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        最新國貿(mào)實習(xí)報告

        時間:2024-04-02 17:53:24 最新國貿(mào)實習(xí)報告 我要投稿

        最新國貿(mào)實習(xí)報告

          國貿(mào),即國際貿(mào)易,是指跨越國境的貨品和服務(wù)交易,一般由進(jìn)口貿(mào)易和出口貿(mào)易組成,可稱之為進(jìn)出口貿(mào)易或世界貿(mào)易。以下是小編為大家整理的最新國貿(mào)實習(xí)報告(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

          最新國貿(mào)實習(xí)報告1

          一、實習(xí)目的

          本次國貿(mào)實習(xí)旨在通過實際操作,加深對國際貿(mào)易理論知識的理解和應(yīng)用,提高實際操作能力和解決問題的能力,為將來從事國貿(mào)相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

          二、實習(xí)單位簡介

          我所在的實習(xí)單位是XX進(jìn)出口貿(mào)易有限公司,主要從事各類商品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。公司擁有完善的業(yè)務(wù)體系和專業(yè)的團(tuán)隊,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          三、實習(xí)內(nèi)容

          1. 市場調(diào)研與分析

          在實習(xí)期間,我參與了公司的市場調(diào)研工作。通過對目標(biāo)市場的調(diào)查和分析,了解市場需求、競爭態(tài)勢以及潛在風(fēng)險。同時,我也學(xué)習(xí)了如何運用各種工具和方法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理和分析,為公司的決策提供了有力的支持。

          2. 合同談判與簽訂

          我參與了公司與外商的合同談判工作。在談判過程中,我了解了國際貿(mào)易的基本規(guī)則和慣例,學(xué)會了如何運用專業(yè)知識進(jìn)行價格、交貨期、支付方式等條款的協(xié)商。最終,我成功協(xié)助公司簽訂了幾份重要的貿(mào)易合同。

          3. 進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程操作

          在實習(xí)期間,我深入了解了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的整個流程,包括訂單處理、報關(guān)報檢、貨物運輸、貨款結(jié)算等環(huán)節(jié)。我實際操作了相關(guān)軟件,熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程的具體操作,提高了自己的業(yè)務(wù)處理能力。

          四、實習(xí)收獲

          1. 提高了實際操作能力

          通過實習(xí),我更加熟悉了國際貿(mào)易的實際操作,提高了自己的業(yè)務(wù)處理能力。我能夠更好地理解并運用國際貿(mào)易的理論知識,解決實際問題。

          2. 拓寬了視野

          實習(xí)期間,我有機(jī)會與不同國家的客戶進(jìn)行交流,了解了不同國家的文化和商業(yè)習(xí)慣。這拓寬了我的視野,增強(qiáng)了我的跨文化交際能力。

          3. 增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作能力

          在實習(xí)過程中,我與團(tuán)隊成員緊密合作,共同完成任務(wù)。我學(xué)會了如何與不同背景的人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,提高了自己的團(tuán)隊協(xié)作能力。

          五、實習(xí)體會與展望

          通過本次國貿(mào)實習(xí),我深刻體會到了國際貿(mào)易的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。同時,我也認(rèn)識到了自己在專業(yè)知識、實際操作能力等方面的不足。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的綜合素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的國貿(mào)人才而不懈奮斗。

          最新國貿(mào)實習(xí)報告2

          實習(xí)單位:XX國際貿(mào)易有限公司

          實習(xí)部門:國際貿(mào)易部

          實習(xí)時間:XXXX年XX月-XXXX年XX月

          實習(xí)地點:XX市

          一、實習(xí)任務(wù)及背景

          在XX國際貿(mào)易有限公司的國際貿(mào)易部實習(xí)期間,我的主要任務(wù)是協(xié)助部門同事處理進(jìn)出口業(yè)務(wù),包括與供應(yīng)商和客戶的溝通、訂單處理、合同擬定以及貿(mào)易文件的整理與歸檔。

          隨著全球化的加速發(fā)展,國際貿(mào)易日益成為企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。本次實習(xí)旨在通過實際操作,讓我更深入地了解國際貿(mào)易的流程和操作,提升自己在國際貿(mào)易領(lǐng)域的專業(yè)技能和實踐能力。

          二、實際工作經(jīng)驗

          溝通協(xié)作:在實習(xí)期間,我與多個國家和地區(qū)的供應(yīng)商和客戶進(jìn)行了頻繁的溝通。通過郵件、電話和在線會議等方式,我了解了不同文化背景下的商務(wù)溝通方式和技巧,學(xué)會了如何在尊重對方的前提下,有效地傳達(dá)信息和解決問題。

          訂單處理:我參與了多個進(jìn)出口訂單的處理工作,包括訂單的接收、審核、跟進(jìn)和結(jié)算。我熟悉了國際貿(mào)易中的支付方式和風(fēng)險控制,學(xué)會了如何根據(jù)合同條款和客戶需求,確保訂單按時按質(zhì)完成。

          合同擬定:在同事的指導(dǎo)下,我參與了幾份貿(mào)易合同的擬定工作。通過對比不同合同的條款和細(xì)節(jié),我了解了國際貿(mào)易合同的基本要素和注意事項,提高了自己的法律意識和風(fēng)險防范能力。

          文件管理:我負(fù)責(zé)整理和歸檔了部門的貿(mào)易文件,包括合同、發(fā)票、裝箱單、提單等。通過這一工作,我熟悉了國際貿(mào)易文件的種類和用途,學(xué)會了如何有效地管理和利用這些文件。

          三、專業(yè)知識與技能應(yīng)用

          在實習(xí)過程中,我充分運用了所學(xué)的國際貿(mào)易專業(yè)知識,如國際貿(mào)易理論、國際市場營銷、國際商法等。通過實際操作,我更加深入地理解了這些知識的實際應(yīng)用和價值。同時,我也發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還存在不足,如外貿(mào)英語的口語表達(dá)和跨文化溝通的能力。為此,我在實習(xí)期間積極向同事請教和學(xué)習(xí),努力提升自己的綜合素質(zhì)。

          四、個人能力提升與認(rèn)知變化

          實踐能力:通過實習(xí),我將所學(xué)理論知識與實際工作相結(jié)合,提高了自己的實踐能力。我學(xué)會了如何在實際操作中運用國際貿(mào)易知識,解決了實際問題。

          團(tuán)隊協(xié)作:在實習(xí)期間,我與部門同事緊密合作,共同完成了多個項目。我學(xué)會了如何與團(tuán)隊成員有效溝通、分工協(xié)作,提高了團(tuán)隊協(xié)作能力。

          職業(yè)規(guī)劃:通過實習(xí),我更加明確了自己在國際貿(mào)易領(lǐng)域的職業(yè)定位和發(fā)展方向。我認(rèn)識到自己在國際貿(mào)易領(lǐng)域具有一定的潛力和優(yōu)勢,未來將繼續(xù)深造和提升自己的專業(yè)能力。

          五、反思與展望

          收獲與不足:本次實習(xí)讓我收獲頗豐,不僅提高了自己的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng),還結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事和朋友。然而,我也認(rèn)識到自己在某些方面還存在不足,如外貿(mào)英語的口語表達(dá)和跨文化溝通的能力需要進(jìn)一步提高。

          未來計劃:未來,我將繼續(xù)深化對國際貿(mào)易領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和研究,努力提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時,我也將積極參與各類實踐活動和項目,積累更多的工作經(jīng)驗和人脈資源,為將來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

          六、總結(jié)

          本次國貿(mào)實習(xí)讓我深刻體會到了國際貿(mào)易的魅力和挑戰(zhàn)。通過實際操作和學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng),還對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認(rèn)識。我感謝XX國際貿(mào)易有限公司給予我這次寶貴的實習(xí)機(jī)會,也感謝所有同事的悉心指導(dǎo)和幫助。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮斗。

          最新國貿(mào)實習(xí)報告3

          一、實習(xí)目的與背景

          本次國貿(mào)實習(xí)旨在通過實踐操作,深入理解國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程,掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本知識和技能,增強(qiáng)解決實際問題的能力。在全球化日益加劇的今天,國際貿(mào)易在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。作為國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,我深感有必要通過實習(xí)來加深對專業(yè)知識的理解,并提升實際操作能力。

          二、實習(xí)單位與崗位介紹

          我所在的實習(xí)單位是XX國際貿(mào)易有限公司,這是一家專業(yè)從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的公司,主要經(jīng)營范圍包括機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、化工產(chǎn)品等多個領(lǐng)域。在實習(xí)期間,我擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位,負(fù)責(zé)與客戶溝通、訂單處理、合同簽訂以及后續(xù)跟進(jìn)等工作。

          三、實習(xí)內(nèi)容與過程

          1. 深入了解業(yè)務(wù)流程

          在實習(xí)初期,我跟隨資深業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程,包括詢盤、報價、合同簽訂、訂單執(zhí)行、貨物運輸、收款結(jié)算等環(huán)節(jié)。通過實際操作,我逐漸掌握了各個環(huán)節(jié)的要點和注意事項。

          2. 客戶溝通與談判

          在實習(xí)期間,我參與了多次與客戶的溝通與談判。通過與客戶的交流,我了解了客戶的需求和關(guān)注點,學(xué)會了如何根據(jù)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品推薦和報價。同時,我也學(xué)會了在談判中保持冷靜、靈活應(yīng)對,以達(dá)成雙方滿意的合作。

          3. 訂單處理與跟進(jìn)

          我負(fù)責(zé)處理客戶的訂單,包括訂單確認(rèn)、合同簽訂、安排生產(chǎn)、安排運輸?shù)。在訂單?zhí)行過程中,我積極與各個環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人溝通,確保訂單能夠按時、按質(zhì)完成。同時,我還負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單的執(zhí)行情況,及時向客戶反饋進(jìn)度和解決問題。

          四、實習(xí)收獲與體會

          通過本次實習(xí),我深刻體會到了國際貿(mào)易的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在實踐中,我不僅提升了自己的專業(yè)技能,還學(xué)會了如何與客戶溝通、如何解決問題、如何與團(tuán)隊合作等。同時,我也認(rèn)識到了自己在專業(yè)知識和實際操作方面還存在不足,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升。

          五、實習(xí)總結(jié)與展望

          本次國貿(mào)實習(xí)讓我受益匪淺,不僅加深了我對國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的理解,還提升了我的實際操作能力。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力,為成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員而努力。同時,我也希望能夠在未來的職業(yè)生涯中,為推動我國國際貿(mào)易事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

          最新國貿(mào)實習(xí)報告4

          一、實習(xí)公司簡介

          xx國際貿(mào)易有限公司簡介:

          19xx年,xx國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20000余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質(zhì)”的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽和口碑。

          二、實習(xí)主要工作任務(wù):

          在進(jìn)入公司的前段時間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺程序,由我負(fù)責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在x月x號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。

          由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,于x月x號全面開展工作。

          經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。

          開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。

          三、實習(xí)感想:(網(wǎng)絡(luò)營銷路上的感悟)

          1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。

          質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。

          公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強(qiáng)了客戶對公司的忠誠度?傊,對于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品。

          2.市場推廣是關(guān)鍵。

          酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的.關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。

          以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。

          在我進(jìn)公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。

          在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。

          四、注意的問題:

          1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后,第一時間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。

          2.電話要短而精。

          在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。

          3.電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)。

          這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。

         、儆涗涬娫拑(nèi)容。在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結(jié)束后,接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點妥善處理或上報認(rèn)真對待。

         、谥攸c重復(fù)。當(dāng)顧客打來電話訂貨時,他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取。這時不僅要記錄下來,還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,以確定無誤。

         、壑攸c突出。當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點,突出品牌的風(fēng)格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。

          4.專注工作。

          在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。

          網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進(jìn)。

          5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。

          在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴(yán)格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。

          就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設(shè)的'網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗螅媲医o該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強(qiáng)大的市場優(yōu)勢和長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營化運作,建立系統(tǒng)健全的營運機(jī)構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營銷效能。

          6.巧妙運用市場營銷中的80/20法則。

          因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ。在鞏?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時,要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強(qiáng)有力后盾,是未來的實力派。

          7.售后服務(wù)是保障。

          對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫。從而帶動他們的銷售動力,進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。

          當(dāng)然,公司也會直接為最終消費者服務(wù),這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù),涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精,樹立消費者的對品牌的認(rèn)知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務(wù)能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽度,自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認(rèn)同才能算是一個真正的品牌(名牌)。

          五、總結(jié):

          剛踏入社會,要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。

          自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補(bǔ)自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。

          最新國貿(mào)實習(xí)報告5

          一、實習(xí)時間

          20xx年12月到20xx年1月

          二、實習(xí)單位

          江蘇省鎮(zhèn)江市商務(wù)局xx辦公室

          三、實習(xí)目的

          結(jié)合國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)科方向,充分運用所學(xué)專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能,根據(jù)實習(xí)單位的實際日常生產(chǎn)、貿(mào)易工作及相關(guān)活動組織需要,在實習(xí)單位及部門領(lǐng)導(dǎo)和員工們的指導(dǎo)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動地參與實習(xí)單位的業(yè)務(wù)活動。

          四、實習(xí)指導(dǎo)老師

          xx老師

          五、實習(xí)內(nèi)容

          1、實習(xí)過程簡介

          20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,我隨江蘇大學(xué)國貿(mào)專業(yè)的其他同學(xué)一起前往鎮(zhèn)江市商務(wù)局進(jìn)行專業(yè)認(rèn)識實習(xí)。實習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。一直都以為,外貿(mào)工作是復(fù)雜而又神秘的,工作充滿挑戰(zhàn),因而在實習(xí)的這段時間里,我以實習(xí)生的身份參觀并學(xué)習(xí)了外貿(mào)活動中的各項工作,這才真正了解了外貿(mào)工作的真實情況。

          2、實習(xí)地點簡介

          鎮(zhèn)江市商務(wù)局是主管全市國內(nèi)外貿(mào)易、招商引資、市場流通管理、國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和對外開放工作的市政府工作部門。負(fù)責(zé)國家對內(nèi)對外貿(mào)易工作方針、政策和法規(guī)的貫徹執(zhí)行,擬定全市內(nèi)外貿(mào)易工作的政策、規(guī)章和實施辦法。指導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào)全市的招商引資、內(nèi)貿(mào)管理、市場流通管理、進(jìn)出口貿(mào)易、對外承包工程、勞務(wù)合作和貿(mào)促工作等業(yè)務(wù)。

          3、實習(xí)工作

          我所在的xxx辦公室主要的工作是xxx。因而在實習(xí)期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證和T/T要求制作裝運及收匯單據(jù),熟悉了通過電子郵件、MSN、雅虎通與客戶進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,粗略了解了外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀以及本市目前的投資環(huán)境。

          在招商局實習(xí)期間,我們主要是在辦公室工作人員和幾位隨行老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)外貿(mào)活動中的相關(guān)過程和操作細(xì)節(jié)。在實際的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中,我學(xué)到了許多課堂上沒有學(xué)習(xí)到的知識。這些新鮮而實用的知識讓我的實習(xí)變得非常有意義。首先是整理客戶資料。

          篩選出有用的資料,通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、MSN、雅虎通等方式與國外的客戶進(jìn)行溝通。這時主要通過英語進(jìn)行交流,對英語的要求很高,通過不斷的學(xué)習(xí),英語也有了很大的進(jìn)步。因而對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難展開工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。確定基本的訂單意向。

          通常在客戶下訂單之前會給我們業(yè)務(wù)部相關(guān)的order/inquiry,主要對產(chǎn)品的質(zhì)量要求、價格及價格條款進(jìn)行初步確認(rèn)。目前,由于貿(mào)易國際化、市場一體化的趨勢影響,產(chǎn)品價格競爭日益激烈,買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達(dá)到最終共識。而在這期間,業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶,何為流動客戶,以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù),能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后,得到客戶確認(rèn)的實際業(yè)務(wù)操作。

          接到客戶訂單,說明開始進(jìn)入實際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域?梢院炗唽ν赓Q(mào)易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié),如商檢、運輸、保險、金融收匯(付款方式)、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,尤其像我們出口冶金和化工產(chǎn)品的企業(yè)而言就更重要了,每次出口的交易量都在100噸左右,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。

          我們還要根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合我國的實際情況與國際貿(mào)易實踐經(jīng)驗,以冶金和化工產(chǎn)品出口貿(mào)易的基本過程為主線,以具體出口商品交易為基礎(chǔ),針對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能的一個考驗。另外,通過與國外客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢通關(guān)等工作,做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng),實踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。

          以前覺得外貿(mào)是一門很普通的經(jīng)濟(jì)學(xué)課程,其中要涉及各類單據(jù),所有很復(fù)雜,有一點理工科的柑橘。但是經(jīng)過這些天的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好外貿(mào)工作必須處理好外貿(mào)方面的各種關(guān)系。

          在實習(xí)的過程中,除了我們自己坐在電腦前面熟悉業(yè)務(wù)流程、查找相關(guān)的外貿(mào)資料外,學(xué)校和鎮(zhèn)江市招商局還組織我們進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

          記得有一天上午,在業(yè)務(wù)部熟悉單證,剛開始看到這些單證真是又愛又恨,愛的是它是我們以后吃飯的寶貝,恨的是只是它認(rèn)識我,我卻不認(rèn)識它,那上面密密麻麻,模模糊糊的英文術(shù)語,讓我摸不著頭,靜下心后拿起字典,問題也就迎刃而解了,于是愈看愈加自信,同時也堅定了我一定要學(xué)好英語的決心。

          當(dāng)日下午,在同一個地方聽取一位外貿(mào)xxx的報告,這位xxx經(jīng)驗豐富,從事外貿(mào)工作很多年了。他從外貿(mào)實物著手,結(jié)合自己多年的經(jīng)驗和所經(jīng)歷的案例,對外貿(mào)實物進(jìn)行了一番精辟的講解。

          剛開始他就講了一個自己經(jīng)歷的例子來引出對待樣本應(yīng)該注意的問題。是以前他還在一家工廠當(dāng)經(jīng)理時,外貿(mào)公司給工廠下了一批單,當(dāng)貨物做好時,客戶拒絕接受,原因是他要求絨朝外,而工廠做的確相反,又苦于樣本找不到了,客戶表示這批貨就算降價他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭執(zhí),工廠說自己沒有做錯,是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來做的。由于樣本找不到,最后外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個案例中能吸取一些教訓(xùn),就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù),要有文字記載,對對方的樣品一定要進(jìn)行打樣。

          同時在履行合同時一定要按質(zhì),按量,按期履行,任何一個小小的差錯可能都會導(dǎo)致客戶的拒付,有誤差要當(dāng)面說清,不能辦到的就不能接,碰到涉及知識產(chǎn)權(quán)問題的一定要在合同中說明,涉及知識產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買方承擔(dān)。同時有問題要及時與客戶溝通,爭取及早解決,而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn),那樣就太遲了。另外在下單時要對各工廠的情況有所了解,知道各工廠的優(yōu)勢在哪,各有什么長處,這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來滿足客戶的需要。

          六、感想與收獲

          通過這次國際貿(mào)易實務(wù)的專業(yè)認(rèn)識實習(xí),我比以往在學(xué)校里上課的任何時候都充分了解了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。

          自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),同時加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)工作總結(jié),認(rèn)識自身不足。

          通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)國際貿(mào)易是門實踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。

          在這次實習(xí)過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。

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