中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文七篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編收集整理的中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)之后一直感觸很深,現(xiàn)在閑下來了,寫下自己的感受,也為自己能夠到中國(guó)進(jìn)出口銀行實(shí)習(xí)、遇到友好的同事、學(xué)到很多東西表示感激。
學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)期是十月份到十一月份,這樣對(duì)于我來說,就得在九月先去學(xué)校,再回來實(shí)習(xí),然后再回學(xué)校,實(shí)在是太麻煩啦。所以早早就找主任申請(qǐng)九月不來學(xué)校。原以為會(huì)很難,心里做好了被拒絕的準(zhǔn)備,沒想到學(xué)校還是很鼓勵(lì)學(xué)生出去鍛煉的,尤其是我這樣的乖學(xué)生,嘿嘿,于是一切順利的辦好了,高興的一晚上沒睡好。
六月底的時(shí)候放假。這樣算起來有七月到十一月這么長(zhǎng)的時(shí)間由我支配,就想著先回家休息一兩個(gè)月再實(shí)習(xí)。沒想到時(shí)間會(huì)那么緊。一放假,帶了三個(gè)湖南的同學(xué)來我家玩。這個(gè)期間,北京的實(shí)習(xí)單位已經(jīng)聯(lián)系好了,讓我盡早去報(bào)到。于是住處成了最大的問題。還好有熟人幫忙,聯(lián)系到一個(gè)小賓館,包了一個(gè)小房間,一個(gè)月1200,在北京這個(gè)價(jià)還算可以了。最大的好處是,這個(gè)賓館離實(shí)習(xí)的地方只有三站路,非常的方便。后來發(fā)現(xiàn),我住的地方比同事們還近,真是非常幸運(yùn)。湖南的同學(xué)們?cè)谖壹彝媪瞬坏揭粋(gè)星期,一把她們送走,我就開始收拾行李,第二天早晨就和爸爸媽媽出發(fā)來了北京。高速公路真好,4個(gè)多小時(shí)我們就到了目的地。
爸爸媽媽和我住了一天,逛街給我買了一些生活用品和介于上班和上學(xué)之間的衣服。第二天一早他們就出發(fā)回家了,我開始了第一天的實(shí)習(xí)。
我實(shí)習(xí)的單位是中國(guó)進(jìn)出口銀行,是直屬國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、政府全資擁有的國(guó)家政策性銀行,位于北京西城區(qū)金融街的國(guó)際金融中心。這條街被譽(yù)為中國(guó)的華爾街,各種銀行、證券、投資機(jī)構(gòu)都聚集與此。工作的環(huán)境很好,一切都是在學(xué)校無法體會(huì)到的,所以實(shí)習(xí)是很重要的,它是學(xué)校向社會(huì)過渡的重要一步。這次實(shí)習(xí)帶給我太多的收獲和感受,現(xiàn)總結(jié)如下。
1.克服孤獨(dú)心理。盡管以前來過北京多次,但都是有人陪伴,只逗留幾天。而從我實(shí)習(xí)的第一天起,我開始獨(dú)自生活,上班,一開始的心態(tài)可想而知。尤其是晚上躺在床上的時(shí)候,想著昨天爸爸媽媽還和我在一起,而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡覺,眼淚就流了下來。當(dāng)然,這樣的情況慢慢會(huì)改善,一切都有一個(gè)習(xí)慣的過程。雖然我是一個(gè)很怕黑的人,不到一個(gè)星期,我就把租的住處當(dāng)成了自己的小家,雖然簡(jiǎn)單,卻也很舒服,一個(gè)人睡覺也不害怕了
2.端正實(shí)習(xí)心態(tài)。我深知,自己只是一名實(shí)習(xí)生,任務(wù)是學(xué)習(xí)。所以時(shí)刻要多向同事們學(xué)習(xí)請(qǐng)教。剛?cè)サ臅r(shí)候,感覺非常無聊,不知道做什么好。還好處長(zhǎng)很能理解,就讓大家有空的時(shí)候教教我業(yè)務(wù)什么的。我現(xiàn)在仍然很感謝處長(zhǎng)和幾位同事,他們一有機(jī)會(huì)就帶我熟悉業(yè)務(wù),教開立保函,信用證,發(fā)國(guó)際傳真,發(fā)報(bào)文,寫傳票,看外國(guó)銀行的面函。說實(shí)話,一開始我連怎么雙面復(fù)印,怎么發(fā)室內(nèi)郵件,國(guó)際郵件都不會(huì)。不過我都硬著頭皮請(qǐng)教同事,終于熟悉了這些日常小事。到后來,處長(zhǎng)把處室的綜合業(yè)務(wù)都交由我做,給予我極大的信賴。
3.穿對(duì)你的衣服。盡管事先想到了這個(gè)問題,還是出了錯(cuò)。這個(gè)國(guó)際金融中心有很多外資銀行,每天接觸很多外國(guó)人,得體的服裝是非常重要的。有一天,天氣很熱,我穿了一件沒有袖子的夏裝。由于坐在我們處第一個(gè)位子,又恰逢當(dāng)日領(lǐng)導(dǎo)巡視,一眼就看到了我。不過領(lǐng)導(dǎo)沒有當(dāng)面指出來,他讓我的同事私下告訴我周一到周四不能穿這樣的衣服,牛仔褲也不行,周五可以隨便一點(diǎn)。這樣的方式很容易讓人接受,從此我穿衣服更加小心翼翼。
4.盡快融入集體。我實(shí)習(xí)的部門是總行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)處,該處有十個(gè)人左右,女士居多,年輕人居多,這很利于我和大家的交流和溝通。碰巧的是,剛?cè)サ那皟商熘形缍加芯蹠?huì),很快就都和同事們認(rèn)識(shí)了。他們還和我開玩笑:“你可別以為我們每天都聚會(huì)啊,一年也沒幾次,都讓你遇上了!北本┑纳习鄷r(shí)間一般都是朝九晚五,中午只有一個(gè)半小時(shí)吃飯休息,所以大家都不回家,在樓下餐廳吃飯。進(jìn)出口銀行給我發(fā)了一張餐卡,每天有15元的午餐補(bǔ)助,于是中午就和大家一起到餐廳吃飯,這也是一個(gè)和同事們交流溝通的好機(jī)會(huì)。
5.多和同事交流。處長(zhǎng)并不是每天都在我們這邊,盡管我只是一名實(shí)習(xí)生,但是我也要多找機(jī)會(huì)和處長(zhǎng)溝通,讓她知道我的努力和進(jìn)步,也讓她知道同事們對(duì)我的幫助。這樣也增進(jìn)了處長(zhǎng)對(duì)我的信任,把更多的工作交給我做。平日里,同事們交給我什么任務(wù),我做好了也會(huì)及時(shí)匯報(bào),慢慢的,大家對(duì)我的工作給予了肯定。
6.不怕不懂,不怕出錯(cuò)。實(shí)習(xí)的前幾天,后面的同事讓我?guī)退l(fā)個(gè)傳真。可是我根本不會(huì)發(fā)啊。于是對(duì)那位姐姐說,能不能教我一下啊,下次就會(huì)啦。果然,發(fā)傳真其實(shí)是很簡(jiǎn)單的,只是當(dāng)我們不會(huì)的時(shí)候就想的很難。還有一次,同事讓我到另一個(gè)處發(fā)國(guó)際傳真。我以為和國(guó)內(nèi)傳真是一樣的,結(jié)果沒發(fā)成功。我就問旁邊一個(gè)姐姐,國(guó)際傳真怎么發(fā)啊,剛才沒有發(fā)出去。她告訴我這個(gè)機(jī)器是自動(dòng)的,有字的一面朝上,直接就可以傳過去了。所以,千萬不要怕不懂,怕出錯(cuò)。哪怕錯(cuò)的再多,一名實(shí)習(xí)生,還是可以原諒的。而一旦走上工作崗位再出錯(cuò),性質(zhì)就不一樣了。
7.自信很重要。該銀行的職員不是留學(xué)生就是研究生,要不就是專業(yè)知識(shí)很強(qiáng)工作多年經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩,我和人家一比,學(xué)歷不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,專業(yè)不懂。但是我深知理論和實(shí)踐是兩回事。書本上學(xué)的在實(shí)際工作中不一定用的上。雖然我金融知識(shí)缺乏,但英語(yǔ)很好,加上大學(xué)里參加活動(dòng)積累的能力,我對(duì)自己很有信心,在這些方面并不低于他們,甚至在有些方面還有優(yōu)勢(shì),比如我已經(jīng)是黨員了,而大部分人參加了工作才開始入黨,還有我在英語(yǔ)口語(yǔ),當(dāng)干部積累的組織領(lǐng)導(dǎo)能力等等。
8.正確處理問題。平時(shí)除了自己負(fù)責(zé)的事務(wù)之外,也經(jīng)常幫同事們跑跑腿。有一次,幫一個(gè)同事找主任蓋章,去了兩趟辦公室,因?yàn)椴涣私馇闆r,主任還是不肯蓋,而且她還很生氣,說誰(shuí)的事就讓誰(shuí)來辦,怎么總是讓你一個(gè)小姑娘跑來跑去呢。我說反正我也是閑著,同事們都挺忙的。主任仍然很生氣,說讓他自己來辦,你不許再來了。其實(shí)從我個(gè)人來講,覺得有機(jī)會(huì)到不同的部門辦辦事,可以認(rèn)識(shí)不同的人,而且老坐著挺難受的,到處走走我求之不得呢。主任很好心,說我跑來跑去挺辛苦的。同事也是給我機(jī)會(huì)鍛煉。所以什么情況都會(huì)發(fā)生,沒有誰(shuí)是錯(cuò)的,自己一定要端正心態(tài)。
9.多閱讀,充實(shí)專業(yè)知識(shí)。沒有任務(wù)的時(shí)候,我就找書看。剛開始看了同事給的進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)介紹,和銀行內(nèi)部雜志,看完了就找大家借,讀完了《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》(推薦給大家,很好看的一本書),保函業(yè)務(wù),銀行業(yè)務(wù),銀行內(nèi)部條例等等,我旁邊許姐書架上的書都被我翻過。有時(shí)候還把專八的書帶過來看看,這樣過的充實(shí)一些。雖然我不確定今后是否會(huì)進(jìn)入銀行業(yè),但多了解相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)還是很有好處的。
10.讓自己打起精神來。我是個(gè)很能睡覺的人,中午要是不睡覺,下午就絕對(duì)沒有精神。可是實(shí)習(xí)期間哪有時(shí)間給我睡覺啊,真是要命。于是就想辦法讓自己精神起來。實(shí)在很困就趴在桌子上休息一下,雖然很清楚這樣對(duì)身體不好。要不就看看有趣的電影什么的,喝杯咖啡,當(dāng)然這也對(duì)身體不好;蛘叩教幾咦,聽聽歌什么的,也不能亂逛,省的人家把我當(dāng)可疑人物。最困的時(shí)候是下午兩點(diǎn)那會(huì)兒,實(shí)在是太痛苦了,唉,往事不堪回首,F(xiàn)在在家每天睡到自然醒,真是幸福啊。
11.適時(shí)表達(dá)感謝。無論是請(qǐng)教了別人,還是因?yàn)樽约旱⒄`了人家的時(shí)間,我們都要及時(shí)真誠(chéng)的表示感謝,即使到后來大家都很熟了,也要這樣。這是基本的禮貌,也可以給對(duì)方留下一個(gè)好印象。在實(shí)習(xí)快結(jié)束的那幾天,我都分別找處長(zhǎng)和同事表達(dá)了我的感謝,謝謝大家在我實(shí)習(xí)期間對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助,讓我有了這么大的進(jìn)步。這必須是發(fā)自內(nèi)心的感謝,絕不是可以假裝出來的。
12.安排好空閑時(shí)間。每天回住的地方的路上,我會(huì)買好晚飯,水果和第二天的早點(diǎn),晚上看看電視就休息了,每天如此。周末可支配的時(shí)間多一些,我用來打掃房間,洗衣服,看電影,或者去附近一個(gè)大超市買一些日常用品。雖然我很討厭一個(gè)人逛街,為了讓生活充實(shí),自己也逛過。不過遇到很忙的時(shí)候,就什么也顧不上啦。幸運(yùn)的是,表姐給了我兩張奧運(yùn)會(huì)的票,于是去五棵松體育館看了籃球賽,去鳥巢看了田徑?jīng)Q賽,可惜劉翔不在,我坐的位子正好在終點(diǎn)那里,不然可以給他加油了。
13.熟悉實(shí)習(xí)的城市。我總是覺得有機(jī)會(huì)去哪里,就要盡量熟悉這個(gè)地方。在湖南上學(xué),現(xiàn)在對(duì)長(zhǎng)沙就挺熟悉的。在北京實(shí)習(xí),也盡量多去熟悉它。北京很大,熟悉它確實(shí)是一項(xiàng)巨大的工程,F(xiàn)在有人問我說:“你現(xiàn)在應(yīng)該對(duì)北京挺熟悉了吧,我要是去什么地方你能找到嗎?”我就會(huì)回答:“能啊,沒問題,坐地鐵哪兒都能去。”
有的人把實(shí)習(xí)當(dāng)作一個(gè)無所謂的事情,或者找個(gè)單位蓋個(gè)章就好了,其實(shí)有很多東西都是我們想不到的,只有親身經(jīng)歷才能有所收獲。我在實(shí)習(xí)中犯的錯(cuò)在工作中肯定不會(huì)再犯,在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都將成為今后工作中的優(yōu)勢(shì)。而在這樣一個(gè)良好的環(huán)境中實(shí)習(xí)過,會(huì)給我更多奮斗的動(dòng)力,為我將來努力工作,充實(shí)自己做好鋪墊。
中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)地點(diǎn):****
實(shí)習(xí)單位:****
實(shí)習(xí)時(shí)間:7月23-8月底
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理助理
實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:接待客戶,產(chǎn)品介紹,為客戶答疑.......
“選擇中國(guó)銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想”。四個(gè)星期前,我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國(guó)銀行;作為一名大二金融系學(xué)生,能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸,并非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),通過這次學(xué)習(xí),我想在今后追逐夢(mèng)想的路上,我會(huì)又多一份>勇氣和動(dòng)力??
首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國(guó)銀行,全稱中國(guó)銀行股份有限公司,是中國(guó)大型國(guó)有控股商業(yè)銀行之一。中國(guó)銀行主營(yíng)傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,為客戶提供個(gè)性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供國(guó)際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國(guó)金融行業(yè)的百年品牌,中國(guó)銀行在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí),積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國(guó)際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。
中國(guó)銀行多年來的信譽(yù)和業(yè)績(jī),得到了銀行同業(yè)、國(guó)內(nèi)外客戶和權(quán)威媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里,中國(guó)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國(guó)銀行將秉承“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。
另外,我來介紹一下我的實(shí)習(xí)生活:每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行參加晨會(huì),然后開始工作;中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班;回到家吃過飯已是晚上7:00;吃飯、寫實(shí)習(xí)日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,——>這就是我每天的生活,一個(gè)人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活。
在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個(gè)崗位,接待客戶也就意味著要面對(duì)客戶提出的任何問題,這就要求對(duì)銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己,主動(dòng)去學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。多看,多聽,多說。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有多么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
通過自己這段時(shí)間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日-8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上,主任為我爭(zhēng)取到一個(gè)名額。這無疑是對(duì)我最大的鼓勵(lì)!兩天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識(shí)到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的>溫暖。
這次拓展項(xiàng)目中有一項(xiàng)是溯溪,這個(gè)項(xiàng)目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項(xiàng)探險(xiǎn)活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)需要同伴之間的密切配合,利用一種團(tuán)隊(duì)精神,去完成艱難的攀登,對(duì)于溯行者是一種考驗(yàn),同時(shí)又得
到一種信任和滿足,一種>克服困難后的自信與成就感。歷時(shí)3個(gè)多小時(shí)的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個(gè)平臺(tái),給了我這次機(jī)會(huì)能夠參與到中行這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!
中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位,面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間,在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧,有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長(zhǎng)過程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一、愛崗敬業(yè),刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對(duì)一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對(duì)我說:“現(xiàn)在感覺很新鮮,等時(shí)間長(zhǎng)了,你會(huì)覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的!逼鋵(shí)現(xiàn)在的我也能感覺出來,每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作--無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)。可這些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因?yàn)檫@就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)滿足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來,可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣,更加具有責(zé)任心,也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作?xì)節(jié)化,各種有疑問的問題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),多方面的去提升自己的。記得剛來時(shí)候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào),讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二、細(xì)致工作,微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn),要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象,有時(shí)我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位,可這一個(gè)小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí),他們文化不高,對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語(yǔ)無倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng),妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊,其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng),勝過一切,我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三、以案例為鑒 懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^,價(jià)值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機(jī)取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué),朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們,在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢,這個(gè)比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動(dòng)換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟粒皇菫樽约旱囊粫r(shí)去陰埋。
四、建立企業(yè)文化 發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升,注重價(jià)值觀,而更要重視文化價(jià)值觀.特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的.作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動(dòng),這樣不利與工作的積極性,適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流,激發(fā)工作的熱情.每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺(tái)球,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事.但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在北京工商銀行實(shí)習(xí)了一個(gè)月了,實(shí)習(xí)期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了工商銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和明顯提高。我很榮幸在四大銀行之一,而且最具有潛力的中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí),以前很向往在銀行上班,總覺得非常輕松,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)在銀行上班,壓力挺大的。
剛進(jìn)入銀行,懷著忐忑的心里去見了領(lǐng)導(dǎo),不過很不巧,行長(zhǎng)有事不在,由x主任來安排,進(jìn)入現(xiàn)金區(qū),她們都很認(rèn)真的操作業(yè)務(wù),紛紛地介紹了自己,感覺真好, 在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)之前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需具備的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí),我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧。x主任叫我先跟著師傅學(xué)習(xí),師傅很熟悉業(yè)務(wù)流程,她也很耐心的為我講解,叫我多問,還時(shí)不時(shí)提醒哪里該做哪里不該做,xxx師傅真的很盡責(zé)。
接下來,x師傅便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等
之前都是聽?zhēng)煾禃嬷~的,而沒有自己去實(shí)際操作,這樣也會(huì)學(xué)得很少,心里也變得很急,過了兩個(gè)星期之后,接到通知要先驗(yàn)指印,屬于自己的公章,這樣的話就可以自己操作了,驗(yàn)完之后鄭主任叫我上柜了,真還有點(diǎn)緊張的,呵呵 還真有點(diǎn)不習(xí)慣,剛開始速度還真有點(diǎn)慢,記得一個(gè)客戶排在我后面,等了一會(huì)兒就有點(diǎn)不耐煩了,就開始嘮叼了,x主任還給我解圍,挺感謝x主任的,在里面最主要是服務(wù)態(tài)度,還有就是不要以一個(gè)客戶而影響下一個(gè)客戶的心情,客戶不是上帝,但永遠(yuǎn)是最重要的。
中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
我叫xx,畢業(yè)于北京xxx專業(yè),學(xué)歷本科,于20xx年5月21日來到xxx營(yíng)業(yè)所實(shí)習(xí),至6月21日實(shí)習(xí)期結(jié)束,以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)。
從一開始來到xxx營(yíng)業(yè)所,王主任就提醒我要以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,所以我把自己當(dāng)作是營(yíng)業(yè)所里的正式員工,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)生,所有員工要遵守的規(guī)則和紀(jì)律,我也同樣要遵守,按時(shí)上班,不早退,努力培養(yǎng)和提高各種業(yè)務(wù)能力,在有限的時(shí)間里盡可能多地吸收業(yè)務(wù)知識(shí)。
起初我站在柜員崗邊努力觀察他們的操作流程,認(rèn)真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼,并且注意各位同事與客戶的交流過程,從中能夠?qū)W到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細(xì)節(jié),明確了學(xué)習(xí)重點(diǎn),提高了學(xué)習(xí)效率。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上,空閑的時(shí)候就拿出來翻看,看得次數(shù)多也就記在腦子里了,有時(shí)看不懂了就問,比如各種中間業(yè)務(wù)的收費(fèi)方法、辦理業(yè)務(wù)需要什么證件等等,同事也非常友好地給我講解,給我學(xué)習(xí)過程創(chuàng)造了非常有利的條件,所以對(duì)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里充滿感激。
在實(shí)習(xí)期里正好趕上所里推廣惠農(nóng)卡,我也有幸參與其中,從向客戶介紹惠農(nóng)卡的各種功能讓大家認(rèn)識(shí)惠農(nóng)卡,到實(shí)地開卡,再到卡片激活,每一步都讓我學(xué)到很多。在開卡過程中,我負(fù)責(zé)個(gè)人資料的錄入,以及申請(qǐng)表資料的整理,每一步都走了很多彎路,但同時(shí)也學(xué)到了很多,這個(gè)經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到完成每一項(xiàng)工作必須要有清晰的頭腦,明確每一步工作對(duì)下一步工作的'影響,做事要有順序性,切忌雜亂無章,避免造成工作的重復(fù)性,徒勞浪費(fèi)時(shí)間。
在后臺(tái)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后我來到大廳為客戶直接服務(wù),接受各種業(yè)務(wù)咨詢,用我所學(xué)盡可能回答他們的各種疑問,如果遇到我解答不了的問題我再向其他同事咨詢,完全了解以后直接告訴客戶。這樣解答客戶的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也檢驗(yàn)了我以往知識(shí)的掌握程度。在大廳的這段時(shí)間里,經(jīng)常遇到不會(huì)填表的客戶,有時(shí)他們直接要求我替他們寫,但鑒于規(guī)定,我還是會(huì)拒絕他們,然后教他們填表?粗麄儩M意的笑容,我心里也特別的滿足。我覺得這不僅是一個(gè)鍛煉業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的機(jī)會(huì)也是向社會(huì)大眾展現(xiàn)x行人風(fēng)采和素質(zhì)的機(jī)會(huì),每一次和客戶接觸都能從他們的話語(yǔ)里體會(huì)到他們對(duì)我們服務(wù)的看法,這樣就不斷鞭策我們自己,讓我們?cè)诂F(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷精益求精,更好的完善自己,為客戶服務(wù)。
對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生來說,一個(gè)月的時(shí)間太短了,因?yàn)槲乙獙W(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了,在這里每一天我都有新的收獲,每一天都有提高,要做一名合格的農(nóng)行員工,我還要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過這一階段的實(shí)習(xí),我個(gè)人的收獲非常大,包括業(yè)務(wù)知識(shí)上、與顧客溝通能力等方面都有很大提高,非常期待能夠加入到農(nóng)行成為其中的一員,我必定會(huì)努力工作,不斷提高和完善自己,同時(shí)感謝在這個(gè)過程中幫助過我的同事和領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)一直努力的。
中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度。
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國(guó)中國(guó)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,1987年,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,1995年突破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國(guó)GDP增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的信道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,GDP的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,這說明兩點(diǎn),一是國(guó)民收入的分配過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國(guó)民收入,而是直接來源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。
中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
大學(xué)的生活,精彩而又緊張。大學(xué)的暑假是一個(gè)放松的時(shí)間又是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的時(shí)機(jī)。我利用了大三的這個(gè)暑期來到了中國(guó)銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)。
1912年2月5日,中國(guó)銀行在上海原大清銀行舊址開始對(duì)外營(yíng)業(yè),宋漢章任總經(jīng)理,這個(gè)日期被定為中行的誕生日。此后中行歷經(jīng)中央銀行,政府特許的國(guó)際匯兌銀行,國(guó)際貿(mào)易專業(yè)銀行。新中國(guó)成立后的外匯專業(yè)銀行、外匯外貿(mào)專業(yè)銀行、國(guó)有商業(yè)銀行等等職能的變化。中行率先在國(guó)內(nèi)金融界建立起商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)三大領(lǐng)域全方位金融服務(wù)模式。中行的歷史是中國(guó)社會(huì)歷史發(fā)展的一個(gè)縮影,中行的發(fā)展彰顯了時(shí)代的更替、民族尊嚴(yán)的張揚(yáng)。在九十二年滄桑的歷史進(jìn)程中,有過辛酸、有過輝煌,如今中行已站在新的起點(diǎn),為我們這些新人搭建了開闊的舞臺(tái)。中國(guó)銀行的強(qiáng)大,它所獲得的榮耀令我們自豪,24萬員工堅(jiān)守在中行的各個(gè)崗位。中行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)贏得了廣大客戶的信賴,打造了卓越的品牌。
來到中國(guó)銀行天河支行,給了我對(duì)銀行全新的感受。從以前總覺得銀行是個(gè)空闊休閑的地方,到現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)銀行是個(gè)人山人海的地方;從以前覺得在銀行工作是個(gè)悠哉游哉的舒服活,到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)銀行的工作責(zé)任大,工作辛苦。記得以前,我總是抱怨銀行服務(wù)的速度慢,效率低。但經(jīng)過這一個(gè)月的親身體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)了這份工作的神圣而偉大。不管多累,總要保持微笑服務(wù);不管多忙,總要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù);不管多委屈,依然以客戶的利益優(yōu)先。試問,你做得到嗎?
將心比心,以笑迎送。
我感恩中行,作為一個(gè)管理實(shí)習(xí)生,與中行從來去匆匆到萍水相逢,用心工作,用心服務(wù)就是我們中行人的目標(biāo):熱心,全身心地投入為客戶服務(wù)中;愛心,對(duì)同事,對(duì)朋友有一顆仁愛之心:真心,對(duì)顧客的真誠(chéng)之心。
將心比心。時(shí)刻不忘服務(wù)大家的精神。
來到中國(guó)銀行天河支行,我被分配到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí),研究的課題是現(xiàn)在最為關(guān)注的銀行排隊(duì)問題。在我們學(xué)生的角度來說,這個(gè)社會(huì)問題的確急需改善。中行人一直在不斷改善服務(wù)質(zhì)量,從給顧客休息的座位,到工作的系統(tǒng);從溫馨提示,到員工的服務(wù)質(zhì)量,由此至終,都是用一個(gè)心在工作。
中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)工作的確很累,很忙,甚至連星期六日都要加班,但是,生活卻是如此充實(shí)。我們除了在寫研究報(bào)告外,都在幫營(yíng)業(yè)部做一些力所能及的工作,打電話通知,輸入客戶資料,派發(fā)回單,給客戶安裝網(wǎng)上銀行……這點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我都難以忘懷。這些都是簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的工作,但是,要全部做好不出錯(cuò)卻是不容易,這正正體現(xiàn)了中國(guó)銀行責(zé)任重大。
我們這批“新人”傳承中行與時(shí)俱進(jìn)的品格,塑造新時(shí)期中行的時(shí)代精神,為中行事業(yè)添磚加瓦,讓中行撐起中國(guó)金融業(yè)的一方天空,負(fù)起重振中國(guó)金融業(yè)的歷史重任!在現(xiàn)在這個(gè)重要的時(shí)期,中行人負(fù)起了自己應(yīng)盡的責(zé)任,這體現(xiàn)了中行與時(shí)俱進(jìn)的品格。在中國(guó)銀行實(shí)習(xí),我體驗(yàn)到了,我感受到了,我做到了!
此次的暑期實(shí)習(xí),我走進(jìn)了中國(guó)的金融業(yè),走進(jìn)了國(guó)人的經(jīng)營(yíng)理念,走進(jìn)了國(guó)民的支柱,走進(jìn)了國(guó)家的心臟。來到中國(guó)銀行的一個(gè)月實(shí)習(xí),認(rèn)識(shí)了很多朋友,了解銀行很多管理方式,研究了社會(huì)關(guān)注的問題。
累并快樂著,在將要走得時(shí)候,心里很不舍得,真的,真的不舍得……走自己的路吧,只要一路走好。
【中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文七篇】相關(guān)文章:
【精華】中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇03-02
【推薦】中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告三篇03-01
中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告集錦五篇02-21
中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告匯編10篇03-13
有關(guān)中國(guó)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告4篇03-15
中國(guó)銀行大堂實(shí)習(xí)證明模板05-20
會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文七篇03-11
測(cè)量實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編七篇03-13