服務外包合同(薦)
在當今社會,人們對合同愈發(fā)重視,合同對我們的幫助越來越大,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎?下面是小編幫大家整理的服務外包合同,希望能夠幫助到大家。
服務外包合同1
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供____市外賣送餐服務及相關費用結(jié)算事宜,達成如下協(xié)議:
一、送餐期限:
自________年____月____日至________年____月____日止。
二、送餐標準:
乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,
三、雙方的權利和義務
1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題,以便雙方及時改善操作,以提供更好的服務給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調(diào)配。
3、若乙方發(fā)生因不可預見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時,須及時向甲方說明情況。
4、如果出現(xiàn)配送過程的損失(如餐盒破損等),以及因配送時間而引起客戶投訴的,乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐,確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動,應以電話形式及時通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取合同規(guī)定以外的任何費用。
9、協(xié)議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業(yè)務。
10、在協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應提前____日以書面形式通知對方。協(xié)議的'提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后,在15天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用,自停止配送業(yè)務之日起,每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。
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1、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
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2、如本協(xié)議到期,雙方均無提出異議,則協(xié)議有效期自動順延,以________年內(nèi)為期。
四、收款與結(jié)算方式:
1:白天一公里以內(nèi)向消費者收取6元服務費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取2元服務費;晚上一公里以內(nèi)向消費者收取8元服務費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務費。商家無需支付任何費用
2:若商家愿為消費者支付服務費,配送1公里外可享受9折優(yōu)惠,1公里內(nèi)每個地址收取3元服務費。
3:商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤),若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。
4:每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5:商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結(jié)算。
6:如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款,乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金,乙方也有權選擇單方終止本合同,不再為甲方提供送餐服務
五、合同爭議:
本協(xié)議下的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交甲方所在地人民訴訟解決。
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
________年____月____日________年____月____日
服務外包合同2
1、業(yè)務名稱 網(wǎng)店程序開發(fā)
2、服務費用
(1)人員費用如下:
外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開發(fā)經(jīng)驗)xxx元/人/天,一般工程師xxx元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用為包干價格,包干價格為6000RMB/人/月,工作地點按目前約定的北京。
(2)考勤的計算按照甲方的有關規(guī)定。
(3)費用的計算:
計算方式為:當月實際服務費 = 工作師日單價*實際上班的天數(shù)*工程師數(shù)量+加班費
上述付款均應以銀行轉(zhuǎn)賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:
戶名:XXXX
開戶銀行:
地 址:
帳 號:
(4)考勤的確認以甲方的最終確認為準
甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。
3、人員新增
如甲方項目需要增加服務人員,乙方應在收到甲方通知后5天內(nèi)安排人員進行面試。新增人員的費用以實際到崗人數(shù)為準,從實際到崗日期開始計算。
4、人員調(diào)換
如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班
(1)加班的定義:指乙方人員根據(jù)工作需要,應甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術服務,不包括由于乙方工作效率等原因?qū)е碌募影。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批準;出現(xiàn)緊急情況需要臨時加班例外,但事后應報甲方相關負責人。
(2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的.書面批準。
具體加班費用如下:
對于在工作日加班時間,甲方應按小時服務費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調(diào)休; 對于在周六和周日加班的,按小時服務費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調(diào)休;
對于在國家法定節(jié)假日加班的,按小時服務費標準300%支付。
6、付款約定
月結(jié)。在乙方人員進場后三個工作日內(nèi),甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規(guī)定的6%增值稅專用發(fā)票之后5個工作日內(nèi),向乙方支付經(jīng)當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿一個月后,甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對,并在下個月的月結(jié)費用中增減。
若乙方未能按期提供技術服務(符合合同要求),每逾期1個日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款,每逾期1個日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。
7、乙方服務場所
北京市朝陽區(qū)
8、其他條款
甲方不能在合同期間無故終止合同或提前終止項目,若甲方有該情況發(fā)生應提前一個月通知乙方并向乙方
支付開發(fā)人員3個月的協(xié)議中約定服務費。
本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執(zhí)貳份。
甲方(蓋章): 乙方( 蓋章 ): 代表(簽字):
日期:
代表(簽字): 簽署日期:
服務外包合同3
甲方:
乙方:
為加強本公司廠區(qū)日常監(jiān)管工作,保障公司的正常的生產(chǎn)、工作和生活秩序,做好秩序維護、衛(wèi)生保潔、工程維修工作,維護企業(yè)形象,確保公司人員、生產(chǎn)、財產(chǎn)、治安、消防安全,現(xiàn)將我公司區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)、區(qū)域內(nèi)保潔服務項目承包給乙方進行統(tǒng)一管理。根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和有關規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本勞務協(xié)議,共同遵守本協(xié)議所列條款。
合同期限:
第一條:本合同期限自 年 月 日起,至 年 月日止。
第二條:合同期滿前 30 日內(nèi)如甲乙雙方均未提出終止本合同,雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前 10日內(nèi)簽署新的合同。 物業(yè)管理服務項目:
第一條:包括區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)、區(qū)域內(nèi)保潔服務。
第二條:乙方按照甲方要求提供相關服務工作人員。
費用的結(jié)算及支付:
第一條:甲乙雙方約定的物業(yè)管理費用及結(jié)算標準依照本合同附件人員費用匯算表表執(zhí)行。
第二條:甲乙雙方于每月5日前確認上月的工作量依據(jù)本合同附件人員費用匯算表物業(yè)管理服務費用結(jié)算清單。
第三條:甲方應于每月20日前根據(jù)合同附件人員費用匯算表支付乙方物業(yè)管理服務費(物業(yè)管理服務費中包含社會保險費用及稅費)。支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。
一、甲方權利義務:
。ㄒ唬┘追接袡鄬σ曳降奈飿I(yè)管理服務進行考核,對不符合要求的提出書面整改通知,乙方應在收到通知后3日內(nèi)完成整改并及時匯報給甲方。如乙方未及時整改的甲方有權進行處罰,超過3次未整改的甲方有權終止本合同。
。ǘ┘追綉鞔_乙方從事物業(yè)管理的工作崗位、工作任務和工作要求,然后由乙方負責安排其工作人員完成工作任務。
。ㄈ┘追綉獮橐曳絾T工提供符合政府勞動保護條例規(guī)定的工作場所和和各項安全生產(chǎn)條件。
(四)甲方應為乙方提供食宿。
。ㄎ澹┮曳絾T工有下列行為的,甲方有權要求乙方立即更換:
1、乙方員工違反操作規(guī)程,造成所負責的工作不能正常運行,或不能保證工作質(zhì)量,給甲方造成損失的;
2、 乙方員工嚴重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責和勞動紀律的;
3、 乙方員工不能提供真實有效身份證明的,或提供虛假身份證明的;
4、 乙方員工廠區(qū)內(nèi)不得飲酒、衣衫不整、在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權要求乙方退回或更換,同時乙方必須保證出勤人數(shù),不影響甲方的正常生產(chǎn)工作的進展。
。┘追綉凑毡竞贤(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方物業(yè)管理費用。
二、乙方的權利義務:
(一)乙方應做到保障甲方的正常的生產(chǎn)、工作和生活秩序,做好秩序維護、衛(wèi)生保潔、工程維修工作,維護企業(yè)形象,確保甲方人員、生產(chǎn)、財產(chǎn)、治安、消防安全。為甲方營造一個安全、安定、祥和的工作環(huán)境,從而讓甲方的每個業(yè)主都能住的安心、放心以提高甲方每個業(yè)主的滿意度。如因乙方原因造成甲方租戶流失的甲方有權追究乙方賠償責任。
。ㄒ唬┮曳接袡喔鶕(jù)當月工量及時增減人員費用匯算表中人員數(shù)量,原則上總費用不變。
。ǘ┮曳皆诤炗啽竞贤瑫r應提供對廠區(qū)的管理細則并由甲、乙雙方確認后作為本合同的附件。
(三)乙方為提高物業(yè)管理質(zhì)量有權與甲方每個業(yè)主簽訂租憑廠區(qū)物業(yè)管理制度要求大家共同遵守。
。ㄈ┮曳綉WC具有履行本合同的法定資質(zhì),提供甲方所需有關生產(chǎn)、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明的原件及復印件。
。ㄋ模┮曳綉WC嚴格遵守有關的中華人民共和國的法律法規(guī),特別是有關員工勞動保障或福利政策,同時承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動衛(wèi)生等各項指導原則。
。ㄎ澹┮曳綉鶕(jù)甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作,同時承諾不派出或使用童工。
。┮曳皆诒竞贤膱(zhí)行期內(nèi)應保守甲方的各項商業(yè)秘密,不得將有關資料透露給任何第三方。乙方應教育員工保守甲方的`各項商業(yè)秘密,如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導致甲方有關的商業(yè)秘密泄露,乙方應承擔相應的法律責任。
。ㄆ撸┮曳綉WC按照甲方工作要求足額安排工作人員,人員出現(xiàn)不足時應在兩日內(nèi)補齊。
三、違約責任:
。ㄒ唬┮曳教峁┨摷儋Y質(zhì)證明材料,不具備履行本合同的合法資質(zhì)的,甲方有權立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
。ǘ┮曳轿窗幢竞贤(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料,又無正當理由的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
。ㄈ┤缫曳轿窗幢竞贤(guī)定與員工簽訂勞動合同,繳納社會保險或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當?shù)刈畹凸べY規(guī)定,甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
(四)甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務外包費用超過10個工作日的,乙方有權終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。
(五)乙方違反中國有關法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的,甲方有權終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。
四、發(fā)生下列情形之一,本協(xié)議終止:
(一)本協(xié)議期滿的;
。ǘ╇p方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的。
服務外包合同4
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 外包服務范圍
。ㄒ唬┓⻊盏攸c:大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設備設施日常維護及相關工作,含安保、消防設備設施實施維護。
(二)服務內(nèi)容:完成甲方所需要的水電工崗位職責內(nèi)容的相關工作,如用水用電設備設施的安全檢查;各類電器設備(空調(diào)主機及電腦硬件除外)故障的修復。
(三)合同服務期限:
第二條 甲方的主要權利和義務
。ㄒ唬 根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關服務進行監(jiān)督、檢查。
(二) 乙方維修施工期間,甲方予以配合。
(三) 按照本合同有關規(guī)定,支付承包費用。
第三條 乙方的主要權利和義務
在正式為甲方提供服務前,應熟悉甲方所有水電設備設施的基本情況,包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等,從合同生效起,提供的主要服務為:
。ㄒ唬┤旌驗榧追教峁┧娋S修響應服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時內(nèi)或甲方指定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場。
。ǘ┟恐軐追睫k公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,并填寫相應的記錄,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
。ㄈ┟吭卢F(xiàn)場安全檢查:協(xié)同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查,用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方,并協(xié)助甲
方加以整改。在甲方需要時,配合、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機構對安保設備設施進行檢測、維護。
。ㄋ模┱J真、負責地答復甲方關于設備故障的有關問題。
。ㄎ澹┴撠熂追匠鲎夥课菟姳矶葦(shù)核定及費用的收取,每月一次。 (六)其他與水電使用、安全相關的工作。
乙方必須提供水電資質(zhì)證書,并給甲方復印、備案。在向甲方提供服務期間,須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。
第四條 乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責任發(fā)生的安全事故,其費用和責任均由乙方負責。
第五條 在日常的維護管理中,維護、修理過程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過失造成的設備設施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費用由甲方承擔;但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費更換。
乙方應協(xié)助甲方做好水電設備、設施及其零配件的采購、更換;必要時,甲方可以授權乙方實施采購,乙方應提供部件的報價,供甲方參、確認采購,報價中的`部件價格不得高于市場價。
在維護施工中,乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問題或規(guī)格差異,應及時向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責任由甲方承擔。
第六條 未征得甲方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設備,不得隨便更改相關的設置。當甲方設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復,必須由乙方拿回維修,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
第七條 費用結(jié)算:
甲方全年支付乙方承包費用______元整,按月結(jié)算。
第八條 違約責任:
乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權相應減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔賠償責任。
合同生效后,任何一方不能正常履行合同時,須提前1個月書面通知對方,并按合同總價款 10 %支付違約金。
第八條 在合同期內(nèi),如甲方的證書失效或其他原因?qū)е乱曳讲痪邆渌娋S護作業(yè)資質(zhì)或能力的,甲方有權解除合同,并不承擔任何責任;
第九條 糾紛處理方式:
雙方因合同履行發(fā)生爭議時,協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以向人民法院提起訴訟。
第十條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決,必要時可簽訂補充條款。 第十一條 附則
。ㄒ唬 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
。ǘ┍竞贤炗喓蠊こ滩坏棉D(zhuǎn)包。
。ㄈ┍竞贤皇絻煞荩、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章): 乙方(簽字):
年月日 年月日
服務外包合同5
甲方:xx鋼鐵辦公室
乙方:餐廳承包商
簽訂日期: 年 月 日
立約人: 公司辦公室 (以下簡稱甲方)
立約人: (以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它法律規(guī)定,就乙方承包甲方食堂供應甲方員工伙食事宜,乙方負責甲方所需原物料。
第一條:本協(xié)議有效期自20xx年3月31日至20xx年3月31日止(共計12個月)。合約期滿未定新約時,視為不再續(xù)約。(新續(xù)約在本協(xié)議結(jié)束的前兩周內(nèi)簽訂)
第二條:乙方于協(xié)議簽訂當日繳納人民幣貳萬元整,作為食堂承包保證金。員工因食物不潔等原因所引起之腹瀉、中毒等原因,由乙方責任至使甲方員工受到傷害時可先行由該保證金支付(先行支付的保證金于支付日一個星期內(nèi)補全),該保證金由甲方財務處負責保管;協(xié)議期滿乙方如無債務或履行協(xié)議之事宜時,甲方于乙方退廠起算(7日內(nèi))無息返還。
第三條:乙方不得以甲方名義,對外欠貨物或借貨金錢,凡乙方金錢上一切行為,概與甲方無關。乙方就繳各項稅款,應自行繳納,如有逃稅、漏稅之事宜,應自行負責。
第四條:乙方工作人員管理
1、食堂工作人員于開始進入食堂前,須在正規(guī)衛(wèi)生部門取得飲食行業(yè)從業(yè)資格證書,如沒有該證書,乙方不得雇用。乙方所雇用之員工每年須體檢一次,并將結(jié)果交甲方管理處負責人查驗。凡乙方新雇用人員時應立即通知甲方,新進人員應繳納上述合格之健康證明和本人身份證復印件,在甲方管理處留存。
2、乙方須負責各工作人員之品德、行為與安全管理。乙方應造具員工名冊,詳實登記姓名、年齡、住址、身份證號,并須排列員工職務分配表,送交甲方辦公室。
3、乙方工作人員休息時,不得在廚房內(nèi)躺臥。廚房、餐廳、庫房內(nèi)不得擺放個人物品。
4、乙方及其從業(yè)人員不得居住在餐廳或者廚房內(nèi),亦不得在食堂內(nèi)晾曬衣服、鞋襪等。
5、乙方工作人員嚴禁與甲方員工發(fā)生爭吵或斗毆事件,若有爭執(zhí),應立即報請甲方管理處處理。
6、乙方工作人員,如有服務態(tài)度不佳者,經(jīng)甲方提出事證,乙方應即督導發(fā)送或予以撤換。
第五條:房屋設備
1、甲方提供的電風扇:11臺、餐 桌:4張、高低床:1張、木 床:9張、暖氣片:8組、桌 子:6張,無償提供乙方使用,乙方必須善盡保管與維護之責。設備緊急故障由甲方協(xié)助維修,費用由乙方承擔。如人為操作損壞,由乙方承擔維修責任。
2、乙方應做好防火、防滑、防盜措施。若由乙方過失造成甲方員工事故損失,乙方應負全責。
3、乙方如需對食堂內(nèi)的設施進行變更或移動時,先提出書面申請計劃,經(jīng)甲方同意后方可施工。否則不得變更和移動食堂內(nèi)所有的設施,以維安全。
4、乙方增添之設備或裝璜,應于終止合約后五日內(nèi)在甲方監(jiān)督下自行搬離。未在規(guī)定時間內(nèi)搬離,甲方不負保管之責及可全權處理。而因此所發(fā)生的拆運等費用則由乙方支付。
5、乙方提供就餐用的餐具(如餐盤.碗筷等),自行負責管理。
第六條:清潔衛(wèi)生安全
6、乙方負責食堂餐廳整體建筑的清潔衛(wèi)生,包括餐廳的餐桌、餐椅、地面、門窗、天花板、廚房間的所有設施等,保證無污漬雜物。
7、乙方每日應對甲方員工就餐后的餐盤、碗筷等進行:清潔殘留食物、清洗油污、漂洗、消毒四道工序,保證餐具的清潔和衛(wèi)生。
8、乙方必須辦理意外財產(chǎn)險及火險,保障甲方全體員工的安全。在甲方員工遭受因食物不潔等原因所引起之腹瀉、中毒或因地面濕滑、火災、爆炸等原因引起的傷害及所需醫(yī)藥費,全權由乙方負責。
9、食堂必須做好留樣工作,設立專門的留樣柜,每餐留樣并貼上日期標示,且至少保留三天。
第七條:飲食標準
(1)炒面大碗(干面五兩):4元 小 碗 (干面四兩):3元
。2)湯面大碗(干面四兩):4元 小 碗 (干面三兩):3元
(4)饅頭 干面三兩:一個5角 包 子 干面一兩:一元2個 餅子 干面三兩:一元2個
。5) 蛋湯:5角 米湯:免費
。6) 現(xiàn)炒蔬菜:5-7元 現(xiàn)炒肉菜:8-12元
。7) 物價普遍并持續(xù)上漲期間允許餐廳根據(jù)成本酌情浮動,漲價須經(jīng)公司批準后公示。
。8)公司未定價的商品與飲食價格不得高于市場價,辦公室實行監(jiān)督。
第八條:營業(yè)約定
1、協(xié)議有效期內(nèi),非經(jīng)甲方同意,乙方不得以任何理由擅自停業(yè)。乙方如擅自停業(yè),甲方將視情節(jié)輕重,予以罰款或沒收保證金并解約。
2、乙方不得擅自將經(jīng)營權轉(zhuǎn)讓,或委托他人經(jīng)營;甲方因而遭受損失時,乙方應負責相應賠償。
3、乙方不得以任何名義及方式,擅自變更食堂的.經(jīng)營范圍和業(yè)務,如有違反,甲方即終止與乙方之合作協(xié)議。
4、在協(xié)議有效期限內(nèi),乙方須依照本協(xié)議之規(guī)定為員工提供飲食,不得以任何名義及方式降低伙食質(zhì)量。如有違反,甲方有權立即終止與乙方之合作協(xié)議。
5、乙方須在每周三向甲方提供下周菜單,甲方有權對下一周的菜單進行審核作修改,并在周四前審核完畢,并回傳至食堂承包商,食堂承包商應嚴格按照菜單操作,特殊原因必須變更菜色時,必須事先征得甲方同意。
6、乙方為甲方提供米、面、油及其他肉類的品質(zhì)檢驗報告,并由甲方進行抽檢。
7、甲方(辦公室)有權對乙方原材質(zhì)量、營養(yǎng)搭配、服務質(zhì)量及衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督,并要求乙方立即改善;并視情形由辦公室出具書面整改通知。
第十條:水、電
1、經(jīng)營期間水、電、煤費用由乙方自理,并及時交清。
第十一條:在本協(xié)議有效期限內(nèi),乙方必須具體改善伙食狀況,經(jīng)過兩次以上要求整改仍不符合甲方要求時,甲方可以不經(jīng)一個月的預告而隨時終止本協(xié)議,乙方不得有任何異議。
第十二條:本協(xié)議有效期限內(nèi),乙方如欲解約停辦,必須提前一個月書面提出,并經(jīng)甲方同意。乙方未經(jīng)甲方同意,而自行解約停辦,甲方可沒收其保證金,乙方不得異議。
第十三條:甲方在提前一個月書面通知的情況下,隨時可與乙方終止該協(xié)議,且乙方不得提出賠償要求。
第十四條:乙方如有違反本協(xié)議第七、九、、.十二條各款之一者,甲方有權終止協(xié)議,并視情節(jié)輕重要求賠償。
第十五條:本協(xié)議若有未盡事宜者,甲乙雙方協(xié)商增訂補充條款,同效力于本協(xié)議。
第十六條:甲乙雙方如有異議,協(xié)商不成,本協(xié)議即終止作廢,乙方應立即退還場地,費用乙方自理。
第十七條:本協(xié)議壹式兩份,經(jīng)雙方簽章后生效,甲乙雙方各執(zhí)壹份存檔。
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
服務外包合同6
甲方:
法定代表人:
聯(lián)系方式:
地址:
乙方:
法定代表人:
聯(lián)系方式:
地址:
一、服務宗旨及原則
為了更好的創(chuàng)造服務環(huán)境,進一步提高物業(yè)服務質(zhì)量,經(jīng)雙方友好協(xié)商,現(xiàn)就_______________物業(yè)管理有限公司為__________________學校提供物業(yè)服務事項達成如下協(xié)議,供雙方共同遵守。
二、物業(yè)服務職責范圍
保潔服務為整個學校的環(huán)境衛(wèi)生,包括但不限于下列各項:
1、樓內(nèi):
(1)每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。
。2)大廳地面、墻面。
(3)所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設施設備。
(4)校區(qū)整體建筑物外墻面。
2、室外:校園內(nèi)各公共設施設備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等;正門外甬道以內(nèi)(停車場范圍)。校園內(nèi)環(huán)境應整潔,清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業(yè)服務為學校所有建筑及設施設備的維修、保養(yǎng)、運行和管理服務工作包括但不限于:
1、用水:
(1)排水系統(tǒng)(管線、各種閥門、感應器等)、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統(tǒng)等。
(2)校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無糞便外溢。
2、用電:配電系統(tǒng)、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。
3、門、窗維修服務:包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。
4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。
5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。
6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯(lián)系電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。
7、節(jié)能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
三、物業(yè)服務履行期限
本協(xié)議自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
四、外包服務費
1、物業(yè)費為:______________元,大寫:____________________________。
2、物業(yè)費明細:
。1)室內(nèi)教學樓費用:______________元;室外操場:______________元/年;
。2)變電所:合同期內(nèi)_______人×_______元/月×12個月=_______元。
五、付款方式
乙方于_______年_______月_______日前支付完畢;物業(yè)費于每季度末結(jié)束前_______日內(nèi)支付本季度物業(yè)費。
六、雙方權利與義務
甲方的權力與義務
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質(zhì)量及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,直到達到質(zhì)量標準。
4、負責協(xié)調(diào)乙方與學校教師、學生之間的關系。
5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務方面的合理化建議。
6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務質(zhì)量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務人員。
7、甲方有權對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經(jīng)濟處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監(jiān)督權和檢查權。
乙方的權力與義務
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范,工作中需遵紀、守法、勤勉、自律,愛護甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時間進行作業(yè)(具體時間甲乙雙方商定,作業(yè)時間隨季節(jié)變化調(diào)整),作業(yè)時必須嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。
3、乙方要安排主管負責人管理本方員工,并與甲方主管物業(yè)負責人進行相關工作的協(xié)調(diào),保證物業(yè)服務工作的順利進行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故,均與甲方無任何責任。
5、物業(yè)服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務質(zhì)量,使用的器具、材料必須符合國家相關質(zhì)量標準規(guī)定,同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業(yè)。
6、乙方進校工作人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,并佩戴物業(yè)公司工作證進行作業(yè)。乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務。
7、乙方人員在甲方的每個工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵;天棚、墻角無蛛網(wǎng);樓外各垃圾箱及時清理;上、下水管道的暢通;及時解決用電方面的故障;及時處理有關門窗方面出現(xiàn)的問題。
8、乙方員工應及時制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為,督促學生講究公德,自覺遵守有關管理規(guī)定。
9、節(jié)約用水,愛護樓內(nèi)外的公共設施,如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設施設備,如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時,應及時上報甲方相關部門和人員,并負責及時維修。
10、乙方應協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作,發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內(nèi)及私拿公物出校園,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權責令乙方將其調(diào)離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放,當天外運,并保持垃圾點周圍干凈、整潔。
12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時,乙方應服從甲方的調(diào)動,并保質(zhì)保量完成任務。
13、保潔工作過程中因乙方原因,給甲方人身或財物造成損害的,由乙方承擔全部賠償責任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被相關職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時,需更換的構件,由甲方提供或由乙方購買,費用由甲方承擔。
2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗1次。
3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路,遇雨雪天氣時需在雨雪停止后,立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的`積水或積雪,達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池,需及時清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務期內(nèi),乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員,滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準,經(jīng)甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面限期整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_____%-_____%作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務費的_____%作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,本合同自動終止。
2、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時,本合同自動終止。
3、合同內(nèi)容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務費_____%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
4、國家法律、法規(guī)的立廢,導致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務費進行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務沒有達到本合同約定的標準的,甲方可以解除合同,并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后,除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外,在收到甲方書面整改通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費,經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的_____%支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務作業(yè),甲方有權向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金,并要求乙方退還當月服務費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù),被甲方發(fā)現(xiàn)并確認累計三次違約責任,甲方有權解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向__________人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可簽訂補充協(xié)議。
十三、本協(xié)議書一式六份,雙方各執(zhí)三份,自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽訂日期:_____年_____月_____日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽訂日期:_____年_____月_____日
服務外包合同7
甲方:
乙方:
經(jīng)過協(xié)商甲方將食堂的服務管理外包給乙方,為明確雙方的權利義務,訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。
第一條 外包物
河北省煙草公司衡水市公司機關食堂,包括附帶的餐具、用具(詳見餐具、用具清單)。
第二條 管理營業(yè)方式
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備,負責水、電、暖及燃料。
2、乙方負責廚房設施的維護,若發(fā)現(xiàn)人為破壞乙方需照價賠償。
3、甲方自行負責米面、疏菜、肉、調(diào)味品、酒水及用具等原材料的采購供應和庫房管理。乙方負責根據(jù)甲方的要求為甲方提供所需的各項服務。
4、乙方自行安排廚房員工及服務人員(其中廚師4名,服務員5名),并負責員工的工資及福利待遇。
5、外包期內(nèi)如必須添置或更換廚房設備,由乙方提出,經(jīng)甲方領導同意后由甲方購置,費用由甲方負擔。
第三條 機關工作人員用餐時間及伙食標準。
原則上早7:30―8:30,午餐11:50―1:00,晚餐17:50―19:00。一般工作人員早餐2元/人,中餐4元/人,晚餐4元/人。局領導早餐 元/人,中餐 元/人,晚餐 元/人,外來人員內(nèi)部招待根據(jù)來客情況及領導批條金額另行具體安排。
第四條 服務外包期限、外包費及結(jié)算方式
試用期為一個月,自20xx年 月 日起至20xx年 月日止。合同期限一年,自20xx年 月 起至20xx年 月 日止,試用期滿,若雙方均無修改或終止合同要求,則直接進入合同期,合同期滿,本合同自動解除,如雙方愿意繼續(xù)合作,可續(xù)約,但需另行簽定合同。甲方每年付乙方外包費16,0000元,分月結(jié)算,每月25日前由乙方出具正規(guī)發(fā)票,到甲方領取外包費用。
第五條 甲、乙雙方權利和義務
1、甲方的權利和義務
(1)甲方按合同規(guī)定監(jiān)督乙方管理營業(yè)、履行合同,并做好協(xié)調(diào)工作。
。2)甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營養(yǎng)搭配、服務水平及衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督,并有權要求乙方及時整改。
。3)甲方可根據(jù)實際需要,向乙方提出變更就餐時間,乙方應于積極配合,并須準時開餐,做到飯熱菜香。
2、乙方的.權利和義務
。1)乙方負責食堂的經(jīng)營管理,具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、餐廳、客房、會議室、廁所、樓梯等食堂環(huán)境的清潔、甲方外來客人的就餐住宿接待等。
。2) 外包期內(nèi),乙方應健立健全各項規(guī)章制度及有關崗位責任制和操作規(guī)程,并嚴格按制度和操作規(guī)程工作。制度建立主要包括:工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各個方面,食堂全天均應有員工值班。
(3)乙方外包的食堂以服務機關為唯一目的,不可營利,不允許對外營業(yè),不準改變用途,不準轉(zhuǎn)包。
。4)要做到環(huán)境優(yōu)雅、食品衛(wèi)生,質(zhì)量精,秩序好,并注意做好勤儉節(jié)約工作,確保機關安靜、安全。
。5)自覺服從甲方的管理,并接受主管部門的監(jiān)督和指導。
(6)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配好。
。7)合同期內(nèi),食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負責。如因乙方責任發(fā)生火災、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔,并依照相關法律追究責任。
(8)乙方招聘的工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門體檢合格并持證上崗,要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務。
(9)餐后認真清洗餐具做好消毒工作,并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條 違約責任
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的,由乙方負責賠償并承擔相應的法律后果。
2、本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應提前30天書面通知對方,對方同意后,可解除合同,但需支付違約金13000元。
第七條 合同期滿乙方應按本合同的規(guī)定將外包的物品完好無損的交付給甲方,如有損壞由乙方負責修復,不能修復的按折舊價賠償(自然損耗除外)。
第八條 其它條款
1、本合同一式二份,簽約雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同發(fā)生爭議時,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向人民法院提出上訴審理。
3、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協(xié)議中明確,補充協(xié)議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
甲 方:
法定代表人:
乙 方:
法定代表人:
二0xx年十一月七日
服務外包合同8
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: 電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進行網(wǎng)店客服托管服務事宜達成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:
第一條 服務內(nèi)容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務,具體服務內(nèi)容包括:
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城______________ ;
旺旺為:
淘寶網(wǎng) ______________ ;
旺旺為:
2.乙方為甲方提供服務時間:
(1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;
(2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7*8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排:
B店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
C店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
(6)旺旺在線:在客服工作時間內(nèi):
B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動期間,根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:
10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4.店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內(nèi),店鋪客服相關的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內(nèi)回復顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.B店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。
7.C店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。
備注:在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產(chǎn)生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
(二)服務費用:
1.B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額: 叁萬壹仟叁佰元/年,該價格不含稅);
2.C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額:壹萬陸仟捌佰元/年,該價格不含稅),
3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后,第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成,提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。
第二條 服務期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
第三條 甲方的權利和義務
(一)在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的'貨源,并按要求按時發(fā)貨,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服,如沒有及時通知,導致的無貨空掛商品投訴,甲方自行負責;
(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題,快遞偷盜問題,快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,但不負任何責任;
(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;
(四)甲方有義務告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。
(二)不可抗力事件的應對
在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,雙
(三) 免責
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條 協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:
1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;
2.根據(jù)本協(xié)議服務期限的約定終止;
3.由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議;
4.甲方支付給乙方的預付款項消費結(jié)束,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;
5.甲方應付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;
6.協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務商在網(wǎng)上開展重復的電子商務活動;
7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方,乙方無法繼續(xù)服務。
第六條 爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
第七條 協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務外包合同9
甲方:乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內(nèi)容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算:按500元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的'單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件:《技術服務外包具體內(nèi)容》。
甲方:
地址:
開戶行:
帳號:
單位蓋章: 代表簽字:
月 日 代表簽字:
單位蓋章:
服務外包合同10
委托方:______________
服務方:______________
本合同甲方委托乙方就項目進行專項技術服務,并支付相應的技術服務報酬。雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達成如下合同,并由雙方共同恪守。
第一條甲方委托乙方進行技術服務的內(nèi)容如下:_______________
1.1技術服務的目標:_______________。
1.2技術服務的內(nèi)容:_______________。
1.3技術服務的方式:_______________。
第二條乙方應按下列要求完成技術服務工作:_______________
2.1技術服務地點:_______________。
2.2技術服務期限:_______________。
2.3技術服務方式:_______________。
第三條為保證乙方有效進行技術服務工作,甲方應當向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項:_______________
3.1提供技術資料:_______________。
3.2提供工作條件:_______________。
3.3其他配合協(xié)作事項:_______________。
第四條甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為:_______________
4.1技術服務費總額:_______________人民幣大寫:_______________,小寫¥元。該費用已包括乙方履行本合同的全部報酬和所需的全部費用。除另有約定外,甲方需就本合同項下委托事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用。
4.2甲方憑乙方開具的相應金額的、符合國家規(guī)定的增值稅發(fā)票支付技術服務費,并按以下方式向乙方付款:_______________
100%款項在合同簽訂后5個工作日內(nèi),由甲方通過銀行匯款或支票的方式一次性支付給乙方。
第五條保密
5.1乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過程中所接觸到的甲方及其關聯(lián)公司的商業(yè)秘密、技術資料、客戶信息等資料和信息(統(tǒng)稱"保密資料")負有保密義務。未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得向任何第三方披露,不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項以外的其他用途。乙方有義務對保密資料采取不低于對其本身商業(yè)秘密所采取的保護手段予以保護。乙方可僅為本合同目的向其內(nèi)部有知悉保密資料必要的雇員披露保密資料,但同時須指示其雇員遵守本條規(guī)定的保密及不披露義務。
5.2乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進行復制。乙方不得以任何方式(如軟硬盤、圖紙、彩樣、照片、XX、光盤等)留存保密資料。乙方應當在完成委托事項或本合同終止或解除時將保密資料原件全部返還甲方,并銷毀所有復制件。乙方應當妥善保管保密資料,并對保密資料在乙方期間發(fā)生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔全部責任,因此造成甲方損失的,乙方應負責賠償。
5.3當出現(xiàn)下述情況時,本條對保密資料的限制不適用。當保密資料:_______________
(1)并非乙方的過錯而已經(jīng)進入公有領域的。
(2)已通過該方的有關記錄證明是由乙方獨立開發(fā)的。
(3)由乙方從沒有違反對甲方的保密義務的人合法取得的。
(4)法律要求乙方披露的,但乙方應在合理的時間提前通知甲方,使其得以采取其認為必要的保護措施。
5.4如乙方違反本合同關于保密的約定,乙方應賠償因此而給甲方造成的一切損失。
5.5本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合同終止或解除后________年內(nèi)持續(xù)有效。
第六條本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的書面請求,另一方應當在收到書面請求后七個工作日內(nèi)予以答復;逾期未予答復的,視為同意。
第七條未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將本合同項目部分或全部服務工作轉(zhuǎn)由第三人承擔。
第八條侵權處理
8.1乙方應當保證,其依本合同為甲方提供技術服務過程中和/或其為甲方提供的服務成果不侵犯任何第三人的合法權益。如果有人提出法律或行政程序(合稱"侵權指控"),聲稱甲方侵犯了其知識產(chǎn)權等合法權益的,乙方應當負責解決,并賠償甲方就此所承擔的一切損失和費用,包括但不限于上述侵權指控中所產(chǎn)生的訴訟費用、合理的律師費用、調(diào)查費用、和解金額或生效法律文書中規(guī)定的賠償金額。
8.2如果在侵權指控的審理過程中有關機關禁止甲方繼續(xù)使用技術服務成果的部分或全部,乙方應當采取以下措施之一:_______________
(1)使甲方重新獲得使用上述技術服務成果的權利。
(2)更換或改造上述技術服務成果,使甲方不受上述禁令限制繼續(xù)使用技術服務成果。
(3)其它使甲方對技術服務成果擁有合法使用權,或其它彌補甲方受損利益、實現(xiàn)合同目的的合理方式。
乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進行賠償?shù)牧x務。
第九條違約責任
9.1由于甲乙任何一方違約,造成本協(xié)議不能履行或不能完全履行時,守約方有權要求終止協(xié)議,并要求違約方賠償全部經(jīng)濟損失(包括法律訴訟費用及律師費用);如雙方同意繼續(xù)履行協(xié)議,違約方應賠償其違約行為造成的損失。
9.2甲乙雙方依照協(xié)議規(guī)定所應承擔的協(xié)作任務,因不可抗力確屬法承擔的,應在不可抗力發(fā)生后兩個工作日內(nèi),及時通知對方。
9.3甲乙雙方由于不可抗力
a因國家政策、法規(guī)調(diào)整而導致的與本協(xié)議發(fā)生的抵觸;b因自然災害、戰(zhàn)爭、暴亂、疫情或其它不可預估的意外事故等原因而導致本協(xié)議不可執(zhí)行)確實法承擔協(xié)作任務,而給對方造成經(jīng)濟損失的,不負賠償責任;由于其它原因不愿繼續(xù)承擔協(xié)作任務,而給對方造成經(jīng)濟損失的,應當承擔賠償責任。
9.4違約金或損失賠償額的計算方法
9.5甲乙雙方任何一方未能按合同要求履行職責和義務,均視為違約。除繼續(xù)履行協(xié)議外,應當承擔違約賠償責任,違約金下限為合同總額的30%,上限不超過合同總額;違反保密條款給對方造成的經(jīng)濟損失另議。
第十條雙方確定,在本合同有效期內(nèi),甲方指定為甲方項目聯(lián)系人,乙方指定為乙方項目聯(lián)系人。
一方變更項目聯(lián)系人的,應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的',應承擔相應的責任。
第十一條法律適用和爭議解決
11.1本合同適用中華人民共和國法律。
11.2所有因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。未達成解決協(xié)議,雙方糾紛由甲方所在地人民法院管轄。
第十二條雙方約定本合同其他相關事項為:_______________
12.1任何一方未經(jīng)另一方同意,不得向任何第三方透露本合同的簽訂及其內(nèi)容。
12.2任何與本合同相關但未在本合同中明確規(guī)定的事項將由雙方另行友好協(xié)商解決。對本合同做出的任何修改和補充應為書面形式,由雙方簽字蓋章后成為本合同不可分割的部分。本合同與其補充合同或補充協(xié)議沖突時,以補充合同或補充協(xié)議為準。
12.3未得到對方的書面許可,一方均不得以廣告或在公共場合使用或摹仿對方的商業(yè)名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫,任何一方均不得聲稱對對方的商業(yè)名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫擁有所有權。
12.4本合同替代此前雙方所有關于本合同事項的口頭或書面的紀要、備忘錄、合同和協(xié)議。
12.5甲乙雙方因履行本合同或與本合同有關的一切通知都必須按照本合同中的地址,以書面信函形式或雙方確認的傳真或類似的通訊方式進行。采用信函形式的應使用掛號信或者具有良好信譽的特快專遞送達如使用傳真或類似的通訊方式,通知日期即為通訊發(fā)出日期,如使用掛號信件或特快專遞,通知日期即為郵件寄出日期并以郵戳為準。
第十三條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________
法定代表人:_______________法定代表人:_______________
委托代理人:_______________委托代理人:_______________
________年________月____日________年________月____日
服務外包合同11
甲 方:
聯(lián)系電話:
聯(lián) 系 人:
乙 方:
聯(lián)系電話:
聯(lián) 系 人:
甲方從事電子商務業(yè)務,經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務,就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、 服務的時間與數(shù)量
1. 服務時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;
2. 需要的客服數(shù)量為___人;
3. 合計共__ __小時。
二、 外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據(jù)業(yè)務需要,甲方可派員進行業(yè)務指導,也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓,培訓時間視為工作時間。
三、 服務標準
乙方輸出的服務標準為:
1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 咨詢響應時間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務保障
1. 雙方應就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的.對方的商業(yè)機密進行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的,甲方有權要求,在尊重員工意愿的基礎上,乙方實際為甲方提供服務的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;
4. 本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術有限公司 日期: 日期:
服務外包合同12
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方根據(jù)《合同法》的規(guī)定防系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作委托給乙方進行,并訂立本合同如下:
一、維護保養(yǎng)的消防工程名稱及地址:
1、誠智大酒店火災自動報警系統(tǒng)
2、貴陽市金陽新區(qū)
二、維保服務的消防工程范圍:火災自動報警系統(tǒng)
三、維保服務期限:自20_年12月1日起至20_年11月30日止。
四、合同金額和支付方式
1、本合同總金額為30000元(大寫叁萬元)。其中:年維護費為20_0元;完善餐飲部分消防審核和驗收資料費用為10000元。付款方式為:餐飲部分消防審核和驗收資料經(jīng)消防部門審核合格后一周內(nèi)支付10000元。維護費用按季度支付,即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。
2、消防工程的維護保養(yǎng)設備、零配件、開關、螺絲、線、接線盒、金屬軟管等、材料、報警設備材料、零配件、材料更換由甲方承擔。設備購買原則上由甲方自行解決,甲方亦可委托乙方購買,乙方可根據(jù)甲方提出的現(xiàn)場需要更換設備的型號、規(guī)格、數(shù)量積極配合甲方完成采購安裝工作,其設備采購費用可由甲方報銷。
五、1、乙方在第一次進場時,應對該消防系統(tǒng)進行全面檢測一次,對所發(fā)現(xiàn)的問題和運行狀況,書面形式報告甲方,對不能正常工作的設備及系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)、確實無法保養(yǎng)的設備,報上建設性方案,由甲方選定實施。以后每季度定期抽測30%的設備,對所發(fā)現(xiàn)問題進行及時、全面處理,堅持做到發(fā)現(xiàn)一處解決一處,確保系統(tǒng)正常運行。每次檢測、巡檢或排故完畢后,由雙方指定人員在檢測報告上簽字認可,檢測報告由甲方存檔。
2、甲方發(fā)現(xiàn)故障不能自行排除時,應及時組織相關人員到現(xiàn)場,對初級火災或一般應急事件進行處理。同時電話通知乙方,乙方在與甲方聯(lián)系確認后6小時內(nèi),必須派人到現(xiàn)場進行處理。
3、當甲方在日常使用過程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,由甲方電話通知乙方,乙方須在2小時內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場,緊急排故。對影響整個系統(tǒng)的大故障,乙方須在最短的時間恢復系統(tǒng)正常運行。特殊情況(如無備件、特殊元件,一時無法解決)不能及時修復時,應經(jīng)甲方同意并采取應急措施,如因甲方原因(如二次裝修等),應由甲方出具書面材料方可推遲修復;不影響整個系統(tǒng)正常運行的局部故障確保在2天內(nèi)修復,并保證設備的'正常運行。
4、在日常工作中,如遇甲方有重大安排(包括會議、演出等),乙方應根據(jù)甲方安排,進行跟蹤服務。
5、重大節(jié)假日,甲方應提前通知乙方,證隨叫隨到、隨時服務。
六、甲方義務
1、甲方必須按本合同約定,按時付給乙方合同款項,不得以任何理由拖欠應付款項,如發(fā)生非乙方原因借故拖欠款項現(xiàn)象,除按相關法律規(guī)定承擔責任外,乙方將自動轉(zhuǎn)為待工期,本著負責的精神,乙方仍將按正常作業(yè)程序進行維護工作,維護服務的項目所發(fā)生的任何消防安全事故,乙方不承擔任何責任。
2、乙方在檢查、維護設備中,甲方需派員配合乙方進行維護,維護現(xiàn)場使用的工具,(如:梯子、工作燈等),由甲方無償提供(維護所需的儀器、儀表、工具及交通工具由乙方自理。)
3、甲方應提供給乙方有關消防設備、設施系統(tǒng)的資料、圖紙、說明書。
4、建立健全消防設備操作規(guī)程。
5、消防值班管理人員應注意觀察設備運行狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)設備有故障,應及時通知乙方進行處理。
七、乙方義務
1、整個消防系統(tǒng)一直處于正常運行狀態(tài)。
2、乙方在每年、每季度、每月及每周的檢測工作完成后,應填寫“消防維護檢匯總表”,由甲、乙雙方簽字后存檔備查(甲方簽字人員為:當班消防值班人員、消防干事以及項目工程負責人,乙方簽字人員為:消防維護人員以及項目經(jīng)理簽字并且加蓋公司公章)。同時,還應與甲方共同作出檢測維護報告書,雙方簽字后存檔。在不定期巡檢期間,若甲方通知乙方到現(xiàn)場,乙方應在6小時內(nèi)到達現(xiàn)場,乙方不按時到達現(xiàn)場處理故障的視為違約,由此造成的損失由乙方負責。
3、當消防系統(tǒng)損害嚴重,需更換設備或進行大修時,由乙方負責報計劃給甲方,經(jīng)甲方審定同意后方可進行大修。
4、乙方全年提供不低于4次的消防知識以及技術操作的系統(tǒng)培訓,甲方根據(jù)實際需求確定時間。
5、下列情況不屬乙方責任
⑴由于人為破壞或不可抗拒因素(雷擊等)引起消防系統(tǒng)損壞所造成的損失。
、埔曳皆谶M場時經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)設備損壞,以書面形式向甲方報告,甲方未能解決或尚未解決期間所造成的損失。
八、其他
1、甲乙雙方現(xiàn)場負責人為:甲方,乙方,如雙方現(xiàn)場負責人有所變動,應書面通知對方。
2、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份,甲方份,乙方份具同等法律效力。
3、雙方因履行合同發(fā)生糾紛或爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方住所地人民法院提起訴訟。
4、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務外包合同13
甲方:_______________(以下簡稱甲方)
乙方:_______________(以下簡稱乙方)
甲方為確保酒店內(nèi)整潔清新、以及高標準的衛(wèi)生環(huán)境,特將內(nèi)保潔工作承包給乙方,具體承包協(xié)議如下:
一、承包時間及費用
1.保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日
2.保潔費暫定每月____元(大寫)
3.甲方按月支付保潔費用,承包協(xié)議生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況,付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內(nèi)。
二、保潔的形式的范圍
1.保潔形式為日常保潔,保潔時間為 。
2.保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是________________________________________。
3.保潔標準按____________標準執(zhí)行。
三、甲乙雙方的權利和義務
(一)甲方的權利和義務:
1.甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標準之處,應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改,可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟處罰,直至終止合同。
2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
(二)乙方的權利和義務:
1.乙方自行提供保潔工作必須的設備和清潔工具,按甲方規(guī)定標準進行保潔。
2.乙方應遵循安全生產(chǎn)規(guī)定,在保潔過程中,(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現(xiàn)事故由甲方負責外)所發(fā)生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。
3.乙方自行負責保潔員工的生活及相關法定福利。
4.乙方對甲方酒店客房住客的財產(chǎn)安全負責。
5.乙方指派的服務人員要時刻聽從甲方管事部經(jīng)理、其助理或當值負責人的管理。
6..對于在甲方管轄區(qū)內(nèi)工作的乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發(fā)生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方(財產(chǎn)或人員),乙方必須為他們承擔全部責任。甲方不承擔任何形式的`責任及索賠。
7.乙方必須保證指派的人員守時、忠誠、老實、吃苦、肯干、品行端正。
8.任何情況下,乙方指派人員都不準從甲方管轄區(qū)拿走甲方任何物品。
9.如乙方指派工作人員有嚴重過失,則甲方有權立即終止此合同,并且甲方不會退還甲方按規(guī)定已預付給乙方的全部金額。過失情節(jié)的輕重程度將以酒店“員工手冊”為標準。
10.甲方指派的所有工作人員,當值時必須穿制服及配戴工卡。
11.甲方指派的所有工作人員,必須嚴格遵守乙方制定的各項有關安全、保安及衛(wèi)生的規(guī)章制度。
四、違約責任
甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同,否則違約方應向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)行一份,雙方簽字蓋章生效。
甲方代表:________ 乙方代表:_______
(章)(章)
____年____月____日
服務外包合同14
甲方:乙方:
負責人:負責人:
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
乙方為專業(yè)人力資源服務、管理咨詢機構。為了更好地為甲方做好勞動人事方面的工作,避免甲方在繁雜的法定性的事務中投入大量的行政成本和人事成本,更好的維護甲方的合法利益,甲乙雙方就委托乙方提供人力資源外包服務,達成如下協(xié)議:
一、人力資源外包服務工作范圍
。ㄒ唬┥鐣kU服務
1、代辦社會保險(醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險)登記及員工增加減少手續(xù):
2、代辦甲方核算其單位職工社會保險基數(shù):
3、代辦甲方報送其單位職工社會保險相關報表;
4、代辦單位職工社會保險變更手續(xù);
5、代辦甲方員工醫(yī)療費用報銷
6、代辦甲方員工生育津貼支取
7、代辦甲方員工工傷認定
8、其他與社會保險相關的事項
(二)住房公積金服務
1、代辦甲方公積金登記手續(xù)
2、代辦甲方員工公積金增加減少
3、代辦甲方員工公積金提取手續(xù)
4、其他與公積金有關事項
(三)代發(fā)工資服務
按照甲方提供的員工花名冊及工資明細,按照甲方要求,代理甲方及時足額發(fā)放工資
第二條乙方的義務
1、乙方應當勤勉、盡責地完成第一條所列人力資源外包服務工作;
2、乙方應當以其依據(jù)相關法律法規(guī)作出的判斷,盡最大努力維護甲方利益;
3、乙方應當在取得甲方提供的文件資料后,及時完成委托事項,并應甲方要求通報工作進程;
4、乙方在從事人力資源外包服務期間,不得為甲方員工個人提供任何不利于甲方的咨詢意見;
6、乙方對其獲知的甲方商業(yè)秘密負有保密責任,非由法律規(guī)定或者甲方同意,不得向任何第三方披露;
7、乙方對甲方業(yè)務應當單獨建檔,應當保存完整的工作記錄,對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財物應當妥善保管。
第三條甲方的義務
甲方應當全面、客觀和及時地向乙方提供與人力資源外包事務有關的各種
情況、文件、資料;
1、甲方應當為乙方辦理相關人事勞動事務提出明確、合理的要求;
2、甲方應當按時、足額向乙方支付代發(fā)工資款和人力資源外包服務費費;
3、甲方指定xxxxxx為人力資源外包服務的聯(lián)系人,負責轉(zhuǎn)達甲方的指示和要求,提供文件和資料等,甲方更換聯(lián)系人應當及時通知乙方;
4、甲方有責任對委托事項作出獨立的判斷、決策。甲方根據(jù)乙方提供的意見、建議、方案所作出的決定而導致的損失,非因乙方失職行為造成的,由甲方自行承擔。
第四條費用及支付方式
1、代發(fā)工資款
甲方應與每月xx日前,按員工花名冊工資總額將代發(fā)工資款以(支票,銀行轉(zhuǎn)賬)方式足額支付給乙方,乙方收到此款后與每月xx日前將員工工資足額發(fā)放到員工工資卡中。乙方收到此款后及時出具財務收據(jù)。如甲方要求提供稅務發(fā)票,甲方按照票面總額的xx%支付稅金。
2、外包服務費:
收取標準:按照甲方每月代發(fā)工資人數(shù),每人每月xx元收取,按實結(jié)算。甲方于每月xx日前隨同代發(fā)工資款一起以(支票,銀行轉(zhuǎn)賬)支付。乙方收到此款后及時出具稅務發(fā)票。
3、甲方如有其它專案代理事務或者專項顧問事務委托乙方辦理,應向乙方另行支付代理費,由雙方另訂委托代理合同,乙方應優(yōu)惠收費。
4、本合同到期終止后或者提前解除的,應當由雙方書面確認并結(jié)清有關費
用。
第五條工作費用
乙方辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列工作費用,應由甲方承擔:
1、相關行政等部門收取的費用;
2、征得甲方同意后支出的`其它費用。
第六條合同的解除
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除本合同。
乙方有下列情形之一的,甲方有權解除合同:
1、因乙方工作延誤、失誤導致甲方蒙受損失的;
2、違反第二條第4—7項規(guī)定的義務之一的。
甲方有下列情形之一的,乙方有權解除合同:
1、甲方的委托事項違反法律或者違反國家有關規(guī)定規(guī)范的;
2、甲方有捏造事實、偽造證據(jù)或者隱瞞重要情節(jié)等情形,致使乙方不能提供有效的人力資源服務的;
3、甲方逾期xx日仍不向乙方支付人力資源外包服務費或者代發(fā)工資款的。
第七條違約責任
1、甲方必須及時足額提供相關資金和上述應提供的資料,不能及時足額提供資金和上述應提供的資料,由此發(fā)生的后果由甲方承擔;如果甲方未按協(xié)議約定時間無故支付代發(fā)工資款、不支付代理服務費或不配合其他相關工作,導致外包服務無法進行,乙方有權停止對甲方的服務,由此造成的損失由甲方負責。
2、乙方須為甲方及辦理外包服務相關業(yè)務(在甲方資金到位和按時提供了上述資料的情況下),如果不能及時辦理,由此產(chǎn)生的后果由乙方承擔。
3、有效期內(nèi)如一方無故單方面終止協(xié)議應向守約方支付違約金,數(shù)額為違約時限內(nèi)應付服務費金額的xx%(年代理服務費金額&pide;12X應付代理費月份X50%)。
4、政策或其他不可抗拒因素等原因致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方可根據(jù)實際情況修改或終止協(xié)議條款,雙方均不承擔違約責任。
5、因甲方原因引起的與甲方聘用員工之間的任何糾紛均由甲方自行承擔,與乙方無關。
第八條爭議的解決
甲乙雙方如果發(fā)生爭議應當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均有權向xxx人民起訴。
第九條合同的生效
本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,由甲乙雙方代表簽字/并加蓋公章,自xxxx年xx月xx日之日起生效。
第十條合同的期限
本合同的期限暫定為xx年。自xxxx年xx月起至xxxx年xx月止。
合同期滿前xx日內(nèi),由甲乙雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽人力資源外包服務合同。合同期滿后,甲方交辦的勞動人事工作延續(xù)進行的,甲方應當按照本合同約定的服務費用標準結(jié)合實際延續(xù)時間向乙方支付服務費。
第十一條通知和送達
甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料,均
以扉頁所列明的地址、傳真送達。一方如果遷址或者變更電話,應當書面通知對方。通過傳真方式的,在發(fā)出傳真時視為送達;以郵寄方式的,掛號寄出或者投郵當日視為送達。
第十二條其他未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:
代表:
年月日
乙方:代表:年月日
服務外包合同15
甲方:xxxxxxx合同編號:
乙方:杭州XX電子科技有限公司xxxxx簽定時間:20xx年6月11日
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內(nèi)容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算:按500元/次計算。有關次數(shù)的`定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件:《技術服務外包具體內(nèi)容》。
甲方xxxxxxx乙方:杭州XX電子科技有限公司
地址:xxx地址:浙江省杭州市XXX
開戶行:xxx開戶行:工行杭州市XX支行
帳號:xxx帳號:XXX
單位蓋章:單位蓋章:
代表簽字:代表簽字:
年月日年月日
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