商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，以下是小編為大家整理的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1
商務(wù)英語(yǔ)是以適應(yīng)職場(chǎng)生活的語(yǔ)言要求為目的，內(nèi)容涉及到商務(wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)英語(yǔ)課程不只是簡(jiǎn)單地對(duì)學(xué)員的英文水平、能力的提高，它更多地是向?qū)W員傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何和外國(guó)人打交道，如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等，從某種程度上說(shuō)是包含在文化概念里的。在國(guó)際貿(mào)易快速發(fā)展的今天，英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的.作用也日益重要，然而商務(wù)中的英語(yǔ)與日常英語(yǔ)又有所不同，如果不進(jìn)行專門的訓(xùn)練，一些商務(wù)用語(yǔ)根本不可能很好的掌握。
為了了解商務(wù)英語(yǔ)在社會(huì)和實(shí)際工作中的應(yīng)用,豐富課程的內(nèi)容,培養(yǎng)我們理論
聯(lián)系實(shí)際的能力,提高在語(yǔ)言應(yīng)用中分析及解決問(wèn)題的實(shí)際能力。我們學(xué)校在這個(gè)學(xué)期期末組織了商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)主要以商務(wù)口語(yǔ)，商務(wù)閱讀以及商務(wù)寫作為主。實(shí)訓(xùn)方式以上課為主。
口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練并掌握口語(yǔ)表達(dá)的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語(yǔ)口語(yǔ)能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。通過(guò)本實(shí)訓(xùn)，介紹幾種有效提高聽(tīng)力和口語(yǔ)的學(xué)習(xí)方法，力圖克服學(xué)生開(kāi)口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語(yǔ)口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語(yǔ)言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力。在本次實(shí)訓(xùn)中，在進(jìn)行商務(wù)口語(yǔ)練習(xí)的過(guò)程中，我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下，進(jìn)行了小組對(duì)話練習(xí)，對(duì)話內(nèi)容是與商務(wù)相關(guān)的話題，如當(dāng)你要招聘一名銷售時(shí)，你需要考慮哪些因素。在口語(yǔ)練習(xí)過(guò)程中，我們老師還對(duì)我們進(jìn)行了聽(tīng)力練習(xí)，老師強(qiáng)調(diào):在對(duì)話中，你是口頭信息的傳達(dá)者，又是口頭信息的接受者，所以你只會(huì)說(shuō)或只會(huì)聽(tīng)都不行，所以在口語(yǔ)練習(xí)中我們要聽(tīng)說(shuō)并重。在本次口語(yǔ)練習(xí)中，老師不斷的鼓勵(lì)和督促我們要開(kāi)口說(shuō)話，鼓勵(lì)我們?cè)谡n堂上盡量用英語(yǔ)交流。使我們大部分學(xué)生都大膽地開(kāi)口練習(xí)，克服了我們?cè)谟⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)中的開(kāi)口難的問(wèn)題。
商務(wù)英語(yǔ)閱讀的宗旨是用英語(yǔ)傳授經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的、嚴(yán)格的經(jīng)貿(mào)基礎(chǔ)理論教育，經(jīng)貿(mào)專業(yè)英語(yǔ)語(yǔ)言技能的培訓(xùn)，使學(xué)生既掌握經(jīng)濟(jì)貿(mào)易知識(shí)，又能用英語(yǔ)進(jìn)行經(jīng)貿(mào)工作，閱讀有關(guān)信息和最新發(fā)展的報(bào)道。在各種考試中，閱讀部分所占的比重是相當(dāng)大的，所以在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們的老師在閱讀上花的時(shí)間可不少。本部分的練習(xí)我們主要是以做題為主，試題主要來(lái)源于BEC英語(yǔ)考試的模擬題。但是剛開(kāi)始時(shí)我們都覺(jué)得非常難，因?yàn)槲覀儾恢郎虅?wù)英語(yǔ)閱讀中的技巧，為此老師給我們做了詳細(xì)的講解。
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)報(bào)告2
在今年的十二月份我們終于迎來(lái)了我們期盼已久的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)課程。這種期盼也許是想對(duì)自己做一個(gè)測(cè)試也可能是想感受自己穿上職裝的那種氣氛，但總之是期盼加激動(dòng)。
老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)知識(shí)掌握的靈活程度和實(shí)際運(yùn)用能力，是對(duì)我們?nèi)矫娴囊粋�(gè)測(cè)試，作為在校大學(xué)生我們應(yīng)該感謝老師給我們的這次實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)，讓我們擁有了實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)歷和一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，是我們懂得了姿勢(shì)和實(shí)際轉(zhuǎn)化。
我們小組是“諾爾斯服裝有限公司”是專門從事為其他公司制作職裝的公司，本小組在談判中雖然變現(xiàn)不盡人意，但是還是得到了一定的收獲。從談判前人員的分工，收集相應(yīng)的資料，自定談判規(guī)劃，模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力、溝通能力、組織能力等，同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友誼，也拉近了老師和同學(xué)之間的距離。
談判的關(guān)鍵是人。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來(lái)評(píng)定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過(guò)程中，言語(yǔ)腔調(diào)，表情神態(tài)，動(dòng)作，技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場(chǎng)談判的趨勢(shì)，只有擁有談判主控話語(yǔ)權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對(duì)人，
才能做對(duì)事。
在談判前兩周我們尋找到了伙伴成立了公司，后來(lái)又確立了談判對(duì)象，對(duì)兩周后的談判可謂是有充足的準(zhǔn)備時(shí)間。凡事開(kāi)頭難，在第一場(chǎng)同學(xué)進(jìn)行談判時(shí)大家都非常激動(dòng)也全部認(rèn)真細(xì)心的觀察，一切事物只要有好的開(kāi)端后面的就會(huì)比前面的更好，所以開(kāi)端很重要。第一組談判過(guò)后老師先讓大家做了點(diǎn)評(píng)，我們大家都紛紛發(fā)表自己意見(jiàn)，老師后來(lái)也做了點(diǎn)評(píng)，畢竟是第一組，他們的不到之處也是我們應(yīng)注意的事項(xiàng)。
原本我們組會(huì)有更多時(shí)間去準(zhǔn)備，但是由于考試的原因我們只有提前，在談判前我們做了多次模擬，如果說(shuō)我們?cè)谡勁凶郎系氖且粓?chǎng)談判，那么在私下我們的準(zhǔn)備與模擬更是一種很好的談判。我們兩組在開(kāi)始談判前發(fā)生很多
沖突，都是通過(guò)我們的努力的得到了解決，這個(gè)解決的過(guò)程更是我們對(duì)課本知識(shí)的運(yùn)用。在開(kāi)始前的一個(gè)小時(shí)我們還對(duì)談判的內(nèi)容熟悉了一邊，也許是希望太高了，最后的結(jié)果并不是我們想要得到的，這就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距吧。
我們小組由：主談、主談助理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、和法律顧問(wèn)五人組成，在談判前我們做了喝好的分工，但是到了談判桌上卻一切都變了。在看別人談判是我們感覺(jué)很隨意，但到自己親身經(jīng)歷時(shí)卻不知所措、無(wú)從說(shuō)起，這就是所謂的眼高手低。我們到了談判桌上開(kāi)始就亂了陣腳，本來(lái)已經(jīng)模擬好的談判內(nèi)容卻無(wú)從說(shuō)起，開(kāi)始就昏了頭，我們?cè)谡勁兄懈杏X(jué)大家都是在踢球，踢來(lái)踢去卻踢不到正題上，再后來(lái)我們慢慢適應(yīng)了那種氣氛，對(duì)方承立紡織有限公司作為主
方由他們開(kāi)始進(jìn)入主題，他們開(kāi)始向我們踢球，我身為客方主談卻為發(fā)揮主談的作用。當(dāng)對(duì)方向我們?cè)儐?wèn)問(wèn)題時(shí)卻往往有我的助理去回答。而對(duì)方和我方都犯了一個(gè)大錯(cuò)誤，就是對(duì)自己公司和產(chǎn)品了解太少，對(duì)一些專業(yè)知識(shí)幾乎是一點(diǎn)不懂，只知皮毛，根本不符合實(shí)際情況。在談判中良好的應(yīng)變能力是最重要的，具有良好的應(yīng)變能力喝好的.策略再加上默契的配合才是合格的談判隊(duì)伍。而我們?cè)谡勁兄袘?yīng)變能力太差，談判策略不能很好的運(yùn)用，再加上配合不默契，所以這次談判注定是失敗。我方在談判中和對(duì)方一直圍繞這價(jià)格在討論，而忽略了其他的問(wèn)題，在價(jià)格僵持不下時(shí)我方有沒(méi)有很好的轉(zhuǎn)移對(duì)方的觀點(diǎn)。我方在后來(lái)犯了兵家大忌，內(nèi)部出現(xiàn)了分歧，沒(méi)有統(tǒng)一口徑，我作為座談竟沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，我們價(jià)格是由財(cái)務(wù)經(jīng)理一人制定，但是當(dāng)她報(bào)出價(jià)格時(shí)我卻又報(bào)出了一個(gè)不一樣的價(jià)格，更可笑的是對(duì)方竟沒(méi)有抓住我們這個(gè)弱點(diǎn)進(jìn)行攻擊。我們的這次談判算是糟糕到了極點(diǎn)，失敗已經(jīng)是在所難免，雖然最后簽訂了合同，但是效果卻不是我們想要的。
談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說(shuō)，要怎么說(shuō)，什么事情是可以拍板，什么時(shí)候可以妥協(xié)，甚至到穿著，會(huì)場(chǎng)布置，翻譯人員的邀請(qǐng)等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問(wèn)題，比如在談判時(shí)的語(yǔ)氣語(yǔ)速，說(shuō)堅(jiān)決了表示該問(wèn)題不能松口，說(shuō)模糊了表示對(duì)方在躲避該問(wèn)題，語(yǔ)調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足，語(yǔ)調(diào)響了表示他們?cè)谠搯?wèn)題上沒(méi)有回旋的余地，當(dāng)然，這些都是要在談判的氛圍中去體會(huì)的，有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思將會(huì)導(dǎo)致本場(chǎng)談判失敗。不論是談判，做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。
在這次談判中我學(xué)到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問(wèn)題不全面，但更多的沒(méi)有體會(huì)到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實(shí)踐體會(huì)，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際；再者，要細(xì)心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒(méi)有注意到細(xì)節(jié)，很重要但卻很容易忽視；學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過(guò)程，重在積累，而不是填鴨式的學(xué)習(xí)。
總之，在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo)，減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。而在商務(wù)談判中，我們?yōu)榱双@得成功，我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對(duì)手、準(zhǔn)備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設(shè)定好談判的禁區(qū)、語(yǔ)言表述簡(jiǎn)練、控制談判局勢(shì)、利用讓步式進(jìn)攻、而更應(yīng)該記得的是：談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴，所以我們?cè)谡勁兄幸欢ㄒ⒁鈨A聽(tīng)。唯有做到以上，我們才能在談判中取得雙贏。但是我們也要做到以下幾點(diǎn)：
1、在談判中要把人與問(wèn)題分開(kāi)。談判是人與人打交道，與我們談判的對(duì)方是人，不是問(wèn)題，處理好人的問(wèn)題，把人與問(wèn)題在一定程度上客觀的分開(kāi)，就有利于問(wèn)題的解決。
2、言而有信，將心比心。談判者要說(shuō)話算數(shù)，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該回避經(jīng)過(guò)一周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)，使我對(duì)談判的整個(gè)流程有了更進(jìn)一步的了解.
經(jīng)過(guò)這次談判使我們對(duì)自身優(yōu)缺點(diǎn)有了更深的了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，讓我們今后中更注重語(yǔ)言表達(dá)能力、觀察注意力、判斷力、應(yīng)變能力、決策能力,讓我們?cè)谌松恼勁羞^(guò)程中，永立于不敗之地。這次模擬談判是我們學(xué)到了很多書本上沒(méi)辦法學(xué)到的東西，比如
1、要 以集體利益為重，團(tuán)體作戰(zhàn)，不論什么決定，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與合作，一個(gè)人的能力很難完成。首先要取得隊(duì)友的支持，傾聽(tīng)并考慮其他隊(duì)友的意見(jiàn)。不要擅自做主。
2、在談判中要采取靈活的談判方式。
3、采用橫向談判方式，一個(gè)問(wèn)題談不下來(lái)，就應(yīng)想盡一切辦法，轉(zhuǎn)移話題，洽談其他方面的問(wèn)題，必要時(shí)采取停止談判。
4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對(duì)方需要或必要的東西。
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)報(bào)告3
為期兩個(gè)星期的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了，回想這過(guò)去的兩周，我們不僅學(xué)到了英語(yǔ)的發(fā)音——對(duì)于國(guó)際音標(biāo)的學(xué)習(xí)和在國(guó)際商務(wù)日常的事物中英語(yǔ)的表述方式——對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí)，還提高了我們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)能，學(xué)會(huì)了一些地道的美國(guó)式英語(yǔ)的表達(dá)方式。整的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)，我真是獲益良多，受益匪淺。相信這一定也會(huì)為我們以后走向工作打下一個(gè)良好的鋪墊。
這次實(shí)訓(xùn)的目的是，第一，糾正學(xué)生在英語(yǔ)發(fā)音中存在的一些問(wèn)題，并使學(xué)生的英語(yǔ)發(fā)音得以規(guī)范。第二，讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些在國(guó)際商務(wù)事物中一些常見(jiàn)情況的英語(yǔ)表述，使學(xué)生更加重視英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練并掌握口語(yǔ)表達(dá)的有效技巧，建立起具有持續(xù)性的語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語(yǔ)口語(yǔ)能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。本次實(shí)訓(xùn)我們選擇的課本是《9小時(shí)快學(xué)國(guó)際音標(biāo)》和《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)》。在《9小時(shí)快學(xué)國(guó)際音標(biāo)》中介紹了一些英語(yǔ)發(fā)音的小竅門，挺實(shí)用。而在《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)》中，介紹了一些在國(guó)際商務(wù)中的一些常見(jiàn)狀況。
這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三個(gè)部分。第一部分：國(guó)際英標(biāo)的學(xué)習(xí)。就是糾正并且規(guī)范同學(xué)們的英語(yǔ)發(fā)音。第二部分：商務(wù)英語(yǔ)情景練習(xí)。就是學(xué)習(xí)在《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)》中的各種國(guó)際商務(wù)情況。在第三部分:考核。考核是規(guī)定1到3人為一組，小組就一些國(guó)際商務(wù)情況編一些對(duì)話或者做一個(gè)新產(chǎn)品的介紹也可以。通過(guò)這三個(gè)部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)句的組織能力。
第一部分：國(guó)際英標(biāo)的學(xué)習(xí)
對(duì)于國(guó)際音標(biāo)的學(xué)習(xí)，我們主要是參照《9小時(shí)快學(xué)國(guó)際音標(biāo)》來(lái)學(xué)習(xí)的。學(xué)習(xí)的內(nèi)容大致有對(duì)于前元音、中元音、后元音、雙元音，比如有[i:]、[i]、[e]、[當(dāng)然也包括一些輔音，比如爆破音、清輔音，如[p]、[b]、[t]、[d]等等。就具體而言每課時(shí)包括的內(nèi)容有發(fā)音要訣，先交一下怎么發(fā)音，如[i:]發(fā)音時(shí)，上下唇微開(kāi)，上下齒分開(kāi)，舌尖稍微抵住下齒，嘴角盡量往兩邊拉伸，像微笑的樣子，把酒窩展示出來(lái)，然后震動(dòng)聲帶。類似于漢字“衣”的發(fā)音，但其舌位較高，聲音
也要拉長(zhǎng)。然后就是一些單詞句子的例讀，最后還有一首英文歌，通過(guò)在唱歌中糾正和規(guī)范我們的英語(yǔ)發(fā)音。而在發(fā)音小竅門中，則會(huì)教我們一些常見(jiàn)的發(fā)音小技巧。如在清輔音變濁輔音中，以[t]結(jié)尾的單詞碰上以元音開(kāi)頭的單詞，發(fā)音會(huì)有變化。如[t]—[d]。兩個(gè)元音中間的[t]要濁化成[d]。而在幫你糾錯(cuò)中則會(huì)幫我們糾正一些我們都容易犯的一些發(fā)音錯(cuò)誤，如W發(fā)音應(yīng)該是“double U”而不是“打不溜”。 通過(guò)音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語(yǔ)口語(yǔ)發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)英語(yǔ)音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。通過(guò)這次國(guó)際英標(biāo)的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我的英語(yǔ)發(fā)音得到了很大的改善，并且對(duì)英語(yǔ)發(fā)音有了足夠的重視。相信這一定會(huì)對(duì)我以后走向工作崗位有一定的幫助。
第二部分：商務(wù)英語(yǔ)情景練習(xí)
對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)情景練習(xí)的學(xué)習(xí)，我們主要參照的是《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)》這本書來(lái)學(xué)習(xí)的。學(xué)習(xí)的內(nèi)容是一些在國(guó)際商務(wù)事物中一些常見(jiàn)情況的英語(yǔ)表述。具體內(nèi)容如下：
1、 interview（面試）
大致介紹了一些面試的背景以及一些常識(shí)性問(wèn)題，教了我們?cè)诿嬖嚂r(shí)的一些注意事項(xiàng)以及能夠用英語(yǔ)流利、準(zhǔn)確的說(shuō)出選擇一份工作原因，和簡(jiǎn)要的介紹一下自己的一些情況和獲得證書狀況和工作經(jīng)驗(yàn)和能力等等。
2、reception & visit（接待和拜訪）
通過(guò)這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，我了解到了一些關(guān)于接待和拜訪的常識(shí)性問(wèn)題，和在不同的地點(diǎn)該說(shuō)些什么，比如在機(jī)場(chǎng)會(huì)面、在車內(nèi)談話、在前臺(tái)接待等等。還有在與對(duì)方對(duì)話時(shí)用英語(yǔ)怎樣表述。這加強(qiáng)了我們對(duì)于英語(yǔ)句子的組織能力。 3、 meeting and organization （會(huì)議和組織）
通過(guò)這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解到了一些有關(guān)商業(yè)會(huì)議的背景和信息，學(xué)到了一些會(huì)議技巧和相關(guān)語(yǔ)言。了解了一些會(huì)議的相關(guān)流程，如introductions（介紹）、reviewing past business（回顧以前的經(jīng)營(yíng)狀況）、beginning the meeting（會(huì)議開(kāi)始）、discussing items（討論）、closing the meeting （會(huì)議結(jié)束）等等。 4、 marketing and sales（市場(chǎng)營(yíng)銷）
通過(guò)這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，大致了解了怎樣制定戰(zhàn)略，向顧客介紹產(chǎn)品的性能，在認(rèn)出和使用一些常見(jiàn)的英文的銷售短語(yǔ)并組織語(yǔ)句向顧客推銷產(chǎn)品，首先做的是市場(chǎng)調(diào)查 marketing research，一般的語(yǔ)句有would you mind taking a couple of minutes to answer a few questions ，促銷一般會(huì)說(shuō) do you mind have any preference on the style or color 售后服務(wù)時(shí)則是 what’s the problem with that？
5、 negotiations（談判）
通過(guò)這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解到了一些談判的背景和常識(shí)，還有一些較為基礎(chǔ)的談判技巧。在會(huì)議談判開(kāi)始的時(shí)候可以說(shuō) I am delight to welcome you all here 如果你要表示贊同的時(shí)候可以說(shuō) I agree with you on that point 結(jié)束談判時(shí)可以說(shuō)It sounds like we have found some common ground
6、 business telephone
通過(guò)這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解了一些business telephone的相關(guān)語(yǔ)言，在business telephone中介紹自己可以說(shuō)This is Jack或是Jack speaking，說(shuō)明電話的目的I am calling about….聯(lián)系某人I will put you through…結(jié)束 I will get back to you on that
7、 business dinner
通過(guò)這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解了一些西方的餐桌文化。訂餐的時(shí)候你可以說(shuō)I’d like to reserve a table for eight at eight tonight。接待的時(shí)候可以說(shuō)welcome to our restaurant ,sir anything I can do for you 點(diǎn)菜的時(shí)候可以說(shuō)may I order please？敬酒的時(shí)候可以說(shuō) bottoms up !
8、 business presentation
通過(guò)這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解了一些商務(wù)演講的不同種類，學(xué)到了很多有用的演講技巧。有用的短語(yǔ)如下：welcome your audience ，introduce yourself and smile. I am going to talk about …today 介紹公司的'時(shí)候可以說(shuō) It is a great pleasure to have you visit our company today 介紹新產(chǎn)品的時(shí)候可以說(shuō) I would like to announce our new product for you
第三部分：考核
這次商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)的考核內(nèi)容是1-3個(gè)人為一個(gè)小組，小組可以采取編一段對(duì)話或者是新的產(chǎn)品的介紹這兩種方式。我們小組有我和孟瑞兩個(gè)人，經(jīng)過(guò)商量，我們組做的是新產(chǎn)品的介紹，介紹的產(chǎn)品是前段時(shí)間才推出的ipad mini，就ipad mini的一些新特征進(jìn)行介紹，在產(chǎn)品介紹會(huì)的開(kāi)場(chǎng)白時(shí)，設(shè)計(jì)了一些懸念，提高整個(gè)介紹會(huì)的趣味性。在結(jié)尾時(shí)給顧客一些啟發(fā)性的話語(yǔ)，提高整個(gè)介紹會(huì)的層次，提高顧客的購(gòu)買欲望。表演的時(shí)間為每人3分鐘，這個(gè)了我們很大的表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
時(shí)間過(guò)的飛快，為期兩周的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了�；叵脒@過(guò)去的兩周，我收獲了很多。通過(guò)對(duì)于國(guó)際英標(biāo)的學(xué)習(xí)，糾正和規(guī)范了我的英語(yǔ)發(fā)音，讓我進(jìn)一步的掌握了口語(yǔ)表達(dá)的有效技巧，提高了商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，讓我了解了在國(guó)際商務(wù)的事項(xiàng)中該怎樣的表達(dá)，培養(yǎng)了我在國(guó)際商務(wù)事項(xiàng)中表達(dá)的能力，如在應(yīng)聘、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會(huì)餐、產(chǎn)品介紹會(huì)等方面通過(guò)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)跟人進(jìn)行交流。同時(shí)通過(guò)這次商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)極大的培養(yǎng)了我對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性。相信通過(guò)這次的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)一定能對(duì)我以后走向工作崗位起到一定的幫助。
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)報(bào)告4
英語(yǔ)綜合技能培養(yǎng) 專 題 匯 報(bào)
班級(jí)：英語(yǔ)xxxx 學(xué)號(hào)：xxxxxxxxxx 姓名：xx 得分：
時(shí)間：20xx-2013學(xué)年第一學(xué)期
題目：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、基本情況概述
1月7日至1月18日期間我在鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司總經(jīng)理助理崗位實(shí)習(xí)，該公司主要從事日常用品的生產(chǎn)與銷售。20xx年注冊(cè)自有品牌“舒南”牌，20xx年被評(píng)為鎮(zhèn)江市“知名商標(biāo)”。并且公司一直堅(jiān)持不懈地提高和完善自我，以提供最令客戶滿意的服務(wù)。
作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大三的學(xué)生，在寒假這段短暫的時(shí)間里，能夠得到一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我既感到開(kāi)心又有些緊張。到公司的第一天我就在經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀公司，主要是熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品，包括對(duì)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、制造工藝過(guò)程有所了解。第二天我就算正式開(kāi)始工作了。
在實(shí)習(xí)的初期，經(jīng)理主要讓我整理每個(gè)季度的銷售數(shù)據(jù)然后輸入到表格中。這份差事看起來(lái)簡(jiǎn)單，卻容不得半點(diǎn)馬虎。因?yàn)槟呐率且粋�(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤都可能給公司造成巨大的損失。所以我每次輸好數(shù)據(jù)后還會(huì)再檢查一遍，確保沒(méi)有錯(cuò)誤后才交給經(jīng)理。因此，雖然我做得不算快，但能夠保證讓經(jīng)理滿意。
在實(shí)習(xí)的中期，經(jīng)理開(kāi)始讓我閱讀和發(fā)放文件。他通常也不催促我，只是把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還會(huì)不時(shí)地提供一些幫助。由于我對(duì)外貿(mào)方面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)了解并不是很多，所以為了準(zhǔn)確理解那些英文文件的內(nèi)容，我會(huì)借助英漢詞典以及網(wǎng)絡(luò)來(lái)擴(kuò)大自己的詞匯量。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。然而發(fā)放文件對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。我不得不硬著頭皮去向同事請(qǐng)教。還好他們都很熱情，耐心地教我怎么使用復(fù)印機(jī)和打印機(jī)，使我從一開(kāi)始的一竅不通成長(zhǎng)為能夠熟練使用。
在實(shí)習(xí)的后期，經(jīng)理試著讓我接待客戶。我的主要任務(wù)就是向他們介紹公司的產(chǎn)品，也就是說(shuō)服他們跟我們公司建立合作關(guān)系，進(jìn)而購(gòu)買我們的產(chǎn)品。起初，我總是會(huì)遭到客戶的拒絕。后來(lái)我漸漸意識(shí)到是自己說(shuō)話太主觀了，而且只從我們公司的角度看問(wèn)題，這讓客戶覺(jué)得很不舒服。于是我改變了策略，處處為客戶著想，告訴他們與我們公司合作他們所能得到的利益。
二、實(shí)習(xí)中的收獲和體會(huì)
為期兩周的實(shí)習(xí)雖然短暫，卻讓我受益匪淺。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)三年來(lái)最辛苦但也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦一是因?yàn)榈谝淮握脚c社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活可以說(shuō)得上是很不適應(yīng)。就算再
冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上還得加班，留給自己支配的時(shí)間也就更少。但我必須克制自己，不能隨心所欲，想來(lái)就來(lái)想走就走。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須得認(rèn)真完成，因?yàn)橐粋�(gè)小小的錯(cuò)誤可能就會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失。二是因?yàn)橐恢币詠?lái)我都是用父母的錢，而工作以后才意識(shí)到掙錢的不易，也開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，否則一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”，但此時(shí)又不好意思伸手向父母要了，因此很多時(shí)候必須合理支配手中這筆少得可憐的錢。充實(shí)則是因?yàn)槲覍W(xué)到了在學(xué)校里面無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，對(duì)我各方面都是一大提高。同時(shí)實(shí)習(xí)也給我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)找工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)�？偟恼f(shuō)來(lái)我的收獲可以分為以下幾點(diǎn)：
1．學(xué)到了一些為人處世的道理。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，使我身邊接觸的人完全換了角色，老師成了老板，同學(xué)成了同事，相處之道也完全不同。在與同事相處的過(guò)程中，要能夠意識(shí)到每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，都有各自的特點(diǎn)。并且學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)改正自己的缺點(diǎn)，不斷提高和完善自我。在與上司相處的過(guò)程中則要做到認(rèn)真完成上司安排的任務(wù)、不要在上司面前過(guò)多地談?wù)撍说氖欠恰Ｒ簿褪恰吧僬f(shuō)話，多做事。”
2．增強(qiáng)了合作意識(shí)。每個(gè)人都不可能獨(dú)立存在，都必須與他人建立聯(lián)系�？偨�(jīng)理助理的工作更不像其它工作那樣工序分明，而是必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外，做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念以及較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)。要能夠使公司的每個(gè)成員都融入到公司這個(gè)大集體里。要學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)，充分發(fā)揮助理的紐帶作用。
3．提高了溝通能力。做好助理這份工作所需要的首要能力就是善于交際。說(shuō)到底，助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人溝通。“他人”既包括外部的客戶，也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。而且與同事之間產(chǎn)生矛盾更是不可避免的。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何與他人建立和維持關(guān)系、如何處理和同事的矛盾，學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)和表達(dá)自己的想法。我基本上能夠針對(duì)不同性別、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人而采取相應(yīng)的交往方式。
4．培養(yǎng)了自學(xué)能力。在剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，老師就強(qiáng)調(diào)過(guò)自學(xué)的重要性。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也的確發(fā)現(xiàn)除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)很少能夠用在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代。這是一個(gè)知識(shí)不斷更新的年代，僅靠自己原有的知識(shí)是肯定不行的。我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，盡量先自己想辦法解決，實(shí)在不行就虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的建議：
1．多組織學(xué)生實(shí)習(xí)。我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論，因此往往考試能力強(qiáng)，動(dòng)手能力差。然而公司最看重的就是一個(gè)人的實(shí)際動(dòng)手能力。而且在實(shí)習(xí)的`過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大差距。所以，我認(rèn)為應(yīng)該多開(kāi)一些實(shí)習(xí)課，讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)走進(jìn)社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)生活。剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn).那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。
2．增設(shè)相關(guān)課程向?qū)W生講授企業(yè)文化、協(xié)調(diào)溝通能力、禮儀等方面的知識(shí)。這些知識(shí)都是我們?cè)谏鐣?huì)生存中所必需的，卻又是被學(xué)校長(zhǎng)期忽視的。
三、自我評(píng)價(jià)及今后努力的方向
對(duì)于20歲剛出頭的我來(lái)說(shuō)，雖然也做過(guò)家教，但這次經(jīng)歷可以說(shuō)是我第一次真正步入社會(huì)，告別美好的校園生活，接觸各種類型的人，處理各種各樣的事務(wù)。
由于是第一次進(jìn)公司，所以我對(duì)每件事物都很好奇，工作的時(shí)候更是非常地有激情。然而剛開(kāi)始時(shí)肯定很多都不怎么懂，而且也總是出錯(cuò)的，因?yàn)橄胱屪约簩W(xué)得快點(diǎn)，心又太急了，做事也容易出錯(cuò)，又找不到正確的方法，這樣做起來(lái)既費(fèi)力又費(fèi)時(shí)間，同時(shí)讓我有很強(qiáng)的挫敗感，甚至有點(diǎn)想放棄。后來(lái)跟同學(xué)、朋友來(lái)聊天，提起自己的情況，大家對(duì)我都很支持，說(shuō)了很多話鼓舞和激勵(lì)我：面對(duì)工作該怎樣處理，做什么事都不能太心急，要慢慢來(lái)，要相信自己。后來(lái)再跟同事、領(lǐng)導(dǎo)相互溝通，自己又反復(fù)地思考，覺(jué)得也許真的是自己沒(méi)有找到正確方向、端正心態(tài)。知道了這點(diǎn)以后我就針對(duì)自己的不足，制定計(jì)劃然后付諸行動(dòng)。慢慢地，發(fā)覺(jué)還是有點(diǎn)成效的，這樣自己也就有點(diǎn)信心了，每天做起事來(lái)也很有激情。在后面的工作中，我就好好利用時(shí)間。在空閑時(shí)間里，我會(huì)翻閱相關(guān)的資料，多向別人請(qǐng)教。雖然每天都很忙，有時(shí)還很累，但我很開(kāi)心。因?yàn)檫@樣的我每天都很充實(shí)。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)中我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，找出了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，意識(shí)到我需要掌握的東西還有很多。畢竟作為一名在校大學(xué)生，我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的，所以有些問(wèn)題我還不能夠圓滿地處理。在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而在將來(lái)從校園走向社會(huì)的時(shí)候能夠更快適應(yīng)。并且我會(huì)多接觸各行各業(yè)的人來(lái)增加自己的閱歷，使自己對(duì)人性有更為敏銳的洞察力。
雖然這次實(shí)習(xí)也使我領(lǐng)略到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，但是這并沒(méi)有給我造成不必要的壓力。我現(xiàn)在想的就是好好學(xué)習(xí)，并且抓住機(jī)會(huì)多鍛煉自己，然后通過(guò)努力找到一份合適的工作，在工作崗位上腳踏實(shí)地，干好每一件事。
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)報(bào)告5
為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，提高我們的綜合素質(zhì)。進(jìn)行了為期一周的實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)中我們互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。在實(shí)訓(xùn)期間，我們既要對(duì)理論知識(shí)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，又要體會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用中的實(shí)踐過(guò)程，真正切身感受本課程的實(shí)際應(yīng)用。
一、實(shí)訓(xùn)目的：
了解商務(wù)英語(yǔ)在社會(huì)和實(shí)際工作中的應(yīng)用,豐富課程的內(nèi)容,培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高在語(yǔ)言應(yīng)用中分析及解決問(wèn)題的實(shí)際能力。
二、實(shí)訓(xùn)要求：
1、嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)作息時(shí)間。
2、自覺(jué)維護(hù)好課堂紀(jì)律。
3、自覺(jué)完成實(shí)訓(xùn)工程。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：
(一)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)練習(xí)
1、建立商業(yè)關(guān)系通過(guò)一篇商務(wù)對(duì)話，了解了關(guān)于商務(wù)談判的過(guò)程，并對(duì)這篇對(duì)話進(jìn)行了音標(biāo)以及口語(yǔ)的練習(xí)。翻譯了英語(yǔ)的明信片，使我們認(rèn)知英文的名片書寫過(guò)程。
2、商務(wù)談判繼商務(wù)談判的的對(duì)話，模擬業(yè)務(wù)續(xù)寫了英語(yǔ)對(duì)話，更提高了我們對(duì)商務(wù)談判的能力，對(duì)以后工作提供鋪墊。
(二)商務(wù)信函的書寫
在國(guó)際商務(wù)買賣的過(guò)程主要分為詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，其過(guò)程中最重要的便是商務(wù)信函的'書寫，我們這次實(shí)訓(xùn)中主要對(duì)發(fā)盤的過(guò)程進(jìn)行了練習(xí)。在老師的幫助下對(duì)發(fā)盤的發(fā)虛盤、發(fā)實(shí)盤的信函實(shí)例進(jìn)行分析與解讀和翻譯，并對(duì)一些內(nèi)容進(jìn)行書寫練習(xí)，使我們掌握了英文信函的書寫方式、提升了書寫技巧。
(三)商務(wù)談判
在看完有關(guān)商務(wù)談判的視頻后，在老師的指導(dǎo)下，我們根據(jù)視頻中的談判，對(duì)其談判的案例進(jìn)行分析。全面了解了談判的類型、談判時(shí)的重要因素、談判時(shí)注意的問(wèn)題及談判時(shí)的信息搜索。談判對(duì)于商務(wù)進(jìn)行是不可缺少的局部，充分了解談判的過(guò)程和技巧便更一步的促進(jìn)了合作關(guān)系的達(dá)成。
(四)進(jìn)出口貿(mào)易信函的分析和書寫
根據(jù)多篇的進(jìn)出口貿(mào)易信函的閱讀及分析。對(duì)信函的英漢互譯，這不僅對(duì)我們英語(yǔ)知識(shí)的提高，而且認(rèn)識(shí)了進(jìn)出口貿(mào)易信函書寫的方式，在我們屢次的練習(xí)中提升了寫作技巧，更為以后的工作節(jié)約了時(shí)間。
(五)商務(wù)報(bào)告
搜索最近發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事件，對(duì)事件進(jìn)行分析與總結(jié)，并詳寫了我們自己的觀點(diǎn)。讓我們看事件來(lái)分析問(wèn)題，曾進(jìn)的不只是我們的觀點(diǎn)，更是我們對(duì)問(wèn)題分析的能力。最后我們的這項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，用英文的格式練習(xí)書寫了我們自己的簡(jiǎn)歷，及招聘廣告的書信�，F(xiàn)在的社會(huì)大開(kāi)展，英文已離不開(kāi)我們的生活，這樣的實(shí)訓(xùn)穩(wěn)固的是我們的課程，也為我們以后的工作提供了極大的方便。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)：
實(shí)訓(xùn)是走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，也對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。在短暫兩周的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，既有收獲也有遺憾。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的根本知識(shí)的理解，豐富了實(shí)際操作知識(shí)，認(rèn)識(shí)到要學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)既要注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的根底，從個(gè)人開(kāi)展方面說(shuō)，對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)踐期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)報(bào)告6
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了，在這里自己學(xué)到很多東西，俗話說(shuō)，百聞不如一見(jiàn)，百看不如一做。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自己動(dòng)手實(shí)踐操作，摸索其中奧妙，使我受益匪淺。提高了自己動(dòng)手分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力�，F(xiàn)將我的實(shí)訓(xùn)體會(huì)小結(jié)如下：
一實(shí)訓(xùn)目的
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)旨在培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用性商務(wù)人才，學(xué)生應(yīng)具有較為扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言能力和基本商務(wù)技能，能在多種商務(wù)場(chǎng)合以英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言進(jìn)行活動(dòng)，在外向型企業(yè)、三資企業(yè)、跨國(guó)公司或我國(guó)海外企業(yè)等單位從事商務(wù)翻譯、涉外行政管理、涉外服務(wù)貿(mào)易、涉外市場(chǎng)銷售等相關(guān)的業(yè)務(wù)工作和涉外工作。通過(guò)本學(xué)期商務(wù)活動(dòng)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生將進(jìn)一步明確和了解專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，加深對(duì)專業(yè)及其行業(yè)背景的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感和使命感。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)工作中的基本交際和溝通能力，使他們能熟練掌握必要的涉外商務(wù)知識(shí)，目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)場(chǎng)合中的語(yǔ)言溝通能力、分析問(wèn)題和處理問(wèn)題能力、崗位意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等，以使其能夠更好地適應(yīng)涉外企業(yè)的崗位要求。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和過(guò)程
第一天，我們閱讀了整個(gè)商務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)書，根據(jù)指導(dǎo)老師的安排，進(jìn)行分組分工合作。
第二天，我們正式開(kāi)始商務(wù)實(shí)訓(xùn)，組內(nèi)成員進(jìn)行分工。首先是收集相關(guān)材料，接著結(jié)合指導(dǎo)老師的指導(dǎo)以及市場(chǎng)營(yíng)銷這門課所學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)對(duì)我們一組所模擬的公司進(jìn)行市場(chǎng)的分析與調(diào)查。
第三天，招商引資，策劃展銷會(huì)具體事宜。
第四天，與外商洽談相關(guān)事宜。簽合同，外商下訂單。
第五天，實(shí)戰(zhàn)過(guò)程演練及展銷會(huì)PPT展示。
第六天，指導(dǎo)老師給予總體評(píng)價(jià)并指出優(yōu)點(diǎn)與不足之處。
第七天，遞交模擬公司的的實(shí)踐總結(jié)，小組成員反思此次商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬公司的成功與否并作出總結(jié)。
三、實(shí)訓(xùn)中的收獲與體會(huì)
1.不知不覺(jué)，為期一個(gè)星期的模擬實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，我對(duì)商務(wù)活動(dòng)及公司運(yùn)作整個(gè)流程的操作有了較好的認(rèn)識(shí)，我學(xué)會(huì)了公司運(yùn)營(yíng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，以及懂得了細(xì)心和謹(jǐn)慎是作為一個(gè)好的工作人員所必備的條件。
2.通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我覺(jué)得實(shí)際工作能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向社會(huì)，把理論與實(shí)際有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，這樣才能提高思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。
3.實(shí)踐出真理。一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)時(shí)間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多，也學(xué)到了很多。最重要的是如何在工作中與別人合作，合作不僅節(jié)約了時(shí)間，也提高了工作效率。我相信，只要我用心的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，為自己以后的工作積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，讓我又看到自己的`很多不足之處，這都是我要在以后的學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)的。所以，在以后的學(xué)習(xí)和工作中我要培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)心。在成長(zhǎng)過(guò)程中由一個(gè)知之甚少的人變得動(dòng)手能力和動(dòng)腦能力都很強(qiáng)的人。這次實(shí)訓(xùn)更讓我明白了一個(gè)道理“態(tài)度決定一切”，讓我認(rèn)識(shí)到不管以后做什么事，都應(yīng)該抱以認(rèn)真的態(tài)度去做。通過(guò)這次的實(shí)踐操作，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，更感覺(jué)到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備，從各方面充實(shí)自己，使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)報(bào)告7
一、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過(guò)程
20xx年12月12日（星期一）：進(jìn)行BEC商務(wù)英語(yǔ)訓(xùn)練，了解BEC商務(wù)英語(yǔ)考試的內(nèi)容以及形式，同學(xué)們互相交流思想。總結(jié)一些BEC英語(yǔ)口語(yǔ)考試�？嫉膬�(nèi)容，作為。
20xx年12月13日（星期二）：BEC商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)考試，以BEC英語(yǔ)考試常考的內(nèi)容作為考試材料，進(jìn)行測(cè)試。
20xx年12月14日（星期三）：BEC商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練，了解自己的商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力情況。
20xx年12月15日（星期四）：BEC商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力訓(xùn)練，學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容同周三。 20xx年12月16日（星期五）：BEC商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力考試，同前兩天的一樣。
二、實(shí)訓(xùn)體會(huì)
�。ㄒ唬⿲�(duì)商務(wù)英語(yǔ)和本次實(shí)訓(xùn)課的認(rèn)識(shí)
商務(wù)英語(yǔ)作為現(xiàn)代國(guó)際化企業(yè)中最重要的交流工具，已經(jīng)成為人們工作學(xué)習(xí)不可缺少的技能。同時(shí)，對(duì)許多人尤其是國(guó)際化企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)的溝通技巧和水平已成為影響其工作機(jī)會(huì)，提職加薪以及事業(yè)發(fā)展的重要因素。在中國(guó)，商務(wù)英語(yǔ)證書被各類涉外企業(yè)、部門、組織或機(jī)構(gòu)用來(lái)作為招收職員時(shí)英語(yǔ)能力的證明；同時(shí)也是商務(wù)工作人員或英語(yǔ)學(xué)習(xí)者檢驗(yàn)、提高自己英語(yǔ)水平的方式；對(duì)于即將進(jìn)入職場(chǎng)的在校學(xué)生或已工作的青年來(lái)說(shuō)，它是就業(yè)、求職的重要砝碼。
�。ǘ┤绾翁岣呱虅�(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力
在商務(wù)英語(yǔ)活動(dòng)中能自如的運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)與他人交際與溝通是新時(shí)代商務(wù)人員必須具備的專業(yè)技能之一。商務(wù)英語(yǔ)中最重要的是培養(yǎng)聽(tīng)，說(shuō)，讀，寫，譯這五項(xiàng)技能，聽(tīng)說(shuō)是最基本的技能，隨著企業(yè)與外商進(jìn)行商務(wù)交際活動(dòng)的增加，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的培養(yǎng)也變的越來(lái)越重要，因此，聽(tīng)說(shuō)能力的培養(yǎng)所采取的以下幾種有效策略。商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力，對(duì)提高學(xué)生的英語(yǔ)水平很有幫助。
聽(tīng)力作為語(yǔ)言的第一功能在對(duì)外交流活動(dòng)中已成為第一需要。而聽(tīng)說(shuō)往往又是我國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的弱項(xiàng)和難項(xiàng)。因此，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生而言，聽(tīng)說(shuō)能力應(yīng)首先突破。過(guò)去傳統(tǒng)的教學(xué)方法已由聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫全面發(fā)展的新型教學(xué)模式所取代，使聽(tīng)力課成為專業(yè)的主干課程。聽(tīng)力教學(xué)占有重要地位。
在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫四項(xiàng)基本技能中，突破聽(tīng)力這個(gè)難關(guān)不僅有助于其它單項(xiàng)技能的訓(xùn)練，同時(shí)也可為培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)交際能力奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
一、聽(tīng)力理解的障礙及解決方法
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，聽(tīng)力是一門難度較大的課程，它要求學(xué)生詞匯量大，知識(shí)面廣，發(fā)音準(zhǔn)確，反應(yīng)能力快等，也就是說(shuō)，它與精讀，泛讀，語(yǔ)法和語(yǔ)音等方面的基礎(chǔ)知識(shí)有著極為密切的關(guān)系。如果理解能力差，語(yǔ)法概念模糊，基本詞匯量少，發(fā)音不準(zhǔn)確等，都將大大影響聽(tīng)力水平的提高，反之，這些方面有了較扎實(shí)的基礎(chǔ)，要提高聽(tīng)力水平就不難了。
學(xué)生在進(jìn)行聽(tīng)力訓(xùn)練的過(guò)程中，會(huì)感到很困難，并在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都沒(méi)有明顯
的效果，那么影響學(xué)生聽(tīng)力理解的因素有哪些呢？學(xué)生在聽(tīng)力理解的過(guò)程中有哪些障礙呢？筆者在幾年的教學(xué)實(shí)踐中感到，聽(tīng)力過(guò)程中的障礙無(wú)非來(lái)自兩個(gè)方面：一個(gè)來(lái)自聽(tīng)力材料本身；另一個(gè)來(lái)自聽(tīng)者以及聽(tīng)者的狀態(tài)。
首先，有的聽(tīng)力材料語(yǔ)速快，輸出量大，而且其中包括一些連讀、失去爆破、音的同化等語(yǔ)音現(xiàn)象，聽(tīng)力內(nèi)容所涉及到的知識(shí)范圍與聽(tīng)者的文化水平和興趣范圍相距太大，這些都加強(qiáng)了聽(tīng)力材料的難度。對(duì)于這樣難度較大的題材，鑒于學(xué)生的水平，事先給學(xué)生一定的準(zhǔn)備。如事先讓學(xué)生對(duì)練習(xí)進(jìn)行研習(xí)，以便對(duì)文章的基本大意有所了解；聽(tīng)之前，解釋文中將出現(xiàn)的生詞；或是將文章的主要意思介紹一下；或介紹一下有關(guān)的文化背景知識(shí)以及訓(xùn)練的焦點(diǎn)，即要求學(xué)生聽(tīng)的時(shí)侯把注意力集中在什么上。其次，是來(lái)自聽(tīng)者本身的障礙。
第一，有的學(xué)生缺少語(yǔ)音學(xué)方面的知識(shí)，對(duì)各種音變?nèi)缫舻耐�，失去爆破，連續(xù)等規(guī)則以及節(jié)奏和語(yǔ)調(diào)變化的規(guī)律等知識(shí)了解不多。針對(duì)這方面
的問(wèn)題，除講解有關(guān)知識(shí)外，還要鼓勵(lì)學(xué)生多看一些語(yǔ)音學(xué)方面的書，以彌補(bǔ)這方面的不足。
第二，缺乏背景知識(shí)對(duì)理解也是一個(gè)很大的障礙。有時(shí)學(xué)生因?qū)τ⒄Z(yǔ)國(guó)家人們的生活、工作、行為規(guī)范、風(fēng)俗、文化等沒(méi)有足夠的了解，而無(wú)法理解所聽(tīng)到的內(nèi)容。這時(shí)教師要講解聽(tīng)力材料中所涉及到的背景知識(shí)，并引導(dǎo)學(xué)生將這一文化與漢民族文化進(jìn)行對(duì)比，從中找出差異所在，這樣做可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)文化差異的敏感性，為聽(tīng)力理解鋪平道路。還應(yīng)要求學(xué)生課下大量閱讀，以便更多、更深刻地了解英語(yǔ)國(guó)家的歷史、地理、風(fēng)土人情和生活習(xí)慣等方面的知識(shí)。
第三，有的學(xué)生聽(tīng)起來(lái)困難是因?yàn)轲B(yǎng)成了一種邊聽(tīng)邊翻譯的習(xí)慣。但是在實(shí)際聽(tīng)的過(guò)程中，聽(tīng)者無(wú)法控制說(shuō)話者的.語(yǔ)速，他必須在極短的時(shí)間內(nèi)把握說(shuō)話者的意思并作出相應(yīng)的反應(yīng)，因此時(shí)間上的限制容不得任何形式的翻譯，因此學(xué)生一定要養(yǎng)成用語(yǔ)直接思維的習(xí)慣。實(shí)踐表明，平時(shí)多聽(tīng)英語(yǔ)，甚至多背幾首英語(yǔ)詩(shī)歌，多唱幾支英語(yǔ)歌曲，對(duì)于培養(yǎng)外語(yǔ)思維都是很有幫助的。而且不能讓學(xué)生聽(tīng)語(yǔ)速過(guò)慢的材料，因?yàn)檎Z(yǔ)速過(guò)慢就為頭腦中進(jìn)行翻譯提供了時(shí)間上的可能性，從而養(yǎng)成一種翻譯工的思維習(xí)慣。
第四，還有一些學(xué)生聽(tīng)力困難是記憶力差造成的，而且它的影響最為突出。這常常是因?yàn)樗麄冊(cè)诰渥訌挠洃浿邢е�，不能及時(shí)地想出他們所知道的詞之間的意義關(guān)系，以找到表示這些意義關(guān)系的語(yǔ)法特征。課堂時(shí)間教師把要解釋的材料展示幾遍，比如重放錄音。
�。ㄈ┱n程設(shè)置建議
在這次的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)到了很多以前我不知道的知識(shí)，使我不斷提高自己的商務(wù)英語(yǔ)技能，我也在其中找到了自信。并且，與同學(xué)很好的合作，建立了深刻的友誼。我知道了我的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，從哪里開(kāi)始彌補(bǔ)自己的不足之處，不斷提高，成為一個(gè)優(yōu)秀的好學(xué)生，教學(xué)設(shè)施應(yīng)該更加不斷的完善，把規(guī)模變小，以便提高教學(xué)的效率，從而進(jìn)行師生交流。
商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)報(bào)告8
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐充實(shí)自我實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，并將所學(xué)與工作相結(jié)合，以達(dá)學(xué)以致用的目的；培養(yǎng)自我工作能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；在實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺，逐漸養(yǎng)成自己分析和解決問(wèn)題的能力，做出果斷處理方案，進(jìn)以提高自我綜合素質(zhì)。寄希望于本次實(shí)踐能給自己在以后社會(huì)實(shí)踐中一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)及借鑒。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生，我于一家外貿(mào)公司從事采購(gòu)業(yè)務(wù)，通過(guò)對(duì)客戶采購(gòu)要求的相關(guān)文件的閱讀、整理及翻譯，我協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理做出合理的信息需求，并做商家刪選；實(shí)習(xí)中，我通過(guò)與自己專業(yè)內(nèi)容相結(jié)合，注重對(duì)專業(yè)詞匯及發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的鞏固和提高，豐富自己的社會(huì)詞匯，以期達(dá)到理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合的目的。實(shí)習(xí)中，我通過(guò)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、與同事之間的交流與協(xié)作，借此提高自我團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、工作技巧等各方面的知識(shí)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
實(shí)習(xí)作為中專學(xué)生步入社會(huì)必經(jīng)的一個(gè)拐點(diǎn)，時(shí)間短暫，而要接收的知識(shí)內(nèi)容卻多如牦牛，比起先前做過(guò)的`校內(nèi)的兼職，在該公司的工作才稱得上是考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。它全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等；檢驗(yàn)我對(duì)所學(xué)理論知識(shí)是否已融會(huì)貫通；檢驗(yàn)我實(shí)踐中的應(yīng)變力和抗壓能力。它提前將我將來(lái)在工作中即將要面對(duì)及將來(lái)可能要面對(duì)的問(wèn)題都提前告訴了我，對(duì)我是鼓勵(lì)也是提醒!實(shí)習(xí)周期短暫，一個(gè)月很快就過(guò)去了，我在這一個(gè)月中時(shí)刻告誡自己要全力以赴，我也通過(guò)努力，建立了自己的信心。在此我簡(jiǎn)單將自己所得做一簡(jiǎn)單陳述。
1.在實(shí)習(xí)中我了借助自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)閱讀、翻譯、信函往來(lái)等日常工作，以取得相對(duì)的英語(yǔ)交流上的提高，已能夠回復(fù)一般商務(wù)信函，與外商進(jìn)行溝通等。
2.實(shí)習(xí)期間我虛心向同事學(xué)習(xí)，前輩們作為經(jīng)驗(yàn)的傳授者給了我很大的鼓舞和幫助，我認(rèn)識(shí)到自己對(duì)本課程的認(rèn)識(shí)度還很淺薄，只有通過(guò)社會(huì)接觸才能不斷提高，它已不僅僅是我將來(lái)的就業(yè)目標(biāo)，更是作為一種興趣愛(ài)好而為之付出。
3.工作中，免不了要使用一些基本的辦公工具，這也是我在實(shí)習(xí)中必須要掌握的，為此我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī)，還做了很多事情，比如摘報(bào)、接聽(tīng)電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。事情雖然簡(jiǎn)單，操作起來(lái)卻并沒(méi)有自己所想的那么容易，面對(duì)高手如云的社會(huì)，
我無(wú)形中產(chǎn)生了一種壓迫感與緊迫感。
4.交流使人進(jìn)步，在公司中，善于給出指導(dǎo)的人，往往是學(xué)術(shù)修養(yǎng)極高，在員工中也備受青睞的人，為此，面對(duì)信息如此頭面的社會(huì)，坦誠(chéng)相待或許才能更好的融入團(tuán)隊(duì)中。
雖然即將畢業(yè)，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上，還是為人處世上，受益匪淺。也希望自己能做好充分的準(zhǔn)備，更好更快的融入社會(huì)。同時(shí)也感謝學(xué)校、老師對(duì)我的教導(dǎo)與幫助，感謝陪伴我度過(guò)中專生活的每一位同學(xué)！
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