- 質(zhì)量成本 推薦度：
- 質(zhì)量成本 推薦度：
- 質(zhì)量成本 推薦度：
- 相關(guān)推薦
質(zhì)量成本范例[15篇]
質(zhì)量成本1
一、質(zhì)量成本管理概述
質(zhì)量，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)IS08042:1994中對(duì)其所作的定義是：“反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。”而質(zhì)量成本是指為了滿足消費(fèi)者的特定需要而使產(chǎn)品達(dá)到預(yù)定質(zhì)量水平所必須發(fā)生的耗費(fèi)與可能發(fā)生的損失之和。
質(zhì)量成本管理是指企業(yè)通過(guò)對(duì)質(zhì)量成本的整體控制而達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的保證體系。它是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，將成本管理和質(zhì)量管理二者結(jié)合在一起發(fā)展的。
質(zhì)量成本管理可分為三個(gè)發(fā)展階段:標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量成本管理、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量成本管理和全面質(zhì)量成本管理。
標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量成本管理主要是指1924年以前泰羅的科學(xué)管理，其特點(diǎn)是依靠質(zhì)量檢驗(yàn)的專業(yè)化隊(duì)伍,按照既定的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行事后檢驗(yàn)和質(zhì)量把關(guān)，以減少?gòu)U次品。
二戰(zhàn)期間，以美國(guó)電話公司工程師休哈特為代表，通過(guò)概率以及數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法來(lái)抽樣檢査產(chǎn)品質(zhì)量，并防護(hù)性的對(duì)廢次品進(jìn)行事前控制，這種方法省時(shí)省工，取得了較為明顯的`效果。以道奇羅末格為首，將統(tǒng)計(jì)方法運(yùn)用進(jìn)來(lái)，解決了通過(guò)破壞性實(shí)驗(yàn)控制質(zhì)量困難，損失很難降低的問(wèn)題。這也在一定程度上推動(dòng)了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的形成和發(fā)展。
20世紀(jì)50年代初期，美國(guó)質(zhì)量管理專家費(fèi)根堡姆提出了將質(zhì)量預(yù)防和鑒定活動(dòng)的費(fèi)用與產(chǎn)品質(zhì)量不合格所引起的損失一并考慮，將質(zhì)量與成本結(jié)合起來(lái)，形成了質(zhì)量成本管理。
二、我國(guó)企業(yè)質(zhì)量成本管理的不足
質(zhì)量成本管理在國(guó)外已得到比較廣泛的應(yīng)用，大中型企業(yè)均有較為完善的質(zhì)量成本管理體系，但目前我國(guó)質(zhì)量成本管理的應(yīng)用并沒(méi)有取得顯著成效，它還存在著許多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1.質(zhì)量成本管理意識(shí)不強(qiáng)
質(zhì)量成本本身的內(nèi)涵比較廣泛，其對(duì)成本、環(huán)境、SR務(wù)、功能以及心理等方面要求較高，要求能夠確保滿足用戶的實(shí)際需要。質(zhì)量成本這個(gè)理念不但和有形產(chǎn)品相適應(yīng)，在無(wú)形勞務(wù)中也比較適用。比如工作的質(zhì)量、服務(wù)的質(zhì)量、管理的質(zhì)量以及決策的質(zhì)量等。所以，通過(guò)質(zhì)量成本這個(gè)概念，不但能夠?qū)⑸a(chǎn)部門質(zhì)量成本情況反映出來(lái)，還能夠反映非物質(zhì)生產(chǎn)部門的質(zhì)量管理實(shí)際效益。
有些企業(yè)片面以為質(zhì)量管理是質(zhì)量檢驗(yàn)部門的職責(zé)，與其他部門沒(méi)多大關(guān)系。實(shí)際上企業(yè)質(zhì)量成本的形成是企業(yè)許多部門共同作用的結(jié)果。在質(zhì)量成本管理中，只有動(dòng)員企業(yè)各個(gè)部門的全體職工，提髙企業(yè)整體質(zhì)量管理水平，才能最終實(shí)現(xiàn)提髙企業(yè)經(jīng)胡^的目的。
2.質(zhì)量成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)薄弱
質(zhì)量成本基本數(shù)據(jù)的記錄、匯總工作尚不能滿足我國(guó)大部分企業(yè)質(zhì)量成本管理的要求。雖然部分企業(yè)已經(jīng)建立了一定的質(zhì)量_記錄制度，但這些記錄大都不全面，且分布于各個(gè)部門未進(jìn)行系統(tǒng)匯總和分析，使得質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的歸集和統(tǒng)計(jì)非常困難。此外，在實(shí)務(wù)流程中較難判定哪些企業(yè)成本屬于質(zhì)量成本，哪些不屬于質(zhì)量成本。
3.沒(méi)有加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)部門的質(zhì)量管理職責(zé)
現(xiàn)階段我國(guó)各大企業(yè)都具備了核算分析生產(chǎn)成本的職能，只是生產(chǎn)成本不能很好地體現(xiàn)質(zhì)量管理的成效a根據(jù)現(xiàn)行的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定所設(shè)立的會(huì)計(jì)賬戶，也不能完整地提供質(zhì)量成本數(shù)據(jù)。最后企業(yè)對(duì)質(zhì)量成本管理的綜合分析不夠深人’質(zhì)量成本的計(jì)算不是單純?yōu)榱说玫揭粋�(gè)數(shù)字結(jié)果，而是為了在差異中分析尋找產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的途徑,進(jìn)而達(dá)到降低企業(yè)總成本的目的。
三、質(zhì)量成本管理改進(jìn)
針對(duì)我國(guó)企業(yè)質(zhì)量成本管理中存在的問(wèn)題，建立一?適合企業(yè)自身現(xiàn)狀的質(zhì)量成本管理方法勢(shì)在必行，我們建議從以下幾方面著手:
1.提髙員工質(zhì)量成本管理的意識(shí)
根據(jù)質(zhì)量成本管理的全員參與原則，要求以“全員參與質(zhì)量成本管理，全力進(jìn)行質(zhì)量成本優(yōu)化，全過(guò)程落實(shí)質(zhì)量成本控制，全方位實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本效益”為內(nèi)容開(kāi)展質(zhì)量成本管理活動(dòng)，全面提升企業(yè)員工對(duì)質(zhì)量成本管理的認(rèn)識(shí)。
2.建立健全崗位質(zhì)量成本責(zé)任制
完善的崗位成本責(zé)任制可以有效降低質(zhì)量成本，建立崗位成本責(zé)任制需要在每個(gè)生產(chǎn)過(guò)程和每個(gè)部門的員工中嚴(yán)格貫徹實(shí)施。把各個(gè)部門質(zhì)量成本的執(zhí)行情況與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，形成其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量成本的自我控制、自我檢查、自我糾正。使得在保證質(zhì)量的同時(shí)努力降低質(zhì)量成本成為員工的自覺(jué)行動(dòng)’最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量、效益的雙贏。
3.建立健全信息采集系統(tǒng)，優(yōu)化信息管理
質(zhì)量成本信息是指企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本在各個(gè)環(huán)節(jié)的基本數(shù)據(jù)、原始記錄等各種數(shù)據(jù)資料。預(yù)防成本的數(shù)據(jù)由質(zhì)量管理部門及檢驗(yàn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝等有關(guān)部門根據(jù)費(fèi)用憑證進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；進(jìn)行成本數(shù)據(jù)鑒別，需要通過(guò)試驗(yàn)和檢驗(yàn)的相關(guān)費(fèi)用憑證進(jìn)行;內(nèi)部質(zhì)量損失成本數(shù)據(jù)由檢驗(yàn)部門和車間根據(jù)廢品報(bào)告和生產(chǎn)返工等有關(guān)憑證統(tǒng)計(jì);外部質(zhì)量損失成本數(shù)據(jù)由市場(chǎng)銷售等部門根據(jù)客戶的反饋信息進(jìn)行匯總。
四、提痛質(zhì)量核算人員的職業(yè)棄養(yǎng)
企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)核算人員再教育，提高質(zhì)量核算人員的知識(shí)水平，提高質(zhì)量成本核算的準(zhǔn)確度，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量成本做出準(zhǔn)確的分析與評(píng)價(jià)，為改善企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
五、改進(jìn)和完蕃質(zhì)量成本分析
質(zhì)量成本分析包括：目標(biāo)質(zhì)量成本完成情況分析、質(zhì)量成本變化情況分析、質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)分析等等，它是質(zhì)量成本管理的核心內(nèi)容。依據(jù)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)運(yùn)用一定的方法對(duì)質(zhì)量成本的產(chǎn)生、變動(dòng)原因進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，明確產(chǎn)品質(zhì)量成本控制的薄弱環(huán)節(jié)，為質(zhì)量改進(jìn)提供信息，指出改進(jìn)方向，降低產(chǎn)品成本。
質(zhì)量成本2
一、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量概述
（一）會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的含義
會(huì)計(jì)信息質(zhì)量是指會(huì)計(jì)信息能夠滿足隱含需要能力和明確需要能力的特征總和，企業(yè)提供的會(huì)計(jì)信息要滿足會(huì)計(jì)信息使用者需要，也就是說(shuō)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量受到不同需求者要求的影響。會(huì)計(jì)信息的使用者可以利用高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，因此高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息會(huì)得到信息使用者的重視；由于低質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息不會(huì)給會(huì)計(jì)信息需求者提供幫助，有的時(shí)候還會(huì)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失，低質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息不會(huì)得到信息使用者的重視。
（二）會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的特征
在會(huì)計(jì)理論中會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的特征占據(jù)了比較重要的位置，可以說(shuō)起到了呈上起下的作用。會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的特征主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.重要性。主要是指在會(huì)計(jì)核算的進(jìn)行過(guò)程中，要對(duì)不同重要的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)作出不同的報(bào)告方式和會(huì)計(jì)處理方法，也就是對(duì)重要的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)做細(xì)致的業(yè)務(wù)核算，對(duì)不重要的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)做粗略的業(yè)務(wù)核算。
2.可比性�？杀刃灾饕侵覆煌瑫r(shí)期和不同主體會(huì)計(jì)信息之間有著相似或者相同之處。
3.相關(guān)性。主要是指由企業(yè)提供出的相關(guān)會(huì)計(jì)信息要與投資者的經(jīng)濟(jì)決策有著比較密切的關(guān)系，這樣有利于投資者更好的了解企業(yè)過(guò)去和未來(lái)的經(jīng)濟(jì)情況，更好的做出相關(guān)經(jīng)營(yíng)決策。
4.可靠性�？煽啃灾饕侵钙髽I(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況和交易事項(xiàng)來(lái)進(jìn)行會(huì)計(jì)的確認(rèn)、計(jì)量、報(bào)告等活動(dòng)，這樣有利于提高會(huì)計(jì)信息內(nèi)容的安全性和可靠性。
二、分析醫(yī)院科室成本會(huì)計(jì)信息質(zhì)量可比性
�。ㄒ唬┽t(yī)院科室成本會(huì)計(jì)成本信息
新《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》和新《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》在20xx年的頒布實(shí)施，說(shuō)明了醫(yī)院成本管理體系起到關(guān)鍵性作用之一的是醫(yī)院科室成本，也就是說(shuō)醫(yī)院成本管理是圍繞科室來(lái)進(jìn)行的。因此一方面要正確理解對(duì)醫(yī)院科室成本核算的真正內(nèi)涵，醫(yī)院在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的各種消耗是醫(yī)院科室成本核算的主要對(duì)象之一，在核算過(guò)程中要分類、歸集以及計(jì)算出相關(guān)耗費(fèi)；另一方面由于各個(gè)科室進(jìn)行成本核算的對(duì)象不同，因此要將醫(yī)院科室成本細(xì)分為以下幾個(gè)部分：病種成本、科室成本、診次成本、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本等。同時(shí)根據(jù)醫(yī)院不同科室又可以進(jìn)行以下的劃分：臨床服務(wù)類、醫(yī)療技術(shù)類、醫(yī)療輔助類、行政后勤類，這樣就可以按照從科室的種類出發(fā)來(lái)直接歸集成本，分項(xiàng)逐級(jí)結(jié)轉(zhuǎn)方法是醫(yī)院科室主要采用的成本分?jǐn)偡椒�，然后將成本最終結(jié)轉(zhuǎn)到臨床服務(wù)類型。
醫(yī)院科室成本會(huì)計(jì)信息的重要性在《新醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》中顯現(xiàn)的比較明顯，在設(shè)計(jì)應(yīng)用的過(guò)程中同時(shí)考慮到了醫(yī)院財(cái)務(wù)制度對(duì)成本核算和管理的要求，在醫(yī)院會(huì)計(jì)科目體系中引入了成本項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算與成本核算的相互融合；同時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)表也成為了醫(yī)院財(cái)務(wù)說(shuō)明書的重要組成部分之一，列入了醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)告體系當(dāng)中，并要按月度、年度編制和報(bào)送醫(yī)院臨床服務(wù)類報(bào)表、直接成本報(bào)表等。
�。ǘ┽t(yī)院科室成本會(huì)計(jì)信息質(zhì)量可比性的缺陷
根據(jù)現(xiàn)行醫(yī)院會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，醫(yī)院各個(gè)科室日常發(fā)生的直接、間接費(fèi)用要通過(guò)成本會(huì)計(jì)信息反映出來(lái)。一般來(lái)說(shuō)在醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作過(guò)程中劃分科室的依據(jù)是不同學(xué)科，但是同時(shí)也受到人員配備、服務(wù)對(duì)象情況、病種、醫(yī)療設(shè)備配備、科學(xué)項(xiàng)目研發(fā)能力等因素的直接影響，不同科室之間存在著較大的成本差異，雖然有的一些醫(yī)學(xué)學(xué)科的名稱相同，但是不同醫(yī)院在�？圃O(shè)置方面也會(huì)存在著明顯的差異，因此醫(yī)院科室成本會(huì)計(jì)信息可以實(shí)現(xiàn)在不同時(shí)期的同一個(gè)學(xué)科的縱向比較，然而就并不能實(shí)現(xiàn)同一醫(yī)院內(nèi)部的'不同�？�、不同醫(yī)院的相同�？浦g的橫向比較。
從會(huì)計(jì)信息質(zhì)量橫向可比性的角度來(lái)講，醫(yī)院會(huì)計(jì)信息質(zhì)量可比性存在著以下的缺陷：
1.不同科室在相同醫(yī)院內(nèi)部中進(jìn)行橫向?qū)Ρ鹊目赡苄砸草^小，例如同一家醫(yī)院中額普通外科與泌尿內(nèi)科的成本信息的可比性就較差。
2.相同科室在不同醫(yī)院之間進(jìn)行橫向?qū)Ρ鹊目赡芤草^小，例如甲醫(yī)院財(cái)務(wù)成本核算體系中某一個(gè)科室的成本信息并不能與乙醫(yī)院財(cái)務(wù)成本核算體系中相同科室中的成本信息進(jìn)行對(duì)比。
3.醫(yī)院管理者、政府相關(guān)部門等會(huì)計(jì)信息的需要者為了分析、比較和利用成本信息，只有通過(guò)相關(guān)的輔助手段和資料才能夠完成，實(shí)際可以提供的范圍和領(lǐng)域也比較狹窄。
由于醫(yī)院科室成本信息不能較好的進(jìn)行橫向的對(duì)比，政府等相關(guān)部門在制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)償政策的時(shí)候也就缺少了一些依據(jù)，在一定程度上也就影響到了醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。
三、醫(yī)院科室成本會(huì)計(jì)信息質(zhì)量可比性缺陷的建議
�。ㄒ唬┎捎孟冗M(jìn)的成本核算模式
醫(yī)院會(huì)計(jì)成本信息質(zhì)量的可比性的高低直接受到細(xì)分成本核算單元的影響，醫(yī)院成本核算與管理體系在傳統(tǒng)的模式下，是以院、科兩級(jí)為主的，醫(yī)院成本核算的最末級(jí)單元是“科室”，這樣的核算方式比較粗放和單一，核算的結(jié)果也就不能滿足醫(yī)院相關(guān)利益方對(duì)會(huì)計(jì)信息的需要，尤其是不能為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策提供一定的數(shù)據(jù)支持。因此為了降低醫(yī)院科室成
本信息質(zhì)量橫向可比性帶來(lái)的缺陷，要采用科學(xué)合理的模式，例如可以延伸成本核算的末級(jí)單元，拓展到診間和床位，即采用院、科、診間床位的成本核算模式，在醫(yī)院成本核算體系當(dāng)中融入診間和床位。
（二）建立規(guī)范的成本核算信息平臺(tái)
導(dǎo)致醫(yī)院成本會(huì)計(jì)信息質(zhì)量橫向可比性缺陷的主要原因在于缺少統(tǒng)一規(guī)范的成本核算信息平臺(tái)，因此很多醫(yī)院也認(rèn)識(shí)到這方面問(wèn)題，并積極的構(gòu)建起成本管理、人力資源管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理模塊，在成本會(huì)計(jì)信息披露工作中引入了ERP，也就是實(shí)施了企業(yè)資源計(jì)劃，醫(yī)院科室可以通過(guò)ERP信息系統(tǒng)對(duì)會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行歸集和分類，可以設(shè)計(jì)出比較科學(xué)合理的分配間接成本的方案，有利于建立起完善的診間和床位間的成本標(biāo)準(zhǔn)體系，醫(yī)院科室成本的核算精準(zhǔn)度可以得到較大的提升，更可以為醫(yī)院會(huì)計(jì)信息使用者提供有價(jià)值的信息。
�。ㄈ┙⒋参缓驮\間的成本核算體系
醫(yī)院要在科室成本核算的基礎(chǔ)之上建立床位和診間的成本核算體系，將所有醫(yī)院的直接成本和間接成本都分配和歸集到每一個(gè)床位、每一個(gè)診間，其中將床位和診間作為成本核算的一個(gè)重要單元，有利于醫(yī)院對(duì)有限床位的合理配置，有利于形成良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于制定醫(yī)保結(jié)算政策和財(cái)政補(bǔ)償，有利于橫向的比較成本消耗的的水平，為協(xié)調(diào)醫(yī)療保障體系和服務(wù)體系提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
四、總結(jié)
綜上所述，由于醫(yī)院科室成本會(huì)計(jì)信息質(zhì)量可比性存在著一定的缺陷，降低了醫(yī)院科室成本信息披露的水平，不利于醫(yī)院管理者通過(guò)會(huì)計(jì)信息披露來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，因此醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理者要積極的采用科學(xué)合理的方法來(lái)規(guī)避這些缺陷，提高醫(yī)院科室成本會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為醫(yī)院管理者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù)支持，提高醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理水平。
參考文獻(xiàn)：
[1]楚遵杰.新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度應(yīng)加強(qiáng)固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)核算[N].財(cái)會(huì)信報(bào)，20xx.
[2]李小波.基于新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度下成本費(fèi)用管理的研究[D].安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)，20xx.
質(zhì)量成本3
摘要：在配網(wǎng)工程的建設(shè)過(guò)程中，質(zhì)量水平與成本控制同樣重要，必須做到二者有效的平衡，才能從根本上提高配網(wǎng)工程的施工建設(shè)水平，為提供持續(xù)、穩(wěn)定的電力起到保障作用。文章從現(xiàn)行配網(wǎng)工程施工的問(wèn)題入手，對(duì)其改造工程管理進(jìn)行研究，為相關(guān)施工操作與研究提供參考。
關(guān)鍵詞：配網(wǎng)工程；質(zhì)量管理；成本控制
0引言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，對(duì)電力的需求不斷加大。為了更好的滿足社會(huì)生產(chǎn)與生活中對(duì)電力能源的需求，必須對(duì)現(xiàn)行的電網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行有效的改造，提高運(yùn)行質(zhì)量的同時(shí)，平衡與建設(shè)成本的關(guān)系，使電力企業(yè)能在建設(shè)過(guò)程中做到最小的成本消耗，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的最大化，使其在自身的發(fā)展過(guò)程中獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1成本控制下的配網(wǎng)工程管理內(nèi)容
�。�1）功能性與效益性的結(jié)合。
在配網(wǎng)工程的施工建設(shè)中，要充分考慮成本控制的基本原則，更具針對(duì)性的開(kāi)展施工。在設(shè)計(jì)質(zhì)量、材料質(zhì)量充分達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，滿足使用性的基礎(chǔ)上，盡可能的縮減成本開(kāi)支，減少施工中對(duì)資源、材料、人員的消耗，控制建設(shè)成本。使其滿足電力企業(yè)的基本利益要求，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)建設(shè)的生產(chǎn)最大化。同時(shí)，項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度也是控制其經(jīng)濟(jì)效益的基本條件，在整體建設(shè)中，工期越短、建設(shè)速率越快，就能更早的將配網(wǎng)系統(tǒng)投入使用創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。這一點(diǎn)，也是配網(wǎng)工程管理工作中必須注意的重要條件。注意，在施工中要盡可能的減少出現(xiàn)失誤與問(wèn)題，在加快施工進(jìn)度的同時(shí)，使質(zhì)量條件得到保障，確保其能正常的投入使用，防止供電過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，降低其實(shí)用性。
�。�2）管理工作的重要職責(zé)。
為了更好的實(shí)現(xiàn)配電工程的建設(shè)目標(biāo)，在進(jìn)行施工管理的過(guò)程中，必須注意協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，并相應(yīng)的加強(qiáng)組織、決策能力，使工程目標(biāo)的按時(shí)高質(zhì)量完成得到保障。在進(jìn)行施工過(guò)程中，管理工作自始至終都起到關(guān)鍵性作用，所以，必須對(duì)政府的各項(xiàng)法規(guī)充分了解，并熟悉相關(guān)部門在施工中的管理內(nèi)容，使配網(wǎng)施工的管理項(xiàng)目在滿足國(guó)家法規(guī)的前提下，更具針對(duì)性的展開(kāi)。同時(shí)，在進(jìn)行管理工作時(shí)，相應(yīng)的做好信息的記錄和總結(jié)，在充分結(jié)合實(shí)際情況的基礎(chǔ)上展開(kāi)各項(xiàng)建設(shè)、改進(jìn)工作，并嚴(yán)格的控制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使工程在高質(zhì)、高效中加快施工進(jìn)度，滿足成本控制的管理要求。
2電力配網(wǎng)現(xiàn)狀分析
�。�1）網(wǎng)絡(luò)的健全度不足。
電網(wǎng)的特殊運(yùn)行方式，直接影響著其整體線路網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況和發(fā)生故障的幾率。在我國(guó)當(dāng)前的電網(wǎng)運(yùn)行模式中，存在著很多問(wèn)題，為相應(yīng)的檢查和維修工作帶來(lái)了很大的工作阻力[1]。而其中在運(yùn)行模式上，也使得故障的排除并不能及時(shí)、有效的展開(kāi)。在這種情況下為社會(huì)正常的生產(chǎn)生活用電帶來(lái)了阻礙，影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，產(chǎn)生了很大程度的成本消耗。
�。�2）網(wǎng)點(diǎn)的分布不合理。
在進(jìn)行整體的規(guī)劃過(guò)程中，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)性，使其分布出現(xiàn)明顯的不合理性。這種不合理性直接導(dǎo)致了供電半徑的不正規(guī)，誘發(fā)線損問(wèn)題的出現(xiàn)，過(guò)于頻繁的發(fā)生線路故障，對(duì)電力系統(tǒng)的安全性以及穩(wěn)定性，造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。另外，在進(jìn)行電力配網(wǎng)的規(guī)劃中，使用材料也存在著不科學(xué)性，所使用的材料大都不符合標(biāo)準(zhǔn)，不僅增加了建設(shè)的成本，也影響著配電網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。
3配網(wǎng)改造工程的管理策略
�。�1）改造建設(shè)的基本原則。
在配電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、改造工程項(xiàng)目中，工程內(nèi)容具有復(fù)雜性的特點(diǎn)。進(jìn)行施工的.過(guò)程中，常常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。因此在建設(shè)與改造施工的過(guò)程中，必須結(jié)合當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題，為后期的改造規(guī)劃提出合理、科學(xué)的指導(dǎo)性建議。例如改造的過(guò)程中，對(duì)整體的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)規(guī)劃提出的針對(duì)性建議，或是在設(shè)備要求上提出的建議措施等等。所以，在進(jìn)行施工中，在對(duì)自身方法不斷完善的同時(shí)，要以實(shí)際情況為依托實(shí)現(xiàn)對(duì)整體計(jì)劃的調(diào)整與改造，保證工程的順利進(jìn)行。另外，進(jìn)行配電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與改造項(xiàng)目，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工程，持續(xù)的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，在進(jìn)行配網(wǎng)的改造之前，要對(duì)這一地區(qū)的用電需求量進(jìn)行全面、細(xì)致的掌握，并根據(jù)具體的用電情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的施工方案。在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，必須相應(yīng)的加大投入力度，加快工程的進(jìn)度，盡快的實(shí)現(xiàn)改造工程，使當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)生活有充足的電力保障。而對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)滯后的地區(qū)，特別是偏遠(yuǎn)山區(qū)、農(nóng)村等，可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐挠秒娗闆r，適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)建設(shè)與改造時(shí)間，在減少資金投入的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)成本的控制，并保證建設(shè)的有效性，減少二次投入造成的經(jīng)濟(jì)損失。
�。�2）工程具體項(xiàng)目的管理。
1）組織管理。配電網(wǎng)絡(luò)的施工改造項(xiàng)目涉及到的內(nèi)容十分復(fù)雜，必須對(duì)各個(gè)施工企業(yè)進(jìn)行有效的管理工作。首現(xiàn)在施工前就要對(duì)相關(guān)承接企業(yè)資質(zhì)、水平、技術(shù)手段等內(nèi)容進(jìn)行全面的評(píng)估，挑選出最為適合的單位進(jìn)行項(xiàng)目施工。并在施工進(jìn)程中，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)管理，實(shí)現(xiàn)施工進(jìn)度的高效、有序進(jìn)行，充分抱證配網(wǎng)工程的施工質(zhì)量，為電力系統(tǒng)的正常使用提供必要保障。2）技術(shù)管理。具體的施工質(zhì)量，是控制著整體建設(shè)工程的水平的重要指標(biāo)，為了更好的保證施工的整體質(zhì)量，必須對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)以及施工技術(shù)進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理措施，使工程高質(zhì)量水平的完成[2]。首先，在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的管理，可以實(shí)現(xiàn)整體工程的安全性，并通過(guò)跟蹤和實(shí)施的抽檢，在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在第一時(shí)間給予處理辦法。其次，在企業(yè)方面，要做好隊(duì)伍建設(shè)工作，使施工人員的技能水平，達(dá)到崗位標(biāo)準(zhǔn)，使其成為高質(zhì)量施工的前提保障。3）成本管理。在配網(wǎng)工程的改造過(guò)程中，往往會(huì)消耗很多的資源，涉及的范圍也十分廣泛。因此，成本的節(jié)約是建筑企業(yè)的工作核心，在保證質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約。
4總結(jié)
配網(wǎng)工程管理，在其項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中有著十分重要的作用。從成本控制的角度出發(fā)，加強(qiáng)管理內(nèi)容，是工作的核心要點(diǎn)，不僅在提高建設(shè)水平與工程進(jìn)度上發(fā)揮著突出作用，在電力的供應(yīng)上，也展現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢(shì)地位。在成本條件下對(duì)配網(wǎng)工程管理展開(kāi)研究，是實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的主要推手。
參考文獻(xiàn)：
[1]王得勝.配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)可靠性成本效益的研究[J].低碳世界,20xx(07):51-52.
[2]陸建國(guó).配網(wǎng)建設(shè)工程施工進(jìn)度與成本控制策略研究[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品,20xx(02):106.
質(zhì)量成本4
1引言
工程項(xiàng)目管理中，質(zhì)量、成本及工期是3大核心性的管理控制目標(biāo)，三者之間相互依存，彼此之間還形成了相互作用機(jī)制。工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理、成本管理與進(jìn)度管理對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)具有舉足輕重的作用與現(xiàn)實(shí)意義，在工程項(xiàng)目中對(duì)三者的管理進(jìn)行有效均衡，具有十分重要的實(shí)用價(jià)值與研究意義[1]。
2工程項(xiàng)目管理價(jià)值
所謂工程項(xiàng)目管理，實(shí)際上是專門從事項(xiàng)目管理工作的企業(yè)單位，迎合業(yè)務(wù)委托的要求，依據(jù)合同各項(xiàng)規(guī)定與要求，代表業(yè)主以若干階段或全過(guò)程方式對(duì)工程項(xiàng)目的組織實(shí)施開(kāi)展服務(wù)與管理。工程項(xiàng)目管理是現(xiàn)今工程建設(shè)日趨發(fā)展與完善的社會(huì)大背景下，依據(jù)某特定階段的現(xiàn)實(shí)需求，經(jīng)多元整合構(gòu)建成的必然產(chǎn)物。伴隨著各類工程建設(shè)的結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化程度的不斷提升，工程建設(shè)市場(chǎng)在規(guī)模上也得到了逐漸擴(kuò)大。在工程建設(shè)過(guò)程中，業(yè)主方能夠自行完成工程項(xiàng)目管理中的一些任務(wù)，但在整體業(yè)務(wù)職能方面，如合同管理、經(jīng)濟(jì)管理及技術(shù)管理等，業(yè)主在個(gè)人能力方面與專業(yè)機(jī)構(gòu)相比，仍然存在較大差距。因此，從工程項(xiàng)目管理企業(yè)的角度分析，即為投資方提供諸如解決問(wèn)題、優(yōu)化管理缺失與不足、提升管理效果與水平的重要舉措及途徑，同時(shí)也是整個(gè)工程項(xiàng)目管理能夠得到長(zhǎng)久、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)內(nèi)容與關(guān)鍵所在。
3工程項(xiàng)目管理的特征
工程項(xiàng)目管理企業(yè)依據(jù)簽訂的各項(xiàng)合同條款約定，以幫助、輔助或共同方式，幫助業(yè)主與施工、供貨、設(shè)計(jì)及勘察等企業(yè)簽訂對(duì)應(yīng)合同，或與工程項(xiàng)目的總承包企業(yè)間簽訂各項(xiàng)合同條款，并以委托協(xié)助方式對(duì)業(yè)主要求的內(nèi)容認(rèn)真履行與執(zhí)行，對(duì)合同的履行進(jìn)行嚴(yán)格、嚴(yán)密的監(jiān)督。工程項(xiàng)目管理方式主要有費(fèi)用收取、職責(zé)分配等，這些內(nèi)容需由工程項(xiàng)目管理企業(yè)與業(yè)主通過(guò)合同方式，共同簽署而達(dá)成。
3.1工程項(xiàng)目管理存在復(fù)雜性
通常情況下，工程項(xiàng)目是具有諸多約束條件，如質(zhì)量、時(shí)間、投資等，并且外在影響因素較多，時(shí)間跨度較大，由多項(xiàng)內(nèi)容及多個(gè)階段協(xié)調(diào)、融合所組成的有機(jī)整體。工程項(xiàng)目管理隊(duì)伍實(shí)際上是一個(gè)綜合性且具有臨時(shí)性的團(tuán)隊(duì)，要求相關(guān)人員除需具有專業(yè)技術(shù)，還要具有綜合運(yùn)用法律及經(jīng)濟(jì)等多種學(xué)科知識(shí)的能力，另外，還需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作支撐，合理、有序、高效地開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，及時(shí)有效地解決工程實(shí)際建設(shè)中遇到的各類問(wèn)題。
3.2工程項(xiàng)目管理存在創(chuàng)造性
工程項(xiàng)目實(shí)際上是一次性建設(shè)工程，管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于管理技術(shù)的創(chuàng)新性運(yùn)用特別重要。應(yīng)創(chuàng)造性地應(yīng)用在工程建設(shè)過(guò)程中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)以及逐漸積累的科學(xué)知識(shí)。對(duì)工程項(xiàng)目所遇到的實(shí)際問(wèn)題，能夠有目的性與針對(duì)性地解決與處理。
3.3工程項(xiàng)目管理存在專業(yè)性
工程項(xiàng)目管理需對(duì)多種資源進(jìn)行合理地使用與優(yōu)化配置，如設(shè)備、材料、人員及資金等，另外，還要結(jié)合工程實(shí)際需要及各階段的建設(shè)狀況，及時(shí)做出調(diào)整。這就需要組建專業(yè)化的機(jī)構(gòu)實(shí)施科學(xué)的操作管理。在專業(yè)領(lǐng)域、規(guī)模大小及資金來(lái)源等方面，由于各類建設(shè)項(xiàng)目均存在諸多差異，項(xiàng)目管理組織在人員配置、部門設(shè)立及結(jié)構(gòu)形式等方面也存在著較大差別，不可照搬一種模式進(jìn)行管理，而需要依據(jù)彈性原則，以任務(wù)為中心，組建專業(yè)化的組織結(jié)構(gòu)。
3.4工程項(xiàng)目管理理論架構(gòu)存在支撐性
針對(duì)現(xiàn)代的項(xiàng)目管理方法，其所持有或始終秉持的理論體系，往往是由多種學(xué)科知識(shí)相互融合滲透而形成的，在實(shí)施項(xiàng)目管理時(shí)，應(yīng)運(yùn)用各學(xué)科中一些較為常用的研究方法，為項(xiàng)目周期中的各個(gè)項(xiàng)目的合理化管理發(fā)揮突出作用，如后期評(píng)價(jià)、目標(biāo)控制及項(xiàng)目策劃立案等。
4工程項(xiàng)目管理均衡優(yōu)化對(duì)策
4.1成本管理與工期的相關(guān)性
工程項(xiàng)目成本可劃分為2部分，即直接與間接費(fèi)用。直接費(fèi)用需對(duì)其進(jìn)行單獨(dú)核算，而間接費(fèi)用則緊密相連于工程整體建設(shè)，不能將其以直接分?jǐn)偡绞剑蚱渌麟A段轉(zhuǎn)嫁。在進(jìn)度最優(yōu)點(diǎn)范圍內(nèi)，或最短工期范疇內(nèi)，在花費(fèi)時(shí)間方面，直接費(fèi)用與工程項(xiàng)目所花費(fèi)的時(shí)間呈現(xiàn)出某種程度的反比關(guān)系，花費(fèi)的直接性費(fèi)用越多，表明整個(gè)工程的時(shí)間花費(fèi)越少；而間接費(fèi)用與工程項(xiàng)目時(shí)間之間則是正比關(guān)系，即工程活動(dòng)的時(shí)間越長(zhǎng)，則接性費(fèi)用越多，花費(fèi)時(shí)間越短，間接費(fèi)用越少。依據(jù)此定性規(guī)律，針對(duì)工程工期與成本，可運(yùn)用拋物線函數(shù)關(guān)系進(jìn)行描述[2]。
4.2質(zhì)量管理與工期的`相關(guān)性
在整個(gè)項(xiàng)目管理中，工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制發(fā)揮著關(guān)鍵的作用，因此，保證工程質(zhì)量管理，仍是工程項(xiàng)目工期管理規(guī)劃得以有效落實(shí)的基本點(diǎn)與前提。針對(duì)某個(gè)工程項(xiàng)目，如若存在盲目縮短工期的狀況，會(huì)造成人員疲勞、困乏，設(shè)備超額、超度使用，材料出現(xiàn)供應(yīng)緊張與不足，施工條件難以得到有效保障等現(xiàn)象，不僅對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量造成嚴(yán)重的負(fù)面影響，還會(huì)累及各方面相關(guān)因素。但并非工程工期長(zhǎng)就一定能夠保障工程質(zhì)量，二者間并不存在正比例關(guān)系[3]。如若僅單純性地拉長(zhǎng)工期，依據(jù)邊際效益遞減規(guī)律，此時(shí)的工程質(zhì)量并不會(huì)隨之出現(xiàn)提升。
4.3質(zhì)量管理與成本之間的相關(guān)性
所謂工程質(zhì)量成本實(shí)際上就是為保證提升工程質(zhì)量以及由于沒(méi)有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致的損失與投入。質(zhì)量成本主要分為外部質(zhì)量保證成本和運(yùn)行質(zhì)量成本。從成本管理方面來(lái)講，工程項(xiàng)目質(zhì)量并非越高越好，通常情況下，其具有一般性質(zhì)量，其鑒定與預(yù)防成本也就相對(duì)較低。如若具有相對(duì)較高的質(zhì)量水平，且仍持續(xù)提高，則此時(shí)的預(yù)防鑒定成本，也會(huì)存在隨之升高的狀況。
5結(jié)語(yǔ)
工程項(xiàng)目管理中，質(zhì)量、成本與進(jìn)度管理是整個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)中的關(guān)鍵要素。項(xiàng)目質(zhì)量、成本與工期的管理，需要三者之間緊密融合，不可對(duì)其中的單一化要素進(jìn)行片面性強(qiáng)調(diào)。要想實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量的提升，必須適當(dāng)增加成本，降低建設(shè)工期，提高建設(shè)效率與質(zhì)量，不可片面追求工期的縮短，因?yàn)槠鋾?huì)對(duì)施工質(zhì)量造成損害，而成本投入的多少則會(huì)對(duì)工期長(zhǎng)短造成影響。需調(diào)整三者比例與構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的最優(yōu)化。
【參考文獻(xiàn)】
【1】劉建麗.工程項(xiàng)目管理中工期-成本-質(zhì)量綜合均衡優(yōu)化[J].江蘇商論,20xx(2):154-155.
【2】李義華,王忠偉,龐燕.資源約束條件下工期、質(zhì)量、成本綜合均衡優(yōu)化[J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(bào),20xx,28(6):101-105.
【3】黨永勝.工程項(xiàng)目管理中工期-成本-質(zhì)量綜合均衡優(yōu)化研究[J].價(jià)值工程,20xx(31):115-116.
質(zhì)量成本5
1.目的
開(kāi)展以財(cái)務(wù)用語(yǔ)度量質(zhì)量體系活動(dòng)的有效性,是為工廠管理者提供識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程中的無(wú)效活動(dòng)和改進(jìn)依據(jù),從而以適宜的質(zhì)量滿足產(chǎn)品的要求,達(dá)到降低成本,提高經(jīng)濟(jì)性的目的。
2.范圍
適用于工廠對(duì)質(zhì)量成本的管理。
3.定義
3.1質(zhì)量成本:將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平上所需的費(fèi)用。它是企業(yè)生產(chǎn)總成本的一個(gè)組成部分。
3.1.1預(yù)防成本:用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品或發(fā)生故障所需的各項(xiàng)費(fèi)用。
3.1.2鑒定成本:評(píng)定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所需的費(fèi)用。
3.1.3內(nèi)部損失成本:產(chǎn)品交貨前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的有關(guān)費(fèi)用。
3.1.4外部損失成本:產(chǎn)品交貨后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等而支付的費(fèi)用。
3.1.5外部質(zhì)量保證成本:為提供用戶要求的'客觀證據(jù)所支付的費(fèi)用。它包括特殊的和附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)、證實(shí)試驗(yàn)和評(píng)定的費(fèi)用。
4.職責(zé)
4.1財(cái)務(wù)部為質(zhì)量成本管理的歸口管理部門。
4.1.1制訂年度質(zhì)量成本目標(biāo);
4.1.2確定質(zhì)量成本科目;
4.1.3組織收集質(zhì)量成本數(shù)據(jù),并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算;
4.1.4組織質(zhì)量成本經(jīng)濟(jì)分析,定期向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)保部提供質(zhì)量成本經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告和有關(guān)資料;
4.1.5編制并提供質(zhì)量成本數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、核算及經(jīng)濟(jì)分析所需報(bào)表。
4.2質(zhì)保部
4.2.1組織落實(shí)、監(jiān)督、考核質(zhì)量成本目標(biāo);
4.2.2負(fù)責(zé)質(zhì)量成本的綜合分析工作,定期向領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)量成本報(bào)告;
4.2.3根據(jù)質(zhì)量成本綜合分析結(jié)果,制訂質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
4.3管理者代表
4.3.1負(fù)責(zé)改進(jìn)計(jì)劃的審批和組織落實(shí);
4.3.2對(duì)有爭(zhēng)議的質(zhì)量成本責(zé)任作出仲裁。
4.4各質(zhì)量成本發(fā)生部門
4.4.1組織落實(shí)本部門質(zhì)量成本計(jì)劃,實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;
4.4.2收集、核算并提供本部門質(zhì)量成本數(shù)據(jù),按期上報(bào)。
5.工作程序
5.1質(zhì)量成本的策劃
5.1.1由財(cái)務(wù)部按《戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計(jì)劃控制程序》要求制訂產(chǎn)品質(zhì)量成本年度計(jì)劃,確定產(chǎn)品質(zhì)量成本目標(biāo)。
5.1.2由財(cái)務(wù)部確定質(zhì)量成本科目設(shè)置,并將質(zhì)量成本分成預(yù)防成本,鑒定成本、內(nèi)部故障成本、外部故障成本、外部質(zhì)量保證成本等共五大類二十三項(xiàng)(見(jiàn)附件:質(zhì)量成本構(gòu)成)并明確收集部門和相應(yīng)內(nèi)容。
5.2質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集
5.2.1各質(zhì)量成本發(fā)生部門每月按附件-《質(zhì)量成本構(gòu)成》規(guī)定的收集內(nèi)容和職責(zé),收集、核算、統(tǒng)計(jì)本部門所負(fù)責(zé)的質(zhì)量數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠。
5.2.2將所統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)列入質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表中,并于次月五日前填報(bào)財(cái)務(wù)部。
5.3質(zhì)量成本報(bào)告的編制和分析、改進(jìn)。
5.3.1財(cái)務(wù)部根據(jù)各部門填報(bào)的質(zhì)量成本報(bào)表進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),填寫《質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)報(bào)表》,并以質(zhì)量成本總額為比較基準(zhǔn),計(jì)算預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本、外部質(zhì)量保證成本與質(zhì)量成本總額的比率。具體計(jì)算公式如下:
a.預(yù)防成本率(%)=預(yù)防成本質(zhì)量成本
質(zhì)量成本6
摘要：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，我國(guó)水利水電工程行業(yè)也得到了極大的發(fā)展。施工成本控制作為水利水電工程建設(shè)的重要內(nèi)容之一，已經(jīng)被充分貫穿于施工方法、施工技術(shù)等各個(gè)方面。在提高施工質(zhì)量及保證施工安全的前提條件下，通過(guò)有效的成本控制方法，能夠達(dá)到工程造價(jià)最低化，能夠加快工程進(jìn)度、縮短工期。為此，本文主要對(duì)水利工程施工成本控制及施工質(zhì)量管理等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了探討，以期全面提升工程質(zhì)量，降低工程造價(jià)。
關(guān)鍵詞：水利工程；成本控制；質(zhì)量管理
1水利工程施工成本控制要點(diǎn)分析
1.1施工成本控制的要點(diǎn)
水利工程施工成本是指工程項(xiàng)目由投標(biāo)報(bào)價(jià)到竣工結(jié)算所有環(huán)節(jié)所花費(fèi)的費(fèi)用，也可以理解為水利工程項(xiàng)目施工過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用，其貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過(guò)程。其包含人工費(fèi)、材料費(fèi)及機(jī)械費(fèi)等。施工成本控制要求在符合施工設(shè)計(jì)要求及確保工期及質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)行科學(xué)有效的管理，如組織管理、經(jīng)濟(jì)管理等，要求在計(jì)劃范圍內(nèi)有效控制成本，且實(shí)現(xiàn)成本最低化。作為水利工程建設(shè)的重要構(gòu)成部分，為實(shí)現(xiàn)成本有效控制，必須做好以下幾點(diǎn)：
�。�1）通過(guò)工程量清單報(bào)價(jià)的綜合單價(jià)進(jìn)行成本支出的有效控制。如管道清理施工，可利用綜合單價(jià)的“以物定支”法對(duì)資源消耗加以管控。成本費(fèi)用是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的所有資金耗費(fèi)。因此，通過(guò)資源消耗的有效減少能夠達(dá)到成本節(jié)約的目的。換言之，通過(guò)合理控制資源消耗，同樣能夠有效控制成本費(fèi)用。
（2）通過(guò)設(shè)置材料消耗臺(tái)賬，控制材料消耗。材料作為工程建設(shè)的主要成本消耗途徑，在工程項(xiàng)目整體成本構(gòu)成中材料所占比重較大，且具有極大伸縮性。如無(wú)法有效控制材料成本，將導(dǎo)致計(jì)劃與實(shí)際成本誤差增加，影響成本核算的精確性。
（3）成本應(yīng)合理運(yùn)用、進(jìn)度同步跟蹤方式，只有這樣才能有效控制各個(gè)分項(xiàng)分部施工的成本。施工環(huán)節(jié)，與成本控制存有密切關(guān)聯(lián)性的要素較多，如計(jì)劃管理、進(jìn)度等，且成本費(fèi)用貫穿于施工的所有環(huán)節(jié)。如成本與進(jìn)度需求存有極大差異，需及時(shí)找出差異點(diǎn)，且選取行之有效的措施予以處理。（4）成本審核簽證制度的建立，可有效控制成本費(fèi)用支出。以項(xiàng)目部作為成本中心核算體系的主體，要求項(xiàng)目和所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)緊密聯(lián)結(jié)。
1.2施工成本控制措施
（1）施工前期成本控制施工前期準(zhǔn)備工作需在施工企業(yè)中標(biāo)立即實(shí)行，特別是工程承包合同簽訂時(shí)，應(yīng)保證合同內(nèi)的所有內(nèi)容與工程造價(jià)密切相關(guān)，因此，于工程成本控制而言，合同內(nèi)容是否明確極為關(guān)鍵。要求編制投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)保證其具有科學(xué)性、合理性及有效性，只有這樣才能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，才能提高中標(biāo)率。在成本控制體系內(nèi)中標(biāo)后價(jià)格可看做是其上限指標(biāo)，要求在具體實(shí)施過(guò)程中，必須親臨現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)調(diào)查、分析，只有重視材料、人工、機(jī)械等費(fèi)用，才能最大限度節(jié)約成本。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，水利工程建設(shè)過(guò)程中，工程造價(jià)75%以上為以上三種費(fèi)用，這就是我們通常認(rèn)為的直接費(fèi)用�；诖�，在材料采購(gòu)、機(jī)械設(shè)備選擇環(huán)節(jié)，需擇優(yōu)選用，多方對(duì)比，詳細(xì)核查，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。在編制工程概預(yù)算及設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)審查時(shí)，需在設(shè)計(jì)目標(biāo)內(nèi)控制成本，保證設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)都與實(shí)際工程、科研成果相符，并將其作為工程設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。
�。�2）施工中的成本控制于水利工程建設(shè)而言，施工組織設(shè)計(jì)主要起到指導(dǎo)作用，只有保證編制的施工組織設(shè)計(jì)具有科學(xué)、合理性，才能有效控制施工成本。一般情況下，都會(huì)采取流水、立交交叉作業(yè)方法進(jìn)行水利工程施工，這樣才能最大限度地發(fā)揮機(jī)械設(shè)備的功能，且達(dá)到配置合理化及提高機(jī)械作業(yè)效率、減少成本。除此之外，施工單位還需進(jìn)一步優(yōu)化施工網(wǎng)絡(luò)，以此實(shí)現(xiàn)工期縮減的目標(biāo)。施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，為全面提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平，減少可變費(fèi)用支出，必須對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行合理配置，必須有效控制投入費(fèi)用，必須降低資源消耗量。與此同時(shí)，還需減少閑置人員量，優(yōu)化配置施工作業(yè)組，盡最大限度實(shí)現(xiàn)人力、物力支出減少的目的。
1.3施工后期成本控制
施工后期，需進(jìn)行所有竣工資料的全面搜集，并交由竣工決算單位進(jìn)行保管，防止出現(xiàn)漏項(xiàng)、少項(xiàng)等現(xiàn)象。在水利預(yù)算定額套用時(shí)必須確保其正確性、可行性。要求嚴(yán)格按照合同規(guī)定，對(duì)工程款進(jìn)行及時(shí)收回，防止企業(yè)出現(xiàn)資金無(wú)法周轉(zhuǎn)情況，降低對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的影響程度。同樣，在施工后期階段，還需做好成本控制工作，進(jìn)一步對(duì)企業(yè)造價(jià)管理體系進(jìn)行完善，實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資經(jīng)濟(jì)效益最大化。
2水利工程施工的質(zhì)量管理
2.1施工材料質(zhì)量管理
于工程建設(shè)而言，材料是其物質(zhì)保障。其質(zhì)量是否合格對(duì)工程建設(shè)整體使用壽命、性能起到?jīng)Q定性作用。這就要求工程所需的相關(guān)材料，必須具備出廠合格證、材質(zhì)報(bào)告單等條件。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，需及時(shí)檢驗(yàn)材料質(zhì)量，做好計(jì)量工作。完成驗(yàn)收作業(yè)后，需立刻做好標(biāo)識(shí)，并進(jìn)行收料臺(tái)賬記錄。首先，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制的目標(biāo)，在樣品抽取時(shí)，應(yīng)以有疑問(wèn)樣品作為抽樣重點(diǎn)，抽樣數(shù)量可通過(guò)承發(fā)包雙方進(jìn)行確定。通過(guò)檢驗(yàn)，可及時(shí)了解質(zhì)量、價(jià)格等材料相關(guān)信息，并為優(yōu)選供貨商提供可靠依據(jù)。在采購(gòu)、加工及存放材料等所有階段，應(yīng)保證其操作規(guī)范化、合理化，且進(jìn)行調(diào)度體系的建立與完善，以此確保材料能夠快速周轉(zhuǎn)，降低占用材料量及提高供給效率。其次，按照設(shè)計(jì)定額進(jìn)行材料的合理選用，并做好存儲(chǔ)、運(yùn)輸材料工作。針對(duì)水利施工材料，要求實(shí)行限額管理及發(fā)放，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)材料管理制度的完善，避免材料質(zhì)量發(fā)生極大改變，如變質(zhì)、潮濕等，這也是降低材料浪費(fèi)、提高利用率的主要手段。最后，因施工量大、材料用量多，在向施工現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)送材料前，必須完成質(zhì)量檢驗(yàn)工作。不但要具備出廠材質(zhì)化驗(yàn)單，還需做好抽樣檢驗(yàn)工作，特別是鋼筋混凝土等。在運(yùn)輸、安裝等環(huán)節(jié)極易出現(xiàn)局部質(zhì)量損壞現(xiàn)象，此時(shí)應(yīng)立即查詢損壞原因，上報(bào)有關(guān)部門，并選取科學(xué)、有效的方法進(jìn)行解決。
2.2施工方案質(zhì)量管理
施工方案是否合理、科學(xué)、有效，對(duì)水利工程建設(shè)施工而言意義重大，合理的施工方案，不僅能指導(dǎo)施工，確保施工順利完成，還能降低施工成本，達(dá)到工程建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。在制定施工方案時(shí)，要求其緊密結(jié)合施工具體情況，并充分考慮各個(gè)要素，如技術(shù)、組織等，以此確保施工方案的可行性。在制定過(guò)程中，一般可歸納于施工組織設(shè)計(jì)，特殊情況下，也可進(jìn)行單項(xiàng)工程施工方案的獨(dú)自制定，要求其內(nèi)容詳細(xì)，具有較高可操作性。專項(xiàng)施工技術(shù)方案在施工階段往往會(huì)出現(xiàn)變更現(xiàn)象，此時(shí)，施工單位可選擇2種解決途徑，其一，專項(xiàng)施工方案的再次編制；其二，補(bǔ)充方案的編制。例如分部分項(xiàng)工程出現(xiàn)變更情況，施工單位需及時(shí)進(jìn)行該工程專項(xiàng)施工方案的重新編制，或編制補(bǔ)充方案，隨后進(jìn)行專家論證，并將其論證結(jié)果向監(jiān)理部門上報(bào)，進(jìn)行審核、批復(fù)。實(shí)行施工技術(shù)方案前期，針對(duì)部分關(guān)鍵分部分項(xiàng)工程，如模架工程、鋼結(jié)構(gòu)吊裝等，要求項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人必須參與該工程的驗(yàn)收工作。實(shí)行時(shí)，要求相關(guān)人員必須做好監(jiān)督工作，且按照具體施工現(xiàn)狀，及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充施工技術(shù)方案，確保施工質(zhì)量。
2.3施工機(jī)械設(shè)備質(zhì)量管理
作為施工機(jī)械化得以實(shí)現(xiàn)的主要物質(zhì)條件，施工機(jī)械設(shè)備是現(xiàn)代施工必備設(shè)備，直接影響著施工項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量�；诖�，在選擇施工機(jī)械設(shè)備過(guò)程中，應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行充分考慮，如機(jī)械性能、施工方式等，通過(guò)比較分析合理配置機(jī)械，只有這樣才能將機(jī)械設(shè)備的功能全面發(fā)揮出來(lái)，才能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。在施工機(jī)械設(shè)備質(zhì)量管理中，應(yīng)始終貫徹“人機(jī)固定”的原則，進(jìn)行定機(jī)、定人、定崗位責(zé)任制度的全面實(shí)施，同時(shí)相關(guān)工作人員需對(duì)所有規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)操作規(guī)程嚴(yán)格遵守，避免安全質(zhì)量問(wèn)題的'大量出現(xiàn)。按照“人機(jī)固定”原則實(shí)施施工機(jī)械設(shè)備質(zhì)量管理，全面落實(shí)“三定”責(zé)任制，即定機(jī)、定人、定崗，加大質(zhì)量管理力度，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范規(guī)定，恪盡職守，防止機(jī)械安全故障產(chǎn)生，降低對(duì)工程進(jìn)度的影響。
2.4施工工序質(zhì)量管理
工程質(zhì)量貫穿于施工工序整個(gè)流程，要求逐步轉(zhuǎn)換施工質(zhì)量控制重點(diǎn)，由事后控制轉(zhuǎn)化為事前控制，加大預(yù)防控制力度，做好工序質(zhì)量管理工作，提高管理水平。具體要求如表1所示。
2.5完善質(zhì)量管理體系
在“安全為本質(zhì)量第一”的原則下，水利工程質(zhì)量管理工作，必須以質(zhì)量作為效益的可靠保證，以質(zhì)量作為發(fā)展的不斷動(dòng)力，以質(zhì)量作為安全的基本保障。黨當(dāng)質(zhì)量與工期、成本、效益等因素出現(xiàn)矛盾時(shí)，必須堅(jiān)守“干道德工程對(duì)百姓負(fù)責(zé)”的理念，將質(zhì)量放于首要地位，進(jìn)行質(zhì)量管理體系的不斷完善，充分展現(xiàn)其可行性、科學(xué)性及合理性。除此之外，還應(yīng)與當(dāng)?shù)匕l(fā)展情況、施工現(xiàn)場(chǎng)具體狀況等充分結(jié)合，進(jìn)行質(zhì)量管理跟蹤，對(duì)工程質(zhì)量管理體系進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)，對(duì)工程實(shí)體工程進(jìn)行質(zhì)量鑒定，對(duì)檔案資料質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查。
3結(jié)語(yǔ)
綜上所述，伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)水利工程建設(shè)規(guī)模逐步擴(kuò)大，為全面提升工程質(zhì)量管理水平，要求必須做好各項(xiàng)成本控制工作，針對(duì)質(zhì)量管理的各個(gè)方面加大管理力度，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有序化，才能將市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的功能充分展現(xiàn)出現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)水利工程建設(shè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]陳凱,周茂中,王浩.淺談建設(shè)單位對(duì)水利工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量管理[J].河南科技.20xx(09)
[2]劉益惠.水利水電工程施工成本的預(yù)算與控制[A].20xx年7月建筑科技與管理學(xué)術(shù)交流會(huì)論文集[C].20xx
[3]劉建華,鄧策徽.農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)水利工程項(xiàng)目的建設(shè)管理探究[J].黑龍江水利科技.20xx(11)
[4]晁娟.水利工程項(xiàng)目施工成本控制與管理優(yōu)化研究[J].水利規(guī)劃與設(shè)計(jì).20xx(03)
[5]寇相坤,郝樂(lè)友,張會(huì)競(jìng).淺談水利工程項(xiàng)目施工成本控制與管理的優(yōu)化[J].黑龍江科技信息.20xx(15)
[6]鄭志強(qiáng).水利工程項(xiàng)目施工成本與管理優(yōu)化措施解析[J].黑龍江水利科技.20xx(09)
質(zhì)量成本7
質(zhì)量成本的本質(zhì)
1、質(zhì)量成本是企業(yè)的無(wú)形成本對(duì)象。
在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，資源的投入不僅產(chǎn)生了有形的經(jīng)營(yíng)成果——產(chǎn)品，而且也培育了無(wú)形的經(jīng)營(yíng)成果——質(zhì)量水平、效率水平(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)、人力資源水平、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和增值作業(yè)水平等。這些有形和無(wú)形的經(jīng)營(yíng)成果，就是所謂的有形和無(wú)形成本對(duì)象。
2、質(zhì)量成本屬于企業(yè)的管理不善成本。
質(zhì)量成本是由于存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題而投入改善的資源消耗。因此，它屬于企業(yè)的管理不善成本。所有處理質(zhì)量問(wèn)題的過(guò)程都是非增值作業(yè)。這些非增值作業(yè)是不可能消滅的，而只能不斷地減少和提高其效率水平。
質(zhì)量成本管理的意義
1、能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
在開(kāi)展質(zhì)量成本管理活動(dòng)時(shí)，通過(guò)進(jìn)行質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析，合理確定的最佳質(zhì)量成本，提升產(chǎn)品的適用性、經(jīng)濟(jì)性，在保證生產(chǎn)出符合客戶需要產(chǎn)品的同時(shí)，盡可能地降低質(zhì)量成本。不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高社會(huì)效益。
2、能夠提高企業(yè)的市場(chǎng)挑戰(zhàn)能力
有效的質(zhì)量管理可以改善經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)展科學(xué)技術(shù)，培訓(xùn)高級(jí)管理和技術(shù)人才，不斷開(kāi)拓質(zhì)量方面的新領(lǐng)域和潛在需求，努力尋找更多更好的機(jī)會(huì)，以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展是正確的經(jīng)營(yíng)之道。
3、有利于成本控制
開(kāi)展質(zhì)量成本管理，對(duì)質(zhì)量成本中的各項(xiàng)目進(jìn)行分解，落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門。通過(guò)編制質(zhì)量成本預(yù)算和計(jì)劃進(jìn)行控制和考核是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本管理的重要內(nèi)容，也是降低產(chǎn)品總成本的重要途徑。
4、提高產(chǎn)品品牌口碑
較好的質(zhì)量會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較高的利潤(rùn)回報(bào);質(zhì)量管理是公司品牌的保護(hù)傘，嚴(yán)抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽(yù)度;加強(qiáng)質(zhì)量管理也是維護(hù)人們的生活以及身心健康的必要措施。
質(zhì)量成本管理的重要性
1、對(duì)質(zhì)量管理體系的重要性
質(zhì)量成本管理是企業(yè)質(zhì)量管理的定量管理，同時(shí)也是企業(yè)質(zhì)量管理體系順利和有效地運(yùn)行的保證。質(zhì)量成本管理目的之一是使投入于質(zhì)量管理的資金發(fā)揮最大的效益。當(dāng)如果質(zhì)量成本投入過(guò)大或得不到控制，質(zhì)量管理體系就不能取得良好的成本效益效果。
2、對(duì)企業(yè)總成本控制的重要性
質(zhì)量成本是企業(yè)總成本中的.重要組成部分，也是企業(yè)持續(xù)性經(jīng)營(yíng)中不斷發(fā)生的動(dòng)態(tài)成本。通常而言，質(zhì)量成本與企業(yè)總成本的關(guān)系是：當(dāng)質(zhì)量預(yù)防成本投入后，由于次品率和賠償金額的減少抵消了質(zhì)量成本的增加，企業(yè)總成本相應(yīng)的減到最少;而隨著質(zhì)量預(yù)防成本的不斷投入，由于次品率和賠償金額的減少不能抵消了質(zhì)量成本的增加，企業(yè)總成本體現(xiàn)了相應(yīng)的增加。因此，企業(yè)也不可能無(wú)休止地追加質(zhì)量預(yù)防成本而導(dǎo)致企業(yè)總成本的增加。質(zhì)量成本管理的好壞直接反映出企業(yè)總成本控制的好壞以及相應(yīng)的利潤(rùn)大小。
有資料顯示，在20xx年，全球發(fā)生了日本的三菱汽車和東芝筆記本電腦的兩大質(zhì)量問(wèn)題訴訟案。其中，三菱汽車公司在全球大規(guī)模召回280多萬(wàn)輛轎車，造成3300萬(wàn)美元的直接費(fèi)用損失。東芝公司則在20xx財(cái)政年度(20xx年4月至20xx年3月)由于質(zhì)量問(wèn)題的影響，第三季度凈虧損849億日元(6.38億美元)，而20xx年同期公司稅后凈利潤(rùn)高達(dá)111億日元。由此可見(jiàn)，質(zhì)量?jī)?nèi)部和外部損失不僅給企業(yè)造成直接的經(jīng)濟(jì)損失，而且也造成直接的非正常效率損失。
質(zhì)量成本8
摘要：物流項(xiàng)目管理中時(shí)間、質(zhì)量、成本三要素之間的關(guān)系，三者對(duì)項(xiàng)目管理的影響因素分析，實(shí)現(xiàn)客戶的具體物流需求，實(shí)現(xiàn)物流項(xiàng)目管理中資源的優(yōu)化配置。
關(guān)鍵詞：物流項(xiàng)目；項(xiàng)目管理；時(shí)間；質(zhì)量；成本
物流項(xiàng)目是為了實(shí)現(xiàn)客戶的具體物流需求，整合優(yōu)化配置相應(yīng)的資源，達(dá)到物流流程優(yōu)化、高效、綜合成本低等結(jié)果，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等一系列的流通活動(dòng)。
1時(shí)間、質(zhì)量、成本解析
時(shí)間、質(zhì)量、成本這三個(gè)要素簡(jiǎn)稱TQC，作為項(xiàng)目管理的三個(gè)重要因素，三者相互依存又相互影響。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的成功，首先分析時(shí)間、質(zhì)量、成本三個(gè)基本要素：（1）時(shí)間是指項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)度不僅規(guī)定完成項(xiàng)目范圍內(nèi)所有工作需要的時(shí)間，也規(guī)定每個(gè)或階段活動(dòng)的具體開(kāi)始和完成時(shí)間。項(xiàng)目中的活動(dòng)是根據(jù)工作范圍確定，在確定活動(dòng)的開(kāi)始和完成時(shí)間時(shí)需要考慮對(duì)整體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效果的影響。當(dāng)項(xiàng)目偏離規(guī)劃時(shí)，有效的時(shí)間管理應(yīng)該階段性的及時(shí)糾偏，調(diào)整控制。（2）質(zhì)量是指項(xiàng)目滿足明確或隱含需求的程度結(jié)果。一般通過(guò)工作范圍中的交付物標(biāo)準(zhǔn)來(lái)明確定義，包括各種特性及這些特性需要滿足的要求。質(zhì)量對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)過(guò)程有明確要求，規(guī)定應(yīng)該遵循的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，有效執(zhí)行質(zhì)量所規(guī)定的內(nèi)容。（3）成本指完成項(xiàng)目需要的所有資源及費(fèi)用，包括人力成本、原材料、設(shè)備租金、分包成本和咨詢成本等。項(xiàng)目的總成本以預(yù)算為基礎(chǔ)，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的最終成本應(yīng)控制在預(yù)算內(nèi)。要求具備財(cái)務(wù)知識(shí)及經(jīng)營(yíng)技能，處理諸如費(fèi)用估計(jì)、預(yù)算計(jì)劃、費(fèi)用控制以及商務(wù)結(jié)算等事項(xiàng)。質(zhì)量是項(xiàng)目的重要目標(biāo)之一，相對(duì)于過(guò)去的狹義的質(zhì)量，現(xiàn)在提到更多的是廣義的質(zhì)量，比如按時(shí)完成項(xiàng)目，花最少的成本完成項(xiàng)目等等。成本和時(shí)間的是達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)必不可少的前提和制約條件。在比較三個(gè)因素時(shí)，可以將它們都轉(zhuǎn)化成為成本來(lái)加以比較。質(zhì)量不達(dá)標(biāo)會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量成本例如返工成本，退貨產(chǎn)生的運(yùn)輸和報(bào)廢成本，甚至額外的溝通成本。時(shí)間的成本包括人力成本，資源的機(jī)會(huì)成本等等。作為目標(biāo)，時(shí)間、質(zhì)量及成本都屬于一元目標(biāo)，與客戶的滿意度和公司的利益為線性關(guān)系。時(shí)間越短，質(zhì)量越好，花費(fèi)最少，公司利益也會(huì)也最大化。但是由于資源的有限性和約束性，在項(xiàng)目前期，時(shí)間和質(zhì)量以及費(fèi)用那個(gè)和質(zhì)量近似于正相關(guān)。我公司的物流項(xiàng)目主要為客戶提供端到端的集裝箱多式聯(lián)物流服務(wù)，按產(chǎn)品的生命曲線對(duì)照分析，物流項(xiàng)目一樣可以按曲線分布，項(xiàng)目操作運(yùn)營(yíng)時(shí)會(huì)依據(jù)外部的政策、客戶、供應(yīng)商的變化而變化。
2以我公司實(shí)際操作的案例分析
物流項(xiàng)目主要分三個(gè)階段：（1）項(xiàng)目前期，客戶入駐內(nèi)陸城市，首先多渠道了解客戶的物流需求，仔細(xì)研究客戶從中國(guó)內(nèi)陸生產(chǎn)基地到全球各地（尤其是歐洲）的物流狀況，進(jìn)行多式聯(lián)運(yùn)物流通道規(guī)劃，以鐵海聯(lián)運(yùn)作為內(nèi)陸銜接海運(yùn)的運(yùn)輸途徑，針對(duì)產(chǎn)品具有體積小、價(jià)值高、壽命期短的特點(diǎn)，分析了海鐵聯(lián)運(yùn)、空運(yùn)、鐵路大陸橋運(yùn)輸（經(jīng)新疆—哈沙克斯坦—鹿特丹；經(jīng)內(nèi)蒙—外蒙古—鹿特丹；經(jīng)內(nèi)蒙—俄羅斯—鹿特丹）三種不同的運(yùn)輸方案。經(jīng)過(guò)比較，創(chuàng)造性的選擇了多式聯(lián)運(yùn)的服務(wù)模式。為了順利開(kāi)通了鐵路班列，又詳細(xì)地分析了在上海、寧波、深圳三個(gè)港口裝船的運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)成本，最終確定了鐵海聯(lián)運(yùn)物流方案——工廠出貨后短駁到火車站，鐵路班列重箱至深圳，將深圳作為出�？�，再?gòu)纳钲谘b船到歐洲、美洲等目的地。其中優(yōu)化后的內(nèi)陸鐵路方案在時(shí)間方面優(yōu)于原有從華東出貨的整體物流時(shí)間。鐵路班列的方案令客戶大為贊賞并大大縮短了運(yùn)輸時(shí)間，由內(nèi)陸至歐洲的時(shí)間比原先由上海至歐洲的時(shí)間節(jié)省了24小時(shí)。（2）項(xiàng)目中期，項(xiàng)目管理重視的是穩(wěn)定運(yùn)輸模式，保證運(yùn)營(yíng)，協(xié)調(diào)運(yùn)力匹配生產(chǎn)產(chǎn)量，優(yōu)化鐵路資源，當(dāng)異常事件發(fā)生時(shí)（如冬季冰凍天氣原因，春運(yùn)，國(guó)家調(diào)控鐵路運(yùn)力運(yùn)輸物資等），應(yīng)該及時(shí)糾偏，及時(shí)控制，做階段性的監(jiān)督調(diào)控。將信息流轉(zhuǎn)、人員調(diào)配、業(yè)務(wù)協(xié)同、方案優(yōu)化等流程科學(xué)管理，高效運(yùn)行。項(xiàng)目管理水平的'高低以及運(yùn)營(yíng)方案的個(gè)性化將成為項(xiàng)目能否持續(xù)發(fā)展的核心要素�？蛻舻奈锪鞴芾韴F(tuán)隊(duì)按照不同環(huán)節(jié)和職能遍布全球。與客戶共同研究、制定了全程端到端的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、異常情況處理程序和以此為核心的項(xiàng)目管理體系。（3）項(xiàng)目后期，由于多方面的影響因素及客戶的變化，導(dǎo)致內(nèi)陸鐵路優(yōu)勢(shì)不再，需要重新設(shè)計(jì)符合自身優(yōu)勢(shì)的物流方案，才能保持項(xiàng)目的整體效益平衡。開(kāi)通新的物流通道，規(guī)劃新的物流節(jié)點(diǎn)，在客戶不同的產(chǎn)生地區(qū)，開(kāi)發(fā)可以延伸的客戶物流需求，例如在中歐地區(qū)開(kāi)發(fā)希臘的港口作為進(jìn)入中歐的通道，可以有效的降低客戶產(chǎn)品轉(zhuǎn)運(yùn)到中歐地區(qū)的時(shí)間，當(dāng)遠(yuǎn)東到歐洲的貨量提升及鐵路形成班列后，希臘完全有可能成為地中海及東、南歐地區(qū)重要的轉(zhuǎn)運(yùn)中心�？蛻粼诘刂泻５貐^(qū)周邊新增的物流分撥中心，將打破中、東歐傳統(tǒng)的貨物配送方式。來(lái)自亞洲的產(chǎn)品無(wú)需繞道直布羅陀海峽在鹿特丹港上岸，可直接在希臘“登陸”，然后通過(guò)鐵路運(yùn)送到內(nèi)陸分撥中心，再分撥至歐洲各地，前后只需21天左右，相比在鹿特丹港上岸再轉(zhuǎn)運(yùn)可節(jié)省一周左右的時(shí)間。對(duì)此，不僅創(chuàng)造性的滿足了原有客戶的需求，開(kāi)拓新的物流渠道以爭(zhēng)取更多的客戶業(yè)務(wù)，并且也為項(xiàng)目的持久運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了新的突破，可以延續(xù)此項(xiàng)目的周期，成為新的開(kāi)端階段。產(chǎn)品物流業(yè)務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的業(yè)務(wù)，推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展，同時(shí)完善項(xiàng)目管理理論的應(yīng)用。針對(duì)于每個(gè)階段客戶的需求以及政策，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響，資源整合的變化，三要素都會(huì)有不同的變化，這樣也就要求公司要調(diào)整自己項(xiàng)目管理的策略。利潤(rùn)曲線圖參考利潤(rùn)曲線可知，在項(xiàng)目前期由于客戶在物流費(fèi)用方面投入較高，物流公司能獲得較大的利潤(rùn)，所以在滿足質(zhì)量的要求下，時(shí)間會(huì)成為主要矛盾，而成本控制就會(huì)相對(duì)寬松。正確的策略是保證質(zhì)量，加快時(shí)間，增加成本投入。所以在項(xiàng)目前期公司需要投入更多的資源來(lái)保證項(xiàng)目能按時(shí)完成，例如更多的加班，更多的人力投入。作為項(xiàng)目經(jīng)理在分解任務(wù)的時(shí)候，就需要考慮盡量平行的安排任務(wù)以節(jié)約時(shí)間。在項(xiàng)目中期，隨著產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量的增加，競(jìng)爭(zhēng)者的加入，客戶會(huì)逐步要求降低物流的費(fèi)用，從而導(dǎo)致整體利潤(rùn)的下降。因此策略也需要作相應(yīng)調(diào)整，在保持一定質(zhì)量水平的情況下，時(shí)間不再是主要矛盾，控制成本就成為關(guān)鍵。公司需要采取很多相應(yīng)的措施，包括提高操作的效率，降低銷售和管理成本。在項(xiàng)目后期，利潤(rùn)會(huì)隨著業(yè)務(wù)量的走低而進(jìn)一步降低�？蛻魧�(duì)質(zhì)量的期望和要求也會(huì)相應(yīng)降低，成本就會(huì)成為最主要的矛盾，客戶會(huì)對(duì)價(jià)格更加敏感。從質(zhì)量角度來(lái)講，項(xiàng)目質(zhì)量理所當(dāng)然會(huì)成為客戶考核物流公司的指標(biāo)，從而成本的控制就會(huì)成為重中之重，在保證公司整體效益的情況下，也會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)做出取舍。以上所說(shuō)只是從項(xiàng)目本身的短期收益來(lái)考慮。在實(shí)際情況下，很多時(shí)候還需要考慮長(zhǎng)久的戰(zhàn)略問(wèn)題。比如說(shuō)，有些時(shí)候?yàn)榱碎L(zhǎng)期的合作會(huì)犧牲短期的收益，可以通過(guò)增加投入和花費(fèi)來(lái)提高質(zhì)量，在通過(guò)高質(zhì)量贏得口碑的時(shí)候，在通過(guò)高價(jià)格來(lái)獲取更高的利潤(rùn)。項(xiàng)目初期，為了保證質(zhì)量，會(huì)增加投入，一切為了保證時(shí)效性，突出質(zhì)量很高的權(quán)重，然后是時(shí)間，最后是成本。在質(zhì)量方面，通過(guò)人員管理，優(yōu)化路徑，新的物流模式差異化來(lái)降低物流成本，從而帶來(lái)更高的利潤(rùn)。
總之，針對(duì)第三方物流項(xiàng)目管理者而言，在管理物流項(xiàng)目時(shí)，一定要分析并找到時(shí)間、質(zhì)量和成本的制約關(guān)系，然后根據(jù)客戶和公司的要求找到最佳平衡點(diǎn)來(lái)安排項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目利益最大化是衡量項(xiàng)目成敗的真正標(biāo)準(zhǔn)。
參考文獻(xiàn)：
[1].ProjectManagementInstitute.項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（PMBOK指南第5版）[M].北京：電子工業(yè)出版社,20xx-05-01.
[2].詹姆斯劉易斯.項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度與控制（原書第5版）[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，20xx-6-1.
[3].克利福德格雷.項(xiàng)目管理（第4版）[M].北京：人民郵電出版社，20xx-7-1.
質(zhì)量成本9
一、質(zhì)量成本起源及作用
1．質(zhì)量成本起源
質(zhì)量成本的形成和發(fā)展是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定歷史環(huán)境中產(chǎn)生的，是20世紀(jì)50年代初逐步建立起來(lái)的新興學(xué)科，美國(guó)質(zhì)量管理專家AV菲根堡母首次提出質(zhì)量成本概念。半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，質(zhì)量成本控制被廣泛應(yīng)用與企業(yè)管理，并在應(yīng)用的實(shí)踐中不斷發(fā)展。質(zhì)量成本管理是質(zhì)量管理向成本管理領(lǐng)域滲透的結(jié)晶。20世紀(jì)70年代西歐各國(guó)的企業(yè)質(zhì)量體系中也廣泛注重質(zhì)量成本控制。進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新方法的飛速發(fā)展，質(zhì)量成本管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工具。在全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今世界，質(zhì)量成本管理給企業(yè)注入了新的活力，加強(qiáng)質(zhì)量成本管理不僅可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，還可以增強(qiáng)顧客對(duì)高質(zhì)量、低成本產(chǎn)品和服務(wù)的需求。通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量成本的核算、考核、分析來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)質(zhì)量體系的適應(yīng)性和有效性，降低產(chǎn)品成本提高經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)制定質(zhì)量成本管理的目標(biāo)和計(jì)劃，建立質(zhì)量成本管理程序，考核質(zhì)量成本指標(biāo)的執(zhí)行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取糾正和預(yù)防措施，以便改進(jìn)質(zhì)量降低成本。
2．質(zhì)量成本作用
作為藥品生產(chǎn)企業(yè)而言，藥品生產(chǎn)除了與傳統(tǒng)的生產(chǎn)指導(dǎo)行業(yè)的類似的一些基本特性以外，藥品生產(chǎn)的質(zhì)量問(wèn)題是生存和發(fā)展的首要問(wèn)題，是現(xiàn)代社會(huì)中關(guān)乎民生及普通百姓健康的重大問(wèn)題，藥品生產(chǎn)質(zhì)量的安全可靠超過(guò)了傳統(tǒng)的成本控制的范疇。質(zhì)量作為企業(yè)成功關(guān)鍵因素之一，在醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)取得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)種起著舉足輕重的作用，因?yàn)橄M(fèi)者期待著更高更好的品質(zhì)，絕對(duì)不能容忍低劣的質(zhì)量。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)停止追求藥品完美的質(zhì)量，在實(shí)施全面質(zhì)量管理時(shí)，對(duì)于質(zhì)量成本的計(jì)量和分析變得尤其重要，這與傳統(tǒng)意義上成本核算有著巨大的不同。傳統(tǒng)行業(yè)的材料、人工和制造費(fèi)用構(gòu)成成本的主要因素以外，質(zhì)量控制成本也在醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的總成本費(fèi)用構(gòu)成中占據(jù)了舉足輕重的地位�，F(xiàn)代企業(yè)中的戰(zhàn)略成本管理理論，戰(zhàn)略成本管理的核心是尋求企業(yè)持之以恒的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一切戰(zhàn)略核心，歸根結(jié)底來(lái)源于企業(yè)能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值，這一價(jià)值要超過(guò)企業(yè)創(chuàng)造的成本。可見(jiàn)成本優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略成本管理的核心，而傳統(tǒng)意義上的降低成本和企業(yè)追求的成本優(yōu)勢(shì)是兩個(gè)有著不同內(nèi)涵的概念，有著本質(zhì)的區(qū)別。藥企的質(zhì)量成本不屬于傳統(tǒng)的料工費(fèi)的核算范疇，但往往這部分成本的核算又是企業(yè)為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而必須發(fā)生的費(fèi)用支出，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量成本如何計(jì)量，如何利用質(zhì)量成本來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯得極為重要。
二、質(zhì)量成本核算與管理
1.質(zhì)量成本管理目標(biāo)
確定企業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)是從生產(chǎn)藥品的質(zhì)量出發(fā)，從客戶滿意和生產(chǎn)效率兩個(gè)維度對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行全面質(zhì)量管理，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲取產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)，從而占領(lǐng)市場(chǎng)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
2.質(zhì)量成本項(xiàng)目分類
作為財(cái)務(wù)管理部門需要配合企業(yè)相關(guān)各個(gè)職能部門定義企業(yè)質(zhì)量成本的主要內(nèi)容，統(tǒng)一記錄和核算的口徑。原則上按照企業(yè)的性質(zhì)分成：預(yù)防成本類，包括質(zhì)量工作費(fèi)用，產(chǎn)品評(píng)審的費(fèi)用，質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用，質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用和質(zhì)量管理專職人員薪酬；鑒定成本類項(xiàng)目，包括檢測(cè)試驗(yàn)費(fèi)，檢測(cè)設(shè)備的折舊，質(zhì)量審計(jì)和信息費(fèi)用等；內(nèi)部缺陷成本類，包括廢品損失，返工損失，加班成本和事故分析費(fèi)用等；外部缺陷成本類項(xiàng)目，包括退貨損失，索賠費(fèi)用，訴訟費(fèi)用，銷售損失。以上這四類費(fèi)用都屬于顯性質(zhì)量成本，可以明確計(jì)量，又與相關(guān)產(chǎn)品直接進(jìn)行可靠計(jì)量。質(zhì)量成本是管理能力的表現(xiàn)，也是衡量質(zhì)量體系有效性的重要因素。對(duì)于質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制，不但可以找到降低生產(chǎn)成本的途徑，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效率的提高，同時(shí)還可以監(jiān)督和知道質(zhì)量管理活動(dòng)的正常進(jìn)行。因此，根據(jù)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量成本管理規(guī)則》提供的法規(guī)和政策依據(jù)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部門會(huì)根據(jù)會(huì)計(jì)憑證和質(zhì)量部門成本記賬憑證的有關(guān)資料，建立質(zhì)量成本臺(tái)賬，開(kāi)展質(zhì)量成本核算，逐月進(jìn)行匯總，并將匯總報(bào)告上報(bào)質(zhì)量管理部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便了解質(zhì)量保證資金的使用情況和使用效果。
3.質(zhì)量成本核算
公司在質(zhì)量成本數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ)上，按照質(zhì)量成本項(xiàng)目從生產(chǎn)車間開(kāi)始進(jìn)行逐級(jí)向上匯總核算，從車間質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)表匯總到全公司質(zhì)量成本匯總表，通過(guò)長(zhǎng)期質(zhì)量成本信息的收集，形成質(zhì)量成本報(bào)告，用來(lái)衡量企業(yè)特定階段的質(zhì)量成本分布的情況，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，運(yùn)用有效手段和措施降低產(chǎn)品的質(zhì)量成本。質(zhì)量成本分析是企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)行質(zhì)量控制，減少質(zhì)量損失成本、提高經(jīng)濟(jì)效益有著顯著的作用。從分析四類成本的比例關(guān)系，尋求質(zhì)量成本的最佳值，從而進(jìn)行控制，最大限度地降低質(zhì)量成本，同時(shí)亦可推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，通過(guò)質(zhì)量改進(jìn)提高產(chǎn)品的可靠性，預(yù)防潛在不合格品的發(fā)生。
4.質(zhì)量成本報(bào)告。公司在質(zhì)量成本報(bào)表基礎(chǔ)上，進(jìn)行匯總分析，發(fā)現(xiàn)出公司在生產(chǎn)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)和物流等環(huán)節(jié)的問(wèn)題：
�。�1）公司的外用藥眼膏系列產(chǎn)品，按照工藝配方投料，理論投料得率在92%左右，公司按照工藝規(guī)范操作，正常得率在正常的水平浮動(dòng)，可是在生產(chǎn)車間，往往到最后批次機(jī)器灌裝時(shí)，產(chǎn)品得率水平會(huì)顯著下降，只有80%甚至不到。經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)由于原料采用凡士林等凝固性原料，在持續(xù)高溫的狀態(tài)下可以正常灌裝，但是由于最后階段，灌裝管路的溫度無(wú)法保持，導(dǎo)致部分原料緩慢凝固在管道中，形成了巨大的原料浪費(fèi)，這屬于內(nèi)部缺陷質(zhì)量成本。財(cái)務(wù)部門通過(guò)生產(chǎn)質(zhì)量報(bào)表及時(shí)反饋該項(xiàng)內(nèi)部缺陷的質(zhì)量成本項(xiàng)目，生產(chǎn)部門會(huì)同質(zhì)檢和研發(fā)部門，通過(guò)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，生產(chǎn)部門提出了進(jìn)行管路技術(shù)改造的要求，通過(guò)采取管路上加溫的措施，持續(xù)保持管路的溫度，大大降低原料凝結(jié)的可能，直接提高產(chǎn)出。
（2）公司的一主打品種銷售，沒(méi)有隨著公司傳統(tǒng)銷售旺季夏天的到來(lái)而出現(xiàn)銷售旺季，相反關(guān)于該產(chǎn)品的質(zhì)量投訴屢有發(fā)生，銷售客服人員通過(guò)反饋和溝通，發(fā)現(xiàn)這一熱銷用于皮膚外用的搽劑藥水，消費(fèi)者普遍對(duì)于產(chǎn)品的使用方式很不滿意，指出該藥劑的使用方便程度較類似同類產(chǎn)品有欠缺，公司通過(guò)銷售部門的質(zhì)量成本報(bào)表也發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)外部缺陷成本類項(xiàng)目的支出。市場(chǎng)部會(huì)同研發(fā)部門，通過(guò)內(nèi)包裝的調(diào)整，改裝噴霧頭用以改變?cè)惺褂妹藓灥腵方式。產(chǎn)品的小改變提高了產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者使用的滿意程度，產(chǎn)品銷售規(guī)模很快就恢復(fù)到正常的銷售水平。
�。�3）藥品生產(chǎn)的原料按照相關(guān)食藥監(jiān)局的監(jiān)管規(guī)定，對(duì)于生產(chǎn)用原輔材料需要每批次都需要進(jìn)行抽檢，這樣一來(lái)該項(xiàng)鑒定成本費(fèi)用在品控部門的質(zhì)量成本報(bào)表中一直居高不下。同時(shí)采購(gòu)部門在追求最優(yōu)經(jīng)濟(jì)批量訂購(gòu)上支出的節(jié)約，無(wú)形中與每批次的鑒定成本抽檢費(fèi)用的增加相互抵消，沒(méi)有給公司的經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)優(yōu)勢(shì)，公司倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的減少和質(zhì)檢部門抽檢費(fèi)用的增加都在各自部門的質(zhì)量成本的報(bào)表上得以體現(xiàn)，如何平衡二者之間的沖突是對(duì)管理層的考驗(yàn)。公司通過(guò)生產(chǎn)部門合理生產(chǎn)計(jì)劃的安排，在滿足銷售的前提上對(duì)于車間的生產(chǎn)線進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，單批次的連續(xù)生產(chǎn)，可以在最大程度上解決這一矛盾，倉(cāng)儲(chǔ)部門和品控部門無(wú)需對(duì)于訂貨批次和抽檢頻率矛盾過(guò)多而煩惱。
（4）公司的產(chǎn)品區(qū)域覆蓋全國(guó)大部分行政區(qū)域，因此對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)部門而言，公司對(duì)于其質(zhì)量成本關(guān)注的焦點(diǎn)在于貨物的運(yùn)輸，一旦物流公司運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品在經(jīng)銷商和批發(fā)商等客戶處遭到退貨，這不僅是退貨損失，更可能造成銷售損失。倉(cāng)儲(chǔ)部門質(zhì)量報(bào)表的長(zhǎng)期數(shù)據(jù)顯示，公司產(chǎn)品在運(yùn)輸途中的損耗水平較高，該項(xiàng)外部缺陷的質(zhì)量成本也是重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，由于公司的運(yùn)輸區(qū)域較為廣闊，承運(yùn)商會(huì)大量選擇二次轉(zhuǎn)運(yùn)方式，這樣增加了因?yàn)楫a(chǎn)品破損導(dǎo)致客戶拒收的風(fēng)險(xiǎn)。公司倉(cāng)儲(chǔ)部門會(huì)同銷售部門一起對(duì)該項(xiàng)成本支出進(jìn)行分析，一方面在外包裝上進(jìn)行改進(jìn)，選擇優(yōu)質(zhì)外包裝材料，包裝內(nèi)部也增加了襯板，增加了抗壓水平，使得運(yùn)輸途中的損耗大量降低；另一方面對(duì)于物流線路進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和規(guī)劃，通過(guò)銷售部門在各個(gè)銷售區(qū)域增加一級(jí)經(jīng)銷商的庫(kù)存容量，盡可能減少直接向二級(jí)經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)運(yùn)工作，該項(xiàng)退貨損失的支出得到明顯的改善。近年來(lái)通過(guò)對(duì)于質(zhì)量成本的持續(xù)跟蹤和分類匯總，質(zhì)量成本的費(fèi)用支出保持在7%~8%之間。
三、結(jié)論
開(kāi)展質(zhì)量成本管理，不僅有利于控制和降低成本，使產(chǎn)品質(zhì)量成本在產(chǎn)品總成本中所占的比重不斷增多。也有助于推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)，預(yù)防潛在不合格產(chǎn)品發(fā)生。還可以拓寬成本管理路徑，引入質(zhì)量成本管理后，對(duì)成本實(shí)施全過(guò)程預(yù)防性控制，從而擴(kuò)大成本管理職能和范圍，使成本管理進(jìn)入新階段。研究表明，理想的質(zhì)量成本水平應(yīng)占銷售收入的2%~4%，兩者之間的差額就是企業(yè)降低成本，取得成本優(yōu)勢(shì)的巨大空間。作為醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)，質(zhì)量成本的目標(biāo)是：消除外部缺陷成本，最小化鑒定成本和內(nèi)部缺陷成本，有效投資預(yù)防成本。同時(shí)必須以質(zhì)量求發(fā)展，通過(guò)提供高品質(zhì)的醫(yī)藥產(chǎn)品，來(lái)增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
質(zhì)量成本10
1 引言
施工項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的一次性工程，只有保證在工程進(jìn)行中合理地管理進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全等施工要素，保證這些方面能夠?qū)崿F(xiàn)相互協(xié)調(diào)、相互影響的正向效果，才能為后期的竣工質(zhì)量奠定穩(wěn)固的基石，保證施工企業(yè)獲得良好的市場(chǎng)信譽(yù)與經(jīng)濟(jì)收益。
2 施工項(xiàng)目成本控制
成本控制管理對(duì)于施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益有著重要的影響，只有做好施工項(xiàng)目的成本控制，才能保證施工進(jìn)程有足夠的現(xiàn)金流動(dòng)，保證企業(yè)施工有條不紊地進(jìn)行下去。施工成本的主要控制方式有以下幾種：
2.1 提高勞動(dòng)效率
項(xiàng)目成本組成有間接費(fèi)用與直接費(fèi)用。直接費(fèi)用包含材料、機(jī)械以及人工費(fèi)用，采用不同的直接費(fèi)用規(guī)劃方案會(huì)對(duì)工程施工成本產(chǎn)生不同的影響，只有根據(jù)工程施工特點(diǎn)，并結(jié)合材料、機(jī)械以及人工的配備狀況，進(jìn)行科學(xué)合理地規(guī)劃，才能保證每項(xiàng)直接費(fèi)用因素都能充分發(fā)揮最佳的使用效果，提升工程建設(shè)效率，縮短工程建設(shè)周期。
2.2 控制材料成本
材料費(fèi)用占據(jù)施工費(fèi)中的重要部分，只有做好材料的管理工作，才能保證施工項(xiàng)目的事半功倍。為此，材料管理過(guò)程中，需要根據(jù)工程的材料用量以及類型進(jìn)行采購(gòu)，并在采購(gòu)過(guò)程中做到貨比三家，與優(yōu)質(zhì)的供貨商建立合作關(guān)系，保證材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的同時(shí)并能及時(shí)供應(yīng)，保證施工進(jìn)度。在材料保管過(guò)程中，要保證倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)存空間通風(fēng)散氣，并在安放材料過(guò)程中，根據(jù)不同的材料類型，科學(xué)合理地規(guī)劃存放區(qū)域，保證材料可以在施工過(guò)程中及時(shí)調(diào)度。同時(shí)，對(duì)于可以再次利用的材料邊角素材及時(shí)進(jìn)行回收，降低材料的購(gòu)買成本。
2.3 工程變更與現(xiàn)場(chǎng)簽證處理
工程變更與現(xiàn)場(chǎng)簽證問(wèn)題會(huì)對(duì)工程項(xiàng)目的成本產(chǎn)生一定影響。為此，在施工過(guò)程中一旦出現(xiàn)變更事項(xiàng)，施工單位必須要詳細(xì)審核變更內(nèi)容中的各項(xiàng)內(nèi)容以及條例，并及時(shí)與建設(shè)單位進(jìn)行溝通，如果變更內(nèi)容超過(guò)既定合同規(guī)定范圍，需要與有關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商賠償問(wèn)題，并要求簽證[1]。并對(duì)發(fā)生變更的項(xiàng)目?jī)?nèi)容及時(shí)進(jìn)行記錄，及時(shí)交由業(yè)主與監(jiān)理，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)簽證的方式，及時(shí)對(duì)調(diào)整過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行安排，保證項(xiàng)目成本可以及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
3 施工項(xiàng)目的工期控制
施工項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)是保證工程如期竣工的重要因素。為此，在安排施工項(xiàng)目過(guò)程中需要根據(jù)項(xiàng)目合同要求以及施工工程特點(diǎn)合理安排組織計(jì)劃。首先在計(jì)劃編制過(guò)程中需要?jiǎng)澐至魉┕し桨敢约胺止な┕し桨�，保證施工機(jī)械、材料與人員能夠在統(tǒng)籌規(guī)劃之下合理地進(jìn)行銜接與合作，提高工程施工效率。其次，施工項(xiàng)目不能過(guò)于急功近利，以免影響工程施工質(zhì)量安全[2]。為此需要將具有危險(xiǎn)性以及相互產(chǎn)生干擾的項(xiàng)目在保持一定距離的基礎(chǔ)之上，又能協(xié)同進(jìn)行工作。最后，實(shí)時(shí)檢查也是保證項(xiàng)目有條不紊進(jìn)行的重要保障，為此，需要對(duì)各個(gè)施工程序的進(jìn)度以及工作交接狀況進(jìn)行檢查，保證工程各項(xiàng)進(jìn)度按照計(jì)劃順利進(jìn)行。
4 施工工程質(zhì)量控制
施工工程質(zhì)量是施工單位工作成果優(yōu)劣的重要體現(xiàn)，是項(xiàng)目施工追求的`重要目標(biāo)。并且項(xiàng)目的質(zhì)量控制需要貫穿工程施工的整個(gè)施工周期，需要各個(gè)部門、各個(gè)崗位的工作人員系統(tǒng)合作才能達(dá)到優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量效果。為此，首先需要在工程進(jìn)行之前明確工程的管理目標(biāo)、管理方式以及質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)，做好工程質(zhì)量控制的前期工作，為工程質(zhì)量控制打下良好的開(kāi)端。其次，在工程開(kāi)始的初級(jí)階段中，要根據(jù)施工工程的任務(wù)、項(xiàng)目以及特征等因素，結(jié)合施工單位的人員結(jié)構(gòu)，合理地制定管理體系，將保證施工工程質(zhì)量的這一目標(biāo)劃分到每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位的人員身上，明確每一個(gè)管理人員、施工人員的責(zé)任范圍，并確保在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能夠?qū)?wèn)題進(jìn)行追根溯源，提高全體員工的工作態(tài)度。最后，工程質(zhì)量監(jiān)管是保證工程質(zhì)量的重要因素，因此，在工程進(jìn)行過(guò)程當(dāng)中，需要指派專門的監(jiān)管人員對(duì)各項(xiàng)重大的以及隱蔽的工程項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致檢查，并與施工人員的互檢、自檢相結(jié)合，從根源上扼殺工程出現(xiàn)的安全隱患苗頭，提升工程質(zhì)量。
5 施工項(xiàng)目的安全控制
5.1 加強(qiáng)施工人員的安全培訓(xùn)
在以往的施工案例中，項(xiàng)目安全事故的發(fā)生往往是由于施工人員缺乏完善的施工安全意識(shí)導(dǎo)致的。并且，施工人員是項(xiàng)目施工中重要的組成部分，如果沒(méi)有施工人員沒(méi)有足夠的安全施工意識(shí)，將會(huì)給工程埋下巨大的安全隱患。為此，為了保證施工人員的生命安全與工程施工安全，施工單位需要在施工進(jìn)行之前對(duì)工程參與人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，教授施工人員施工的正確流程以及相關(guān)機(jī)械的操作使用方式，并定期對(duì)施工人員的安全施工常識(shí)進(jìn)行考察，如果有掌握不佳的人員，需要及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)，從而減少安全隱患的發(fā)生。
5.2 落實(shí)制定安全生產(chǎn)責(zé)任制度
施工安全不但關(guān)系到項(xiàng)目施工中的一線人員，管理人員對(duì)施工安全也承擔(dān)著重要責(zé)任，只有通過(guò)上行下效的安全管理，才能形成良好的安全施工氛圍。為了對(duì)全員起到安全教育工作，需要建立完善的安全生產(chǎn)責(zé)任制度，保證安全工作能夠通過(guò)各部門的協(xié)同達(dá)到良好的效果。項(xiàng)目管理人員需要根據(jù)安全制度對(duì)全部工作任務(wù)以及流程進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃處理，并指派專職的安全監(jiān)督人員對(duì)施工環(huán)節(jié)出現(xiàn)的安全疏漏進(jìn)行檢查，并及時(shí)向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)，保證在安全隱患出現(xiàn)的時(shí)候及時(shí)被發(fā)現(xiàn)以及妥善解決。
5.3 改善施工環(huán)境
項(xiàng)目施工環(huán)境會(huì)對(duì)其中參與的管理人員產(chǎn)生潛移默化的影響，施工項(xiàng)目進(jìn)行中產(chǎn)生的噪音污染、空氣污染、環(huán)境污染等問(wèn)題會(huì)在一定程度上影響施工人員的工作狀態(tài)與效率，增加工程的安全隱患，同時(shí)有許多高位作業(yè)對(duì)施工人員的安危也帶來(lái)一定的威脅。為此，在施工過(guò)程當(dāng)中，需要及時(shí)地清理施工作業(yè)產(chǎn)生的材料垃圾以及日常垃圾，為施工作業(yè)創(chuàng)造廣闊清爽的空間，并避免垃圾積累產(chǎn)生有毒氣體危害施工人員的生命健康，進(jìn)而影響整體的施工安全。同時(shí)對(duì)于有些高危項(xiàng)目，施工單位要完善相應(yīng)的保護(hù)措施，同時(shí)在施工設(shè)施上張貼安全標(biāo)示，警示施工與管理人員安全作業(yè)的重要性。并在施工任務(wù)開(kāi)始之前，做好施工任務(wù)的交底工作，保證施工的各個(gè)細(xì)節(jié)能在施工之前得到全面認(rèn)識(shí)。
6 結(jié)語(yǔ)
施工項(xiàng)目的管理控制是保證工程質(zhì)量的重要手段。施工項(xiàng)目管理中的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等管理因素之間不是獨(dú)立開(kāi)展的管理手段，而是根據(jù)工程特征與任務(wù)對(duì)成本、質(zhì)量、安全以及進(jìn)度等因素進(jìn)行統(tǒng)籌管理的一種管理措施，只有對(duì)工程施工采取貫穿全周期、全部人員的方式，才能取得良好的施工效果，為企業(yè)塑造優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)形象，進(jìn)而帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)收益。
【參考文獻(xiàn)】
【1】許周武.淺談施工項(xiàng)目管理中的成本、工期、質(zhì)量和安全的控制[J].四川建材，20xx（05）：190-191.
【2】謝美鳳.建筑施工中質(zhì)量、安全、工期和成本協(xié)調(diào)控制探析[J].中華民居（下旬刊），20xx（07）：380.
質(zhì)量成本11
摘要：
通過(guò)質(zhì)量成本管理，用貨幣的語(yǔ)言將質(zhì)量問(wèn)題量化，不斷改進(jìn)質(zhì)量，提高顧客滿意度。同時(shí)通過(guò)質(zhì)量成本管理，量化評(píng)價(jià)公司質(zhì)量管理體系的有效性，降低質(zhì)量損失，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)鍵詞：
質(zhì)量成本;成本管理;預(yù)算目標(biāo);目標(biāo)控制
0引言
企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要站穩(wěn)腳跟，特別是金融危機(jī)帶來(lái)嚴(yán)峻的船市，更需提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高用戶的滿意度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，降低產(chǎn)品成本和不合格產(chǎn)品，以最少的投入獲取最大效益。為此，企業(yè)必須加大質(zhì)量成本控制，優(yōu)化企業(yè)質(zhì)量成本管理，向質(zhì)量要效益。
1質(zhì)量成本管理
質(zhì)量成本管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和交付及交付后所發(fā)生的質(zhì)量成本有組織、有系統(tǒng)地進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、實(shí)施、控制、核算、分析、考核和改進(jìn)等一系列科學(xué)管理工作[1]。
開(kāi)展質(zhì)量成本管理分為三個(gè)步驟：事前根據(jù)質(zhì)量成本計(jì)劃所定的目標(biāo)確定質(zhì)量成本控制的標(biāo)準(zhǔn);
事中控制監(jiān)督質(zhì)量成本的形成過(guò)程;事后查明造成質(zhì)量成本偏離的原因，在此基礎(chǔ)上提出改進(jìn)措施。
對(duì)質(zhì)量成本科目實(shí)施控制，按職能分配實(shí)施歸口管第一作者簡(jiǎn)介：王社勤，女，高級(jí)工程師，1960年生。1988年上海造船聯(lián)大船舶動(dòng)力機(jī)械畢業(yè)，1998年上海虹口業(yè)大計(jì)算機(jī)應(yīng)用(二專業(yè))畢業(yè)，現(xiàn)從事企業(yè)質(zhì)量管理工作。
企業(yè)按照質(zhì)量成本要細(xì)化指標(biāo)，所有增長(zhǎng)項(xiàng)目應(yīng)在預(yù)算內(nèi)。并層層分解、落實(shí)質(zhì)量成本責(zé)任制，與考核掛鉤的要求。20xx年起，企業(yè)質(zhì)量成本管理采用預(yù)算控制方法[2]，在細(xì)化年度質(zhì)量成本預(yù)算目標(biāo)的同時(shí)，明確控制方法。
2管理措施
2.1細(xì)化成本預(yù)算目標(biāo)，明確控制方法
企業(yè)各部門在年初細(xì)化質(zhì)量成本預(yù)算目標(biāo)的同時(shí)，認(rèn)真策劃好部門質(zhì)量成本管理工作，成立管理小組，由部門負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，實(shí)施質(zhì)量成本的控制。
各部門配有專職或兼職質(zhì)量成本核算和管理人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量成本的收集、分析和處理，認(rèn)真按質(zhì)量成本科目建立好部門明細(xì)臺(tái)帳，詳實(shí)記錄費(fèi)用情況。部門每月自查科目明細(xì)臺(tái)帳的準(zhǔn)確性，做好原始憑證和報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，用會(huì)計(jì)核算和統(tǒng)計(jì)核算相結(jié)合的方法按月、季、半年、全年對(duì)部門質(zhì)量成本核算，填報(bào)質(zhì)量成本報(bào)表至企業(yè)質(zhì)量管理部門和財(cái)務(wù)部門。
2.2健全責(zé)任制
健全企業(yè)質(zhì)量成本指標(biāo)體系，完善企業(yè)和部門質(zhì)量成本管理的基礎(chǔ)工作，各部門結(jié)合質(zhì)量方針目標(biāo)管理，將質(zhì)量成本預(yù)算目標(biāo)層層分解，細(xì)化管理，落實(shí)質(zhì)量成本責(zé)任制，加強(qiáng)考核，定期分析，制定措施，提升部門管理水平，用經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)部門質(zhì)量管理體系運(yùn)行的`有效性和合理性。
1)質(zhì)量成本基本指標(biāo)及計(jì)算公式：
預(yù)防成本率=預(yù)防成本/總質(zhì)量成本×100%;
鑒定成本率=鑒定成本/總質(zhì)量成本×100%;
內(nèi)部損失成本率=內(nèi)部損失成本/總質(zhì)量成本×100%;
外部損失成本率=外部損失成本/總質(zhì)量成本×100%;
外部質(zhì)量保證成本率=(外部檢驗(yàn)費(fèi)用+第二方和第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證費(fèi)用+第三方產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)定費(fèi)用)/總質(zhì)量成本×100%;
質(zhì)量損失率=(內(nèi)部損失成本+外部損失成本)/工業(yè)總產(chǎn)值×100%。
2)質(zhì)量成本目標(biāo)指標(biāo)(變動(dòng)指標(biāo))是指在一定時(shí)期內(nèi)質(zhì)量成本總額及質(zhì)量成本二級(jí)科目的增減值或增減率。其通用計(jì)算公式：增減值=基期(計(jì)劃期)質(zhì)量成本值-報(bào)告期質(zhì)量成本值;
增減率=質(zhì)量成本增減值/基期質(zhì)量成本;
每季度進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，考量部門質(zhì)量成本指標(biāo)的實(shí)施和管理的有效性，以責(zé)任制強(qiáng)化工作的合理性。
3)質(zhì)量成本相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及計(jì)算公式：百元產(chǎn)值質(zhì)量成本=總質(zhì)量成本/總產(chǎn)值×100;
百元銷售額質(zhì)量成本=總質(zhì)量成本/銷售總收入×100;
百元總成本質(zhì)量成本=總質(zhì)量成本/產(chǎn)品總成本×100;
百元利潤(rùn)質(zhì)量成本=總質(zhì)量成本/產(chǎn)品銷售總利潤(rùn)×100。
2.3質(zhì)量成本考核
普及質(zhì)量成本知識(shí)的培訓(xùn)，提高每位員工成本意識(shí)。把目標(biāo)成本層層分解到各個(gè)部門。實(shí)行成本分級(jí)歸口管理并進(jìn)行控制與考核。
質(zhì)量成本的考核應(yīng)與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和“質(zhì)量否決權(quán)”相結(jié)合，企業(yè)在績(jī)效考核管理中細(xì)化項(xiàng)目?jī)?nèi)容,以經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)衡量質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理的效果。
與質(zhì)量成本有關(guān)的主要考核指標(biāo)及公式：船體焊接X(jué)光拍片一次合格率=產(chǎn)品焊接X(jué)光拍片一次合格數(shù)/總的拍片數(shù)×100%;
施工評(píng)級(jí)項(xiàng)目一級(jí)品率=產(chǎn)品施工對(duì)企業(yè)檢驗(yàn)項(xiàng)目一級(jí)品數(shù)/總的檢驗(yàn)評(píng)級(jí)項(xiàng)目數(shù)×100%;
對(duì)外交驗(yàn)一次合格率=產(chǎn)品施工對(duì)報(bào)驗(yàn)項(xiàng)目一次合格數(shù)/總的對(duì)外報(bào)驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)×100%;
工藝紀(jì)律貫徹率=工藝紀(jì)律抽查符合數(shù)/工藝紀(jì)律抽查數(shù)×100%。
質(zhì)量損失率，見(jiàn)2.2節(jié)1)的計(jì)算公式。
2.4加強(qiáng)過(guò)程控制，提升管理實(shí)效
2.4.1抓源頭，強(qiáng)管理，落實(shí)措施有效性抓好源頭的輸入和輸出，優(yōu)化設(shè)計(jì)，完善技術(shù)狀態(tài)管理機(jī)制，暢通信息流轉(zhuǎn)渠道。加強(qiáng)施工過(guò)程中多發(fā)病和常見(jiàn)病控制措施的落實(shí)，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律。
認(rèn)真執(zhí)行四不放過(guò)(即問(wèn)題產(chǎn)生的原因未查明不放過(guò)、責(zé)任人未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò))，強(qiáng)化不合格品控制和雙五歸零管理，減少?gòu)U返損失。以專題協(xié)調(diào)會(huì)解決數(shù)據(jù)接口，確認(rèn)功能要求，不斷完善“船舶產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量成本輔助管理系統(tǒng)”軟件模塊，做細(xì)做實(shí)數(shù)據(jù)采集，增強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
2.4.2采取各種有效措施保護(hù)船用物品，減少缺損件發(fā)生努力提高產(chǎn)品交付時(shí)的狀態(tài)完整性，減少產(chǎn)品遺留項(xiàng)目和未了工程。只有努力提高產(chǎn)品建造過(guò)程中的設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量才能從源頭上控制、降低售后服務(wù)成本。
2.4.3加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析的深度，尋找阻礙企業(yè)效益增長(zhǎng)的隱形因素，采取措施加以改進(jìn)
對(duì)采集的數(shù)據(jù)加以細(xì)化、分類，將隱含的損失成本包括不可測(cè)量的損失成本，采取措施加以預(yù)防或改進(jìn)，因預(yù)防比檢測(cè)更省錢，且可減少或消除其產(chǎn)生的負(fù)面影響。
2.4.4孕育企業(yè)質(zhì)量文化的內(nèi)涵
培育和塑造先進(jìn)的質(zhì)量文化，牢固樹立“質(zhì)量是生命、質(zhì)量是責(zé)任、質(zhì)量是財(cái)富”的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀;
樹立“誠(chéng)信為本、優(yōu)質(zhì)為榮”的質(zhì)量道德觀;以“照章辦事、一次做對(duì)”的質(zhì)量行為為準(zhǔn)則;培育“重心前移、系統(tǒng)防御”的質(zhì)量文化氛圍，全面推進(jìn)“零缺陷”管理和預(yù)防型質(zhì)量文化建設(shè)。
2.4.5階段分析、總結(jié)提高
依據(jù)公司質(zhì)量成本管理和程序要求，通過(guò)每季匯總，對(duì)預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本、外部質(zhì)量保證成本進(jìn)行半年度和年度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并結(jié)合會(huì)計(jì)核算，量化分析質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。同時(shí)，每月、每季進(jìn)行跟蹤檢查，并納入績(jī)效考核，定期將實(shí)際完成情況與預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照，找出新的增長(zhǎng)點(diǎn)和制約企業(yè)發(fā)展的不利因素，為企業(yè)的成本控制和持續(xù)改進(jìn)的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
3實(shí)施效果
通過(guò)20xx年度目標(biāo)預(yù)算控制，企業(yè)逐步理順質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)積累，建立和健全質(zhì)量成本管理體系。20xx年度與20xx年度同期相比，質(zhì)量成本增減率、用戶滿意度增減率及建造質(zhì)量考核指標(biāo)完成狀況的增減率情況都有好轉(zhuǎn)，詳見(jiàn)表2~4。從表中的同期增減比較可知，20xx年度質(zhì)量成本較20xx年度有明顯的減少，減幅為34.03%。這主要從3個(gè)方面控制：
第一，明確了統(tǒng)計(jì)的口徑，細(xì)化了管理接口;
第二，明確了各分項(xiàng)的控制目標(biāo)，健全了質(zhì)量成本責(zé)任制，確保了企業(yè)總質(zhì)量成本的受控;
第三，管理上下了功夫，各部門領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，目標(biāo)確保，措施得當(dāng)。以上各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)證明20xx年度質(zhì)量管理體系運(yùn)行是有效的。
表中數(shù)據(jù)從經(jīng)濟(jì)角度、直觀地用與質(zhì)量成本有關(guān)的貨幣語(yǔ)言對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)，并通過(guò)質(zhì)量成本的控制，提高了企業(yè)質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力，降低產(chǎn)品成本，提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的效果。
4結(jié)語(yǔ)
企業(yè)按質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，建立健全質(zhì)量成本管理體系。質(zhì)量成本管理從被動(dòng)應(yīng)付到主動(dòng)管理，體現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。數(shù)據(jù)的采集、分析也日趨及時(shí)、準(zhǔn)確和深化。當(dāng)然，數(shù)據(jù)的利用和損失成本的因素分析有待進(jìn)一步細(xì)化、透徹，向產(chǎn)品質(zhì)量要效益。
質(zhì)量成本12
1、引言
企業(yè)的整改、建設(shè)、擴(kuò)大無(wú)一例外的需要一定規(guī)模或者大規(guī)模的房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目,在房產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中,項(xiàng)目質(zhì)量成本的管理與控制,就尤其顯示出重要性。項(xiàng)目的成本管理與控制水平彰顯企業(yè)的基礎(chǔ)實(shí)力,在一定程度上也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。隨著我國(guó)企業(yè)的深層次發(fā)展與企業(yè)改革的深入,越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到,企業(yè)的占地面積,人員數(shù)量已經(jīng)不能彰顯企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)要獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益,就必須合理安排在生產(chǎn)過(guò)程中的收入與產(chǎn)出,在不影響質(zhì)量的情況下重視成本的控制,是提高企業(yè)管理水平最重要的方法之一。從經(jīng)營(yíng)的角度看待企業(yè)在房產(chǎn)項(xiàng)目上質(zhì)量與成本的管理控制,同樣符合投入要為產(chǎn)出服務(wù)的根本原理。企業(yè)在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí),房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理與成本控制,也是彰顯企業(yè)生命力的重要方面與發(fā)力點(diǎn)。
2、企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量成本管理與控制的方法
在既定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)對(duì)質(zhì)量的形成和發(fā)生加以必要積極的影響,從而實(shí)現(xiàn)最佳效益的行為,統(tǒng)稱質(zhì)量成本控制。對(duì)質(zhì)量成本的控制,充分反映了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品成本的重視程度,也反映了在經(jīng)濟(jì)與技術(shù)結(jié)合的情況下技術(shù)必將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這一必然的歷史趨勢(shì)。如何以最低的成本換取最大的利潤(rùn),是每個(gè)生存著的企業(yè)必須要思考的生存戰(zhàn)略。在企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量成本管理的過(guò)程中,要從預(yù)算,建筑工程技術(shù)與后期維護(hù)三個(gè)方面控制。
2.1 前期準(zhǔn)備方面
2.1.1 在工程前期,建設(shè)單位應(yīng)預(yù)先做好市場(chǎng)調(diào)查,選擇建筑公司與建設(shè)地點(diǎn),權(quán)衡項(xiàng)目建設(shè)是否可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中,作為對(duì)業(yè)權(quán)擁有所有權(quán)的企業(yè),應(yīng)該做好規(guī)劃,研究建設(shè)地段,勘探地形的具體工作,避免土地、人員與資金的重復(fù)浪費(fèi)。
2.1.2 創(chuàng)編可以執(zhí)行的研究報(bào)告,規(guī)劃建設(shè)藍(lán)圖。研究報(bào)告一定要適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)客觀發(fā)展,確保研究報(bào)告的可執(zhí)行性,在適應(yīng)客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上發(fā)展,避免發(fā)生在實(shí)際操作過(guò)程中無(wú)法執(zhí)行的狀況,從而避免土地,人員與資金的重復(fù)浪費(fèi)。
2.1.3 辦理相關(guān)土地使用證明,城市規(guī)劃許可證明。企業(yè)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)地進(jìn)行勘探,設(shè)計(jì)單位招標(biāo)。確立設(shè)計(jì)單位,讓設(shè)計(jì)單位根據(jù)地質(zhì)勘探報(bào)告以及甲方的規(guī)劃方案規(guī)劃設(shè)計(jì)加工圖紙。在對(duì)設(shè)計(jì)單進(jìn)行招標(biāo)的過(guò)程中,要慎重敲定研究的最終方案,避免重復(fù)修改方案。
2.1.4 實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙實(shí)現(xiàn)審批,消防部門備案,所在地建委備案,建筑工程質(zhì)量監(jiān)督備案。在備案的過(guò)程中,應(yīng)做好圖紙內(nèi)容的審核工作,避免圖紙重復(fù)修改過(guò)程中的人員重復(fù)設(shè)置。
2.1.5 辦理施工許可證,施工單位及監(jiān)理單位進(jìn)行招標(biāo),確定施工單位與監(jiān)理單位。在確定施工單位的過(guò)程中,應(yīng)盡快研究決定出施工與監(jiān)理的單位,以避免完成工程的'時(shí)間延期。
2.2 實(shí)施工程階段。
在建筑施工的過(guò)程中,工程質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到施工成本的大小和項(xiàng)目管理工作的效果。目前工程建設(shè)甲方十分重視施工階段的質(zhì)量成本控制,因此不再詳述。
2.3 后期維護(hù)階段。
施工完成之后,應(yīng)由具體技術(shù)人員,檢查地面防水,水路電路排布是否符合標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,處理問(wèn)題,讓問(wèn)題從源頭處得到遏制。從而讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量成本管理與控制�？刂瞥杀咀鳛槊總�(gè)行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),在一定程度上也是企業(yè)運(yùn)作的難點(diǎn)。由于不同的企業(yè)所擁有的資源與人員結(jié)構(gòu)不同,不同的建設(shè)項(xiàng)目也因?yàn)槊媾R的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題不同,成本控制的失策影響企業(yè)在行業(yè)中的立足與發(fā)展。
3、要切實(shí)提高企業(yè)的成本管理水平。
3.1企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的成本決定著企業(yè)為項(xiàng)目的總投資費(fèi)用。工程項(xiàng)目成本的控制應(yīng)該貫穿于項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)始到交付使用的全過(guò)程,投入的成本控制更能保證項(xiàng)目最終最合理的成本范圍。
3.2在項(xiàng)目決策的過(guò)程中應(yīng)該充分考慮到項(xiàng)目要與企業(yè)發(fā)展相一致。項(xiàng)目的決策要建立在現(xiàn)實(shí)宏觀正確的基礎(chǔ)之上。謀求發(fā)展,兼顧環(huán)境,讓企業(yè)不僅要考慮項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)內(nèi)部收益率,還要分析項(xiàng)目與宏觀政治,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,現(xiàn)實(shí)社會(huì)的協(xié)調(diào)性,與人文環(huán)境的協(xié)調(diào)符合性。降低項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中消耗的勞動(dòng)力與物化勞動(dòng),從側(cè)面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,一直都是每個(gè)企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),正確核算項(xiàng)目在建設(shè)中的成本,在執(zhí)行項(xiàng)目的過(guò)程中嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。控制成本不光要實(shí)施在項(xiàng)目開(kāi)始之前,在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中也依舊可以控制相關(guān)成本,只有將成本貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段,才有可能做到成本控制,工程控制與質(zhì)量控制,讓成本控制,工程控制與質(zhì)量控制互為關(guān)聯(lián)�？刂剖┕こ杀�,首先要控制項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度,企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)要素同其他項(xiàng)目是不一樣的。作為成熟的企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目,根據(jù)其所在地理位置的不同,項(xiàng)目的建設(shè)要求不同,項(xiàng)目的建設(shè)材料也會(huì)不盡相同,不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容與要求決定著建設(shè)要求的不同,建筑材料的不同。
4、企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)中需要支出的費(fèi)用
4.1企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的土地使用費(fèi)用支出。主要包括:建設(shè)房屋用地,綠化用地,配套設(shè)施用地,物業(yè)管理部門用地等費(fèi)用。
4.2企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)使用的材料費(fèi)用。主要包括:石料,沙土,水泥,鋼材與裝修建材費(fèi)用。
4.3企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)配套使用材料費(fèi)。主要包括:排水管道,綠化草坪,樹木等費(fèi)用。
4.4企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)的人工費(fèi)用。主要包括:從開(kāi)始設(shè)計(jì),測(cè)量,施工過(guò)程中的人工費(fèi)用。
4.5企業(yè)房產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)的機(jī)器設(shè)備費(fèi)用。主要包括:企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)過(guò)程中使用到的工程車,挖土車,運(yùn)輸機(jī)械,排水設(shè)施,抽水機(jī)等運(yùn)作費(fèi)用。
4.6其他費(fèi)用。主要包括:在企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目基本完工后的防護(hù)材料,防風(fēng)材料,防雨材料,標(biāo)志牌應(yīng)用材料以及其他臨時(shí)費(fèi)用。
5、企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量成本管理與控制的意義
5.1質(zhì)量成本管理與控制能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)打下基礎(chǔ)。質(zhì)量成本管理與控制幫助企業(yè)決定投資成本,施工建設(shè)的時(shí)間與建設(shè)項(xiàng)目的大小。企業(yè)在房產(chǎn)施工的過(guò)程中,應(yīng)該首先實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建筑材料費(fèi)的質(zhì)量成本控制,其次是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的人工成本控制,在控制材料與人工成本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)機(jī)械成本的控制,最后實(shí)現(xiàn)其他費(fèi)用的控制。
5.2質(zhì)量成本管理與控制是一種科學(xué)的管理手段,對(duì)已存在的活動(dòng)價(jià)已影響,讓其按照預(yù)定的方式前進(jìn)。在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中,企業(yè)可以借助相關(guān)技術(shù)工具,在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān),采用項(xiàng)目?jī)?nèi)部責(zé)任分解的方法,具體考核相關(guān)措施,從細(xì)節(jié)抓起加強(qiáng)執(zhí)行的力度,才能讓企業(yè)房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量成本管理與控制加以實(shí)現(xiàn)。
成敗是由細(xì)節(jié)決定的,沒(méi)有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)。項(xiàng)目的失敗,絕大多數(shù)并不取決于決策失誤,而是覆舟于缺少不折不扣執(zhí)行的規(guī)章。質(zhì)量成本管理與控制能讓企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中認(rèn)知目標(biāo)與成本之間的差異,從而采取措施,在保證完成目標(biāo)的前提下,盡可能的減少過(guò)度消耗,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
質(zhì)量成本13
一、影響企業(yè)債務(wù)融資成本的主要因素
由于我國(guó)資本市場(chǎng)還處在初級(jí)階段，故銀行債務(wù)融資是企業(yè)融資的主要渠道。
我國(guó)自 20xx 年起開(kāi)始推動(dòng)利率市場(chǎng)化。在利率市場(chǎng)化的前提下，不同企業(yè)會(huì)有不同的融資成本。如何降低債務(wù)融資成本是企業(yè)需要密切關(guān)注的問(wèn)題。影響企業(yè)債務(wù)融資成本的主要因素包括以下方面：
�。� 一 ） 企業(yè)規(guī)模一般而言，具有較大規(guī)模的大型企業(yè)債務(wù)融資成本要小于中小企業(yè)。原因在于，大型企業(yè)由于其經(jīng)濟(jì)總量較大，具有較高的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，發(fā)生破產(chǎn)等重大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的可能性較小，可提供的抵質(zhì)押資產(chǎn)也較多。此外，在企業(yè)遇到資金困難時(shí)，可以選擇其他融資成本更低的方式或通過(guò)內(nèi)部資金調(diào)動(dòng)來(lái)解決資金短缺問(wèn)題，故大型企業(yè)的債務(wù)融資成本較低。煤炭貿(mào)易企業(yè)經(jīng)濟(jì)總量要小于煤炭開(kāi)采或其他煤炭行業(yè)企業(yè)。同時(shí)，由于貿(mào)易企業(yè)以流動(dòng)資產(chǎn)為主，可供抵質(zhì)押的資產(chǎn)較小，故煤炭貿(mào)易企業(yè)的債務(wù)融資成本較高。
�。� 二 ） 企業(yè)所屬行業(yè)企業(yè)所屬行業(yè)對(duì)企業(yè)債務(wù)融資成本有著重要的影響。自 20xx 年起，隨著煤炭行業(yè)整體形勢(shì)的下滑，銀行提高了煤炭行業(yè)的融資成本，導(dǎo)致煤炭貿(mào)易行業(yè)內(nèi)企業(yè)債務(wù)融資成本的總體上升。
（ 三 ） 企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與負(fù)債率企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率是企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的主要體現(xiàn)，資產(chǎn)負(fù)債率高的.企業(yè)，其持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力會(huì)收到質(zhì)疑，破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)加大，故融資成本要高于低資產(chǎn)負(fù)債率企業(yè)。除資產(chǎn)負(fù)債率外，企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)性的高低也會(huì)對(duì)企業(yè)融資成本帶來(lái)影響，具有較高資產(chǎn)流動(dòng)性的企業(yè)，其資金利用效率更高，資產(chǎn)變現(xiàn)能力更強(qiáng)，償債風(fēng)險(xiǎn)也就更小，故融資成本較低。煤炭貿(mào)易行業(yè)企業(yè)普遍具有較高的資產(chǎn)負(fù)債率，故有效將低資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)能夠幫助企業(yè)控制債務(wù)融資成本。
（ 四 ） 企業(yè)法人治理企業(yè)法人治理完善性主要表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部各組織結(jié)構(gòu)能否充分發(fā)揮自身職責(zé)，相互之間的協(xié)調(diào)配合是否順暢及內(nèi)部各組織結(jié)構(gòu)間能否做到相互制衡。法人治理既要促使公司經(jīng)營(yíng)者保障投資者的投資回報(bào)收益，又要協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各組織與企業(yè)外部相對(duì)人的利益關(guān)系。完善的法人治理結(jié)構(gòu)可以促進(jìn)管理層有效運(yùn)營(yíng)企業(yè)，推動(dòng)公司營(yíng)利，幫助債權(quán)人實(shí)現(xiàn)債權(quán)。同時(shí)，法人治理機(jī)構(gòu)的完善可以對(duì)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)企業(yè)惡意損害債權(quán)人利益進(jìn)行防范。因此，企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)完善性，可以降低貸款人貸款風(fēng)險(xiǎn)，從而對(duì)企業(yè)債務(wù)融資成本構(gòu)成重大影響。隨著國(guó)企改革的進(jìn)一步加深，國(guó)有企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)將逐步的完善，這對(duì)降低國(guó)有企業(yè)債務(wù)融資成本有著積極的意義。
綜上所述，銀行對(duì)企業(yè)進(jìn)行貸款時(shí)，要考慮企業(yè)的貸款償還能力，判斷企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)與收益相匹配的原則，高風(fēng)險(xiǎn)貸款必然要求借款人支付較高的債務(wù)融資成本，故企業(yè)融資成本的核心判斷因素為企業(yè)償債能力，而企業(yè)償債能力則可以通過(guò)企業(yè)規(guī)模、企業(yè)所屬行業(yè)及成長(zhǎng)性、企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與負(fù)債率、企業(yè)法人治理這些方面體現(xiàn)出來(lái)。
二、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量與企業(yè)債務(wù)融資成本的關(guān)系
根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 1994年頒布的ISO8402-94《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證-術(shù)語(yǔ)》中有關(guān)質(zhì)量的定義，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量應(yīng)是會(huì)計(jì)信息滿足明確和隱含需要能力的特征總和。會(huì)計(jì)信息的可靠性、及時(shí)性、可比性、透明度、相關(guān)性和可理解性是會(huì)計(jì)信息質(zhì)量關(guān)注的主要方面。會(huì)計(jì)信息質(zhì)量對(duì)企業(yè)融資成本的影響主要表現(xiàn)在以下方面：
�。� 一 ） 會(huì)計(jì)信息可靠性對(duì)企業(yè)債務(wù)融資成本的影響在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與貸款人之間，存在信息不對(duì)稱。信息不對(duì)稱的產(chǎn)生原因在于，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者從內(nèi)部掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息，企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息影響企業(yè)償債能力。貸款人從外部難以充分獲得這些信息，導(dǎo)致信息不對(duì)稱的出現(xiàn)。這種信息不對(duì)稱會(huì)提升貸款人獲取企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息的成本，增加企業(yè)債務(wù)融資成本。此外，經(jīng)營(yíng)者為獲得債務(wù)融資，可能會(huì)隱瞞不利的經(jīng)營(yíng)信息，增加貸款人貸款風(fēng)險(xiǎn)，貸款風(fēng)險(xiǎn)的增加同樣會(huì)提升企業(yè)債務(wù)融資成本。可靠的企業(yè)會(huì)計(jì)信息能夠幫助報(bào)表使用人充分了解企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盈利水平等與企業(yè)償債能力密切相關(guān)的經(jīng)營(yíng)信息，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與貸款人之間的信息不對(duì)稱，降低貸款人獲得信息的成本與降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而降低企業(yè)債務(wù)融資成本。
（ 二 ） 會(huì)計(jì)信息及時(shí)性對(duì)企業(yè)債務(wù)融資成本的影響及時(shí)性原則是指會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行，要求及時(shí)收集會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)取得有關(guān)憑據(jù)；對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行處理，及時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)告；將會(huì)計(jì)信息及時(shí)傳遞，按規(guī)定的時(shí)限提供給1營(yíng)情況。會(huì)計(jì)信息及時(shí)性缺乏，貸款人無(wú)法有效獲得債務(wù)融資時(shí)點(diǎn)的企業(yè)財(cái)務(wù)信息，無(wú)法有效判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)而提升貸款風(fēng)險(xiǎn)并提升企業(yè)債務(wù)融資成本。
�。� 三 ） 會(huì)計(jì)信息可比性對(duì)企業(yè)債務(wù)融資成本的影響會(huì)計(jì)信息可比性包括橫向可比性與縱向可比性兩個(gè)方面。橫向可比性主要為行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)可比性；縱向可比性主要為同一企業(yè)不同歷史時(shí)期的可比性。通過(guò)可比性的分析，能夠幫助貸款人有效判斷企業(yè)規(guī)模與行業(yè)地位，進(jìn)而影響企業(yè)債務(wù)融資成本。同時(shí)，會(huì)計(jì)信息可比性可以幫助貸款人了解企業(yè)歷史發(fā)展情況，判斷企業(yè)的發(fā)展階段與未來(lái)成長(zhǎng)性，幫助貸款人有效衡量貸款風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而影響企業(yè)融資成本。
�。� 四 ） 會(huì)計(jì)信息透明度對(duì)企業(yè)債務(wù)融資成本的影響會(huì)計(jì)信息透明度是企業(yè)法人治理完善性的重要體現(xiàn)。我國(guó)普遍的企業(yè)治理理論認(rèn)為，董事會(huì)規(guī)模、審計(jì)委員會(huì)的設(shè)立等公司內(nèi)部治理機(jī)制有利于提高會(huì)計(jì)信息透明度。企業(yè)能夠嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行信息披露，其披露信息的真實(shí)有效，能夠幫助貸款人充分知悉企業(yè)會(huì)計(jì)信息，降低貸款人的信息搜集成本與降低貸款人的信息不對(duì)稱問(wèn)題，從而降低企業(yè)償債風(fēng)險(xiǎn)并影響企業(yè)債務(wù)融資成本。
�。� 五 ） 除可靠性、及時(shí)性、可比性、透明度外，相關(guān)性、可理解性也可以幫助貸款人有效了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與貸款人之間的信息不對(duì)稱，進(jìn)而影響企業(yè)債務(wù)融資成本。
三、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)償債風(fēng)險(xiǎn)與信息不對(duì)稱是決定企業(yè)債務(wù)融資成本的主要因素，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況決定企業(yè)償債風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)計(jì)信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的反映。好的會(huì)計(jì)信息管理質(zhì)量，能夠幫助貸款人充分了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與貸款人之間的信息不對(duì)稱，降低貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)而影響企業(yè)債務(wù)融資成本。
從煤炭貿(mào)易企業(yè)的角度講，由于煤炭行業(yè)的整體下行及貿(mào)易行業(yè)自身資產(chǎn)負(fù)債率較高的不利影響，煤炭貿(mào)易自身應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，通過(guò)充分、完善、及時(shí)的財(cái)務(wù)信息披露使貸款人更加全面的了解企業(yè)，進(jìn)而提升企業(yè)的債務(wù)融資能力，降低企業(yè)債務(wù)融資成本。
參考文獻(xiàn)：
[1] 陳漢文，周中勝 . 內(nèi)部控制質(zhì)量與企業(yè)債務(wù)融資成本 [J]. 南開(kāi)管理評(píng)論 ,20xx（3）：103-111.
[2] 劉榕生 . 企業(yè)債務(wù)融資成本與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的管理 [J]. 赤峰學(xué)院學(xué)報(bào) （ 自然科學(xué)版 ），20xx（10）：85-86.
[3] 董小媛 . 公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)與會(huì)計(jì)信息透明度關(guān)系的實(shí)證研究 [J]. 經(jīng)濟(jì)視角 （ 下 ），20xx（07）：35-37.
質(zhì)量成本14
質(zhì)量成本是用來(lái)揭示產(chǎn)品質(zhì)量與成本之間內(nèi)在聯(lián)系的指標(biāo)，通過(guò)衡量質(zhì)量管理體系在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益中所發(fā)揮的作用，來(lái)為其經(jīng)營(yíng)管理提供決策依據(jù)。站在成本管理的角度看，開(kāi)展質(zhì)量成本管理工作的終極目標(biāo)是將成本與質(zhì)量改進(jìn)相結(jié)合，以降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。因此，我們開(kāi)展質(zhì)量成本管理工作的落腳點(diǎn)，自然而然地就應(yīng)放在對(duì)質(zhì)量成本的分析和質(zhì)量管理的完善方面。
一、質(zhì)量成本
對(duì)質(zhì)量成本的定義，QJ2784-95的表述是：為確保和保證滿意的質(zhì)量而產(chǎn)生的費(fèi)用以及沒(méi)有達(dá)到滿意的質(zhì)量而產(chǎn)生的損失。實(shí)際上，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下，企業(yè)加大質(zhì)量投入，冀以高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)獲得更大的市場(chǎng)份額的同時(shí)，帶來(lái)的質(zhì)量過(guò)剩成本，也屬于質(zhì)量成本的范疇。質(zhì)量成本一般包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本、外部故障成本和外部質(zhì)量保證成本五個(gè)方面的內(nèi)容。其中，預(yù)防成本、鑒定成本和外部質(zhì)量保證成本是為確保要求的一致性而發(fā)生的成本，即一致性成本；而內(nèi)部故障成本和外部故障成本則是由于不符合要求而引起的全部成本，屬于不一致性成本，又稱故障成本。
二、質(zhì)量成本管理的現(xiàn)狀
實(shí)際工作中，通過(guò)十多年來(lái)對(duì)涉及國(guó)有和民營(yíng)的140余家企業(yè)質(zhì)量成本管理信息的統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，我們發(fā)現(xiàn)，鮮有企業(yè)能切實(shí)開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量成本分析，并將其用于指導(dǎo)和改進(jìn)質(zhì)量管理工作的。作為體系管理的一項(xiàng)基本要求，質(zhì)量成本管理流于形式，兩張皮的現(xiàn)象比較普遍。一是，滿足于對(duì)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單歸集和羅列，沒(méi)有做實(shí)質(zhì)分析，更談不上持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)量成本數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沒(méi)有指導(dǎo)作用，處于無(wú)效管理的狀態(tài)，后續(xù)該怎么干還怎么干。二是，部分企業(yè)的數(shù)據(jù)歸集極不規(guī)范，統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量成本信息不能支撐其成本核算數(shù)據(jù)，既不能用于質(zhì)量成本控制的分析，也不能對(duì)改善其經(jīng)營(yíng)管理起到促進(jìn)作用。三是，企業(yè)的管理評(píng)審工作中，對(duì)質(zhì)量成本的分析報(bào)告不規(guī)范，既沒(méi)有對(duì)數(shù)據(jù)的分析，也沒(méi)有對(duì)后續(xù)工作的改進(jìn)建議，而且從有些企業(yè)連續(xù)數(shù)年的質(zhì)量成本分析報(bào)告比較來(lái)看，只是改了幾個(gè)數(shù)據(jù)，基本內(nèi)容年年如此，滿足于應(yīng)付質(zhì)量體系管理的程序要求。
三、對(duì)質(zhì)量成本管理工作的認(rèn)識(shí)
調(diào)研和分析認(rèn)為，由于我們對(duì)質(zhì)量成本理論的認(rèn)識(shí)不足，或者因過(guò)度地關(guān)注眼前的績(jī)效，往往對(duì)產(chǎn)品成本動(dòng)因和成本形成過(guò)程導(dǎo)致的成本不足或成本過(guò)剩缺乏清醒的、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。實(shí)際上，質(zhì)量成本是隨質(zhì)量水平變化而變化的一種變動(dòng)成本，同時(shí)由于它既不拘泥于已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，又可用于分析和預(yù)測(cè)可能或應(yīng)當(dāng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也是一種機(jī)會(huì)成本，屬于管理會(huì)計(jì)的范疇。這就為管理者通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量成本的分析、控制、改進(jìn)和評(píng)價(jià)，找出其最佳平衡點(diǎn)，從而為企業(yè)挖掘自身潛力，提高經(jīng)濟(jì)效益提供了一種有效的管理工具。理論上講，最佳平衡點(diǎn)是達(dá)到必要功能與成本耗費(fèi)的最佳結(jié)合。特別是當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們?cè)絹?lái)越清晰地認(rèn)識(shí)到：良好的產(chǎn)品和服務(wù)與低成本并不相互矛盾。因而將質(zhì)量成本分析作為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要依據(jù)來(lái)講，核算質(zhì)量成本并不是企業(yè)的目的，其目的主要在于通過(guò)對(duì)質(zhì)量成本及其效果的分析，將其與質(zhì)量改進(jìn)和成本控制相結(jié)合，以降低生產(chǎn)成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。而從質(zhì)量成本的構(gòu)成來(lái)看，其最佳平衡點(diǎn)應(yīng)由企業(yè)自身特點(diǎn)所決定。當(dāng)處于最佳平衡點(diǎn)時(shí)，質(zhì)量成本最低。一般地，多品種小批量的生產(chǎn)模式下，故障成本大于一致性成本；而大批量生產(chǎn)模式則正好相反。另外，傳統(tǒng)的質(zhì)量成本管理觀認(rèn)為，一致性成本和故障成本之間存在此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，一致性成本的提高，將導(dǎo)致故障成本的下降。只要故障成本的下降速度大于一致性成本的提高速度，企業(yè)就應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)不合格品的預(yù)防和檢測(cè)力度。而在現(xiàn)代質(zhì)量成本管理實(shí)踐中，隨著一致性成本的增加和故障成本的減少，研究發(fā)現(xiàn)，其一致性成本是可以縮減的，通過(guò)大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，總結(jié)出質(zhì)量成本中的成本結(jié)構(gòu)和比例對(duì)企業(yè)質(zhì)量控制的經(jīng)驗(yàn)關(guān)系如下表所示。
四、對(duì)規(guī)范質(zhì)量成本管理工作的建議
有效地質(zhì)量成本管理工作，可以充分揭示產(chǎn)品質(zhì)量與成本的內(nèi)在聯(lián)系，有利于降低生產(chǎn)成本、完善管理體系、提高經(jīng)濟(jì)效益，這也是我們開(kāi)展質(zhì)量成本管理工作的終極目標(biāo)，為此，我們應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，遵循產(chǎn)品成本與質(zhì)量改進(jìn)相結(jié)合的原則，做好質(zhì)量成本控制的分析工作；充分利用質(zhì)量成本分析資料，不斷完善質(zhì)量管理體系，以促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
1.構(gòu)筑成本管理體系，設(shè)立適合自身特點(diǎn)的質(zhì)量成本科目
質(zhì)量成本科目的設(shè)置和質(zhì)量成本分析，是為了質(zhì)量的成本優(yōu)化，使預(yù)防成本、鑒定成本和內(nèi)、外部故障成本的總和最小，并使質(zhì)量成本各要素之間保持合理的最佳結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)依據(jù)合同管理規(guī)定和成本管理體系的要求，結(jié)合自身實(shí)際，設(shè)立適合其管理要求的質(zhì)量成本科目，借以發(fā)現(xiàn)技術(shù)上、管理上的.薄弱環(huán)節(jié)，減少故障損失，以便經(jīng)濟(jì)地滿足用戶要求。現(xiàn)階段的企業(yè)管理中，對(duì)于成本不足導(dǎo)致的質(zhì)量成本損失，我們一般都比較容易發(fā)現(xiàn)。限于設(shè)計(jì)思維和管理理念，或者為了爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額，往往對(duì)成本過(guò)剩導(dǎo)致的質(zhì)量成本損失不能準(zhǔn)確的評(píng)估，或者視而不見(jiàn)。這些都需要我們結(jié)合自身特點(diǎn)和工作要求，從記載、分析在質(zhì)量上所消耗的費(fèi)用入手，建立合適的質(zhì)量成本科目，為開(kāi)展成本分析提供基礎(chǔ)平臺(tái)。
2.應(yīng)用質(zhì)量成本信息，開(kāi)展質(zhì)量成本控制的分析活動(dòng)
質(zhì)量成本屬于管理學(xué)的應(yīng)用范疇，其成本分析是將歸集核算的各種成本資料，按管理工作要求進(jìn)行比較分析，側(cè)重于對(duì)成本動(dòng)因和成本形成過(guò)程的管理。因此，對(duì)于質(zhì)量成本信息而言，我們不能僅僅滿足于歸集和核算，應(yīng)充分利用這些信息，適時(shí)開(kāi)展質(zhì)量成本分析和質(zhì)量改進(jìn)的研究工作，要在規(guī)范和細(xì)化質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的歸集渠道和統(tǒng)計(jì)核算要求的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的管理特點(diǎn)，確定質(zhì)量成本的核算期，分析質(zhì)量成本的構(gòu)成，并通過(guò)與前期的比較，揭示質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié)、提出需要采取的糾正措施和成本控制要求，以不斷調(diào)整、改善質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)，使之成為改進(jìn)質(zhì)量、提高效益的有力工具。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：一般企業(yè)的質(zhì)量成本約占銷售收入的15%-20%，而一個(gè)運(yùn)行良好的企業(yè)，其質(zhì)量成本則只有銷售收入的2.5%左右，這其中巨大的差別是導(dǎo)致其效益不同的根本原因。因此，在反映企業(yè)質(zhì)量成本改進(jìn)的進(jìn)展程度方面，不能打太極拳，一定要有戰(zhàn)略思維，要制定衡量成本與質(zhì)量的中期、長(zhǎng)期甚至多期質(zhì)量指標(biāo)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)報(bào)告，并與當(dāng)期質(zhì)量成本實(shí)際水平和預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行比較和分析，依據(jù)其比例結(jié)構(gòu)和成本波動(dòng)情況，來(lái)優(yōu)化工藝、完善管理，在變化中實(shí)施控制，以便把控制和降低故障損失與提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，力求取得最佳的效益。
3.加強(qiáng)質(zhì)量成本控制，不斷完善質(zhì)量管理體系
質(zhì)量成本的分析資料，要能從經(jīng)濟(jì)上反映其成本形成過(guò)程中是否處于受控狀態(tài)，質(zhì)量管理體系的效能如何，哪里是薄弱環(huán)節(jié)，以及需要進(jìn)一步改進(jìn)質(zhì)量、降低成本的新目標(biāo)，而且這些要求一定要作為加強(qiáng)成本控制和完善質(zhì)量管理體系的一個(gè)管理要素，要具有可執(zhí)行性、可操作性。在日常質(zhì)量管理體系工作中，國(guó)軍標(biāo)《質(zhì)量管理體系的財(cái)務(wù)資源和財(cái)務(wù)測(cè)量》明確了質(zhì)量成本核算和分析結(jié)果在質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用、不合格成本核算及分析結(jié)果的應(yīng)用和實(shí)施、批次管理的投入產(chǎn)出質(zhì)量跟蹤管理方法以及壽命周期成本估算和分析及其結(jié)果的應(yīng)用和實(shí)施等基本原則，規(guī)范了以法定的財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)預(yù)算約束為條件，以資金的落實(shí)為核心，進(jìn)行財(cái)務(wù)資源的管理，并作為開(kāi)展成本核算及控制、評(píng)價(jià)其質(zhì)量管理體系的基本要求。具體操作中，這種控制、評(píng)價(jià)和管理應(yīng)由質(zhì)量、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、采購(gòu)、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、工藝、制造等部門相互配合，是一種互動(dòng)式的，并切實(shí)落實(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量成本持續(xù)改進(jìn)要求的末端。一般來(lái)講，其持續(xù)改進(jìn)的要求，可借助統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）技術(shù)，依據(jù)產(chǎn)品的性能指標(biāo)、技術(shù)要求、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、生產(chǎn)批量、組批方式等，采取靈活多樣的方式，并注重實(shí)效。
質(zhì)量成本15
[摘要]隨著新醫(yī)療改革工作的逐步落實(shí)，醫(yī)療保障全面普及，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的深入開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)院護(hù)理工作的延伸。醫(yī)院護(hù)理成本核算對(duì)護(hù)理質(zhì)量有著深遠(yuǎn)影響，如何處理好兩者關(guān)系，在控制成本的同時(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院管理者長(zhǎng)久以來(lái)一直在思考的問(wèn)題。通過(guò)研究40名護(hù)士完成16個(gè)護(hù)理項(xiàng)目的人力成本、耗材成本進(jìn)行核算，與現(xiàn)行物價(jià)收費(fèi)對(duì)比，以了解醫(yī)院護(hù)理項(xiàng)目成本與現(xiàn)行的《中山市非贏利性醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》中一級(jí)醫(yī)院護(hù)理收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格之間的關(guān)系，希望物價(jià)部門在制定收費(fèi)價(jià)格時(shí)能夠在以人為本，保證護(hù)理質(zhì)量的前提下考慮成本因素。為制訂合理收費(fèi)和進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量提供相關(guān)依據(jù)。
[關(guān)鍵詞]社區(qū)醫(yī)院；護(hù)理成本核算；護(hù)理質(zhì)量
護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量與其他行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量相同，很大程度上取決于該服務(wù)所需消耗的必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間、人力、物力資源，也就是護(hù)理服務(wù)的成本。護(hù)理成本是醫(yī)院成本主要組成部分之一，是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理工作的重要內(nèi)容，是醫(yī)院護(hù)理人員為患者提供護(hù)理服務(wù)過(guò)程中消耗的護(hù)理資源[1]。近年來(lái)，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到白熱化階段，高級(jí)護(hù)理實(shí)踐得到了快速發(fā)展，護(hù)理管理者面臨的挑戰(zhàn)是在提高護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)上，對(duì)護(hù)理成本進(jìn)行測(cè)算和管理[2]。本研究通過(guò)對(duì)十六項(xiàng)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的成本核算來(lái)探討其對(duì)護(hù)理質(zhì)量的影響，現(xiàn)報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1一般資料：將我院內(nèi)科、外科、婦科、兒科四個(gè)住院科室的患者作為研究對(duì)象，共抽取患者372例，其中一級(jí)患者163例，二級(jí)患者191例，危重特級(jí)護(hù)理患者18例。6歲以下患者40例，80歲患者以上88例，中間年齡患者244例。術(shù)后患者128例，非術(shù)后患者244例。選取我院16項(xiàng)常用護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，具體為靜脈輸液、靜脈推注、吸痰護(hù)理、壓瘡護(hù)理、健康宣教、心理護(hù)理、監(jiān)測(cè)生命體征、會(huì)陰沖洗、床上洗發(fā)、中流量吸氧、中換藥、霧化吸入、乙醇擦浴、坐浴、灌腸、肛管排氣進(jìn)行成本核算。
1.2方法：各項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目以廣東省衛(wèi)生廳編寫的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，以患者滿意為合格。記錄每項(xiàng)操作每次所消耗的平均時(shí)間（一項(xiàng)護(hù)理操作由不同年限的護(hù)士各進(jìn)行一次，取平均時(shí)間）；另外根據(jù)40名護(hù)士1年的工資和獎(jiǎng)金測(cè)算出單位時(shí)間護(hù)理人力成本（每小時(shí)護(hù)理人員成本=年人均收入/年人均工作日×8，每分鐘護(hù)理人員成本=總年薪的人均收入/工作日×8×60，節(jié)假日，星期六、星期天除外），按護(hù)理人力成本按公式（平均護(hù)理項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間與單位時(shí)間護(hù)理人力成本的乘積），計(jì)算出每項(xiàng)目所需的人力成本，并收集研究各項(xiàng)護(hù)理操作所需耗材成本，耗材成本按不能收費(fèi)的材料購(gòu)進(jìn)價(jià)格+護(hù)理設(shè)備折舊成本計(jì)算[3]。然后將人力成本及耗材成本相加得出護(hù)理項(xiàng)目的直接成本，將直接成本與物價(jià)部門規(guī)定價(jià)格進(jìn)行比較。1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：使用SPSS15.0對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2討論
在護(hù)理成本核算中，護(hù)理人力成本占了非常大的比重，而且，隨著物價(jià)水平的不斷提高，人力成本還會(huì)逐年增加，而現(xiàn)行的《中山市非贏利性醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》是在十多年前制定的。在研究實(shí)施中發(fā)現(xiàn)不同級(jí)別、不同疾病的患者，即使是同一個(gè)護(hù)理項(xiàng)目，由于受到疾病的限制、年齡、生活條件、文化差異、護(hù)理人員技術(shù)水平的影響，所花費(fèi)的時(shí)間也有較大的差別。比如同樣是靜脈輸液500ml，心腎功能不全、新生兒與普通的患者對(duì)比，所需的技術(shù)難度、觀察時(shí)間相差甚遠(yuǎn)，而在收費(fèi)價(jià)格中卻無(wú)從體現(xiàn)。目前研究表明，目前研究的十六項(xiàng)護(hù)理收費(fèi)價(jià)格與護(hù)理成本已成倒掛狀態(tài)。護(hù)理材料成本是可控成本，由于現(xiàn)行的《中山市非贏利性醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》中除外內(nèi)容無(wú)說(shuō)明的，不論你使用何種價(jià)格的材料，都不允許收費(fèi)，比如一次性換藥包、一次性的灌腸袋，即使患者要求使用，也不能收費(fèi)，醫(yī)院為了滿足患者需求，提升競(jìng)爭(zhēng)力只能偶爾使用，這又增加了護(hù)理成本。在成本管理上，由于護(hù)理項(xiàng)目?jī)r(jià)格低廉，科室管理者會(huì)考慮在不影響護(hù)理質(zhì)量的情況下，遵循以較低成本提供比較優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)為基本原則，爭(zhēng)取患者和醫(yī)院利益的最大化，能節(jié)約的節(jié)約，盡量不使用一次性材料，然而這樣也無(wú)形中降低了患者的滿意度。從以上數(shù)據(jù)表明，要做到優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高患者滿意度，必須有足夠的'人力、物力的支撐才能實(shí)現(xiàn)。然而這些護(hù)理成本與護(hù)理收費(fèi)完全倒掛，全院護(hù)理費(fèi)的收入只占醫(yī)院總收入的百分之幾，而護(hù)理人員、人力成本卻占了醫(yī)院人數(shù)、醫(yī)院成本的大部分。目前護(hù)理項(xiàng)目?jī)r(jià)格低廉滯后甚至無(wú)收費(fèi)，在人力不足的情況下，護(hù)理服務(wù)的是否到位存在不確定性，亦會(huì)造成護(hù)理服務(wù)僅限于疾病的護(hù)理，與健康促進(jìn)、預(yù)防疾病、維持健康，提高社區(qū)人群健康水平的社區(qū)護(hù)理目的存在一定的差距[4]。護(hù)理質(zhì)量也只能在完成上級(jí)考核、防止醫(yī)療糾紛的基礎(chǔ)上被動(dòng)提高。醫(yī)療上常說(shuō)的三分治療，七分護(hù)理，卻在貨幣上體現(xiàn)不了護(hù)理的價(jià)值，護(hù)理技術(shù)不值錢，護(hù)士地位不高，人員流動(dòng)較大，護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定，進(jìn)一步影響了護(hù)理質(zhì)量的保持和提高。醫(yī)療改革的根本目的，是促進(jìn)社會(huì)效益的提升，社會(huì)效益的提升，有賴于物價(jià)部門能在以人為本的服務(wù)成本上制定合理的護(hù)理項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格，能體現(xiàn)護(hù)理價(jià)值。這樣，護(hù)理人員流失減少，護(hù)理隊(duì)伍穩(wěn)定，護(hù)士不會(huì)超負(fù)荷工作，有充足的時(shí)間花在患者身上，觀察病情更加仔細(xì)，健康宣教更加全面，患者可自主選擇一次性醫(yī)用耗材，增加舒適感，減少交叉感染的發(fā)生，患者自我感覺(jué)良好，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)降低，患者的滿意度也會(huì)提高，從而提高護(hù)理質(zhì)量。
3參考文獻(xiàn)
[1]于海燕,倪林妹.護(hù)理成本研究初探[J].護(hù)理研究,20xx,21(7):565.
[2]陳紅,魏先,李花林.20項(xiàng)護(hù)理技術(shù)服務(wù)成本核算對(duì)護(hù)理價(jià)值的體現(xiàn)[J].護(hù)理學(xué)報(bào),20xx,21(6):85.
[3]劉秀靜,喻姣花,汪歡,等.國(guó)內(nèi)護(hù)理成本相關(guān)研究的文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)分析[J].護(hù)理學(xué)雜志,20xx,26(4):81.
[4]趙秋莉.社區(qū)護(hù)理學(xué)[M].第2版.北京:人民衛(wèi)生出版社,20xx:4.
【質(zhì)量成本】相關(guān)文章：
質(zhì)量成本03-13
農(nóng)村開(kāi)淘寶的成本04-30
晚安心語(yǔ)：心情也是有成本的03-07
成本低適合女性開(kāi)個(gè)店03-11
關(guān)于質(zhì)量作文08-23
質(zhì)量罰款通告03-10