酒店企業(yè)策劃書3篇
時光匆匆,我們在忙碌中奔走,一段時間的工作已告一段落,我們的工作又將迎來新的階段,又有了新的目標(biāo),立即行動起來寫一份策劃書吧。寫策劃書需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的酒店企業(yè)策劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店企業(yè)策劃書1
一、活動目的:
1、增強區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力,提升xx的競爭力。
2、對xx年區(qū)域營銷工作進行總結(jié),對區(qū)域市場業(yè)績進行分析。制訂新年度區(qū)域營銷工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標(biāo)。
3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司內(nèi)部優(yōu)秀員工,通過激勵作用,將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來,投入到未來的工作之中。
二、年會主題:
三、年會時間:
20xx年x月x日下午x點到x點
領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時聚餐
四、年會地點:
xx酒店x樓xx廳
五、年會組織形式:
由公司年會工作項目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
六、參加人員:
客戶群,領(lǐng)導(dǎo);邀請業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員;
1、會場總負(fù)責(zé):
主要工作:總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。
2、策劃、會場協(xié)調(diào)、邀請嘉賓:
主要工作:年會策劃、會議節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調(diào);對外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場資訊采集。
3、人員分工、布場撤場安排
4、嘉賓接待、簽到:
5、音響、燈光:
會前半小時檢查音響、燈光等設(shè)備。
6、物品準(zhǔn)備:
主要工作:禮品、獎品等物品的準(zhǔn)備。
七、會場布置:
會場內(nèi):
1、舞臺背景噴畫:
2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。
3、舞臺兩側(cè)放置易拉寶各2個,宣傳企業(yè)文化。
會場外:
1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道;
2、賓館入口處掛紅布幅;
3、賓館內(nèi)放置指示牌;
八、年會流程:
形式:領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時公司聚餐;
備注
1、主持人開場白,介紹到會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺致辭;
2、分公司領(lǐng)導(dǎo)上臺致辭;
3、嘉賓致辭;
4、表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場有獎問答、游戲;
外請演員表演節(jié)目、中間抽獎;
演出內(nèi)容:
xx年會節(jié)目單
策劃主線:結(jié)合增強員工的內(nèi)部凝聚力,提升xx的競爭力,以中西結(jié)合的節(jié)目加時尚元素打造一臺視聽盛宴
氣氛:歡樂、和諧、熱烈
時間:x年x月x日晚
地點:宴會廳
主辦:
主持人:
19:00—19:05女子動感打擊樂,中國的傳統(tǒng)樂器—紅色的大鼓,鼓身上全部繡有金色的龍,鼓面上裝水,美麗而修發(fā)飄逸的女演員配上動感震撼的音樂激情演奏《中國龍》《龍騰虎躍》等經(jīng)典曲目,將中國的傳統(tǒng)樂器給現(xiàn)場觀眾一個全新的視覺,聽覺效果。女4人
19:05—19:10主持人開場詞
19:10—19:15《跳動的嘉年華》
巴西最熱情的舞蹈,絢麗的服裝,激情的音樂,節(jié)日的喜悅此時此刻進入觀眾的眼簾,讓觀眾有一起歡樂舞動的欲望。將貴賓們帶入節(jié)日氛圍。女8人
19:15—19:25男聲獨唱
經(jīng)典歌曲《中國人》等。(歌曲可以挑選)
19:25—19:35領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,嘉賓發(fā)言,表彰優(yōu)秀員工,敬酒。
19:30—19:45游戲及幸運抽獎
19:45—20:00《動感街頭元素》
前衛(wèi)時尚的少男少女,激情表演街舞花式
籃球,動感小輪車等。歡快震撼的音樂,加上驚險刺激,朝氣蓬勃表演,把現(xiàn)場觀眾帶到那個前衛(wèi)青春的年代。(女2人,男4人)
20:00—20:05川劇變臉
神奇的蜀中絕技,幾百年的中華藝術(shù)瑰寶,讓您身歷其境的體會傳統(tǒng)藝術(shù)源遠(yuǎn)流長,亙古不滅的藝術(shù)魅力。三個人同時在舞臺上演繹變臉絕活更為精彩,在舞臺下面和觀眾零距離接觸,體驗變臉的魅力,男1人
20:05—20:20游戲及幸運抽獎
20:20—20:25武術(shù)《武魂》中華武術(shù)源遠(yuǎn)流長,他體現(xiàn)了中華兒女的博大的情懷。我們的隊員全部來自于中國武術(shù)的發(fā)源地—河南嵩山少林寺。他們將激情表演—拳術(shù),兵器演練,硬氣功,太極,等等。男6人
20:25—20:30傣族舞蹈《吉慶有余》
美麗的傣族少女,身著鯉魚一樣的服裝裝,在優(yōu)美的音樂下翩翩起舞。就像一條一條漂亮的鯉魚,在水里暢游,跳躍,祝福在場嘉賓年年有余。女8人
20:30—20:40時尚電音組合:《火美娃娃》
動感青春的四人電子弦樂組合,節(jié)奏時尚動感,青春逼人,曾多次參加山東,河南等地春節(jié)晚會的錄制,現(xiàn)場氣氛熱烈,配合燈光的運用,將現(xiàn)場推向高潮。她們將激情演奏《勝利》《賦格》等火爆曲目。女4人
20:40—20:45墨舞丹青:北京奧運會開幕式表演上的墨舞讓全世界人們驚嘆,他將做過的古典舞蹈和書法完美的結(jié)合,用夸張的舞蹈形式把中國書法的精髓體現(xiàn)得淋漓盡致。男2人
20:45—20:55游戲及幸運抽獎
20:55—21:00大型舞蹈《千手觀音》絢麗的燈光,優(yōu)美的音樂再加上古樸,典雅的舞姿讓現(xiàn)場觀眾震撼,感動。讓他們在真,善,美的境界里找的自我。女8人
21:50—22:05幸運抽獎
22:05—22:10主持人致結(jié)束詞
xx年迎春聯(lián)歡年會物品準(zhǔn)備(建議)
類別,名稱,內(nèi)容
份數(shù)
1、員工激勵獎
2、幸運抽獎獎品
特等獎
一等獎
二等獎
三等獎
幸運獎
3、問答題獎:
1、搶答獎
2、游戲獎
3、參與獎
嘉賓紀(jì)念品,參加紀(jì)念品
酒店企業(yè)策劃書2
一、市場定價策略:
1、避強定價:就是避免與競爭對手的直接沖突,在顧客心目中迅速樹立自己的形象。
2、迎頭定價:就是與競爭對手“對著干”,低檔次的競爭只會在短期內(nèi)奏效,必須迅速完善服務(wù),使之演變?yōu)橘|(zhì)量競爭。
3、重新定價:就是對銷路不暢,市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進行二次定價,“知錯就改”。菜肴、客房都有可能成為銷路不暢的產(chǎn)品,要善于利用價格杠桿,隨時調(diào)整。
二、舉例
1、以婚宴為例
目前婚宴市場競爭激烈,各飯店都有自己的招數(shù),如“滿十送一”、“提供婚禮用車、用房”、“代發(fā)請柬、代辦司儀”等,令新人省去了不少煩惱。除了上述增值項目外,還新出現(xiàn)了“代辦酒水”業(yè)務(wù)。
代辦酒水是指按進價向婚宴舉辦者結(jié)帳,數(shù)量上多退少補,省去了婚宴舉辦者自辦酒水的種種麻煩,促進了消費,表面看起來飯店無利可圖,實際上飯店因為銷量增加,可以從供貨商那里得到回傭,這是運用避強定價策略達(dá)到舍明求暗目的的典型。
舍明——將婚宴舉辦者十分關(guān)注的酒水利潤讓掉。
求暗——菜肴毛利,酒水回傭,在該飯店辦婚宴價格實惠的口碑——為爭取下一個婚宴做好鋪墊。
2、以旅游團隊接待為例
客房的固定成本同樣要通過提高出租率來轉(zhuǎn)化,而接待旅游團隊是提高基本客房出租率最直接、最有效的辦法,在實際客房出租率不是很高的情況下,接待旅行社團隊可以幫助消化飯店的固定成本。假設(shè)客房部一天的固定成本(空調(diào)、人員工資、房屋及設(shè)備折舊等)為10000元,變動成本率為營業(yè)額的10%(水電、客用品及布草洗滌費用等)。
如果當(dāng)天營業(yè)收入為120xx元,按會計方法是當(dāng)天實現(xiàn)利潤為800元。
如果當(dāng)天營業(yè)收入剛好為10000元,按會計方法是當(dāng)天虧損1000元;但是,從管理會計的角度看,此時的概念既不是保本,也不是虧本,正確的表述應(yīng)該是當(dāng)天轉(zhuǎn)化了10000元價值的固定成本。
同樣的道理:如果當(dāng)天客房出租率很低,是否可以按照保本價或略低于市場競爭價格銷售客房呢?回答是肯定的,因為固定成本始終需要轉(zhuǎn)化為貨幣,是整體轉(zhuǎn)化還是分期轉(zhuǎn)化并不重要,這就是重新定價的計算基礎(chǔ)。
3、再以宴請為例
目前較高檔的宴請一般都上龍蝦,龍蝦不僅是高檔菜,而且也是整桌宴席身價的象征,但計價時各飯店都不相同,絕大多數(shù)社會飯店采取的是靈活作價,如一只1、5斤、進價240元的龍蝦只售280元,按照傳統(tǒng)的內(nèi)扣毛利率的作價方式,該龍蝦的毛利率只有:
(售價—進價)÷售價×100%=14、29%
按照星級飯店最低35%的內(nèi)扣毛利率計算,此龍蝦起碼要賣369元,如此高檔宴席在星級飯店內(nèi)日趨稀少也就不足為奇了。
龍蝦進貨后沒有及時銷售,會導(dǎo)致餐飲資金周轉(zhuǎn)問題,同樣飯店每月銷售不了幾只龍蝦,供貨商也會失去信心。
與婚宴同樣的理由,飯店也可以采取“舍明求暗”的策略。餐飲部只要不歇業(yè)就存在固定成本,如果用餐的顧客少、營業(yè)額低,固定成本就不能全額轉(zhuǎn)化為價值。因此餐飲首先要考慮的是“人氣”,然后才是利潤。
餐飲管理人員要注重絕對,輕視相對。堅守較高的綜合毛利率,不考慮用局部的犧牲來換取利潤的增加,是賣方市場的做法,而WTO以后的中國,服務(wù)領(lǐng)域全由消費者說了算,一個全面的買方市場已經(jīng)到來。
4、各種折扣及授權(quán)
A、禮節(jié)性折扣——授予一線領(lǐng)班或主管
B、旅行社折扣——有兩種,一是旅行社事先通過協(xié)議成為飯店訂房網(wǎng)絡(luò)成員(或稱客房零售商)代商務(wù)客人訂房,按目前行業(yè)慣例為10%傭金,總臺向客人收取門市價(此門市價一定是隨行就市,有一定競爭力的價格),由飯店財務(wù)返回10%或更多給旅行社;另一種是旅行社組團入住,由飯店營銷部門依據(jù)訂房期的客源情況以及營銷協(xié)議,通知總臺及財務(wù)結(jié)帳。
旅行社既是客房零售商,又是為飯店送來旅游團隊、會議團隊的批發(fā)商,因此飯店要重視與旅行社的合作,搞好關(guān)系。
C、長期住客折扣——由飯店出臺相關(guān)政策,鼓勵客人長住,如住十天送一天、住房送早餐等等。
D、官方折扣——飯店管理層為協(xié)調(diào)各方關(guān)系,對關(guān)系單位高級行政人員實行的一種優(yōu)惠折扣。
E、商務(wù)折扣——由營銷部門與客戶具體議定的.折扣。
酒店企業(yè)策劃書3
1.市場定價策略:
1.避免強勢定價:避免與競爭對手的直接沖突,并迅速在客戶眼中樹立自己的形象。
2、正面定價:
即與競爭對手“違背它”低檔次的競爭只會在短時間內(nèi)有效,所以我們必須迅速改進服務(wù),使其演變?yōu)橘|(zhì)量競爭。
3.重新定價:
指對銷量差、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品重新定價。“犯錯誤并改變它們。。菜品和客房都有可能成為銷量不好的產(chǎn)品,要好好利用價格杠桿,隨時調(diào)整。
第二,例子
1.以婚宴為例
目前婚宴市場競爭激烈,各家酒店各有招數(shù),如“十點后免費贈送一張“提供婚車和婚房!鞍l(fā)送邀請并擔(dān)任主持人”等等,給夫妻倆省了不少麻煩。除上述增值項目外,“代理飲料”生意。
代飲是指按照購買價格支付婚宴主辦方,多退少補,省去婚宴主辦方自己處理酒水的麻煩,促進消費。表面上看,酒店是無利可圖的。事實上,由于銷量的增加,酒店可以從供應(yīng)商那里獲得傭金。這是利用避強取強的定價策略達(dá)到求黑目的的典型例子。
Sheming ——放棄婚宴主辦方關(guān)注的酒水利潤。
尋找黑暗——菜肴的毛利、飲料的回扣以及在本酒店舉辦婚宴的聲譽——為下一場婚宴做鋪墊。
2.以旅游團隊接待為例
客房固定成本也要通過提高入住率來轉(zhuǎn)化,接待旅游團隊是提高基礎(chǔ)客房入住率最直接有效的方式。在客房實際入住率不是很高的時候,接待旅行社團隊可以幫助消化酒店的固定成本。假設(shè)客房部的固定成本(空調(diào)、員工工資、房屋及設(shè)備折舊等。)是每天1萬元,可變成本率是營業(yè)額的10%(水電、客用品、洗麻費用等)。).
如果當(dāng)日營業(yè)收入為120xx元,按照會計方法,當(dāng)日實現(xiàn)利潤為800元。
如果當(dāng)天的營業(yè)收入只是一萬元,按照會計方法,就是當(dāng)天的虧損1000元;但從管理會計的角度來看,此時的概念既不是保本也不是虧損,正確的表述應(yīng)該是當(dāng)日折算價值為1萬元的固定成本。
同理:如果當(dāng)天房間入住率很低,能否以保底價或者略低于市場競爭價格出售房間?答案是肯定的,因為固定成本總是需要折算成貨幣的,是整體折算還是分階段折算都無所謂,這是重新定價的計算依據(jù)。
3.以宴會為例
目前高檔宴席一般都是配龍蝦,龍蝦不僅是高檔菜,也是整桌宴席價格的象征。但是,定價的時候,每個酒店都不一樣。大多數(shù)社交酒店采用靈活的定價。比如一只1.5斤240元的龍蝦,只賣280元。按照傳統(tǒng)的扣除毛利率的定價方法,這只龍蝦的毛利率只有:
(價格—購買價格)& divide售價&倍;100%=14、29%
按照星級酒店扣除35%的最低毛利率,這龍蝦至少要賣369元,所以這樣的高端宴請在星級酒店越來越稀缺也就不足為奇了。
龍蝦購買后不及時賣出,會導(dǎo)致餐飲資金周轉(zhuǎn)。同樣,餐廳也不可能每個月賣幾只龍蝦,供應(yīng)商也會失去信心。
和婚宴的原因一樣,酒店也可以帶“放棄光明,尋找黑暗。的策略。只要餐飲部不倒閉,就有固定成本。如果客戶少,營業(yè)額低,固定成本不能完全轉(zhuǎn)化為價值。所以餐飲首先要考慮的是“人氣”然后就是利潤。
餐飲管理者要注意絕對性,輕視相對性。堅持較高的綜合毛利率,不考慮以局部犧牲換取利潤增長,是賣方的市場慣例。在入世后的中國,服務(wù)領(lǐng)域消費者說了算,全面的買方市場已經(jīng)到來。
4.各種折扣和授權(quán)
a、禮節(jié)性折扣——授予一線領(lǐng)班或主管
b、旅行社折扣——有兩種。一種是旅行社已經(jīng)成為酒店預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)(或房間零售商)的成員,通過事先約定為商務(wù)客人進行預(yù)訂。按照現(xiàn)在的行業(yè)慣例,提成是10%,前臺向客人收取門價(這個門價必須是跟得上市場并有一定競爭力的價格),酒店財務(wù)給旅行社返還10%以上;另一種是旅行社跟團入住,酒店市場部在預(yù)訂期間根據(jù)客戶來源情況和營銷協(xié)議通知前臺和財務(wù)結(jié)算。
旅行社不僅是房間零售商,也是把旅游團隊和會議團隊送到酒店的批發(fā)商。所以酒店要注意和旅行社合作,搞好關(guān)系。
c、長期客人折扣——酒店出臺相關(guān)政策鼓勵客人長期入住,比如十天一天,在家里吃早餐等。
D.官方折扣——為了協(xié)調(diào)各方關(guān)系,酒店管理層對相關(guān)單位的高管給予優(yōu)惠折扣。
E.商業(yè)折扣——營銷部門和客戶之間專門協(xié)商的折扣。
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