【推薦】年銷售計劃4篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,來為今后的學習制定一份計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編整理的年銷售計劃4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
年銷售計劃 篇1
轉眼間又要進入新的一年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、 銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、 計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作
以上,是我對XX年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接XX年新的挑戰(zhàn)。
年銷售計劃 篇2
首先做為總公司的銷售內勤,歡迎各位來到公司參加培訓。 自我介紹一下,公司銷售內勤陳麗艷,82年生人,從20xx年12月30日開始任職新亞公司銷售內勤,也是在這一天加入新亞公司的,我的人生格言:生當做人杰,死亦為鬼雄。所以只要任職銷售內勤一天,我都會努力做好每一件事情,這是我對做事的要求,我的工作目標,和各辦事處內勤一起,在09年把內勤工作做的有聲有色,為銷售經理做好后勤保障工作,在坐的內勤有沒有信心把工作做好?
從內勤工作的角度來講,我認為不應該用培訓這個詞,而應用:“共同學習,相互促進”來形容,我們每個人都有自己的優(yōu)勢,都有各自的特點和特長,我想這次會議就是把我們每個人的優(yōu)勢展示出來,集合、發(fā)揚我們每個人的優(yōu)點,彌補每個人的不足。我們一起坐下來研究內勤工作如何才能做的更好?每個人參與、討論、發(fā)表自己的想法與意見,集思廣義,共同完善后勤工作。例如:西南辦付麗竹在接待、禮儀、培訓促銷人員上有很大的優(yōu)勢,華東辦的吳燕華很機靈、膽大、有干勁,蘭州的內勤成熟、穩(wěn)重等等,所以我們這次開會目的就是學習每個人長處,互相學習、彌補不足,目的把內勤內業(yè)管理工作做的有聲有色。當然其它辦事處的內勤也有很多優(yōu)勢,只是我接觸的少,還沒有了解,但是我想能夠成為我新亞公司的銷售內勤是不簡單的,因為我相信我們的大區(qū)經理。
下面我說一下銷售內勤工作會議內容:
一、闡述對公司的認識
在談對銷售內勤崗位認識之前,我先闡述一下我本人對新亞公司的認識:公司成立于20xx年12月10日,至今已經有7年的歷程了,這7年的發(fā)展企業(yè)框架已經搭建成型,管理職能基本健全,人員從原來的三個人到現(xiàn)在的幾十個人;資產從原來的十幾萬到現(xiàn)在的幾百萬;銷量從原來的100噸到現(xiàn)在的1000噸;市場占有率比20xx年翻了十幾倍。從上面數(shù)據(jù)和新亞公司現(xiàn)在的發(fā)展形式可以看出,新亞是程幾何狀的飛速發(fā)展;另一方面再從董事長精心搭建的銷售模式來看,新亞公司能夠再次騰飛是一種擋也擋不住的趨勢。淺薄的分析一下我們能成功的要素:第一,新亞公司是一個整體是一個團隊,在董事長總的領導思想的帶領下,員工勢氣高昂,奮發(fā)向上,你追我敢,大家齊心協(xié)力,心系新亞企業(yè),把公司的發(fā)展當作自己的事業(yè),與公司同甘苦共榮辱,有這樣的團隊,所以我們不愁事業(yè)不成。第二,在人力資源上:記得在20xx年7月31日在公司召開的《討論與野力合作相關事宜》會議上,在會上總結出我公司的優(yōu)勢和能夠長期存在發(fā)展的重要因素:三點:第一,整體策劃硬權有我們的董事長,第二,技術硬權有我們的范工,第三,銷售硬權有我們的各辦事處銷售經理;另外,我覺得還應該補充一條,也是最重要的一條,那就是我們都認同董事長講的那條 “道”,這條“道”吸引著我們緊緊的團結在一起,不可分離,勇往直前,這樣的資源優(yōu)勢是其它任何企業(yè)都無法比擬的,“人才”是事業(yè)發(fā)展的關鍵所在,“人才”有了再大的事我們也能夠做得成。第三,在銷售框架上:根據(jù)董事長設計的銷售模式,以公司為塔尖,下面有辦事處,辦事處下面有分理處,分理處下面有我們無數(shù)的經銷商,在框架上是一種金字塔式的模式,就像一個穩(wěn)定三角型。在董事長總的領導思想的指導下,辦事處不斷發(fā)展分理處,分理處不斷的開發(fā)新的客戶,那么,全國市場很快就被我們占領,公司的銷售量就會翻倍的增長,這是我們在銷售上的優(yōu)勢。所以,我對新亞公司的明天充滿信心,我會為新亞公司和我自己的明天而努力奮斗,做好本職工作,團結互助為新亞企業(yè)奉獻自己的微薄之力,團結各辦事處、分理處內勤把內勤工作做出成績來。
二、談對銷售內勤崗位的認識:
銷售內勤是銷售經理的細心幫手,領導的左膀右臂,工作細而雜,而且繁瑣;我們必須加強各方面的學習來提高自身的業(yè)務水平,不然我們很難勝任內勤工作。具體來講,內勤人員要具有三種業(yè)務能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。 內勤工作是一門藝術,要做好內勤工作,首先要具備作為內勤的一些基本素質,如語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。 內勤工作沒有盲區(qū),只要領導工作有可能涉及的領域,內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。
細節(jié)上:
直接上級:銷售部經理,公司內勤直接對總經理負責,辦事處內勤雙重領導原則,業(yè)務上服從總公司內勤管理,行政上服從辦事處經理管理。 崗位作用:橋梁,紐帶,幫助銷售人員及時了解公司內部情況,幫助內部及時了解及收集銷售在外情況,為公司決策提供重要信息,用一個比喻就是:內勤的工作就像是一串珍珠項鏈里的一根線,如果沒有過這根線珍珠就會散滿地。
崗位性質:負責對公司所有銷售區(qū)域的文檔往來有監(jiān)督、信息傳遞,協(xié)調管理工作
管理權限:對所有的銷售回款及所有辦事處或者客戶的工作有協(xié)調、監(jiān)督管理的權力
管理責任:對所承擔的工作全面負責。
主要職責:
1、 協(xié)助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
2、 負責銷售部內所有的各類銷售文檔的起草及檔案管理工作;對銷售部門與公司各部門之間的協(xié)調,以及客戶的咨詢等;
3、 負責對所有訂單的審核工作,從接收訂單開始至發(fā)貨開據(jù)銷售單銜接整個銷售和生產發(fā)貨程序。
4、 完好的執(zhí)行力,無條件負有監(jiān)管各區(qū)域市場辦事處和客戶與銷售部之間的文件傳遞管理及后續(xù)行動,并及時向銷售經理反饋相關部門的信息。
5、 負責銷售統(tǒng)計、分析工作,每月統(tǒng)計銷售、回款、欠款情況,與公司財務對總賬,與辦事處對明細賬。
6、 負責公司的售后服務工作,接聽銷售電話,負責公司的網(wǎng)站建設及廣告宣傳工作。
這是銷售內勤工作最基本的六項工作職責。
這是通過一年來的工作實踐,總結出內勤的工作職責。
三、談內勤的具體工作流程:
主業(yè)務流程從上傳訂單到發(fā)貨對賬,分兩個部分說明:
第一、訂單的流程
結合公司的傳遞程序,談內勤的工作流程:
公司的傳遞程序已經發(fā)到大家手上,我們已經了解了公司規(guī)定和程序。 辦事處與公司訂單上傳有關規(guī)定和程序
1.訂單格式完全按照公司制定的格式走.
電子表格分發(fā)到各辦事處內勤手里.
2.訂單上的每一項內容都要填寫完全
3.訂單銷售內勤審核簽字即可,對于每一
年銷售計劃 篇3
一名銷售內勤的工作職責如下
1、 對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、 編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用
3、 根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
4、 接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、 依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、 每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
7、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、 根據(jù)合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;
9、 協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
11、 按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理12、 完成領導交給的其他任務。
內勤是公司運轉的一個重要樞紐對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
二·銷售內勤應具備哪些能力
銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜、綜合協(xié)調服務的工作,既要完成文字處理、解答用戶來電咨詢、寄送樣品票據(jù)等日常程序化的工作,又要定期盤點庫存、回訪用戶、整理用戶檔案,所以銷售內勤工作不僅僅是聯(lián)系內外的紐帶,更是企業(yè)形象的重要窗口,其作用舉足輕重。那么,如何才能做好銷售內勤工作?
一、要養(yǎng)成三種習性,適應內勤工作需要
(一)要有主動性。作為銷售內勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產經營狀態(tài),并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領導正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務相關的生產部、財務部、質檢部多走動、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產動態(tài)、產品質量、票據(jù)開具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質,分析用戶購貨周期、產品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣。
(二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責任意識,要強調工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應在第一時間引導用戶,傳送公司產品相關資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
。ㄈ┮袟l理性。內勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務工作,也有瑣碎的事務性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等,做到確保重點,統(tǒng)籌兼顧。
二、要增強三種能力,切實履行崗位職責
。ㄒ唬┰鰪姌I(yè)務知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務知識能力,尤其要具備本企業(yè)產品知識,包括產品各方面性能、用途、優(yōu)缺點,甚至生產工藝、設備改造、質檢等基本知識。同時還要不斷學習用戶對本企業(yè)產品的技術要求、生產流程知識,了解其生產動態(tài),只有對用戶的質疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
(二)增強協(xié)調溝通的能力!吧虉鋈鐟(zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調結果好壞直接關系到企業(yè)形象與利益。由于有些產品質量沒有硬性指標,而是經供需雙方協(xié)商達成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài),用戶往往會提出貨物質量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通??,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達到最大限度滿意。
(三)增強引導用戶購買的能力。銷售內勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售內勤根據(jù)咨詢內容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學會站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導用戶認知企業(yè)產品、質量、服務,包括企業(yè)文化,第二步要學會分解費用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
三、不斷加強自身修養(yǎng),提高綜合素質
在日益激烈的競爭中,銷售內勤人員只有不斷加強業(yè)務學習,提高綜合素質和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務要精。要加強產品應用技術知識、營銷理論、消費者心理學、法律法規(guī)的學習,提高自身業(yè)務技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行,并善于總結、善于思考、善于創(chuàng)新,爭取成為“多面手”,做個好“雜家”。二是作風要實。銷售內勤工作一定要實實在在,實事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡單、重復的瑣事串聯(lián)起來,形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過實實在在的工作和扎扎實實的作風維護好企業(yè)利益與形象。三是紀律要嚴。要嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀問題的發(fā)生。
銷售內勤工作紛繁雜亂,只有不斷學習、勤于實踐,善于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內勤工作,真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。
當然這個對于我來說可能有點遠,可這是一個銷售內勤的基本工作,所以我得慢慢的去學,不過現(xiàn)在得把眼前的問題解決了,那就是溝通與接電話的問題。準備于7天后把它們解決了。
在學習的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天去看看,使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。
年銷售計劃 篇4
一、xx11年工作總結:
二、回顧這一年的工作歷程:(具體數(shù)據(jù)見相關統(tǒng)計附件)。
三、銷售業(yè)績回顧及分析:
(一)業(yè)績回顧:
4、市場遺留問題基本解決。市場已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基礎。
(二)、業(yè)績分析:
1、促成業(yè)績的正面因素:
①調整營銷思路,對市場費用進行承包、或是與相關人員掛鉤方試進行,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
、诩訌娏虽N售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
、塾锰岣咛岢杀壤烷_發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的.積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。
、軐τ谑袌鲞z留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
、阡N售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
、劭蛻暨x擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入市場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產品。
、艽蠖鄶(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。
、莨镜钠放贫ㄎ唤K端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。
、迺簳r缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
、噤N售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
三、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:
2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計)
(二)費用分析:
1、正面因素:
①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現(xiàn)象得以控制。
、诠菊{整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
2、負面因素:
、贈]有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等,存在“知情難,無審批”的歧形現(xiàn)象,管理無法加強。
、蹅別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學的流程。
2、關于目標:
任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:
一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一,使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中,公司會不斷的發(fā)展,只有上下統(tǒng)一起來,步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡的目標。
二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。x說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現(xiàn)的過程中,不能僅依靠經驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。
3、關于學習:
有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經濟!蔽覀儜搹睦碚撋、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態(tài)度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
得組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態(tài),也就不會進步。
我也經常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續(xù)學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊,但也不要形成教條主義和經驗主義,要切記與實踐相結合,學以致用,相得益彰。
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