暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告五千字
轉(zhuǎn)眼間充滿意義的社會(huì)實(shí)踐生活就已結(jié)束了,這次社會(huì)實(shí)踐讓你有什么觸動(dòng)呢?感覺(jué)我們很有必要對(duì)自己的社會(huì)實(shí)踐做一下總結(jié)。一起來(lái)學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告是如何寫的吧,下面是小編精心整理的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告五千字,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告五千字1
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償。
這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是跟在我外公后面學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的會(huì)計(jì)知識(shí)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)重要的管理制度,是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。因此,可以認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)會(huì)計(jì)的根本目標(biāo)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了以下更深的了解:
一、關(guān)于會(huì)計(jì)報(bào)告:
會(huì)計(jì)報(bào)告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果及其相關(guān)信息,以滿足信息使用者的需要。
(1)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的形式單一,通過(guò)表格數(shù)字化反映,文字說(shuō)明的內(nèi)容較少;
(2)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價(jià)值為主,而對(duì)現(xiàn)行價(jià)值和未來(lái)價(jià)值反映不足;
(3)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ),反映歷史的和現(xiàn)在的信息,而缺乏具有預(yù)測(cè)性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報(bào)告所強(qiáng)調(diào)的是整體內(nèi)容,而對(duì)某些專項(xiàng)內(nèi)容披露不夠充分;
(4)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)影響為主,未能充分揭示外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響程度;
(5)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告報(bào)送的時(shí)間是以會(huì)計(jì)分期假設(shè)為前提,定期報(bào)告,時(shí)效性較差。
二、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的改革思考:
會(huì)計(jì)管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化,會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來(lái),會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行。
1、不斷擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過(guò)去的信息(計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)),而是將信息控制、未來(lái)預(yù)測(cè)作為工作的重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)核算外,財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作的功能,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。
2、不斷更新會(huì)計(jì)知識(shí)體系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來(lái)出現(xiàn)的綠色會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等就是這種趨勢(shì)的端倪。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會(huì)變革,不斷增長(zhǎng)和更新知識(shí)。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工和制造等關(guān)鍵性的過(guò)程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn),使得國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)成為會(huì)計(jì)人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識(shí)更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。
三、會(huì)計(jì)教育的改革思考:
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將以“知識(shí)型、智慧型”人才為主體,而人才的培養(yǎng)源自于教育,教育是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵,它能不斷地進(jìn)行高素質(zhì)人才的生產(chǎn)和再生產(chǎn),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步培養(yǎng)源源不斷的后備力量。就會(huì)計(jì)而言,會(huì)計(jì)教育的改革勢(shì)在必行。會(huì)計(jì)教育工作應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。
1、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是素質(zhì)教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識(shí),更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問(wèn)”。
2、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是終身教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育,學(xué)習(xí)的社會(huì)化、社會(huì)化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式,終身教育是會(huì)計(jì)教育的主要目標(biāo),一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,會(huì)計(jì)人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>
3、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是創(chuàng)新教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)將不斷創(chuàng)新,“不創(chuàng)新,就滅亡”,就會(huì)計(jì)教育而言,一方面,它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的能力、分析和解決問(wèn)題的能力、自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的能力等;另一方面,它要求會(huì)計(jì)教育不斷進(jìn)行課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面的改革。
外公還利用他空閑的時(shí)間教我做會(huì)計(jì)做賬的一些注意事宜,具體步驟是:
一、設(shè)置賬簿
首先按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求,首先設(shè)置:總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。其次根據(jù)下發(fā)的會(huì)計(jì)模擬資料,仔細(xì)閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶,其中:總賬賬戶有哪些,明細(xì)賬賬戶是哪個(gè);而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類,將所涉及的全部賬戶名稱,貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去,并把資料中所列期初余額,登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最后試算平衡,要求全部賬戶借方余額合計(jì)等于全部賬戶貸方余額合計(jì);總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計(jì)數(shù)相等,試算平衡后方可進(jìn)行本期業(yè)務(wù)登記,否則不能進(jìn)行。
二、登記賬簿
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時(shí)可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁(yè),對(duì)發(fā)生的記賬錯(cuò)誤,采用錯(cuò)賬更正法予以更正,不得隨意涂改,挖補(bǔ)等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時(shí)予以登記;第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”,我們做了10天的登記,登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對(duì)相符。
三、結(jié)賬
首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),是否全部填制記賬憑證,并據(jù)此記入賬簿。有無(wú)錯(cuò)記賬戶、錯(cuò)記金額,如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)正。其次在保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上,結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額,為編制會(huì)計(jì)作好充分準(zhǔn)備。
四、編制會(huì)計(jì)報(bào)表
首先在左上角填明編制單位、編制時(shí)間;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項(xiàng)目填列;還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計(jì)等于右方金額合計(jì),否則重填;最后還要編制人要簽名。
雖然我不是會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,也沒(méi)有上過(guò)任何會(huì)計(jì)班,但在這次的暑期社會(huì)實(shí)踐中我受益匪淺。
而且這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的同時(shí)磨練自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這次的社會(huì)實(shí)踐中我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在我在實(shí)踐中仍然缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)娶耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基矗!
回顧這一個(gè)月以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。實(shí)習(xí)之前還對(duì)這次實(shí)習(xí)安排抱有成見(jiàn),但實(shí)習(xí)過(guò)去我能深深體會(huì)家長(zhǎng)的良苦用心了。我知道了課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),
不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬(wàn)變。這次實(shí)習(xí),時(shí)間雖然很短,但我學(xué)到的卻是四年大學(xué)中從未學(xué)到的。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課,在實(shí)習(xí)時(shí),我經(jīng)常會(huì)留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請(qǐng)教,與同事們相處,不但可以放松神經(jīng),也學(xué)了不少為人知道。另外,這次實(shí)習(xí)最重要的是讓我明白,處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代,作為一名大學(xué)生,在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好專業(yè)里的專業(yè)知識(shí),打好理論基礎(chǔ);在實(shí)習(xí)的時(shí)候按要求認(rèn)真參與每一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解專業(yè)對(duì)口工作發(fā)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位時(shí),能夠讓自己成為一名名副其實(shí)的專業(yè)人才,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這次的暑期實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,我很感謝外公耐心的教導(dǎo)、和幫助,也很感謝跟外公一起工作的叔叔阿姨的貼心照顧,謝謝所有給我?guī)椭娜恕?/p>
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告五千字2
引言:
金融危機(jī)的寒冬已在艱難的撤退,就業(yè)的春天正慢慢臨近。為了學(xué)習(xí)“兩會(huì)”精神,全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的要求,更是為了莘莘學(xué)子的切身利益。為此,我們教育科學(xué)系精心策劃了以科學(xué)前沿、社會(huì)熱點(diǎn)、重大事件等為專題的主題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
“家事國(guó)事天下事,事事關(guān)心”作為新時(shí)代的大學(xué)生,作為淮南師范學(xué)院教育科學(xué)系的一員為了強(qiáng)化對(duì)本專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)實(shí)踐能力,及早積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn)以適應(yīng)殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),xx年的暑假我來(lái)到了合肥海創(chuàng)廣告有限責(zé)任公司開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。雖然此次社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,但是綜觀整個(gè)過(guò)程,從前期的準(zhǔn)備工作開(kāi)始到實(shí)踐,直至最后圓滿完成任務(wù),粗略算一下,將近三個(gè)月。在這一漫長(zhǎng)而又短暫的過(guò)程中,困難與挫折是不可避免的,真可謂是酸甜苦辣澀味味俱全。但我并沒(méi)有因此感到絲毫的傷感和后悔,留下的卻只有美好的回憶和記憶猶新的教訓(xùn)。
前期準(zhǔn)備工作:
雖然大學(xué)生活已過(guò)去一半,然而對(duì)于社會(huì)我們也確實(shí)還有許多方面不是很了解!吧鐣(huì)實(shí)踐”雖早已耳熟能詳,但曾經(jīng)也有類似這樣的疑問(wèn):社會(huì)實(shí)踐到底干什么,實(shí)踐什么,與實(shí)習(xí)有什么區(qū)別?社會(huì)實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校里面所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際當(dāng)中,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。這是我實(shí)踐前所理解,所能體會(huì)到的,帶著種種的疑慮和些許沖動(dòng),我開(kāi)始了新一年的暑期社會(huì)實(shí)踐。
說(shuō)起準(zhǔn)備,那還要追溯到去年的暑假,記得那是在宿舍,閑的無(wú)聊的我們?cè)趯嬍艺勌煺f(shuō)地,說(shuō)著說(shuō)著,“社會(huì)實(shí)踐”這個(gè)名詞便進(jìn)入了我們的話題。由于當(dāng)時(shí)正值期末復(fù)習(xí)考試就“社會(huì)實(shí)踐”這一話題也沒(méi)有深究,然而漸漸的在周圍同學(xué)及其整個(gè)校園文化的熏陶之下,“社會(huì)實(shí)踐”又再一次在我的心中引起了波瀾,正所謂“一波未平一波又起”。與此同時(shí),學(xué)校團(tuán)委、各系也在積極號(hào)召?gòu)V大同學(xué)開(kāi)展“大學(xué)生三下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
于是乎,會(huì)同幾位同學(xué)在班里“招兵買馬”。經(jīng)過(guò)一番交流,征求不同意見(jiàn)最終我找到了另外三名志同道合的同學(xué)組成4人小組決定放假后一起到省會(huì)合肥找工作。接下來(lái)的便是討論、統(tǒng)一思想、路線與方針、分工、策劃。經(jīng)過(guò)一番討論,最終我們決定首先到合肥市人才市場(chǎng),考慮我們所學(xué)的專業(yè)涉及到設(shè)計(jì)與制作等方面的知識(shí)這與廣告設(shè)計(jì)制作很相近,于是我們就把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了廣告公司。
然而實(shí)際情況卻出乎我們所料,幾乎所有的公司或企業(yè)在招聘人才時(shí)都將工作經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐能力放在首位。我們有什么呢?要經(jīng)驗(yàn)沒(méi)經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲覀冞沒(méi)有畢業(yè)更沒(méi)有實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)。要能力我們也沒(méi)把握,因?yàn)槲覀兂醭雒⿵]。再者,很多公司或企業(yè)招聘的大都是長(zhǎng)期工,像我們這樣的暑期工或?qū)嵙?xí)生很少需要。尤其是一些技術(shù)性要求高一點(diǎn)的`部門。在費(fèi)盡一番周折之后,我們找到了合肥雪地冷凍食品有限責(zé)任公司。雖然與當(dāng)初的目標(biāo)南轅北轍,但畢竟是一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。就這樣我們?cè)谀歉闪硕畞?lái)天,后來(lái)因?yàn)樘鞖廪D(zhuǎn)涼市場(chǎng)對(duì)冷凍食品的需求減少的緣故,老板辭去了我們的工作。由于距離開(kāi)學(xué)還有一段時(shí)日,我們幾個(gè)再一次決定到人才市場(chǎng)碰碰運(yùn)氣。就這樣促成了我們到合肥海創(chuàng)廣告有限責(zé)任公司的愿望。后來(lái)經(jīng)過(guò)我們的一番考察,得知雖然這家廣告公司成立的時(shí)間不長(zhǎng)但該公司在短短的幾年時(shí)間內(nèi)就把業(yè)務(wù)拓展到全省乃至全國(guó)范圍內(nèi)。業(yè)務(wù)也由當(dāng)初單純的墻體廣告拓展到廣告牌制作、戶外媒體、絲網(wǎng)印刷、開(kāi)業(yè)慶典等。公司的經(jīng)理只有三十來(lái)歲,可以算得上是年輕有為。在這樣一個(gè)充滿朝氣和干勁的年輕公司雖然不能和一些知名的大企業(yè)大公司相提并論但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)是很難得的機(jī)會(huì)了。
就這樣我們?cè)诤?chuàng)實(shí)踐了一個(gè)星期,同時(shí)我們還和公司經(jīng)理達(dá)成協(xié)議下個(gè)暑假我們直接到他們公司帶薪上崗。這就是我要在今年放假之后直接到合肥海創(chuàng)廣告有限責(zé)任公司的原因之所在。
可以說(shuō)在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的準(zhǔn)備之后,一切只欠東風(fēng)了。
顛簸的路上:
唐代詩(shī)人李白有詩(shī)云:蜀道難,難于上青天。就像這首詩(shī)描繪的我們的旅途也并不那么一帆風(fēng)順。悶熱的7月,我們提上我們的行李蓄勢(shì)待發(fā);疖囌拒囁R龍,人頭攢動(dòng),不時(shí)從遠(yuǎn)處傳來(lái)火車的汽笛聲,候車室里有排隊(duì)檢票上車的,有坐著看報(bào)紙雜志的,有站著抽煙聊天的,有躺著睡覺(jué)的,還有大聲喧嘩的,他們各行其是,人何其多也。身為21世紀(jì)的大學(xué)生,祖國(guó)的未來(lái),心中應(yīng)感到高興和自豪。然而此次的出行卻并沒(méi)有帶給我們多少的歡笑。因?yàn)榍懊孢有太多的未知,一切都充滿太多的變故。望望窗外依舊酷熱的天氣,沒(méi)多久,我們有秩序的檢票上車了。車上人還是那么多,好不容易找到了我們的位子,放好行李后,一顆懸著的心總算有著落了。伴隨火車的啟動(dòng),我們的旅途也開(kāi)始了。
實(shí)踐過(guò)程:
雖然我們所學(xué)的某些專業(yè)課與廣告有關(guān),但畢竟不是廣告專業(yè)。經(jīng)理雖然答應(yīng)我們今年可以帶薪上崗,但我們也只是作為墻體廣告的一線員工。或許墻體廣告對(duì)大多數(shù)人還不是很熟悉,但這種廣告形式在很早以前就已經(jīng)出現(xiàn)了。還記得電影電視里那些寫在墻上“打倒日本帝國(guó)主義”之類的標(biāo)語(yǔ)嗎。墻體廣告就類似這樣的標(biāo)語(yǔ),只不過(guò)它經(jīng)過(guò)一定的設(shè)計(jì),運(yùn)用不同的涂料噴刷而成。這樣的廣告看上去會(huì)更美觀更顯眼,更能達(dá)到廣而告知的目的。我們所做的就是把這種效果做出來(lái)。由于廣告是面向全國(guó)發(fā)布的,對(duì)于不同的生產(chǎn)商和代理商會(huì)根據(jù)自己產(chǎn)品的銷售區(qū)域的不同選擇不同的廣告區(qū)域。因而不同的廣告又會(huì)在不同的區(qū)域里做。
還依稀記得我們所接的第一份廣告是力帆汽車廣告。銷售商要求在蚌埠市做50塊,面積約XX平方米。接到任務(wù)的當(dāng)天下午我們就乘坐我們的施工車輛前往蚌埠。這是一段不近的旅程,一路的顛簸大約四五個(gè)小時(shí)之后我們到達(dá)了目的地。到達(dá)之后,就找了一家飯店吃飯。吃完飯還未等休息就開(kāi)始工作。以后的十來(lái)天時(shí)間都像這樣,每天五點(diǎn)半左右起床,晚上六點(diǎn)半左右收工。中間除了吃飯其余的時(shí)間不是找墻面就是干活。偶爾有下雨的時(shí)候才能好好的玩上一玩。日子就這樣平淡而又帶點(diǎn)無(wú)聊的一天天過(guò)去。當(dāng)做完第50塊的時(shí)候只覺(jué)得心里是如釋重負(fù),心情不知不覺(jué)的好。在回去的一路上,看著路邊同樣的風(fēng)光卻有別樣的感受。
回到合肥公司,在合肥又做了三四天的零工。之后又接到一個(gè)新廣告,這個(gè)新廣告是做三洋洗衣機(jī)的要求做100塊,4000平方米面積。接到任務(wù)后,經(jīng)過(guò)半天的準(zhǔn)備帶齊做廣告所需的涂料粉、刷子、小桶、梯子、模具等,下午又要踏上征程了。與上一次不同的是這次去的是宿州和淮北。我在心中暗暗高興著,因?yàn)槲壹揖驮谒拗。這就意味著這次有可能經(jīng)過(guò)我們家,那是一種什么樣的感覺(jué)。也許只有自己親身經(jīng)歷了才能體會(huì)。
然而接下來(lái)的一系列遭遇,卻讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生真正認(rèn)識(shí)了在社會(huì)上立足的不易與艱辛。還清楚的記得那是在做第四個(gè)墻面的時(shí)候,那是在宿州市郊區(qū)的一條省道旁。當(dāng)我和我們帶隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)把最后一行字打完的時(shí)候,這時(shí)一輛銀白色面包車停在路旁從車上下來(lái)三四個(gè)穿似工商行政衣服的讓我們馬上停止不要干了。并要把我們的車子開(kāi)走,意思是要扣留我們的車子?跉馍跏菑(qiáng)硬,問(wèn)其原因說(shuō)是國(guó)道兩旁不允許做廣告。而實(shí)際情況呢,這只是條省道并且兩旁的房屋早已被各種各樣的廣告布滿。而這時(shí)有幾年社會(huì)經(jīng)歷的隊(duì)長(zhǎng)就上前去和他們“說(shuō)辭”,就這樣雙方力爭(zhēng)了二十分鐘左右最終以我們給他們200元錢而不了了之。待他們走后,在一旁觀看的一位大爺對(duì)我們說(shuō)我們這是白白送給他們200元錢。我們也甚是氣惱,但出門在外也沒(méi)辦法,何況他們打著工商行政管理的旗號(hào)。因?yàn)檫@事,弄得我們接下來(lái)幾天心情都很差。但這樣類似的經(jīng)歷在我們快回去的時(shí)候又重演了一次。不同的只是時(shí)間和地點(diǎn)。
在沒(méi)有接觸這份工作之前從未感覺(jué)到行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)是怎樣的激烈。但那次在宿州做廣告時(shí),幾乎每隔三四天都要遇到和我們一樣做墻體廣告的同行。還清楚的記得有一次我們蓋了一個(gè)舊廣告,因?yàn)楫吘箟γ婧苌伲鰪V告的公司多;像這樣新廣告蓋掉舊廣告純屬正常。并且在行內(nèi)有一條不成文的規(guī)定,墻體廣告的有效期最多一年。據(jù)我們隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)我們所覆蓋的那塊舊廣告至少有一年以上了。但就在我們做完那塊廣告沒(méi)多久,當(dāng)?shù)氐囊患覐V告公司就找來(lái)了。當(dāng)時(shí)他們開(kāi)著一輛小汽車,車上帶著三四個(gè)年輕人。說(shuō)辭只有一個(gè),我們蓋了他們做的廣告并要我們賠償。那氣勢(shì)很是凌人,硬是扣了我們的車子并開(kāi)口要我們賠償8000元。當(dāng)時(shí)我就快蒙了,心想這么多錢我們幾個(gè)干一個(gè)月都不夠。接下來(lái)又是“針?shù)h相對(duì)”的據(jù)理力爭(zhēng)了?梢钥闯鰜(lái)他們分明是在欺負(fù)我們,最終的最終我們又白白的送給他們600元人民幣——我們的血汗錢。
其實(shí)困難還遠(yuǎn)不止這些,在問(wèn)墻面的時(shí)候遇到的困難可謂千奇百怪。但都被我們一一克服了。最終我們順利完成了100塊墻面,4000平方米的廣告。歷時(shí)24天整。
歸來(lái):
美好的時(shí)光總是那么短暫,在海創(chuàng)我們度過(guò)了充實(shí)而又忙碌的一個(gè)月,踏上歸來(lái)的路上更多的是快樂(lè)和喜悅。回到淮南,回到學(xué)校,已是9月4號(hào)的下午,這預(yù)示著此次實(shí)踐活動(dòng)的圓滿結(jié)束。
得失:
團(tuán)隊(duì)、團(tuán)結(jié)意識(shí)有待加強(qiáng);臨場(chǎng)應(yīng)變能力不足,遇事應(yīng)變能力不夠謹(jǐn)慎;體驗(yàn)艱辛、吃苦耐勞的精神;磨練了毅力、體力,意志品質(zhì);開(kāi)拓了眼界;提高了團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的合作能力,協(xié)調(diào)能力;鍛煉自己組織、策劃、管理、領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力同時(shí)提高了自身素質(zhì)。
小結(jié):
光陰似箭,歲月如梭。一晃眼一個(gè)月的實(shí)踐生活已經(jīng)過(guò)去了,在這個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,我有著許多的收獲和歡樂(lè),但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī),失敗的經(jīng)歷將使我更加努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子做得更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
我原本是一個(gè)挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨(dú)來(lái)獨(dú)往,這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會(huì)產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)完成,任何人單打獨(dú)斗都很難把工作作好,這使得初到單位的我很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開(kāi)始我的工作做的很差,這使我充分認(rèn)識(shí)到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會(huì)慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。
誠(chéng)信,對(duì)于一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)都是其立于不敗之地的重要條件,這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)。
在實(shí)踐過(guò)程中,我遇見(jiàn)了很多這樣的事情,這讓我更加深刻地體會(huì)到誠(chéng)信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔,一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個(gè)企業(yè)只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才能使自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加順利的展開(kāi),即使企業(yè)遇到了一時(shí)的困難,其他企業(yè)也會(huì)因?yàn)槠湟酝恼\(chéng)信經(jīng)營(yíng),而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做大、做強(qiáng);一個(gè)國(guó)家也只有具備了誠(chéng)信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中取信于其他國(guó)家,為其國(guó)家的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的周邊環(huán)境,讓我們整個(gè)國(guó)家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)。
認(rèn)真作好每一件小事將是我們每一個(gè)人都必須去努力追求的,在實(shí)踐過(guò)程中,我深深地感覺(jué)到認(rèn)真作好每一個(gè)細(xì)節(jié)的重要性,因?yàn)槊恳粋(gè)看似很小的工作都是一個(gè)大的業(yè)務(wù)的重要組成部分,自己的一不小心就會(huì)給公司和同事造成相當(dāng)大的損失。這就要求在日常生活中原本不很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈遗ψ骱妹恳粋(gè)細(xì)節(jié)。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng),這樣的環(huán)境迫使我更加嚴(yán)格地要求自己,努力把日常工作作好,作到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實(shí)踐中不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的工作水平。
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐,我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí),這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)踐單位有許多同事,他們沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的大學(xué)教育,但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績(jī),在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無(wú)法學(xué)到的知識(shí),了解了社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求同時(shí)也為我今后走向工作崗位積累了職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生道路上勇于實(shí)踐,開(kāi)拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告五千字3
20xx年的暑假,我在xx市“xx地產(chǎn)”進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)槲覀冺?xiàng)目是于今年11月底開(kāi)盤,所以我們上半年的前期工作就是掌握項(xiàng)目的基本區(qū)域結(jié)構(gòu),將小區(qū)周邊的設(shè)施及配套全部了解清楚。房地產(chǎn)是一個(gè)熱門的行業(yè),也是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè),一個(gè)房地產(chǎn)可以帶動(dòng)周邊57個(gè)行業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)工作與外界社會(huì)有著很密切,很廣泛的聯(lián)系,本身的實(shí)踐性很強(qiáng),它要求我們將與社會(huì)各階層形形色色的人接觸、交流,所以在我上班的第一天,我們項(xiàng)目的銷售經(jīng)理就給我們培訓(xùn)了怎樣針對(duì)不同性格的人以不同的對(duì)策方式來(lái)向他們銷售,這也驗(yàn)證了一句話:“語(yǔ)言是一門藝術(shù)”。
我在這里主要學(xué)習(xí)了怎樣去向客戶銷售處我們項(xiàng)目的房子,針對(duì)客戶每個(gè)人的要求不同,安排一個(gè)合適且合意的房子給他們,并且要學(xué)習(xí)虛盤、接待、帶客戶看房,介紹房子的優(yōu)點(diǎn)及周邊的配套與環(huán)境設(shè)施。因此在這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中會(huì)鍛煉我的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際交往能力,不僅如此,我也學(xué)會(huì)了如何與同事合作共事,如何提升自己修養(yǎng),如何與不同的客戶打交道,下面這是我在這一個(gè)月實(shí)習(xí)期總結(jié)了對(duì)銷售方面的見(jiàn)解:
〈一〉擺正心態(tài)
1、業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享自己的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說(shuō)數(shù),要有一個(gè)平常心,這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你有很好的幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。
2、等做到一定程度時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接觸,電話也不想接,靠老客戶介紹業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了,沒(méi)有激情了,這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬,而是因(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,這個(gè)時(shí)候你不要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),升職也好,自己獨(dú)立單干也好,不然這樣的狀態(tài)長(zhǎng)久下去,必然會(huì)釀成苦果。
〈二〉對(duì)于客戶
1、你要記住,這個(gè)領(lǐng)域是存在三八定律的,20%的客戶有可能會(huì)占有一個(gè)人業(yè)績(jī)的80%的情況很多,特別是一些高價(jià)投資型樓盤,所以對(duì)每一個(gè)客戶一定要非常了解,年齡、性格、興趣愛(ài)好、家庭人員、收入等基本情況,還有他們需要的戶型,接受的價(jià)格范圍,他們買房的用途等等。并且一定要把這些記錄下來(lái),不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺(jué)得這些客戶不合適這個(gè)項(xiàng)目或者這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)興趣把他們忘了,這些都是你的財(cái)富,你做到了過(guò)些時(shí)候你就會(huì)明白的。
2、不要忘記逢年過(guò)節(jié)都給客戶發(fā)一條信息,能記住生日最好,一條信息一毛錢,但是會(huì)換來(lái)客戶對(duì)你的感激和深刻的記憶,這是很劃算的買賣。
3、要針對(duì)比起新接到的客戶,客戶介紹過(guò)來(lái)的客戶成功率是高得非常驚人的,所以面臨這兩類客戶接待時(shí)間沖突的時(shí)候,最好是選擇后者,但是凡事都要根據(jù)實(shí)際情況,特殊情況特殊處理,可以讓關(guān)系鐵的同事幫忙接待。
4、要針對(duì)買房對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都不是小事,談判一定要認(rèn)真對(duì)待,但是不要太生硬,也不要太隨意,要掌握好度,這個(gè)度只能意會(huì)不可言傳。
5、銷售的最高境界是傾聽(tīng),要為客戶排憂解難,千萬(wàn)別給他們制造麻煩和沒(méi)必要的思考,傾聽(tīng)客戶的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松。
6、為了讓談判過(guò)程輕松、富有親和力,你的知識(shí)面一定要廣,這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。
7、跟客戶關(guān)系再好他也是你的客戶,一定不要忘記,要始終如以的給他足夠的尊重,要知道只要是人都喜歡持之以恒的人。
〈三〉關(guān)于銷售人員
1、多微笑
微笑是淡化一切仇恨的源泉,微笑反映一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌,微笑會(huì)使你在人群中大放異彩,一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開(kāi)朗,像有一位同事就說(shuō)了她得一個(gè)事例:當(dāng)初,她幫一個(gè)客戶看好了一個(gè)戶型,正當(dāng)他們?cè)跍?zhǔn)備付首付的時(shí)候,總管告訴她,說(shuō)那一個(gè)戶型早就被別的客戶預(yù)訂了,是因?yàn)槭蹣遣咳藛T的疏忽,將這個(gè)戶型擺了出來(lái)。凡事講究先來(lái)后到,所以房子是不能再售給另外一位客戶了,客戶聽(tīng)了之后大發(fā)雷霆,當(dāng)一件好的東西被別人占有了自然心里不好過(guò),所以我們同事遭到了一頓臭罵,盡管當(dāng)時(shí)我的同事已經(jīng)被罵的眼淚都出來(lái)了,但她還是沒(méi)有做聲,一直微笑著,等客人氣消了,再接著向他推薦了另外一一個(gè)戶型,很顯然,這一次幾乎是沒(méi)有什么希望的,但是最后是銷售人員的一種淡定、微笑、為顧客著想的態(tài)度贏得了這一場(chǎng)“戰(zhàn)役”。
2、會(huì)說(shuō)話
說(shuō)話是一門藝術(shù),掌握了說(shuō)話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓,尤其是對(duì)于一名銷售人員,銷售就是靠嘴巴吃飯,說(shuō)得好,別人愿意聽(tīng),而且聽(tīng)進(jìn)去了那你就成功了,說(shuō)得不好你就失敗了,所以銷售人員的成敗大多取決于那張嘴,會(huì)說(shuō)話就是會(huì)尊重別人、理解別人,懂得什么話該說(shuō)什么話不該說(shuō),我們給予被人愈多時(shí),我們即復(fù)得愈理智,做人也是,一門學(xué)問(wèn),你謙讓他們,就會(huì)贏得他人的尊重,抬高你再他們心中的地位,或許會(huì)換來(lái)另外的成功資本,這需要你的徹悟其理。
在這一次社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,我感受很多。在“xx地產(chǎn)”里面我時(shí)最小的銷售人員,他們都是已經(jīng)真正的不如了這個(gè)社會(huì)的大哥哥、大姐姐們?cè)谙嗵庍@一個(gè)月理,他們都把我當(dāng)小妹妹,我不懂得問(wèn)他們,他們都會(huì)用他們自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來(lái)告訴我,也許我想對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是還不夠懂事,畢竟我有學(xué)校這個(gè)“象牙塔”,在保護(hù)著我,但就像他們說(shuō)得“凡事只要把心態(tài)放平了,處理事情起來(lái)就會(huì)游刃有余”。我想學(xué)習(xí)也是如此,記得最后一天上班,我說(shuō)等下我馬上就要回家了,他們都有些不舍,將電話號(hào)碼和QQ號(hào)碼留給他們,其中有幾個(gè)對(duì)我說(shuō),以后有什么要他們幫忙的,我可以去找他們,聽(tīng)到這些話我覺(jué)得很欣慰,這就暗示著,我成功了,他們把我當(dāng)妹妹,當(dāng)朋友。當(dāng)我到總經(jīng)理那結(jié)算工資準(zhǔn)備走得時(shí)候,經(jīng)理問(wèn)我看我在這一個(gè)月里學(xué)到了些什么,我回答說(shuō)“畢竟對(duì)銷售這一個(gè)行業(yè)有了更深入、更確切的體會(huì)和了解,還有就是以后自己購(gòu)房的時(shí)候知道要考慮些什么問(wèn)題。拿著工資盡管很少,但是是我自己辛苦換來(lái)的,所以很開(kāi)心,也很欣慰,很感謝”xx地產(chǎn)“也謝謝這一些同事伴隨我一路走來(lái)。
20xx年的暑假,我在內(nèi)蒙古巴彥淖爾市雙河羊絨集團(tuán)海天房地產(chǎn)公司進(jìn)行暑期,我在銷售部任銷售代表。房地產(chǎn)是一個(gè)熱門行業(yè)也是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè),一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)可以帶動(dòng)周邊57個(gè)行業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)工作于外界社會(huì)有著很密切、很廣泛的聯(lián)系,本身的實(shí)踐性很強(qiáng)。它要求我與社會(huì)各階層形形色色的人接觸交流。我在這主要學(xué)習(xí)了敘盤、接待客戶、帶客戶看房、辦交房手續(xù)等一系列流程,獲益頗大。因此在這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉了我的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際交往能力,不僅如此,我也學(xué)會(huì)了如何與同事合作共事,如何提升自身修養(yǎng),如何與不同的客戶打交道。下面我總結(jié)了幾點(diǎn)自己的見(jiàn)解。
第一,多微笑。
微笑反映了一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌,微笑會(huì)使你在人群中大放異彩。微笑,是一束冬日溫暖的陽(yáng)光,可以化解久凍的心湖,讓我們?cè)诔錆M愛(ài)意的世界里更容易做到心靈的溝通,一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開(kāi)朗。
俗話說(shuō)微笑是全世界的通行證笑容是辦事的金鑰匙。每當(dāng)客戶一進(jìn)門,你的一臉微笑可以使客戶頓感親切,也就為銷售打開(kāi)了方便之門。這是售樓部的團(tuán)購(gòu)主管韓姐和我說(shuō)的。她和我們說(shuō)話都是面帶微笑的。盡管身為主管,但她一點(diǎn)也不嚴(yán)肅,親和力很強(qiáng),這就是她的優(yōu)勢(shì)。
第二,會(huì)說(shuō)話。
說(shuō)話是一門藝術(shù),掌握了說(shuō)話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓。會(huì)說(shuō)話就是會(huì)尊重別人,理解別人,懂得謙讓,懂得什么話該說(shuō)什么話不該說(shuō)。我們給予別人愈多時(shí),我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人,自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學(xué)問(wèn),你謙讓他人,就會(huì)贏得他人的尊重,抬高你在他們心目中的地位,或許會(huì)換來(lái)另外的成功資本。這需要你徹悟其理。
在這方面我深感會(huì)說(shuō)話的好處。那是兩年前,一個(gè)學(xué)姐借我的小音箱給新生們放音樂(lè)教歌,我很高興的將小音箱雙手奉上。當(dāng)時(shí)我們?cè)诖蟛賵?chǎng),學(xué)姐把音量放到最大聲后面的同學(xué)還是聽(tīng)不見(jiàn),說(shuō)實(shí)話她當(dāng)時(shí)如果把音箱還給我時(shí)說(shuō)聲音太小,用不上,我定會(huì)有些失望?墒俏衣(tīng)到的卻是:謝謝你,你的音箱很精致很漂亮,在寢室是很實(shí)用的。我聽(tīng)了挺高興的,對(duì)她的印象也很好。
在我們售樓部,作為銷售代表對(duì)客戶的語(yǔ)氣、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、怎樣說(shuō)、說(shuō)什么是至關(guān)重要的。比如說(shuō)客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式,以便在他還未訂房的情況下?tīng)?zhēng)取客源。有些客戶是不愿意留號(hào)碼的,但是聰明的銷售代表還是有辦法的。她會(huì)對(duì)客戶說(shuō):您方便留個(gè)號(hào)碼嗎?以后我們有什么優(yōu)惠活動(dòng)打電話通知您。這時(shí)客戶都會(huì)留號(hào)碼的;蛘哒f(shuō):您的電話是13一般客戶都會(huì)把自己的號(hào)碼接下去的。如果客戶不愿意留號(hào)碼的情況下銷售代表對(duì)他說(shuō):留吧,來(lái)我們這的客戶都留了;蛘哒f(shuō):留個(gè)吧,不然我們經(jīng)理會(huì)罵的。這時(shí)候,客戶都會(huì)產(chǎn)生反感情緒,即便在你再三要求下留了號(hào)碼也是十分不情愿的。
我們面對(duì)的客戶性格多種多樣,這就要求銷售代表善于抓住對(duì)方心理。有些客戶性格溫和,你說(shuō)什么他就比較認(rèn)同什么,遇上這樣的客戶房子就比較好銷售了,第一天看完房第二天就來(lái)交定金了。有些客戶喜歡吹牛、喜歡炫耀,他在你面前總是說(shuō)他家在哪有房,房子的地段裝修建材怎么怎么樣,他甚至比你還會(huì)銷售。這時(shí)候你不能把你的想法強(qiáng)加給他,而是耐心聽(tīng)他講完。如果他覺(jué)得他的虛榮心滿足了,你的成交率也就高了。有些客戶卻是寡言少語(yǔ),對(duì)什么都不發(fā)表意見(jiàn),但是他心里什么都清楚,這時(shí)候你就要挑重點(diǎn)說(shuō)了,否則就是白費(fèi)口舌。如果他覺(jué)得某一點(diǎn)很在理符合他心意,他自然會(huì)附和你。還有些客戶優(yōu)柔寡斷、猶豫不絕,雖然經(jīng)常來(lái)售樓部,但是就是遲遲不訂房。他一會(huì)兒覺(jué)得俊峰華庭的房比這便宜,一會(huì)兒覺(jué)得鴻城、歐洲假日的房子戶型比這好。這時(shí)候就要使用些技巧了。那時(shí)正在銷售代表犯難的時(shí)候,我們經(jīng)理一句話就把問(wèn)題解決了。她對(duì)那個(gè)客戶說(shuō)這個(gè)戶型只剩一套房了,有好幾個(gè)客戶在等,再不定下來(lái)就賣給別人了。這話一說(shuō)那就緊張了,立即要求我們把房子留住,然后取銀行取錢定好了房。這就叫做激將法,對(duì)于銷售很適用。
第三,要有自己的人脈網(wǎng),合理處理自己和同事的關(guān)系。
正所謂,一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。一個(gè)人如果太自命清高,孤芳自賞,不但交不到朋友,就連一件事也難以辦成。因?yàn)槿魏稳硕疾辉负退煌@使他陷入了孤立無(wú)援的狀態(tài)。想要尋求貴人的幫助,想要走成功的捷徑,朋友的關(guān)系網(wǎng)應(yīng)更廣,基礎(chǔ)更深才行。建立起人際關(guān)系網(wǎng)的成功與否,20%在于IQ,80%在于EQ。感情投資只掙不賠。銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關(guān),還與她的人脈有關(guān)所以說(shuō)公司要找有經(jīng)驗(yàn)的員工,也是有它的道理的。長(zhǎng)期銷售,不僅經(jīng)驗(yàn)豐富,而且積累的人際關(guān)系也廣。從而老客戶帶動(dòng)新客戶,形成源源不斷的客源,提成飆升自然指日可待。
銷售,不僅是銷售商品,而且要懂得銷售自己。每個(gè)人都會(huì)銷售,而且都在不停的銷售自己。銷售主管張姐對(duì)我說(shuō)。是的。會(huì)銷售自己才是會(huì)銷售。得到老板得到同事的認(rèn)可都是在銷售自己,與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷售自己的,懂得銷售自己才會(huì)有良好的銷售結(jié)果。
首先,尊重領(lǐng)導(dǎo)。
上下班時(shí)間遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)要微笑著打招呼。我是一個(gè)比較膽小的人,小時(shí)候很怕老師,唯老師名從。沒(méi)想到我遇見(jiàn)經(jīng)理也會(huì)害羞。上班到公司我經(jīng)常都是與經(jīng)理同時(shí)進(jìn)門的,我面對(duì)她只是微微一笑,一句話都不說(shuō),經(jīng)理對(duì)我也是微微一點(diǎn)頭。我很想和她進(jìn)行進(jìn)一步交談,可是無(wú)從下口。而其他老同事都會(huì)說(shuō)一句:經(jīng)理早上好,吃了早餐沒(méi)有?或者經(jīng)理來(lái)啦!經(jīng)理感覺(jué)受到了重視,也會(huì)很高興地和他們交談。慢慢的,我也就知道了Toget respect depend on the line that your espect others。
其次,與外專業(yè)人士和睦相處。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告五千字4
從xx回來(lái)的第三天,我開(kāi)始寫這份總結(jié)。其實(shí)之前的幾天,腦子里一直在零零碎碎的想,只是一直沒(méi)敢把它寫下來(lái)。
一.著手階段
一開(kāi)始接手這個(gè)任務(wù)是在六月初,那是一個(gè)考試月,執(zhí)行副理事xx跟我講,因?yàn)槲沂琼?xiàng)目管理部部長(zhǎng),所以我的任務(wù)比較重,于是我便著手寫策劃。因?yàn)閺奈磳戇^(guò)這種大型的正規(guī)的策劃,所以雖然花了不少時(shí)間,但是無(wú)論是從格式還是內(nèi)容來(lái)講,第一份策劃都寫得非常糟糕。在格式方面,可以說(shuō)那根本不是一個(gè)策劃,而只是一份草稿;在內(nèi)容方面,寫的只是不關(guān)乎重要問(wèn)題的細(xì)處,然而大體方向,甚至是本次社會(huì)實(shí)踐的主題,都沒(méi)有完全定好。其實(shí)我本應(yīng)該在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一下,策劃該怎么寫,寫一份社會(huì)實(shí)踐的策劃該注意哪些。在這個(gè)階段,我想感謝羅娜對(duì)第一份策劃的內(nèi)容的幫助,感謝潘勛對(duì)第一份策劃的格式的幫助。
后來(lái)的策劃在xx和老師的溝通中愈加完善了,我也更加清楚了,我們要去的是一個(gè)怎樣的地方,我們要面對(duì)的是一群怎樣的人,寫一份策劃時(shí)我們?cè)撟⒁庑┦裁磫?wèn)題,從準(zhǔn)備到實(shí)施過(guò)程中,我們應(yīng)該做些什么準(zhǔn)備,活動(dòng)完成之后,我們應(yīng)該干些什么。
在六月中下旬,我們便忙活著具體的事情了,包括志愿者的招募問(wèn)題,經(jīng)費(fèi)的預(yù)算問(wèn)題,二號(hào)到七號(hào)的培訓(xùn)籌備,人員的大致安排及分組,活動(dòng)開(kāi)始前的動(dòng)員大會(huì)的大致策劃等等。
剛才提到了,這是一個(gè)考試月,所以,策劃只涉及少數(shù)人,我們并沒(méi)有將信息完全公開(kāi),我想這是本次活動(dòng)第一個(gè)最大的失誤,畢竟,少數(shù)人的想法是片面的。
二.準(zhǔn)備階段
從七月二號(hào)開(kāi)始開(kāi)始便真正開(kāi)始了我們所有人對(duì)社會(huì)實(shí)踐的準(zhǔn)備工作。
七月二號(hào),我們分別安排了人員負(fù)責(zé)踩點(diǎn),晚上的動(dòng)員大會(huì),以及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)收費(fèi)。具體人員是:xx,xx,xx和我負(fù)責(zé)踩點(diǎn),xx和xx負(fù)責(zé)三號(hào)晚上的動(dòng)員大會(huì),xx和xx負(fù)責(zé)收費(fèi)。這一天準(zhǔn)備工作效率不夠高,可能是還沒(méi)有感覺(jué)到時(shí)間的緊迫性。
七月三號(hào),我們上午將討論結(jié)果打印了一份,十點(diǎn)鐘卞老師組織我們開(kāi)會(huì),學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們以及一零級(jí)的部分人參加了這次會(huì)議,會(huì)議上,卞老師跟我們講了她對(duì)社會(huì)實(shí)踐的安排,我們也提出了自己的看法以及疑問(wèn),最后終于敲定了社會(huì)實(shí)踐的大方向。最后昌華學(xué)長(zhǎng)送給了我們十個(gè)字:統(tǒng)籌、分工、協(xié)調(diào)、應(yīng)急、互助,還指出了我們這次會(huì)議的不足,會(huì)議準(zhǔn)備不足,組織者不明確,參與度不高,會(huì)議內(nèi)容的層次感不強(qiáng),會(huì)議氣氛沒(méi)把握好,太沉悶,會(huì)議的目的不明確,打印的內(nèi)容應(yīng)該人手一份。作為一個(gè)參與者,我真切的感受到了這些點(diǎn)。最有印象的是昌華學(xué)長(zhǎng)送的那十個(gè)字,真真切切的感受在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中,尤其是在現(xiàn)在的反思過(guò)程中,想想我們這次的社會(huì)實(shí)踐的失敗之處:缺乏統(tǒng)籌;分工效果不明顯:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面的工作的人不明確,就更不用說(shuō)協(xié)調(diào)工作是否做好了;應(yīng)急能力不強(qiáng),太過(guò)于按照計(jì)劃做事,不懂得隨機(jī)應(yīng)變,常常是拆東墻補(bǔ)西墻。我們?cè)谙挛缱鞒隽司唧w的流程總綱以及人員安排,在晚上的動(dòng)員大會(huì)上發(fā)給了大家,據(jù)大家反應(yīng),雖然這兩份材料很是詳細(xì)具體,但是流程總綱不夠規(guī)范,而且大家都不太喜歡被條條框框的安排做著做那,而是很有自己的想法。所以以后做這種涉及到眾多人的活動(dòng)策劃,在開(kāi)始應(yīng)該做的就是將這個(gè)活動(dòng)的信息公布給給大家,收集大家的想法,然后進(jìn)行總結(jié)整合,一方面,征求了大家的意見(jiàn),集眾之所長(zhǎng),而且,讓自己的隊(duì)友覺(jué)得自己有存在感,有價(jià)值,另一方面自己也不會(huì)太累。
七月四號(hào),xx學(xué)長(zhǎng)抽空有針對(duì)性的對(duì)志愿者進(jìn)行了成功學(xué)視頻培訓(xùn)以及感恩的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),后來(lái)又對(duì)大家有關(guān)視頻教學(xué)的問(wèn)題進(jìn)行了回答。我覺(jué)得我在上午的精神狀態(tài)特別不好,所以對(duì)自己在上午的表現(xiàn)特別失望,下午我才進(jìn)入狀態(tài)。這也可能是我對(duì)這次培訓(xùn)沒(méi)有足夠的重視,真是辜負(fù)了xx學(xué)長(zhǎng)熬夜到三點(diǎn)來(lái)準(zhǔn)備這次培訓(xùn)。晚上我們又開(kāi)始了討論實(shí)踐活動(dòng)的具體內(nèi)容以及人員安排,討論中時(shí)不時(shí)會(huì)有分歧,但卻使得我們的策劃更加完善,因?yàn),一直覺(jué)得,最大的包容是忘我,只要真正為了完成我們的任務(wù),達(dá)到我們的目標(biāo),忘記了小我,只記得大我,再大的分歧也只是為了我們的進(jìn)步而存在。
七月五號(hào),白天,根據(jù)昨晚討論的結(jié)果我們做出了這次社會(huì)實(shí)踐的具體的人員事項(xiàng)的安排,還看見(jiàn)吳柳芳在圖書館用心的學(xué)習(xí)寫新聞,晚上我們把所有人都召集起來(lái),講清楚了所有的關(guān)于社會(huì)實(shí)踐的事情,后來(lái)安排搞戶外生存挑戰(zhàn)的人員都聚在一起討論這個(gè)活動(dòng)該怎么進(jìn)行,討論的不亦樂(lè)乎,看到大家都積極的投入,我感覺(jué)我們的付出得到了肯定。不過(guò)后來(lái)發(fā)生了一件讓大家都很傷心的事,吳瑩因?yàn)樘哿,病倒了,然而,她第二天又?jiān)強(qiáng)的承用虛弱的身軀擔(dān)起了她的責(zé)任,這讓我真的很震撼,想想自己平時(shí)付出的,自己抱怨的,自己不愿做的,真的很羞愧。這其中的人員安排有一個(gè)很大的漏洞就是居然忘記寫學(xué)姐們的具體任務(wù),而只是說(shuō)一聲,讓李娟學(xué)姐自己安排其余學(xué)姐們的任務(wù),在此表示很抱歉,我疏忽了。
七月六號(hào),xx學(xué)姐在圖書館教我和xx講管理溝通的視頻教學(xué),也順便問(wèn)了我們整個(gè)活動(dòng)的流程以及準(zhǔn)備情況,還講了一些可能發(fā)生的突發(fā)狀況,問(wèn)我們?cè)撛趺崔k,我們被講的一頭霧水,自信心和熱情被打擊掉了一大半,xx學(xué)姐說(shuō)的很在理,有很多東西我們根本沒(méi)有想到,包括一些基本的問(wèn)題,如主持人的服裝問(wèn)題。xx學(xué)姐說(shuō)要我們準(zhǔn)備好,第二天彩排給她看,當(dāng)時(shí)就想,今天晚上肯定不能睡覺(jué)了。戶外生存挑戰(zhàn)的同學(xué)們也在圖書館討論該怎么開(kāi)展這個(gè)實(shí)踐活動(dòng),討論很熱烈。其實(shí)潘勛這天感冒很嚴(yán)重,發(fā)高燒,但他還是堅(jiān)持參與到討論中,很讓人感動(dòng),這讓我們更加堅(jiān)定了一定要做好的信念,因?yàn)橄M覀兊母冻龅玫阶畲蟮幕貓?bào)。晚上真的幾乎沒(méi)有睡覺(jué),待在電腦前查動(dòng)員大會(huì)的主持稿該怎么寫,整個(gè)動(dòng)員大會(huì)目的是什么,流程該怎樣,又該怎樣分工,語(yǔ)言該怎么表達(dá)才夠得體。
七月七號(hào),上午,xx學(xué)姐將我的主持稿改了一遍又一遍,一字一句的斟酌,然后又檢查我的臺(tái)風(fēng),最后終于完成了這項(xiàng)大任務(wù)。接下來(lái)就是去青山區(qū)之前的準(zhǔn)備生活用品階段了,由于之前沒(méi)有花太多的時(shí)間去準(zhǔn)備這些次要的問(wèn)題,所以當(dāng)時(shí)走得很倉(cāng)促,這也造成了后來(lái)活動(dòng)開(kāi)展方面的某些小小的不便,其實(shí),每一件需要準(zhǔn)備的事情都不是小事,對(duì)之后的活動(dòng)肯定會(huì)產(chǎn)生或大或小的影響,任何事的準(zhǔn)備是很重要的,都需要好好規(guī)劃好。后來(lái)到了青山區(qū),大家的獵奇心理比較普遍,見(jiàn)到新鮮事物都比較興奮,不夠沉穩(wěn),這也間接導(dǎo)致了對(duì)第二天活動(dòng)的準(zhǔn)備不,彩排工作沒(méi)做好,尤其是我的動(dòng)員大會(huì)的PPT,以及對(duì)主持稿以及整個(gè)流程的熟練程度,還有對(duì)下午老師的講座的準(zhǔn)備工作,非常的被動(dòng),本來(lái)應(yīng)該想到的在老師講座上可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,包括老師的水的購(gòu)置,還有萬(wàn)一老師的講座時(shí)間太短的應(yīng)對(duì)方案,等等,都沒(méi)有去想過(guò)。
三.實(shí)施階段
七月八號(hào),當(dāng)然有值得表?yè)P(yáng)的,生活后勤組非常負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)戶外生存踩點(diǎn)的人員很辛苦,還有xx生病了,但還是很積極的投入到了活動(dòng)當(dāng)中。但是,動(dòng)員大會(huì)上,由于我各方面準(zhǔn)備不足,音響問(wèn)題沒(méi)有解決,臺(tái)詞未能完全記下來(lái),PPT還是請(qǐng)xx姐幫我做的,如果準(zhǔn)備充分的話,我大可以加上往年訓(xùn)練營(yíng)的照片,等等,那樣動(dòng)員大會(huì)效果會(huì)更好,總而言之,人員流失問(wèn)題,很大一部分是動(dòng)員大會(huì)效果不佳導(dǎo)致的。然而在這一天,我們相當(dāng)大一部分人還是很被動(dòng)的過(guò)了一天,沒(méi)有完全進(jìn)入狀態(tài),營(yíng)員遲到甚至流失問(wèn)題出現(xiàn)了,場(chǎng)面混亂問(wèn)題出現(xiàn)了,工作人員任務(wù)分配不當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)了。七月八號(hào),總而言之,一句話,具體的分工,事先的安排,整體的策劃,都沒(méi)有充分的準(zhǔn)備好。
七月九號(hào),上午是xx姐和xx的成功學(xué)視頻教學(xué),xx準(zhǔn)備特別充分,講得很有激情,xx姐講得非常有道理,特別有親和力,整體效果很好。下午是xx老師的講座,老師準(zhǔn)備很充分,講得非常細(xì),而且還為我們提供了不少好的資源,效果也挺好。晚上的話,是由xx學(xué)長(zhǎng)組織的“我是責(zé)任者”的大型素質(zhì)拓展,帶給了大家非常大的震撼?傮w而言,今天的效果挺好。
七月十號(hào),上午是xx精心準(zhǔn)備的溝通管理視頻教學(xué),大家發(fā)言比較積極,而且,xx表現(xiàn)得很大方,非常有親和力,這就是準(zhǔn)備充分的結(jié)果。下午,xx姐和xx考慮到昨晚的素質(zhì)拓展已經(jīng)讓大家對(duì)感恩有了透徹的認(rèn)識(shí),所以原來(lái)準(zhǔn)備的感恩講座被臨時(shí)取消,換成了看電影,當(dāng)時(shí)場(chǎng)面有點(diǎn)混亂。晚上是對(duì)第二天的戶外生存挑戰(zhàn)的動(dòng)員大會(huì),場(chǎng)面同樣很亂,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段,組織者沉醉其中,策劃者沉醉其中,參與者更加沉醉其中,沒(méi)有絲毫紀(jì)律性可言,多虧了主持人xx的魄力將場(chǎng)面控制住了。在這里,我想檢討一下自己的行為,我只是全身心投入到了其中,而沒(méi)有考慮到我在當(dāng)時(shí)除了應(yīng)該全身心的投入到其中之外,還應(yīng)該考慮到更多的事情,應(yīng)該更理智的參與到活動(dòng)中。
七月十一號(hào),全天都是戶外生存挑戰(zhàn),全體人員都真正積極的投入到了其中,積極地完成任務(wù),不過(guò),可能還是沒(méi)有達(dá)到這個(gè)活動(dòng)的初衷!吧妗,但大部分人都只達(dá)到了一種玩樂(lè)的境界,這也可能是由于當(dāng)時(shí)場(chǎng)面混亂所引起的吧。在這個(gè)生存挑戰(zhàn)的過(guò)程中,還是出現(xiàn)了不少問(wèn)題,比如說(shuō),唱黃梅戲的人不在,咖啡保質(zhì)期不一,推銷咖啡的容易度超出大家的想象,所規(guī)定任務(wù)的效果未能達(dá)到,監(jiān)督人員思想沒(méi)有統(tǒng)一,等等,總而言之,還是一個(gè)問(wèn)題,準(zhǔn)備不夠充分。晚上的茶話會(huì),大家普遍比較嗨,依舊處于玩樂(lè)的狀態(tài),后來(lái)主持人點(diǎn)明了這一現(xiàn)象。當(dāng)然,有這種效果,大家應(yīng)該還是感到很欣慰,畢竟大家都是第一次做這種大型的戶外的活動(dòng)。
七月十二號(hào),上午,部分人在xx和xx的帶領(lǐng)下去了敬老院,據(jù)說(shuō)很成功。部分人留在空間準(zhǔn)備下午的歡送大派對(duì)和回去的事情。下午的歡送大派對(duì)進(jìn)行的還算比較順利,尤其是拍照環(huán)節(jié),大家都挺嗨,挺戀戀不舍,但還是出現(xiàn)了不少問(wèn)題,比如說(shuō)派隊(duì)開(kāi)始之前的場(chǎng)地布置工作,還有派隊(duì)進(jìn)行中的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)挺混亂,弄得老師很失望。
四、總結(jié)階段
在十二號(hào)晚上,我們花了很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。我覺(jué)得我們這次活動(dòng)總體來(lái)說(shuō),有一定的效果,但效果不明顯?偟脑驓w結(jié)于準(zhǔn)備不夠充分,而且沒(méi)有及時(shí)總結(jié)。
從一開(kāi)始的動(dòng)員大會(huì)的準(zhǔn)備不足,到后來(lái)的某些活動(dòng)的某些細(xì)節(jié)被忽視,還有對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)失當(dāng),組織者內(nèi)部的缺乏溝通,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的心理的揣摩不夠,做事情想事情的思維太簡(jiǎn)單,缺乏明確到個(gè)人的分工,等等。
沒(méi)有及時(shí)總結(jié),導(dǎo)致后來(lái)的活動(dòng)出現(xiàn)了之前的類似的錯(cuò)誤,甚至讓之前錯(cuò)誤產(chǎn)生的結(jié)果影響接下來(lái)的活動(dòng),比如,營(yíng)員流失問(wèn)題。
從我個(gè)人來(lái)說(shuō),第一,我沒(méi)有把自己定位好,沒(méi)有明確自己的責(zé)權(quán),產(chǎn)生了不少越俎代庖或者互相依賴的現(xiàn)象,無(wú)論在以后的什么工作中,這都是大忌;第二,我不夠大方,不夠大氣,遇到突發(fā)狀況不夠沉穩(wěn),不夠有魄力,當(dāng)然,我會(huì)在平時(shí)多多注意自己的講話、動(dòng)作、思維方式等問(wèn)題;第三,我不夠虛心,不知天高地厚,和老師、學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)交流不夠,當(dāng)然,這回的苦果我自己已經(jīng)嘗過(guò)了,以后一定會(huì)吸取這次的教訓(xùn);第四,我思維方式太簡(jiǎn)單,考慮事情不夠全面,策劃事情沒(méi)有多想幾個(gè)備選方案,這就是準(zhǔn)備不足的一個(gè)重要原因;第五,缺乏全局觀,沒(méi)有及時(shí)總結(jié),這樣幾乎可以說(shuō)是自己參與一次活動(dòng)最大的失敗,沒(méi)有將經(jīng)歷轉(zhuǎn)變成經(jīng)驗(yàn),那有再豐富的經(jīng)歷也是徒勞;第六,我是一個(gè)行動(dòng)的矮子,很多事情,自己只會(huì)瞎講,實(shí)際做起來(lái)就很被動(dòng),很感謝幫我提出這個(gè)缺點(diǎn)的人。
總而言之,不管這次做的怎么樣,勝不驕,敗不餒,前方還有很多機(jī)會(huì)等著我,我會(huì)竭盡全力去做好自己,加油!
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