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配送員工作述職報(bào)告(通用13篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的配送員工作述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
配送員工作述職報(bào)告 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼20xx即將過去,20xx的腳步越來越近。在這個(gè)新舊交替的日子里,回首過去的一年,我感到收獲頗豐,也在工作中提高了自己,這與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和同事們的幫助是分不開的,在此我向大家表示誠摯的感謝!下面我對(duì)我去年的工作做個(gè)總結(jié),總結(jié)出這一年的不足和收獲,這將是我更進(jìn)一步的動(dòng)力。
一、認(rèn)真工作,履行職責(zé)。
在過去的一年里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)員工管理手冊(cè)和送貨相關(guān)流程,努力做到理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,不斷地提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)盡職盡力,虛心學(xué)習(xí),和同事之間能很好地團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成任務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)和覺悟
在工作的'同時(shí),我也不忘對(duì)自己覺悟地提高。身為服務(wù)社會(huì)的一份子,我們要有一顆認(rèn)真踏實(shí)服務(wù)的心。這樣我們才能更好地完成卷煙配送工作,而不是將工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),達(dá)到事半功倍的效果。
三、認(rèn)真服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)安全意識(shí)
在卷煙配送工作中我們始終將安全放在第一位,牢牢樹立安全第一,預(yù)防為主的意識(shí),配合駕駛員被做好車輛的安全工作。對(duì)待卷煙零售戶,我們應(yīng)該有耐心,細(xì)致,熱情,始終將客戶放在第一位,不斷地提高我們的服務(wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)水平,推進(jìn)個(gè)性化服務(wù)。“不積硅步無以至千里,不積小流無以成江海。”在工作之余,我們要學(xué)會(huì)不斷地總結(jié)平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn),積累工作經(jīng)驗(yàn)。
四、展望新的一年,進(jìn)一步提高自己
新的一年即將來臨,過去的一年已成過去,功過無人能記起。新的一年對(duì)我來說是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),在新的一年里,我要繼承以往的優(yōu)點(diǎn),摒棄不好的缺點(diǎn),在工作中不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)能力和思想覺悟。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,共同進(jìn)步,將工作完成好。只有在團(tuán)結(jié)和諧的氛圍中我們才能更好地完成工作,更加積極地發(fā)揮自己的特長(zhǎng),做出自己的貢獻(xiàn)。
以上就是我對(duì)自己這一年工作的總結(jié),通過這樣的總結(jié)我們才能更好地認(rèn)識(shí)到自己的不足,知道如何去提高和改正。新的一年我會(huì)踏實(shí)完成本職工作,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)給予我關(guān)懷和幫助。
配送員工作述職報(bào)告 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同仁:
大家好,
我是臨汾煙草物流中心送貨司機(jī)劉xx。今天是個(gè)特別的日子,我們一起坐在這里回顧過去的一年,展望新的一年,努力找出自身的不足,借鑒他人的長(zhǎng)處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。祥和,和諧,喜慶的新年氣氛尚未褪去,站在這里,請(qǐng)大家允許我送上遲到的祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意,合家歡樂,工作順利。
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。xx年是不平凡的一年,對(duì)我個(gè)人來講,這一年意義深刻。剛剛過去的一年里,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了中心領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)。回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
一、潛心學(xué)習(xí),自覺錘煉。
工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和交通法規(guī),使自己的思想觀念緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐,加深了對(duì)市局黨組在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí),從思想上,行動(dòng)上,與市局黨組保持高度一致。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,不利于行業(yè),不利于團(tuán)結(jié),不利于工作的話不說,事不辦,堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,熟識(shí)汽車的各種性能熟,掌掌握汽車故障排除技巧,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
在煙草工作的日子里,目睹了我們煙草行業(yè)蒸蒸日上,充滿活力,空前繁榮的局面,更加堅(jiān)定了我為煙草搞好服務(wù),為煙草的有序管理做貢獻(xiàn)的信心。做司機(jī)非常辛苦,做個(gè)好司機(jī)就更為不易!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到我們行業(yè)累累碩果時(shí),又享受到開車之甜。
三、勤于修檢,保障安全。
作為一名司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,以確保貨物人員安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常與送貨員探討最佳路線,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的`雙重角色,對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài),確保了全年行車安全無事故。
四、作為一名送貨司機(jī),在工作中牢記“客戶無過錯(cuò),市場(chǎng)無休日,服務(wù)無止境”的服務(wù)理念。
端正心態(tài),保持一顆服務(wù)的心,服務(wù)是卷煙商業(yè)企業(yè)永恒的主題,只有樹立正確的服務(wù)理念,才能提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量;只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量,才有經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生,送貨員,作為戰(zhàn)斗在煙草行業(yè)一線的排頭兵,在日常的工作中,頂風(fēng)冒雨,披星戴月是正常事;手提肩扛,涉水步行不在話下。選擇了送貨這個(gè)崗位,就是選擇了吃苦,想輕松,圖省事,談享受的人肯定無法適應(yīng)這種高強(qiáng)度的工作。要做好一名送貨員,就要做好吃苦受累的準(zhǔn)備,正視困難,接受挑戰(zhàn),在不斷地錘煉中提高自己的崗位適應(yīng)能力,正視自己的身份,牢記自己的職責(zé),從而奠定了全年服務(wù)無投訴的基礎(chǔ)。
在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,選擇了送貨員就選擇枯燥,我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛的煙草物流配送工作奉獻(xiàn)一切。
配送員工作述職報(bào)告 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是一名外賣配送站長(zhǎng),我很榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我近期的工作內(nèi)容和成績(jī),希望能夠得到大家的支持和認(rèn)可。
1、負(fù)責(zé)安排配送員進(jìn)行外賣配送
作為外賣配送站長(zhǎng),我主要負(fù)責(zé)為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過我和其他配送員的'不斷努力,我們的配送服務(wù)得到了客戶的一致好評(píng),客戶滿意度達(dá)到了95%以上。同時(shí),我還通過組織培訓(xùn)課程,幫助配送員提高配送效率和配送品質(zhì),使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷提高。
2、保障食品安全
對(duì)于外賣行業(yè)來說,保障食品安全是十分重要的。在我的帶領(lǐng)下,我們站點(diǎn)制定了一系列的食品安全措施,包括打包環(huán)節(jié)的規(guī)定、餐品質(zhì)檢及消毒措施等。同時(shí),我還通過定期的培訓(xùn)課程,使得配送員能夠了解食品安全的重要性,提高了他們的食品安全意識(shí)。
3、降低配送成本
在外賣行業(yè)中,降低配送成本也是一個(gè)很重要的方面。我們站點(diǎn)通過不斷優(yōu)化配送路線、改進(jìn)配送設(shè)備等舉措,成功降低了配送成本,并提高了配送效率。從而,使得客戶們能夠享受到更優(yōu)質(zhì)、更實(shí)惠的服務(wù)。
4、廢品管理
在配送過程中,不可避免會(huì)出現(xiàn)廢品,如餐盒、塑料袋等。針對(duì)這些廢品,我制定了專門的廢品管理規(guī)定,并通過周密的安排和督導(dǎo),將廢品的數(shù)量降低到最低,保護(hù)了環(huán)境。
以上是我的工作內(nèi)容和成績(jī)總結(jié),感謝公司的支持和信任,相信在公司的幫助下,我們的配送團(tuán)隊(duì)會(huì)取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
配送員工作述職報(bào)告 4
本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時(shí)間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,感謝學(xué)校培養(yǎng),從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位,負(fù)責(zé)對(duì)食堂全面工作的開展與落實(shí),本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作繼續(xù)堅(jiān)持雷校長(zhǎng)提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強(qiáng)化各崗位職責(zé)制的落實(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提倡創(chuàng)造性開展工作。
依照校長(zhǎng)先進(jìn)的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確定位,牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識(shí),盡努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé),為學(xué)校教學(xué)管理制度服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來,一向以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生帶給膳食保障服務(wù)的重任。能夠說,食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。
通過這一個(gè)學(xué)期的工作,在主任的`指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫忙下我密切配合主任,將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次,為學(xué)校發(fā)展帶給了更好的后勤服務(wù)保障。
食堂一向處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作,本學(xué)期在人員不足的狀況下,我對(duì)食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵(lì),對(duì)食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長(zhǎng)在管理別人的同時(shí)也要提高自我,對(duì)他們的工作不規(guī)范的地方及時(shí)指出,并提出改善措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作到達(dá)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),我利用一切機(jī)會(huì)幫忙他們,直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。
在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作之中,使我們的工作真正到達(dá)服務(wù)于學(xué)校的。學(xué)校教學(xué)管理制度,服務(wù)于全校師生,服務(wù)于社會(huì),起到良好的綜合效益;通過每周的例會(huì),使員工的思想意識(shí)中構(gòu)成了,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務(wù),又要體現(xiàn)育人;既要主動(dòng)工作,又要用心工作;通過這一學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進(jìn)展。
從每周一開始,堅(jiān)持開早會(huì),對(duì)員工不達(dá)標(biāo)的地方及時(shí)解決處理,總結(jié)昨日的全面工作,安排這天新的工作,對(duì)員工的日常工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),使其工作在短時(shí)間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進(jìn)步;每周五下午的例會(huì),對(duì)食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對(duì)下周工作進(jìn)行安排,對(duì)員工的本周工作進(jìn)行總結(jié),幫忙員工從工作思想上,專業(yè)知識(shí)上,技能上,服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
我們?nèi)w員工必須會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念指導(dǎo)下,在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻(xiàn)我們的力量。
配送員工作述職報(bào)告 5
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是某外賣配送站的站長(zhǎng),非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我們站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)情況。
工作職責(zé)
作為外賣配送站長(zhǎng),我的工作職責(zé)涵蓋了站點(diǎn)的管理、配送員的招聘和培訓(xùn)、訂單的配送和處理、客戶的服務(wù)和投訴解決等多個(gè)方面。我負(fù)責(zé)確保每一單訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶手中,同時(shí)保持高效率和高質(zhì)量的服務(wù)水平,以滿足客戶的需求。
成績(jī)概述
在過去的一年中,我們站點(diǎn)的業(yè)績(jī)得到了穩(wěn)步增長(zhǎng)。站點(diǎn)管理方面,我與團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)了內(nèi)部協(xié)作,完善了站點(diǎn)的管理制度,提高了運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。配送員方面,我定期開展培訓(xùn)活動(dòng),為他們提供服務(wù)技能和道德方面的'指導(dǎo),加強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度。訂單配送方面,我們實(shí)行了智能路線規(guī)劃,大大提高了效率和準(zhǔn)確率,使配送員在預(yù)定時(shí)間內(nèi),運(yùn)送了越來越多的訂單。另外,我們也加大了宣傳力度,提高了客戶口碑和黏性。
存在問題
盡管我們?cè)谝恍┓矫嫒〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),但是我們?nèi)匀淮嬖谝恍﹩栴}需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)。例如,配送員的數(shù)量仍然不夠,容易出現(xiàn)瓶頸情況,導(dǎo)致客戶等待時(shí)間較長(zhǎng)。要解決這個(gè)問題,我們已經(jīng)在招聘方面加大了力度,爭(zhēng)取吸引更多的人才加入我們團(tuán)隊(duì)。另外,由于外賣配送的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,我們也需要加強(qiáng)品牌宣傳,提升競(jìng)爭(zhēng)力。
未來計(jì)劃
未來,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)站點(diǎn)和員工的管理,不斷提高配送服務(wù)的質(zhì)量和效率,努力做到讓客戶在獲得方便快捷服務(wù)的同時(shí),享有愉悅的購物體驗(yàn)。同時(shí),我們還將加大宣傳力度,推廣品牌,爭(zhēng)取逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率的提升。
結(jié)語
最后,我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們站點(diǎn)的支持和鼓勵(lì),也感謝每一位騎手和同事的共同努力。我們會(huì)更加努力工作,以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司和客戶對(duì)我們的信任和支持。
配送員工作述職報(bào)告 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是某外賣平臺(tái)配送站的站長(zhǎng),很榮幸能夠向您匯報(bào)我這一年來的工作情況。在過去的一年里,我和我的團(tuán)隊(duì)克服了種種困難,順利完成了公司提出的各項(xiàng)任務(wù),并獲得了令人滿意的業(yè)績(jī)。
一、配送質(zhì)量方面
為了保證配送質(zhì)量,我和我的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持高效率、高速度和高質(zhì)量的配送標(biāo)準(zhǔn)。我們通過不斷學(xué)習(xí)新技能和培訓(xùn),提高了我們的配送效率和準(zhǔn)確率,并擁有了更好的管理能力。我們每天都保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù),并且完全按照客戶的要求進(jìn)行配送,從而獲得了客戶高度評(píng)價(jià)。
二、售后服務(wù)方面
在客戶售后服務(wù)方面,我和我的團(tuán)隊(duì)密切關(guān)注客戶的反饋信息并及時(shí)處理客戶的.投訴和建議。我們嚴(yán)格執(zhí)行公司售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以高效、精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保護(hù)客戶的權(quán)益,達(dá)到了快速解決問題,客戶滿意的效果。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我注重對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)和隊(duì)員的能力提升。我著重對(duì)隊(duì)員的職業(yè)技能進(jìn)行考核和培訓(xùn),并且嚴(yán)格選拔人才,充分發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢(shì),提高整體服務(wù)水平。我通過開展各種形式的活動(dòng),加強(qiáng)了彼此之間的溝通和交流,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,取得了良好的效果。
四、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面
在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面,我充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,按照公司要求制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和目標(biāo),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù),完成了公司下發(fā)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù),取得了顯著的業(yè)績(jī)。我們的團(tuán)隊(duì)達(dá)到了很高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也取得了重要的經(jīng)濟(jì)成果,獲得了公司的認(rèn)可。
謹(jǐn)此,我代表整個(gè)外賣配送團(tuán)隊(duì),向您和公司全體員工致以最誠摯的感謝和敬意。
謝謝!
配送員工作述職報(bào)告 7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是xx配送部的小明,在過去的一年里,我擔(dān)任配送員一職,負(fù)責(zé)商品的送貨工作。通過努力和團(tuán)隊(duì)的合作,我對(duì)我的工作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),并為的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。在此,我將向大家匯報(bào)今年我在配送工作中的表現(xiàn)和問題,希望得到大家的檢查和指導(dǎo)。
一、工作情況
1、工作成績(jī)
在過去的一年里,我共計(jì)配送商品10000余次,均按時(shí)完成任務(wù)。同時(shí),我克服了交通擁堵、天氣惡劣等不利因素,確保商品準(zhǔn)時(shí)送達(dá),保證了訂單的準(zhǔn)確性和客戶的滿意度。另外,我參與了其他部門組織的相關(guān)活動(dòng),積極參與工作討論和學(xué)習(xí),提升了專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
2、問題分析
在工作中,我也遇到了一些問題。首先,由于人手有限,配送時(shí)間預(yù)計(jì)不準(zhǔn)確,導(dǎo)致部分客戶產(chǎn)生等待時(shí)間過長(zhǎng)的情況,影響了客戶對(duì)的印象。其次,經(jīng)常面對(duì)交通擁堵和道路改建等問題,需要更好的應(yīng)對(duì)策略。最后,由于對(duì)交通規(guī)則的不熟悉,我有時(shí)會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,需要加強(qiáng)規(guī)范知識(shí)的學(xué)習(xí)。
二、自我改進(jìn)
1、加強(qiáng)時(shí)間管理
為了提高配送準(zhǔn)時(shí)率,我將進(jìn)一步加強(qiáng)時(shí)間管理。首先,提前規(guī)劃路線,合理安排配送次序,避免因路線擁堵造成的延誤。其次,定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查和維護(hù),避免因突發(fā)故障對(duì)配送時(shí)間造成影響。再次,學(xué)習(xí)使用導(dǎo)航和路況查詢,選擇最佳路線,提高效率,減少時(shí)間浪費(fèi)。
2、提高交通規(guī)范意識(shí)
加強(qiáng)對(duì)交通規(guī)范知識(shí)的'學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,提高自己的交通意識(shí)。同時(shí),關(guān)注交通新規(guī)定和交通變化,避免因不熟悉交通規(guī)則而犯錯(cuò),保障配送安全。
3、加強(qiáng)溝通合作
與客戶和同事保持良好的溝通和合作,及時(shí)反饋和解決問題,提升客戶滿意度和工作效率。積極參與內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。
三、展望和建議
未來一年,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己的配送工作。同時(shí),我建議加大對(duì)配送團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和引進(jìn)更先進(jìn)的配送技術(shù)和設(shè)備,提高配送效率和準(zhǔn)確率。此外,也希望能提供更好的工作條件和待遇,激勵(lì)員工更好地為做出貢獻(xiàn)。
最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和信任。我將繼續(xù)努力,為的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
配送員工作述職報(bào)告 8
來到xxx公司營(yíng)運(yùn)部工作已有三個(gè)多月,F(xiàn)將工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營(yíng)戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營(yíng)戶所想的問題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說服2—032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨,解決了2—002亭老賬未結(jié)清的問題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營(yíng)戶不擺放飲料的陳列,不打開pos機(jī)進(jìn)行銷售,送貨不及時(shí),貨品不全,庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營(yíng)戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時(shí),也把陳列和開啟pos機(jī)銷售的`任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨情況下,馬上通過電話和qq群通知營(yíng)運(yùn)部同事,從而減少工作中的失誤,降低對(duì)公司和經(jīng)營(yíng)戶的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對(duì)報(bào)亭和自身的管理,在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng),遇事要有換位思考的能力,使經(jīng)營(yíng)戶對(duì)公司有充分的認(rèn)識(shí)和接受度,更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持,達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則,各部門要耐心的給經(jīng)營(yíng)戶解決可以解決的問題,希望公司達(dá)到人性化管理,夏季對(duì)經(jīng)營(yíng)戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。
以上是我個(gè)人任職營(yíng)運(yùn)部工作以來的小結(jié),也是我個(gè)人20xx年上半年工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
配送員工作述職報(bào)告 9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
下午好!我代表配送中心,就參加公司數(shù)控機(jī)床月產(chǎn)超百臺(tái),生產(chǎn)大會(huì)戰(zhàn)的有關(guān)工作,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一個(gè)匯報(bào)。
公司進(jìn)入新廠區(qū)后,在管理上最大的變化之一,就是實(shí)行物資配送制度,這項(xiàng)全新的管理制度的誕生,公司經(jīng)營(yíng)層可謂高屋建瓴,一方面提高了一線工人的工作效率,另一方面解決了部分員工的崗位安置;但對(duì)于在這個(gè)崗位上的每一個(gè)工作者,無論是干部還是普通員工,這個(gè)崗位對(duì)于大家來說都是陌生的,實(shí)事求是地說我們的壓力非常大。隨著公司產(chǎn)能的提高,外圍市場(chǎng)的復(fù)蘇,我們沒有任何緩沖和懈怠的余地。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,邊工作邊探索,大家齊心協(xié)力克服了許多困難,從開始時(shí)的忙作一團(tuán),到如今的有條不紊,一切按照規(guī)矩辦,進(jìn)步是比較明顯的。特別是五月份的物資配送對(duì)我們來說是嚴(yán)峻的考驗(yàn),整機(jī)入庫116臺(tái),要116臺(tái)的配套件毫無差錯(cuò)地配送到位,需要配送崗位上的員工要有很強(qiáng)的責(zé)任心和無私奉獻(xiàn)的精神?上驳氖窃領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在各工廠、部門的配合下,及時(shí)順利地完成了116臺(tái)套物資的配送任務(wù),為整機(jī)工廠五月份整機(jī)入庫111臺(tái)做了一定的工作,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將我們?cè)诠ぷ髦械囊恍┚唧w做法,和針對(duì)整機(jī)入庫數(shù)量的突然飆升,采取的應(yīng)對(duì)措施向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、領(lǐng)導(dǎo)牽頭、縝密籌劃、力求配送與生產(chǎn)節(jié)奏吻合
公司實(shí)施物資配送制度以來,針對(duì)實(shí)際運(yùn)作中出現(xiàn)的配送與生產(chǎn)不合拍,配送的物資不齊套,配送中出現(xiàn)配送物資未準(zhǔn)確送達(dá)裝配工位等問題,深入生產(chǎn)一線,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)物資配送工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決配送過程中出現(xiàn)的各種
問題。根據(jù)數(shù)控機(jī)床的裝配特點(diǎn),采取多品種、少批量、多批次的即時(shí)配送,即按照裝配工步,單臺(tái)配送到指定工位,完善所有機(jī)型配送物資的配送明細(xì),使配送工作有章可循,在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)指揮下,在全體配送人員的共同努力下,制約配送工作的瓶頸一一疏通,物資配送工作上了一個(gè)臺(tái)階。5月份重點(diǎn)對(duì)拷件庫進(jìn)行了梳理,由班組長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)庫存物資進(jìn)行全面盤點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充配送過程中的缺件,充實(shí)配送人員,在短時(shí)間內(nèi)迅速理順了拷件的收、發(fā)、送的程序,使拷件庫的日常工作逐步走上正軌,圓滿完成了5月份116臺(tái)套拷件的配送任務(wù)。
五月份緊緊圍繞整機(jī)入庫116臺(tái)開展工作,對(duì)配套物資,要求業(yè)務(wù)員及時(shí)采購到位,對(duì)采購中的難點(diǎn)逐一分析,提出解決方案。每晚6點(diǎn)的碰頭會(huì),匯總整機(jī)工廠當(dāng)天整機(jī)入庫情況,對(duì)未配送到位的物資及時(shí)采取措施,想方設(shè)法積極組織貨源,同時(shí)布置配送人員在物資到達(dá)后第一時(shí)間送到現(xiàn)場(chǎng),盡可能使裝配現(xiàn)場(chǎng)不脫節(jié);結(jié)合訂單和裝配進(jìn)度,對(duì)下一個(gè)工作日需要入庫和配送的物資進(jìn)行梳理,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不放過,詳細(xì)到最后的包裝箱均有人落實(shí),物資的采購到物資的配送,整個(gè)工作流程清晰明確。
二、 緊密跟蹤現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)進(jìn)度,積極組織物資分揀,提前做好進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備
以數(shù)控周裝配計(jì)劃為主線,緊密跟蹤現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)進(jìn)度,縝密安排分揀作業(yè)批次,持續(xù)加強(qiáng)與現(xiàn)場(chǎng)溝通,重點(diǎn)關(guān)注過程控制,積極協(xié)調(diào)進(jìn)場(chǎng)次序;把每月的配送總量、進(jìn)度要求、工廠進(jìn)度,制作成綜合看板放在聯(lián)合一庫房,用于指導(dǎo)配料作業(yè);使各作業(yè)點(diǎn)配料進(jìn)度,與生產(chǎn)節(jié)拍均衡匹配;在多批、少量、及訂單配置多變的生產(chǎn)形態(tài)下,克服分揀期短的困難,嚴(yán)格實(shí)施均衡的物料配送,確,F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)均衡有序;分解每份訂單的特殊要求,落實(shí)特殊
物資配送計(jì)劃,在生產(chǎn)安排與進(jìn)度控制上,嚴(yán)格按現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度要求,各個(gè)配送點(diǎn)分別按時(shí)間段,分?jǐn)?shù)量進(jìn)行配送,使生產(chǎn)裝配現(xiàn)場(chǎng)不脫節(jié)同時(shí)又保持良好的作業(yè)環(huán)境。
三、加強(qiáng)信息溝通,協(xié)助生產(chǎn)做好前期準(zhǔn)備
根據(jù)月度生產(chǎn)大綱及時(shí)統(tǒng)計(jì)物資配套需求數(shù),結(jié)合庫存,突出整體批次配套概念,嚴(yán)格臺(tái)套配套率;做好各類物資的缺件平衡,確保主機(jī)裝配配套,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。通過配送統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表的形式,將當(dāng)前物資配送完成情況及時(shí)反饋給整機(jī)工廠、涂裝工廠、生產(chǎn)部等單位,以便于生產(chǎn)部門組織安排,努力使生產(chǎn)連續(xù)性不受影響;與采購員保持信息互通,及時(shí)跟蹤實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),有針對(duì)性進(jìn)行調(diào)整,建立整體聯(lián)動(dòng);使整個(gè)物資鏈的工作過程有條不紊;結(jié)合材料定額管理,合理細(xì)化組織配送,使物流管理更加合理化、程序化,使相互之間物流運(yùn)轉(zhuǎn)更加明確,更加流暢;
四、 突出重點(diǎn)、合理調(diào)配,保證物資進(jìn)出順暢
進(jìn)入5月來,大量的入庫物資的卸貨、分類碼放、清點(diǎn)、分包等重體力活任務(wù)繁重,平均日卸貨量達(dá)6車次,其中5月4日~11日平均每天卸貨量達(dá)11車次 。配送的物資按5S要求,需去除包裝物,分包到單臺(tái)定量,實(shí)施配送;配送班長(zhǎng)不斷根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)巡視情況,積極組織人手進(jìn)行突擊作業(yè),努力克服男工緊缺,年齡偏大的困難,調(diào)動(dòng)全體人員積極配合,努力做到物資進(jìn)庫、現(xiàn)場(chǎng)配送兩不誤,同時(shí)注意采取積極安全措施,杜絕安全事故的`發(fā)生。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求,加強(qiáng)文明生產(chǎn)作業(yè),著實(shí)解決“雜、亂、臟”的現(xiàn)象,不斷梳理作業(yè)環(huán)境,督促落實(shí)各項(xiàng)文明生產(chǎn)保障措施。
五、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極服務(wù)于生產(chǎn)一線
在公司開展五月入庫會(huì)戰(zhàn)以來,配送中心內(nèi)部積極動(dòng)員,把公司目標(biāo)和完成要求進(jìn)行分解,把現(xiàn)場(chǎng)每天的實(shí)時(shí)進(jìn)度和整機(jī)工廠完成情況,在看板上向全體員工通報(bào),來促進(jìn)我們的配送進(jìn)度,引導(dǎo)員工產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感;在繁重的工作中,注意員工的思想動(dòng)態(tài),樹立新觀念、適應(yīng)新要求、完成新任務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),使員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個(gè)目標(biāo)努力,對(duì)單個(gè)員工來說,整機(jī)工廠的要求即是自己所努力的方向,整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo),在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。在這過程中,許多員工都顯示出閃亮一面,拷件庫是實(shí)施配送制以來與原來的管理辦法改變最大的,僅一套大罩大小件在150樣左右,大罩品種包括新品超過10種,保管員奚吉英自實(shí)施配送制以來,可以說是最忙碌的一個(gè),每天是分揀配料,配送紅件進(jìn)涂裝,配送外協(xié)件進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),及收貨同步進(jìn)行,幾乎是每次回去最晚的一個(gè);配送中心唯一的鏟車工,擔(dān)負(fù)著整個(gè)配送大件現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)工作和主要的卸貨任務(wù),駕駛員陸德泉任勞任怨,每天在聯(lián)合一現(xiàn)場(chǎng)、聯(lián)合二庫房之間不停奔波,幾乎沒有休息時(shí)間,往往還要承擔(dān)晚間卸貨任務(wù),有幾次晚上加班回去,接到臨時(shí)任務(wù)又返回繼續(xù)工作;電器配送人員毛瓊,為了不使電器配送拖后腿,克服體弱多病,硬是帶病堅(jiān)持工作,為滿足銷售臨時(shí)特殊配置調(diào)單要求,多次連續(xù)中午、晚上加班配料,以滿足生產(chǎn)需求。承擔(dān)配送工作的其他同志,工作量工作負(fù)荷也是很大的,平均每臺(tái)機(jī)床要送21-23次,管理員韓逸,為確保每臺(tái)的各類配送單及時(shí)出單,兩臺(tái)針式打印機(jī)每天分類打印近千張的單具,并發(fā)放到每位配送員手中;錢國(guó)棟、李勇芬兩位老同志,考慮到其他同志的路程關(guān)系,多次主動(dòng)承擔(dān)了晚間卸貨工作;衛(wèi)建平、夏佩秋 克服困難,晚上主動(dòng)帶隊(duì)值班這樣的事情數(shù)不勝數(shù)。這次大
會(huì)戰(zhàn),是協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),增強(qiáng)了服務(wù)的意識(shí),激發(fā)起員工在服務(wù)過程中的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)了工作的緊迫感,責(zé)任感,使命感。
20xx年的5月是南通科技的輝煌5月,通過5月的數(shù)控會(huì)戰(zhàn),配送中心全體員工得到鍛煉,經(jīng)受住了考驗(yàn);再過去的5月份,我們有的工作還不夠完善,還需進(jìn)一步改進(jìn),要繼續(xù)對(duì)聯(lián)一、聯(lián)二的倉儲(chǔ)區(qū)的放置品種進(jìn)一步調(diào)整,以利于提高配送效率;對(duì)聯(lián)合二的綜合庫房的庫容管理要進(jìn)一步加強(qiáng),以達(dá)到公司裝配一個(gè)月,儲(chǔ)備一個(gè)月的要求;對(duì)新品改進(jìn)物資的及時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤和反饋,要進(jìn)一步完善措施;今后,我們要突破固有的思維定式,以全新的思維,求真務(wù)實(shí)地開展配送工作,把齊套配送,提高配送效率作為今后工作的重點(diǎn),準(zhǔn)確及時(shí)地按照配送周進(jìn)度要求進(jìn)行配送,我們將逐步實(shí)現(xiàn)從注重主要節(jié)點(diǎn)到保證均衡推進(jìn)的轉(zhuǎn)變,要實(shí)現(xiàn)從注重完成任務(wù)到任務(wù)完成可控的轉(zhuǎn)變,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)是基礎(chǔ),關(guān)鍵在均衡、可控;我們有信心把物資配送工作做得更完美,為公司的自立自強(qiáng),全面發(fā)展再立新功。
讓我們?cè)俅我粤杩?span style="text-wrap: wrap;">20xx年的講話來互勉:
我們一定能夠勝利!
讓時(shí)間來檢驗(yàn)我們!
讓所有的人為我們喝彩!
配送員工作述職報(bào)告 10
一、20xx年配送中心工作業(yè)績(jī)匯報(bào)
2、人工成本方面:1月至xx月,配送中心總花費(fèi)人工成本萬元。其中配送管理人工成本萬元,占比,;包裝人工成本95萬元,占比;搬運(yùn)人工成本萬,占比。20xx年蔬菜配送均攤成本為元/斤,最高時(shí)3月到達(dá)元/斤,最低時(shí)xx月達(dá)到元/斤。
二、20xx年配送中心工作進(jìn)展情況匯報(bào)
1、20xx年xx月底至20xx年1月初,配送中心跟著公司的的發(fā)展腳步成功從原淡水古屋配送中心搬遷至平潭新配送中心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下以及相關(guān)部門的協(xié)助,從新布局配送中心,低溫操作間1間,預(yù)冷設(shè)備1套、大中小冷庫各1間,簡(jiǎn)易真空包裝機(jī)械部。
2、1月至2月,由于年關(guān)將至,新配送中心面臨著菜量多,招工難,并且還需配合公司完成菜心節(jié)蔬菜包裝配送工作,以及50噸稻谷的晾曬的工作。因此,配送中心從新完善了《配送中心崗位工資結(jié)構(gòu)表》,迅速招工,通過績(jī)效考核激勵(lì),全體員工全力以赴,通過長(zhǎng)時(shí)間加班,高效率工作,并且大部分員工為了工作而沒回家過年,最終完成了所有配送工作。順利度過年關(guān)。
3、3月至4月,配送中心調(diào)整完善《配送管理人員崗位責(zé)任制》,分工明確,責(zé)任到崗,讓配送各管理人員明確自己該做什么,該承擔(dān)那些責(zé)任,不但會(huì)安排自己的工作,還要安排并帶動(dòng)自己下屬高效率工作。由于3月平潭農(nóng)場(chǎng)人員緊缺,配送中心臨時(shí)成立了xx至30人的生產(chǎn)小組,到平潭農(nóng)場(chǎng)協(xié)助生產(chǎn),收菜工作一個(gè)月左右。
4、5月至7月,配送中心再次規(guī)劃收菜區(qū)、包裝區(qū)、配菜區(qū),并開設(shè)多一個(gè)出貨區(qū)的`大門,配送開始執(zhí)行5S管理,要求各區(qū)域無論是工作中還是非工作中整潔有序,產(chǎn)品、包裝材料、工具、機(jī)械按要求分區(qū)擺放,并在各個(gè)區(qū)域制作顯眼的標(biāo)識(shí)。每日下班前對(duì)配送車間進(jìn)行全面的清潔整理。
5、8月至xx月期間,配送中心重新完善《配送中心員工管理制度》、《配送中心績(jī)效考核制度》、以及改進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品包裝配送流程。并按公司要求,部門管理人員每周要求集中開一次例會(huì),對(duì)上周的工作情況進(jìn)行總結(jié),并協(xié)商去找解決、改進(jìn)的工作方法。8月中旬配送會(huì)議上明確了9月之后的均攤成本控制目標(biāo)在元/斤以下,并在之后在管理崗位中裁減了2名審核員工作,將該工作增加到配送主管、2名助理、1名文員的工作范圍內(nèi)。工人方面,每日給包裝工、搬運(yùn)工制定每日包裝蔬菜數(shù)量任務(wù),不達(dá)標(biāo)者不但得不到獎(jiǎng)金,還會(huì)受到相應(yīng)的罰款,相對(duì),超標(biāo)完成包裝任務(wù)的超出部分,給予更高的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。配送中心通過不斷的給員工施壓與激勵(lì),成本控制雖然在8月至xx月未能按照元/斤達(dá)標(biāo),但對(duì)比上半年成本控制工作有明顯的提升,并在xx月以元/斤的均攤成本超額完成了當(dāng)初擬訂的目標(biāo)。
三、20xx年配送中心工作方法及配送流程管理總結(jié)
在20xx年7月左右,整治配送中心時(shí),張總在開例會(huì)時(shí),曾經(jīng)說過一句話:“公司的60%的收入來源于深圳區(qū),各區(qū)不管好壞,我只看數(shù)據(jù)說話”。從這句話中我們總結(jié)到一種更好的管理方式,數(shù)據(jù)管理。以前管理方式,一但出現(xiàn)問題,只是單純的改變操作方式,并沒有考慮到為此而造成的成本數(shù)據(jù)增加。后勤人員是花錢的,獎(jiǎng)金就應(yīng)該與成本掛鉤,由于企業(yè)的利潤(rùn)最大化來源于成本控制,所以我們現(xiàn)在采取的管理方式是:“操作方式”與“成本數(shù)據(jù)”雙管齊下相互結(jié)合的管理方式。
因此我們針對(duì)配送的績(jī)效管理,又從新做了一次調(diào)整。
配送員工作述職報(bào)告 11
20xx年我進(jìn)入xx煙草工作,之前一直從事客戶經(jīng)理崗位,今年7月中旬我調(diào)崗至配送中心綜合部。經(jīng)過這段時(shí)間的崗位職責(zé)和流程熟悉情況,現(xiàn)將一些心得體會(huì)匯報(bào)如下:
一、抓好“責(zé)任田”,迎接挑戰(zhàn)
我的崗位是綜合管理員,領(lǐng)導(dǎo)給我們的定位是不僅僅是一線員工還承擔(dān)著“管理”的職責(zé),的確這與我過去的崗位性質(zhì)有較大不同。我主要負(fù)責(zé)貫標(biāo)流程體系、配送大院兼職安全員以及部分的qc創(chuàng)新項(xiàng)目。這對(duì)我來說既是一次挑戰(zhàn)也是一次機(jī)會(huì),我給自己定下了努力方向,立足本職再作延伸,F(xiàn)在,我對(duì)工作內(nèi)容還不甚熟悉,還有許多改進(jìn)空間,比如對(duì)各部門的貫標(biāo)體系了解不夠詳實(shí),在簡(jiǎn)化流程上存在方向性缺失;對(duì)安全法律、法規(guī)接觸不多,腦海里沒有系統(tǒng)化記憶等。
二、理清“流程圖”,拓展思路
這段時(shí)間在儲(chǔ)配部、送貨部的實(shí)習(xí),讓我開始了解到作為從傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中的方式、方法轉(zhuǎn)變,以及企業(yè)的物流信息化水平。由于煙草行業(yè)產(chǎn)品的特殊性,從卷煙入庫到卷煙出庫,從卷煙分揀到卷煙配送都需要一些特殊流程處理,“一號(hào)工程”、倉儲(chǔ)數(shù)字化等都是卷煙物流企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“流程圖”之一。
。ㄒ唬┠壳,省內(nèi)煙實(shí)施的整托盤聯(lián)運(yùn),提高了商業(yè)公司入庫掃碼的速度、準(zhǔn)確性和物流的運(yùn)行效率,解決了拆、裝托盤帶來的高勞動(dòng)力成本,提高了對(duì)在途卷煙信息的及時(shí)跟蹤和掌控能力,有利于減少中間環(huán)節(jié)、降低過程強(qiáng)度。
。ǘ┮惶(hào)工程的使用對(duì)卷煙各環(huán)節(jié)能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)控制,一號(hào)工程的實(shí)施解決了一些亟待解決的'問題。首先,將全國(guó)的卷煙信息統(tǒng)一管理,就是一項(xiàng)異常龐大和繁瑣的工作,除了需要進(jìn)行卷煙的信息跟蹤,還需要在多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行信息的確認(rèn),這極大地降低了工作效率;其次,傳統(tǒng)的條碼易污損、需精確對(duì)位的特點(diǎn)對(duì)環(huán)境條件要求高,無法滿足普及化的需求;再次,在出貨方式上也存在著不統(tǒng)一,件煙出貨、托盤出貨方式各不相同。這就使有些廠家的數(shù)據(jù)無法被有效地采集,無法真正實(shí)現(xiàn)煙草物流的全程透明和有效管理。
。ㄈ⿺(shù)字化程度助力物流企業(yè)建設(shè)。目前配送中心在用的以一號(hào)工程、數(shù)字化倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、分揀作業(yè)系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)中的gis、gps等為作業(yè)支撐,都是建設(shè)數(shù)字化物流企業(yè)的核心嘗試。
三、找準(zhǔn)“方向標(biāo)”,提出難點(diǎn)
1、物流配送中心涉及到是物流中心信息管理系統(tǒng)較多,相關(guān)系統(tǒng)之間并未進(jìn)行有效整合,系統(tǒng)操作復(fù)雜、系統(tǒng)穩(wěn)定性不足,一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,無法正常作業(yè),影響物流運(yùn)行。
2、物流成本費(fèi)用控制不足,過去已經(jīng)通過物流標(biāo)準(zhǔn)化、信息化進(jìn)一步解決了卷煙配送過程中的產(chǎn)生的運(yùn)輸成本等問題,接下來要解決的成本范圍是依靠供應(yīng)鏈管理工業(yè)與商業(yè)、部門與部
門之間的成本;從流通全過程控制,建立新型物流中心;控制退貨造成的配送費(fèi)用增長(zhǎng)成本。
3、提升物流團(tuán)隊(duì)建設(shè),主要包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培訓(xùn),這是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的過程。加強(qiáng)團(tuán)建項(xiàng)目,現(xiàn)在推行的班組建設(shè)就是提升的具體方法,不僅能讓我們員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)也是員工的企業(yè),需要大家共同經(jīng)營(yíng),同時(shí)加強(qiáng)物流知識(shí)培訓(xùn)提升員工綜合素質(zhì),細(xì)化績(jī)效考核也是規(guī)范員工行為的有效途徑。
4、優(yōu)化物流設(shè)備與物流管理技術(shù),倉儲(chǔ)部的設(shè)備由于運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng),存在不同程度的老化和落后問題,如分揀線仍然依靠半自動(dòng)化設(shè)備、包裝技術(shù)僅支持30條卷煙、電腦設(shè)備容易出現(xiàn)宕機(jī)等,新物流配送中心的建設(shè)很大程度上能解決這些問題。
接觸物流時(shí)間不長(zhǎng),這段時(shí)間實(shí)習(xí)經(jīng)歷也對(duì)自身在今后工作、學(xué)習(xí)上有循序漸進(jìn)的促進(jìn)作用,以上是一些不成熟的看法。
配送員工作述職報(bào)告 12
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了,我進(jìn)入xx已經(jīng)整整兩年了,雖然中途曾離開過兩個(gè)月,但我將珍惜我的選取做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)。來到xx工作之后更能感到這句話的好處。每一天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí),應(yīng)對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放下過,個(gè)性是在我們一店,每次都會(huì)輪流著到后門上班,此刻是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放下過堅(jiān)持。顧客就是上帝的宗旨,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔(dān)子卻不輕每一天重復(fù)著相同的.工作,還要對(duì)顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都務(wù)必學(xué)會(huì)忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中,我們總會(huì)遇到一些問題,比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們應(yīng)及時(shí)通知課組人員進(jìn)行核實(shí),并要請(qǐng)顧客耐心等待,還有就是必須要運(yùn)用微笑服務(wù),當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí),不管顧客對(duì)我們有多么不滿,此時(shí)他的情緒必須會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生,當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑。再就是要講究語言藝術(shù)溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒。不要與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的,期望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有的員工齊心協(xié)力,xx明天會(huì)更加輝煌。
配送員工作述職報(bào)告 13
上半年,在省、市農(nóng)業(yè)主管部門的大力支持和精心指導(dǎo)下,全區(qū)上下認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神,加快發(fā)展優(yōu)勢(shì)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),深入推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè),著力提升農(nóng)業(yè)科技水平,不斷強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)措施,高起點(diǎn)定位,快節(jié)奏推進(jìn),全方位落實(shí),全區(qū)蔬菜產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
一、上半年工作情況
。ㄒ唬┤粘9ぷ黜樌瓿
1.基地建設(shè) 上半年全區(qū)蔬菜種植面積達(dá)14萬畝,占全年規(guī)劃面積50%。其中,種植商品蔬菜10萬畝、越冬蔬菜9萬畝,建蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地8萬畝,其中核心示范片2萬畝。
2.技術(shù)培訓(xùn) 完成技術(shù)培訓(xùn)20000人次,發(fā)放技術(shù)手冊(cè) 5000本,推廣蔬菜新品種15個(gè),新技術(shù)5個(gè)。
3.病蟲防治 上半年由于風(fēng)調(diào)雨順,總體病蟲害源基數(shù)低,未形成大面積危害,蔬菜病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治率達(dá)100%。
4.蔬菜信息檢測(cè) 今年上半年蔬菜豐產(chǎn)又豐收 ,萵筍、白菜、蘿卜、菠菜、馬鈴薯等產(chǎn)量、價(jià)格一路向好。前期萵筍出地價(jià)1.6元每公斤,目前馬鈴薯均價(jià)在1.6元每公斤,甚至高達(dá)2元每公斤。
5.培育新型經(jīng)營(yíng)主體 從政策上加大了培育和扶持新型經(jīng)營(yíng)主體力度,為新型經(jīng)營(yíng)主體提供政策咨詢、技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)、市場(chǎng)信息等服務(wù),支持開展新品種新技術(shù)試驗(yàn)示范,如為平溪蔬菜專業(yè)合作社提供5種海椒品種進(jìn)行試驗(yàn)。改善水網(wǎng)路網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)條件,如將永才專業(yè)合作社納入農(nóng)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)。
6.項(xiàng)目推進(jìn) 目前20xx年糧經(jīng)復(fù)合項(xiàng)目正在努力推進(jìn),同時(shí)正在申報(bào)20xx年糧經(jīng)復(fù)合項(xiàng)目。
。ǘ┲攸c(diǎn)工作推進(jìn)迅速
1.平溪園區(qū)提升改造 包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和科技試驗(yàn)與推廣兩個(gè)方面,投資概算1080萬元。目前兩家施工方已開工建設(shè),其中連棟溫室大棚區(qū)已完成平整場(chǎng)地,停車場(chǎng)已進(jìn)入施工中期,預(yù)計(jì)10月份全面完工。
2.院地合作 年初,與省農(nóng)科院園藝所簽訂了合作協(xié)議,落實(shí)了11個(gè)合作子項(xiàng)目,包括15個(gè)品種,5項(xiàng)新技術(shù),目前正處于試驗(yàn)示范階段。
3.冷鏈物流 該項(xiàng)目占地面積16.369畝,總建筑面積約2100平方米,投入資金459萬元,現(xiàn)已建成600平方米初選儲(chǔ)存及加工車間、600平方米冷藏庫、圍墻、場(chǎng)地等附屬設(shè)施,正在加緊完成電力安裝,確保下半年投入使用。
4.農(nóng)超對(duì)接 與市區(qū)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),永隆、810等超市,蜀門市場(chǎng)、東城市場(chǎng)等建立了合作關(guān)系,設(shè)立了固定蔬菜攤位,并協(xié)助金田公司正在抓緊建立蔬菜鮮銷直銷門店。
5.農(nóng)發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃申報(bào) 成功申報(bào)省級(jí)財(cái)政500萬元的農(nóng)發(fā)項(xiàng)目,目前正處于規(guī)劃實(shí)施階段。
6.供澳蔬菜基地落實(shí) 6月份以來已經(jīng)落實(shí)50個(gè)供澳蔬菜基地,目前正在進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng)和經(jīng)營(yíng)主體資質(zhì)申報(bào)。
。ㄈ┨厣a(chǎn)業(yè)有亮點(diǎn)
1.魔芋產(chǎn)業(yè) 上半年在汪家、小安、文安發(fā)展魔芋10000畝,在小安打造了5000畝核桃魔芋套作示范基地。
2.山葵產(chǎn)業(yè) 在曾家、李家新增山葵種植面積2000畝,川葵在朝天已初具規(guī)模。
二、下半年打算
。ㄒ唬┌l(fā)揮項(xiàng)目效益,改善基地條件。利用“千斤糧萬元錢”糧經(jīng)復(fù)合項(xiàng)目、扶持“菜籃子”項(xiàng)目、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)園創(chuàng)建等項(xiàng)目的實(shí)施,不斷改善基地基礎(chǔ)設(shè)施,鞏固提升已建蔬菜基地,開辟新建蔬菜基地建設(shè)規(guī)模。
。ǘ┘涌焱七M(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化建設(shè)。配合農(nóng)機(jī)管理局大力引進(jìn)和示范推廣適合我區(qū)曾家山地形特點(diǎn)、耕作模式要求的`,多功能、復(fù)合型農(nóng)業(yè)機(jī)械。
。ㄈ├^續(xù)扶持農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體力量。一是健全完善基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔬菜專業(yè)合作社建設(shè),重點(diǎn)對(duì)合作社技術(shù)人員、種植大戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高種植技術(shù)水平。開展農(nóng)資配送、集中苗、生產(chǎn)管理、統(tǒng)防統(tǒng)治、科技推廣、農(nóng)機(jī)作業(yè)、產(chǎn)品初加工、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)化社會(huì)化服務(wù)。
。ㄋ模┳ズ美滏溛锪黧w系建設(shè),拓展市場(chǎng)銷售渠道。配合合作社、蔬菜加工企業(yè)完善冷庫建設(shè),發(fā)展預(yù)冷、倉儲(chǔ)、冷鏈運(yùn)輸,使其盡早投入使用,拓展蔬菜銷售空間,構(gòu)建現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),發(fā)展“農(nóng)超對(duì)接”、直供直銷等新型市場(chǎng)營(yíng)銷方式。
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