公司員工守則范本
公司員工守則范本(精選18篇)
公司規(guī)章制度是為進(jìn)一步深化企業(yè)管理,充分調(diào)動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益,以下是小編整理的公司員工守則范本(精選18篇),希望能夠幫助到大家!
公司員工守則范本1
一、員工守則
員工必須遵守國家和地方的政策、法律、法令,遵守勞動紀(jì)律及各項規(guī)章制度,愛護(hù)公共財物,學(xué)習(xí)和掌握本職工作所需要的文化知識和專業(yè)技能,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成工作任務(wù)。提高自身修養(yǎng)做到誠實可信,增強(qiáng)主人翁意識,維護(hù)公司榮譽(yù)。
凡入職本公司員工,均應(yīng)遵守下列規(guī)則:
1) 公司員工要團(tuán)結(jié)友愛、相互尊重,相互關(guān)懷等。同事間應(yīng)通力合作、和睦相處,言行應(yīng)誠實、謙恭、廉潔、謹(jǐn)慎、勤勉,以身為“大明”公司員工為榮。
2) 注意提高文化素質(zhì)和道德修養(yǎng),保持儀容、儀表的整潔;所有員工須注重自身形象,不得有任何損害本公司名譽(yù)之行為。
3) 按時上、下班,執(zhí)行考勤管理制度,對上級承辦工作爭取時效,不拖延不積壓,力求切實,不得畏難退避或互相推諉無故遲延。
4) 堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo),盡忠職守。如對工作有不同見解,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行,不得有抵觸情緒。
5) 不得私自經(jīng)營與本公司業(yè)務(wù)類似之產(chǎn)品,不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密,不得任意翻閱不屬自己負(fù)責(zé)之文件、帳目、簿冊或函件。
6) 工作時間不得擅離職守,如需離開,應(yīng)經(jīng)主管人員批準(zhǔn)后方可離開。工作時間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn),不得接見親友,如確因重要事件必須會客,由部門主管批準(zhǔn)方可。
7) 愛護(hù)本公司財物,杜絕浪費,不得假公濟(jì)私,非因職務(wù)需要不得動用公物或支用公款。
8) 每日應(yīng)辦事宜必須當(dāng)日完成,如不能于辦公時間內(nèi)辦妥,應(yīng)加班趕辦,直到完成為止。如有臨時發(fā)生緊要事項,奉主管人員通知時,雖非辦公時間亦應(yīng)遵照辦理,不得借故拖延。
9) 對外接洽事務(wù),應(yīng)態(tài)度謙和、彬彬有禮,不得有驕傲、傲慢等現(xiàn)象。對來賓應(yīng)保持誠懇友善之態(tài)度,力求做到機(jī)敏處理,不得草率敷衍或隨意擱置不辦。
10) 全體員工必須了解,只有不斷進(jìn)取、勤奮工作,才能獲得改善及增進(jìn)福利,實現(xiàn)自身價值,為社會創(chuàng)造更大財富。
11) 工作時間內(nèi),除主管及事務(wù)人員外,員工不得隨意撥打長途電話,如確為重要事故時,應(yīng)經(jīng)有關(guān)人員核準(zhǔn)后方得使用。
12) 前臺或各部門員工接聽電話時要語氣溫和,報出公司名稱(您好,“xxx”),并對電話內(nèi)容做以記錄,如:對方姓名、電話、事由等,并將信息及時呈報相關(guān)責(zé)任人。
13) 部門需打印、復(fù)印、傳真、郵寄資料時,指定由相關(guān)人員辦理。打印文件時,其他人不得圍觀,工作人員有權(quán)請其離開。員工必須獨立建立各自相關(guān)辦公文檔,不得隨意處理文檔。
14) 所有員工需嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈、賄賂或向其挪借公款。
二、 考勤管理制度
1、 公司實行上下班簽到考勤管理制度,所有員工必須在上午8:30前,到簽到處簽到,行政管理由公司執(zhí)行總監(jiān)全權(quán)負(fù)責(zé)。
2、 工作時間:公司實行六天工作制,每天工作時間為八小時
上午工作時間:8:30——11:30; 下午工作時間:12:30——17:00; 午間休息時間:11:30——12:30
上班時間超過10分鐘則視為遲到,下班時間提前10分鐘則視為早退。
3、 遲到或早退者,扣除當(dāng)日考勤工資,每次以人民幣10元計;情節(jié)特別嚴(yán)重又沒辦理請假手續(xù)者,可以給予辭退。
三、 加班及值班工作制度
1、 因業(yè)務(wù)工作需要,要求員工在規(guī)定勞動時間范圍外加班時,如無特殊理由,不得拒絕。因事需請假的,要求部門主管批準(zhǔn)方可。
2、 值班人員具體安排見《通知》,值班人員工作要求依《通知》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、 請假管理
1、 員工請假必須事先填寫請假條,一天內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)生效,報行政財務(wù)部備案;兩天以上需由副經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、 遇特殊情況不能提前申請時,需用打電話或其他方式通知部門主管,并在上班后立即補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。否則,視為曠工處理。
3、 事假申請經(jīng)允準(zhǔn)者,當(dāng)日無薪資。每月累計2天為限,超出標(biāo)準(zhǔn)將扣除當(dāng)月部分工資。
4、 未經(jīng)請假或假期已滿未續(xù)假而擅自不到職者,按曠工處理。無故曠工超過三天者,視為自動辭職。
五、 休假管理
具體安排由公司《通知》公布,休假人員須認(rèn)真做好工作交接,不得敷衍、推諉。 全體公民放假的節(jié)日:
(一)元 旦:放假1天(1月1日);
(二)春 節(jié):放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);
(三)勞動節(jié):放假3天(5月1日、2日、3日);
(四)國慶節(jié):放假3天(10月1日、2日、3日)。全體公民放假的假日,如果適逢星期日,應(yīng)當(dāng)在工作日補(bǔ)假。
在休息日的確定上,如本公司所定與當(dāng)?shù)卣?guī)定之休假日期沖突,按政府規(guī)定執(zhí)行。
公司員工守則范本2
第一條
職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長。
2.指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。
4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條
工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條
在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面 孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。
4.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會。而且要說:"對不起,打斷您們的談話"。
6.遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時要放輕腳步。
無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
公司員工守則范本3
一、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
(一) 員工應(yīng)以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;
。ǘ 上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及用刺激性氣味食品)
(三) 員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。
。ㄋ模 員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。
二、行為規(guī)范
為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范
(一) 員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到;
。ǘ 員工在崗期間,不準(zhǔn)在辦公室抽煙,喝酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款;
(三) 接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知;
。ㄋ模 員工在崗期間,不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情,不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長時間打私人電話,嚴(yán)禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
。ㄎ澹 員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護(hù)辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失,違反此規(guī)定的,酌情罰款;
。 員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
。ㄆ撸 如員工無特殊原因,應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
。ò耍 員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。
。ň牛 員工下列個人情況發(fā)生變化時,應(yīng)及時通知部門經(jīng)理和辦公室;
1、住址和電話。
2、發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯(lián)系辦法。
(十) 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知,否則公司予以除名處理。
。ㄊ唬﹩T工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責(zé)。
。ㄊ﹪(yán)禁員工在外兼職,如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時辭退的權(quán)利,且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
三、考勤規(guī)定:
。ㄒ唬、每周工作時間為:星期一——星期(五,六)
。ǘ⒚咳展ぷ鲿r間為:上午8:30—12:00;下午1:30—6:00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。
。ㄈT工應(yīng)自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當(dāng)天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準(zhǔn)。
(四)、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下,由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。
。ㄎ澹、員工請假須提前一天申請,經(jīng)理批準(zhǔn)后報人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;
。、遲到早退的處罰規(guī)定
1、遲到或早退,30分鐘以內(nèi)罰款10元,30分鐘—60分鐘以內(nèi)罰款20元,一小時以上按曠工半天論處。
2、凡每月遲到或早退超過五次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名
四、曠工的處罰規(guī)定
1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;
2、遲到或早退半天以上且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。
3、員工無故曠工一次扣人民幣50元,兩次扣人民幣200元,連續(xù)礦工兩日,或一月曠工累計三日者,公司將予以開除。
4、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。
5、如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。
※ 部門主管違反規(guī)定按上述標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰
五、請假規(guī)定
除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》,并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者,應(yīng)補(bǔ)辦請假手續(xù);
2、員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù),連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準(zhǔn),3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、員工到醫(yī)院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續(xù)。
4、員工醫(yī)療期自病假之日起計算。
六、衛(wèi)生規(guī)定
一、中午在公司用餐者,餐后應(yīng)第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物;
二、積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴(yán)格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔;
三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰,亂丟垃圾。
公司員工守則范本4
第一章:總則
1.為了維護(hù)公司正常的工作和管理秩序,保證員工在良好的工作環(huán)境中順利工作,提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益,充分調(diào)動員工的工作積極性,協(xié)調(diào)公司與員工之間的關(guān)系,促進(jìn)公司的各項工作計劃和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成,特制定《員工守則》(下稱"本守則")。
2.本守則是全公司員工的基本行為準(zhǔn)則,以下各款適用于受雇于安康市新網(wǎng)科技有限公司之全體員工,都必須嚴(yán)格遵守。
3.凡受聘員工均應(yīng)與公司簽訂《勞動合同》,《勞動合同》一經(jīng)簽訂,立即生效。《勞動合同》一式兩份,公司和受聘員工各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
公司聘用員工的職務(wù)(崗位)工資等按公司有關(guān)工資規(guī)定執(zhí)行。
4.凡對公司做出突出貢獻(xiàn)的員工將受到表揚和獎勵,凡違反國家法律法規(guī)、有關(guān)政策和本守則的員工將受到批評和處罰,直至追究其相關(guān)法律責(zé)任。
第二章:基本守則
1.安康市新網(wǎng)科技恪守"服務(wù)企業(yè)成長,幫助客戶成功"的經(jīng)營宗旨,大力倡導(dǎo)"誠信、拼搏、團(tuán)結(jié)、超越"的企業(yè)文化,在工作中積極營造"不同求和"的合作氛圍,鼓勵員工樹立"客戶、公司、我"的奉獻(xiàn)精神。
2.所有員工應(yīng)在公司企業(yè)文化的指引下,樹立全員服務(wù)觀念,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,全面提高綜合素質(zhì)和工作能力,為客戶和同事提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
3.員工應(yīng)忠實于安康市新網(wǎng)科技,珍視公司提供的成長環(huán)境和發(fā)展機(jī)會,盡職盡責(zé),勤勉努力,愛崗敬業(yè),恪守職業(yè)道德,對承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)到底,不敷衍,不推諉。
4.員工應(yīng)維護(hù)公司團(tuán)結(jié),嚴(yán)于律己,寬以待人,理解、支持、愛護(hù)同事,不搬弄是非,不搞辦公室政治。
5.員工應(yīng)厲行節(jié)約,愛護(hù)公司財物、公物,未經(jīng)許可不得擅自帶出公司。
6.忠于職守,不做有損公司的事,時刻維護(hù)公司的利益,樹立公司的良好形象。非經(jīng)許可,不得以公司名義公開對外發(fā)表個人意見;除履行公司指定任務(wù)外,不得擅用公司的名義從事其他活動。
7.員工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司《保密協(xié)議》,未經(jīng)許可,不得對外泄露公司機(jī)密,不得向公司內(nèi)部、外部任何機(jī)構(gòu)及個人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;員工應(yīng)主動接受公司有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。
8.員工不得從事或經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)類似及職務(wù)上有關(guān)的事務(wù);未經(jīng)公司許可不得兼任公司以外的職務(wù)。
9.嚴(yán)謹(jǐn)操守,在經(jīng)營中不得損公肥私,侵占公司財產(chǎn)。
10.員工必須遵守公司制訂的各項規(guī)章制度,服從調(diào)度指揮,保證按質(zhì)、按量、按時完成工作任務(wù)。
11.員工必須嚴(yán)格按照本專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范進(jìn)行工作,避免造成不必要的人身及財產(chǎn)事故。
12.員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,節(jié)約經(jīng)費,及時辦理報銷/報帳手續(xù)。
13.員工應(yīng)注意維護(hù)公司良好的工作環(huán)境衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂倒雜物。
14.公司的工作場所禁止吸煙,嚴(yán)禁大聲喧嘩和來回跑動。
15.員工在接聽電話時應(yīng)報出公司名稱并使用文明用語。
16.員工在接待外來賓客時要注意文明禮貌,熱情接待。
17.員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生,著裝整潔,男女員工均不得穿拖鞋上班。對外交往時,男士應(yīng)著西裝、系領(lǐng)帶,女士不得穿過于暴露的服裝。
18.員工必須遵守公司有關(guān)物資領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移及進(jìn)出公司的有關(guān)規(guī)定。
19.員工必須愛護(hù)、珍惜和合理使用公司所提供的各類辦公用品、設(shè)備及一切物資;公司提倡節(jié)約,反對浪費。
20.員工應(yīng)遵守公司內(nèi)部安全規(guī)定,自覺消除各種隱患,并有義務(wù)在災(zāi)情發(fā)生時及時通知有關(guān)方面,并進(jìn)行必要的自救;在災(zāi)情發(fā)生后,員工應(yīng)協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場,以便有關(guān)人員調(diào)查取證。
21.公司任何員工不得在公司聊QQ(其他即時通軟件)打游戲(公司允許除外),發(fā)現(xiàn)一次罰款30元,從當(dāng)月工資中扣除,且給予直接負(fù)責(zé)人口頭批評,發(fā)現(xiàn)2次,全公司通報批評,罰款80元,且給予直接負(fù)責(zé)人罰款50元,3次以上,給予開除且直接負(fù)責(zé)人罰款100元
第三章:員工的錄用
員工錄用
1、各部門如因工作需要需增聘員工時,應(yīng)由部門經(jīng)理向公司的行政部提出申請,經(jīng)總監(jiān)審核批準(zhǔn)后,方可由公司行政文員統(tǒng)一辦理相關(guān)招聘、錄用手續(xù)。
2、應(yīng)聘人員在面試前,應(yīng)向公司提交個人相關(guān)的資料。
3、新招聘員工應(yīng)于正式上班前或最遲于正式上班后1周內(nèi)向公司行政文員交齊公司要求提供的各種證件,以備公司用于辦理正式聘用手續(xù)。
4、公司根據(jù)工作需要可要求新應(yīng)聘員工提供健康證明,體檢應(yīng)到公司指定醫(yī)院進(jìn)行。體檢結(jié)果最遲應(yīng)在該員工正式上班后的一周內(nèi)交給公司行政人事部門存檔備查。
試用期
1、應(yīng)聘員工經(jīng)公司錄用后須進(jìn)行為期三個月的試用。對技術(shù)、業(yè)務(wù)有特別要求的,試用期可以延長至六個月。部門經(jīng)理可根據(jù)員工在試用期間的工作能力和對公司的貢獻(xiàn)程度,提議延長或縮短該員工的試用期限(試用期最長不得超過6個月,最短不得少于1個周。)經(jīng)行政部報總監(jiān)批準(zhǔn)后施行。
2、員工試用期滿并合格,本公司即與其簽訂正式勞動合同(合同簽定期限不包含試用期在內(nèi))。入職員工以后,公司給予派帶工卡,且交押金50元,離職時退還!
3、本公司與員工簽訂為期一年的勞動合同,本公司將提前三十天通知員工合同即將到期,經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同正式聘用
應(yīng)聘員工順利通過試用期后,可被公司聘為正式員工
一般情況下,親屬不得在同一公司工作,特殊情況,需報請總經(jīng)理審批。
第四章:職業(yè)發(fā)展
1安康市新網(wǎng)科技的發(fā)展為員工成長創(chuàng)造了廣闊空間,公司向所有員工提供公平競爭和發(fā)展的機(jī)會。
2.公司所有干部能上能下,干部必須承擔(dān)更大的責(zé)任和義務(wù),必須以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
3.公司選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)是:認(rèn)同公司企業(yè)文化,為人誠實、正直,做事務(wù)實,能融入團(tuán)隊;珍視公司提供的發(fā)展機(jī)會,愿意把個人事業(yè)發(fā)展納入公司整體發(fā)展的大潮中;不計較個人得失,一言一行維護(hù)公司的整體利益;不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,使個人的能力適應(yīng)公司發(fā)展提出的更高要求。
4.員工必須按時參加本公司為其準(zhǔn)備的培訓(xùn),本公司把員工培訓(xùn)成績和培訓(xùn)評估考核資料記入個人檔案,作為其將來發(fā)展以及工資調(diào)整之依據(jù)。本公司鼓勵員工參加與工作相關(guān)的培訓(xùn)以增加其知識及技能。獲得本公司提名外出培訓(xùn)的員工無需補(bǔ)償培訓(xùn)費。利用工作之外的時間學(xué)習(xí)個人挑選之培訓(xùn)課程,本公司有權(quán)不對其補(bǔ)償;如果員工所學(xué)與其工作有關(guān)的課程,本公司會考慮補(bǔ)助。
公司員工守則范本5
一、工作時間
8:30—17:00
二、考勤制度
各職員上下班需用指紋考勤。遲到一分鐘一元,遲到20分鐘按請假計算(扣一天工資)并不享有帶薪休班;遲到一小時按曠工計算,扣三天工資并不享有帶薪休班;公司員工請假,需提前想部門負(fù)責(zé)人或部門分管領(lǐng)導(dǎo)遞交書面申請,填寫《請假單》,交行政人事部備案,否則按曠工處理。曠工一天扣三天工資,曠工兩天扣六天工資,曠工三天開除扣工資500元。公司每月15號發(fā)放上月工資。
三、銷售任務(wù)
1、獎勵制度:每月完成1單的獎勵提成為利潤的5%;每月完成2單獎勵提成為利潤的6%;每月完成3單的獎勵提成為利潤的7%,以此類推。
2、懲罰制度:每個員工要求每月必須完成一單業(yè)務(wù),兩個月沒有完成一單業(yè)務(wù)的給予警告。三個月還未能完成一單業(yè)務(wù)的扣除工資的50%算是懲罰。
四、財務(wù)工作制度
1、建立健全的財務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編輯財務(wù)計劃,厲行節(jié)約,合理使用資金;
2、會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準(zhǔn)確、完整,并符合會計制度的規(guī)定。
3、財務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會同總經(jīng)理辦公室專人定期進(jìn)行財務(wù)清查,保證賬簿記錄與實物、款項相符。
4、財務(wù)工作人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,應(yīng)及時向總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書面報告,并請求查明原因,作出處理。
5、負(fù)責(zé)公司材料、辦公用品的管理。
6、完成公司的其他工作。
五、迎賓前臺工作制度
1、嚴(yán)格遵守前臺接待處的崗位責(zé)任、操作規(guī)程及各項規(guī)章制度;
2、做好重要客人的接待工作及重要留言的落實情況;
3、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助經(jīng)理處理;
4、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
5、維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,盆栽植物的日常維護(hù)和保養(yǎng);
6、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報;
7、負(fù)責(zé)前臺接待突發(fā)事件及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事件的處理;
六、保鏢制度
1、嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度,認(rèn)真履行工作職責(zé);
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人身安全,負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件;
3、配合總經(jīng)理外部公共關(guān)系處理賓客關(guān)系,做好重要賓客的迎送工作和客人意見的處理工作,有問題及時采取糾正和預(yù)防措施,不斷提高公司的管理服務(wù)水平及美譽(yù)度。
4、聽從上一級領(lǐng)導(dǎo)的安排,不能擅自做主。
每個員工多公司機(jī)密泄露事件負(fù)責(zé)。對違背上級決議所造成的后果承擔(dān)相應(yīng)的處罰。
公司員工守則范本6
1.公司員工要團(tuán)結(jié)友愛、相互尊重、相互關(guān)懷,同事間要通力合作、和睦相處,言行要誠實、廉潔、勤勉。
2.公司員工對直接上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要及時保質(zhì)保量完成,不準(zhǔn)推委、拖壓,做到令行禁止。
3.按時上下班,嚴(yán)格遵照執(zhí)行公司的考勤管理制度,員工上下班要按時打卡,不準(zhǔn)代替他人打卡。
4.堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo),立足本職,明確本職職責(zé),恪盡職守。如對領(lǐng)導(dǎo)指令和工作有不同見解,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或進(jìn)行書面陳述,書面材料交廠辦,一經(jīng)廠辦明確,應(yīng)立即遵照執(zhí)行,不得有抵觸情緒。
5.品牌及其款式設(shè)計所有權(quán)僅限于本公司,公司成員不得以任何形式進(jìn)行侵害、抄襲、模仿(包括進(jìn)行非法再生產(chǎn)和銷售),否則公司將提起訴訟及追究法律責(zé)任。
6.工作時間不準(zhǔn)擅離職守,如確需離開,必須提交書面申請和憑證,公司批示許可后方可離開工作崗位。
7.公司辦公區(qū)域及倉庫等地,非本部門工作人員未經(jīng)許可,不得隨意進(jìn)出。
8.員工下班時,最后離開工作區(qū)域的員工應(yīng)關(guān)閉車間電燈、電扇、機(jī)器等,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款處理。
9.員工在生產(chǎn)過程中,因自身操作不當(dāng)損壞產(chǎn)品的一律照價賠償,并罰款。車工損壞衣服根據(jù)損壞程度扣罰,燙工損壞衣服根據(jù)衣服批發(fā)價格進(jìn)行賠償,裁床損壞裁片,根據(jù)損壞數(shù)量扣罰。
10.員工要求辭退或公司解聘員工,除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時辭退外,其余,均應(yīng)提前一個月書面形式通知對方,并不折不扣地辦好檔案、財物、技術(shù)資料等的清理交接工作,離開崗位當(dāng)天不得結(jié)算領(lǐng)取工資,必須在公司統(tǒng)一發(fā)放工資日領(lǐng)取。
11.愛護(hù)公司財物,杜絕浪費,不得假公濟(jì)私,未經(jīng)公司許可不得在生產(chǎn)車間或利用公司物資干私人事務(wù),非因職務(wù)需要不得私自動用公司公物或支用公款。
12.要維護(hù)正常的工作秩序,不得在生產(chǎn)場所大聲喧嘩或做妨礙他人工作的事情,嚴(yán)禁在車間吵架。
13.注意保持辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔,在工作開始時間不得怠慢拖延。工作時間全神貫注,不得做與本職無關(guān)的事情,如:吃零食、看報刊雜志、打私人電話等。
14.嚴(yán)禁泄漏公司機(jī)密,損害公司利益,情節(jié)嚴(yán)重的將追究刑事責(zé)任。
15.未經(jīng)許可,廠里文件、資料、圖片、畫冊等都不能帶離公司,員工出入車間不得帶包裹,包裹必須存放在公司規(guī)定的屬于自己的物品存放箱里。
16.要樹立起高度的責(zé)任感和正義感,工作上互相監(jiān)督共同進(jìn)步,對不良現(xiàn)象,在事實清楚、證據(jù)確鑿的基礎(chǔ)上及時向上級匯報,對舉報有功者,予以獎勵并保密。
17.全體員工必須了解,只有不斷進(jìn)取、勤奮工作,才能獲得個人待遇的改善,實現(xiàn)自身價值,為公司、為社會創(chuàng)造更大的財富。
以上守則若有違反者,按相關(guān)制度處理。
公司員工守則范本7
第一章 工作時間的規(guī)定
一、執(zhí)行 工作工時制,每周工作不超過40小時。
二、實行標(biāo)準(zhǔn)時工作制,每天工作8小時,每周工作40小時。實行計算綜合工時制,每周實際工作時間不應(yīng)超過總法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間(每周40小時),實行計算綜合工時制的公司可以采用集中工作、集中休息、輪休調(diào)休等適當(dāng)方式,確保勞務(wù)人員的身體健康和工作任務(wù)的完成。國家法定節(jié)假日公司安排勞務(wù)人員工作的,支付勞務(wù)人員基礎(chǔ)工資300%的勞動報酬。公司延長工作時間平均每月不得超過36小時。
三、凡每周超過40小時或節(jié)假日加班者應(yīng)以書面形式,報 部和人力資源部批準(zhǔn)后方可按照加班制度領(lǐng)取加班工資或調(diào)休(倒休),加班工資按照國家相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。未經(jīng)過某某公司批準(zhǔn)的延長工作時間、公休日和節(jié)假日加班者,視同個人行為,某某公司一律不予認(rèn)可,不支付加班工資或調(diào)休(倒休)。
第二章 勞動紀(jì)律
一、勞務(wù)人員上班期間應(yīng)遵守某某公司《人力資源管理制度》中〈員工行為規(guī)范管理〉、〈勞動紀(jì)律的規(guī)定〉的有關(guān)規(guī)定。上班不得遲到或早退,若臨時有事須提前打電話給部門領(lǐng)導(dǎo)請假。調(diào)休、請假須提前兩天,否則一律不予批準(zhǔn)。
二、勞務(wù)人員無正當(dāng)理由不上班就是曠工行為,應(yīng)扣發(fā)工資。有下列情況之一者,均按曠工論處:
1、沒有請假或請假未準(zhǔn)而不上班者。
2、工作時間擅自離崗者。
3、假滿未歸,又未續(xù)假者。
4、編造請假理由,偽造、涂改證明騙假者。
三、勞務(wù)人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,不做詆毀公司形象的事,不得私自擔(dān)任或臨時負(fù)責(zé)其它公司產(chǎn)品的銷售工作,不得兼職。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上述行為,按公司規(guī)定予以處理并退回勞務(wù)公司。
四、勞務(wù)人員因個人原因辭職,應(yīng)提前30天書面告知公司,并在市場、銷售部門辦理辭職手續(xù),并告知人力資源部和勞務(wù)公司。
五、當(dāng)顧客或商超人員對勞務(wù)人員的服務(wù)或其他行為進(jìn)行投訴時,某某公司調(diào)查落實,如情況屬實,將按相關(guān)規(guī)定做出處理告知勞務(wù)公司。
六、商超對所在勞務(wù)人員的處罰由勞務(wù)人員本人承擔(dān)。
七、遵守國家的法令法規(guī)和用人、用工單位及商家的規(guī)章制度,愛護(hù)國家和公司的財產(chǎn)。
八、勞務(wù)人員應(yīng)服從市場、銷售及商超管理,接受并遵守工作地點的管理制度,認(rèn)真高效完成公司交給的工作任務(wù)。
九、勞務(wù)人員有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,不得以任何形式向公司外的單位、個人披露、泄露、隱喻、暗示提供本公司商業(yè)秘密。
十、根據(jù)《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定,我公司要求勞務(wù)人員在工作一個月內(nèi)與勞務(wù)公司簽定勞動合同,如不按規(guī)定時間簽定勞動合同視同自動辭職。
第三章 違反勞動紀(jì)律處理辦法
一、上班不得遲到或早退,若臨時有事須提前打電話給部門領(lǐng)導(dǎo)請假。調(diào)休、請假須提前兩天,否則一律不予批準(zhǔn)。在未請假的情況下遲到或早退在半小時之內(nèi)者給予書面檢查和口頭警告處分一次,并且處以20元的處罰,超過半小時者不滿半天的當(dāng)天按事假處理。(事假一天罰100元),一年內(nèi)累計事假超過五天者退回勞務(wù)公司。未經(jīng)請假或請假不批后,半天以上者當(dāng)天按曠工處理,(曠工一天罰150元)一年內(nèi)累計曠工超過三天者退回勞務(wù)公司。
二、擅自使用公司促銷產(chǎn)品或為自己謀利,違者根據(jù)情節(jié)扣罰100-1000元并按公司員工獎懲制度有關(guān)規(guī)定處理且退回勞務(wù)公司。
三、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排者,視情節(jié)輕重給予處罰50元-500元,直至辭退。
四、尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,不得跟領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)生爭吵,要理性面對問題。否則視情節(jié)嚴(yán)重程度給予處罰50元-500元,直至辭退。
五、勞務(wù)人員做好本職工作以外,每天下班前做好各自的貨物管理和衛(wèi)生清理,若違反規(guī)定給予口頭警告或書面檢查處理并予以100元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰。
六、勞務(wù)人員應(yīng)該掌握本商超或工作地點的商品銷售信息,防止商品出現(xiàn)斷貨或信息不暢等問題,如果出現(xiàn)問題要及時反饋信息,不反饋信息或者反饋不及時者,視情節(jié)輕重給予100元-500元處罰,直至辭退。
七、公司勞務(wù)人員不得兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,影響公司經(jīng)濟(jì)損失的,照價賠償。
八、勞務(wù)人員在上班時間內(nèi)不得消極對待工作或?qū)菊哂械钟|情緒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,影響公司經(jīng)濟(jì)損失的,照價賠償。
九、勞務(wù)人員擅自離職,沒有交接工作,扣除當(dāng)月全部工資或工作交接不清楚,損害公司利益的,扣除當(dāng)月全部工資(行為觸犯國家法律的交由公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任)。
十、勞務(wù)人員拒不服從工作調(diào)動者,予以辭退并退回勞務(wù)公司。
十一、發(fā)現(xiàn)勞務(wù)人員向公司外的單位、個人披露、泄露、提供本公司商業(yè)秘密行為的,立即退回勞務(wù)公司,情節(jié)嚴(yán)重的,賠償公司直接和間接損失,觸犯國家法律的,追究刑事責(zé)任。
十二、因違反國家法律而被當(dāng)?shù)毓菜痉C(jī)關(guān)拘審、勞教、判刑者某某公司予以辭退,由勞務(wù)公司處理。
第四章 培訓(xùn)
一、為了提高勞務(wù)人員的專業(yè)知識和服務(wù)質(zhì)量,某某公司將會不定期給勞務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。屬于針對勞務(wù)人員個人專項培訓(xùn),可以與勞務(wù)人員訂立協(xié)議,約定服務(wù)期。每服務(wù)一年核減培訓(xùn)費用的50%。
二、勞務(wù)人員違反服務(wù)期約定的,應(yīng)當(dāng)按照雙方約定向公司支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過公司提供的培訓(xùn)費用。公司要求勞務(wù)人員支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費用。
三、有下列情形之一,公司與勞務(wù)人員解除約定服務(wù)期的勞動合同的,勞務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照勞動合同的約定向公司支付違約金:
1、勞務(wù)人員嚴(yán)重違反公司和所在商超的規(guī)章制度的。
2、勞務(wù)人員嚴(yán)重失職,營私舞弊,給公司和所在商超造成重大損害的。
3、勞務(wù)人員同時與其它用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的。
第五章 薪酬考核制度
一、薪酬的組成
薪酬的組成
1、工資:崗位工資+績效工資-三險-稅=2500元。
2、保險:公司按國家規(guī)定給勞務(wù)員工上養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險,具體由勞務(wù)公司操作。
薪酬組成的部分:崗位工資、績效工資,依據(jù)本崗位的要求,崗位工資定為1000元。績效工資根據(jù)公司CRG相關(guān)崗位設(shè)定,三險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)及個人所得稅按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行繳納。
上崗前,某某公司和勞務(wù)公司對勞務(wù)人員宣講薪酬政策,勞務(wù)人員認(rèn)可后簽訂勞動合同。
二、 加班工資的處理
經(jīng)過某某公司批準(zhǔn)的節(jié)假日加班,可以計算加班工資。公式是:節(jié)假日加班工資按崗位工資÷21.75天x加班天數(shù)x300%。
經(jīng)過某某公司批準(zhǔn)的平均超過每周綜合工時40小時的部分,在一個周期內(nèi)(一年)又無法調(diào)休(倒休)的,按加班工資處理,公式是:加班工資崗位工資÷21.75天x加班天數(shù)x200%。
公司員工守則范本8
第一條
公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
(一)準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛護(hù)本公司財物,不浪費,不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條
公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三條
員工每是工作8小時,星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費或補(bǔ)休。
第四條
管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。
第五條
上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條
員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條
公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條
每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條
員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結(jié)婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。
(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第十條
請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條
請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
第十二條
從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。
第十三條
曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條
第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。
第十五條
本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。
(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
公司員工守則范本9
一、傳媒業(yè)務(wù)承接登記制度
公司對承接的傳媒業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負(fù)責(zé)登記,并根據(jù)傳媒的內(nèi)容和傳媒客戶提出的宣傳要求,按照傳媒法第二十四條、第三十四條規(guī)定,收取以下傳媒證明。
1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件;
2、質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)對傳媒中有關(guān)商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文件:
3、確認(rèn)傳媒內(nèi)容真實性的其他證明文件:
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的傳媒,應(yīng)提供傳媒審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件。
沒有提交傳媒證明的,公司登記員須向傳媒客戶索要。
二、傳媒業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了傳媒證明之后,由公司審查人員進(jìn)行審查。根據(jù)《傳媒法》第二十七條規(guī)定,查驗有關(guān)證明文件,核實傳媒內(nèi)容,傳媒審查人員要把傳媒內(nèi)容、傳媒證明和傳媒管理法規(guī)進(jìn)行對照和全面審查。
傳媒審查的內(nèi)容:
1、審查傳媒客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《傳媒法》第二十二條規(guī)定,傳媒客戶是否真實合法的組織。
2、審查傳媒是否真實。
依據(jù)《傳媒法》第三條、第四條規(guī)定,應(yīng)注意審查以下幾個方面內(nèi)容:
a.傳媒的語言文字要真實,畫面表現(xiàn)也要真實,傳媒構(gòu)思符合客觀事實。
b.注意傳媒中有無虛構(gòu)或隱瞞事實真相,夸大宣傳。
c.傳媒內(nèi)容不得使消費者產(chǎn)生誤解,以致誤導(dǎo)消費。
3、審查傳媒的合法性。注意傳媒內(nèi)容和傳媒表現(xiàn)形式是否合法。
a.審查傳媒中有無傳媒管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容,也就是傳媒中有無涉及到《傳媒法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
b.審查傳媒宣傳的表現(xiàn)形式是否合法,根據(jù)《傳媒法》第十三條規(guī)定,不得以新聞報導(dǎo)形式發(fā)布傳媒。
c.審查承攬的傳媒是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《傳媒法》中第十八條規(guī)定。
d.審查傳媒是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時,有疑問的,審查人員應(yīng)主動向傳媒監(jiān)督部門征求意見,了解有關(guān)規(guī)定。
e、審查人員審查后提出審查意見,交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查。
4、復(fù)查。
傳媒負(fù)責(zé)人或傳媒復(fù)審人員對傳媒和傳媒證明復(fù)查,確認(rèn)手續(xù)齊全的,由負(fù)責(zé)人簽字,并指定專人負(fù)責(zé),向工商管理部門辦理有關(guān)傳媒的審批手續(xù)后,方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知傳媒客戶補(bǔ)充提交證明或不予承接。
三、傳媒合同管理制度
1、傳媒合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會依法簽訂傳媒合同的意見
2、在簽訂傳媒合同中,必須做到認(rèn)真細(xì)致,明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護(hù)傳媒市場正常秩序的保證,另一方面也是保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。
3、傳媒合同管理人員必須認(rèn)真做好如下傳媒合同的內(nèi)容和種類:
內(nèi)容:a、數(shù)量或質(zhì)量;b、價款或酬金; c、履行的期限、地點、方式; d、違約責(zé)任;e、糾紛的解決方式
種類:a、傳媒發(fā)布業(yè)務(wù)合同;b、傳媒制作合同;c、傳媒市場調(diào)查合同; d、傳媒代理協(xié)議書 。
四、傳媒檔案管理制度
1、傳媒檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理好傳媒檔案
2、傳媒檔案是傳媒活動當(dāng)事人分類保存的傳媒樣件及相關(guān)證明、文件和資料,傳媒檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容:a、設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的傳媒樣件;b、傳媒合同;c、承接登記記錄;d、全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件;e、傳媒審查員和審查意見;f、在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;g、其他與該傳媒有關(guān)的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥善保管,方便查閱。
4、傳媒檔案資料保存時間一般自傳媒最后發(fā)布之日起保存兩年。
公司員工守則范本10
一、參加會議規(guī)范
1、參加一般性會議的與會人員應(yīng)做好開會準(zhǔn)備事項,提前5分鐘進(jìn)入會場;參加公司較大規(guī)模會議應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入會場,并按指定位置就座或聽從會議組織者安排。
2、有特殊原因不能出席會議時,應(yīng)當(dāng)提前向會議負(fù)責(zé)人請假,得到同意后可安排其他人員參加會議。需要提前退場時,應(yīng)征得負(fù)責(zé)人同意。
3、會議中有事必須離開時,輕出輕進(jìn),且注意選擇最不影響其他與會人員的行走路線。會議期間將手機(jī)設(shè)為靜音或振動。確因工作需要接聽到會場外。
4、會議時,等到宣布散會才可退場。退場時禮讓公司各階層領(lǐng)導(dǎo)和客人先行;清理好各自桌面衛(wèi)生;做到桌椅歸位;不擁擠,不喧嘩有序退場。
二、乘坐電梯規(guī)范
1、乘坐電梯側(cè)身靜立在電梯門兩旁。
2、進(jìn)出電梯要禮讓,先出后入,依次進(jìn)出。
3、當(dāng)電梯發(fā)出超載警告時,最后進(jìn)入的人員盡快退出,并表示歉意。
4、引領(lǐng)客人或領(lǐng)導(dǎo)乘坐電梯。應(yīng)主動叫梯,若客人或領(lǐng)導(dǎo)不止一人,可先行進(jìn)入電梯,一手按“開門”按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入。到達(dá)目的樓層,請客人或領(lǐng)導(dǎo)先出電梯,并緊隨客人或領(lǐng)導(dǎo)而出,引導(dǎo)行進(jìn)方向。
5、不在電梯里吸煙、接打電話或大聲喧嘩。
三、來訪接待規(guī)范
1、有公司內(nèi)人員或客人來訪時,點頭示意并馬上起身接待,問明來意,如不屬于本人接待范圍,主動引導(dǎo)其至相關(guān)部門或人員處。若有關(guān)人員不在,禮貌接待對方,能解決的問題主動為其解決。
2、根據(jù)來訪人來意和身份,安排適當(dāng)?shù)攸c(辦公室、會議室、咖啡廳)進(jìn)行交談,不得在通道等非接待區(qū)域與來訪人長時間交談,未經(jīng)允許不得帶外來客人進(jìn)入辦公區(qū)域。
3、若手頭工作正忙,不能接待,向來訪人說明暫請他人代接或另商時間,切記讓對方久等。
4、來訪人提出與領(lǐng)導(dǎo)或他人交談,甄別是否有必要,對于必要的將其引至約定地點等候會面,介紹后再行離開。
5、與來訪人交談時,正面向?qū)Ψ,盡量少做手勢。不要有打哈欠、邊談話邊看文件等不禮貌行為;當(dāng)需與客人互遞名片時:應(yīng)雙手送上,將名片正面向?qū)Ψ秸f:“我是南車株洲所的+姓名,這是我的名片,很高興認(rèn)識您!苯用瑫r,雙手接過他人名片,稍欠身說“謝謝”。仔細(xì)看過對方的名片后,妥善收藏。不能接過他人名片時,看也不看,亂扔亂塞。
6、陪同客人行路,通常請客人先行。兩人并排行走時,客人位于道路內(nèi)側(cè)或靠墻位置;3人或3人以上并排行走時,客人位于中間;需要引導(dǎo)時,陪同人員在左前方側(cè)身面向客人給與引導(dǎo)。
7、重要客人來訪,或有公司領(lǐng)導(dǎo)陪同參觀辦公室時,辦公室人員暫停辦公,立即起立表示尊重和歡迎。
8、根據(jù)具體情況決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞健R话憧腿艘运椭灵T口為宜,重要客人送至大門口或電梯口以外,送行時在客人離去后返回。
四、其他規(guī)范
1、不遲到,早退,在規(guī)定上班時間前,提前做好換裝,儀表整理等工作、有事先請假;當(dāng)發(fā)生警急事情請假不成功時,必須事后補(bǔ)假。
2、工作時間應(yīng)保持站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)健,禁止坐辦公桌或隨意踩踏辦公桌椅等行為,應(yīng)以飽滿的精神投入工作。
3、工作中,及時回復(fù)通知、郵件。有事耽擱未辦理,必須采取補(bǔ)救措施;必要時應(yīng)告之領(lǐng)導(dǎo)與同事緣由,以減少由此帶來的后果或損失。
4、工作中,杜絕未經(jīng)同意,自取他人物品;擅自操作他人設(shè)備或電腦;隨意翻閱工作資料等不良行為。
5、進(jìn)入他人辦公室,先輕敲門,經(jīng)允許后進(jìn)入;進(jìn)入后,輕輕關(guān)門;如對方正在講話,稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,找恰當(dāng)?shù)臅r機(jī),而且說“對不起,打斷你們談話”。離開辦公室,輕輕關(guān)門。
6、辦公時間不做與工作無關(guān)的事情,不閱讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、網(wǎng)頁;不上網(wǎng)聊天、買賣股票、玩游戲;不到其他辦公室隨意走動、閑聊、串崗。
7、遞交物件時,如遞交文件,把正面、文字對著對方的方向遞上去;若是鋼筆把筆尖向自己,使對方容易接著;若是刀子或剪子等利器,刀尖向著自己。
8、積極配合保安及前臺做好出入公司安防工作;同事間相遇互相微信,點頭示意輕聲問候;遇到客人時主動微信問候。
9、在辦公區(qū)洗手間,杜絕隨意亂倒茶葉渣等物品入池,或者上完廁所不沖水,不及時關(guān)閉水龍頭,浪費衛(wèi)生紙行為。
10、節(jié)約使用水電、辦公用品、生產(chǎn)資料。
公司員工守則范本11
第一章 職業(yè)形象規(guī)范
1 在公司作業(yè)場所或辦公室內(nèi),必須身著衛(wèi)生、整潔的工作服;個人衛(wèi)生保持良好。
2 男士不得留長發(fā)或剃光頭,不留指甲,不佩戴耳環(huán)、耳釘。
3 女士上班不穿領(lǐng)口過低,露肚臍服裝,不奇裝異服,保持面容整潔。
4 按照值日排班表,確保清潔區(qū)域地面衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。按照要求完成工用具、清潔用具等的歸位和整理。自覺維護(hù)辦公場所及倉庫衛(wèi)生。
5 工作期間嚴(yán)禁在辦公處睡覺,上網(wǎng)聊天、聽音樂,在工作場所進(jìn)行賭博活動、看黃色淫穢影像圖片等與工作無關(guān)的行為。
6 在工作時,必須保持精神飽滿、樂觀向上的工作狀態(tài),謙和、高雅、自信的風(fēng)度和氣質(zhì)。
7 語言規(guī)范原則是:用詞得當(dāng),語言規(guī)范,和諧,親切,不說不文明語言,上班時間請講普通話。工作過程文明禮貌,認(rèn)真負(fù)責(zé),無服務(wù)態(tài)度投訴。
8 保持上班場所的安靜,不得大聲喧嘩,不得與同事爭執(zhí),使用不文明語言。發(fā)現(xiàn)配貨錯誤及時核查、處理,不與他人爭吵。零星提貨積極、快速,不刁難、不抱怨。
9 其它部門人員核查單據(jù)時,積極配合,協(xié)助完成查單工作;打印報表、查找單據(jù)態(tài)度和藹。
第二章 辦公行為規(guī)范
1 嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項管理制度,熟悉各自的工作流程,認(rèn)真對待工作,完成工作任務(wù)的好習(xí)慣。
2 愛護(hù)和節(jié)約公司資源是每位員工應(yīng)盡義務(wù),每位員工工作必須養(yǎng)成節(jié)約用水、用電及辦公用品及其他消耗品。
3 員工不到崗上班必須經(jīng)主管同意,按時參加部門例會。
4 辦公時間不瀏覽與工作無關(guān)的書籍,雜志,報刊,網(wǎng)站,嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天和打電腦游戲。凡事按操作流程辦事,不可違章,違規(guī)暗箱操作。
5 辦公時間盡量少打私人電話,禁止當(dāng)著客戶的面打私人電話,禁止用公司的電話打私人電話。
6 辦公場所和倉庫一律不得抽煙,上班時間不吃東西,桌面或物品擺放整齊,不亂丟東西,不隨地吐痰。不允許在辦公場所及倉庫嬉戲打鬧,吃零食、聽MP3或隨身聽等。離開辦公場所要跟告知主管或同事去辦什么事和大概何時回來。
7 接打電話要求熱情,高效,簡潔;開會,會見客人時自覺把手機(jī)設(shè)成震動或關(guān)機(jī)。
8 與他人溝通時應(yīng)心平氣和,切忌口氣過重,同事之間發(fā)生爭吵,要忍讓為先,不罵人,不打架,不侮辱人格。與他人意見不一致時,力求站在對方的立場上考慮問題,尋找共同點。
9 根據(jù)排班準(zhǔn)時出勤,服從主管工作安排;所有員工嚴(yán)格遵守考勤制度和勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到、不早退、上班期間不串崗。
10 發(fā)貨人員配貨、核查要認(rèn)真,仔細(xì),避免出現(xiàn)錯誤。
第三章 倉儲管理制度
1 嚴(yán)禁故意損壞或污染產(chǎn)品;嚴(yán)禁出、入庫周轉(zhuǎn)箱著地或拖行;嚴(yán)禁硬性擠壓、亂丟、亂扔貨品等惡意行為。
2 入庫商品在搬運過程中,應(yīng)按照商品外包裝上的標(biāo)識進(jìn)行搬運; 商品堆碼要科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、符合安全第一、進(jìn)出方便、先進(jìn)先出、節(jié)約倉容的原則;若未按規(guī)定進(jìn)行操作,因此造成的商品損壞由收貨人承擔(dān)。
3 合理安排貨位,商品分類存放。商品入庫驗收后,要根據(jù)商品的性能、特點和保管要求,安排適宜的存儲場所,做到分區(qū)、分庫、分類存放和管理。
4 存放在同一倉庫的商品,必須性能不抵觸,養(yǎng)護(hù)措施一致,滅火方法相同。嚴(yán)禁互相抵觸、污染、串味的商品、養(yǎng)護(hù)措施和滅火方法不同的商品存放在一起。倉庫不能存放危險品和放射性商品。
5 入庫商品進(jìn)行驗收、進(jìn)倉庫明細(xì)賬、有效期管理及分類管理。
6 入庫商品明細(xì)必須由收貨員和倉庫管理員核對簽字認(rèn)可,做到賬單和貨量相符。商品驗收無誤后,倉庫管理員依據(jù)驗收單及時記賬,詳細(xì)記錄商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫時間、單證號碼、驗收情況、存貨單位等。若不按照該制度執(zhí)行驗收,造成的經(jīng)濟(jì)損失由倉庫管理員承擔(dān)。
7 配送人員裝貨時要保證重量準(zhǔn)確、標(biāo)簽不出現(xiàn)錯誤, 對設(shè)備不愛惜(亂扔、亂放),按操作要求正確使用設(shè)備;嚴(yán)禁利用工作便利,不開提貨單,帶走貨物。
8 倉庫中存放的商品還應(yīng)注意防火、防盜、防潮、防鼠等工作,否則造成的經(jīng)濟(jì)損失必須由責(zé)任人承擔(dān)。
9 倉儲管理員對員工做好清掃的安全教育,對可能發(fā)生的事故(觸電、掛傷、碰傷、塵埃入眼、墜落、灼傷)等不安全因素進(jìn)行警告和預(yù)防。
10 倉儲管理區(qū)的`環(huán)境衛(wèi)生定期清理,按照要求完成工用具、清潔用具等的歸位和整理,保證庫區(qū)周圍環(huán)境無積水、無雜物、無污染;保持倉庫地面整潔、門窗、墻面、貨架、貨柜等物品衛(wèi)生清潔。
11 按收貨流程進(jìn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)時,且需明確公司收單部門,做到不遲交、漏交、錯交公司相關(guān)單據(jù)。
12 輸單人輸單要認(rèn)真、準(zhǔn)確;出庫時間選擇要正確。
第四章 運輸管理
1 司機(jī)必須到定點油站加油,有特殊情況須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可報銷,否則不予報銷。
2 報銷單據(jù)必須真實,發(fā)現(xiàn)造假扣除當(dāng)月獎金并處以3倍罰款。
3 車輛維修費用單據(jù)需有修理廠家公章和電話號碼,還要部門主管簽字,舊件(不管零件大。┒夹柰S修單一同交回公司方可給部門經(jīng)理簽字報銷。
4 駕駛員不遲到,早退,按照管理出勤時間出勤。按時裝車,出車后應(yīng)直接送貨。到倉庫拿貨必須和出貨員辦理交接手續(xù),不允許私自拉貨不辦理手續(xù)交接。
5 司機(jī)接受任務(wù)時擅自把車交由其他人員駕駛的,每次罰款500元如果造成交通事故,一切后果自負(fù),并且追究法律責(zé)任并解除公司勞動合同。
6 車輛需要維修的沒有提前一天告知主管而導(dǎo)致出車不暢的每次罰款50元。
7 搬運貨品裝車時須輕拿輕放,因搬運造成車輛的破損變型由當(dāng)事人照價賠償。
8 駕駛員保持良好心態(tài),不開情緒車,賭氣車,耐心等待,不急不躁,不超速超員,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。
9 雨霧,霜降,冰雪天氣要注意安全行車,不跟車追尾。
10 出車前做好車輛安全檢查,檢查車輛是否有漏水,漏油,漏氣;上車檢查剎車及各機(jī)械儀表是否正常,開車先熱車,穩(wěn)步換擋。
11 行車中出現(xiàn)問題應(yīng)及時靠邊檢查、處理,下車檢查時要注意來車。
12 出車回來,做好每天車輛衛(wèi)生清潔,車輛停放好后,要求鎖好各道門鎖;未按要求鎖好門,造成損失由當(dāng)事人全額賠償。
13 每天完成配送任務(wù)后,將車輛停放在指定位置。
第五章 配送管理制度
1 在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項管理制度,熟悉運輸配送流程,認(rèn)真完成各項運輸配送任務(wù),并對運輸物品短缺損壞負(fù)責(zé)。
2 配送收貨應(yīng)該按規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收項目驗收,嚴(yán)格按照貨物清單,不少點,多點,并對配送產(chǎn)品短少損壞負(fù)責(zé),配送管理員管好所有配送物品的單據(jù),遺失每張?zhí)幱谖迨P款。
3 搬運貨品裝車時須輕拿輕放,要嚴(yán)格遵循貨物放置要求,確保貨物堆放有序,無擠壓,被損壞的可能。
4 配送收貨員配送收貨時要注意:穿著整潔的工作服,保持個人衛(wèi)生整潔。
公司員工守則范本12
(一)失
一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金10-30元。
1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
2、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。
3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。
4、無故遲到、早退。
5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。
6、串崗、扎堆聊天。
7、工作時間接待親友或私人探訪。
二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會,經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰。
1、過失1:清潔工具亂放
標(biāo)準(zhǔn):指定地點,定點定位存放。
2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾
標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。
3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。
標(biāo)準(zhǔn):地面、臺面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。
4、過失4:保潔區(qū)域頂點設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭
標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次,并隨時注意。
5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。
標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。
6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬
標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。
7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢
標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。
三、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款50-100元。
1、對超市方或同事粗言穢語,不講禮貌。
2、不經(jīng)上級批準(zhǔn),中止工作或遲到,早退兩次以上者。
3、在工作時間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財物。
6、無事生非,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié)。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。
9、開具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理:
1、未履行批準(zhǔn)手續(xù),擅離崗位。
2、工作不力,影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益,弄虛作假者。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。
7、利用工作之便,收受他人財物,經(jīng)查實者。
8、盜竊公司或超市的財物。
9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。
(二)獎
工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會,經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰
一、有下列情況之一,單次獎勵10-30元。
1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。
2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚。
4、節(jié)省公司財物開支,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一,獎勵100-200元。
1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,無處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節(jié)省開支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。
三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者,取消獎勵)
四、有下列情況之一,獎勵200-500元。
1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分,無處罰。
2、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照<保潔員清潔工作程序>執(zhí)行。
公司員工守則范本13
第一章 公司簡介
公司全稱是國采金融信息咨詢有限公司,是經(jīng)深圳市工商局和證監(jiān)會核準(zhǔn)審批成立從事金融信息咨詢的公司,注冊資金10000萬元人民幣,主要業(yè)務(wù)包括:資產(chǎn)管理、投資銀行、基礎(chǔ)能源、資產(chǎn)重組、企業(yè)上市、海外上市融資等綜合金融資本服務(wù)業(yè)務(wù)。
第二章 總 則
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
公司管理大綱
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,以實現(xiàn)不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
6、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第三章聘用規(guī)定
一、基本原則
公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會,業(yè)務(wù)績效特殊貢獻(xiàn)和崗位工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。
二、報到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員報到時攜帶:一寸免冠照兩張,學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件,戶口本復(fù)印件到人力資源部報到辦理就職手續(xù)。
三、試用期
試用新入職員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報告,由人事部報總經(jīng)理審核批復(fù)。
四、轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂勞動合同。勞動合同一經(jīng)簽訂,雙方必須嚴(yán)格信守屢行。
五、離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù))。
1辭職:試用期過之后,職員辭職須提前一個月書面通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利;
2自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結(jié)算任何工資、福利;
3解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等原因不符合本公司要求,偽造個人資料,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,屆時按照公司規(guī)章制度結(jié)算工資及福利;
4開除:員工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,即予革職開除,計薪到開除日止。
具體薪資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算按照合同規(guī)定執(zhí)行。
第四章 員工培訓(xùn)
新員工參加入職培訓(xùn),入職培訓(xùn)旨在幫助新員工熟悉公司的制度,了解公司文化及組織結(jié)構(gòu),適應(yīng)公司工作流程,樹立與公司文化相適應(yīng)的工作作風(fēng)。其他培訓(xùn)根據(jù)公司的實際情況安排。
第五章考勤制度
為加強(qiáng)勞動管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,制訂本制度。
本公司設(shè)立一名考勤員,負(fù)責(zé)公司員工考勤統(tǒng)計。
一、公司員工作息時間
周一至周五 9:00—17:00 中午休息一個小時。
休息日一般為星期六和星期日。
二、法定節(jié)日和休息日
法定節(jié)日按國家規(guī)定共計11天,具體如下:元旦一天、春節(jié)3天(含除夕一天)、清明節(jié)1天、勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天。
公司臨時規(guī)定的其他休息日。
三考勤方式
1 員工采取上、下班打卡的方式考勤;
2所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時間,按時上、下班,做到不曠工、不遲到、不早退。
四、員工上、下班考勤
員工應(yīng)打卡考勤,以記錄出勤時間。
1、員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除相應(yīng)的基本工資。
2、除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況,可免打卡。批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效,否則視為曠工。
五、 遲到(早退)
1 超出正常規(guī)定上班時間到達(dá)(以打卡時間為準(zhǔn))視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。
2 遲到時間10—30分鐘的,每次扣款20元;超過30分鐘的,每次按半天事假論;扣除半天工資。
3 因公務(wù)關(guān)系而遲到(早退)者,須提前請示所屬部門主管,并在當(dāng)日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批,再交人事部門核準(zhǔn),否則按遲到(早退)處理。
4 因公外出不能打卡的員工,處理同本條三,否則按事假處理。
5 員工經(jīng)常遲到(早退),月累計3次者,或全年10次者,公司予以立即辭退,而不要事先通知并不給予任何補(bǔ)償。
六 曠工
1 未經(jīng)請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。
2 員工無故曠工1天,扣除當(dāng)天工資,另扣款100元。
3 員工一個月曠工3日,或年內(nèi)累計7日者,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予任何賠償。
4 有遲到、早退按月累計,累計3次按曠工1天處理。
七 代刷卡
代刷卡一次,給予雙方20元罰款,二次扣除一日工資,一個月連續(xù)三次或一年累計7次,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予任何賠償。
員工必須按時上下班,不遲到、不早退,上班時間不得擅自離開工作崗位,外出辦事須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。員工請假填寫假條,出差人員出差回來后填寫出差行程。
八 考勤統(tǒng)計與管理
1考勤周期:每月26日至次月25日為一個考勤周期。
2考勤負(fù)責(zé)人:
2.1 人力資源部指定專人負(fù)責(zé)公司整體考勤統(tǒng)計,匯總分析,監(jiān)督。
2.2 每月5日前考勤員將一個月的考勤統(tǒng)計表交由總經(jīng)理簽字確認(rèn),考勤統(tǒng)計表連同請假單等存儲備案,保存期三年。
九 考勤應(yīng)用:
人力資源部嚴(yán)格按照經(jīng)批簽的月考勤統(tǒng)計表核算各項考勤扣款,并在當(dāng)月工資表中予以體現(xiàn)。
公司員工守則范本14
1、每天準(zhǔn)時到公司(早上:8.20上班,中午11.50—1.00休息時間,下午5.40下班)
2、打開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目,及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告)。
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個盤源。清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況。
7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個樓盤,不停尋找客戶作配對,機(jī)會自然大增
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的“客戶回訪“工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個單位作投資(收租)
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客。
17、自己洗盤時認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容,塑造“
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。
21、工作
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。
公司員工守則范本15
(一)員工考勤管理制度
1、本公司員工應(yīng)按作息時間之規(guī)定準(zhǔn)時到崗,公司統(tǒng)一實行六天8小時工作制,星期日休息。
夏季(5/1—10/1)上午:8:00—12:00;下午:14:00—18:00;
冬季(10/1—5/1)上午:8:00—12:00;下午:13:30—17:30。
上午10:00-10:10;下午3:30-3:40為中休時間。
直銷、售后技術(shù)需安排周日值班,周六日休息可以互換。
2、遲到早退曠工按下列辦理:
(1)凡是月內(nèi)有遲到,早退,曠工等記錄者,取消全勤獎。以打卡記錄為準(zhǔn)。
(2)凡是遲到回早退5分鐘以下者,每次扣除薪金5元,累計達(dá)三次者扣除薪金25元,累計達(dá)五次者扣除薪金的8%;遲到或早退5—15分鐘者,每次扣除薪金10元;累計達(dá)三次者扣除薪金50元,累計達(dá)五次者扣除薪金的10%,超過五次者扣除薪金的20%;凡是遲到15—60分鐘者,每次扣除薪金30元,累計達(dá)三次者扣除薪金的20%;凡是遲到60分鐘以上者,按曠工處理。
(3)因停電等原因造成未打卡的,請員工自行向行政部備案,因個人原因未向行政部門備案,視為遲到。
3、曠工按下列規(guī)定辦理:
(1)遲到60分鐘以上算曠工,以扣除薪金50元做處理。
(2)一個月內(nèi)連續(xù)曠工二天或累計三天,均予自動離職論。
4、忘記打卡按下列辦理:
(1)一個月內(nèi)忘記打卡次數(shù)每人累計不得超過三次,累計超過三次者每增加一次扣除薪金5元。
(2)忘記打卡的員工需及時填寫證明單,若無特殊情況,需在48小時內(nèi)詳細(xì)填寫并由證明人簽字后交行政部備案。
(3)不允許帶打卡,如出現(xiàn)帶打卡現(xiàn)象,則考核打卡人10元/次;
(二)工作紀(jì)律規(guī)定
1、公司員工凡進(jìn)入工作場所則杜絕看電影、玩游戲、任何
2、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,因事外出,須向主管請示后到行政部領(lǐng)取請假單,得到批準(zhǔn)后方可外出。
3、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒,但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作能力。如發(fā)現(xiàn)員工所從事的職業(yè)與公司業(yè)務(wù)形成競爭的做開除處理,如不形成競爭的給予一次改正機(jī)會,如不及時改正做開除處理。
(三)加班規(guī)定
1、因工作需要,需在非工作時間工作的,必須通知部門主管,加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班。
2、因個人原因拖延工作時間的情況,不算加班。
3、凡加班人員于加班時不按規(guī)定工作,其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博等行為,經(jīng)查獲后,根據(jù)情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理,情節(jié)惡劣者做留職察看或開除
處理。
4、加班人員如有特殊事故不能加班時,應(yīng)事先想負(fù)責(zé)人聲明,(應(yīng)有具體事實不得故意推委)否則一經(jīng)派定即須按時到退。
5、在加班時間中如因機(jī)械故障一時無法修復(fù)或其他重大原因不能繼續(xù)工作時,負(fù)責(zé)人員可分配其他工作或提前下班。
(四)假期管理規(guī)定
為嚴(yán)格勞動制度,加強(qiáng)公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。
1、節(jié)假日
國家規(guī)定的大型節(jié)假日,包括元旦、五一、國慶、春節(jié),按國務(wù)院規(guī)定給予休假,但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計算。
2、工作年假
員工累計工作已滿1年不滿20xx年的,年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的,年休假10天;已滿20xx年的,年休假15天。年假原則上不可累計休假,最多可分2次休完,且在元宵節(jié)前休完,否則假期將予以作廢處理;需要休年假的員工需提前1周向部門主管提出申請,主管同意后交總經(jīng)理簽字,并交行政部備案。
3、事假
(1)工作期間,確有私事要處理必須請假者,須先填寫“請假單”,由部門主管審批,并交行政部備案。主管只有批準(zhǔn)一天假期的權(quán)限,超過一天的須由總經(jīng)理審批。
(2)一次事假超過10天以上者,公司有權(quán)予以解聘處理(特殊情況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的請假單交公司備案。確因急事如不能及時提前請假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知部門主管或行政部,回來后及時補(bǔ)填請假單并交行政部備案。
(3)未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工處理,再加扣50元。
4、婚假
員工結(jié)婚給予3天的婚假,晚婚另增加10天。
5、喪假
直系親屬(指配偶、子女或配偶之父母)死亡,公司給假3天。
6、病假
(1)員工確實因病不能上班時,因填寫“請假單”,并出具醫(yī)院證明,交由行政部備案。
(2)突發(fā)性急病假必須于上班前或不遲于上班時間30分鐘內(nèi),致電部門主管或行政部,且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向公司
7、請假逾期,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(1)事假逾期按曠工處理,一個月內(nèi)事假累計超過2次者不予批假、次數(shù)以當(dāng)月為限不累計計算(特殊情況除外),超過次數(shù)者按留職察看處理或開除處理。
(2)請假期屆滿未到職者或行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者,除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗拒的事情外,均以曠工論。
(3)請假理由不充分或有防礙工作時,可酌情不予給假,或縮短或令延期請假。
(4)請假者必須做好工作交接,并于請假單內(nèi)證明。
(5)本公司員工依本規(guī)則所請假如發(fā)現(xiàn)有虛假情況,除以曠工論處外,依情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理。
(五)工資待遇暫行規(guī)定
1、本公司員工全月出滿勤,無請假、遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎金。
2、職員工資,采用月工資制,由財務(wù)部于每月15號發(fā)放(即每月工資于下個月15號發(fā)放)。如遇節(jié)假日,則延期或提前發(fā)放。
3、新員工的工資待遇暫行規(guī)定;
(1)三天的適應(yīng)期不計算工資。
(2)試用期的工資依據(jù)“新員工手冊”所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)考核期及培訓(xùn)期的工資構(gòu)成:商務(wù)部:基本工資,業(yè)績提成;技術(shù)部:基本工資。
(4)于本月15號前入職者,下個月15號可領(lǐng)取本月工資;于本月15號后入職者,第三個月15號可一次性領(lǐng)取之前所有工資。
4、員工轉(zhuǎn)正3個月后,購買社會養(yǎng)老統(tǒng)籌。
(六)員工離職管理規(guī)定
1、辭職者須提前一個月填寫離職表,并交部門主管、總經(jīng)理審批后交行政部備案。
2、對于急辭工者、工作未交接清楚者扣除本個月工資。
3、工作未滿一個月者按比例扣除工資。
(七)員工工作守則
1、職員必須服從公司的組織
2、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。
3、牢記“用戶第一”的原則,主動、熱情、周到的為客戶服務(wù),努力讓客戶滿意。
4、員工要具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。
5、要有敬業(yè)
6、具有堅忍不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
7、要善于溝通,融入集體,有團(tuán)隊合作
8、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。
9、明確公司的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。
10、職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外從事兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作:
(1)不得兼職公司的業(yè)務(wù)外聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手。
(2)所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭。
(3)因兼職影響本職工作或有損公司形象。
11、職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但禁止下列情形的個人投資。
(10參與經(jīng)營管理;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對象
(4)直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
12、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
13、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外
14、職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時,可按以下方法處理;
(1)以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù),為簡便的判斷?biāo)準(zhǔn);
(2)向主管或總經(jīng)理提出咨詢。
(3)接受咨詢的部門應(yīng)給予及時、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。
15、循環(huán)杯請投入紙箱內(nèi)做再次利用。
16、抽煙者請到指定的地方進(jìn)行,盡量不要影響他人。
17、中午,晚上下班、離機(jī)時間超過30分鐘以上,請大家自行關(guān)閉電腦主機(jī)、顯示器;
18、晚上由值班技術(shù)對電腦進(jìn)行檢查,如有發(fā)現(xiàn)未關(guān)電腦主機(jī)、顯示器及電扇,一律考核5元;
19、各崗位人員換休,必須有同崗位人員愿意互換頂班,如果出現(xiàn)責(zé)任問題,則由以方各自承擔(dān)一半;
公司員工守則范本16
1 總則
1.1制定的目的
為落實中國移動“正德厚生 臻于至善”核心價值觀,展現(xiàn)公司良好形象,規(guī)范員工行為,夯實管理體制,使員工養(yǎng)成文明行為習(xí)慣、形成健康生活方式,體現(xiàn)良好工作態(tài)度,制定本行為守則。
1.2適用對象
本行為守則適用于中國移動廣東公司及所屬單位的全體員工。實習(xí)人員及合作伙伴駐點人員等參照執(zhí)行適用條款。
2 基本要求
2.1遵紀(jì)守法
第一條 遵守國家法律法規(guī)、社會道德規(guī)范,以及公司各項規(guī)章制度。
第二條 自覺踐行社會主義核心價值觀(富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善)。
2.2 職業(yè)素養(yǎng)
2.2.1 敬業(yè)盡責(zé)
第三條 堅持職業(yè)操守,一切從實際工作出發(fā),一絲不茍地做好本職工作。
第四條 勇于擔(dān)當(dāng),主動解決問題。
第五條 主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能,提升自身的工作能力。
第六條 講個人價值貢獻(xiàn),不計較個人得失。
2.2.2 團(tuán)結(jié)協(xié)作
第七條 融入團(tuán)隊,在團(tuán)隊中發(fā)揮自身價值。
第八條 從自身做起,積極營造團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊氛圍。
第九條 理解信任,包容他人,主動溝通,互相幫助,加強(qiáng)合作共享,促進(jìn)共同成長。
2.2.3 開拓創(chuàng)新
第十條 有主動創(chuàng)新的精神,不墨守成規(guī)。有大局意識,主動適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
第十一條 不斷追求業(yè)務(wù)技能的提升,立足本職工作,勇于探索實踐,持續(xù)改進(jìn),努力追求卓越。
2.2.4 注重道德培養(yǎng)
第十二條 保守公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。
第十三條 自覺維護(hù)公司的形象,不傳播或散布不利于公司的言論。
第十四條 珍惜他人勞動成果、節(jié)約公司資源,愛護(hù)工作和生活環(huán)境。
第十五條 關(guān)注社會民生,支持社會公益活動,倡導(dǎo)樂善好施精神。
2.2.5 廉潔誠信
第十六條 不得利用職務(wù)之便,發(fā)生貪污、挪用、侵犯、非法占有企業(yè)資金和物品等違法行為。
第十七條 不得利用崗位之便,收受對方以回扣、促銷費、宣傳費、勞務(wù)費、報銷費用、提供境內(nèi)外旅游等各種名義直接或間接給付的現(xiàn)金和實物。
第十八條 不得利用崗位之便為配偶、子女及其他有利益關(guān)系的人從事營利性經(jīng)營活動提供各種便利條件或發(fā)生非正常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來。
第十九條 不得收受下屬單位、供應(yīng)商、個人贈送的現(xiàn)金、有價證券、房產(chǎn)、車輛等貴重物品以及要求對方支付應(yīng)由個人支付的各種費用。
第二十條 不得利用公司商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道、客戶資料、生產(chǎn)經(jīng)營資源等為個人謀取私利或參加下屬單位、供應(yīng)商提供的宴請、聯(lián)誼、度假、出國(出境)旅游以及到娛樂場所消費等活動。
第二十一條 不得在同類經(jīng)營企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)或與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)從事營利性經(jīng)營活動以及從事證券投資以外的投資入股。
第二十二條 在受雇于公司期間,不應(yīng)營銷任何對公司現(xiàn)有或潛在商業(yè)活動構(gòu)成競爭的產(chǎn)品或服務(wù)。
第二十三條 堅持誠實信用原則,實事求是,不弄虛作假,保證生產(chǎn)經(jīng)營工作依法合規(guī)、數(shù)據(jù)真實可信。
3 整體形象
3.1 儀容儀表
3.1.1 著裝
第二十四條 員工上班時間須佩帶工牌。
第二十五條 正裝日特指正常工作日的每周一至周四。正裝日著裝原則:穿著整潔、莊重大方、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),體現(xiàn)職業(yè)風(fēng)范。正裝日著裝七忌:一忌過于雜亂、二忌過于鮮艷、三忌過于暴露、四忌過于透視、五忌過于短小、六忌過于緊身、七忌過于懶散。星期五為公司便裝日。便裝日著裝原則:體現(xiàn)工作效率,凸現(xiàn)個性。便裝日可穿著休閑裝,包括休閑服、T恤、普通牛仔褲、運動服、運動鞋等。便裝日不可穿汗衫、無袖上裝、吊帶衫(裙)、背心、露臍(背)裝或其他款式過于散漫的服裝或過于超前的服裝。不可穿著裝飾夸張的牛仔褲、短褲等非職業(yè)褲裝和超短裙(褲);不可穿著拖鞋或拖鞋式?jīng)鲂?/p>
第二十六條 直接與客戶接觸的一線員工、在客戶服務(wù)場所的工作人員,在工作時間均須穿著統(tǒng)一工作服,客戶經(jīng)理上門拜訪客戶應(yīng)著職業(yè)裝。
第二十七條 公司召開大型會議,應(yīng)按要求穿著正裝、工作服或指定服裝。
3.1.2 儀容
第二十八條 員工儀容應(yīng)整潔、大方。頭發(fā)整齊,男士不留長發(fā)、胡須;女士淡妝上崗,不佩戴過多飾品,不染色彩怪異的頭發(fā)。常修剪指甲,注意個人衛(wèi)生,女士不涂夸張指甲油或美甲。
3.2 場所禮儀
3.2.1 辦公室禮儀
第二十九條 遵守勞動紀(jì)律。上班不遲到、不早退,不串崗、不曠工。
第三十條 保持辦公環(huán)境安靜,在工作場所與人溝通或打電話,應(yīng)優(yōu)先使用普通話。
第三十一條 不大聲喧嘩,并將電話振鈴設(shè)置最小,以免影響他人辦公。
第三十二條 接待訪客或洽談業(yè)務(wù),應(yīng)在接待室或會議室進(jìn)行。接受公司內(nèi)外人員的詢問時需耐心熱情。
第三十三條 參加各種會議或活動必須準(zhǔn)時到場。會前應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在振動檔,若急需通話應(yīng)離開會場。
第三十四條 進(jìn)入他人辦公室,應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后方可進(jìn)入。
第三十五條 自覺維護(hù)辦公場所及周邊環(huán)境的衛(wèi)生,個人辦公區(qū)域應(yīng)保持清潔整齊,共同創(chuàng)造健康、優(yōu)雅、愉快的工作空間。
第三十六條 下班前將本人辦公桌收拾整齊,各類文件妥善放置,關(guān)閉本人使用的用電設(shè)備。最后離開辦公場所的員工必須關(guān)閉辦公區(qū)域內(nèi)的電源、水源,并鎖好門窗。
第三十七條 規(guī)范操作各種辦公設(shè)備,杜絕安全事故。
3.2.2 其他公共場所禮儀
第三十八條 吸煙需到指定的吸煙區(qū),并自覺保持環(huán)境衛(wèi)生。
第三十九條 參加會議或培訓(xùn)時,應(yīng)精神飽滿、專心致志,不做與會議或培訓(xùn)無關(guān)的事情。
第四十條 乘電梯時,應(yīng)先出后進(jìn),禮讓為先,排隊等候,盡量避免占用電梯資源。
第四十一條 在食堂用餐時,遵守用餐秩序,珍惜糧食及資源,養(yǎng)成良好用餐習(xí)慣。
第四十二條 進(jìn)入停車場,遵守相應(yīng)規(guī)章制度,文明禮讓,有序停放車輛。
4 關(guān)系處理
4.1 家人及朋友
第四十三條 孝敬長輩、顧念手足、呵護(hù)妻小。
第四十四條 不與家人或朋友談?wù)摴旧虡I(yè)秘密、商業(yè)決策等。
第四十五條 不通過家人或朋友收取任何與公司有關(guān)的商業(yè)利益。
4.2 同事
第四十六條 尊重身邊每位同事,包容不同觀點、意見。
第四十七條 尊重同事的個人隱私、宗教信仰等,不打聽同事的工資、福利等信息。
第四十八條 尊重其他同事的勞動成果,樂于為同事成績同喜同賀。
4.3 客戶
第四十九條 認(rèn)真聆聽客戶的需求,如實登記客戶的需要。不和客戶爭執(zhí),不貶低競爭友商,和諧應(yīng)答所有疑問。
第五十條 首問負(fù)責(zé),言而有信。語氣中肯,不夸夸其談,不惡意中傷。不隨意承諾。
第五十一條 見到客戶應(yīng)主動打招呼,初次見面主動自我介紹,雙手遞上名片。出入辦公室,上下電梯,應(yīng)熱情禮讓。
第五十二條 在客戶工作場所時,應(yīng)主動了解并遵守客戶的各項規(guī)章制度。不能亂動客戶的物品和設(shè)備。
第五十三條 與客戶間往來的函件、傳真、短信,不得涉及公司機(jī)密。用詞應(yīng)仔細(xì)斟酌,避免用詞生硬、尖刻、不禮貌。
4.4 友商及合作公司
4.4.1 友商
第五十四條 當(dāng)與友商碰面、交談或參加相同的產(chǎn)業(yè)或協(xié)會有關(guān)會議時,在遵照公司既定準(zhǔn)則的前提下,可與友商進(jìn)行接觸。
第五十五條 與友商接觸時,不應(yīng)討論任何公司專有信息或保密信息。
第五十六條 與友商合作過程中,應(yīng)避免違反相關(guān)的法律風(fēng)險。
4.4.2 合作公司
第五十七條 當(dāng)合法持有合作公司的機(jī)密性信息或有使用權(quán)限的信息時,除合同條款允許范圍外,不得復(fù)制、散布或泄露這些信息。
4.5 公共關(guān)系
4.5.1對媒體的答復(fù)
第五十八條 除指定的正式發(fā)言人之外,非經(jīng)相關(guān)部門特別授權(quán),任何其他員工不得以公司代表身份或就公司業(yè)務(wù)問題,向媒體、團(tuán)體或組織發(fā)表言論。
4.5.2 政府及團(tuán)體關(guān)系
第五十九條 當(dāng)接到政府官員或機(jī)構(gòu)的請求,需提供與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的資料時,則應(yīng)將其轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。
第六十條 當(dāng)接到律師、司法人員、調(diào)查人員或其他執(zhí)法人員的要求,需提供與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的資料時,應(yīng)該將此要求轉(zhuǎn)交公司法務(wù)部門處理。
4.5.3對外交流、授課
第六十一條 公司鼓勵員工在業(yè)余時間參加社會公益活動,但如果利用公司資源或可能影響正常工作,需事先獲得公司批準(zhǔn)。
第六十二條 在接受外部邀請進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的演講、交流或授課時,應(yīng)事先征得公司批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求公司意見。
公司員工守則范本17
(一)總經(jīng)理職責(zé)
1、依照國家法律、法規(guī)對本公司的經(jīng)營管理活動進(jìn)行決策,全面主持公司日常經(jīng)營管理工作。
2、調(diào)查了解保安服務(wù)市場行情,制定本公司的發(fā)展思路和決策,開拓市場,促進(jìn)公司發(fā)展,代表公司對外處理業(yè)務(wù),承擔(dān)民事責(zé)任。
3、按照高效、精簡的原則,科學(xué)編制公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置,選拔、聘任公司的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。
4、制定年度工作計劃和目標(biāo),組織實施年度經(jīng)營計劃。
5、建立健全公司的各項管理規(guī)章制度,嚴(yán)格隊伍管理。
6、掌握員工的思想動態(tài),做好思想教育工作,從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛護(hù)員工,解決好員工的工資福利待遇和實際困難,調(diào)動員工的工作積極性。
7、掌握和審簽本公司各項財務(wù)經(jīng)費的開支,審核年度財務(wù)預(yù)算、決算。
8、做好其他分管和應(yīng)當(dāng)總經(jīng)理決定的事項。
9、完成上級主管行政機(jī)關(guān)交辦的工作。
(二)副總經(jīng)理職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營、管理,全力做好分管工作。
2、按照總經(jīng)理和經(jīng)理辦公會所確定的工作目標(biāo)和要求,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,檢查督促各部門貫徹執(zhí)行,抓好落實。
3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司各項規(guī)章制度,抓好隊伍的教育、培訓(xùn)管理,負(fù)責(zé)查處員工違法違紀(jì)事件和各種事故。
4、定期組織、收集、分析綜合各項業(yè)務(wù)工作和隊伍管理方面的情況,提出工作對策和建議,總結(jié)推廣典型經(jīng)驗和宣傳工作。
5、協(xié)助總經(jīng)理搞好公司機(jī)關(guān)的行政管理和車輛管理,負(fù)責(zé)車輛維修、文件材料的審核把關(guān)工作。
6、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)。
7、當(dāng)總經(jīng)理臨時不在位的情況下,由總經(jīng)理授權(quán)代行總經(jīng)理職責(zé)。
(三)辦公室兼人力資源部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作。
2、負(fù)責(zé)各項會議及相關(guān)活動的組織,做好會議簽到及記錄,并對會議精神的傳達(dá)與貫徹情況進(jìn)行檢查與督辦。
3、負(fù)責(zé)各類文字工作的起草、整理與規(guī)范及信息的收集、整理與反饋。
4、負(fù)責(zé)公司印章的使用與管理,認(rèn)真落實登記制度。
5、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備設(shè)施、辦公耗材的購置、貯存及發(fā)放管理。
6、協(xié)調(diào)處理公司各部門及員工之間的關(guān)系,構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗團(tuán)體。
7、負(fù)責(zé)(督促)勞動合同的簽訂(續(xù)簽)工作,建立員工電子檔案。
8、負(fù)責(zé)各部門的工作績效考核與崗點督察檢查工作。
9、按規(guī)定為員工辦理各項社會保險、意外傷害保險等各項事宜。
10、負(fù)責(zé)公司員工流入與流出管理,履行并規(guī)范各種管理手續(xù)程序,做好員工工資核對工作。
(四)辦公室兼人力資源部主任職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本公司的行政管理工作和日常辦公事務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),加強(qiáng)對各項工作的督促和檢查,建立并完善各項規(guī)章制度,促進(jìn)公司各項工作規(guī)范化管理。
2、負(fù)責(zé)公司員工勞動紀(jì)律的督察和考核,做好員工考勤、工資的審核和員工的勞動保障工作,處理、解決好員工與公司的各種勞資糾紛。
3、負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息收集和宣傳報道工作,加強(qiáng)內(nèi)外的聯(lián)系與溝通,保證上情下達(dá)和下情上報。
4、負(fù)責(zé)起草公司各類文件,做好文件資料的整理、歸檔、保存及各種文書的打印、報刊征訂、分發(fā)工作。
5、負(fù)責(zé)公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作,負(fù)責(zé)公司會議、文件、決定的事項并進(jìn)行催辦、督辦、查辦,狠抓落實。
6、做好后勤保障工作和車輛的管理、維修、審核、燃油的發(fā)放及駕駛員的管理工作,做好公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計管理。
7、做好對外聯(lián)絡(luò)宣傳和接待工作,促進(jìn)公司與社會各界的廣泛合作和友好往來,樹立良好的企業(yè)形象。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(五)人事、辦公室內(nèi)勤職責(zé)
1、在辦公室兼人力資源部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,做好公司各種文檔、資料、保安服務(wù)合同、人事檔案、勞動合同、固定資產(chǎn)登記與保管工作。
2、做好勞動保險、員工福利、工資考勤審核、打印等工作。
3、做好公用物品發(fā)放與管理工作。
4、做好來人來訪接待及各種會議準(zhǔn)備工作。
5、做好后勤保障和對外宣傳報道工作。
6、負(fù)責(zé)公司各類文書、資料的傳閱、轉(zhuǎn)遞、歸檔與存檔工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(六)糾察隊職責(zé)
1、在公司和人事部的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)一線崗點執(zhí)勤隊員的隊容風(fēng)貌、勞動紀(jì)律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面的糾察任務(wù),認(rèn)真搞好登記、簽字手續(xù),發(fā)現(xiàn)好人好事要及時上報,有違紀(jì)違規(guī)行為要及時糾正督促其改正。
2、采取普遍糾察與重點抽查的方式,每天必須抽查5--6個崗點,糾察中要認(rèn)真履行職責(zé),采取看、問、查的方法,全面了解各崗點執(zhí)勤情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題,每天糾察發(fā)現(xiàn)的問題,第二天及時反饋給相關(guān)的大隊長,重大情況要及時報告護(hù)衛(wèi)部和公司領(lǐng)導(dǎo)。
3、詳細(xì)做好糾察情況記錄,搞好糾察情況綜合分析和通報制度,每周一小報,每月一份糾察情況綜合報告。報告內(nèi)容包括糾察崗點個數(shù)及人數(shù),好的崗點及突出的人物和事,存在的主要問題及原因和整改的建議,起草糾察通報,表彰好的崗點人和事,通報突出的崗點及重點人和事。
4、督察隊員履行巡邏檢查職責(zé)時,必須按規(guī)定著保安制服,檢查記錄要真實,不得弄虛作假。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他督察事項。
(七)財務(wù)部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)審核財務(wù)憑證、登記總帳、資產(chǎn)負(fù)債明細(xì)帳、損益明細(xì)帳、固定資產(chǎn)明細(xì)帳、規(guī)范單位會計行為,保證會計資料真實、可靠、完整。
2、月底編制財務(wù)報表。
3、開具服務(wù)發(fā)票,編制各部門收入明細(xì)表。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,銀行存款的劃撥,登記現(xiàn)金帳、銀行存款帳,保護(hù)單位資金和財產(chǎn)的安全、完整。
5、根據(jù)單據(jù)填制記帳憑證,向稅務(wù)部門報稅及申報發(fā)票。
(八)財務(wù)部經(jīng)理職責(zé)
1、依據(jù)《會計法》和有關(guān)財經(jīng)法規(guī)、政策、制度的規(guī)定,提出本公司財務(wù)決策建議,建立健全本公司的財務(wù)管理制度和監(jiān)管機(jī)制,以確保資金的有效運用。
2、負(fù)責(zé)本公司勞務(wù)費及其他費用回收及支出的帳目現(xiàn)金管理,嚴(yán)把票據(jù)合格關(guān),負(fù)責(zé)各種單據(jù)的審核和各種報銷的審驗,票據(jù)要合法合規(guī),報銷要符合公司的規(guī)定。
3、負(fù)責(zé)制定公司各種財務(wù)報表,嚴(yán)格財務(wù)帳目管理,各種財務(wù)報表要及時準(zhǔn)確,帳目要規(guī)范有序。
4、負(fù)責(zé)各種財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報,做到詳細(xì)、準(zhǔn)確、無差錯。
5、負(fù)責(zé)員工工資的核算與發(fā)放準(zhǔn)確無差錯。
6、做好公司年度預(yù)算決算工作,按照有關(guān)法規(guī),負(fù)責(zé)處理公司與工商、稅務(wù)事宜,交納應(yīng)交款項,力求正確無誤,避免遭受無謂損失。
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度和“一支筆”的審批制度,本公司所有經(jīng)費支出實行“先報告,后審批,再列支,不得超支”的原則。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(九)經(jīng)營部職責(zé)
1、本著“合法經(jīng)營,信守合同”的原則,負(fù)責(zé)警用裝備器材、消防器材(以下簡稱器材)等相關(guān)器材的經(jīng)營銷售工作,包括:
①器材銷售合同洽談和合同管理。
、谄鞑匿N售門市部的日常管理。
、燮鞑匿N售后的售后服務(wù)管理。
2、負(fù)責(zé)器材的采購及庫房的管理工作。
3、完成其它服務(wù)性工作。
(十)經(jīng)營部經(jīng)理職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)技防市場開發(fā)、產(chǎn)品的銷售等工作,完成公司下達(dá)的年度工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、誠實守信,合法經(jīng)營,依法納稅,遵紀(jì)守法。
3、組織市場調(diào)查,廣辟信息渠道,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
4、提高服務(wù)質(zhì)量、做好售后服務(wù)工作。
5、嚴(yán)格財務(wù)制度和商品管理,定期盤點庫存物品,做到帳目與實物相符,嚴(yán)防資金和物品流失。
6、嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營活動中各種行為,嚴(yán)禁違規(guī),禁止套開票據(jù),嚴(yán)禁損公肥私,以次充好,坑害顧客或以公司名義從事個人經(jīng)營活動。
7、根據(jù)經(jīng)營效益情況,核發(fā)員工的工資、獎金等福利待遇。
8、嚴(yán)格控制和掌握進(jìn)貨渠道、資金、數(shù)量,確保物源的質(zhì)量,不得參與傳銷等違法經(jīng)營活動。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
公司員工守則范本18
每一名員工都是河南能源的企業(yè)形象代表,日常言談舉止,不僅反映著個人的職業(yè)素養(yǎng),而且關(guān)乎河南能源的企業(yè)形象。因此,每名員工必須牢固樹立“我的形象即企業(yè)形象”的意識,時刻注意規(guī)范約束自身行為,為河南能源的企業(yè)形象增光添彩。
職業(yè)道德
1. 敬業(yè)愛崗 遵章守紀(jì)
(1)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和各級政府的有關(guān)政策;自覺遵守行業(yè)規(guī)則;遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度;
(2)熱愛企業(yè),愛護(hù)企業(yè)的榮譽(yù),時刻牢記自己是河南能源的一員,一言一行代表河南能源的形象。自覺維護(hù)企業(yè)利益,勇于同損害企業(yè)形象的言論和行為作斗爭;
(3)熱愛本職工作,認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和工作程序。
2. 勤奮工作 學(xué)習(xí)創(chuàng)新
(1)刻苦鉆研業(yè)務(wù),苦練基本功和操作技能;精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識;精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范,不斷提高分析、認(rèn)識、解決問題的能力;
(2)不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。勤奮工作,干一行,專一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績,做一流員工;
(3)自強(qiáng)不息,堅持終身學(xué)習(xí),不斷充實更新業(yè)務(wù)知識和工作技能;主動學(xué)習(xí)新知識、新方法,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作能力;
(4)熱愛工作,激情投入;珍惜崗位奉獻(xiàn)期,在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作 誠信奉獻(xiàn)
(1)弘揚團(tuán)隊精神,同心同德,熱愛集體,顧全大局;對待同事要互相尊重,真誠相待,密切合作,坦誠溝通;上下級互相尊重,上級支持下級,下級服從上級管理;
(2)為人誠信正直,不得弄虛作假,服從上級命令,聽從指揮,保質(zhì)保量完成上級交辦的各項任務(wù)。講求誠信,信守承諾,不損害客戶的合法權(quán)益;
(3)以工作為重,不計較個人得失,樂于奉獻(xiàn),努力營造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍;
(4)精神飽滿,積極向上;講求素養(yǎng),行為得體;富有愛心,關(guān)愛他人。主動參加公司組織的各種集體活動。以積極向上的心態(tài)對待人生、對待工作、對待生活。
4. 關(guān)心社會 遵守公德
(1)樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;自覺履行公民的社會責(zé)任;
(2)遵守公德,自覺維護(hù)公共秩序;養(yǎng)成良好習(xí)慣,不做危害社會的事。見義勇為,抵制不良行為,敢于同壞人壞事做斗爭;
(3)熱愛生活,熱愛家庭,自覺承擔(dān)為人子女、為人父母的家庭責(zé)任,維持家庭的幸福美滿。
(4)自覺做到人與環(huán)境的和諧。美化環(huán)境,愛護(hù)公共設(shè)施,維護(hù)公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂涂亂畫的良好習(xí)慣。
行為準(zhǔn)則
1. 上班守則
上班不遲到、不早退、不曠工,有事按程序請假銷假;提前到崗做好準(zhǔn)備,以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。工作期間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工,不擅離工作崗位。按時高效、保質(zhì)保量完成當(dāng)班工作,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。不在班前和工作期間飲酒。下班前認(rèn)真檢查、總結(jié),做到日事日畢、日清日高。
2. 同事關(guān)系
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作有始有終,如有合理意見可及時匯報。保持良好的同事關(guān)系。做到互相尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不互相指責(zé),不貪功諉過,不在背后議論他人,不拉幫結(jié)派,不傳播小道消息。
3. 網(wǎng)絡(luò)信息
科學(xué)合理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò)資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準(zhǔn),任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)軟硬件線路及配置。不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,不得制作、復(fù)制、傳播侵害公司名譽(yù)和妨害公司穩(wěn)定的信息。不得在上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲。
4. 保密守則
增強(qiáng)保密意識,自覺遵守保密守則和保密紀(jì)律,工作中不該說、不該問、不該看、不該記的,絕對不說、不問、不看、不記。發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時上報。
5. 公共財物
愛護(hù)公司的一切財物,妥善保管,節(jié)約使用,對公司財物不能據(jù)為己有,離職時須按規(guī)定辦理交還手續(xù)。
6. 業(yè)余生活
進(jìn)行健康積極向上的業(yè)余活動,提升自身修養(yǎng),促進(jìn)身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動,脫離低級趣味。
禮儀規(guī)范
1. 儀容儀表
員工著裝應(yīng)當(dāng)遵循穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進(jìn)入工作場所和代表公司參加外部會議期間一律按要求著工裝,佩戴統(tǒng)一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā),保持清潔整齊,不宜留長發(fā),不宜剃光頭。女性員工禁止?jié)鈯y艷抹,勿佩戴過多飾品。
2. 行為舉止
每天上班應(yīng)以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場合,工作時間內(nèi)排除一切不良情緒,以積極向上、熱情樂觀的工作態(tài)度示人。坐立行走姿勢端正。工作場合與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事見面要點頭微笑致意,使用禮貌用語。工作期間杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。在辦公場所談話,要以不影響他人工作為宜,維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛。
3. 電話禮儀
在接打電話時,應(yīng)使用禮貌用語。要先道“您好”,并自報單位、部門名稱和姓名。如撥錯號碼,應(yīng)禮貌表示歉意,說聲“對不起”;如接到打錯電話,應(yīng)客氣告之。電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽,如兩部電話同時響,應(yīng)及時接聽一個后,禮貌請對方稍后,分清主次分別處理。未能及時接聽的電話,要回?fù)茈娫,并表示歉意。對重要?nèi)容應(yīng)復(fù)誦并做好記錄。通話結(jié)束時,一般要等對方掛斷后,再放電話。使用辦公電話應(yīng)簡明扼要,聲音不宜過高,時間不可過長。不使用生產(chǎn)專用電話談與生產(chǎn)工作無關(guān)的內(nèi)容。
4. 會議禮儀
開會時,應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝。按會議通知要求,在會議開始前按規(guī)定時間入場,不遲到、不早退。進(jìn)入會場,應(yīng)按規(guī)定入座。沒有規(guī)定時,應(yīng)先坐滿前排后,再依次往后排坐。
關(guān)閉手機(jī)等通信工具或者是設(shè)置為振動模式。認(rèn)真聽會,做好會議記錄,會場內(nèi)不喧嘩、不交頭接耳,不打瞌睡,不做與會議無關(guān)的事情。
保持會場清潔。會議結(jié)束等領(lǐng)導(dǎo)和來賓離場后,再按次序退場。
保存好會議資料。對會議決議要無條件服從和執(zhí)行,并按要求及時做好向上報告和向下傳達(dá)落實工作。不打聽和外傳會議上未議定或議定尚未公開的事項。
5. 接待禮儀
在規(guī)定的接待時間內(nèi),不遲到、不缺席。有客人光臨時要有禮有節(jié),熱情接待,并主動詢問其稱謂、工作單位、來找何人、聯(lián)系何事。客人需見相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)時,接待人應(yīng)首先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,然后將客人帶入指定場所?腿烁孓o時,要起身相送,并互道“再見”。與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象?陀^公正地評價人和事,不互相貶低,不觸及同行機(jī)密。
6. 文明用語
(1)問候語:您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。
(2)告別語:再見、晚安、明天見、祝您一路平安、歡迎您下次再來。
(3)道歉語:對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。
(4)道謝語:謝謝、非常感謝。
(5)應(yīng)答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的。
(6)征詢語:請問您有什么事、我能為您做什么嗎、您有別的事嗎。
(7)請求語:請您協(xié)助我們xxxx、請您xxxx好嗎。
(8)商量語:xxxx,您看這樣好不好。
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