醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告
一、行風(fēng)評(píng)議內(nèi)容
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議是促進(jìn)政府部門提高工作質(zhì)量，改進(jìn)工作作風(fēng)的一項(xiàng)重要措施。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議包括以下三點(diǎn)內(nèi)容：
一是能否履行職責(zé)，是否嚴(yán)格按規(guī)定辦事，依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法；履行職責(zé)時(shí)是否有“錯(cuò)位、越位、缺位”的現(xiàn)象，是否存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、越權(quán)執(zhí)法、隨意執(zhí)法、野蠻執(zhí)法的問題等。
二是隊(duì)伍管理是否嚴(yán)格，工作作風(fēng)是否扎實(shí)，行政行為是否規(guī)范；是否存在濫用職權(quán)、以權(quán)謀私、吃拿卡要的問題，是否存在亂收費(fèi)、亂罰款、亂檢查的問題，是否存在工作方法簡(jiǎn)單粗暴的問題等。
三是服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率如何，能否積極主動(dòng)為群眾辦實(shí)事、辦好事；是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下等方面的問題，對(duì)群眾反映的問題能否積極主動(dòng)地予以解決，是否存在與民爭(zhēng)利、欺壓百姓的問題等。
以上測(cè)評(píng)的核心是依靠人民群眾，對(duì)各級(jí)政府部門和行業(yè)的風(fēng)氣進(jìn)行公開評(píng)議和監(jiān)督，查找工作中的問題和不足，推動(dòng)政府部門轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，樹立和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，依法行政，廉潔奉公，執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)。
二、醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，既存在亮點(diǎn)，也存在不足，我想這個(gè)時(shí)候，你需要寫一份自查報(bào)告了。那么一份詳細(xì)的自查報(bào)告要怎么寫呢？下面是小編收集整理的醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告，歡迎大家分享。
醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告1
為進(jìn)一步提高醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平，我院認(rèn)真按照《20xx年民主評(píng)議全市衛(wèi)生機(jī)構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》文件要求，在上級(jí)黨委政府統(tǒng)一部署及區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，緊緊圍繞我院中心工作，深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，取得了顯著成效，同時(shí)也存在許多不足之處，現(xiàn)將我院開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾情況匯報(bào)如下：
我院按照實(shí)施方案要求，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，展開了本院內(nèi)部的自查自糾工作。主要采取以下幾種方式進(jìn)行自查：
一是通過召開院周會(huì)、中層干部會(huì)等廣泛征求意見；
二是由客服部對(duì)就診病人進(jìn)行滿意度調(diào)查；
三是對(duì)來電、來信意見進(jìn)行反饋落實(shí)。
一、圍繞內(nèi)容，對(duì)照檢查，自查自評(píng)深入細(xì)致。
全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，深入開展對(duì)照檢查，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對(duì)存在問題不遮不掩。通過多途徑，多渠道，多形式查找，我們對(duì)收集到的意見和建議進(jìn)行了梳理歸類，主要問題集中在三個(gè)方面：
一是個(gè)別門診醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差，在為患者診治的時(shí)候，沒有耐心細(xì)致的解釋，使病人對(duì)自己的病情和檢查項(xiàng)目存有疑問。
二是人力資源不足的問題，隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量的不斷提升，現(xiàn)有人才隊(duì)伍已不能滿足醫(yī)院發(fā)展的需求。
三是醫(yī)院病床過少，硬件設(shè)施有待提高。
分析其原因主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：
一是對(duì)政風(fēng)行風(fēng)工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不夠。
二是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是醫(yī)療體制機(jī)制有待進(jìn)一步健全。
二、嚴(yán)肅認(rèn)真，整改結(jié)合，醫(yī)院工作逐步規(guī)范。
(一)多措并舉，改善服務(wù)態(tài)度。
一是深化職業(yè)道德教育，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。緊緊圍繞行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題，增強(qiáng)職業(yè)道德教育的針對(duì)性和實(shí)效性，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠(chéng)信為民服務(wù)理念。
二是加大社會(huì)監(jiān)督力度，提高醫(yī)院透明度。繼續(xù)公開對(duì)社會(huì)服務(wù)的承諾，設(shè)立院長(zhǎng)信箱，聽取社會(huì)各界的意見和建議。
三是堅(jiān)持“以病人為中心”，全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，著力解決醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題。
(二)加強(qiáng)培養(yǎng)，促進(jìn)人才隊(duì)伍發(fā)展。一是通過開展“師徒傳承”；派遣骨干醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修、培訓(xùn)；積極引進(jìn)高層次人才等形式，優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加快專業(yè)人才建設(shè)步伐。我院邀請(qǐng)上海南京知名專家坐診，加強(qiáng)了人才梯隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)了醫(yī)院發(fā)展后勁。
(三)加大投入，提高硬件設(shè)施。一是在加大現(xiàn)有醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年先后投入二十多萬元對(duì)醫(yī)院內(nèi)外整改裝修，購入新設(shè)備，提升醫(yī)院整體形象，滿足患者就醫(yī)需求，提升患者滿意度。
三、下一步工作打算
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作是一項(xiàng)階段性的工作，但政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)，為鞏固政風(fēng)行風(fēng)整改成果，確保醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作常抓不懈，下一步，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的'工作：
(一)進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工對(duì)行評(píng)工作重要性和必要性的思想認(rèn)識(shí)。
(二)嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待行評(píng)征求到的意見建議和問題。
(三)進(jìn)一步建立、健全和完善各項(xiàng)制度，強(qiáng)化監(jiān)督管理，形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
(四)進(jìn)一步加大民主評(píng)議工作的督導(dǎo)檢查力度，確保此項(xiàng)工作取得明顯實(shí)效。
(五)鞏固整改成果，防止已完成整改的問題出現(xiàn)回潮現(xiàn)象。
(六)進(jìn)一步規(guī)范資料整理工作，對(duì)行評(píng)資料進(jìn)行整理和歸檔。
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性任務(wù)，我們將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，在抓好重點(diǎn)評(píng)議和重點(diǎn)整改的基礎(chǔ)上，把規(guī)范服務(wù)行為、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量等為主要內(nèi)容的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，切實(shí)抓實(shí)、抓好、抓出成效，推進(jìn)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。
醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告2
根據(jù)市委、市衛(wèi)生局統(tǒng)一安排部署，我院積極開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，現(xiàn)將自查整改情況報(bào)告如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬┎檎覇栴}，廣泛征求意見我們按照實(shí)施方案要求，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，展開了本院內(nèi)部的自查自糾工作。主要采取以下幾種方式進(jìn)行自查：
一是召開醫(yī)院中層干部會(huì)議，發(fā)放征求意見表征求意見；
二是召開老干部座談會(huì)、人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議；
三是利用“兩走”（走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)社區(qū)）活動(dòng)征求意見，近期我院市場(chǎng)部深入馬家榨、黃垅、小東關(guān)等社區(qū)以及環(huán)潭、淮河、豐江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織了16次義診，在義務(wù)診療的同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放調(diào)查表，積極征求人民群眾對(duì)我院行風(fēng)工作的意見和建議。
�。ǘ┳⒅芈鋵�(shí)，多措并舉抓整改針對(duì)查擺出來的問題，對(duì)照政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容和要求，采取多種方式進(jìn)行邊查邊改。一是認(rèn)真梳理問題。對(duì)多種方式收集的問題和建議進(jìn)行精心梳理，分別歸類，列出哪些是能及時(shí)解決或通過努力能解決的，哪些是暫時(shí)無條件解決的，哪些是涉及政策性問題的，為有的放矢抓整改做好基礎(chǔ)性工作。二是制定整改方案。在全面深入梳理問題的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制定整改方案，列出各項(xiàng)問題和建議的整改目標(biāo)、整改措施、完成時(shí)限、具體責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，確保能及時(shí)解決或通過努力能解決的問題，限時(shí)解決；
暫時(shí)無條件解決的，列出整改計(jì)劃；
涉及政策性的問題，作出說明。三是完善機(jī)制制度。從發(fā)生問題的源頭分析原因，進(jìn)一步完善相關(guān)制度規(guī)定，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制。四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，組建專班抓落實(shí)，完善一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)各科室之間的溝通聯(lián)系，理順工作關(guān)系，明確職能分工，各司其職、各盡其責(zé)，提高工作的整體效能，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。
�。ㄈ┩怀鲋攸c(diǎn)，注重和醫(yī)院日常工作相結(jié)合緊緊圍繞醫(yī)院當(dāng)前主要工作，做到了“五個(gè)結(jié)合”，即：
與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來，與腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控工作結(jié)合起來，與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，與醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，與醫(yī)院兩個(gè)主題年活動(dòng)結(jié)合起來，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議作為改進(jìn)工作的切入點(diǎn)，推出一系列便民、利民、惠民措施，進(jìn)一步抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費(fèi)用，在全社會(huì)樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象。
二、存在的主要問題及原因
分析我們按照行評(píng)實(shí)施方案要求，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，展開了本院內(nèi)部的自查自糾工作。通過多途徑，多渠道，多形式查找，我們對(duì)收集到的意見和建議進(jìn)行了梳理歸類，主要問題集中在六個(gè)方面：
一是個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)療技術(shù)水平較差誤診誤治問題。
二是個(gè)別門診醫(yī)生服務(wù)態(tài)度差，在為患者診治的時(shí)候，沒有耐心細(xì)致的解釋，使病人對(duì)自己的病情和為什么要做這些檢查有疑問。
三是看病貴問題，依然存在的開單提成現(xiàn)象。
四是人力資源不足的問題，人才和技術(shù)不能滿足醫(yī)院發(fā)展的要求。
五是醫(yī)院病床過少，硬件設(shè)施有待提高。
六是醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)吸煙，損害自身與他人健康，污染醫(yī)院環(huán)境。分析其原因主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：
一是對(duì)政風(fēng)行風(fēng)工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不夠。
二是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是醫(yī)療體制機(jī)制有待進(jìn)一步健全。
三、整改目標(biāo)及措施
（一）近期整改的問題
1、醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)吸煙，損害自身與他人健康，污染醫(yī)院環(huán)境。
整改措施：
醫(yī)院積極響應(yīng)衛(wèi)生部創(chuàng)建無煙單位的號(hào)召，目前正在大力開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動(dòng)，希望全體員工積極行動(dòng)，以身作則。整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxx
整改責(zé)任部門：院辦
2、離退休人員在醫(yī)院就診和體檢時(shí)得不到很好的接待和服務(wù)，希望各科室對(duì)前來就醫(yī)的本院老同志給予關(guān)心照顧。
整改措施：
醫(yī)院設(shè)立了專門的醫(yī)保門診，本院職工可到醫(yī)保門診就診。醫(yī)院將加強(qiáng)對(duì)在崗人員的素質(zhì)教育，不斷提高服務(wù)水平，改善服務(wù)態(tài)度。
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