九型人格學(xué)習(xí)心得范文
九型人格學(xué)習(xí)心得范文（精選7篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫吧，下面是小編幫大家整理的九型人格學(xué)習(xí)心得范文（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
九型人格學(xué)習(xí)心得范文1
在2月18、19日兩天的培訓(xùn)課程中，聽(tīng)了黃瑞生教授的“九型人格”，對(duì)自己在九型人格的修煉與學(xué)習(xí)方面又進(jìn)行了提高。
九型人格是現(xiàn)代管理與對(duì)人研究的一門學(xué)科，掌握這門工具可以提高每個(gè)人了解做人的行為和動(dòng)機(jī)，價(jià)值取向?qū)κ聵I(yè)的發(fā)展和影響，心智模式對(duì)每個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵、如何深層了解朋友、家人和同事，怎樣在管理中融洽相處和有效激勵(lì)，在企業(yè)招聘中選對(duì)人、用好人和留住人，找到消除團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的溝通障礙的秘方。
九型人格是溝通的圣經(jīng)，同時(shí)也是有效的讀心術(shù)。從九型人格中可以看到一個(gè)人的習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。而性格是天生的，人格是后天形成的。而在九型人格中行為決定一個(gè)人工作的好壞，情感決定一個(gè)人交往的深淺，思維決定一個(gè)人對(duì)決策的對(duì)錯(cuò)。
九型人格共把人分為九種類型：一號(hào)為“完美型”，做事追求完美，制度的制定和執(zhí)行者；二號(hào)為“助人型”，善于幫助別人，在生活中是一個(gè)典型的樂(lè)于奉獻(xiàn)自己的人；三號(hào)是“成就型”，也是典型的事業(yè)型人，為達(dá)到目的會(huì)不擇手段；是一個(gè)投機(jī)性很強(qiáng)的人；四號(hào)是“藝術(shù)型”創(chuàng)造能力強(qiáng)，有直覺(jué)，有靈感，觸感敏銳，立場(chǎng)堅(jiān)定，嚴(yán)肅中幽默；五號(hào)是“分析型”，理想主義者，對(duì)這世界深刻的見(jiàn)解，專注于工作，敢于革新，及產(chǎn)生有價(jià)值的新觀念。 六號(hào)是“疑惑型”，自我肯定；信賴別人和自己；容易與人有親密的關(guān)系，對(duì)待家人，朋友及所屬的團(tuán)體有持久的忠誠(chéng)及承諾。 七號(hào)是“活躍型”，信口開河，太多承諾 ，正面積極，化腐朽為神奇 。八號(hào)是“領(lǐng)袖型”，英雄人物，勇敢寬大，有處信，是天生領(lǐng)袖，對(duì)人有啟發(fā)及鼓舞的作用，令人尊敬。 九號(hào)是“和平型”甘于現(xiàn)實(shí)，不求調(diào)整， 為人被動(dòng) ; 對(duì)生命表現(xiàn)得不太熱衷，有頗強(qiáng)烈的宿 命論，因此一切聽(tīng)天由命；強(qiáng)調(diào)；別人處境的優(yōu)勢(shì)；逃避；面對(duì)身邊人的問(wèn)題以及面對(duì)自己未能有理想的成就。
九型人格又把人分為：情感中心、思想中心和行動(dòng)中心：
A、情感中心（心中心2、3、4）
不同中心依于不同的動(dòng)力來(lái)源，對(duì)世界會(huì)產(chǎn)生不同的反應(yīng)。情感（心）中心的人遇事時(shí)的直接反應(yīng)是源于情緒、感覺(jué)和感情。形象化一點(diǎn)說(shuō)：
無(wú)論是樂(lè)事還是苦事，他們首要的真切反應(yīng)，部是“打從心底里來(lái)”的：悲衷時(shí)感到心都痛得像要掉下來(lái)了，快樂(lè)時(shí)又會(huì)特別容易觸摸到自己喜悅的心跳。他們是感情十分細(xì)膩又濃烈的人，經(jīng)常渴望了解別人，又渴望被別人了解；他們最關(guān)心的是人和人之間的心靈上的緊密關(guān)系，因而變得十分在乎別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。對(duì)于愛(ài)，他們永不嫌多。在三大中心里，他們是對(duì)“人”（有血有肉有感受的人）和“情”最感興趣的一群。
B、思想中心（腦中心5、6、7）
情感中心的人一輩子都憑感覺(jué)過(guò)日子，思想（腦）中心的人則永遠(yuǎn)依賴思想來(lái)回應(yīng)事件。在遇事情時(shí)，他們會(huì)習(xí)慣地用腦筋去分析、了解、歸納，顯得較為理性和深思熟慮，他們擁有高超的想象力、聯(lián)想力與分析力，是在三大中心里，對(duì)“理”最感興趣的一群，然而行動(dòng)力則相對(duì)較弱。
C、行動(dòng)中心（腹中心8、9、1）
與情感和思想中心不同，行動(dòng)（腹）中心的人是最不會(huì)空想，最腳踏實(shí)地，最在乎生存問(wèn)題的人。
他們最關(guān)切那些實(shí)實(shí)在在摸得到、吃得到、捉得著的東西，他們的智慧卻也因其實(shí)效性而讓人折服。屬于這一中心的人不需要反復(fù)思量、向內(nèi)感受，便能夠直接趨生明快的行動(dòng)，是天生的問(wèn)題解決專家。所以在三大中心里，他們可說(shuō)對(duì)于“事”最感興趣，也最有辦法的。
學(xué)習(xí)九型人格，終極目標(biāo)是在找到自己的主人格外，還要在不同的場(chǎng)合去修煉自己具備其它人格，最終形成九型人格的綜合體，在工作和生活中才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。
九型人格學(xué)習(xí)心得范文2
“九型人格”是我們了解自己和別人行為動(dòng)機(jī)以及情緒反應(yīng)的有效工具，它能清楚地指出自己的行為模式，使我們能知己知彼突破個(gè)性局限，越過(guò)事業(yè)高原。本人有幸參加了《九型人格與團(tuán)隊(duì)管理》的培訓(xùn)課程，雖然是入門級(jí)別的短短兩天學(xué)習(xí)時(shí)間，卻也受益匪淺。
首先，明白了人是分類的。以前只會(huì)用一些籠統(tǒng)的詞語(yǔ)描述一個(gè)人，比如內(nèi)向、外向，溫柔、活潑、開朗等，學(xué)了《九型人格與團(tuán)隊(duì)管理》，可以系統(tǒng)的把人分為九種型號(hào)：1號(hào)完美型、2號(hào)助人型、3號(hào)成就型、4號(hào)自我型、5號(hào)理智型、6號(hào)疑惑型、7號(hào)活躍型、8號(hào)領(lǐng)袖型、9號(hào)和平型。
第二、不同型號(hào)人的價(jià)值觀不同，所表現(xiàn)出來(lái)的行為也就有所差別，對(duì)于與自己意見(jiàn)不合的人，應(yīng)該學(xué)會(huì)理解和包容。不同型號(hào)人之間有時(shí)會(huì)相互不理解，比如開會(huì)討論一件事，3號(hào)員工會(huì)很不理解6號(hào)領(lǐng)導(dǎo)為什么開那么久的會(huì)就是下不了一個(gè)結(jié)論呢？而6號(hào)員工會(huì)疑惑為什么3號(hào)同事那么愛(ài)出風(fēng)頭，不怕槍打出頭鳥嗎？這些都是由各自的性格所決定的，3號(hào)型的人需要的是成功、鮮花和掌聲，在乎的只有結(jié)果，而6號(hào)型的人需要的是安全，為人處事得考慮方方面面。
第三、不同型號(hào)的人，喜歡從事的工作不同，把合適的人放在合適的崗位，會(huì)起到事半功倍的效果。比如同樣年齡、性別、學(xué)歷的兩個(gè)人，從事客服工作，2號(hào)會(huì)很喜歡，覺(jué)得自己很適合這份工作，做起來(lái)開心，對(duì)崗位的滿意度高，就薪酬福利的要求就沒(méi)那么苛刻；而5號(hào)喜歡獨(dú)立思考，不喜歡與人接觸，要他做客服工作，就需要壓抑
他的'性格，服務(wù)態(tài)度就沒(méi)那么熱情，對(duì)崗位滿意度低，覺(jué)得做這份工作很累，給那么點(diǎn)工資就不想干了，或者應(yīng)付了事。
第四、不同型號(hào)的人，所用的激勵(lì)方式不一樣。3號(hào)重視名譽(yù)、地位、聲望和財(cái)富，對(duì)他應(yīng)該進(jìn)行直接的贊美激勵(lì)，完成一項(xiàng)任務(wù)，除了必要的公開獎(jiǎng)勵(lì)之外，最好給他機(jī)會(huì)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言，開慶功會(huì)等；而6號(hào)較中庸，既擔(dān)心“落后就要挨打”，又怕“木秀于林風(fēng)必摧之”，對(duì)他應(yīng)該私下單獨(dú)的給予肯定和激勵(lì)。反之，起到的激勵(lì)效果就會(huì)大打折扣。
了解九種性格，便能更有效地了解自己的情緒與行為心理，人際關(guān)系的互動(dòng)，沖突的來(lái)源等等，從而引導(dǎo)我們?nèi)绾稳￠L(zhǎng)補(bǔ)短，自我成長(zhǎng)使我們更有智慧。
九型人格學(xué)習(xí)心得范文3
《九型人格》學(xué)習(xí)心得 當(dāng)看到關(guān)于《九型人格》的培訓(xùn)安排時(shí)，我心里有一些小小的激動(dòng)，因?yàn)閹啄昵�，我就�?tīng)過(guò)“九型人格”，當(dāng)時(shí)對(duì)它也很好奇，知道它是根據(jù)人的行為、思維和情緒將人分為九個(gè)類型，但具體并未深入學(xué)習(xí)過(guò)，所以，今天有幸參加公司組織的“九型人格”方面的培訓(xùn)，我感到十分的高興。
在開始課程前，我們所有接受培訓(xùn)的人都參與了“九型人格”的性格自測(cè)，當(dāng)?shù)谝淮螐摹熬判汀敝姓业阶约旱男吞?hào)，我感到很欣喜，有一種豁然開朗的感覺(jué)：哦，自己原來(lái)是這個(gè)樣子的！培訓(xùn)過(guò)程中，聽(tīng)著視頻中于紅梅講師對(duì)每種性格的剖析，我清楚地了解到自己這一類型人物的特質(zhì)，清晰地認(rèn)識(shí)到自己性格中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。課程中，于老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)：九型人格不分好壞，九型人格與能力無(wú)關(guān)、與智商無(wú)關(guān)。學(xué)習(xí)九型人格的意義在于，了解自己、了解他人，在日常的工作和生活中，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，克服自己的劣勢(shì)，而在與他人意見(jiàn)不合而產(chǎn)生負(fù)面影響時(shí)，能夠理解他人并與其進(jìn)行良好的溝通和聯(lián)系。所有，學(xué)習(xí)九型人格，這對(duì)于今后自己的工作和生活將有極大地幫助。下面結(jié)合自身談兩點(diǎn)體會(huì)。
自我了解方面。自測(cè)題結(jié)果，我得分最高的是9號(hào)和6號(hào)，其次是4號(hào)。9號(hào)的主要特征：須花長(zhǎng)時(shí)間作決定，難于拒絕他人，不懂宣泄憤怒；顯得十分溫和，不喜歡與人起沖突，不自夸、不愛(ài)出風(fēng)頭，個(gè)性淡��；想要和人和諧相處，避開所有的沖突與緊張，希望事物能維持美好的現(xiàn)狀；忽視會(huì)讓自己不愉快的事物，并盡可能讓自己保持平穩(wěn)、平靜。6號(hào)主要特征是：做事小心謹(jǐn)慎，不輕易相信別人，多疑慮，喜歡生活，為別人做事盡心盡力，不喜歡受人注視，安于現(xiàn)狀，不喜轉(zhuǎn)換新環(huán)境；相信權(quán)威、跟隨權(quán)威的引導(dǎo)行事，然而另一方面又容易反權(quán)威，性格充滿矛盾；他們的團(tuán)體意識(shí)很強(qiáng)，需要親密感，需要被喜愛(ài)、被接納并得到安全的保障。結(jié)合自己平時(shí)的行為與想法，我覺(jué)得自己更傾向于是6號(hào)，比如：做事謹(jǐn)慎小心，不喜歡受人關(guān)注，團(tuán)體意識(shí)強(qiáng)，需要?jiǎng)e人真誠(chéng)對(duì)待，重視誠(chéng)信講求真心等。當(dāng)然9號(hào)的一個(gè)特質(zhì)自己也明顯符合，那就是：不喜歡與人起沖突，想要和人和諧相處，同時(shí)會(huì)忽視會(huì)讓自己不愉快的事物，并盡可能讓自己保持平穩(wěn)、平靜。清楚自己的特質(zhì)，就要針對(duì)一些缺點(diǎn)進(jìn)行調(diào)適，對(duì)于6號(hào)的“過(guò)于謹(jǐn)慎，猶豫不決”，我是這樣調(diào)整的，在平日里的
生活和工作中，我要求自己
設(shè)置一些處事原則或者底線，防止自己思慮過(guò)多錯(cuò)失良機(jī)，從而來(lái)改善6號(hào)性格中的不足之處。另外，作為一個(gè)6號(hào)，通過(guò)學(xué)習(xí)與自我分析，我覺(jué)得今后應(yīng)朝著“增強(qiáng)自信，果斷行事”的方向努力。
了解他人方面，學(xué)習(xí)“九型”后，我更能理解我身邊這樣一類朋友。 我們平時(shí)很少聯(lián)系，連電話都很少，但若他們一聽(tīng)說(shuō)我遇到什么困難或挫折，總會(huì)給予我真誠(chéng)的關(guān)心與開導(dǎo)。我們之間的交流，有時(shí)候甚至可以不用語(yǔ)言，只一個(gè)眼神或動(dòng)作，便能意會(huì)對(duì)方的心意。我們強(qiáng)調(diào)品味、創(chuàng)意、獨(dú)特性。我們和潛意識(shí)對(duì)話，感覺(jué)敏銳，思維跳躍。我們還會(huì)常去思索人生的意義，因此，我們的眼神有點(diǎn)憂郁，但我們從來(lái)不會(huì)覺(jué)得彼此疏遠(yuǎn)。這就是為什么，當(dāng)我覺(jué)得身邊大多數(shù)人不理解我時(shí)，我的這位朋友卻很支持我，理解我，因?yàn)槲覀兌季邆?號(hào)悲情浪漫者的特質(zhì)，彼此感同身受。
最后，再次套用于老師的話：性格并無(wú)好壞之分，但有健康與不健康；性格是不能改變的，但是可以改善和拓展。希望自己在學(xué)習(xí)了九型人格之后，可以不斷調(diào)適自己，具備各種型號(hào)的特質(zhì)，從而讓自己達(dá)到一種平衡。
九型人格學(xué)習(xí)心得范文4
經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)和課后體會(huì)，《九型人格》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)對(duì)自己的工作有一定的導(dǎo)向作用，結(jié)合自己的情況，與大家分享本人的學(xué)習(xí)心得，以期能達(dá)到共勉。
目前，關(guān)于性格的定義有幾十種，但一般來(lái)說(shuō)，幾乎都包括了個(gè)人行為的特征，以及因適應(yīng)環(huán)境而產(chǎn)生的慣性行為傾向。也就是說(shuō)，斝愿駭，是人類行為的特征，是經(jīng)常性的行為表現(xiàn)，而不是那些偶爾發(fā)生的行為�！毒判腿烁瘛酚脕�(lái)闡釋人格的九種特質(zhì)，每個(gè)人都可以從中找到自己的性格號(hào)碼。當(dāng)然，我是本著懷疑的態(tài)度去學(xué)習(xí)的，因?yàn)樵谖易约嚎磥?lái)，人的性格有著多面性，就是在工作和生活當(dāng)中，我們也有可能表現(xiàn)出兩種截然不同的性格特征，人的性格怎么能夠?qū)μ?hào)人座呢?一直到課程的最后，我都沒(méi)有找到適合自己的性格號(hào)碼，不過(guò)整個(gè)過(guò)程下來(lái)，多少讓自己對(duì)人的性格有大體的了解。
《九型人格》將人的性格分為9個(gè)號(hào)碼，每個(gè)號(hào)碼都有其對(duì)應(yīng)的性格特質(zhì)，包括其優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)應(yīng)每一個(gè)號(hào)碼，講師都會(huì)請(qǐng)同學(xué)上臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)講解，通過(guò)每個(gè)學(xué)員的自我講述和講師提問(wèn)式講解，分析每個(gè)號(hào)碼的性格特征、肢體語(yǔ)言、表情特征和說(shuō)話速度，讓學(xué)員對(duì)對(duì)應(yīng)號(hào)碼性格的人有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。由于篇幅所限，不便把每個(gè)號(hào)碼的性格特質(zhì)都和大家講解和分享，特以2號(hào)號(hào)碼為例，說(shuō)說(shuō)其性格特質(zhì)：
2號(hào)號(hào)碼的性格特征：感性、天生的同理心，樂(lè)于助人、主動(dòng)、取悅?cè)�，時(shí)時(shí)感覺(jué)自己付出的不夠，強(qiáng)調(diào)別人需求，忽略自己的需求，拒絕別人幫助，語(yǔ)氣柔和。
深層恐懼：不被愛(ài)，不被需要；深層渴望：感受愛(ài)的存在及被人需要；健康(覺(jué)察)：富于同理心，體諒別人的處境，付出無(wú)條件的愛(ài)，感受他人的感受；不健康(未覺(jué)察)：過(guò)分熱心，操縱性強(qiáng)，對(duì)人有過(guò)分的要求，反常的憤怒，依附于人；自白：我樂(lè)于付出、善解人意，容易與人相處，總是熱情地去滿足他人的需要，別人容易與我傾述心事，同時(shí)我也渴望得到愛(ài)與關(guān)懷，可別人卻常常忽略我。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)2號(hào)性格號(hào)碼的學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)講解分析，可以使你在一定程度上對(duì)2號(hào)號(hào)碼特征的人有一個(gè)深刻的感官印象--樂(lè)于助人，總是熱情地去滿足他人的需要。
盡管最后我還是不怎么認(rèn)同這種編號(hào)入座式的性格區(qū)分方法，畢竟人的性格很復(fù)雜，單純一個(gè)性格號(hào)碼的人很少，決大部分的人都是多種性格的復(fù)合體，不可能一一對(duì)應(yīng)某個(gè)性格號(hào)碼，但在某些方面給我了認(rèn)識(shí)自我和他人性格的方法，最主要的是，使我明白性格沒(méi)有好壞之分，在與他人相處時(shí)，怎樣與各種性格的人相處，而這些還在于平常生活中去慢慢積累和實(shí)踐。
九型人格學(xué)習(xí)心得范文5
8月26日、27日兩天參加了學(xué)校組織的“xx小學(xué)優(yōu)秀教師：九型人格教育應(yīng)用工作坊”。回顧兩天的課程，收獲多多，感悟多多。
愛(ài)別人，愛(ài)自己
在我們?nèi)粘Ｉ钪校袝r(shí)總是認(rèn)為某個(gè)人怎么會(huì)這樣？怎么這樣不懂尊重別人？我們總希望他人跟我們一樣，這樣我們就能被理解了，那這個(gè)世界就和諧多了。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到每個(gè)人都有自己獨(dú)一無(wú)二的性格特點(diǎn)，其性格決定了每個(gè)人的思考方式與行為方式。這樣，我們就能換湯不換位思考，站在對(duì)方的角度來(lái)呼其言，觀其行；這樣，就能使得我們?cè)谄綍r(shí)能夠多一些理解別人，多一些來(lái)愛(ài)別人.
同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我了初步了解了自己的性格類型。對(duì)于今后如何更好地與領(lǐng)導(dǎo)相處，與同事相處？如何更好地做好自己的工作有了一定的認(rèn)識(shí)。同時(shí)結(jié)合自己的性格特點(diǎn)，不斷地來(lái)愛(ài)自己，不斷地來(lái)進(jìn)行自我改善，自我提高，自我修煉。
愛(ài)學(xué)校，愛(ài)團(tuán)隊(duì)
記得王老師有這樣一句話：“每一個(gè)人的個(gè)人時(shí)間成本是他自己創(chuàng)造的；要搞個(gè)人時(shí)間成本，就要提高效率。要想提高效率，就要極大地來(lái)調(diào)動(dòng)個(gè)人的心靈能量。而個(gè)人能量的高低又取決于個(gè)人內(nèi)外意識(shí)的統(tǒng)一�！笔前。瑢W(xué)校為我們提供了這樣一個(gè)好的發(fā)展和成長(zhǎng)平臺(tái)，我們個(gè)人又有什么理由不努力工作，不用心做好我們應(yīng)該做好事情？
成長(zhǎng)發(fā)展的平臺(tái)是學(xué)校給我們的，而增長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，取得的成績(jī)，個(gè)人的提高又是個(gè)人的。所以，我們每個(gè)人應(yīng)該做到愛(ài)學(xué)校，愛(ài)團(tuán)隊(duì)。用自己的實(shí)際行動(dòng)，用個(gè)人的進(jìn)步成長(zhǎng)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，回報(bào)同事的幫助，回報(bào)我們這個(gè)和諧、進(jìn)取、高效的z小學(xué)完美團(tuán)隊(duì)。
九型人格學(xué)習(xí)心得范文6
俗話說(shuō):“活到老，學(xué)到老”，人們提升知識(shí)水平不是在學(xué)校里，而是在進(jìn)入社會(huì)的工作中。以前在金地、鴻榮源為提升業(yè)務(wù)能力和工作方法參加過(guò)很多培訓(xùn)，來(lái)到保利之后由于工作繁忙，所以沒(méi)有太多的時(shí)間學(xué)習(xí)，為此非常惶恐和不安。因此，我購(gòu)買了一些關(guān)于管理方面的書籍，以期提高自己的工作能力。
此次有幸在5月24日、25日與公司領(lǐng)導(dǎo)層一起參加了九型人格的培訓(xùn)課程，感到非常的興奮，感謝公司對(duì)我的栽培。
本次培訓(xùn)感觸很多，也很深刻，從入場(chǎng)那一刻便有一個(gè)很深的感受，門口助教的鞠躬問(wèn)好，聲音整齊、洪亮，沒(méi)有任何的扭捏。會(huì)場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間的鼓掌歡迎、跨立及標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)，對(duì)我感觸很深，這些都是我們物業(yè)應(yīng)該做到的，但因某種原因而沒(méi)有真正實(shí)施。聚成公司還有很多優(yōu)點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)了解，聚成公司這些助教都是免費(fèi)加班為學(xué)員服務(wù)，而且，在與人溝通的時(shí)候，不論男女都相互擁抱，我當(dāng)時(shí)還感覺(jué)到很不好意思，但他們的真誠(chéng)讓我感到熱呼呼的，他們這些讓我深深地感受到他們的熱情和支持，從而更加愿意與他們交談、與他們?yōu)槲�，甚至我已�?jīng)留了一些電話，希望將他們“挖”到我們新德家園。在與聚成公司助教的交談中，我感受到他們對(duì)公司和工作的熱忱和感激，這些都是新德家園團(tuán)隊(duì)所需要的，也是我極力想培養(yǎng)的，在聚成的助教身上我看到了希望。其實(shí)，我們物業(yè)公司的員工就需要這樣工作，對(duì)工作保持高度的熱忱、對(duì)公司保持高度的奉獻(xiàn)、對(duì)客戶保持高度的關(guān)注、對(duì)同事保持高度支持和鼓勵(lì)，大家齊心協(xié)力，共同發(fā)展，整個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)快樂(lè)和高效的一家人。也許是做物業(yè)的職業(yè)習(xí)慣，我也發(fā)現(xiàn)了他們的一些不足，比如，會(huì)場(chǎng)制定規(guī)則是對(duì)號(hào)如坐，但由于現(xiàn)場(chǎng)人員與學(xué)員的溝通不到位而引起了與學(xué)員的沖突、現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)休息時(shí)間洗手間排隊(duì)現(xiàn)象而一直沒(méi)有改善，第一天宣傳條幅采用膠紙粘而第二天卻用圖釘釘(損壞墻體)等，如果事前溝通到位，得到學(xué)員的認(rèn)可就不會(huì)產(chǎn)生沖突，如果真正將服務(wù)意識(shí)放在第一位，就不會(huì)做出有可能傷害對(duì)方的行為，這些在物業(yè)客服當(dāng)中都需要關(guān)注的。但總得來(lái)說(shuō)，我需要學(xué)習(xí)聚成的方法，提高新德家園全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升他們的工作熱情，體現(xiàn)一個(gè)良好的'團(tuán)隊(duì)文化。
雷銘老師的課深入淺出，生動(dòng)有趣，較深入地剖析了人類性格的九種形式，雖然課程中沒(méi)有關(guān)于針對(duì)各種性格的解決和溝通方法的實(shí)例，但也讓我們了解了關(guān)于人類性格的一些知識(shí)，對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鞯娜穗H交往，有一定的幫助和啟示，不僅對(duì)內(nèi)部員工的溝通和引導(dǎo)有所幫助，所謂“知人善任”，將合適的人用在合適的崗位上，更重要的是，可以運(yùn)用雷銘老師所傳授的知識(shí)，運(yùn)用到新德家園現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)主和開發(fā)商的身上，有針對(duì)地解決現(xiàn)階段新德家園與業(yè)主和開發(fā)商的溝通瓶頸，更好地為公司服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)，達(dá)到公司的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)目標(biāo)。
其實(shí)，我在接受培訓(xùn)的過(guò)程中也是有波動(dòng)的，從興奮(講解九型)、到好玩(學(xué)員上臺(tái)演示)，進(jìn)而煩躁(覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間，不理解上臺(tái)演示的目的)，而后理解并惋惜(理解了上臺(tái)演示是自我認(rèn)知枯燥理論的好辦法，而后悔當(dāng)初因煩躁沒(méi)有好好去理解)，由此，發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們提供服務(wù)的過(guò)程也是如此，沒(méi)有前期良好的溝通，往往良好的愿望會(huì)被別人誤解，不僅達(dá)不到提供服務(wù)的初衷，反而會(huì)引來(lái)許多指責(zé)。
九型是前人利用多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的，絕不可能只用兩天時(shí)間就完全掌握，這兩天的培訓(xùn)，僅僅是讓我們對(duì)九型有所了解，對(duì)此產(chǎn)生興趣，要掌握九型，還需要不斷的學(xué)習(xí)，為此，我在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買了九型的書，回來(lái)之后在網(wǎng)上查詢了不少關(guān)于九型的資料，希望能借此真正掌握九型的真諦，并能很好地運(yùn)用到工作中。
通過(guò)學(xué)習(xí)讓我明白了如何去理解和包容別人的不足，如何去認(rèn)識(shí)自己和周圍的人，如何將性格各異的員工進(jìn)行有效的整合，樹立共同愿景、樹立團(tuán)隊(duì)榮辱觀與精誠(chéng)合作意識(shí)，最大化的使員工感受到九型人格中所提倡的:“包容、博愛(ài)、團(tuán)結(jié)，把我變成我們”。
不僅培訓(xùn)本身需要我們思考，聚成公司的企業(yè)文化更值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，這讓我更加明確了如何提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧及整體戰(zhàn)斗力。
我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重，感謝公司給了我這次提升的機(jī)會(huì)，感謝保利給了我信任和幫助，我珍惜公司給我的每次幫助和機(jī)會(huì)，我衷心地感謝公司。我會(huì)一直有意識(shí)地學(xué)習(xí)和提升自己，也希望能有更多的這種提升的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在公司的幫助和支持下，相信新德家園這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)做得更好。
九型人格學(xué)習(xí)心得范文7
九型人格對(duì)我而言，是一個(gè)全新的概念，這來(lái)自于公司安排的一次外訓(xùn)，一位外表毫不起眼的講師雷銘先生所帶給我的。
早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)“性格決定命運(yùn)”，也相信“江山易改、本性難移”。在生活中、職場(chǎng)中，不算年輕的我也可以說(shuō)得上是閱人無(wú)數(shù)，各種各樣的人都見(jiàn)過(guò)了:有脾氣好的，也有性格暴躁的；有勇于實(shí)踐的，也有舉棋不定的；有我喜歡的，也有我不喜歡的……
九型人格是一種深層次了解人的方法和學(xué)問(wèn)，它按照人們的思維。情緒和行為，將人分為九種:完美主義者、給予者、實(shí)干者、浪漫主義者、觀察者、懷疑論者、享樂(lè)主義者、保護(hù)者、調(diào)停者。九型人格最卓越之處在于能穿透人們表面的喜怒哀樂(lè)，進(jìn)入人心最隱秘之處，發(fā)現(xiàn)人的最真實(shí)、最根本的需求和渴望。
且看以下兩組對(duì)九型各人格的形容:固執(zhí)挑剔的1號(hào)、過(guò)分熱心的2號(hào)、急功近利的3號(hào)、無(wú)病呻吟的4號(hào)、只想不做的5號(hào)、多疑過(guò)慮的6號(hào)、沉溺逸樂(lè)的7號(hào)、固執(zhí)霸道的8號(hào)、隨遇而安的9號(hào)。
嚴(yán)謹(jǐn)堅(jiān)持的1號(hào)、樂(lè)于付出的2號(hào)、目標(biāo)清晰的3號(hào)、浪漫脫俗的4號(hào)、思維縝密的5號(hào)、有備無(wú)患的6號(hào)、開朗樂(lè)觀的7號(hào)、勇敢自信的8號(hào)、平和謙遜的9號(hào)
同樣的九型，因?yàn)楦魅说母惺�、喜好不同，�?duì)別人的形容則截然相反。由此而感，在人與人的交往之中，個(gè)人喜好很多時(shí)候在左右著自己的思維，影響著你的社交面。
九型人格中的每一種人對(duì)這個(gè)世界的看法都是不一樣的，但是通常，我們并不知道別人的看法。我們只是根據(jù)自己的看法來(lái)判斷他人的思想。九型人格所強(qiáng)調(diào)的，就是要走出自己的固有觀念，去感受他人的思想。它幫助你對(duì)他人的處境有更多了解，從而設(shè)身處地為他人著想。
職場(chǎng)中，更多的時(shí)候需要我們?nèi)I(yíng)造一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)是要建立在理解和包容的基礎(chǔ)之上的，于是團(tuán)隊(duì)之中每一個(gè)成員的相互溝通和了解就顯得尤為重要了。我想，九型人格理論在這當(dāng)中應(yīng)會(huì)起到相當(dāng)重要的作用吧。
初次接觸九型，不可能理解得太深，但一次培訓(xùn)，帶來(lái)了一個(gè)新的開端，九型的認(rèn)識(shí)，也許是我職場(chǎng)生涯中的又一個(gè)起點(diǎn)。閉上眼，想起課堂老師說(shuō)的一句話:用感恩的心態(tài)，感激送你到這里聽(tīng)課的人，不管是你的老板，還是你自己。
是啊，感謝給機(jī)會(huì)我學(xué)習(xí)的人，學(xué)習(xí)真好。
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