有關(guān)在電信公司實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的在電信公司實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在電信公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
大學(xué)里的第一個(gè)暑假,作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶部實(shí)習(xí)。在將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸到了大電信公司的一些企業(yè)文化背景及其運(yùn)作過程。俗語說:紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司實(shí)習(xí),對(duì)我來說是收益非淺的。
7月5日下午,我們8個(gè)人和隨同的指導(dǎo)老師蘇紅艷老師第一次來到淮安電信公司,迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經(jīng)理和營銷部的楊經(jīng)理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松,談?wù)Z之間逐步拉進(jìn)了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經(jīng)理向我們耐心講解了電信的十幾個(gè)主要業(yè)務(wù),我們不僅鞏固了本專業(yè)的知識(shí),還在原有的知識(shí)上得到擴(kuò)展,我們聽的津津有味,張經(jīng)理也一一耐心地回答我們的提問。然后陸經(jīng)理向我們介紹了我們這兩個(gè)月的工作流程和基本的職業(yè)道德。我們深知我們現(xiàn)在肩負(fù)著雙重身份:一名大學(xué)生和電信的一員,有許多事情要我們同時(shí)考慮電信和學(xué)生兩方面。同時(shí)也被經(jīng)理身上的職業(yè)道德和素養(yǎng)所折服。
7月6日到7月21日是我們第一階段的實(shí)踐內(nèi)容。我的任務(wù)是隨同經(jīng)理走訪客戶,開展電信新業(yè)務(wù)營銷。在這半個(gè)月里我們跟著嵇經(jīng)理等經(jīng)理學(xué)習(xí)了會(huì)易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務(wù)。我們開闊了眼界,認(rèn)識(shí)到電信真是個(gè)很了不起的行業(yè),經(jīng)理們更是另人佩服。我們跟隨著經(jīng)理走訪財(cái)政局、煙草局等地。我要把電信的新業(yè)務(wù)向那些單位的領(lǐng)導(dǎo)介紹,剛開始我還有些緊張,怕自己說的不清楚,但慢慢地我發(fā)現(xiàn)也沒什么可怕的,相反自己的口才和膽量得到了鍛煉,表達(dá)能力也得到了提高,我就越來越喜歡這項(xiàng)工作,也便投入了更大的激情。
在和很多經(jīng)理走訪的半個(gè)月以來,我的能力有了很大的提高,但我體會(huì)最深的是像經(jīng)理這樣的營銷人員的敬業(yè)精神。他們都在營銷這個(gè)領(lǐng)域奮斗了好長(zhǎng)時(shí)間,可以看的出來他們都吃過很多的苦,每個(gè)人心中都有一份難以述說的心靈之旅,但他們始終保持著一顆對(duì)市場(chǎng)與客戶打交道的忠誠心態(tài),在工作中有著不減的激情。他們心里有著一種跨越自我局限的革新理念,使的他們不斷走向更高更遠(yuǎn)的平臺(tái)來展現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我想,這就是需要我們學(xué)習(xí)的地方,自己以后走向工作崗位也要兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻不放松,努力做到自己的高峰。
7月21日到8月11日是我們第二階段的實(shí)踐。我們主要撰寫小靈通如何打開大學(xué)生市場(chǎng)的企劃書,必要時(shí)走訪客戶,開展電信新業(yè)務(wù)營銷。企劃書這項(xiàng)任務(wù)我們要根據(jù)上一階段第一組的走進(jìn)校園開展通信情況的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行撰寫。我們?nèi)M共8個(gè)人各進(jìn)其力,展開了激烈的討論工作。
在這一階段中我體會(huì)最深的是“團(tuán)隊(duì)精神,共同合作”在工作中的重要性。每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家的相互的逐漸了解,分歧會(huì)慢慢減少,工作開展也會(huì)越來越順利。只有大家思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。最后,在我們八個(gè)人的共同的努力下,一份蘊(yùn)含這我們集體力量的企劃書出爐了。
在這期間,我們還和省公司的一些負(fù)責(zé)人及及其淮安電信公司大客戶的主任、經(jīng)理、營銷部的負(fù)責(zé)人開展了多次交流討論會(huì)。每次我們都是面對(duì)面的進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)三四個(gè)小時(shí)的激烈討論。我們交流思想,向他們學(xué)習(xí)一些營銷策略與心得,增長(zhǎng)了知識(shí)與見識(shí)。
8月11日到8月16日是我們第三階段的實(shí)踐。我們的任務(wù)是準(zhǔn)備高校開學(xué)營銷活動(dòng)。在這半個(gè)多月以來。我們冒著灼熱的陽光,到淮安個(gè)高校實(shí)地地考察。我們畫了每一個(gè)高校的地圖,實(shí)地測(cè)量掛幅的地點(diǎn)與長(zhǎng)度等。我們還把第二階段寫出來的企業(yè)策劃書逐一細(xì)化。
這一階段,不僅考驗(yàn)了我們吃苦的精神,做事的細(xì)心與耐心,更讓我深有體會(huì)的是宣傳工作和前期準(zhǔn)備工作在整個(gè)工作中的重要性!昂玫拈_始是成長(zhǎng)的一半”這句話被人說爛了,可只有經(jīng)歷以后才體會(huì)到它的真正含義。你要開展一項(xiàng)活動(dòng),如果宣傳工作做的不到位,沒人來參加,活動(dòng)怎么能開展下去呢?即使你準(zhǔn)備的在充分也白搭,給誰看呢?如果你前期準(zhǔn)備的不夠充分,觀眾或者說參與者一多,你準(zhǔn)備的不夠充分,肯定就會(huì)手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這一就億第微秒年的活動(dòng)中,我充分認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準(zhǔn)備才有可能出色的完成任務(wù)。
在這次實(shí)踐中,我們還有幸參觀了電信大樓。企業(yè)之大真是令我驚嘆。我們先到8樓的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)中心參觀,即在那里可以監(jiān)測(cè)出淮安任何一個(gè)地方的網(wǎng)絡(luò),如果出現(xiàn)任何問題都可以立即查出并去修理。網(wǎng)絡(luò)之完善真令人嘆服。隨后我們參觀了萬事通114和10000號(hào)服務(wù)臺(tái)。那里的每個(gè)服務(wù)員態(tài)度誠懇,耐心地解答每一個(gè)來電的疑問。最后我們來到電信的頂層32樓,在這里可以俯瞰整個(gè)淮安,使人聯(lián)想到電信業(yè)務(wù)之廣。電信的每個(gè)工作人員也都能高瞻遠(yuǎn)矚,展望電信與自己的未來。
除了以上的實(shí)踐心得,我還有以下體會(huì):
第一:真誠待人。
我們剛來的時(shí)候,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我也慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請(qǐng)教他們,他們也很樂意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。
我曾問過一個(gè)經(jīng)理:什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。
第三:勤學(xué)好問。
剛來到電信公司時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn)。比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的。
第四:講究條理。
剛到實(shí)習(xí)單位,也許會(huì)有些浮躁。這是正常的,但最好不要急功近利,機(jī)遇表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事
,虛心點(diǎn)往往能做得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失措。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是難得的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)啊!
這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一種財(cái)富。在此,我非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),特別是毛主任和淮安電信公司給我的這次難得的機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí),不僅全面提高了我的整體素質(zhì),還將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,真可謂收益非淺。通過此次暑期社會(huì)實(shí)踐讓我更加知道社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力是多么的大,也讓我明白了自己專業(yè)方向以及在以后的學(xué)習(xí)生活中如何去鍛煉自己,在走出校園時(shí)更好的去適應(yīng)社會(huì)需求。以上只是一部分,請(qǐng)老師給予批評(píng)、指導(dǎo)。
在電信公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
通過在電信綜合部的學(xué)習(xí)了解黔南電信主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,配合工作人員工作,了解工作流程。培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月14日——20xx年8月26日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
都勻市開發(fā)區(qū)電信大樓
四、實(shí)習(xí)單位和部門
貴州省電信有限公司黔南州公司綜合部
五、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容以及完成情況
1、參與公司日常業(yè)務(wù)電話的接聽與轉(zhuǎn)接工作;
2、參與公司日常的后勤支持、保障及公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)工作;
3、參與公司文件、檔案的管理;
4、參與與公司上下級(jí)部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、關(guān)系維護(hù)及與當(dāng)?shù)匦姓块T的溝通聯(lián)系;
5、參與向各級(jí)主管部門報(bào)送相關(guān)報(bào)表、資料;
6、參與公司辦公用品的訂購及領(lǐng)用工作;
7、參與公司理安排的其它相關(guān)工作。
六、取得的成績(jī)
本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是辦公室日常公務(wù)管理。經(jīng)過指導(dǎo)老師的悉心教導(dǎo),我辦公自動(dòng)化的實(shí)際操作能力有所提高,人力資源管理的理念得以更新,最主要的是團(tuán)隊(duì)合作水平得以提高。同時(shí)我也初步接觸到電信公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一些管理理念,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
七、存在的問題和差距
1、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)需要強(qiáng)化。工作是適者生存,在國企也是一樣,因?yàn)槠髽I(yè)開始實(shí)行末位淘汰制了。所以在工作的各個(gè)方面都需要在不出錯(cuò)的前提下做出彩,做出色,只有這樣才能求得生存、求得發(fā)展。做學(xué)生時(shí)有改正的機(jī)會(huì),實(shí)習(xí)時(shí)犯了小錯(cuò)誤別人也會(huì)體諒,但是我們應(yīng)該和自己競(jìng)爭(zhēng),改善自己,提高自己。
2、環(huán)境適應(yīng)能力有待鍛煉。我們經(jīng)歷了十幾年的學(xué)校生活,初入工作環(huán)境需要過渡時(shí)間是正常的。但是我們應(yīng)該加強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,不要害怕去學(xué)習(xí)陌生的東西,要敢于去實(shí)踐、敢于面對(duì)自己不適應(yīng)的環(huán)境。
3、工作基本功務(wù)必穩(wěn)扎穩(wěn)打。行政工作離不開抄抄寫寫,對(duì)比同事的公文我是感到很慚愧的。人家是理工科出身卻是一手好字。寫公文時(shí)也是信手捏來。我一個(gè)行政管理的大學(xué)生寫篇簡(jiǎn)報(bào)對(duì)著張白紙都要猶豫半天。字也是不及人家的。因此,在以后的學(xué)習(xí)里務(wù)必要嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)學(xué)習(xí)。
4、考慮問題的水平要提高。做學(xué)生考慮的大多簡(jiǎn)單,工作中要考慮的東西很多,特別在行政工作里,要協(xié)調(diào)好各部門間的關(guān)系是需要考慮周全的。拿指導(dǎo)老師的話說是需要點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)積累才能出藝術(shù)的。
5、工作中要多用點(diǎn)心。細(xì)心對(duì)于繁雜的日常公務(wù)很重要;耐心也是,特別是在處理工作中出現(xiàn)的麻煩是至關(guān)重要;責(zé)任心就更不用強(qiáng)調(diào)。實(shí)習(xí)生因?yàn)榉峙涞娜蝿?wù)比較輕,承擔(dān)的責(zé)任也比較小,但是還是在壓力比較小、工作比較輕的情況下也會(huì)感覺到力不從心。這就是平時(shí)沒有有意識(shí)鍛煉自己的結(jié)果,所以才以后的日常生活中也需要用心,多觀察,多思考,多實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn)。
八、收獲和體會(huì)
第一:真誠待人。我報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往。還教會(huì)我一些處理公文的小技巧。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否順利開展工作。特別是對(duì)于剛從校園里走出來的我們來說。
第二:換位思考。每周二公司都會(huì)開會(huì),布置完本周重點(diǎn)工作后都會(huì)進(jìn)行企業(yè)文化的宣講。在我這一個(gè)月所接受的教育里我覺得換位思考是非常重要的,領(lǐng)導(dǎo)和員工相互體恤才能把工作開展好,同事之間相互理解才能有好的工作環(huán)境,企業(yè)對(duì)用戶用心服務(wù)才能開拓市場(chǎng),守住市場(chǎng)。
第三:勤學(xué)好問。剛來到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。經(jīng)驗(yàn)是很重要的,就算是看上去很簡(jiǎn)單的WORD文件也是有很多小技巧的。而且EXCEL在電信公司用得很多,平時(shí)沒有怎么用,回來自己學(xué)習(xí)又是事倍功半。若誠心、虛心請(qǐng)教,同事都是很樂意教的。
第四:講究方法,務(wù)必踏實(shí)。因?yàn)榫C合部成員在大學(xué)時(shí)是學(xué)理工的,進(jìn)電信也是先從技術(shù)做起,技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)都足了才進(jìn)綜合部這個(gè)中層管理部門的,所以在技術(shù)的學(xué)習(xí)和對(duì)人的管理上是有方法和心得的。踏實(shí)就是他們身上我最需要學(xué)習(xí)的品質(zhì)。我剛開始開展工作時(shí)很急躁,抱怨自己領(lǐng)悟能力觀察能力太差。指導(dǎo)老師總是讓我先放下工作到一邊靜下來,然后看他做一遍我再做一遍。他再和我解釋一遍;厝ズ笤僮约合胍槐椤5诙彀亚耙惶鞂W(xué)習(xí)的東西再做一遍。他說每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是很偉大的功績(jī)。所以我實(shí)習(xí)的內(nèi)容和難度都是在前一天的基礎(chǔ)上慢慢增加的,44天實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)我是收獲頗豐的。
今次的實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益匪淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作也是有幫助的。感謝在這期間所有幫助過我的人!
三、努力方向
在實(shí)習(xí)的整個(gè)過程里,明顯能夠比較實(shí)際的感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。作為一個(gè)國企,與私營企業(yè)不同,他們會(huì)很準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí),可能不會(huì)沒日沒夜的加班加點(diǎn),但是也存在著一種無形的機(jī)制,職員都很自覺,譬如說中午可以休息一個(gè)小時(shí),公司職員可能會(huì)吃完飯就回自己的職位而沒有要鉆時(shí)間的空子;蛘哒f,雖然在企業(yè)里沒有一種明顯的條文規(guī)定職員該怎么樣去工作去守時(shí),但能發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的企業(yè)給你的印象絕對(duì)不是懶散的,而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無形的競(jìng)爭(zhēng),大家都在努力,都在上進(jìn),因?yàn)榇蠹叶济靼住斑m者生存”的道理。黔南電信是一個(gè)蓬勃向上的團(tuán)體。
我們還是學(xué)生,對(duì)于企業(yè)來說,是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的生手。我們即將面臨畢業(yè),即將投身到工作中去。在學(xué)校里有老師會(huì)指導(dǎo)我們,有學(xué)校會(huì)保護(hù)我們。我們需要做的只是按照別人規(guī)劃好的去做,而在工作中我們必須自己知道要做什么,要自己管好自己,做好自己事情的同時(shí)還要不斷進(jìn)步才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)。所以在余下不多的學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)間里我們應(yīng)該珍惜時(shí)候查漏補(bǔ)缺好好提升自己的水平,為我們即將開始的職業(yè)生涯之路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在電信公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
再華麗的語言也描述不出半年的實(shí)習(xí)生活帶給我們的辛酸與歡樂,忙碌與感動(dòng),付出與收獲。匆匆,太匆匆,時(shí)間在指尖劃過,悄無聲息。沒有預(yù)兆,實(shí)習(xí)的尾聲就這樣來到我們身邊。一切的一切都已成為回憶,回首翹望,半年的頂崗實(shí)習(xí)生活已漸行漸遠(yuǎn),帶著激情、懷揣希望、擁著收獲離開了我們的夢(mèng)想之家。??
半年來,頂崗實(shí)習(xí)鍛煉了我,提升了我,超越了我。
仍然記得第一次聽課時(shí)的感受,那是我的指導(dǎo)老師魯士芳老師在八三班講得第一節(jié)課,那時(shí)候的我,不知道為什么,連續(xù)幾次都飽含淚花,我做了無數(shù)種可能的猜想,也許是自己第一次見到這些孩子,心生激動(dòng);也許是看到這種活躍、親切的課堂,心懷希望;也許是魯老師告訴我這是全年級(jí)最差、最調(diào)皮的一個(gè)班,心存挑戰(zhàn);也許……有那么多的也許。而現(xiàn)在的我,在實(shí)習(xí)了一個(gè)學(xué)期之后,用我同學(xué)的話說就是表面上看你沒有什么太大的變化,但是內(nèi)心的東西肯定改變很多。我就開玩笑地說,你挺會(huì)說話啊,呵呵。是啊,四個(gè)多月的歷練,怎能沒有變化呢。不管是在生活還是在工作上,我都有了不同程度的提升,這都要感謝河西中學(xué),感謝指導(dǎo)老師們,感謝我的學(xué)生們。
在生活上,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)很照顧我們,各方面考慮也很周到,剛來時(shí)的`諸多不便,學(xué)校都會(huì)想方設(shè)法給我們解決。除了宿舍冰窖似的寒冷一直陪伴外,我們都很滿意,因?yàn)槲覀兠靼壮鲩T在外,知足是福。在這四個(gè)多月的日子里,我不知道自己成長(zhǎng)了多少,但我知道我經(jīng)歷過什么。那么多的第一次,都留在了頂崗路上。第一次在外地和這么多的老師共處一室;第一次走進(jìn)課堂,聽我的指導(dǎo)老師講課,迎來學(xué)生們好奇的目光;第一次引領(lǐng)課堂,面對(duì)臺(tái)下那么多的學(xué)生;第一次對(duì)這些調(diào)皮的孩子發(fā)火;第一次擔(dān)任一個(gè)班的實(shí)習(xí)班主任;第一次給學(xué)生們開主題班會(huì);第一次炒出一個(gè)屬于自己的完整的土豆菜;第一次一個(gè)人在曝曬的陽光下帶領(lǐng)四十多個(gè)學(xué)生除草;第一次擔(dān)任各種活動(dòng)的主持人;第一次在學(xué)生們面前落淚;第一次收到那么多珍貴的禮物;第一次哭得如此撕心裂肺……在我的生命里,不管它走得如何匆忙,如何委屈,如何坎坷,這都將是讓人珍視一生的的財(cái)富。
在教學(xué)工作上,我也從不同方面得到了提高。
在導(dǎo)入技能上,俗話說:好的開始等于成功了一半。在教學(xué)活動(dòng)中,一堂課的導(dǎo)入直接關(guān)系到整堂課的成敗。精彩的導(dǎo)入可以在第一時(shí)間抓住孩子的心,把他們吸引到課堂活動(dòng)中來。良好的導(dǎo)入能引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),能引起學(xué)生注意,幫助進(jìn)入學(xué)習(xí)情境,為新知識(shí)的教學(xué)做好鋪墊,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的。尤其是數(shù)學(xué)課,眾所周知,數(shù)學(xué)是一門比較枯燥的學(xué)科,對(duì)大部分的初中生來說,是令人頭疼的一門課程,再加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生的特點(diǎn),基礎(chǔ)都比較差,就需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間才能進(jìn)入狀態(tài)。所以能有一個(gè)好的導(dǎo)入技能就顯得尤為重要。經(jīng)過一段時(shí)間的工作與聽課學(xué)習(xí),現(xiàn)在我能根據(jù)課堂學(xué)習(xí)的需要選擇適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入活動(dòng),運(yùn)用多種導(dǎo)入方法吸引住孩子們的學(xué)習(xí)興趣。如:多媒體導(dǎo)入法,即是運(yùn)用圖片、音頻、視頻等媒介進(jìn)行導(dǎo)入,回顧知識(shí)導(dǎo)入法,小品導(dǎo)入法,提問導(dǎo)入法等等。
在提問技能上,經(jīng)過四個(gè)多月的教學(xué)活動(dòng),由原來的毫無準(zhǔn)備到注重各種技巧,我確實(shí)提高了在提問方面的技巧。首先所提的問題要難易適度。問題不要太簡(jiǎn)單,否則引不起學(xué)生興趣,學(xué)生也不思考;問題太難,一看一點(diǎn)思路也沒有,學(xué)生同樣也不會(huì)動(dòng)腦筋。因此,提問的難易程度必須與學(xué)生所掌握的知識(shí)緊密相關(guān),這就要求我們要對(duì)自己所教的每個(gè)學(xué)生掌握知識(shí)的情況有一個(gè)充分的了解。其次,提問要注意到每個(gè)水平層次的學(xué)生,要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)程度的不同進(jìn)行相應(yīng)的提問。最后,提問要根據(jù)難易程度給予適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。如果是簡(jiǎn)單的大部分學(xué)生都能回答的,則沒必要給予多少時(shí)間,但如果比較有難度,則就需要留給學(xué)生足夠的時(shí)間。讓學(xué)生分小組進(jìn)行討論、總結(jié)、歸納等。總之,一堂課,我們也可以運(yùn)用多種提問方法,引起學(xué)生興趣,達(dá)到課堂教學(xué)目的。
在講授技能上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)孩子基礎(chǔ)比較差,只有反復(fù)講,仔細(xì)分析,細(xì)講每個(gè)部分,每個(gè)細(xì)節(jié),他們才能跟上,才能一直認(rèn)真聽一下。經(jīng)過一學(xué)期的實(shí)戰(zhàn)演練,我認(rèn)為講解技巧要把握好以下幾個(gè)方面:1、結(jié)構(gòu)合理、框架清晰。2、條理清楚,層次分明。3、重、難點(diǎn)突出。4、觀點(diǎn)正確,有理有據(jù),在數(shù)學(xué)中,每一步的得出都要有個(gè)根據(jù)。5、時(shí)間安排合理。我們只有靈活運(yùn)用,巧妙的利用,才會(huì)得心應(yīng)手,使教學(xué)得以順利進(jìn)行。
在課堂活動(dòng)組織上,要真正體現(xiàn)以學(xué)生為主體的新課標(biāo)要求。要想把課堂氣氛調(diào)動(dòng)起來,自己首先要活躍起來,充滿激情,全身心投入到教學(xué)當(dāng)中,然后帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí);钴S的課堂重點(diǎn)在老師的引導(dǎo),通過老師的點(diǎn)撥,運(yùn)用多種方法調(diào)動(dòng)課堂氣氛,才能充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,才能達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生積極思考、自主解決問題的能力。
在板書上,要學(xué)會(huì)合理運(yùn)用黑板,將黑板分為幾個(gè)板塊。由于在我授課的班級(jí)黑板分為四個(gè)部分,所以一般在最右邊的板塊,我會(huì)在導(dǎo)入或是復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容是來用。在中間的兩個(gè)板塊,將這節(jié)課的重難點(diǎn),需要掌握的地方寫出來,加強(qiáng)記憶。而在最后一個(gè)板塊上,做一些隨堂練習(xí)。讓自己的板書布局合理、有序,給學(xué)生一個(gè)很清晰的視覺感受,從而達(dá)到本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)。
這是我在教學(xué)上的一些收獲和感悟。
頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束,并不代表教學(xué)工作就已滯留。讓我們打開塵封的記憶,將它收藏。時(shí)代還在進(jìn)步,我們也需要不斷地去探索和學(xué)習(xí)。而這次的實(shí)習(xí)將是我們終身學(xué)習(xí)的一小部分,揚(yáng)帆起航,讓我們?nèi)ビ尤松械南乱粋(gè)挑戰(zhàn)吧!
在電信公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
浙江省紹興市上虞市分公司作為一個(gè)通信行業(yè),在上虞市范圍內(nèi)經(jīng)營國內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施(含本地?zé)o線環(huán)路)業(yè)務(wù);經(jīng)營基于固定電信網(wǎng)絡(luò)的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù);按國家規(guī)定進(jìn)行國際電信業(yè)務(wù)對(duì)外結(jié)算。經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、設(shè)備銷售和設(shè)計(jì)與施工。
二.實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年7月20日——20xx年8月19日
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我所在部門為市場(chǎng)部。主要代理業(yè)務(wù)是小靈通升級(jí)業(yè)務(wù),e9套餐以及3G無線上網(wǎng)。我的工作就是作為一名前臺(tái)導(dǎo)購為此類業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,并引導(dǎo)顧客進(jìn)行各類業(yè)務(wù)的辦理。具體工作業(yè)務(wù)流程為:對(duì)每一名前來的顧客根據(jù)其需求,通過宣傳和介紹,引導(dǎo)其辦理合適的業(yè)務(wù),同時(shí)大力推廣小靈通升級(jí),e9套餐以及3G無線上網(wǎng)此類重頭業(yè)務(wù)。我是在20xx年7月20日進(jìn)入紹興上虞電信分公司的,在20日~24日,公司安排我在正啟窗口進(jìn)行部分業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),讓我基本了解我公司、公司現(xiàn)行產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方法。第二周起,我正式進(jìn)入前臺(tái)實(shí)習(xí)工作,最為一名導(dǎo)購小姐,穿著統(tǒng)一的電信導(dǎo)購服裝,剛開始還是有壓力,在其他導(dǎo)購小姐后,細(xì)聽她們是如何給顧客介紹業(yè)務(wù)的,漸漸的就自己嘗試,到最后的熟練掌握基本的營銷形式,介紹方式。在工作四周后,公司安排我于17日~19日去支局進(jìn)行暗訪工作,對(duì)上虞市一下十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電信支局進(jìn)行支局的環(huán)境、服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理等幾個(gè)方面進(jìn)行了綜合評(píng)分,給自己了一個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)。
四.實(shí)習(xí)效果:
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我基本完成了我的工作任務(wù),達(dá)到了通過實(shí)習(xí)深化知識(shí)和提高個(gè)人能力的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場(chǎng)以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過程中,能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實(shí)習(xí)工作,通過個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。
五.個(gè)人體會(huì):
來公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,總體覺得,營銷這個(gè)行業(yè)是一門深?yuàn)W,并值得探索的職業(yè)。在此期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。我明顯得感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等,導(dǎo)購這份工作很是辛苦,從早上七點(diǎn)四十五始到下午五點(diǎn)四十五,都是她們的工作時(shí)間,而且她們沒有周末,很少有自己的時(shí)間可以支配。電信內(nèi)部的銷售人員間一種無形的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,因?yàn)槭歉邆(gè)人的銷售能力給予工資獎(jiǎng)金,正式工作人員的業(yè)務(wù)的熟練程度可想而知,并且每個(gè)人具有相當(dāng)好的口才與應(yīng)變能力,由于一般來說,套餐業(yè)務(wù)兩周一小更新,一月一大更新,公司市場(chǎng)會(huì)偶爾在晚上進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,電信的工作機(jī)制是緊湊的、有條不紊的,在實(shí)習(xí)期間,能看出每位職工良好的工作態(tài)度,不懶散,在這樣一個(gè)適者生存的社會(huì)中,大家都在努力,都在上進(jìn)。而且市場(chǎng)部有一位相當(dāng)負(fù)責(zé)的領(lǐng)班,凡事都以身作則。
總之,對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,實(shí)習(xí)階段的積累,是我人生的一筆財(cái)富,還有,我發(fā)現(xiàn)自信是多么的重要,要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),要學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做人的道理,學(xué)會(huì)與人相處。這些都是今后邁入社會(huì)的奠基石。
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