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供水安全實(shí)施方案10篇
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編整理的供水安全實(shí)施方案，歡迎大家分享。
供水安全實(shí)施方案1
各單位、部門：
為確保xx年春節(jié)期間市政供水工作正常有序的進(jìn)行，為保證居民用水需求，為了提高企業(yè)社會(huì)供水服務(wù)保證力度，開(kāi)創(chuàng)水務(wù)集團(tuán)工作的良好局面，經(jīng)集團(tuán)公司研究，特對(duì)春節(jié)期間供水服務(wù)工作做如下安排：
一、總體要求
xx年春節(jié)是水務(wù)集團(tuán)成立后的第一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日假期，也是市區(qū)用水高峰期，做好此期間供水服務(wù)工作，是水務(wù)集團(tuán)組建后確保社會(huì)用水穩(wěn)定，提升企業(yè)形象的重要舉措。要以“四個(gè)滿意”為宗旨，以誠(chéng)信服務(wù)、便民服務(wù)、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)氣為重點(diǎn)，以強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督解決問(wèn)題為目的。要以總調(diào)度室為龍頭，各單位部門要執(zhí)行調(diào)度指令，對(duì)待用戶反映的問(wèn)題嚴(yán)格按照接待、受理、服務(wù)、反饋、跟蹤的服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)快速反應(yīng)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，盡最大能力達(dá)到社會(huì)滿意、群眾滿意、政府滿意、員工滿意，為水務(wù)集團(tuán)的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。
二、為加強(qiáng)春節(jié)期間供水服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，集團(tuán)公司成立“春節(jié)期間供水服務(wù)指揮部”，并設(shè)立四個(gè)行政區(qū)供水服務(wù)負(fù)責(zé)制度，即每個(gè)區(qū)都有集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)本區(qū)的一切涉水事宜。
總指揮：xx
昌邑區(qū)負(fù)責(zé)人：xx
豐滿區(qū)負(fù)責(zé)人：xx
船營(yíng)區(qū)負(fù)責(zé)人：xx
龍?zhí)秴^(qū)負(fù)責(zé)人：xx
三、具體要求
春節(jié)期間各單位部門一定要做好以下工作：
1、各單位要建立好值班值宿受理工作，建立健全電話聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，備足備品、備件，要保證搶修車輛處于完好狀態(tài)；
2、要嚴(yán)格按照“五心服務(wù)法”和“文明服務(wù)用語(yǔ)”等工作要求，規(guī)范接待受理工作，堅(jiān)決杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象的發(fā)生；
3、要有大局意識(shí)，對(duì)不屬于維修范圍的`工作，在做好解釋清楚的情況下，要站在用戶的角度考慮問(wèn)題，盡可能幫助解決；
4、要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提高快速反應(yīng)能力，各單位部門之間要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，對(duì)供水服務(wù)交叉區(qū)域和交叉工作要服從調(diào)度指令，在搶修工作中堅(jiān)決執(zhí)行先止水維修，后追究責(zé)任的工作制度，堅(jiān)持“小修不過(guò)夜，大修連續(xù)干”的原則；
5、加強(qiáng)維修工作反饋工作，對(duì)總調(diào)度室下達(dá)的調(diào)度指令各單位在完成的情況下要及時(shí)反饋，未完成的要說(shuō)明原因和解決問(wèn)題的期限；
6、節(jié)日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通，禁止漏崗、空崗、拒接電話、撂電話和非工作用途長(zhǎng)時(shí)間占用受理服務(wù)電話；
7、對(duì)可能發(fā)生的市政供水過(guò)程中突發(fā)供水事件（事故）按“公司突發(fā)供水事件（事故）應(yīng)急預(yù)案”執(zhí)行。
集團(tuán)公司要求各單位部門要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，要有規(guī)范的服務(wù)行為，要有扎實(shí)的工作作風(fēng)，要有良好的敬業(yè)精神，要讓百姓滿意服務(wù)質(zhì)量，要使社會(huì)有較高的評(píng)價(jià)，為創(chuàng)造和諧供水的新局面，打造優(yōu)秀服務(wù)品牌努力工作
供水安全實(shí)施方案2
根據(jù)水利部冬季農(nóng)村供水保障工作視頻會(huì)議精神，以及省水利廳、市水利局關(guān)于冬季農(nóng)村供水保障工作的相關(guān)要求，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)安排如下：
一、全面開(kāi)展供水保障問(wèn)題排查工作。
各鎮(zhèn)要立即組織各村、各供水工程管理單位，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)村供水工程和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)供水對(duì)象，以及邊遠(yuǎn)零散戶、智力障礙低能戶、分散五保戶等特殊群體，開(kāi)展一次供水保障情況大排查，重點(diǎn)以供水設(shè)施運(yùn)行情況、農(nóng)村群眾用水保障情況、工程管護(hù)情況、用水矛盾隱患情況等四個(gè)方面為重點(diǎn)，確保排查到位，不留死角。
二、全力做好農(nóng)村供水問(wèn)題整改工作。
對(duì)本次排查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各鎮(zhèn)要及時(shí)建立臺(tái)賬，明確整改措施、整改責(zé)任人與整改時(shí)限，立即開(kāi)展整改。同時(shí)要對(duì)歷次排查出的問(wèn)題、各級(jí)反饋的問(wèn)題、群眾投訴的問(wèn)題再進(jìn)行回頭看，看問(wèn)題是否處理到位，是否銷號(hào)清零，群眾用水是否恢復(fù)正常。特別是冬季以來(lái)管道裸漏、水管堵塞、集水井淤積等所有涉及農(nóng)村供水的問(wèn)題春節(jié)前必須整改到位，確保廣大農(nóng)村群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的'春節(jié)。
三、切實(shí)做好冬季農(nóng)村供水保障工作。
春節(jié)期間正值雨雪冰凍天氣多發(fā)期，易發(fā)生水表和管網(wǎng)受凍堵塞或凍裂，造成斷水、停水等不正常的供水事故。各鎮(zhèn)要切實(shí)做好供水管護(hù)人員、經(jīng)費(fèi)保障，組織各村、各供水工程管理單位做好雨雪冰凍防范措施，確保春節(jié)期間供水設(shè)施正常運(yùn)行。
四、認(rèn)真抓好農(nóng)村供水應(yīng)急處置工作。
各鎮(zhèn)要落實(shí)好鎮(zhèn)、村兩級(jí)應(yīng)急供水管理責(zé)任，完善好供水應(yīng)急預(yù)案，夯實(shí)農(nóng)村供水鎮(zhèn)級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)和村級(jí)供水管理責(zé)任人的責(zé)任，落實(shí)水管員具體職責(zé)任務(wù)，密切關(guān)注農(nóng)村供水情況變化和群眾投訴反映的用水問(wèn)題，當(dāng)發(fā)生缺水?dāng)嗨话l(fā)事件時(shí)，相關(guān)責(zé)任人要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案做好應(yīng)急供水保障與工程搶修，同時(shí)做好群眾解釋等各項(xiàng)工作，防止因處置不及時(shí)不到位而造成群眾投訴、社會(huì)輿情等不良后果，確保群眾用水安全、社會(huì)穩(wěn)定。
請(qǐng)各鎮(zhèn)接此通知后，務(wù)必高度重視，切實(shí)履行好政府主體責(zé)任，迅速行動(dòng)，查找不足，補(bǔ)齊短板，消除隱患，全力保障春節(jié)期間供水穩(wěn)定，確保廣大農(nóng)村群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和春節(jié)。
供水安全實(shí)施方案3
為做好峰市鎮(zhèn)20xx年春節(jié)期間供水保障工作，根據(jù)省、市、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)指示批示精神和龍巖市及區(qū)防汛抗旱指揮部工作部署要求，把防范化解干旱災(zāi)害重在風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造安全穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境當(dāng)成當(dāng)前的一項(xiàng)政治任務(wù)，牢固樹(shù)立以人民為中心的思想，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，落實(shí)各項(xiàng)防汛抗旱措施。經(jīng)研究，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。
一、工作安排
一是全力排查供水管網(wǎng)，要求各供水工程管理人員于1月28日前完成各供水管線的全面排查，做好管網(wǎng)的修復(fù)和維護(hù)；二是強(qiáng)化供水設(shè)備保養(yǎng)。針對(duì)峰市集鎮(zhèn)水廠，組織安排各類供排水管材、抽水機(jī)等設(shè)備，對(duì)電源等設(shè)施進(jìn)行全面檢修，確保供水設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行；三是加大水源巡查和水質(zhì)檢測(cè)力度，保障水質(zhì)安全；四是建立應(yīng)急搶修隊(duì)伍，落實(shí)各類應(yīng)急物資（購(gòu)買100件礦泉水）、工具器材，實(shí)行24小時(shí)待命，及時(shí)、妥善處理各類突發(fā)事件；五是實(shí)行24小時(shí)值班制度，全力做好應(yīng)急值守、突發(fā)事件信息發(fā)布、宣傳解釋等工作；六是加大宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)用戶的`宣傳，倡導(dǎo)錯(cuò)峰儲(chǔ)水放水，做好節(jié)水措施；七是摸底缺水、少水村（居），給予相對(duì)補(bǔ)助，用于挖機(jī)井項(xiàng)目，解決春節(jié)期間用水需求。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：邱永浪（黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)）
常務(wù)副組長(zhǎng)：童錦輝（人武部長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：陳秋梅（黨委副書(shū)記）
盧光衡（宣傳委員）
曾祥錦（紀(jì)委書(shū)記）
廖夢(mèng)廉（組織委員）
陳永發(fā)（副鎮(zhèn)長(zhǎng)）
鄭劍玲（副鎮(zhèn)長(zhǎng)）
蘇志偉（鄉(xiāng)村振興服務(wù)中心主任）
蘇彬武（司法所所長(zhǎng)）
張曉金（便民服務(wù)中心主任）
成員：謝坤（黨政辦負(fù)責(zé)人）
鄭桂華（財(cái)政所負(fù)責(zé)人）
王東龍（自然資源所負(fù)責(zé)人）
郭小峰（水利站干部）
童秉能（村管站負(fù)責(zé)人）
馬漢金（林業(yè)站負(fù)責(zé)人）
林文浩（環(huán)保站負(fù)責(zé)人）
溫龍春（農(nóng)業(yè)站站長(zhǎng)）
張鳳泉（民政辦負(fù)責(zé)人）
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠水利站，辦公室主任由分管領(lǐng)導(dǎo)童錦輝兼任。辦公室主要職責(zé)是傳達(dá)指揮部的指令，負(fù)責(zé)召集協(xié)調(diào)各應(yīng)急處理專業(yè)組統(tǒng)一行動(dòng)，及時(shí)了解和掌握事故處理進(jìn)展情況，負(fù)責(zé)組織對(duì)外發(fā)布事故的各種信息。
三、責(zé)任劃分
全鎮(zhèn)共15個(gè)供水點(diǎn)，各點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人由包村領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，主要協(xié)調(diào)好轄區(qū)內(nèi)用水，做好應(yīng)急措施，共分成十組，具體如下：
第一組
組長(zhǎng)：張曉金
成員：
負(fù)責(zé)供水工程：峰市集鎮(zhèn)供水工程
第二組
組長(zhǎng)：童錦輝
成員：
負(fù)責(zé)供水工程：峰市鎮(zhèn)河頭村供水工程
第三組
組長(zhǎng)：陳秋梅
成員：
負(fù)責(zé)供水工程：
1.信美背頭坑供水工程
2.信美高寨背供水工程
第四組
組長(zhǎng)：盧光衡
成員：
負(fù)責(zé)供水工程：俄生村供水工程
第五組
組長(zhǎng)：陳秋梅
成員：
負(fù)責(zé)供水工程：高山村供水工程
第六組
組長(zhǎng)：廖夢(mèng)廉
成員：鄭
負(fù)責(zé)供水工程：1.黃寨村陂下供水工程
2.黃寨村樟坑供水工程
第七組
組長(zhǎng)：蘇志偉
成員：
負(fù)責(zé)供水工程：錦西社區(qū)供水工程
第八組
組長(zhǎng)：鄭劍玲
成員：
負(fù)責(zé)供水工程：新坑村供水工程
第九組
組長(zhǎng)：童錦輝
成員：
負(fù)責(zé)供水工程：忠信村供水工程
第十組
組長(zhǎng)：蘇彬武
成員：
負(fù)責(zé)供水工程：1.寨頭村石梓崎供水點(diǎn)
2.寨頭村馬壩供水點(diǎn)
3.寨頭村井邊供水點(diǎn)
4.寨頭村龍井供水點(diǎn)
供水安全實(shí)施方案4
根據(jù)集團(tuán)創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)工作通知和方案要求，通過(guò)改善安全生產(chǎn)條件、提高安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理水平，杜絕惡性事故發(fā)生，特制訂本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
1、根據(jù)集團(tuán)公司要求，通過(guò)自查自糾、對(duì)標(biāo)管理、自我完善，逐步建立安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的長(zhǎng)效機(jī)制并實(shí)現(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)化申報(bào)達(dá)標(biāo)要求。
2、全面提升安全管理水平。推進(jìn)全員、全方位、全過(guò)程安全管理；提高員工操作技能和安全意識(shí)；杜絕“三違”現(xiàn)象，做到事故隱患及時(shí)排查；重大危險(xiǎn)源本質(zhì)安全水平全面提高。實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化和操作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。3堅(jiān)決杜絕企業(yè)輕、重傷人數(shù)、設(shè)備事故，不發(fā)生人員死亡等惡性事故。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
為了更好地推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，公司成立創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。ㄒ唬�、領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員：
組長(zhǎng)：張德強(qiáng)
副組長(zhǎng)：劉鎮(zhèn)東
成員：類延卿、劉存糧
�。ǘ㈩I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常具體工作。
辦公室主任：類延卿
隊(duì)長(zhǎng)：劉存糧
成員：王玉新、王廷強(qiáng)、何晶晶、高富善、李士重、徐雷
�。ㄈ㈩I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、確定安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)及安全標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)目標(biāo)；
2、審批標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)實(shí)施方案；
3、提供和落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化提供資金等資源；
4、指導(dǎo)協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中的重要問(wèn)題；
5、督促檢查安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)實(shí)施方案落實(shí)情況；
6、對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部自評(píng)和考核；
�。ㄋ模�、辦公室職責(zé)
1、在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的開(kāi)展；
2、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的宣傳培訓(xùn)；
3、負(fù)責(zé)組織編制安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度；
4、負(fù)責(zé)組織試過(guò)隱患排查整改復(fù)查；
5、負(fù)責(zé)組織安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)、編寫(xiě)評(píng)審報(bào)告和提出評(píng)審申請(qǐng)；
6、及時(shí)收集并向領(lǐng)導(dǎo)小組及安全部門上報(bào)有關(guān)材料。
三、活動(dòng)的步驟、內(nèi)容
創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)從xx年9月1日開(kāi)始，至xx年3月份結(jié)束。
�。ㄒ唬�、部署、宣傳、動(dòng)員階段：
精品文章
召開(kāi)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的通知要求，明確工作任務(wù)和完成時(shí)限。
�。ǘ┩七M(jìn)實(shí)施階段：
1、組織全體人員學(xué)習(xí)《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》，全面掌握評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方法；
2、建立和完善規(guī)章制度階段
組織有關(guān)人員編寫(xiě)安全操作規(guī)程，建立并完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各崗位及人員的安全職責(zé)。
3、隱患排查階段
按照《山東小微企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)表》的.內(nèi)容，對(duì)照公司的安全管理、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、設(shè)施設(shè)備等方面的安全隱患排查，并對(duì)公司的安全現(xiàn)狀做出基本判斷。
4、隱患整改階段
針對(duì)排查出的隱患和問(wèn)題，制定整改方案，適時(shí)請(qǐng)集團(tuán)或?qū)＜疫M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，落實(shí)整改責(zé)任人、資金和完成時(shí)間，并予以完善。
5、自查自評(píng)階段
由領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員，對(duì)照《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)檢查表》及公司安全部的有關(guān)要求，進(jìn)行自評(píng)，做出是否具備申請(qǐng)?jiān)u審的結(jié)論，如達(dá)標(biāo)，則由活動(dòng)辦公室形成自評(píng)報(bào)告，報(bào)上級(jí)主管部門提出評(píng)審申請(qǐng)，如不達(dá)標(biāo)，則進(jìn)一步整改，待達(dá)標(biāo)后，按程序報(bào)集團(tuán)安全管理部。
6、階段
迎接集團(tuán)安全管理部組織評(píng)審，對(duì)評(píng)審中提出的問(wèn)題和隱患進(jìn)行整改，總結(jié)。
�。ㄈ┲饕獌�(nèi)容
1、建立相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，制定本企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)管理辦法、評(píng)級(jí)程序和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，明確工作流程，細(xì)化安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
2、重點(diǎn)排查設(shè)備、電器、供水管線安全，深入排查各個(gè)泵房水泵、電器、供水管線、車間部門隱患，對(duì)設(shè)備情況逐一進(jìn)行登記審核；對(duì)安裝和有效使用動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)情況進(jìn)行一次全面徹底摸底檢查。填寫(xiě)隱患排查整治臺(tái)賬，并切實(shí)做到整改措施、時(shí)限、責(zé)任人、資金和預(yù)報(bào)。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織。按照各自職能分配，各司其職，各負(fù)其責(zé)，相互配合協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)案的處置原則、程序、分工要求。
2、統(tǒng)一思想，求真務(wù)實(shí)。全體員工要在思想上高度重視，充分認(rèn)知開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性，并積極參與到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，認(rèn)真落實(shí)好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)工作。
3、定期總結(jié)調(diào)度，確保達(dá)標(biāo)進(jìn)度。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作程序，把握工作重點(diǎn)、加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制、監(jiān)督，規(guī)范隊(duì)伍管理，大力搞好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的宣傳、學(xué)習(xí)工作，從制度精神、落實(shí)到每位員工行動(dòng)中，從思想上真正有所提高。
4、采取有效措施，保證計(jì)劃落實(shí)。辦公室要建立和完善情報(bào)信息的收集、整理、分析、匯報(bào)制度，確保信息“準(zhǔn)、快、實(shí)”。
5、完善制度，通過(guò)開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，進(jìn)一步完善公司安全生產(chǎn)責(zé)任制；
6、明確責(zé)任，對(duì)職責(zé)履行不到位，影響安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的人進(jìn)行責(zé)任追究懲罰。
供水安全實(shí)施方案5
農(nóng)村供水事關(guān)民生福祉，元旦春節(jié)將至，根據(jù)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳、省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》精神，為切實(shí)保障農(nóng)村居民在節(jié)日期間喝上安全水、放心水，現(xiàn)將相關(guān)要求安排如下:
一、加強(qiáng)供水安全巡查
元旦春節(jié)前，各村、各單位對(duì)所在轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村供水工程從“源頭”到“龍頭”進(jìn)行一次全面排查：對(duì)水源地取水口、調(diào)蓄水池、供水設(shè)施及輸水管道等關(guān)鍵部位做好重點(diǎn)安全防范及維護(hù)，及時(shí)排除各種隱患，保證元旦春節(jié)期間安全供水。
二、全力保障用水需求
元旦春節(jié)臨近，返鄉(xiāng)人員增多，農(nóng)村居民用水量也隨之增加。各村、各單位要指導(dǎo)督促供水單位合理調(diào)度供水生產(chǎn)，優(yōu)先保障農(nóng)村居民生活用水，如遇管道、供水設(shè)施等不能正常供水的，應(yīng)采取拉水送水等措施，千方百計(jì)保障農(nóng)村居民節(jié)日期間基本生活用水需求。
三、完善供水應(yīng)急保障
元旦春節(jié)期間，正值雨雪冰凍天氣多發(fā)期，易發(fā)生水表、管網(wǎng)凍裂，造成停水事件。各供水單位要完善供水應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)搶修人員，確保春節(jié)期間正常供水。
四、健全供水值班制度
嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，各村、各單位需保障通信暢通，如遇突發(fā)狀況應(yīng)立即進(jìn)行處置，及時(shí)上報(bào)。
供水安全實(shí)施方案6
一、【安全專篇】要求
�。ㄒ唬┰O(shè)置井下壓風(fēng)自救系統(tǒng)
�。�1）空壓機(jī)安裝在地面，能有效為井下作業(yè)點(diǎn)供風(fēng)。
�。�2）壓風(fēng)自救系統(tǒng)設(shè)在壓縮空氣管路上，為所有采掘作業(yè)地點(diǎn)提供壓縮空氣。
（3）壓風(fēng)自救系統(tǒng)設(shè)置在距離采掘工作面25-40n巷道內(nèi)、放炮地點(diǎn)、撤離人員與警戒人叫所在的位置以及回風(fēng)巷道有人作業(yè)外。長(zhǎng)距離的掘進(jìn)巷道每隔50m設(shè)置一組壓風(fēng)自救系統(tǒng)。
�。�4）每個(gè)壓風(fēng)自救系統(tǒng)一般可供5-8人使用，壓縮空氣供給量，每人不少于0.3m3/min。
�。�5）井下壓風(fēng)管路要采取保護(hù)措施，防止災(zāi)變破壞。
（二）井下消防、灑水系統(tǒng)
1、水源及管道布置
井下消防、灑水水源取自地面靜壓清水池，井下排水經(jīng)凈化處理后，水質(zhì)符合井下消防灑水用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，可作為井下消防、灑水及井下各用水設(shè)施的供水水源。
在地面設(shè)有一座容積為500m3的井下消防灑水池及200m3的備用井下消防水池，以保證井下靜壓供水水量及水壓需要。
井下消防、灑水系統(tǒng)和生產(chǎn)用水采用合流制，管網(wǎng)呈枝狀布置，管道由副斜井引入井下，經(jīng)減壓后，送至各消防、灑水及井下各用水設(shè)施的用水點(diǎn)。
在井下運(yùn)輸、回風(fēng)大巷、采區(qū)運(yùn)輸、回風(fēng)順槽和掘進(jìn)工作面運(yùn)輸、回風(fēng)巷道等，均敷設(shè)有井下消防灑水管道，并每隔100m(運(yùn)輸巷為50m)設(shè)支管閥門，閥門后裝快速管接頭，作用有二，其一作消防用，其二作沖洗巷道用。
井下消火栓及消防支管出口壓力一般為0.4MPa，井下其它各用水設(shè)施出口壓力大于1.0MPa的采用動(dòng)壓給水。
�。ㄈ�(zāi)變逃生路線
1、當(dāng)井下發(fā)生瓦斯(煤塵)爆炸、火災(zāi)時(shí)，必須首先佩戴好自救器，位于災(zāi)害進(jìn)風(fēng)側(cè)的人員，沿迎風(fēng)方向組織撤離，沿最短路線，迅速撤至地面。位于災(zāi)害回風(fēng)側(cè)的人員，選擇最近聯(lián)絡(luò)巷，進(jìn)入進(jìn)風(fēng)側(cè)，迎風(fēng)撤離至地面。
避災(zāi)路線：主水平5號(hào)煤采煤工作面→主水平5號(hào)煤工作面運(yùn)輸或軌道順槽→主水平5號(hào)煤運(yùn)輸或軌道大巷→井底車場(chǎng)→副斜井→地面。
輔助水平3號(hào)煤采煤工作面→3號(hào)煤工作面運(yùn)輸或軌道順槽→3號(hào)煤運(yùn)輸或軌道大巷→軌道暗斜井→井底車場(chǎng)→副斜井→地面。
主水平5號(hào)煤掘進(jìn)工作面→5號(hào)煤運(yùn)輸或軌道大巷→井底車場(chǎng)→副斜井→地面。 輔助水平3號(hào)煤掘進(jìn)工作面→3號(hào)煤運(yùn)輸或軌道大巷→軌道暗斜井→井底車場(chǎng)→副斜井→地面。
二、供水施救[煤礦安全規(guī)程]要求
1、采煤工作面上、下出口40米安設(shè)一組施救站，施救站每處分出五個(gè)分子與直徑10閘閥接好，保證供水施救用水。運(yùn)輸順槽每隔50米設(shè)一三通及閘閥；回風(fēng)順槽每隔100米設(shè)一三通及閘閥。兩順槽每隔200米設(shè)一組施救站。采掘工作面每隔200米安裝一組供水施救裝置。
2、主要機(jī)電硐室安裝一組閥門。
3、采區(qū)安全硐室安裝1組。
4、供水管道閥門高度：距巷道底板1.2—1.5m以上。
5、供水施救管路水平、牢固。
6、供水點(diǎn)前后2m范圍無(wú)材料、雜物、積水現(xiàn)象。宜設(shè)置排水溝。
三、壓風(fēng)自救[煤礦安全規(guī)程]要求
1、煤巷掘進(jìn)工作面自掘進(jìn)巷回風(fēng)口開(kāi)始，距迎頭25-40米（巖巷100-xx0米）的'距離設(shè)置一組，（每組自救器數(shù)量15臺(tái)）。
2、然后每隔50米（巖巷100米）安設(shè)一組，每組自救器數(shù)量5-8臺(tái)。
3、放炮撤人地點(diǎn)安設(shè)一組，每組自救器數(shù)量5-8臺(tái)。
4、回采工作面在回風(fēng)巷距工作面上安全出口 25-40米 的距離設(shè)置一組（每組自救器數(shù)量50臺(tái)）。
5、回采工作面回風(fēng)巷向外有人固定作業(yè)地點(diǎn)安裝一組，每組自救器數(shù)量5-8臺(tái)。
6、回采工作面進(jìn)風(fēng)巷距采面下安全出口 50-100米的距離設(shè)置一組（每組自救器數(shù)量50臺(tái)）。
7、所有避災(zāi)線路都要鋪設(shè)壓風(fēng)管路，并設(shè)置供氣閥門，間隔不大于200米。
8、管路鋪設(shè)要牢固平直，壓風(fēng)管路每隔3米要吊掛一次，煤巷用鋼絲繩吊掛。
9、安裝地點(diǎn)必須寬敞、支護(hù)良好、沒(méi)有雜物堆的人行道側(cè)，人行道寬度保持在0.8米以上，管道安裝距地面為0.5米。
四、凱川礦具體要求：
根據(jù)上述有關(guān)規(guī)定，結(jié)合凱川煤礦實(shí)際，制定如下實(shí)施方案：
1、所有的井下壓風(fēng)管路、供水管路每隔50m設(shè)置一組壓風(fēng)、供水閥門或三通，以便人員在遇到緊急情況時(shí)自救使用；購(gòu)置專用的壓風(fēng)自救裝置及供水施救裝置，型號(hào)為ZYJ(A),每組能供8個(gè)人同時(shí)使用，在回采工作面、掘進(jìn)工作面及避災(zāi)路線所經(jīng)過(guò)的大巷中進(jìn)行安裝，以便人員在遇到緊急情況時(shí)自救使用。
2、5101工作面、3201工作面回風(fēng)順槽距工作面上安全出口 25-40米 的距離設(shè)置一組；進(jìn)風(fēng)順槽距采面下安全出口 50-100米的距離設(shè)置二組（每組自救裝置數(shù)量16個(gè)）。以后每200米設(shè)置一組，（每組自救器數(shù)量8個(gè)）。
3、5號(hào)軌道大巷、副斜井井筒每隔200米設(shè)置或機(jī)電硐室一組，（每組自救器數(shù)量8個(gè)）。
3、5102工作面、3202工作面共4個(gè)掘進(jìn)工作面迎頭25-40米的距離設(shè)置二組，（每組自救裝置數(shù)量16個(gè)）。然后每隔200米安設(shè)一組（每組自救器數(shù)量8個(gè)）。
金暉凱川煤業(yè)有限公司
二〇zz年六月二十五日
供水安全實(shí)施方案7
中華民族傳統(tǒng)新年“春節(jié)”臨近，城市供水供氣供熱是居民歡度安定祥和節(jié)日的重要民生保障之一。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市春節(jié)期間城市供水、供氣、供熱安全保障，現(xiàn)就有關(guān)工作要求安排如下:
一、要進(jìn)一步深化思想認(rèn)識(shí)
各地各部門要增強(qiáng)政治意識(shí)，堅(jiān)持人民至上、生命至上，堅(jiān)守底線思維，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真研判春節(jié)期間供水供氣供熱行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)安全風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，統(tǒng)籌抓好新冠肺炎疫情防控和節(jié)日水氣供應(yīng)保障各項(xiàng)工作，確保全市各族人民度過(guò)歡樂(lè)、平安、祥和的節(jié)日。
二、要進(jìn)一步做好生產(chǎn)供應(yīng)保障工作
各地行業(yè)主管部門要督促相關(guān)企業(yè)對(duì)春節(jié)期間安全生產(chǎn)和供應(yīng)保障工作加緊謀劃、加緊準(zhǔn)備、加快落實(shí)。
一是春節(jié)期間要督促供水、燃?xì)�、供熱企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任和具體防范措施，加強(qiáng)日常巡查工作力度，確保重要設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
二是春節(jié)期間各供水企業(yè)要對(duì)水廠、泵房(站)、輸水管道、凈水設(shè)備、應(yīng)急供水設(shè)施等重點(diǎn)加強(qiáng)檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行，應(yīng)急設(shè)施能正常啟用，保障供水不發(fā)生大范圍、長(zhǎng)時(shí)間中斷供應(yīng)事故。
三是春節(jié)期間各燃?xì)馄髽I(yè)要針對(duì)節(jié)日期間供應(yīng)需求變化，結(jié)合企業(yè)供應(yīng)及調(diào)峰儲(chǔ)存能力，做好供氣保障和應(yīng)急氣源儲(chǔ)備工作。
四是春節(jié)期間各供熱企業(yè)要針對(duì)節(jié)日期間供熱需求，要對(duì)熱源點(diǎn)、換熱站、供熱管道等重點(diǎn)加強(qiáng)檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行，保障供熱不發(fā)生大范圍、長(zhǎng)時(shí)間中斷供應(yīng)事故。
三、加強(qiáng)信息調(diào)度
各市(特區(qū)、區(qū))主管部門要認(rèn)真落實(shí)日調(diào)度制度，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)供水、供氣、供熱供應(yīng)情況調(diào)度，及時(shí)掌握供水、供氣、供熱供應(yīng)情況動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理突發(fā)情況。各市(特區(qū)、區(qū))主管部門每日16點(diǎn)前向我局城市建設(shè)科反饋當(dāng)日轄區(qū)內(nèi)供水、供氣、供熱供應(yīng)信息，如遇緊急、重大特殊情況，按應(yīng)急處置相關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)送。
供水安全實(shí)施方案8
一、成立20xx年春節(jié)供水保障領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：石影（副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理）
副組長(zhǎng)：楊杰（黨總支副書(shū)記、生產(chǎn)運(yùn)行部經(jīng)理）
王欽華（工會(huì)主席、客戶服務(wù)部經(jīng)理）
成員：吳昌海（副總經(jīng)理、安全保衛(wèi)部經(jīng)理、
人力資源部經(jīng)理）
楊貴明（總工程師）
陳和倫（供水稽查部經(jīng)理）
楊仁兵（生產(chǎn)維護(hù)部經(jīng)理）
張明舟（水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心主任）
阮新路（客戶服務(wù)部副經(jīng)理）
田華貴（供水調(diào)度中心主任）
吳志海（管網(wǎng)維護(hù)部經(jīng)理）
二、供水保障措施
（一）以金泉湖水廠、凱里龍井水廠、普舍寨水廠為主，滿負(fù)荷不間斷運(yùn)行向城區(qū)供水，開(kāi)懷水廠、開(kāi)懷龍井水廠作為備用水廠，確保春節(jié)期間全市正常供水。
�。ǘ┏菂^(qū)所有深井作為備用，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
�。ㄈt山水廠向爐山片區(qū)供水，南山河水廠作為備用水廠，萬(wàn)潮水廠向萬(wàn)潮片區(qū)供水。
�。ㄋ模┱{(diào)度中心隨時(shí)對(duì)全市供水壓力情況進(jìn)行觀察，適時(shí)調(diào)度，以保證市民用水。設(shè)立安全供水應(yīng)急調(diào)度室，負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)各水廠供水、管線搶修、水質(zhì)檢測(cè)、后勤保障、突發(fā)應(yīng)急事件處理等調(diào)度工作。
�。ㄎ澹┕┧艿罁尵S修
1.管網(wǎng)維護(hù)部負(fù)責(zé)凱里城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管道的搶維修任務(wù)。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)維護(hù)部負(fù)責(zé)爐山園區(qū)、爐山鎮(zhèn)區(qū)、萬(wàn)潮園區(qū)、萬(wàn)潮鎮(zhèn)區(qū)、凱棠鎮(zhèn)、舟溪鎮(zhèn)、旁海鎮(zhèn)的供水管道搶維修任務(wù)。
3.成立供水突擊小分隊(duì)，實(shí)行24小時(shí)值班，一旦發(fā)生大的爆管，立即組織搶修，實(shí)行連續(xù)作戰(zhàn)，處置突發(fā)搶修任務(wù)。
（六）供水設(shè)備維護(hù)
1.生產(chǎn)維護(hù)部負(fù)責(zé)做好設(shè)備維修、保養(yǎng)工作，確保有備用設(shè)備。
2.一旦發(fā)生大的`設(shè)備故障，影響供水的，必須立即進(jìn)行維修，確保市民用水。
（七）水質(zhì)檢測(cè)
水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)水源水、出廠水、末梢水的檢測(cè)工作，確保人民群眾飲水安全。
（八）后勤保障
采購(gòu)部負(fù)責(zé)備齊搶維修用管材、管件、水表、供水設(shè)備零配件，確保搶維修人員隨時(shí)領(lǐng)用。
三、工作要求
�。ㄒ唬┮坏┏霈F(xiàn)管道爆漏，責(zé)任區(qū)域維修人員須在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，連續(xù)搶修，保證供水。
�。ǘ┩话l(fā)供水安全事故要及時(shí)按照供水應(yīng)急預(yù)案做好應(yīng)急處置工作，確保正常供水。
�。ㄈ┲袑右陨细刹�、110聯(lián)動(dòng)組成員、駕駛員的手機(jī)必須保證24小時(shí)開(kāi)機(jī)暢通，隨時(shí)保持聯(lián)系。
�。ㄋ模┲蛋嗳藛T到崗、到位值班，并做好交接記錄。
供水安全實(shí)施方案9
公司各部、室：
為進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善對(duì)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督管理，預(yù)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，為公司創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，結(jié)合公司實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管安全”、“管業(yè)務(wù)必須管安全”、“管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的原則，充分認(rèn)識(shí)做好安全生產(chǎn)工作的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，全面鞏固和深化安全生產(chǎn)“四大體系”（監(jiān)管體系、責(zé)任體系、應(yīng)急防范體系、教育培訓(xùn)體系），落實(shí)以“一崗雙責(zé)”為核心的安全生產(chǎn)責(zé)任制。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：各部室負(fù)責(zé)人
小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)日常工作，負(fù)責(zé)情況的收集、匯總、上報(bào)等工作，辦公室設(shè)在安全保衛(wèi)部。
三、主要職責(zé)
1、主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人，對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé)，把安全生產(chǎn)納入供水事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，專題研究、部署安全生產(chǎn)工作，明確集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)分工，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保安全生產(chǎn)的必要投入。
2、分管安全生產(chǎn)工作的負(fù)責(zé)人是本單位職責(zé)范圍內(nèi)安全生產(chǎn)工作的具體責(zé)任人，對(duì)本單位職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)綜合監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，每月帶隊(duì)開(kāi)展安全檢查不少于1次，協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)相關(guān)工作，組織開(kāi)展安全生產(chǎn)考核，部署制定安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案并組織演練，重大問(wèn)題向主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)，確保安全生產(chǎn)工作有人抓，有人管。
3、分管其他工作的負(fù)責(zé)人各自對(duì)其分管業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把安全生產(chǎn)工作作為分管業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)的'重要內(nèi)容，督促分管部、室制定和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，督促分管部、室開(kāi)展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和安全隱患排查整治工作，支持配合分管安全生產(chǎn)工作的負(fù)責(zé)人做好安全生產(chǎn)工作。
四、工作內(nèi)容
1、全面落實(shí)《安全生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù)責(zé)任書(shū)》中各項(xiàng)內(nèi)容；
2、做好城市供水管理工作，強(qiáng)化供水設(shè)施設(shè)備的維修維護(hù)，加強(qiáng)對(duì)水源水、供水水質(zhì)的檢測(cè)檢驗(yàn)，確保供水水質(zhì)達(dá)標(biāo)及市民用水安全；
3、新建道路、小區(qū)等在安裝供水管道過(guò)程中，督促承建單位完善供水設(shè)施，建立安全生產(chǎn)預(yù)警機(jī)制，確保正常穩(wěn)定供水，強(qiáng)化突發(fā)事件應(yīng)急處置和反恐怖工作能力、事故報(bào)告和調(diào)查處理工作；
4、各部室要建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子成員安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，各部室負(fù)責(zé)人按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)牽頭，誰(shuí)牽頭、誰(shuí)協(xié)調(diào)，誰(shuí)協(xié)調(diào)、誰(shuí)檢查，誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)各自督管的工作承擔(dān)安全責(zé)任，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)；分管負(fù)責(zé)人要按照“一崗雙責(zé)”的要求，對(duì)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。
五、具體要求
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。安全生產(chǎn)工作是工作的重點(diǎn)，主要責(zé)任人要認(rèn)真組織好安全生產(chǎn)工作，一把手是安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人，班子各成員對(duì)所分管領(lǐng)域的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，要具體組織好安全生產(chǎn)工作，各部、室要成立或完善相應(yīng)的安全組織機(jī)構(gòu)和制定落實(shí)“一崗雙責(zé)”的具體措施，把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到班組及每個(gè)崗位，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患要立即整改，一時(shí)難以整改的要制定整改措施方案。
六、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任追究制
有下列情形之一的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究責(zé)任：
1、因貫徹落實(shí)上級(jí)的方針、政策不力，或因決策失誤，引發(fā)嚴(yán)重影響社會(huì)安定的安全事故和事件的；
2、因安全工作機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)和目標(biāo)管理責(zé)任制等得不到落實(shí)，導(dǎo)致本部門安全工作混亂，年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理工作考核不合格的；
3、因忽視安全生產(chǎn)工作，導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)安全事故的，發(fā)生生產(chǎn)安全事故后隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、拖延不報(bào)，或者不及時(shí)組織開(kāi)展事故救援工作，導(dǎo)致人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失擴(kuò)大的；
4、法律法規(guī)等規(guī)定的其它需要追究責(zé)任的。
供水安全實(shí)施方案10
各單位、部門：
為確保20xx年春節(jié)期間市政供水工作正常有序的進(jìn)行，為保證居民用水需求，為了提高企業(yè)社會(huì)供水服務(wù)保證力度，開(kāi)創(chuàng)水務(wù)集團(tuán)工作的良好局面，經(jīng)集團(tuán)公司研究，特對(duì)春節(jié)期間供水服務(wù)工作做如下安排：
一、總體要求
20xx年春節(jié)是水務(wù)集團(tuán)成立后的第一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日假期，也是市區(qū)用水高峰期，做好此期間供水服務(wù)工作，是水務(wù)集團(tuán)組建后確保社會(huì)用水穩(wěn)定，提升企業(yè)形象的重要舉措。要以“四個(gè)滿意”為宗旨，以誠(chéng)信服務(wù)、便民服務(wù)、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)氣為重點(diǎn)，以強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督解決問(wèn)題為目的。要以總調(diào)度室為龍頭，各單位部門要執(zhí)行調(diào)度指令，對(duì)待用戶反映的問(wèn)題嚴(yán)格按照接待、受理、服務(wù)、反饋、跟蹤的服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)快速反應(yīng)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，盡最大能力達(dá)到社會(huì)滿意、群眾滿意、政府滿意、員工滿意，為水務(wù)集團(tuán)的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。
二、為加強(qiáng)春節(jié)期間供水服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，集團(tuán)公司成立“春節(jié)期間供水服務(wù)指揮部”，并設(shè)立四個(gè)行政區(qū)供水服務(wù)負(fù)責(zé)制度，即每個(gè)區(qū)都有集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)本區(qū)的一切涉水事宜。
總 指 揮：劉宏偉 李 強(qiáng) 龍一軍
昌邑區(qū)負(fù)責(zé)人：劉宏偉
豐滿區(qū)負(fù)責(zé)人：李 強(qiáng)
船營(yíng)區(qū)負(fù)責(zé)人：龍一軍
龍?zhí)秴^(qū)負(fù)責(zé)人：孫大軍
成 員：閆紅旗、王喜全、賀顯民、張家利、閆 俊、牟志福、叢玉海、于 忠、高連貢、齊亞亭、楊振海、李文杰、王廣富、李延林、李樹(shù)偉、高力勇、馬 馳、鄭春林、齊雪軍、李忠民、張子芳
三、具體要求
春節(jié)期間各單位部門一定要做好以下工作：1、各單位要建立好值班值宿受理工作，建立健全電話聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，備足備品、備件，要保證搶修車輛處于完好狀態(tài)；2、要嚴(yán)格按照“五心服務(wù)法”和“文明服務(wù)用語(yǔ)”等工作要求，規(guī)范接待受理工作，堅(jiān)決杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象的發(fā)生；3、要有大局意識(shí)，對(duì)不
屬于維修范圍的工作，在做好解釋清楚的情況下，要站在用戶的'角度考慮問(wèn)題，盡可能幫助解決；4、要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提高快速反應(yīng)能力，各單位部門之間要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，對(duì)供水服務(wù)交叉區(qū)域和交叉工作要服從調(diào)度指令，在搶修工作中堅(jiān)決執(zhí)行先止水維修，后追究責(zé)任的工作制度，堅(jiān)持“小修不過(guò)夜，大修連續(xù)干”的原則；5、加強(qiáng)維修工作反饋工作，對(duì)總調(diào)度室下達(dá)的調(diào)度指令各單位在完成的情況下要及時(shí)反饋，未完成的要說(shuō)明原因和解決問(wèn)題的期限；6、節(jié)日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通，禁止漏崗、空崗、拒接電話、撂電話和非工作用途長(zhǎng)時(shí)間占用受理服務(wù)電話；7、對(duì)可能發(fā)生的市政供水過(guò)程中突發(fā)供水事件（事故）按“公司突發(fā)供水事件（事故）應(yīng)急預(yù)案”執(zhí)行。
集團(tuán)公司要求各單位部門要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，要有規(guī)范的服務(wù)行為，要有扎實(shí)的工作作風(fēng)，要有良好的敬業(yè)精神，要讓百姓滿意服務(wù)質(zhì)量，要使社會(huì)有較高的評(píng)價(jià)，為創(chuàng)造和諧供水的新局面，打造優(yōu)秀服務(wù)品牌努力工作。
二0xx年一月三十一日
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