【必備】大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告匯編6篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，其在寫作上有一定的技巧。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
出于對(duì)實(shí)習(xí)出真知，適應(yīng)社會(huì)需要理念的認(rèn)知，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)習(xí)，卻讓我收獲良多！！
x月x日上午我到人力資源部報(bào)名，x月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅Ｗ⒅胤⻊?wù)的。至此我正式開(kāi)始了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過(guò)類似的銷售，有些工作經(jīng)驗(yàn)，但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開(kāi)始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件，更讓我對(duì)自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過(guò)我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會(huì)詢問(wèn)一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況，以了解更多知識(shí)。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細(xì)的清理，否則就會(huì)有失誤，清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。來(lái)說(shuō)，上午是清閑的（體力上）。下午就不同了，下午的繁忙是夠想象的！這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。
不過(guò)臨近過(guò)年時(shí)的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購(gòu)物時(shí)間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中，當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈姆⻊?wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半，下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過(guò)完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn)，每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個(gè)月，但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂(lè)卻無(wú)比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月，讓我感覺(jué)到是真真正正的長(zhǎng)大了。看著用百分百二十的努力換來(lái)的訂單真的很快樂(lè)！艱辛的路是漫長(zhǎng)的但歡樂(lè)的汗水澆的之花卻是無(wú)比的嬌艷！嘗試和努力付出的人是體會(huì)滋味的。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢，比如說(shuō)與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗(yàn)，這貿(mào)易太了。你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)！的。好像可以看見(jiàn)的成長(zhǎng)呢，從心底里高興為高興呢！
在工作中，我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨...我相信我的最大努力錯(cuò)可以改掉并且的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識(shí)，努力的理論知識(shí)面和動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的起來(lái)，鍛煉的能力，相信我會(huì)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和有的人！
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開(kāi)，因?yàn)槲疫�想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多；而我也急切盼望著離開(kāi)，因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
假期實(shí)習(xí)不僅使我體驗(yàn)了生活，更使我學(xué)會(huì)了生活，理解了生活。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī)會(huì)我還會(huì)積極參加，努力去學(xué)習(xí)更多，體驗(yàn)更多....
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
第一次講座，是一位師姐講述的她參與的一項(xiàng)實(shí)踐內(nèi)容：“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)農(nóng)業(yè)”可持續(xù)發(fā)展——廣東綠谷模式探究。在“農(nóng)業(yè)存在問(wèn)題”和“從國(guó)家到廣東愈加重視農(nóng)業(yè)政策”的背景下，他們決定將農(nóng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)連接，“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)農(nóng)業(yè)”可持續(xù)生態(tài)發(fā)展模式，符合當(dāng)今階段的發(fā)展需求，因此他們實(shí)地考察來(lái)了解如何能夠?qū)烧吆芎玫慕Y(jié)合在一起。首先，從“四季廚房”開(kāi)始。四季廚房是以線上銷售為主的企業(yè)，它通過(guò)較大的電商平臺(tái)京東商城來(lái)擴(kuò)大自己的影響力。這也給當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品銷售提供了一個(gè)平臺(tái)，擴(kuò)大了銷售路子，推動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售。它通過(guò)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、成立檢測(cè)中心和品質(zhì)認(rèn)證中心、與政府合作監(jiān)督幾個(gè)方法，使其品質(zhì)得到保證，并以此作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，在電商平臺(tái)占得一席之地。并且也會(huì)幫助指導(dǎo)農(nóng)民，從根本上提升農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。另有九里紅釀酒廠，是以線下為主的企業(yè)，它通過(guò)提升品質(zhì)、與政府合作、與企業(yè)、農(nóng)民合作來(lái)拓寬自己的銷路。而葉鮮生則是線上線下結(jié)合，它通過(guò)合作社+基地+農(nóng)戶+科技的一條鏈，將線上和線下連接起來(lái)，形成從農(nóng)場(chǎng)到飯桌的銷售模式。并且采用會(huì)員制，會(huì)員繳納會(huì)費(fèi)后，農(nóng)場(chǎng)才按需生產(chǎn)。這種經(jīng)營(yíng)模式最大的優(yōu)勢(shì)是資金回籠快，有計(jì)劃有目標(biāo)地生產(chǎn)，將浪費(fèi)最小化，從而降低企業(yè)生產(chǎn)成本。通過(guò)對(duì)多個(gè)企業(yè)的考察，可知通過(guò)農(nóng)戶、企業(yè)和政府支持，可有效實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)農(nóng)業(yè)”可持續(xù)發(fā)展。并且，將互聯(lián)網(wǎng)與生態(tài)農(nóng)業(yè)結(jié)合，也很好的帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展。對(duì)電子商務(wù)專業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)好的方向，是一個(gè)可以考慮創(chuàng)業(yè)的方向。
第二次講座的主講人，是吳海明師兄，他是廣工學(xué)生之家的創(chuàng)始人。他先講出了電子商務(wù)的含義——電子是方式，商務(wù)是本質(zhì)。電子商務(wù)通俗的說(shuō)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行客戶與賣家之間的交易。它與以前的交易方式有所不同，因?yàn)橥ㄟ^(guò)網(wǎng)上，便難以親眼見(jiàn)到商品，故它需要通過(guò)圖片、信譽(yù)等來(lái)吸引客戶的關(guān)注。通過(guò)師兄的介紹，我們了解到現(xiàn)在電子商務(wù)所需要的人才主要有文編、美工、運(yùn)營(yíng)和策劃。文編主要是通過(guò)編輯文字，來(lái)向客戶介紹產(chǎn)品內(nèi)容，提高產(chǎn)品吸引力，而美工則是對(duì)產(chǎn)品及電商平臺(tái)進(jìn)行美化。這兩種工作主要是在明面上，通過(guò)可以看見(jiàn)的方式，使顧客對(duì)產(chǎn)品有所了解，以此來(lái)提高吸引力。而運(yùn)營(yíng)和策劃，是根據(jù)產(chǎn)品特性以及當(dāng)時(shí)的相關(guān)政策或是產(chǎn)品銷售情況來(lái)制定相關(guān)措施。這種則是屬于通過(guò)不是明眼可見(jiàn)的方法，來(lái)提升產(chǎn)品的銷售額以及將其持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。四種人才無(wú)論是哪一種，都是現(xiàn)在電子商務(wù)行業(yè)熱求的。最后，師兄也分享了他的感悟。首先要敢于嘗試，一件事，當(dāng)你去嘗試了便有了成功的可能性，也許很小但還是有機(jī)會(huì)。若是連嘗試的勇氣都沒(méi)有，那么最終的結(jié)局便是必將失敗。第二是要學(xué)會(huì)吃虧，吃虧也是成長(zhǎng)。俗話說(shuō)，吃一塹長(zhǎng)一智，很多事情只有當(dāng)自己真正的做了，并且在這件事上“摔倒了”，才能真正的有所覺(jué)悟，這種覺(jué)悟是沒(méi)有吃過(guò)虧的人所不能領(lǐng)悟的。第三是要學(xué)會(huì)思考，要有自己的思考方式和全局思維。無(wú)論是選擇就業(yè)還是選擇創(chuàng)業(yè)，都需要有自己的思想。特別是創(chuàng)業(yè)，當(dāng)獨(dú)立思考的時(shí)候，才會(huì)有新穎的想法，從而產(chǎn)生一種新的產(chǎn)品。而全局思維也非常重要，擁有好的全局觀念，對(duì)自己所做的事的未來(lái)發(fā)展有所幫助。第四是要學(xué)會(huì)感恩，感恩每一位出現(xiàn)在生命中的人。有著感恩的心的人，總是會(huì)比別人多一份善意，很多時(shí)候這份善意可能就是成功的關(guān)鍵。最后，是要有一個(gè)目標(biāo)，給自己一個(gè)定位。
這可以說(shuō)是最重要的一點(diǎn)，如果一個(gè)人，他有很強(qiáng)的能力，但是沒(méi)有一個(gè)確切的目標(biāo)，那么他的能力只是擺設(shè)，無(wú)處可用。但當(dāng)他有了目標(biāo)，他便會(huì)去思考如何合理的使用能力，如何能將能力最大的發(fā)揮出來(lái)，達(dá)到最好的效果。這些感悟，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是很好的指導(dǎo)。
第三次講座的主講人，是流米公司COO孫居好先生。他大致的講述了多種應(yīng)用程序的收入來(lái)源，也令我們了解了一些應(yīng)用程序的收入情況。其中，最印象深刻的是一個(gè)問(wèn)題：有人說(shuō)電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)趨于飽和，如何看待電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展。孫先生對(duì)于此問(wèn)題的看法是，電子商務(wù)行業(yè)仍有發(fā)展空間。目前電子商務(wù)仍舊處于快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，潛力仍存。企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展，為加快電子商務(wù)應(yīng)用提供了基礎(chǔ)。現(xiàn)在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)初步的形成了功能完善的體系。而想要完善這個(gè)體系，就要繼續(xù)發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)前景，至少近幾年依舊明朗。除此之外，孫先生也指出了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的弱勢(shì)：什么都懂一點(diǎn)，但沒(méi)有一樣是精通的。這對(duì)于找工作是不利的，工作單位愿意多找?guī)讉�(gè)在某一方面精通的人才，可能也不愿意招一個(gè)什么都會(huì)一點(diǎn)，但是不能做到最好的人。所以，電商專業(yè)的同學(xué)要擺脫這個(gè)弱勢(shì)，爭(zhēng)取在某一方面能比較突出，這樣對(duì)于找工作也有好處。
第四次講座的主講人是付建輝老師，主題是互聯(lián)網(wǎng)背后的心理學(xué)。這次分為三部分，分別為知覺(jué)、社會(huì)知覺(jué)和認(rèn)知，需要、動(dòng)機(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)還有群體心理和行為。知覺(jué)包括整體性、相對(duì)性、理解性和恒常性。而社會(huì)知覺(jué)是指整合、理解有關(guān)他人的信息，從而獲得對(duì)他人的準(zhǔn)確理解的過(guò)程。社會(huì)知覺(jué)偏見(jiàn)包括首因效應(yīng)(即第一印象)、暈輪效應(yīng)、近因效應(yīng)和定型效應(yīng)(即刻板印象)。掌握了這些內(nèi)容，則有利于分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理以及消費(fèi)方向，對(duì)于商品的售賣對(duì)象也可以有一定了解。社會(huì)比較則是有利于維持良好的自我價(jià)值感，而在自我價(jià)值感受到威脅時(shí)，通過(guò)了解自己的不足并作出相應(yīng)的努力，能重新獲得社會(huì)比較的不足，而互聯(lián)網(wǎng)使社會(huì)比較更加明顯。分析了人們更容易沉迷游戲而不是學(xué)習(xí)或工作的原因，即游戲的獲得的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量多、速度快，且付出的努力比起學(xué)習(xí)或工作要更少，更易使人沉浸在獲得成就的成功感中。而群體心理和行為包括從眾、模仿和感染。當(dāng)學(xué)會(huì)利用這幾種心理和行為，可以用于引導(dǎo)人的消費(fèi)方向，對(duì)于商品的銷售可以有著很大的幫助。對(duì)于做電商行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，掌握網(wǎng)絡(luò)背后的人的心理，是成功的一個(gè)保障，對(duì)發(fā)展自己的項(xiàng)目有著很大幫助。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
本次實(shí)習(xí)以生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)工業(yè)工程專業(yè)的一項(xiàng)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，旨在開(kāi)拓我們的視野，增強(qiáng)專業(yè)意識(shí)，鞏固和理解專業(yè)課程。實(shí)習(xí)方式主要是請(qǐng)企業(yè)技術(shù)管理和企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容; 同學(xué)們下生產(chǎn)車間參觀，向企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理，技術(shù)生產(chǎn)工作人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教相關(guān)知識(shí);由帶隊(duì)老師組織同學(xué)們分組討論、發(fā)言，通過(guò)交流實(shí)習(xí)體會(huì)方式，加深和鞏固實(shí)習(xí)和專題講座內(nèi)容。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，并對(duì)生產(chǎn)管理有了更深的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)安排及相關(guān)準(zhǔn)備知識(shí)
實(shí)習(xí)安排：實(shí)習(xí)時(shí)間跨度三個(gè)星期(8月30日—9月18日 ) ，實(shí)習(xí)安排如下：
8月30日—9月3日 許昌煙草機(jī)械公司
9月6日—9月10日 鄭州紡織機(jī)械有限責(zé)任公司
9月13日—9月18日 同學(xué)分組討論、交流實(shí)習(xí)體會(huì)、完成實(shí)習(xí)報(bào)告
相關(guān)準(zhǔn)備知識(shí)：
工業(yè)工程 (IE)的目標(biāo)：是使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效的利用，降低成本，保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)效率，獲得最佳效益。IE的基本功能是研究人員、物料、設(shè)備、能源、信息所組成的集成系統(tǒng)，進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置。具體表現(xiàn)為規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、和創(chuàng)新四個(gè)方面。
設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)：對(duì)系統(tǒng)(工廠、醫(yī)院、學(xué)校、商店等)進(jìn)行具體的規(guī)劃設(shè)計(jì)，包括選址、平面布置、物流分析、物料搬運(yùn)方法與設(shè)備選擇等，使個(gè)生產(chǎn)要素和各子系統(tǒng)(設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)、后勤保障、銷售等部門)按照IE 要求得到合理的配置，組成有效地集成系統(tǒng)。涉及SE、OR、 工作研究、成組技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、工效學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)模擬等知識(shí)。
生產(chǎn)計(jì)劃與控制：研究生產(chǎn)過(guò)程和資源的組織、計(jì)劃、調(diào)度和控制，保障生產(chǎn)系統(tǒng)有效地運(yùn)行。包括生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間與空間上的組織、生產(chǎn)與作業(yè)計(jì)劃、生產(chǎn)線平衡、庫(kù)存控制等。采用的方法：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃(計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT、關(guān)鍵路線法CPM)、經(jīng)濟(jì)定貨量(EOQ)、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量(EPQ)、物料需求計(jì)劃MRP以及生產(chǎn)資源計(jì)劃MRP-II和準(zhǔn)時(shí)制JIT。
質(zhì)量管理與可靠性技術(shù)：包括為保證產(chǎn)品或工作質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等各項(xiàng)工作，核心是為了到達(dá)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，利用科學(xué)方法對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格檢查和控制，預(yù)防不合格品產(chǎn)生。內(nèi)容包括傳統(tǒng)的質(zhì)量控制方法，現(xiàn)代質(zhì)量管理-保證，生產(chǎn)保證、全面質(zhì)量控制TQC與全面質(zhì)量控制TQM。可靠性技術(shù)是現(xiàn)有系統(tǒng)有效運(yùn)行的原理與方法，包括可靠性概念、故障及診斷分析、使用可靠性、系統(tǒng)可靠性設(shè)計(jì)、系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)策略等。
管理信息系統(tǒng)：它為一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理和決策提供信息支持的用戶計(jì)算機(jī)綜合系統(tǒng)，是現(xiàn)代IE應(yīng)用的重要基礎(chǔ)與手段。包括計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的組成，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)等。(MRP-II、ERP、PDM、CIMS)
現(xiàn)代制造系統(tǒng)：IE的基礎(chǔ)和組成部分，包括成組技術(shù)GT、計(jì)算機(jī)輔助工藝過(guò)程設(shè)計(jì)、柔性制造單元FMC與系統(tǒng)FMS、計(jì)算機(jī)集成制造、敏捷制造、虛擬企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)制造、虛擬制造、可重組制造系統(tǒng)(Re-configurable Manufacturing system)、孤島制造系統(tǒng)(Holonic Manufacturing System), 基于智能體的制造系統(tǒng)(Agent-based Manufacturing system) 、自組織制造系統(tǒng)等。
企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning，ERP)：是一種科學(xué)管理思想的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)，起源于20世紀(jì)60年代初，經(jīng)歷了物料需求計(jì)劃(MRP)時(shí)代和制造資源計(jì)劃 (MRPⅡ)時(shí)代。到90年代，面向企業(yè)所有資源管理的思想開(kāi)始提出，MRPⅡ進(jìn)入ERP時(shí)代。ERP對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)、作業(yè)控制、生產(chǎn)計(jì)劃、投入品采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、庫(kù)存(投入品、半成品、成品)、財(cái)務(wù)和人事等方面進(jìn)行集成優(yōu)化的管理，并包括相應(yīng)的模塊組成部分。ERP不是機(jī)械地適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)有流程，而是對(duì)企業(yè)流程不合理部分提出改進(jìn)和優(yōu)化建議，并可能導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程組。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)
一，許昌煙草機(jī)械公司
許昌煙機(jī)公司是隸屬中國(guó)煙草機(jī)械集團(tuán)有限責(zé)任公司，是專業(yè)生產(chǎn)卷接設(shè)備的國(guó)家大型二類重點(diǎn)骨干企業(yè)。是由當(dāng)初的一個(gè)僅有資產(chǎn)10萬(wàn)，職工百余人的小廠，發(fā)展為今天占地 60000平方米，職工1700多人，固定資產(chǎn)1.5億元，產(chǎn)值近2億元，利稅1000多萬(wàn)元的國(guó)家機(jī)械工業(yè)500強(qiáng)企業(yè)之一。也是國(guó)內(nèi)最有實(shí)力的機(jī)械加工企業(yè)之一。
許昌煙機(jī)公司十分注重企業(yè)的技術(shù)革新，在許昌煙機(jī)公司40年的歷史中，一直致力于各種煙草機(jī)械的研究、開(kāi)發(fā)和制造， 迄今已有近百種優(yōu)質(zhì)煙機(jī)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)大、中型煙廠，遠(yuǎn)銷越南、柬埔寨、坦桑尼亞、格魯吉亞、拉托維亞等歐亞非國(guó)家和地區(qū)。
為了給產(chǎn)品的精密加工提供了質(zhì)量保證，許昌煙機(jī)公司引進(jìn)德國(guó)、日本、意大利、瑞士等國(guó)家最先進(jìn)的數(shù)控加工中心(MPE-1635(5H)龍門式五面體加工中心， VCP600 高速銑削立式加工中心， BTD-200QE 臥式加工中心 ，VCP600 五軸五連動(dòng)加工中心， PLANOMAT412高精度數(shù)控平面成型磨床 ，GEMINI 五座標(biāo)數(shù)控工具磨床， AQ 550L 數(shù)控慢走絲線切割機(jī)，DMC 60H臥式加工中心， KEL VARIA 175/1500 數(shù)控內(nèi)外圓磨床，L3030 激光切割機(jī) )、數(shù)控?zé)崽幚?GN70/120井式氣體氮化爐 )、數(shù)控檢測(cè)(Chameleon 7107 三座標(biāo)測(cè)量機(jī)，PMI-MASTER 便攜式光譜儀)等設(shè)備數(shù)十臺(tái)套，其中不少機(jī)加工設(shè)備在國(guó)內(nèi)都處于領(lǐng)先地位。
產(chǎn)品是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品的技術(shù)水平，質(zhì)量都直接關(guān)系著企業(yè)的客戶滿意度，關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。煙草機(jī)械雖然是國(guó)家壟斷行業(yè)，許昌煙機(jī)公司在國(guó)內(nèi)從成立至今一直處于領(lǐng)先地位，但許昌煙機(jī)公司并沒(méi)有固步自封，而是在不斷的尋求突破，向國(guó)內(nèi)外同行業(yè)虛心學(xué)習(xí)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，力求達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。早在1984年，許昌煙機(jī)公司在國(guó)內(nèi)煙機(jī)行業(yè)中率先成立了煙草機(jī)械研究所，專門從事各種煙草機(jī)械的開(kāi)發(fā)和研制。1984年研發(fā)成功國(guó)內(nèi)第一臺(tái)吸絲成型卷煙機(jī)─YJ13型卷煙機(jī)，同年引進(jìn)英國(guó)莫林斯MARK16(YJ31)裝盤機(jī)技術(shù)。1985年試制成功第一臺(tái)國(guó)產(chǎn)MARK8(YJ14)卷煙機(jī)。1992年引進(jìn)英國(guó)莫林斯MATCH(YF11型)煙支存儲(chǔ)系統(tǒng)技術(shù)，PASSIM7000(ZJ19型)卷接機(jī)組技術(shù)，德國(guó)虹霓公司PROTOS70(普洛托斯)(ZJ17型)卷接機(jī)組技術(shù)，實(shí)驗(yàn)用小型成套卷接機(jī)技術(shù)……，成功消化吸收我國(guó)第一臺(tái)引進(jìn)技術(shù)ZJ14型卷接機(jī)組，成功消化吸收我國(guó)第一臺(tái)高速機(jī)組—ZJ15型和具有二十世紀(jì)九十年代國(guó)際水平的ZJ19、ZJ17高速卷接機(jī)組，并在ZJ19卷接機(jī)組基礎(chǔ)上進(jìn)行重大技術(shù)改進(jìn)，自主開(kāi)發(fā)出了生產(chǎn)速度達(dá)每分鐘8000支的高速卷接機(jī)組，使我國(guó)跨入了世界上為數(shù)不多的幾個(gè)能制造高速機(jī)組國(guó)家的行列。
加工技術(shù)的提高，產(chǎn)品科技水平的領(lǐng)先給企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，也給今天許昌煙機(jī)公司新廠區(qū)的現(xiàn)代化奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造良好了環(huán)境。許昌煙機(jī)公司新廠區(qū)是許煙機(jī)人的驕傲，也是許昌煙機(jī)公司走信息化市場(chǎng)化道路豐碩成果展示。新廠區(qū)占地100畝，有四個(gè)車間組成：機(jī)加車間，熱處理車間，倉(cāng)庫(kù)，機(jī)裝車間。機(jī)加車間，熱處理車間全部是數(shù)控設(shè)備，機(jī)組機(jī)群式布置，機(jī)群按機(jī)加工工藝流水線布置，在保障機(jī)加工精度水平的的基礎(chǔ)上，力求生產(chǎn)物流的最優(yōu)化，以貫徹企業(yè)的精益生產(chǎn)思想。整個(gè)車間井然有序，干凈整齊，生產(chǎn)效率之高在河南省遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他機(jī)加企業(yè)，在全國(guó)也處于領(lǐng)先地位。
設(shè)備是企業(yè)的硬件，管理是企業(yè)的軟件。硬件優(yōu)越，軟件不足，顯然會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展。只有先進(jìn)的管理方法來(lái)優(yōu)化先進(jìn)設(shè)備的資源配置，才能使企業(yè)的資源得到充分的利用。許煙機(jī)人也意識(shí)到了這一點(diǎn)，在改善加工水平引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)也在積極嘗試管理的革新。20xx年企業(yè)開(kāi)始論證實(shí)施信息化管理，同年12月開(kāi)始試行ERP系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)4年的經(jīng)驗(yàn)積累，系統(tǒng)完善，今天企業(yè)ERP管理已覆蓋了企業(yè)的每一個(gè)部門。
在傳統(tǒng)的觀念中，庫(kù)存就是資本，就是利潤(rùn)。而現(xiàn)代管理思想認(rèn)為庫(kù)存是不會(huì)增值的，庫(kù)存量的增加會(huì)占用企業(yè)的流動(dòng)資金，浪費(fèi)企業(yè)的資源，從而制約企業(yè)的發(fā)展。機(jī)械加工企業(yè)生產(chǎn)周期長(zhǎng)，很容易造成庫(kù)存積壓。為了嚴(yán)格控制企業(yè)庫(kù)存，許昌煙草機(jī)械公司從20xx年開(kāi)始論證建立立體倉(cāng)庫(kù)，20xx年8月建成投入使用。
立體倉(cāng)庫(kù)巷深50米，貨架高10米(共20層);箱寬1.2米(大).0.75米;貨位單元：1200*1000*1000 768個(gè)，600*100*280 9600個(gè)，貨位總數(shù)10388個(gè);單元承載量：600*400*280貨箱50Kg,1200*1080托盤500Kg;有自動(dòng)貨箱和手工操作兩種運(yùn)作方式，采用條碼識(shí)別入庫(kù)過(guò)賬及提貨過(guò)賬。這種規(guī)模在河南省獨(dú)此一家，在全國(guó)也處在領(lǐng)先地位。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的暑假，本來(lái)已是離別家鄉(xiāng)多時(shí)，加之校園非繁華熱鬧之地(隱晦之修辭，望懂之)，本可在家好好享受，尋一眾狐朋狗友出來(lái)吃喝玩樂(lè)，胡天酒地一番，誰(shuí)知每天如此日子于小弟此類人實(shí)在過(guò)頭，于是在父母半是強(qiáng)迫，自己半是自愿的狀況下，決定前往實(shí)習(xí)。多番周折后，終尋得本地人民法院，無(wú)條件下義務(wù)當(dāng)其實(shí)習(xí)生。二十天的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)生涯，就此開(kāi)啟。
首先略為介紹一下本地法院，也就是區(qū)法院的大致概況。因?yàn)槭腔鶎臃ㄔ�，且涉及事�?wù)眾多，因此除了必須的刑事庭、行政庭外，民事庭分為四庭各司其職，分別處理民事侵權(quán)、債權(quán)糾紛、地產(chǎn)類糾紛和破產(chǎn)類案件，此外還有四個(gè)鎮(zhèn)一級(jí)的基層法院處理基層事務(wù)，另外法警、執(zhí)行等更為實(shí)務(wù)且必須的部門就在此表過(guò)了。
小弟當(dāng)天一身輕裝，首入門便感到門衛(wèi)森嚴(yán)，看比鄰之公安局有門衛(wèi)把守相同，法院竟然門口也有門衛(wèi)把守著，暗想當(dāng)事人進(jìn)出豈不麻煩?一問(wèn)之下，原來(lái)法院對(duì)面還有個(gè)立案庭，專門接待當(dāng)事人和代理人。聯(lián)想近年一則當(dāng)事人砍殺法官的新聞，便對(duì)此等安保級(jí)別恍然大悟了。再留心一看，對(duì)面應(yīng)運(yùn)而生了大量的律師事務(wù)所，看來(lái)此處還真是法律人集體出沒(méi)的彈丸之地。另外需要強(qiáng)調(diào)的是，此處地處本區(qū)的舊發(fā)展區(qū)域，屬于老城區(qū)了，區(qū)政府和大部分的職能部門都搬入位于新區(qū)的新辦公大樓了，令人納悶的就是堂堂人民法院和人民政府公安局竟然遲遲未搬走，仍留守在略顯殘破的舊城區(qū)。看此處川流不息，人頭涌涌，出沒(méi)的除了老人家和法律人外，其他多是“新花都人”了，實(shí)在讓人疑惑。
未及細(xì)想，在阿姨(保密起見(jiàn)，不透露姓名，以下出現(xiàn)人物均為簡(jiǎn)稱或統(tǒng)稱)的帶領(lǐng)下，來(lái)到了法工辦，迎接我的是一plmm，(真實(shí)姓名如今亦未記起，不是不想透露)。此mm斯文得體，取一厚本予吾，令吾寫上大名、學(xué)校等信息之。吾邊寫邊略為觀察其他實(shí)習(xí)生信息，頓感大為自豪，皆因放眼望之多是四流院校，令吾此三流學(xué)校學(xué)生頓感安慰及自豪之情。及后等候片刻，mm把蓋上鋼印之實(shí)習(xí)證賦吾，告之憑此便可免去門衛(wèi)詢問(wèn)之不便。吾萬(wàn)分感激，此時(shí)突然閃出一六尺長(zhǎng)人，三十歲上下，中等身材，有發(fā)福傾向，未自報(bào)家門便拉著我往外走。在行走期間，我細(xì)心觀察我的實(shí)習(xí)證，終發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己被分配到了民n庭。民n庭，就是民事訴訟第n庭的簡(jiǎn)稱，接下來(lái)的20天，孤需待之地也。
中等男把我?guī)нM(jìn)了民n庭四號(hào)辦公室，一眼望去共五人次，各人均在辦公桌上抬頭瞄了我一眼便又埋頭回去成堆的卷宗當(dāng)中，除了r姐。r姐向我介紹了辦公室各人，還有同為民n庭其他辦公室的其他人。瞬間信息爆炸，芥末多名字讓寡人如何記得住。兜了一圈回來(lái)，回到我的臨時(shí)座位，定了定精，看看旁邊那位帥哥，帥哥也正含情脈脈地看著我，終于……他說(shuō)：“你好，我叫hrg(以下稱h君)啊，我也是在這里實(shí)習(xí)的呀，我系廣大的呀，多多指教。”我就“哦”的回應(yīng)了一下，然后也稍微自我介紹了一番，然后就是短暫的沉默。這時(shí)候，x哥，也就是帶我上來(lái)的那位中等男，開(kāi)口叫h君教我做事，我馬上就來(lái)了精神，開(kāi)始聽(tīng)如何做我實(shí)習(xí)的第一件大事。孰料到，這是我實(shí)習(xí)的第一件大事，也是唯一的一件大事，那就是……裝訂卷宗!裝訂卷宗誠(chéng)然是件大事，諸位切勿輕視之。細(xì)想若沒(méi)有裝訂歸檔，這凌亂的案件資料豈不無(wú)家可歸老無(wú)所依?其實(shí)總結(jié)起來(lái)，除了此一重大深刻的意義外，個(gè)人還領(lǐng)悟到了兩項(xiàng)裨益：
1、裝訂歸檔是項(xiàng)繁雜的手工活，可以鍛煉手工。裝訂工作首先要按照目錄頁(yè)上的順序把一大堆繁瑣的案件資料排列好，然后還要打印出此案的封面，然后對(duì)齊，拿強(qiáng)大的`沖擊鉆鉆出三個(gè)駭人的大孔，然后拿雪白雪白的繩子綁好這沓案宗，然后蘸上類似漿糊的膠水，封好。你以為這就結(jié)束了嗎?當(dāng)然沒(méi)那么簡(jiǎn)單。還需要拿打碼機(jī)給案宗打碼，然后在目錄頁(yè)上寫上相關(guān)信息，還要蓋上書(shū)記員的大章，再寫好案宗盒子的封面，如此才叫完成裝訂。如此繁復(fù)，你說(shuō)還會(huì)得老人癡呆癥嗎?想得都難啊!
2、裝訂的第一步就是排序，排序期間可以先瀏覽盡各項(xiàng)案件資料，也順帶了解了一下民事訴訟法了。如此一來(lái)，還算專業(yè)對(duì)口工作了。
總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)讓我獲益良多，讓我對(duì)法學(xué)和法律實(shí)務(wù)有了深刻的理解和認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)充滿了興趣和信心，以后我要多加努力，多加留心進(jìn)入法院工作的信息，對(duì)剩下的大學(xué)生活進(jìn)行合理積極的規(guī)劃，為成為一個(gè)公平正義的法官而努力奮斗。我是法律人，我自豪!我驕傲!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活結(jié)束了，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不夠，學(xué)校為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備，提高對(duì)機(jī)電工程制造技術(shù)、自動(dòng)化產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，我們先后去過(guò)xx有限公司和xx股份有限公司。了解這些工廠的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)，各廠工人的工作情況等等。親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，自動(dòng)化技術(shù)在工業(yè)上的應(yīng)用了，精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用了，等等理論與實(shí)際的相結(jié)合。
我通過(guò)完成畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程，結(jié)合自己學(xué)習(xí)的知識(shí)，深入工廠企業(yè)實(shí)地參觀與實(shí)習(xí)，達(dá)到自己的實(shí)習(xí)目的在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合。
一、電工方面維護(hù)人員要求
1、認(rèn)真觀察。
通過(guò)眼睛的觀察可以發(fā)現(xiàn)的異�，F(xiàn)象有：破裂、斷線；變形（膨脹、收縮、彎曲）；松動(dòng)；漏油、漏水、漏氣；污穢；腐蝕；磨損；變色（燒焦、硅膠變色、油變黑）；冒煙（產(chǎn)生火花）；有雜質(zhì)異物；不正常的動(dòng)作等等。
2、耳聽(tīng)鼻聞。
設(shè)備由于交流電的作用而產(chǎn)生振動(dòng)并發(fā)出特有的聲音，并呈現(xiàn)出一定的規(guī)律性。如果仔細(xì)傾聽(tīng)這些聲音，并熟練掌握聲音變化的特點(diǎn)，就可以通過(guò)它的高低節(jié)奏，音色的變化，音量的強(qiáng)弱，是否伴有雜音等，來(lái)判斷設(shè)備是否運(yùn)行正常。電氣設(shè)備的絕緣材料因過(guò)熱而產(chǎn)生的特有的焦糊氣味，大多數(shù)的人都能嗅到，并能準(zhǔn)確地辨別。值班人員在進(jìn)入配電室檢查電氣設(shè)備時(shí)，如果聞到了設(shè)備過(guò)熱或絕緣材料燒焦而產(chǎn)生的氣味時(shí)，就應(yīng)著手進(jìn)行檢查，看看有沒(méi)有冒煙變色的地方，聽(tīng)一聽(tīng)有沒(méi)有放電閃絡(luò)的聲音，直到找出原因?yàn)橹�。聞氣味也是�?duì)電氣設(shè)備某些異常和缺陷比較靈敏的一種判別方法。
3、用手觸摸。
運(yùn)行人員可用手觸摸被檢查的設(shè)備，來(lái)判斷設(shè)備的缺陷和異常。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，用手觸試帶電的高壓設(shè)備是絕對(duì)禁止的。通過(guò)手摸，可以感覺(jué)出設(shè)備溫度的變化和振動(dòng)，如變壓器的溫度變化，局部發(fā)熱；繼電器的發(fā)熱、振動(dòng)等，都可以用觸摸法檢查出來(lái)。
4、了解運(yùn)行狀況。
設(shè)備檢修人員向運(yùn)行人員了解設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)生故障時(shí)的天氣變化，負(fù)荷的大小，以往發(fā)生類似故障的記錄及解決的辦法等。通過(guò)這些“問(wèn)”，可以較快地掌握設(shè)備運(yùn)行的最基本的情況，便于檢修人員快速完整地處理事故，避免事故查找工作進(jìn)人誤區(qū)而延長(zhǎng)停電時(shí)間，擴(kuò)大事故范圍。
二、變電所
變電所引入兩路高壓電源，通過(guò)三路繼電器控制，使高壓電可以通過(guò)不同的備用設(shè)備輸入，以便發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行維修。輸入電壓通過(guò)變壓后，電壓由110kv降為27。5kv。變壓器是變電所的核心設(shè)備，內(nèi)有絕緣油、干燥劑、散熱器等。降壓后的電壓分為A、B兩路，A相經(jīng)過(guò)電壓重分配變?yōu)閿?shù)路電壓，供給不同的用戶。每路電壓由上行線和下行線輸出，可輸出給用電火車。變電所控制室內(nèi)裝有控制設(shè)備，控制著所內(nèi)一切儀器設(shè)備，還有先進(jìn)的報(bào)警功能。
三、工廠供電與學(xué)校用電
在xx有限公司還參觀了工廠的一個(gè)電力系統(tǒng)圖，反映該變電所的供電與用電布局。相比而言，工廠用電系統(tǒng)復(fù)雜，電壓高，設(shè)備多。玻璃廠內(nèi)有一個(gè)低壓電所，起降壓作用。另外有幾個(gè)重要的設(shè)備：
�、僦醒胄盘�(hào)盤，預(yù)告信號(hào)，顯示故障；
②控制盤，自投入；
�、劭諝忾_(kāi)關(guān)；
�、苤绷飨到y(tǒng)，可蓄電；
�、萦烷_(kāi)關(guān)，利用瓦斯放電電解油，氣體推動(dòng)筏門導(dǎo)致開(kāi)關(guān)；
�、逕o(wú)功功率補(bǔ)償器，由于電動(dòng)機(jī)為感性負(fù)載，需保證功率因數(shù)。
在xx有限公司，做上了技術(shù)員的職位。雖然公司規(guī)模不大，但是在這里接觸到的新鮮事物比較多，給自己鍛煉的機(jī)會(huì)比較多。上班的時(shí)候可也跟廠房的師傅學(xué)習(xí)焊接技術(shù)（電焊焊、氬弧焊、二保焊等）、各種剛材（碳鋼無(wú)縫鋼管、槽鋼、圓鋼）的型號(hào)、材質(zhì)、重量。各種法蘭、彎頭、變徑、閥門、板換、控制柜的安裝與調(diào)試。各種機(jī)械設(shè)備的用途、功能及加工精度的測(cè)量。即使現(xiàn)在還沒(méi)有學(xué)到手，但是用不了多長(zhǎng)時(shí)間，就會(huì)對(duì)這些熟練掌握的。
與公司員工的關(guān)系，相處的十分融洽，在公司上班就是在一個(gè)溫馨的大家庭里工作。
從這次實(shí)習(xí)中，接觸到了不少新鮮事物，也學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西。給自己以后工作找準(zhǔn)定位。總而言之，要成功所要具備的優(yōu)良品質(zhì)：一是良好的心理素質(zhì)；二是明確目標(biāo)；三是團(tuán)隊(duì)精神；四是終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
除此之外，在老師的悉心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下學(xué)業(yè)已完成，從課題選擇到具體的寫作過(guò)程，無(wú)不凝聚著老師的心血和汗水，在我的畢業(yè)論文寫作期間，老師為我提供了種種專業(yè)知識(shí)上的指導(dǎo)和一些富于創(chuàng)造性的建議，沒(méi)有這樣的幫助和關(guān)懷，我不會(huì)這么順利的完成學(xué)業(yè)。在此向老師表示深深的感謝和崇高的敬意。
在臨近畢業(yè)之際，我還要借此機(jī)會(huì)向在這三年中給予了我?guī)椭椭笇?dǎo)的所有老師表示由衷的謝意，感謝他們?nèi)陙?lái)的辛勤栽培。不積跬步何以至千里，各位任課老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，在他們的悉心幫助和支持下，我能夠很好的掌握和運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，并在設(shè)計(jì)中得以體現(xiàn)，順利完成學(xué)業(yè)！
我還要感謝同班的各位同學(xué)，在畢業(yè)設(shè)計(jì)的這段時(shí)間里，你們給了我很多的啟發(fā)，提出了很多寶貴的意見(jiàn)，對(duì)于你們幫助和支持，在此我表示深深地感謝！
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
不知不覺(jué)在工商銀行的濱河西里儲(chǔ)蓄所里已經(jīng)實(shí)習(xí)了近半個(gè)月了，在這半個(gè)月中我感受到了以前在學(xué)校從未有過(guò)的感覺(jué)，收獲到了初涉社會(huì)的經(jīng)歷同時(shí)也明白了許多做事做人的道理。
還記得剛來(lái)的時(shí)候，我在大堂方面的業(yè)務(wù)知識(shí)很是缺乏可以說(shuō)是一切都得從零開(kāi)始，但隨著時(shí)光一天天流逝，經(jīng)過(guò)所主任和前臺(tái)的哥哥姐姐們對(duì)我的悉心指導(dǎo)和耐心講解，我對(duì)大廳的業(yè)務(wù)有了一定的了解，再加上日常的實(shí)際操作，更加深化了我對(duì)這些業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，使我逐漸從不懂到明白，從明白深入到熟練。
在大堂實(shí)習(xí)的這些天里，給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，用微笑和真誠(chéng)去迎接每一位顧客，他們都會(huì)真心對(duì)待你。只要你耐心向他們講解疑點(diǎn)，他們一定會(huì)說(shuō)聲“謝謝!”每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說(shuō)句簡(jiǎn)短的“謝謝”兩字，我的心里面就感到特別溫暖幸福，那時(shí)候真是覺(jué)得能夠幫助到別人，為他人排憂解難是一件多么開(kāi)心快樂(lè)的事情啊!但是，并不是所有的顧客都好脾氣，有時(shí)有些客人心情不太好，說(shuō)話比較沖，即使你對(duì)他笑臉相迎，他也會(huì)置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會(huì)大發(fā)雷霆，在大廳里大嚷大叫。這個(gè)時(shí)候一定不能跟他們爭(zhēng)，實(shí)在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺(tái)人員。在與社會(huì)各種人群接觸的過(guò)程中，我慢慢學(xué)會(huì)了要用燦爛的笑容迎接每位顧客，不同人群要用不同態(tài)度和方式去對(duì)待。比如說(shuō)，對(duì)待老人家一定要十分的耐心，無(wú)論他們是來(lái)詢問(wèn)基金或是查看存折、存單，我們一定要主動(dòng)迎接上去，哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對(duì)待年輕人就不同了，有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫什么單子或憑條，我們就不用太操心解釋這方面的問(wèn)題了，而主要負(fù)責(zé)將其業(yè)務(wù)進(jìn)行分流引領(lǐng)到自動(dòng)機(jī)具上去，以達(dá)到緩解排隊(duì)壓力的目的;對(duì)于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助，特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等，對(duì)于這些人群要以優(yōu)先原則為準(zhǔn)，爭(zhēng)取做到既能照顧他們的同時(shí)又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進(jìn)度。
雖然在儲(chǔ)蓄所里呆的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里所學(xué)到的東西都是以前在書(shū)本上和學(xué)校里所無(wú)法學(xué)習(xí)和給予的，從中既包括了心理上的歷練又蘊(yùn)含了做人的哲理。在所里所有人都對(duì)我很好，無(wú)論是主任、前臺(tái)辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司的哥哥姐姐們，他們對(duì)我就像一家人似的很親切很關(guān)心，無(wú)論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導(dǎo)，真是讓我受益匪淺，在日常的一點(diǎn)一滴當(dāng)中我學(xué)會(huì)了包容一切，懂得了博愛(ài)與寬容。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實(shí)習(xí)了近半個(gè)月了，但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，至今我對(duì)大堂個(gè)別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉，有些單證表格的填寫和業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)不是太嫻熟。有時(shí)人一多就蒙了，偶爾也犯撕錯(cuò)單證的錯(cuò)誤，但這些都刺激了我學(xué)習(xí)改正的上進(jìn)心，我每天堅(jiān)持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個(gè)小本子上，忘記了就拿出來(lái)翻閱看，我相信熟能生巧，看多了自然就熟練了，而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢問(wèn)請(qǐng)教主任或前臺(tái)人員再給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。我堅(jiān)信我能用百倍的認(rèn)真度去對(duì)待我所熱愛(ài)的工作，爭(zhēng)取能接觸不同的人們從社會(huì)的各個(gè)角落和各個(gè)方面深入了解我們所生活的這個(gè)既復(fù)雜而多變的大集體，不斷開(kāi)拓我的視野和見(jiàn)識(shí)，在實(shí)習(xí)中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng)，從青澀懵懂到成熟穩(wěn)重，畢竟走入了這個(gè)社會(huì)就再也不能象學(xué)生時(shí)代那樣無(wú)拘無(wú)束地玩耍生活。而是要主動(dòng)承擔(dān)起養(yǎng)活自己的重?fù)?dān)，真正明白其實(shí)賺錢并不容易，當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)壓力如此之大，能找到一份像樣的好工作是在是相當(dāng)困難。所以，這份寶貴難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財(cái)富，我想通過(guò)這份工作用自己的努力和勞動(dòng)去證明我的實(shí)力，為以后的正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
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