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        衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度

        時(shí)間:2022-01-14 10:45:15 衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度 我要投稿

        衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度

          一、管理制度主要特征

          1.權(quán)威性。

          管理制度由具有權(quán)威的管理部門制定,在其適用范圍內(nèi)具有強(qiáng)制約束力,一旦形成,不得隨意修改和違犯;

          2.完整性。

          一個(gè)組織的管理制度,必須包含所有執(zhí)行事項(xiàng),不能有所遺漏,如發(fā)現(xiàn)或新的執(zhí)行事項(xiàng)產(chǎn)生,應(yīng)相應(yīng)的制定管理制度,確保所有事項(xiàng)“有法可依”;

          3.排它性。

          某種管理原則或管理方法一旦形成制度,與之相抵觸的其他做法均不能實(shí)行; 特定范圍內(nèi)的普遍適用性。各種管理制度都有自己特定的適用范圍,在這個(gè)范圍內(nèi),所有同類事情,均需按此制度辦理;

          4.可執(zhí)行性。

          組織所設(shè)置的管理制度,必須是可執(zhí)行的,不能偏離組織本身事務(wù),成為一紙空文;

          5.相對穩(wěn)定性。

          管理制度一旦制定,在一般時(shí)間內(nèi)不能輕易變更,否則無法保證其權(quán)威性。這種穩(wěn)定性是相對的,當(dāng)現(xiàn)行制度不符合變化了的實(shí)際情況時(shí),又需要及時(shí)修訂。

          6.社會(huì)屬性。

          因而,社會(huì)主義的管理制度總是為維護(hù)全體勞動(dòng)者的利益而制定的。

          7.公平公正性。

          管理制度在組織力對每一個(gè)角色都是平等的,任何人不得在管理制度之外。

          二、衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度(精選5篇)

          在當(dāng)下社會(huì),接觸到制度的地方越來越多,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

          衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度1

          一、在分管院長領(lǐng)導(dǎo)及上級公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下,維護(hù)醫(yī)院治安秩序,保障醫(yī)療、教學(xué)、科研工作的正常運(yùn)行。

          二、嚴(yán)格各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保重點(diǎn)部門的安全,發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向分管院長和公安部門請示,報(bào)告。

          三、負(fù)責(zé)全院集體戶口的戶籍管理和外來人口臨時(shí)戶口的申報(bào)、管理。

          四、加強(qiáng)對保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)院內(nèi)治安秩序,積極查破一般刑事案件,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破重大案件。

          五、領(lǐng)導(dǎo)全院義務(wù)消防組織,加強(qiáng)防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)害的“四防”教育。消除不安全的'隱患,落實(shí)整改措施。

          六、積極做好醫(yī)院的安全防范工作,重大節(jié)日進(jìn)行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

          七、加強(qiáng)院內(nèi)車輛管理及保管工作,非停車地方嚴(yán)禁停車。

          八、、做好接待保衛(wèi)工作,確保外賓和首長的安全。

          九、承辦院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門布置的任務(wù)。

          衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度2

          一、嚴(yán)禁打架斗毆和辱罵他人,違者按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。

          二、凡酗酒鬧事、影響正常工作者,由保衛(wèi)科采取強(qiáng)制措施,保障安全。對所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以批評教育或行政處分。

          三、嚴(yán)禁利用娛樂活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)加查處,對當(dāng)事人給予治安罰款。情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者送公安機(jī)關(guān)處理。

          四、院崗位禁止玩火、打鳥、攀折花草樹木,不聽從勸阻、損壞公物者,按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年職工子女由家長承擔(dān))。隨時(shí)驅(qū)逐或扣殺非本院豢養(yǎng)的一切動(dòng)物。

          五、嚴(yán)禁在院內(nèi)任何場所大聲喧嘩、起哄、打唿哨,擾亂公共秩序。

          保衛(wèi)值班、交接班制度

          一、保衛(wèi)人員實(shí)行兩班制交替。

          二、值班期間要嚴(yán)格認(rèn)真,及時(shí)清理非陪護(hù)人,嚴(yán)禁探視人員在工作時(shí)間進(jìn)入病房。

          三、在探視時(shí)間,對探視人員要進(jìn)行限時(shí),以免影響患者的休息及治療。

          四、保衛(wèi)人員要高度警惕,尤其夜間對可疑人要進(jìn)行查問,對個(gè)別無理取鬧的人及時(shí)向保衛(wèi)科及總值班室報(bào)告。

          保衛(wèi)工作檢查制度

          一、分管保衛(wèi)工作的院領(lǐng)導(dǎo)定期(每季節(jié)一次)組織保衛(wèi)科、經(jīng)警、各科室對醫(yī)院范圍內(nèi)進(jìn)行治安保衛(wèi)工作檢查。

          二、特別是重點(diǎn)要害部位,要經(jīng)常開展自查自防,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)提出整改意見。

          三、對查出的事故隱患和不安全因素,應(yīng)及時(shí)落實(shí)整改。

          四、對不及時(shí)整改隱患的要查明原因,追究有關(guān)人員責(zé)任。

          經(jīng)濟(jì)民警工作制度

          一、經(jīng)濟(jì)民警受保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo),擔(dān)負(fù)本單位的治安守衛(wèi)、巡邏、押運(yùn)任務(wù)。

          二、上崗執(zhí)勤要做好一切準(zhǔn)備工作,按規(guī)定著裝整齊,明確職責(zé)任務(wù),遵守紀(jì)律,禮貌待人,并做好交接班工作。

          三、提高警惕,嚴(yán)密觀察和聽察守衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不法分子破壞時(shí),立即報(bào)告,并及時(shí)制止犯罪活動(dòng),確保醫(yī)院區(qū)內(nèi)的安全。

          四、執(zhí)勤時(shí),發(fā)生無故制造事端,無理取鬧,酗酒謾罵、打架、擾亂正常醫(yī)療秩序各類治安案件,迅速制止處理,情節(jié)嚴(yán)重的.,及時(shí)報(bào)告上級部門。

          五、經(jīng)警隊(duì)使用警械的人員,要嚴(yán)格執(zhí)行《人民警察使用武器和警械的規(guī)定》,嚴(yán)防被盜和丟失。

          門衛(wèi)探視、值班管理制度

          一、門衛(wèi)工作人員要正確履行職責(zé)。負(fù)責(zé)門衛(wèi)值勤任務(wù),實(shí)行二十四小時(shí)值勤制。

          二、對各種物資進(jìn)出,門衛(wèi)人員有權(quán)予以詢問,一定要憑證完備手續(xù),門衛(wèi)認(rèn)真核對,發(fā)現(xiàn)不符合有權(quán)扣留。

          三、嚴(yán)格勸阻外來各種車輛入院接送病員,本院職工、進(jìn)修、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)工自行車必須掛上醫(yī)院職工自行車停放牌,統(tǒng)一停放在職工車棚內(nèi)。

          四、為了保證醫(yī)務(wù)人員的查房及病員休息時(shí)間,規(guī)定下午2時(shí)到晚上9時(shí)止為病員探視時(shí)間,其余時(shí)間嚴(yán)格謝絕外來人員進(jìn)入病區(qū)。

          五、根據(jù)病情需要,由護(hù)士按醫(yī)師醫(yī)囑發(fā)放陪人證,憑證出入病區(qū)、陪住到期收回,且不得轉(zhuǎn)借他人,違者作沒收處理。

          經(jīng)濟(jì)民警值班巡邏制度

          一、經(jīng)濟(jì)民警擔(dān)負(fù)值班巡邏,必須按規(guī)定著裝并佩帶各種警用器械。

          二、值班人員的主要任務(wù),負(fù)責(zé)全醫(yī)院治安保衛(wèi)工作、安全防火工作,及時(shí)處理各類治安事故和治安案件,不能處理的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

          三、加強(qiáng)夜間巡邏,確保醫(yī)院重點(diǎn)要害部位的安全,嚴(yán)防治安事故發(fā)生。

          四、提高警惕,明確任務(wù),熟悉地形,決不放過任何死角,善于發(fā)現(xiàn)可疑跡象和隱患并及時(shí)處置。

          五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位不中途離崗亂竄科室,自覺遵守紀(jì)律,認(rèn)真負(fù)責(zé),注意自身安全,做好交接班工作,并填好值班巡邏記錄。

          衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度3

          1.嚴(yán)格安全防范,確保院內(nèi)安全,節(jié)假日要有專人值班,值班 要有記錄,按照誰值班誰負(fù)責(zé)的原則,責(zé)任到人,做好防火防盜等。

          2.除住院病人外,閑雜人員留宿院內(nèi),須經(jīng)院長同意方可留宿。 住院病員和陪護(hù)人員攜帶物品出院時(shí)(憑出院證),門衛(wèi)要進(jìn)行檢查。 發(fā)現(xiàn)可疑問題,要及時(shí)妥善處理。

          3.夜間安全值班人員要按時(shí)巡查,不得擅自脫離崗位。

          4.職工自行車、摩托車要按指定地點(diǎn)存放,病人自行車一律停放 看車處。

          5.財(cái)務(wù)人員應(yīng)將現(xiàn)金按規(guī)定及時(shí)存入銀行或信用社,不得超過規(guī) 定數(shù)額,現(xiàn)金、有價(jià)票證一律妥善保管。

          6.因值班人員脫崗造成醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損失者,由值班人員負(fù)責(zé)賠償。

          安全注射管理制度

          1.接種人員必樹立安全注射意識(shí),提高自身的責(zé)任心。

          2.嚴(yán)格遵守安全注射操作規(guī)程。

          3.對已使用過的注射器具做安全處理。

          4.注射器具必須嚴(yán)格消毒,接種人員在注射前應(yīng)洗手,注射必須 做到“一人一針一管一消毒” ,或使用合格的一次性注射器具。

          5.減少注射器具濫用、污染,保證注射安全。

          病房管理制度

          1. 病房由護(hù)士負(fù)責(zé)管理, 值班護(hù)士必須到床前向新住院病人詳細(xì)、 清楚地介紹入院須知。

          2.保持病房整潔、舒適、肅靜、安全、避免噪音, ,注意通風(fēng), 每天至少清掃 1 次, 不得有垃圾堆放, 每周五大清掃一次, 禁止吸煙、 酗酒和隨地吐痰。

          3.醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入病房時(shí),必須穿戴工作服、帽,著裝整潔。護(hù)理 人員穿工作鞋,必要時(shí)戴口罩。

          4.病房陳設(shè)、室內(nèi)物品、病員被服、用具等配給病員管理,出院 時(shí)清點(diǎn)收回。病人要愛護(hù)病房的公共財(cái)產(chǎn),損壞或丟失的高水平物品 要照價(jià)賠償。要節(jié)約水電,按時(shí)熄燈。

          5.病房內(nèi)不得接待非住院病員,不會(huì)客,并及時(shí)清理非陪人,在 查房、治療時(shí),病人不得離開病房。

          6.病人和家屬應(yīng)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,聽從醫(yī)生的診療。

          衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度4

          一、病理科安全負(fù)責(zé)人職責(zé)

          病理科主任為病理科安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人,應(yīng)對我科的職工所屬崗位的安全負(fù)責(zé),認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)醫(yī)院的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,確保本科室的安全。其責(zé)任人委托我科室的個(gè)人具體分管我科各工作區(qū)的安全責(zé)任為直接責(zé)任人。

          二、安全責(zé)任內(nèi)容

          1.科室防范部位,各房間的安全責(zé)任人由科主任委托個(gè)人分管(見病理科安全崗位責(zé)任書),做到防火、防盜、下班后關(guān)好門窗,水電、保管好室內(nèi)的儀器設(shè)備及安全工作。

          2.配合醫(yī)院保衛(wèi)處組織的安全檢查,積極參加醫(yī)院組織的防火宣傳演練活動(dòng)。對檢查發(fā)現(xiàn)的隱患和問題及時(shí)加以解決,對一時(shí)無法解決的問題以書面形式上報(bào)保衛(wèi)處,并采取積極有效措施。

          3.設(shè)備儀器使用安全到人,易燃易爆物品由專屋、專人負(fù)責(zé),尤其加強(qiáng)節(jié)假日期間的安全管理工作。維護(hù)好本科的預(yù)備的滅火器材。經(jīng)常檢查儀器設(shè)備的安全使用,確保我科不發(fā)生火災(zāi),火險(xiǎn)。

          4.教育職工遵紀(jì)守法,做好各項(xiàng)安全防范工作,貴重物品放入保險(xiǎn)柜,由于專人保管使用。確保不發(fā)生刑事治安案件。如發(fā)生刑事治安案件應(yīng)配合公安保衛(wèi)部門,積極提供線索、保護(hù)現(xiàn)場,查破案件。

          5.教育職工注意交通安全,避免發(fā)生交通責(zé)任事故,個(gè)人外出注意自身保護(hù)。

          6.發(fā)生火險(xiǎn),及時(shí)報(bào)告消防中心,及時(shí)撲救,組織疏散。事后積極協(xié)助公安保衛(wèi)部門查找原因。

          7.與病理科所有職工簽訂安全責(zé)任書。

          8.進(jìn)一步明確各級人員職責(zé),將安全責(zé)任分解到人。

          9.每日安全責(zé)任人檢查安全工作落實(shí)情況。

          10.制定病理科責(zé)任及安全預(yù)案。

          三、科室定期對各環(huán)節(jié)安全工作進(jìn)行檢查,對查出隱患及不足之處及時(shí)整理。

          衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度5

          一、目的

          為給醫(yī)院所有員工、患者、患者家屬及來訪者提供一個(gè)安全的就醫(yī)環(huán)境,特此制定本制度。

          二、定義

          醫(yī)院安全保衛(wèi)工作旨在維護(hù)醫(yī)院公共安全為目的,通過物防、技防和人防,預(yù)防和保障醫(yī)院的財(cái)物和人身的安全。

          三、內(nèi)容

         。ㄒ唬┤藛T保護(hù)

          1、凡在院的病人、員工、來訪者,均應(yīng)依法得到人身保護(hù)。

          2、醫(yī)院工作人員,在保護(hù)自身安全的同時(shí),有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)患者在醫(yī)院的人身安全;門急診就診或住院病人的陪護(hù)者,對患者負(fù)有監(jiān)護(hù)和保護(hù)的責(zé)任。

          4、如臨床一線與患者家屬發(fā)生糾紛或肢體沖突時(shí),所在部門其他工作人員應(yīng)立即啟動(dòng)院內(nèi)應(yīng)急機(jī)制。請立即撥打院內(nèi)保衛(wèi)處報(bào)警電話3110,保衛(wèi)處突發(fā)事件應(yīng)急處置人員在最快時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

         。1)保安及突發(fā)事件應(yīng)急處置人員到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)立即將醫(yī)院員工與患者家屬分開,詢問事態(tài)原由,按照糾紛處理原則將患者家屬帶至醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療安全管理辦公室處理,夜間交由行政總值班處理,能夠現(xiàn)場調(diào)解解決的由保安及突發(fā)事件應(yīng)急處置人員就地解決。

         。2)如醫(yī)院員工在院內(nèi)遭患者家屬毆打時(shí),保安及突發(fā)事件應(yīng)急處置人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,以確保醫(yī)務(wù)人員人身安全,并做好患者和病人家屬的疏導(dǎo)工作,維護(hù)醫(yī)療秩序,并及時(shí)撥打“110”依法處理。

         。3)一旦警方人員到達(dá)現(xiàn)場后,保安及突發(fā)事件應(yīng)急處置人員、保衛(wèi)處人員陪同到達(dá)現(xiàn)場,為當(dāng)事人和旁證做好筆錄,并為當(dāng)事人開具驗(yàn)傷單,保衛(wèi)處指定人員陪同當(dāng)事人到醫(yī)院驗(yàn)傷。并將情況通報(bào)各相關(guān)部門。

         、 通報(bào)醫(yī)務(wù)處、門急診辦公室、護(hù)理部及相關(guān)部門,做好當(dāng)事人的情緒安撫及后續(xù)工作的安排等,必要時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以保障醫(yī)院的正常秩序和人員情緒的穩(wěn)定。

         、 加強(qiáng)對患者及家屬的人身安全保護(hù),謹(jǐn)防外來傷害。

          (二)財(cái)產(chǎn)保護(hù)

          1、醫(yī)院的公共設(shè)施、設(shè)備、錢財(cái)以及病人、員工和來訪者的財(cái)物,均應(yīng)依法得到保護(hù)。

          2、部門負(fù)責(zé)人或護(hù)士長是本部門財(cái)產(chǎn)保護(hù)的第一責(zé)任人,應(yīng)落實(shí)部門財(cái)產(chǎn)保護(hù)的相關(guān)措施。

          3、門急診就診者或住院病人的財(cái)產(chǎn),應(yīng)由病人家屬妥善保管。(詳見《患者私人財(cái)物保管制度》)

          4、 醫(yī)院采取相應(yīng)保護(hù)措施,以防財(cái)物被盜、被損壞。

         。1)設(shè)立電視監(jiān)控系統(tǒng),對人員流動(dòng)量大、重點(diǎn)區(qū)域及容易發(fā)生偷盜事件的區(qū)域,24小時(shí)安全監(jiān)控。

          (2)夜間非工作場所,夜間無人區(qū)域,實(shí)行封閉式管理,禁止人員進(jìn)入。

          (3)配足保安巡查人員,落實(shí)夜間定點(diǎn)定位巡查工作,對病房加強(qiáng)巡查力度和次數(shù),排查可疑人員。

         。4)嚴(yán)格執(zhí)行《家屬探視陪護(hù)制度》,病房夜間加強(qiáng)保安詢問力度,禁止無關(guān)人員以及沒有陪護(hù)證人員進(jìn)入。

         。5)醫(yī)院在電子顯示頻、病人入院宣教、院周會(huì)、醫(yī)院網(wǎng)站等,加強(qiáng)安全宣教力度,教育員工、患者、患者家屬和來訪者增強(qiáng)防盜意識(shí)。

          (三)“防搶防盜”管理制度

          1、醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行《鑰匙、鎖具管理制度》,各部門對本部門重點(diǎn)部位和貴重物品等均應(yīng)建立管理制度,落實(shí)電子門禁的管理工作,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。

          2、對醫(yī)生、護(hù)士值班室、辦公室以及更衣室要求在無人情況下鎖門和不得存放大量現(xiàn)金,并不定期進(jìn)行安全抽查,如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定予以全院通報(bào)批評。

          3、對醫(yī)院職工,定期加強(qiáng)安全防范培訓(xùn),提高其安全防范意識(shí)。

          4、加強(qiáng)入院宣教,告知貴重物品不宜帶入病房,如確須院方臨時(shí)保管的,由病房護(hù)士長負(fù)責(zé)辦理臨時(shí)保管手續(xù)。

          5、醫(yī)院在門急診、住院病區(qū)內(nèi)每個(gè)房間、公共場所醒目處張貼“防搶防盜”警示標(biāo)志,提醒就醫(yī)患者及其家屬提高安全防范意識(shí),妥善保管隨身攜帶的貴重物品。

          6、在門急診人流密集處,重點(diǎn)部位加裝實(shí)時(shí)監(jiān)控錄像裝置,每天加強(qiáng)保安維護(hù)現(xiàn)場秩序和對重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡視。

          7、醫(yī)院與所在管轄區(qū)域內(nèi)的漁山派出所加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,最大限度爭取警方的支持,在門急診高峰時(shí)每天增派中區(qū)防暴大隊(duì)隊(duì)員,加強(qiáng)巡邏。

          8、 對保安進(jìn)行崗位培訓(xùn),加強(qiáng)崗位責(zé)任心教育,使其能恪盡職守認(rèn)真履行本職工作。

         。ㄋ模┩鈦砣藛T安全管理制度

          1、外來人員指因本單位工程或工作需要,由外單位指派臨時(shí)進(jìn)駐本單位工作的人員(包括建筑工程公司、綠化公司、物業(yè)公司、各類維保公司、進(jìn)修人員、志愿服務(wù)人員等)

          3、外來人員在本單位工作期間因自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。如有違紀(jì)行為者,醫(yī)院將有權(quán)按照有關(guān)規(guī)定處理,根據(jù)情況可終止在本院的工作,請其離開醫(yī)院;情節(jié)嚴(yán)重,構(gòu)成犯罪者,將通過警方追究其刑事責(zé)任。

          4、外來建筑工地單位,如因工作需要,在本單位內(nèi)搭建臨時(shí)工棚及宿舍等,必須報(bào)請得到醫(yī)院審批同意,未經(jīng)許可不得臨時(shí)搭建。其建筑要求,建筑材料,易燃易爆物品,電器設(shè)備安裝,消防設(shè)施布局等均符合安全要求,由本院后勤處,保衛(wèi)處門審核認(rèn)可,方能施工搭建。

          5、建筑施工單位在醫(yī)院內(nèi)設(shè)置的臨時(shí)工棚及宿舍內(nèi),嚴(yán)禁亂拉電線,嚴(yán)禁使用電加熱器,電餐具取暖燒煮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)予以沒收和處理,并視情節(jié)給予一定的處罰,如造成醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損失者,依法追究賠償責(zé)任。

          6、外來單位攜帶施工工具及物資進(jìn)入本院,應(yīng)書面清單分別報(bào)工程部備案,便于攜帶出院后查驗(yàn)。

          7、外來單位人員如有違紀(jì)行為,本院將按有關(guān)規(guī)定處理,如有違反《治安管理處罰法》的行為,本院將報(bào)警方調(diào)查處理,直至追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任。

          8、外來人員,在醫(yī)院內(nèi)未經(jīng)許可不得動(dòng)用各類明火,電焊工應(yīng)持有有效的特殊工種操作證和醫(yī)院保衛(wèi)處簽發(fā)的動(dòng)火證方可上崗操作。

          9、未經(jīng)審批不得動(dòng)用各類明火,電焊工應(yīng)持有效的特殊工種操作證和本院保衛(wèi)處簽發(fā)的動(dòng)火證方能上崗操作。

          10、外來人員在工作期間和工作場所,應(yīng)主動(dòng)配合醫(yī)院的治安防范,消防和環(huán)境衛(wèi)生、控?zé)、文明建設(shè)等方面的各項(xiàng)管理制度,以及監(jiān)督檢查工作。

          11、外來人員的所在單位,應(yīng)指派一名負(fù)責(zé)人,與醫(yī)院相關(guān)部門進(jìn)行對接,并保持聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。

         。ㄎ澹┲伟惭膊橹贫

          1、巡邏人員在崗巡查時(shí),要忠于職守、按時(shí)上下班、堅(jiān)守崗位,各負(fù)其責(zé)做好本職工作。必須熟知本院區(qū)域內(nèi)的各部門情況及各類設(shè)備、各種特殊物品等重要部位情況,并按要求巡查,重點(diǎn)部位重點(diǎn)巡護(hù),當(dāng)班內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真、及時(shí)處理。

          2、職責(zé)范圍:熟悉須巡查的區(qū)域和部位情況,并根據(jù)易發(fā)案件特點(diǎn),確定巡邏時(shí)間、線路和守侯地點(diǎn)。做到:勤巡查、勤巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,認(rèn)真填寫《治安巡查記錄》。

          3、堅(jiān)持晝夜24小時(shí)治安巡查管理。要求值班隊(duì)員白天正常巡查各病房科室不少于3次;晚間巡查須戴頭盔、攜帶警棍,重點(diǎn)巡查各重點(diǎn)要害部位、復(fù)雜場所不少于5次;做到按時(shí)巡查,保證不漏查,聞到異味和聽到異聲,需立即查明情況并報(bào)告。

          4、巡查期間,對可疑人員要認(rèn)真詢查,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子以及擾亂醫(yī)院治安秩序的違法犯罪分子,要奮力控制和制止,及時(shí)報(bào)警并送交公安機(jī)關(guān)部門處理。發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等不法分子,應(yīng)即刻擒獲。

          5、檢查各公共設(shè)施(如電線、電話線、氧氣管路、上下水管、微機(jī)網(wǎng)絡(luò)、防火設(shè)施等)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異常情況或漏電、漏水時(shí),應(yīng)立即采取措施,并及時(shí)上報(bào)。

          6、遇有吵架、斗毆、圍攻醫(yī)護(hù)人員等行為,要及時(shí)制止和控制現(xiàn)場局面,并快速報(bào)告保衛(wèi)處值班人員,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)立即報(bào)警110來院處理。

          7、巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)火警,應(yīng)立即組織撲滅,并迅速報(bào)警,組織撤離,保護(hù)現(xiàn)場。

          8、遇有重大情況時(shí),必須有保衛(wèi)處人員帶班,負(fù)責(zé)組織保安人員進(jìn)行全院治安巡查,確保院內(nèi)治安穩(wěn)定。

          9、嚴(yán)禁患者及家屬在院內(nèi)花壇、欄桿等處晾曬衣物。

         。┍0踩藛T管理制度

          1、保安協(xié)助負(fù)責(zé)醫(yī)院各項(xiàng)安全管理工作,醫(yī)院保衛(wèi)處有權(quán)統(tǒng)一調(diào)度安排,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,定期接受崗位培訓(xùn)教育,認(rèn)真履行崗位職責(zé),保障醫(yī)院安全工作。

          2、保安員上崗期間,必須按醫(yī)院規(guī)定統(tǒng)一著裝,著裝佩戴要整潔,嚴(yán)禁制服、便服混穿。

          3、上崗期間保持良好的站姿、坐姿、抬頭挺胸、不得彎腰駝背、袖手、叉腰和倚靠任何東西,或搭訕閑聊、手插褲袋等不雅動(dòng)作。

          4、使用禮貌用語,遇到病陪人及來訪者時(shí)必須做到讓道、微笑、問好,必要時(shí)主動(dòng)給予幫助。

          5、嚴(yán)格遵守醫(yī)院和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守作息時(shí)間,不曠工、不遲到、不早退、不擅自替換班;嚴(yán)禁酗酒、賭博等;工作時(shí)遵守醫(yī)院控?zé)熞?guī)定和《員工守則》,不看書報(bào)、接聽收音機(jī)、吃零食等;當(dāng)值時(shí)間嚴(yán)禁打鬧、私自離崗。

          6、服從領(lǐng)導(dǎo)工作分配和指揮,學(xué)習(xí)掌握崗位職責(zé)要求、業(yè)務(wù)技能和工作程序。

          7、提高工作責(zé)任心,當(dāng)患者、家屬、來訪者、員工生命財(cái)產(chǎn)安全受到威脅時(shí),要機(jī)智、靈活、妥善的采取措施,全力保護(hù)患者、家屬、來訪者、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

          8、熟悉醫(yī)院消防安全、突發(fā)事件等應(yīng)急處理流程,果斷處理崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑人員和異常情況要禮貌進(jìn)行盤查和監(jiān)控。遇火警或其他突發(fā)事件必須全力投入現(xiàn)場搶救保衛(wèi)工作,嚴(yán)禁借故逃避。

         。ㄆ撸╅T衛(wèi)安全管理制度

          1、醫(yī)院在重點(diǎn)保衛(wèi)區(qū)域設(shè)立門崗保衛(wèi)制度,派專職保安人員值班,對來訪者執(zhí)行身份設(shè)別和登記進(jìn)入制度,維護(hù)醫(yī)院良好的秩序。

          2、保安人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,熱情服務(wù),熟悉醫(yī)院各科室的分布情況和有關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真做好有關(guān)引導(dǎo)和解釋工作。

          3、保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔,玻璃明亮、臺(tái)面無積灰、地面無垃圾。

          4、嚴(yán)格執(zhí)行人車分道行駛的規(guī)定,早上八點(diǎn)以后,禁止非機(jī)動(dòng)車從醫(yī)院正門進(jìn)出。

          5、醫(yī)院物資被攜帶出院,必須憑借監(jiān)管部門/科室開具的出門證明,經(jīng)保衛(wèi)處核實(shí)出門單與實(shí)物一致后才可放行。

          6、接受夜間醫(yī)院安全巡查工作時(shí),做到腳勤、鼻聞、耳聽、眼看,并做好關(guān)門、關(guān)窗、關(guān)燈、關(guān)水等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)治安案件等情況及時(shí)撥打“110”報(bào)警。

          7、夜間對無人區(qū)域等重點(diǎn)安全保衛(wèi)部位實(shí)行封閉式管理,禁止一切無關(guān)人員進(jìn)入。

          8、當(dāng)院內(nèi)發(fā)生各類醫(yī)患糾紛時(shí),要勇于挺身而出,及時(shí)保護(hù)醫(yī)務(wù)人員或病人的人身安危,及時(shí)緩解矛盾,耐心做好解釋、勸解工作,防止事態(tài)擴(kuò)大,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)撥打“110”報(bào)警。

         。ò耍┮曨l監(jiān)控室值班制度

          1、視頻監(jiān)控室值班人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心,密切注意各部位情況增強(qiáng)安全觀念,善于發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)真做好值班記錄。

          2、視頻監(jiān)控室值班人員負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)控閉路電視、防盜報(bào)警信號(hào),發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告。

          3、視頻監(jiān)控室值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用情況,有無可疑情況要交接記錄清楚。

          4、視頻監(jiān)控室值班人員在值班室時(shí)對所觀察到的非正常情況、可疑人物,應(yīng)詳細(xì)記錄,并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告,采取必要的措施。

          5、視頻監(jiān)控室值班人員要對視頻監(jiān)控錄像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。

          6、非監(jiān)控室人員不準(zhǔn)進(jìn)入,任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中心會(huì)客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準(zhǔn)離開監(jiān)控室。

          7、視頻監(jiān)控室的視頻監(jiān)控錄像使用登記制度,對圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。

          8、視頻監(jiān)控室的視頻監(jiān)控錄像不得擅自刪改,故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄;不得買賣散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。

         。ň牛┮曨l監(jiān)控室管理規(guī)定

          1、監(jiān)控查看管理

         。1)監(jiān)控系統(tǒng)由醫(yī)院保衛(wèi)處消防監(jiān)控室人員負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理工作。

         。2)監(jiān)控人員不定期于每班兩次頻率檢查范圍內(nèi)的工作,并作好當(dāng)班的資料記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)向保衛(wèi)處匯報(bào)。

         。3)嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作,密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備安全有序,不得無故中斷監(jiān)控,刪除監(jiān)控資料。

         。4)監(jiān)控用的計(jì)算機(jī)不得做與監(jiān)控工作無關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效。

         。5)認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程,維護(hù)和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施。保持圖像信息畫面清晰,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

          (6)負(fù)責(zé)監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔,保持室內(nèi)干燥,設(shè)備、布線排列整齊。

         。7)嚴(yán)禁非監(jiān)控室人員進(jìn)入監(jiān)控室。

          2、圖像信息保存、使用登記制度

          (1)監(jiān)控系統(tǒng)圖像實(shí)行自動(dòng)保存。

         。2)外來單位人員查看監(jiān)控圖像需經(jīng)保衛(wèi)處批準(zhǔn),填寫監(jiān)控信息圖像查看記錄表,對圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。

         。3)任何人不得擅自復(fù)制、查詢或者向公安機(jī)關(guān)以外的其他單位和個(gè)人提供、傳播圖像信息。

         。4)任何人不得擅自刪除、修改監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行程序和記錄。

          (5)任何人不得干擾、妨礙監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

          (6)非監(jiān)控室人員嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控室。因工作需要調(diào)閱監(jiān)控找資料的需經(jīng)醫(yī)院保衛(wèi)處批準(zhǔn),并做好記錄;

          3、安全保密制度

         。1)監(jiān)控室工作人員使用數(shù)字硬盤錄像機(jī)后,要及時(shí)主動(dòng)設(shè)置密碼。

         。2)嚴(yán)禁將數(shù)字硬盤錄像機(jī)密碼告知無關(guān)人員。

         。3)未經(jīng)審批,非值班人員嚴(yán)禁使用操作數(shù)字硬盤錄像機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。

         。4)任何人不得擅自提供、傳播圖像信息。

          (5)必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的任何內(nèi)容。

          4、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

         。1)監(jiān)控室內(nèi)突發(fā)停電或監(jiān)控系統(tǒng)故障,監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作,監(jiān)控人員應(yīng)立即上報(bào),并及時(shí)通知維保人員進(jìn)行修理,排除故障,告知值班保衛(wèi)人員加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)安全巡檢。

          (2)如發(fā)現(xiàn)外人強(qiáng)制入侵,應(yīng)立即上報(bào),并組織值班保衛(wèi)人員到現(xiàn)場阻止,問詢?nèi)肭衷,做相關(guān)記錄,視情節(jié)嚴(yán)重程度決定是否通知公安機(jī)關(guān)。

          5、系統(tǒng)運(yùn)行安全保障制度

         。1)維保人員要定期(每周)對數(shù)字硬盤錄像設(shè)備進(jìn)行病毒檢測,發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)及時(shí)清除;清除不了的,要立即上報(bào)。未經(jīng)允許,嚴(yán)禁使用來歷不明的軟盤或光盤。

         。2)每季度定期檢察監(jiān)測系統(tǒng)線路和設(shè)備,超出服務(wù)期限的設(shè)備要及時(shí)更換。

          (3)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室。

         。4)嚴(yán)禁帶零食進(jìn)入監(jiān)控室,室內(nèi)嚴(yán)禁煙火,水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方。

         。ㄊ┲伟补芾砼嘤(xùn)制度

          1、每年開展全院性治安安全“防盜防搶”、財(cái)產(chǎn)及人身安全的培訓(xùn)。

          2、治安培訓(xùn),必須全員參加,由保衛(wèi)處負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)工作。

          3、保衛(wèi)處對全院保安人員,定期開展安全培訓(xùn),牢固樹立安全憂患意識(shí)。

          4、定期聘請公安機(jī)關(guān)民警對醫(yī)院保衛(wèi)處員工及安保人員開展專業(yè)知識(shí)理論培訓(xùn)。

          5、重點(diǎn)加強(qiáng)在門急診保安人員的崗位培訓(xùn),掌握發(fā)生治安事件的應(yīng)急處理能力;由病區(qū)責(zé)任護(hù)士,落實(shí)對住院患者及家屬對“防盜防搶”,保護(hù)財(cái)產(chǎn)及人身安全的防范意識(shí)的培訓(xùn)宣教工作。

          四、附件:

          1、醫(yī)院治安突發(fā)應(yīng)急事件處理流程圖;

          2、保衛(wèi)處突發(fā)應(yīng)急事件處理流程圖。

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