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      2. 生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗

        時間:2023-12-18 15:07:43 好文 我要投稿
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        生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗

          生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗明確目標(biāo)突出重點,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作引向深入計劃近年來,我們以試點先行做帶動,以宣傳教育為先導(dǎo),以技術(shù)服務(wù)為重點,以政策服務(wù)做保障,積極開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。取得較好效果。在實際工作中,我們突出溫馨宣傳,讓群眾開心;提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使群眾放心;服務(wù)進村入戶,與群眾交心;盡力排憂解難,給群眾信心。具體做法是:

          一、明確目標(biāo),強化責(zé)任,促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作順利開展

          通過多年計劃生育工作實踐,我們了解到群眾最怕的是結(jié)扎,最煩的是收費,最想的是優(yōu)生,最盼的是服務(wù)。針對這一問題,鎮(zhèn)黨委、政府采取不同形式,組織鎮(zhèn)村兩級學(xué)習(xí)中央《決定》、省委《意見》精神。通過學(xué)習(xí),我們充分認(rèn)識到:只有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放在重要位置,才能夠充分解決群眾“最怕、最煩、最想、最盼”的問題;既能控制人口數(shù)量,又能提高人口素質(zhì);既能對99%的人提供全面服務(wù),又能對1%的人進行有效管理。為此,鎮(zhèn)黨委、政府及時出臺了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實施方案》,成立了以黨委書記為組長的優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。選擇“兩委”班子堅強有力,基礎(chǔ)條件比較好的村為試點。集中時間,集中人員,集中資金,全力以赴,抓出成效。在認(rèn)真總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以點帶面逐步鋪開。為使工作順利開展,鎮(zhèn)與村、村與計生專干、計生專干與保健員、婦女組長逐級簽訂目標(biāo)責(zé)任書,一級抓一級,層層抓落實。

          二、夯實基礎(chǔ),優(yōu)化隊伍,創(chuàng)造開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好條件

          1、完善鎮(zhèn)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

          今年鎮(zhèn)政府在財政十分緊張的情況下,先后投資9萬余元,對鎮(zhèn)計生所進一步更新改造。把鎮(zhèn)計生所的墻壁全部用仿石瓷磚進行外圍裝修;增設(shè)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)室、優(yōu)生優(yōu)育咨詢室、悄悄話室、綜合服務(wù)辦公室;手術(shù)室新添置冷暖雙溫空調(diào)、器械柜、消毒等設(shè)備,購置B超機、波姆光機、乳腺診斷治療儀先進醫(yī)療設(shè)備;制作了巨幅噴繪“五期教育”畫廊。同時對村“兩室一!边M行了全面更新改造,完善了服務(wù)功能。全面更新了村人口學(xué)校宣傳版面的內(nèi)容,各種規(guī)章制度紛紛下墻,以往單調(diào)數(shù)字及空洞條文改為圖文并茂、通俗易懂的內(nèi)容,形成了以科普知識吸引人,以健康知識影響人,以生育知識豐富人的良好氛圍。

          2、強化技術(shù)隊伍建設(shè)。

          一是不拘一格,選招技術(shù)骨干。鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一名婦科醫(yī)師,作為鎮(zhèn)所技術(shù)帶頭人;返聘一名具有豐富實踐經(jīng)驗的婦科醫(yī)生長期坐診;又接收兩名醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生充實到鎮(zhèn)所技術(shù)隊伍。

          二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。我們本著“選人要準(zhǔn),關(guān)心要真,培訓(xùn)要勤”的原則,根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的要求,“近抓短期培訓(xùn),遠抓正規(guī)教育”,采取“請進、送出、互教、互學(xué)”的辦法,大力加強鎮(zhèn)所醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

          今年以來,我們先后聘請上級醫(yī)療部門專家到鎮(zhèn)所現(xiàn)場指導(dǎo)、手術(shù)示范20多人次,多次開展圍裙演示、角色扮演、崗位練兵、技術(shù)比武活動,舉辦培訓(xùn)班7期,培訓(xùn)醫(yī)務(wù)、技術(shù)、工作人員近百人次。經(jīng)過全方位、多形式的培訓(xùn),鎮(zhèn)計生所技術(shù)人員已達到了“能服務(wù)、會服務(wù)、想服務(wù)”的水平。今年8月,鎮(zhèn)計生所有1名醫(yī)生在全市優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗位練兵技術(shù)比武競賽活動中榮獲“十佳”稱號。三是加強村級技術(shù)隊伍建設(shè)。全鎮(zhèn)26個村計生專干保健員全部通過公開選拔,競爭上崗,區(qū)管鎮(zhèn)聘村用,從而使一批政治素質(zhì)高、文化水平高、工作熱情高、群眾威信高的“四高”能人走上村計生工作崗位。鎮(zhèn)政府進一步明確了鎮(zhèn)計生辦、計生所的職責(zé),使計生所技術(shù)人員安心為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          三、強化責(zé)任,以人為本

          全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平鎮(zhèn)政府把優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入與各部門各村簽訂的人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書中,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項重要內(nèi)容加以考核,有力地推動了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的發(fā)展和質(zhì)量水平的提高。

         。ㄒ唬┏珜(dǎo)婚育新風(fēng),開展宣傳教育服務(wù)。

          一是利用鎮(zhèn)、村人口學(xué)校對“五期”育齡群眾分期編班,利用錄像、圖片、標(biāo)本和圍裙演示等形式,進行優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康等知識培訓(xùn)。二是以開展婚育新風(fēng)進萬家活動為載體,開展宣傳活動。今年以來,鎮(zhèn)政府邀請市計劃生育說唱團演出23場次,演出的節(jié)目“分爹”、“稱媽”寓教于樂,很受群眾歡迎。農(nóng)閑期間,又組織電影隊巡回放映計劃生育宣傳教育影片50余場次。三是從今年年初起,鎮(zhèn)政府組織計生、民政等部門開展為新婚夫婦賀禧活動。對所有新婚夫婦送去一塊賀匾、一套保健知識圖書。對晚婚和男到女家落戶的新婚夫婦,結(jié)婚當(dāng)天贈送賀金200元。

         。ǘ┐龠M生殖健康,開展技術(shù)服務(wù)。

          一是積極開展圍產(chǎn)期保健服務(wù)。

          我們?yōu)樗蓄I(lǐng)取生育證的育齡婦女發(fā)給優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊,組織鎮(zhèn)計生所、衛(wèi)生院分工負(fù)責(zé),定期做好圍產(chǎn)期保健服務(wù),指導(dǎo)孕婦加強孕期保健,科學(xué)補充營養(yǎng),保證胎兒正常發(fā)育,發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,及時采取補救措施。對127名特殊服務(wù)對象,鎮(zhèn)計生所、衛(wèi)生院技術(shù)人員帶上醫(yī)療器械,上門服務(wù)。年初以來,指導(dǎo)所醫(yī)務(wù)人員已開展上門服務(wù)900余人次。

          二是開展婦科病普查普治服務(wù)。

          今年5月份,我們邀請區(qū)站專家,帶上B超、波姆光機、乳腺診療儀等醫(yī)療設(shè)備,進村入戶,對已婚至60歲婦女8641人免費進行了婦科病檢查,共查出患各類婦科疾病人員1637人,其中患子宮肌瘤18例,宮頸炎242例,陰道炎779例,乳腺炎17例,附件炎293例,其他疾病288例。對查出的患病婦女逐人登記造冊,分類建檔。鎮(zhèn)計生所、衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員定期隨訪,跟蹤治療。對經(jīng)濟條件確有困難的群眾,免費治療。因技術(shù)條件治療不了的,及時介紹到上級醫(yī)療部門。經(jīng)過努力,現(xiàn)已治愈1120人,517人正在接受各級治療。

          三是開展不孕不育癥診治服務(wù)。

          對全鎮(zhèn)142例不孕癥患者,由鎮(zhèn)計生所根據(jù)患者的不同病情、病因,分類建檔,聘請專家定期坐診,現(xiàn)已治愈37例。對正在治療的,鎮(zhèn)、村定期隨訪,掌握病情動態(tài)。

          四是開展出生缺陷干預(yù)服務(wù)。

          鎮(zhèn)計生所依托區(qū)計生站技術(shù)優(yōu)勢,對申請辦理生育證的夫婦開展宮內(nèi)檢測服務(wù)。今年共進行宮內(nèi)監(jiān)測876人次,查出風(fēng)疹病毒5例,弓形蟲3例,巨細胞病毒8例,全部建檔。其中3名患者終止了妊娠,9名患者得到治愈,4名患者正跟蹤督促治療。

         。ㄈ┞鋵崈(yōu)惠政策,開展幫扶服務(wù)。

          近幾年來,鎮(zhèn)村兩級先后共拿出資金27萬元,為全鎮(zhèn)獨生子女戶和計生貧困戶的在校學(xué)生交納了學(xué)費。對所有領(lǐng)證獨生子女戶,兌現(xiàn)每月10元的保健費等3項以上優(yōu)惠政策。對567戶計內(nèi)雙女結(jié)扎戶,分期辦理養(yǎng)老保險金。對符合二胎生育條件,自愿放棄生育指標(biāo)的23對夫婦分別一次性獎勵1000元,并辦理養(yǎng)老保險金。由政府牽頭,部門配合,幫計生戶想致富法子,找致富路子。今年以來,鎮(zhèn)、村兩級共提供資金9.3萬元,場地9處,提供致富信息160余條。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展,促進了全鎮(zhèn)計劃生育工作整體水平的提高,廣大群眾的婚育觀念發(fā)生了巨大的變化。全鎮(zhèn)計劃生育工作連續(xù)9年被市委、市政府評為先進單位;今年,鎮(zhèn)計生所有望被市委、市政府命名為標(biāo)兵文明單位;育齡群眾晚婚晚育蔚然成風(fēng),全鎮(zhèn)適齡青年晚婚率和晚育率分別比往年提高10.4個百分點,今年有53對符合生育二胎條件育齡夫婦,主動放棄了生育指標(biāo),決心終生只要一個孩子。

          總的看來,我鎮(zhèn)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,初步取得了一定成績,效果比較理想。但是,還有很多工作亟待完善。下一步,要進一步轉(zhuǎn)變觀念,增強創(chuàng)新意識,自我加壓,立足實踐,使我鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新水平。

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