2022人力資源全年工作計劃
工作計劃的注意事項
不論哪種計劃,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:
第一,對上負責的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
第二,切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。
第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預先想到實行中可能發(fā)生的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
2022人力資源全年工作計劃(通用5篇)
時間是箭,去來迅疾,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,來為以后的工作做一份計劃吧。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編收集整理的人力資源全年工作計劃(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人力資源全年工作計劃1
一、工作計劃:
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核帶給科學依據(jù)。
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化。
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。
4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。
5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,實現(xiàn)績效評定體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
7、弘揚公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領導安排的臨時性工作等。
二、經費計劃:
(合計:17970元)。
1、招聘:16200元
a、登報招聘:20xx年預計3次大型登報招聘,每次招聘費用控制在500元以內,即15000元。
b、人才市場招聘:宇輝年卡1200元/年。
2、辦公用品:810元。
a、檔案袋400個,0.5元/個,即200元。
b、插頁式文件夾60頁10個,8元/個,即80元。
c、打印紙4件,120元/件,即480元。
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元。
3、交通費:960元。
80元/月,960元/年(用于人力資源部每周招聘、每一天例行下店、外出辦事等)。
人力資源全年工作計劃2
人力資源管理的關鍵工作:工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動關系、員工檔案。
一、工作說明書:
工作說明書是人力資源其它管理的基礎,所以在xx年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核,結合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內部分工的調整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。
二、績效考核:
xx年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進,到xx年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責,完善部門工作任務書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善,相應的改進員工績效考核指標和工作標準?己私Y果的應用,重點在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,把考核單變成培訓單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點,重點培訓改進。
三、企業(yè)文化:
1、建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內容,對員工思想進行化育;根據(jù)楊總的期望,爭取在xx年2月26號出恒日第一期報紙。
2、通過咨詢公司以及與公司領導的交流,逐步梳理恒日的價值觀,形成恒日文化手冊;
3、借十年慶典的機會,開展“風雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
4、開展員工職業(yè)技能競賽活動,包括:維修人員技術大比武;辦公室人員打字比賽;銷售人員產品知識、銷售技巧競賽;
5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進者。
7、堅持每年3月進行員工滿意度調查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。
四、員工招聘:
1、通過對員工工作職責和內容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠對人力資源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
2、不斷的研究改進招聘質量,做到招聘之前先有工作說明書、績效契約、勞動合同樣本,根據(jù)工作說明書要求的任職資格,設計行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準確率;
3、招聘的目光要放長遠,不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、切實提高新員工入職培訓的質量,改變以往湊數(shù)完成任務的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教育和關心,從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后,要安排用人部門帶領新員工結識其它部門的人,并把新員工的基礎資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。
7、新員工試用期內,加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現(xiàn)的問題,密切關注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、新員工轉正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
五、員工培訓:
1、在咨詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調查總結工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、重新修訂培訓管理制度,使培訓工作規(guī)范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結果,結果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、廣泛宣傳,充分溝通,引導學習氣氛和學習熱情,妥善處理學習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、制定企業(yè)內部培訓師激勵政策,通過培訓師的選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質量。
5、通過績效考核的操作,提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃,有計劃、有針對性的培養(yǎng)內部管理干部,以備企業(yè)擴大及人員變動需要。
人力資源全年工作計劃3
20xx年人力資源部全年規(guī)劃工作重點為:
1、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和各部門的需求,制定招聘計劃,重點招聘符合崗位要求的管理人員、技術人員;
2、制定員工培訓計劃,根據(jù)不同的人才特點制定不同的培訓內容,按時按量實施并提高培訓效果,逐步提高各崗位員工技能水平,符合崗位操作標準;
3、做好人事管理工作,做好員工檔案、勞動合同、社保醫(yī)保、職稱評定等各方面的工作,使人事管理依照法律程序進行;
4、進一步完善公司的考核制度,制定公平有效的考核制度,真實客觀地反應員工階段性工作水平;
5、根據(jù)社會行情及員工能力調整員工工資薪酬,落實員工各項福利政策,合理規(guī)劃、安排好員工各項休假。
一、人才招聘
人才是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才,保證公司各部門工作有序地運行,是人力資源部的'一項首要任務,因此,20xx年度的工作重點,首先就是要做好人才招聘工作。
1、制定招聘計劃
了解公司各部門的人員編制情況,收集增員申請報告,填寫增員審批表。根據(jù)需求制定招聘計劃。
(1)主管以上管理人員和高級技術人員:人力資源部與職位所在部門一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主;
(2)一般員工:由人力資源部招聘,主要渠道以公司內部提升、招聘網站發(fā)布、同周邊人才市場、學校就業(yè)指導中心、職業(yè)介紹所及張貼小廣告的方式進行招聘。
2、做好招聘工作
制定好招聘計劃后,就要開始落實招聘工作。
(1)內部提升:由總經理及公司各部門領導提名,根據(jù)個人意愿,人力資源部組織進行調查,了解被提名人員的工作水平,個人能力及各方面的素質,結合其各年度考評情況,報公司領導批示,經批準后通知被提升員工到新崗位就職,進入新崗位試用期;
(2)招聘網站:根據(jù)上年度的招聘情況,選擇招聘效果較好的合作網站,定期發(fā)布空缺崗位,收集符合崗位要求人員的簡歷,進入下一步面試工作;
(3)招聘會:選擇參加本市及周邊城市舉辦地人才招聘會及各大校園招聘會,積極儲備有技術有能力的人才;
(4)其他途徑:公司內部人員介紹,公司附近張貼廣告(主要招收普工、工勤人員、司機等),職業(yè)介紹所等。
對于急聘人員,需要立即上崗的,首選有經驗,可在一個月內到崗的社會人士,對于儲備人員,可考慮從應屆畢業(yè)生入手,招聘方式如下:
二、員工培訓
1、對于新招進來的員工,依照慣例進行崗前培訓。根據(jù)新員工學歷、以往工作經歷、個人能力、所在崗位等制定崗前培訓計劃。培訓內容包括:
(1)介紹企業(yè)的經營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;
(2)介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理;
(3)介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統(tǒng),各部門之間的服務協(xié)調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制;
(4)業(yè)務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
(5)介紹企業(yè)的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識;
(6)介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識;
(7)企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達;
(8)介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。
2、老員工定期培訓
(1)根據(jù)20xx年公司發(fā)展的各個階段,對公司管理人員,將主要進行公司制度、管理能力、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執(zhí)行力等方面的培訓;
(2)對專業(yè)技術人員,主要進行公司制度、現(xiàn)代管理、專業(yè)技能知識、科技論文寫作等方面的培訓,必要時支持其繼續(xù)教育,提高專業(yè)技術人員的技術水平;
(3)對車間生產部員工,主要以崗位技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、個人能力提升等方面進行培訓。
三、人事管理
1、員工檔案:主要將員工個人資料、面試情況、年度體檢報告、培訓教育經歷、獎懲情況、考評結果等資料收集整理,建立成檔,分類管理,有利于公司人員管理、內部提升等工作的進行;
2、勞動合同:勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動、明確雙方權利義務的協(xié)議。完成新入職員工勞動合同簽訂工作;定期組織勞動合同即將到期人員進行勞動合同續(xù)簽,保證勞資關系的穩(wěn)定性和合法性;
3、五險一金:為符合要求的員工購買五險一金,保證公司人事管理依照勞動法執(zhí)行;
4、職稱評定:隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等工作已得到社會的普遍承認與重視;
(1)做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
(2)做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
5、員工辭職:員工提出辭職時,首先要了解個人辭職原因,再與所在部門溝通,了解其工作情況,盡量挽留優(yōu)秀的員工(業(yè)績突出,工作能力較強,技術水平較高等的優(yōu)秀人才,以提高薪酬,提供升職機會等進行挽留)。如員工去意已決,則令其填寫辭職申請表,報上級領導批示,經批準后協(xié)助其辦理辭職手續(xù),并做好后續(xù)工作。
四、薪酬、福利規(guī)劃
1、薪酬:
(1)根據(jù)市場行情,制定有競爭力的各種薪酬標準,根據(jù)員工能力和工作情況,調整員工薪酬水平;
(2)完善工資結構,使基層員工的工資更趨于合理;
(3)制定20xx年度工資總表。
2、福利:
(1)按公司的福利計劃。組織員工在20xx年度參加一次體檢,一次年度旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動,并為當月生日的員工購買生日蛋糕,為工作滿一年結婚的員工準備結婚禮金,爭取為重點工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險;
(2)適當增加員工娛樂設施,提高員工的生活舒適度,增強凝聚力;
(3)制定出20xx年度員工福利計劃。
五、考勤、考評工作和獎懲管理制度
做好每月考勤登記工作,列出全勤人員及無請假條的遲到或缺勤人員名單,對于全勤人員獎勵全勤獎,對于遲到或缺勤人員,按實際情況扣取相應的工資,嚴重者做辭退處理。
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司公平、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
為嚴明紀律,獎勵先進,鞭策落后,充分調動員工工作積極性;對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主,經濟獎懲為輔的原則,制定客觀有效地獎懲管理制度。獎勵對公司、對社會、對人類作貢獻的優(yōu)秀員工,懲罰損害公司利益、違背社會道德、損人利己,有損企業(yè)形象的不合格員工。總而言之,就是要做到是非分明,賞罰得當。
六、修訂《員工手冊》,完成部門其他任務
《員工手冊》是新員工了解公司各項管理條例的窗口,根據(jù)公司發(fā)展的最新情況,修訂與完善《員工手冊》,也是人力資源部20xx年度一項重要的職責。保留《員工手冊>中的合理條例,剔除個別不符合企業(yè)發(fā)展情況、不合理的條例,豐富和完善《員工手冊》,使《員工手冊》與時俱進,更能代表企業(yè)嚴謹完善的管理制度。
人力資源全年工作計劃4
一、指導思想
針對員工適應潛力、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現(xiàn)象,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源。
二、編制原則
(一)戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。
。ǘ┟嫦蛉珕T,突出重點。
。ㄈ┘泄芾,統(tǒng)籌安排,職責明確。
。ㄋ模┍P活資源,注重實效。
三、培訓的主要任務
。ㄒ唬┙Y合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。
2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,培養(yǎng)公司級技術能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養(yǎng)省級以上技術能手2名。
3、大力實施技能人才培養(yǎng)工程。
各單位從實際出發(fā),為經驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、職責技師等)配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手,構成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫忙導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓,學習、了解先進的操作技術與方法。
(二)充分利用內外資源,大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。
1、發(fā)揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、PLC、英語等培訓班。
2、結合新產品開發(fā),有計劃聘請內外專家講授“”知識,開展技術專題講座次;結合現(xiàn)場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓,派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內相關企業(yè)、高等院校學習,提高專業(yè)技術水平,為公司技術進步與技術改造帶給智力保障。
。ㄈ┻m應公司發(fā)展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。
1、根據(jù)省委、省國資委、集團等上級主管部門的.要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理潛力。
2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以MBA核心課程為主要資料,結合公司管理實際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務為主要資料,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要資料,在班組骨干人員中組織5期、脫產1個月的培訓;通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結合,舉辦一期脫產6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。
。ㄋ模┓謱哟卫^續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。
1、根據(jù)各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續(xù)分層次開展20xx余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式,舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓,培養(yǎng)員工的質量、安全與環(huán)保意識。
2、為規(guī)范設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班;采取自主辦班,開展以TPM設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規(guī)程、應急預案、崗位職責等為主要資料的設備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續(xù)改善工作,繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。
。ㄎ澹┳龊萌藛T儲備培訓,根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。
四、實施策略與保障措施
。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ,強化現(xiàn)代培訓理念,營造全員學習氛圍。
公司將透過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到“培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”,培育開發(fā)下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責,自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長。
同時,公司務必整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的職責和義務”,培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性。
(二)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系。
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓管理流程,修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關培訓管理制度,規(guī)范管理,提高培訓開發(fā)的效率。
2、加強計劃管理,嚴格考核,保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓,集中管理,嚴格按經濟職責制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的狀況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核,將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進行評優(yōu)并給予必須獎勵,同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經驗。
(三)對內整合資源,充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢,提高自主培訓開發(fā)的潛力;對外加強合作交流,實現(xiàn)培訓資源互補,滿足高層次培訓需求。
1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。
2、發(fā)揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術、現(xiàn)場操作方面培訓的優(yōu)勢,將其資源納入公司有關專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術、技能培訓資源管理范圍,確保公司所需培訓的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓,實現(xiàn)培訓資源共享。
4、加強外部培訓信息的甄別,選取與優(yōu)秀的培訓機構合作,充分利用社會資源,同時加強與等兄弟單位的相互合作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
。ㄋ模┻M一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發(fā)工作,為培訓帶給合格的師資與有效的藍本。
1、聘請專家來公司對內部培訓師(個性是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業(yè)訓練,提高培訓工作人員隊伍整體素質。
2、組織公司專業(yè)技術職務人員,開發(fā)一批貼合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料,加速完善試題庫、案例庫,滿足培訓需要。
3、發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務特長,使其為各單位的自主培訓帶給業(yè)務指導。
。ㄎ澹┘訌娺^程管理和監(jiān)控,確保培訓質量。
在培訓項目實施過程中,堅持按培訓質量管理標準進行管理,重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”,一方面督促培訓職責單位根據(jù)需求做好課程設計和師資選聘,加強對教師教學過程的管理與質量控制,嚴格對學員的考核;另一方面完善培訓效果評估方式,從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。
五、有關說明
(一)公司所有主要培訓(含公司集中培訓、各單位自主培訓、送外培訓等)均納入本計劃(具體培訓項目見附表),其他臨時性培訓按計劃外培訓管理。
。ǘ┥婕包h建工作、工會工作的有關培訓項目列入公司黨校計劃,日常性的政治學習、班組學習列入“”范疇。
。ㄈ┟總培訓項目開班前,務必提前一周按規(guī)定申報實施方案,經人力資源部審核批準后實施。
。ㄋ模┍居媱澯扇肆Y源部負責解釋。
人力資源全年工作計劃5
20xx年人力資源部工作目標是,謀求人與事的結合和人與人之間的緊密配合,實現(xiàn)因事?lián)袢、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標。為了完成這一目標,我部在新的一年里,將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成10年度上述目標,并不斷提高員工的整體素質,有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標。
一、要做好員工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部10年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經營發(fā)展的需求,結合酒店實際情況,調查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制,根據(jù)編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),將堅持“因事設崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t,嚴把員工質量關,也不弄虛作假,避免一些庸才進入酒店。
二、制定完善的培訓計劃,做好全員的培訓工作
培訓工作是在總經理親自督導下,由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓循環(huán)過程,將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段,即:決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃并提出改進措施。
2、確定培訓活動的基本步驟,即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。
3、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓內容,以崗位培訓,自學等為培訓形式,分季度進行培訓。
4、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質訓練、禮節(jié)禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
三、作好員工考核工作
1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。
2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對各部門進行一次理論、業(yè)務實操考評一次,并拿出罰獎辦法。
4、每半年對管理人員進行考評一次,對管理人員拿出調整意見?荚u目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
四、做好員工事務的管理工作
1、制定詳細的事務管理制度及工作程序:
①飯卡發(fā)放辦法;
、诿咳詹俗V標準;
、墼牧向炇罩贫燃俺杀绢A算方案;
、芫筒凸芾磙k法;
⑤食堂衛(wèi)生標準;
、匏奚峁芾磙k法;
、咚奚岱峙涔芾磙k法;
、喔鹿窆芾磙k法;
、釀诒S闷钒l(fā)放辦法。
2、定期召開民主生活會,聽取員工意見。
3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,提高員工衛(wèi)生防疫意識。
五、有效開展酒店內部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。
1、協(xié)調各部門明確工作職責和有關的工作程序,職責不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的辦法,首先需建立合乎規(guī)范的科學崗位責任制(如建立各崗位與相關崗位的聯(lián)系與溝通,各崗位的權力與職責等內容),每個人員必須熟知這些崗位責任制,了解自己以及他人的關系,其次充分認識規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的具體步驟,酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。
2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關系。首先要對自己嚴于律己、辦事公正,再者了解、認識員工,最后要對員工真誠相待。
六、有效開展對外溝通工作
在維持現(xiàn)有關系單位基礎上,采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時間進行適時拜訪,爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛(wèi)隊、城關、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學校等建立良好關系。
七、下大力抓好模范的培訓、推廣工作,以點帶面,全面促進人事工作上檔次、上臺階
榜樣的力量是無窮的,在新的一年里,我們將配合質管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作,每月抓出10名左右的典型,在會后組織學習(擬制作宣傳欄、店內報紙,這將更加推動宣傳范圍)。
各位領導、同事們,在新的一年里,人力資源部所有員工將會在酒店總體目標的指引下,堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在五星級酒店創(chuàng)建的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作,為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。
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