設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案
為了確保我們的努力取得實(shí)效，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？以下是小編收集整理的設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案1
儲(chǔ)備干部培訓(xùn)計(jì)劃旨在通過培訓(xùn)和上崗實(shí)踐的方式，讓儲(chǔ)備干部盡快了解房地產(chǎn)市場(chǎng)、熟悉企業(yè)文化、業(yè)務(wù)和工作流程，完成從學(xué)生到職業(yè)人的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變，并具備基本專業(yè)技能，形成規(guī)范的工作習(xí)慣。
一、培訓(xùn)方式：
本次培訓(xùn)計(jì)劃分為集訓(xùn)和特訓(xùn)兩個(gè)階段。集訓(xùn)即集（體）中培訓(xùn)，主要是通過講師授課和“讀書會(huì)”的方式，集體學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念、規(guī)章制度、職場(chǎng)基本素質(zhì)和房地產(chǎn)建筑規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí)，分享制定行業(yè)教材和書籍的`精華內(nèi)容；特訓(xùn)即特殊培訓(xùn)，主要是根據(jù)儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)方向不同，分別進(jìn)行的專業(yè)化培訓(xùn)及崗位實(shí)踐。
二、集訓(xùn)安排：
1、集訓(xùn)自20xx年2月21日起至20xx年3月12日止。共100課時(shí)。
2、目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)，了解行業(yè)及公司發(fā)展歷史，熟悉公司文化，掌握職場(chǎng)人基本工作方式方法，書面考核達(dá)標(biāo)。
4、自修教材：《中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試輔導(dǎo)教材》
三、特訓(xùn)安排：
1、市場(chǎng)中心：
①目標(biāo)：具備基本崗位專業(yè)技能，形成規(guī)范的工作習(xí)慣。
�、趯W(xué)習(xí)要求：
● 專業(yè)技能：
能夠獨(dú)立踩盤，并獲得時(shí)效性高的市場(chǎng)信息；培養(yǎng)市場(chǎng)敏感度，對(duì)市場(chǎng)、地塊、項(xiàng)目研判能形成自己的見解，且有一定準(zhǔn)確性；從理論上掌握前期策劃訪談、勘察、調(diào)研、可行性研究、報(bào)告撰寫等工作節(jié)點(diǎn)的工作方法；能夠?yàn)槠渌藛T提供有效的數(shù)據(jù)、案例支持。
●基本技能：熟悉辦公軟件操作技能，包括Word、Excel、PowerPoint；
2、策劃中心
�、倌繕�(biāo)：具備營銷策劃基本技能，形成規(guī)范的策劃工作習(xí)慣。
②學(xué)習(xí)要求：
●專業(yè)技能：
掌握營銷策劃工作思路和工作方法； 協(xié)助策劃經(jīng)理撰寫營銷策劃方案。
●基本技能：熟悉辦公軟件操作技能，包括Word、Excel、PowerPoint；
3、推廣中心：
�、倌繕�(biāo)：具備地產(chǎn)整合推廣的基本技能，形成規(guī)范的工作習(xí)慣。
�、� 學(xué)習(xí)要求：
●專業(yè)技能：
獲得較高的行業(yè)廣告審美能力和眼界； 熟悉行業(yè)整合推廣工作流程； 掌握整合推廣創(chuàng)作思路和方式方法。
●基本技能：熟悉辦公軟件操作技能，包括Word、PowerPoint、Cdr、Photoshop；
設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案2
一、相關(guān)理論概述
員工培訓(xùn)是指為了提高員工工作績效水平、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而使員工獲得工作需要的知識(shí)和技能等的一系列活動(dòng)的總稱。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的分類，企業(yè)培訓(xùn)可以分為普通員工培訓(xùn)、班組長培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)、決策者培訓(xùn)等；根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)與員工崗位關(guān)系來劃分，員工培訓(xùn)可分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及外派培訓(xùn)等三種，其中崗前培訓(xùn)又分為一般性和專業(yè)性的職前培訓(xùn)，在崗培訓(xùn)又可分為補(bǔ)充差距培訓(xùn)、人際關(guān)系培訓(xùn)、思維能力拓展培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等；企業(yè)培訓(xùn)按培訓(xùn)方式可以分為在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)、掛職培訓(xùn)等。培訓(xùn)的方法有很多，常用的有模擬法、實(shí)踐法、案例法、課堂講授法、研討法等。
二、員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及其分析
（一）培訓(xùn)現(xiàn)狀
針對(duì)基礎(chǔ)工作員工（尤其是新進(jìn)員工）。本公司強(qiáng)化教育培訓(xùn)計(jì)劃的剛性管理，按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，例如編制公司“三華”同步電網(wǎng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)方案并組織實(shí)施及培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，開展職能電網(wǎng)知識(shí)全員培訓(xùn)，組織參加集團(tuán)公司舉辦的各類培訓(xùn)班，有選擇地參加國家電網(wǎng)公司和中電建協(xié)組織的培訓(xùn)班等，培訓(xùn)效果良好。
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盡管公司建立了相應(yīng)的培訓(xùn)制度，近年來根據(jù)市場(chǎng)需要開展了各類專業(yè)技術(shù)人員、工程師、干部崗位培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)和英語培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等，但培訓(xùn)工作仍存在許多問題。
員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析不充分。公司在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，不是以基層培訓(xùn)需求調(diào)研資料為依據(jù)，而是以以往的培訓(xùn)項(xiàng)目、上級(jí)主管或領(lǐng)導(dǎo)要求的培訓(xùn)項(xiàng)目為基礎(chǔ)進(jìn)行組織培訓(xùn)的。
培訓(xùn)資源建設(shè)與管理體系不完善。目前公司的培訓(xùn)課程還不成體系，雖然已經(jīng)具備了教育培訓(xùn)中心，有專職培訓(xùn)教師，定期舉辦經(jīng)濟(jì)管理、外語、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等培訓(xùn)班，但是通過訪談和調(diào)研發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)課程的針對(duì)性不強(qiáng)，課程主要根據(jù)實(shí)際工作的需求和問題來被動(dòng)設(shè)置，缺乏針對(duì)性和前瞻性。
培訓(xùn)效果評(píng)估不系統(tǒng)。(企業(yè)管理論文 )公司雖然進(jìn)行了大規(guī)模的員工培訓(xùn)，但培訓(xùn)效果評(píng)估還主要以現(xiàn)場(chǎng)演練和考試為主，并沒有關(guān)注員工到底進(jìn)步了多少，還有哪些知識(shí)、技能需要進(jìn)一步提高，員工培訓(xùn)活動(dòng)并沒有真正的提高員工的工作知識(shí)與技能，在花費(fèi)企業(yè)成本的前提下，并沒有為企業(yè)發(fā)展帶來直接效益。
三、員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)
在分析員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在問題的基礎(chǔ)上，根據(jù)本公司自身實(shí)際情況，對(duì)其員工培訓(xùn)體系框架進(jìn)行優(yōu)化：
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)需求分析和需求評(píng)估體系設(shè)計(jì)
根據(jù)員工培訓(xùn)的實(shí)際情況，本部分的設(shè)計(jì)主要包括：員工培訓(xùn)需求類型分析、員工培訓(xùn)需求分析過程設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)需求體系設(shè)計(jì)和員工培訓(xùn)需求評(píng)估體系設(shè)計(jì)。其中，員工培訓(xùn)類型主要包括崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育等形式；員工培訓(xùn)需求分析主要包括組織需求分析、任務(wù)需求分析和員工需求分析三個(gè)過程；公司主要采用組織、任務(wù)、個(gè)人三個(gè)層次和職業(yè)生涯規(guī)劃的“三”+“一”培訓(xùn)需求體系設(shè)計(jì)模式；針對(duì)組織培訓(xùn)需求和個(gè)人培訓(xùn)需求不盡相同甚至發(fā)生沖突的問題，建立了公司需求和個(gè)人需求契合度模型，并以此作為公司員工培訓(xùn)需求評(píng)估體系，為其培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供科學(xué)的.數(shù)據(jù)支撐和理論依據(jù)。
�。ǘ┡嘤�(xùn)評(píng)估體系設(shè)計(jì)
要改變過去僅對(duì)部分培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層面和學(xué)習(xí)層面評(píng)估的現(xiàn)狀，必須建立科學(xué)完善的評(píng)估體系。本研究中培訓(xùn)效果評(píng)估包括對(duì)組織者、教師、學(xué)員三個(gè)方面的評(píng)估，培訓(xùn)效果評(píng)估體系分為反應(yīng)層面、知識(shí)層面、行為層面和結(jié)果層面四個(gè)層次，其中結(jié)果層面是對(duì)成本—效益的分析，根據(jù)結(jié)果層面的研究結(jié)果不斷地完善資源體系和數(shù)據(jù)庫。本次培訓(xùn)評(píng)估活動(dòng)主要在培訓(xùn)結(jié)束后或年末進(jìn)行，主要采用訪談法、問卷調(diào)查法、角色扮演法和討論法等方式，針對(duì)培訓(xùn)老師的授課水平、學(xué)員的知識(shí)與態(tài)度的提高以及培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)員工績效的影響進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果不斷地完善培訓(xùn)評(píng)估體系，為企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與完善提供建設(shè)性意見。
四、結(jié)論
本文圍繞公司的現(xiàn)狀分析及其培訓(xùn)體系的優(yōu)化，主要得出以下結(jié)論：
要建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，保證培訓(xùn)體系的有效運(yùn)行，必須和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)文化緊密結(jié)合。
明確提出將所有培訓(xùn)資料數(shù)字化，建立培訓(xùn)資源建設(shè)與管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)資源的共建和共享。
培訓(xùn)需求分析和評(píng)估要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及員工的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合。
要保證培訓(xùn)的有效性，一定要建立科學(xué)的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。
設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案3
1、能耗分析
1．1工程用能
雙城區(qū)拉林河強(qiáng)排站工程是為防止內(nèi)澇而修建的排水建筑物。工程建設(shè)期能源消耗主要為汽油、柴油及電力等。工程建成后，運(yùn)行期能源消耗主要來自為排除內(nèi)水時(shí)泵運(yùn)行所需要的電力消耗。
1．2建設(shè)期及運(yùn)行期的用能指標(biāo)
該工程是為排除內(nèi)澇余水而修建的公益性建設(shè)項(xiàng)目，目前沒有國家節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。本次暫按重慶市萬元國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗綜合指標(biāo)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即20xx年前為1．14t標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元GDP；20xx年至20xx年期間，能耗標(biāo)準(zhǔn)下降20%，到20xx年為0．92t標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元GDP。
2、工程節(jié)能
水利工程節(jié)能分析主要從工程設(shè)計(jì)、建筑物、供電方案、耗能設(shè)備選擇及施工技術(shù)和管理運(yùn)行等方面分析工程的節(jié)能措施。
2．1工程節(jié)能設(shè)計(jì)
排水系統(tǒng)的布局，應(yīng)根據(jù)地形、水系、承泄區(qū)條件以及現(xiàn)有工程情況，因地制宜地采取排、截、滯、抽等方式。低洼灌區(qū)排澇，必須貫徹蓄泄兼籌的方針，一般應(yīng)使?jié)硡^(qū)具有一定的蓄澇容積，以削減排澇峰量。泵站排水要長期耗用電能，應(yīng)盡量降低水泵的揚(yáng)程以減少電能消耗。為此在保證排水流量的前提下，進(jìn)水口位置應(yīng)盡量高一些。
2．2建筑物節(jié)能設(shè)計(jì)
1）建筑物采用組合集中布置，既節(jié)約能源、用地，又便于運(yùn)行管理。
2）土建設(shè)計(jì)上采用易于高效保溫的建筑材料，以減少冬季采暖的消耗。
3）使用新型的建筑材料。采用能耗低的空心粘土磚、空心砌塊等。
4）改革傳統(tǒng)墻和屋面，采用節(jié)能窗技術(shù)，控制窗墻面積比，改善窗戶的傳熱系數(shù)和遮陽系數(shù)。嚴(yán)格窗框與窗扇、窗框與墻體間的密封。
2．3供電方案節(jié)能
1）工程用電充分利用供電電壓等級(jí)的有利條件，減少變配電中間環(huán)節(jié)，提高供電安全，減少電耗。
2）泵站內(nèi)配電設(shè)施布置合理緊湊，僅靠負(fù)荷中心，使高、低壓載流導(dǎo)體的`電能損失降低到最低限度。選用節(jié)電型低壓電器、低能耗導(dǎo)線、金具等節(jié)能型配電設(shè)備及附件。
2．4設(shè)備選型節(jié)能
1）工程中選用先進(jìn)技術(shù)、高效節(jié)能產(chǎn)品，保證設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，對(duì)國家公布的淘汰產(chǎn)品不選用。
2）工程管理區(qū)建設(shè)及泵站照明設(shè)備盡量利用自然光，采用綠色照明技術(shù)和產(chǎn)品。推廣高光效、長壽命、顯色性能好的光源、燈具和鎮(zhèn)流器。照明合理布置，采取一般照明與局部照明相結(jié)合的混合照明方式，有效控制和降低照明器的能量消耗。
3）根據(jù)泵站裝機(jī)規(guī)模和運(yùn)行方式，合理選擇主變壓器容量和臺(tái)數(shù)，使其工作在高效區(qū)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)變壓器的節(jié)能降耗。為減少起動(dòng)電流的沖擊，每臺(tái)電動(dòng)機(jī)設(shè)有軟啟動(dòng)裝置。為提高功率因數(shù)，降低線路損耗，在低壓母線上設(shè)有無功補(bǔ)償裝置，降低能量損耗。
2．5施工技術(shù)及管理運(yùn)行節(jié)能
2．5．1施工布置及施工組織節(jié)能設(shè)計(jì)
1）施工布置中土石方挖填平衡，并選擇合理的堆渣、棄渣場(chǎng)地，使棄渣運(yùn)輸符合施工節(jié)能的要求。
2）施工和機(jī)電均選用能耗低的設(shè)備，并提高設(shè)備的嚴(yán)密性，防止泄露。
3）選擇性能機(jī)動(dòng)、靈活、高效、能耗低的設(shè)備及配套設(shè)備，使資源利用更加合理。
4）施工組織中調(diào)度合理，合理安排施工秩序，減少不必要的燃料消耗。
5）料場(chǎng)的使用順序?yàn)橄冉筮h(yuǎn)、先水上后水下，實(shí)現(xiàn)了就近取料。6）經(jīng)綜合設(shè)計(jì)，施工工廠的廠址均設(shè)于交通運(yùn)輸和水、電供應(yīng)方便的地區(qū)，同時(shí)靠近服務(wù)對(duì)象和用戶中心，避免了物資逆向運(yùn)輸，節(jié)省燃料。
2．5．2施工期建設(shè)管理節(jié)能措施
工程建設(shè)管理過程中，應(yīng)按照節(jié)能、節(jié)地、節(jié)材、節(jié)水、資源綜合利用的要求，始終貫徹節(jié)能降耗設(shè)計(jì)思想，依照節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，把節(jié)能方案、節(jié)能技術(shù)和節(jié)能措施落實(shí)到技術(shù)方案、施工管理之中：
1）管理層應(yīng)充分樹立節(jié)能降耗思想，從各部分抽調(diào)精干人員組成節(jié)能工作組，負(fù)責(zé)節(jié)能管理的建章立制，查找節(jié)能工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，分析經(jīng)濟(jì)指標(biāo)存在的問題。
2）認(rèn)真測(cè)算、分解施工過程中各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，編排完成指標(biāo)定額，做到成本指標(biāo)到崗，責(zé)任落實(shí)到人。
3）完善工效掛鉤的考核機(jī)制，利用經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)動(dòng)職工抓指標(biāo)、降消耗的主動(dòng)性。
4）積極探索節(jié)能降耗新思路，開展節(jié)能降耗試點(diǎn)試驗(yàn)研究，依靠科技手段提高施工機(jī)械設(shè)備的節(jié)能技術(shù)含量。
2．5．3運(yùn)行期建設(shè)管理節(jié)能措施
1）加強(qiáng)能源計(jì)量、控制、監(jiān)督和能源科學(xué)管理。能源利用的計(jì)量、控制、監(jiān)督和科學(xué)管理逐步使用現(xiàn)代化方法，是節(jié)能技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)工作，也是實(shí)現(xiàn)工藝、設(shè)備最佳運(yùn)行的必要手段。節(jié)能科學(xué)管理能夠經(jīng)濟(jì)和合理有效的利用能源，是現(xiàn)代化生產(chǎn)、推進(jìn)節(jié)能水平提高的重要標(biāo)志。
2）提高用電設(shè)備效率。采用新技術(shù)和新材料；對(duì)用電設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。如提高排水泵、電動(dòng)機(jī)等設(shè)備的效率；減少電能的傳輸損耗。
3）提高用電設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。提高設(shè)備利用率（如提高變壓器、電動(dòng)機(jī)的負(fù)載率等）；提高變壓器、電動(dòng)機(jī)等的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。
4）加強(qiáng)用電設(shè)備維修，提高檢修質(zhì)量。
5）加強(qiáng)照明管理，采用節(jié)能燈，節(jié)約非生產(chǎn)用電。
3、能耗分析與計(jì)算
綜合能耗分析指標(biāo)與計(jì)算：該工程能耗產(chǎn)出為改善農(nóng)業(yè)灌溉直接經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)不同效益折算成相當(dāng)?shù)膰鴥?nèi)生產(chǎn)總值。根據(jù)分析，直接經(jīng)濟(jì)效益折算成國內(nèi)生產(chǎn)總值的綜合折算系數(shù)為0．75。該灌區(qū)工程在其經(jīng)濟(jì)壽命內(nèi)其效益相當(dāng)0．42億元GDP。根據(jù)工程經(jīng)濟(jì)壽命內(nèi)的能源消耗量和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出量，計(jì)算出本工程能耗指標(biāo)為0．42t標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元GDP，遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)赝谀芎乃健?/p>
4、節(jié)能效果分析與評(píng)價(jià)
4．1節(jié)能指標(biāo)評(píng)價(jià)
根據(jù)滿井強(qiáng)排站工程能源消耗總量和產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益分析計(jì)算，本項(xiàng)目萬元GDP能耗約為0．42t標(biāo)準(zhǔn)煤，遠(yuǎn)低于20xx年0．92t標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元GDP能耗標(biāo)準(zhǔn)。從能源消耗和產(chǎn)出看，該工程屬節(jié)能投資項(xiàng)目。
4．2節(jié)能措施評(píng)價(jià)
該項(xiàng)目近期工程可研從設(shè)計(jì)理念、工程布置、設(shè)備選用、施工組織設(shè)計(jì)等方面已進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，選用符合國家政策的先進(jìn)節(jié)能設(shè)備。在施工組織設(shè)計(jì)中，合理選用了節(jié)能型施工機(jī)械，并合理安排了工期和機(jī)械秩序，符合我國固定投資項(xiàng)目節(jié)能設(shè)計(jì)要求。
5、結(jié)語
合理規(guī)劃排水模式，充分增加河道蓄洪能力，科學(xué)調(diào)度，使灌區(qū)排水功能所用能耗降到最低。合理配置電力變壓器，減少電能損耗。選擇參數(shù)合適的節(jié)能設(shè)備，節(jié)約電能。
設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案4
本次培訓(xùn)擬以暑假項(xiàng)目開發(fā)中的網(wǎng)站和平臺(tái)為例子，進(jìn)行基于實(shí)際開發(fā)的針對(duì)性培訓(xùn)。同時(shí)在培訓(xùn)中盡量做到重實(shí)例，重整體，重效果。
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)部分（共10學(xué)時(shí)）
1.1、通過之前平面培訓(xùn)的圖片素材進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)的講解（共4學(xué)時(shí)）
1.2、結(jié)合目前我們所用網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)的講解
1.2.1、網(wǎng)站發(fā)布基礎(chǔ)知識(shí)（重點(diǎn)講IIS）（2學(xué)時(shí)）
1.2.2、網(wǎng)站框架及設(shè)計(jì)（基于實(shí)例）（4學(xué)時(shí)）
2、參考書目
2.1、《網(wǎng)頁制作教程》趙豐年人民郵電出版社
第一課：（2課時(shí)）
教學(xué)內(nèi)容：讓學(xué)生對(duì)色彩、構(gòu)圖、造型等知識(shí)有初步認(rèn)識(shí)。
Photoshop是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合，美術(shù)功底扎實(shí)與否是影響將來網(wǎng)頁制作視覺部分水平高低的重要因素，Photoshop只是一個(gè)工具。畫筆都會(huì)用，但并不是每個(gè)人都能畫出美麗的圖畫。我們的同學(xué)都不是學(xué)美術(shù)的，因此我把這次Photoshop培訓(xùn)課的第一節(jié)用來介紹一些色彩、構(gòu)圖、造型等方面的知識(shí)，希望能對(duì)同學(xué)們有所幫助。
作業(yè)：推薦必讀書目——1.王受之《世界平面設(shè)計(jì)史》
2.蘇珊·朗格《藝術(shù)符號(hào)美學(xué)》
3.《Adobe photoshop CS火星課堂》
第二課：（1課時(shí)）
教學(xué)內(nèi)容：以國家帆船帆板隊(duì)網(wǎng)站和平臺(tái)為實(shí)例，分析風(fēng)格特點(diǎn)、構(gòu)思、定位、激發(fā)學(xué)生的.創(chuàng)造性思維。結(jié)合實(shí)際案例介紹Photoshop的基本操作和圖層的應(yīng)用技巧。
作業(yè)：以體院主頁為題，設(shè)計(jì)兩個(gè)以上網(wǎng)站主頁面。
第三課：（1課時(shí)）
教學(xué)內(nèi)容：以國家帆船帆板隊(duì)網(wǎng)站和平臺(tái)為實(shí)例，介紹具體的制作技巧。如：按鈕、菜單、底紋、構(gòu)圖、色調(diào)的處理、字體的選擇，素材圖片的選擇（符合整體風(fēng)格的素材）與處理。作業(yè)：針對(duì)上節(jié)課作業(yè)，讓學(xué)生有目的收集同類型網(wǎng)頁10個(gè)以上。
第四課：（1課時(shí)）
教學(xué)內(nèi)容：結(jié)合國家帆船帆板隊(duì)網(wǎng)站介紹Photoshop中的切片，切片的目的主要是將源圖象分成許多的功能區(qū)域。
作業(yè)：對(duì)第二節(jié)課布置的主頁面設(shè)計(jì)作業(yè)進(jìn)行切片練習(xí)，熟悉切片工具的使用。第五課：（1課時(shí)）
教學(xué)內(nèi)容：結(jié)合國內(nèi)外優(yōu)秀的網(wǎng)站分析他們的閃光點(diǎn)，通過比較，讓學(xué)生知道設(shè)計(jì)優(yōu)秀的網(wǎng)站和設(shè)計(jì)較差的網(wǎng)站有什么不同。
設(shè)計(jì)優(yōu)秀的網(wǎng)站應(yīng)具備的條件：人性化、美觀、主次分明、使用方便。
作業(yè)：通過這次課程培訓(xùn)所得的收獲，修改前面每個(gè)同學(xué)自己設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁界面。
設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案5
一、實(shí)施新員工“C.A.N.”計(jì)劃的背景及目的
20xx年，中信銀行擁有30家一級(jí)分行、20家二級(jí)分行、493家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、15,070名員工，并于07年4月在上海、香港兩地同步上市，經(jīng)營和管理步入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，機(jī)構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加，每年全行都有幾千名新員工加入。其中，既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會(huì)招聘人員，個(gè)人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出，要求新員工更快地適應(yīng)崗位工作要求。
20xx年以前，全行新員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求，各分行在新員工培訓(xùn)內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異，培訓(xùn)效果也參差不齊。內(nèi)容方面，有的分行僅對(duì)新員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、辨?zhèn)巍⒂?jì)算器等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓(xùn);形式方面，大部分分行停留在單一的集中面授培訓(xùn)階段，做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓(xùn)練、模擬銀行上機(jī)操作、師傅帶徒弟、管理培訓(xùn)生制度等多種形式;組織管理模式方面，普遍缺乏有效的激勵(lì)約束機(jī)制，新員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和熱情沒有充分調(diào)動(dòng)起來。一方面，新員工上崗后，對(duì)中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度不夠熟悉，難以很快獨(dú)立承擔(dān)崗位工作，業(yè)務(wù)壓力大而人員相對(duì)緊張的矛盾沒有得到緩解，更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險(xiǎn);另一方面，由于缺乏合理的引導(dǎo)，新員工難以盡快融入新的團(tuán)隊(duì)和集體，原本對(duì)工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望，造成很大的心理落差，出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。
如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng)，掌握崗位必備的知識(shí)和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化，融入所在團(tuán)隊(duì)?如何縮短他們的適應(yīng)期，更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓(xùn)管理者必須盡快解決的問題。
二、新員工“C.A.N.”計(jì)劃的主要做法
從培訓(xùn)對(duì)象角度看，新員工是一個(gè)特殊群體，他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營管理的各個(gè)方面，要做到統(tǒng)一，首先必須深入了解我們的客戶，也就是全行各用人單位對(duì)新員工培訓(xùn)的期望，把握新員工群體共有特點(diǎn)，明確各個(gè)崗位對(duì)新員工的整體要求。為此，20xx年3至4月，中信銀行總行培訓(xùn)中心啟動(dòng)了新員工培訓(xùn)調(diào)研活動(dòng)，發(fā)放了近百份問卷，全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門及重點(diǎn)支行，了解了對(duì)新員工的培訓(xùn)期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓(xùn)做法。同時(shí)，對(duì)IBM、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內(nèi)外企業(yè)新員工培訓(xùn)進(jìn)行了調(diào)研。
在調(diào)研問卷分析中，我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法，對(duì)全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個(gè)維度進(jìn)行分類匯總分析、歸納、整理，力求透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握新員工培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律，滿足各方面對(duì)新員工培訓(xùn)的需求。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查，我們認(rèn)識(shí)到，新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)需遵循以下基本的原則：
一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式;二是要在推出課程體系的同時(shí)提供分行拿來即用的標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程;三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓(xùn)體系的落地實(shí)施;四是要有特色的包裝設(shè)計(jì)來樹立中信銀行新員工培訓(xùn)的品牌。
為此，我們明確了以下總體思路：中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系以“新員工能力模型”為基礎(chǔ)，以“管理為體、課程為用”為基本架構(gòu)，采取在線學(xué)習(xí)、集中面授、基層實(shí)習(xí)、在崗培訓(xùn)等階梯式、混合式培訓(xùn)形式，以全程“學(xué)分制管理”為保障，最終實(shí)現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標(biāo)。
(一)新員工能力模型
根據(jù)美國學(xué)者斯潘塞1993年提出的著名的素質(zhì)冰山模型，個(gè)體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知識(shí)、基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測(cè)量的部分，相對(duì)而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會(huì)角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，是內(nèi)在的、難以測(cè)量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對(duì)人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。
根據(jù)這一理論，我們從知識(shí)、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價(jià)值觀四個(gè)維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時(shí)明確，具備團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務(wù)意識(shí)等職業(yè)素質(zhì)，可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識(shí)和技能，可以成為“崗位人”;形成誠信、創(chuàng)新、融合、奉獻(xiàn)、卓越、凝聚的價(jià)值觀，才可以成為“中信人”。
(二)新員工培訓(xùn)體系架構(gòu)“C.A.N.計(jì)劃”
通過對(duì)新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進(jìn)行深入分析，我們制定了新員工培訓(xùn)的“C.A.N.計(jì)劃”(即Camping Learning培訓(xùn)營、Action Learning基層實(shí)習(xí)、Navigation在崗培訓(xùn)這三階段的首字母縮寫)，寓意整個(gè)體系是以能力為導(dǎo)向的，新員工入行后通過C、A、N三個(gè)模塊的培訓(xùn)，迅速實(shí)現(xiàn)從“不能”到“能”的飛躍。
1.培訓(xùn)營(Camping Lear-ning)
培訓(xùn)營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓(xùn)的第一階段。為了設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的課程體系，我們首先對(duì)新員工能力模型中的各項(xiàng)能力要素進(jìn)行解析，從中提煉出該要素的內(nèi)涵，并導(dǎo)出其對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)要點(diǎn);其次，將培訓(xùn)要點(diǎn)進(jìn)行歸類整合，明確課程名稱、編碼、課程目標(biāo)、課程對(duì)象、課程來源、學(xué)習(xí)方式、評(píng)估方式、學(xué)時(shí)、學(xué)分等要素，形成具有中信銀行特色的新員工培訓(xùn)課程體系。
培訓(xùn)營階段包括在線學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩個(gè)階段。在線學(xué)習(xí)階段，新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)電子課件;集中培訓(xùn)階段，采取封閉式集中面授的方式，學(xué)習(xí)組織文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、外部講師組成。同時(shí)，安排拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會(huì)等活動(dòng)，時(shí)間不少于五天。考核方式為筆試，合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。在這一階段，重點(diǎn)是強(qiáng)化新員工對(duì)制度流程、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的掌握，提高職業(yè)素質(zhì)，感受并認(rèn)同中信銀行文化，快速融入中信銀行這個(gè)大家庭，完成向“中信人”的轉(zhuǎn)變。
在線學(xué)習(xí)階段，針對(duì)核心價(jià)值觀、行內(nèi)通用知識(shí)模塊，我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、規(guī)章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)平臺(tái)，為全行新員工提供統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程資源。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和挑戰(zhàn)性，該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)是一門課程，點(diǎn)擊后進(jìn)入單門課程的學(xué)習(xí)，具體包括：
“中信之道”：中信銀行陳小憲行長對(duì)新員工培訓(xùn)體系建設(shè)高度重視，專門錄制了《行長寄語》，表達(dá)對(duì)全行新員工的殷切期望;《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》，采取文字、聲音、視頻、多媒體動(dòng)畫等方式，詳細(xì)展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略方向等。
“中信之業(yè)”：由總行各主線業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程，錄制成流媒體電子課件。同時(shí)，根據(jù)主線業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)制作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹的電子課件。
“中信之治”：由總行各主要職能管理部門負(fù)責(zé)人講解風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)管理等管理模式，錄制成流媒體電子課件。
“中信之規(guī)”：將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動(dòng)合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個(gè)規(guī)章制度，制作成電子書。
“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后，我們根據(jù)我行經(jīng)營管理的發(fā)展情況不斷對(duì)其進(jìn)行更新。例如，20xx年6月我們啟動(dòng)了課程更新升級(jí)工作，第一批開發(fā)的19門課程中有17門進(jìn)行了局部內(nèi)容更新，公司銀行、會(huì)計(jì)管理這2門課件進(jìn)行了全面重新錄制開發(fā)，同時(shí)新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)等3門課件，電子課件內(nèi)容不斷豐富完善。
2. 基層實(shí)習(xí)(Action Learning)
在基層實(shí)習(xí)階段，新員工在分行的對(duì)口部門輪崗及支行一線進(jìn)行上崗實(shí)習(xí)，熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序。實(shí)習(xí)期間，培訓(xùn)主管部門還會(huì)組織新員工進(jìn)行課題研究或組成讀書小組，統(tǒng)一推薦選讀書目，如《高效能人士的`七個(gè)習(xí)慣》(柯維著)、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著)、《創(chuàng)新的十個(gè)面孔》(凱利著)、《贏》(杰克·韋爾奇著)、《幸福與經(jīng)濟(jì)學(xué)》(弗雷、斯塔特勒著)等�；鶎訉�(shí)習(xí)時(shí)間一般為1-3個(gè)月，分行可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。新員工在實(shí)習(xí)期間要至少完成一個(gè)課題的研究，并在實(shí)習(xí)結(jié)束后提交課題研究報(bào)告和學(xué)習(xí)心得。實(shí)習(xí)單位對(duì)新員工實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段，重點(diǎn)是使新員工了解基層業(yè)務(wù)，提升職業(yè)素養(yǎng)，完成向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。
3.在崗培訓(xùn)(Naviga-tion)。
在崗培訓(xùn)階段主要采取導(dǎo)師制的方式，由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師，通過正式和非正式的途徑將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能傳授給新員工。時(shí)間從應(yīng)屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止。在崗培訓(xùn)期間，培訓(xùn)主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進(jìn)行參觀交流。輔導(dǎo)期結(jié)束后，由導(dǎo)師對(duì)新員工上崗期間的工作、學(xué)習(xí)及思想品德等表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估�？己撕细窨色@得相應(yīng)學(xué)分。這一階段，重點(diǎn)是通過導(dǎo)師的輔導(dǎo)，使新員工盡快掌握任職所需的知識(shí)、技能，解答新員工日常工作中遇到的問題，實(shí)現(xiàn)向“崗位人”的轉(zhuǎn)變。
(三)管理制度
為確保新員工培訓(xùn)的順利實(shí)施，我們制定了《中信銀行新員工入職培訓(xùn)管理辦法》：
一是明確了總分行培訓(xùn)管理部門、用人部門、實(shí)習(xí)單位等的職責(zé)分工。其中，總行培訓(xùn)中心和分行培訓(xùn)主管部門是新員工培訓(xùn)工作的組織管理機(jī)構(gòu)，總行培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)把握方向、制定標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)前沿、整合資源，分行培訓(xùn)主管部門是分行新員工培訓(xùn)和總行新員工基層實(shí)習(xí)的組織實(shí)施部門。用人部門負(fù)責(zé)向培訓(xùn)主管部門反饋新員工的培訓(xùn)需求，協(xié)助培訓(xùn)主管部門制定新員工的基層實(shí)習(xí)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)于新員工的在崗培訓(xùn)階段為其指定導(dǎo)師，有效推動(dòng)導(dǎo)師制的實(shí)行�；鶎訉�(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)按照新員工基層實(shí)習(xí)的具體方案組織實(shí)施;
二是詳細(xì)規(guī)定了從新員工培訓(xùn)計(jì)劃制定、課程資源準(zhǔn)備、師資資源準(zhǔn)備、導(dǎo)師資源準(zhǔn)備到相關(guān)材料準(zhǔn)備的規(guī)范要求。培訓(xùn)主管部門應(yīng)于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學(xué)習(xí)手冊(cè)》，于新員工入行時(shí)發(fā)放給每位新員工。另需準(zhǔn)備好《中信銀行在崗培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)手冊(cè)》，并于新員工上崗結(jié)成“師徒對(duì)子”后發(fā)放給導(dǎo)師。
三是規(guī)定了“C”、“A”、“N”各模塊的培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估和學(xué)分管理要求。新員工培訓(xùn)期間，所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積，并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)計(jì)算出總分。新員工轉(zhuǎn)正定級(jí)前必須修滿所要求的學(xué)分，其中培訓(xùn)營階段不少于45學(xué)分，基層實(shí)習(xí)階段不少于15學(xué)分，在崗培訓(xùn)階段不少于15學(xué)分。
統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為“C.A.N.計(jì)劃”順利、有效實(shí)施的重要保障。但是，僅僅制定了制度還不夠，企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此，我們將各分行新員工培訓(xùn)執(zhí)行情況作為年度分行培訓(xùn)工作考評(píng)的重要指標(biāo)之一，同時(shí)根據(jù)新員工考核結(jié)果評(píng)選優(yōu)秀新員工并進(jìn)行表彰。以20xx年總行新員工培訓(xùn)為例，我們經(jīng)綜合小組自評(píng)、分行推薦和實(shí)習(xí)報(bào)告評(píng)審，從九個(gè)小組中共評(píng)選出九名優(yōu)秀學(xué)員，在新員工培訓(xùn)總結(jié)會(huì)上進(jìn)行公開通報(bào)表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上，體現(xiàn)了總行員工的精神風(fēng)貌，他們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)給分支行提出了很多寶貴的建議。
(四)宣傳與推廣
從市場(chǎng)營銷的角度看，一個(gè)好的培訓(xùn)產(chǎn)品要獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓(xùn)體系是中信銀行歷史上第一個(gè)體系建設(shè)項(xiàng)目，為了讓全行上下了解并真正落地推行，我們?cè)O(shè)計(jì)了詳細(xì)的營銷推廣方案：
一是統(tǒng)一編寫《新員工培訓(xùn)管理手冊(cè)》、《新員工學(xué)習(xí)手冊(cè)》、《在崗培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)在線電子課程示例》，并印刷成冊(cè)，分發(fā)到每位新員工手中;
二是統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳展板、海報(bào)、易拉寶、折頁、logo、主題標(biāo)語，并將印刷版刻錄成光盤下發(fā)，各分行可以自行印刷;
三是在20xx年全行培訓(xùn)工作年會(huì)上，總行培訓(xùn)中心向各分行詳細(xì)介紹新員工入職培訓(xùn)體系，各分行人力資源部負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)管理員近60人參加。大家對(duì)新員工入職培訓(xùn)體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握，同時(shí)就如何結(jié)合各分行新員工培訓(xùn)工作的實(shí)際情況有效推廣落實(shí)進(jìn)行了深入研討。全行培訓(xùn)管理人員共同參與，積極投入，群策群力，為新員工入職培訓(xùn)體系的推廣落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。
新員工入職培訓(xùn)體系推出后，各分行積極響應(yīng)，結(jié)合分行實(shí)際進(jìn)行了有效地推廣和實(shí)施。自20xx年起，各分行在新員工培訓(xùn)方面全面采用了“C.A.N.”計(jì)劃，并因地制宜，創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學(xué)習(xí)雙月”活動(dòng)、“新月計(jì)劃之五星訓(xùn)練營”活動(dòng)，編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓(xùn)十二講》等等�！靶氯酥榉迮实侵谩半娮诱n件登錄學(xué)習(xí)率達(dá)到100%。全行新員工培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)過培訓(xùn)后，新員工能夠很快適應(yīng)崗位工作要求，達(dá)到了預(yù)期效果。同時(shí)，打造我行新員工培訓(xùn)的品牌，提升我行在人才市場(chǎng)上的影響力。
以總行20xx年新員工培訓(xùn)為例：當(dāng)年總行共招收了41名新員工，培訓(xùn)營階段，總行各部門負(fù)責(zé)人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)以及風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營管理等課程。部門負(fù)責(zé)人對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴，生動(dòng)精彩，在課堂上贏得了陣陣掌聲�；鶎訉�(shí)習(xí)階段，新員工分別趕赴總行營業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實(shí)習(xí)三個(gè)月。期間，新員工撰寫了大量學(xué)習(xí)報(bào)告，對(duì)各階段的實(shí)習(xí)內(nèi)容和心得體會(huì)進(jìn)行了及時(shí)回顧和總結(jié)，取得了很好的效果 �！皩�(dǎo)師制”在崗培訓(xùn)階段，總行培訓(xùn)中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師，一聲“師傅，請(qǐng)喝茶”表達(dá)了新員工拜師求教的真心;導(dǎo)師贈(zèng)書收徒，一本本《我與中信》傳遞了導(dǎo)師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗，一份薄禮，深深一躬，這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意，將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強(qiáng)有力基礎(chǔ)。
總之，中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系的推出，實(shí)現(xiàn)了新員工培訓(xùn)工作的“四個(gè)統(tǒng)一”：統(tǒng)一了全行新員工培訓(xùn)的組織形式，統(tǒng)一了課件體系，統(tǒng)一了培訓(xùn)操作流程，統(tǒng)一了考核機(jī)制。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓(xùn)，為新員工灌輸統(tǒng)一的價(jià)值觀、經(jīng)營管理理念，系統(tǒng)了解我行的業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度，為做一個(gè)合格的中信人打下了基礎(chǔ)。
三、開展新員工“C.A.N.”計(jì)劃取得的主要成效
(一)“C.A.N.”計(jì)劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓(xùn)的組織形式、課件體系、操作流程、考核機(jī)制，改變了以往各分行在新員工培訓(xùn)方面參差不齊的狀況�！癈AN計(jì)劃就像一個(gè)模子，是我們打造合格新員工的一個(gè)模子，是有中信銀行特色的模子”，總行培訓(xùn)中心總經(jīng)理如是說。
(二)“C.A.N.”計(jì)劃有效提升了全行新員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，大大縮短了新員工適應(yīng)崗位工作的時(shí)間，獲得了各分行和總行各部門的充分認(rèn)可，提高了用人部門的工作效率，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了合格的人力資源，最終促進(jìn)了業(yè)務(wù)的持久發(fā)展。20xx年以前，新員工上崗后往往需要近一年的時(shí)間才能基本適應(yīng)崗位工作要求，同時(shí)試用期結(jié)束時(shí)，由于缺乏約束機(jī)制，轉(zhuǎn)正成為了一種形式;實(shí)施“C.A.N.”計(jì)劃后，用人部門普遍反映，轉(zhuǎn)正成為一種有效的激勵(lì)手段，基本上新員工在試用期內(nèi)即可勝任崗位工作要求，而且主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿、參與意識(shí)和創(chuàng)造性更強(qiáng)了。有的新員工不僅很好完成了本職工作，還就部門的其他工作提出了很多好的意見和建議，“新員工不再是‘生手’的代名詞，而真正是部門的新鮮血液，是帶著活力、激情、創(chuàng)造力的一股清泉，團(tuán)隊(duì)整體的績效都提升了”，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人如是說。
(三)“C.A.N.”計(jì)劃促進(jìn)了新建行業(yè)務(wù)盡快步入正軌。新建行成立之初，幾乎全部都是來自不同企業(yè)、有著不同背景的新員工，新員工培訓(xùn)的成效決定了新建行業(yè)務(wù)能否正常開展。20xx年以前新建行培訓(xùn)采取總行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的形式，“C.A.N.”計(jì)劃實(shí)施后，新建行員工的培訓(xùn)得到了系統(tǒng)的指導(dǎo)和支持，不僅掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，而且盡快融入了中信銀行的文化，促進(jìn)了新建行的業(yè)務(wù)發(fā)展�！白鳛樾陆ǚ中�，有了CAN計(jì)劃，我們心里更有底了，業(yè)務(wù)發(fā)展更有后勁了”，新建分行人力資源部負(fù)責(zé)人如是說。
四、問題及進(jìn)一步完善新員工“C.A.N.”計(jì)劃的設(shè)想和計(jì)劃
從20xx年至今新員工“C.A.N.”計(jì)劃的實(shí)施情況來看，該計(jì)劃存在的主要問題：一是該計(jì)劃僅覆蓋新員工通用知識(shí)和技能培訓(xùn)，尚未與我行各專業(yè)技術(shù)序列崗位所需要的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)有效配合;二是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和新員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化，該計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容需要持續(xù)的更新和完善。
下一步，總行培訓(xùn)中心將針對(duì)各專業(yè)技術(shù)序列新員工所必備的專業(yè)知識(shí)和能力、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行深入研究和設(shè)計(jì)，進(jìn)一步豐富新員工“CAN”計(jì)劃的內(nèi)涵，全面提升新員工的知識(shí)和能力水平。同時(shí)，適時(shí)組織研發(fā)集中培訓(xùn)階段的面授課程研發(fā)，同時(shí)根據(jù)銀行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要對(duì)原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進(jìn)行更新和完善。
五、結(jié)論
新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)是一次有益的探索和實(shí)踐，為我行今后領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系和專業(yè)技術(shù)序列培訓(xùn)體系建設(shè)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)施該計(jì)劃的過程中，我們深深體會(huì)到，人力資源管理者要深刻理解業(yè)務(wù)合作伙伴這一角色的深刻內(nèi)涵。把業(yè)務(wù)部門當(dāng)作合作伙伴，遵循“以客戶為中心、以價(jià)值為導(dǎo)向”的原則，我們的培訓(xùn)工作就有了不竭的動(dòng)力和源泉。從這個(gè)角度看，培訓(xùn)也要以客戶為中心。只有“以客戶為中心”，我們才能跳出培訓(xùn)來看培訓(xùn)，找準(zhǔn)自己的定位，將我們的時(shí)間和精力用在最大程度滿足客戶的需求上;只有“以客戶為中心”，我們才能做到“一手抓管理，一手抓服務(wù)”，在提出管理要求的同時(shí)為客戶提供全方位的解決方案;只有“以客戶為中心”，我們才能找到評(píng)價(jià)自己工作的準(zhǔn)則，才能不偏離培訓(xùn)工作的價(jià)值創(chuàng)造的軌道，在為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工的同時(shí)，為全社會(huì)的人才培養(yǎng)與發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案6
為了藥物臨床合理應(yīng)用培訓(xùn)，普及合理用藥知識(shí)，進(jìn)一Xxxxx衛(wèi)生院合理用藥培訓(xùn)計(jì)劃 步落實(shí)《藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》規(guī)定，改善藥物不合理應(yīng)用現(xiàn)狀，提高藥物臨床合理應(yīng)用水平，保障患者合理用藥權(quán)利，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。特制定以下學(xué)習(xí)計(jì)劃：
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
培訓(xùn)要覆蓋到臨床所有醫(yī)護(hù)人員和藥學(xué)、檢驗(yàn)等衛(wèi)生技術(shù)人員，開展藥物臨床合理應(yīng)用普及培訓(xùn)，并定期進(jìn)行藥物及細(xì)菌耐藥等知識(shí)更新和強(qiáng)化培訓(xùn)。
二、組織實(shí)施
(一)、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：xxx
副組長：xxx
成 員：xxx xxx xxx xxx
參加學(xué)習(xí)人員：衛(wèi)生院全體職工
(二)、學(xué)習(xí)的方法
通過聽專家講座、醫(yī)院培訓(xùn)小組培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)等方式。
(三)、學(xué)習(xí)內(nèi)容
國家基本藥物制度、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》和《處方管理辦法》等;醫(yī)療機(jī)構(gòu)在藥事管理、處方審核與管理等方面的常見、突出問題及解決方案;常見疾病基本診療路徑，實(shí)施路徑管理的步驟、轉(zhuǎn)診等重點(diǎn)環(huán)節(jié);《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、抗菌藥物和激素類藥物臨床合理應(yīng)用、麻醉和管理等業(yè)務(wù)知識(shí)。
(四)、學(xué)習(xí)時(shí)間安排
單位培訓(xùn) 20xx年9月10-30日
考核總結(jié) 20xx年10月
(五)、學(xué)習(xí)的`開展
1、由學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組制定每次的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容提前通知全體職工，參加學(xué)習(xí)人員做好準(zhǔn)備。
2、根據(jù)各科專業(yè)不同，開展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后在對(duì)本院職工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)學(xué)習(xí)。
4、邀請(qǐng)上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門人員或下鄉(xiāng)人員對(duì)全院職工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)學(xué)習(xí)。
5、積極參加上級(jí)主管部門或相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案7
一、工程概況
本工程為新建變電站，該工程為室內(nèi)110kV GIS站；主變?cè)O(shè)置于室外；該站的設(shè)計(jì)烈 建筑物內(nèi)外墻為抹灰墻面并刷涂料，廁所間內(nèi)墻為瓷磚墻面；地面為水泥、細(xì)石混凝土地面，部分為通體地磚樓地面。建筑物的屋面為卷材防水。建筑物的采暖采用空調(diào)。通風(fēng)采用墻體軸流風(fēng)機(jī)
建設(shè)管理單位：國網(wǎng)河北省分公司石家莊供電公司
設(shè)計(jì)單位：石家莊電業(yè)設(shè)計(jì)研究院有限公司
監(jiān)理單位：河北電力建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司
施工單位：石家莊思凱電力建設(shè)有限公司
二、標(biāo)準(zhǔn)化施工目標(biāo)
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程必須以“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”為宗旨，有優(yōu)化的設(shè)計(jì)方案；選擇性能先進(jìn)、質(zhì)量高、信得過的廠家的各類設(shè)備和主要材料；有過硬的.施工隊(duì)伍;有監(jiān)理人員克盡職守嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);有各級(jí)單位明確分工，工程才能創(chuàng)優(yōu)。
創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)必須是通過全面落實(shí)國家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)工藝要求，規(guī)范施工工藝行為，提高施工工藝水平，強(qiáng)化工程建設(shè)工藝管理，統(tǒng)一施工工藝要求，進(jìn)一步推動(dòng)施工技術(shù)水平和工程建設(shè)質(zhì)量的提升，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)國家電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)工程。在燕山（格力）110kV變電站新建工程中，對(duì)符合條件將全面應(yīng)用“標(biāo)準(zhǔn)工藝”。
本工程“標(biāo)準(zhǔn)工藝”應(yīng)用率100%，最終實(shí)現(xiàn)燕山（格力）110kV變電站新建工程創(chuàng)國家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)工程的總體目標(biāo)。
在施工標(biāo)準(zhǔn)工藝應(yīng)用過程中按照《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標(biāo)準(zhǔn)工藝管理辦法》的要求，并結(jié)合業(yè)主項(xiàng)目部的《建設(shè)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》37項(xiàng)的規(guī)定，本工程適用37項(xiàng)。
三、培訓(xùn)目的
項(xiàng)目部為貫徹標(biāo)準(zhǔn)工藝質(zhì)量技術(shù)的方針，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)工藝質(zhì)量技術(shù)目標(biāo)，向客戶提供滿意的建設(shè)工程項(xiàng)目，同時(shí)提高施工人員的職業(yè)技能，增強(qiáng)項(xiàng)目部管理人員的業(yè)務(wù)水平，使標(biāo)準(zhǔn)工藝體系文件在本工程中有效地運(yùn)行，能夠更好的對(duì)工程實(shí)行過程控制，特制定此培訓(xùn)計(jì)劃。
要求本項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標(biāo)準(zhǔn)工藝管理辦法》及相關(guān)的施工規(guī)范要求和國家優(yōu)質(zhì)工程所規(guī)定的內(nèi)容，把掌握的職業(yè)技能和科學(xué)管理方法貫徹到施工標(biāo)準(zhǔn)工藝過程的始終，處處以《國網(wǎng)輸變電標(biāo)準(zhǔn)工藝管理辦法》及
驗(yàn)收規(guī)范要求為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程管理，為工程創(chuàng)優(yōu)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方法為授課和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工兩種方法
由授課老師在會(huì)議室對(duì)項(xiàng)目部人員進(jìn)行培訓(xùn)和宣貫，施工人員利用課余時(shí)間自行學(xué)習(xí)；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作考核以施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物檢查為準(zhǔn)。
五、培訓(xùn)依據(jù)：
《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標(biāo)準(zhǔn)工藝管理辦法》國網(wǎng)（基建/3）186-20xx號(hào)
�。�1）《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標(biāo)準(zhǔn)工藝（一） 施工工藝示范手冊(cè)》
�。�2）《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標(biāo)準(zhǔn)工藝（二） 施工工藝示范光盤》
（3）《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標(biāo)準(zhǔn)工藝（三） 工藝標(biāo)準(zhǔn)庫》
�。�4）《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標(biāo)準(zhǔn)工藝（四） 典型施工方法》
六、培訓(xùn)時(shí)間：
20xx年08月25日-08月30日對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行基礎(chǔ)工程標(biāo)準(zhǔn)工藝培訓(xùn)
20xx年09月01日~20xx年04月30日到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行土建施工階段實(shí)際操作考核
設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案8
根據(jù)《教育部、財(cái)政部關(guān)于實(shí)施“中小學(xué)教師國家級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃”的通知》（教師〔20xx〕4號(hào)）（以下簡稱《“國培計(jì)劃”通知》），農(nóng)村中小學(xué)教師短期集中培訓(xùn)，是教育部、財(cái)政部“國培計(jì)劃”——中西部農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目（以下簡稱“中西部項(xiàng)目”）的三個(gè)重點(diǎn)之一�！丁皣嘤�(jì)劃”——中西部農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案》（《“國培計(jì)劃”通知》附件2）對(duì)短期集中培訓(xùn)，明確提出實(shí)施要求：“遴選高水平師范院校、綜合大學(xué)和教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，采取集中培訓(xùn)方式，對(duì)農(nóng)村中小學(xué)學(xué)科教師進(jìn)行短期培訓(xùn)，著力解決農(nóng)村教師在教育教學(xué)中面臨的實(shí)際問題，促進(jìn)教師教育教學(xué)水平的提高和專業(yè)能力的發(fā)展�！蓖瑫r(shí)要求“采用集中培訓(xùn)和遠(yuǎn)程跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合的方式”開展培訓(xùn)。
一、實(shí)施方案設(shè)計(jì)
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)目標(biāo)
通過短期集中培訓(xùn)和校本實(shí)踐研修，為義務(wù)教育農(nóng)村學(xué)校培訓(xùn)一批中小學(xué)教師，使他們?cè)趯?shí)施課程改革、素質(zhì)教育和教師培訓(xùn)上發(fā)揮示范輻射作用。培訓(xùn)目標(biāo)如下：
1.通過專題學(xué)習(xí)和實(shí)踐反思，明確課程改革與發(fā)展對(duì)教師職業(yè)道德的新要求，能夠在備課、上課、作業(yè)批改、學(xué)生輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)測(cè)評(píng)和指導(dǎo)青年教師中調(diào)整師德行為。
2.通過專題學(xué)習(xí)和崗位實(shí)踐，了解學(xué)科教學(xué)最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)，并能夠在學(xué)科教學(xué)中選擇運(yùn)用，改進(jìn)課堂教學(xué)及其研究行為。
3.通過技能訓(xùn)練和崗位實(shí)踐，掌握學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)整合的教學(xué)設(shè)計(jì)方法，能夠用信息技術(shù)有效設(shè)計(jì)學(xué)科教學(xué)方案。
4.通過案例研討和行為跟進(jìn)，掌握有效課堂教學(xué)方式方法，準(zhǔn)確診斷和切實(shí)解決學(xué)科教學(xué)問題，提高課堂教學(xué)實(shí)施和評(píng)價(jià)能力。
5.通過實(shí)踐反思和問題交流，初步掌握教學(xué)研究理論和學(xué)科教學(xué)研究方法，能夠進(jìn)行學(xué)科課堂教學(xué)案例研究，并形成初步成果。
6.通過專題學(xué)習(xí)和觀摩實(shí)踐，初步掌握學(xué)習(xí)型組織建設(shè)和組織實(shí)施校本研修的方式方法，能夠引領(lǐng)指導(dǎo)縣域?qū)W科校本研修活動(dòng)。
�。ǘ┡嘤�(xùn)時(shí)間
每學(xué)科集中培訓(xùn)15天，并進(jìn)行不少于1個(gè)月的校本實(shí)踐研修和遠(yuǎn)程跟蹤指導(dǎo)。
（三）培訓(xùn)對(duì)象
農(nóng)村義務(wù)教育階段的縣級(jí)骨干教師（含教研員、縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專職教師），具備中級(jí)教師職稱（小學(xué)高級(jí)、中學(xué)一級(jí)）和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力，年齡在50周歲以下。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)內(nèi)容
本著示范引領(lǐng)、“雪中送炭”、促進(jìn)改革的宗旨，短期集中培訓(xùn)的內(nèi)容主要圍繞實(shí)施素質(zhì)教育和基礎(chǔ)教育改革要求，針對(duì)中小學(xué)教師特點(diǎn)和教育教學(xué)實(shí)際需要，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，基于學(xué)科、師德為先、能力為重，了解學(xué)科教學(xué)改革發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，著力解決教師教育教學(xué)過程中的實(shí)際問題，幫助骨干教師研究總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升中小學(xué)骨干教師的專業(yè)化水平和教育教學(xué)能力以及對(duì)于青年教師的指導(dǎo)能力。
——領(lǐng)域與模塊
培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)領(lǐng)域六個(gè)模塊：
1.師德修煉
模塊一：新觀念——學(xué)科教學(xué)工作與師德塑造（建議1天）
2.學(xué)科教學(xué)
模塊二：新知識(shí)——課程改革與學(xué)科教學(xué)新動(dòng)態(tài)、新發(fā)展（建議1天）
模塊三：新技術(shù)——學(xué)科教學(xué)設(shè)計(jì)及學(xué)科教學(xué)與教育技術(shù)整合（建議4天）
模塊四：新策略——有效課堂教學(xué)及學(xué)科教學(xué)問題診斷與解決（建議4天）
3.校本研修
模塊五：新技能——學(xué)科課例研究方法及學(xué)科教學(xué)研究技能（建議2天）
模塊六：新能力——學(xué)習(xí)型組織領(lǐng)導(dǎo)及校本研修設(shè)計(jì)與實(shí)施（建議3天）
——學(xué)習(xí)支持
培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)建設(shè)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的研修支持平臺(tái)，拓展培訓(xùn)課程，共享學(xué)習(xí)資源。
1.開發(fā)具有多樣性，實(shí)用性強(qiáng)，具有一定拓展應(yīng)用性的學(xué)習(xí)資源，充實(shí)課程內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，提高集中培訓(xùn)的針對(duì)性、適應(yīng)性和實(shí)效性。
2.通過專家團(tuán)隊(duì)開發(fā)和培訓(xùn)對(duì)象上傳等方式，建設(shè)支持培訓(xùn)對(duì)象實(shí)踐研修的資源，支持網(wǎng)頁瀏覽、資源下載和在線交流，實(shí)現(xiàn)資源共建共享，提高專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助的廣度、深度和效度。
3.充分利用網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)，為培訓(xùn)對(duì)象提供發(fā)表見解、碰撞智慧，獲取專業(yè)合作和深度研修的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)跨地域、跨班級(jí)、多學(xué)科、多層次的互動(dòng)交流和協(xié)同研修，共享實(shí)踐智慧。
�。ㄎ澹┡嘤�(xùn)實(shí)施
采用集中培訓(xùn)和遠(yuǎn)程跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合模式，培訓(xùn)實(shí)施分為四個(gè)階段：培訓(xùn)方案研制——院校集中培訓(xùn)——校本實(shí)踐研修——考核評(píng)價(jià)。
——培訓(xùn)方案研制
項(xiàng)目重視前期調(diào)研，針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的需求研制培訓(xùn)方案，并進(jìn)行方案的論證和完善。
1.需求調(diào)研
通過問卷（問題單）、座談、訪談和現(xiàn)場(chǎng)觀察等形式，開展培訓(xùn)需求調(diào)研，作為六個(gè)模塊的課程建設(shè)和課程評(píng)估的`主要依據(jù)。立足縣級(jí)骨干教師的教學(xué)水平提高和專業(yè)能力發(fā)展，聚焦學(xué)科教學(xué)實(shí)際問題，準(zhǔn)確把脈師德、教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)、教育技術(shù)和教學(xué)研究等方面的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。
2.預(yù)案論證
在根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研設(shè)計(jì)培訓(xùn)預(yù)案的基礎(chǔ)上，召開“兩類會(huì)”。一是專家團(tuán)隊(duì)集體備課會(huì)議，梳理診斷縣級(jí)骨干教師在師德修煉、學(xué)科教學(xué)和校本研修三個(gè)領(lǐng)域的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，通過專家研討進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)案論證，研制培訓(xùn)方案和課程計(jì)劃。二是培訓(xùn)對(duì)象代表會(huì)議，充分征求培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)預(yù)案的意見、建議和要求，作為完善方案計(jì)劃的重要依據(jù)。
——院校集中培訓(xùn)
根據(jù)培訓(xùn)方案和課程計(jì)劃組織實(shí)施學(xué)科骨干短期集中培訓(xùn)，學(xué)員主體、問題中心、案例載體，做到“三突出一重視”：
突出參與互動(dòng)。把培訓(xùn)對(duì)象作為重要的培訓(xùn)資源，尊重培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，“請(qǐng)教師說自己的話”，“把聽懂的做出來”，“把做好的說出來”，聽、說、做、練結(jié)合，引導(dǎo)互動(dòng)參與，促進(jìn)對(duì)話與分享。
突出案例教學(xué)。訓(xùn)前在培訓(xùn)對(duì)象中征集實(shí)踐案例，訓(xùn)中以培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)案例為內(nèi)容，把先進(jìn)的理論結(jié)合具體的案例，以喚醒教師的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和體驗(yàn)。
突出問題解決。搜集、整理培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)踐問題，進(jìn)行問題診斷，通過專家指導(dǎo)和觀摩實(shí)踐、同伴間的問題交流和案例研討，以及行為跟進(jìn)和實(shí)踐反思，解決問題。
重視專業(yè)技能訓(xùn)練。根據(jù)學(xué)科教學(xué)知識(shí)的發(fā)展，通過實(shí)訓(xùn)和嚴(yán)格考核，保障培訓(xùn)對(duì)象掌握學(xué)科教學(xué)專業(yè)新技能，發(fā)展專業(yè)技能，提升專業(yè)能力。
——校本實(shí)踐研修
強(qiáng)化實(shí)踐研修的交流指導(dǎo)。為實(shí)踐研修構(gòu)建基于學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)，形成學(xué)科教師學(xué)習(xí)共同體。通過網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)（論壇、博客或QQ群等），實(shí)現(xiàn)省域內(nèi)培訓(xùn)對(duì)象的在線交流、專家團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)程跟蹤指導(dǎo)，以及研修資源的服務(wù)與共享。
加強(qiáng)實(shí)踐研修的質(zhì)量管理。在培訓(xùn)基地學(xué)校（或培訓(xùn)對(duì)象所在學(xué)校）的支持下，全程監(jiān)控實(shí)踐研修過程，把實(shí)踐研修的考核作為培訓(xùn)考核的重要內(nèi)容。培訓(xùn)對(duì)象做到“四個(gè)一”，即設(shè)計(jì)一份計(jì)劃（有效課堂教學(xué)“小課題”/課例研究計(jì)劃）、解決一個(gè)課堂教學(xué)重難點(diǎn)問題、進(jìn)行一次課堂教學(xué)“匯報(bào)”（示范課）、撰寫一篇反思總結(jié)或案例分析，充實(shí)“教師成長檔案”。
——考核評(píng)價(jià)
過程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，考核評(píng)價(jià)貫穿項(xiàng)目全程。
1.訓(xùn)前
�。�1）填寫培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，參加座談，接受訪談等；參加培訓(xùn)對(duì)象代表會(huì)議，提交建議和意見。
�。�2）提交“問題單”和課堂教學(xué)實(shí)踐案例。
2.訓(xùn)中
�。�1）集中培訓(xùn)期間滿出勤率高（不低于90%）；問題交流、案例研討、技能訓(xùn)練和模擬實(shí)踐等活動(dòng)的參與度高，有相應(yīng)的支持材料。
�。�2）校本實(shí)踐研修期間，完成“教師成長檔案”的“四個(gè)一”任務(wù)。
�。�3）積極參與網(wǎng)上的在線交流數(shù)、上傳資源數(shù)達(dá)到規(guī)定數(shù)量，有一定質(zhì)量。
3.訓(xùn)后
�。�1）在一個(gè)月內(nèi)，提交一份個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)，或“小課題”研究論文。
�。�2）繼續(xù)參加學(xué)科網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)的在線交流和上傳資源活動(dòng)。
�。�3）參與組織指導(dǎo)縣域及本校的學(xué)科校本研修活動(dòng)。
�。┕芾砼c保障
——培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)
培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立保障項(xiàng)目有效實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)的項(xiàng)目管理制度，調(diào)配最好的資源為培訓(xùn)服務(wù)，提供必要的條件保障。
1.強(qiáng)化培訓(xùn)管理，建立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和培訓(xùn)工作執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組由機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。培訓(xùn)工作執(zhí)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人機(jī)構(gòu)分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員主要包括相關(guān)院系、處室的負(fù)責(zé)人，分工負(fù)責(zé)，全面保障培訓(xùn)的實(shí)施。
2.立足有效培訓(xùn)，建章立制，形成制約與激勵(lì)機(jī)制。為有效實(shí)施集中培訓(xùn)階段的教學(xué)管理，要從培訓(xùn)班級(jí)建設(shè)、教學(xué)活動(dòng)開展、教學(xué)效果反饋和培訓(xùn)考核等方面制定行之有效的管理制度。在實(shí)踐研修階段，要用相關(guān)的制度保障遠(yuǎn)程跟蹤指導(dǎo)、技術(shù)支持、資源服務(wù)、在線交流、在崗實(shí)踐和“教師成長檔案”等要求的實(shí)現(xiàn)。建立獎(jiǎng)懲制度，保障培訓(xùn)對(duì)象能夠有效學(xué)習(xí)和深度研修。
3.形成培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，全程跟蹤集中培訓(xùn)和實(shí)踐研修。通過問卷調(diào)查、座談、訪談和課堂觀察等形式，進(jìn)行培訓(xùn)專家教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，收集、反饋培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)的意見和建議，根據(jù)教學(xué)評(píng)價(jià)和培訓(xùn)對(duì)象要求及時(shí)總結(jié)反思培訓(xùn)實(shí)施，調(diào)整培訓(xùn)培訓(xùn)安排，不斷改進(jìn)工作，確保高質(zhì)量地完成培訓(xùn)任務(wù)。
4.建立培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，做到“前測(cè)”與“后測(cè)”結(jié)合。集中培訓(xùn)啟動(dòng)階段測(cè)量培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)狀態(tài)，診斷主要存在問題，培訓(xùn)結(jié)束之后測(cè)量培訓(xùn)對(duì)象的行為變化和問題解決情況，準(zhǔn)確評(píng)估培訓(xùn)效果，并形成培訓(xùn)質(zhì)量自我評(píng)估報(bào)告。
5.遴選培訓(xùn)師資，組建專家團(tuán)隊(duì)，高水平實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)專家在“國培計(jì)劃”培訓(xùn)教學(xué)專家?guī)熘绣噙x，專家團(tuán)隊(duì)具有相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的權(quán)威專家，省域外專家原則上不少于三分之一。培訓(xùn)教學(xué)實(shí)行首席專家負(fù)責(zé)制，首席專家主導(dǎo)培訓(xùn)方案研制，確定課程計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)全過程進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和引領(lǐng)。
6.按照要求配置教學(xué)設(shè)施、食宿條件和醫(yī)療衛(wèi)生，保障培訓(xùn)教學(xué)正常開展，創(chuàng)建培訓(xùn)對(duì)象安心學(xué)習(xí)、快樂研修的良好環(huán)境，確保學(xué)員身體健康和人生安全。
——教育行政部門
教育行政部門要高度重視短期集中培訓(xùn)的組織管理和條件保障。按照項(xiàng)目要求認(rèn)真遴選符合條件的骨干教師參加培訓(xùn)；解決工學(xué)矛盾，督促骨干教師完成培訓(xùn)任務(wù)；大力協(xié)助項(xiàng)目前期調(diào)研工作的開展，支持本地區(qū)“國培計(jì)劃”培訓(xùn)教學(xué)專家參加項(xiàng)目工作；為項(xiàng)目實(shí)施配套一定的經(jīng)費(fèi)，支持校本實(shí)踐研修活動(dòng)的開展，以及獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀培訓(xùn)對(duì)象等。
——中小學(xué)校
培訓(xùn)對(duì)象所在學(xué)校要大力支持教師參加培訓(xùn)，為培訓(xùn)對(duì)象的校本實(shí)踐研修和“小課題”研究提供條件保障，加強(qiáng)監(jiān)控和管理，突出培訓(xùn)對(duì)象在校本研修中的示范引領(lǐng)和實(shí)踐指導(dǎo)功能，充分發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)象的“種子”作用，擴(kuò)大培訓(xùn)效益。
二、特色與創(chuàng)新
�。ㄒ唬└鶕�(jù)縣級(jí)骨干教師的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求確定教學(xué)目標(biāo)，明確過程性目標(biāo)，目標(biāo)具體，便于檢測(cè)。
（二）三個(gè)領(lǐng)域六個(gè)模塊的培訓(xùn)內(nèi)容，符合項(xiàng)目規(guī)定要求，突出新知識(shí)、新技術(shù)、新策略、新技能、新能力和師德新觀念，重視拓展培訓(xùn)課程開發(fā)，重視建設(shè)網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)支持遠(yuǎn)程跟蹤指導(dǎo)、在線交流研討共建共享學(xué)習(xí)資源，支持深度研修和個(gè)性化學(xué)習(xí)。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)方式有創(chuàng)新，求實(shí)效。
1.在培訓(xùn)前強(qiáng)調(diào)需求調(diào)研，以強(qiáng)化培訓(xùn)的針對(duì)性。
2.在培訓(xùn)中突出參與互動(dòng)、案例教學(xué)、問題解決和技能發(fā)展，以強(qiáng)化培訓(xùn)對(duì)象的主體性、培訓(xùn)形式的多樣性，培訓(xùn)內(nèi)容的有效性。
3.培訓(xùn)后跟進(jìn)服務(wù)，著力建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持下的“大校本”學(xué)習(xí)型組織，以保證培訓(xùn)效果的可持續(xù)性。
設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案9
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場(chǎng)競爭中有較強(qiáng)的生命力,競爭能力,特制定本方案.
一、目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
二、 培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義
1. 培訓(xùn)的態(tài)度：也許培訓(xùn)真的很糟糕，也許真的對(duì)你的.工作幫助不大，但你一定要記�。耗呐伦睢盃�”的一堂培訓(xùn)課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心“學(xué)習(xí)，態(tài)度積極。 心若改變，你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變。
習(xí)慣改變，你的性格跟著改變。
性格改變，你的人生跟著改變。
2. 培訓(xùn)的意義：
�、� 掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。
② 可學(xué)到新的知識(shí)，多獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有機(jī)會(huì)提升。
�、� 堅(jiān)持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故。
�、� 新、生手變?yōu)槭焓�，老手不斷更新工作方法，提高工作效率�?/p>
⑤ 會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。
�、� 增強(qiáng)工作能力，有利于未來發(fā)展。
三、 培訓(xùn)的紀(jì)律要求：
1. 不可遲到、早退，不得請(qǐng)事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動(dòng)離職。
2. 進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。 3. 見到上司要主動(dòng)打招呼，對(duì)上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。 4. 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。
5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。
6. 培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰。
7. 培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。
四、 培訓(xùn)時(shí)間安排。入職培訓(xùn)共分為 3天 , 其具體培訓(xùn)詳見附表
設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案10
為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用，提高員工的實(shí)際工作技能和工作績效，根據(jù)GMP要求和xx年培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合xx培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次GMP檢查及自檢提出的問題及整改狀況，我們對(duì)xx年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排：
一、公司級(jí)整體培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)對(duì)象：公司全體員工
2、培訓(xùn)目的：
�。�1）、引導(dǎo)員工認(rèn)清自我的職責(zé)與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的`優(yōu)秀企業(yè)員工。
�。�2）、樹立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識(shí)，充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
�。�3）、強(qiáng)化員工GMP意識(shí)，全面擴(kuò)大GMP領(lǐng)域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí)；掌握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓(xùn)資料及方式
培訓(xùn)資料：結(jié)合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改狀況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品GMP知識(shí)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等。
培訓(xùn)方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
xx年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門級(jí)崗位培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)對(duì)象：各部門員工
2、培訓(xùn)目的：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的GMP文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識(shí)、操作技能等，進(jìn)行有針對(duì)性的部門崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化員工GMP意識(shí)，提高員工工作技能。
3、培訓(xùn)資料及方式
培訓(xùn)資料：部門崗位必備的專業(yè)知識(shí)、部門相關(guān)GMP文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位SOP及相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示、討論會(huì)、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人為主要授課人，并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
xx年全年各部門根據(jù)實(shí)際狀況靈活安排。
5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試；口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問。口試占50%，筆試占50%，筆試為閉卷考。
三、班組級(jí)崗位培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對(duì)象：各班組崗位員工。
2、培訓(xùn)目的：著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn)，有針對(duì)性的開展班組崗位培訓(xùn)，使GMP工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位，提高崗位員工的工作技能。
3、培訓(xùn)資料及方式
培訓(xùn)資料：班組崗位必備專業(yè)知識(shí)、崗位相關(guān)GMP文件、崗位職責(zé)、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn)，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任，班組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核，并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
xx年各班組根據(jù)工作狀況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負(fù)責(zé)試題打印；口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問；實(shí)際操作由班組長和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。筆試占30%，口試占30%，實(shí)際操作占40%。
設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案11
根據(jù)公司目前實(shí)際情況，針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
一、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
選擇我公司寬闊的地方。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會(huì)形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務(wù)。
3、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實(shí)現(xiàn)公司前景。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
（一）、保安管理制度
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
4、各崗位職責(zé)
�。ǘ�、消防知識(shí)
1、消防安全知識(shí)
2、滅火器及滅火方法
3、火警報(bào)警程序
�。ㄈ�、治安管理知識(shí)
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
五、軍體素質(zhì)
1、單兵隊(duì)列考核標(biāo)準(zhǔn)
六、儀容儀表
1、 員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝
2、 任何時(shí)候，在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。
4、 員工應(yīng)每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，不得剃光頭；不做怪異發(fā)型。
5、 面部、手部必須保持干爽清潔
6、 保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。
七、行為舉止
1、 舉止應(yīng)大方得體，與人交談雙眼應(yīng)平視對(duì)方，不要左顧右盼。
2、 遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有客來訪，應(yīng)即時(shí)起身相迎并問好，先請(qǐng)來訪人員入座后，自己方可坐下；來客告辭，應(yīng)起身移步相送。
3、 站立的'正確姿勢(shì)是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、 注意走路姿勢(shì)，在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）
5、 進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室前，應(yīng)先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內(nèi)；若進(jìn)去時(shí)門是關(guān)住的，出來時(shí)則應(yīng)隨手將門輕輕帶上。
6、 對(duì)客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準(zhǔn)確（對(duì)自己無把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意，聯(lián)系有關(guān)人員給予解答，或留下文字記錄，限時(shí)予以回復(fù)）。
八、接聽電話
1、所有來電，務(wù)必在三響之內(nèi)接答。
2、拿起話筒先說“您好，***（單位）！”語氣平和。
3、通話時(shí)，盡量不使用免提鍵。
4、必要時(shí)要做好記錄，將要點(diǎn)向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
5、通話完畢后應(yīng)說“再見”，不得用力擲話筒。
通過這次培訓(xùn)，要求全體保安員（除值勤外）全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案12
如何對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)合理的培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)體系優(yōu)化就成為企業(yè)管理者關(guān)心的重點(diǎn)。企業(yè)作為一個(gè)權(quán)變系統(tǒng)，作為企業(yè)主體的人也應(yīng)當(dāng)是權(quán)變的，企業(yè)只有不斷的對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，才能使員工跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)新技術(shù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
引言：
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展所帶來的人民群眾需求的變化，企業(yè)管理者逐步認(rèn)識(shí)到應(yīng)當(dāng)把對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)體系的優(yōu)化的視為一種投資，應(yīng)加以重視，使企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)雙贏。但是，目前企業(yè)員工的培訓(xùn)的體系尚不完善，導(dǎo)致企業(yè)雖然投入了大量的培訓(xùn)資金和精力，其培訓(xùn)效果仍較差，阻礙的企業(yè)的長足發(fā)展。此時(shí)，如何對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)合理的培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)體系優(yōu)化就成為企業(yè)管理者關(guān)心的重點(diǎn)。企業(yè)作為一個(gè)權(quán)變系統(tǒng)，作為企業(yè)主體的人也應(yīng)當(dāng)是權(quán)變的， 企業(yè)只有不斷的對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，才能使員工跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)新技術(shù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。本文是由人力資源專家——華恒智信為某公園搭建企業(yè)員工培訓(xùn)的體系項(xiàng)目紀(jì)實(shí)。
【客戶行業(yè)】園林工程
【問題類型】企業(yè)員工培訓(xùn)
【客戶背景及現(xiàn)狀問題】
某森林公園是所在省份林業(yè)局的直屬林場(chǎng)，屬于國家AAAA級(jí)景區(qū)，是所在省份的十大公園之一。該公園東西長約1.8公里，南北長1300米，占地面積約150公頃，其中，水域面積近60公頃，建成綠地面積約75公頃，綠化覆蓋率達(dá)到95%以上。公園內(nèi)資源豐富，環(huán)境優(yōu)美，人文、自然資源豐富，文化底蘊(yùn)厚實(shí)，于2002年批準(zhǔn)為國家級(jí)森林公園，是一處旅游、休閑、獨(dú)家、會(huì)議研討與科學(xué)實(shí)驗(yàn)的理想場(chǎng)所。
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展所帶來的人民群眾需求的變化，環(huán)境和生態(tài)問題的涌現(xiàn)，必須要求采用相適應(yīng)的經(jīng)營方法，合格的管理人員及經(jīng)營能力，而這一切的關(guān)鍵之處即在于公園工作人員的綜合素養(yǎng)。所以，該公園希望通過定期培訓(xùn)來幫助員工獲取有效信息和先進(jìn)技術(shù)成果，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，并且管理者逐步認(rèn)識(shí)到，不應(yīng)把現(xiàn)代公園的人員培訓(xùn)所產(chǎn)生人力資本的再生產(chǎn)視為一種消費(fèi)，而應(yīng)視為一種投資，應(yīng)加以重視，使公園與員工實(shí)現(xiàn)雙贏。但是，目前該公園的員工培訓(xùn)體系尚不完善，雖然投入了大量的培訓(xùn)資金和精力，其培訓(xùn)效果仍較差�；谶@樣的背景，公園管理者決定引入外部專家的力量，幫助企業(yè)搭建一套科學(xué)完善的員工培訓(xùn)體系，并對(duì)多家咨詢公司進(jìn)行了深入的了解，最終人力資源專家——華恒智信憑借其專業(yè)性和豐富的咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到公園管理者的認(rèn)可。
【現(xiàn)狀問題及分析】
經(jīng)過多次實(shí)地考察和深入的訪談，華恒智信顧問專家發(fā)現(xiàn)，目前該公園的培訓(xùn)效果較差，人力資源管理者、部門管理者也不知道應(yīng)該培訓(xùn)哪些內(nèi)容，經(jīng)常是“別人培訓(xùn)什么課程就培訓(xùn)什么課程”，甚至是部門領(lǐng)導(dǎo)“拍腦瓜”決定培訓(xùn)內(nèi)容，比如，某個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為員工溝通能力差，要加強(qiáng)溝通能力，于是開展“如何提高溝通績效”的培訓(xùn)，但是培訓(xùn)前后員工的工作表現(xiàn)相差并不大。而從員工的角度來說，大多員工認(rèn)為培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間或者是把培訓(xùn)當(dāng)成休假，有員工指出，“參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的東西根本用不到”，所以員工參與培訓(xùn)的積極性也比較低，這就更影響了培訓(xùn)效果。除此之外，公園管理者也提出，大多員工的工作年限較長，工作積極性不高，服務(wù)意識(shí)欠缺，甚至對(duì)顧客的詢問愛答不理，因此，公園管理者提出希望能通過員工培訓(xùn)提升員工的服務(wù)意識(shí)。
通過對(duì)該公園實(shí)際管理情況和員工培訓(xùn)體系現(xiàn)狀的深入了解，華恒智信顧問專家分析指出，該公園的員工培訓(xùn)體系主要存在以下幾個(gè)方面的問題：
1、欠缺科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)針對(duì)性差。該公園的人力資源管理基礎(chǔ)工作較差，對(duì)各個(gè)崗位需要什么樣的人才并不清楚，沒有找到學(xué)員達(dá)成目標(biāo)所需的能力和實(shí)際能力之間的差距，換言之，沒有做到學(xué)員缺什么，就給他們補(bǔ)什么；各部門在年底做培訓(xùn)需求調(diào)查時(shí)，僅按照培訓(xùn)公司提高的課程清單選擇課程，認(rèn)為這門課有用，那門課時(shí)髦，就選擇這些課程；將各部門的課程匯總起來即形成公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，而沒考慮這樣的課程體系是否能對(duì)提升員工的工作技能有所幫助，是否支撐企業(yè)戰(zhàn)略及年度經(jīng)營目標(biāo)。
2、培訓(xùn)目標(biāo)不明確，且培訓(xùn)隨機(jī)性強(qiáng)。與大多企業(yè)類似，公園的培訓(xùn)課程安排隨機(jī)性很強(qiáng)，經(jīng)常是領(lǐng)導(dǎo)聽了某個(gè)培訓(xùn)老師的課程，覺得不錯(cuò)就請(qǐng)來給員工作培訓(xùn)，或者是看到某個(gè)員工執(zhí)行力差，就請(qǐng)老師來做提升執(zhí)行力的培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)過程的安排隨意性很大，目標(biāo)不明確，計(jì)劃不詳細(xì)，沒有專門的培訓(xùn)管理制度，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)范和培訓(xùn)指導(dǎo)材料，一旦遇到企業(yè)的其他活動(dòng)，首先讓路的就是培訓(xùn)；二是企業(yè)培訓(xùn)方法還是采用簡單的課堂式教學(xué)，單純的理論灌輸。
3、培訓(xùn)后的跟蹤、評(píng)價(jià)、考核等制度往往被忽視。一是在培訓(xùn)中沒有嚴(yán)格的考評(píng)制度，培訓(xùn)對(duì)象往往以各種借口逃避培訓(xùn)而不會(huì)受到任何處罰；二是培訓(xùn)時(shí)熱熱鬧鬧，轟轟烈烈，但培訓(xùn)結(jié)束后能夠落實(shí)到工作中的內(nèi)容比較少，多數(shù)情況是培訓(xùn)時(shí)學(xué)到新知識(shí)，掌握新技能，但出了課堂到實(shí)際工作中還是按老套路行事，導(dǎo)致培訓(xùn)無效。
【解決方案】
公園的生存與發(fā)展要?dú)w結(jié)到人的作用上，具體可落實(shí)到如何提高員工素質(zhì)、調(diào)動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力上。公園作為一個(gè)權(quán)變系統(tǒng)，作為公園主體的人也應(yīng)當(dāng)是權(quán)變的， 即公園必須不斷培訓(xùn)員工，才能使他們跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)新技術(shù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
基于對(duì)該公園實(shí)際管理情況的深入了解，針對(duì)其員工培訓(xùn)體系所存在的問題，華恒智信顧問團(tuán)隊(duì)針對(duì)性的提出解決方案，幫助企業(yè)完善了員工培訓(xùn)體系。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行，公園領(lǐng)導(dǎo)反映，“員工培訓(xùn)走上了正規(guī)，工作技能和服務(wù)意識(shí)都有了很大的進(jìn)步”。
1、基于公園發(fā)展戰(zhàn)略，制定員工培訓(xùn)規(guī)劃�；趯�(duì)公園長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和短期要實(shí)現(xiàn)的.發(fā)展目標(biāo)，華恒智信幫助公園制定了員工培訓(xùn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，以逐步提升員工的工作技能，改進(jìn)職業(yè)意識(shí)，促進(jìn)優(yōu)秀人才隊(duì)伍的建設(shè)，從而支撐公園的進(jìn)一步發(fā)展。
2、對(duì)崗位進(jìn)行分層分類，實(shí)施有針對(duì)性培訓(xùn)。不同層級(jí)、不同類別的崗位，其工作職責(zé)有著較大的差異，崗位所需的能力素質(zhì)要求也存在差別�；诠ぷ鞣治黾叭藛T測(cè)評(píng)等基礎(chǔ)工作，華恒智信幫助企業(yè)搭建了分層分類的培訓(xùn)體系，以進(jìn)一步提升培訓(xùn)體系的針對(duì)性，。同時(shí)，結(jié)合崗位需求和人員特點(diǎn)，約定了不同階段的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)及適合的培訓(xùn)方式，明確培訓(xùn)要求，鼓勵(lì)培訓(xùn)方式的多樣性，加大培訓(xùn)過程中的考核力度和考核頻次，進(jìn)一步提升培訓(xùn)的有效性。
3、引入培訓(xùn)積分制，促進(jìn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。將培訓(xùn)與考核、薪酬、員工晉升等相掛鉤，并建立相關(guān)的配套激勵(lì)及處罰機(jī)制，盡量提升員工的培訓(xùn)積極性，引導(dǎo)員工將培訓(xùn)所學(xué)到的東西應(yīng)用到工作實(shí)踐中，促使培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
【思考與總結(jié)】
培訓(xùn)是一種有的放矢的間接投資�，F(xiàn)代園林工程行業(yè)企業(yè)處于發(fā)展迅速階段，急需各種人才，需要進(jìn)行長時(shí)間細(xì)致而且全面的員工培訓(xùn)，員工培訓(xùn)的內(nèi)容要切合公園經(jīng)營管理實(shí)踐的需要，以提高員工的工作技能、工作效率為著眼點(diǎn)，以提高員工素質(zhì)和凝聚力為宗旨，摒棄形式主義，使培訓(xùn)效益最大化。
越來越多的企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)合理的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，但是，大多企業(yè)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)并不科學(xué)，培訓(xùn)需求不明確、針對(duì)性差、培訓(xùn)隨意性強(qiáng)等問題普遍存在，企業(yè)員工參與培訓(xùn)的積極性不高，培訓(xùn)效果也往往不盡人意。針對(duì)這些問題，華恒智信顧問專家進(jìn)行了深入的分析和研究，結(jié)合該企業(yè)的實(shí)際管理情況，搭建了“分層分類”企業(yè)員工的培訓(xùn)體系，并結(jié)合公園發(fā)展的實(shí)際需求，針對(duì)性制定了培訓(xùn)內(nèi)容，以逐步建立優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。項(xiàng)目結(jié)束后，該企業(yè)管理者對(duì)華恒智信的專業(yè)和項(xiàng)目成果表示了高度認(rèn)可，并提出合作第二期咨詢項(xiàng)目的意向。
設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案13
根據(jù)我縣小學(xué)新課程改革進(jìn)程的實(shí)際，為更好的落實(shí)國家教育部、省教育廳提出的“新培訓(xùn)后上崗，不培訓(xùn)不上崗”“一個(gè)都不能少”的要求。建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，根據(jù)新形勢(shì)、新要求與時(shí)俱進(jìn)地做好教師全員培訓(xùn)工作，特訂黃圩鎮(zhèn)中心學(xué)校20xx年暑期小學(xué)教師全員培訓(xùn)工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞縣教育局工作目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合第三輪集訓(xùn)教育“上好課”專題，以課程改革為契機(jī)，以提高教師的綜合素質(zhì)為核心內(nèi)容，解放思想、實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新、面向全體，打造學(xué)習(xí)型教師組織，加快教師專業(yè)化成長。
二、工作目標(biāo)
在繼續(xù)完善教師全員培訓(xùn)保障機(jī)制，構(gòu)建教師全員培訓(xùn)體系基礎(chǔ)上，求實(shí)、創(chuàng)新，夯實(shí)教師全員培訓(xùn)基礎(chǔ)，增強(qiáng)教師工作能力，實(shí)現(xiàn)教師職業(yè)需要和個(gè)人成長需要的統(tǒng)一。
三、工作思路
圍繞“一個(gè)核心”，突出“四個(gè)結(jié)合”。一個(gè)核心——以提高教師的綜合素質(zhì)為核心。
�、俳處熑珕T培訓(xùn)與教師過去的教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合;
�、诮處熑珕T培訓(xùn)與課程改革相結(jié)合;
�、劢處熑珕T培訓(xùn)與校本教研相結(jié)合;
④教師全員培訓(xùn)與教育科研相結(jié)合;
四、領(lǐng)導(dǎo)小組
由校長鞏成明任組長，董學(xué)豐任副組長，王一永、鄧傳武、鞏文東、周亞、鞏運(yùn)生、劉鑾峰、梁超、周躍為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面督促檢查培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況。
五、培訓(xùn)要求
1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，培訓(xùn)期間做到不遲到、不早退、不曠課，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。
2、認(rèn)真參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真完成各類作業(yè)，確保培訓(xùn)效果。
3、嚴(yán)肅考勤，嚴(yán)格請(qǐng)假手續(xù)。培訓(xùn)期間鞏文東每天分上午、下午各兩次進(jìn)行簽到和簽退，中間抽查，確有特殊情況不能按時(shí)參加的.需由所在學(xué)校校長準(zhǔn)假，加蓋單位公章，交中心校存檔，納入全年教師考勤記錄。對(duì)缺勤和無故不參加者，實(shí)行全鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)和結(jié)合年終考核制度。
4、課堂內(nèi)一律關(guān)閉手機(jī)，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)亂扔垃圾，不準(zhǔn)隨意進(jìn)出教室。
5、要愛護(hù)培訓(xùn)地點(diǎn)的所有公物，安排教師要按時(shí)搞好衛(wèi)生，關(guān)好門窗。
6、嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間，不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的其他活動(dòng)。
7、培訓(xùn)期間，一律不準(zhǔn)飲酒。
8、各單位要嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)期間教師在交通、食宿等方面的安全。
9、培訓(xùn)教師要按時(shí)完成觀后感或點(diǎn)評(píng)，并及時(shí)上交，嚴(yán)禁下載、抄襲，如有違犯，一經(jīng)查實(shí)，全鎮(zhèn)通報(bào)。文字材料不少于20xx字，一式兩份，一份學(xué)校存入個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)檔案，一份上繳中心校備查。
設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案14
隨著企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的重視，培訓(xùn)師這個(gè)行業(yè)越來越熱門，也因此有了一門課叫做《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》，業(yè)內(nèi)簡稱3T。
老胡講課這么多年，去了解但沒有聽過3T的課，坦率的講內(nèi)心比較抗拒，因?yàn)楹玫睦蠋熞欢ú皇悄Ｊ交囵B(yǎng)出來的。正如大學(xué)里優(yōu)秀的專業(yè)教授往往很少是師范學(xué)院出身的，因?yàn)閮牲c(diǎn)：一是內(nèi)容依賴于老師的背景、學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；二是優(yōu)秀與否很大程度上取決于老師的個(gè)人風(fēng)格與魅力。而這兩點(diǎn)往往是模式化培養(yǎng)不出來的。
以上老胡的看法是針對(duì)想進(jìn)入專業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)的朋友，因?yàn)楝F(xiàn)在的培訓(xùn)市場(chǎng)很亂，我們會(huì)把師資分為三類：TTT型師資、專業(yè)背景型師資、資深實(shí)戰(zhàn)型師資。具體類型的解釋顧名思義，老胡只是希望朋友們不要成為TTT型的師資，畢竟不長久，背景和學(xué)歷也不是最重要的，關(guān)鍵是要負(fù)責(zé)任地想清楚：自己有什么知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)？自己能學(xué)習(xí)和組織什么知識(shí)？自己能如何高效地傳遞知識(shí)？要知道，做一個(gè)好的培訓(xùn)師，無論難度還是收入，絕對(duì)不亞于做企業(yè)的CEO。
但老胡并不是否認(rèn)3T的存在，相反，對(duì)于重視人才持續(xù)培養(yǎng)并努力搭建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)來說，內(nèi)部人員需要3T的訓(xùn)練，從而能更專業(yè)地將知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)萃取、將知識(shí)轉(zhuǎn)化為對(duì)象的學(xué)習(xí)、通過授課技巧將講授過程變得更具有吸引力、通過課件和案例的編制及講授，將知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)固化下來… …
老胡輔導(dǎo)的一些企業(yè)里，設(shè)定了內(nèi)訓(xùn)師體系，老胡也推薦他們?nèi)ド弦簧?T的培訓(xùn)，有了基本的概念和技能之后，才有資格成為能在某個(gè)領(lǐng)域有自己的知識(shí)體系、并讓企業(yè)認(rèn)可和推薦的講師。
因此，如果您已經(jīng)接受過3T的培訓(xùn)了，老胡就來分享一些3T老師不會(huì)告訴你的幾個(gè)小秘密。
秘密1：敏銳發(fā)現(xiàn)你的Potential Partner
當(dāng)學(xué)員逐步走進(jìn)教室時(shí)，你要明白，他們參與這次的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)一定是不同的。有想主動(dòng)學(xué)習(xí)的，有抱著來聽聽看態(tài)度的，更有被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求來聽課的，不一而同。但作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)師，應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù)讓所有的參與者都集中精力投入學(xué)習(xí)，所以老胡會(huì)在課前觀察學(xué)員們的表情、說話、動(dòng)作等，做出一個(gè)初步的判斷，哪些人可能會(huì)成為這門課上較為積極的人，他們就是課程的Potential Partner，在需要破冰或者探討時(shí)，發(fā)揮好他們的作用會(huì)讓你的課程變得更有氛圍。
當(dāng)然這個(gè)準(zhǔn)確性和老師的經(jīng)驗(yàn)、敏銳度有關(guān)，老胡就屬于對(duì)人的感知非常敏感的那一種人，有些技巧無法講述出來，但我們也可以探討一下，有哪些細(xì)節(jié)可以讓你初步判斷成為Potential Partner呢？
例如：
——有學(xué)員提前進(jìn)場(chǎng)，坐在座位上較為認(rèn)真地翻看課件；
——有學(xué)員風(fēng)風(fēng)火火地進(jìn)來，一邊說：“還好我沒遲到”；
——有學(xué)員性格較為開朗，到了教室后，不停地與周圍人打招呼或者開玩笑；
——還有學(xué)員雖然第一次見到老師，但會(huì)含笑說一聲：“老師好”！
…………
很多細(xì)節(jié)，很多地方需要你去仔細(xì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)你的授課過程都是有益的。
對(duì)于你認(rèn)定的PotentialPartner，在講授過程中，可以不斷地進(jìn)行眼睛對(duì)視，并走到面前進(jìn)行簡單的提問，以獲得反饋和支持。
請(qǐng)記住，即使級(jí)別再高的學(xué)員，即使不愿意開口反饋的學(xué)員，你走到他面前，看著他，認(rèn)真地詢問他的建議，99%會(huì)給你回饋的，即使真的說不出來，這時(shí)候你就要馬上轉(zhuǎn)向離他最近的PotentialPartner。
因?yàn)椋瑳]有反饋的課程一定是失敗的，一個(gè)好的授課，一定不是單方面講授，而是通過學(xué)員的反饋，會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生激發(fā)作用，讓老師思維活躍講述地更豐富更精彩。
秘密2：建立你的“場(chǎng)”
每個(gè)人的都有自己的“場(chǎng)”，但又是一個(gè)很微妙的事物，有強(qiáng)有弱，有開放，有封閉，有吸引，有排斥。
對(duì)于一個(gè)好的培訓(xùn)師而言，每天面臨的學(xué)員可能都是陌生的，如何迅速建立起自己的“場(chǎng)”，并讓學(xué)員感受到，且應(yīng)對(duì)不同的學(xué)員發(fā)揮出不同的作用，是非常重要的。對(duì)于普遍比較拘謹(jǐn)?shù)闹谢鶎訉W(xué)員，尤其是有高層旁聽的情況下，老師要建立“溫和場(chǎng)”，讓學(xué)員輕松且感受到對(duì)于他們的理解、認(rèn)同；對(duì)于公開課這樣來自各個(gè)行業(yè)、不同層次、不同職能的學(xué)員，老師要迅速建立起“專業(yè)場(chǎng)”，讓他們明白在這里可以學(xué)到他們需要的東西，感受到老師的專業(yè)性；對(duì)于較高層次的學(xué)員層，往往他們是存在一定的挑戰(zhàn)心態(tài)、旁觀心態(tài)的，因?yàn)閭�(gè)體的自我觀都很強(qiáng)，要讓他們老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)是較難的一件事，老師就要及時(shí)通過案例或者親身經(jīng)歷、更具有信心的話語，來建立“信心場(chǎng)”和“共鳴場(chǎng)”的復(fù)合場(chǎng)，讓他們感受到，并能找到你身上的亮點(diǎn)，能夠愿意聽你講，并在之中形成共鳴，往往就會(huì)很成功。因?yàn)楦邔訉W(xué)員一般都有自己的知識(shí)體系和認(rèn)知體系，引發(fā)共鳴是學(xué)習(xí)破冰很重要的一點(diǎn)。記得老胡十多年前剛踏入培訓(xùn)行業(yè)時(shí)，有一次高層公開課，幾乎都是企業(yè)董事長、總經(jīng)理，老胡一出場(chǎng)，就聽到了一些議論，這個(gè)老師看起來怎么這么年輕，要知道這肯定不是贊賞，更多的是懷疑。老胡從來堅(jiān)信一點(diǎn)，只要讓我站在臺(tái)上，這就是我的世界，由我控制。所以當(dāng)時(shí)我用堅(jiān)定的目光與在座的學(xué)員們進(jìn)行了直接的接觸，然后非常自信的說：“我是一個(gè)老師，也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，做過員工，做過高管，雖然我做的企業(yè)也許沒有在座的各位規(guī)模那么大，但我還是很高興這兩天里能給大家分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和心得，而且我相信，一定對(duì)你們未來的管理和經(jīng)營是有意義的�！保f完，老胡發(fā)現(xiàn)學(xué)員們看我的眼神不一樣了，因?yàn)槲液芴拐\，也很自信，更沒有將自己放在一個(gè)不管對(duì)象是誰只管照著課件講的角色上。這門課非常成功，也是老胡的第一場(chǎng)商業(yè)培訓(xùn)課，也是第一場(chǎng)公開課。
秘密3：給自己一個(gè)“角色”入戲
培訓(xùn)師應(yīng)該是什么角色呢？講授？老師？老胡認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)師，就像管理者角色認(rèn)知一樣，要掌控多種角色來面對(duì)學(xué)員。
老胡一直是這么做的：講解管理時(shí)，我會(huì)讓學(xué)員充分感受到我是一個(gè)老師之外，我還是一個(gè)高管或者BOSS，我能夠通過真實(shí)的管理實(shí)踐去理解他們并給予指導(dǎo)；講營銷或者銷售的課程時(shí)，我會(huì)讓學(xué)員感受到我是一個(gè)跟他們有過共同經(jīng)歷的人，是一個(gè)見過更多場(chǎng)景的同類人，現(xiàn)在歸納出規(guī)律、要點(diǎn)、訣竅來與他們分享；（當(dāng)然，由于公司的原因，老胡的確一直在做營銷和大客戶管理，這個(gè)虛假不得）講人力資源管理方面的課時(shí)，老胡一方面會(huì)講人力的專業(yè)技巧，另一方面會(huì)真誠地談出對(duì)人力的工作理解，并且站在公司和員工層面來講述對(duì)于人力的工作要求，此時(shí)，我的角色是老師，也是他們的同事。實(shí)際問題練習(xí)時(shí)，老胡會(huì)成為一個(gè)顧問，迅速根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來判斷學(xué)員的問題思路是否正確、完整，并給予實(shí)際的指導(dǎo)，這也是非常有挑戰(zhàn)的。你不可能什么崗位、什么行業(yè)都做過，但有過管理咨詢顧問經(jīng)歷的老師就是有這個(gè)優(yōu)勢(shì)，能迅速把握學(xué)員的問題并給出適當(dāng)建議。根據(jù)老胡的經(jīng)驗(yàn)，不論什么層次的學(xué)員，都是比較喜歡能做顧問的老師的。還有很多種角色，在課程的不同階段會(huì)交叉出現(xiàn)，也會(huì)在不同的.課程中側(cè)重點(diǎn)不同，但一定要注意一個(gè)要點(diǎn)：你首先要入戲，真的通過接觸、答疑、輔導(dǎo)、講授等環(huán)節(jié)，把自己當(dāng)做三種基本角色：輔導(dǎo)專業(yè)的顧問、理解學(xué)員的同事、格局上到位且能指導(dǎo)他們的上級(jí)。記住，他們沒有人喜歡高高在上且非常遙遠(yuǎn)的角色，沒有人喜歡只是拿著一堆東西來講述的人，那還不如聽錄音或者看視頻。
秘密4：不要“講”，而是“享”
很多版權(quán)課或者初入培訓(xùn)界的老師課程，都非常注重“講”。課程當(dāng)然是有清晰的架構(gòu)，案例也是在不同環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備的，但如果你千篇一律，只要是這門課，對(duì)誰都是一種講法，老胡認(rèn)為有兩個(gè)問題：一個(gè)是自己會(huì)很無聊；二個(gè)是遲早喪失開發(fā)能力。
因此，老胡認(rèn)為，3T培訓(xùn)可能給予大家做培訓(xùn)師的基本技能和課程開發(fā)技巧，但我必須要提醒的是，你千萬不要把自己當(dāng)做一個(gè)“講”師，這是不值錢的！
就如一份食物，無論看著多好看，聞著多香，都要吃進(jìn)去才知道，因此不要平鋪直敘地講課件上有的內(nèi)容或者單純的案例、知識(shí)點(diǎn)，而要把你“吃下去”后的感受“分享”出來。
課堂上有些內(nèi)容是可以通過看來學(xué)習(xí)的，但你站在講臺(tái)上，就是要將他們看到的內(nèi)容，通過你的口頭，更具有理解力和更新的角度地呈現(xiàn)出來。
老胡每次課程都會(huì)逼自己忘掉一些過去的案例，根據(jù)學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)來瞬間思考案例和講解方式，雖然很累，但這樣長期下來，對(duì)自己的提升是非常巨大的。
秘密5：做一個(gè)能“悟”的老師
3T會(huì)系統(tǒng)地培訓(xùn)如何萃取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，如何設(shè)計(jì)課件，包括講授時(shí)如何開場(chǎng)、如何發(fā)音、如何設(shè)計(jì)活動(dòng)等，非常全面。
但老胡認(rèn)為，一個(gè)老師是否優(yōu)秀，很大程度看他的學(xué)習(xí)能力，也就是“悟”的能力。
一個(gè)會(huì)“悟”的人，猶如得了職業(yè)病，看到生活中的現(xiàn)象、聽到別人講述的內(nèi)容、對(duì)于自己做過的事情等等，都會(huì)自發(fā)進(jìn)行思考，并歸納后站在聽眾的角度來思考如何講授更好。
講了這么多年，老胡一直堅(jiān)定地認(rèn)為，培訓(xùn)不是解決問題的，咨詢才是與企業(yè)一起解決問題的。但既然培訓(xùn)不能解決問題，那是干什么呢？培訓(xùn)是為了幫助企業(yè)解決問題，而對(duì)相應(yīng)的對(duì)象進(jìn)行知識(shí)、技能方面的提升，是擴(kuò)寬眼界，了解趨勢(shì)的渠道，是吸收優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的重要渠道之一，是一種互動(dòng)的學(xué)習(xí)。因此，一個(gè)好的培訓(xùn)師，并不是讓學(xué)員將知識(shí)點(diǎn)都背了下來，而是通過自己的理解，自己的“悟”來引發(fā)學(xué)員的思考，并在思考和互動(dòng)的過程中，愿意去接觸知識(shí)點(diǎn)并記住。
一個(gè)會(huì)“悟”的培訓(xùn)師，是脫離于技巧之外的，他會(huì)見到任何學(xué)員都非常親切，因?yàn)閷W(xué)員們的一舉一動(dòng)也會(huì)讓他“悟”；學(xué)員們也會(huì)喜歡這樣的培訓(xùn)師，因?yàn)槿藗兛偸遣辉敢馊ソ佑|冷冰冰的知識(shí)，而愿意去聽取別人的理解和感受，尤其是成年人的教育。
以上純屬胡言非語了，并不是說TTT不好，而是希望愿意走上培訓(xùn)師道路的朋友們，在基本規(guī)則、基本技巧之外，更多地獲得實(shí)際的建議。
設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案15
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是展現(xiàn)企業(yè)形象、介紹產(chǎn)品和服務(wù)、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑，因此我們必須明確設(shè)計(jì)站點(diǎn)的目的和用戶需求，從而做出切實(shí)可行的設(shè)計(jì)方案。我們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求、市場(chǎng)的狀況、企業(yè)自身的情況等進(jìn)行綜合分析，以“消費(fèi)者”為中心，而不是以“美術(shù)”為中心的進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃。
網(wǎng)絡(luò)上的三維空間是一個(gè)假想空間，這種空間關(guān)系需借助動(dòng)靜變化．圖像的比例關(guān)系等空間因素表現(xiàn)出來。在頁面中，圖片、文字位置前后疊壓，或頁面位置變化所產(chǎn)生的視覺效果都各不相同。通過圖片、文字前后疊壓所構(gòu)成的空間層次不太適合網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，根據(jù)現(xiàn)有瀏覽器的特點(diǎn)，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)適合比較規(guī)范、簡明的頁面，盡管這種疊壓排列能產(chǎn)生強(qiáng)節(jié)奏的空間層次，視覺效果強(qiáng)烈。
一、培養(yǎng)目標(biāo)：
通過學(xué)習(xí)使學(xué)員了解創(chuàng)意方法、設(shè)計(jì)方式、項(xiàng)目流程等設(shè)計(jì)應(yīng)用具備的`網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的崗位技能，運(yùn)用ASP技術(shù)開發(fā)相應(yīng)的基于B/S的應(yīng)用程序；了解開發(fā)網(wǎng)站的整體管理、維護(hù)、建設(shè)等方面的前后臺(tái)程序的流程和規(guī)范。
二、就業(yè)崗位
網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)師、軟件界面設(shè)計(jì)師、Flash廣告設(shè)計(jì)師、Flash游戲設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站開發(fā)工程師。
三、學(xué)習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬┸浖�(yīng)用技能
Dreamweaver站點(diǎn)管理：創(chuàng)建文檔、設(shè)置文本格式、創(chuàng)建Layer樣式表應(yīng)用，創(chuàng)建框架、講解HTML和Javascript腳本語句與Dreamweaver相結(jié)合創(chuàng)建動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁，CSS樣式使用技巧、制作美妙文字網(wǎng)頁及圖文混排網(wǎng)頁、框架網(wǎng)頁、表單網(wǎng)頁。
Flash動(dòng)畫：逐幀動(dòng)畫、運(yùn)動(dòng)動(dòng)畫、變形動(dòng)畫、遮罩動(dòng)畫、導(dǎo)向動(dòng)畫、音響動(dòng)畫；以繪畫技巧，加上獨(dú)特創(chuàng)意，可以制作多媒體網(wǎng)頁動(dòng)畫、賀卡、MTV、短劇、教學(xué)軟件等。Photoshop及Fireworks網(wǎng)頁圖形設(shè)計(jì)：優(yōu)化網(wǎng)頁圖片，制作按鈕、下拉菜單、網(wǎng)頁徽標(biāo)、分隔條、網(wǎng)頁標(biāo)題、特效文字、導(dǎo)航條、動(dòng)畫和動(dòng)態(tài)響應(yīng)效果及LOGO動(dòng)態(tài)制作，與Dreamweaver配合制作精美網(wǎng)頁。
�。ǘ┰O(shè)計(jì)創(chuàng)意實(shí)戰(zhàn)和項(xiàng)目開發(fā)綜合應(yīng)用
網(wǎng)頁圖形構(gòu)成設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁色彩原理與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)配色技巧，網(wǎng)頁格局設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁字體排版設(shè)計(jì)與網(wǎng)頁表現(xiàn)技巧以及各類網(wǎng)站的設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化練習(xí)。綜合所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)例操作。
（三）網(wǎng)站開發(fā)部分
ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)概述，ASP腳本語言ASP，編程基礎(chǔ)及內(nèi)置對(duì)象，ASP內(nèi)置組件，ADO編程技術(shù)；
數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)：SQL SERVER的管理工具，數(shù)據(jù)庫的管理，SQL SERVER開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)；文件上傳，郵件發(fā)送，注冊(cè)模塊，登錄模塊，計(jì)數(shù)器系統(tǒng)，故事接龍系統(tǒng)，投票系統(tǒng)，BBS論壇系統(tǒng)，聊天室系統(tǒng)，文件管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)報(bào)賬管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)，在線購物系統(tǒng)。通過學(xué)習(xí)能夠運(yùn)用ASP技術(shù)開發(fā)相應(yīng)的基于B/S的應(yīng)用程序；了解開發(fā)網(wǎng)站的整體管理、維護(hù)、建設(shè)等方面的前后臺(tái)程序的流程和規(guī)范；掌握網(wǎng)絡(luò)的的基本維護(hù)和管理，并能熟練對(duì)SQL數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理、設(shè)計(jì)等。能夠勝任網(wǎng)站開發(fā)工程師等職位。
電話400-666-7863無錫崇安寺校本部：崇安寺，中山路270號(hào)天安大廈（樓下是大洋百貨）9樓、10樓、11樓、12樓、16樓，近5000平米；（對(duì)面是商業(yè)大廈）
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