工科類畢業(yè)的實習報告
一、實習說明
(1)實習時間：201*年3月7日至201*年3月18日
(2)實習地址：河南一力環(huán)�？萍�
(3)實習性質(zhì)：畢業(yè)實習
�。�4）實習方式：自主定單位，獨立實習。
二、實習單位概況
河南一力環(huán)�？萍加邢薰臼且患噎h(huán)保的企業(yè)，是經(jīng)國家相關部門批準注冊的企業(yè)。我公司總部位于河南省會鄭州，目前有鄭州，駐馬店，平頂山三個生產(chǎn)基地是一家綜合型現(xiàn)代企業(yè)。本公司又是一家專業(yè)水家電銷售企業(yè)。本公司主要經(jīng)營寧波英仕達，廣東福凈，廣東艾龍，安徽格瑞等廠家的飲水機系列，純水機系列，凈水機系列，軟水機和家用分質(zhì)供水系列，公司主營純水機，中央凈水器，中央軟水機，超濾機，以及各類配件，為廣大消費者提供完善的售前、售中和售后服務。該公司是目前河南地區(qū)家用，商用水處理設備以及零部件最為齊全的供應商之一。公司位于中原腹地鄭州市管城回族區(qū)青年路5號。河南一力環(huán)�？萍加邢薰颈局翱蛻舻谝�，誠信至上”的原則，公司秉承，一心一意做產(chǎn)品，全心全意為客戶的企業(yè)宗旨，用平凡踏實的腳步，創(chuàng)造水處理設備行業(yè)的卓越者。我公司本著誠信經(jīng)營、互利共贏、質(zhì)量為本的經(jīng)營指導方針，取得全國各用戶的大力支持和好評，并早已經(jīng)與多家企業(yè)建立了長期的合作關系！
三、實習工作總結(jié)
今天周一，是我第一天來到這里，也是第一次以一個員工的身份到一個公司，都聽別人的安排，一切都得從零學起，看到的聽到的都是我學習的源泉，每個人每件事都是我的一面窗戶。從實際考慮我沒有去生產(chǎn)一線，就這樣跟著他們上班下班。我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室的臨時助手，幫著整理材料，收拾衛(wèi)生，接一些普通的客戶電話和售后電話及作以傳達，閑的的時候就是看看報紙，和新認識的同事們聊聊天。另外在空閑的時候還對他們的產(chǎn)品做了一定的了解，收集行業(yè)內(nèi)的一些產(chǎn)品信息。簡單的地說就是學習做一名公司文員。
起初想，到這個科技公司來，總可以到生產(chǎn)部門，或者是研發(fā)部門，去體驗我專業(yè)在現(xiàn)實生產(chǎn)生活中發(fā)揮的重要作用，好讓自己對自己專業(yè)在實踐中的應用有一個新的實際價值的認識，當然這也是學校安排在這個時候?qū)嵙暤闹匾康闹弧Ｒ脖緵]想到讓過來就是做這些瑣碎的活兒，而且這些活和我所學的電氣自動化很不沾邊，更不用說去生產(chǎn)一線實踐操作專業(yè)所學了，有點被用錯地方的感覺。但是再一想，我的角色也也不過時托朋友過來實習的，時間短的沒法安排不說，還沒有專業(yè)針對性的工作。另外，在安排的這些方面我還真是很欠缺。于是就安心來實習幾天，忙的時候就干的很賣力，閑著的時候就和他們聊天，漸漸地對他們也有了初步的了解，可能是因為使他們上司的朋友介紹過來的，也許他們原本就是這樣，他們一直對我很好，很多不懂的地方也都毫無保留地跟我說，我想應該還有另外一個重要原因，就是我跟他們不同行，不會對他造成競爭感，也許吧。
在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員工作中的常識性知識和具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識在公司上的應用。在某種程度上也為以后正常工作的展開奠定了基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。由于這個地方只是該公司在鄭州的一個銷售代理業(yè)務交接以及售后回饋的一個單位，所以我在這兒的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話，把活干完了了沒來新活的話就在那兒呆著，還好。我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。步入工作崗位沒多久，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂。真是隔行如隔山。
現(xiàn)在在辦公室，閑的時候就會看一些我?guī)н^來的基本書，主要是針對我的畢業(yè)設計從圖書館借來的基本專業(yè)書和自己學過的專業(yè)基礎書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�選擇。多學一點總歸是沒有什么壞處的。有的時候在想，要是以后真的一直敢這樣瑣碎的工作該多么無聊。但靜下心來仔細想想，不管是到哪里，從事什么工作都是由簡單到復雜，一般都得先在別人手底下工作。多學點，全面一點還是好的。應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟這也算是一次工作經(jīng)驗�，F(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好。我現(xiàn)在的工作，就應該摒棄那開始這實習心態(tài)，真正融入角色。說實話，在這工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好��！我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后如果需要的話，專業(yè)回來相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的環(huán)境還不錯。在這幾天里，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。也想了很多在學校沒有想過的事情，并且能從更全面的方位把握瑣碎的事情。這也是從一個年長的同事那里學到的，現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
在文員這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇”到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。這些大道理我們都知道，可是經(jīng)這位老年長的同事娓娓道來卻是那么的情真意切，感覺他的話會滲透到你的骨子里�，F(xiàn)在想來，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非此專業(yè)的關系，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對公司辦公基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的`這幾天里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中留意此方面的知，并及時地吸收。努力，取長補短，虛心求教。相信自己在未來的某一天若是有了自己的公司，會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力。此次實習，還鍛煉了我如何收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品的信息，日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。剛開始上班時，真有些不習慣。面對著這么生疏的環(huán)境，心態(tài)還沒有及時的轉(zhuǎn)變過來。在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了。這樣轉(zhuǎn)眼快到周末了，根據(jù)他們的安排，結(jié)合實際，我們搞了一次宣傳廣告。針對他們的產(chǎn)品，在小區(qū)廣場，發(fā)傳單，作介紹，這也讓我對這個公司的產(chǎn)品有了一定的認識，也對健康對飲水有了更加科學的認識。水是人類生存的根本，是人生命需要最主要的物質(zhì)。目前一經(jīng)發(fā)現(xiàn)至少有50種疾病來源于不符合標準飲用水。中國預防醫(yī)學院環(huán)境監(jiān)測所作的報告指出在未來，經(jīng)處理的城市飲用水中，致癌物20種，可疑致癌物23種，促癌物18種，引起心腦血管、膽、腎疾病的有害物質(zhì)有56種…本公司產(chǎn)品應用到的主要技術是采用目前國際上最為先進的逆滲透工藝原理制成的五級過濾純凈水設備。原水經(jīng)過三道前置預處理濾芯過濾后，經(jīng)高壓泵加壓進入第四級逆滲透膜，逆滲透膜將水與其他雜質(zhì)及污染污分離，有害由濃水口自動排出，純水則進入壓力桶備用。用水時打開鵝頸龍頭純水經(jīng)第五級后置抑菌活性炭自動流出即可安全飲用。它能有效的去除水中的雜質(zhì)、重金屬、農(nóng)藥殘留、細菌病毒、異味異色。目前RO逆滲透技術現(xiàn)已廣泛運用于海水淡化、生化制藥、化妝品生產(chǎn)、食品飲料等等。通過RO逆滲透純水機的水可以直接飲用、味美甘醇、可以用于煮飯、煲湯、泡茶、沖牛奶咖啡、制作冰塊等。
四、實習收獲感想
本次作為畢業(yè)實習有其重要的意義，學院也精心地把它安排在了畢業(yè)設計之前，也是讓大家在走入社會之前對未來工作的一次體驗。這次實習是在同學的介紹之下和他一塊來的，之后分到了不同部門，由于實習時間太短，也是出于對單位和我們個人的綜合考慮，雖然沒安排我們到生產(chǎn)一線，沒能讓我們現(xiàn)場體會到自動化專業(yè)在這領域具體應用過程，但是我們也有著自己不一樣的收獲，感受了他們那嚴謹?shù)墓ぷ饕蠛蛯捤傻娜穗H空間在生活和工作中的重要性，不能太放松也不能太拘謹，這是我學到的重點之一。另外我對該公司的產(chǎn)品有了一定的認識，生活健康關注的更多。對經(jīng)營一個這樣的小型銷售公司也有了大概的了解。對公司生活有初步的認識，也在與人相處方面有了更進一步的成熟�？傮w來說這次實習是達到了非常好的意想不到的收獲。
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