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        服裝店雙十一促銷活動策劃方案

        服裝店雙十一促銷活動策劃方案

          服裝店是專門為大眾提供各種衣服的場所,是社會生活的重要組成部分,對方便人民群眾生活起了重要作用。以下是小編為大家整理的服裝店雙十一促銷活動策劃方案(精選7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

          服裝店雙十一促銷活動策劃方案1

          為了提升服裝店的銷量,帶來更多的客戶,提升店面品牌形象,我店在雙十一特地開展了一系列服裝促銷活動。

          一、活動主題

          雙十一瘋狂搶衣大比拼。

          二、活動時間

          20xx年11月1日至20xx年11月11日。

          三、活動方式

          自1日起凡購物滿xx元以上的顧客,憑購物小票于總服務(wù)臺記錄,并可以參加xx日的“搶衣大比拼”活動。報(bào)名時間為20xx年11月1日至20xx年11月11日下午17:00點(diǎn)整11月x日晚18:00發(fā)號前200名顧客憑小票參與活動,晚19:30分正式開始。所搶商品由百貨商場所有商家贊助,并于規(guī)定位置注明商品價(jià)值。顧客在規(guī)定時間內(nèi)所搶商品歸顧客所有,并根據(jù)所搶商品價(jià)值高低最后評定獲獎?wù)摺?1月x日晚照常營業(yè)

          四、活動評估

          通過一個星期時間的人氣集合,當(dāng)晚參與活動的人員只多不少數(shù)百種商品的贊助,其價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于購物最低標(biāo)準(zhǔn),迎合了眾多顧客貪便宜的心理,參與性加強(qiáng)。由于現(xiàn)今休閑服裝單品價(jià)值較低,所以購物參與的最低標(biāo)準(zhǔn)定為xx元,可促進(jìn)其商品銷售。活動現(xiàn)場氣氛熱烈,使人過目不忘。

          五、賣場布置及注意事項(xiàng)

          促銷活動氣氛不必多言,需根據(jù)賣場不同進(jìn)行區(qū)別對待。現(xiàn)場秩序更為重要,人員分配如下:計(jì)時人員2人、核定商品價(jià)值人員2人,主持1人、發(fā)號員2人、公布價(jià)值員1人、保安若干。商家贊助商品需把握一定尺度,價(jià)值不能太低。其它活動也需跟進(jìn),如發(fā)放禮品等,不需多言。

          六、廣告宣傳

          11月11日報(bào)紙四分之一通欄,設(shè)計(jì)思路:不能過分強(qiáng)調(diào)商品促銷,應(yīng)以服裝促銷活動為主,將搶衣活動介紹清楚及誘導(dǎo)顧客參與為重中之重11月x日報(bào)紙四分之一,以促銷為主,重點(diǎn)轉(zhuǎn)為商品促銷以及整體活動介紹,并突出夜場。發(fā)放活動傳單若干。

          服裝店雙十一促銷活動策劃方案2

          隨著休閑服企業(yè)不斷增多,商家不斷涌現(xiàn),瓜分著消費(fèi)者的錢袋,擠占著休閑服的市場。眼下雖然幾家休閑服的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類同,但是依舊是老品牌占上風(fēng)。原因是它們的市場積累豐厚?芍^風(fēng)險(xiǎn)與利益同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。因此我們開展了服裝促銷活動。

          一、活動目的

          充分展示服裝獨(dú)特的個性魅力。提高服裝的美譽(yù)度。以服裝專賣店為源頭效應(yīng),帶動周邊地區(qū)的專賣店的銷售。促進(jìn)服裝在市場的發(fā)展。提高營業(yè)額,增加社會效益,增強(qiáng)公司全體員工的凝聚力。

          二、活動主題

          雙十一火紅促銷別樣天。

          三、活動口號

          你火了嗎?即消費(fèi)者應(yīng)該拋棄過去陳舊的消費(fèi)理念,重新選擇消費(fèi)目標(biāo);消費(fèi)者應(yīng)該選擇新的品牌消費(fèi),該換換口味了;讓充分展現(xiàn)消費(fèi)者個性化消費(fèi)。體現(xiàn)服裝在不斷的完善自己。

          四、活動地點(diǎn)

          所有服裝專賣店。

          五、活動時間

          20xx年11月1日至20xx年11月11日。

          六、活動內(nèi)容

          針對文化衫進(jìn)行捆綁銷售,設(shè)計(jì)活動包裝。所有重點(diǎn)活動區(qū)域都進(jìn)行立體包裝。利用xx元的特價(jià)服飾和眼下主款服飾進(jìn)行有機(jī)搭配銷售。

          七、廣告策略

          由于本次活動屬于常規(guī)策略活動,所以這次的活動的重點(diǎn)不在于活動內(nèi)容,而是媒體的運(yùn)作。所以本次媒體投放的質(zhì)量尤其重要。另外在新貨上市之際,還要盡量推產(chǎn)品的功能性和實(shí)用性。

          八、綜合評述

          眼下xx市場,已經(jīng)硝煙四起,可以預(yù)計(jì)這次價(jià)格戰(zhàn)將還會延續(xù)下去。如果是這種情況,其實(shí)將對服裝有利,因?yàn)檫@樣使服裝和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續(xù)下去的時間太長將會使兩敗俱傷,所以服裝必須早做打算,穩(wěn)步前進(jìn);顒拥拈_展一定要有系統(tǒng)性和規(guī)范性。

          服裝店雙十一促銷活動策劃方案3

          一、活動目的

          雙11是歷年電商必爭之節(jié)日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時機(jī)開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色;顒訌陌儇洝⒊泻筒惋嫛⒕上微店等多個業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購物狂歡體驗(yàn)。

          二、活動時間

          11月7日至11日

          三、活動內(nèi)容

          折扣促銷:

          1、雙11美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。

          2、雙11美妝任你挑:化妝品(xx)滿400元立減80元。雙11超級護(hù)膚套盒低至7折!O2O(線上線下互動),十萬折扣券提前搶!十萬抵用券免費(fèi)瘋搶!百貨折后滿額立減,低至折上7折!

          四、活動細(xì)則

          1、11月1日至10日,官方微 信正式上線搶券活動。

          1)顧客只需要關(guān)注官方微 信點(diǎn)擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個券自動生成折扣碼)。

          2)每人每個品牌僅限領(lǐng)取10張。

          3)雙11當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。

          4)單張小票僅限使用一張折扣券。

          備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場按照不同比例承擔(dān)。此活動主要是吸引線上客群到店。

          2、x絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!

          11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

          單品建議:0.11元xxx),

          1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價(jià)5元左右)

          11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價(jià)30元左右)

          110元(舒適被,對枕、售價(jià)250元左右)

          備注:預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)

          品類營銷:雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動。

          以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

          1)服裝的冬款(厚款、大衣)

          2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

          3)床品冬被

          4)超市冬季火鍋節(jié)單品

          VIP營銷

          VIP濃情招募:商場單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張,單日消費(fèi)滿5000元即可升級為鉆石卡。

          1、雙11·VIP顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助,無費(fèi)用)

          2、雙11·VIP顧客免費(fèi)玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費(fèi)暢玩一次。

          文化營銷:

          1、雙11,脫光馬上走起!

          1)免費(fèi)廣播顧客表白語,微 信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。

          活動地點(diǎn):一樓廣播臺

          2)單身男女報(bào)名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!

          報(bào)名地點(diǎn):二樓小舞臺區(qū)

          備注:活動具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。

          2、雙11,單身情人場·光棍走起(4Fx光棍節(jié)專場活動)

          單身男女可以至前臺購買單身貴族專屬票,女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。

          活動時間:11月11日

          活動地點(diǎn):電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準(zhǔn)

          氛圍布置:

          1、大門口主展區(qū)/各樓層品類展區(qū):

          時尚冬裝綜合展區(qū),沿用秋冬流行元素。活動期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對話標(biāo)識。

          例如:光棍節(jié)來xx商場=x絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識。

          備注:百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé),陳列組統(tǒng)籌。

          2、柜臺與各樓層扶手梯、電梯口:雙十一燈箱片、立式POP架。

          費(fèi)用預(yù)算(略)

          備注:活動詳情請以商場內(nèi)標(biāo)識為準(zhǔn)。

          服裝店雙十一促銷活動策劃方案4

          一、活動主題:

          雙十一 驚喜無限多

          二、活動時間:

          20xx-11-1—20xx-11-11

          三、活動目的:

          提升銷售,降低庫存,發(fā)展VIP客群

          四、促銷內(nèi)容:

          (針對xx品牌專賣店)

          口號 雙十一同歡,驚喜無限多

          幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,凡在專賣店購買xx品牌服裝的顧客均可參加幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤游戲活動,所買產(chǎn)品按照幸運(yùn)數(shù)字享受折扣優(yōu)惠(先買單再做游戲根據(jù)結(jié)果給與結(jié)算),另加128元贈軍靴一雙,臺歷一份VIP一張。

          全場服裝參與活動,平均折扣約:(58% + 68% + 78% + 88% )73%

          活動對象:周邊潛在消費(fèi)群體

          利潤說明:

          58%折扣 (最低檔)

          1件400元(吊牌均價(jià))58%(幸運(yùn)數(shù)字)+128元(軍靴平均成本)= 360元

          商品成本:400元(服裝吊牌均價(jià))0.35 + 128元(軍靴平均成本)= 268元

          毛利潤:360元-268元=92元

          88%折扣 (中高檔)

          1件400元(吊牌均價(jià))88%(幸運(yùn)數(shù)字)+128元(軍靴平均成本 )= 480元

          商品成本:400元(服裝吊牌均價(jià))0.35 + 128元(軍靴平均成本) = 268元

          毛利潤:480元-268元=212元

          活動口號 買一贈1+1+1(買的多送的多)

          及元旦期間全場服裝一件8.5折、兩件7.8折、三件以上7折 ,凡購買“xx品牌產(chǎn)品贈送VIP卡1張 + 禮品(建議臺歷、水杯等具實(shí)用價(jià)值便于攜帶的物品)1份 + 洗衣卷1張(與當(dāng)?shù)叵匆碌陞f(xié)商聯(lián)營),即:買一贈三

          平均扣折:(70% + 78% + 85%)77%

          活動對象:VIP客群及周邊潛在消費(fèi)群體

          利潤說明:

          70%折扣:400元(吊牌均價(jià))3件70%(折扣)

          -1200元(3件)35%=420元

          78%折扣:400元(吊牌均價(jià))2件78%(折扣)-800元(2件)35%=344元

          85%折扣:400元(吊牌均價(jià))1件85%(折扣)-400元(1件)35%=200元

          贈品費(fèi)用說明:臺歷成本約:8元 洗衣卷成本約:5元

          五、活動宣傳計(jì)劃:

          1、公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)提供: KT版、POP、海報(bào)、部分禮品

          2、場內(nèi)外廣告牌宣傳:放置顯眼位置

          3、店鋪布置:促銷信息必須要提前安排制作宣傳單(內(nèi)容準(zhǔn)確無誤、主題突出)和人手在目標(biāo)群體集中區(qū)域發(fā)放,傳遞促銷活動信息,為店鋪銷售造勢,條件允許的情況下可在當(dāng)?shù)厥褂谩岸绦磐ㄖ姆绞桨汛黉N內(nèi)容信息傳遞給軍備酷VIP群體。

          4、賣場布置,節(jié)日氣氛隆重,如:樹等具有節(jié)日元素的裝飾品

          服裝店雙十一促銷活動策劃方案5

          一、店鋪簡介

          時裝店,由時裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。時裝店品牌創(chuàng)立于20xx年,時裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌,截止20xx年9月,時裝店下設(shè)xxxx個業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過xx00人,有超過xx00萬的會員,是電子商務(wù)的'代表企業(yè).

          二、品牌故事

          時裝店是韓風(fēng)快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝,男裝,童裝

          各個品牌的定位:

          時裝店—韓風(fēng)快時尚女裝第一品牌

          時裝店—韓風(fēng)快時尚男裝第一品牌

          時裝店--韓風(fēng)快時尚童裝第一品牌

          東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌

          時裝店的目標(biāo)銷售對象為都市時尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時尚選款師和設(shè)計(jì)師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多,更新快,性價(jià)比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。

          時裝店致力于打造“韓風(fēng)快時尚”的都市時尚人群服飾品牌,秉承“韓國時尚專家”這一品牌理念,將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內(nèi),在引入韓國設(shè)計(jì)的同時與中國的審美相結(jié)合,將”演繹的淋漓盡致,目前,時裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時尚品牌。20xx年時裝店評為“全國十大網(wǎng)貨品牌”、“最佳全球化實(shí)踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強(qiáng)”。

          三、促銷的目的

          一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

          二、促銷的過程:

          1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

          2、要確定顧客人群。

          (1) 確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時間與精力。

          (2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。

          四、活動時間和方式:

          活動時間:20xx年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號23點(diǎn)59分59秒

          活動方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價(jià)699,淘金幣價(jià)399 100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7 折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。

          五、物料準(zhǔn)備

          (1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

          (2) 快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

          (3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

          六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

          組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個分析,包括對流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。

          服裝店雙十一促銷活動策劃方案6

          一、活動主題

          雙11·脫單季---換新衣,告別單身小時代

          二、活動時間

          20xx年10月25日—11月13日

          三、活動內(nèi)容

          1、20xx年新品會員享8.8折優(yōu)惠;

          2、部分產(chǎn)品7折起;

          3、滿額換購,聚劃算

          一次性消費(fèi)滿1000元,加11元即可換購價(jià)值200元以內(nèi)的商品;

          一次性消費(fèi)滿200元,加11元即可換購價(jià)值400元以內(nèi)的商品;

          一次性消費(fèi)滿3000元,加11元即可換購價(jià)值600元以內(nèi)的商品;

          一次性消費(fèi)滿4000元,加11元即可換購價(jià)值800元以內(nèi)的商品;

          以此類推。

          本次活動最終解釋權(quán)歸努男裝直營店所有 。

          服裝店雙十一促銷活動策劃方案7

          一、活動計(jì)劃

          促銷方式

          以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。

          1、打折——全場5折

          2、買贈——目前只針對0055#單品(贈品待定)

          3、優(yōu)惠券——①無門檻無限制使用:10¥②有門檻限制使用:20¥、50¥

          注:優(yōu)惠券在活動前發(fā)放,活動當(dāng)天只限領(lǐng)10¥面額優(yōu)惠券,其使用日期為11月15日前。

          4、套餐優(yōu)惠搭配

          5、秒殺

          注:

          ①活動當(dāng)天分時間段開秒,以整點(diǎn)秒到免單的形式。

         、陬l率:11當(dāng)天共秒殺6次,每次1件產(chǎn)品,每次秒殺限購1件。

         、蹠r間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置:

          B、活動內(nèi)容:秒殺,

          目的:活動氛圍的營造

          秒殺活動費(fèi)用預(yù)算:

          二、流量計(jì)劃

          流量構(gòu)成:

          1、預(yù)熱期間時間:10.06—11.10

          2、活動進(jìn)行時間:11.11

          工作內(nèi)容:

          服裝展

          1、投放位置:新首頁首焦、首頁banner。

          2、流程:服裝展文案編輯—服裝展設(shè)計(jì)制作—服裝展投放測試—服裝展數(shù)據(jù)分析—服裝展優(yōu)化。

          直通車

          1、投放產(chǎn)品:店鋪首頁推廣。

          2、投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。

          3、直通車活動:首頁熱賣單品。

          淘客

          主推產(chǎn)品及傭金:主要是我們現(xiàn)有的一些資源;

          搜索

          1、熱搜關(guān)鍵詞查找:數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時性的熱門詞匯。

          2、標(biāo)題優(yōu)化:融入到寶貝標(biāo)題里面,覆蓋到男裝消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里。

          店鋪聯(lián)盟

          1、聯(lián)盟商家:有共同消費(fèi)群體的商家(男性、消費(fèi)年齡25—45歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨(dú)立頁面或者友情連接方式,多方面資源共享。

          2、商家數(shù)量:至少4家。

          微淘

          推廣內(nèi)容:店鋪雙11的促銷:秒殺、優(yōu)惠券、贈品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動氣氛。

          微博

          1、推送內(nèi)容:店鋪促銷;單品促銷;

          2、推廣方式:通過微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準(zhǔn)選擇人群推送。

          3、廣告設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告。(流程:活動產(chǎn)品—活動文案—促銷內(nèi)容—設(shè)計(jì)—投放)

          三、客服及微博、微信計(jì)劃

          (一)電話回訪

          A、重點(diǎn)客戶的回訪(500元以上)

          B、一級顧客的回訪(300—500元)

          會對顧客進(jìn)一步的分類

          a、14——19號開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪(店鋪需要前臺人員的配合)

          B、10.21———11.1開始對一級客戶的回訪(200—500元以上)

          內(nèi)容:(電話內(nèi)容以冬季上新為題展開,在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內(nèi)容直接再說明冬裝上新,希望老顧客們可以前來品鑒)

          備注:

          1、客戶分類—————購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類

          2、撥打電話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通,消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對編輯

          3、11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。

          (二)短信溝通(客服主管)

          A、周五發(fā)(11.4)(冬裝上新短信),告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新,前來購物我們就送兔毛圍巾一條

          B、周三發(fā)(11.6)(慰問式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)

          C、周五發(fā)(11.8)一級顧客的短信(200—500元)

          D、周六發(fā)(11.9)重點(diǎn)顧客短信(500元以上)

          E、周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(找準(zhǔn)合理時間點(diǎn)發(fā)送)

          (三)郵件溝通(設(shè)計(jì)部)

          A、周三發(fā)(11.6)(慰問式郵件,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)

          B、雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品,店鋪內(nèi)的.相關(guān)活動。我們參與雙11的相關(guān)寶貝!

          (四)微博

          A、冬裝上新在微博的宣傳。

          B、微博內(nèi)容————怎么選款,對穿衣的要素,怎么穿衣搭配之類的。

          C、微博—————穿衣搭配知識的普及。

          D、重點(diǎn)說明從各個側(cè)面體現(xiàn)改服裝的性價(jià)比。

          E、雙十一店鋪活動上線預(yù)熱開始。

          F、我們的原材料,產(chǎn)品方面的一些優(yōu)勢。

          G、雙十一宣傳/店鋪宣傳————————針對優(yōu)勢產(chǎn)品的一個亮相。

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