物業(yè)管理服務(wù)合同[常用11篇]
在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中，越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系，簽訂合同能平衡雙方當(dāng)事人的平等地位。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)管理服務(wù)合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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物業(yè)管理服務(wù)合同 篇1
甲方（業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)）：__________________
地址：__________________
法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________________
聯(lián)系電話：__________________
乙方（物業(yè)管理公司）：__________________
地址：__________________
法定代表人：__________________
聯(lián)系電話：__________________
鑒于甲方作為__________________（物業(yè)項(xiàng)目名稱）的業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)，委托乙方為該物業(yè)項(xiàng)目提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為物業(yè)項(xiàng)目提供以下物業(yè)管理服務(wù)：
1. 物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
2. 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
3. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理服務(wù)；
4. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理服務(wù)；
5. 物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)；
6. 物業(yè)檔案資料的保管及有關(guān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的賬務(wù)管理；
7. 其他約定事項(xiàng)：__________________。
二、服務(wù)期限
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式
1. 甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月（大寫：__________________元整），每年共計(jì)人民幣_(tái)_____元（大寫：__________________元整）。
2. 甲方應(yīng)于每季度末前向乙方支付當(dāng)季度的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
3. 乙方收到甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)出具正式發(fā)票給甲方。
四、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 甲方的權(quán)利和義務(wù)：
�。�1）監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，提出意見和建議；
（2）遵守物業(yè)管理的`各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；
�。�3）協(xié)助乙方處理物業(yè)管理中遇到的有關(guān)問題；
（4）其他約定事項(xiàng)：__________________。
2. 乙方的權(quán)利和義務(wù)：
�。�1）按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；
�。�2）接受甲方的監(jiān)督，聽取甲方的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)；
�。�3）及時(shí)處理物業(yè)管理中遇到的問題，維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目的安全和秩序；
�。�4）其他約定事項(xiàng)：__________________。
五、違約責(zé)任
1. 若乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2. 若甲方未按照本合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并有權(quán)暫停提供部分或全部物業(yè)管理服務(wù)。
六、爭(zhēng)議解決
如雙方在執(zhí)行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至______（仲裁機(jī)構(gòu)或法院）進(jìn)行仲裁或訴訟解決。
七、其他條款
1. 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
2. 本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
3. 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方（業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)）：（蓋章）
法定代表人/負(fù)責(zé)人：（簽字）
乙方（物業(yè)管理公司）：（蓋章）
法定代表人：（簽字）
簽訂日期：______年______月______日
物業(yè)管理服務(wù)合同 篇2
甲方：______物業(yè)管理公司
地址：____市____區(qū)____街____號(hào)
聯(lián)系電話：______________________
乙方：______業(yè)主
姓名：______
地址：____市____區(qū)____街____號(hào)
聯(lián)系電話：______________________
鑒于甲方具有從事物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，乙方希望委托甲方對(duì)其所擁有的物業(yè)進(jìn)行管理，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、服務(wù)內(nèi)容
1.1 甲方將對(duì)乙方的物業(yè)進(jìn)行全面管理，包括但不限于維護(hù)物業(yè)設(shè)施、保證物業(yè)安全、處理日常維修問題、管理物業(yè)費(fèi)用等。
1.2 甲方將根據(jù)乙方的`需求提供定制化的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和維護(hù)。
二、服務(wù)費(fèi)用
2.1 乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和金額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用給甲方，具體金額和支付方式雙方另行協(xié)商確定。
2.2 若乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫�；蚪K止對(duì)物業(yè)的管理服務(wù)。
三、服務(wù)期限
3.1 本合同自雙方簽署之日起生效，至約定的服務(wù)期限屆滿結(jié)束。
3.2 若乙方需要終止本合同，應(yīng)提前書面通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
四、保密條款
4.1 雙方應(yīng)對(duì)在履行合同過程中所獲得的對(duì)方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得擅自泄露或利用。
4.2 未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將合同中的內(nèi)容向第三方透露。
五、其他約定
5.1 本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定。
5.2 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（物業(yè)管理公司）： 乙方（業(yè)主）：
簽字： 簽字：
日期： 日期：
物業(yè)管理服務(wù)合同 篇3
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)____實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同范本。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置：__市__區(qū)__路(街道)__號(hào)；占地面積：__平方米；建筑面積：__平方米；其中住宅__平方米；物業(yè)類型： (住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委托管理事項(xiàng)
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護(hù)和管理及清潔衛(wèi)生。
5.交通、車輛行駛及停泊。
6.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。
7.社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；
9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的.其它事項(xiàng)；
第三條 物業(yè)服務(wù)合同范本期限
本合同期限為__年。自__年__月__日起至__年__月__日止。
第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；
2.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同；
3.委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改措施；
第五條 管理目標(biāo)
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后___年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn)；__年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第六條 管理服務(wù)費(fèi)用
1.乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收；但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。
2.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。
3.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì)__元，由甲方負(fù)責(zé)在____時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。
第七條 違約責(zé)任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实�，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))
4.甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
法人代表：
法人代表：
年 月 日
物業(yè)管理服務(wù)合同 篇4
甲方：__區(qū)人民醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱甲方）
乙方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）
第一條合同宗旨及原則
為加強(qiáng)和保證__區(qū)人民醫(yī)院安全防范、保潔質(zhì)量及維護(hù)水電路的正常使用，經(jīng)雙方友好，在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將醫(yī)院安保、保潔、洗滌、水電路日常維護(hù)工作委托乙方管理，具體事宜協(xié)商如下：
第二條服務(wù)范圍
1、保潔（人員隨科室投入使用而逐步增加，費(fèi)用和前面的相同）
a、門診大樓（9層）：大廳、急診科、輸液室、辦公室、報(bào)告廳、通道、電梯；
b、醫(yī)技綜合樓（5層）：檢驗(yàn)科、放射科、功能科；
c、外科大樓：內(nèi)兒科、婦產(chǎn)科、外一科、外二科、及icu、手術(shù)室；
d、醫(yī)院的外圍環(huán)境：車場(chǎng)、走廊；公廁衛(wèi)生；
e、洗滌房：床單、被套、醫(yī)務(wù)人員、手術(shù)室服裝的洗滌。
�。ㄗⅲ焊鞔睒欠客鈮η鍧嵉雀呖兆鳂I(yè)不在服務(wù)范圍內(nèi)，若需清潔，費(fèi)用另計(jì)）。
2、安保服務(wù)：整個(gè)醫(yī)院的安全防范及兼管氧氣房的正常使用。
3、水電服務(wù)：水電路的日常維護(hù)及電梯的日常管理（不含材料更換費(fèi)）。
第三條人員配置
1、和諧衛(wèi)士：5人，其中2人兼管電梯和氧氣房；
2、水電技工：1人；
3、保潔（洗滌）人員：10人；
�。ㄗⅲ喝藛T隨工作量增加而增加，具體事項(xiàng)雙方共同協(xié)商）
第四條甲乙雙方責(zé)任和義務(wù)
一、甲方責(zé)任和義務(wù)
1、按合同約定向乙方支付保安、保潔、水電服務(wù)費(fèi)；
2、負(fù)責(zé)支付保潔人員工作服裝及水、電、保潔消耗品的費(fèi)用；
3、無償為乙方提供保安住房及保潔用水、用電；
4、對(duì)乙方服務(wù)應(yīng)隨時(shí)監(jiān)察檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方改進(jìn)和完善，達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
5、教育有關(guān)人員遵守甲方管理制度，共同維護(hù)甲方良好環(huán)境，愛護(hù)院內(nèi)公共設(shè)施；
6、為乙方提供辦公（或倉庫）用房1間，在各科室、各服務(wù)點(diǎn)，提供必要的工具存放處；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和明確保安、保潔的工作職責(zé)；合理調(diào)整手術(shù)室、急診科、icu、洗滌房保潔員的.上下班時(shí)間；
8、積極采納乙方的合理化建議，協(xié)助乙方妥善處理有關(guān)投訴，為乙方提出合理化管理服務(wù)建議和意見；
9、負(fù)責(zé)處理非乙方因素而產(chǎn)生的各種糾紛；
10、有主管人員協(xié)助乙方做好保安、保潔、水電等醫(yī)院后勤服務(wù)工作；
11、對(duì)乙方配置服務(wù)人員不滿意的可提出更換意見；
12、法律、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
二、乙方責(zé)任和義務(wù)
1、負(fù)責(zé)水、電、保潔消耗品的訂購，其采購流程（雙方協(xié)商約定）按規(guī)定運(yùn)作；
3、對(duì)工作時(shí)間及人員安排可進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并保證承包項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量，接受甲方的監(jiān)察、指導(dǎo)；
4、保證按時(shí)發(fā)放人員工資；
5、管理人員每天到現(xiàn)場(chǎng)管理，業(yè)務(wù)上隨時(shí)與甲方各科室主管領(lǐng)導(dǎo)交流和溝通；
6、認(rèn)真完成承包范圍內(nèi)規(guī)定的工作項(xiàng)目，確保質(zhì)量及安全防范；
7、乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，在工作期間必須遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，出現(xiàn)違法違規(guī)行為后果由乙方負(fù)責(zé)；
8、乙方人員在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在工作現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)察指導(dǎo)，并按甲方安全管理要求、保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)工作；
9、乙方派出一名主管及一名消耗品管理人員，全面負(fù)責(zé)日常保潔工作、質(zhì)量檢查、緊急情況的處理；
10、乙方教育工作人員愛護(hù)甲方建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施，注意節(jié)約用水用電；在工作期間拾到任何物品第一時(shí)間尋找失主或及時(shí)交甲方管理人員，通過失物招領(lǐng)歸還失主；
11、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各項(xiàng)防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品；
12、在工作過程中要加強(qiáng)安全管理，確保安全工作，在工作中發(fā)現(xiàn)的工傷，由乙方負(fù)責(zé)；
13、乙方合理向甲方申請(qǐng)配備保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和日用品等；
14、乙方在工作過程中要對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行妥善保管、使用，對(duì)故意損壞、遺失，乙方負(fù)賠償責(zé)任。
第五條服務(wù)金額及付款方式
1、本合同承包金額為：__元人民幣（大寫：__元整）。
2、付款方式：甲方以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬支票方式，于次月5日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期提前）前向乙方支付上月的承包服務(wù)費(fèi)__元整，在合同最后一個(gè)月結(jié)清所有合同余款（__元）。
第六條合同期限
合同期限1年，自20__年9月10日至20__年9月9日。
第七條合同解除
1、甲方未按合同規(guī)定向乙方支付承包費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償；
2、乙方嚴(yán)重失職造成甲方因保潔、保安、水電工問題影響正常工作的，經(jīng)期限整改達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以解除合同；
3、任何一方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到對(duì)方書面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施，對(duì)方可以解除合同。
第八條違約責(zé)任
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾期一周，按金額的3%收取滯納金；
2、如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3%違約金。
第九條其它
1、合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，協(xié)議與本合同有同等法律效力。
2、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
法定代表人：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
簽訂日期：
物業(yè)管理服務(wù)合同 篇5
第一章 本合同當(dāng)事人
第一條�。�
甲方(業(yè)主)：
地址：
乙方(物業(yè)管理公司)：
地址：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對(duì)其_市_路_號(hào)提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)期限為__年，自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務(wù)事項(xiàng)
第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條 共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。
第五條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第七條 附屬配套建筑、場(chǎng)地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理：圍墻、大門。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn)。
第九條 維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
第十條 配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶檔案。
第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第三章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十三條 甲方權(quán)利義務(wù)。
1.維護(hù)自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。
2.監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況。
3.有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。
4.有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。
5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。
6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng)。
7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問題。
8.如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請(qǐng)表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工；完工時(shí)， 通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。 乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方；若有上述現(xiàn)象， 應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。
9.在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：
(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺(tái)等的顏色、形狀和規(guī)格)，擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途、功能和布局：
(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車暢自行車房(棚)等共用場(chǎng)所(地)；
(3)占用、損壞或擅自移動(dòng)供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備；
(4)違章搭建；
(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標(biāo)志和建筑小品；
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；
(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場(chǎng)所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌；
(8)放置超過安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；
(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)置攤點(diǎn)；
(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)。
第十四條 乙方權(quán)利義務(wù)。
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章。
2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理。
3.對(duì)物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。
4.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施。
6.負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；
(2)代收代支費(fèi)用；
(3)有償服務(wù)費(fèi)用。
7.每6個(gè)月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目。
8.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十五條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
1.房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達(dá)到90%以上。
2.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好、正常運(yùn)行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養(yǎng)，維護(hù)完好率達(dá)100%以上。
3.公共環(huán)境整體美觀潔凈：
(1)樓外公共場(chǎng)所每天清掃兩次，實(shí)施8小時(shí)保潔；
(2)樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場(chǎng)所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實(shí)施8小時(shí)保潔；
(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告，水質(zhì)化驗(yàn)符合國家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；
(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)生堵塞及時(shí)處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通；
(5)每天定時(shí)上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清；
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。
4.公共綠化：
(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害；
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次；
(3)植物成活率達(dá)到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時(shí)補(bǔ)種。
5.保安服務(wù)：
(1)小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)保安制度，日夜巡邏；
(2)保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范，遇有險(xiǎn)情，在接到報(bào)警后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；
(3)對(duì)出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮)，以標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指揮車輛的進(jìn)出停放；
(4)區(qū)治安達(dá)到安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
6.管理服務(wù)：
(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋；
(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理。
7.維修：
(1)開通24小時(shí)服務(wù)熱線(電話：____)，維修及時(shí)率100%以上；
(2)維修合格率100%以上。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)和維修費(fèi)用
第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項(xiàng)而發(fā)生的費(fèi)用，由服務(wù)成本、法定稅費(fèi)、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。
本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為__元/月，管理費(fèi)每半年結(jié)算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。
第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起每日按應(yīng)交費(fèi)的__%。交納滯納金。
第十八條 甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的'配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。
第十九條 乙方對(duì)物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。
第二十條 物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場(chǎng)地的維修、更新費(fèi)用由乙方向甲方提交書面報(bào)告及預(yù)算，經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實(shí)施。
第六章 違約責(zé)任
第二十一條 甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決；導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第七章 附則
第二十四條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第二十五條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第二十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十八條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
甲方(簽章)：
法定代表人：
委托代理人：
日期：
乙方(簽章)：
法定代表人：
委托代理人：
日期：
物業(yè)管理服務(wù)合同 篇6
甲方：___________________
乙方：___________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，本著公平、平等、互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就共同合作拓展、經(jīng)營管理物業(yè)項(xiàng)目達(dá)成一致意見，簽訂本協(xié)議，雙方共同遵守和執(zhí)行。
第一條合作事項(xiàng)
�。ㄒ唬┘追絽f(xié)調(diào)開發(fā)商，將甲方參與投資開發(fā)的各類物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理權(quán)交予乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營管理；
（二）雙方按比例分配共享經(jīng)營利潤(rùn)。
第二條合作期限
合作期限：____年____月____日—____年____月____日止。協(xié)議到期后，雙方可續(xù)簽協(xié)議。
第三條合作原則
�。ㄒ唬┍Ｃ茉瓌t
無論合作關(guān)系存續(xù)期間還是合作關(guān)系終止之后，雙方都必須對(duì)有關(guān)信息保密，不得向任何第三人透露經(jīng)營管理信息和技術(shù)。
�。ǘ┱\信原則
雙方都應(yīng)遵守誠信原則，不得在合作過程中弄虛作假，不得虛構(gòu)支出，不得隱瞞收入，不得從事?lián)p害合作方利益的任何事情。
（三）友好原則
合作雙方都應(yīng)遵守友好原則，無論在合作過程中因任何事情發(fā)生任何分歧、爭(zhēng)執(zhí)，雙方均應(yīng)本著友好合作的原則，相互尊重，相互支持。
第四條股份比例及利益分配
�。ㄒ唬┕煞荼壤秊椋杭追�40%、乙方60%。
�。ǘ┙�(jīng)營管理的利潤(rùn)按股份比例分配，經(jīng)營管理中出現(xiàn)的虧損、風(fēng)險(xiǎn)和法律責(zé)任按股份比例承擔(dān)。
第五條權(quán)利和義務(wù)
（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和維持與開發(fā)商的關(guān)系，并負(fù)責(zé)洽談和獲取項(xiàng)目的物業(yè)管理經(jīng)營權(quán)利，盡力爭(zhēng)取最優(yōu)惠條件；
2、甲方以物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目為投資資本，占項(xiàng)目利潤(rùn)40%；
3、不參與物業(yè)項(xiàng)目的具體經(jīng)營管理，不干涉乙方的正常經(jīng)營管理活動(dòng)；
4、有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和審核。有權(quán)制止乙方經(jīng)營管理中的違法違規(guī)行為，對(duì)因乙方違法違規(guī)造成的損失，有權(quán)向乙方追索；
5、出席雙方經(jīng)營工作會(huì)議并就乙方經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題和重大決策事項(xiàng)發(fā)表意見；
6、積極支持和配合乙方的開展工作，共同提高物業(yè)管理水平和品質(zhì)；
7、本合作協(xié)議有限期內(nèi)，不得與第三方開展同業(yè)合作。維護(hù)乙方的聲譽(yù)和形象，不發(fā)表任何損害乙方聲譽(yù)、形象的言論，不做任何損害乙方利益的事情。
�。ǘ┮曳降臋�(quán)利和義務(wù)
1、全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性經(jīng)營評(píng)估、人員組織、成本核算和具體經(jīng)營管理。
2、按照60%比例投資，按投資比例承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、法律責(zé)任，按投資比例分配經(jīng)營利潤(rùn)。
3、建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范成本核算，每月向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，接受甲方的`財(cái)務(wù)審核。
4、每月召開一次經(jīng)營分析會(huì)，向甲方報(bào)告當(dāng)月經(jīng)營狀況、盈虧狀況，對(duì)項(xiàng)目投資、虧損分擔(dān)、盈利分配及其他重大事項(xiàng)提出解決方案。
5、建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營，不得發(fā)生違法違規(guī)、徇私舞弊及故意損害甲方利益的行為。
6、積極參與和配合甲方與開發(fā)商的溝通、協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)起草和簽訂物業(yè)服務(wù)合同和其他合作文件。
7、主動(dòng)接受甲方的監(jiān)督和審核，積極采納甲方的合理化建議。
8、維護(hù)甲方的聲譽(yù)和形象，不發(fā)表任何損害甲方聲譽(yù)、形象的言論，不做任何損害甲方利益的事情。
第六條財(cái)務(wù)管理及監(jiān)管
（一）建立健全財(cái)務(wù)管理制度，由雙方討論確定后執(zhí)行。
（二）每個(gè)項(xiàng)目單獨(dú)建賬，單獨(dú)核算，單獨(dú)出具財(cái)務(wù)報(bào)表。
（三）經(jīng)營管理成本按行業(yè)規(guī)范以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。能提供正式發(fā)票的必須提供正式發(fā)票；不能提供正式發(fā)票的，應(yīng)提供第三方出具的收據(jù)（蓋章或摁手�。�；既不能提供正式發(fā)票，也不能出具收據(jù)的費(fèi)用，由雙方協(xié)商處理。
�。ㄋ模┒愘M(fèi)按照國家和地方政府及其職能部門規(guī)定計(jì)算并繳納。
�。ㄎ澹┌凑找�(guī)定向乙方總公司繳納管理費(fèi)用。
�。﹩T工工資、福利等按項(xiàng)目所在地行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；分公司薪資按比例分?jǐn)偢黜?xiàng)目。
（七）差旅費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、辦公費(fèi)等按財(cái)務(wù)制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
�。ò耍┟考径葘�(duì)經(jīng)營利潤(rùn)按比例分配并支付。
第七條債權(quán)債務(wù)
�。ㄒ唬┘滓译p方自行對(duì)自己的債權(quán)債務(wù)和法律責(zé)任負(fù)責(zé)，任何一方不為對(duì)方承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
（二）本協(xié)議合作過程中，因經(jīng)營管理的需要共同產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)按本協(xié)議第三條約定的股份比例承擔(dān)。
第八條協(xié)議終止及清算
�。ㄒ唬┌l(fā)生以下情況之一，協(xié)議終止：
1、協(xié)議到期，合作自然到期；
2、經(jīng)雙方協(xié)商一致，提前終止合作；
3、發(fā)生人力不可抗力事件，致使無法繼續(xù)合作。
�。ǘ┖献鹘K止后，應(yīng)對(duì)合作期間的資產(chǎn)和債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清理和結(jié)算。
1、固定資產(chǎn)按國家有關(guān)政策和法規(guī)折舊，殘值按股份比例分配；
2、經(jīng)營管理的收益盈余按股份比例分配；
3、經(jīng)營管理中的共同債務(wù)按股份比例承擔(dān)。
第九條違約責(zé)任
�。ㄒ唬┘滓译p方均應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格履行本協(xié)議的義務(wù)，任何一方違約，違約方應(yīng)向守約方支付違約金2萬元，并承擔(dān)由此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
（二）如遇不可抗力導(dǎo)致任何一方無法繼續(xù)履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)，不視為違約。但需及時(shí)通知另一方，并提供有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)提供的報(bào)告、證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，雙方可協(xié)商是否繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議或修訂協(xié)議。
第十條其他
（一）經(jīng)營管理過程中，若發(fā)生合作方意外傷亡或喪失履行協(xié)議的能力，由該合作方的法定繼承人繼續(xù)履行合作協(xié)議的相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)。
�。ǘ┍緟f(xié)議未盡事宜以及經(jīng)過管理過程中產(chǎn)生新問題，經(jīng)協(xié)商一致，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的附件，具有相應(yīng)法律效力。
（三）因?yàn)楸緟f(xié)議或執(zhí)行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的一切分歧、爭(zhēng)議，三方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不能達(dá)成一致意見的，任一方均可向有管轄權(quán)的人民法院訴訟裁決。
�。ㄋ模┍緟f(xié)議壹式貳份，雙方各持壹份，具有同等法律效力，自簽字（蓋章）后生效。
甲方（蓋章）：___________乙方（蓋章）：___________
代表簽字：___________代表簽字：___________
聯(lián)系電話：___________聯(lián)系電話：___________
簽訂時(shí)間：____年____月____日
物業(yè)管理服務(wù)合同 篇7
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等互利、互相合作的精神，甲方把其開發(fā)的江源山水商住小區(qū)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱江源山水)的物業(yè)管理承包給乙方(含前期物業(yè))，江源山水項(xiàng)目建成后總建筑面積約為270000平方(含住宅、商業(yè)用房、地下停車場(chǎng))，并達(dá)成以下協(xié)議。具體細(xì)則如下：
一、甲乙雙方同意該接管工作自20__年4月1日起正式生效(交接期為20__年3月25日)乙方自即日起接替甲方在江源山水的物業(yè)管理工作。
二、乙方獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。
三、乙方接管甲方在江源山水的物業(yè)管理工作，期限為3年，3年后將由業(yè)主自行選聘。
四、自本協(xié)議書簽訂之次日起，甲乙雙方對(duì)濱江大廈物業(yè)管理工作進(jìn)行正式的移交，移交事項(xiàng)包括大廈應(yīng)該配置的設(shè)備、設(shè)施(水泵、發(fā)電機(jī)、消防控制室)等原有物品及乙方要求甲方必須配套的安保系統(tǒng)(視屏監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇對(duì)講系統(tǒng)和停車場(chǎng)進(jìn)出口自動(dòng)設(shè)備)甲乙雙方派出代表在相關(guān)移交清單上簽字確認(rèn)。在協(xié)議生效期間黔龍公司享有使用權(quán)并負(fù)有維修義務(wù)，合同終止后上述物品必須完好(自然損壞除外)的情況下全部移交甲方。
五、自20__年4月1日起，濱江大廈物業(yè)管理有限公司事務(wù)全部由乙方負(fù)責(zé)，乙方對(duì)自即日起所產(chǎn)生的一切債權(quán)債務(wù)承擔(dān)一切責(zé)任；20__年4月1日前所產(chǎn)生的一切債權(quán)債務(wù)以及依照法律和有關(guān)規(guī)定屬于甲方的.遺留問題所開支的費(fèi)用(包括預(yù)收業(yè)主的各種款項(xiàng)等)由甲方清償。甲方交由乙方管理的物業(yè)必須滿足80%的銷售率，未達(dá)80%的物業(yè)由甲方向乙方補(bǔ)齊至80%物業(yè)管理費(fèi)用。
六、乙方接管甲方物業(yè)后，應(yīng)保證一致的對(duì)外形象，使用統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，乙方員工必須統(tǒng)一著裝。同時(shí)，乙方承諾短期內(nèi)保證物業(yè)管理費(fèi)不變，但經(jīng)過乙方對(duì)物業(yè)管理的改造設(shè)施的完善，則可按國家相關(guān)規(guī)定對(duì)物業(yè)管理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
七、 自本合同簽字之日起，凡甲方有重大接待及活動(dòng)時(shí)，在保潔、安保、場(chǎng)地及水電等方面需要乙方支持的，乙方必須無條件配合，但涉及費(fèi)用的開支必須相互磋商解決。
八、乙方在工作中必須達(dá)到的量化指標(biāo)如下：
1、 有效投訴率不高于2%；
2、 業(yè)主滿意率達(dá)90%；
3、 機(jī)電設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)97%,故障率低于3%；
4、 維修及時(shí)率、合格率達(dá)100%；
5、 治安法案率不能高于千分之2；
6、 持證上崗率達(dá)100%
九、甲方在本合同簽訂前對(duì)業(yè)主所作的承諾，乙方繼續(xù)執(zhí)行，但甲方對(duì)上述承諾必須有法定文本移交乙方予以確認(rèn)后執(zhí)行。
十、合同有效期間，乙方負(fù)有維修、養(yǎng)護(hù)、管理房屋及配套設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的責(zé)任，負(fù)有維護(hù)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和秩序的責(zé)任。
十一、 在乙方經(jīng)營期間，如發(fā)生不可抗力因素(如自然災(zāi)害等)導(dǎo)致經(jīng)營中斷，乙方有權(quán)停止支付經(jīng)營期間的各項(xiàng)費(fèi)用。
十二、 本協(xié)議一式兩份，具同等法律效力，甲乙雙方各執(zhí)一份。如有未盡事宜，雙方可協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方 (蓋章)：
日期：
乙方(蓋章)：
日期：
物業(yè)管理服務(wù)合同 篇8
甲方：
乙方：
甲乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)項(xiàng)目)管理事宜，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，本著平等互利的原則達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方授權(quán)乙方就“物業(yè)項(xiàng)目”的物業(yè)管理服務(wù)成立“中物聯(lián)國際物業(yè)服務(wù)(北京)有限公司__分公司”(以工商管理部門最終核準(zhǔn)名稱為準(zhǔn))簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，應(yīng)嚴(yán)格遵照地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定開展“______物業(yè)項(xiàng)目”的物業(yè)管理服務(wù)工作，并保證不得以甲方名義從事委托經(jīng)營項(xiàng)目以外的任何活動(dòng)。
二、管理費(fèi)用和支付方式
1、管理費(fèi)用：乙方向甲方支付管理費(fèi)為：￥15萬元/年，即每年壹拾伍萬元人民幣(以上價(jià)格不含稅)。
2、支付方式：乙方正式接管物業(yè)后(和原來物業(yè)公司交接完成后)將第一年度管理費(fèi)：￥15萬元(壹拾五萬元)支付給甲方。
3、乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同簽訂的日期，在上一年度滿前一個(gè)月支付下個(gè)年度管理費(fèi);不得拖欠，否則甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議，乙方自行承擔(dān)所有損失。
注：如甲方中標(biāo)，未能順利進(jìn)駐接管_____物業(yè)項(xiàng)目，本管理費(fèi)乙方無需繳納。
三、甲方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供“______物業(yè)項(xiàng)目”開展日常經(jīng)營活動(dòng)所需的相關(guān)合法有效的一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)證明文件。
2、甲方支持乙方在______物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，為其提供完整的合法有效的`品牌管理文件和相關(guān)資料;
3、甲方協(xié)助為“______物業(yè)項(xiàng)目”分公司設(shè)立專項(xiàng)銀行賬戶，授權(quán)乙方全權(quán)使用管理。
4、根據(jù)法律、法規(guī)、政策規(guī)定或因經(jīng)營管理之需要，有關(guān)文件、資料須以甲方名義報(bào)送并加蓋甲方公章的，甲方承諾及時(shí)予以支持配合辦理。
5、甲方對(duì)乙方提出的項(xiàng)目備案、項(xiàng)目年檢、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等合理要求，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)提供良好的協(xié)助服務(wù)。(期間由此發(fā)生的人員勞務(wù)及差旅費(fèi)由乙方承擔(dān))
6、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不干涉“______物業(yè)項(xiàng)目”的日常經(jīng)營活動(dòng)，但甲方有經(jīng)營狀況、人事調(diào)整的知情權(quán)和建議權(quán)。如乙方在經(jīng)營管理中有損害甲方利益時(shí)，甲方有權(quán)制止，并可提前終止本協(xié)議。
7、甲方有權(quán)不定期對(duì)物業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)及管理工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)。
8、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不承擔(dān)乙方負(fù)責(zé)管理期間的的任何連帶責(zé)任。由乙方及乙方的擔(dān)保人全部承擔(dān)。
四、乙方權(quán)利與義務(wù)
1、乙方負(fù)責(zé)“______物業(yè)項(xiàng)目”的全面經(jīng)營管理工作，合同期內(nèi)，乙方自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)，承擔(dān)由于“______物業(yè)項(xiàng)目”經(jīng)營管理發(fā)生的所有債權(quán)債務(wù)的連帶責(zé)任，并為其提供經(jīng)濟(jì)擔(dān)保。
2、乙方應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及政策，與甲方CIS規(guī)范要求，制作項(xiàng)目標(biāo)識(shí)，配置項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，做好項(xiàng)目備案工作。
3、乙方確保在經(jīng)營管理活動(dòng)中應(yīng)遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營、合法用工，確保內(nèi)部員工及業(yè)主(住/租戶)的合法權(quán)益，否則，由此產(chǎn)生的一切后果均由乙方承擔(dān);
4、乙方按國家有關(guān)規(guī)定招聘的“______物業(yè)項(xiàng)目”物業(yè)員工，均與乙方簽訂勞動(dòng)合同，納入乙方勞動(dòng)人事管理體系，進(jìn)行規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后方可上崗，協(xié)議期滿后，如雙方不續(xù)簽協(xié)議，乙方必須對(duì)其妥善安置，如有不良后果，則由乙方承擔(dān);
5、乙方應(yīng)該遵守國家工商，稅務(wù)等規(guī)定，按時(shí)配合年檢，如期報(bào)稅，接收甲方的監(jiān)督，如有相關(guān)違法，違規(guī)行為自行承擔(dān)。
6、乙方在經(jīng)營期間服務(wù)好所接管的物業(yè)項(xiàng)目，不得造成對(duì)甲方有形象損壞的事件，如有發(fā)生，將限期整改;對(duì)不整改，不接收甲方監(jiān)督;甲方有權(quán)單方終止此協(xié)議。
7、乙方在經(jīng)營期間承接的物業(yè)項(xiàng)目，有義務(wù)需按照甲方提供的國家法規(guī)規(guī)定的承接查驗(yàn)要求標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)的物業(yè)資料、收費(fèi)臺(tái)賬、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬復(fù)制一份甲方備案，并在物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂后一月內(nèi)向甲方提供兩份原件備案。
8、乙方管理期間對(duì)外簽訂的所有合同需上報(bào)甲方一份原件方為有效，對(duì)為上報(bào)的合同，將視為乙方個(gè)人行為，甲方不承擔(dān)任何履約責(zé)任。
9、乙方應(yīng)每個(gè)月將上月財(cái)務(wù)收支報(bào)表簽字蓋章后報(bào)甲方備查，不按月及時(shí)上報(bào)處罰1000元，多次不上報(bào)視為違約。
10、乙方在管理項(xiàng)目期間必須按照國家及地方有管法規(guī)進(jìn)行項(xiàng)目備案，有關(guān)人員必須擁有符合要求的從業(yè)資格證件。
五、合同終止
1、甲乙雙方任何一方無理由單方終止本協(xié)議，需向?qū)Ψ劫r償有關(guān)損失人民幣壹拾萬元，雙方應(yīng)充分配合協(xié)調(diào)政府和業(yè)主積極辦理退出事宜。
2、在項(xiàng)目物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)結(jié)束并明確中標(biāo)方后，若甲方未接到項(xiàng)目物業(yè)管理中標(biāo)通知書，則乙方需向甲方賠償投標(biāo)損失費(fèi)人民幣兩萬元，且本合同自動(dòng)終止。
3、甲乙雙方提前終止協(xié)議需提前三個(gè)月書面通知對(duì)方，并獲得對(duì)方同意方可提前終止協(xié)議。本協(xié)議到期或終止乙方需無條件向甲方交回“______物業(yè)項(xiàng)目”證件及印章等手續(xù)。由甲方辦理注銷，乙方有義務(wù)全面配合，并承擔(dān)由于“______物業(yè)項(xiàng)目”經(jīng)營而產(chǎn)生的有關(guān)責(zé)任。
4、合同到期后，若雙方不再續(xù)簽合同，雙方應(yīng)充分配合協(xié)調(diào)政府和業(yè)主積極辦理退出事宜。
六、合同期限
本合同期限為五年，從本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，雙方可根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)雙方協(xié)商提前終止或續(xù)期。
七、其他事宜
乙方擔(dān)保方作為乙方的擔(dān)保人對(duì)乙方執(zhí)行本合同提供擔(dān)保，對(duì)乙方的違約造成的損失承擔(dān)連帶責(zé)任。
其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，應(yīng)向原告所在地人民法院提起訴訟。
本協(xié)議一式六份，甲乙雙方各持三份。自雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
甲方： (公章)
乙方：（簽字）
年 月 日
物業(yè)管理服務(wù)合同 篇9
甲方：
乙方(業(yè)主)：
根據(jù)《_大廈住宅用房物業(yè)管理和費(fèi)用收取辦法》，甲乙雙方就乙方使用的房屋物業(yè)管理服務(wù)及費(fèi)用等事宜，達(dá)成協(xié)議如下：
一、房屋地址：______________________
二、 管理建筑面積：____ m
三、 管理期：從___年___月___日至___年___月___日止。
四、 在管理期內(nèi)，甲方向乙方提供物業(yè)管理項(xiàng)目有：公共場(chǎng)所和公共設(shè)施的清潔、水池清潔、水電設(shè)施的維護(hù)、化糞池清理、代收水電費(fèi);
五、物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為___元/m月，月總額為___元。乙方每月___日前按現(xiàn)金付款方式繳付物業(yè)管理費(fèi)給甲方。乙方簽定物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議后，應(yīng)向甲方預(yù)繳兩個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)作履約保證金(人民幣) ___元，預(yù)繳水電周轉(zhuǎn)金_____元，合同期滿后無息退還。
六、乙方須遵守如下規(guī)定：
1、因使用需要對(duì)房屋進(jìn)行擴(kuò)、加、改建(含改變間隔)、室內(nèi)裝修或增加設(shè)備，乙方須以書面文件(附施工圖)向物業(yè)公司申報(bào)，根據(jù)乙方的申報(bào)材料，甲方負(fù)責(zé)向業(yè)主申報(bào)審批。我司接到業(yè)主審批通知后，通知乙方施工。
2、非住宅用房的原有公共設(shè)施及其設(shè)備的`維修，由甲方負(fù)責(zé)，乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯(cuò)延誤維修造成他人人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，須負(fù)全部責(zé)任。乙方使用房屋不當(dāng)或人為造成房屋或公共設(shè)施損毀的，須負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。
3、乙方在承租屋內(nèi)需增設(shè)、使用超過原核定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的水、電設(shè)備，須經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意并承擔(dān)所發(fā)生的費(fèi)用。
4、注意防火安全，履行消防安全職責(zé)，不得在房屋內(nèi)非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險(xiǎn)品。
5、乙方須遵照政府有關(guān)法律、遵守大廈業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，合法合理使用房屋，不制造環(huán)境污染、噪聲污染、空氣污染、不發(fā)生影響大廈正常生活秩序的行為。
6、乙方須按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)及其他應(yīng)交的費(fèi)用，無正當(dāng)理由拒交、延交者按有關(guān)規(guī)定處理。
七、甲方責(zé)任、義務(wù)
1、認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格執(zhí)行政府和地方的法律、法規(guī)和省、市物業(yè)管理規(guī)定。
2、為乙方提供報(bào)批裝修所需的圖紙及技術(shù)資料。
3、對(duì)承諾的服務(wù)項(xiàng)目每年至少進(jìn)行一次租戶滿意度的調(diào)查及征詢，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4、努力為乙方營造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。
八、法律責(zé)任
1、乙方違反本協(xié)議約定或違反物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行批評(píng)、教育、勸阻，或接受業(yè)聯(lián)會(huì)委托采取其他有效措施。
2、乙方未能按照協(xié)議之約定交納物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用，甲方有權(quán)按日加收應(yīng)交費(fèi)用千分之三的滯納金。
九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，于簽定日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)管理服務(wù)合同 篇10
發(fā)包方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)
承包方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)充分友好協(xié)商，在平等自愿、互惠互利的原則下，就甲方將_ (項(xiàng)目)以承包經(jīng)營的方式，交由乙方經(jīng)營管理，雙方就相關(guān)事宜協(xié)商一致并達(dá)成協(xié)議如下：
一、承包經(jīng)營項(xiàng)目情況：
座落地址：____
建筑面積：____ 平方米
項(xiàng)目類型：____
二、承包期限：
暫定為___年即從___年___月___日至___年___月___日。屆滿后乙方需繼續(xù)承包，雙方另行協(xié)商并簽訂合同。
三、承包方式：
本小區(qū)所有物業(yè)管理收入和支出均由乙方負(fù)責(zé)，在獨(dú)立承包期間，乙方不需要向甲方繳納管理費(fèi)用，甲方每年不以任何形式向乙方支付管理補(bǔ)助費(fèi)用。實(shí)行獨(dú)立核算、自收自支、自負(fù)盈虧方式即實(shí)行費(fèi)用包干制;
1、甲方無償向乙方提供物業(yè)辦公用房、門衛(wèi)用房、商鋪店面以及公共電氣管理設(shè)備并辦理使用移交手續(xù)。用于本小區(qū)物業(yè)管理。
2、乙方以甲方設(shè)置的“物業(yè)管理有限公司香域加州項(xiàng)目部”的名義，并經(jīng)甲方授權(quán)的方式，從事香域加州全部業(yè)態(tài)物業(yè)管理。
3、全部業(yè)態(tài)所收取的物業(yè)管理和內(nèi)外建筑體廣告收入及其它物業(yè)管理收益均由歸乙方收取并支配。
4、乙方從事州物業(yè)管理所需費(fèi)用(包括：人員工資、社保、工傷事故以及從事物業(yè)管理所需設(shè)備、設(shè)施、工具等購(添)置費(fèi)用)均由乙方承擔(dān)。
四、承包人押金：
為了加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理，提升小區(qū)服務(wù)品質(zhì)，保護(hù)雙方合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，降低市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊帶了的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定由乙方向甲方繳納承包押金8萬元整(總經(jīng)理4萬元，副總經(jīng)理2萬元，部門經(jīng)理1萬元)。
1、為了形成良好的監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)共贏，甲方將對(duì)財(cái)務(wù)狀況實(shí)施監(jiān)督，委派財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向總公司上報(bào)每月財(cái)務(wù)報(bào)表。
2、由于經(jīng)營管理不善，造成連續(xù)虧損超過30萬元，甲方有權(quán)終止合同并將乙方的承包押金充抵虧損，不再歸還承包押金。
五、承包經(jīng)營的權(quán)利義務(wù)：
1、在授權(quán)范圍內(nèi)從事物業(yè)管理活動(dòng)不受干涉。增加經(jīng)營項(xiàng)目須經(jīng)甲方書面同意。
2、按照與物業(yè)買受人的約定和相關(guān)部門的規(guī)定收取各項(xiàng)費(fèi)用，不得亂收、超收。
3、乙方在承包經(jīng)營期間，因經(jīng)營管理等原因產(chǎn)生的與承租商戶、企業(yè)及其他第三者的糾紛，由乙方自行解決和承擔(dān)責(zé)任。因處置不當(dāng)造成甲方損失的`，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
4、本小區(qū)房屋及配套設(shè)施，在國家規(guī)定的報(bào)修期內(nèi)如有破壞，或因工程質(zhì)量不合格需要維修的事項(xiàng)，由乙方負(fù)責(zé)代表甲方通知承建方免費(fèi)維修。如承建方不能按時(shí)維修或經(jīng)承建方同意，先由乙方墊付費(fèi)用進(jìn)行維修。事后乙方將維修單報(bào)送承建方，經(jīng)承建方簽字認(rèn)可后再將維修單報(bào)送甲方，由甲方從承建方的質(zhì)保金中扣除后再付給乙方。
5、本小區(qū)房屋及配套設(shè)施，在保修期結(jié)束后，由乙方負(fù)責(zé)維修。甲方有權(quán)監(jiān)督、監(jiān)管乙方日常的物業(yè)管理工作。乙方服從監(jiān)督、監(jiān)管，提高服務(wù)質(zhì)量。
6、乙方因經(jīng)營管理需要，征得甲方同意后可以將項(xiàng)目物業(yè)全部或部分轉(zhuǎn)包給第三方。
六、承包期間重大管理失誤的處理：
1、業(yè)主裝修必須經(jīng)審核按規(guī)定進(jìn)行，如出現(xiàn)亂搭、亂建、亂拆未及時(shí)制止，經(jīng)查實(shí)，主要經(jīng)理負(fù)責(zé)人扣除人民幣3000元，副經(jīng)理20xx元，分管部門經(jīng)理1000元，具體負(fù)責(zé)人500元。如產(chǎn)生嚴(yán)重后果除終止合同外，承包方還應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
2、乙方平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理，認(rèn)真、仔細(xì)、周到的為業(yè)主服務(wù)，如管理出現(xiàn)重大失誤，造成業(yè)主鬧事、上訪，甲方有權(quán)終止合同并扣除違約金乙方人民幣10000元。
3、乙方應(yīng)加強(qiáng)車庫、地下室的巡邏檢查，確保車庫、地下室車輛財(cái)產(chǎn)的安全，如疏忽管理，發(fā)生車庫、地下室進(jìn)水，造成業(yè)主損失，乙方除賠償業(yè)主全部損失外，還應(yīng)扣除違約金人民幣5000元。
4、乙方應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)白天和晚上的巡邏，嚴(yán)格盤查外來進(jìn)出人員，如管理不善，造成小區(qū)失竊，乙方應(yīng)及時(shí)與失竊人員協(xié)調(diào)處理，除此之外，還要扣除違約金人民幣3000元。
七、違約責(zé)任：
合同履行期間，一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償另一方經(jīng)濟(jì)損失。本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)生效，合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力。
甲 方：
代 表 人：
簽訂日期：
乙 方：
代 表 人：
簽訂日期：
物業(yè)管理服務(wù)合同 篇11
甲方：
法定代表人：
住址：
乙方：
性別：
身份證號(hào)：
聯(lián)系電話：
民族：
住址：
為了保障本物業(yè)的正常運(yùn)行，營造安全文明、和諧舒適的居住生活環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物權(quán)法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《甘肅省物業(yè)管理暫行辦法》、《平?jīng)鍪形飿I(yè)管理實(shí)施辦法》等國家法律、地方法規(guī)，在平等自愿、協(xié)商一致的前提下，在乙方與開發(fā)建設(shè)單位簽訂《房屋買賣合同》的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下合同條款，以共同遵守。
第一章物業(yè)基本情況
第一條本物業(yè)名稱：西景園﹒新港灣；坐落位置：_______；物業(yè)（房屋）類型：住宅、商房、車庫；建筑面積：__平方米。物業(yè)區(qū)域四至：東依鐵路局家屬院城墻、南至西景園8#、27#樓、北西沿城西路；物業(yè)服務(wù)企業(yè)：平?jīng)鍪信d盛物業(yè)管理有限責(zé)任公司。
第二條根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和商品房買賣合同，業(yè)主享有以下共有部位、公用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán)：
（一）由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用部位，包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走道、公共樓梯間（電梯間、管道間）、戶外墻面、屋面、計(jì)入公攤的露臺(tái)；
�。ǘ┯蓡未苯ㄖ娜w業(yè)主共有的共用設(shè)施設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的各類共有水電管線、信報(bào)箱、電梯、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施，避雷設(shè)施
（三）由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用的設(shè)施設(shè)備，包括圍墻、各類水電管線及管溝、池井、水泵、照明設(shè)施，監(jiān)控設(shè)施、消防設(shè)施、計(jì)入公攤的'露天停車場(chǎng)、公用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、園林景觀、計(jì)入公攤的花園、道路、垃圾中轉(zhuǎn)站、業(yè)主委員會(huì)用房、傳達(dá)室、警衛(wèi)室等。
第三條在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)商品房買賣合同，以下部位和設(shè)施設(shè)備為開發(fā)建設(shè)單位所有：
1、地下車庫；2、不計(jì)入公攤的露臺(tái)；3、不計(jì)入公攤的花園；4、不計(jì)入公攤的露天車場(chǎng)；5、不計(jì)入公攤的門衛(wèi)及大門；6、建設(shè)單位及物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公樓、設(shè)施設(shè)備；7、開發(fā)建設(shè)單位所持有的其他設(shè)施設(shè)備。
開發(fā)建設(shè)單位行使以上部位和設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)，不得影響購房人正常使用物業(yè)。
第二章物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目
第四條按照物業(yè)管理政策法規(guī)，甲方物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目有：1、常規(guī)性的公共服務(wù)。2、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)（指業(yè)主專有部位的服務(wù)，統(tǒng)一制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向業(yè)主公開，業(yè)主自行選擇）。3、委托性的特約服務(wù)（費(fèi)用雙方協(xié)商確定）。具體管理服務(wù)項(xiàng)目如下：
�。ㄒ唬┕灿貌课痪S護(hù)：承擔(dān)房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：屋頂、梁、柱、墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位，外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房。
�。ǘ┕灿迷O(shè)備維護(hù)：承擔(dān)房屋公用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)，包括：建筑本體共用的上水主管道（立管）、污水主管道（立管）、雨水排放主管道、通風(fēng)主道、排煙主道、共用照明、加壓供水設(shè)備、業(yè)主電表箱之外至供電部門接入端頭之間的配電設(shè)施、樓宇共用消防設(shè)施設(shè)備、供暖主管道（立管）、公益性文體設(shè)施。
�。ㄈ┕迷O(shè)施養(yǎng)護(hù)：承擔(dān)小區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：道路、通道、室外給排水管道、化糞池、檢查井、泵房、路燈、門房及自行車棚（庫）。
�。ㄋ模┡涮自O(shè)施管理：配合相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位對(duì)小區(qū)內(nèi)室外有線電視、固定電話、網(wǎng)絡(luò)寬帶、液化氣管道進(jìn)行防護(hù)和管理。
�。ㄎ澹┉h(huán)境衛(wèi)生保潔：承擔(dān)公共環(huán)境（業(yè)主進(jìn)戶門以外的公共場(chǎng)地、建筑物公共部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的清掃、保潔工作。
（六）環(huán)境綠化美化：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化設(shè)施和綠化景觀養(yǎng)護(hù)管理。
�。ㄆ撸┬^(qū)秩序管理：
1、承擔(dān)小區(qū)交通、車輛行駛停放等秩序管理；
2、公共區(qū)域、休閑、健身區(qū)秩序；
3、小區(qū)噪音控制管理；
4、戶外廣告發(fā)布管理；
5、人員、車輛、物品出入秩序管理；
6、樓道內(nèi)堆放雜物和高空拋棄雜物等管理。
�。ò耍┌踩珔f(xié)助管理：按本物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行巡邏巡視，配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備安全防范管理工作，不含業(yè)主專有部分。
�。ň牛┭b修監(jiān)督管理：依據(jù)雙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議書》、《房屋裝修裝飾施工管理三方協(xié)議書》對(duì)乙方裝修工程進(jìn)行跟蹤管理。
�。ㄊ怯钔庥^管理：業(yè)主在樓宇外安裝空調(diào)、防護(hù)欄、廣告牌、太陽能及其它設(shè)施的監(jiān)督管理。
�。ㄊ唬┪飿I(yè)檔案管理：做好小區(qū)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)管理檔案、資料的歸集整理、保存管理工作。
�。ㄊ┬^(qū)車輛停放管理：認(rèn)真做好小區(qū)車輛出入停放管理。
第三章業(yè)主權(quán)利和義務(wù)
第五條業(yè)主、物業(yè)使用人和開發(fā)建設(shè)單位按照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中享有相應(yīng)的權(quán)利，履行相應(yīng)的義務(wù)，不得以放棄權(quán)利而不履行義務(wù)。
第六條業(yè)主享有下列權(quán)利：
�。ㄒ唬﹨⒓訕I(yè)主大會(huì)會(huì)議，發(fā)表意見，行使表決權(quán)；
�。ǘ┩七x業(yè)主代表，選舉業(yè)主委員會(huì)成員，享有被選舉權(quán)；
�。ㄈ┍O(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；
�。ㄋ模┨嶙h召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，就物業(yè)管理服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；
�。ㄎ澹┨岢鲋贫ɑ蛘咝薷谋九R時(shí)管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議；
（六）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；
�。ㄆ撸┍O(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；
�。ò耍┍O(jiān)督專項(xiàng)維修資金的管理和使用；
（九）對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
�。ㄊ┓伞⒎ㄒ�(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第七條業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
（一）遵守臨時(shí)管理規(guī)約；
�。ǘ﹫�(zhí)行業(yè)主大會(huì)通過的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)做出的決定；
�。ㄈ┡浜衔飿I(yè)服務(wù)企業(yè)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)；
�。ㄋ模┌凑涨捌谖飿I(yè)服務(wù)合同的約定，按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、電梯費(fèi)、車輛停放服務(wù)費(fèi)及其它約定的費(fèi)用；
�。ㄎ澹┳袷乇疚飿I(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度；
�。┌凑沼欣a(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則處理相鄰關(guān)系，互助友愛，和睦相處；
（七）出租、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，告知承租人、買受人遵守本規(guī)約；
�。ò耍┓�、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第四章物業(yè)使用和維護(hù)
第八條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定使用物業(yè)：
�。ㄒ唬I(yè)主對(duì)物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得侵害他人的合法權(quán)益；
�。ǘ┳杂X維護(hù)物業(yè)的整潔、美觀和共用部位、通道的暢通及共用設(shè)備、公共設(shè)施的完好；
�。ㄈ┌惭b空調(diào)，應(yīng)當(dāng)按照房屋設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝，未預(yù)留位置的，按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。造成建筑外觀損壞的，由業(yè)主或物業(yè)使用人恢復(fù)原狀并承擔(dān)賠償責(zé)任；
�。ㄋ模I(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改；
�。ㄎ澹I(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定；
�。I(yè)主飼養(yǎng)寵物，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)管理規(guī)定，實(shí)時(shí)清理寵物糞便；乘坐電梯的，應(yīng)當(dāng)避開乘梯的高峰時(shí)間；溜寵物時(shí)應(yīng)拴鏈并避開人群；
�。ㄆ撸┊�(dāng)物業(yè)的專有部分出現(xiàn)影響他人正常使用的情況時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修，消除隱患；
�。ò耍C(jī)動(dòng)車在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行駛應(yīng)避讓行人，嚴(yán)禁鳴笛；車輛出入應(yīng)按規(guī)定出示相應(yīng)證件或登記。
本合同一式兩份，自簽字之日起生效。
甲方簽字：
乙方簽字：
日期：
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