系統(tǒng)維護(hù)合同(通用15篇)
現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強(qiáng)，很多場合都離不了合同，簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的系統(tǒng)維護(hù)合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
系統(tǒng)維護(hù)合同1
甲方：
乙方：陸健輝
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài)，使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡(luò)，甲方將委托乙方承擔(dān)公司電腦的全面維護(hù)、維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。
1.乙方自20xx年 月 日起至 年 月日止，全面承擔(dān)甲方整個(gè)辦公室電腦系統(tǒng)的維護(hù)、故障排除（包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運(yùn)行，預(yù)防及排除電腦病毒等，以下統(tǒng)稱“維護(hù)”或“維修”）及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。
1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒，乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第二天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的，則首先在電腦中指導(dǎo)甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失，乙方不負(fù)任何責(zé)任。
2.合同期間，乙方承擔(dān)以下責(zé)任：
2.1應(yīng)在公司電腦日常運(yùn)行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持，以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。
2.2 乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。
2.3 對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專業(yè)維修人員每天24小時(shí)響應(yīng)（不包括雙休，周六，周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外）。乙方在接到要求排除故障維修通知后二小時(shí)內(nèi)，應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應(yīng)在第二天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理，直至故障排除。
2.4 乙方對公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件，乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決。
2.5公司電腦使用在維修期，對于硬件的故障，乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時(shí)維修，若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售，乙方應(yīng)在得到甲方許可后為甲方免費(fèi)更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2.6公司電腦使用超過維修期，乙方負(fù)責(zé)配合更換配件。
2.7若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷（本市），乙方配合（但不負(fù)責(zé)）折除，搬遷，安裝。
3 合同期內(nèi)，甲方應(yīng)履行以下責(zé)任：
3.1甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進(jìn)行操作。
3.2甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3.3甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔(dān)。
3.4在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后，及時(shí)按下地址，電話，或形式通知乙方
地址：常州勞動中路電腦城G區(qū)209室 郵編：213001
電話：0519-8692179 013327897171 5572083
傳真：
聯(lián)系人：陸健輝 任婕
3.5甲方承諾不隨意私折機(jī)箱
4 公司電腦維護(hù)費(fèi)每年總計(jì)：人民幣
自本合同簽署之日起，每四個(gè)月預(yù)付上述總費(fèi)用的三分之一金額。合同期內(nèi)，乙方不再向甲方另行收取任何費(fèi)用。
5 違約：
5.1 任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的七日內(nèi)糾正違約，超過公司寬限期，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。
5.2 乙方若未能在甲方要求的時(shí)間內(nèi)排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示兩次后仍未能改正，甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)通還相關(guān)預(yù)付的費(fèi)用。根據(jù)本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。
6 合同的修改和終止：
6.1 在本合同期限內(nèi)，任何一方要求修改本合同的必須提前一個(gè)月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。
6.2本合同有效期 年，若期限屆滿前三個(gè)月，任何一方可書面提出續(xù)簽請求，經(jīng)雙方一致同意后，可延長本合同期限，反之，本合同自動終止。
7 若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
8 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。
9 本合同未盡事宜，雙方將在協(xié)商一致后，另行簽訂補(bǔ)充合同。
10合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方 乙方
代表 代表
蓋章 蓋章
日期 日期
系統(tǒng)維護(hù)合同2
委托人：___________（以下簡稱“甲方”）
受托人：___________（以下簡稱“乙方”）
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1、合同標(biāo)的和合同價(jià)格
服務(wù)項(xiàng)目
收費(fèi)金額
備注
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)
合同總金額（大寫）人民幣（：）
2、服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務(wù)電話：_________________________________________________________、
8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________、
3、具體服務(wù)內(nèi)容
序號
服務(wù)內(nèi)容
分項(xiàng)列表
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)
相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。
相關(guān)運(yùn)行平臺的日常維護(hù)
其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________、
4.1、服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________；
4.2、服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：
�。�1）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；
（2）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；
�。�3）________年____月____日前，支付____________________________________、
5、質(zhì)量保證
乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告（包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等）報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6、知識產(chǎn)權(quán)
在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。
7、違約責(zé)任
7.1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。
7.2、由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時(shí)完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9、其他約定
9.1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
9.2、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決
�。�1）提交________仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院提起訴訟。
9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10、協(xié)議生效
10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表
甲方：________________乙方：________________
單位地址：____________單位地址：____________
法定代表人：__________法定代表人：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
電話：________________電話：________________
開戶銀行：____________開戶銀行：____________
賬號：________________賬號：________________
附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
1、項(xiàng)目概述：_____________________________________
項(xiàng)目名稱：_______________開始時(shí)間：_______________
業(yè)務(wù)部門：_______________項(xiàng)目經(jīng)理：_______________
項(xiàng)目范圍：________________________________________
2、進(jìn)度計(jì)劃表：
標(biāo)識號
任務(wù)名稱
工期（天）
開始時(shí)間
結(jié)束時(shí)間
前置任務(wù)
執(zhí)行人
3、里程碑計(jì)劃：
序號
里程碑名稱
時(shí)間
工作描述
執(zhí)行人
4、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務(wù)處室：__________時(shí)間：__________
意見：___________________________________
（2）技術(shù)部門：__________時(shí)間：__________
意見：___________________________________
附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表
1、項(xiàng)目描述表
項(xiàng)目名稱
業(yè)務(wù)部門
項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目目標(biāo)
交付物
交付物完成準(zhǔn)則
工作描述
工作規(guī)范
所需資源估計(jì)
重大里程碑
2、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖
3、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃
序號
姓名
角色
工作描述
進(jìn)入時(shí)間
退出時(shí)間
4、用戶配合要求
5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
序號
風(fēng)險(xiǎn)類型
風(fēng)險(xiǎn)描述
規(guī)避措施
6、項(xiàng)目管理計(jì)劃
6、1項(xiàng)目變更管理
6、2項(xiàng)目質(zhì)量保證措施
7、項(xiàng)目驗(yàn)收辦法
驗(yàn)收時(shí)間：_________________________________
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：_________________________________
8、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務(wù)部門：___________時(shí)間：____________
意見：______________________________________
�。�2）技術(shù)部門：___________時(shí)間：____________
意見：______________________________________
系統(tǒng)維護(hù)合同3
甲方：
乙方：
根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定，經(jīng)甲方雙方友好協(xié)商，茲委托乙方負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)甲方在用電梯。為了明確各自權(quán)利、義務(wù)和職責(zé)，雙方同意依據(jù)《中華人民共和國合同法》訂立契約，議定條款如下：
第一條維護(hù)保養(yǎng)電梯明細(xì)
合同總金額(大寫)：玖萬陸仟圓整(不含稅)
第二條維護(hù)保養(yǎng)方式及服務(wù)范圍、要求
1、合同期內(nèi)，乙方必須按《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》第三十一條、三十二條規(guī)定，每15日一次派遣保養(yǎng)人員，定期對甲方的電梯進(jìn)行規(guī)范性維護(hù)保養(yǎng)，維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)按GB/T18775《電梯維修規(guī)范》執(zhí)行。
2、乙方派人在甲方駐點(diǎn)對電梯提供24小時(shí)緊急故障處理服務(wù)。
3、電梯在正常使用中發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)立即電話或書面通知乙方，乙方應(yīng)在接通知后15分鐘內(nèi)派員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。
4、乙方維保負(fù)責(zé)人羅澤德聯(lián)系電話：。
第三條維保期限：從____年____月____日起至____年____月____日止。
第四條付款方式及辦法
1、付款方式：合同執(zhí)行每季度后一周內(nèi)付合同款的25%即24000元整(第一季度預(yù)付10000元)。
2、付款辦法：票到付款。
第五條甲方責(zé)任
1、委托給乙方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的電梯，應(yīng)是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門驗(yàn)收、檢測并取得電梯使用注冊登記證的在用電梯，并提供隨機(jī)資料。
2、在維護(hù)保養(yǎng)期限內(nèi)，甲方不得委托其它單位或個(gè)人(含乙方人員)對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、維修及附件加裝、裝修。
3、因甲方操作不當(dāng)，疏忽或人為損壞導(dǎo)致電梯發(fā)生安全事故，則由甲方負(fù)責(zé)。
4、甲方負(fù)責(zé)電梯年度定期檢驗(yàn)檢測費(fèi)用、注冊費(fèi)用和有關(guān)檢驗(yàn)的招待費(fèi)用等。
5、甲方在乙方的配合指導(dǎo)下負(fù)責(zé)制作張貼安全標(biāo)志、警示標(biāo)語、防護(hù)設(shè)施。
6、甲方負(fù)責(zé)乙方駐點(diǎn)人員的住宿和就餐提供方便。
第六條乙方責(zé)任
1、在簽訂合同時(shí)，必須向甲方出示省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的許可資質(zhì)證。派遣的保養(yǎng)人員必須持有《特種設(shè)備作業(yè)人員證》，并應(yīng)遵守甲方有關(guān)規(guī)章制度。
2、乙方應(yīng)按合同約定，定期對甲方電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。每次工作完畢，乙方維保人員應(yīng)請甲方管理人員在“維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)記錄”上簽字確認(rèn)。
3、乙方在維護(hù)保養(yǎng)電梯時(shí)，如確認(rèn)需維修或更換零件時(shí)，應(yīng)列出維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用、以書面通知甲方，經(jīng)甲方簽字許可后，方可進(jìn)行，并向甲方保證提供正廠原裝備件。乙方負(fù)責(zé)單個(gè)100元以下的配件費(fèi)用。
4、乙方負(fù)責(zé)組織電梯年度檢驗(yàn)工作，包括申報(bào)、配合、取證等。若電梯的年度定期檢驗(yàn)不合格，屬乙方維保責(zé)任，乙方負(fù)責(zé)整改并承擔(dān)費(fèi)用。
5、在合同維保期內(nèi)，因乙方維保不當(dāng)造成安全事故，則由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)事故處理費(fèi)用，并負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)。
6、如電梯到需要中修、大修時(shí)間，乙方應(yīng)及時(shí)把整改項(xiàng)目報(bào)給甲方，如沒報(bào)出現(xiàn)事故由乙方負(fù)責(zé)。甲方不認(rèn)可，相應(yīng)責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
第七條免除責(zé)任的事項(xiàng)
1、由于不可抗力原因造成的損失，雙方免除賠償責(zé)任。
2、甲方或乙方采用非正廠配套的產(chǎn)品裝臵而造成的電梯故障、事故與對方責(zé)任無關(guān)。
第八條違約責(zé)任
1、乙方不按時(shí)支付維保費(fèi)用(特殊情況經(jīng)雙方協(xié)商同意可酌情延長時(shí)間)乙方有權(quán)停止服務(wù)，終止合同。
2、乙方不按合同約定時(shí)間，且連續(xù)超過一個(gè)月以上時(shí)間未進(jìn)行維保，甲方有權(quán)終止合同。
3、任何一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方，并向?qū)Ψ絻敻逗贤偨痤~30%的違約金。
第九條其他約定事項(xiàng)
1、甲乙雙方另行約定的電梯維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)細(xì)節(jié)及電梯制造廠商規(guī)定的維保技術(shù)要求，應(yīng)列為本合同附件，不可侵害。
2、本合同如有爭議，雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方可向特種設(shè)備安全監(jiān)察、經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向合同簽訂地法院起訴。
3、附件備注：
1、單個(gè)1000元以下費(fèi)用電梯配件清單
2、甲方電梯維保服務(wù)要求。
4、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三份由乙方報(bào)送：婁底市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備安全監(jiān)察科。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
系統(tǒng)維護(hù)合同4
委托方(甲方)：
承攬方(乙方)：
簽訂日期：____年__月__日
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)，(下簡稱甲方)與杭州礪金科技有限公司(下簡稱乙方)本著精誠合作、公平合理的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方開發(fā)礪金P2P借貸系統(tǒng)java版本運(yùn)營維護(hù)項(xiàng)目一事簽訂本協(xié)議，協(xié)議如下：
一、項(xiàng)目名稱礪金
__________
二、 P2P借貸系統(tǒng)JAVA版本運(yùn)營維護(hù)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及形式
(一)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1.系統(tǒng)操作指導(dǎo)、因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種BUG修復(fù)、因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤維護(hù)等。
2.因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動引發(fā)系統(tǒng)的新增、完善軟件功能且工作量小于1人1天工作的開發(fā)工作;如甲方需求變動較大，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方簽訂開發(fā)合同。
3.幫助解答甲方提出的系統(tǒng)相關(guān)各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)等。
4.系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除。
5.乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)7天×24小時(shí)。
6.運(yùn)維響應(yīng)：工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)，非工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間在4小時(shí)以內(nèi)。
(二)維護(hù)形式
1.遠(yuǎn)程維護(hù)方式，通過電話、電子郵件、傳真或遠(yuǎn)程訪問等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作。
2.現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)方式，指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時(shí)，乙方派技術(shù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，與甲方技術(shù)人員一起對故障進(jìn)行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進(jìn)行處理和排除。
三、維護(hù)期限
____年__月__日------ ____年__月__日
四、雙方責(zé)任
(一)甲方責(zé)任
1.甲方應(yīng)明確提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件維護(hù)的需求，提供相關(guān)的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);
2.與乙方積極配合，協(xié)助乙方對相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)研及進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對乙方的維護(hù)成果及時(shí)接受并驗(yàn)收;
3.按合同規(guī)定的金額和支付方式及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
(二)乙方責(zé)任
1.根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)方案，并提交甲方審定;
2.根據(jù)甲方確認(rèn)的維護(hù)方案實(shí)施系統(tǒng)的維護(hù)與開發(fā);
3.及時(shí)、有效地完成系統(tǒng)維護(hù)工作;
4.未經(jīng)甲方許可，乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。
五、維護(hù)費(fèi)用及其支付方式
1.本合同維護(hù)費(fèi)用總計(jì)人民幣大寫：元整(小寫：￥元)。
2.平臺通過甲方終驗(yàn)一周內(nèi)，甲方向乙方按季度支付維護(hù)費(fèi)用，人民幣大寫：元整(小寫：￥元)。后續(xù)維護(hù)費(fèi)用在每季度月底支付下一季度維護(hù)費(fèi)。
3，匯款賬號：
六、保密協(xié)議
1.保密內(nèi)容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息)：甲方提供或項(xiàng)目過程中了解的經(jīng)營秘密及相關(guān)資料;乙方交甲方的任何資料、圖表、文字、計(jì)算過程、電子文件、訪談記錄等。
2.涉密人員范圍：甲、乙方。
3.保密期限：二年。
4.乙方未經(jīng)甲方同意，不得將所接觸到的甲方技術(shù)或業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)用作其他用途或以任何形式泄露給第三方，否則乙方需承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任和賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。
七、違約責(zé)任
1.如甲方拖欠乙方的維護(hù)費(fèi)，從應(yīng)付款截止日起，每月按應(yīng)付款的2%加收滯納金。
2.如乙方未按合同約定維護(hù)，每違反一次甲方有權(quán)扣減當(dāng)月維護(hù)費(fèi)的10%-20%。
乙方累計(jì)三次以上(包括三次)不按約維護(hù)，則甲方有權(quán)單方解除本合同。
八、不可抗力
甲乙雙方任何一方由于不可抗力(如地震、洪水、火災(zāi))原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明后，允許延期履行、部分履行或不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
九、爭議解決和法律適用
1.甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。經(jīng)協(xié)商無法解決爭議時(shí)，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。
2.本合同適用中華人民共和國法律。
十、其它
1.除合同另有規(guī)定外，甲方如主動終止維護(hù)服務(wù)，應(yīng)書面通知乙方。維護(hù)服務(wù)終止后，乙方仍要免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)，但不進(jìn)行技術(shù)協(xié)助、軟件升級、功能調(diào)整。終止時(shí)的維護(hù)費(fèi)用按實(shí)際維護(hù)服務(wù)時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算。
2.本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
3.本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充，但應(yīng)以書面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
甲方：
乙方：
甲方簽字：
乙方簽字：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
日期：____年__月__日
日期：____年__月__日
系統(tǒng)維護(hù)合同5
甲方：
地址：
聯(lián)系電話：
乙方：
地址：
聯(lián)系電話：
甲乙雙方已***年**月**日簽訂了《××銷售合同》，該合同包含自合同簽署之日起1年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關(guān)的法律法規(guī)，按照平等互利的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，雙方就該軟件系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)達(dá)成以下合同內(nèi)容。
一、維護(hù)服務(wù)的定義
“維護(hù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供基于乙方開發(fā)軟件的技術(shù)指導(dǎo)和產(chǎn)品保障的維護(hù)支持服務(wù)。
二、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1、乙方向甲方提供的服務(wù)形式和內(nèi)容如下（甲方如果要求乙方超出以下范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用）：
1）在線服務(wù)：乙方通過Web瀏覽器、即時(shí)通工具（如QQ、MSN）等在線工具為用戶提供的提交問題、查詢問題、解答問題的在線式服務(wù)方式；在線服務(wù)能夠及時(shí)、方便的為甲方提供維護(hù)服務(wù)。
2）熱線服務(wù)：乙方維護(hù)服務(wù)人員通過熱線電話為甲方解答技術(shù)問題的過程。
3）遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)：乙方通過遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)對甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)試的過程。
4）現(xiàn)場服務(wù)：乙方派遣技術(shù)人員到甲方軟件使用現(xiàn)場解決問題，并對軟件系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)保障的過程。（差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方承擔(dān)）
2、乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：
1）由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的軟件系統(tǒng)停滯并且不能用軟件處理數(shù)據(jù)；
2）軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決（暫時(shí)性地）的問題；
3）軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作；
4）所有有關(guān)軟件的使用和實(shí)施的問題和要求；
3、本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)：
1）乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件運(yùn)行故障；
2）甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的軟件；
3）甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
4、乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)并且包括以下情況：
1）甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運(yùn)行；
2）甲方因軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失；
3）對甲方使用軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。
三、現(xiàn)場維護(hù)響應(yīng)時(shí)間
1、“響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后，到與甲方進(jìn)行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。
2、乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并安排提供現(xiàn)場服務(wù)。
四、甲方責(zé)任
1、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。
2、甲方應(yīng)定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
3、甲方應(yīng)在軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。
4、甲方應(yīng)在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí)，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。
5、甲方應(yīng)在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí)，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
五、維護(hù)服務(wù)費(fèi)與合同期限
1、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用按年收取，每年收取標(biāo)準(zhǔn)為銷售合同總額的 % （ ￥ 元）。
2、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用的收費(fèi)起始時(shí)間為 年 月 日 ，以后每年的開始日期是 月 日。
六、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付
1、在每年的上述確定日期前一周內(nèi)支付完下一年度的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，如果中間甲方停止付費(fèi)，則乙方將終止相應(yīng)的服務(wù)，若要恢復(fù)服務(wù)，甲方需補(bǔ)交停止年度的所有技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。
2、服務(wù)費(fèi)不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)所支出的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)，乙方在提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)過程中實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方報(bào)銷，但是乙方在上述款項(xiàng)支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認(rèn)。
七、責(zé)任限制
1、除本合同的明確約定以外，乙方不對維護(hù)服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
2、乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù)，但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、甲方違反本合同第四條的約定，導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、乙方的維護(hù)與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用軟件，并造成了實(shí)際損失，乙方應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償；補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不超過甲方所支付的一年的維護(hù)服務(wù)費(fèi)。
八、合同終止
1、甲方終止。在本合同的有效期內(nèi)，甲方有權(quán)取消對軟件或其中某一模塊的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，但應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并支付乙方已提供的服務(wù)的費(fèi)用。如甲方已預(yù)付服務(wù)費(fèi)，則乙方退還甲方未提供的服務(wù)的費(fèi)用。
2、乙方終止。
1）甲方使用軟件的許可終止，本合同自動終止，甲方已支付的服務(wù)費(fèi)不予退還；
2）甲方未能履行本合同第四條的約定義務(wù)；
3）甲方在本合同有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)終止本合同，若要恢復(fù)服務(wù)，甲方需補(bǔ)交停止年度的所有維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。
3、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，本合同終止。
九、爭議解決
1、凡由本合同引起的或解釋與執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商或調(diào)解解決。
2、協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交上海仲裁委員會申請仲裁。
十、本合同經(jīng)雙方代表人簽字蓋章后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各持一份。
十一、其他未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
甲方代表：乙方代表：
簽署日期：簽署日期：
系統(tǒng)維護(hù)合同6
甲方：
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消防法》和《江蘇省消防條例》等規(guī)定，結(jié)合具體情況，經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守：
一、維修保養(yǎng)建筑名稱：
二、維修保養(yǎng)范圍：乙方負(fù)責(zé)下列第_________項(xiàng)建筑消防設(shè)施的維修保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)。
1、消防供配電設(shè)施;
2、火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng);
3、消防供水設(shè)施;
4、消火栓(消防炮)滅火系統(tǒng);
5、自動噴水滅火系統(tǒng);
6、泡沫滅火系統(tǒng);
7、氣體滅火系統(tǒng);
8、防排煙系統(tǒng);
9、火災(zāi)應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志;
10、應(yīng)急廣播系統(tǒng);
11、消防專用電話;
12、防火分隔設(shè)施;
13、消防電梯;
14、細(xì)水霧滅火系統(tǒng);
15、干粉滅火系統(tǒng);
16、電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng);
17、可燃?xì)怏w探測報(bào)警系統(tǒng);
18、滅火器;
三、維修保養(yǎng)期限：自_________年_________月_________日起至
四、甲方的權(quán)利、義務(wù)：
1、有權(quán)核查乙方維修保養(yǎng)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書和現(xiàn)場維修保養(yǎng)人員執(zhí)業(yè)資格證書。
2、按規(guī)定配備值班和管理人員，落實(shí)值班和管理措施。
3、掌握建筑消防設(shè)施的使用、操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施存在問題和故障并及時(shí)通知乙方修復(fù)。
4、根據(jù)需要及時(shí)組織更換建筑消防設(shè)施配件，承擔(dān)建筑消防設(shè)施換件和維修保養(yǎng)費(fèi)用。
5、維修保養(yǎng)期限屆滿前三十日內(nèi)，甲方應(yīng)當(dāng)明確是否繼續(xù)與乙方簽訂維保合同。
五、乙方的權(quán)利、義務(wù)：
1、具備消防設(shè)施維修保養(yǎng)的相應(yīng)資質(zhì)、資格，依照法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，開展建筑消防設(shè)施維修保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)活動，對維修保養(yǎng)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)維修保養(yǎng)對象的具體情況，擬定具體的維修保養(yǎng)方案，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，至少指定2名以上執(zhí)業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施。執(zhí)業(yè)人員維修保養(yǎng)時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真如實(shí)填寫維修保養(yǎng)記錄。
3、按照《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》(GB25201)等消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容、程序、周期等要求，對合同約定范圍內(nèi)的建筑消防設(shè)施開展檢查、維修、保養(yǎng)、測試等技術(shù)服務(wù)。
4、每年對承擔(dān)維修保養(yǎng)的建筑消防設(shè)施至少進(jìn)行1次全面檢查測試。年度檢查測試報(bào)告應(yīng)當(dāng)按規(guī)定送達(dá)甲方。
5、在巡查、巡檢中發(fā)現(xiàn)建筑消防設(shè)施存在問題、故障，或接到甲方通知要求維修的，能夠當(dāng)場修復(fù)的應(yīng)當(dāng)立即修復(fù)解決;沒有條件立即修復(fù)解決的，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)組織維修，盡快排除故障。
6、對故障零部件提供臨時(shí)備件，保障消防設(shè)施能夠在緊急狀態(tài)下發(fā)揮作用;對故障零部件確需更換的，向甲方提出建議，并出示更換部件報(bào)廢證明。
7、對甲方值班或者管理人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。
六、維保費(fèi)用及支付方式、期限：
1、經(jīng)雙方協(xié)商，該項(xiàng)工作每年的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)____元。即(大寫：____)，開具普通工程發(fā)票。
2、協(xié)議雙方簽字生效后，每____支付維保費(fèi)人民幣：____元，即大寫：____。
3、付款方式：
□現(xiàn)金____□轉(zhuǎn)帳支票____□銀行托收____□電匯
4、需維修更換的故障設(shè)備，100元以下費(fèi)用時(shí)，由乙方承擔(dān)，包括打印紙、色帶、濾波器、二極管、三極管等維修配件;100元以上費(fèi)用時(shí)，由甲方承擔(dān)，包括各種探測器、電源、打印機(jī)、液晶屏、線路板等成品及半成品。
5、凡屬于非我公司人員人為損壞以及雷擊、漏雨等不可抗據(jù)因素所引起的設(shè)備損壞，其材料費(fèi)、修理費(fèi)由甲方另行支付。
七、違約責(zé)任：
1、甲方未按規(guī)定落實(shí)值班和管理措施，導(dǎo)致未發(fā)現(xiàn)設(shè)施問題，或發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)通知乙方修復(fù)，擅自違規(guī)操作造成故障的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、甲方不按時(shí)支付維保費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。
3、乙方不按規(guī)定和本合同約定履行職責(zé)、義務(wù)，造成甲方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、乙方在維修保養(yǎng)、檢查測試中弄虛作假或嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的，甲方有權(quán)解除維修保養(yǎng)合同。
八、解決合同糾紛的方式：本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，采用下列方式中的解決。
1、由仲裁機(jī)關(guān)仲裁;
2、向法院起訴。
九、雙方協(xié)商的其他事項(xiàng)：____
十、合同份數(shù)：本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
系統(tǒng)維護(hù)合同7
甲方：XXXXXX
乙方：XXXXXX
乙方受甲方委托承攬甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，以確保整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)
定可靠運(yùn)行。根據(jù)甲方有關(guān)要求，依據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項(xiàng)目的具體
情況，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護(hù)服務(wù)合同如
下：
一、系統(tǒng)概況：
1． 系統(tǒng)名稱：監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)服務(wù)。
2． 項(xiàng)目地址：XXXXXXXX 。
3． 服務(wù)性質(zhì)：質(zhì)保期結(jié)束后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)及技術(shù)支持。
4． 服務(wù)范圍：負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
二、每月維護(hù)服務(wù)費(fèi)：
金額：人民幣（大寫） ，（小寫）元。
三、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)：
1． 甲方的責(zé)任和義務(wù)：
1．1 甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后，應(yīng)及時(shí)通知乙方并詳細(xì)說明故障現(xiàn)象，以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。
1．2 乙方在對系統(tǒng)進(jìn)行維修及保養(yǎng)過程中，甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后，甲方及時(shí)派人進(jìn)行檢查和驗(yàn)收并在維修單上簽字確認(rèn)。
1．3 在維修保養(yǎng)過程中，甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。
1．4 甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時(shí)支付乙方相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。
2． 乙方責(zé)任和義務(wù)
2．1 為系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
2．2 在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下，乙方定時(shí)到甲方現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修，每月至少 2 次。服務(wù)內(nèi)容詳見維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目及維護(hù)內(nèi)容（附件）。
2．3 乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。
2．4 乙方維護(hù)保養(yǎng)期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項(xiàng)規(guī)定。乙方保證嚴(yán)守甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備布局秘密,嚴(yán)防外界人員惡意侵犯。
2．5 系統(tǒng)在平時(shí)使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時(shí)響應(yīng)，市內(nèi)8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理（節(jié)假日內(nèi)除外）。
2．6 如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時(shí)，更換零部件及維修的相關(guān)費(fèi)用由乙方支付；若設(shè)備無法維修而需重新更換設(shè)備時(shí)由乙方向甲方建議更換，甲方支付設(shè)備成本費(fèi)，乙方免費(fèi)安裝調(diào)試。所有更換的設(shè)備及零部件保修一年。
2．7 乙方為甲方服務(wù)期間，因維護(hù)保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)任均由乙方承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。
四、維保期限：
本合同自簽定日起生效,至維保結(jié)束日終止。以一個(gè)年度為期限簽定合同，本次簽約期為：年月 日至 年 月日。
五、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目：
1、前端采集、控制設(shè)備（攝像機(jī)）：
A．外觀護(hù)罩清潔，檢查密封性能。
B．前端專業(yè)清潔。
C．前端系統(tǒng)測試。
D．電源、電鎖、控制、視頻接點(diǎn)檢查，避免纏繞和松動。
2、 總控端系統(tǒng)：
A．每季度外觀專業(yè)清潔。
B．例如：監(jiān)視器：每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象，進(jìn)行消磁處理。
C．電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查，避免纏繞和松動。
D．檢查系統(tǒng)軟件使用狀態(tài)，備份歷史數(shù)據(jù)。
六、付款方式：
1、費(fèi)用分上、下半年二次支付,即上半年在甲乙雙方簽定合同后 七個(gè)工作日內(nèi)由甲方按合同總額的50%向乙方支付；
2、下半年支付的時(shí)間是在下半年維保開始前的一個(gè)月內(nèi)由甲方維保維護(hù)的現(xiàn)場管理處做出評定并認(rèn)可后,將合同總額剩余50%即元支付給乙方。
七、違約責(zé)任：
1． 由于乙方接到通知后未能及時(shí)對情況做出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用，甲方將按合同金額的 150 .00元 / 天 對延期進(jìn)行處罰，在維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用中進(jìn)行扣除。
2． 由于特殊情況（非乙方原因所致），造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行，甲方應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容，不計(jì)入違約之內(nèi)。
3． 由于甲方未按時(shí)支付維保費(fèi)用，或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例，致使乙方無法正常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，乙方將按合同金額的150.00元 / 天 對延期進(jìn)行處罰，相應(yīng)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
八、合同爭議：
本合同執(zhí)行過程中若有爭議，雙方應(yīng)本著互相諒解的原則，友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交所在地的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或所在地人民法院起訴。
九、其它：
1． 本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。
2． 本合同執(zhí)行過程中，所有補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
3、由于非正常原因（地震、洪災(zāi)、雷擊、臺風(fēng)等自然災(zāi)害，火災(zāi)等）或人為損壞及操作不當(dāng)造成的損壞，恢復(fù)正常工作所需經(jīng)費(fèi)由甲方支付。
4． 其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
5． 補(bǔ)充條款：
甲 方： 乙 方：
法人或委托代理人簽字：法人或委托代理人簽字：
聯(lián)系電話：
簽署日期：20xx 年月日
聯(lián)系電話：
簽署日期：20xx年 月 月日
系統(tǒng)維護(hù)合同8
甲方：_________________________
乙方：_________________________
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài)，使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡(luò)，甲方將委托乙方承擔(dān)公司電腦的全面維護(hù)、維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。
1．乙方自____年____月____日起至____年____月____日止，全面承擔(dān)甲方整個(gè)辦公室電腦系統(tǒng)的維護(hù)、故障排除（包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運(yùn)行，預(yù)防及排除電腦病毒等，以下統(tǒng)稱“維護(hù)”或“維修”）及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。
公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒，乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第_________天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的，則首先在電腦中指導(dǎo)甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的'丟失或損失，乙方不負(fù)任何責(zé)任。
2．合同期間，乙方承擔(dān)以下責(zé)任
2．1 應(yīng)在公司電腦日常運(yùn)行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持，以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。
2．2 乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。
2．3 對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專業(yè)維修人員每天24小時(shí)響應(yīng)（不包括雙休，周六，周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外）。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時(shí)內(nèi)，應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應(yīng)在第_________天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理，直至故障排除。
2．4 乙方對公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件，乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決。
2．5 公司電腦使用在維修期，對于硬件的故障，乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時(shí)維修，若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售，乙方應(yīng)在得到甲方許可后為甲方免費(fèi)更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2．6 公司電腦使用超過維修期，乙方負(fù)責(zé)配合更換配件。
2．7 若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷（本市），乙方配合（但不負(fù)責(zé)）折除、搬遷、安裝。
3．合同期內(nèi)，甲方應(yīng)履行以下責(zé)任
3．1 甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進(jìn)行操作。
3．2 甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3．3 甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔(dān)。
3．4 在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后，及時(shí)按以下地址、電話、或形式通知乙方
地址：_____________________________________
郵編：_____________________________________
電話：_____________________________________
傳真：_____________________________________
QQ：_______________________________________
E-mail：___________________________________
網(wǎng)址：www．________________________________
聯(lián)系人：___________________________________
3．5 甲方承諾不隨意私折機(jī)箱
4．公司電腦維護(hù)費(fèi)每年總計(jì)：_________元人民幣
自本合同簽署之日起，每_________個(gè)月預(yù)付上述總費(fèi)用的三分之一金額。合同期內(nèi)，乙方不再向甲方另行收取任何費(fèi)用。
5．違約
5．1 任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_________日內(nèi)糾正違約，超過公司寬限期，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。
5．2 乙方若未能在甲方要求的時(shí)間內(nèi)排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正，甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)通還相關(guān)預(yù)付的費(fèi)用。根據(jù)本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。
6．合同的修改和終止
6．1 在本合同期限內(nèi)，任何一方要求修改本合同的必須提前_________個(gè)月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。
6．2 本合同有效期年，若期限屆滿前_________個(gè)月，任何一方可書面提出續(xù)簽請求，經(jīng)雙方一致同意后，可延長本合同期限，反之，本合同自動終止。
7．若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
8．本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。
9．本合同未盡事宜，雙方將在協(xié)商一致后，另行簽訂補(bǔ)充合同。
10．合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____________ 簽訂地點(diǎn)：_____________
系統(tǒng)維護(hù)合同9
甲方：
乙方：
甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)協(xié)議：
一、合同期限:
合同期限自年月日至 年 月日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：
二、服務(wù)內(nèi)容
監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除
三、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；
3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件，乙方應(yīng)提供免費(fèi)安裝調(diào)試。
4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。（如有特別注明，則另行協(xié)商）。
5、乙方在合同期間內(nèi)，甲方定期（每月最少提供一次）上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù) 及優(yōu)化作業(yè)
6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí)，雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算費(fèi)用 的依據(jù)。
7、若合同以外通知的特殊作業(yè)（如搬家線路重布等）等由乙方另行報(bào)價(jià)。
四、 維護(hù)費(fèi)用：
甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有：監(jiān)控主機(jī)（DVR）1臺，攝像機(jī)（半球）9支，其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。
綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)300.00RMB。
五、支付方式：
維護(hù)費(fèi)乙方按月結(jié)方式收取，周期為30天
六、雙方責(zé)任
�。�1） 甲方責(zé)任
1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)故障 現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障；
2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合 同內(nèi)的服務(wù)；
3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件（保修期 外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時(shí)，甲方需出資購買新件；
4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù)；
5、維護(hù)過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù)；如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。
�。�2） 乙方責(zé)任
1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道；
2、乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢，積極協(xié)助甲方定購辦公所 需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導(dǎo)報(bào)價(jià)，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品；
3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。
七、其他事項(xiàng)
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消 。單方面解除或變更本
合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方：乙方：
經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：
日期：日期： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
地址：地址：
系統(tǒng)維護(hù)合同10
甲方：__________________
法人代表：_________________
地址：__________________
郵政編碼：_________________
電話：__________________
傳真：_________________
聯(lián)系人：________________
電子郵件：_________________
網(wǎng)站：__________________
乙方：__________________
法人代表：_________________
地址：__________________
郵政編碼：_________________
電話：__________________
傳真：_________________
聯(lián)系人：________________
電子郵件：_________________
網(wǎng)站：__________________
第一條合同項(xiàng)目與定義
1-1系統(tǒng)托管是指將屬于甲方所有學(xué)者管理系統(tǒng)置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而為Internet上的用戶提供信息服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)在其自身的服務(wù)器上為甲方提供硬件配置，軟件安裝、維護(hù)、數(shù)據(jù)管理和故障的排除。
1-2本合同中“雙方”僅指本合同的締約方，即上述甲方和乙方。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)
2-1甲方的權(quán)利和義務(wù)
2-1-1甲方可以通過互聯(lián)網(wǎng)享有乙方提供的學(xué)者管理信息服務(wù)。
2-1-2學(xué)者管理系統(tǒng)的版權(quán)歸屬甲方所有
2-1-3甲方有義務(wù)為乙方的服務(wù)器提供相應(yīng)的域名，并通過與其域名服務(wù)商的聯(lián)系，為乙方服務(wù)提供域名解析。
2-2乙方的權(quán)利和義務(wù)
2-2-8乙方需要定期進(jìn)行服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份工作
2-2-9乙方有保障系統(tǒng)正常運(yùn)行的義務(wù)
2-2-10乙方有保障網(wǎng)絡(luò)通暢的義務(wù)，并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)，盡快的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
2-2-11乙方有協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入的義務(wù)
2-2-12乙方對系統(tǒng)內(nèi)甲方的數(shù)據(jù)有保密的義務(wù)，不能擅自泄漏給第三方。
2-2-13甲方委托乙方進(jìn)行的數(shù)據(jù)的錄入工作，除事先約定，乙方有權(quán)根據(jù)相關(guān)工作量收取甲方費(fèi)用。
第三條服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方法
3-1本合同的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容由附件描述。
3-2本合同所涉及的費(fèi)用，除合同條款中已注明可能需要收費(fèi)的項(xiàng)目以外，合同簽定后第一年的服務(wù)費(fèi)用為人民幣______零_______元，之后的服務(wù)費(fèi)用將在第二年合同中另行約定。
3-3本合同涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-4乙方將于2006年6月1日為甲方開通服務(wù)器，在本合同到期前1個(gè)月，乙方將通知甲方進(jìn)行合同延續(xù)的商議，在合同不能延續(xù)的情況下，乙方有權(quán)在本合同到期之日關(guān)閉服務(wù)器。
第四條合同期限
4-1本合同有效期為12個(gè)月，自2006年6月1日規(guī)定日期生效，至2007年7月1日到期終止。合同到期時(shí)，雙方如需要繼續(xù)合作的，應(yīng)另行續(xù)簽合同;如雙方不予續(xù)簽合同的，則本合同到期自然終止。
4-2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù)，雙方另簽合同。
4-3本合同簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同，但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。
第五條合同解除、終止及違約責(zé)任
5-1本合同在下述情形下終止，終止方應(yīng)書面通知另一方：
5-1-1一方當(dāng)事人主體資格消失，如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。
5-1-2一方嚴(yán)重違反本合同，另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。
5-1-3因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。
5-1-4依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5-2由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù)，或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù)，造成本合同無法履行或履行不必要時(shí)，守約方除有權(quán)向違約方索賠外，并有權(quán)終止本合同。
第六條責(zé)任限制
6-1乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)時(shí)需要短時(shí)間中斷服務(wù)，或者由于Internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降或中斷，甲方均認(rèn)同是正常情況，不屬于乙方違約。鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約。
6-2在履行本合同時(shí)，乙方對因第三方的過錯(cuò)或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負(fù)責(zé)任。
6-3乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。
6-4由于乙方過錯(cuò)造成甲方遭受損失的，乙方最高賠償限額不超過甲方已向乙方支付的款項(xiàng)總額。
第七條爭議解決
7-1因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
7-2如果協(xié)商未成，雙方同意向本合同簽訂地人民法院起訴。
第八條不可抗力
8-1遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失，并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。
8-2本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。
第九條保密
9-1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條權(quán)利保留
10-1任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利，或放棄追究對方的任何過失，不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應(yīng)書面作出。
第十一條通知
11-1本合同要求或允許的通知或通訊，不論以何種方式傳遞，均自被通知一方實(shí)際收到時(shí)起生效。
11-2上款中的“實(shí)際收到”系指通知或通訊內(nèi)容到達(dá)被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。
11-3一方變更通訊地址或通訊方式，應(yīng)自變更之日起10個(gè)工作日內(nèi)，將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
12-1本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補(bǔ)償及爭議解決的有關(guān)約定的效力。
12-2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。
12-3本合同正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。
12-4本合同經(jīng)各方授權(quán)代表于_____年______月_____日簽署于中國北京市東城區(qū)。
甲方：__________(蓋章)
乙方：__________(蓋章)
授權(quán)代表簽字：_________
授權(quán)代表簽字：__________
系統(tǒng)維護(hù)合同11
甲方（委托方）：_________________ 合同編號：___________________
法定代表人：_____________________ 簽訂地址：___________________
乙方（受托方）：_________________ 簽訂日期：______年____月___日
法定代表人：_____________________
甲乙雙方本著平等自愿、共同受益的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修保養(yǎng)，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同，并承諾共同遵守。
第一條 合同期限
合同期限_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約。
第二條 服務(wù)內(nèi)容
1．監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除。
2．甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有：
�。�1）門口監(jiān)控系統(tǒng)一套；
�。�2）室監(jiān)控系統(tǒng)一套。
第三條 維護(hù)費(fèi)用
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，甲方每年向乙方支付系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)人民幣_____萬元整（大寫：_____）。
第四條 設(shè)備更換費(fèi)
1．門口監(jiān)控系統(tǒng)：單次更換設(shè)備總價(jià)在_____元以內(nèi)的由乙方負(fù)責(zé)，甲方不向乙方支付設(shè)備費(fèi)用；單次更換設(shè)備總價(jià)超出_____元的由甲方負(fù)責(zé)，甲方按市場價(jià)向乙方支付設(shè)備費(fèi)用。
2．室監(jiān)控系統(tǒng)：此套監(jiān)控系統(tǒng)若需更換設(shè)備，所產(chǎn)生的費(fèi)用全部由甲方負(fù)責(zé)。
第五條 支付方式
1．第一年維護(hù)費(fèi)支付：在簽訂此合同時(shí)，甲方向乙方支付人民幣_____元整（大寫：_____），余下_____元整（大寫：_____）在_____年_____月_____日付清。
2．第_____年至第_____年維護(hù)費(fèi)支付：在每年的_____月_____日一次性付清當(dāng)年的維護(hù)費(fèi)。
第六條 服務(wù)要求
1．乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2．乙方接到甲方設(shè)備故障通知_____小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）趕到甲方處盡快排除故障。
3．當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換設(shè)備時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝。
4．乙方向甲方提供的配件，乙方將保修_____年；如有特別注明，則另行協(xié)商。
5．在合同期間內(nèi)，乙方定期（每月最少提供_____次）上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)。
6．若合同以外通知的特殊作業(yè)（如網(wǎng)絡(luò)線路重布等）等由乙方另行報(bào)價(jià)。
第七條 甲方責(zé)任
1．硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障。
2．乙方維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，甲方應(yīng)積極協(xié)助、配合，給乙方提供便利條件。
3．甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù)。
4．乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時(shí)，甲方需出資購買新件。
5．維護(hù)過程中，甲方若有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù)。
6．甲方必須優(yōu)先考慮在乙方處購買監(jiān)控系統(tǒng)周邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。
第八條 乙方責(zé)任
1．乙方在維護(hù)過程中為甲方的數(shù)據(jù)保密，不可泄露給第三方。
2．乙方有義務(wù)向甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導(dǎo)報(bào)價(jià)，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品。
3．乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其它相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。
第九條 違約責(zé)任
1．甲方無故拖延或拒絕履行維保費(fèi)支付約定，每延遲一日，應(yīng)按當(dāng)年維保費(fèi)總額的_____％向乙方支付違約金。
2．乙方違反本合同約定責(zé)任內(nèi)容，每違反一次，應(yīng)按當(dāng)年維保費(fèi)總額的_____％向甲方支付違約金。
3．任何一方不得擅自變更或取消，單方面解除或變更本合同將承擔(dān)由此引起的全部責(zé)任。
第十條 陳述和保證
1．甲方向乙方陳述和保證如下：
�。�1）其是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司；
�。�2）其有權(quán)進(jìn)行本合同規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本合同；
�。�3）本合同自簽定之日起對其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。
2．乙方向甲方陳述和保證如下：
�。�1）其是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司；
（2）其有權(quán)進(jìn)行本合同規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本合同；
�。�3）本合同自簽定之日起對其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。
第十一條 補(bǔ)充與變更
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充，由此形成的補(bǔ)充合同，與合同具有相同法律效力。
第十二條 不可抗力
因不可抗力致使本合同任何一方或雙方不能全部或部分履行本合同條款，遭受不可抗力的一方無須負(fù)任何責(zé)任，但應(yīng)自事件發(fā)生之日起_____日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十三條 爭議的解決
1．本合同書適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。
2．本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書面合同，則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)選擇下列第____種方式解決：
�。�1）將爭議提交____仲裁委員會仲裁；
�。�2）依法向____人民法院提起訴訟。
第十四條 生效條件
1．本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。
2．本合同—式_____份，各方當(dāng)事人各執(zhí)_____份，具有相同法律效力。
甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________
授權(quán)代理人：（簽字）______________ 授權(quán)代理人：（簽字）______________
住址：____________________________ 住址：____________________________
郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________
聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：________________________
傳真：____________________________ 傳真：____________________________
日期：____________________________ 日期：____________________________
電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________
開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________
賬號：____________________________ 賬號：____________________________
系統(tǒng)維護(hù)合同12
甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約：
一、合同期限:
合同期限自 XX 年 08月 08 日至 XX 年 08 月 07日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：
二、服務(wù)內(nèi)容
監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除
三、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；
3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件，乙方應(yīng)提供免費(fèi)安裝調(diào)試。
4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。（如有特別注明，則另行協(xié)商）。
5、乙方在合同期間內(nèi)，定期（每月最少提供兩次）上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)
及優(yōu)化作業(yè)
6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí)，雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算費(fèi)用
的依據(jù)。
7、若合同以外通知的特殊作業(yè)（如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等）等由乙方另行報(bào)價(jià)。
四、 維護(hù)費(fèi)用：
甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有：監(jiān)控主機(jī)（dvr）5臺，攝像機(jī)（半球）68支，其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。
綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)2500.00rmb。
五、支付方式：
維護(hù)費(fèi)乙方按季度結(jié)方式收取，周期為3個(gè)月
六、雙方責(zé)任
�。�1）甲方責(zé)任
1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障；
2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù)；
3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時(shí)，甲方需出資購買新件；
4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù)；
5、維護(hù)過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù)；如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。
�。�2）乙方責(zé)任
1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道；
2、乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢，積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導(dǎo)報(bào)價(jià)，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品；
3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。
七、其他事項(xiàng)
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本
合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方： 乙方：
經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
日期： 日期：
系統(tǒng)維護(hù)合同13
甲方：_________________________________
乙方(服務(wù)方)：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動。
乙方的服務(wù)承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任
甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)：_________________(大寫)。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_______
代表人(簽字)：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____________
簽訂地點(diǎn)：_____________
系統(tǒng)維護(hù)合同14
委托單位(甲方)：
維保單位(乙方)：
為保證弱電系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，由乙方承擔(dān)甲方的弱電系統(tǒng)維護(hù)工作。為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)等各項(xiàng)事宜，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商，簽訂本合同。
第一條維護(hù)保養(yǎng)概況
1、工程名稱：弱電維護(hù)工程
2、工程地點(diǎn)：
3、維保項(xiàng)目
監(jiān)控系統(tǒng)□周邊報(bào)警系統(tǒng)□門禁管理系統(tǒng)□樓宇對講系統(tǒng)□大屏幕拼接墻系統(tǒng)□電子巡更系統(tǒng)□智能停車場系統(tǒng)□電梯五方對講系統(tǒng)
(注：在選定對象的方框中打(√)，未涉及內(nèi)容在____中補(bǔ)充。)
4、服務(wù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第二條具體維保內(nèi)容
乙方應(yīng)根據(jù)維保項(xiàng)目出具詳細(xì)《維保計(jì)劃書》作為本合同附件，計(jì)劃書內(nèi)同經(jīng)甲方確認(rèn)后，乙方應(yīng)嚴(yán)格按計(jì)劃書內(nèi)容展開維保工作。
第三條：維護(hù)保養(yǎng)周期為____年____月____日至____年____月____日止。
乙方如需續(xù)約，應(yīng)于合同期滿前一個(gè)月提出續(xù)簽意向，甲方從乙方維保、服務(wù)質(zhì)量等方面綜合評測后，雙方友好協(xié)商無爭議，可續(xù)簽本合同。
第四條：承包方式及維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用
1、乙方在維護(hù)保養(yǎng)期費(fèi)用總價(jià)為
2、在保養(yǎng)維護(hù)期間所涉及的以下易損耗材、易損件由乙方承擔(dān)：
3、如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時(shí)，乙方提供的設(shè)備和材料應(yīng)經(jīng)過甲方驗(yàn)收合格后，方能用于維護(hù)和檢修。更換零部件及設(shè)備的相關(guān)費(fèi)用，甲方只需支付設(shè)備成本費(fèi)。
第五條付款及結(jié)算辦法
維修保養(yǎng)費(fèi)支付方式：每季度支付____元(￥：____元)。
甲方在合同簽訂后將維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用以每次一個(gè)季度的支付方式支付給乙方，并由乙方根據(jù)甲方需要開具收據(jù)或正規(guī)發(fā)票，甲方在收到乙方收據(jù)或發(fā)票后應(yīng)在7日內(nèi)支付款項(xiàng)至乙方提供的公司賬號。甲方每次付款暫扣10%的維護(hù)款，用于對乙方的約束。乙方應(yīng)于每季度維保工作結(jié)束后，將經(jīng)甲方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后的月檢、季檢記錄單一并交至甲方作為余款的付款憑證，甲方如無異議，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用。
第六條：雙方的權(quán)利義務(wù)
甲方：
1、甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況后，應(yīng)及時(shí)通知乙方并詳細(xì)說明故障現(xiàn)象，以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。
2、乙方在對系統(tǒng)進(jìn)行維修及保養(yǎng)過程中，甲方為乙方提供必須的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后，甲方及時(shí)派人進(jìn)行檢查和驗(yàn)收并在維修單上簽字確認(rèn)。
3、在維修保養(yǎng)過程中，甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與其他部門以及其他工種的配合事宜，若因甲方原因造成乙方無法正常施工，由此造成的損失，責(zé)任由甲方承擔(dān)。
4、因乙方維修不及時(shí)、服務(wù)不到位或不按照甲方規(guī)定完成維保任務(wù)，甲方有權(quán)利單方面終止合同。
乙方：
1、定期檢查維護(hù)各類弱電系統(tǒng)，使之正常運(yùn)行，保證系統(tǒng)處于無故障狀態(tài)。若因維保期間系統(tǒng)故障，維保方?jīng)]有及時(shí)進(jìn)行維修導(dǎo)致系統(tǒng)沒有發(fā)揮其功能，造成甲方損失的，責(zé)任由乙方承擔(dān)。
2、在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下，乙方定時(shí)到甲方現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修，每月一次。
3、要有詳細(xì)的月檢、季檢、年檢記錄交由甲方現(xiàn)場工作人員簽字確認(rèn)。
4、乙方工作人員在工作時(shí)，應(yīng)盡量將維護(hù)保養(yǎng)對甲方場館所產(chǎn)生的影響減少到最小，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的法律及甲方的規(guī)章制度。
5、系統(tǒng)在平時(shí)使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時(shí)響應(yīng)，市內(nèi)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，如出現(xiàn)設(shè)備損壞，無法修復(fù)(包括設(shè)備零配件已被市場淘汰等因素)，乙方須提供整改方案，并保證在____個(gè)工作日內(nèi)交由甲方確認(rèn)并協(xié)商解決。
6、乙方對維修過的設(shè)備負(fù)責(zé)半年的免費(fèi)保修，對更換的新設(shè)備負(fù)責(zé)壹年的免費(fèi)保修，自更換安裝完畢驗(yàn)收合格之日起算。
7、乙方為甲方服務(wù)期間，因維修保養(yǎng)工作發(fā)生的施工人員工傷事故及其他事故均由乙方承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。
第七條：違約責(zé)任
甲、乙雙方若有違反合同中條款造成損失的由責(zé)任方負(fù)責(zé)，并支付合同總造價(jià)15%的違約金給對方。
如因乙方維保不力造成的事故責(zé)任，給甲方早成損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第八條合同分?jǐn)?shù)及有效期
本合同共5頁，一式貳份，甲乙雙方各壹份。
本合同維修保養(yǎng)內(nèi)同自合同簽訂之日起生效，維護(hù)保養(yǎng)期滿后失效。
第九條：爭議處理
本合同如有未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后方可簽訂補(bǔ)充條款。
甲乙雙方因本合同所產(chǎn)生的爭議應(yīng)首先通過協(xié)商解決，不能協(xié)商解決的，可向甲方所在地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
系統(tǒng)維護(hù)合同15
甲方:
乙方：
乙方為確保系統(tǒng)正常使用，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的售后維修，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)協(xié)議：
一、合同期限
產(chǎn)品售后服務(wù)合同期限自____年__月__日至____年__月__日止，合同期滿后，雙方可選擇協(xié)商續(xù)約維護(hù)。
二、合同金額及付款方式
合同金額：人民幣￥元(人民幣大寫：元整)。
付款方式：。
三、服務(wù)性質(zhì)及內(nèi)容
服務(wù)性質(zhì)：質(zhì)保期過后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持。
服務(wù)范圍：
四、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;
3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件，乙方應(yīng)提供免費(fèi)安裝調(diào)試。
4、乙方向甲方提供的所有系統(tǒng)中的設(shè)備及配件，乙方將免費(fèi)保修一年。(如有特別注明，則另行協(xié)商)。
5、對原系統(tǒng)進(jìn)行改動(如更換設(shè)備、增加點(diǎn)位或變動設(shè)備安裝位置等)等由乙方另行報(bào)價(jià)。
五、雙方責(zé)任
(1)甲方責(zé)任
1、甲方應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容按時(shí)向乙方支付維保費(fèi)用。
2、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障。
3、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接。
4、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時(shí)，甲方需出資購買新件。
5、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù)。
6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買所維護(hù)系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備、配件，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。
(2)乙方責(zé)任
1、為甲方系統(tǒng)正常運(yùn)行提供技術(shù)支持和保障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行。
2、系統(tǒng)在使用中出現(xiàn)故障，乙方接到甲方系統(tǒng)故障通知后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，確保在最短時(shí)間內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)。
3、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道。
4、乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
5、乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。
六、違約責(zé)任
1、甲方無故拖延或拒絕履行維保費(fèi)支付約定，每延遲一日，應(yīng)按當(dāng)年維保費(fèi)總額的3‰/天向乙方支付違約金。延遲超過7個(gè)工作日，則乙方停止提供服務(wù)。
2、由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行，甲方應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容，不計(jì)入違約之內(nèi)。
3、由于乙方接到通知后未能及時(shí)對情況做出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用，乙方將按合同金額的3‰/天向甲方支付違約金。
七、其他事項(xiàng)
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方
乙方
代表人
代表人
____年__月__日
____年__月__日
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