衛生院業務副院長述職報告
一、報告的特點
1、內容的匯報性：一切報告都是下級向上級機關或業務主管部門匯報工作，讓上級機關掌握基本情況并及時對自己的工作進行指導，所以，匯報性是“報告”的一個大特點。
2、語言的陳述性：因為報告具有匯報性，是向上級講述做了什么工作，或工作是怎樣做的，有什么情況、經驗、體會，存在什么問題，今后有什么打算，對領導有什么意見、建議，所以行文上一般都使用敘述方法，即陳述其事，而不是像請示那樣采用祈使、請求等法。
3、行文的單向性：報告是下級機關向上級機關行文，是為上級機關進行宏觀領導提供依據，一般不需要受文機關的批復，屬于單向行文。
4、成文的事后性：多數報告都是在事情做完或發生后，向上級機關作出匯報，是事后或事中行文。
5、雙向的溝通性：報告雖不需批復，卻是下級機關以此取得上級機關的支持指導的橋梁;同時上級機關也能通過報告獲得信息，了解下情，報告成為上級機關決策指導和協調工作的依據。
二、衛生院業務副院長述職報告（精選5篇）
時間過得太快，讓人猝不及防，回顧這段時間的工作，你有什么成長呢？將過去的成績匯集成一份述職報告吧。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢？下面是小編收集整理的衛生院業務副院長述職報告（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
衛生院業務副院長述職報告1
我叫xx，xx年xx月出生，xx學歷,于xx年xx月進入xx鄉鎮衛生院工作，擔任副院長一職，分管醫療和人事方面的工作。一年來，在院長的正確領導下和各位同事的大力支持下，我才能順利的一路走來。現將一年來工作、學習情況匯報如下：
一、加強學習，提高自身素質
對于我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學。并且一個優秀的管理人員需要德才兼備。近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。
二、愛崗敬業，抓好本職工作
在工作崗位上，我牢牢樹立為廣大患者和職工群眾服務的意識。圍繞本職工作，認真開展各項工作。一是帶頭組織醫務人員進行業務學習，強化“三基”，轉變工作作風，進一步提升他們的工作水平和服務意識。二是嚴格在執業范圍內開展業務，嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”，使衛生院的各項制度的落實向規范化方面進行。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛，改善醫患關系的相關交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。三是加強管理，堅持抓好藥品、器材管理，堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。麻醉的藥品嚴格“五�！惫芾�。確保用藥安全。強化重點科室和醫務人員的無菌意識，規范無菌操作以及一次性物品的管理，嚴控傳染病。
三、積極組織協調，當好院長的參謀和助手
在工作中我堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強與領導和同事之間的業務交流，取人之長，補己之短。始終做到在思想、行動上與我院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。協助院長發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓醫務工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發生，不讓職工在我這里受到冷落，不讓我院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。
四、廉潔自律、勤政為民
作為副院長，我的手中有一定權利。但是自從我踏上醫務工作崗位的那一刻起，就立志要做一個廉潔自律的醫務人員�！肮ぷ骶鸵馕吨熑�，一個人不論從事何種職業，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“廉潔自律，勤政為民，履行職責，落實責任”。
五、存在的不足和今后的打算
回顧這一年來的工作，我感到十分充實。自己的工作能力得到了一定的提高，取得了一定的成績，但同時也存在著理論基礎比較薄弱、創新意識有待進一步增強、組織協調能力還有待于提高等不足。由于管理經驗還不足，有時還會產生畏難情緒。
在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，勤于思考，著重鍛煉好協調能力和管理能力，在工作中要注意搞好協調，促進團結。同時，要站準自己的位置，演好自己的角色，遇事要虛心向老同志們學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
衛生院業務副院長述職報告2
一年來，在縣委、縣政府及縣衛生局的正確領導下，在醫院班子成員的大力協助下，堅持“科學發展、技術突破、人才興院、質量強院”的發展戰略，在醫院管理機制、運行機制上大膽創新，實現了基礎建設、人才隊伍建設和重點學科建設的新突破。結合黨的群眾路線教育活動，嚴格按照中央八項規定、衛計委九不準等要求認真做好勤政廉政工作，切實履行院長職責，經過不懈的努力，高效完成了全年各項工作目標任務。簡要匯報如下，不足之處，敬請批評指正。
一、思想和學習情況
要做事，首先要學會做人，這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中，把自身的修養，做人的道理貫穿始終，不斷加強職業道德和職業素質的教育和學習，從嚴要求自己，正確行使自己的職權。一是努力學習，提高自己的政治、思想和文化知識水平。加強對新形勢下衛生體制改革的認識，提高決策能力和處理各種問題的能力，避免工作失誤，做到為人正派，公平公正，當好帶頭人，維護班子的團結，形成堅強有力的`領導集體。二是求真務實，勤于院務。堅持深入實際、深入科室，關心職工生活，堅持院長行政查房，不斷提高醫療質量和管理水平，推動醫院改革朝著正確方向前進。
二、廉潔自律情況
堅持廉潔從政，注重人格修養，不濫用職權，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率，自覺接受群眾監督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做，始終按照工作權限和工作程序履行職責。深刻理解黨風廉政建設和反腐倡廉理論，不斷提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。時刻銘記醫院院長的職責，嚴于律已，克已奉公，身先士卒、以身作則，全心全意為職工著想，為病人著想，為醫院的發展著想，以優良的品德素養贏得職工的信賴和支持，以實際行動詮釋著清正廉潔的內涵。積極開展廉政風險防控工作。緊緊圍繞工作崗位認真查找崗位職責風險、權力職責風險、制度機制以及外部環境等方面存在的潛在風險，查找廉政風險點38個，制定廉政風險防控措施150余條，進一步推動醫院反腐倡廉建設。
三、黨的群眾路線教育活動中，嚴格貫徹落實中央八項規定和省、市相關規定
在執行中央八項規定、市委五項規定及衛計委九不準方面，秉著認真貫徹落實、切實轉變工作作風的思想，帶頭執行規章制度，不自制特權;帶頭抓好廉潔自律，不以權謀私;帶頭倡導節儉之風，不奢侈浪費;嚴格按照規定配置辦公用房;發揚刻苦勤奮，自強拼搏的精神，以公平、公正、公開為準則開展工作和黨務活動，把作風建設作為推動醫院發展有力推手，牢固樹立黨的群眾觀點，自覺貫徹黨的群眾路線，對干部職工反映的問題，真心實意地解決，堅持“有問必答”的工作作風，討論和決策以大局、長遠、整體利益出發，積極推動醫院的發展。
四、履行醫院管理職責情況
隨著醫院管理體系的不斷加強和完善，以及先進的醫院管理理念的引進，我院已形成了一套自主實用、規范高效、運轉順暢、監管有力的醫院管理體系，各項事業保持良好的發展態勢。
1、基礎建設上臺階
今年，我院基礎設施建設實現了新的跨越，新建的8834㎡醫療綜合樓投入使用，使開放床位數達到了450張，標志著我院步入了新的'歷史發展時期。根據實際發展需求，高標準、高起點進行設備引進和更新。20xx年共投入1144萬元，購置了超高檔彩色多普勒超聲診斷儀、全自動生化免疫一體機、全自動化學發光分析儀、超聲刀、口腔全景機、X線口腔成像系統、無創呼吸機等大小醫療設備116臺(套)，20xx年購置的西門子1.5T核磁共振、西門子128層螺旋CT也正式投入臨床使用。隨著高新設備不斷應用于臨床，醫院整體診療水平得到了迅速提升。
2、內涵建設有創新
在人才培養上采取“派出去、請進來”的方式進行人才培養，切實打造一支“留得住，靠得住”的人才隊伍。加強學科建設上今年新設了新生兒科、腎內科，成立了血液透析科，使�？铺厣油怀�，病員量持續增加。在醫療質量上加強核心制度的落實，堅持“三基三嚴”學習和考核，嚴格落實院科兩級病歷質控制度。實行院級領導科室包干制，明確責任，連帶獎懲。在醫院技術創新上積極鼓勵引進開展新技術項目，每年開展新技術都在十余項以上，目前能開展“二甲”醫院所有技術項目及三級醫院諸多技術項目，部分項目填補了全市縣級醫院空白。在服務質量上實施各項惠民利民政策，充分發揮公立醫院的公益性。成立青年志愿者、巾幗志愿者、專家志愿者三支志愿者服務隊，深入到學校、社區、村鎮、居民家中進行免費體檢、義診、送醫送藥等。
近年來，我院服務質量取得顯著成效，滿意度始終保持在98%以上，達到了患者滿意、醫院滿意、政府滿意、社會滿意。
3、公立醫院改革穩步推進
一是嚴格執行《國家基本藥物目錄》，落實藥品采供“三統一”及“零差率”銷售。藥品降價率達15%，切實讓利于廣大患者。全年讓利671.47萬元。二是加強縣鎮一體化建設。20xx年，我院在托管工作上持續推進，從管理、技術、設備、醫療、學科建設等方面給予了大力支持，選派業務骨干進行業務傳幫帶、無償援助先進醫療設備、提供學科發展基金等。使xx和xx中心衛生院的綜合能力得到了迅速提升，業務量成倍增長，縣鎮一體化工作取得了顯著成效。
一年來，通過全體職工的精誠協作，全院門急診人次22.31萬人，同比增長了1.7%;出院人數12131人，同比增長了1.9%;手術1552例;床位周轉次數38.9次/床;床位使用率106.9%;120急救站院外出診1417次;為不同人群做健康體檢16275人次。接收進修實習進人員144名;全年無醫療事故，無不安全事故，無違違反計劃生育政策情況發生。醫院被省衛計委評為陜西省“群眾滿意的醫療衛生機構”，成為全省兩家，xx唯一一家獲此殊榮的縣級醫院。并被省衛計委作為唯一推薦的縣級醫院參加全國“群眾滿意的醫療衛生機構”的評選。
盡管在過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考，仍然存在著一些問題和不足，比如自己在理論學習方面還不夠深入，有待進一步加強。醫院�？迫瞬哦倘�，技術人員結構不合理、編制過少的現狀還沒有很好的進行解決。在以后的工作中，我一定克服困難，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，帶領全院職工團結一致，奮力拼搏，為醫院更快更好發展做出新的貢獻。
衛生院業務副院長述職報告3
我因上級安排和工作需要繼續擔任睢寧縣嵐山鎮高集衛生院副院長，根據醫院的具體分工需要，主要負責臨床醫療業務相關事宜。20xx年以來，在衛生局領導黨委的正確下和院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關心和理解下，穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策，結合我院實際，明確目標，實施國家基本用藥目錄，努力追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系；提高競爭實力，提升衛生院形象，團結拼搏，扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展。我現將一年來工作情況匯報如下：
一、20xx年工作回顧
1、加強學習，提高自身素質，。
近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理工作中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。
其次，黨性原則是一面鏡子，自從98年入黨以來，這個過程中，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監督。
2、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。
醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。為了提高醫療質量，保障醫療安全，在衛生局黨委和醫政股的指導下，主要做了以下幾方面的工作。
�、�.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《醫療文件書寫規范》，以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。著力增強醫務人員的法律意識。
�、�.在實際中，嚴禁無證開展業務，嚴格執行各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”的服務理念，重點落實“十三項醫療核心制度”，使衛生院的各項制度的落實向規范化方面逐步進行。落實《醫患溝通制度》，改善醫患關系的相關交流和宣教。完善了《醫療糾紛防范預案》，加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。
�、�.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下，病案室實行規范化管理，統一病歷歸檔、登記管理。保證診療、護理的規范性，保障醫療安全。尤其對門診處方的規范書寫有了更高的要求。發現問題及時反饋，我將親自督促處方醫師書寫，發現問題及時糾正，并定期公示不合理處方，對不合理處方書寫者按相關制度執行。同時號召全院醫護人員嚴把病歷質量關，嚴格執行“十三項一律核心制度”。
�、�.強化“三基”，提高醫務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學習。全院不定期召開相關業務交流、病例分析與討論，并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況，今后將側重醫學繼續再教育問題。
⑤.規范管理，堅持合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥，因病施治�？咕貫E用，后患無窮。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度�？h衛生局多次下發了“抗生素合理應用”及“抗生素使用指南”，督促醫生加強學習，合理使用抗菌素，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。另規范麻醉品使用程序和原則，嚴格適應癥，嚴禁濫用，杜絕隱患。
�、�.加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學習《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》。針對衛生院重點科室如手術室、產房、換藥室、治療室等院感防范作出相應的制度，強化無菌觀念，規范無菌操作，規范一次性物品管理。并督促醫務人員對“六步洗手法”要完全自主執行。
⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質量，堅持藥品質量“三把關”制度，即驗收、領藥、發藥三把關。一年來未發生假劣藥品事件。堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。麻醉品嚴格執行“五專”管理。確保用藥安全。
二、存在的問題
1、由于本人日常工作比較多，在管理上時常有一些不足。今后要合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時必須經常性地深入各科室進行督促、檢查，才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學習。作為一名副院長，一方面要學習專業知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協調能力，管理能力。在工作中要注意搞好協調，促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關系。對上，要堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助；對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。
以上是本人的匯報，有不妥之處請領導批評指正。
衛生院業務副院長述職報告4
根據上級領導安排部署，在這里，我將本人自20xx年擔任紅花套鎮衛生院黨支部書記及院長“一崗雙職”、希望向大家做一個報告。不當之處，請各位幫助指正!我今天述職的題目是：《開拓創新提升行業競爭力不負重托當好單位領頭雁》。
20xx年，組織上任命我為院長。面對周邊同行業快速崛起醫療競爭加劇和新醫改制度改革給鄉鎮衛生院發展帶來困難等諸多新的挑戰。在衛生局的領導下，5年來，我帶領全院員工，始終以“內強素質優服務，外拓業務爭市場”為理念，主要經濟指標年年攀高：全院業務收入以兩位數的年平均增幅率完美實現“五級跳”，業務收入從20xx年的368萬元上升到XX年的639萬元，絕對增幅率達到64%。XX至XX9連續3年，紅花套衛生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛生局評為綜合目標管理先進單位，XX年一舉成為我市首家“一級優秀醫院”。
作為紅花套鎮衛生院的“班長”，過去XX年，我的主要做法是：
一、始終圍繞提升行業競爭力關鍵，穩扎穩打創新高
紅花套鎮上有“宜昌市中心醫院”等地級醫療機構，下有“宜都市一醫院”等縣級醫療服務單位。對患者來說，上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮就醫，唯一的辦法就是“苦練內功”。5年來，自己同衛生院一班人始終圍繞提升行業競爭力關鍵，結合衛生院實情，多措并舉，穩扎穩打創新高，取得較好收效。
一是投“大本錢”改善硬環境。XX年初，宜都市開始試行新型農村合作醫療制度。當年，我鎮許多患者選擇在縣、地級醫院就診。按新農合規定，醫院級別越高，報銷比例越低。為盡快改變因為患者舍近求遠就醫的被動局面，我們舍得投入“大本錢”改善硬環境。5年來，先后投入50萬元配置了兩臺救護車、添置了價值30萬元的全自動生化分析儀和20萬元的b超檢測儀。去年又爭取到中央擴內需資金400萬元，建起了4000平米的住院大樓，樓內設有內科、外科、婦產科三個住院病區及規范化手術室，可同時容納病床120張，還配備了中心供氧裝置與傳呼系統等設備。如今，患者舍近求遠就醫的被動局面得到根本性扭轉。統計表明，目前全鎮有65&的病人選擇在本院就醫。我們分析，等新住院大樓投入運行后，本鎮的病人選擇在本院就醫的比例至少還將提高xx個百分點。
二是持之以恒提升“軟實力”。這幾年，我們花大氣力提高醫療人員業務水準�？朔耸志o缺困難，每年選派3人以上業務骨干到宜昌市中心醫院臨床進修，連續5年邀請10名主任醫師來院開展學術講座、會診、手術指導，通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫師提升診療水準。
改善硬環境、提升“軟實力”兩大舉措讓我院的發展一年躍上一個新臺階：20xx年完成業務收入368萬元，手術臺次264臺;XX年完成業務收入418萬元，手術臺次313臺;XX年完成業務收入480萬元，手術臺次337臺;XX年完成業務收入523萬元，手術臺次417臺;XX年完成業務收入639萬元，手術臺次402臺。去年在宜都市衛生局組織的“一級優秀醫院”專家評審考評中，我院以總分946分的優異成績奪得第一名，成為全市第一家“一級優秀醫院”。
二、始終圍繞規避醫療事故要點，警鐘長鳴嚴管理
從理論上說，任何一家醫院都存在著醫療事故的風險。尤其是像我們這樣的鄉鎮一級衛生院，稍有疏忽，就有可能發生醫療事故�，F如今，高額的醫療事故賠付完全可以讓任何一家鄉鎮衛生院背上沉重的經濟包袱，甚至讓醫院的聲譽一落千丈。5年來，自己始終把如何規避醫療事故當做大事要事來抓，警鐘長鳴，做到防患于未然。具體從“四確保”入手，保障醫療安全。
衛生院業務副院長述職報告5
一年來，我緊緊圍繞醫院發展穩定任務目標較好地完成了我分管的各項工作任務，現將我一年來的思想建設和工作情況作如下報告，敬請各位領導和同志們批評指正。
一、政治思想建設和廉潔自律方面
在政治思想上，緊密聯系本人主管工作及本單位實際，積極深入學習實踐科學發展觀活動，時刻牢記“立黨為公，執政為民”的宗旨，弘揚“樹正氣、講團結、求發展”的主旋律，樹立科學的發展觀和正確的政績觀。
在廉潔自律方面，為進一步提高自己勤政廉政的自覺性、堅定性，我自覺學習國家的法律法規、財經管理制度等，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定，生活上廉潔自律，厲行節約，杜絕公款吃喝和鋪張浪費；積極通過院長辦公會、院基建維修委員會集體研究等方式決定醫院裝修改造工程，杜絕不良行為。
二、在工作方面
(一)建立健全規章制度，全面規范職工行為
逐步建立健全各項行政后勤管理規章制度，堅持用制度辦事，用制度管人，按計劃安排落實各項工作。特別以抓好工作紀律、醫德醫風、服務水平為契機，進一步規范行業作風，提高服務質量，增收病人促進醫院發展，工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵好人好事，對違反工作紀律、職業道德的人和事予以堅決查處，決不姑息遷就。通過按章治院，職工遵章守紀意識明顯增強，醫療行為進一步規范。
(二)防控甲型H1N1流感，保人民群眾健康
20xx年9月27日，我院受命籌建西秀區甲型H1N1流感防控隔離救治醫院，救治隔離醫院確定在xxxxxx。醫院領導高度重視，克服困難，迅速開展各項工作，作為身負著籌建防控隔離救治醫院后勤保障使命的一名指揮官，我以高度的責任心和責任感，以雷厲風行的工作作風，不辭辛苦，加班加點，做到物資配備到位，隔離病房籌建到位。自20xx年9月29日隔離救治醫院啟用以來，有效預防控制和及時救治甲型H1N1流感疑似及確診病人，為保護人民群眾的健康做出了應有的貢獻。
(三)加強職工隊伍素質教育，樹立“以病人為中心”全心全意服務醫療的工作理念
一是提高后勤職工的服務意識，使后勤人員牢固樹立為臨床一線服務的思想。通過制定完善醫院各項行政后勤工作制度及各項管理規定等，明確臨床需要什么，后勤工作人員馬上落實到位，不得延誤，不得推諉，做到獎罰分明，變被動服務為主動服務。行政后勤人員做到：三下（下送、下修、下收）；三勤（勤走、勤看、勤查）；三通（水通、電通、路通）；三滿意（病人、職工、社會），后勤保障工作順利進行，服務面貌大有改觀。
二是不斷改進服務方式，確保工作效率。建立后勤維修巡查值班制度，維修班組做到主動深入病區巡回檢查，發現問題及時檢修，做到大事不過周，小事不過日，事事有人管，件件有安排。以方便、快捷、高效、優質的服務提供后勤保障。針對今年醫院業務增長較快，部分臨床科室收治病人床位較為緊張，后勤立即騰讓搬遷行政后勤用房作為婦產科、急診科醫療業務用房，滿足了臨床就診住院病人的需要。
三是逐步完善監督機制，確保服務質量。加強督促檢查落實執行情況，對后勤服務工作質量進行督辦檢查，傾聽醫務人員和患者意見和建議，發現問題，現場辦公，及時解決，滿意解答。
四是加強物資采購。在醫院的辦公用品，維修物品等低值易耗品采購方面，加強對工作人員的思想學習，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風，做到公開、公平、公正，以質論價，通過貨比三家采購，保證了采購物資的質優價廉。在“增收節支”方面，精打細算，節約各項開支，節省資源，從而降低成本，提高效率，取得明顯成效。
五是高度重視安全生產，加強綜治、維穩、禁毒、普法工作管理。認真落實安全生產的各項要求，層層分解落實目標責任，通過多方式在全院進行廣泛的安全宣傳教育、動員，使全院職工牢固樹立了安全第—的思想。進行消防巡查及自查，定期檢查消防設施，杜絕安全隱患，醫院從未發生過任何火災隱患和火災事故，確保人民生命和國家財產的安全。
六是加強基礎設施建設，營造良好就醫環境。為了使廣大患者有一個舒適、優雅的就醫場所，醫院在經濟條件并不充裕的情況下，積極籌措20萬元資金，對西院環境進行綠化工程改造，使我院的就醫環境煥然一新；并在病房內添置了空調、電視等相應設備，讓患者有了更舒適溫馨的感覺。
三、存在的問題及今后的打算
(一)經費相對不足，有些工作尚不能大力開展；
(二)在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強；
(三)深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強；
(四)班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。
這些問題都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，一是加強學習，提高領導水平和領導能力；二是加強班子成員間的談心交心，增強相互理解和支持，知無不言、言無不盡，增強班子的凝聚力和號召力；三是改進作風、深入基層，大膽管理，切實提高工作能力。同時希望各位領導和同志們繼續多多關心支持我。我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為轄區醫療衛生事業的發展作出更大的貢獻！
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