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        2022茶葉直播創(chuàng)業(yè)計劃書模板

        2022茶葉直播創(chuàng)業(yè)計劃書模板

          在不斷進步的社會中,我們可以接觸到創(chuàng)業(yè)計劃書的地方越來越多,創(chuàng)業(yè)計劃書是一份全方位的商業(yè)計劃,主要是幫助投資商對項目做出評判,從而使企業(yè)獲得融資。那么擬定創(chuàng)業(yè)計劃書真的很難嗎?下面是小編為大家收集的2022茶葉直播創(chuàng)業(yè)計劃書模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

          2022茶葉直播創(chuàng)業(yè)計劃書模板

          項目介紹

          1.1本策劃的目的

          為有意投資本項目者提供充分的信息。

          為本計劃未來的經營活動提供基本數據和指導準則。

          1.2公司介紹

          本公司集高檔專業(yè)茶文化于一體,以“傳承千年文化,弘揚民族茶飲”為理念,以追求和發(fā)揚茶道精神“健、美、和、敬”為主旨,致力于打造一流茶文化企讓您在優(yōu)美精致的環(huán)境中體會傳統(tǒng)茶氛圍,讓您在快節(jié)奏的都市生活中找到一片寧靜的港灣,我們將竭誠為您提供貴賓級的服務。

          1.3行業(yè)背景

          隨著當今世界飛速發(fā)展,人們的生活水平在逐步得到改善,生活質量的到大幅度的提高,同時這些也造成了了生活的節(jié)奏的加快,壓力逐漸加大、越來越孤獨,人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的凈土來安置我們手上的疲憊的心靈。但是在越來越多的問題逐漸增多的時候,也出現來越來越多的需求,也就提供了越來越多的機遇。

          我們一切一顧客為中心,我們堅持秉承我們中華文明,集成并發(fā)揚傳統(tǒng)文化的同時,為顧客提供一個可以暢所欲言的場所,在這里,你可以遇到志同道合的朋友;在這里,你可以和更多人交流,排遣孤獨;在這里,你可以獨自一人,聆聽音樂,沉浸在音樂的舒緩節(jié)奏里,放松神經和身心;在這里,你可以與家人一起,在音樂的氛圍中盡享家庭的溫馨,讓所謂的代溝在我們的周圍消失,創(chuàng)建一個溫暖和諧的家庭氛圍;在這里,你也可以同朋友一起,品茶言歡,共敘友情;在這里,你也可以為你和顧客找到一個舒心快樂的談判交易地點,在這樣沒有紛爭沒有喧囂只有平和與寧靜,和諧與安詳的環(huán)境里邁向成功;在這里,我們?yōu)槟闾峁┮幌盗械姆奖悒D―音樂器材,象棋,圍棋……休閑方式,你可以找到樂友或者棋友,讓生活有滋有味,讓城市生活不再單調不再孤獨。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢下應運而生。

          1.4市場營銷

          市場是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能從事交換來使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。我們的市場細分是針對那些向往安靜、適宜的消費者展開實施,以茶市場為導向,在繁華的城市中為顧客提供一個休閑地方。

          1.5企業(yè)管理

          公司發(fā)展初期,在結構簡單、規(guī)模較小、工藝比較穩(wěn)定的初級階段,這樣既保持了直線制集中統(tǒng)一運作的優(yōu)點,。公司內部生產流程包括公司基本框架和運作方式的定位,產品供應流程為建立直銷渠道、開拓出口渠道、建立營銷網絡執(zhí)行計劃。

          1.6結論

          本公司茶樓以休閑促文化,將會有很大的發(fā)展前景。,如果能取得足夠的投資,這一項目將為投資者帶來豐厚的回報。

          經營管理方案

          一、定位

          茗雅堂茶樓作為道家文化的一個載體,通過提供書畫室古箏

          茶產品和茶藝表演服務于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費群體。

          二、業(yè)務模式

          1、產品組合

          茶樓產品組合包括:茶器產品、服務設備等品牌元素、茶文化、服務配餐、演藝、音樂;

          茶類:主要選擇大紅袍、鐵觀音、信陽毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質且具歷史品牌的類別;

          產品來源可以通過和廠家建立長期供貨機制,拿貨可以在馬連道也可以和當地廠家建立戰(zhàn)略合作。

          器類:茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷

          服務設備:例如桌布、夾子、杯托等全部通過OEM的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣

          茶文化:新芳茶樓的服務員不僅是服務喝茶的客人,每個服務員必須有自己擅長的茶類,還要具備茶藝表演和茶文化內涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務,后期可以接待外部茶藝表演活動,增加收入結構。

          2、價格組合

          茶樓產品價格相對其他茶樓的要定位高價,特別是禮品茶價格,茶樓可以和固定供應商合作經營茶禮品。

          品名區(qū)價格可以根據現實客流情況決定。

          3、促銷組合

          茶館經營需要借助行業(yè)協(xié)會和媒體力量,通過定期舉辦茶文化沙龍活動等來提高茶館人氣和氛圍。

          4、渠道組合

          供應渠道:中國十大名茶茶產區(qū)和長春市區(qū)店面渠道、廠地駐長春事處相關資源及優(yōu)質廠家成本優(yōu)勢資源

          營銷渠道:茶館會員管理機制及公關活動企業(yè)家主題活動人脈資源

          三、競爭策略

          靜逸茶樓相對于一些大城市已經成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀,其立于會所之中但具紅樓夢文化內涵的茶館特性,唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢,做足文化底蘊,且在產品供應上能夠拿到低價質廉才有絕對優(yōu)勢。

          四、管理模式

          1、現場管理

          現場管理的目的是為靜逸茶館創(chuàng)造一個適合于經營的良好環(huán)境:空間布局、燈光照明、背景音樂。

          茶樓最大的浪費就是現場空置率的浪費,所以有效利用每個角落,通過產品布局和產品結構等形式來實現隨處皆營銷隨處皆茶文化的感覺。

          2、員工管理

          員工的時間管理和員工職業(yè)成長和績效管理是茶館管理中核心問題。通過會員管理機制和每個服務員都有自己客戶管理檔案的形式來刺激員工利用好時間。為每個茶藝人員設計茶葉品類專家概念,讓每個茶藝員工都學有專長,職業(yè)能夠得到提升和成長。業(yè)績和效益掛鉤的激勵機制能夠為他們創(chuàng)造效益。

          3、服務管理

          服務管理是把茶道要求的人之美(包括儀表美、風度美、神韻美、語言美、心靈美)體現到迎賓、咨客、茶飲服務、茶藝服務、配套服務、結算服務、投訴處理和送客等環(huán)節(jié)。

          4、客戶管理

          建立客戶檔案,做好客戶聯絡和店外服務。

          最重要客戶公司建檔;其次由部門經理和茶藝員工逐級管理。

          茶館管理還包括:進貨管理、倉儲管理、財務管理。

          五、發(fā)展戰(zhàn)略

          1、塑造個性

          茗雅堂茶文化個性名片解說

          2、多元嫁接

          昆曲、餐飲、音樂、書畫、古籍等多元文化嫁接

          3、抓住長尾

          互聯網人氣加上線下茶文化體驗中心。

          4、激活傳統(tǒng)

          融合時尚和傳統(tǒng)茶文化結合,吸引新生力。

          創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書(精選10篇)

          隨著就業(yè)壓力的日益增大,越來越多的大學生選擇自主創(chuàng)業(yè)來解決就業(yè)問題。下面是小編為您精心整理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書(精選10篇)。希望你喜歡!

          創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書1

          第一章、前言

          隨著國內經濟的發(fā)展,廣告行業(yè)也在不斷完善和擴大,我們創(chuàng)辦廣告公司的重點在于業(yè)務,經營手法的創(chuàng)新,這是接觸廣告公司與眾不同之處。首先,我們的廣告公司既向市場推出廣告類服務,同時提供了對廣告業(yè)有興趣的零陵學院在校大學生實踐和操作的平臺。我們把接觸廣告公司投入商業(yè)運作,但不以贏利多少為惟一創(chuàng)業(yè)目的,能在社會實踐中有所獲得才是我們的真正的追求。

          其次我們擬與湖南其他大中型廣告公司合伙組建接觸廣告公司,共同受益,共同承擔風險。我們將與合伙的廣告公司簽訂零陵學院廣告人才長期推薦合同。合伙公司需要哪一方面的人才,需要這個人具備哪一方面的技能,以此為基礎合伙公司幫助我們在接觸廣告公司運營中著重訓練學生的這方面素質和能力,使我們的學生素質能力各項均達到合伙廣告公司的要求標準。這個訓練過程我們將在學生在校階段就可以培訓完成,學生畢業(yè)后就可以直接到合伙廣告公司中工作。

          接觸廣告公司的發(fā)展策略,一方面增強了我們的技術力量,為實現市場效益創(chuàng)造了條件;另一方面公司的市場行為可以豐富學校的教學資源,它產生的社會效應也將在一定程度上提高我校的知名度,從而形成良好的互動,促進零陵學院有關學科的發(fā)展。

          我們將不斷努力進取,為把接觸廣告公司創(chuàng)辦成一個代表零陵學院大學生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象而努力。

          第二章、公司描述

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          零陵學院接觸廣告公司

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          集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。

          (三)公司宗旨

          以幫助客戶獲取經濟效益和社會效益為已任,旨在通過公司科學、專業(yè)、真誠的服務來建立客戶與市場的最佳溝通渠道,把客戶有限的資金進行最經濟的策劃和設計,讓客戶以最低的廣告成本,達到最佳傳播的效果。

         。ㄋ模﹦(chuàng)業(yè)理念

          接觸廣告公司目前處于調查研究和起步的階段,但是我們形成一個共識,即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向,走一條有自己特色的路子,通過有效的資本運作,實行各種方式聯合或兼并其他小公司,在當地形成強有力的廣告集團。從最初吸引小客戶做起,以精益求精的務實態(tài)度與客戶建立良好的長期的合作伙伴關系,逐步擴大自己的經驗和名氣,一點一點劃分屬于我們的“勢力范圍”。

          我們將努力在每一個細節(jié)之中,都融入一絲不茍的敬業(yè)精神,通過各種渠道分析廣告發(fā)展的動態(tài)和趨勢,從研究受眾及市場出發(fā),具體落實為我們的每一個客戶提供科學化、專業(yè)化的服務。只有不斷進取,不斷超越自己,這是接觸廣告公司發(fā)展的關鍵。

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          1、專業(yè)化的廣告服務

          為我們的客戶提供詳細準確的行業(yè)咨詢服務,包括數據調查資料,分析結論。從而使得客戶的投資更科學、合理,全方位與消費者溝通。

          成立內部的研究機構,逐漸開創(chuàng)自己的理論架構和知識體系,建立自身文化內涵。

          與媒體成為戰(zhàn)略伙伴,代理和完全買斷媒介的大量廣告版面和時間,由我們單方向對廣告主進行廣告媒介的推銷和販賣。

          2、個性化的業(yè)務服務

          是永州市第一家含有為婚禮策劃和營造婚禮氣氛業(yè)務的公司。

          為客戶提供開業(yè)、節(jié)慶、房地產展銷、產品促銷、大型活動的策劃,以及向客戶出租活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門,卡通人等宣傳造勢工具。

          代理聯系舉行活動所需禮儀小姐。

          3、為客戶提供準確、科學的市場調查

          不必客戶東奔西跑,我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y定服務

          4、其他

          用戶利益:我們因自身特點具有業(yè)務成本上優(yōu)勢。能把客戶所需的廣告預算降到最低,做到真正的優(yōu)質價廉。

          創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書2

          計劃目運作情況,闡述產品市場及競爭、風險等未來發(fā)展前景和融資要求的書面材料開。未經本人同意,不得向第三方公開本項目計劃書涉及的商業(yè)秘密。

          一、項目企業(yè)摘要

          創(chuàng)業(yè)計劃書摘要,是全部計劃書的核心之所在。

          投資安排

          擬建企業(yè)基本情況

          其它需要著重說明的情況或數據(可以與下文重復,本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽)

          二、業(yè)務描述

          企業(yè)的宗旨(200字左右)

          主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標

          項目技術獨特性(請與同類技術比較說明)

          介紹投入研究開發(fā)的人員和資金計劃及所要實現的目標,主要包括:1、研究資金投入。2、研發(fā)人員情況。3、研發(fā)設備。

          4、研發(fā)產品的技術先進性及發(fā)展趨勢

          三、產品與服務

          創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產品或服務創(chuàng)意作一介紹。主要有下列內容:

          1、產品的名稱、特征及性能用途;介紹企業(yè)的產品或服務及對客戶的價值

          2、產品的開發(fā)過程,同樣的產品是否還沒有在市場上出現?為什么?

          3、產品處于生命周期的哪一段

          4、產品的市場前景和競爭力如何

          5、產品的技術改進和更新換代計劃及成本,利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式

          生產經營計劃。主要包括以下內容:

          1、新產品的生產經營計劃:生產產品的原料如何采購、供應商的有關情況,勞動力和雇員的情況,生產資金的安排以及廠房、土地等。

          2、公司的生產技術能力。

          3、品質控制和質量改進能力。

          4、將要購置的生產設備。

          5、生產工藝流程。

          6、生產產品的經濟分析及生產過程

          四、市場營銷

          介紹企業(yè)所針對的市場、營銷戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產品的銷售金額、增長率和產品或服務所擁有的核心技術、擬投資的核心產品的總需求等,目標市場,應解決以下問題:

          1、你的細分市場是什么?

          2、你的目標顧客群是什么?

          3、你的5年生產計劃、收入和利潤是多少?

          4、你擁有多大的市場?你的目標市場份額為多大?

          5、你的營銷策略是什么?

          行業(yè)分析,應該回答以下問題:

          1、該行業(yè)發(fā)展程度如何?

          2、現在發(fā)展動態(tài)如何?

          3、該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入是多少?發(fā)展趨勢怎樣?

          4、經濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?

          5、政府是如何影響該行業(yè)的?

          6、是什么因素決定它的發(fā)展?

          7、競爭的本質是什么?你采取什么樣的戰(zhàn)略?

          8、進入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?

          競爭分析,要回答如下問題:

          1、你的主要競爭對手?

          2、你的競爭對手所占的市場份額和市場策略?

          3、可能出現什么樣的新發(fā)展?

          4、你的核心技術(包括專利技術擁有情況,相關技術使用情況)和產品研發(fā)的進展情況和現實物質基礎是什么?

          5、你的策略是什么?

          6、在競爭中你的發(fā)展、市場和地理位置的優(yōu)勢所在?

          7、你能否承受、競爭所帶來的壓力?

          8、產品的價格、性能、質量在市場競爭中所具備的優(yōu)勢?

          市場營銷,你的市場影響策略應該說明以下問題:

          1、營銷機構和營銷隊伍

          2、營銷渠道的選擇和營銷網絡的建設

          3、廣告策略和促銷策略

          4、價格策略

          5、市場滲透與開拓計劃

          6、市場營銷中意外情況的應急對策

          五、管理團隊

          全面介紹公司管理團隊情況,主要包括:

          1、公司的管理機構,主要股東、董事、關鍵的雇員、薪金、股票期權、勞工協(xié)議、獎

          懲制度及各部門的構成等情況都要明晰的形式展示出來

          2、要展示你公司管理團隊的戰(zhàn)斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結戰(zhàn)斗精神列出企業(yè)的關鍵人物(含創(chuàng)建者、董事、經理和主要雇員等)關鍵人物之一。

          外部支持:公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發(fā)顧問、會計師事務所等中介機構名稱。

          六、財務預測

          財務分析包括以下三方面的內容:

          1、過去三年的歷史數據,今后三年的發(fā)展預測,主要提供過去三年現金流量表、資產負債表、損益表、以及年度的財務總結報告書2、投資計劃:

         。1)預計的風險投資數額

         。2)風險企業(yè)未來的籌資資本結構如何安排

          (3)獲取風險投資的抵押、擔保條件

         。4)投資收益和再投資的安排

         。5)風險投資者投資后雙方股權的比例安排

         。6)投資資金的收支安排及財務報告編制

         。7)投資者介入公司經營管理的程度

          3、融資需求

          創(chuàng)業(yè)所需要的資金額,團隊出資情況,資金需求計劃,為實現公司發(fā)展計劃所需要的資金額,資金需求的時間性,資金用途(詳細說明資金用途,并列表說明)

          融資方案:公司所希望的投資人及所占股份的說明,資金其他來源,如銀行貸段等。

          項目實施的計劃進度及相應的資金配置、進度表。

          投資與收益:簡述本期風險投資的數額、退出策略、預計回報數額和時間表。

          七、資本結構

          目前資本結構表

          本期資金到位后的資本結構表

          請說明你們希望尋求什么樣的投資者?(包括投資者對行業(yè)的了解,資金上、管理上的支持程度等)

          八、投資者退出方式

          股票上市:依照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析,對公司上市的可能性做出分析,對上市的前提條件做出說明

          股權轉讓:投資商可以通過股權轉讓的方式收回投資

          股權回購:依照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析,公司對實施股權回購計劃應向投資者說明

          利潤分紅:投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的,按照本創(chuàng)業(yè)計劃的分析,公司對實施股權利潤分紅計劃應向投資者說明

          九、風險分析

          企業(yè)面臨的風險及對策

          詳細說明項目實施過程中可能遇到的風險,提出有效的風險控制和防范手段,包括技術風險、市場風險、管理風險、財務風險及其他不可預見的風險

          十、其它說明

          您認為企業(yè)成功的關鍵因素是什么?

          請說明為什么投資人應該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)?

          關于項目承擔團隊的主要負責人或公司總經理詳細的個人簡歷及證明人。

          媒介關于產品的報道;公司產品的樣品、圖片及說明;有關公司及產品的其它資料。

          創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書3

          一、創(chuàng)業(yè)經營宗旨和理念

          明月西餐廳的經營宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。

          二、市場定位

          1.選址方面:明月西餐廳位于學院的美食街內,與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳。與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質的服務。

          2.格調方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優(yōu)質的服務,給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,引導消費者轉變消費觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉變。

          3.校園市場環(huán)境方面:校園經濟的市場有很廣的.發(fā)展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經營單純,以小投資為主,服務于在校大學生。服務于學生,應該提供最優(yōu)質的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光顧本店,所運用的營銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣達到以下營銷效果

          潛在客戶

          現實客戶

          滿意客戶

          美譽度

          所運用的營銷方法也是多種多樣的。

          4.swto分析

          學院現有一萬三千幾個師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。消費對象比例圖如下:

          同時在校院里經營西餐廳的swto分析圖如下:

          s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生

          w:大多數學生都習慣了到快餐和學校所設的飯?zhí)镁筒,對于西餐廳來說不那么的習慣,但資料表明對西餐廳有興趣嘗試的占了

          o:現時有40。2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而適合明月西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,明月西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。

          t:美食街有眾多快餐店和學校內有五間飯?zhí)?/p>

          三.管理理念

          1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格

          2.互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解

          3.營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性

          4.公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干

          四.產品介紹

          以西式扒類為主,結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求:

          1.推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞汀⑶嗫оi頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。

          2.西餐結合快餐

          例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

          3.美顏甜品

          例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。

          4.根據不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等

          例如:現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等!

          五、市場營銷策略

          1.品牌策略:

          “明月西餐廳”這個店名易記,易讀,好聽。“明月”一詞可以

          營造典雅的個性氛圍傳播快捷,符合目標市場消費者的消費需求。

          而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。

          2.價格策略:

         。1)主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。

         。2)針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。

          3.促銷策略

         。1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。

          (2)為迎合本餐廳的經營宗旨為:“著意求新”,促銷戰(zhàn)略中應包含以下4方面:

          a.求新:我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。

          b.求變:過去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營養(yǎng)和享受為主,所以,西餐廳也要以變應變,在工藝、烹調、配料上求變來滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費者,以拓展西餐廳業(yè)市場空間。

          c.求奇:要在求新和求變的基礎上求奇,同樣一個商品,變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞,我們應該從國外餅干、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發(fā),同時,求奇,還表現在西餐廳結合上取長補短,用洋西餐廳的技術改造中式西餐廳,也可以用傳統(tǒng)的中國工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。

          d.求特:這個特,就是中國特色的特色西餐廳;赝袊鞑蛷d絕大多數是“一人一把號,各吹各的調”,固守一塊陣地,老死不相往來,結果是誰也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個特色西餐廳,上規(guī)模,拓市場,強強聯合,打造特色品牌,搶占名牌制高點。

         。3)促銷策略中的宣傳策略走低成本,高產出方式,印刷宣傳品。分宿舍發(fā)放,采用密集戰(zhàn)略,同時利用學校廣播站,宣傳欄免費宣傳,利用網站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象

          六、實施方案

          1.按照直營店的實施情況來執(zhí)行:

          我們初期的實施方案主要也是按照直營店的實施情況來執(zhí)行。單店的選址將會通過嚴格的市場調研和細密的市場分析及謹慎的作業(yè)態(tài)度來操作,開業(yè)前規(guī)劃,經營地考察從潛在消費分析,門店規(guī)劃,營業(yè)點圈邊消費水平,市場競爭狀況做科學評估,預測開業(yè)后的經營狀況大學生餐飲創(chuàng)業(yè)項目計劃書工作計劃。初期的創(chuàng)業(yè)重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓。層次定位在10—20元的人均消費,創(chuàng)業(yè)初期計劃所需資金為10萬人民幣。

          2西餐廳服務業(yè)的模型。

          以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到本店經營理念的推廣。

          3.人員與制度

          1)店長

          店長負責綜合協(xié)調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監(jiān)督,做好西餐廳與學校的交流工作

          工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作

          2)行政人事

          主要職責:人員到職與離職的相關辦理,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請假,調休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計作業(yè)。

          創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書4

          一、背景

          行業(yè)經過近兩年的飛速發(fā)展,催生了大量P2P平臺,但行業(yè)集中度越來越高,逐步形成全國性和區(qū)域性寡頭,整個行業(yè)競爭逐漸趨于白熱化,同時也充滿機遇。而整個行業(yè)的獲客成本也被推到極高,目前行業(yè)獲取一個投資用戶成本已經超過3000,而人均投資金額不過三到五萬,這還是沒有計算用戶流失的情況下,因此如果想獲取一萬有效投資用戶,營銷成本超過3000萬,這是在不考慮人員成本,租金以及一些其它額外的支出的情況下。

          行業(yè)的獲客困難,其實都是大家一味模仿,過度營銷的結果,我們以跟旅行社合作為切入點,給旅行社授信,定位80,90后追求自由,快樂的群體,一方面做旅游消費金融分期,一方面為他們理財,做旅游基金。為他們攢錢,方便他們出行。同時后期開發(fā)app等,切入旅游社交,中高端線路設計,為用戶量身打造旅游線路。

          二、行業(yè)分析

          目前整個p2p行業(yè)用戶人數將近200萬,而互聯網理財的用戶已經超過1億,據xx統(tǒng)計,超過90%以上互聯網理財用戶都是70后,80后,90后人群,而這些人群除了擁有互聯網理財的習慣,也同時超過60%以上都已經初為人父人母,因為在互聯網金融行業(yè)競爭逐漸激烈的時候,行業(yè)不乏創(chuàng)新,類似以初為人父人母定位的寶寶錢包,以月光族定位的玖富旗下的隨手攢,以高級白領和中產階段定位的xx旗下的員工寶。

          寶寶錢包是一款專門為初為父母,而又有互聯網理財習慣的用戶群體設計的,利用父母熱愛孩子的情感營銷來定位,在上線一個月的時間迅速獲得超過10萬的注冊用戶,在沒有過多的營銷推廣,只是依靠朋友之間的推薦和病毒營銷,而在他們迅速積累用戶的時候,以后將可以切入母嬰電商市場。

          目前現有的一億互聯網理財用戶群體,也是現在旅游市場的主要用戶,據統(tǒng)計超過70%以上的80后,90后一年出游一次以上,而國內的旅游市場現有的市場份額也將近3萬億以上,超過50%以上的80,90后消費群體一年有兩次以上的出游,而這些用戶群體都有比較良好的信用環(huán)境,也有一定的還款能力和意愿,目前包括xx,xx旅游網都已經開始在做互聯網金融給用戶做旅游分期。而包括xx銀行,xx銀行也開始切入旅行社并且跟國內一些比較大的ota公司合作,給予其用戶授信。

          目前我國消費金融的市場開發(fā)程度尚不足30%,遠低于歐美等國水平,而現在大量的地產公司,電商,銀行都已經在布局,精心開墾這片藍海,據xx統(tǒng)計,20xx年國內的消費金融市場將達到x萬億。而旅游消費金融,將會占據比較大的市場比例。

          三、我們的發(fā)展定位

          有別于其它的互聯網金融平臺,我們是專注旅游細分領域的,而相當一部分互聯網理財用戶,他們同樣也是旅游人群,通過旅游消費分期切入旅游行業(yè),為大量的旅行社增加額外營收,擴張市場,增加盈利點,同時我們?yōu)槁糜斡脩衾碡,管理資產,讓他們財富升值,可以方便下次出行,而我們平臺只是中介,后期我們開發(fā)中高端旅游線路,專門為游客定制服務,其中包括酒店,機票,導游,路線,活動項目,為vip用戶提供高端服務。

          平臺后期將開發(fā)app,增加旅游社交交友,以及自薦申請旅行師的功能,通過社交的方式,時間的分享,將極大的增加旅行的趣味,同時增加公司的品牌度,增加客戶的黏度和使用頻率,同時產生沉淀大量的內容。

          中國的旅游行業(yè)經過自助游,跟團游,目前大眾已經達到一定層次的富裕程度,所以更多的是追求精神上面的體驗,中高端旅游,度假休閑,甚至于這樣的旅行社交,輕松活潑的旅行方式將是未來的主流。

          我們計劃一年內做到10個億以上的成交量,以均筆5000計算,我們需要做到20萬筆以上,前期主要是跟旅行社合作,這樣容易擴張規(guī)模,后期除了旅游消費分期產品,還可以針對旅行社以及酒店的應收債款設計金融產品,可以更好的深入到旅游行業(yè),

          四、公司規(guī)劃

          公司前期主要是移動端微信的開發(fā),對接旅行社進行合作,設計金融產品,組建營銷團隊,目前移動互聯網已然是趨勢,手機將人跟各種消費場景連接在了一起,我們通過移動端微信的切入,以產品創(chuàng)新和新媒體營銷來獲取流量和用戶,并且通過這種產品將所有的旅行社連接在一起。初期團隊計劃8—10個人,其中包括跟旅行社洽談商務人員,新媒體運營,客服,金融產品設計,風控人員以及美工和技術人員。

          五、各個業(yè)務板塊占比

          后期我們將設計高端旅行線路,通過組團等全程的服務來增加新的盈利量,并且將開發(fā)app,其中將有旅游社交,社群分享功能,通過積分體系,旅行幣的方式激勵用戶的活躍度,而積累到一定的旅行幣可以兌換一些戶外的用品,甚至獎勵免費旅游。通過文字,圖片,旅游日記的分享來使得平臺里面有大量的內容沉淀,而這些又可以通過微信,自媒體來傳播和營銷

          計劃在年內做到10個億的成交量,同時有10—20條自己設計的專屬旅行路線,旅游次數達到千人次以上,將用戶數做到10萬以上,同時引進風投,進行a輪。再去擴張市場,其中包括組建自有的風控團隊,催收團隊,營銷,品牌,以及于跟各種旅游地產公司合作,設計度假游等產品。希望在一年內保持盈虧平衡,同時占有一定的市場份額。并且能夠有持續(xù)的盈利的能力。

          六、盈利能力分析

          按照我們計劃的10億的成交量來計算,以4%的息差,我們從旅行社這邊的毛利潤可以達到400萬,定制路線以千人次計算,每人次6000元來計算,毛利率15%,。毛利潤將近90萬。保守預估一年內可以達到500—1000萬的營收。按照10PE算引入風投投a輪,公司估值超過一個億。

          后期如果引入資本我們將加速引入發(fā)展,進行業(yè)務的擴張,特別是打通全國內的旅行社,有別于途牛,我們是一開始就以旅游消費金融作為切入,后期也可以整合線路提供增值服務,按照預估,一年內可以達到盈虧的平衡。相對國內的ota公司,我們一開始就有非常清晰的盈利模式,能夠差異競爭,而不是陷入燒錢獲取用戶的怪圈。

          后期的業(yè)務板塊還可以涉及跟酒店,旅游地產,度假等項目合作,為用戶創(chuàng)造額外的價值,但是暫時只是預期,對于其創(chuàng)收能力現在還不能預估。

          目前國內的在線旅游公司對于旅游行業(yè)的滲透率還沒有超過10%,而在歐美國家早已經超過了50%,因此還是極大的提升空間,隨著國內收入水平的不斷提升,以后出境游,高端個人定制游,將會呈現爆發(fā)之勢。而其中的旅游消費金融,戶外,度假旅游也會不斷提升市場份額。未來十年,旅游行業(yè)都將是一個高速增長的行業(yè)。

          創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書5

          創(chuàng)名牌是一項耗費大量人力、物力和財力的長期工程。一個企業(yè),尤其是實力較弱的中小企業(yè)如果不顧自身狀況與條件,一味去爭創(chuàng)名牌,很可能適得其反,得不償失。

          中小企業(yè)創(chuàng)名牌的制約因素

          一、企業(yè)規(guī)模制約。大多數中小企業(yè)組織結構簡單,規(guī)模較小,構成了創(chuàng)名牌的一大障礙。縱觀世界名牌,無一不與巨型跨國公司相聯系,國內涌現出來的一批名牌產品,也都歸屬于實力雄厚的大企業(yè)。規(guī)模經濟是名牌企業(yè)的一個重要外部特征,一般來說,名牌的各種優(yōu)勢是通過規(guī)模經濟才能有效體現出來的。

          二、人員素質制約。我國大多數中小企業(yè)人員素質普遍偏低,創(chuàng)名牌是一個知識含量很高的系統(tǒng)工程,需要方方面面的專業(yè)人才,以訓練有素的知識、思維、技能完成大量的實務工作,非專業(yè)人員難以勝任。

          三、企業(yè)財力制約。創(chuàng)名牌是一項耗資巨大的工程,其中僅市場推廣就需要巨額資金,大部分中小企業(yè)心有余而力不足。

          四、時間制約。創(chuàng)名牌的工作是一項艱苦細致的工作,要耗費大量的時間,需要企業(yè)多年甚至十幾年的不懈努力,大多數中小企業(yè)在短期內,特別是創(chuàng)業(yè)初期難以創(chuàng)出名牌。我國中小型企業(yè)目前大多數處于企業(yè)、改組、轉制時期,如何在目前的市場競爭中找到適合自己的位置,事關生存與發(fā)展。從以上幾方面分析可見,創(chuàng)名牌決非易事,而一般品牌很難與名牌競爭,“無品牌策略”則不失為一個可供選擇的方法。

          “品牌策略”主要有兩種:“不使用商標”策略和“采用零售商品品牌”策略。

          一、“不使用商標”策略

          70年代以來,西方有一些日常消費品又回到了不使用商標的狀態(tài)。商品之所以能不使用商標,一方面是因為有些企業(yè)的產品由于難以形成“產品差別”,或質量難以統(tǒng)一衡量,或消費者對質量要求不需進行特別的辯論,如電力、礦石、鐵、坯等,從而使得使用商標的必要性大大降低;另一類是人們日常生活中經常接觸的消耗類商品,不需要很高的品質,比同類商品售價低20—40%,具有低價格競爭優(yōu)勢。

          美國的兩家大零售商“w—mART”和“K—mART”近年來相繼推出了無品牌商品大宗銷售法,他們要求消費者成打、成箱或按一定的散裝量購物,商品僅限于無品牌,甚至是無正式裝璜包裝的統(tǒng)貨,價格相當低廉,因而十分暢銷。此法迅速在美國、加拿大等國的超級市場上流行起來。據統(tǒng)計,美國35萬家零售商店中,有10萬家經銷這樣無商標的大眾商品。我國消費者的主體仍是是城市廣大的工薪階層和農民,物美價廉的商品是他們首要選擇。目前,我國倉儲式購物中心大受消費者青睞就證明了這一點。

          二、“采用零售商品牌”策略

          零售商品牌是商業(yè)競爭發(fā)展到一定階段的產物。它是零售商為了突出自身的形象,維持競爭地位,充分利用自身的無形資產和優(yōu)勢而采取的一種競爭戰(zhàn)略。具體做法是零售商通過了解消費者信息、自行設計、開發(fā)產品,并選擇生產企業(yè)進行生產,然后利用自我品牌把產品推向市場。在國外,采用零售商品牌已有幾十年的歷史。如英國最大的零售集團—馬獅集團,共有800余家供應商為其生產圣米高商品,該集團在其所屬近千家連鎖店內出售———圣米高牌商品。大規(guī)模生產與大規(guī)模零售的有機結合,使馬獅集團成為全歐洲最具創(chuàng)業(yè)精神及創(chuàng)新的企業(yè),它使制造商與零售商之間建立了融于一體的關系。

          我國目前一方面不斷發(fā)展壯大大中型零售企業(yè)、連鎖超市,另一方面存在大量生產能力閑置的中小型企業(yè),日趨激烈的市場競爭將迫使制造商不得不逐漸采用零售商品牌策略策略,而零售商經營自有品牌必須有為其生產產品的大量生產企業(yè),這就為零售商與中小企業(yè)合作,形成生產與流通的新型結合體創(chuàng)造了有利條件。

          中小企業(yè)與大型零售商聯系,“采用零售商品牌”優(yōu)勢。

          一是價格優(yōu)勢。由于大型零售商擁有較高市場聲譽,其品牌具有名牌效應,因而廠家在產品商標設計、注冊、宣傳、使用和保護等方面無需做更多工作,也無需大額投資,因而能以盡量低的價格供貨。對于零售商來說,其進貨渠道直接,省去了一些不必要的中間環(huán)節(jié)和相關費用,能降低進貨價格。另外,零售商品的品牌與零售商品牌相對應,使假冒偽劣的可能性大大降低,從而大大降低商標保護的有關費用。

          二是信譽優(yōu)勢。采用零售商品牌,產品在相應的零售商店內銷售,零售商對其自有品牌的商品具有極強的控制力,并會給予足夠的關注,較容易在質量方面給顧客提供保證。尤其是信譽良好的商店對消費者具有極大的吸引力,能增加消費者購物的安全感。特別是在假貨泛濫的今天,信譽幾乎成為質量的保證,消費者能否買得放心,已成為他們在不同零售商、不同品牌之間進行選擇的重要因素,這些標以零售商品牌的商品,由于有信譽做保證,加上質優(yōu)價低,極具競爭優(yōu)勢。

          三是銷售優(yōu)勢。采用零售商品牌可促使零售商為銷售這些商品不遺余力。例如,零售商在銷售式上可以將這些商品放在較優(yōu)的位置,通過科學的商品陳列強化消費者的購買欲望。而當商品品牌和質量差別不大時,商品陳列位置與方式可能成為影響消費者選擇商品的主要因素。

          四是把握市場需求優(yōu)勢。由于零售商對其自身商品品牌高度關注,同時又直接與廣大消費者打交道,占有大量的市場信息,能夠及時把握消費者的需求變化,并及時反饋給生產企業(yè),使生產企業(yè)在市場調研、產品開發(fā)等方面更加貼近市場,能生產出符合市場需求的產品,在競爭中變被動為主動,占據領先地位。

          “無品牌策略”在我國嶄露頭角

          一、無品牌商品的適用性。

          在不使用商標品牌方面,我國已有一些較為成功的例子,如上海時裝集團公司設立了無品牌縫紉攤,他們摸清了“工薪族”既渴望提高衣著水準,跟上時代新潮,又擔心被廠家、商店“斬”一刀的心理,專門購進優(yōu)質紡織面料,設計新式服裝,開設裁剪、制衣窗口,推出價格低廉、具有鮮明個性特色的時裝,生意十分興隆。

          二、零售商品牌的適用性。

          零售商品牌在我國處于起步階段。據報道,上海開開百貨商店自1987年實施零售品牌以來,推出開牌系列產品,其中開開牌襯衫榮獲“中國十大名牌襯衫”的殊榮,開開牌羊毛衫榮獲“中國名牌產品”稱號。上海的華亭伊勢丹在商店的顯著位置擺放企業(yè)的自有品牌,上海市共康服飾城內近1/3、達6000余種商品采用“共康”品牌,并在電視上大做廣告。至于上海第一百貨集團、華聯集團等商業(yè)巨人也都競相推出了自己的品牌產品。

          “無品牌策略”在我國的發(fā)展前景

          一、我國一些行業(yè)的產品目前正受到國外一些“強勢品牌”的競爭和壓力,這些外國企業(yè)技術先進、資金雄厚、營銷得法,甚至不顧一切地以在中國市場上“搶攤”為主要目的。在這種情況下,我國實力較差的中小企業(yè)如果盲目與之競爭,無異于“雞蛋碰石頭”,而避強就弱,采用“無品牌策略”以價格優(yōu)勢、市場需求優(yōu)勢來與外國企業(yè)競爭,不失為中小企業(yè)立足市場的一條有效途徑。

          二、我國已有一定數量的大中型零售企業(yè),目前,總資產超過10億元的百貨零售企業(yè)10余家,利潤5000萬元以上的大約20余家。隨著它們的發(fā)展壯大,一方面有條件形成和強化自己的品牌,另一方也有利于吸納中小企業(yè)采用它們的品牌,成為它們的伙伴生產企業(yè)。

          三、我國目前有1000多萬家中小企業(yè),其中大部分由于受自身財力和規(guī)模的限制,常常以市場追隨者的面貌出現,他們不了解消費者的需要,生產的產品銷售不出去,創(chuàng)立名牌是他們力所不能及的。同時這些企業(yè)無法及時適應市場需求改造產品,缺乏競爭力。從各方面條件來看,他們都有可能與零售商合作,這種生產與流通相結合的新形式,對中小企業(yè)的生存和發(fā)展極為有利。

          四、我國現在假冒偽劣產品肆虐,制假、售假現象層出不窮。而信譽好的大中型零售商的自有品牌只在自家店鋪內出售,品牌的管理比較容易,不易被其他廠家、店家假冒,這就為商品提供了防偽、防假的有效途徑。

          創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書6

          隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經深入到愛美女性的生活當中,無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇。

          一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何?

          面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入,但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī);癁橹髁鞣较。

          美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。

          注意:美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住?梢蕴峁﹤人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!

          二、了解顧客心理,以及他們如何看待美甲店鋪?

          消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:

         。1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;

         。2)看美甲店鋪的服務水平;

         。3)看美甲店鋪的環(huán)境;

         。4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

          消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:

         。1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術方面有所提升;

         。2)一部分人希望美甲店鋪的服務環(huán)境有所改善;

         。3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;

         。4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質;

         。5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類

          超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質不滿,希望得到改善,這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。

          顧客選擇美甲店鋪的途徑;

         。1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數;

         。2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;

         。3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;

         。4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。

          絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經營者都要深思的問題。

          三、為什么美甲師的流動性很大?

          (1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經驗;

         。2)工作技能不高,可又隨時想找一個好一些的工作;

         。3)美甲店鋪太小,環(huán)境單調,渴望去大的美甲店鋪;

         。4)老板經驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感;

         。5)不斷出現新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設備領先,這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。

          在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經營者,是否應該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現實存在的最根本問題。

          四、最受歡迎的美甲店鋪服務是什么樣子的?

          (1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務環(huán)境都需要全體員工的積極配合。

         。2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。

         。3)顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經常想換老板或漲工資什么的

         。4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

          (5)每一位美甲師都應該相信;她為顧客所提供的服務是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。

          誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現,同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽,而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。

         。6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。

         。7)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。

          但要注意,顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。

          (8)美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則,所有的美甲師都應該明白和了解企業(yè)的經營及服務的目標和方向。

         。9)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。

          創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書7

          一、計劃摘要

          本人選擇餐飲服務業(yè)為創(chuàng)業(yè)目標,以一間餐廳為創(chuàng)業(yè)起

          步,取名內蒙古麥斯餐飲有限責任公司,給人一種優(yōu)雅、溫馨的感覺。

          二、公司介紹

          1、企業(yè)特色

          (1)餐廳分為中餐區(qū)及西餐區(qū)兩個主體部分,滿足顧客的多種消費需求。吸引周邊居民樓的消費者。

         。2)中餐區(qū)和西餐區(qū)各設一個廚房,廚房以落地玻璃為裝修要素,讓顧客可以近距離觀察食物的制作過程(可以向顧客證明食品質量,讓顧客安心就餐,另一方面講,也可以提高廚師們的自律性,保證食物的安全與質量)。

         。3)餐廳設有一個小廚房(占地面積很小,普通家庭的小廚房大小即可)每周有1~2天的時間對顧客開放(可以提前預訂)為“共制美味佳肴”的時間,供顧客如親子或朋友以及學院的小情侶一起當廚師,比如父母為孩子慶祝生日,可以在小廚房一同制作生日蛋糕等(可以體現餐廳的人性化服務,小廚房僅需很少的占地面積,但其帶來的效果以及收入可觀,如青少年群體會特別青睞這種就餐模式,這里體現的理念主要是讓顧客在美食中得到快樂,從而對餐廳產生更大的好感,吸引顧客消費)。2、企業(yè)規(guī)模

          建筑面積100平方米,開1間大點的門面商鋪。

          三、戰(zhàn)略規(guī)劃

          第一年:根據經營初期的資金較少,尚無較多的盈利來源的情況,主要資金用于食物質量,以中餐區(qū)帶動西餐區(qū)發(fā)展,即主力放在中餐區(qū)上。另一方面,注重對外宣傳,宣傳力度主要于印發(fā)宣傳單以及網絡宣傳,以縮減資金支出。

          第二年:根據顧客所需更新菜單,實現中餐區(qū)與西餐區(qū)同步發(fā)展,產品實現多樣化,引進更多地方特色美食,提升產品優(yōu)勢,另一方面,利用盈利的資金,加大對外宣傳力度,可通過電視、報紙、傳單、優(yōu)惠券等措施,加大宣傳。對于人員管理,提供資金培訓廚師,進一步提升廚師技能,吸納更多素質高的服務人員,以填補餐廳空缺。

          第三年:根據前2年積累的資金和經驗,尋求機會開設一間分店,分店剛設立,以總店帶動分店建立顧客基礎,可通過在總店宣傳分店,或通過其他宣傳方式加大對分店的宣傳。當分店逐步發(fā)展茁壯時,實現2間店面共同發(fā)展。

          三年以后,逐漸積累資金與經驗,逐步實現規(guī)模化管理,在規(guī);l(fā)展的同時,不斷優(yōu)化自身的產品質量、特色,服務。

          創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書8

          創(chuàng)業(yè)目標

          建立規(guī)范、健全的快餐公司管理模式,通過有效的管理和投資,建立一家大型快餐連鎖公司—特好特快餐公司。

          市場分析

          社會生活節(jié)奏普遍加快,給快餐業(yè)的存在和發(fā)展帶來了機遇與挑戰(zhàn)。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐的優(yōu)勢地位使大部分市場與中式快餐無緣。如何逐步占領市場,是首先需要解決的問題。

          調查顯示,當人均收入達到XX美元時,傳統(tǒng)的家務勞動將轉向社會。中國快餐業(yè)將隨著我國經濟發(fā)展而進入高速發(fā)展的階段。

          目前,已經存在的西式快餐并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。而且,快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的,是大眾日常消費的對象。但在中國快餐市場上,西式快餐的價格,普遍大眾很難接受,這也決定了不可能讓工薪階層經常去消費那份新奇“快餐”。

          但通過對目前存在的一些中式快餐來看,小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重,這些問題給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會,改善中式快餐經營中存在的問題,并發(fā)展我們的自己的特色,那么我們進入中式快餐市場并且占據較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃,是極有可能成功的。

          實施方案

          1、特好特快餐服務業(yè)的模型。

          以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到公司經營理念的推廣。

          2、目標市場定位。

          普通大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族、兒童、休閑族、游客及其他。

          3、市場策略。

          產生工業(yè)化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。

          (1)“虛擬公司”名稱,員工服裝,經營理念,內部管理和總公司保持統(tǒng)一,但它們沒有過多的裝飾,也沒有營業(yè)餐廳,它們更像是一個快餐集裝配送中心。它們接收公司的配送中心運來的相關制成品,只要單間加工,就可以成型了。虛擬公司的快餐產品主要提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務也是虛擬的,靠的是電話定購體系和快速運送體系,通過建立送餐專線電話運送業(yè)務,由統(tǒng)一的公司小巴和服務人員負責運送。

          (2)流動快餐公司——早餐策略

          針對早餐人口流動性大,時間緊的特點,我們由統(tǒng)一模式的公司小巴和服務人員流動至各主要需求網點向顧客提供方便、營養(yǎng)的套餐。因學生人數眾多,在學校附近推出學生營養(yǎng)快餐,抓好“營養(yǎng)”食品的宣傳,既注重經濟效益,又兼顧社會效應。

         。3)快餐公司形象策略

          在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的公司形象——清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)廣告公司制定一套廣告計劃,從公司的特點出發(fā),凸顯特好特快餐的特色。

          投資計劃“以點帶面”。立足于一個地區(qū)特點的消費群,初期發(fā)展形成一定的規(guī)模經營,選擇好幾個經營網點地址后,同時推出快餐業(yè)務。以后再根據事業(yè)發(fā)展,逐步向大中城市推廣。

          發(fā)展初期,大力發(fā)展西快餐尚未涉足的“虛擬快餐公司”和“流動快餐公司”服務,待公司實力有了一定的積累,并有了穩(wěn)定的顧客消費群體,再拓展公司發(fā)展空間。

          創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書9

          創(chuàng)業(yè)計劃競賽要求參賽者組成優(yōu)勢互補的競賽小組,提出一個具有市場前景的產品/服務,圍繞這一產品/服務,完成一份完整、具體、深入的創(chuàng)業(yè)計劃,以描述公司的創(chuàng)業(yè)機會,闡述創(chuàng)立公司、把握這一機會的進程,說明所需要的資源,揭示風險和預期回報,并提出行動建議。創(chuàng)業(yè)計劃聚焦于特定的策略、目標、計劃和行動,對于一個非技術背景的有興趣的人士應清晰易讀。創(chuàng)業(yè)計劃可能的讀者包括:希望吸納進入團隊的對象,可能的投資人、合作伙伴、供應商、顧客、政策機構。

          創(chuàng)業(yè)計劃的組成部分

          創(chuàng)業(yè)計劃一般包括:執(zhí)行總結,產業(yè)背景和公司概述,市場調查和分析,公司戰(zhàn)略,總體進度安排,關鍵的風險、問題和假定,管理團隊,企業(yè)經濟狀況,財務預測,假定公司能夠提供的利益等十個方面。

          1、執(zhí)行總結是創(chuàng)業(yè)計劃一到兩頁的概括。包括以下方面:

          本創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)意背景和項目的簡述

          創(chuàng)業(yè)的機會概述

          目標市場的描述和預測

          競爭優(yōu)勢和劣勢分析

          經濟狀況和盈利能力預測

          團隊概述

          預計能提供的利益

          2、產業(yè)背景和公司概述

          詳細的市場分析和描述

          競爭對手分析

          市場需求

          公司概述應包括詳細的產品/服務描述以及它如何滿足目標市場顧客的需求,進入策略和市場開發(fā)策略

          3、市場調查和分析

          目標市場顧客的描述與分析

          市場容量和趨勢的分析、預測

          競爭分析和各自的競爭優(yōu)勢

          估計的市場份額和銷售額

          市場發(fā)展的走勢

          4、公司戰(zhàn)略闡釋公司如何進行競爭

          在發(fā)展的各階段如何制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略

          通過公司戰(zhàn)略來實現預期的計劃和目標

          制定公司的營銷策略

          5、總體進度安排

          公司的進度安排,包括以下領域的重要事件:

          收入來源

          收支平衡點和正現金流

          市場份額

          產品開發(fā)介紹

          主要合作伙伴

          融資方案

          6、關鍵的風險、問題和假定

          關鍵的風險分析(財務、技術、市場、管理、競爭、資金撤出、政策等風險)

          說明將如何應付或規(guī)避風險和問題(應急計劃)

          7、管理團隊

          介紹公司的管理團隊,其中要注意介紹各成員與管理公司有關的教育和工作背景(注意管理分工和互補);介紹領導層成員,創(chuàng)業(yè)顧問以及主要的投資人和持股情況。

          8、公司資金管理

          股本結構與規(guī)模

          資金運營計劃

          投資收益與風險分析

          9、財務預測

          財務假設的立足點

          會計報表(包括收入報告,平衡報表,前兩年為季度報表,前五年為年度報表)

          財務分析(現金流、本量利、比率分析等)

          10、假定公司能夠提供的利益

          這是創(chuàng)業(yè)計劃的“賣點”,包括:

          總體的資金需求

          在這一輪融資中需要的是哪一級

          如何使用這些資金

          投資人可以得到的回報,還可以討論可能的投資人退出策略

          創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書10

          一、項目摘要

          你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一種口味的菜?

          你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜?

          你是不是想體驗和同學一起下廚的神秘感覺?

          大學生廚房就非常對你的口味,把你從煩悶徘徊中解脫。

          同學們只要買來自己喜歡的菜肴,這里有完備的廚房設施和就餐設備,所有像家里一樣的廚房設備和餐廳設備都一應俱全,營造了一個自由的空間,這是一個史無前例的、結構單一的,集中出租房灶臺的店。它的結構鮮明,一個廚房四臺灶,加一個餐廳,構成一個單元,一個店可由或多或少地幾個單元組成,每個灶臺在某個就餐時間可輪流由幾組顧客使用。大學生廚房的成本比較少,每單元僅__—2500元/年大概可在一學期內收回成本,下半年的收益可用來擴展設備設施。

          因為本項目專門針對大學生的飲食和娛樂問題所設計的,而且調查到很多同學,他們都很期待大學生廚房的開業(yè),很愿意去嘗試一下,并且說會每隔一段時間就會請朋友或和室友一起下廚。所以它的吸引力是無限大的。每年一屆的新生又為大學生廚房增添新的顧客源,所以它將是經久不衰的。

          它的規(guī)?纱罂尚,而且前景可觀,成本低。可能隨時沒模仿,所以要嚴格管理各項工作,提升它的品味,不斷地從原有基礎上創(chuàng)新,從學生中不斷反思和改革,來提高我們的競爭力。

          它的管理模式很簡單,分內外部管理。外部管理主要是宣傳,和大中規(guī)模訂租的合理安排;內部管理主要是為大學生廚房營造自由、潔凈的氣氛。

          快來大學生廚房,和朋友一起享受下廚的快樂吧!

          二、公司簡介

          1、性質:大學生廚房是一種面向全體大學生出租廚房的一種服務性項目。

          2、設備設施:大學生廚房以單元制形式存在,一個單元有一個廚房和一個餐廳。一個廚房中有四個灶臺,四套炊具和燃氣灶,和一個砧板臺,多套切菜工具,和一個櫥柜,里面碗具、油鹽等調料一應俱全,配備自來水龍頭和多只籃、桶等洗菜工具,和幾個油煙機;餐廳里有大小桌子五、六張,電風扇,飲水機,電冰箱,消毒柜,電飯煲,時時提供熱飯。

          3、項目服務內容:大學生們只要提著自己喜歡的菜來到大學生廚房來,根據時間或者規(guī)模交付一定的租金就可以到指定的灶臺上去烹飪了,一個廚房四個灶臺、可以同時烹飪。在一個中餐或晚餐時間內,一個灶臺又可連續(xù)地讓幾組同學烹飪。這樣一個單元的廚房:中餐時間(11:00—2:00)之間大概可以烹飪28(4個灶臺__組/灶臺)組同學。同學們可以在這里吃完再走,也可以帶出去吃,一切自便。

          我們大學生廚房還搭配有一個大冰箱,若是一個?停矣谐圆煌甑牟,或需要存儲的剩菜我們將替他們存儲,只需將它們密封好后放入一封閉的籃子,然后寫上姓名或其他標記,放入冰箱即可,但因考慮到用電情況和冰箱空間問題,若存放的時間超過一天則支付2元/天的寄存金。

          4、項目目的:大學生廚房的產生是我組深刻了解到很多大學生們抱怨食堂的飯菜天天一個樣,味道不可口,沒有一點新意,還有部分學生又覺得在外餐館的飯菜,衛(wèi)生狀況不好,嫌油不多,而且價格不低。在只有兩種選擇的情況下,除了抱怨,只有抱怨,所以我們想到了大學生廚房這個既對大學生的口味,又鍛煉大學生自己動手能力的廚房。

          5、大學生廚房室內的裝飾:可由學生來創(chuàng)造設計,設計核心為自由舒適,綠色環(huán)保。主要體現簡單美。大學生自己種的花草,手工剪貼畫,廢物利用等些有創(chuàng)意的設計都可用來裝飾大學生廚房。

          三、組織人員管理制度

          1、我們將顧客分為大、中、小規(guī)模。

          大規(guī)模(20—40人):如某班同學聚會,或者是某同學的生日,這樣需要出租一個單元的大學生廚房,這需要提前預訂。根據要求或者約定一個廚師來幫忙,或請個人來打理雜事。

          中規(guī)模(10—20人):如某寢室聯誼,或一個小型的慶祝會,也需提前預約,無廚師配備。

          小規(guī)模(1—10人):隨時安排廚灶。

          2、在大學生廚房里,僅需雇傭一個中年的女性員工來打掃收拾大學生廚房,并且在大學生烹飪期間時時檢驗液化氣灶臺的安全性。

          3、其他管理人員:宣傳負責人,廚具、餐具負責人,財務管理人,顧客預訂負責人,值班收銀人員等均可由學生來擔當。

          4、若有大型的聚會或聚餐,可向顧客預訂負責人提前預訂,他/她可以提前做安排,中型的(10—20人)也由預訂負責人安排,小規(guī)模的顧客群,則按先來后到使用灶臺。

          5、財務管理人,負責清算每星期水電費,煤氣灶和雇傭人員費用和“大學生廚房”的總收益,適當調整價格,大、中型規(guī)模顧客群有固定的訂租價格,根據預訂廚房的次數來決定下周小規(guī)模顧客群前來做菜的租金。

          6、政府批文:大學生廚房要獲得營業(yè)執(zhí)照,問題主要是衛(wèi)生和安全。因為我們雇傭了人員來打掃大學生廚房和時時刻刻檢驗并教導學生使用液化氣等危險設備,且在大學生廚房內配有滅火器、消防設備。安全和衛(wèi)生本來就是大學生廚房核心管理的問題,所以能夠取得政府批文的,若大學生由學生自主創(chuàng)業(yè)可向學校申請資金和批文。

          四、市場

          1、市場營銷

         、傩麄

          我們將通過傳單、海報、校論壇、個大學生的qq群,和大學生中的關系網來宣傳。我們將邀請各院系的一些好朋友相聚到一起來免費體驗一下在我們“大學生廚房”中的自由、快樂和滿足感,請他們?yōu)槲覀儭按髮W生廚房”做口頭宣傳。

         、诳驮

          既然我們“大學生廚房”的飲食和體驗快樂而設計的,那大學生就會有各種各樣的理由喜歡我們“大學生廚房”。

          a.在同學面前一展自己的廚藝。

          b.請自己的好朋友到“大學生廚房”里為自己做一頓香噴噴的美食。

          c.某兩、三個男女寢室在這里可以搞個廚藝聯誼,不會做菜的順便學學。

          d.有外地來的同學,讓他/她炒炒家鄉(xiāng)菜,嘗嘗鮮。

          e.不滿意外面餐館,也不滿意食堂,還不容易自己弄。

          在大學生廚房這樣輕松自由的環(huán)境里,在一個像家里一樣可以出入的廚房。我們不僅是吃了一頓飯,更重要的在這個過程里,我們體驗到了自己動手的快樂。一起動手的快樂,這里真的就是大學生們自己的廚房。所以有這樣多的收獲,我們大學生廚房的顧客將絡繹不絕。每一年都將有新生的到來,來嘗鮮的同學也將連續(xù)不斷。

         、奂热淮髮W生廚房是為大學生餐飲和娛樂考慮,那么可以擴展搭配盈利服務,可以出租燒烤工具,賣燒烤配料。賣飲料、啤酒、干菜等易存儲的菜類干貨。也可搭配免費服務,提供怎樣做菜的一類書籍和營養(yǎng)搭配的書籍。

          2、市場前景

          現在看來,還沒有同我們“大學生廚房”這樣的規(guī)模來出租廚房給大學生一樣結構、形式的店,即使有、也只可能是將大學生自己做飯菜當成是一種娛樂的形式。所以我們“大學生廚房”是獨特的。大學生們都有一種想體驗社會實際,體驗自己動手的快樂,也想體驗新鮮的積極分子。所以我們“大學生廚房”的前景廣闊,全國這么多高校(本科、?、職業(yè)學校)那將是多么廣闊的連鎖空間。也重視“大學生廚房”在學生中的關注度,信譽度來橫向發(fā)展其他服務,做到大學生廚房的橫向連鎖。

          3、戰(zhàn)略目標

          ⑴近期戰(zhàn)略目標,在各地不同幾所高校周圍都建立一個學生廚房。認真組織好內部結構,為學生提供一個方便、舒適、自由、實惠、干凈的飲食、娛樂的空間,用自由和潔凈來贏得大學生們烹飪就餐的舒適,讓他們感覺來了就再來,再來,就想天天來。在半個學期內,在所靠近的學校宣傳的眾所周知,把名聲打造的有界碑,在此期間盈利15%。

         、平趹(zhàn)略目標:在名聲、信譽、關注度都建立很好的基礎上可發(fā)展更多城市,更多高校的“大學生廚房”,也可橫向發(fā)展,讓“大學生廚房”成為一個品牌,開展其他服務大學生的行業(yè)。

          五、大學生廚房的swto分析

          strength:

          ①目前還沒有出現像大學生廚房一樣結構單一、獨特的店,所以同行業(yè)競爭較少。

         、陔S意性,它比食堂的飯菜更多選擇,順從顧客自己的愛好。它比餐館更衛(wèi)生、更實惠,讓人放心,它比任何地方都自由。

         、垤`活性好,適應于客源的淡季和旺季!按髮W生廚房”結構簡單。灶臺都是可移動的,桌椅也是可移動的,而且又是以單元制的(一個廚房、搭配一個餐廳),在同學們放寒、暑假時,可以減少幾個單元,縮小規(guī)模,減少可變成本(電費、水費、房租費……)

         、苓m應性好,能面對不同時期的冷熱情況,當期終考試臨近,同學們都整天忙于復習功課,迎戰(zhàn)期終。這時,“大學生廚房”可能會明顯的變冷清,這是,在一定的信譽度和關注度的情況下,而且又靠近學校,我們可以雇傭一個兼職廚師。在短時間內提供餐飲服務,不至于期終期間而變得冷清或產生損失。

          wealth:因為他是一種服務性的項目,所以不太穩(wěn)定。

          opportunity:同學們都以一種新奇的心情進入“大學生廚房”,以一種輕松地心態(tài)享受“大學生廚房”,可以有很大機會縱向發(fā)展,和橫向發(fā)展。

          threaten:因為大學生成本少、形式新穎,所以模仿者將緊隨著產生,這以后反倒成為一種強大的競爭力量,所以嚴謹的工作管理安排和不斷地創(chuàng)新改革是很重要的。

          綜合swot分析來看,“大學生廚房”應該確保潔凈、自由。組織者以嚴謹的態(tài)度來做好各項管理工作。以誠信作為根本,讓同學們信賴。在此基礎上,時時保持創(chuàng)新改革的思想來靈活運轉它。才能長久地存在并發(fā)展。

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