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涼了誰的心優(yōu)秀散文賞析
那一日,小區(qū)進(jìn)行供暖前試壓。因是第一次供暖我唯恐物業(yè)誤事,聽動(dòng)靜下到底下樓層。沒成想,那配合物業(yè)工作的戴眼鏡的女保安微微一笑:你有熱力公司開的收費(fèi)單嗎?
見我為難的樣子,她說:既然沒在這里,你趕快到熱力公司開個(gè)證明吧。我臉上有點(diǎn)掛不住,心想這不明顯為難我嘛。旁邊的物業(yè)見狀,說:這樣吧,你先簽個(gè)字,我們給你把閥開開,等有空你把收費(fèi)單拿給我們看看。
等他正式上到我們這個(gè)樓層,他說,昨天領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了話,“政策”放寬了,要是前幾天你沒有單,就是說破天也沒有用。我們這樣做,也是被逼無奈,事出有因。
原來,去年試壓的時(shí)候,都是物業(yè)挨家挨戶敲門問,只要說是交了取暖費(fèi),就給開開閥,也不看單子。結(jié)果,發(fā)生了一件讓人哭笑不得的事情。有一家業(yè)主連眼都沒眨一下地說是交了費(fèi),物業(yè)給他開了閥,供上了暖。就有人氣不過,打電話把他告了。于是,熱力公司派員上門核實(shí),那業(yè)主竟一本正經(jīng)地說:我沒讓物業(yè)開閥啊。無奈,熱力公司只好讓當(dāng)初開閥的物業(yè)賠上取暖費(fèi)了事。
聽完這個(gè)故事,我目瞪口呆。不免納悶,世界上竟然有如此不通情達(dá)理之人?物業(yè)不看收費(fèi)單是對(duì)你的信任,生活在同一片藍(lán)天下,腳踏著同一塊土地,低頭不見抬頭見,誰也不會(huì)想到會(huì)有這樣的結(jié)果。我說給鄰居聽,他們也是直搖頭,連聲說:人在做,天在看。這樣的人連老天爺都不會(huì)原諒。
這幾天,我感觸很深。先是孩子臥室的暖氣片漏水,我一個(gè)電話打過去,物業(yè)幾分鐘的時(shí)間就拿著大扳手趕到了,提溜咔嚓,眨眼工夫就鼓搗好了。前天下午,我去新房子,發(fā)現(xiàn)就2個(gè)屋的暖氣溫乎,打電話到物業(yè)辦公室,是一個(gè)女同志接的電話,說是把這個(gè)情況記下來。我能聽出來,物業(yè)很忙,連聽電話都得請(qǐng)女保安過來幫忙。心想,早一天晚一天都行,反正不在這住。就鎖上門,準(zhǔn)備到市場去買菜。結(jié)果,下樓碰到先前來的那個(gè)物業(yè),他聽我講完,讓我在樓下等著,立馬騎著自行車回去拿工具。在上樓的電梯里,他打了好幾個(gè)呵欠,我問他晚上幾點(diǎn)下班。他說沒點(diǎn),接到電話馬上就得去處理,總共就他們5、6個(gè)人,這幾天都是干到晚上10來點(diǎn)鐘。剛才又有人打電話,說他家“噴”了,另一個(gè)物業(yè)先過去處理,等把我這里忙完了,他再趕過去助陣。
他進(jìn)門就開始忙活,50多歲的人,趴在地板上拿著大扳手?jǐn)Q暖氣上的小閥,憋得喘粗氣。挨個(gè)屋檢修一遍,確認(rèn)都熱了才離開,還千叮嚀萬囑咐:如果再不熱自己放放氣,溫度就能上來。說完,就馬不停蹄地趕往那一戶去救急。
昨天中午,我冒雨趕去新房子看暖氣。接連碰上3個(gè)物業(yè),拿著大扳手急匆匆地走著。我笑著問:“大哥,中午不休息嗎?”他們都邊走邊說:“沒時(shí)間休息,干活要緊。”
看著他們忙碌的身影,我真是感慨良多。人得將心比心,你不能把自己的心挪到腿肚子上。捫心自問,人家好心好意地給你上門服務(wù),你卻信口開河,閥門一開,雖然熱了你的“身”,一旦真相大白,到頭來卻涼了人家的“心”。設(shè)身處地地想一想,他們拿著1000來塊錢的工資,干著這沒有固定休息時(shí)間的“雜活”,你還忍心睜著眼說瞎話“欺騙”他們,讓他們“倒貼”錢嗎?
老人家曾說過,人不怕犯錯(cuò)誤,改了就是好同志。但愿那位仁兄今年不會(huì)重復(fù)去年的錯(cuò)誤。也希望看到這個(gè)故事的讀者,不會(huì)成為同一版本故事的主人公。更不希望,我們的生活里,重復(fù)發(fā)生這樣的故事。
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