布局:·S項目遵循自然生態(tài)法則進行布局,根據(jù)地塊南高北低的走勢,豎向排布,小區(qū)地貌獨具特色,天際輪廓線錯落有致,這是本案的一大特點。

          3、生態(tài)環(huán)境景觀:獨特的景觀生態(tài)環(huán)境是本案的一大亮點,在推廣時應著重強調(diào)。因為象本案這樣既具有珍稀的自然景觀同時又適合居住的區(qū)塊,即使是在生態(tài)資源豐富的L市也是不可多得的,這也是極利于本案推廣的一大方面,因此,建議在推廣期內(nèi)在此方面大做文章。

          4、配套:本案具有大型現(xiàn)代化購物商廈,大型景觀休閑廣場等完備的生活配套;與此同時,本案的智能化系統(tǒng)在L市本地也將是比較先進。因此,項目成熟的配套亦可作為本案的訴求點之一突出。

          5、人文氛圍:本案近臨中國最大的林學院之一——浙江林學院,同時這一區(qū)域?qū)⒅饾u發(fā)展成為L市的文教區(qū),是L市最具現(xiàn)代文明底蘊的城市板塊,人文氣息十分濃厚,為本項目營造了一種強烈的文化氛圍,在L市的眾多樓盤中尚數(shù)少見,這是本案最為珍貴的訴求點,應著重突出。

          6、居住理念:本案所營造的不僅是秀美的居住環(huán)境與濃厚的文化氛圍,更是一種天人合一的居住理念,人與自然和諧相融是都市人居品質(zhì)的極致彰顯,倡導一種健康的生活方式亦是本案的感性訴求點之一。

          二、廣告表現(xiàn)

          1、廣告主題

          圍繞“聞學院書香,聆天籟之音”這一主題,在本案的不同營銷階段設(shè)置不同的推廣主題。包括上述幾大訴求點以及本案銷售進展情況。

          2、廣告主導概念

          優(yōu)越的自然風光條件與林學院人文氣息的完美結(jié)合。

          3、廣告表現(xiàn)原則

          A、訴求單純形象力突出

          產(chǎn)品品牌與產(chǎn)品本身的形象應以較顯著的表述,忌空洞、陳式化的描述,文字感性而具說服力。

          B、風格統(tǒng)一化

          從傳播的媒介上整體考慮統(tǒng)一風格,包括選用的圖片、圖形、字體、色彩、編排樣式。

          C、系列化

          在項目整個營銷過程中,根據(jù)項目的開發(fā)階段,按推廣的節(jié)奏,分為幾個推廣單元,形成單元系列,以加強每個階段的推廣與訴求重點,同時將本案各方面的優(yōu)勢點分章節(jié)進行有側(cè)重地展示,讓人們能強烈、全面地認識、認同本案獨具的優(yōu)勢與品位。

          D、廣告誘導重點

          在樓盤的實質(zhì)功能介紹外,應著重分階段提示“某項目”針對各個目標消費群對自身價值的定位,界定自身的價值、生活階層、生活品味等一系列針對個性的訴求,以提供充分的心理暗示,貼近目標消費群的心理期待,誘導其采取最終的購買行為。

          三、廣告媒體發(fā)布計劃

          1、媒體分類:

          A、報紙:報紙流通性大,時效性強,閱讀群體廣泛且具有相當?shù)恼f服力;以軟廣告形式進行的新聞炒作和以硬廣告形式出現(xiàn)的集約型(即系列)廣告,都可以在報紙媒體上發(fā)表,從而達到廣泛推廣目的。但因其保存時間短、質(zhì)量不高,對于本案形象的宣傳和推廣在一定程度上缺少穩(wěn)定性與統(tǒng)一性。同時現(xiàn)在L市的地方報紙已經(jīng)取消,全部統(tǒng)一成《杭州日報》,雖然這樣一來提升了報紙的印刷質(zhì)量,但同時也大大增加了報紙廣告的投入成本,再加上本案執(zhí)行的是“少而精”的廣告策略,因此,報紙廣告在本案的市場推廣中不做最主要的傳播媒體來選擇,一般是在樓盤開發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點時間才采用報紙廣告。

          B、廣播:廣播受眾面積廣泛,制作簡單,投入成本低,但廣播信息不易保留,傳播的信息量也不可能很大,且吸引力不如電視和報紙,在L市,建議視具體情況選擇廣播的推廣方式。

          C、電視:電視觀賞性強,視聽沖擊力大,具有強大的影響力,傳播信息廣泛,是最易吸引受眾的推廣方式。不足之處在于費用較高,目標受眾的可選擇性較弱。

          D、網(wǎng)絡(luò):網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,成本較低,制作精美。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及,建議可采用網(wǎng)絡(luò)的形式作為重要的輔助工具。

          E、戶外廣告:戶外廣告?zhèn)鞑ッ鎻V,費用較低,持久性強,且具有較大影響力,因此,本項目的市場推廣,戶外廣告將是最重要的傳播形式。

          2.媒體組合與配合

          當?shù)氐姆康禺a(chǎn)廣告媒體還是比較發(fā)達的,電視、廣播、報紙、戶外和車體等廣告的表現(xiàn)形式都將成為本案可選擇的宣傳推廣媒體,成為“·S項目”全方面推廣的一個強大媒體組合。

          在媒體配合方面,我們需要動靜結(jié)合,相輔相成。充分利用燈箱、大型戶外廣告牌、道旗、車體和銷售部等固定式廣告宣傳媒體,有機結(jié)合電視、廣播、報紙等節(jié)奏式的廣告宣傳媒體,從而達到優(yōu)勢互補的效果,有力地提升項目的知名度和美譽度,提高目標消費群的關(guān)注率,實現(xiàn)銷售目標,為項目后繼開發(fā)奠定良好的品牌基礎(chǔ)。各階段媒體配合如下:

          1、引導期:首期推向市場,廣告運用為一些新聞報道、大型戶外媒體和售樓部的全面啟用為主,結(jié)合項目奠基為市場機會點。

          2、公開期:樓盤正式推向市場,廣告媒體的安排轉(zhuǎn)向以報刊媒體為主,同時可配合一定的促銷活動。

          3、強銷期:樓盤銷售進入強銷階段,各種媒體攻勢互相配合,全面展開,推廣重點圍繞銷售進展情況展開。在客戶對本案了解的基礎(chǔ)上,強化本案影響力,促使銷售迅速擴大。

          4、持續(xù)期:各類廣告媒體的投放減少,銷售上的廣告宣傳主要依靠前期剩余的戶外媒體和印刷媒體來維持。

          四、廣告分期

          本年度廣告排期以多梯隊、多層次開展推廣活動,即依據(jù)市場銷售情況及銷售周期采取各階段不同的廣告活動,既可以使受眾掌握的信息更為全面透徹,亦能節(jié)省一定廣告費用。鑒于本案大型景觀住宅的定位,在本年度內(nèi)建議廣告分期由導入期至持續(xù)期。

          如下表所示:

          階段日期媒介運用廣告主題其它活動

          導入期3月中旬∣7月中旬

          ①戶外大型廣告牌:設(shè)置于L市市區(qū)主干道上,此處交通流量大,大型戶外看板的設(shè)置是大區(qū)域明顯的引導廣告。建議尺寸在20米x10米。

         、诂F(xiàn)場看板:在工地搭設(shè)大型看板。營造現(xiàn)場氣勢及銷售氣氛。同時也是作為項目的標志性建筑表征著項目的客觀存在。

         、蹓w廣告:在工地現(xiàn)場設(shè)置墻體廣告,推廣樓盤和企業(yè)形象,吸引周圍群眾注意,依據(jù)現(xiàn)場實際情況進行尺寸設(shè)置。

         、軋蠹垙V告:在《杭州日報》上發(fā)布廣告,廣告形式以軟新聞方式為主,使受眾對本案有一個基本的概括了解,開工奠基建議以整版平面報紙廣告的形式實施。

          ⑤燈廂廣告:在環(huán)城北路的主干道兩旁,每50米設(shè)置一對路牌。共38對。

          ⑥道旗制作:沿L市市主干道布置道旗,強化企業(yè)形象及樓盤形象的宣傳。

         、呓哟行模菏蹣翘幖皹影宸吭O(shè)計布置完成,營銷道具(包括看房車,售樓處橫幅、售樓處廣告牌、樓書的印制、內(nèi)部展板及掛旗)的準備完畢。

          預告開盤日期。本案的總體規(guī)劃優(yōu)勢。著力介紹本案形象,塑造本案品牌及企業(yè)品牌形象,使消費者對本案有一個整體的把握與了解。重點是感性的概念性的訴求,強調(diào)的是樓盤整體的品牌形象和企業(yè)形象。

          公開期(導入期后1周左右)7月底∣10月中旬

          ①報紙廣告:主要以《杭州日報》為主。時間配合項目的開發(fā)進程來實施。

          ②夾報:每個月一次,以夾報形式進行推廣,加深受眾印象。

          ③電視媒體:L市電視臺專題報道,開盤電視新聞。各個主題以系統(tǒng)方式連續(xù)展開:

         、匍_盤信息,樓盤形象宣傳

          ②本案的規(guī)模優(yōu)勢

         、郾景竷(yōu)越的自然環(huán)境景觀及濃郁的學區(qū)文化氛圍

          ④本案配套優(yōu)勢公關(guān)活動:在開盤當日可舉辦開盤慶典儀式。向各大媒體發(fā)布開盤信息,配合公關(guān)活動進行樓盤強勢宣傳,在各大媒體上發(fā)布軟新聞,強化樓盤形象。

          強銷期(公開期后一周左右)10月底∣春節(jié)前后

         、賵蠹垙V告:整合公開期報紙媒介投放策略,《L市晚報》與杭州市《都市快報》配合進行。每月二次投放報紙廣告。時間仍以每周三、四為主。

          ②廣播:在杭州及L市主要廣播媒體上投放廣告,時間段選擇在早晨及晚上八點左右,因為此時段聽眾較多,傳播面可以加強。

         、垭娨暶襟w:L市電視臺專題報道

         、芎螅憾c定區(qū)域發(fā)送關(guān)于樓盤信息的海報,對訴求對象做密集轟炸,擴大影響面。

         、俦景竷r格優(yōu)勢

          ②本案熱銷進展情況

         、叟c公開期相一致的規(guī)劃優(yōu)勢、環(huán)境景觀優(yōu)勢、配套優(yōu)勢等。

          ①可舉辦促銷活動,加強本案影響力。

         、诜拷粫

          持續(xù)期11月中旬∣

         、賵蠹垙V告:在報紙媒體上每半月投放一次廣告。

         、陔娨暶襟w:L市電視臺專題報道

          ①本案銷售單位信息

         、诒景竷r格優(yōu)勢

          ③本案熱銷情況

          第四部分廣告費用的預算

          整個項目開發(fā)和市場推廣的總費用,根據(jù)我們本項目的廣告策略,應該控制在總的銷售額的1.5左右比較合適。如果房地產(chǎn)市場發(fā)生較長時間持續(xù)的低迷狀態(tài),則本案總的廣告預算將作相應的追加調(diào)整。

          以下是部分常規(guī)媒體的估算費用,有部分的媒體費用,因甲方與相關(guān)媒體的談判結(jié)果不同而有相應的出入。

          廣告類別媒介細分廣告次數(shù)廣告費用總計

          媒體廣告戶外廣告牌20米x10米x2塊15萬/年/塊30萬元

          燈廂廣告38對4000元/對152000元

          道旗20000元

          《杭州日報》(4次整版、4次半版)共8次16萬/整版90萬

          《都市快報》(4次整版、4次半版)共8次16萬/整版90萬

          夾報3次20000元/次60000元

          海報

          廣播媒體待定

          營銷配合銷售道具樓書、看房車約50萬元

          現(xiàn)場看板制作

          現(xiàn)場墻體噴繪

          售樓部租金及裝潢開盤慶典、房交會

          網(wǎng)站虛擬主機的租金及域名注冊和運作的事宜20000元/年

          機動費用100萬元

          由于目標買家對于本案的廣告推廣有著直接的指導意義,因此,目標消費群的挖掘是在市場定位與項目定位相結(jié)合的基礎(chǔ)上來進行的,并以此作為制定本年度廣告推廣策略的根本依據(jù)。

          1、按購房動機:

          A、居住者;

          B、投資者

          2、按地理位置:

          A、L市本地人及在L市工作的外地人

          B、周邊地區(qū)(如杭州),想將本案作為第二居所的人士。

          樓盤銷售個人工作計劃 篇13

          在繁忙的工作中不知不覺又迎來新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為簽約組的一員,我深深地感受到我們組蓬勃發(fā)展的熱氣,拼搏的精神。

          在今年的工作中,本人主要負責以下三個項目的工作:

          1、簽約。作為一名簽約人員,鑒于網(wǎng)簽與手簽的區(qū)別,網(wǎng)簽對于簽約人員來說更為嚴格,這不僅要耐心,更要的是細心與謹慎,還有就是跟銀行和律師行之間的溝通與協(xié)調(diào)。在本年8月份水立坊二街開售,工作量多得嚇人,本以為在短時間內(nèi)完成不了的簽約量在領(lǐng)導的安排與幫助下,在同事們的共同努力下,又一次突破了記錄,這傲人的成績固然讓人興奮,但個中還是做得不夠完善,例如還是存在簽錯合同的情況,當然我們不能以簽約量多為借口,錯了就應該吸取教訓,絕不能重蹈覆轍。另簽約時不能及時備齊特申單等資料,很多都是在審核合同時才后補。如何讓業(yè)主在下籌交優(yōu)惠憑證金時保存好poss機刷卡單這個問題上,我們也做了相關(guān)的討論,如在poss機旁貼“溫馨

          提示”,讓銷售跟業(yè)主強調(diào),但效果還是不明顯,根據(jù)與業(yè)主簽約時的閑談中,發(fā)現(xiàn)很多業(yè)主都不知道這刷卡單的重要性,都是隨手處理掉。在未來新的一年里,我們要改進與完善的是加強與銷售部的溝通,由銷售引領(lǐng)業(yè)主來簽約的同時必須準備好相關(guān)的資料,如特審單,刷卡單等資料,現(xiàn)在的流程都是由我們簽約組在簽約的那刻找特審單的,本人認為這個程節(jié)上弊大于利,耗費時間不說,重要的是臨急臨忙給客戶留的印象也十分的不專業(yè)與不到位,希望領(lǐng)導能重新審核這一環(huán)節(jié)。

          2、一二手聯(lián)動。這個聯(lián)動確實能加大推廣我們的樓盤,但根據(jù)銷售現(xiàn)場的實際監(jiān)控情況可以看出這個活動存在的弊端可以讓二手銷售有空子可鉆,在如何把控二手銷售在現(xiàn)場拉客的現(xiàn)象上,領(lǐng)導也對于一二手聯(lián)動執(zhí)行細則上作了補充說明,效果也明顯。但二手銷售的慣例做法卻層出不窮讓人防不勝防,在活動后的電話調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)有個別客戶是由舊業(yè)主介紹來的,但由于被二手銷售接待并忽悠沒有做舊業(yè)主推薦,事后業(yè)主對一二手聯(lián)動的做法也十分不滿意,由于現(xiàn)場也是比較混亂,二手銷售也以有折扣等優(yōu)惠為由對客戶做過思想工作,這大大增加我們辯別客戶是否二手推薦的難度,但在領(lǐng)導的幫助與建議下用電話調(diào)查的方式排查取得了不錯的效果,在這個活動中本人做得不足的地方有很多,如沒有把控好對二手銷售電話預約時間的記錄,特別是早期的時候什么都不懂,作為現(xiàn)場客服代表,自己都弄不清是怎么一回事這對配合自己工作的同事來說更只是一個程序化、表面化的工作,經(jīng)過這個事情更讓我清晰地意識到與領(lǐng)導溝通的重要性,領(lǐng)導給你安排的工作絕對不能光知道怎么去操作,還要了解工作的目的性,細心認真權(quán)衡各方面的利害關(guān)系。

          3、報銷工作。報銷工作的操作不難,只要能做到認真細致基本都可以做好,但由于數(shù)量與數(shù)目都不少,這很容易出現(xiàn)錯誤,如何既有效率又準確地完成一批報銷單這少不了同事們的協(xié)助,但作為報銷操作人必須要認真核對是否出現(xiàn)錯誤,對于這一點本人卻做得不到位,工作固然繁忙,但準確性卻必須要保證的,在今后的工作中一定要做到謹慎認真,一絲不茍,精益求精。

          XX年這一年是有意義的,有價值的,有收獲的。公司為我們提供了展示能力的平臺,我更應以積極的態(tài)度去面對工作,從嚴要求自己,把本職工作做好,不僅如此我還要加強學習,掌握更多的業(yè)務(wù)知識,為公司做出更大的貢獻。

          樓盤銷售個人工作計劃 篇14

          在繁忙的工作中不知不覺又迎來新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為簽約組的一員,我深深地感受到我們組蓬勃發(fā)展的熱氣,拼搏的精神。

          在今年的工作中,本人主要負責以下三個項目的工作:

          1、簽約。作為一名簽約人員,鑒于網(wǎng)簽與手簽的區(qū)別,網(wǎng)簽對于簽約人員來說更為嚴格,這不僅要耐心,更要的是細心與謹慎,還有就是跟銀行和律師行之間的溝通與協(xié)調(diào)。在本年8月份水立坊二街開售,工作量多得嚇人,本以為在短時間內(nèi)完成不了的簽約量在領(lǐng)導的安排與幫助下,在同事們的共同努力下,又一次突破了記錄,這傲人的成績固然讓人興奮,但個中還是做得不夠完善,例如還是存在簽錯合同的情況,當然我們不能以簽約量多為借口,錯了就應該吸取教訓,絕不能重蹈覆轍。另簽約時不能及時備齊特申單等資料,很多都是在審核合同時才后補。如何讓業(yè)主在下籌交優(yōu)惠憑證金時保存好POSS機刷卡單這個問題上,我們也做了相關(guān)的討論,如在POSS機旁貼“溫馨提示”,讓銷售跟業(yè)主強調(diào),但效果還是不明顯,根據(jù)與業(yè)主簽約時的閑談中,發(fā)現(xiàn)很多業(yè)主都不知道這刷卡單的重要性,都是隨手處理掉。在未來新的一年里,我們要改進與完善的是加強與銷售部的溝通,由銷售引領(lǐng)業(yè)主來簽約的同時必須準備好相關(guān)的資料,如特審單,刷卡單等資料,現(xiàn)在的流程都是由我們簽約組在簽約的那刻找特審單的,本人認為這個程節(jié)上弊大于利,耗費時間不說,重要的是臨急臨忙給客戶留的印象也十分的不專業(yè)與不到位,希望領(lǐng)導能重新審核這一環(huán)節(jié)。

          2、一二手聯(lián)動。這個聯(lián)動確實能加大推廣我們的樓盤,但根據(jù)銷售現(xiàn)場的實際監(jiān)控情況可以看出這個活動存在的弊端可以讓二手銷售有空子可鉆,在如何把控二手銷售在現(xiàn)場拉客的現(xiàn)象上,領(lǐng)導也對于一二手聯(lián)動執(zhí)行細則上作了補充說明,效果也明顯。但二手銷售的慣例做法卻層出不窮讓人防不勝防,在活動后的電話調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)有個別客戶是由舊業(yè)主介紹來的,但由于被二手銷售接待并忽悠沒有做舊業(yè)主推薦,事后業(yè)主對一二手聯(lián)動的做法也十分不滿意,由于現(xiàn)場也是比較混亂,二手銷售也以有折扣等優(yōu)惠為由對客戶做過思想工作,這大大增加我們辯別客戶是否二手推薦的難度,但在領(lǐng)導的幫助與建議下用電話調(diào)查的方式排查取得了不錯的效果,在這個活動中本人做得不足的地方有很多,如沒有把控好對二手銷售電話預約時間的記錄,特別是早期的時候什么都不懂,作為現(xiàn)場客服代表,自己都弄不清是怎么一回事這對配合自己工作的同事來說更只是一個程序化、表面化的工作,經(jīng)過這個事情更讓我清晰地意識到與領(lǐng)導溝通的重要性,領(lǐng)導給你安排的工作絕對不能光知道怎么去操作,還要了解工作的目的性,細心認真權(quán)衡各方面的利害關(guān)系。

          3、報銷工作。報銷工作的操作不難,只要能做到認真細致基本都可以做好,但由于數(shù)量與數(shù)目都不少,這很容易出現(xiàn)錯誤,如何既有效率又準確地完成一批報銷單這少不了同事們的協(xié)助,但作為報銷操作人必須要認真核對是否出現(xiàn)錯誤,對于這一點本人卻做得不到位,工作固然繁忙,但準確性卻必須要保證的,在今后的工作中一定要做到謹慎認真,一絲不茍,精益求精。

          20xx年這一年是有意義的,有價值的,有收獲的。公司為我們提供了展示能力的平臺,我更應以積極的態(tài)度去面對工作,從嚴要求自己,把本職工作做好,不僅如此我還要加強學習,掌握更多的業(yè)務(wù)知識,為公司做出更大的貢獻。

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