開會發(fā)言稿
一、發(fā)言稿分類
按用途、性質(zhì)來劃分,講話稿主要有以下幾種:
。1)開幕詞。指比較隆重的大型會議開始時所用的講話稿。
(2)閉幕詞。指較為大型的會議結(jié)束時,領(lǐng)導(dǎo)同志所做的要求性的講話。
。3)會議報(bào)告。是指召開大中型會議時,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)代表一定的機(jī)關(guān)進(jìn)行中心發(fā)言時所使用的文稿。
。4)動員發(fā)言。是指在部署重要工作或活動的會議上,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)所使用的用于鼓勵人們積極開展此項(xiàng)工作或參加此項(xiàng)活動的文稿。
。5)總結(jié)性發(fā)言。是指某一事項(xiàng),或某一活動結(jié)束后、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行回顧、概括時所使用的文稿。
(6)指示性發(fā)言。是指有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對特定的機(jī)關(guān)和人員布置的工作、任務(wù)、指出希望和要求并規(guī)定某些指導(dǎo)原則時使用的文稿。
(7)紀(jì)念性發(fā)言。是指有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在追憶某一特殊的日子、事件或人物時,所使用的文稿。
二、開會發(fā)言稿(精選15篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,發(fā)言稿使用的情況越來越多,發(fā)言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。你寫發(fā)言稿時總是無從下筆?以下是小編為大家整理的開會發(fā)言稿(精選15篇),希望對大家有所幫助。
開會發(fā)言稿1
各位女士、先生、店長們:
晚上好!
我是xx很榮幸今天由我來代表xxxx店全體銷售人員發(fā)言:
在這一月里,我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協(xié)作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。8月份官莊店銷售情況:生鮮銷售27718。99占比20。52%食品銷售65755.63占比48.68%非食品銷售41452.63占比30.68%營業(yè)額:135091。28客單量:11565客單價:11。68根據(jù)全店銷售分析圖來看,促使門店每天的業(yè)績波動大有以下兩個原因:
消費(fèi)者市場的分散:官莊的營銷商轉(zhuǎn)向了更加細(xì)分的目標(biāo)高度精確的方法。許多店鋪營銷商針對特定的地域市場量體載衣地采取特定的促銷措施。通過與地方風(fēng)情、主題和事件的結(jié)合,銷售促進(jìn)工具成為達(dá)到這一目標(biāo)的首要媒介之一。營銷商也越來越多地銷售促進(jìn)轉(zhuǎn)化到直接營銷中去,后者也常常包括一些銷售促進(jìn)的激勵形式。許多營銷商利用它們的優(yōu)惠政策中所包含的信息來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,為將來的直接營銷打下基礎(chǔ)。當(dāng)營銷商為了創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫,促銷承偌可能會被更多地使用,F(xiàn)在,官莊的營銷商已經(jīng)同目標(biāo)消費(fèi)者建立一對一的聯(lián)系并把大量的促銷工具應(yīng)用于一對一營銷。
忠城度的降低:消費(fèi)者需要銷售促進(jìn)增長的主要原因就是消費(fèi)者對商場忠城度的下降,他們購物時更多地考慮價格、價值和便利程度。有的消費(fèi)者即使在沒有任何促銷優(yōu)惠的時候也總是愿意它們喜歡的商場購買,但是,很多消費(fèi)者多鐘愛優(yōu)惠商品或者購物時尋找低價。它們可能會在一堆他們認(rèn)為差不多的’商場里游移不定。這些商場在他們看來多是令人滿意的且可以互換的,而且他們不論商場,只購買那些正在特賣的或者是有優(yōu)惠的。
官莊店請求
1、不要在墟天時下貨,以免貨車被砸的事件再次發(fā)生
2、場外的廣告牌已壞,需要換新。
3、王老吉和軟瓶的旺仔牛奶一直沒有補(bǔ)到貨
4、滯銷商品不好賣沒有報(bào)的貨少下,以免浪廢臺面。
5、特價商品或暢銷商品可以多下貨或者根據(jù)門店的報(bào)貨數(shù)量來下。
6、因上次門店的金豬易碎品調(diào)往適中門店途中報(bào)損了4個,上車時我們多確認(rèn)沒有問題,包裝的箱上也有寫明易碎品。希望公司幫忙協(xié)調(diào)及對以后如何防護(hù)和相關(guān)的制度。
7、百樂連鎖超市將在月底前在官莊店隔壁開業(yè),官莊店希望能得到各部門的協(xié)調(diào)與幫助來提升業(yè)績以上是根據(jù)8月的工作情況做了簡要的總結(jié)。本人從事該行業(yè)有了1月多的時間,在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,現(xiàn)對于9月的工作做如下安排
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)家潤福公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為產(chǎn)品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與家潤福公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策,加強(qiáng)我們的市場競爭力
3、定期與促銷員溝通交流,了解產(chǎn)品銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),定期產(chǎn)品知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售技能、服務(wù)技能。團(tuán)隊(duì)意識、禮儀等。
最后,請?jiān)试S我代表代表上杭官莊店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,在新的一月當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,再次謝謝大家。
開會發(fā)言稿2
(開會討論發(fā)言)
一、學(xué)情分析:
下學(xué)期,學(xué)生重點(diǎn)要求掌握理論知識部分:設(shè)計(jì)(花材均勻布局設(shè)計(jì)、花材對稱不均設(shè)計(jì)、花材色塊組合設(shè)計(jì))(花材不均衡布局設(shè)計(jì))。養(yǎng)護(hù)管理與陳設(shè)。
操作技能方面:花材與容器的選擇,花材整理與加工,插花工具,制作(對稱式花籃制作,對稱式缽花制作)。
分析:
學(xué)生在上學(xué)期已經(jīng)學(xué)過了一些相關(guān)的基礎(chǔ)知識,比如,花材的識別,花材的分類,四面觀花束的制作及包裝,絲帶的制作等,單面觀花缽的制作等。初步掌握插花的基本知識,也具備一些動手制作插花的能力,多半學(xué)生能基本掌握這些能力,三分之一學(xué)生還不能達(dá)到制作花束、絲帶、打包裝、單面缽花的制作的能力。
學(xué)生對插花課興趣還比較大,改變教學(xué)方法也許可以讓后進(jìn)的學(xué)生有所提高,首先要讓學(xué)生養(yǎng)成動手操作的習(xí)慣,有些學(xué)生比較懶,不愿意動手操作,插花是個比較辛苦的任務(wù),要讓學(xué)生多練習(xí),形成一種動手的習(xí)慣,會對提高插花技能有很大的幫助。
學(xué)生對于不對稱式花型(l型)和四面觀花束兩項(xiàng)專業(yè)技能掌握較好,有極個別學(xué)生沒有符合要求。
學(xué)生能做到顏色搭配和諧,包裝美觀,有個別學(xué)生能有自己的創(chuàng)意,能夠獨(dú)立制作絲帶花結(jié)。
個別學(xué)生基本功不夠扎實(shí),反映出平時實(shí)操過程中不夠認(rèn)真、仔細(xì)。
絕大部分學(xué)生能夠按規(guī)定時間完成花型設(shè)計(jì)和制作,極個別學(xué)生沒能按時完成作品,反映出學(xué)生缺乏技能熟練度。
1、 改進(jìn)方法:加強(qiáng)平時對學(xué)生技能訓(xùn)練,基本功要扎實(shí)。
2、 反復(fù)熟練技能,在規(guī)定時間內(nèi)完成。
3、 加強(qiáng)學(xué)生考勤要求,對缺課較嚴(yán)重的學(xué)生不予學(xué)科結(jié)業(yè)。
4、 學(xué)習(xí)態(tài)度分析,學(xué)習(xí)用具不帶齊、插花工具不帶齊、上課有遲到早退現(xiàn)象、課后不愛做值日,要求教師嚴(yán)格規(guī)范考勤、重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)用具、工具,對表現(xiàn)好的學(xué)生給與表揚(yáng)和成績傾斜。加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)教育,平時培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成清潔衛(wèi)生環(huán)境的良好習(xí)慣。
5、 培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)插花的興趣。定期請行業(yè)人士來校講座,參與課堂學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié),使學(xué)生逐步對專業(yè)感興趣。學(xué)生差距比較大,教學(xué)中要因材施教,加強(qiáng)個別輔導(dǎo)的策略。
6、 教法多以探究式學(xué)習(xí)為主,重在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力,但同時還要加強(qiáng)學(xué)生基本功的訓(xùn)練。今后要注意讓學(xué)生能夠接受的語言去輔導(dǎo)學(xué)生,鼓勵學(xué)生。
二、課程位置分析:
插花藝術(shù)在社會發(fā)展中起著改善人際關(guān)系的作用。插花作品的創(chuàng)作不僅凝聚了插花者的心血和智慧,而且陶冶了情操。因?yàn)橐棺约旱牟寤ㄗ髌酚兴岣,首先就是要提高自身的文化修養(yǎng)和審美能力,然后才能獲得更多的創(chuàng)作靈感;對于插花作品的鑒賞者來說,也是陶冶情操的一個過程,充分體現(xiàn)了鑒賞者精神文化素質(zhì)的提高。插花行業(yè)是園藝行業(yè)的一個分支,插花行業(yè)的發(fā)展離不開其輔助行業(yè)的發(fā)展,兩者相輔相成、相互影響。所以,插花行業(yè)的掘起,使得鮮切花的生產(chǎn)、干燥花的生產(chǎn)、花器制作業(yè)等輔助行業(yè)都相應(yīng)的得到了推動發(fā)展。例如:花束、花籃、瓶花的發(fā)展,促進(jìn)了各種包裝業(yè)、花器業(yè)的發(fā)展;藝術(shù)類插花的發(fā)展,帶動了藝術(shù)設(shè)計(jì)的發(fā)展;插花作品需要擺放在各種機(jī)架上,從而促進(jìn)了木器、塑料器具等工藝的發(fā)展。插花行業(yè)的發(fā)展程度,在某種程度上標(biāo)明了一國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度。閉門造車不可以求發(fā)展,對外交流是發(fā)展的上策,這樣必然會推動國與國之間的文化交流,從而推動國際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、教學(xué)措施:
1、理論知識這部分,可以采用課堂講授和課后練習(xí)相結(jié)合。通過各章節(jié)的思考練習(xí)題加強(qiáng)對所授知識的掌握和鞏固,每周作業(yè)量1-2學(xué)時。
2、通過各章節(jié)的參考書目給學(xué)生提供進(jìn)一步學(xué)習(xí)的路徑,增加對本課學(xué)習(xí)的興趣。
3、可以利用多媒體手段結(jié)合課堂現(xiàn)場演示,通過圖片及實(shí)物對基本理論作深入淺出的講解,增加 學(xué)生的感性知識,并喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、通過向?qū)W生展示優(yōu)秀作品的圖片,增強(qiáng)本課程的藝術(shù)欣賞性,達(dá)到使學(xué)生在學(xué)習(xí)中提高藝術(shù)修養(yǎng)的目的。
5、實(shí)踐課是本課程的重頭部分,應(yīng)該鼓勵同學(xué)開拓創(chuàng)新,同時通過動手操作,從模仿到創(chuàng)作,盡可能獲得較多的實(shí)踐機(jī)會。
6、插作課中通過對學(xué)生作品的點(diǎn)評,把基本理論與基本技能滲透到學(xué)生的實(shí)踐中,使學(xué)生學(xué)以致用;
7、基本技能的訓(xùn)練主要通過插作課完成,采用教師示范、學(xué)生練習(xí),教師在練習(xí)中指導(dǎo)、在練習(xí)后點(diǎn)評。
8、為了彌補(bǔ)課堂理論教學(xué)的不足,應(yīng)完善《插花藝術(shù)》課程的網(wǎng)絡(luò)資源庫,包括各種《插花藝術(shù)》教學(xué)光盤、視頻課件、圖片閱覽等,為學(xué)生提供廣闊的學(xué)習(xí)空間。
9、在校內(nèi)開展有意義的插花比賽,提高學(xué)生的插花興趣。提出獎勵措施,鼓勵學(xué)生考取插花員職業(yè)資格證書。
10、在《插花藝術(shù)》課程教學(xué)的后半階段與市場接軌,讓學(xué)生進(jìn)入社會定崗實(shí)習(xí),親自體驗(yàn)有關(guān)插花行業(yè)的工作。
11、教學(xué)內(nèi)容應(yīng)滿足時代感,應(yīng)及時將插花藝術(shù)的前沿知識傳授給學(xué)生,以適應(yīng)崗位工作的需要。
12、增加《插花藝術(shù)》課程的總學(xué)時數(shù),進(jìn)一步延長實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的課時數(shù),以提高學(xué)生的實(shí)踐技能。在實(shí)踐教學(xué)中緊抓時代感與民族性,及時更新教學(xué)內(nèi)容,因?yàn)椴寤ㄋ囆g(shù)具有日新月異的變化趨勢。
開會發(fā)言稿3
今天,公司把運(yùn)營、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)理部,辦公室,各收費(fèi)站負(fù)責(zé)人(站長、站務(wù))和各班班長,高安管理區(qū)后勤服務(wù)人員召集起來,在這里召開一個短會。會議的主要內(nèi)容是介紹項(xiàng)目開通準(zhǔn)備工作情況,安排各部門必須要做的工作,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,確保28日開通萬無一失。會議的主要目的是強(qiáng)化工作紀(jì)律,規(guī)范個人行為,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同維護(hù)公司的整體形象。
一、簡要介紹開通準(zhǔn)備工作情況
我們這個項(xiàng)目的建設(shè),從20xx年11月20日正式開工,到今天已經(jīng)三年零一個月零五天。在這1130個不平凡的日日夜夜里,公司各部門、2個設(shè)計(jì)、16個土建、3個監(jiān)理、3個監(jiān)控、2個路面、6個綠化、2個機(jī)電、7個交通安全單位以及上級行政部門、行業(yè)主管單位和兩縣政府及其指揮部,所有這些參與項(xiàng)目建設(shè)的各方,上萬名建設(shè)者,是他們的無私奉獻(xiàn)、忘我的辛勤勞動,歷經(jīng)日曬雨淋,長期風(fēng)餐露宿,才描繪出了大家今天看到的這一幅美好畫卷,可以說只有他們那樣無私奉獻(xiàn)的人,才能譜寫出如此可歌可泣的壯麗詩篇。我說這一翻話,不是想表白什么,只是想說明:項(xiàng)目進(jìn)行到現(xiàn)在不容易,今天的成果來之不易,值得我們大家珍惜,也必需珍惜。
今天距28日還有4天時間,那一天是我們這個項(xiàng)目通車試運(yùn)營的喜慶日子。三年的建設(shè)成果將在這一天向社會展示,意義極其重大。對此,公司高度重視,兩家股東單位極大關(guān)注,各界媒體已經(jīng)開始給予了報(bào)道。通車慶典的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,已經(jīng)緊鑼密鼓的啟動,資料、宣傳、生活、保衛(wèi)組的人員全部到位,各組都在按照自己的職責(zé)全力以赴地緊張工作著、忙碌著。在坐的很多人不了解,不知道,情有所原。我只想知道,大家在這個時間段里能夠做些什么?這就是我想講的第二個方面的事情。
二、著重強(qiáng)調(diào)必須要做好的工作
前天,我在這里組織召開了全線所有單位的參加的會議,安排布置了眼前的緊要工作,重點(diǎn)圍繞26日將要召開的“項(xiàng)目交工大會”應(yīng)該補(bǔ)充完善的各項(xiàng)資料準(zhǔn)備。到我講話的這一刻,第一冊《項(xiàng)目執(zhí)行情況報(bào)告》,經(jīng)我修改在昨天午夜脫稿,已經(jīng)交付排版印刷;第二冊《設(shè)計(jì)執(zhí)行和服務(wù)情況報(bào)告》今天中午才能出來,工程部要加快;第三冊《承包人施工情況報(bào)告》尚在收集整理之中,監(jiān)理部要抓緊;第四冊《監(jiān)理執(zhí)行情況報(bào)告》,監(jiān)理部更要抓實(shí)。以上這些資料,務(wù)必在今天晚上脫稿,否則就沒有了時間。監(jiān)理部要安排專門人員,緊緊盯住印刷廠。全線《交工驗(yàn)收報(bào)告》尚需有關(guān)部門補(bǔ)充資料。
面對28日開通,就施工現(xiàn)場而言,尚有許多工作要做:
1、剩余的交通工程,尤其是護(hù)攔板、隔離柵的封網(wǎng)。
2、LM1返工的路面工程,待LM2今天下午2-3點(diǎn)完成后,全套攤鋪設(shè)備必須在今天晚上轉(zhuǎn)移、安置和調(diào)試結(jié)束,確保明天一天內(nèi)完成,并安排后續(xù)單位重復(fù)相關(guān)的施工。
3、全線在27號開始打掃衛(wèi)生、清潔路面。所有貨車都不允許上道,請監(jiān)理部按照路面:綠化:機(jī)電、標(biāo)志標(biāo)線、隔離柵、防護(hù)攔、伸縮縫、房建=2x2.5︰6x0.35︰6x0.5的比例劃定范圍,以正式通知的形式要求各單位無條件執(zhí)行。公司工程、監(jiān)理、計(jì)合部的各業(yè)主代表也必須劃段包干。
4、除公司安排廣告公司,在主會場至譚家寨隧道進(jìn)口、太平互通立交橋布置了彩漂,在個別天橋上懸掛標(biāo)語外,請監(jiān)理部通知相關(guān)施工單位,務(wù)必在所有互通立交的主線和匝道兩側(cè)插彩旗,在天橋上增加部分標(biāo)語。
5、26號下午除部長參加在重慶召開的“交工驗(yàn)收”(監(jiān)理部主辦,會標(biāo))外,各業(yè)主代表26號上午必須立即上道,堅(jiān)守各自的包保陣地(段內(nèi)的所有事情),確保把我們的勞動成果在第一時間,也第一流的水平展獻(xiàn)給社會。
6、運(yùn)營部及各收費(fèi)站,一定要做好正式上崗前的運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)備,排好班,打好第一天的這一場戰(zhàn)爭。并明確參加開通儀式的方隊(duì)人員名單(監(jiān)理部通知明天上午各施工、監(jiān)理的會議)。
三、重點(diǎn)談?wù)勅绾尉S護(hù)公司形象
參加這個會議的同事,尤其是運(yùn)營系統(tǒng)的大部分人員,到現(xiàn)在我都不怎么認(rèn)識。今天到會的和沒有到會的眾多收費(fèi)人員,你們和他們能夠成為公司的一員,也非常不容易?梢哉f,為數(shù)不少的人,或多或少,或這樣或那樣地都依靠了一定的親人、朋友和社會關(guān)系。這一個多月的時間,讓公司的老員工看到了,如此眾多的充滿青春活力,朝氣蓬勃的駿男靚女,這是我們所有人都感到高興和欣慰的一個場面。我想,你們成長在一個美好的年代,文化程度較高,各方面的修養(yǎng)不錯,理所當(dāng)然地應(yīng)該是知人善任,知書達(dá)理,通曉事顧,能分善惡的一群青春無限、活力無窮、光芒四射的人。
但是,我非常遺憾的告訴大家,我們中的個別人,是他們讓我的后知否定了我的先覺。極少數(shù)人的言行、舉止,讓我親眼目睹了一個個白花花的饅頭、一碗碗香噴噴的米飯被倒進(jìn)了垃圾捅。在我的耳中也聽到了一日早餐30幾個煮熟的雞蛋、鴨蛋被幾個人一掃而光,全部被打包帶走;50個人的辦公區(qū)域,其餐廳10天時間用了30盒200抽的餐巾紙,4個衛(wèi)生間12個坑位1個半月用了1000包衛(wèi)生紙。有的同事告訴我,座在滿桌垃圾的位置吃飯找不到放碗筷的地方,感慨良多,無奈之極。這樣的事情,也許有的人會想,我小題大做了。的確,對于擁有固定資產(chǎn)43個億的公司,這些事情的確很小,小到可以忽略不計(jì)。但是,我又嚴(yán)肅地提到會上來講,那是我不愿看到事情由小變大,怕事物由量變發(fā)展到質(zhì)變,今天你能夠心安理得地取公家的一張紙,誰能擔(dān)保你明天就不會大大方方地拿公司錢箱里的一分錢。我同樣看到,管理區(qū)兩個樓層的衛(wèi)生始終無法保持,飯桌上的轉(zhuǎn)盤是乎永遠(yuǎn)找不準(zhǔn)圓心,泡電話的人依然故我不停的在泡,讓再急迫的工作都要去見鬼。我還清楚地了解到,我們的車輛滿街跑,公車私用,無車就租,變相嫁接,油費(fèi)猛漲......
對于其他的一些行為和現(xiàn)象,我不想一一列舉。因?yàn),我不知道用什么樣的語言來褒獎,我也沒有時間進(jìn)行深刻的原因剖析。我想,以發(fā)展的眼光看待吧。但是,有些問題,需要在這里并通過大家向未能參會的人員講清楚、道明白。
1、關(guān)于食堂管理的問題。
2、關(guān)于公共衛(wèi)生的問題。
3、關(guān)于公司物產(chǎn)的問題。
4、關(guān)于辦公用品的問題。
5、關(guān)于車輛使用的問題。
6、關(guān)于勞務(wù)合同的問題。
7、關(guān)于工作作風(fēng)的問題。
8、關(guān)于思想認(rèn)識的問題。
9、關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問題。
10、關(guān)于公司形象的問題。
最后,我希望公司各部門站好最后這班崗,本著“管好自己的人、辦好自己的事、看好自己的門”的原則,把本部門、本單位的各項(xiàng)工作做扎實(shí)做出成效。同時,要求各收費(fèi)站在開通前,召開一次員工大會,傳達(dá)今天會議的要求,本著“有則改之、無則加勉”的原則,強(qiáng)化管理,采取措施,為把公司建設(shè)成為“一流的運(yùn)營公司”而共同努力!
開會發(fā)言稿4
同事們:
下午好!
請大家首先接受我的真誠感謝:20xx年上半年,大家辛苦了!謝謝大家!
今天的半年工作總結(jié)會開得很成功,各部、室、廠負(fù)責(zé)人比較全面地總結(jié)了上半年本單位的工作,各位高層領(lǐng)導(dǎo)也對自己所分管的工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),并重點(diǎn)找出了今后努力的方向?偟膩碚f,我們上半年工作的成績是突出的,銷售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)都超出了全年任務(wù)的一半,這與大家的辛勤努力是分不開的。但是,我們不可以忘記,我們辦企業(yè)最根本的目的是獲取利潤,銷售得再多,生產(chǎn)得再多,如果沒有利潤就是白忙,如果虧損就是瞎忙!我們借今天這個機(jī)會,在一起把公司今年上半年的經(jīng)營情況盤點(diǎn)一下,在一起把我們所存在的問題明確一下,讓我們都有一個清醒的認(rèn)識,同時,我也和大家一起,就下半年的工作應(yīng)該從哪些方面努力談幾點(diǎn)想法。
一、重溫工作目標(biāo),增強(qiáng)危機(jī)意識
年初工作動員大會的時候,我們制定了20xx年的經(jīng)營目標(biāo)。銷售目標(biāo)6000萬元,生產(chǎn)成本必須控制在55%以內(nèi),利潤目標(biāo)600萬元。如果公司年利潤達(dá)不到300萬,在座的各位是拿不回去每月扣除的績效工資的。
就目前的情況看,我們是不可樂觀的!截止6月份,我們的銷售總額為2401萬元,占全年目標(biāo)的46.82%;生產(chǎn)成本上半年只控制在了60%以內(nèi),就利潤而言,上半年實(shí)際完成利潤233萬元,占年度目標(biāo)的38.8%。從這些數(shù)據(jù)來看,我們的工作是有成績的,但我們絕對不能被成績蒙住了眼睛,我們也要看到問題,只有看到了問題,認(rèn)識到了問題的嚴(yán)重性,我們才可以繼續(xù)前行。而我們在座的各位有多少人認(rèn)識到了相關(guān)的問題呢?我們有多少人意識到了公司潛在的危機(jī)呢?
年初的動員報(bào)告中,我講了一個大家都很關(guān)心的重點(diǎn)問題,大家都應(yīng)該還記得。公司全年利潤低于300萬,留存的績效工資全部扣除;公司全年利潤超過300萬,超出部分的20%作為獎勵金獎勵全體管理人員;公司全年利潤超過600萬,從超出300萬開始算起,超出部分的30%作為獎勵金獎勵全體管理人員。今天,我再次重申,今年年底一定要嚴(yán)格按照這個方案結(jié)硬賬,絕對不打折扣!并且從我本人帶頭做起。
二、分析當(dāng)前局面,找出主要問題
俗話說“成績不說不會跑,問題不說不得了”。上半年公司的年度經(jīng)營指標(biāo)還有那些沒有完成計(jì)劃進(jìn)度,究竟是什么原因?我們每個管理人員都應(yīng)該好好思考,找出最主要的問題,并進(jìn)行認(rèn)真分析出問題的原因,然后拿出整改措施。惟有冷靜思考,才能明辨方向。
剛才,我認(rèn)真聽取了大家的總結(jié)發(fā)言,大家也說了一些問題,但最主要的問題有哪些?我也在這里給大家作一個提示,大家去圍繞這幾個重點(diǎn)問題想一想。
第一個主要問題是管理不到位的問題。所謂管理,就是既要管也要理,既要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)也要當(dāng)具體做事的人。在座的各位都是管理人員,我們管沒有?我們理沒有?我們的管理人員是齊心協(xié)力,還是在互相扯皮,制造內(nèi)訌?我們的心是在為自己著想,還是在為公司著想?我們每個部門的每個人是不是都認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),是不是都在努力工作?這個問題其實(shí)是一個思想觀念的問題,說白了,就是我們相關(guān)的管理人員還沒有把“心”沉在公司,還沒有把“心”安在自己崗位職責(zé)之中,還沒有把“心”用在自己的工作上。要解決這個問題,我們在座的每個人就要換思想,要對公司忠心,對董事長真心,這樣才會對工作用心。如果這個思想換不了,那你所在的崗位就不會有所作為,那我也沒有別的辦法,就只有換人。
第二個重要問題是我們的成本管理還需要進(jìn)一步努力的問題。這個問題管理的好壞,決定著我們最終的結(jié)果,決定著我們企業(yè)一年到頭是盈利還是虧損。往往提到這個問題,很多人就認(rèn)為降低成本只是生產(chǎn)上的問題,其實(shí),降低成本是我們每個部門、每個人都要參與管理的問題,我們每個人都要以當(dāng)家人的姿態(tài)來用好你手中的權(quán)力,從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起,可是,我們做到?jīng)]有?管好沒有、管住沒有?還有沒有很多、很大的管理漏洞?當(dāng)然,生產(chǎn)管理是降低成本的重點(diǎn)部位,我們的采購過程、生產(chǎn)過程、銷售過程是不是都在考慮公司要獲取最大的利潤?
第三個問題是銷售員貨款回收的問題。目前,公司未回收的貨款已經(jīng)達(dá)到3000萬左右,公司的運(yùn)轉(zhuǎn)資金已經(jīng)接近枯竭,這個問題不解決好,將嚴(yán)重阻礙我們生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。銷售中心要在近期采取各種緊急措施,要召開緊急會議專題商討解決這個問題的方法。我們不僅要銷,而且要收,只銷不收就會給公司運(yùn)轉(zhuǎn)帶來損失。這個問題做好了,也就是為公司降低了成本,也就是為公司做出了貢獻(xiàn)。
第四個問題是“以法治企”始終得不到實(shí)施的問題。這個問題如果得不到根本性解決,我們的企業(yè)將永遠(yuǎn)也不會走向正軌。前年,我們公司制定了一整套包括工作職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度等方面的規(guī)范,制定以后,一直就束之高閣,原因所在一是各位高層、中層領(lǐng)導(dǎo)沒有去抓,二是有人抓的時候,被抓住的人有怨氣,所以就出現(xiàn)了人員離崗無人管、財(cái)產(chǎn)損失無人問、不按照工作流程做事無人糾正等等狀態(tài),可以說是正不壓邪,這種現(xiàn)狀要得到根本性扭轉(zhuǎn)。
上面我所說的四個問題是最主要的幾個問題,下去以后,各部門負(fù)責(zé)人要組織所屬人員對公司的主要問題開展討論,并且找出解決問題的方法。
三、針對當(dāng)前問題,明確努力方向
下半年,公司是否能扭轉(zhuǎn)被動局面,實(shí)現(xiàn)年初確定的目標(biāo),最重要的就是大家以什么樣的心態(tài)去看待公司面臨的形勢,最重要的就是我們要齊心、要同步,要以主人翁的姿態(tài)想問題、找方法、做事情。更加清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識后段工作中的壓力,加倍努力,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)一致,務(wù)實(shí)進(jìn)取,才能確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。下半年,我們要圍繞以下主要工作努力:
1、在拓展銷售市場上下大功夫。市場是我們的重中之重,我們高層領(lǐng)導(dǎo)要下大工夫,每個業(yè)務(wù)員都要在各自的市場上用足工夫、做細(xì)工作,誠信做人。下半年要盡最大努力重新盤活新疆市場,力爭開辟大港市場和川慶市場。我們的業(yè)務(wù)員在銷售工作的過程中,一定要形成自己的特色,形成參與市場競爭的資本,形成自己的核心競爭力。這樣才能支撐起銷售業(yè)績,才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
2、在降低生產(chǎn)成本上花大氣力。在降低成本方面,上半年采取了一些相關(guān)措施,但是效果不明顯。我覺得在成本控制方面還有很大潛力可挖。主要的問題還是我們沒有把公司的事情當(dāng)做家里的事情來做,如果大家都把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情做,我們的成本就會大大降低!這就需要我們都要用“心”去做事,用“心”去管理。把公司當(dāng)成自己的家,把公司的錢和物當(dāng)成是自己家里的錢和物一樣來用。這樣的話,我們的采購費(fèi)用就會降低,我們的生產(chǎn)原材料就會節(jié)省,我們的電費(fèi)、水費(fèi)、燃料費(fèi)就會減少……降低成本的問題是我們每個部門、每個人都要參與的問題,最主要的是:供應(yīng)部要在采購過程中為降低成本下大力!生產(chǎn)部要在生產(chǎn)過程中為降低成本優(yōu)化管理!銷售部要在銷售過程中為公司獲取最大利潤!
3、在“創(chuàng)新”兩個字上做文章!皠(chuàng)新”,應(yīng)當(dāng)是我們工作的主題,如果不創(chuàng)新,我們的企業(yè)將得不到發(fā)展;如果不創(chuàng)新,我們的業(yè)績就得不到提升。根據(jù)公司目前現(xiàn)狀,我們要從四個方面做出創(chuàng)新性努力:一是要創(chuàng)新新產(chǎn)品,要加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā),力爭研發(fā)和改造出市場需求量大的、附加值高的1--3項(xiàng)產(chǎn)品投入市場;二是創(chuàng)新生產(chǎn)工藝,要逐步把一線員工從繁重的手工操作中解放出來。上半年已經(jīng)召開經(jīng)理辦公會專題研討“鉀鈉鹽生產(chǎn)線改造”問題,并形成了決議,相關(guān)人員要按照決議及早動手實(shí)施這個項(xiàng)目的改造;三是創(chuàng)新園區(qū)建設(shè),針對政府新修園區(qū)公路的實(shí)際,我們要重新規(guī)劃園區(qū),要讓我們的園區(qū)在今年內(nèi)有一個嶄新的面貌;四是要創(chuàng)新管理,創(chuàng)新思維,要以適應(yīng)于當(dāng)今時代的企業(yè)管理方法、管理理念來規(guī)范我們的公司,規(guī)范我們的工作,要以新的思維方法來規(guī)劃我們的管理和工作。
4、在制度執(zhí)行上動真功夫。大家應(yīng)該清楚,“以法治企”是我們公司的文化目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),公司制定的各項(xiàng)相關(guān)制度就要靠大家共同遵守,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,誰違反了這些規(guī)程,不管職位高低、不管人員關(guān)系,都要按照制度執(zhí)行。公司的考勤制度其實(shí)執(zhí)行得非常寬松,我們利用公司工作平臺進(jìn)行考勤和工作日志的填寫,這是我們每個人每天必須做的事情,但我們有些人根本就不把公司的這個規(guī)定當(dāng)回事。我聽說上半年以來對沒有嚴(yán)格考勤和寫日志的人作了處罰,我覺得還執(zhí)行得不嚴(yán)。就這個問題,是我給分管行政的副總下了死命令的,是我要他和辦公室一起從考勤制度抓起的,如果有什么問題,大家都不可以發(fā)牢騷,即使錯了也要先執(zhí)行,有什么問題我們以后改正?记谥贫仁且粋單位的最基本的制度,連考勤都不能遵守,別的制度就更不用說。我們要逐步推進(jìn)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,凡屬于制度規(guī)定中不容許做的事情都要有人抓、有人管,都要認(rèn)真抓、認(rèn)真管,有效的促進(jìn)公司制度化管理和規(guī)范化管理。
四、找出思想根源,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
我認(rèn)為,我們之所以問題很多,最主要的還是我們的思想問題,是我們的思想觀念還很陳舊,是我們認(rèn)為龍海是自己的鐵飯碗,是我們的壞習(xí)慣還很多并且得不到改正,是我們公司的正氣得不到張揚(yáng),是我們每個人還沒有真正和我這個董事長同心同德。為了解決好這些問題,我們就得學(xué)習(xí),不斷為自己充電,不斷充實(shí)自己、提升自己的人生價值。
公司每月只進(jìn)行一個下午的學(xué)習(xí)培訓(xùn),有些人還牢騷滿腹,怪話多多,難道你不需要學(xué)習(xí)?我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的就是要提升我們每個管理人員的思想觀念,改善我們的工作質(zhì)量,提高我們工作的技能水平,增強(qiáng)我們的崗位意識和責(zé)任感。社會在變化,時代在進(jìn)步,我們只有不斷的學(xué)習(xí)新的思想、新的觀念,新的方式方法才能跟上現(xiàn)實(shí)社會經(jīng)濟(jì)形勢不斷變革,不斷發(fā)展的速度,才能實(shí)現(xiàn)我們各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。
其實(shí),我們每月一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)還是組織得非常好的。每一次學(xué)習(xí),辦公室都要花大量的時間和精力去準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容,既要針對公司的實(shí)際考慮到大多數(shù)人缺少什么,又要考慮到學(xué)習(xí)內(nèi)容的生動。我們堅(jiān)持每月培訓(xùn)已經(jīng)4年了,不是沒有效果,而是很有效果。起碼我們對公司的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、對什么是企業(yè)文化、企業(yè)管理的有關(guān)知識、習(xí)慣的重要性都有了一些認(rèn)識,并且體現(xiàn)在了平時的語言之中,難道我們所有培訓(xùn)內(nèi)容都不值得一學(xué)?我想還是我們沒有用“心”去學(xué)、沒有用心去想、沒有用心去做。今天,我在這里強(qiáng)調(diào):我們一定要堅(jiān)持每月一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),這個問題絕對不能有雜音!不僅要集中學(xué),大家還要堅(jiān)持自學(xué)。我們將不定期的組織培訓(xùn)相關(guān)的考試,考試成績結(jié)合年終考核執(zhí)行獎懲。
同事們,今年下半年是完成全年預(yù)定工作任務(wù)和目標(biāo)責(zé)任制指標(biāo)的關(guān)鍵。我們要認(rèn)真分析公司面臨的嚴(yán)峻形勢和生存危機(jī),真正做到居安思危,增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。希望全體職工積極參與,認(rèn)真思考,堅(jiān)定信心,努力工作,力爭圓滿完成全年的工作任務(wù),力爭實(shí)現(xiàn)公司利潤和大家工資、獎金的雙贏!
謝謝大家!
開會發(fā)言稿5
同志們:
今天,我們在這里歡聚一堂,共同辭舊迎新,暢述情懷。
首先,讓我代表局黨政工一班人,向前來參加團(tuán)拜會的全體職工和內(nèi)退內(nèi)養(yǎng)的職工同志們表示熱烈的歡迎! 花開花落,冬去春來,在緊張紛繁而又有序的工作中,我們度過了不平凡的一年。
在全體職工的共同努力下,我們以飽滿的精神、富有激情的工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng),從安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營、農(nóng)網(wǎng)改建、用電保障、提高效率、增產(chǎn)節(jié)支和精神文明建設(shè)等方面均作出了努力,取得了較好的成績,尤其是通過扎實(shí)有力的電力營銷工作,增供擴(kuò)銷,使全年供電量突破了億度大關(guān),職工收入穩(wěn)步增長;加強(qiáng)管理,落實(shí)責(zé)任,較好地完成了農(nóng)網(wǎng)工程“回頭看”自查整改工作,順利通過了省電力公司的檢查驗(yàn)收;嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)了安全年的安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)。這是值得我們欣慰和自豪的。
全體職工充分發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏的奮斗精神,以高度的主人翁責(zé)任感,為全年工作任務(wù)的順利完成做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在此,我代表局班子向廣大職工的辛勤努力表示崇高的敬意!
希望大家在新的一年里將這種精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。 展望2xx-x年,我們充滿了必勝的信心和奮進(jìn)的力量。隨著電力體制改革的不斷深入,我們的事業(yè)進(jìn)入了一個全新的發(fā)展階段。在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的年代,學(xué)習(xí)、競爭和拼搏已經(jīng)成為我們生存的主旋律。
在新的一年里,我們要充滿激情的去面對我們的未來,以“誠信、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、奮進(jìn)”的企業(yè)精神為指導(dǎo),通過堅(jiān)持“一抓三創(chuàng)”的工作思路,認(rèn)真落實(shí)八屆一次職代會議確立的工作任務(wù)和目標(biāo),以努力創(chuàng)建 “一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代電力企業(yè)為主旋律,扎實(shí)工作、頑強(qiáng)拼搏,認(rèn)真完成安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營和量
大面寬的城農(nóng)網(wǎng)改建等工作,使我們在電力事業(yè)這個大舞臺上,讓潛能得到釋放,能力得到認(rèn)可,個性得以張揚(yáng),在xx-x年再創(chuàng)新的輝煌!
同志們!新年新氣象,只要我們在新的一年里頑強(qiáng)拼搏,積極進(jìn)取,“聚精會神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展”,我們的任務(wù)就一定能夠完成,我們的生活就會更加美好,我們的前途就會更加廣闊!
最后,我謹(jǐn)代表局黨政工向全體職工拜個早年,對大家致以春節(jié)傳統(tǒng)佳節(jié)來臨的誠摯問候!祝大家新年愉快、身體健康、合家幸福、心想事成! 謝謝大家!
開會發(fā)言稿6
各位親愛的家人:
大家晚上好!
今天是我們xx保健一月一次的員工大會很高興各位家人積極參與。首先感謝各位上晚班的家人與請假休息的家人放棄自己的休息時間趕到公司開我們一月一次的員工大會借大家的雙手給他們?nèi)閻鄣恼坡暎x謝大家!
感謝來自從五湖四海的兄弟姐妹們加如xx保健與xx保健同甘共苦為xx的明天而努力謝謝大家!把三遍最熱力的掌聲送給優(yōu)秀的自己。
xx保健開業(yè)半年多它本著以技術(shù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展的理念創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會各界人士的一致好評,當(dāng)然xx保健這些優(yōu)異的成績是在站的家人們不斷的付出、不斷的努力而得到的。
大家都知道服務(wù)行業(yè)競爭很大,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,哪就必須把技術(shù)、服務(wù)做到極致。不斷的創(chuàng)新、不斷的摸索,在戰(zhàn)國時期有一個大商人叫白圭,他曾提出了國家賴以生存(的五個條件,它們分別是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個條件作為xx保健發(fā)展的基矗信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國,失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是xx保健的聲譽(yù)!親即/是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺!財(cái)是社會存在的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人,我們將用人不疑、疑人不用,給你們發(fā)揮才能的機(jī)會,只要你們可以,xx保健的明天將由你們領(lǐng)導(dǎo)。
作為xx保健運(yùn)營管理者我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命,但是困難與希望同在,在站的你們是支撐xx保健存在并運(yùn)作的信心和源泉,面對挑戰(zhàn),面對困難、我堅(jiān)信只要有在站的家人們的支持,不斷的努力、不斷的付出xx保健一定能發(fā)揚(yáng)光大。
開會發(fā)言稿7
各位同仁、各位朋友:
在這寒風(fēng)凜冽冰封大地的時節(jié),時光又逝去一年,達(dá)茂科技在各位共同努力下,暫時畫上了一個句號。自公司成立以來,我們的隊(duì)伍由最初的孫總一個人到兩人、五人到現(xiàn)在的五十四人,經(jīng)歷著從無到有的艱辛過程,荒涼的土地上撒滿了我們辛勤的腳步和汗水,我們是一群拓荒者,每個人都充滿了創(chuàng)業(yè)的力量,肩負(fù)著打拼一番事業(yè)的責(zé)任和決心,正因?yàn)槿绱,我們才順利住進(jìn)了板房,項(xiàng)目工程建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并且 集聚在一起共同探討來年的建設(shè)與發(fā)展大計(jì)。回顧過去,展望未來,我想借這個機(jī)會跟大家分享以下幾點(diǎn)意見:
一、精誠協(xié)作,共創(chuàng)一支作風(fēng)優(yōu)良、技能過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
單打獨(dú)斗的時代早已不復(fù)存在,公司是一個團(tuán)隊(duì),各部門也是一個小團(tuán)隊(duì)。以公司為平臺,工作為紐帶,共同的目標(biāo)為核心,人才聚集在一起,便成為團(tuán)隊(duì)。在20xx年,我們先前沒有明確界定組織機(jī)構(gòu),靠的是大家的覺悟和認(rèn)知,工作沒有嚴(yán)格區(qū)分,我們的工作基本上配合得比較好,組織機(jī)構(gòu)明確以后,同樣的,我們需要打破界限,不贊成各自為陣、固步自封的工作作風(fēng),要多做邊際事務(wù)。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,共同完成工作目標(biāo)。許多工作也必須共同配合才能完成,生產(chǎn)、工程、貿(mào)易、招標(biāo)、人事行政、財(cái)務(wù)、礦務(wù)、預(yù)算,不光是人力方面的互相支持、在相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)上給予配合。眾人拾柴火焰高。
團(tuán)隊(duì)中不允許出現(xiàn)破壞性的、不和諧的東西,要講究組織原則。我們來自四面八方,有些人還帶著外界的、世俗的、甚至低俗的文化習(xí)氣,甚至與東方希望文化格格不入的思想觀念,我們常說思想決定行動,一切皆是因態(tài)度而發(fā)生,如果他的觀念不符合東方希望三大觀念,比如自由散漫、損公肥私,他的所作所為必然是東方希望不容忍的。那么,他在團(tuán)隊(duì)中的破壞性就會像病毒一樣擴(kuò)散,影響到其他人,所以,作為各級領(lǐng)導(dǎo)、后備干部、老員工,一方面要檢點(diǎn)自身行為,更要積極幫助新員工、新同事,達(dá)到工作的契合、觀念的認(rèn)同。這方面,我們過去或多或少還有不盡人意的地方,個別人員的自我約束力或自控力有待加強(qiáng)。20xx年,公司將招聘和引進(jìn)一大批員工,我們一定要積極地接納、幫助他們,員工非正常流走,指導(dǎo)老師有一定責(zé)任。要積極正面地引導(dǎo),不要散布消極的東西。明年的人才引進(jìn)、培訓(xùn)和穩(wěn)定工作,對工程建設(shè)和能否順利投產(chǎn)非常關(guān)鍵,希望在座元老們、骨干們,一定要做好榜樣、教師、教練。
達(dá)茂科技要創(chuàng)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),首先,各位干部員工目標(biāo)一致。我們共同的目標(biāo)是在孫志蜀總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,如期實(shí)現(xiàn)達(dá)茂科技20xx年安全、順利地建成投產(chǎn),穩(wěn)步推進(jìn)公司發(fā)展壯大,成為包頭希鋁片區(qū)重要生產(chǎn)基地。這各共同目標(biāo)是我們團(tuán)隊(duì)成員方向和方針。對于各部門,各員工還有具體目標(biāo)。所謂目標(biāo)考核,將團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)分解為具體的、可衡量的行動目標(biāo)。行動目標(biāo)既能使個人不斷開拓自己,又能促進(jìn)整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。具體的目標(biāo)使得彼此間的溝通更暢通,并能督促團(tuán)隊(duì)始終為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而努力;第二,要承擔(dān)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)要有擔(dān)當(dāng)意識,每位團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的績效負(fù)責(zé),為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)、具體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)行為勇于承擔(dān)各自共同的責(zé)任;第三,要信任和溝通。部門內(nèi)部、部門之間要多溝通,相互配合,不能扯皮,相互推諉。部門之間和部門內(nèi)部要和諧,不同特長、優(yōu)勢技能互補(bǔ);第四要行為統(tǒng)一。服從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,遵循公司規(guī)章制度,遵照業(yè)務(wù)流程。
二、進(jìn)一步提高執(zhí)行力,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,把事情做到位。
執(zhí)行力體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,個人的責(zé)任心。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要在第一時間完成并反饋。20xx年中,我們還存在工作拖拉的情況,有的工作安排了,卻遲遲沒有行動和結(jié)果。包括我們?nèi)耸滦姓,?zhí)行力有待提高。 目標(biāo)清晰、標(biāo)準(zhǔn)清晰、方法清晰、時間清晰 ,梳理我們要 做什么、做到什么程度、用什么方法、什么時間完成 ,這幾個問題解決了,我們工作就自然有了執(zhí)行力。某些員工,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出一個問題或工作改善意見后,他不是立即想到的是怎么去執(zhí)行好,而是立即想到理由來否定、拒絕,“這個不得行,不可能”,對于這樣的思維和習(xí)慣,要進(jìn)行糾正。 用心去做好本職工作,不但是對 公司 、同樣也是對自己、對家庭、對事業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。有了責(zé)任心,精力就會集中在發(fā)展上,干工作就會用心、熱心、盡心就會積極主動地想辦法、出主意、拿 出具體 措施,精益求精地抓落實(shí),執(zhí)行就會沒有任何借口 ,才能看到效率。
做好工作細(xì)節(jié)。比如,勤儉節(jié)約,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,落實(shí)在行動中,節(jié)約一張紙、一杯水、一度電。如果大家都有了自覺地維護(hù)公司利益的潛意識,就不會出現(xiàn)粗放、浪費(fèi)現(xiàn)象。董事長對細(xì)節(jié)要求是非常嚴(yán)格的,比如清潔衛(wèi)生,檢驗(yàn)的方法很簡單,用手摸、用紙巾擦;小到一顆螺絲、一根鐵絲的規(guī)格都要嚴(yán)格。孫總也是一個講究細(xì)節(jié)的人,但是我希望我們不要讓公司的老總把精力過多地放在對細(xì)節(jié)的操心、勞累上。 20xx年,我們的工程建設(shè)任務(wù)艱巨,安全是頭等大事,希望大家隨時隨地把安全性放在第一位置。往往釀成安全事故的都是由于粗心大意、忽視細(xì)節(jié)造成的。董事長提出的正確措施及時落實(shí)到位,一定要好好領(lǐng)會,落到實(shí)處。
三、堅(jiān)定信心,迎接挑戰(zhàn)。
各位同事,達(dá)茂科技是一支潛力股,擁有儲量豐富、大規(guī)模的礦山資源,在包頭希鋁片區(qū)工業(yè)集群戰(zhàn)略中處于重要地位,片區(qū)非常重視,未來的規(guī)劃比較宏偉,同時,海力達(dá)公司儲量5億噸的煤礦項(xiàng)目有待啟動,因此我們的空間很大,要做的事情很多,各位英雄不要愁無用武之地,機(jī)會只會屬于有準(zhǔn)備的人。
當(dāng)然,20xx年,無論工程建設(shè)、生產(chǎn)技術(shù)、礦務(wù)都有嚴(yán)峻的壓力,按照既定的時間安全順利投產(chǎn),那將是創(chuàng)造中國業(yè)內(nèi)建設(shè)的奇跡。同樣的,財(cái)務(wù)、招標(biāo)、貿(mào)易等等部門要齊頭并進(jìn),也面臨巨大的挑戰(zhàn)。知難而進(jìn),迎難而上,更能體現(xiàn)我們的智慧和力量。
人事行政工作同樣面臨著較大的壓力。一方面,我們要站在公司的立場上,遵從集團(tuán)精神,響應(yīng)“多用機(jī)器少用人”的精益求精思想,要求員工具備多種技能,另一方面,我們將因地制宜地努力創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。努力建設(shè)好百靈園幸福家園,提高員工吃飯、住宿和業(yè)余文化生活條件,同時,我們要為優(yōu)秀員工提供更多的發(fā)展平臺和職業(yè)發(fā)展空間。只要有能力,只要愿意與公司共同發(fā)展,認(rèn)同企業(yè)文化,一定是這樣的,我相信我們的工作在其中、隨其后,隨之而來,待遇也好都會相應(yīng)提升。20xx年的人事招聘、培訓(xùn)、留用、穩(wěn)定與發(fā)展,需要大家共同努力,積極推薦人才、幫助新員工盡快融入我們的隊(duì)伍中。在行政管理上,希望大家共同參與,相互理解,共同打造健康、有序的工作秩序和工作環(huán)境。
20xx年,在孫總的領(lǐng)導(dǎo)下,達(dá)茂科技公司將打響一場團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗的攻堅(jiān)戰(zhàn),我們要勇?lián)厝,保障安全,精誠團(tuán)結(jié),我相信,勝利永遠(yuǎn)屬于思想素質(zhì)合格、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力的團(tuán)隊(duì),勝利是屬于我們的!
開會發(fā)言稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、員工朋友們:
大家好,我是專柜的店長。
我的成長經(jīng)過是簡單而又漫長的,從跨出學(xué)校的大門我就進(jìn)入了xx商廈,那時候的我是一個剛剛走出校園的學(xué)生,需要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多,進(jìn)入xx商廈后,領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都很關(guān)心我,教我如何更好地去適應(yīng)各方面的工作,抓好銷售,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷勤教誨,使我在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上有了一個很好的開端,同時我深深感受到商場就象一個大家庭,我們每位成員都是這個家庭的一分子,從那時起我就決心要為商場奉獻(xiàn)我的青春,發(fā)揮我的自身的作用。
也從那時起我便全心投—身于,積極參加組織的各項(xiàng)活動,如技能比武、才藝展示、參與板報(bào)設(shè)計(jì)等,從中來體現(xiàn)自身價值。隨著年齡的增長和時代對人要求的高標(biāo)準(zhǔn),我越來越感覺到自身知識的貧乏,于是在工作之余我又學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)、了解了相關(guān)的法律常識。與此同時我又意識到xx商廈是個對外窗口性很強(qiáng)的企業(yè)為了磨練自身,我又學(xué)習(xí)了一些與銷售有關(guān)的商業(yè)用英語,從一個側(cè)面來實(shí)現(xiàn)自身價值,力爭提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己,完善自己。
在我工作的兩年時間里,我打破了傳統(tǒng)的公司配貨制度,變被動為主動,做到及時溝通,給公司提合理化建議,積極組織貨源。我的毅力和耐力,以及對工作的執(zhí)著認(rèn)真得到了公司的肯定,業(yè)務(wù)也有了明顯的提升。20xx年全年任務(wù)完成了將近51萬,與往年全年比增加了85以上,就20xx年一月本柜完成任務(wù)13萬,與去年同期比增長了38。之所以有這樣的成績,這些都和平日各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷教導(dǎo)與督促分不開的;和各位員工大力協(xié)作分不開的;和公司支持肯定分不開的。
在商場工作的時間里,讓我學(xué)到了很多東西,從意義上真正理解了社會這個大學(xué)堂,社會在向前發(fā)展,這個大家庭也要發(fā)展,發(fā)展的同時必會有競爭,如何去迎接與面對這些競爭呢?
當(dāng)前,商廈“四講”活動,如火如荼,這也正說明了發(fā)展中的企業(yè)更要我們深知并牢記“責(zé)任、狀態(tài)、奉獻(xiàn)、危機(jī)”。從這八個大字中,讓我深刻感受到自身還存在的不足。
首先,從責(zé)任方面來講,自己要深刻領(lǐng)會商廈的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自己的理解能力,充分發(fā)揮自己的責(zé)任心,從細(xì)小入手,嚴(yán)謹(jǐn)要求自己。
其次,從狀態(tài)方面,不斷提高自身各方面的知識,發(fā)揮好一個作為xx人應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的狀態(tài)意識,隨時調(diào)整自己的心態(tài),讓自己的狀態(tài)時刻處于。談到奉獻(xiàn),作為我們青年人來講,在不斷充實(shí)自己的同時,要多發(fā)揮自己的光和熱,為奉獻(xiàn)自己的力量。隨商廈“四強(qiáng)”方針不斷的創(chuàng)新應(yīng)變,提高業(yè)務(wù)及技能等多方面能力,充分體現(xiàn)奉獻(xiàn)這個詞的含義。市場潮流時刻提醒我們隨時都會有危機(jī),只有—發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能時刻觸機(jī)自己,把危機(jī)變?yōu)閴毫,再把壓力轉(zhuǎn)化動力,只有這樣,自己才能夠挖掘自己更大的潛力,使這種潛力能夠源源不斷的發(fā)揮出來。(企業(yè))的發(fā)展是要靠各位領(lǐng)導(dǎo)和我們在座的諸位來完成的,只有真正領(lǐng)會其含義,明確目標(biāo)、齊心協(xié)力,我們的企業(yè)才會在這迅猛發(fā)展的時代中,處于不敗之地。
以上就是我的個人情況和自己的感想,“萬丈高樓平地起”,在今后的工作中我愿用更務(wù)實(shí)的眼光和態(tài)度,從點(diǎn)滴做起,從實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),我愿意用我青春的風(fēng)采潤澤我的明天,商廈的明天,適于企業(yè)風(fēng)雨同舟。
開會發(fā)言稿9
過去的一年,在省公司法律事務(wù)部和市公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和親切關(guān)懷下,圍繞電信向信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型這一中心工作,堅(jiān)持發(fā)展、服務(wù)與安全同步,堅(jiān)持技術(shù)、服務(wù)與支撐理念,在企業(yè)依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)防、建立健全各項(xiàng)法律工作制度等方面做了一些工作,探索出了一些方法,積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績。
一、查漏補(bǔ)缺,夯實(shí)法律基礎(chǔ)工作,完善合同管理制度。
合同是交易的基本憑證,在經(jīng)濟(jì)往來中處于一個十分重要的地位,合同管理工作要作為法律事務(wù)中的一項(xiàng)日;A(chǔ)工作,常抓不懈,持之以恒的把合同管理工作做好。根據(jù)省公司的有關(guān)文件,分公司于xx年下達(dá)了《關(guān)于印發(fā)〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》(詳見附件),文件規(guī)范了重大合同標(biāo)的的數(shù)額,明晰了合同訂立、審批、管理的流程,確定了合同管理部門、合同承辦部門、合同審批部門以及相關(guān)審批部門的職責(zé)和權(quán)限。 我們在文件的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)?shù)貭I銷實(shí)際特點(diǎn),深度挖掘部門需求,響應(yīng)中央提出的“又快又好”的工作思路,在合同管理工作方面做了一些深化和改良:
1、建立電腦和手抄兩本合同管理臺帳,實(shí)行分類、分期管理;建立合同統(tǒng)計(jì)分析制度,定期分析合同履行情況,及時發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題,提出改進(jìn)意見和建議;公司合同專用章由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管、使用。
2、有令必行,以本為據(jù),狠抓合同管理制度落實(shí)力度。好的制度建立起來,更需要做的是堅(jiān)定不移的執(zhí)行。文件明確,合同的審批須經(jīng)財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門和法律部門的三審查,再經(jīng)分管的公司領(lǐng)導(dǎo)簽字,最后由企劃部蓋章,合同才能生效。不改章,合同不能生效,財(cái)務(wù)也無法完成支付的功能,從源頭上遏制老不按規(guī)章制度辦事的情況。
3、精確管理, 細(xì)分合同類別,明確不同合同由不同分管部門分工負(fù)責(zé)。企劃部主要負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同,勞動合同和保密合同以及相關(guān)的培訓(xùn)合同等由人力資源部管理。
4、建立糾紛聯(lián)動機(jī)制,將公司內(nèi)部的法律專崗人員與外聘律師實(shí)行捆綁,做到“一糾紛,兩人連動”的機(jī)動模式,從模式上保證糾紛的妥善解決。
二、出謀劃策,前期分析預(yù)警業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),健全企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制
積極跟蹤和研究相關(guān)法律法規(guī), 繼續(xù)做好跟蹤反壟斷法的修訂和企業(yè)所得稅法的實(shí)施,研究新公司法的修訂對公司章程的現(xiàn)實(shí)意義,做好電信發(fā)展的前期分析預(yù)警,確保相關(guān)政策的有效落實(shí)。同時,與時俱進(jìn),密切關(guān)注電信市場的新發(fā)展新變化。密切跟蹤商務(wù)領(lǐng)航等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展,對綜合信息服務(wù)中涉及的相關(guān)法律問題,主動與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行深入溝通,及時總結(jié),根據(jù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),定期制作發(fā)布《撫州電信企劃信息簡報(bào)》。
全面貫徹省公司xx年《關(guān)于加強(qiáng)防范我省企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)法制宣傳教育工作意見的通知》,提高知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范意識, 分層次做好全員普法工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、經(jīng)營管理人員及基層員工法律知識的學(xué)習(xí),提高運(yùn)用法律管理的意識和能力。組織全市營業(yè)員代表共30余人,開展以客戶格式協(xié)議為主要內(nèi)容的互動式法律講座,講座圍繞簽約客戶的主體資格、協(xié)議違約條款的分析等問題,解答了不少常見的疑難問題,提出應(yīng)對問題的關(guān)鍵點(diǎn),有效增強(qiáng)了企業(yè)直接面向客戶的員工法律風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。 關(guān)注電信領(lǐng)域競爭環(huán)境的微妙變化,跟蹤iptv業(yè)務(wù)、移動業(yè)務(wù)的發(fā)展動態(tài),為將來實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)運(yùn)營商全業(yè)務(wù)運(yùn)營做好前瞻性研究。深入研究電信條例和經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),為將來可能發(fā)生的移動、網(wǎng)通等其他電信運(yùn)營商以排擠競爭對手為目的的不正當(dāng)競爭行為,做好準(zhǔn)備。
三、防微杜漸,排憂解難,加強(qiáng)法律糾紛處理力度
法律部門是消防兵,是狙擊手,是排頭兵。法律的重要作用之一就是定紛止?fàn),劃分?zé)任,解決糾紛和問題。在去年的一年里,我部積極與公司外聘法律顧問溝通處理糾紛多起,有效挽回公司損失幾十萬元。如對于政企客戶部反映的廣電公司非法占用我司主干電纜事件,根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第106條與《電信條例》的第五十一條規(guī)定,提出相關(guān)處理意見。南城至南豐光纜在江西飛環(huán)包裝有限公司圍墻內(nèi)部分被挖斷,造成長達(dá)60分鐘的系統(tǒng)中斷,我部積極協(xié)助線路維護(hù)中心的具體經(jīng)辦人員,從法律的角度入手,提出問題解決的關(guān)鍵點(diǎn),為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失數(shù)萬元。
關(guān)于政企客戶部反映的網(wǎng)通公司身穿印有我公司標(biāo)志的服裝安裝電話、侵犯公司商標(biāo)權(quán)的事件,我部及時向網(wǎng)通公司出具書面申明,表明我方態(tài)度。網(wǎng)通公司簽收的書面聲明現(xiàn)已留存,自從接到書面聲明起這類事情沒有再發(fā)生。
今年以來我部積極妥善的處理了一起比較特殊的201卡卡面侵權(quán)糾紛。經(jīng)過我部長期不懈的努力,做好了有關(guān)證據(jù)的采集,管轄權(quán)異議以及其他訴訟程序的大量工作,為與對方順利談判打下了良好的基礎(chǔ),最終將原告提出40萬元的賠償金和解談至11.5萬元,為公司挽回?fù)p失28.5萬。
四、不驕不餒,戒驕戒躁,將法律工作推向一新的臺階
xx年電信業(yè)務(wù)總量預(yù)計(jì)達(dá)到1.8億元,較xx年增長23.4%,電信業(yè)務(wù)收入達(dá)到7150億元,較xx年增長10.3%,電信增加值達(dá)到4800億元。法律部門如何為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,揚(yáng)帆助浪,是每一個法律人要思索的問題。
要進(jìn)一步完善內(nèi)部規(guī)章制度,全面推進(jìn)法律制度建設(shè)。在抓好日常合同工作的同時,協(xié)助相關(guān)部門做好配套規(guī)章制度的建設(shè)工作。要進(jìn)一步完善企業(yè)商業(yè)秘密的保密制度,推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,提高科技競爭力。把知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、管理、保護(hù)和利用放在更突出的位置,營造良好和諧的運(yùn)營氛圍。
開會發(fā)言稿10
各位同仁:
早上好,今天由我來給大家開個早會。對近期的工作進(jìn)行總結(jié)。強(qiáng)調(diào)一些日常工作紀(jì)律和工作目標(biāo)。希望大家認(rèn)真聽講做好筆記。
一、 入職與試用
1、 用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
2、 招聘條件:具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
二、 考勤管理
1、工作時間:
上午: 9:00- 12 : 00 為工作時間
中午: 12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息
下午: 13 :00 - 18 : 00 為工作時間
15 :30 - 24 : 00 為晚班時間
實(shí)行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。
2、 考勤
所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班按時親自打卡。
。 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者, 必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
( 2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3 、請假
員工事假應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)辦公室部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。請假期間不計(jì)發(fā)工資。
員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),即 8 : 00 - 8: 30致電周老師,回來后補(bǔ)寫《請假單》。
4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)辦公室部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。 (2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
三、行為準(zhǔn)則
1、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝,最好著正裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。佩戴工作證。
2、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。
3、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
4、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
5、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
6、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
7、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
8、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
9、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
10、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
11、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
四、薪酬
原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
五、績效考評
考評目的:
1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進(jìn)行分析評價,把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的 方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。
2、保障公司高效運(yùn)行。
3、充分發(fā)揮激勵機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
考評原則:
1、以績效為導(dǎo)向原則。
2、定性與定量考評相結(jié)合原則。
3、公平、公正、公開原則。
4、多角度考評原則。
考評周期:
1、月度考評:月度考評的主要內(nèi)容是本月的`工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。
2、季度考評:季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評。業(yè)務(wù)人員、招生人員、教師人員、管理人員(高層管理者外)進(jìn)行季度考評。
3、年度考評:年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,進(jìn)行全面 綜合考評,年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計(jì)算年終獎勵的依據(jù)。公司所有員工均進(jìn)行年度考評。
六、費(fèi)用報(bào)銷制度
1、費(fèi)用報(bào)銷的控制原則:計(jì)劃管理、分級負(fù)責(zé)、層層把關(guān)。由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門人員費(fèi)用報(bào)銷的實(shí)質(zhì)性、合理性的一級審查;
2、由需要支付費(fèi)用的部門或個人先行填寫“用款申請單”,列明:費(fèi)用的性質(zhì)、費(fèi)用的用途、費(fèi)用的預(yù)計(jì)金額、款項(xiàng)支付預(yù)計(jì)時間等要素,先報(bào)部門經(jīng)理審批同意后,報(bào)總經(jīng)理審批,待取得總經(jīng)理簽署同意的“用款申請單”后方能執(zhí)行。
3、費(fèi)用發(fā)生過程中,原則上必需由兩人或兩人以上同時參與或執(zhí)行,并互相監(jiān)督和共同承兌相關(guān)責(zé)任。
4、費(fèi)用發(fā)生過程中,當(dāng)事人應(yīng)充分取得費(fèi)用的相關(guān)單據(jù),如:合約或協(xié)議、合法的票據(jù)等,如因未能取得合法(被稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)可)的票據(jù)而遭受財(cái)務(wù)經(jīng)理剔除的部分支出,公司原則上不予以承擔(dān),由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。
5、費(fèi)用發(fā)生完畢后,當(dāng)事人應(yīng)及時將收集到的費(fèi)用單據(jù)加以整理歸類,采用公司統(tǒng)一印制的“費(fèi)用報(bào)銷單”規(guī)范粘貼,粘貼過程中應(yīng)區(qū)別費(fèi)用性質(zhì)(如:交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)等)分類粘貼,便于歸類計(jì)算和整理。
6、當(dāng)事人在填寫“費(fèi)用報(bào)銷單”時,應(yīng)遵照“實(shí)事求是、準(zhǔn)確無誤”的原則,將費(fèi)用的發(fā)生原因、發(fā)生金額、發(fā)生時間等要素填寫齊全, 并簽署自己的名字,交共同參與的人員復(fù)查,并請其在證明人一欄上簽署其姓名!百M(fèi)用報(bào)銷單”的填寫一律不允許涂改,尤其是費(fèi)用金額,并要保證費(fèi)用金額的大、小寫必須一致,否則無效。
7、當(dāng)事人應(yīng)將填寫完整、附件齊全的“費(fèi)用報(bào)銷單”和已經(jīng)審批過的“用款申請單”一起送交本部門經(jīng)理進(jìn)行審批,部門經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)對費(fèi)用發(fā)生的真實(shí)性、費(fèi)用預(yù)算金額與實(shí)際金額的差異合理性進(jìn)行審查,部門經(jīng)理審查無異議后,應(yīng)在“費(fèi)用報(bào)銷單”部門經(jīng)理一欄簽署審批意見并簽署部門經(jīng)理的名字。
8、當(dāng)事人將取得經(jīng)過本部門經(jīng)理審批簽署后的“費(fèi)用報(bào)銷單”以及原審批的“用款申請單”送交財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行審批,財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)對“費(fèi)用報(bào)銷單”后所附的原始發(fā)票和單據(jù)進(jìn)行合法性審查,對費(fèi)用金
評擺現(xiàn)象,相互批評提希望”的現(xiàn)象,有人說批評自己
開會發(fā)言稿11
過去的一年,在省公司法律事務(wù)部和市公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和親切關(guān)懷下,圍繞電信向信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型這一中心工作,堅(jiān)持發(fā)展、服務(wù)與安全同步,堅(jiān)持技術(shù)、服務(wù)與支撐理念,在企業(yè)依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)防、建立健全各項(xiàng)法律工作制度等方面做了一些工作,探索出了一些方法,積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績。
一、查漏補(bǔ)缺,夯實(shí)法律基礎(chǔ)工作,完善合同管理制度。
合同是交易的基本憑證,在經(jīng)濟(jì)往來中處于一個十分重要的地位,合同管理工作要作為法律事務(wù)中的一項(xiàng)日常基礎(chǔ)工作,常抓不懈,持之以恒的把合同管理工作做好。根據(jù)省公司的有關(guān)文件,分公司于xx年下達(dá)了《關(guān)于印發(fā)〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》(詳見附件),文件規(guī)范了重大合同標(biāo)的的數(shù)額,明晰了合同訂立、審批、管理的流程,確定了合同管理部門、合同承辦部門、合同審批部門以及相關(guān)審批部門的職責(zé)和權(quán)限。 我們在文件的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)?shù)貭I銷實(shí)際特點(diǎn),深度挖掘部門需求,響應(yīng)中央提出的“又快又好”的工作思路,在合同管理工作方面做了一些深化和改良:
1、建立電腦和手抄兩本合同管理臺帳,實(shí)行分類、分期管理;建立合同統(tǒng)計(jì)分析制度,定期分析合同履行情況,及時發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題,提出改進(jìn)意見和建議;公司合同專用章由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管、使用。
2、有令必行,以本為據(jù),狠抓合同管理制度落實(shí)力度。好的制度建立起來,更需要做的是堅(jiān)定不移的執(zhí)行。文件明確,合同的審批須經(jīng)財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門和法律部門的三審查,再經(jīng)分管的公司領(lǐng)導(dǎo)簽字,最后由企劃部蓋章,合同才能生效。不改章,合同不能生效,財(cái)務(wù)也無法完成支付的功能,從源頭上遏制老不按規(guī)章制度辦事的情況。
3、精確管理, 細(xì)分合同類別,明確不同合同由不同分管部門分工負(fù)責(zé)。企劃部主要負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同,勞動合同和保密合同以及相關(guān)的培訓(xùn)合同等由人力資源部管理。
4、建立糾紛聯(lián)動機(jī)制,將公司內(nèi)部的法律專崗人員與外聘律師實(shí)行捆綁,做到“一糾紛,兩人連動”的機(jī)動模式,從模式上保證糾紛的妥善解決。
二、出謀劃策,前期分析預(yù)警業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),健全企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制
積極跟蹤和研究相關(guān)法律法規(guī), 繼續(xù)做好跟蹤反壟斷法的修訂和企業(yè)所得稅法的實(shí)施,研究新公司法的修訂對公司章程的現(xiàn)實(shí)意義,做好電信發(fā)展的前期分析預(yù)警,確保相關(guān)政策的有效落實(shí)。同時,與時俱進(jìn),密切關(guān)注電信市場的新發(fā)展新變化。密切跟蹤商務(wù)領(lǐng)航等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展,對綜合信息服務(wù)中涉及的相關(guān)法律問題,主動與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行深入溝通,及時總結(jié),根據(jù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),定期制作發(fā)布《撫州電信企劃信息簡報(bào)》。
全面貫徹省公司xx年《關(guān)于加強(qiáng)防范我省企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)法制宣傳教育工作意見的通知》,提高知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范意識, 分層次做好全員普法工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、經(jīng)營管理人員及基層員工法律知識的學(xué)習(xí),提高運(yùn)用法律管理的意識和能力。組織全市營業(yè)員代表共30余人,開展以客戶格式協(xié)議為主要內(nèi)容的互動式法律講座,講座圍繞簽約客戶的主體資格、協(xié)議違約條款的分析等問題,解答了不少常見的疑難問題,提出應(yīng)對問題的關(guān)鍵點(diǎn),有效增強(qiáng)了企業(yè)直接面向客戶的員工法律風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。 關(guān)注電信領(lǐng)域競爭環(huán)境的微妙變化,跟蹤iptv業(yè)務(wù)、移動業(yè)務(wù)的發(fā)展動態(tài),為將來實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)運(yùn)營商全業(yè)務(wù)運(yùn)營做好前瞻性研究。深入研究電信條例和經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),為將來可能發(fā)生的移動、網(wǎng)通等其他電信運(yùn)營商以排擠競爭對手為目的的不正當(dāng)競爭行為,做好準(zhǔn)備。
三、防微杜漸,排憂解難,加強(qiáng)法律糾紛處理力度
法律部門是消防兵,是狙擊手,是排頭兵。法律的重要作用之一就是定紛止?fàn)帲瑒澐重?zé)任,解決糾紛和問題。在去年的一年里,我部積極與公司外聘法律顧問溝通處理糾紛多起,有效挽回公司損失幾十萬元。如對于政企客戶部反映的廣電公司非法占用我司主干電纜事件,根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第106條與《電信條例》的第五十一條規(guī)定,提出相關(guān)處理意見。南城至南豐光纜在江西飛環(huán)包裝有限公司圍墻內(nèi)部分被挖斷,造成長達(dá)60分鐘的系統(tǒng)中斷,我部積極協(xié)助線路維護(hù)中心的具體經(jīng)辦人員,從法律的角度入手,提出問題解決的關(guān)鍵點(diǎn),為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失數(shù)萬元。
關(guān)于政企客戶部反映的網(wǎng)通公司身穿印有我公司標(biāo)志的服裝安裝電話、侵犯公司商標(biāo)權(quán)的事件,我部及時向網(wǎng)通公司出具書面申明,表明我方態(tài)度。網(wǎng)通公司簽收的書面聲明現(xiàn)已留存,自從接到書面聲明起這類事情沒有再發(fā)生。
今年以來我部積極妥善的處理了一起比較特殊的201卡卡面侵權(quán)糾紛。經(jīng)過我部長期不懈的努力,做好了有關(guān)證據(jù)的采集,管轄權(quán)異議以及其他訴訟程序的大量工作,為與對方順利談判打下了良好的基礎(chǔ),最終將原告提出40萬元的賠償金和解談至11.5萬元,為公司挽回?fù)p失28.5萬。
四、不驕不餒,戒驕戒躁,將法律工作推向一新的臺階
xx年電信業(yè)務(wù)總量預(yù)計(jì)達(dá)到1.8億元,較xx年增長23.4%,電信業(yè)務(wù)收入達(dá)到7150億元,較xx年增長10.3%,電信增加值達(dá)到4800億元。法律部門如何為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,揚(yáng)帆助浪,是每一個法律人要思索的問題。
要進(jìn)一步完善內(nèi)部規(guī)章制度,全面推進(jìn)法律制度建設(shè)。在抓好日常合同工作的同時,協(xié)助相關(guān)部門做好配套規(guī)章制度的建設(shè)工作。要進(jìn)一步完善企業(yè)商業(yè)秘密的保密制度,推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,提高科技競爭力。把知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、管理、保護(hù)和利用放在更突出的位置,營造良好和諧的運(yùn)營氛圍。
開會發(fā)言稿12
同學(xué)們:
大家下午好!
首先,非常感謝同學(xué)們不嫌我煩,放下所有的事情坐在這里,因?yàn)槲业陌l(fā)言會很長,我盡量讓大家都有所收獲。先表明一下態(tài)度,今天我不是給你們做報(bào)告,講什么沒有用的大道理。今天我是以好朋友的身份,咱們一起學(xué)習(xí)一些對我們自己有利的東西。
本次會議將歷時30分鐘,我來主持,班主任旁聽,這30分鐘請大家務(wù)必在行為上保持嚴(yán)肅,思想上高度集中。
接下來我們要搞明白兩件事情。
第一件就是我們?yōu)槭裁匆霭喔刹。第二件是看清我們的情緒反應(yīng)。
先說第一件,我們?yōu)槭裁匆霭喔刹?關(guān)起門來講,什么班級榮譽(yù),什么責(zé)任心管我鳥事!對不對,我們關(guān)心的是我們自己。所以為了自己的利益,請認(rèn)真地聽我講下去。
先說一個你們也聽過,就是沒重視過的真理。但凡是我們職高出去的,如今已深入管理階層的,曾經(jīng)要么就是班長、團(tuán)支書要么就是學(xué)生會骨干。總之曾經(jīng)做過班干部,并且有一定的號召力。
承蒙A把班長的職位讓給我,讓我有機(jī)會開這么多班長會議,班干部會議。x老師不止一次地說過,出我們職高校門的有四類人,第一類是既有技能又有管理能力的人,顯而易見,職高很少有人能做到。那也是我的目標(biāo)。第二類是只有技能的人,因?yàn)樾枰浅:玫某煽,做到的人也很少。第三類是只有管理能力的人,奇怪的是比第二類人還要少。很明顯各班的班干部也都像我們一樣是來做擺設(shè)的。第四類是碌碌無為的人。最多。
在座的如果班主任沒有看錯的話,你們都是有能力的人?隙ú桓市某蔀榈谒念惾,但是要成為既有技能又有管理能力的人太困難,只有技能的人對在場大多數(shù)人來說也難,因?yàn)橐袑W(xué)習(xí)基礎(chǔ)。那就只剩下第三類人了。如果說我和成績好一點(diǎn)的同學(xué)努力一把可以成為既有技能又有管理能力的人的話,那么你們所有人在你的職位上努力一把,都可以成為有管理能力的人,就是第三類人。用班主任常說的一句話,那么你到社會上才能吃得開。這就是為什么x老師以前總是找機(jī)會問咱們班主任我有沒有進(jìn)學(xué)生會。(這是事后班主任跟我說的)我知道他話里的意思,說好聽點(diǎn),學(xué)生會比班長更能鍛煉人,說難聽點(diǎn),他就是覺得沒進(jìn)學(xué)生會的我沒什么能力,成不了大事。
我深深地相信,沒有管理能力吃不開。說實(shí)話高一沒進(jìn)學(xué)生會,我很不甘,因?yàn)槲蚁氤蔀榈谝活惾,技能和管理能力兼(zhèn),以后在社會上要做管理階層,后來我就進(jìn)學(xué)生會了,開誠布公的講,為的就是朱老師一句話,我等于是放棄了和所有技能團(tuán)的同學(xué)甚至是和全國化工尖子爭的那個全國第一的榮譽(yù)。
大年初二那天,x老師來我家,趁周圍沒人的時候,他問我,周六還有沒有去技能團(tuán),我說有。他告訴我,如果將來有一天你發(fā)現(xiàn)技能團(tuán)和學(xué)生會沖突了。為你自己考慮你要選擇學(xué)生會。我說我一定會的。
再說那天我作為學(xué)習(xí)標(biāo)兵發(fā)言。那是我最成功的一次發(fā)言。會議結(jié)束,在會場外,胡校長和我握了手,她說,今天你最出色了,將來你會成功,我相信你。短短幾句話,對我是莫大的鼓勵和震撼。若不是因?yàn)閷W(xué)生會我絕沒有今天。
我覺得,沒有哪個職位不鍛煉人,如果你們相信我,那么用心回答我,你們想不想成功?想不想以后走上社會比其他成績差不多的職高生更有才?很好,上個月第一堂哲學(xué)課xx老師說,一個成功的人不在于她做了多少她愿意做的事,而在于她做了多少她不愿意做的事。
我們不愿意做的事是什么?無非就是放不開,不敢去管理。為什么放不開,不敢去管理?這就是我們今天要解決的第二個問題,看清楚我們的情緒反應(yīng)。
我相信是人都會在某些特定不特定的場合感到不自在,我從兩年前開始反復(fù)翻看心理方面的書籍和電視劇,并且我不管到哪個學(xué)校,都會去這個學(xué)校的心理咨詢室坐坐。我也時常觀察人們在不經(jīng)意間做出的某些動作,看似很隨意。其實(shí)卻是比語言更豐富的表達(dá)。費(fèi)羅伊德說,任何人都無法保守他內(nèi)心的秘密,即使他的嘴巴保持沉默,她的指尖卻在喋喋不休,甚至她的每個毛孔都在背叛他。下面我要舉個例子,也就是上一次的班干部會議,這是我一心策劃的,先聲明,里面我會對你們中的幾個人在那個場合身體所做的動作做一個不系統(tǒng)的分析,并且會用到很多犀利的形容詞。那些都是心理學(xué)上常見的學(xué)術(shù)語言,不帶批判的意思。你們不要覺得傷自尊,因?yàn)檫@些都是人在不自在時,表現(xiàn)出來的非常正常的舉動。只不過因性格不同各有不同而已。至于保密問題,你們放心,這是心理學(xué)道德的底線更何況我是你們的朋友。
記不記得,當(dāng)時我叫衛(wèi)生委員說她的職責(zé)的時候,她還沒說話臉就紅了,說明她不太自信。接著當(dāng)我告訴她去年我們一次衛(wèi)生流動紅旗都沒有拿到過的時候,她輕輕地說了一聲,奧,臉更紅了。后來班主任說到自主作業(yè)的問題,她為了掩飾她剛才的不自在,轉(zhuǎn)移話題,明知故問地問班主任說,能不能不寫自主作業(yè)呀?然后她的雙手立馬挽住站在一邊的B,這個她自己認(rèn)為可能比較自然的動作是要掩飾她轉(zhuǎn)移話題的行為和獲得一些安全感的目的。這個動作對于一旁的B來說顯得有點(diǎn)突兀,因?yàn)檫@不是朋友之間撒嬌的挽手動作,她當(dāng)然也能意識到這一點(diǎn),所以B也就不必做出相應(yīng)撒嬌的動作來迎合她。她只要原地不動就可以了,事實(shí)上,B確實(shí)是這么做的。但由始至終咱們的衛(wèi)生委員都保持微笑,說明她沒有生我的氣,沒有覺得是我的話侵犯了她,讓她不舒服了,也沒有太難過,只是有點(diǎn)不自在而已。
接著說,我叫A說他的職責(zé),起先他只有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,他說他的職責(zé)是協(xié)助班主任??還沒有說完,班主任就說,說細(xì)節(jié)別整些沒用的。這回他緊張了,除了說話有些疙疙瘩瘩,恩,恩,以外,我注意到他的右手在腰上插了一下,又放下了。這是他緊張時的一貫動作(有的時候,一只手,有的時候兩只手)以前學(xué)生會面試,他也用了這個動作,事后我問他剛才有沒有緊張,他說:“沒有。”呵呵,他在說謊。心理學(xué)上講,一般除了身體疾病或孕婦需要用這個動作外,人在緊張,不自在或是要表達(dá)一種氣勢的時候也會采用這個動作,據(jù)說衛(wèi)生委員曾經(jīng)在實(shí)驗(yàn)室門口喊值日生做值日的時候也用過這個動作。
接著說一下我和C,我叫C說她的職責(zé),她面無表情地說完了。(補(bǔ)充一下,絕對面無表情)我用很高的語調(diào),并且用了帶有譴責(zé)性的語言和表情,來表達(dá)我對上學(xué)期團(tuán)活動以吃為主的不滿,我甚至還很不給面子地把校團(tuán)委書記搬出來,為的是譴責(zé)她的不是。(其實(shí)這些在我們兩個打工的時候我早就跟她說過了,在這么多人面前再說一遍,就是為了捕捉更多情緒反應(yīng),以便來開今天的會議)。言歸正傳,雖然我很注意尺度,很小心但C對表情非常敏感,她很快意識到了我?guī)в泄粜缘恼Z言正在侵犯她的自尊或是面子。本來是面無表情,現(xiàn)在是板著臉,她當(dāng)然要跟我爭論,表現(xiàn)得還要比我淡定,她會想我是不是有毛病,說了幾遍還要說。并且在我和C的談話中她沒有任何一個動作是表示要尋求安全感或是求助旁邊的B的。因?yàn),B向來比較弱勢,她比較強(qiáng)勢。在與我的爭執(zhí)上,C幫不了忙。事實(shí)上她也不需要幫忙,因?yàn)楦臓幷撐乙幌驔]信心,此時我已經(jīng)處于弱勢了,心里一慌,竟然忘了自己最初的目的,跟她杠上了,爭到最后,我就血壓升高,面紅耳赤了。不知道你們有沒有注意到。
這也說明我與衛(wèi)生委員一樣在與人爭論或即將與人爭論的情況下容易不自信。而這種不自信在C身上不存在。也就是為什么在大型活動上,要求脫稿的情況下,容易出現(xiàn)問題的是我和衛(wèi)生委員(她在三句半的表演中忘詞,我則怎么也進(jìn)不了十佳歌手復(fù)賽,我們肯定都不想面對這個事實(shí),但你越無法面對的,就是你越需要療愈的。
開會發(fā)言稿13
班干部是班集體的核心,是班主任進(jìn)行工作的有力助手,班干部的素質(zhì)與能力直接影響著班級工作的開展。
有的人認(rèn)為,班干部只要成績比別人好就夠格了,以至有些學(xué)生也認(rèn)為,只有成績好就能當(dāng)班干部。而有的人又認(rèn)為用一些成績差、調(diào)皮搗蛋的學(xué)生也能擔(dān)任班干部。其實(shí)這種種想法都是不正確的。成績好只代表他在智力與學(xué)習(xí)習(xí)慣方面可能比一般人高些,并不代表其他方面的能力也強(qiáng)。成績差,調(diào)皮搗蛋的原因主要是自控能力很差,這樣的學(xué)生連自己都管不好又怎能管好其他人、管好整個班級呢?
1要求卻很高,包括心理素質(zhì)、智力素質(zhì)和身體素質(zhì),缺一都不能成為合格的、優(yōu)秀的班干部。
沒有健康的身體是無法做好班級工作,手不能提肩不能扛,如何處理一些突發(fā)事件?班干部是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,起著帶頭模范作用,沒有出類拔萃的成績,只有在眾多的學(xué)生中能脫穎而出,你才有資格當(dāng)班干部,這也是最基本的要求。 (班干部首先要成為優(yōu)秀學(xué)生這是建立威信的第一步。凡是要求同學(xué)做的各種規(guī)定你們要率先做到,諸如學(xué)習(xí)要優(yōu)秀,誠實(shí)認(rèn)真等等,)建立不起在同學(xué)中的威信,做工作時會缺少說服力。
2、先面臨的第一考驗(yàn)就是轉(zhuǎn)換角色,從自我服務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)樗朔⻊?wù),碰到的第一個問題是缺乏自信和威信。
剛開始工作時,很怕同學(xué)不服管,辜負(fù)老師的期望。所以班干部上任后一定要處處做同學(xué)的表率,以身作則,要有奉獻(xiàn)精神,熱心為同學(xué)服務(wù)。其次在適當(dāng)?shù)臅r候找一個班級急須解決的事去辦,并圓滿地完成,讓大家親眼目睹事情的經(jīng)過,從而對自己表示敬佩和信任,樹立在學(xué)生中的威信,也提高自己工作的信心。當(dāng)然樹立威信的事情班主任一般會適當(dāng)?shù)恼覚C(jī)會交給你的,關(guān)鍵是自己要把握好!另外還要虛心聽取同學(xué)的意見和批評,對事不對人,勇于改正自己的不足,對同學(xué)要一視同仁,千萬不能剛愎自用,唯我獨(dú)尊,失去民心。
3、應(yīng)時刻告誡自己“你不再普通”,“你不應(yīng)流于一般”,這意味著提高標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)你明確了你的追求,就該無怨無悔地對自身“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”。這樣你才會真正進(jìn)步,充分得到磨練。 班干部要具有開朗合群的心理,保持積極向上的心理狀態(tài),保持良好的情緒,對一切不愉快的事,情緒反應(yīng)要適度,既不壓抑也不失去控制,遇到挫折要經(jīng)受得住考驗(yàn),具有勇敢和堅(jiān)韌的心理。具有了良好的心理、智力與身體素質(zhì),才能做好班主任與大家交給你的各項(xiàng)工作,才能真正成為班主任的有力助手、大家心中的楷模。
4、班干部做得最不成功的莫過于游離于集體之外。
有人認(rèn)為好歹這是個官兒,于是打官腔,擺官架,顯官形,帶官樣。這種沾染世俗迂腐的風(fēng)氣在校園是不相宜的,因?yàn)椋鄡?nèi)管理是學(xué)生自己管理自己,是一個相互促進(jìn)的過程,應(yīng)注重群眾性,強(qiáng)化參與意識,要提高整體素質(zhì),增強(qiáng)青春活力,提倡集體主義,而不是自由主義和個人英雄主義。 班干部在班集體中,既是受教育的客體,又是自我教育、自我管理、自我服務(wù)的主體。作為班干部還應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識:當(dāng)班干部不是為管自己的同學(xué),而是為了更多更好地為同學(xué)服務(wù),為班級服務(wù)。平易近人而不失威嚴(yán),走近同學(xué),主動關(guān)心幫助別人,在關(guān)鍵時刻能組織團(tuán)結(jié)同學(xué),使全班同學(xué)擰成一股繩。凡事以班級利益為重,能維護(hù)班集體榮譽(yù),個人利益服從集體利益。有一種奉獻(xiàn)精神,有時甚至必須犧牲自我。服務(wù)是第一位的,獲得榮譽(yù)是動力,是為了更好的為同學(xué)、為班級服務(wù)。而有的班干部卻把班主任與全班同學(xué)賦予的權(quán)力當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自己私心的特權(quán)了,在班中想怎么做就怎么做,不考慮其他人的感受,一段時間下來,恐怕只會引起公憤被迫辭職。
大膽的培養(yǎng)自己的組織能力和交際能力,包括書面、語言表達(dá)效果以及團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。平時要利用課余和休息時間多找機(jī)會和同班同學(xué),以及其他的人交往。在交往中收獲交往、禮儀方面的技巧與知識。在工作中或參與各種活動中需要接觸其他班級、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)等人員,一定要好好抓住機(jī)會鍛煉自己,使自己在每一次的工作與活動中都有進(jìn)步。同時要在工作活動結(jié)束后及時反思自己的工作得失,讓自己在反思中進(jìn)步、提高。
為擔(dān)任班干部而讓成績下降,你要處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。以上幾方面表明,班干部是學(xué)校教育管理系統(tǒng)中的重要角色,其重要作用決定了你們在學(xué)校教育管理系統(tǒng)中的骨干地位。班干部不是一種職業(yè),而是一種學(xué)習(xí)崗位;你們在上崗前未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,而是在實(shí)踐中邊學(xué)邊干,在實(shí)踐中增長才干;班干部以完成學(xué)業(yè)為主要任務(wù),兼任一部分班內(nèi)工作;班干部的勞動是義務(wù)性質(zhì)的勞動,沒有任何報(bào)酬。
班干部的具體職責(zé)
實(shí)現(xiàn)對班級的日常管理,必須建立一支負(fù)責(zé)的、有效的班干部管理隊(duì)伍,逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理。還應(yīng)以班規(guī)、班訓(xùn)作為這個管理的工作目標(biāo)和原則,以“班集體的利益為先,個人利益服從班集體利益”作為自己工作的動力,你們應(yīng)獨(dú)立自主地大膽工作,發(fā)揮學(xué)生參與。這樣,班主任就可以從復(fù)雜的事務(wù)中解脫出來,省出更多的時間和精力研究落實(shí)日常行為規(guī)范的途徑和方法。
良好的制度、紀(jì)律既是形成良好班集體的根本保證,也是衡量一個優(yōu)秀班集體的主要標(biāo)志之一。班級制度和紀(jì)律要以學(xué)生守則與教育目標(biāo)為指導(dǎo),以班級特點(diǎn)和學(xué)生情況為依據(jù)。在形式上,既要有具體的條文規(guī)定,也要有一般的方向性指導(dǎo)。班干部要時刻密切關(guān)注制度紀(jì)律的執(zhí)行與遵守情況,認(rèn)真貫徹落實(shí),同時要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我監(jiān)督和相互督促,公正無私,獎懲分明。只有這樣才能保證制度落實(shí)!吨袑W(xué)學(xué)生日常行為規(guī)范指南》和德育量化考核。
班集體的各個成員除了完成各自的學(xué)習(xí)任務(wù)外,還應(yīng)當(dāng)積極投身到集體的各項(xiàng)活動中去。一般來說,班干部應(yīng)當(dāng)直接參加學(xué)生的游戲活動,帶領(lǐng)學(xué)生編輯墻報(bào)等等。班干部應(yīng)當(dāng)根據(jù)本班同學(xué)的活動能力,給予不同程度的指導(dǎo),要抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,目的明確地對待這些活動,以培養(yǎng)自己的責(zé)任感。對班級之間進(jìn)行的比賽,班干部要給予熱情的關(guān)注,積極參與學(xué)校開展的各項(xiàng)活動,同憂共喜,為集體的榮譽(yù)作出努力,以便真正地形成學(xué)生對集體的榮譽(yù)感。(班級文化的建設(shè),組織節(jié)目參加學(xué)校的活動,開展活動時幫助班主任對班級學(xué)生的紀(jì)律、衛(wèi)生、秩序等。
班級中每個學(xué)生都有自己不同的發(fā)展經(jīng)歷和特點(diǎn),學(xué)習(xí)、心理、思想各方面的差異有時是顯著的。忽視這種差異就不能使集體保持生機(jī)勃勃的統(tǒng)一性,只會單一和呆板。因此,班干部必須深入了解不同學(xué)生在不同方面的一般情況,從而建立學(xué)生的信息檔案庫,以便有效而順利地進(jìn)行常規(guī)管理。這種信息檔案庫大致包括下述內(nèi)容:學(xué)生的家庭情況,主要經(jīng)歷,學(xué)生的生活習(xí)性,一定的個性特點(diǎn)及思想狀況,歷年的學(xué)習(xí)成績及學(xué)習(xí)特點(diǎn),身體發(fā)育和健康狀況,獲獎經(jīng)歷,特殊經(jīng)歷等等。
最后,再給大家再簡單的提四個建議:“四勤”。腿勤:要多跑,盡可能地與同學(xué)談心,交朋友,多與老師聯(lián)系,及時反映情況,匯報(bào)工作。嘴勤:要多做說服教育,宣傳鼓動工作。手勤:要多動筆,緊密結(jié)合工作的實(shí)際。開會時記錄會議的主要精神,以及時向同學(xué)們傳達(dá)會議的精神。腦勤:要多思多想。經(jīng)常對工作中遇到的一些工作問題加以分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對于提高自身的思維能力,工作能力等有極大的幫助。
同學(xué)們,學(xué)生時期是人一生中最美好的時期,在此時期若有一段當(dāng)班干部的經(jīng)歷,未來人生將受益無窮。
開會發(fā)言稿14
xx年在尊敬的上銀集團(tuán)董事長胡祝邦先生和尊敬的上銀集團(tuán)廣西公司總經(jīng)理周正東先生的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司倡導(dǎo)以人為奪,科技為先,努力為業(yè)主營造安全,舒適,高尚的人居環(huán)境。堅(jiān)持以增值房產(chǎn),服務(wù)業(yè)主,回報(bào)社會為理念的思想指導(dǎo)下,在全體銀灣人共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績。物業(yè)管理,首先是看物業(yè)是否得到正常的維護(hù)和維修?!服務(wù)業(yè)主,更應(yīng)該看到服務(wù)人員能否及時地為廣大業(yè)主排憂解難,維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益和合法平衡各種關(guān)系,化解社區(qū)各種矛盾以及穩(wěn)定社區(qū)創(chuàng)造基層和諧社會?!
一對業(yè)主大會建立工作指導(dǎo)監(jiān)督,促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策目前我市具有物業(yè)管理?xiàng)l件實(shí)行等級服務(wù)住宅區(qū)244個,隨著《規(guī)定》頒布,將進(jìn)一步加大指導(dǎo)和規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員力度,按照法規(guī)賦予職責(zé),明確權(quán)利、義務(wù),提高運(yùn)作水平,引導(dǎo)業(yè)主大會在充分尊重全體業(yè)主意愿基礎(chǔ)上,按照合法程序,選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定組織能力業(yè)主擔(dān)任業(yè)主委員會委員要通過規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會行為,促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策,依法維護(hù)自身合法權(quán)益使更多住宅小區(qū)進(jìn)入到規(guī)范化物業(yè)管理中來二加大對招投標(biāo)工作監(jiān)管和指導(dǎo),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益今年我市頒布了《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理規(guī)定》,通過此規(guī)定我市前期物業(yè)管理招投標(biāo)質(zhì)量有了極大改善,廣大業(yè)主通過選聘,選聘了滿意物業(yè)管理企業(yè)今后,要在前期物業(yè)管理招投標(biāo)同時,指導(dǎo)和監(jiān)督好物業(yè)管理承接驗(yàn)收和移交工作,維護(hù)好業(yè)主依法享有物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和房屋所有權(quán)與使用權(quán),使前期物業(yè)管理更加規(guī)范三嚴(yán)格對企業(yè)資質(zhì)審查,進(jìn)一步做好整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場秩序工作今年我局取消了19家物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),并對12家物業(yè)管理企業(yè)下發(fā)了整改通知單在這次學(xué)習(xí)、宣傳過程中,將嚴(yán)格把握物業(yè)管理市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),完善資質(zhì)動態(tài)管理,把物業(yè)管理企業(yè)市場行為與資質(zhì)日常管理和年檢相掛鉤,把年檢作為一項(xiàng)日常工作來抓,使物業(yè)管理企業(yè)行為更加法制化、規(guī)范化對不符合資質(zhì)等級企業(yè)決不姑息,逐步淘汰不合格物業(yè)管理企業(yè),凈化物業(yè)管理市場,優(yōu)化我市物業(yè)管理行業(yè)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)四理順住宅小區(qū)建管關(guān)系建管問題還制約我市物業(yè)管理主要問題這些問題產(chǎn)生對廣大群眾生活影響極大,也影響了物業(yè)管理水平進(jìn)一步提高目前,我市244個實(shí)行物業(yè)管理住宅小區(qū)中,存在112件開發(fā)遺留問題,已經(jīng)解決76件在《規(guī)定》頒布后,將首先明確開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主三者關(guān)系,明確三者各自責(zé)權(quán)利;其次與相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系,堅(jiān)持條塊結(jié)合,以區(qū)為主原則,對存在問題逐一進(jìn)行整改、解決五做好維修基金監(jiān)管工作從我市物業(yè)管理實(shí)踐看,住宅小區(qū)公用設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任劃分不清,極易給物業(yè)合理使用帶來阻礙,給業(yè)主、物業(yè)使用人工作和生活帶來不便在繼續(xù)做好維修基金繳存管理工作基礎(chǔ)上,完善制度,規(guī)范維修基金管理和使用,形成維修資金歸集、使用和再投入良性循環(huán),確保資金合理使用我只講事實(shí)和只看結(jié)果;比如在瑞士花園業(yè)委會xx工作簡結(jié)中;瑞士花園業(yè)主大會通過了管委會xx年任務(wù),現(xiàn)巳完成36棟舊樓實(shí)施全面維護(hù)維修項(xiàng)目.
在此,我旦誠地告訴大家,瑞士花園在開發(fā)商沒開發(fā)完和所有硬件設(shè)施沒有整改驗(yàn)收之前,我也不愿更換其他物業(yè)公司,更不愿額外增加業(yè)主負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上做好物業(yè)服務(wù)管理。而你們能在此基礎(chǔ)上做到了,實(shí)屬不宜實(shí)在不易!希望xx年為瑞士花園作出更大成績,為廣大業(yè)主做出更多排憂解難的實(shí)事!在此我再次代表瑞士花園業(yè)主管理委員會和全體業(yè)主向尊敬的銀灣人表示深深的敬意和感謝!
開會發(fā)言稿15
同志們:
今天我們召開監(jiān)控工作會議,主要目的是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感,全面做好迎國檢工作。
下面,我就當(dāng)前的監(jiān)控工作談幾點(diǎn)看法:
一、 監(jiān)控在實(shí)際工作中的重要作用
我們的監(jiān)控工作是管理處及收費(fèi)站的核心工作之一,在收費(fèi)工作中占據(jù)至關(guān)重要的地位,它不僅僅起到的是錄像取證的作用,它體現(xiàn)更多的是監(jiān)督和紐帶作用。但是在目前的工作中,我們許多監(jiān)控人員對自己的崗位定位不夠準(zhǔn)確,對自己的崗位認(rèn)識不夠深刻,認(rèn)為只要看好機(jī)器,接好電話就沒問題了。如果還有更多的人這么想,那么我們的工作就會停滯不前了。所以,大家要從思想上真正重視起來,認(rèn)識到自己崗位的重要性,認(rèn)識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任?偨Y(jié)起來,我們目前的監(jiān)控工作主要有下面幾個重要作用:
一是監(jiān)督作用。這是監(jiān)控崗位起到的首要作用,也就是說對在崗收費(fèi)人員工作過程中的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督,速度是否達(dá)標(biāo)、語言是否甜美、服務(wù)是否熱情等,最重要的是程序是否正確、操作是否規(guī)范,特別是對非正常車輛(車型不符、車牌不符、免費(fèi)車等)的處理,操作程序是否正確、有無作弊現(xiàn)象等。同時,還必須監(jiān)管整個收費(fèi)環(huán)境是否正常,掌握突發(fā)、異常情況并及時進(jìn)行處理,協(xié)同收費(fèi)人員共同完成本班次的收費(fèi)工作。
二是督促作用。這是監(jiān)控崗位的另一個重要職能。在崗人員在工作過程中難免會出現(xiàn)一些小毛病,如服務(wù)不夠規(guī)范、形象不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)。這時我們監(jiān)控員就要發(fā)揮督促的作用,對出現(xiàn)問題的收費(fèi)員及時進(jìn)行提醒、督促,引導(dǎo)收費(fèi)人員更好的完成工作。三是紐帶作用。
即監(jiān)控崗位起到一個上傳下達(dá)的作用。工作中認(rèn)真答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間內(nèi)其他各收費(fèi)站的查詢等任務(wù);把上級領(lǐng)導(dǎo)的要求及時傳達(dá)給在崗人員,同時也把在崗人員根據(jù)實(shí)際情況而提出的具體建議及時向上級反饋,這是維持良好收費(fèi)秩序的一個重要而又非常有效的手段。四是取證作用。監(jiān)控員一方面通過監(jiān)控錄像監(jiān)督收費(fèi)員的文明收費(fèi)情況,另一方面協(xié)助收費(fèi)員查詢異常車輛,同時對所有異常車輛的信息進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)和匯總,并通過抓拍圖像和異常車輛信息及時發(fā)現(xiàn)有偷逃通行費(fèi)企圖的車輛,及時匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室以便采取應(yīng)對措施。對于發(fā)生在收費(fèi)過程中的非正,F(xiàn)象如:司機(jī)無理取鬧、沖關(guān)逃費(fèi)、甚至打架、以及意外事故等及時做好記錄,并將相應(yīng)的錄象存盤,作為一項(xiàng)有力證據(jù)。
另外,我覺得有必要一起學(xué)習(xí)一下監(jiān)控員的職責(zé),每一位監(jiān)控人員要進(jìn)一步增進(jìn)認(rèn)識,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),在這個崗位上發(fā)揮更大的作用。
二、當(dāng)前監(jiān)控工作中存在的問題
總體來講,我們監(jiān)控員在日常的工作中都本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時填報(bào)站和處業(yè)務(wù)科室要求填寫的各類報(bào)表;細(xì)心正確解答收費(fèi)員提出的各種問題;耐心答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間其他各收費(fèi)站的查詢;及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。但是,在實(shí)際的工作中還存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、隨著我處各站收費(fèi)系統(tǒng)使用年限的增長,尤其是萊蕪西收費(fèi)站,因開通時間相對較長,設(shè)備老化問題日益突出,設(shè)備故障率較高,直接影響到道路的通行能力和設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),間接影響到通行費(fèi)征收工作的順利進(jìn)行。下一步,分中心的幾位同志要加大對收費(fèi)、監(jiān)控及各種機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)力度,要做到主動維護(hù),避免被動維修,切實(shí)保障各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、對照迎國檢的標(biāo)準(zhǔn),我們監(jiān)控工作中存在的問題也都體現(xiàn)出來,如各種記錄不全、不規(guī)范。當(dāng)然,這里面有歷史原因以及省廳此前也沒有形成一套完整的內(nèi)業(yè)考核管理辦法等客觀因素。但是我們在日常工作中,在填制各類報(bào)表時有紕漏、不規(guī)范、字跡潦草的現(xiàn)象也時有存在。日積月累、積少成多,直接影響到了全處整體工作上臺階、上水平。
3、交接班時不夠仔細(xì),情況交接不夠明確,造成前后不銜接,有時延緩收費(fèi)信息的傳遞。
4、監(jiān)控員和收費(fèi)員之間交流協(xié)調(diào)不夠,對異常情況和特殊車輛的處理不夠迅速。這其中一個原因是我們部分同志不能很好的堅(jiān)守崗位,存在著脫崗、睡崗現(xiàn)象,不但不能起到監(jiān)督作用,等到出現(xiàn)問題了還是收費(fèi)員通知后才知道,如果是這樣的話,那我們的監(jiān)控員是失職的,你的工作已經(jīng)失去了意義,你也不合適繼續(xù)在這個崗位上。
5、我們的監(jiān)控員應(yīng)該多提升自己的業(yè)務(wù)能力,這個業(yè)務(wù)能力不僅僅體現(xiàn)在對收費(fèi)業(yè)務(wù)、監(jiān)控資料的處理上。一些簡單的機(jī)器故障,一些基本的維修我們應(yīng)該掌握,不要一出現(xiàn)問題就打電話找維修人員,沒有人維修就一直等著,耽誤了正常的工作。有時候可能僅僅是一根線接觸不好出現(xiàn)了黑屏、圖像不清或者數(shù)據(jù)不上傳,像這類小問題我們都可以自己動手去處理,既節(jié)省了人力物力,又節(jié)省了時間。平時維修人員維修設(shè)備的時候用心看一下,多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),能處理基本的設(shè)備故障也應(yīng)該是我們監(jiān)控員的基本技能之一。
這次會議以后,管理處將會組織人員對這些不良現(xiàn)象進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對查出的問題將嚴(yán)格按照管理處制定的相關(guān)制度處理,絕不會雷聲大、雨點(diǎn)小,敷衍了事。同志們,我們監(jiān)控員自身如果不能嚴(yán)格要求自己,怎么去監(jiān)控、監(jiān)督在收費(fèi)一線的收費(fèi)員?以上問題看起來雖小,不會直接影響到通行費(fèi)的征收,但從另一側(cè)面折射出監(jiān)控員在工作中的責(zé)任心、執(zhí)行力和業(yè)務(wù)技能的高低,從而影響到全處的工作。
三、 對下一步監(jiān)控工作的要求
我認(rèn)為作為一名合格的監(jiān)控員,除嚴(yán)格履行一名監(jiān)控員
應(yīng)有的職責(zé)外,還應(yīng)該具有“四心”:
首先,作為一名監(jiān)控員應(yīng)該要有事業(yè)心,要有無私奉獻(xiàn)的精神,并具備良好的職業(yè)道德,做到干一行、愛一行。監(jiān)控工作“監(jiān)督于收費(fèi),服務(wù)于收費(fèi)”,要積極學(xué)習(xí),不斷探索,力爭在理論水平上有所提高,工作方法上有所改進(jìn)。工作中,要嚴(yán)格執(zhí)行管理處的各項(xiàng)規(guī)定,保持好監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,做到無雜物,窗明、地凈、墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗;要按時交接班,不遲到不早退,按作息時間上下崗,做到小病堅(jiān)持、有事推遲,人人爭當(dāng)愛崗敬業(yè)的模范,大力營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍。其次,要有責(zé)任心。做任何事情都要有責(zé)任心,有責(zé)任心才會認(rèn)真地去做一件事情,也才能夠很好的完成一件事情,做監(jiān)控員更是如此。從事監(jiān)控工作必須堅(jiān)持原則,不徇私情,敢于與違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象作斗爭,否則,監(jiān)控設(shè)施也就成了擺設(shè)。監(jiān)控員工作職責(zé)中明確規(guī)定:監(jiān)控員要有高度的責(zé)任感。前面我提到過,很多人認(rèn)為監(jiān)控工作非常輕松,非常簡單,只需要坐那里,接打幾個電話,再稍微做一下記錄就可以了,其實(shí)這些看似簡單的事情是需要責(zé)任心才能夠做好的。你必須時刻對收費(fèi)現(xiàn)場發(fā)生的事情進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,遇到有的收費(fèi)員違紀(jì)情況要及時提醒;每一輛異常車輛要弄清原因如實(shí)記錄;上級下達(dá)的文件精神要傳達(dá)到位;突發(fā)事件要及時匯報(bào),靈活處理;監(jiān)控的設(shè)備出現(xiàn)問題要及時上報(bào)維修,這其中任何一個環(huán)節(jié)都不能忽視。
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