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      2. 做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告

        時(shí)間:2021-10-12 09:42:45 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

        【精品】做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

          在現(xiàn)在社會(huì),我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編收集整理的做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        【精品】做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

        做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

          論壇推廣的一些方式方法說(shuō)明

          眾所周之,論壇推廣在網(wǎng)絡(luò)推廣中占了很大比重,做好論壇推廣之于網(wǎng)絡(luò)推廣至關(guān)重要。論壇程序的不同,或許很多具體的推廣方法有所差別,但是就整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō),論壇推廣主要包括四個(gè)方面。一是發(fā)主題,二是回復(fù)主題,三是論壇簽名,四是短消息(PM)。下面對(duì)這四個(gè)方式逐一說(shuō)明。

          發(fā)主題

          在論壇中,如果你能發(fā)表一個(gè)很受歡迎的主題,能夠引來(lái)成千上萬(wàn)的點(diǎn)擊,那么你就具備了很強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)推廣潛能。當(dāng)然了,也許你發(fā)表的主題與你的推廣產(chǎn)品無(wú)關(guān),我要說(shuō)的是,讓你的產(chǎn)品與主題相關(guān)這并不是很難的事情,要堅(jiān)信事物的普遍聯(lián)系,作為一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)推廣員,更是要能把風(fēng)牛馬不相及的事情聯(lián)系在一起。認(rèn)真研究這篇帖子你會(huì)發(fā)現(xiàn),一篇成功的帖子標(biāo)題非常關(guān)鍵,你的標(biāo)題一定要能吸引人(下次發(fā)文專門討論標(biāo)題),有研究表明,網(wǎng)絡(luò)上有那么一群人只看標(biāo)題,只有標(biāo)題吸引人了他們才會(huì)繼續(xù)看下文。

        做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

          20xx年3月1日,大四下學(xué)期,我來(lái)到祖國(guó)首都北京,在一家五星級(jí)酒店開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。

          xxxxxxx, 是中國(guó)首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)下屬的一家集五星級(jí)商務(wù)酒店和商住兩用公寓于一體的中外合資企業(yè),坐落在朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)南路17號(hào)華威橋西南,南接京津塘高速,直通北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū);北指首都機(jī)場(chǎng)路,邇鄰中國(guó)最大古玩城;首都圖書(shū)館、龍?zhí)逗珗@、北京游樂(lè)園、勁松民間藝術(shù)品舊貨市嘗全聚德烤鴨店、國(guó)貿(mào)大廈諸般文化、娛東、餐飲、商務(wù)機(jī)構(gòu)環(huán)布其周?偨ㄖ娣e82000平方米,擁有客房352間,公寓155套,設(shè)有風(fēng)格各異的餐廳及酒吧,會(huì)議室,健身室,美容美發(fā)中心,桑拿按摩,市內(nèi)游泳池,超市,洗像店,售票中心,商務(wù)中心等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。京瑞大廈于1998年1月8日正式營(yíng)業(yè),1999年9月16日通過(guò)了ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證并于1999年12月27日榮列五星級(jí)飯店,20xx年以來(lái),京瑞大廈連徐三年榮獲國(guó)際旅游聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的最佳信譽(yù)”金棕櫚獎(jiǎng)”。

          第一步是辦入店手續(xù)和接受入店培訓(xùn)。進(jìn)酒店的手續(xù)挺繁雜的。先是到培訓(xùn)部寄放了行李,然后到人事部辦手續(xù),領(lǐng)胸牌,員工手冊(cè),飯卡,新員工入店培訓(xùn)表,還要去客房部領(lǐng)工服和更衣室的鑰匙,去黨群行政部辦員工宿舍入店手續(xù),各部門負(fù)責(zé)人在我的報(bào)到表上都要簽字。接受了三天的新員工入店培訓(xùn),內(nèi)容包括京瑞大廈簡(jiǎn)介,各部門主管關(guān)于各部門的簡(jiǎn)介,禮儀禮節(jié),服務(wù)技巧,飯店英語(yǔ),消防安全常識(shí),ISO9000等各個(gè)方面。最后一天還給我們進(jìn)行了考試。

          對(duì)大廈要求的知識(shí)都有了一定的基礎(chǔ)以后,我就正式開(kāi)始了部門入職及培訓(xùn)。我被分在前廳部,先是在商務(wù)中心做文員。商務(wù)中心位于酒店一樓,前臺(tái)右側(cè),設(shè)施設(shè)備齊全,可提供文件復(fù)英翻譯、傳真、英特網(wǎng)服務(wù)、激光打印和文秘翻譯、會(huì)議室等各項(xiàng)商務(wù)服務(wù)。五星級(jí)酒店的商務(wù)中心果然體現(xiàn)了五星級(jí)的價(jià)格水平。復(fù)印一張A4紙要1.5元/頁(yè),打印一張要求15元/頁(yè),由此可見(jiàn)一斑。學(xué)到不少東西,首先是傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)這些辦公用品的使用,還有一些瑣碎的作為會(huì)計(jì)等入帳等的工作。我們商務(wù)中心的主管是一個(gè)很細(xì)心,有三十多歲了,她把各項(xiàng)收入及各種設(shè)備的使用情況都分別用帳本統(tǒng)計(jì)著,每次使用都要一一登記。商務(wù)中心的工作也是非,嵥榈,對(duì)客服務(wù)上一點(diǎn)都不可以馬虎。比如接到一份傳真,要及時(shí)通知樓上客人,詢問(wèn)客人是否需要我們代替送到房間,需要的話我們要及時(shí)給行李處聯(lián)系,由他們給客人送過(guò)去,還要問(wèn)清楚客人是掛帳還是現(xiàn)金,掛帳的話要看看客人支付情況是否符合掛帳的要求,給客人開(kāi)收據(jù),由客人簽名,現(xiàn)金也要開(kāi)出收據(jù)。最后行李員把現(xiàn)金或是客人簽完名字的收據(jù)返給我們,我們要分別在備忘簿里留下記錄,在財(cái)務(wù)系統(tǒng)里入帳。這樣才算結(jié)束當(dāng)天的工作。每天晚上,每個(gè)星期,每個(gè)月底,我們都要進(jìn)行統(tǒng)計(jì),核查,做統(tǒng)計(jì)報(bào)表等的材料,非常瑣碎。這對(duì)我急燥的性格是一個(gè)磨練。

          在商務(wù)中心還有一項(xiàng)工作就是經(jīng)常碰到老外,我們需要接待他們?cè)谏虅?wù)中心上網(wǎng)等一系列的活動(dòng),有些時(shí)候還要給他們當(dāng)大廈范圍內(nèi)的翻譯。一天一老外身體不舒服,我就帶他去了醫(yī)務(wù)室,給他還有醫(yī)生做翻譯,很快診治結(jié)束,他由于旅途勞累,原本就有的高血壓發(fā)作,在我的`幫助下,他順利拿到了藥,很開(kāi)心。完成這件事我真的很開(kāi)心,很有成就感。學(xué)校里學(xué)的知識(shí)總算有了用武之地,英語(yǔ)的重要性得到了體現(xiàn)。我還需要更加努力的學(xué)習(xí),練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ),深刻體會(huì)到這些都是非常重要的。

          在商務(wù)中心做了一段時(shí)間后,我調(diào)到了預(yù)訂部。前廳部的預(yù)訂主要負(fù)責(zé)自來(lái)散客的接待和一些比較緊急的當(dāng)天或是不長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)的電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂。酒店用的是現(xiàn)在比較先進(jìn)的Fidelio7.12版,我有了自己的扣,可以從系統(tǒng)里調(diào)出很多信息,比如房態(tài)、房?jī)r(jià)、可用房數(shù)及總房數(shù)等。一般接到預(yù)訂,首先填寫預(yù)訂單,弄清客人姓名、入店日期和離店日期、需要房型、是否客人自付、客人電話,最關(guān)鍵的是搞清楚客人公司與酒店是否有協(xié)議,弄清協(xié)議價(jià)格,這些可根據(jù)客人提示從系統(tǒng)里查出來(lái)。添好預(yù)訂單,輸入Fidelio的預(yù)訂系統(tǒng),這就算搞定了一份預(yù)訂了。預(yù)訂部的工作很繁忙,單子像雪片一樣紛紛落在眼前,每天都搞的

          我手忙腳亂的,一有時(shí)間我還要背誦各種房型及房?jī)r(jià),及酒店現(xiàn)有的優(yōu)惠措施以及時(shí)宣傳給客人,預(yù)訂的工作很重要,關(guān)系著酒店的利益,也是讓我學(xué)到了很多東西。還好在學(xué)校計(jì)算機(jī)知識(shí)積累了挺多,上手挺快的。

          最后,我來(lái)到了酒店的銷售部,做銷售助理Sales Assistant。銷售部是酒店總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策的顧問(wèn)、參謀和信息中心,也是酒店對(duì)內(nèi)對(duì)外形象的總策劃。銷售部的主要任務(wù)是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)各種公關(guān)、銷售活動(dòng),樹(shù)立酒店形象,為酒店招徠客源,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。銷售部通過(guò)確定營(yíng)銷戰(zhàn)略,制定長(zhǎng)、中、短期公關(guān)與銷售計(jì)劃,開(kāi)展各種行之有效的促銷活動(dòng),力爭(zhēng)獲得較高的市場(chǎng)占有率,完成總經(jīng)理下達(dá)的年、季、月度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。銷售部在酒店管理中起著龍頭作用,其工作業(yè)績(jī)大小關(guān)系著酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。其實(shí)說(shuō)白了,酒店所有部門員工都指著銷售部吃飯,因此銷售部壓力是最大的。每天我們都要開(kāi)銷售部會(huì)議,銷售總監(jiān)主持,隔三岔五的老總會(huì)親自來(lái)參加,第一次參加這種場(chǎng)合,學(xué)習(xí)到了很多東西。我做銷售助理的工作也是很繁雜的,每天一堆事情做不完,也要做預(yù)訂,銷售部的預(yù)訂都是銷售人員的客戶,這是和前臺(tái)自來(lái)散客的不同,再有我還得做Tel Marketing,俗稱掃樓,銷售拜訪客戶,我要給他們做Corporate Agreement, Short-time & Long-time enquiry,每次開(kāi)會(huì)我要做會(huì)議記錄,酒店有慶典什么的邀請(qǐng)客戶,我要統(tǒng)計(jì)名單列表最終確認(rèn)他們是否會(huì)來(lái)很忙,每天要做到九點(diǎn)十點(diǎn)。不過(guò)我覺(jué)得作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,多多接受點(diǎn)這樣的磨練很有好處。每天的銷售會(huì)議大家會(huì)在一起分析交流最近跟進(jìn)的客戶和銷售技巧什么的,我覺(jué)得受益很大,學(xué)習(xí)到了很多東西。比如交易成交信號(hào):開(kāi)始批評(píng)本項(xiàng)目品質(zhì)或環(huán)境,交通情況;開(kāi)始與同伴低語(yǔ)商量,使用計(jì)算器;開(kāi)始頻頻喝茶或抽煙;開(kāi)始與銷售人員討價(jià)還價(jià);開(kāi)始索要贈(zèng)品;提出“我要回去考慮考慮”時(shí);激烈提出反論后沉沒(méi)不語(yǔ);反復(fù)詢問(wèn),巨細(xì)不遺,表現(xiàn)出小心翼翼的樣子。促成方法:推定承諾法,客戶當(dāng)作已經(jīng)接受銷售人員的建議來(lái)行動(dòng);二選一法,客戶當(dāng)作已經(jīng)接受銷售人員的建議,提出兩個(gè)方案供其選擇;反復(fù)陳述優(yōu)點(diǎn)法,客戶提出反論時(shí),銷售人員堅(jiān)持不懈克服,再三強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),但應(yīng)注意語(yǔ)氣和態(tài)度,避免當(dāng)面爭(zhēng)執(zhí),可用傳真或其他形式闡述。

          我在xxxxxxxxxxxxxxx期間,這個(gè)酒店正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,由接待團(tuán)隊(duì)散客為主轉(zhuǎn)為接待商務(wù)散客,酒店的名字也即將改為京瑞國(guó)際溫泉酒店,主要是由于酒店是民航下屬企業(yè),之前接待民航會(huì)議型以及旅游團(tuán)型客人比較多。而轉(zhuǎn)為商務(wù)型酒店對(duì)服務(wù)質(zhì)量等一系列要求就要比較高了,這也就需要酒店加強(qiáng)員工素質(zhì)及服務(wù)意識(shí)建設(shè),邀請(qǐng)了很多在酒店業(yè)很有名氣的人給我們做培訓(xùn)報(bào)告。酒店領(lǐng)導(dǎo)在這方面已經(jīng)有了充分的意識(shí),相信這種方法,對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的提高有很大的幫助。

          現(xiàn)在酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而且酒店本身又有淡旺季之分,通過(guò)這兩個(gè)月在酒店的實(shí)習(xí),我從書(shū)本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)和實(shí)踐有了很好的結(jié)合,對(duì)整個(gè)行業(yè)現(xiàn)況有了整理了解。今后,我還要繼續(xù)好好學(xué)習(xí)。

        做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

          為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益非淺,F(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:

          1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):**實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體。創(chuàng)建于****年**月,其前身**制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于****年**月。

          2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造,可年產(chǎn)各類服裝**余萬(wàn)件。集團(tuán)固定資產(chǎn):**億元。員工****余人。目前已擁有****多家專賣店(廳,柜)

          3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在**同行業(yè)居龍頭地位,是**服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從**年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營(yíng)理念,全力拓展專賣計(jì)劃,市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。

          4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,實(shí)習(xí)相關(guān)大全:房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以**茄克衫最為著名,素有“***”美譽(yù)。

          5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:

          5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有H.K,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師,每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式,設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長(zhǎng)選購(gòu),由倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到各直營(yíng)專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。

          5.2專賣店流程:營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng)

          6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊

          6.1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。

          6.2利弊

          利:品牌優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),管理團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢(shì),擁有國(guó)際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢(shì),客服優(yōu)勢(shì)。

          弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,實(shí)習(xí)資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱,造成公司在諸如資本運(yùn)營(yíng),人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過(guò)剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果公司的銷售能力和營(yíng)銷策劃能力不能同步提高,則未來(lái)公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后,市場(chǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。**定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢(shì)應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì),開(kāi)設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己做主的“上帝”意識(shí)。

        做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

          實(shí)踐內(nèi)容:

          一、6月28-30日:培訓(xùn)期

          在完全接手工作之前,我在美聯(lián)的“人才大學(xué)堂”接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括美聯(lián)公司概況、文化背景、業(yè)務(wù)范圍和具體的操作實(shí)務(wù)。

          二、7月1日-7月15日:磨煉期

          最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒(méi)有多少技術(shù)含量的工作,比如說(shuō)去路邊發(fā)傳單、打電話確認(rèn)客戶資料、在展區(qū)拉顧客參團(tuán)、在電腦上做些記錄、復(fù)印資料等,有時(shí)還要做上一些清潔工作。

          三、7月15日-8月28日:成熟期

          這個(gè)階段的工作對(duì)個(gè)人能力要求比較高,做得幾項(xiàng)工作跟正式員工也差不多,這也是令我深刻理解到在學(xué)校里學(xué)不到的各項(xiàng)實(shí)踐技能。

          工作一:帶領(lǐng)看樓團(tuán)。工作有點(diǎn)類似導(dǎo)游、顧問(wèn)、銷售員的三合一,在車上時(shí)主要介紹城市區(qū)域概況以及交通、環(huán)境;下車后介紹樓盤的具體情況,包括周邊設(shè)施、面積價(jià)錢、貸款月供等;介紹完了之后就是幫客戶們計(jì)算購(gòu)房費(fèi)用,并在這個(gè)階段逼客戶們下訂單。

          工作二:策劃營(yíng)銷方案。這個(gè)工作需要做大量準(zhǔn)備,包括市場(chǎng)調(diào)查、聯(lián)系發(fā)展商、房產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勘察、消費(fèi)顧客群休分析等事務(wù),雖然只是在做協(xié)助工作,但卻是讓我學(xué)習(xí)到最多的一個(gè)工作,它讓我深刻地了解到一個(gè)樓盤從批地開(kāi)發(fā)到售后物業(yè)管理的全過(guò)程,也是讓我直接看清房地產(chǎn)的一切內(nèi)幕。

          工作三:參與新員工培訓(xùn),F(xiàn)在的房產(chǎn)公司大多采取這種節(jié)約成本的人力管理模式:盡量減少正式員工的聘用,在某個(gè)時(shí)間段,如開(kāi)盤、展銷、節(jié)假日等需要短期勞動(dòng)力時(shí)則采取臨時(shí)招聘兼職的方案,這對(duì)于美聯(lián)物業(yè)也不例外。因此,我在后期主要協(xié)助美聯(lián)進(jìn)行新兼職員工的培訓(xùn)工作,如講解工作流程、傳授經(jīng)驗(yàn)技巧等。

          實(shí)踐結(jié)果:

          在這兩個(gè)月的暑期實(shí)踐中,讓我收獲最多的就是讓我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)一無(wú)所知的懵懂小孩成長(zhǎng)到一位職業(yè)、干練的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和置業(yè)顧問(wèn)。在這段時(shí)間的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題也做過(guò)分析和思考,并提出了自己對(duì)解決問(wèn)題的方案。(具體的實(shí)踐結(jié)果可見(jiàn)報(bào)告附文)

          實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

          一、理論與實(shí)踐相結(jié)合。

          通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)到許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。因此,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,這是我最深的一個(gè)體會(huì)。

          美聯(lián)有一個(gè)員工給我留下了很深刻的印象,他叫joson,兩三年前畢業(yè)于香港大學(xué)建筑系的上海人,還在國(guó)外做過(guò)交換生。算是一個(gè)名牌大學(xué)的高材生,但是據(jù)其它員工所說(shuō),他在美聯(lián)許多策劃案都被以不符合實(shí)際給淘汰掉,雖然看上去都很完美,但操作起來(lái)卻是完全不合理。雖然我也不是很清楚具體的情況,但是他卻讓我對(duì)理論與現(xiàn)實(shí)有了更多的思考。

          實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。從另一方面來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的實(shí)踐也可為以后找工作打基礎(chǔ),哪怕現(xiàn)在工作時(shí)有委屈都應(yīng)該為將來(lái)好好努力。

          二、與專才相比,社會(huì)更需要通才。

          辯論賽也經(jīng)常拿這個(gè)題目來(lái)辯論,最后的結(jié)果往往都是平分秋色難分勝負(fù)。但實(shí)踐后才發(fā)現(xiàn),其它這個(gè)社會(huì)是需要樣樣都略懂一二的人。在之前的培訓(xùn)課上有一個(gè)問(wèn)題:如何最快與陌生人拉近距離?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,最好的方案就是對(duì)其所好,尋找共同話題。

          在帶看樓團(tuán)的工作中,其中有一個(gè)環(huán)節(jié)就是與客戶們一起吃飯,爭(zhēng)取在飯桌上爭(zhēng)取到客戶的購(gòu)房意向。剛開(kāi)始時(shí)我心里總是有種距離感,覺(jué)得這些人都是在社會(huì)上打拼多年,擁有豐富的閱歷,相比之下我實(shí)在是太稚嫩了。第一次與客戶吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就默默地離開(kāi),但之后我感覺(jué)到這么一個(gè)近距離接觸的機(jī)會(huì)都不把握住實(shí)在太可惜了,因此我回去后特意針對(duì)客戶們常聊的幾個(gè)話題做了資料搜集,像股票基金、房產(chǎn)走勢(shì)、企業(yè)管理等。每一次帶完看樓團(tuán)回來(lái)我都做了詳細(xì)的筆記,補(bǔ)充了我不夠完善的知識(shí)點(diǎn)。到現(xiàn)在即使我不是專業(yè)人士,但最起碼也能夠與客戶侃得起來(lái)了,有幾次還有客戶問(wèn)我以前是不是專門做這些研究的。

          我覺(jué)得我最大的一個(gè)特點(diǎn)就是能夠跟不同的客戶交淡,無(wú)論他們是從事哪一個(gè)行業(yè)我?guī)缀醵伎梢愿麄兂冻鲆幌盗械脑掝}聊個(gè)沒(méi)完。也許我比不過(guò)對(duì)某塊領(lǐng)域有個(gè)深入研究的專家,但無(wú)論是投資、教育、政府等行業(yè)我都略知一二,客戶們也喜歡跟我交流想法。很多同事都很羨慕我這一點(diǎn)。

          我知道我不可能用微積分知識(shí)去買菜,但是如果我對(duì)菜市場(chǎng)的平均價(jià)位、菜販的方言多多少少了解一點(diǎn)的話,我就在買菜上占據(jù)了更多的主動(dòng)權(quán)。

          三、認(rèn)識(shí)到學(xué)校與社會(huì)的差距。

          在實(shí)踐的這段時(shí)時(shí)間內(nèi),我感受著在學(xué)校里無(wú)法感受到的工作氛圍。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。

          在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!

          很多人都說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng)。畢竟是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。

          去年我以學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心成員的身份參加了深圳會(huì)展中心的雙選會(huì),會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?

          目前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

          作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,我將繼續(xù)努力前進(jìn)。

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