食品配送個(gè)人述職報(bào)告(精選5篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的食品配送個(gè)人述職報(bào)告(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
食品配送個(gè)人述職報(bào)告(精選5篇)1
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已與我們揮手告別。回顧這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,其他部門同事密切配合下,部門開拓創(chuàng)新、人員整合;并且在全體員工的共同努力和奮力拼搏下,我們圓滿的完成了公司安全駕駛及藥品配送工作,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為明年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確我們配送部在一年內(nèi)的工作和奮斗目標(biāo)。配送部全體也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司運(yùn)營(yíng)理念和各項(xiàng)章程保持一致,始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍,從而保證高效率、高質(zhì)量的工作。
二、工作方面
嚴(yán)格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完成了配送任務(wù),20xx年里配送部完成藥品配送約12。2萬(wàn)件貨,安全行車約38。7萬(wàn)公里,為業(yè)務(wù)做好后勤工作,保證藥品安全、快速的到達(dá)客戶手里。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,配送部與其他同事的共同努力下,順利的完成了20xx年的配送工作。
工作重點(diǎn)主要以下三點(diǎn):
1、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)
規(guī)范及完善部門的管理制度與流程,根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)狀況狀況,合理的對(duì)配送部進(jìn)行人員整合駕駛兼配送,定編定崗的工作與考核辦法,使其公平合理,以達(dá)到激勵(lì)配送部員工工作。以下為目前配送部組建表:
運(yùn)輸自有貨車7輛,其中蘇HC4887冷藏運(yùn)輸車制冷溫度已不能符合GSP要求,并且自重高,載量低也無法做普通貨車使用,另有蘇HC4889、蘇HC4882兩輛使用年限過久,設(shè)備磨損嚴(yán)重,維修頻繁,增加費(fèi)用成本;配送部根據(jù)實(shí)際情況,零活安排車輛進(jìn)行配送,將2輛車做短途、應(yīng)急使用。
配送部崗位整合后,駕駛員兼送貨,工作過程中需要領(lǐng)核發(fā)票、裝貨、開車、卸貨、退貨、收款、交款等較多手續(xù),是很多駕駛員不愿選擇的原因,導(dǎo)致駕駛員的不穩(wěn)定性,也是困擾部門工作開展的最大問題。因此要提高管理水平,及時(shí)了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的`人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。
2、車輛維修
。1)審批手續(xù):車輛維修由駕駛員填寫維修申請(qǐng)單,經(jīng)部門審核后簽字,駕駛員持簽字的維修申請(qǐng)單,到公司指定維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
。2)對(duì)承修單位的要求:為了便于管理,結(jié)算形式按月結(jié)算。結(jié)款時(shí)提供正規(guī)發(fā)票,并附所維修車號(hào)、維修日期等明細(xì)單。
(3)根據(jù)維修類型暫定維修單位:
a輪胎方面:佳通輪胎銷售部
b電路方面:老萬(wàn)專修
c簡(jiǎn)易維修(保養(yǎng)):海通汽車維修服務(wù)中心
d主件維修(二級(jí)維護(hù)):淮安圣達(dá)汽車修理廠(二類)
3、用油管理
一車一卡,油卡限車、限油、設(shè)置密碼等。每次加油由駕駛員與配送主管同去,持卡與記錄本到加油站進(jìn)行加油,記錄本記載加油量、金額、余額,并由該車駕駛員確認(rèn)簽字。
在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無重大事故。
三、存在的問題
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,配送部人員完成本職工作,但仍有不足之處,在以后的工作中,將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),完善各項(xiàng)管理制度與流程。
20xx年已結(jié)束,在過去的一年里,我們雖然圓滿的完成了公司藥品配送工作,同時(shí)也暴露出一些問題。相信今后在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在配送部的共同努力下,這些問題和困難都將逐步得到解決。
新年度、新起點(diǎn),在新的一年里,配送部將不負(fù)公司的厚望,以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神,為公司的發(fā)展盡心盡力 !
配送部20xx年主要工作計(jì)劃:
1、注重與公司其他部門及同事協(xié)作配合,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。
2、完善團(tuán)隊(duì)組建,培養(yǎng)送貨員優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作效率,開展安全文明駕駛培訓(xùn)。
3、申請(qǐng)更換冷藏車,迎接GPS檢查。咨詢了解關(guān)于冷藏車的性能,購(gòu)買符合最新版GPS冷鏈要求的冷藏車。
4、梳理與完善配送部工作流程制度,有效的提高配送部員工工作效率。
5、配送線路的優(yōu)化拆分與組合,提高配送的靈活性與協(xié)作性,提高配送服務(wù)能力與應(yīng)變能力;合理安排線路,從而降低運(yùn)輸費(fèi)用。
食品配送個(gè)人述職報(bào)告(精選5篇)2
一、20xx年配送中心工作業(yè)績(jī)匯報(bào)
1、配送工作量:20xx年1月至XX月,配送中心包裝配送蔬菜類農(nóng)產(chǎn)品872萬(wàn)斤,大米、黃豆、花生等其它農(nóng)產(chǎn)品約6萬(wàn)斤,合計(jì)總配送量878萬(wàn)斤。至今有固定配送網(wǎng)點(diǎn)共68家,其中超市專柜44家、加盟店XX家、自營(yíng)店2家、酒店客戶8家、機(jī)關(guān)食堂1家、企業(yè)食堂1家。
2、人工成本方面:1月至XX月,配送中心總花費(fèi)人工成本XX6.7萬(wàn)元。其中配送管理人工成本29.4萬(wàn)元,占比XX%,;包裝人工成本95萬(wàn)元,占比53.8%;搬運(yùn)人工成本52.3萬(wàn),占比29.6%。20xx年蔬菜配送均攤成本為0.203元/斤,最高時(shí)3月到達(dá)0.319元/斤,最低時(shí)XX月達(dá)到0.XX3元/斤。
二、20xx年配送中心工作進(jìn)展情況匯報(bào)
1、20xx年XX月底至20xx年1月初,配送中心跟著公司的的發(fā)展腳步成功從原淡水古屋配送中心搬遷至平潭新配送中心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下以及相關(guān)部門的協(xié)助,從新布局配送中心,低溫操作間1間,預(yù)冷設(shè)備1套、大中小冷庫(kù)各1間,簡(jiǎn)易真空包裝機(jī)械1部。 2、1月至2月,由于年關(guān)將至,新配送中心面臨著菜量多,招工難,并且還需配合公司完成菜心節(jié)蔬菜包裝配送工作,以及50噸稻谷的晾曬的工作。因此,配送中心從新完善了《配送中心崗位工資結(jié)構(gòu)表》,迅速招工,通過績(jī)效考核激勵(lì),全體員工全力以赴,通過長(zhǎng)時(shí)間加班,高效率工作,并且大部分員工為了工作而沒回家過年,最終完成了所有配送工作。順利度過年關(guān)。
3、3月至4月,配送中心調(diào)整完善《配送管理人員崗位責(zé)任制》,分工明確,責(zé)任到崗,讓配送各管理人員明確自己該做什么,該承擔(dān)那些責(zé)任,不但會(huì)安排自己的工作,還要安排并帶動(dòng)自己下屬高效率工作。由于3月平潭農(nóng)場(chǎng)人員緊缺,配送中心臨時(shí)成立了XX至30人的生產(chǎn)小組,到平潭農(nóng)場(chǎng)協(xié)助生產(chǎn),收菜工作一個(gè)月左右。
4、5月至7月,配送中心再次規(guī)劃收菜區(qū)、包裝區(qū)、配菜區(qū),并開設(shè)多一個(gè)出貨區(qū)的大門,配送開始執(zhí)行5S管理,要求各區(qū)域無論是工作中還是非工作中整潔有序,產(chǎn)品、包裝材料、工具、機(jī)械按要求分區(qū)擺放,并在各個(gè)區(qū)域制作顯眼的標(biāo)識(shí)。每日下班前對(duì)配送車間進(jìn)行全面的'清潔整理。
5、8月至XX月期間,配送中心重新完善《配送中心員工管理制度》、《配送中心績(jī)效考核制度》、以及改進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品包裝配送流程。并按公司要求,部門管理人員每周要求集中開一次例會(huì),對(duì)上周的工作情況進(jìn)行總結(jié),并協(xié)商去找解決、改進(jìn)的工作方法。8月中旬配送會(huì)議上明確了9月之后的均攤成本控制目標(biāo)在0.XX元/斤以下,并在之后在管理崗位中裁減了2名審核員工作,將該工作增加到配送主管、2名助理、1名文員的工作范圍內(nèi)。工人方面,每日給包裝工、搬運(yùn)工制定每日包裝蔬菜數(shù)量任務(wù),不達(dá)標(biāo)者不但得不到獎(jiǎng)金,還會(huì)受到相應(yīng)的罰款,相對(duì),超標(biāo)完成包裝任務(wù)的超出部分,給予更高的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。配送中心通過不斷的給員工施壓與激勵(lì),成本控制雖然在8月至XX月未能按照0.XX元/斤達(dá)標(biāo),但對(duì)比上半年成本控制工作有明顯的提升,并在XX月以0.XX3元/斤的均攤成本超額完成了當(dāng)初擬訂的目標(biāo)。
三、20xx年配送中心工作方法及配送流程管理總結(jié)
1、員工績(jī)效管理方面
在20xx年7月左右,整治配送中心時(shí),張總在開例會(huì)時(shí),曾經(jīng)說過一句話:“公司的60%的收入來源于深圳區(qū),各區(qū)不管好壞,我只看數(shù)據(jù)說話”。從這句話中我們總結(jié)到一種更好的管理方式,數(shù)據(jù)管理。以前管理方式,一但出現(xiàn)問題,只是單純的改變操作方式,并沒有考慮到為此而造成的成本數(shù)據(jù)增加。后勤人員是花錢的,獎(jiǎng)金就應(yīng)該與成本掛鉤,由于企業(yè)的利潤(rùn)最大化來源于成本控制,所以我們現(xiàn)在采取的管理方式是:“操作方式”與“成本數(shù)據(jù)”雙管齊下相互結(jié)合的管理方式。
因此我們針對(duì)配送的績(jī)效管理,又從新做了一次調(diào)整。
A、 設(shè)置每天最低績(jī)效數(shù)量的要求“電網(wǎng)”:
就是要對(duì)每一份工作崗位,每天做最低的績(jī)效要求!把每一份工作崗位都設(shè)立電網(wǎng),碰到電網(wǎng)就受處罰或被淘汰!
包裝工設(shè)置了包裝績(jī)效數(shù)量最低要求500斤/人,超出部分以每XX0斤1.5元給予獎(jiǎng)勵(lì),不足500斤的無績(jī)效獎(jiǎng),低于500斤且排名最后三名的,就觸動(dòng)電網(wǎng)必須扣除當(dāng)天績(jī)效獎(jiǎng)1-3元。
B、設(shè)置月績(jī)效“排行榜”:每個(gè)月針對(duì)末位員工進(jìn)行一次排行榜,前八位分別給予XX0-50元獎(jiǎng)勵(lì),后三名且未 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的分別扣除XX元、20元、30元。
C、數(shù)據(jù)透明化、對(duì)比化管理:配送中心員工個(gè)人績(jī)效,實(shí)行的是:天天公布、天天對(duì)照、天天得比。天天公布---每天都把績(jī)效公布在光榮榜上?(jī)效數(shù)量越高排名就越前,榮譽(yù)感就越強(qiáng),績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)金額就越多。天天對(duì)照---今天對(duì)比昨天,明天對(duì)比今天。天天有對(duì)比才會(huì)有進(jìn)步,才會(huì)有動(dòng)力。
食品配送個(gè)人述職報(bào)告(精選5篇)3
一晃而過,從xxx到xxxx物流有限配送中心報(bào)道算起,我已經(jīng)在配送的上了近一個(gè)半月,。這一個(gè)半月,是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月,也是我逐漸和適應(yīng)的一個(gè)半月。對(duì)配送這一崗位從陌生到熟悉,再到逐漸的找到感覺;對(duì)工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作,再到最后基本上的熟練;對(duì)周圍的同事從陌生到熟絡(luò),再到親密無間。這一個(gè)半月讓我了中海這個(gè)公司,也讓我對(duì)配送中心的工作有了新的認(rèn)識(shí)。 我在學(xué)的是,也修過物流這門課程,但里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實(shí)際工作中遇到的很多的問題,并不能完全依靠書本上的知識(shí)來進(jìn)行解決。 配送作業(yè)是按照用戶的要求,將貨物分揀出來,按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容,因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會(huì)影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 在配送中心這段里,可以強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流,它需要一個(gè)完整的物流信息系統(tǒng),現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和的管理理念,使得配送活動(dòng)可以為客戶降低運(yùn)作成本,在讓客戶滿意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進(jìn)行多頻次的配送,眾多客戶原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉(cāng)庫(kù),不設(shè)或少設(shè)部門,減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。
配送的'存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷,可以說,在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系,將大大提高供應(yīng)鏈的整體力。 配送作業(yè)流程繁瑣,環(huán)節(jié)眾多,極容易出現(xiàn)差錯(cuò)。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉(cāng)訂艙的工作,做這份工作要特別仔細(xì),一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失。在工作中各個(gè)部門之間進(jìn)行及時(shí)的,有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差錯(cuò)率。而且,物流業(yè)是服務(wù)業(yè),在工作中我們要及時(shí)的和客戶溝通,要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意,而是通過企業(yè)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強(qiáng)客戶滿意度!翱蛻魸M意”不再是企業(yè)的一種裝飾,“客戶忠誠(chéng)”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo)。我們要清楚地知道:沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠(chéng),沒有客戶的忠誠(chéng)留住客戶成為一紙空文,“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶忠誠(chéng)”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn)。 當(dāng)然,目前配送中心還有各種不足,比如配送中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍比較低,大多下,仍只限于日常事務(wù)管理,對(duì)于物流中的許多重要決策問題,如貨物組配、運(yùn)輸?shù)淖罴褟、最?yōu)庫(kù)存控制等方面,還處于半人工化決策狀態(tài),適應(yīng)具體操作的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后;物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊,與國(guó)外以機(jī)電一體化、無紙化為特征的配送自動(dòng)化、現(xiàn)代化相比,差距很大;整體物流技術(shù)如運(yùn)輸技術(shù)、儲(chǔ)存保管技術(shù)、流通加工技術(shù),以及與個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等,也都比較落后。這種情況也是國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的通病,但作為中海的一員,我希望中海將來能夠成為國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。 一個(gè)多月工作中的收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒,“業(yè)精于勤而荒于嬉”,我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為塑造全面發(fā)展的而努力。
食品配送個(gè)人述職報(bào)告(精選5篇)4
回顧20xx年,是縣局快速發(fā)展的一年,在這一年里各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為縣局的一名普通送貨員,我目睹和親歷了縣局發(fā)展的種種變化,感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實(shí)、更有意義,更具有挑戰(zhàn)性,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),個(gè)人能力也得到了很大的提高,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)
雖然自己是一名普通的送貨員,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí),提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作規(guī)章制度,較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。 二,立足本職,干好每一天,做好每件事
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下:
1. 按時(shí)按線路送貨到位,使零售客戶能夠及時(shí)的接收卷煙,銷售出缺貨的品牌,提高及時(shí)率。
2. 積極收取零售戶的相關(guān)信息,隨時(shí)更新客戶動(dòng)態(tài),完成客戶信息維護(hù)工作,有效的提升客戶利潤(rùn)。
3. 堅(jiān)持“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀,維護(hù)客戶利益,維護(hù)消費(fèi)者利益。 三,誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事
在自身建設(shè)方面,“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善,努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇降拿懇桓鑫侍猓芄徽嬲齙接?xùn)V本憬Eμ岣咦隕硇捫⑼晟譜隕硭刂式ㄉ琛
我們的許多同行心存感激,對(duì)他們的服務(wù)向他們表示小小的`謝意,送瓶水、飲料什么的,都被他們微笑著婉言謝絕了,“這是我們煙草人的職責(zé),您不用太客氣,您的滿意就是我們的追求!彼麄冋f在他們的心中,在所有煙草人的心中,“兩個(gè)至上”是他們的信念,“兩個(gè)維護(hù)”是他們的誓言,選擇了誓言,他們就選擇了奉獻(xiàn),再苦再累,他們都無怨無悔。
二、工作計(jì)劃:
在20xx年,我將繼續(xù)完成好各項(xiàng)工作任務(wù),堅(jiān)持自身崗位,不斷提升自己的素質(zhì):
一、提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)勤勞意識(shí)。熱愛自己的崗位,任勞任怨,甘于奉獻(xiàn);
二、用心學(xué)習(xí),提高專業(yè)意識(shí)。送貨員處于卷煙營(yíng)銷的前沿陣地,與市場(chǎng)、與
食品配送個(gè)人述職報(bào)告(精選5篇)5
10月份的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,在各位同事的共同努力下,超額完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。年末,是配送中心最忙的時(shí)節(jié),各種大型的活動(dòng)陸續(xù)舉辦,各組也在有條不紊的訓(xùn)練中。本月的工作量,每天都基本處于飽和狀態(tài),因此,食品庫(kù)創(chuàng)下了歷史新高。現(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃,將本月工作總結(jié)如下:
一、常規(guī)工作
10月份,食品庫(kù)復(fù)核組共完成復(fù)核工作量x品項(xiàng),與上月相比,上升了x℅,產(chǎn)生數(shù)量差異x個(gè),差異率為x/萬(wàn),全組整體工作量差距不是太大。
二、人員管理
由于副組長(zhǎng)申請(qǐng)做復(fù)核員以來,10月份的工作中,采取了輪流帶班制,總體看來,在10月份的帶班過程中,每一位帶班人員都能本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來處理好當(dāng)班的各項(xiàng)工作,省外批發(fā)復(fù)核也沒有出現(xiàn)差異。早、晚班交接也和往常一樣,能夠很好的銜接。10月國(guó)慶節(jié)前后,由于鋪貨量的驟然增大,讓每一位復(fù)核員都超負(fù)荷工作了兩個(gè)周之久,隨后的兩個(gè)周以來,工作效率有所下降,但也不是很明顯。
三、二級(jí)考評(píng)
本月的二級(jí)考評(píng)中,啟用了新的二級(jí)考評(píng)方案,此方案是用抽簽來決定當(dāng)天考核的內(nèi)容,因此,就要求我們每天都要做好二級(jí)考評(píng)相關(guān)的各項(xiàng)工作,特別是規(guī)范操作方面,我們更應(yīng)該時(shí)刻做好,這樣的話,對(duì)于提高我們的工作質(zhì)量是有著決定性的作用的。其次,就是與運(yùn)輸部的交接方面,也是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,是我們每天都要做好的一方面。
四、指法練習(xí)
自從配送中心啟動(dòng)全員練習(xí)小鍵盤以來,我們起初是這樣進(jìn)行的,首先,先對(duì)每一位復(fù)核員進(jìn)行培訓(xùn)指法,然后,進(jìn)行全員在每天中午飯后的五分鐘進(jìn)行練習(xí);后期的話,就不在進(jìn)行整體練習(xí)了,主要的是指引:標(biāo)準(zhǔn)指法的運(yùn)用,有利于提高個(gè)人工作效率,從而增加個(gè)人的收入。同時(shí),也是要求我們除了在訓(xùn)練的時(shí)侯用這種指法,特別重要的是要運(yùn)用的.我們的實(shí)際工作中來,才能真正的做到學(xué)以至用、活學(xué)活用。
五、班間操的訓(xùn)練
班間操的訓(xùn)練,也是我們工作之余的一項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng),這項(xiàng)活動(dòng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都比較重視,因此,每個(gè)班組每天都在進(jìn)行訓(xùn)練,我們組也不例外,剛開始訓(xùn)練的時(shí)侯感覺很別扭,通過每位同事的共同努力,到目前為止,大家都基本掌握了這項(xiàng)活動(dòng)的基本動(dòng)作,主要是整體動(dòng)作整齊度,還有就是少部份同事的動(dòng)作還不是很標(biāo)準(zhǔn),這有待于我們?cè)谝院蟮挠?xùn)練中不斷的改進(jìn)。
六、店名書寫
本月,對(duì)全組人員進(jìn)行了《易混淆店名》的培訓(xùn),通過培訓(xùn),對(duì)于類似的錯(cuò)誤較之前是少了很多,但是還是偶爾出現(xiàn),這也是復(fù)核組工作中必須長(zhǎng)期關(guān)注的一方面。
七、技能大賽的準(zhǔn)備工作
今年,我們組預(yù)計(jì)有三人要參加配送中心技能大賽,這也是11月份中配送中心最隆重的一次活動(dòng),我們組每天的工作基本上都能趕在另兩個(gè)組之前完成,完成本組工作之余,我們都協(xié)助另兩個(gè)小組完成當(dāng)天的工作,這樣的話,我們組的參賽人員還能從中進(jìn)行另兩個(gè)組商品復(fù)核訓(xùn)練。
八、年終備貨的準(zhǔn)備工作
臨近年底了,相信工作量會(huì)不斷的上升,接下來的三個(gè)月里,工作的增大是在預(yù)料之中,到時(shí)侯,相信周轉(zhuǎn)箱會(huì)再一次出現(xiàn)緊張的情況。因此,做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,也是目前工作的當(dāng)務(wù)之急。比如,各種大小紙箱的收集整理。
九、儲(chǔ)備干部的帶教工作
自11月份開始,就指定者建良一人作為食品庫(kù)的儲(chǔ)備干部進(jìn)行培養(yǎng)帶教,主要帶教的內(nèi)容,還是圍繞組長(zhǎng)日常工作內(nèi)容來進(jìn)行,特別是一些業(yè)務(wù)性強(qiáng)但很容易被疏忽的工作內(nèi)容及細(xì)節(jié)進(jìn)行帶教。特別是差異處理流程、與門店溝通的技巧等。至于人員管理方面,只能循序漸進(jìn)的進(jìn)行帶教了。
十、11月份工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好與運(yùn)輸部的相關(guān)交接工作;
2、加強(qiáng)差異控制、店名書寫的培訓(xùn)工作;
3、儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)帶教;
4、與各小組的溝通協(xié)作工作;
5、重點(diǎn)盤點(diǎn)差異的查找;
6、加強(qiáng)二級(jí)考評(píng)相關(guān)工作的持續(xù)改進(jìn)。
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