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      2. 銷售實習日記

        時間:2022-06-13 14:19:19 實習日記 我要投稿

        精選銷售實習日記模板匯總六篇

          一天即將過去了,在你心中有什么感想呢?需要進行好好的總結(jié)并且記錄在日記里了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的銷售實習日記6篇,希望能夠幫助到大家。

        精選銷售實習日記模板匯總六篇

        銷售實習日記 篇1

          銷售實習日記(一)

          這次我有幸進入了xx科技有限公司進行實習。首先介紹一下實習單位:xx公司19xx年在北京成立。經(jīng)過20年的努力,先后在北京、上海、南京、濟南、杭州、成都、武漢、西安、鄭州、廣州、合肥、沈陽等地建立了12家分公司。xx年隨著業(yè)務的擴展需要,正式將總部設立在上海地區(qū)。和雍科技主要代理的產(chǎn)品范圍包括:筆記本電腦、投影機、服務器及it配件外設等數(shù)碼產(chǎn)品,與行業(yè)知名品牌如:acer、asus、thinkpad、dell、lenovo、toshiba、samsung等建立了長期穩(wěn)定的合作關系。 和雍科技的主要業(yè)務端口為零售行業(yè),目前在全國范圍內(nèi)有超過150家的筆記本零售店面,更在各分區(qū)開設了面積超過300平方以上的筆記本體驗中心,更方便及全面的為客戶提供多品牌服務。

          我進入的是和雍科技有限公司在武漢的一家分公司,部門是銷售部。這次實習的工資比較低,但是我仍然很期待。因為人事經(jīng)理說他們的培訓方式是讓培訓生在極短的培訓期后就給培訓生獨立上崗的機會,這一點很吸引我。我想,這等于說,公司信任我,而且為培訓我而付出了一定的成本。好好把握這次機會,爭取在有限的時間里多學些東西。我想,我要學的,不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西,還應該包括辦公室藝術。畢竟,公事化的交際用語環(huán)境下,如何保持自己的個性和適度的良好態(tài)度,才是將來事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。

          銷售實習日記(二)

          之前連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶,今天放晴了,也許老天也預示著今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天里面我基本上掌握了應該掌握的東西,回家一有空也會拿出來溫習溫習。今天是培訓的最后一天,就要進行考核啦,導師說不過關的還要個別進行類似于補習的訓練,要是考不合格就囧了,所以蠻緊張的?己碎_始我前面的同事一個個的輪流上臺去回答和進行表演,看起來很好玩,個別的表演還很搞笑,看來大家都沒有那么緊張,所以我看了之后心情也輕松了不少。但是說歸這么說,等到我自己上臺的時候才知道那是種怎么感覺,很緊張啊。主要是臺下有那么多人在注意著你,還有就是考核嘛,當然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的,心理鎮(zhèn)定了一下表現(xiàn)的還不錯。不枉這幾天那么認真的學習?偹闶沁^關。明天就要正式的上班啦。期待~!

          銷售實習日記(三)

          今天公司開會,經(jīng)理級的和其助理都要參加。9點多開始的會議,持續(xù)了3個多小時。期間老板說了很多。對公司這一段時間的工作做了一些總結(jié)。我拉長耳朵聽的可認真了,因為我要記入一些存檔起來的。3個多小時的時間都不停的記錄,不管是腦部神經(jīng)還是手部神經(jīng)都是高度的緊張啊?磥砘厝ヒ獋湟恢т浺艄P來,有高科技產(chǎn)品不用真是無知了。仔細觀察了下老板是個很成熟的中年,看的出來是個成功的商人。不知道我什么時候也能混到他那境界,呵呵。好不容易結(jié)束了,手都不是我的了。但是不能停,回到辦公事又要進行整理存檔到電腦里面去。我感覺以前在學校學習的電腦知識現(xiàn)在很好用。像什么Word、Excel、PPT什么的辦公室軟件還是很好用的,現(xiàn)在大部分企業(yè)都還是用Office的辦公軟件的。不過另外還有一些軟件用起來不是很順手,還需要好好的花些時間去學習和研究下的。

          銷售實習日記(四)

          今天我們安排了下一個項目的培訓——產(chǎn)品知識的培訓。首先,要本公司所銷售的產(chǎn)品知識的培訓,和雍科技主要是一家專業(yè)的it產(chǎn)品及服務的供應,銷售各種數(shù)碼產(chǎn)品,如:

          1、臺式機電腦——聯(lián)想、ibm、宏基、惠普等;

          2、筆記本電腦——聯(lián)想、索尼、華碩、宏基、東芝、三星、thinkpad、惠普、神州、蘋果、明基等;

          3、數(shù)碼相機——佳能、索尼、富士、三星、尼康、奧林巴斯、萊卡、松下等;

          4、手機——諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、金立、三星、夏普等;

          5、投影機系列——明基 東芝 日立 松下 nec 夏普 3m 三洋 愛普生 富可視等;

          6、服務器系列——ibm hp dell 聯(lián)想等;

          7、系統(tǒng)工程——多功能會議室系統(tǒng)等;

          8、it外包綜合服務。

          培訓主管給我們講解了各種品牌在國內(nèi)的銷售情況和各自主要的優(yōu)勢。其他細節(jié)的東西讓我們自己看公司給我們發(fā)在手中的各個品牌產(chǎn)品的明細說明書。除了對本公司產(chǎn)品知識的培訓外,還要給我們培訓公司本行業(yè)的基本狀況和主要競爭對手的情況,了解我們公司的主要優(yōu)勢所在,讓我們能更好的把握顧客。

          銷售實習日記(五)

          今天上午在中心,等人收身份證復印件。同時發(fā)現(xiàn)大同許多營業(yè)廳都存在著諸多問題。我們每個實習生需要賣出25部手機,我給大家報的是25部。營業(yè)廳現(xiàn)在不以推G3手機為主導,所以有些時候?qū)嵙暽胭u出手機就不那么容易了甚至可稱得上是老大難的問題,今天成果比昨天好一些吧,實習生們也在慢慢適應著這樣的生活。轉(zhuǎn)眼一年就這樣過去了,平淡無奇,說乏味也不為過。這就是一年,感情沖卻平淡。無知滲透蒼駁。回看物事,非也。不無去年的熱情,缺失的是一種沖勁。滂沱,是遺漏。一年,嘿嘿……

          下午和李旭去新華街營業(yè)廳,人們還都不錯吧,積極待崗。機型的數(shù)量太少給我們完成任務造成了很大的困難,想辦法。

          我們始終要保持樂觀積極向上的心態(tài),就好像是在和我自己說一樣。

          銷售實習日記(六)

          又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧?吹饺硕紩匀坏娜バ卸Y和微笑?磥碛羞M步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,是個好的開始。晚點經(jīng)理進來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺,認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂。伙食還不錯,吃的很開心。下午就是在重復早上的事了。

          銷售實習日記(七)

          今天很開心。因為今天經(jīng)理夸我了,說我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。就像通過自己的雙手和努力,達到目標,得到了別人的認同和尊重,最后實現(xiàn)了自己的價值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了,還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大,對我很照顧,所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她,她也很會很耐心的教我,不會因為我是新人什么都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經(jīng)理,她平時也是個和藹可親的人,但是只要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美好的一天。

          銷售實習日記(八)

          最后一天的培訓了,今天培訓的內(nèi)容就是做好客服與后勤?头秃笄谑敲總實習生必備的知識,在崗位輪轉(zhuǎn)的時候,有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應的培訓。客服——即售后服務工作,是一個綜合技能要求相當高的工作,由對售后服務人員的'要求也相當高,必須具備以下條件:

          1、了解市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務途徑

          2、個人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,對產(chǎn)品知識熟悉

          3、個人交際能力好,懂得一定的關系處理,第一印象好能給客戶信任

          4、頭腦靈活,現(xiàn)場應變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題

          5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風度

          6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。

          銷售實習日記(九)

          今天來到公司一個上午沒什么事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒有來,也沒有電話來安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時間網(wǎng),辦同事復印文件,學會了使用復印件。這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個,自己都覺得又帶領可笑,學會了使用復印件和傳真機;氐郊液蟛恢趺戳耍械接行┢>。是因為閑的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福啊!忙的時候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的,沒事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向,對自己真是無語了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調(diào)整過來,還殘留放假時的懶散細胞。

          銷售實習日記(十)

          來公司第一天上班很閑,因為我們銷售部門負責人還在北京沒回來,沒人給我什么安排我的培訓計劃……不過,沒關系,我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度聊天,順便在公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),大致了解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部,公司職員主要是分配到店面去銷售數(shù)碼產(chǎn)品。哈哈,最重要是沒有什么業(yè)績指標要求,負責對上門求購產(chǎn)品的顧客進行引導購買。

        銷售實習日記 篇2

          剛來的那天下午,我忙著安頓自己的東西,銷售實習日記。第二天到辦公室里才好好地了解了一下附近的環(huán)境。這是處于江邊的一條小街上,來往的車輛絡繹不絕。這個地方的街道有些舊,但從對面的物流公司和自來水公司可以看得出這兒在鎮(zhèn)上算是某種程度的經(jīng)濟中心地帶。根據(jù)公司的要求,所有的銷售處都要有統(tǒng)一的門店設計版式,包括兩塊大型店牌、文化展覽kt板、樣品展區(qū)等,指定的顏色和規(guī)格。后來我走的時候,公司裝上玻璃大門,鐵閘門還要刷上中化藍—我第一次知道那種藍色在公司被作中化藍,好一種帶有感情的名字。通過這些細節(jié)感受到中化化肥追求標準化的企業(yè)文化。

          小池銷售處的辦公室里有幾臺電腦,幾個員工在不停地忙碌著,后面有一個資料室。公司里時不時有電話響起,或是從分公司來的指令,或是客戶來電話要提貨。客戶從上門繳款到提貨,基本上半個小時之內(nèi)可以完全解決。公司幾年前在這里成立了銷售處,已經(jīng)有了一批比較穩(wěn)定的客戶。無紙化辦公的一個特點是,在整個公司里面能見到文字材料很少。我剛?cè),高老師給了我一本《中化化肥貨權管理條例》,三天之后我便讀完了,對整個公司的貨源申請和貨物管理有了大致的了解。之后他們再沒有給我其他的資料,我自己去翻看了陳列在辦公室內(nèi)的一些規(guī)章制度和文件的,其中包括《業(yè)務員工作手冊》等,明白了相關崗位的職責和任務,范文《銷售實習日記》。我是作為銷售實習生來學習的,理應多看一些關于銷售業(yè)務方面的文件。有一些書籍上面印有此書涉及商業(yè)秘密不可供外人翻閱之類的字樣,但是既然放在顯眼的位置上,針對我這樣的實習生來說,應該不算是什么秘密,果然經(jīng)理也同意我去翻閱。通過主動的瀏覽和查閱,我看了不少有關公司的資料。

          相信很多在大型企業(yè)實習的同學都有這樣的感受,那就是公司沒有分配專門的工作給實習生來承擔,甚至通常說的導師也不會主動過來手把手地教我們來做什么。這樣的情況下,我并沒有因此而無所事事。相反,我自己去看了很多文件,然后就不懂的問題向其他員工請教。這樣我就了解了很多情況,如果我不自己去發(fā)現(xiàn)可能什么也不會了解。通過幾天的實習后,我給自己定下了兩條原則:一是“三多”,即多看、多聽、多想;二是每天為公司多做一點事情。在后來的實習過程中,我無論是在辦公室還是生活中的交往過程中,我都是采取了多聽、多看的做法,去體會別人的感受,去理解他的立場,從而去分析他的想法。在辦公室里,看那些員工怎么跟分公司和客戶溝通,如何與同事交流。聽他們打電話,判斷對方的話語和他們的應答,這樣的機會是很珍貴的。去年我在武漢綠線做業(yè)務員時一直都是自己去打電話,今年則可以看人家怎么去使用電話,思慮自己的得失之處。我本來不太喜歡講話,又是初來乍到,對環(huán)境不熟悉,所以在辦公室里基本上扮演聽眾的角色。合適的話題我偶爾插一些話,對大部分的情況缺乏深入了解,所以是聆聽為多。還有一種情形,如果公司里不忙的時候,永遠不會有人安排你去做什么?赡苻k公室里連個固定的空座位都沒有,實習生常常是個很尷尬的角色,無聊的感覺非常強烈。我實習的地方也是這樣,但是我每天起床之后想的第一件事就是我今天能為公司做什么,是打掃衛(wèi)生、接電話,還是幫其他員工整理文檔?我一般提前都有準備,想好了再去做。辦公室不大,幾個員工都在顯得時很擁擠,因而我也沒有總是待在里面。

        銷售實習日記 篇3

          揣測的心情踏進本本達人電腦興達店,這里,就在這里將會是我的實習地點,要度過半個月的地方。些許緊張,些許焦慮,更不知自己能做什么,缺乏自信。接待我們的是業(yè)務員陳威,他僅比我們大上一屆,但卻讓我感覺他是那么老練。一年后,我也能成長到他這個高度么?由于對實習生的安排通知還沒到,只能無聊的在一旁看著,消磨著時間。陳威似乎意識到了這點,拿著公司的產(chǎn)品彩頁昂我們背產(chǎn)品的價格與基本配置信息。他還給我們介紹了店里的基本概況,不算我們幾個實習生,整個店只有6個半人,那個半人是屬于張經(jīng)理的,加上副經(jīng)理、財務、業(yè)務、客服,這些部門真的就6人,麻雀雖小,五臟俱全。在這么個小小的環(huán)境里,應該能更好的成長,而且大家都很和氣,尤其是我們的商務趙姐,活脫脫一活寶,有她就有歡笑。和諧的工作環(huán)境,不禁讓我對這半個月充滿了期待。

          經(jīng)理首先要求我們要對市場環(huán)境和商品有所了解,并熟悉工作日程安排。對市場環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有的就是詢問店里的人員。爾后就是對產(chǎn)品的認識,我們主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們實習的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機、盤、攝像頭等等,這就離不開電腦相關的知識。熟悉市場環(huán)境就是了解各大賣場不同產(chǎn)品價格,性能,售后服務等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關知識,經(jīng)理還給我們細心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置,讓我么印象更加深刻,慢慢地,我對電腦產(chǎn)生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。

          今天上午的時間是實習以來最為充實的一段時間,期待著下午的工作,我們的激情需要被點燃,我們的做事思想需要被錘煉,乃至完成從學生到職業(yè)人的完美轉(zhuǎn)變。陳威拿了本經(jīng)銷商手冊給我,讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡感情,了解他們的主營品牌電腦,順便將他們拉攏成為我們本本達人的客戶。讓人頭疼的一個任務。想起上學期在給銳捷做電話宣傳的時候,他們的經(jīng)理對我說的那一句話:“還好你不是投我們公司的銷售!痹捦庵饩褪俏以诮涣鳒贤ǚ矫嫣^欠缺,語言不夠嚴謹,聲音不夠洪亮,沒有那么一種自信,那一種的氣勢。拿起電話,不斷的思慮著要怎么說,要怎么去說服。想了好一會,還是沒有撥出第一個號碼,思前想后,直至把自己的語言弄成一團散沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點,勇敢一點,不斷的催眠著自己,終于撥出了第一個號碼。

          在店里實習了一個星期了了,最大的收獲就是了解了做為一個銷售員最基本的要素.第一,要有比較多的專業(yè)知識.只有有了足夠多的專業(yè)知識以后,我們才能把一樣東西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因為裝一臺電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買的時候都會精挑細選.所以要有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的產(chǎn)品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會來電腦城問價格.對于這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然后等他們要買的時候給他們換東西.這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容,還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件卻對技術方面的要求很高,而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細。這還要感謝副經(jīng)理的指導了,她對銷售的手段還是很高明的,她經(jīng)常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。

          前幾天聯(lián)系了很多客戶,溝通還算正常,只是對方只要了我們的報價單就了無音訊了。之后一個個客戶都是做如此狀,難以挽留,沒有后文。是我說的不對呢?還是本本達人難以吸引到人,我想,這倆方面的原因都有吧。打了二十多個電話后都一無所獲,悶悶不樂的發(fā)著呆,應如何糾正溝通交流方面的問題呢?此時,陳威走了過來,拍了拍我的肩膀說道:“我讓你打電話不是讓你馬上就能為公司贏得新的客戶,而是通過電話,讓你在回答客戶的問題,在這個過程中加深你對公司,對神舟產(chǎn)品的了解。只有自身了解透徹了,才能去說服別人。“我點點頭,表示理解了。一天又這樣過去了,我究竟學到了什么,掌握了什么,夜晚,我躺在床上,想著這一天的事情,感覺自己好像都很忙,但是回想起來又感覺一件有意義的事情都沒有做過,我還能這么沉淪,這么不上進么?來吧,明朝定要振作。

          在實習過程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在一定的管理和營銷中的問題,對店里的一些問題有些自己的體會,這里寫下。首先,公司的客戶分布較散,散發(fā)山西各區(qū),公司對客戶的分布沒有一個全面準確的掌握?蛻粜枨蟾鞑幌嗤貉b機需求的數(shù)量、配置、使用目的、可支付價格等等各不相同。有學校,網(wǎng)吧,商業(yè)機構(gòu)團體等需求量大的客戶;也有特意來組裝一兩臺機的學生,市民。公司應該整理好客戶的信息,從中發(fā)現(xiàn)價值。此外,公司面臨行業(yè)的競爭越來越大,如何留住客戶,挖掘潛在客戶,提高公司的口碑和打造公司良好形象,提高服務質(zhì)量和盈利,迫在眉睫。最后,由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn)。在休息時間和同事聊起這些問題,眾人嗟嘆,維持好一個店面創(chuàng)造搞銷售不是件容易的事。

          學校時主要學的是課本上的知識,但是實踐畢竟和理論還有一段差距,在實踐中,這些知識只是無形的貫穿與實踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們?nèi)タ。我們在課本上了學了很多理論知識,但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情,市場營銷是一門很廣泛的學科,是以經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論為基礎的,我們?nèi)粘I钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌鰻I銷學的基本知識.。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自店里同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師。

        銷售實習日記 篇4

          我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月,但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了一定的提高。

          藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說,接觸中藥的機會是比較少的,即使在自己生病的時候也是西藥主治,因此,對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是非常必要的。從生活上而言,平常的小痛小病可以自行處理,而且中藥的藥性比較溫和,沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習,我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等,并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術熟練度。

          為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外,也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說對他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,我們需要對其多加關注。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力,但是必須把握原則。拿藥店來說,就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時正好碰到藥店停水,這位患者非常憤怒,一直指責藥店不信守諾言,那么此時,我們可以斷定責任方是我們,需要彌補顧客的時間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,并且得到了患者的認同。

        銷售實習日記 篇5

          昨天看完上海地標性建筑之后,今天我們來到了上海市北外灘蘇寧廣場,這個項目投資金額:200000(單位:萬元) 建筑面積:68000平方米進展:截止到20xx年4月中旬樁基施工單位已定,具體進場開工時間未定,工期為100天。占地面積約11,096平米,總建筑面積為80,000多平方米,包括:一幢10層高的超五星級酒店,提供280間客房數(shù)四層高的地下車庫主體結(jié)構(gòu):鋼結(jié)構(gòu),外墻材料:石材幕墻,空調(diào)系統(tǒng):大型中央空調(diào),門窗系統(tǒng):鋁合金門窗,電梯系統(tǒng):直梯,地塊用途為商業(yè)、娛樂、辦公、文化用地。北蘇州路190號地塊東至乍浦路,南至北蘇州路,西至瑞康公寓,北至天潼路,位于外灘源區(qū)域。地塊南側(cè)緊偎核心景觀段之一的蘇州河,與蘇州河沿岸的歷史風格建筑遙相呼應,西側(cè)為四川北路市級商業(yè)街,東側(cè)為乍浦路,向東望去,陸家嘴濱江風景線盡收眼底,地塊北側(cè)為天潼路,新亞大酒店等滬上經(jīng)典建筑匯集于此,形成了濃厚的歷史人文底蘊。而隨著新建路隧道、外灘通道的開通,地塊交通形成立體交通網(wǎng)絡體系。軌道交通10號線四川北路站以及即將開通的軌道交通12號線天潼路站均位于本地塊的周邊,交通便捷。這個工程和前幾天參觀的工程都不太一樣,它正在進行基礎部分的施工,由于上海土質(zhì)較軟周邊高層建筑較多且建筑地下結(jié)構(gòu)層數(shù)較多,故采用換撐施工。換撐施工在深基坑工程中的換撐工作就是在一定的條件下采取相應的技術措施,讓換上去的支撐逐步的取代內(nèi)支撐結(jié)構(gòu)體系,并發(fā)揮臨時支撐作用,進而保證臨時性的內(nèi)支撐拆除之后工程施工能夠安全順利的繼續(xù),其實質(zhì)就是把應力進行安全有序的轉(zhuǎn)移、調(diào)整和再分配。

          本工程的基坑圍護采用1000mm的地下連續(xù)墻作為封閉的基坑圍護,并且作為地下室的外墻使用,而在地下室的層高為4.5m和5.8m,層高比較高,支撐拆除后,地下室結(jié)構(gòu)施期間為了能讓地下連續(xù)墻增加的部分應力通過一些傳力構(gòu)件傳遞到具有足夠的承載能力的其他構(gòu)件上,本工程在地下室各區(qū)底板結(jié)構(gòu)后澆帶采用工字型HC—1(*)等換撐,各層樓板、梁板缺失處采用鋼筋混凝土臨時支撐或工字型鋼支撐、車道位置采用工字型鋼以及鄰近臨時分隔地墻的邊跨需設置附加柱和換撐圍檁等換撐結(jié)構(gòu),通過這些構(gòu)件的傳遞力,進而使得地下結(jié)構(gòu)重新達到受力平衡,故換撐施工將成為我部地下結(jié)構(gòu)施工的重大難點之一。

        銷售實習日記 篇6

          11月20日 星期日

          今天是我校外實習的第一天,雖然是星期天,但是作為房山區(qū)電氣業(yè)銷售第一的燕開電氣股份有限公司經(jīng)常加班。進了廠門口,我直接去了行政辦公室找到了喬主任,他是辦公室主任,我先填了份上崗申請表,交了照片,然后喬主任給了幾張流程圖就把我?guī)У搅藸I銷中心,把我介紹給營銷中心的主任他就走了,營銷中心的主任是姓張,是女的,這個廠的董事長是女強人,因此,廠里的領導一大部分是女性。廠里有5個銷售團隊,銷售一部、銷售二部、銷售三部、銷售四部、戰(zhàn)屢發(fā)展部、北京公司。不同的銷售團隊負責北京各個區(qū),我是作為銷售一部和銷售三部的銷售內(nèi)勤。對于我這個剛走去校門的學生,對于工作經(jīng)驗微乎其微。張主任給我講解了廠里的流程,主要講解與營銷中心有關聯(lián)的銷售部、生產(chǎn)部、成本中心。然后我簡單的了解了下廠里的規(guī)章制度,上午8點上班,中午11點半下班,下午一點上班,冬季5點下班,夏季5點半下班,還有打鈴聲。

          11月21日 星期一

          今天大家都很忙,沒人指導我,我就自己再研究研究流程:

          1 客戶信息及檔案管理,負責市場部客戶信息管理系統(tǒng)的建設和維護,客戶信息的收集、分類和管理,銷售合同及檔案類文件的分類和管理信息系統(tǒng)全面更新及時有效。

          2 參與營銷規(guī)劃、年度計劃的編制匯總整理市場調(diào)研信息,分析細分市場客戶分布情況;分析營銷計劃和市場開發(fā)實施情況,為總體營銷思路和發(fā)展目標的制定提供支持規(guī)劃計劃有質(zhì)量分析合理有深度。

          3 收集整理營銷計劃及開發(fā)方案實施信息 匯總整理公司年、季、月度營銷工作計劃和市場開發(fā)方案及預算;做好銷售合同的簽訂、履行及管理方面的支持工作;組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬并及時反饋相關部門,便于及時調(diào)整銷售策略和銷售計劃,確保銷售和市場目標的實現(xiàn)信息準確及時有效 合同履約率。

          4 協(xié)助市銷售主任做好日常管理,做好非市場開發(fā)類日常管理工作,市場人員出勤情況匯總、會議記錄、外部來電的接聽記錄等日常工作井然有序各種記錄信息全面。

          5 協(xié)助運營部做好售后服務網(wǎng)絡建設 協(xié)助運營部建立健全企業(yè)的售后服務網(wǎng)絡和對公司客戶的售后服務,維護良好的客戶關系。

          11月22日 星期二

          今天,我學習了廠里的辦公軟件企能,學習了建立客戶檔案,當銷售人員將一疊圖紙拿給內(nèi)勤后,內(nèi)勤根據(jù)圖紙上的信息建立客戶檔案,信息包括:客戶名稱、主聯(lián)系人、技術聯(lián)系人、電話、項目、項目地址業(yè)務員、銷售部門、包裝方式、文件類型、開瓢金額、填報日期等,做出預算報價任務書,然后拿給成本中心的郭師傅,這個任務算是基本完成。之后成本中心的高姐會根據(jù)任務書制作合同清單再拿給我們。我們再根據(jù)合同清單制作銷售訂單。剛學的時候總是出錯,要不忘了填什么,要不填錯了,要不然就是步驟弄錯了。因為企能軟件是全廠共享的,如果我這填錯了,那么別的部門的人會查錯信息。如果有業(yè)務員送圖紙過來,那我就直接操作,如果沒有就只能對著電腦想象。一整天光在想象了。

          11月23日 星期三

          今天沒什么事,就看看流程圖和企能,由于我不會做銷售訂單,也沒事做就幫同事送單子,主任帶我全廠走了一圈讓我熟悉路和各個倉庫。這些天主任給我耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設置、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。雖然才到剛到單位沒幾天,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,不過我本來就是對生人話少的人,所以也沒講幾句話,我這幾天都會提前到廠里把辦公室地板拖下,因為辦公室沒有飲水機,只在一樓有開水房,所以每天都要拿辦公室的保溫壺接水,我是新人又是年齡最小的理所因當這些瑣事都得我包了。廠里離家走5分鐘就到了,所以我每天中午都回家吃飯然后午睡。

          11月24日 星期四

          今天我們就要進行基本禮儀的教學了,喬主任一大早就拿了很多的公司的道具和資料進來。開始他先對我們進行示范的表演,看起來很滑稽的,我都不敢笑就怕被罵, 害我憋到都要面癱了。有幾個人不識趣的笑出來,被他發(fā)現(xiàn)著了白眼。呵呵。他的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些,但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個的上臺去表演。比如與客戶的說話語氣和禮貌用語啦,看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦 。就連笑都要怎么笑都有學問。真是感覺有點像古代大家閨秀學習禮儀一樣,笑不露齒行不露足的。不過也還是蠻有意思的。一工廠還講究這么多。下午我們參觀了其他的部門。但是一天下來學了這么多東西頭都有點暈了,但是還是蠻充實的。

          11月25日 星期五

          今天認識了一個新的同事,不是我們部門的。是保安部的一個退伍軍人。印象中的軍人應該是一板一眼很嚴肅的人,但沒想到他卻是很幽默的一個人。我是在送文件的時候遇到他的向他問路認識的。很熱情的一個人。軍人就是不一樣。身上總有種說不出的男子氣概。我很欣賞他。他在公司做了很久了對公司的大小事物都很了解,對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個我現(xiàn)在很認同。其實我感覺自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字,送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我說慢慢來不能急的也對。欲速則不達,想想他也是言之有理,于是我還是繼續(xù)認真的完成的了一天的工作。明后天我都不用加班,真是開心啊。

          11月28日 星期一

          黑色星期一,剛開始上班真是不習慣,我還想睡懶覺呢,不過想想我都不用擠公交車還是有點欣慰的,今天又很早就趕到了公司,其他同事還沒來呢。我現(xiàn)在得抽空在電腦前好好的對那些辦公的軟件進行了一次系統(tǒng)的了解,把不清楚的地方記了下來,等同事回來了好好請教下。晚點同事來了,一大早的向誰問比較好呢?這種程度的問題肯定不能問張主任,要不就真是自討沒趣了。只好問辦公區(qū)的一些老同事了,環(huán)顧了一下,平時就很和善的任哥現(xiàn)在好像有空的樣子。于是我就面帶笑容的走過去,很禮貌的我把問題向她提了。沒想到她很在行,都耐心的幫我解決了。真是很開心。可謝謝他呢。解決了問題用起來就是不一樣,順手多了。掌握了要領后,剩下的就得靠自己有空多加練習了,看來工作了也要不停的學習啊。俗語說的真沒錯,活到老學到老。

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