實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃精選7篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的培訓(xùn)計(jì)劃7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
為盡快提高我行員工的整體素質(zhì),使其能夠適應(yīng)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展的需要,適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我行根據(jù)總、分行員工教育培訓(xùn)工作工作的有關(guān)要求,在廣泛征求各部門、支行培訓(xùn)工作需求的基礎(chǔ)上,我們會(huì)同培訓(xùn)工作組織部門結(jié)合我行的實(shí)際工作需要,對(duì)分行xx年培訓(xùn)工作工作做出了安排(詳見(jiàn)附表1)。同時(shí),為做好全行xx年的培訓(xùn)工作組織工作,我們?cè)诳偨Y(jié)了以往的培訓(xùn)工作工作后,結(jié)合我行當(dāng)前的員工業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況及需要解決的幾點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)xx年的培訓(xùn)工作工作提出了幾個(gè)加強(qiáng)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn):
一、當(dāng)前需解決的幾點(diǎn)問(wèn)題:
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)用性。在培訓(xùn)工作安排上,當(dāng)前主要根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要全面推進(jìn),但我行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作對(duì)象在專業(yè)基礎(chǔ)水平、業(yè)務(wù)掌握程度等方面存在較大的差異性,培訓(xùn)工作工作難以針對(duì)不同的對(duì)象分別開(kāi)展,這在一定程度上影響了培訓(xùn)工作的效果。
2、需大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作的師資力量。目前,我行的培訓(xùn)工作師基本由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為豐富的員工擔(dān)任,但因其工作繁忙,其專業(yè)理論水平、授課經(jīng)驗(yàn)技巧的提高會(huì)受到多方因素的限制,而一些社會(huì)專門培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu)的理論性偏強(qiáng),可操作性和針對(duì)性差,且授課價(jià)格較為昂貴,因此,加強(qiáng)師資力量是當(dāng)前全面提高培訓(xùn)工作水平的瓶頸問(wèn)題。
3、需探索“學(xué)習(xí)時(shí)間彈性化”的培訓(xùn)工作途徑。我行的業(yè)務(wù)骨干人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)繁忙、工作壓力較大,能夠參加培訓(xùn)工作的時(shí)間十分有限。而目前培訓(xùn)工作資料的共享程度較低,員工的學(xué)習(xí)時(shí)間缺乏彈性,
補(bǔ)課和自學(xué)的機(jī)會(huì)較少,且自學(xué)的動(dòng)力性不足,在一定程度上影響了培訓(xùn)工作的效果。
4、需進(jìn)一步明確專業(yè)培訓(xùn)工作規(guī)劃?rùn)C(jī)制。在新員工培養(yǎng)(尤其是大學(xué)生)培養(yǎng)方面,我行目前需要進(jìn)一步明確員工的職業(yè)生涯培訓(xùn)工作規(guī)劃和反饋機(jī)制。也就是說(shuō),對(duì)每個(gè)職業(yè)發(fā)展方向的`新員工,我行應(yīng)明確其在試用期(或培養(yǎng)期)內(nèi)應(yīng)完成哪些必修的培訓(xùn)工作課程和輪崗實(shí)踐,經(jīng)過(guò)哪些測(cè)試才能達(dá)到上崗的要求,同時(shí)應(yīng)要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的學(xué)習(xí)實(shí)踐和達(dá)標(biāo)情況向分行反饋。
二、根據(jù)上述問(wèn)題,xx年培訓(xùn)工作工作應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面:
1、在加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)用性方面:xx年,我行要更加注重培訓(xùn)工作對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)推動(dòng)、提高員工素質(zhì)方面起到的實(shí)際效果。一方面,我們要在進(jìn)一步深入了解一線員工的培訓(xùn)工作需求和業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況的基礎(chǔ)上,在培訓(xùn)工作前與業(yè)務(wù)組織部門進(jìn)行溝通和反饋,提倡“雙向交流式”培訓(xùn)工作或“業(yè)務(wù)答疑式”培訓(xùn)工作;另一方面,要在培訓(xùn)工作后組織員工填寫“培訓(xùn)工作反饋問(wèn)卷”,了解培訓(xùn)工作的實(shí)際效果,并將其向組織部門反饋。
2、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊(duì)伍方面:xx年,我行將緊密結(jié)合總行出臺(tái)的《xx實(shí)業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》,進(jìn)一步做好對(duì)培訓(xùn)工作師的聘任和管理工作,并以此為契機(jī),做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務(wù)講授、專業(yè)測(cè)評(píng)、教材編撰等工作,全面提升我行培訓(xùn)工作工作的專業(yè)化水平,對(duì)為我行專業(yè)培訓(xùn)工作工作做出一定貢獻(xiàn)的組織機(jī)構(gòu)及個(gè)人,可考慮給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。此外,我們要積極尋找適合我行實(shí)際情況的外部培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu),與之建立密切的培訓(xùn)工作合作關(guān)系。
3、在加強(qiáng)培訓(xùn)工作資料的收集和共享方面:我行將積極為員工創(chuàng)造“學(xué)習(xí)時(shí)間彈性化”的條件,鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間扎實(shí)基礎(chǔ)知識(shí):如積極收集、整理一些專業(yè)培訓(xùn)工作的資料,對(duì)重要的培訓(xùn)工作,將進(jìn)行錄音和錄像,同時(shí),還將利用 “辦公網(wǎng)”,建立“網(wǎng)上圖書室”, 納入一些基礎(chǔ)性培訓(xùn)工作資料,供所有希望自學(xué)的同志查閱、學(xué)習(xí),等等。同時(shí),我行將逐步將培訓(xùn)工作考核與員工晉級(jí)、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系,提高員工自覺(jué)、自愿學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
4、在建立專業(yè)培訓(xùn)工作規(guī)劃和反饋機(jī)制方面:我行計(jì)劃xx年會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門,根據(jù)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機(jī)制。并且,我行還將加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作費(fèi)用的預(yù)算、控制機(jī)制,確保有限的資源能夠運(yùn)用到業(yè)務(wù)急需領(lǐng)域。
三、xx年重點(diǎn)側(cè)重的幾類培訓(xùn)工作:
一是要根據(jù)一線部門的需求,增加業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、基本操作規(guī)范、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制方面的培訓(xùn)工作,同時(shí)要加強(qiáng)全行員工的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)培訓(xùn)工作,積極促進(jìn)員工道德風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)的防范工作。二是要深入開(kāi)展主線業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,一方面要加深一線從業(yè)人員對(duì)我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、三條主線業(yè)務(wù)知識(shí)的了解,另一方面要緊密結(jié)合總行一些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推廣,充分發(fā)揮主線培訓(xùn)工作的推動(dòng)作用;三是要會(huì)同分行會(huì)計(jì)管理部,做好對(duì)會(huì)計(jì)柜臺(tái)人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作工作;四是要繼續(xù)組織我行的市場(chǎng)營(yíng)銷人員、業(yè)務(wù)骨干、管理人員參加第三、四期“拓展訓(xùn)練”,培養(yǎng)員工堅(jiān)強(qiáng)的意志和進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;五是要在本年新員工培訓(xùn)工作中加入營(yíng)銷技巧的傳授、職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)及時(shí)間管理、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)情商等心理素質(zhì)培訓(xùn)工作,在傳授業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),全面提升新員工的工作技巧。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
在新一輪的學(xué)校發(fā)展和課程改革中,為進(jìn)一步落實(shí)《臨淄區(qū)教育發(fā)展規(guī)劃》,為使教師的教育觀念和教學(xué)方法手段能適應(yīng)教育現(xiàn)代化和實(shí)施素質(zhì)教育的要求,我校根據(jù)學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)及教師教育教學(xué)的實(shí)際需要,按照理論和實(shí)際相結(jié)合的原則,在教師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法及科研課題探討等方面組織開(kāi)展形式多樣、富有成效的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),以提升教師的師德品位,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,努力營(yíng)造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍為目標(biāo),切實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
一、指導(dǎo)思想
以本年度有關(guān)教師培訓(xùn)工作的指示精神為依據(jù),結(jié)合我校實(shí)際,素質(zhì)教育的落實(shí)為契機(jī),以新課程改革為推動(dòng)力,以促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展為最終目標(biāo),按照“問(wèn)題即課題,教學(xué)即教研,成長(zhǎng)即成果”的思路,立足校本,面向?qū)W生,聚焦課堂,多向反思,特色發(fā)展,廣開(kāi)培訓(xùn)渠道,努力建設(shè)一支觀念新、能力新、方法新、境界新的師資隊(duì)伍。
二、基本目標(biāo)
面向全體教師,以師德為首,以新課程改革為重點(diǎn),以實(shí)效為目的,以新課程實(shí)驗(yàn)改革為突破口,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,開(kāi)展課題研究,以求得學(xué)校新一輪發(fā)展的'動(dòng)力。通過(guò)實(shí)施校本培訓(xùn),使廣大教師提高職業(yè)道德素養(yǎng),確立正確的教育觀念,了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提升知識(shí)層次,具有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力和教育教學(xué)研究能力,提高履行崗位職責(zé)和實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要,成為覺(jué)悟高、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善創(chuàng)新的教育工作者。
三、教師培訓(xùn)
。ㄒ唬┙處熍嘤(xùn)目標(biāo)
堅(jiān)持以師為本的培訓(xùn)理念,根據(jù)學(xué)科的實(shí)際需要,科學(xué)安排培訓(xùn)內(nèi)容,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,完善管理制度,確保培訓(xùn)收到實(shí)效。繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)科教師全員培訓(xùn)活動(dòng)。繼續(xù)實(shí)行分層次培訓(xùn)。按照名師骨干教師、普通教師分層次分別開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)讓老師們向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變,讓老師們過(guò)幸福完整的生活。
。ǘ、做好分層培訓(xùn)各有所得
1.骨干教師培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)內(nèi)容主要是圍繞小班化教學(xué)。
。2)培訓(xùn)方式 一是保證名師骨干教師及時(shí)認(rèn)真的參加區(qū)級(jí)集中培訓(xùn)。二是加強(qiáng)我校名師建設(shè)。讓他們走出去,聆聽(tīng)窗外聲音。派我校學(xué)科帶頭人和教學(xué)能手外出學(xué)習(xí),把先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方法帶回來(lái),應(yīng)用到教學(xué)中,進(jìn)行推廣。
2. 普通教師培訓(xùn)。
(1)培訓(xùn)內(nèi)容 主要是主要針對(duì)我校小班化教學(xué)展開(kāi)。內(nèi)容包括理想課堂研討,教師的基本功主要是信息技術(shù)與課程整合的開(kāi)發(fā)和利用,普通話,英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練,教育學(xué)、心理學(xué)培訓(xùn)。主要針對(duì)本校教育教學(xué)中的問(wèn)題開(kāi)展研討和培訓(xùn)。提高教師日常研修的實(shí)效性。搞好教師培訓(xùn)的后期行動(dòng)。
。2)培訓(xùn)形式 主要采取每月一次周六集體培訓(xùn)和每周一次的教研活動(dòng)。讓教師培訓(xùn)后帶著成果進(jìn)課堂,帶著問(wèn)題去培訓(xùn)。每月一次的集體培訓(xùn)提出培訓(xùn)主題,集體學(xué)習(xí)理論知識(shí),提出問(wèn)題。教師在教學(xué)中運(yùn)用理論知識(shí),在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。每周三的教研活動(dòng)就針對(duì)這個(gè)主題,針對(duì)問(wèn)題和日常教學(xué)進(jìn)行教研組研討,在研討中解決問(wèn)題。
3.充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,做好網(wǎng)絡(luò)研修工作。
努力使網(wǎng)絡(luò)教研的常規(guī)化、制度化、科學(xué)化、規(guī)范化,促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng),制定我校教師實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教研的活動(dòng)規(guī)劃和評(píng)價(jià)方案,將教師開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教研的情況納入對(duì)教師的評(píng)價(jià)之中。及時(shí)將單元檢測(cè)試題、課件、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思、教育敘事、教學(xué)隨筆、教學(xué)案例、公開(kāi)課示范課錄像等相關(guān)教學(xué)資源上傳。探索新形勢(shì)下利用網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體技術(shù)提高課堂教學(xué)效率的新途徑,在校園網(wǎng)上開(kāi)設(shè)“共讀一本書”的教學(xué)論壇,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,把老師們的注意力引導(dǎo)到業(yè)務(wù)上。
四、加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的管理,全面推進(jìn)校本培訓(xùn)工作
1. 成立校本培訓(xùn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃和檢查指導(dǎo)。
組長(zhǎng):馮傳松
副組長(zhǎng):李志強(qiáng)
組員:劉瑛 各教研組長(zhǎng)
2. 主要職責(zé):了解學(xué)校教師教育教學(xué)水平實(shí)際現(xiàn)狀;明確學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展目標(biāo);制訂校本培訓(xùn)整體方案;落實(shí)校本培訓(xùn)具體活動(dòng);評(píng)估教師參加校本培訓(xùn)的實(shí)際效果。學(xué)校五個(gè)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每人負(fù)責(zé)一個(gè)教研組,參加教研組活動(dòng),給與指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的問(wèn)題,及時(shí)解決。
3.把培訓(xùn)納入考核。
。1)教研組考核 學(xué)校對(duì)每個(gè)教研組的培訓(xùn)日常工作和效果進(jìn)行考核。學(xué)校進(jìn)行優(yōu)秀教研組評(píng)選,培訓(xùn)是其中最重要的內(nèi)容,占評(píng)選總分的30%。
。2)建立考核激勵(lì)制度
建立考核激勵(lì)機(jī)制。教科室從出勤、研修成果兩方面對(duì)教師校本培訓(xùn)情況進(jìn)行考核,考核成績(jī)以占總分5%的比例納入教職工的學(xué)期綜合考核。校本培訓(xùn)5分。上級(jí)及學(xué)校組織的培訓(xùn)、會(huì)議、教研活動(dòng)、集體備課、聽(tīng)課等,每參加一次得10分,參加得7分,材料3分。上級(jí)和學(xué)校系數(shù)是2:1。最后折合成5分。要把校本研修與教師職務(wù)評(píng)聘掛鉤,與評(píng)先樹(shù)優(yōu)掛鉤,激勵(lì)研修表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)異的教師。
教科室要做好培訓(xùn)記錄,寫好考勤表(研修內(nèi)容、時(shí)間、形式等),對(duì)教師的案例、隨筆、反思、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等進(jìn)行資料匯總并進(jìn)行專項(xiàng)總結(jié)。學(xué)期末組織教師自評(píng),對(duì)校本研修作回顧、反思、認(rèn)定。
。3)檔案管理
檔案管理主要是對(duì)教師參加校本研修的各種材料,以分類和成盒的形式建檔記載。它包括學(xué)校檔案和個(gè)人檔案,既是對(duì)教師參加校本研修的記錄,也是一種“量”的積累。檔案由教研室統(tǒng)一管理,具體負(fù)責(zé)進(jìn)行搜集、整理和組織鑒定,確定專人保管,檔案存放應(yīng)設(shè)專柜。檔案材料要做到系統(tǒng)、完整、準(zhǔn)確,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,力求客觀、全面、歷史地反映教師校本研修的全過(guò)程,使校本研修檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、培訓(xùn)目標(biāo)
提升基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力,對(duì)全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的臨床執(zhí)業(yè)(助理醫(yī)師進(jìn)行全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。加強(qiáng)以全科醫(yī)生為重點(diǎn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
選派有較扎實(shí)理論基礎(chǔ)和臨床診療技術(shù)、男50歲以下、女45歲以下的單位業(yè)務(wù)骨干。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事醫(yī)療工作的注冊(cè)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師。實(shí)行個(gè)人自愿和組織推薦相結(jié)合。
三、培訓(xùn)人數(shù)
全市12人,根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于下達(dá)xx年基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃的`通知》文件。其中城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)2人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院10人(各縣(市、區(qū)衛(wèi)生局計(jì)劃詳見(jiàn)附件1
四、培訓(xùn)時(shí)間
理論培訓(xùn)1個(gè)月,按照省衛(wèi)生廳和衛(wèi)生部頒布的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)大綱》培訓(xùn)共12個(gè)月。臨床科室輪轉(zhuǎn)10個(gè)月,社區(qū)實(shí)習(xí)1個(gè)月。省衛(wèi)生廳制定實(shí)施方案,并組織實(shí)施。培訓(xùn)時(shí)間從xx年x月起—xx年x月完成年度全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。
五、培訓(xùn)地點(diǎn)
臨床輪轉(zhuǎn)和社區(qū)實(shí)習(xí)安排在經(jīng)省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的全科醫(yī)學(xué)臨床和社區(qū)培訓(xùn)基地進(jìn)行。理論培訓(xùn)集中在南昌大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院培訓(xùn)基地進(jìn)行。
六、培訓(xùn)內(nèi)容和方式
臨床培訓(xùn)和社區(qū)培訓(xùn)按照按需、分程、個(gè)體化原則,理論培訓(xùn)為全科醫(yī)學(xué)及相關(guān)理論。以全科醫(yī)療崗位任務(wù)需求為導(dǎo)向,實(shí)行一對(duì)一的老師帶教制(每名老師帶教2—3名學(xué)員根據(jù)培訓(xùn)大綱結(jié)合自己的培訓(xùn)需求,本著“缺什么,補(bǔ)什么”原則,急診急救、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、傳染科等專業(yè)科室進(jìn)行臨床實(shí)踐。培訓(xùn)方式采取集中理論學(xué)習(xí)、導(dǎo)師帶教、個(gè)別面授、臨床觀摩、參與查房和病案討論等方式,增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
七、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和使用
市財(cái)政根據(jù)國(guó)庫(kù)集中支付規(guī)定,中央財(cái)政培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每人10000元。經(jīng)費(fèi)使用由省財(cái)政撥付各設(shè)區(qū)市。市衛(wèi)生局按確定的計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)撥付理論、臨床、社區(qū)培訓(xùn)基地。
一理論培訓(xùn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)1640元(1個(gè)月用于培訓(xùn)費(fèi)、教材、住宿、伙食補(bǔ)貼、結(jié)業(yè)綜合考試考核、證書。
住宿費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、管理費(fèi)。其中帶教費(fèi)180元/人。月、住宿費(fèi)200/人。月、生活補(bǔ)助費(fèi)300元/人。月、管理費(fèi)80元/人。月。二臨床輪轉(zhuǎn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)7600元(10個(gè)月、每月760元用于帶教費(fèi)。
三社區(qū)實(shí)習(xí)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)760元(1個(gè)月用于帶教費(fèi)180元/人。月、住宿費(fèi)200/人。月、生活補(bǔ)助費(fèi)300元/人。月、管理費(fèi)80元/人。月。
八、培訓(xùn)考試
由省全科醫(yī)學(xué)管理辦公室負(fù)責(zé)組織結(jié)業(yè)考試考核,培訓(xùn)結(jié)束。分臨床實(shí)踐操作和理論兩部分,臨床實(shí)踐操作戰(zhàn)總成績(jī)60%理論占40%考試考核成績(jī)合格者頒發(fā)“全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)證書”并可轉(zhuǎn)注冊(cè)全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)范圍。
九、培訓(xùn)工作要求
省衛(wèi)生廳已下達(dá)各市醫(yī)改目標(biāo)任務(wù),一基層衛(wèi)生人員全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是落實(shí)醫(yī)改工作的重要組成部分。各單位主管部門要高度重視,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
落實(shí)培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員須填寫《省全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)申請(qǐng)表》附表2一式二份,二各縣(市、區(qū)衛(wèi)生局要根據(jù)分配的培訓(xùn)計(jì)劃。一份留市衛(wèi)生局,一份培訓(xùn)報(bào)到時(shí)交理論培訓(xùn)基基地,市衛(wèi)生局資格審核蓋章后,將培訓(xùn)人員名單于6月8號(hào)前報(bào)省全科醫(yī)學(xué)教育管理辦公室備案。
規(guī)范各項(xiàng)管理制度,三各臨床、社區(qū)培訓(xùn)基地要加強(qiáng)培訓(xùn)管理和落實(shí)帶教老師。嚴(yán)格按照《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)大綱》要求,認(rèn)真組織教學(xué),保證培訓(xùn)質(zhì)量。市衛(wèi)生局將適時(shí)組織專家對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。
工資福利待遇按照國(guó)家有關(guān)政策執(zhí)行,四各培訓(xùn)人員派出單位要全力支持選派的人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)期間。工齡連續(xù)計(jì)算。培訓(xùn)期間派出單位不得以任何理由要求派出人員回單位上班,不得扣發(fā)培訓(xùn)人員工資和福利。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
電力生產(chǎn)準(zhǔn)備人員必須經(jīng)過(guò)安全教育、崗位技能培訓(xùn),取得相關(guān)合格證后方可上崗工作。特種作業(yè)人員,必須經(jīng)過(guò)國(guó)家規(guī)定的專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。理論培訓(xùn)原則上安排在培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行,要求生產(chǎn)管理人員、運(yùn)行人員、維護(hù)人員一并聽(tīng)課,以提高培訓(xùn)效率。生產(chǎn)管理人員和運(yùn)行人員外送培訓(xùn)、實(shí)習(xí)時(shí),盡量通盤考慮,一起安排,便于相互學(xué)習(xí)和交流。
1 培訓(xùn)對(duì)象
1.1運(yùn)行人員。包括負(fù)責(zé)集控、化學(xué)、燃料、除灰(脫硫脫硝)運(yùn)行的人員。
1.2生產(chǎn)管理人員。包括負(fù)責(zé)安全、生產(chǎn)、技術(shù)管理的人員(包括各生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)行專工、設(shè)備點(diǎn)檢員、技術(shù)監(jiān)督專職等)。
1.3 維護(hù)人員。包括負(fù)責(zé)機(jī)、電、爐、化學(xué)、燃料、除灰(脫硫脫硝)等設(shè)備維護(hù)、試驗(yàn)的人員。
2 培訓(xùn)要求
2.1制定培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則和崗位培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)目標(biāo),有針對(duì)性地編制培訓(xùn)教材(詳見(jiàn)附件)。
附件一:224電站電站一期(2×300MW)工程生產(chǎn)準(zhǔn)備人員理論培訓(xùn)教材編寫及理論培訓(xùn)要求
附件二:224電站電站一期(2×300MW)工程生產(chǎn)準(zhǔn)備人員培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則
2.2堅(jiān)持運(yùn)行值班人員的培養(yǎng)方向?yàn)榧厝苤蛋鄦T;生產(chǎn)管理、檢修維護(hù)人員的培養(yǎng)方向?yàn)橐粚6嗄,一工多藝?/p>
2.3 運(yùn)行人員
熟悉300MW機(jī)組的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備構(gòu)造、性能、原理及運(yùn)行要求,掌握設(shè)備的運(yùn)行操作調(diào)整及故障、事故處理,掌握設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)操作技能,熟悉電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程及相關(guān)規(guī)定,熟悉有關(guān)環(huán)保要求及消防規(guī)定,達(dá)到本崗位上崗要求。
2.3.1各運(yùn)行主要崗位
運(yùn)行主要崗位人員指運(yùn)行值長(zhǎng)、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機(jī)組安全運(yùn)行的關(guān)鍵,必須具備一定的設(shè)備操作、參數(shù)調(diào)整和異常情況分析的基礎(chǔ)理論知識(shí),并具有駕馭大機(jī)組運(yùn)行的操作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此,上述人員以有運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的高崗位人員為主,并考慮新分配人員。
2.3.2 一般運(yùn)行人員
一般運(yùn)行崗位人員的來(lái)源主要是招聘有一定運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),責(zé)任心強(qiáng)的本專業(yè)人員,并考慮招聘部分優(yōu)秀大中專應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.4生產(chǎn)管理人員
掌握國(guó)家有關(guān)部門和集團(tuán)公司頒布的電力生產(chǎn)及安全管理的法律、法規(guī)、制度,熟悉電站的生產(chǎn)流程,掌握亞臨界、空冷機(jī)組主要設(shè)備的'結(jié)構(gòu)、性能、原理,熟悉設(shè)備的運(yùn)行、檢修、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);熟練掌握本崗位應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)管理知識(shí)與技能,達(dá)到勝任本崗位工作要求。
2.4.1相關(guān)部門生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)
是指生產(chǎn)準(zhǔn)備辦公室及相關(guān)部門主管生產(chǎn)的人員,他們必須掌握所管轄范圍內(nèi)系統(tǒng)情況及各系統(tǒng)內(nèi)的生產(chǎn)調(diào)度關(guān)系,了解亞臨界、空冷機(jī)組各主要設(shè)備的主要結(jié)構(gòu)及其主要參數(shù)、運(yùn)行特性、檢修工藝,了解各設(shè)備、系統(tǒng)中影響安全生產(chǎn)的主要環(huán)節(jié)和影響經(jīng)濟(jì)效益的重點(diǎn)指標(biāo)。
2.4.2運(yùn)行專工、點(diǎn)檢工程師
運(yùn)行專工、點(diǎn)檢工程師是各專業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)者,對(duì)設(shè)計(jì)、制造、安裝和調(diào)試過(guò)程中所管轄范圍內(nèi)發(fā)生的生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行研究,提出解決方案,在生產(chǎn)準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是組織編寫本專業(yè)規(guī)程、繪制系統(tǒng)圖,負(fù)責(zé)組織制訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)技術(shù)措施并督促付諸實(shí)施。
2.5 點(diǎn)檢人員
根據(jù)公司實(shí)際情況,初步確定,設(shè)備維護(hù)采用點(diǎn)檢定修制,除熱控和電氣二次外,設(shè)備維護(hù)和檢修工作采用委外方式。公司只設(shè)置點(diǎn)檢人員和部分維護(hù)人員,不設(shè)檢修人員。
3 培訓(xùn)教材編制與選用
3.1收資。到同類型機(jī)組電站收資,收集設(shè)備廠家的圖紙、資料、說(shuō)明書等技術(shù)資料,收集設(shè)計(jì)部門的技術(shù)資料,收集國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、條例、導(dǎo)則等。
3.2 結(jié)合一期工程設(shè)備實(shí)際情況,請(qǐng)有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的大中專電力學(xué)校(待定)編寫鍋爐、汽機(jī)、電氣、輔機(jī)、熱工等培訓(xùn)教材。
3.3 生產(chǎn)準(zhǔn)備技術(shù)管理人員按專業(yè)收集相關(guān)資料并結(jié)合224電站電站實(shí)際講課,作為集控值班員理論培訓(xùn)的補(bǔ)充。
3.4 結(jié)合一期工程設(shè)備安裝進(jìn)度,由各專業(yè)點(diǎn)檢工程師負(fù)責(zé)拍攝主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、安裝工藝和要求,編輯后作為將來(lái)點(diǎn)檢員和檢修人員的培訓(xùn)教材。
4 培訓(xùn)方法和途徑
4.1 集控運(yùn)行人員培訓(xùn)(包括技術(shù)管理人員)
4.1.1 理論培訓(xùn)
有針對(duì)性的組織運(yùn)行人員學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的基本理論知識(shí),重點(diǎn)提高集控運(yùn)行人員汽機(jī)、鍋爐、電氣和儀控專業(yè)理論水平。根據(jù)我廠機(jī)組設(shè)備特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機(jī)、空冷汽機(jī)、電氣等相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)有關(guān)培訓(xùn)教材,熟悉亞臨界機(jī)組的技術(shù)規(guī)范和系統(tǒng)設(shè)計(jì);掌握設(shè)備原理及基本構(gòu)造。
加強(qiáng)安全知識(shí)培訓(xùn),熟練掌握安全作業(yè)規(guī)程、消防規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)急救等相關(guān)知識(shí),牢固樹(shù)立“安全是第一工作,安全是第一責(zé)任,安全是第一效益”的觀念,確保兩臺(tái)機(jī)組安全、順利試運(yùn)和投產(chǎn)。
理論培訓(xùn)安排在20xx年2月13日~20xx年5月4日進(jìn)行,時(shí)間XX周,由有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的大中專電力學(xué)校(待定)教師授課,隨后由各專工收集相關(guān)理論知識(shí)結(jié)合公司設(shè)備進(jìn)行講課。
4.1.2 全能值班員培訓(xùn)。按照已經(jīng)編寫的培訓(xùn)教材和系統(tǒng)說(shuō)明書進(jìn)行培訓(xùn)講課,與理論培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行。
4.1.3 同類型機(jī)組實(shí)習(xí)培訓(xùn)
理論學(xué)習(xí)結(jié)束后,于20xx年5月10日~20xx年8月9日,組織運(yùn)行人員到同類型電站(待定)跟班實(shí)習(xí),時(shí)間3個(gè)月。全面學(xué)習(xí)三大主機(jī)的技術(shù)規(guī)范、運(yùn)行特性、設(shè)備工作原理、系統(tǒng)流程及主、輔設(shè)備的啟停操作要領(lǐng);重點(diǎn)學(xué)習(xí)亞臨界鍋爐運(yùn)行啟動(dòng)、四角切圓鍋爐的燃燒調(diào)整、中速磨煤機(jī)的運(yùn)行調(diào)整、空冷機(jī)組的運(yùn)行調(diào)整及事故處理等;注意學(xué)習(xí)、吸收、借鑒國(guó)內(nèi)外大型電站先進(jìn)的管理理念和管理方法。
4.1.4 仿真機(jī)培訓(xùn)
20xx年8月15日至20xx年9月30日,組織集控運(yùn)行人員到仿真中心(待定)參加為期1.5月以上的仿真機(jī)機(jī)培訓(xùn)。培訓(xùn)中全面模擬生產(chǎn)實(shí)際,使運(yùn)行人員熟練掌握機(jī)組在各種工況下的啟停操作、系統(tǒng)投停、正常運(yùn)行調(diào)整及典型事故處理,為機(jī)組分步試運(yùn)及整體啟動(dòng)做好充分準(zhǔn)備。培訓(xùn)人員在機(jī)組總啟動(dòng)3個(gè)月前取得仿真機(jī)機(jī)培訓(xùn)合格證。
4.1.5 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
20xx年6月16日,約機(jī)組整套啟動(dòng)前6個(gè)月,電氣運(yùn)行人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)熟悉設(shè)備、系統(tǒng)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況并結(jié)合理論培訓(xùn)所掌握的知識(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)各種培訓(xùn)教材及相關(guān)規(guī)程,掌握設(shè)備的原理、構(gòu)成、作用;了解各主輔設(shè)備的具體位置及內(nèi)部結(jié)構(gòu);掌握各個(gè)系統(tǒng)的流程、參數(shù)及設(shè)備的啟停操作、調(diào)整規(guī)范。參與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備調(diào)試試運(yùn)。
20xx年8月,鍋爐水壓試驗(yàn)結(jié)束后,根據(jù)工程進(jìn)度情況,適時(shí)安排部分主要崗位運(yùn)行人員到設(shè)備制造廠家學(xué)習(xí)FSSS、DEH、DCS等
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度。
本學(xué)期我園來(lái)了8名新教師,他們大多數(shù)是剛從學(xué)校出來(lái)的,對(duì)我園的語(yǔ)言教學(xué)模式,教學(xué)方法都不是很清楚,因此,對(duì)新教師,我打算每周給她們培訓(xùn)一次,從語(yǔ)言的基本涵義,學(xué)習(xí)語(yǔ)言的意義及價(jià)值,學(xué)習(xí)語(yǔ)言的教學(xué)方法及教學(xué)環(huán)節(jié),還有教學(xué)要求等各個(gè)方面,給新教師做全面系統(tǒng)的培訓(xùn),讓新教師盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
對(duì)我園的老教師,也要做適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),她們的教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)流程都已經(jīng)很完善了?墒菍(duì)語(yǔ)言教學(xué)方法的靈活運(yùn)用不夠,比較死板,方法單一,不能夠讓全體幼兒參與進(jìn)來(lái),因此,對(duì)老教師的培訓(xùn),主要從教態(tài)的角色性,語(yǔ)言的表意性,設(shè)計(jì)的情境性及語(yǔ)言的多變性出發(fā),讓她們的教學(xué)水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
二、堅(jiān)持在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,多實(shí)踐、多總結(jié)。
在對(duì)教師每次培訓(xùn)后,都給出10—20分鐘的時(shí)間,讓她們把學(xué)習(xí)到的一些方法,經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用起來(lái),上一節(jié)課,通過(guò)親身講授來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,采取自評(píng)與互評(píng)的方式,相互學(xué)習(xí)和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的'業(yè)務(wù)能力。
三、創(chuàng)設(shè)情境,豐富幼兒的語(yǔ)言環(huán)境。
本學(xué)期我園新購(gòu)了一批大型玩具,也設(shè)置了幾個(gè)區(qū)域活動(dòng)區(qū),我們可以充分利用起來(lái),多創(chuàng)設(shè)一些情境,給幼兒一個(gè)充分展示自己的機(jī)會(huì),每次活動(dòng)完后,讓幼兒用連貫的語(yǔ)言表述出來(lái),把自己的感受和快樂(lè)分享給其他幼兒,培養(yǎng)他們的語(yǔ)言表達(dá)能力。同時(shí)我們園還增加了讀書區(qū),讓幼兒可以根據(jù)自己的喜好來(lái)閱讀,培養(yǎng)他們的閱讀興趣。在平時(shí)活動(dòng)時(shí)多給幼兒誦讀一些經(jīng)典,講述勵(lì)志故事,引導(dǎo)幼兒角色扮演,讓他們初步體驗(yàn)到語(yǔ)言的美,熱愛(ài)語(yǔ)言,激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。
本學(xué)期時(shí)間緊,任務(wù)重,因此要嚴(yán)格按照語(yǔ)言組的計(jì)劃,積極組織和實(shí)施,圓滿完成本學(xué)期的各項(xiàng)工作,提高我園語(yǔ)言教學(xué)的水平。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
為提高全體教師的信息技術(shù)實(shí)際應(yīng)用水平,我校將在本學(xué)期結(jié)合教學(xué)需求,對(duì)全體教師進(jìn)行相關(guān)信息技術(shù)的培訓(xùn),分電腦基礎(chǔ)應(yīng)用和多媒體制作,具體安排如下:
培訓(xùn)內(nèi)容:電腦基礎(chǔ)應(yīng)用 培訓(xùn)對(duì)象 45歲以下教師
培訓(xùn)時(shí)間:周三下午3:00--5:00
培訓(xùn)內(nèi)容:多媒體制作
培訓(xùn)時(shí)間:周六下午2:30--4:30
現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃
為適應(yīng)現(xiàn)代化教育教學(xué)發(fā)展的需要,使教師了解現(xiàn)代化的教學(xué)手段,掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和應(yīng)用技能,推進(jìn)電化教學(xué)的發(fā)展,根據(jù)中心的培訓(xùn)要求結(jié)合我校的實(shí)際情況,本學(xué)期制定教師電教培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
按學(xué)校的要求,本學(xué)期我們將對(duì)對(duì)教師進(jìn)行一系列的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使所有教師都能夠利用網(wǎng)絡(luò)搜索、篩選出需要的信息;掌握校園網(wǎng)平臺(tái)相關(guān)模塊、都樂(lè)教育網(wǎng)相關(guān)模塊的使用方法;能自己維護(hù)好機(jī)器,會(huì)做安裝殺毒軟件,會(huì)打補(bǔ)丁,能夠獨(dú)立安裝系統(tǒng);能制作簡(jiǎn)單的課件、網(wǎng)頁(yè)。力圖通過(guò)培訓(xùn),使教師了解現(xiàn)代教育技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí),掌握現(xiàn)代教育媒體在教學(xué)中的應(yīng)用原則,運(yùn)用電教手段優(yōu)化課堂教學(xué),并做好網(wǎng)絡(luò)安全方面的工作。
二、 培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容
對(duì)培訓(xùn)我們要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),老師要認(rèn)識(shí)到掌握必要的信息技術(shù)是教師必備的'素質(zhì),教師要有危機(jī)感、緊迫感,自覺(jué)主動(dòng)地參與到培訓(xùn)中來(lái)。針對(duì)上級(jí)的要求和我校的實(shí)際,培訓(xùn)將分為全員培訓(xùn)和精英培訓(xùn)兩個(gè)部分。
第一階段為全員培訓(xùn)階段,內(nèi)容:
①智能出卷評(píng)測(cè)系統(tǒng),這部分內(nèi)容主要為方便老師組卷,中心將進(jìn)行檢測(cè),要求每位老師都能夠掌握;
、凇稑s成市教育系統(tǒng)信息技術(shù)全員培訓(xùn)內(nèi)容綱要》規(guī)定的內(nèi)容,這部分內(nèi)容大部分老師都已掌握,我們將重點(diǎn)放在操作系統(tǒng)的安裝、維護(hù)上,由于我校的機(jī)器較多,50臺(tái)學(xué)生機(jī),還有各辦公室的計(jì)算機(jī),單靠一個(gè)人的力量不可能維護(hù)好,通過(guò)培訓(xùn)每位教師都能維護(hù)好自己的機(jī)器,以后網(wǎng)絡(luò)中心的主要任務(wù)是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,不再承擔(dān)個(gè)人及辦公室機(jī)器的維護(hù)。
第二部分精英培訓(xùn)。內(nèi)容分為三個(gè)部分:
、傩@網(wǎng)平臺(tái)培訓(xùn)。首先從領(lǐng)導(dǎo)做起,強(qiáng)化收發(fā)文的使用,要求每位領(lǐng)導(dǎo)都養(yǎng)成登錄平臺(tái)的習(xí)慣,上級(jí)來(lái)文不打印,直接在辦公平臺(tái)上發(fā)送到學(xué)校郵箱帳號(hào)。并有步驟地將培訓(xùn)擴(kuò)大到專項(xiàng)管理工作的教師、班主任中去。最終形成無(wú)紙辦公,提高學(xué)校管理水平。
、谡n件制作、網(wǎng)頁(yè)制作培訓(xùn)。這部分知識(shí)有一定難度,不太容易掌握,不要求全員,只做精英培訓(xùn)。首先教師自愿報(bào)名,然后學(xué)校根據(jù)報(bào)名情況,考慮年級(jí)、學(xué)科的平衡進(jìn)行篩選。培訓(xùn)力求實(shí)效,不搞形式,人數(shù)控制在20-30,并制定相關(guān)優(yōu)惠政策,對(duì)參加培訓(xùn)的老師在年終考核中加一分,在以后的電教論文、學(xué)科課件評(píng)選中享有優(yōu)先權(quán)。
三、時(shí)間安排
全員培訓(xùn)可利用雙休日進(jìn)行,所有教師按年級(jí)分為三個(gè)組,培訓(xùn)在微機(jī)室中進(jìn)行,保證一人一機(jī),邊學(xué)邊練。
近年來(lái),我校電化教育方面取得了多項(xiàng)殊榮,但客觀地看,我們的電化教育水平實(shí)際上已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它學(xué)校,這里很大一部分原因是我們習(xí)慣于應(yīng)付上級(jí)的檢查,只做表面文章,而忽視了內(nèi)涵的東西——教師信息素質(zhì)的提高!
以往的培訓(xùn)過(guò)多的追求全員培訓(xùn),由于參與人員過(guò)多,個(gè)別老師對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不到位,甚至有抵觸的情緒,加之條件有限,所以收效甚微。希望這次培訓(xùn)能扎扎實(shí)實(shí)做些實(shí)在的工作,不搞形式,不求數(shù)量,力求通過(guò)培訓(xùn)提高教師的信息技術(shù)水平,解決工作中的問(wèn)題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能利用信息技術(shù)進(jìn)行管理,提高學(xué)校的信息化管理水平;教師能夠恰到好處地運(yùn)用電化手段優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),提高教學(xué)質(zhì)量。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
第一課:首先每個(gè)員工做自我介紹,姓名,籍貫,職位,愛(ài)好等,以提高員工之間的認(rèn)識(shí)。 第二課:了解公司的規(guī)章制度,管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利。 第三課:?jiǎn)T工的儀容儀表,樓面服務(wù)基本禮貌用語(yǔ)。
第四課:餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序。
第五課:規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序。
第六課:樓面部接待過(guò)程(詳細(xì)講解)
第七課:對(duì)酒水的認(rèn)識(shí),價(jià)格及斟法,對(duì)人頭馬干邑,軒尼詩(shī)及威士忌的基本認(rèn)識(shí)。
第八課:席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作,席前烹調(diào)的主要材料及其他配料,高級(jí)服務(wù)員要掌握的服務(wù)技巧。 第九課:如何沖名茶。
第十課:大型酒席宴會(huì)的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。
第十一課:如何成為一名出色的服務(wù)員。
第十二課:廳房服務(wù)的詳細(xì)程序。
員工儀容儀表
1.員工的穿著打扮是酒店禮儀重要的組成部分,用一句現(xiàn)代時(shí)髦的詞匯來(lái)講,這叫員工的`形象推銷,員工清新的工作服會(huì)強(qiáng)化酒店的形象,因此,員工著裝的基本要求就是“清潔整齊”,清潔整齊的服裝反映員工的精神面貌和酒店服務(wù)的嚴(yán)格性,若穿戴不整齊,會(huì)破壞酒店的形象。
2.除著裝整齊外,頭發(fā)一定要梳理整齊,皮鞋一定要擦亮,手一定要洗干凈,指甲一定要修理整齊,女員工一定要化淡妝,不要濃妝艷抹,也不要珠光寶氣,更不要佩帶過(guò)多的首飾。
3.員工在工作時(shí)間不得隨便聊天,戰(zhàn)栗和走路姿態(tài)要挺直,兩手不得交叉放在胸前或插在口袋里,在服務(wù)中要做到三輕“走路輕,說(shuō)話輕,動(dòng)作輕”
4.待人接物講究禮貌,彬彬有禮,這是搞好酒店服務(wù)的關(guān)鍵所在,員工要微笑待客,要使用禮貌用語(yǔ),禮貌不涉及任何成本,禮貌會(huì)帶來(lái)更多利益,禮貌是使客人滿意并帶來(lái)回頭客的重要因素。 樓面服務(wù)基本禮貌用語(yǔ)(服務(wù)規(guī)范禮貌用語(yǔ))
1.迎客---“您好,歡迎光臨!”
2.拉椅請(qǐng)座---“先生/小姐,請(qǐng)坐!”
3.開(kāi)位問(wèn)茶---“請(qǐng)問(wèn)先生/小姐喜歡喝什么茶呢?”
4.派餐巾---“先生/小姐,請(qǐng)用毛巾!
5.斟茶---“先生/小姐,請(qǐng)用茶!
6.問(wèn)酒水---“先生/小姐,請(qǐng)問(wèn)喜歡喝些什么酒水呢?”
7.斟酒水---“先生/小姐,幫你斟上**酒水好嗎?”
8.收茶杯---“先生/小姐,幫您把茶杯收走好嗎?”
9.上湯---“這是**湯,請(qǐng)慢用!
10.上菜---“這是**菜,請(qǐng)各位慢用!
11.更換骨碟---“先生/小姐,幫您換骨碟!
12.撤換茶碟---“請(qǐng)問(wèn),這個(gè)茶碟可以收走嗎?”
13.上水果---“這盤生果是我們酒樓**經(jīng)理送的,是本酒樓的小小心意,請(qǐng)慢用!
14.飯后茶---“請(qǐng)用熱茶。”
15.結(jié)帳---“請(qǐng)問(wèn)哪位買單?”“多謝八折N多錢”“多謝收到N多錢”“多謝找回N多錢!
16.送客---“多謝光臨,歡迎下次在來(lái),拜拜!”
操作中需打“請(qǐng)”的手勢(shì)
帶位手勢(shì)---拉椅手勢(shì)---開(kāi)位手勢(shì)---斟茶手勢(shì)---斟酒水手勢(shì)---收茶杯手勢(shì)---撤換骨碟手勢(shì)---換煙灰缸手勢(shì)---上湯手勢(shì)---分湯手勢(shì)---加湯手勢(shì)---上菜手勢(shì)---撤換菜碟手勢(shì)---上茶手勢(shì)---上水果手勢(shì)---送客手勢(shì) 規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序
1.當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時(shí),咨客應(yīng)主動(dòng)上前,熱情地征詢客人“先生/小姐,您好!歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)您幾位?”當(dāng)客人回答后便問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)先生/小姐貴姓?”
2.把客人帶到座位后,拉椅請(qǐng)坐(并做請(qǐng)的手勢(shì))。雙手把菜譜遞給客人并說(shuō)道:“**先生,這是我們的菜牌。”然后詢問(wèn)客人:“您好,請(qǐng)問(wèn)喝什么茶?我們這有普洱,香片,鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后,應(yīng)把客人所點(diǎn)的茶告知看臺(tái)的服務(wù)員。
要求:語(yǔ)言親切,保持微笑,使客人有得到特別受尊重的感覺(jué)。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問(wèn)茶的服務(wù)員,以及該區(qū)域的領(lǐng)班,部長(zhǎng),并把姓名寫在菜卡上。
3.服務(wù)員在分管的崗位上站崗,笑臉迎接客人,協(xié)助咨客安排客人入座,稍鞠躬講:“先生/小姐,您好,歡迎光臨!”
4.拉椅請(qǐng)坐,先將女性坐的椅子拉出,在她坐下時(shí),徐徐將椅子靠近餐桌,說(shuō):“先生/小姐,請(qǐng)坐”并做請(qǐng)的手勢(shì),向咨客了解客人尊姓。
注意事項(xiàng):
A。善于觀察分清誰(shuí)是主人。
B。對(duì)有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人,不可強(qiáng)求。
C。當(dāng)客人對(duì)問(wèn)姓名不解時(shí),我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱呼您”或“當(dāng)有客人找你時(shí),便于我們查閱。”
D。服務(wù)員在整個(gè)過(guò)程中,有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。
5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說(shuō):“**先生/小姐,請(qǐng)用毛巾。”然后去沖茶,如果沒(méi)有從咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服務(wù)員自己詢問(wèn)客人了。(問(wèn)的方式見(jiàn)第二條。)
要求:沖茶要求連同小食,芥醬,等一起用托盤托到客人臺(tái)前,從右邊斟上第一杯禮貌茶,注意:茶水要求六分滿,先女士后男士,先賓后主,再按順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行,然后上芥醬,小食。
6.落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開(kāi),并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)
7.推銷酒水。當(dāng)營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后,即上前微笑地詢問(wèn):“先生/小姐,請(qǐng)問(wèn)需要什么啤酒,飲料或果汁嗎?我們有**果汁挺不錯(cuò),啤酒有金威啤酒,青島啤酒等!
注:名貴酒類需要給客人驗(yàn)酒后方可開(kāi)啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話梅或雪碧。
8.下單。酒水單一式兩份,清楚填寫臺(tái)號(hào),姓名,時(shí)間,數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員,白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
9.斟酒要求。
A.上酒水要從客人的右邊,身稍斜站,以微微彎腰的姿勢(shì)。
B.向客人問(wèn)酒,要先問(wèn)客人喜歡什么酒,再按其意思斟酒,斟酒順序:先主賓后主人,然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。
C.斟酒規(guī)格:啤酒,汽水八分滿,辣酒九分滿,洋酒一P(一盎司)
D.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10.收茶杯。在為客人斟上酒水后,必須征詢客人意見(jiàn),將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時(shí),把一個(gè)干凈的煙盅蓋在上面,一起拿到托盤,然后放回干凈的煙盅。
11.上湯,上菜的要求。菜上臺(tái)后揭開(kāi)菜蓋,報(bào)出菜名,并做手勢(shì)“請(qǐng)慢用”。
注:上頭道菜后,需第二次派香巾,以示清潔。上湯時(shí)應(yīng)為客人分派,要求每碗均勻,然后按先女后男的順序主動(dòng)把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時(shí),主動(dòng)征詢客人是否需要米飯;如客人需要,則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺(tái)上有幾道菜已經(jīng)占滿位置,而下一道菜又不夠位置時(shí),應(yīng)看情況征求客人意見(jiàn),將臺(tái)上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個(gè)碟子上或撤走,然后上另一個(gè)菜。
12.巡臺(tái)。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個(gè)以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤,餐具按指定的下欄盤放好,及時(shí)撤換骨碟,更換時(shí)必須在客人右邊進(jìn)行并打請(qǐng)的手勢(shì),如果客人正在交談時(shí),應(yīng)提醒客人。
13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時(shí),要主動(dòng)告訴客人“先生/小姐,您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢問(wèn)客人是否要增加水果或甜品。
14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,后收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺(tái)面。
15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開(kāi)水,另?yè)Q一套杯,為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺(tái)中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開(kāi)時(shí),要馬上加開(kāi)水,然后再為客人斟一次茶。
16.上甜品,水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具,主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人;上水果前,視何種水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介紹說(shuō):“**先生/小姐,這是我們酒樓經(jīng)理送的,請(qǐng)慢用。”
17.派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時(shí),需用收銀夾,在客人的右邊把收銀夾打開(kāi)說(shuō):“**先生/小姐,謝謝(多少)錢!笨腿私舆^(guò)找零后,同樣要說(shuō)謝謝。拉椅送客,說(shuō)“慢走,歡迎下次光臨”等送客語(yǔ)。
18.檢查工作。客人走后,及時(shí)檢查是否有尚燃的煙頭,是否有遺留的物品;若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時(shí)把它弄滅;若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品,應(yīng)馬上叫主管處理。
19.收撤餐具。首先整理好臺(tái)椅,以保持餐廳的格調(diào),先收餐巾,席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。
20.清理現(xiàn)場(chǎng)。重新布置環(huán)境,恢復(fù)原樣。
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