超市理貨員實(shí)踐報(bào)告
轉(zhuǎn)眼難忘的社會(huì)實(shí)踐生活就已結(jié)束了,相信你會(huì)有不少感想吧,不妨坐下來(lái)好好寫寫實(shí)踐報(bào)告吧。那么實(shí)踐報(bào)告到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的超市理貨員實(shí)踐報(bào)告(精選5篇),歡迎大家分享。
超市理貨員實(shí)踐報(bào)告1
一、實(shí)踐目的:
提前接觸社會(huì),積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)社會(huì)能力。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
1、嚴(yán)格遵守超市規(guī)定
2、做好理貨員的本職工作
3、積極做點(diǎn)本職工作以外的工作
三、實(shí)踐結(jié)果:
1、國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。超市當(dāng)然也有超市的規(guī),我認(rèn)為這是最基本的,所以我都自覺(jué)地遵守了。
2、理貨員,一個(gè)極其微小的職務(wù),但是要把它當(dāng)成一份很偉大的工作,我做好了本職工作。
3、作為新手必須謙虛,實(shí)干,除了做好本職工作,我還做了些其他的工作,給領(lǐng)導(dǎo)留下了一個(gè)好印象。
四、實(shí)踐體會(huì):
暑假轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,十天的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多,感受也很深,通過(guò)自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)踐中,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)了自己的韌性。
我還沒(méi)有到超市上班之前,有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。對(duì)于這些規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子,超市的營(yíng)利和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。
我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,在同事眼里我是個(gè)積極的人,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就沒(méi)事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,或者來(lái)來(lái)回回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下,比如說(shuō):擦貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。其實(shí),擦貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以擦貨架。
在超市里打工我還學(xué)到了那么一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)商之道,F(xiàn)在,超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我實(shí)踐十天還拿了不少薪水呢!雖然錢不算多,但是學(xué)到的東西還是很值的!
萬(wàn)事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了超市的工作之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
超市理貨員實(shí)踐報(bào)告2
經(jīng)學(xué)校安排在校內(nèi)超市實(shí)訓(xùn)后,突然明白,很多事情表面上看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但實(shí)際上任何事情的運(yùn)作都不簡(jiǎn)單,一個(gè)小小的超市也不容小看,不僅需要細(xì)心、耐心,還有要策略、謀劃。
一、實(shí)習(xí)目的
應(yīng)專業(yè)需求,需要我們掌握好超市這種零售業(yè)的運(yùn)作流程,需要我們有更多的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,以便于將來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年5月至7月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
超市
四、實(shí)習(xí)崗位
理貨員
五、后勤集團(tuán)超市簡(jiǎn)介
略
六、實(shí)習(xí)過(guò)程
熟悉超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān),檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱,最后按貨物類別上架,根據(jù)商品銷售情況對(duì)于銷售商品超市會(huì)設(shè)專門的銷售貨架,而購(gòu)買頻率低、價(jià)格較高的產(chǎn)品一般放在架子底層,商品的陳列基本原則是盡可能引起顧客注意力,刺激購(gòu)買,在超市要時(shí)刻準(zhǔn)備上貨,并把握“先進(jìn)先出”原則。在超市沒(méi)有貨上就要自己找事情做,因?yàn)楫吘蛊髽I(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人。有時(shí)我們會(huì)拖一下地,抹一下貨架,給主管留下好印象是很重要的。
七、東一超市的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決意見(jiàn)
在8天的實(shí)訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)東一超市也有需要改善的地方:
1、提升員工的責(zé)任心,東一超市有時(shí)候有些貨物總給人凌亂的感覺(jué),補(bǔ)貨,上貨積極性不夠,貨架有損壞的商品不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)下架。學(xué)生群體本身對(duì)于優(yōu)惠很感興趣,增加促銷方式,實(shí)現(xiàn)手段多樣化。
2、執(zhí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲條例,該升的升該罰的罰,這樣調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
3、應(yīng)該更好的規(guī)劃商品分布。如果商品分布擺放不夠合理,會(huì)導(dǎo)致很多同學(xué)根本不知道他們需要的貨物在哪里。還要將注重衛(wèi)生看得非常重要。
4、要有創(chuàng)新。爭(zhēng)對(duì)00后的喜愛(ài)追求新事物的大學(xué)生,要對(duì)市場(chǎng)流行什么有很精準(zhǔn)的把握,要給人一種青春活力的感覺(jué)。
八、實(shí)習(xí)感想
1、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到更好經(jīng)營(yíng)的目的。
2、作為一個(gè)基層人員,決不能破壞企業(yè)的規(guī)矩,不管是誰(shuí),隨喊隨到,隨時(shí)地主動(dòng)尋找事情做。
3、作為零售業(yè)人員要有很多耐心來(lái)對(duì)待顧客。
4、企業(yè)一旦給自己有了定位確立了自己的目標(biāo)市場(chǎng)就要盡可能滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求。
實(shí)習(xí)更多的體驗(yàn)到的是一種“責(zé)任”,這次學(xué)習(xí)是一次難得的將理論與實(shí)踐結(jié)合的好機(jī)會(huì),所以在今后我們都應(yīng)該抓緊每一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這樣不至于將來(lái)在工作中慌揣手腳。這次收獲很大,提高了我們實(shí)踐素質(zhì),對(duì)于我們來(lái)講是一次很有意義的實(shí)訓(xùn)。
超市理貨員實(shí)踐報(bào)告3
實(shí)習(xí)單位:
佳佳馬超市
實(shí)踐時(shí)間:
xx年07月15日至xx年08月15日共30天
實(shí)踐過(guò)程
這個(gè)暑假,我選擇通過(guò)工作來(lái)豐富我的假期生活。因此,從XX年7月15日到XX年8月15日,我在甲家馬超市做理貨員。
剛開始的時(shí)候,我覺(jué)得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。
首先,我們必須遵守超市的工作時(shí)間。既然是在社會(huì)中,最基本的一點(diǎn)就是要遵守其應(yīng)有的制度,這是一項(xiàng)原則。我的工作時(shí)間基本上是從早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)。事實(shí)上,工作時(shí)間的安排是可以接受的,但你工作時(shí)需要站很長(zhǎng)時(shí)間,所以你一開始不習(xí)慣,無(wú)法忍受。然而,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,你仍然可以克服它。
其次,通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)理貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開始的時(shí)候,我覺(jué)得,自己只是理貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來(lái)我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來(lái)思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn),也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會(huì)性,是社會(huì)的產(chǎn)物,而且,社會(huì)是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會(huì)的工作。
實(shí)習(xí)心得
雖然我只在超市工作,但我想我仍然有很多收獲。最重要的是,你每天都會(huì)遇到很多人,這就要求你與身材勻稱的人交流。事實(shí)上,我平時(shí)不擅長(zhǎng)與他人溝通,但我也知道,如果我將來(lái)想成為一名教師,我必須學(xué)會(huì)與他人溝通,無(wú)論是學(xué)生還是他們的父母。因此,我把這段經(jīng)歷當(dāng)成自己的經(jīng)歷,不斷地克服自己,磨練自己,因?yàn)閷W(xué)校里沒(méi)有太多與他人交流的機(jī)會(huì),所以我需要依靠自己在社會(huì)中積累。暑期實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)就像現(xiàn)在一樣,我不會(huì)把它看作是一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì),而是一個(gè)積累自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。我相信,無(wú)論什么樣的工作,只要它融入生活,我們都可以從中學(xué)習(xí),因?yàn)樗菑纳钪袑W(xué)習(xí)的。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如有些工作人員的態(tài)度,對(duì)顧客不甚熱情,有的甚至是愛(ài)理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺(jué)得不僅顧客覺(jué)得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。
此外,還有一種現(xiàn)象讓我覺(jué)得有點(diǎn)不合理。但這并不是超市的全部責(zé)任,主要是顧客的責(zé)任。很多人先拿走一些東西,然后又不想買。因此,無(wú)論他們走到哪里,他們都會(huì)離開原來(lái)的東西,導(dǎo)致一些商品不在原來(lái)的位置。說(shuō)實(shí)話,這給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對(duì)這種情況,不采取任何解決策略的超市也是不可取的。事實(shí)上,超市可以為顧客拿走但不想購(gòu)買的商品設(shè)立一些特殊的場(chǎng)所。這樣,將更方便地對(duì)它們進(jìn)行分類。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(zhǎng),但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì)覺(jué)得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,接觸社會(huì),了解社會(huì)生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者,社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會(huì),我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
超市理貨員實(shí)踐報(bào)告4
在今年的寒假里,我參加社會(huì)實(shí)踐,我明白了社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門第一步,繼而走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),最后投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。將近兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,猶如白云蒼狗,一晃而過(guò),卻使我從中學(xué)到了很多知識(shí),領(lǐng)悟了很多這里,體會(huì)到了酸甜苦辣,而這些東西確實(shí)我在學(xué)校里無(wú)法感受體會(huì)的,這將讓我終生受用。此外,在這次社會(huì)實(shí)踐中,加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐單位:
湛江市友友購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)踐時(shí)間:
大約兩個(gè)月
實(shí)踐崗位:
商品理貨員
時(shí)間目的:
接觸更多的人,鍛煉口才,接掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
這一次實(shí)踐中,我受益匪淺,領(lǐng)悟了很多,也學(xué)會(huì)了很多。
一、工作難找
21世紀(jì),最不缺的就是人才,人才大街小巷隨處可見(jiàn),每天成千上萬(wàn)的人才在跟著我們一起競(jìng)爭(zhēng)工作崗位,搶飯碗,F(xiàn)在,找份工作真的很艱難。在找寒假工的時(shí)候,我跑了很多家公司,超市,快餐廳,可他們都招滿了人。真正招人的很少,不然就是工資太低了,人民幣不停地升值,物價(jià)上漲,就不見(jiàn)工資上漲。我好不容易才找到一家超市,工資雖然比較低,但來(lái)應(yīng)聘的人很多。我通過(guò)面試中的過(guò)五關(guān),斬六將,最后我才贏得這份工作的。這期間耗費(fèi)了我?guī)滋斓臅r(shí)間。
二、錢,來(lái)之不易!
在超市里那段時(shí)間,每一天馬不停蹄地工作,中午休息地時(shí)間少得可憐,經(jīng)常要加班。我工作時(shí),站到雙腿都發(fā)麻了,但還是要壓抑自己心中的郁悶與暴躁,露出最親切的`笑容來(lái)服務(wù)客人。每一天,面對(duì)形形色色的人物和貨物,兩眼昏花。有些刁蠻的客人總是為難理貨員,但我不能對(duì)他們發(fā)脾氣,畢竟“顧客是上帝”,我只能耐心地回答他們提出的問(wèn)題,盡量滿足他們提出的要求。雖然有時(shí)候累得頭暈?zāi)垦,筋疲力盡,也不敢抱怨,畢竟這是工作,不是游戲。不管怎么樣辛苦,我還是硬著頭皮,認(rèn)真把該做的工作做好。我以前看著那些理貨員穿得光鮮亮麗地站在超市里,總以為他們的工作輕而易舉,我試了一下,才發(fā)現(xiàn),一天站至少八個(gè)小時(shí)以上,真的不是那么好受的。平時(shí),我總是輕輕松松地從父母的手中接過(guò)零用錢,用完了再想父母要,天真地以為父母真的有一座金山,取之不盡,用之不竭!現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),那些都是父母辛辛苦苦地,費(fèi)盡了力氣,汗?jié)褚卤巢艙Q來(lái)的血汗錢!當(dāng)我領(lǐng)取到那么一點(diǎn)點(diǎn)工資,眼角都濕潤(rùn)了,這段時(shí)間這么辛苦地工作,才換來(lái)那么一點(diǎn)點(diǎn)工資,可見(jiàn),這錢,賺得多不容易。
三、管理者的管理能力
在公司里里,有很多的管理員,有管理員工,還有貨物的等等。他們就如同在學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)者和學(xué)生會(huì)里干部。成為一位成功的管理員是相當(dāng)不容易了,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好員工,下屬,要做到讓他們覺(jué)得管理方法有可行之處,讓他們心服口服,才是真正的管理者。我在超市里,發(fā)現(xiàn)那些管理者的管理非常專業(yè),他們根據(jù)馬克思主義的原理,具體問(wèn)題具體分析。面對(duì)不同的貨物采取不同的方法,管理不同的員工就因人而異,采取不同的方法來(lái)管理,所以超市里各方面的運(yùn)行都非常得有條有理,非常有秩序。
四、人際關(guān)系
在這次社會(huì)實(shí)踐中,讓我感觸比較大的一點(diǎn)是人際關(guān)系。社會(huì)很復(fù)雜,形形色色的人很多。我們?cè)谕患页欣锕ぷ鳎际菫榱送环N類型的工作而來(lái)的。由于我們生活的背景不一樣,家庭教育不一樣,年齡也不一樣,每個(gè)人都有自己的個(gè)性,思想固然就形態(tài)各異。盡管我們無(wú)法去改變這樣的人際關(guān)系,但我們可以去改變自己,盡可能地適應(yīng)。這就需要我們?cè)诮尤舜锓矫妫渍莆崭嗟募记。第一、?duì)人一定要有禮貌,這是必須得。不管熟不熟,一定要給別人的第一好印象,這是作為一個(gè)現(xiàn)代大學(xué)生必須具備的。第二,要虛心向?qū)W。遇到問(wèn)題,自己無(wú)法解決的時(shí)候,虛心請(qǐng)教別人,向別人學(xué)習(xí)等。盡最大的所能,去適應(yīng)周圍的環(huán)境。
五、專業(yè)知識(shí)
專業(yè)知識(shí)對(duì)于一個(gè)行業(yè)來(lái)講是非常重要,沒(méi)有專業(yè)知識(shí),只靠廉價(jià)的勞力來(lái)賺大錢,這根本就是無(wú)稽之談。沒(méi)有了專業(yè),行業(yè)不可能真正有秩序地運(yùn)行起來(lái)。我在工作之前,雖然做過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)小小的培訓(xùn),但這根本就不夠,還有很多服務(wù)方面的知識(shí),我從還有學(xué)過(guò)。當(dāng)遇到一些緊急問(wèn)題的時(shí)候,我就無(wú)從下手,只能叫經(jīng)理出來(lái)處理。我對(duì)商品管理的專業(yè)知識(shí)還比較缺乏,我整理貨物的擺放和價(jià)格標(biāo)簽核對(duì)的時(shí)候,偶爾會(huì)出差錯(cuò),因此使顧客拿錯(cuò)商品,而公司也受到了投訴,信譽(yù)也受到了影響。專業(yè)知識(shí)真的很重要,沒(méi)有了它,在工作的運(yùn)行中很容易出差錯(cuò),這錯(cuò)可不想我們小時(shí)候做作業(yè),被老師畫了紅圈后在改正過(guò)來(lái),就安然無(wú)事了。在社會(huì)上,一旦出差錯(cuò)了,事小一點(diǎn),可能只是皮毛而已;事情大一點(diǎn),不僅損失巨大,還有可能賠上性命。
六、自力更生
在社會(huì)上工作,可不像學(xué)校那樣,還有同學(xué)情面可以留,很多人都是無(wú)情的,自私的,他們大多數(shù)只為了自己的利益,基本上都是事不關(guān)己,高高掛起的。所以,靠樹樹倒;靠人人跑:最好靠自己,自己最可靠。所以呢,在社會(huì)上,只有獨(dú)立自主,自立自強(qiáng)才能創(chuàng)出一片屬于自己的小天地。在外,什么事情都要學(xué)會(huì)獨(dú)立,不管遇到什么難題,靠自己的努力去覺(jué)得。寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來(lái)。在超市那些日子里,我學(xué)會(huì)了自立自強(qiáng),不用父母靠父母,我也能自己照顧自己,自己解決所遇到的困難。
七、身體健康最重要
毛主席說(shuō):“身體是革命的本錢!”這話說(shuō)的可真沒(méi)錯(cuò)。沒(méi)有身體健康,可真的是什么都做不來(lái)。在社會(huì)上,很多人為了夢(mèng)想拼命奮斗,飲食不正常,甚至有時(shí)廢寢忘食,卻落下一身病根,最后也不能工作了。所以,身體很重要。沒(méi)有了健康的身體,做什么事起來(lái),都是相當(dāng)吃力了,有了健康的身體。做起事情來(lái)可能會(huì)得心應(yīng)手,事倍功半;如果是薄弱的身體,做起事情來(lái)可能就會(huì)事不如意,事半功倍。
我的身體比較薄弱,平時(shí)運(yùn)動(dòng)得比較少,在超市工作的前幾天,腰酸背痛,下班后幾乎筋疲力盡,當(dāng)然,工作效率也是比較低的。那些強(qiáng)壯的同事,工作效率高,看起開也很有活力,跟我截然相反。身體很重要,照顧好自己的身體,才能有力氣做你想做的事情。
后記
光陰如箭,歲月如梭。將近兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐也將結(jié)束,說(shuō)不盡的汗水與淚水,道不清的辛酸與苦楚等都幻化成手中緊握著的那么一點(diǎn)點(diǎn)工資。這不僅僅是錢,是我的青春換來(lái)的知識(shí),經(jīng)驗(yàn),報(bào)酬。在一次社會(huì)實(shí)踐中,讓我蛻去了稚嫩,學(xué)會(huì)了成熟,丟掉了依靠,學(xué)會(huì)了自力更生。返校后,我下定決心,要更加地努力學(xué)歷,不斷地提高自己的專業(yè)水平,提高個(gè)人的思想修養(yǎng)和學(xué)術(shù)的修養(yǎng),加強(qiáng)自己語(yǔ)言的能力,從各方面提升自己的才能,以便以后從蕓蕓人才中脫穎而出,成為社會(huì)需要的全才。
超市理貨員實(shí)踐報(bào)告5
實(shí)習(xí)單位:
鴻福家家樂(lè)
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年1月5日至2月25日
實(shí)習(xí)目的:
此次實(shí)習(xí)為專業(yè)二年級(jí)第一學(xué)期在校學(xué)生專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),加強(qiáng)對(duì)本專業(yè)工作實(shí)踐的認(rèn)知,特別是對(duì)相關(guān)工作流程及崗位技能的初步實(shí)踐和認(rèn)知。鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),學(xué)以致用,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)部門:
家家樂(lè)生鮮部(理貨員)
通過(guò)此次實(shí)踐實(shí)習(xí),加深對(duì)商貿(mào)流通行業(yè)級(jí)相關(guān)崗位的認(rèn)識(shí)和了解,為專業(yè)理論的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。這次的實(shí)習(xí)讓我感受很多,也了解了流通行業(yè)的特點(diǎn)和管理知識(shí),以及為人處事的能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我在鴻福家家樂(lè)位于深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)城市公寓一二層,時(shí)間是20xx-年1月5日到2月25日,在次期間我年都沒(méi)過(guò),記得那是1月4日我路過(guò)家家樂(lè)時(shí)看到招聘牌,于是就進(jìn)去問(wèn)了一下,人事部說(shuō)不招寒假工,我再三懇求,講明原因,最后人事部將姐姐留下了我,她講到只有生鮮部缺人,讓我去當(dāng)理貨員,我答應(yīng)了。
懷著對(duì)生鮮部的好奇第二天早上5點(diǎn)起床里到部門(主管說(shuō)我們剛剛開業(yè)員工都不熟悉工作流程),見(jiàn)到了課長(zhǎng),課長(zhǎng)好是神氣奧,他跟我講“所有放到貨架上的貨,要求無(wú)枯黃爛葉”“保證貨架商品充足,不能有空架”。
看到顧客來(lái)了要主動(dòng)問(wèn)他的需求,“你好,請(qǐng)問(wèn)您需要那種菜”“看到顧客手中有東西,就要為他找袋子”,給顧客介紹東西是要熱情,把能賣的東西都賣掉,賣掉了才有利潤(rùn)可得,老板才有工資發(fā)。
有時(shí)間了我就是喜歡觀察課長(zhǎng)主管的言行,1月9日下午,我看到課長(zhǎng)在把幾個(gè)堆頭換位,我就去問(wèn)為啥換位,換了幾米的距離,就是一個(gè)放到另一個(gè)的地方,有何作用,他告述我,著里是主通道,顧客一來(lái)就看到了這個(gè)特價(jià)商品,而你若不動(dòng)那個(gè)商品給顧客的感覺(jué)是我們只有一種特價(jià)商品,若是換著放商品,給人感覺(jué)這家的特價(jià)商品多,實(shí)惠多,顧客自己就來(lái)了,不用法海報(bào)了。我恍然感覺(jué)課長(zhǎng)就是課長(zhǎng)。
還有POP,POP就像是過(guò)年要掛燈籠一樣,給人一種氣氛,優(yōu)惠氣氛(特價(jià)商品),美麗氣氛,促銷氣氛,打折氣氛等等,這些除了聲音外,更多的是借助POP,我自己寫過(guò)一個(gè)POP結(jié)果課長(zhǎng)說(shuō),你怎么把顏色都用了一樣的,那樣顯示不出他點(diǎn)來(lái),接著他用紅色寫商品名。用綠色寫商品價(jià)格結(jié)果就是比我的醒目。有學(xué)來(lái)了東西(我偷著樂(lè)了)。
生鮮的東西最怕的是保鮮,要保鮮必須要庫(kù)存。而倉(cāng)庫(kù)的溫度控制在那里才合適,控制在零攝氏度到四攝氏度最好,還有除了控溫外,還有減壓,密封,氣調(diào),臭氧保鮮。
在老板把貨拉來(lái)后,很多的東西要第二次加工,要扎把,把的尺寸,重量,大小等都會(huì)影響銷售的,顧客嫌棄太大把,或者是太多了,問(wèn)題就出來(lái)了,所以扎菜的大姐姐最辛苦,一天有多少菜,都要從他們手中過(guò)一便,經(jīng)過(guò)他們的扎把,然后才上貨,我們超市的扎菜技術(shù)是好的,周邊的幾個(gè)都來(lái)學(xué)習(xí)過(guò)。
自己做的好與不好都適度比出里的,咋春節(jié)前幾天我當(dāng)過(guò)神秘顧客(了解度競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格)然后會(huì)來(lái)給主管,主管在調(diào)價(jià),以便我們的商品更有優(yōu)勢(shì)。幾次出去收獲蠻大的,我也感謝家家樂(lè)給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在工作中避免不了和人打交道,這有是個(gè)學(xué)問(wèn)呢。我們的主管和會(huì)說(shuō)話的,幾次和我談話我感覺(jué)他的談話的方式特別。讓人無(wú)以言對(duì)。
每天的東西到了晚上最怕,因?yàn)樯r一過(guò)夜就沒(méi)人要了,故而到了晚上我們就促銷一塊錢一斤,全部處理掉,第二天賣新貨,不然到第二天級(jí)全損失了。
我們超市送發(fā)海報(bào),上中班的一般虎發(fā)嗨報(bào)。員工帶上海報(bào)滿周邊發(fā),把信息傳播出去。這樣有助于提高銷量。
工作體會(huì):
生鮮部的工作辛苦,并且艱巨,但是也很充實(shí),兩個(gè)月里我學(xué)習(xí)了書本里沒(méi)有的東西,了解了零售行業(yè)的不易,看到了零售的希望,對(duì)零售有了深入的了解。認(rèn)識(shí)了朋友,學(xué)習(xí)了知識(shí)。感覺(jué)理論只有和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)才更能學(xué)的深入。我覺(jué)得在零售行業(yè)要勇于自信,學(xué)會(huì)忍受,注意細(xì)節(jié),吃苦耐勞,搞好關(guān)系。最重要的是快速學(xué)習(xí)。
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