市場營銷專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)報告
在我們平凡的日常里,接觸并使用報告的人越來越多,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的市場營銷專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場營銷專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)報告1
一.實(shí)習(xí)目的
在進(jìn)行了基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)后,為了讓學(xué)生在進(jìn)行專業(yè)課的學(xué)習(xí)之前對市場營銷和營銷環(huán)境有一個初步的認(rèn)識,以便于他們在今后的專業(yè)課的學(xué)習(xí)中更具目的性,使專業(yè)課能結(jié)合實(shí)際,符合社會要求,有助于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,更好的掌握專業(yè)知識。
二.實(shí)習(xí)方式
1.分散實(shí)習(xí)。學(xué)生寒假期間利用親戚、朋友的關(guān)系或者自己的公關(guān)能力聯(lián)系相關(guān)單位,深入單位實(shí)習(xí)。
2.專家講座。聘請工商、企業(yè)營銷專家給學(xué)生做有關(guān)市場營銷、企業(yè)管理、國內(nèi)外市場現(xiàn)狀等方面的演講和報告。
三、實(shí)習(xí)要求
1.分散實(shí)習(xí)
。1)原則上要求學(xué)生聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位應(yīng)該是與本專業(yè)相關(guān)的企業(yè),并作于本專業(yè)有關(guān)的營銷推廣工作。
。2)學(xué)生要深入公司于單位員工一起,按時上下班,認(rèn)真踏實(shí)的工作。不得損害公司的利益。
(3)學(xué)生也可到商場或大賣場觀摩,注意商家貨品貨架布局、商場環(huán)境布置、銷售現(xiàn)場廣告布置、現(xiàn)場銷售促進(jìn)方式運(yùn)用;或者進(jìn)行實(shí)地市場調(diào)研等;
。4)實(shí)習(xí)期間,每天要求做好記錄,把工作中的所看、所想、所感認(rèn)真記錄。
2.專家講座
聽專家演講和報告,要求認(rèn)真聽講,做好筆記,不清楚的地方要及時提問,并按小組進(jìn)行討論。
四、實(shí)習(xí)時間
1.實(shí)習(xí)安排三周,。第一周聽專家講座,寒假期間自己聯(lián)系單位實(shí)習(xí)時間為兩周。
2.分散實(shí)習(xí)的學(xué)生把自己聯(lián)系的單位告知指導(dǎo)老師。開學(xué)后,第一周的周三交實(shí)習(xí)日記及實(shí)習(xí)報告。
五、實(shí)習(xí)報告
1、實(shí)習(xí)報告一律用A4紙打印,宋體,小四。
2.實(shí)習(xí)報告封面用統(tǒng)一格式,具體見樣表。
3.實(shí)習(xí)報告內(nèi)容
(1)實(shí)習(xí)概況
。2)實(shí)習(xí)及講座的內(nèi)容概述及感受
。3)分散實(shí)習(xí)的同學(xué)在報告中要介紹實(shí)習(xí)單位的基本情況,自己在單位的具體工作及效果,通過實(shí)習(xí)的感想和建議。
4.每天的實(shí)習(xí)日記要記錄在學(xué)校統(tǒng)一的練習(xí)本上。記錄每天的實(shí)習(xí)工作狀況。
市場營銷專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)報告2
一、實(shí)習(xí)目的:
有利于加強(qiáng)營銷管理知識的深入、透徹理解。完善知識理論體系,在實(shí)踐中將理論更好地發(fā)揮運(yùn)用。聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)介紹,參觀企業(yè)的生產(chǎn)流程,有利于我們更好的了解現(xiàn)代企業(yè)的營銷管理方式。對于產(chǎn)品調(diào)查活動培養(yǎng)‘鍛煉了我們的分析問題、解決問題的能力。同時個我們灌輸了團(tuán)隊(duì)合作、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)思想,為我們四年大學(xué)生活邁入社會積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時間:
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃及就業(yè)去向認(rèn)知
2、專家講座
3、典型的管理學(xué),物流學(xué)案例討論4、企業(yè)參觀
四、所在小組:
邱振鵬(組長)張鵬飛馮一王少博
五、實(shí)習(xí)總結(jié):
時光荏苒,為期一個星期的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。對于一個個剛步入大學(xué)校園不足一年的大一而言,實(shí)習(xí)對于我們來說是新奇而輕松的。我們沒有大三、大四學(xué)長、學(xué)姐們面對即將步入社會的焦慮和擔(dān)憂,我們盡情地體會的是實(shí)習(xí)的過程和學(xué)習(xí)中的快樂。
通過營銷講座的學(xué)習(xí)加深了我們對營銷管理知識的了解,不僅學(xué)習(xí)了一個新名詞行銷觀念,更明白了一個合格、優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)。營銷人始終堅(jiān)信“一份耕耘,一份收獲”的信念,因而堅(jiān)持和努力便是最好的方法,做任何事情都不想著一蹴而就。“銅頭”、“鐵嘴”、“飛毛腿”,就是李總總括,不就是對營銷人員的要就和稱贊么?在李總的言辭中也特別強(qiáng)調(diào)“心態(tài)”問題。不要過分希望,不要貪婪,更不要恐懼,懷著一顆平常的心做事,才能做得更好!在實(shí)習(xí)周中,感悟頗深的恐怕是分組進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)查的活動了。對于大一的我們來說,理論和實(shí)踐是完全脫節(jié)的,剛一接到這個任務(wù)大家一頭霧水,無從著手。但我們有“初生牛犢不怕虎”的勇氣和團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識。小組分工協(xié)作、商議制作問卷、調(diào)整、問卷調(diào)查、收回整理、歸納總結(jié)終于一份產(chǎn)品調(diào)查報告完工。整個過程盡管疑難、困惑、又膽怯、畏懼,但經(jīng)歷過才明白“萬事開頭難”恒心、責(zé)任、毅力是戰(zhàn)勝的法寶!這凝結(jié)了多個人努力的報告更證明了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,“五個手指,一個拳頭”的道理在實(shí)踐中得到了最好的詮釋。
在靈活多變的市場上,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題是一位營銷員能力的檢測。在產(chǎn)品調(diào)查中,從選擇調(diào)查的產(chǎn)品對象,問卷的制定便是一個發(fā)現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),而緊接著分析、整理數(shù)據(jù),走訪零售商又是一個分析問題的過程。當(dāng)一份報告出來時,便是一部分問題解決的結(jié)果。這個過程是漫長,甚至是循環(huán)往復(fù),因而敏銳的洞察力,精辟的分析能力以及獨(dú)特的思維力便是我們需要不斷學(xué)習(xí)完善的。
在這一次實(shí)習(xí)中,雖然我們只是參觀而沒有真正的參與到公司、企業(yè)的實(shí)際工作中,但透過外層我們已經(jīng)認(rèn)識到企業(yè)的做大、做強(qiáng)的艱難,個人走向事業(yè)成功的艱辛。通過實(shí)習(xí),我們明白了:不僅要扎實(shí)學(xué)習(xí)知識,為實(shí)踐提供理論依據(jù),而且要敢于擔(dān)當(dāng)、敢于面對,成功的屬于有準(zhǔn)備的人!
歷時三個星期二十余天的艱苦實(shí)習(xí),通過韓、李兩位專家的細(xì)致講座以及周老師的耐心指導(dǎo),我深刻體會到,作為一名當(dāng)代大學(xué)生,作為一名市場營銷專業(yè)電子商務(wù)方向的未來接班人,大學(xué)四年,我們要努力學(xué)習(xí),豐富并不斷提高我們的學(xué)科知識及專業(yè)素養(yǎng),將理論結(jié)合與實(shí)踐之中,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,分發(fā)向前,勇于攀登,通過自己的不斷艱苦努力,將自己塑造成一個新時期的電子商務(wù)人才,為中國電子商務(wù)市場奉獻(xiàn)自己一片微薄之力。
在對鄭州太古可口可樂有限公司實(shí)地參觀實(shí)習(xí)中,我們懂得了作為一個歷史悠久的企業(yè)長勝不衰的原因,就是,嚴(yán)格的要求自己,制定完善合理的管理機(jī)制,以高于同行業(yè)水平的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督自己。企業(yè)的員工始終奉行團(tuán)隊(duì)至上的理念,員工不但嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作的同時與團(tuán)隊(duì)中的每一個用心協(xié)力,精誠合作,將公司是為自己的生命,使得可口可樂一百多年來一直處于同行業(yè)的先鋒,于泰山之巔屹立不倒。
走進(jìn)大學(xué)我們不再是當(dāng)初那個埋頭苦讀的學(xué)生了,我們要面對的是社會激烈的競爭,怎樣把知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì),正是我們當(dāng)前需要考慮的首要問題,因?yàn)橹挥羞@樣,我們學(xué)的東西才真正是有價值的。
實(shí)習(xí),讓我們得到了這樣的機(jī)會去實(shí)現(xiàn)自己的價值,看到了我們未來的發(fā)展方向,再以后的學(xué)習(xí)中,我會很好的利用這次實(shí)習(xí)帶來的經(jīng)驗(yàn),不斷的提高自己的能力,使自己在以后社會生活中更能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,在激烈的競爭中脫穎而出。
實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,但我還會爭取機(jī)會,不斷的鍛煉自己!
市場營銷專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)報告3
一、前言
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司,茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心,眾和化塑集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時間和過程
本次實(shí)習(xí)的時間是:
本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的:2xxx年1月4日,學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。2xxx年1月5日,學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課。2xxx年1月6日,學(xué)校組織我們到眾和化塑集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過本次的實(shí)習(xí),我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實(shí)地見習(xí),我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實(shí)習(xí)體會
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會。
。ㄒ唬┥羁塘私饷
雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了,可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)講解之后,我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí),給了一個讓我深刻了解茂石化的機(jī)會。我也充分地利用了這次機(jī)會,好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。
。ǘ┥羁陶J(rèn)識到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機(jī)會出去見習(xí),就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前,我對于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了?墒,沒有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運(yùn)輸公司,看到來來往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團(tuán)有限公司,一個做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機(jī)械有序的排放著,高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個工人在工作?粗@些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了。現(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機(jī)械化的生產(chǎn),解放了勞動生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
。ㄈ┦煜ぷ约旱漠a(chǎn)品和競爭對手
在見習(xí)的過程中,聽了三家企業(yè)的主任,廠長的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產(chǎn)品特性,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗(yàn)之談,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時候,老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
。ㄋ模┵|(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識的時候,我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費(fèi)者滿意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn),用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率>=98%,顧客滿意率>=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候,我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
。ㄎ澹└鶕(jù)實(shí)際情況制定科學(xué)的營銷策略
在接近三年的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于市場營銷專業(yè)的理論知識,書本上也有許許多多的營銷策略,如產(chǎn)品營銷策略,價格營銷策略,分銷渠道營銷策略,促銷營銷策略等?墒,在實(shí)際的營銷工作中并不是一定都用書上所講的營銷策略的。我有此感受,是源自于眾和化塑集團(tuán)有限公司銷售部的聶經(jīng)理所講述的其親身經(jīng)歷。該公司在剛開始銷售k膠的時候,由于營銷策略使用不恰當(dāng),導(dǎo)致銷售不順暢,積壓庫存產(chǎn)品。當(dāng)聶經(jīng)理上任之后,他不是采用我們書上所說的全部營銷策略,而是根據(jù)市場的實(shí)際情況,重新選擇經(jīng)銷商和加強(qiáng)對經(jīng)銷商的管理的策略,從而使得產(chǎn)品暢銷出去。在聶經(jīng)理銷售n-甲基二乙酸膿的時候,也是根據(jù)市場競爭對手的實(shí)際情況,采用與競爭對手聯(lián)合的營銷策略,從而使得該產(chǎn)品的銷售額增長了2倍,而不是完全照搬書本上所說的用4p策略或者別的。從聶經(jīng)理的親身經(jīng)歷,我深刻明白到營銷策略理論知識與實(shí)際的營銷工作是有很大差別的。在運(yùn)用理論知識的時候,我們要根據(jù)實(shí)際情況做適當(dāng)?shù)男薷模皇侨崛。只有根?jù)市場的實(shí)際情況,才能制定出科學(xué)的營銷策略,從而才能達(dá)到企業(yè)的營銷目標(biāo)。
。⿲(shí)際營銷工作中的產(chǎn)品定價
在我們學(xué)習(xí)企業(yè)定價的時候,老師告訴我們,企業(yè)產(chǎn)品定價受3c因素影響?墒,在實(shí)際產(chǎn)品定價的過程中,影響產(chǎn)品定價的因素何止3c。通過這次的見習(xí),我了解到,一個產(chǎn)品的定價,要受到很多方面的影響。如產(chǎn)品的成本,成本高,定價高,這是毋庸置疑的;產(chǎn)品的供求關(guān)系,供過于求,定價低,供不應(yīng)求,定價高,這個我們也是知道的;銷售策略,如果是新產(chǎn)品,打入新市場,為了吸引顧客,一般都會采用低價格,而不是我們所學(xué)的撇脂定價法;銷售量的大小,通常為了鼓勵經(jīng)銷商多進(jìn)些貨,企業(yè)通常采用量多則價格優(yōu)惠的定價策略;貨款結(jié)算方式也會影響到產(chǎn)品的定價,通常企業(yè)采用的是現(xiàn)金結(jié)算就相對優(yōu)惠,如果是賒銷則要定相對高價的策略;產(chǎn)品的運(yùn)輸方式也會影響到產(chǎn)品的定價,如果經(jīng)銷商是自運(yùn)的話,企業(yè)則會給與優(yōu)惠價格,但是如果是企業(yè)幫忙運(yùn)輸?shù)脑挘粌H產(chǎn)品的價格會高些,企業(yè)還要收取一定的運(yùn)輸費(fèi)用......實(shí)際營銷過程中的定價程序也遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我們所學(xué)的定價程序要復(fù)雜的多麻煩的多。
市場營銷專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)報告4
1、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
2:實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)主要分為兩種類型,一種是自己根據(jù)自己的意愿親自去找工作的類型,另一種是跟隨學(xué)校的安排按學(xué)校制定的單位和工作進(jìn)行實(shí)習(xí)的類型。無論選擇的哪種實(shí)習(xí)方式都必須讓自己投身到實(shí)踐當(dāng)中,讓自己在真正的銷售一線感受
市場營銷的真諦,學(xué)會如何做市場營銷。另外,在進(jìn)行實(shí)習(xí)的過程中我們每天還要至少寫10篇實(shí)習(xí)日記來記述在實(shí)習(xí)過程中每天的所做、做感、所想。最后,在整個實(shí)習(xí)結(jié)束后還要整理一篇《市場營銷認(rèn)識實(shí)習(xí)報告》,在報告中主要講述自己通過這次實(shí)習(xí)體會到了什么、學(xué)會了什么、還有那些地方仍需要努力補(bǔ)充。
3:實(shí)習(xí)時間:20xx-6-18——20xx-6-29
4:實(shí)習(xí)地點(diǎn):國美電器艾美特專柜
5:企業(yè)基本情況介紹
內(nèi)蒙古慧杰商貿(mào)有限責(zé)任公司簡介:本公司從20xx年開始經(jīng)營小家電,現(xiàn)在已成為內(nèi)蒙古地區(qū)最具有規(guī)模和實(shí)力的代理商。經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)密布內(nèi)蒙古中西部區(qū),商業(yè)誠信度高、思維活躍、思想超前、競爭力強(qiáng)、物流配送發(fā)達(dá)、售后技術(shù)力量強(qiáng)大。
公司注冊地:中國 內(nèi)蒙古 呼和浩特
公司成立時間:20xx年
員工人數(shù):51 - 100 人
主要客戶:家電專營商場、超市
主營行業(yè):電風(fēng)扇 電暖器、取暖器 空氣凈化器 電飯煲、電飯鍋 電熱壺、
電熱杯 電器維修及安裝。
主營產(chǎn)品或服務(wù):德昕電磁爐、艾美特小家電 艾美特電暖氣 艾美特電風(fēng)扇
艾美特電磁爐 艾美特電壓力鍋 艾美特電飯煲 艾美特電
水煲 雙喜壓力鍋 雙喜電壓力鍋 艾美特空氣凈化機(jī)
6:實(shí)習(xí)崗位介紹
我們被分配到國美電器艾美特專柜,主要是協(xié)助長期員工的銷售,積極引導(dǎo)顧客到我們的專柜進(jìn)行消費(fèi),為顧客提供產(chǎn)品信息,宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)和其他同類產(chǎn)品的與眾不同,解答顧客提出的疑問。還有一個很重要的事情就是密切關(guān)注競
爭對手的銷售情況,把顧客拉到我們的專柜這邊來,從而增加我們的銷售量,這對于競爭對手也是一個沉重的打擊。
我們第二個任務(wù)就是幫助顧客裝好已購買的產(chǎn)品,這好像是個很簡單的事情,但是如果手腳不麻利的話,就會很耽誤顧客的時間,顧客會很不耐煩的',甚至有放棄購買產(chǎn)品的念頭。所以在這樣的小事上,也不可以掉以輕心,動作要快,盡量為顧客節(jié)約時間。
我們的第三個任務(wù)就是讓顧客填寫售后服務(wù)白表,留下顧客的一些基本信息,例如:姓名,電話號碼,年齡,職位等。對于這個工作絕大部分顧客還是認(rèn)真的填寫了,因?yàn)檫@與產(chǎn)品的售后服務(wù)是聯(lián)系在一起的,如果產(chǎn)品壞了,可以得到更好更快的維修。但是有些顧客不愿意填寫,主要是因?yàn)榕滦孤秱人隱私,有的是因?yàn)榈⒄`時間,沒功夫填寫這些售后服務(wù)表。
同時我們也要卸貨,搬貨作業(yè),因?yàn)橛袝r候存貨不足,配送車到達(dá)時,我們也幫忙,雖然這加重了我們的工作量,但是這也能體現(xiàn)我們的工作積極肯干的態(tài)度,給企業(yè)能留下一個好的印象,F(xiàn)在很多企業(yè)都認(rèn)為大學(xué)生眼高手低,我們就用實(shí)際行動來表明,我們是能夠腳踏實(shí)地的工作的,對待任何事情是一絲不茍的。
7:實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷管理中的優(yōu)勢與不足
、女a(chǎn)品庫存不足,配送不及時,耽誤銷售時機(jī):在平時一般銷售量比較平穩(wěn),存貨也能滿足銷售的需要,但是到了節(jié)假日,尤其是端午節(jié)這天,銷售猛增,存貨明顯不足,有些產(chǎn)品長時間斷貨,并且配送也不及時,極大的耽誤了銷售的良好時機(jī)。這里面代理商也有一定的考慮,如果存貨過多,則代理商庫存資金所占太多,如果存貨不足,又不能很好的滿足市場前端的銷售需要。這里面最好的解決辦法是,及時了解前端的銷售狀況,如果專柜某一種產(chǎn)品庫存小于一定數(shù)量時,則及時供貨。
⑵產(chǎn)品系列不全面,比較單一:慧杰商貿(mào)有限公司作為小家電的代理商,代理的小家電比較雜,有艾美特的產(chǎn)品,也有雙喜等品牌的產(chǎn)品,本身作為代理商,什么賺錢就代理什么產(chǎn)品,也無可厚非,但是慧杰商貿(mào)代理的每一個品牌的產(chǎn)品都不全,只是其中幾個產(chǎn)品而已。有的消費(fèi)者買了艾美特的電風(fēng)扇,還想買艾美特的其他產(chǎn)品,但是卻沒有,從而失去了銷售機(jī)會。不過考慮到實(shí)際因素,代理商不可能代理所有某一品牌的產(chǎn)品,也不可能僅僅代理某一品牌。所以慧杰商貿(mào)代理的產(chǎn)品顯得很雜,且產(chǎn)品系列不全面。
、谴黉N形式雷同,沒有新意:端午節(jié)各個商家都大力做促銷,什么價格促銷,贈品促銷,返券促銷,人員促銷,套餐促銷,形式大都雷同,我們的艾美特專柜也不例外,主要是人員促銷,贈品促銷兩種。形式單一,缺乏創(chuàng)新之處,終端促銷的目的也不明確.無論我們走到哪個賣場,一進(jìn)門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌,特價,返現(xiàn),限量優(yōu)惠等,讓人看得眼花繚亂,無論是節(jié)日,店慶什么的,就連平時的周末賣場的促銷陣容也不能忽視,但無形中這樣的促銷讓消費(fèi)者逐漸失去了對促銷的興趣,因?yàn)榇黉N天天搞,減弱了消費(fèi)者的購買欲望。
、燃顧C(jī)制不夠,銷售員缺乏積極性:慧杰商貿(mào)主要是要求專柜員工和我們這些促銷員完成下達(dá)的銷售額,但是沒有相應(yīng)的激勵機(jī)制,激勵力度不大,主要是對于超額完成銷售額的專柜給予一定獎勵,而不是銷售提成。這也極大影響了員工的積極性。對于我們這些臨時促銷員,更是沒有任何的激勵,當(dāng)然,我們并不在乎這些,因?yàn)槲覀儺吘故莵韺?shí)習(xí)的,以積累經(jīng)驗(yàn)為主,但是對應(yīng)于那些長期員工來說,則不是一個好事情,員工沒有積極性,則會影響終端的銷售,也會影響代理商的利潤。
⑸專柜長期員工的工資不能按時發(fā)放,經(jīng)常拖一到二個月才能發(fā)下來工資,這在很大程度上打擊了員工的積極性,員工對于公司的忠誠度和歸屬感也慢慢下降,甚至有辭職的可能。這其中的原因可能是代理商的資金周轉(zhuǎn)需要一定的周期,也可能是代理商惡意克扣員工工資,表面上,好像對于代理商有利,但長期來看是個危險的信號,如果長期員工辭職的話,代理商不得不重新尋找員工,又要重新培訓(xùn)他們,很顯然這對于代理商是很不利的。
、适酆蠓⻊(wù)不到位:商家在宣傳時大力鼓吹自己的售后服務(wù)是多么的好,但是在實(shí)際處理中卻存在很多問題,最大的問題就是維修的時間周期太長,顧客等不了那么長的時間,其次就是,服務(wù)人員的態(tài)度較差,不愿意為他們提供相應(yīng)的服務(wù),因?yàn)槭酆蠓⻊?wù)對于他們來講是沒有任何報酬的,所以她們自然就不積極了,一般都是冷淡處理。
8:實(shí)習(xí)心得體會
實(shí)習(xí)的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會,在有限的時間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足.這次工作的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲.總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高. 而且,通過這次實(shí)習(xí),在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
在實(shí)習(xí)中,總結(jié)起來我有以下幾點(diǎn)體會:要注意如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系問題以及工作交接問題.關(guān)注細(xì)節(jié)問題;一定要注重自己的理論知識與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結(jié)合,切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際;要有責(zé)任心。交給自己的任務(wù),按時按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。
總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力.這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這里,我想向指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會,并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
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