安永的實(shí)習(xí)報(bào)告
我們?cè)诎灿廊A明會(huì)計(jì)師事務(wù)所(安永)的三個(gè)月ACP(AccelerateCareerProgram)實(shí)習(xí)項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，不得不說(shuō)，這次實(shí)習(xí)給我留下了許多回憶。對(duì)于這個(gè)回憶，我無(wú)法用美好或者痛苦之類的詞語(yǔ)來(lái)形容，然而如果用“值得”這個(gè)詞，就會(huì)更符合我現(xiàn)在的心境。
“值得”包含了所有情況，有好壞，有甘澀，有收獲也有缺失，但凡能讓我們視作一種實(shí)際體驗(yàn)，那么就是有意義的。在安永實(shí)習(xí)了三個(gè)月，從入職培訓(xùn)開(kāi)始，我便踏上了一條充滿期待與挑戰(zhàn)的實(shí)踐之路。我非常清楚，這對(duì)于我是一次很好的機(jī)會(huì)，我們沒(méi)有通過(guò)任何選拔——如果硬要說(shuō)有，可能只能歸于當(dāng)時(shí)填報(bào)的志愿是中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的注會(huì)專業(yè)——很幸運(yùn)的被學(xué)校與安永的一紙合同得到了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我一直非常感激學(xué)校給于我們的這次機(jī)會(huì)，因?yàn)樽约簩?shí)在是很幸運(yùn)，如果要通過(guò)選拔，憑我大學(xué)兩年多的成績(jī)，希望是渺茫的，所以，再次感謝學(xué)校對(duì)我們注會(huì)班的“關(guān)照”。
把話拾回來(lái)，當(dāng)我第一天踏進(jìn)安永大廈來(lái)到培訓(xùn)部報(bào)到，一個(gè)嶄新的旅程擺在我的面前，心中著實(shí)從滿了好奇，我們學(xué)校的同學(xué)有許多都打算甚至是夢(mèng)想進(jìn)入“四大”所工作，而今天，2007年7月22日，我就在其中之一的安永事務(wù)所的大廈里，準(zhǔn)備在未來(lái)的三個(gè)月加入這個(gè)令眾人向往的國(guó)際大公司，我究竟又會(huì)在這里看到什么，遇見(jiàn)什么……?想象了很多事情，無(wú)論如何，我們的實(shí)習(xí)就這么開(kāi)始了!
培訓(xùn)任務(wù)是比較繁重的，培訓(xùn)部的同事一天會(huì)講許多的內(nèi)容，在椅子上坐上一天也無(wú)法做什么活動(dòng)，沒(méi)有午休，到快下班的時(shí)候已經(jīng)身心俱疲，上完課后都能感到大腦的膨脹，身體的萎靡。其實(shí)一開(kāi)始還覺(jué)得能跟得上進(jìn)度，但過(guò)了三天，就開(kāi)始感到吃力了，因?yàn)樵趩卧獪y(cè)驗(yàn)時(shí)出現(xiàn)了不及格的情況，更可怕的是，一周后的中期考試時(shí)，也沒(méi)有及格。這個(gè)狀況實(shí)在是太令我著急了，突然有一種危機(jī)感，而要在這里待下去，就要從現(xiàn)在振作，課后無(wú)論多疲乏，也要把當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容復(fù)習(xí)一遍。后來(lái)的一個(gè)星期，通過(guò)一定的努力，順利通過(guò)了最后的結(jié)業(yè)考試。在安永培訓(xùn)的兩周里，所學(xué)的東西，原理上其實(shí)和在學(xué)校學(xué)的差不了多少，區(qū)別主要在于審計(jì)過(guò)程中，安永有自己的一套全球?qū)徲?jì)方法。在事務(wù)所給我們發(fā)的個(gè)人電腦里，有安永的審計(jì)專用系列軟件，還有蘊(yùn)藏了巨大資源的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。此外，在安永的區(qū)域網(wǎng)主頁(yè)中，所有員工都享有特殊外部資源的使用權(quán)，這些外部資源全是付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目，其中包含了多家國(guó)際著名的網(wǎng)絡(luò)公司提供的最新的多方面信息，安永每年都將支付許多費(fèi)用來(lái)支持這些外部資源的順利運(yùn)行。這個(gè)外部資源極大方便了公司員工了解整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)向，這不僅對(duì)審計(jì)工作有著巨大的幫助，也對(duì)員工的成長(zhǎng)提供了快捷的途徑。面對(duì)這些豐富的知識(shí)寶庫(kù)，我深切的感受到這個(gè)“四大”之一的安永所蘊(yùn)含的雄厚實(shí)力和卓識(shí)的遠(yuǎn)見(jiàn)，我要做的則是好好把握住這三個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，從這塊寶庫(kù)中搜取屬于自己的那一塊寶石。
兩周后，我們又迎來(lái)了一次好奇——正式入職工作。從培訓(xùn)部畢業(yè)出來(lái)，踏入了辦公區(qū)，第一次來(lái)到這里，心里有一堆說(shuō)不出的感受，興奮、緊張甚至畏懼，第一次踏上工作的旅程，也許這種復(fù)雜的感受對(duì)于每個(gè)人都是難免的吧。我當(dāng)時(shí)環(huán)視了一會(huì)周圍的環(huán)境，所有的員工都在有條不紊的工作，時(shí)不時(shí)傳來(lái)幾股爽朗的笑聲，足見(jiàn)這里的工作氣氛是緊張中帶有活潑，并沒(méi)有想象中那么呆板。我和幾個(gè)同組的同學(xué)小心地找了空位，打開(kāi)電腦上網(wǎng)，等待著有人來(lái)給我們分派工作。我們的項(xiàng)目事先是已經(jīng)知道的，我被分配到“審計(jì)四組”的北京京客隆商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，審計(jì)四組是“中國(guó)零售業(yè)及消費(fèi)品”組，還分擔(dān)著*項(xiàng)目，比如佳能、日立等國(guó)際知名的*企業(yè)的審計(jì)工作都由這個(gè)組來(lái)負(fù)責(zé)。上午一直沒(méi)有人來(lái)“認(rèn)領(lǐng)”我，中午組里的合伙人請(qǐng)我們這些初來(lái)乍到的新人吃了頓大餐，我的項(xiàng)目經(jīng)理也從項(xiàng)目上趕回這里，坐在我的餐位旁邊，就此“認(rèn)領(lǐng)”了我。
下午經(jīng)理與我打了一輛計(jì)程車，將我送去客戶審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)。在路上，我們互相做了自我介紹，然后她向我介紹了項(xiàng)目的進(jìn)度。據(jù)她所說(shuō)，京客隆的現(xiàn)場(chǎng)工作已經(jīng)接近尾聲，沒(méi)有專門的審計(jì)任務(wù)可以分派給我，可能學(xué)不到太多東西，但關(guān)鍵是工作態(tài)度，她希望我能做好自己的`工作，不要和別的同學(xué)攀比工作內(nèi)容。我似懂非懂的接受了她的建議，也表達(dá)了自己對(duì)這次實(shí)習(xí)的一些看法，看得出來(lái)她還是比較放心，我心里自然也就輕松了下來(lái)。到了現(xiàn)場(chǎng)后，我與在場(chǎng)的同事做了簡(jiǎn)短的自我介紹后，便開(kāi)始了正式的工作，一切都還是感覺(jué)很突然，沒(méi)什么準(zhǔn)備，坐下來(lái)后很茫然，大家都在忙。好在很快就有同事給我分配了一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，而且還是一位我校畢業(yè)的學(xué)姐，已經(jīng)在事務(wù)所工作幾年了，要知道，在一個(gè)陌生的地方碰到自己學(xué)校的學(xué)姐，是一種實(shí)實(shí)在在的安慰，我于是很快把工作做完，直到六點(diǎn)下班。組里還有一位我校的研究生學(xué)姐，在這里實(shí)習(xí)有兩個(gè)星期了，回校途中向她了解了好些情況�？梢哉f(shuō)，一切都很順利，兩位學(xué)姐的出現(xiàn)讓我能更快適應(yīng)這里的工作環(huán)境，我在現(xiàn)場(chǎng)工作了一個(gè)星期，整個(gè)項(xiàng)目組就班師回所了。在這個(gè)星期里，我除了做了一些極為簡(jiǎn)單的電腦錄入工作外，還抽過(guò)幾次憑證，填寫并送過(guò)一次銀行對(duì)帳單，整理了一些文件，都是很簡(jiǎn)單的工作，初次體驗(yàn)工作順利結(jié)束。
回到辦公室后，組里的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人給我安排了一項(xiàng)為期漫長(zhǎng)的工作：調(diào)整審計(jì)報(bào)告格式。這實(shí)在是一個(gè)艱巨的任務(wù)——至少對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)工作要求我要極為細(xì)致的觀察報(bào)告草稿的格式問(wèn)題，因此這對(duì)word軟件的運(yùn)用需要一個(gè)很高的要求，一開(kāi)始總是遇到很多困難，甚至不知如何下手，書到用時(shí)方恨少，沒(méi)辦法，只有多請(qǐng)教了，經(jīng)過(guò)多次指導(dǎo)，我對(duì)word的功能越來(lái)越熟悉，用起來(lái)越發(fā)得心應(yīng)手，以至于到后來(lái)組里一些同事遇到了排版問(wèn)題就會(huì)想到詢問(wèn)我，這實(shí)在是一種不小的收獲，雖然工作的技術(shù)含量微不足道，但也證明了我對(duì)知識(shí)的接受能力，這種成就感一直延續(xù)到我手捧著沉甸甸的經(jīng)過(guò)自己反復(fù)修改的京客隆審計(jì)報(bào)告出版為止，其中的甜頭，誰(shuí)能品味，所經(jīng)歷的焦急與無(wú)奈，誰(shuí)又能知曉。總之，報(bào)告出爐了，看到自己的第一分成果，實(shí)在是對(duì)自己工作最大的鼓舞!調(diào)整報(bào)告歷經(jīng)了三個(gè)多星期，是我所做的為期最長(zhǎng)的一份工作，工作過(guò)程中有的時(shí)候真的是非常痛苦，word這個(gè)軟件總是會(huì)帶給我許多莫名其妙的難題，有時(shí)候我會(huì)卡在一頁(yè)紙的格式問(wèn)題將近一個(gè)小時(shí)，出現(xiàn)的問(wèn)題比如說(shuō)上下行怎么改也總是對(duì)不齊，還有許多說(shuō)不清楚的難題。后來(lái)這些情況經(jīng)常出現(xiàn)，自然也練就了我一身招數(shù)來(lái)對(duì)付這些問(wèn)題，現(xiàn)在我坐在電腦前打這份實(shí)習(xí)報(bào)告，遇到一些似曾相識(shí)的格式問(wèn)題也頗感親切。當(dāng)時(shí)我還調(diào)整過(guò)一部分香港報(bào)告的格式(京客隆是在香港H股上市的公司)，格式與大陸中文的格式是不一樣的，通過(guò)這份工作，我對(duì)審計(jì)報(bào)告的排版有了很好的了解，也相當(dāng)敏感，收獲很大。
接下來(lái)，4月份的時(shí)候又有一家超市公司需要審計(jì)，不過(guò)這次不是年審。這是一個(gè)新的審計(jì)對(duì)象，京客隆集團(tuán)是其股東之一。一切都要從頭開(kāi)始。盤點(diǎn)，自然成為了不可缺少的工作，我們組ACP的實(shí)習(xí)生和一些初級(jí)員工自然就擔(dān)起了這份工作，真的是很新鮮的工作，理論上年審的話，盤點(diǎn)工作都要放在年底或年初來(lái)進(jìn)行，其他組的同學(xué)應(yīng)該是沒(méi)有機(jī)會(huì)體驗(yàn)的，而我們組有幸體驗(yàn)一次盤點(diǎn)，心中充滿了期待。我那天盤點(diǎn)了兩個(gè)地方的存貨和現(xiàn)金。眼花繚亂的商品盤點(diǎn)起來(lái)并沒(méi)有向像中那么的容易，還好畢竟不是復(fù)雜的工作，適應(yīng)起來(lái)也很快，那天工作到夜里一兩點(diǎn)才得以回校休息。也是我加班假的最晚的一次，第二天聽(tīng)一些同事說(shuō)他們有的盤點(diǎn)到4點(diǎn)多，看來(lái)盤點(diǎn)實(shí)在是一件辛苦的差事。盤點(diǎn)工作雖然沒(méi)有太多困難，但讓我了解了超市存貨管理的一些方法，對(duì)這個(gè)行業(yè)又多了些認(rèn)識(shí)，也是一份收獲。
此后經(jīng)歷了將近一個(gè)星期的閑置狀態(tài)，給項(xiàng)目里的同事們做一些很瑣碎的事情。一周后，我們開(kāi)始對(duì)上次盤點(diǎn)的那家超市集團(tuán)公司進(jìn)行穿行測(cè)試和控制測(cè)試。這一次，項(xiàng)目組為了我能多學(xué)到一些東西，給我單獨(dú)安排了兩份比較簡(jiǎn)單的測(cè)試項(xiàng)目：工資系統(tǒng)和費(fèi)用系統(tǒng)。我與四名同事被分在了這個(gè)集團(tuán)公司其中一家總部坐落在蘋果園的分公司，這項(xiàng)工作需要頻繁的跟客戶方面的有關(guān)負(fù)責(zé)人接觸，交流技巧自然不可或缺。一開(kāi)始自以為交流不是難題，我把了解的問(wèn)題列了一分清單一邊問(wèn)起來(lái)流暢一點(diǎn)，但與客戶進(jìn)行對(duì)話詢問(wèn)有關(guān)情況時(shí)有時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)不知道應(yīng)該問(wèn)什么的狀況，有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)詞不達(dá)意的窘態(tài)。由于第一次相對(duì)單獨(dú)的做現(xiàn)場(chǎng)工作，所有的東西都是極為生疏的，只好對(duì)照著以前同事做好的京客隆的樣板去做。系統(tǒng)描述工作需要寫成文書的形式，我于是就在現(xiàn)有的樣板的基礎(chǔ)上刪一行加一行，有些不知所措，然后第一次給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人檢查的時(shí)候，很輕松的被他發(fā)現(xiàn)有許多地方?jīng)]有改動(dòng)。是到如今，也只好豁出去了，我于是對(duì)客戶發(fā)起了大密度的采訪，也不怕別人嘲笑我什么都不懂，然后低級(jí)問(wèn)題就問(wèn)同事。好在客戶很配合，耐力相當(dāng)好，經(jīng)過(guò)我?guī)追儐?wèn)候，終于把原來(lái)的樣本改的體無(wú)完膚，寫滿了自己?jiǎn)柍鰜?lái)的真實(shí)情況。就這樣我完成了工資和費(fèi)用系統(tǒng)的描述工作，也完成了工資部分的流程圖。進(jìn)度雖然慢，但終歸是合乎要求的。然后就開(kāi)始做穿行測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試。在一位熱心的同事的幫助下，穿行測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行的比較順利，基本上沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)法前行的狀況，大概三周時(shí)間，系統(tǒng)部分的現(xiàn)場(chǎng)工作就完成了，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)四月底，實(shí)習(xí)接近尾聲�；氐剿锖螅�(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排我整理這家公司的永久性檔案文件，文件的數(shù)目很多，我整理了兩天，將所有類別歸類好，便移交另一位同事委托其繼續(xù)做完文檔編號(hào)的工作，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，我已經(jīng)準(zhǔn)備離職了。離職前，經(jīng)理和項(xiàng)目組的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請(qǐng)我吃了一頓送別餐，真是非常地感激她們。我的實(shí)習(xí)結(jié)束了，只希望自己對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有添加什么麻煩，能讓他們感覺(jué)我確實(shí)幫上了忙，我的實(shí)習(xí)工作就是成功的。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)讓我很好的體驗(yàn)了實(shí)際工作與書本理論學(xué)習(xí)的區(qū)別與聯(lián)系，我對(duì)自己需要學(xué)什么，應(yīng)該學(xué)什么有了更清楚的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)也讓我更加熱愛(ài)審計(jì)這個(gè)行業(yè)。這個(gè)行業(yè)可以博覽群行，以一種行業(yè)的工作就可以看到其他行業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，是一個(gè)很長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的行業(yè);這個(gè)行業(yè)需要高度的責(zé)任感，每一個(gè)數(shù)字每一項(xiàng)披露都是責(zé)任的顯現(xiàn);這個(gè)行業(yè)需要優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì)，稍有閃失可能就會(huì)導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果。態(tài)度、誠(chéng)信和能力三者缺一不可，其中態(tài)度與誠(chéng)信尤為重要，能力可以培養(yǎng)，而端正的態(tài)度與優(yōu)良的誠(chéng)信要自始至終不能動(dòng)搖。由于審計(jì)工作是一個(gè)季度性特別強(qiáng)的工作，每到忙季時(shí)間對(duì)于每位職工來(lái)說(shuō)都是相當(dāng)緊迫的，所以有規(guī)劃的安排自己的時(shí)間顯得極為重要，把自己的時(shí)間安排好不僅方便自己，也有助于提升整個(gè)項(xiàng)目的工作進(jìn)度。而我在這次實(shí)習(xí)中，深刻感到自己在時(shí)間上的緊迫感，有許多時(shí)候無(wú)法及時(shí)完成自己的工作，是這次實(shí)習(xí)的最大遺憾。
總之，這次實(shí)習(xí)意義非凡，學(xué)校的這個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目對(duì)我們學(xué)生的成長(zhǎng)很有幫助，給我們很好的在國(guó)際知名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們感受到了國(guó)際大公司的先進(jìn)管理理念，如果有機(jī)會(huì)參加下一次實(shí)習(xí)，我將在這次取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，再接再厲，學(xué)習(xí)安永事務(wù)所先進(jìn)的審計(jì)方法，歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自身的實(shí)際工作能力。
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