培訓計劃模板(精)
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的培訓計劃模板,希望能夠幫助到大家。
培訓計劃模板1
為提高我校教師的綜合素質和實施新課程教育教學的能力,建設一支能夠滿足我校教育發(fā)展的教師隊伍,根據(jù)教育局的具體要求,結合我校教師隊伍的實際狀況和課程實施的需要。特制定我校校本培訓計劃如下:
一、指導思想
認真落實教育部《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》、《基礎教育課程改革綱要(試行)》的精神,按照市教育局的統(tǒng)一要求,積極探索以學校為主要培訓基地,堅持校本培訓“為教學改革服務,為教師發(fā)展服務”的方針,進一步完善校本培訓工作機制,著力提升我校教師的專業(yè)素養(yǎng),充分發(fā)揮本校的培訓功能和優(yōu)勢,實現(xiàn)培訓內容、培訓模式的校本化,促進教師專業(yè)成長和生命活力,努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。
二、工作目標及主要措施:
1、師德培訓
教師的職業(yè)道德是從事教育教學活動的根本,我校將通過觀看錄像的方式,以各地師德標兵的先進事跡為榜樣,學習師德規(guī)范,以先進促奮進,努力激發(fā)教師熱愛教育、獻身教育的責任感和使命感,不斷提升教師的師德修養(yǎng)。學習教育政策法規(guī),增強法規(guī)意識,開展“愛生敬業(yè)、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的主題教育活動,進一步提高我校教師隊伍的職業(yè)道德水準,爭當受學生愛戴、家長信賴的教師。
2、教育理論和專業(yè)知識培訓
根據(jù)基礎教育新課程實驗的要求,加強教育學、心理學等基礎理論和學科發(fā)展前沿理論的學習,圍繞新課程實驗開展多種形式的通識培訓和學科專業(yè)培訓,使教師具有較高的教育理論修養(yǎng)和先進的`教育理念,自覺將新課程的理念轉變?yōu)榫唧w的教育教學行為,不斷提高實施新課程的能力。
3、教學能力和教育行為培訓
開展主題教學研討和技能培訓,幫助教師不斷提高教學技能、現(xiàn)代教育技術和課堂教學整合的能力,引導教師用新課程理念指導教育教學行為,并對教育教學問題進行實踐、分析、反思、總結,促進教師綜合能力的提高和專業(yè)化成長。以課題為載體開展教育科研基本理論及方法的培訓,指導教師有效地開展教育科研,將教育科研工作融入新課程教育教學過程中,逐步提高教師的教育科研能力。
三、教師培訓形式
1、集中培訓——自我學習——反思
集中培訓是根據(jù)學校校本培訓現(xiàn)狀,結合教師實際情況,開展3—4次有針對性的專題講座,對全體教師進行集中培訓。自學是在學校規(guī)劃與指導下,教師根據(jù)自己的要求開展的自我培訓活動,主要采取上網(wǎng)瀏覽教育文獻,系統(tǒng)學習教育專著,學校博客網(wǎng)站閱讀學校推薦文章,然后結合自身教學實際,開展自我反思,總結提高,撰寫讀書筆記。
2、實踐——交流形式
(1)開展互相聽課,評課活動,相互研究,共同提高。
。2)開展“聽課議課”的研討活動,提高教師獨立處理教材的能力,不斷提高課堂教學的魅力。
。3)開展教師基本功的培訓,堅持鋼筆字、粉筆字的練習。
。4)開展課題研究,圍繞科研課題上好每一節(jié)課。
3、經驗交流
。1)學校定期聘請校內有較高理論水平和實踐經驗的教師講學,如:師德修養(yǎng)、班主任工作、課題研究等方面專題講座。
。2)積極參加上級部門組織的各種培訓。如:講座、聽課、專題學習等。
。3)學校定期組織經驗交流會,交流學習心得,取長補短共同提高。
4、以會代訓
以會代訓是一條行之有效的校本培訓渠道,要對其進行進一步完善,使其制度化、規(guī)范化。
四、主要培訓活動安排
1、召開教材分析會。
2、師徒結對活動。
3、課堂教學大練兵。
4、請學校骨干教師進行相關知識的講座。
5、各學年組、學科組開展以案例、反思交流活動為主題的校本研修活動。
6、教師教學設計優(yōu)秀教案評比活動。
7、教師“三筆字”競賽
培訓計劃模板2
做個有作為的教研員的幾項硬功夫
1.不好學習、不想充電、不會總結、不善反思的教研員,算不上合格的教研員。從事教研工作的態(tài)度決定了你投入工作的狀態(tài),教研室應該是教育戰(zhàn)線上的作戰(zhàn)部,而非療養(yǎng)院。建立教研員集中學習制度。教研員每年集中學習的時間累計應不少于4個月,由室主任制定每學年學習計劃。
學習計劃含以下內容:
、賹W習內容:教材分析,教法研究,各地小考、中考、高考研究,教育科研理論等。
、趯W習方式:定點定時,以集中自修為主,輔以論壇匯報形式。
、蹖W習效果:完成學習筆記、上交學習報告,撰寫論文。
2.不善觀察、不思改進、不會引領、不會示范、不能提高課堂效率的教研員,算不得有實力的教研員。從事教學工作的實力決定了你實施教學研究的效力,只會評評點點、指手畫腳,不能蹲下身子,親歷而為的教研員,不能勝任當前課程改革的需求。
3.不會改編試題、編制試題,只會剪刀加漿糊式的拼湊試題的教研員,算不上高水平的教研員。診斷教學、檢測教學是教研部門的常規(guī)工作,創(chuàng)造性地命制試題的水平決定了你評價教學的水準。
4.有想法沒辦法,有見識沒勇氣,敢思而不敢干,對當前教育的諸多弊端有痛切之思,但總是隨大流,胸懷著素質教育的理想目標,腳踏著應試教育的現(xiàn)實之路,這樣的同行算不得有膽識的教研員。當前教育的諸多痼疾非大的變革難有大的改觀,教研員的眼界要寬,站得要高,教研員的膽識決定了你變革教育的境界。
反思教育
如果讓我們當下的學生把他在學校里所學的知識全部忘掉,他們還剩下什么?他們剩下的東西還有多少是我們的教育提供的?
為什么學生大學畢業(yè)了卻不能就業(yè)?是教育沒有培養(yǎng)出社會需要的人,還是社會不需要人? 為什么我們的學生變得脆弱、孤僻、厭學、厭生?
雙重“人格”的教育
一邊仰望星空——胸懷素質教育的理想目標;
一邊腳踏實地——走應試教育的現(xiàn)實之路。
飽受煎熬的教育
學生的身體素質下降了,學生的'學習興趣喪失了,學生課業(yè)負擔一天比一天加重了,學生的心理
健康越來越成問題了。
被扭曲了的教育
所謂學習就是“學習課本”、“做作業(yè)”、“考試”三件事,學習就要“時間+汗水”、“白+黑”、“五(五個工作日)+二(雙休日)”。
當一個人把他在學校里所學的知識全部忘掉,剩下的就是教育。
高效課堂是實施素質教育的突破口
把課堂還給了學生,可以實現(xiàn)高效課堂。
課堂高效了,就能把時間還給學生。
把時間還給了學生,校園里就可以讀書了。
學校是讀書的地方,不是做題的地方。
培養(yǎng)愛讀書,明理,聰慧,仁義,誠信,有思想,有抱負,樂觀自信,積極向上的人。 全面發(fā)展,走向社會
全面發(fā)展,才會大家都好。
真正的素質教育是不怕考試的。
科學高效,育人為本才是硬道理。
培訓計劃模板3
一、指導思想
教師要以人為本,立足新課程,轉變教與學的方式,重能力,重探究,重體驗,研究新教法,探索新方法,引導學生自主學習,合作交流,提高學生的數(shù)學素養(yǎng)。
二、任務目標
教師認真學習洋思中學、杜郎口中學等名校的具體做法,觀看教學實錄,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,優(yōu)化教法、學法,提高課堂的有效性,使每個學生不同程度的有所提高,探索創(chuàng)新形成具有個人和教研組特色及風格的教學模式。
三、主要措施
1、學習學習洋思中學、杜郎口中學等名校的做法,觀看教學實錄,明白課改的原因和做法,把課堂變?yōu)閷W堂,給學生主動學習的“時間”、“空間”、“工具”、“提問權”、“評議權”,讓學生真正動起來,做學習的主人。
2、備課
博采眾長,集體備課,確定符合學生實際的“教學案”。
3、規(guī)范行為培養(yǎng)習慣
規(guī)范學生行為,從一點一滴中幫學生養(yǎng)成良好的學習習慣,教會學生會預習復習、會看書、會思考、會提取有效信息、會質疑、會合作、會表達、會自查、會歸納總結。
4、反思
每節(jié)課后進行教學反思,隨時交流教學中的體會。通過教與學以及對不同層次學生的關注和了解,反思教學中的`不足,向同行學習,向學生學習,多途徑解決教學中遇到的困惑。
5、輔導
加強特長生的競賽輔導,重視對學困生和臨界生的幫扶。
6、教學質量分析
每次考試后,從試題的易中難比例,學情等方面進行分析,總結不足,確定努力方向和采取的措施。
7、公開課
每位教師在組內上一節(jié)公開課。教師之間相互隨堂聽課、評課。深化交流、張揚個性、融合吸收,達到以老帶新,以能帶新,共同提高的目的。
8、積累和完善教學資料
(1)、每位教師勇于創(chuàng)新,善于總結,積累素材,使改變教學方法成為個人的自覺意識,逐步形成個人和教研組的教學特色和教學風格,并將收獲體會以論文形式呈現(xiàn)。
。2)、各備課組要做好資料的積累和整理,做到分工協(xié)作,共同受益,逐步完善本組的教學資源庫。
四、具體活動安排
表略
培訓計劃模板4
為提高公司員工隊伍的素質及專業(yè)技能,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃20xx年度培訓計劃如下:
一、參加培訓人員 各部門人員,包括: 人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、采購等。
二、培訓計劃 大型培訓課程計劃
。1)公關禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
。2)部門協(xié)調、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。
。3)員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。
。4)如何打造高績效、學習型團隊
(5)人力資源管理實務
。6)內部培訓師培訓(外培)
(7)卓越班組長的現(xiàn)場管理
。8)客戶關系管理及金牌服務
。9)創(chuàng)新思維的培訓
(10)服裝輔料潮流及趨勢:了解服裝輔料的流行趨勢、風格變化,把握服裝輔料脈搏及動態(tài)。
。11)政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
(12)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬件軟件基礎知識,對常用軟件進行專業(yè)培訓。
外拓訓練計劃 按每個季度一次 全年四次 1.以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶外訓練 2.以提升溝通交流為主的戶外訓練 3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓練 4.以提升經營管理力為主的戶外訓練
公司內部培訓:
。1) 企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技
。2) 公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。
崗位聘訓: 人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓內容:)
。1) 行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。 (2) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。 (3) 公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。
。4) 計算機辦公軟件應用:包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修。
。5) 法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關信息。
。6) 合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。 (7) 突發(fā)事件應對:包括對突發(fā)事件的預見、計劃、調解、處理。 人事行政人員培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1-2小時 工程/工模部/生產部門:(培訓內容)
。1)管理制度:計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
。2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。 (3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應注意的問題。
。4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。 (5)文明素質:爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質教育。 (6)與設計員配合:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
(7)現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的`協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的能力。 品管部/QA部培訓計劃 (質檢員培訓內容)
。1)質量檢驗標準:認真學習質量驗收規(guī)范和質量檢驗規(guī)定。 (2)檢驗法規(guī)、標準:認真學習檢驗法規(guī)、標準匯編。
。3)環(huán)保創(chuàng)新:堅持技術創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針,講解材料有害物質,國家限量標準。
。4)現(xiàn)場問題處理:現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧
。5)質量管理:學習如何提高質量管理效率,使檢驗實現(xiàn)有序化、條理化、標準化。
注:部門每次培訓安排1-2小時營業(yè)部(業(yè)務人員培訓內容)
。1)公司業(yè)務制度:包括薪金、提成、設計、產品質量、售后服務。
。2)營銷基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
。4)服裝輔料市場:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。 (5)市場分析:比較分析各企業(yè)收費、質量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。
(6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,由經理總結出最合理的答案,為業(yè)務員的作答統(tǒng)一口徑。
。7)素養(yǎng)培訓:綜合素質、職為道德教育。 業(yè)務代表培訓計劃表
培訓計劃模板5
回顧xxx年隨著售后部進廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內又有兩家新的特約店已投入運營,有可能造成管理內客戶的流失。因而必須通過高質量的服務來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在xxx年要加強對整體服務接待人員的培訓,提高接待人員的服務水平,以適應外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。
一、售后前臺接待人員服務水平現(xiàn)狀
xxx年為適應售后部進廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的.總體服務接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業(yè)生增多經驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業(yè)知識上、服務理念上并不了解。4、老業(yè)務員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在xxx年以做過有針對性地培訓但還是不夠。
二、 培訓目標
1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度(CSI)。
2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識。
3、按照正確的廣本售后服務流程工作。
4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。
5、增強保險理賠知識。
6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的完成。
7、接待員經過培訓必須通過廣本《售后服務基礎業(yè)務培訓》的考試。
三、培訓原則
1、為公司內部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。
2、培訓由售后經理及售后主管部門副經理監(jiān)督實施。
3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。
4、員工應本著自主學習的原則,在工作中結合培訓各項內容積累經驗不斷學習,來提高自身素質。
四、培訓管理
1、培訓時間:
1)利用晚18:00-20:00進行1課時的培訓
2)每周培訓最少培訓1課時
3)每周計劃培訓兩次周2和周6
2、培訓人員:維修接待人員、業(yè)務助理、保險接待人員
要求:
1)學員必須按時到達培訓地點,不得無故缺席培訓。
2)學員必須做好培訓筆記,有疑問在課堂上解決。
3)學員在培訓后應抓緊復習所學內容,加強培訓效果。
3、培訓講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓
要求:
1)講師應按培訓計劃安排進行培訓。
2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。
3)上課守時,盡量不要加長上課時間。
4)要求上課人數(shù)達到預計人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓人員登記。
5)每項課程培訓結束后會對學員進行測試,來檢測培訓效果。
培訓計劃模板6
有調查結果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少,當?shù)陠T向消費者推薦某種藥品時,約有74%消費者會接受店員意見。而在零售市場上,面對消費者更多是藥店店員,店員是企業(yè)與消費者之間紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革深入,藥品生產企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補,進行強強聯(lián)合,店員培訓活動開展將會增加兩者深層合作。由此,許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格藥店店員已成為競爭中有效營銷策略。
一、店員不能主動向消費者推薦藥品原因
1.不具備必要專業(yè)知識,不能充分了解所推薦藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。
2.不了解該產品生產企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術、資金、以及管理等方面情況。
3.企業(yè)醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好關系。
4.對該企業(yè)藥品質量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己腦海里形成良好印象。
二、消費者沒有接受店員推薦藥品主要原因
1.店員專業(yè)知識不夠,對所推薦藥品,患者不能明了。
2.產品無品牌,企業(yè)無知名度。
3.產品價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員服務態(tài)度和服務質量較差,很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭宣傳,引起了消費者反感。
三、如何開展店員培訓
。ㄒ唬┳龊没顒忧皽蕚、策劃、預算工作。
設定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式,會議主題內容、紀念品、費用預算等。
1.時間選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實際情況而定。
2.活動地點選擇:可選擇在藥店會議室,或租賃其他活動場所,如電影院、酒店會議室等。
3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經理、其他人員。
4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。
5.培訓內容:(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對零售市場銷售品種,進行公司產品及相關醫(yī)學背景知識介紹;(3)服務禮儀;(4)藥店管理知識。
6.培訓講師聘請:(1)可以是本公司零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內容后,登臺講解企業(yè)相關知識;(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系當?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產品知識;(3)可以聘請營銷和管理學方面專家、教授.講授營銷管理以及公關服務禮儀。
培訓計劃模板7
“校本培訓”作為一種新的促進教師專業(yè)成長和促進學校自主發(fā)展的重要方式和有效策略,已經伴隨著課程改革的春風,走進了我們的校園,融進了我們的生活。為我們提供了一種開放的制度框架,營造了一個學習型的文化氛圍,為教師構建了一個專業(yè)發(fā)展的自我反思平臺。它表明:這是一個新型的結合體,是一個開放的系統(tǒng)。它絕不是一種概念上的翻新,而是理念上的一次重建。因而,在新課程理念的引領下,我將認真踐行校本教研工作,融入學校教育創(chuàng)新,借助同伴互助提升教育理念,感悟教育真諦。
一、指導思想
通過校本教研,促進基礎教育課程改革向縱深發(fā)展,積極推進素質教育,充分發(fā)揮教師的專業(yè)引領作用,努力提高我的整體教學水平。
二、研修目標
1、規(guī)范英語課堂教學,優(yōu)化備課組活動,使自己由學習型向研究型轉變,進而使自己成為新課程實施及推廣的.引領者,配合全市的基礎教育課程改革活動,逐步提高我校教學質量及水平。不斷進行教學研究,努力探索和研究適合學生特點、能促進學生全面發(fā)展的教學方法,推動教學質量穩(wěn)步提升。
2、積極開展新教材的研究工作,充分發(fā)揮自己的作用,迅速提高自身的業(yè)務素質和教學研究水平。
3、以新的教育理念為指導,以課程改革實驗研究為重點,以促進師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學為突破口。把立足點放在解決教學改革和實驗中所遇到的實際問題上;著眼點放在理論與實踐的結合上;切入點放在教師教學方式和學生學習方式的轉變上。
三、研修要求:
以新的教育理念為指導,以課程改革實驗研究為重點,以促進師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學為突破口。把立足點放在解決教學改革和實驗中所遇到的實際問題上;著眼點放在理論與實踐的結合上;切入點放在教師教學方式和學生學習方式的轉變上;增長點放在促進學校、師生的共同發(fā)展上,使教育從傳統(tǒng)教學的“三個中心”(即以教師為中心、以課堂為中心、以課本為中心)向新課程標準要求的“三個為本”(即以學生為本,以能力發(fā)展為本,以自主學習為本)的轉變,重視學生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng),為學生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務,使自己及同伴們轉變成素質優(yōu)良、能適應社會需求、能促進學生全面發(fā)展的好。
四、具體措施:
1、注重日常教學常規(guī)的扎實與提升。認真完成學習任務,做好每一次聽課后記錄。學會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉化為教師的行為等,從反思中提升教學研究水平。每節(jié)公開課后,把自己在教學實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結經驗中完善自我。
2、堅持寫好教育教學隨筆。認真的讀一本有關教育的書籍,并及時反思。
3、認真參加參與各校教研活動與“小組學習研討”活動,將培訓學習所得,在具體的教學實踐中嘗試,使自己的教學水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學特色。
4、樹立現(xiàn)代學生觀,學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學活動中發(fā)揚學生的主體精神,促進學生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
5、利用信息技術手段輔助教學,充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢,積極參與在線研討。
我對自己的專業(yè)水平有一個清醒的認識,我決心不斷學習,不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,提高教育教學能力,把個人的校本研修工作做好!
培訓計劃模板8
為加強機動車駕駛員培訓教學管理,規(guī)范教學行為,提高教學質量,根據(jù)交通管理部門有關規(guī)定,結合我校實際,制度本制度。
一、全面落實全國統(tǒng)一的教學大綱
1.公司嚴格按照教學大綱規(guī)定的內容、時間和順序組織教學。
2.在公司例會中,教員必須如實向領導匯報一個周期以來的教學情況。
3.領導檢查教學是否符合教學大綱的要求,做好記錄,并給出建議和評價。
4.教學實行備課試講制度,教練員按照教學任務編寫教案,認真?zhèn)湔n并進行試講,合格后上崗執(zhí)教。
5.教練員不得擅自調課,確需調課的,由相關教學負責人批準。
6.補課的規(guī)定。學員缺課時由任課教員補課,達不到規(guī)定學時的參加各科目考試,不準結業(yè)。
二、教學實施計劃的制定、檢查
教務科負責制定理論教學和實際駕駛操作訓練的教學實施計劃,經領導批準后實施。
理論教學和駕駛操作訓練負責人要經常檢查監(jiān)管教學計劃實施情況,并將檢查情況及時匯報給分管教學副校長。
。ㄒ唬├碚摬糠郑ǹ颇恳唬┡嘤柦虒W組織與管理
1.設專職部門、專職人員負責教學工作的總體計劃運作,理論教學負責人要經常檢查監(jiān)管教學計劃實施情況,負責具體實施組織與管理。
2.每期(班)在主管部門審核后開始培訓。學員按時報到入學。制作花名冊(簽到冊),劃分教學班、安排食宿、規(guī)定作息時間、確定教員、舉行開班儀式(學校簡介、學員須知、安全告知、安全教育)。
3.制定和公布本期教學實施計劃,教練員嚴格按照教學計劃進行教學。
4.學時考核由所在班理論教員負責考核,依據(jù)教學實施計劃與實際到課進行考核,實際參學學時及時確認(簽字)。
5.補課培訓管理。因故(經批準)缺課的學駕人可申請補課,負責人批準可安排補課。凡缺課課時超過等于2/3或不服從管理的,不予安排補課,必須重新學習。
6.教學日志、培訓記錄的填寫。教學日志、培訓記錄由學員、教練員、教學負責人分別填寫。分管校長簽章,留存入檔。
(二)實際操作(科目二、科目三)培訓組織與管理
1.駕駛操作訓練負責人要經常檢查監(jiān)管教學計劃實施情況。
2.手續(xù)程序?颇恳豢荚嚱Y束考試合格后,及時安排科目二、三科目培訓。分期1開班,分班組織,分車訓練。因駕培能力限制原因未能同期安排操作的學駕人,單位必須做出預約培訓(通知)。
3.學員必須服從單位的統(tǒng)一組織與管理,必須服從教練員的教練指導。對操作培訓安排有意見或對教練員教學有意見應按正確渠道反映,不得發(fā)生有妨礙教學及教學安全的行為。
4.計時培訓管理。嚴格按照計時培訓管理系統(tǒng)進行培訓。
5.教學計劃執(zhí)行情況的檢查。由教學負責人組織實施,負責對每車、每個學駕人、每階段的培訓檢查,原始資料整理存檔。
6.結業(yè)考核工作由單位教學負責人組織、實施,學駕人考評成績必須在教學日志中如實填寫,并作出客觀評價。界定是否按期結業(yè)。
7.階段考核或結業(yè)考核時發(fā)現(xiàn)學駕人學時不足或培訓目標未達標時,實行緩簽補課,確保培訓質量。
8.在完成全部培訓后,由教學負責人召集本期學員、教練員召開座談會,征求各方意見。確認駕駛操作培訓總學時并在駕駛培訓記錄中簽字(章)。
9.科目一、科目二、科目三的.相關資料在結業(yè)考試后應及時整理交存檔案室保管,履行交接手續(xù)。
三、駕駛培訓記錄的使用和管理
1.駕駛培訓記錄是考核學員培訓學時的合法憑證,要及時認真、如實填寫,保證記錄的完整性。
2.認真填寫培訓記錄。每個科目訓練結束后,由教練員在培訓記錄上填寫培訓學時,然后按照先學員后教練員的順序簽名,考核員簽名后,加蓋公司公章。
3.教務科持駕駛培訓記錄到交通管理部門審核后,憑駕駛培訓記錄以及相關手續(xù)到公安部門約考。
4.駕駛培訓記錄分一式三份,科目三培訓結束時,經交通部門審核和公安部門約考,分別保送交通和公安部門各一份留存。
四、教學質量的評估
1.公司每半年對教學質量進行一次評估。
2.教學質量評估由評估小組組織,小組成員由公司負責人、教務科成員及其他人員組成。
3.教學評估領導小組按照學校的《教學質量評估實施方案》進行評估。
4.評估結束后由評估小組寫出評估報告。
5.公司根據(jù)評估報告中提出的問題有針對性進行改進。
培訓計劃模板9
人際交往中,大家互相交流產生第一印象;酒店服務中,服務員給賓客第一印象;新員工入 職的培訓,是酒店給員工的第一印象。第一印象一旦形成,就很難再去扭轉,新員工是酒店的新生力量,同時也是酒店發(fā)展和培養(yǎng)的重點,因此新員工的培訓就顯得尤為重要。
而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓這一部分工作,但培訓效果卻不敢讓人恭維,有的酒店僅僅是培訓一天到兩天,照本宣科地講解一下《員工手冊》和酒店的一些基本規(guī)章制度,把新員工入職培訓只是作為一個工作程序,認為新員工到了部門以后經過崗位的熟悉,對于工作的順利開展是水到渠成的事情,沒有意識到入職培訓的內容越簡單,不僅不利于新員工開展工作,而且會因為新員工對于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下,影響客人對酒店的印象,甚至會造成酒店客源的流失,從而增加酒店的運營成本。這正如日本松下的一句名言:培訓是要付出代價的,但沒有培訓所付出的代價卻遠遠大于要培訓所付出的代價!
酒店是一個常說常新的話題,每一天的酒店都是新酒店 ,因為酒店做的就是與人密切相關的工作。關于新員工入職的培訓,我們是這樣做的,員工的反映還不錯,他山之古,可以攻玉,在此也希望能夠給從事酒店培訓工作的同行們提供一些小小的借鑒:
一、培訓之前,查看新員工入職前的工作經歷和學習經歷,確定培訓需求,制定培訓計劃。
二、知曉新員工入職時的心理狀態(tài):
對于培訓者來說是必須要做到的,這樣才能做到知己知彼,培訓順利。新員工在走上工作崗位后,由于內心的惶恐,不算作、盲目,容易進入以下心態(tài)誤區(qū):
、僮员埃哼M入企業(yè)后,有時會感覺自己一下子變笨了,什么都不會,什么都要別人教。老員工無論在經驗或心態(tài)上都 比新員工要優(yōu)越得多。
、诤ε路稿e:因為新員工對業(yè)務不熟,做事情總是前怕狼,后怕虎,害怕犯錯誤,挨批評,因此進步很緩慢。
、燮谕麑捜荩哼@是新員工最普遍的心理感受,如果工作上面出了差錯,是可以原諒的,但是,因為自己是新員工就抱著那種期望別人原諒自己的心態(tài)是不能原諒的。
、芄陋殻盒骂I導、新同事、新環(huán)境、新的工作流程,更有可能還會遭遇到語言、交通、溝通、包括很多人的不同的處理問題的方式,及自己一無所知的人際關系等等問題。
⑤嫉妒:人人都有私心,嫉妒是人類天性中最惡劣的因素,它讓人世間缺少人與人的關愛。要坦然地接受別人,學他人的長處,這樣都是最有益的。
三、規(guī)劃時間:
培訓之初的言出令行是促使新員工更快適應酒店的嚴格管理和快節(jié)奏工作的必要保證,可以使員工明白紀律性和以后崗位工作的嚴肅性。在培訓的第一節(jié)課,我們會分發(fā)培訓計劃,上面有關員工的培訓安排清清楚楚,進入培訓的第一步就是主抓員工的時間觀念。譬如在培訓計劃上寫著培訓時間為次日上午8:30分,提前10分鐘點名。那么第二天的培訓者就會在8:00鐘來到培訓教室,以端莊的儀容儀表迎接早到的員工,與他們進行交流。在8:20分,會準時進行點名,遲到者全部在門口等候,待點名之后,再將遲到者姓名記錄下來后請其行入坐,同時鄭重其事地強調:“遵時守信是一個人做人的最起碼的道德,從今天開始 ,遲到沒有理由,也不需要解釋,解釋就是掩飾!”以后的培訓鮮有員工 遲到的現(xiàn)象發(fā)生。
四、如何開場:
由于一天時間的不同,根據(jù)專家分析得知員工在一天中的不同時間段內的學習和接受能力也不相同,因此我們所需要講解的正式內容和娛樂內容之比也大致呈如下規(guī)律性變化:
培訓時間 正式內容 娛樂內容
上午 75% 25%
中午---晚上六點 50% 50%
晚上六點以后 25% 75%
從上表中我們可以看出,一天之中,晚飯后的培訓是最艱難的,要盡量避免,除非你有足夠的風趣和幽默。了解了這些以后,我們可以選擇自己擅長或喜歡的培訓開場。
無論您采取的哪一種培訓開場,都請將培訓的基調定在:學習是一件快樂的事情,學員們沒有學好或是沒有掌握應該掌握的知識,不能怪學員,這完全是培訓老師的責任,做為培訓者,應當將使學員從培訓中體會學習是一件快樂的事情,做為培訓者的責任和工作奮斗目標。培訓開場根據(jù)個人的授課特點,大致有以下幾種:
→游戲開場:記住人的天性是愛玩的。在玩中學習,在游戲中成長,在合作中領悟。通常游戲可以借鑒,但是如何發(fā)揮還是得靠自己。
在一次培訓中我給新員工每人發(fā)了一張白紙,請大家閉上眼睛,聽我的口令,一 起折了一個古代的銅錢,之后請折的各式各樣的員工站出來展示給大家看,然后我告訴大家為什么聽同一個人的口令,卻折成這樣千奇百怪的折紙,是因為大家沒有經過統(tǒng)一的培訓,酒店的服務工作是在規(guī)范中體現(xiàn)個性化的。而為什么請大家折這個銅錢呢,是希望大家既然走上了工作崗位,為人處事,取象于錢,外圓內方,做人要有自己的主見,不能隨波逐流,人云亦云。
→故事開場:故事開場應該是比較吸引員工的注意力的,故事可以是多種多樣的,但一定要能夠說明一些道理,產生寓義的。
我曾用一個笑話做過開場:兩只老鼠在散步,一只大老鼠,一只小老鼠,正在說說笑笑開心,忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔,貓在后面緊追不舍,眼看就要追上 了,這時,大老鼠猛地停了下來,轉過身對著追來的近在咫尺的貓大聲地學著狗叫,貓遲疑了一下,一轉身跑開了。大老鼠松了一口氣,對著目瞪口呆的小老鼠說:“看看,學會一門外語是多么的重要!”通過這個故事我告訴已經聽得入神的員工:學習是一生一世的事情,在學校學的知識,如果不及時地更新,三五年之內就會被淘汰出局。
→歌聲開場:合唱是最能夠體現(xiàn)和培養(yǎng)團隊精神的,每個人的聲音發(fā)出最大,但是每個人的聲音都是淹沒在集體當中,匯集成為一種聲音,唱錯了不要緊,集體會包容你,你會覺得自己的聲音也會在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮,注意力集中。
→問題開場:提出問題可以使大家一起思考,從而產生對于培訓者本人說話的'注意力。問題開場一定要做到啟發(fā)和鼓舞士氣,不要一開始就提難以回答的題目,而是要以讓大家踴躍回答為前提,才能起到問題開場的作用。
例:①您認為一個人發(fā)財致富、比較成功或者說有出息的主要原因是什么?
、谑裁词怯淇?什么是悲傷?請回答之后舉例說明。
五、培訓人的示范作用:
培訓者可以說在新員工的心目當中是酒店的形象代言人了,培訓者平時的言行舉止、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、開口敬語及靈活應變能力,都是新員工看在眼里記在心里的榜樣。師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也,已身不正,豈能正人!因此做為培訓者還要“打鐵還得自身硬”才行。
六、培訓者的熱情:
培訓不是照本宣科,專業(yè)書到處都有,如果培訓只是在走個過場,照著書或資料去讀還不如復印下來讓員工自己在家去背誦。培訓應該是一件充滿創(chuàng)新和激情的事情,想想把別人從不會到會的過程,自己就會覺得有意思,一個培訓者只有從內心深處熱愛培訓才能夠把培訓工作給做好,否則的話,口號喊的都是空的,計劃列的越多的人,往往是越不能夠將計劃執(zhí)行到底的人。
七、培訓應有趣味性:
培訓者本身就應該具有調動現(xiàn)場氣氛的能力以及現(xiàn)場表演的能力,善于用許多不同的培訓方法來針對不同的員工類型進行不同方式的培訓。
八、培訓考核:
培訓沒有考核等于沒有培訓
九、培訓評估:
通?梢宰屝聠T工填寫《員工培訓評估表》,但是由于每位培訓者的眼光不同,我認為即使是一份簡單的《員工培訓評估表》,也不要一定拘泥于酒店或者是書上的表格,而要根據(jù)自己想了解哪些情況可以做適當?shù)男薷模云诟m合酒店的培訓管理工作。
十、培訓跟蹤:
酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓好之后,將員工分到相關的各個部門,就此新員工的入職培訓告 一段落,但是本人竊以為應該還有一個培訓跟蹤的過程,譬如可以在新入職員工進入部門之后的一周之后 ,由培訓者組織一個新員工座談會,詢問他們在新的工作環(huán)境中遇到了哪些問題,學到了哪些技能,有哪些問題是他們認為在新員工入職培訓時就是可以加入進去的。這樣做首先是讓新員工感覺酒店的人力資源部一直在關注他們的成長,其次也為酒店的下一批新員工培訓奠定了更加良好的基礎。
在本文的結尾我還想要說明一些關于新入職員工培訓的看法,新員工培訓不是萬能的,不能指望新員工在短短幾天之內就能夠掌握所有的酒店相關知識。新員工入職的培訓更應該是由酒店培訓者幫助員工了解酒店,了解服務,幫助員工樹立一個良好的工作心態(tài),以及幫助員工建立一種健康積極向上的人生觀和世界觀。在今天這樣一個酒店林立的競爭激烈的市場中,一個酒店所做的80%的工作,他的競爭對手同樣會做到,因為要完成工作,總需要獲取信息、知識、原材料和技術,而這些資源對各方面來說都是開放的。因此,一個酒店經營管理的成功還是失敗,就取決于酒店工作中的另外20%,而這另外的20%完全是人的因素。而為員工提供良好的培訓,是完善這20%的最大最好最有效的途徑。
培訓計劃模板10
目錄
第一部分 前言 ..................................................................................................... 3
第二部分 年度培訓計劃概述.............................................................................. 3
第三部分 年度培訓內容...................................................................................... 4
第五部分 年度培訓計劃表.................................................................................. 7
第六部分 年度培訓費用預算.............................................................................. 8
第一部分 前言
20xx年XX月中旬,人力資源部在全公司范圍內進行了年度培訓需求調查。該培訓需求調查主要對公司的培訓現(xiàn)狀和培訓需求進行了調查。(調查詳細內容參見附件《20xx年度培訓需求調查分析報告》)
通過這次調查明確了以下幾個20xx年度培訓工作需要注意的方面:
1. 培訓時間的安排。根據(jù)培訓現(xiàn)狀、培訓需求分析,20xx年的培訓時間應盡量安排在一天以內,盡量少占用周日休息時間。
2. 培訓對象的確定?s小培訓范圍,明確培訓對象有利于培訓效果的提升。 培訓效果的評估。深入開展培訓效果的評估,加強培訓后的跟進工作,確實將培訓的內容落實到實際的工作中。
3. 培訓的形式。減少枯燥的課堂講授,增加和現(xiàn)有工作項目相關的案例分析、研討會等培訓形式,以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。
4. 培訓的`內容。職業(yè)化、專業(yè)化應是20xx年度培訓的主題。無論是普通員工還是中層管理人員,自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓都應列入20xx年度的培訓目標。對于專業(yè)的培訓,則必須和項目、工程緊密結合,從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。
第二部分 年度培訓計劃概述
在年度培訓需求調查分析的基礎上,人力資源部結合公司20xx年培訓工作的實際開展情況,確定了下列20xx年度的公司培訓工作重點:
一、建立學習型組織——加快內部培訓師的培養(yǎng)
建立學習型組織,加快公司內部各種知識的積累與分享是打造XXX核心競爭力的必由之路。結合目前公司的實際情況,建立完善公司內部培訓師制度,逐步培養(yǎng)一只內部培訓師隊伍。
二、提高個人職業(yè)素養(yǎng),打造團體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
在實施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)-“雄鷹”計劃的基礎上,對中高層管理人員進行重點培養(yǎng),
通過各種培訓方式,全面提升其管理能力。
三、結合項目實際,適度理論提升——切實提高技術人員專業(yè)水平
為了擺脫專業(yè)培訓單純理論講授,與公司實際結合不緊密的缺陷,20xx年度準備采用新的培訓方式,即根據(jù)各項目的實際需要,聘請行業(yè)專家深入公司2天(或1天),緊跟項目,以解決項目實際問題,然后用1天時間有重點的進行理論提升。
四、逐步實施培訓效果評估管理辦法——切實提高各種培訓效果
對于公司的各種培訓全面推行一級評估,大力推廣二級評估,逐步嘗試三級評估。
第三部分 年度培訓內容
一、建立學習型組織——加快內部培訓師的培養(yǎng)
針對內部培訓師要求掌握的技能的不同,對其進行四個層次的逐級培養(yǎng):富有感染力的演講者、培訓現(xiàn)場指揮家、專業(yè)課程設計師、培訓項目管理專家。
對于不同層級的培訓目標的培訓對象、培訓內容核心產出和培訓時間見下表:
根據(jù)公司目前內部培訓師的師資情況,以培養(yǎng)15-20人的內部培訓師隊伍為宜。
二、提高個人職業(yè)素養(yǎng),打造團體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案,針對不同層次的戰(zhàn)略人才采用不同的培訓方式和內容。
。ㄒ唬⿲τ谄胀▎T工,鑒于公司處于高速發(fā)展期,新進員工數(shù)量較多,所以對普通員工的培訓重點主要放在入職培訓、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面。
1、新員工入職培訓。每年舉辦2次。根據(jù)招聘的情況安排在春節(jié)后的4月和高校畢業(yè)后的9月份兩個招聘高潮的后期。
2、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓。每年舉辦1次。放在春節(jié)過后的3月,使各層次員工在職業(yè)發(fā)展方面有明確的目標。
3、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次。
4、拓展訓練。為了緩解員工工作壓力,提高員工的團隊合作意識,每年舉辦2個批次。
5、自主知識積累。年中舉辦一次各部門自主積累展示會,以達到知識共享的目的。
。ǘ⿲τ谥懈邔庸芾砣藛T則以“提高個人職業(yè)素養(yǎng),打造團隊執(zhí)行力”為目標,采用
培訓計劃模板11
一、目的
為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各個崗位的工作標準,滿足醫(yī)院對人才的要求。
二、培訓工作流程
1、到職前培訓準備
A、新員工到達醫(yī)院報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關證件資料)
C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關人員認識。
D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人力資源部指定人員)
E、分發(fā)醫(yī)院內訓材料及課程表
F、指定一個老員工做新員工的引導人。
2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間為一天)
A、講師(人力資源部主管、相關部門負責人或外請講師)
B、培訓流程(人力資源部→相關部門→醫(yī)院領導總結→討論→結束)
C、培訓內容
a、人力資源部門(9:00-12:00)
、籴t(yī)院介紹:醫(yī)院發(fā)展、理念、歷程、前景、目標、主要業(yè)務、榮譽、組織構架
、卺t(yī)院文化:標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會
、坩t(yī)院制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
④醫(yī)院福利:醫(yī)療、社保、意外保險、法定節(jié)假日休假、公司提供的.娛樂設施、閱覽室、一年一次公費旅游、部門定額費用、提供食宿
、輪T工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、旅游、同行交流、參加相關活動(可圖片式)
、拗饕I導介紹:董事長、總經理、院長
b、相關部門(14:00-16:00)
①部門業(yè)務介紹
、诠ぷ鲘徫宦氊熃榻B
、蹣I(yè)務知識與技能
、懿僮髁鞒讨贫
⑤與其它部門的業(yè)務關系
c、醫(yī)院領導做總結性講話(10-20分鐘)
d、新員工討論時間(約1小時)
三、參觀活動(正式培訓結束后的第二天上午,時間為半天,8:30-12:00)
主要到醫(yī)院參觀,時間為半天,安排一個人做引導講解,人力資源部安排一個人跟班協(xié)調相關工作。
四、娛樂活動(參觀活動結束后的下午及晚上)
1、聚餐(18:00-19:30)
2、茶話會(20:00-22:00)
3、人力資源部主導,后勤支持,至少有1名醫(yī)院主要領導,其它部門抽3-5人參加
五、培訓總結和評估
1、新員工培訓總結
2、新員工培訓反饋表
3、新員工表現(xiàn)評估表(一星期后)
4、資料歸檔
六、其它
1、各部門的抽調人員名單
2、培訓費用申請
3、人員出勤情況登記
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一、指導思想:
以“加強教師隊伍建設、提高教師的師德和業(yè)務水平”為根本出發(fā)點,以改革創(chuàng)新為動力,以校本培訓為基礎,堅持從實際出發(fā),解放思想,講求實效,全面貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和湖南省20xx年中小學教師培訓工作會議精神,深入推進我!敖虒W提質增效年”活動,全面實施“內涵強師”行動計劃,構建一支師德高尚、業(yè)務精良、結構合理的教師隊伍,為加快我校教育現(xiàn)代化建設步伐創(chuàng)造有利的條件。
二、培訓目標:
以學校和教師的實際需求與發(fā)展為出發(fā)點,以教師教學實際“問題”為中心,以學校下期工作內容為方向開展本次暑假集中校本培訓。通過校本培訓,更新教師教育觀念,提高教育教學能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力,全面提升教師隊伍的整體素質,促進教師專業(yè)化發(fā)展,為提高教育教學質量奠定基礎。
三、培訓內容
1、圍繞“新理念、新課程、新技術和師德教育”要求,開展教師全員培訓。通過培訓,著重提高全體教師師德水平和實施素質教育的.能力,促進教師的專業(yè)化發(fā)展。
2、通過網(wǎng)絡技術,整合各種培訓資源,為教師提供更多的培訓選擇和相對個性化的培訓服務,探索培訓新模式,開辟培訓新天地。
四、暑假教師培訓工作小組
組長:何潔哲
組員:甘桂香、黎平、吳征、劉湘泥、劉莉、許經躍。
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一、培訓目的
為了及時有效地對檢修車間各班組人員進行安全知識的學習,落實公司安全規(guī)章制度的要求,提高員工安全知識水平和安全操作技能,以減少和避免各類安全事故的發(fā)生,特制定安全培訓計劃,以此來規(guī)范公司各類安全培訓的管理,保證安全培訓教育工作井然有序地開展和落實,確保培訓效果及質量。
二、培訓目標
1、檢修車間全體員工:包括檢查班、行車維修班、抬母線班、出鋁班。
2、安全再培訓參訓率為100%,一次培訓合格率≥98%。
3、特種設備操作、維修人員和特種作業(yè)人員培訓合格率為100%。
三、培訓內容
1、公司安全管理制度、安全操作規(guī)程及相關安全通知文件。
2、安全管理方法知識 。
3、機械、電氣、防火防爆、交通安全技術知識。
4、勞動防護用品器具使用、操作、維護知識。
5、公司事故應急救援知識及事故模擬演練。
6、事故案例分析總結。
三、培訓形式
為最大限度保證培訓的實效性和渲染力,以激發(fā)員工的學習興趣為導向,采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式有:1、召開座談會討論。
2、現(xiàn)場操作演示、展示。
3、事故模擬演練。
4、事故案例分析討論。
三、培訓安排
培訓內容安排
四、培訓要求
1、各班組要充分認識到教育培訓工作在安全管理工作中的重要性,教育培訓是端正職工安全態(tài)度、強化職工安全意識、提升職工安全知識的重要手段。因此各部門務必按照計劃安排要求,全員參與培訓,如實開展培訓工作,以保證所有員工都能接受培訓教育。
2、在每次培訓前,班組負責人提前做好培訓所需的培訓教材、培訓場所等準備工作。
3、每次培訓后必須對培訓效果進行考核,考核形式有:答卷、現(xiàn)場提問、現(xiàn)場操作演示等,考核后必須形成考核記錄及總結性評價。
4、所有安全培訓教育必須做好相應的記錄檔案管理,相關要求如下: 每次培訓必須有培訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表(a、培訓教材要結合本次培訓內容進行編寫,內容要充實全面實用易懂。 b、培訓過程中必須保存相應的影像資料。 c、培訓實行本人現(xiàn)場簽到制,參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓。 d、以上培訓資料需專人保管,以備查驗。)
三、考核要求
1、未按照培訓計劃開展培訓的.,對班組責任人考核-200元,參訓率達不到要求的,對班組責任人考核-50元,合格率達不到要求的,對班組責任人考核-50元。
2、培訓工作準備不到位,敷衍應付的,視情況對班組責任人考核-50-100元。
3、培訓記錄不全、不完整、未規(guī)范存檔的,視情況對班組責任人考核-20-100元。
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本次年度計劃的編制,原則上以各單位工作計劃、培訓需求、員工素質結構為依據(jù),以單位需求、崗位需求、個人需求為出發(fā)點,結合20xx年提素年的培訓實踐,在推行單點培訓經驗總結的基礎上,結合自身實際,從找準自身定位,把握培訓本質、系統(tǒng)統(tǒng)籌謀劃、培訓模式落實等細節(jié)入手,通過召開培訓員例會討論、與各單位作業(yè)長(班組長)、培訓教師、培訓學員面對面交流等方式,結合各單位培訓現(xiàn)狀與需求,為培訓計劃的制定出謀劃策。
一是全面鋪開單點培訓新模式
結合20xx年試點單位的`培訓經驗,以服務一線,服務經營,讓培訓見實效的原則,就各單位職工技能的提升,技術指標的提升,管理能力的提升全方位開展師帶徒技能提升、操檢合一、事故防范等單點培訓模式的培訓項目。
二是保證培訓項目有序化
在培訓需求的依據(jù)下,各單位從各作業(yè)區(qū)收集一線的培訓需求,從培訓時間、培訓地點等方面做好前期計劃,以技術指標、事故案例等指標為培訓突破口,形成班組人員一起學,技術指標一起提的培訓氛圍,既要解決好工學矛盾,又要以技術指標的提升,事故隱患的減少來保證學習成效,讓培訓計劃實現(xiàn)從基層的實踐中來,培訓成效落實到基層實踐中的初衷。
三是體現(xiàn)培訓內容差異化
根據(jù)基層一線職工能力做好前期調研,在制定培訓內容時,要結合職工素質和能力,在知識等級、能力區(qū)別上有差異性地開展技能提升培訓,比如在師帶徒單點培訓中,設置應知應會、技能提升不同等級的培訓課程,避免學習培訓人員基礎知識重復學,能力不足越級學等問題,有效地落實培訓目的,讓培訓效果“落袋為安”。從而實現(xiàn)培訓項目從實踐中來,到實踐中去,與基層的實際需求相匹配的工作目標。
培訓計劃模板15
為了使新員工能夠盡快融入酒店,并且能夠勝任自己的工作,特草擬新員工一周培訓計劃,內容如下:
第一天:由當值領班帶領新員工熟悉酒店環(huán)境并了解基本禮節(jié)禮貌,內容包括:
1、后勤部:其中有員工餐廳,洗衣房、員工宿舍區(qū)、員工澡塘、換洗布草間、大庫、工程部;
2、前廳部:其中有精品屋、商務中心、監(jiān)控室、PA辦公區(qū)、鞋房;
3、酒店辦公區(qū):主要熟悉各位管理層領導的辦公室、員工學習室、閱覽室、三角會議室;
4、康樂部:主要熟悉浴區(qū)結構、小廚房、四層康樂服務項目、美容美發(fā)室、按摩室、散座休息區(qū)、臺球廳;
5、熟悉客房部房間結構;
6、學會如何與業(yè)務部門進行工作往來;
7、學會如何問好、迎送電梯、送水、敲門、接電話、點餐、撤備品。
第二天:
1、由當值領班帶領認識各級領導;
2、熟記各部門及崗位的電話號碼;
3、對商品、按摩、房價、菜價及浴區(qū)浴種價格的熟知;
4、學會如何開單;
5、認識各種茶葉;
6、學會如何使用吸塵器及如何保養(yǎng)。
第三天:
由當值領班帶領熟悉崗位職責、設施設備的使用及服務范圍,內容包括:
1、臺(衛(wèi))班的崗位職責;
2、對蒸房、浴缸、麻將燈具、地燈的使用方法熟悉掌握,對空調及公共區(qū)域的燈具、房間和三角區(qū)的窗戶等開啟時間明確熟知;
3、知道自己崗位的對客服務內容;
4、學會如何報修。
第四天:
由當值領班帶領實操培訓,內容包括:做床、做房間衛(wèi)生、做計劃衛(wèi)生(領班在培訓當中要注意方式方法,所有工作必須按照嚴格的秩序來進行)
第五天:
領班帶領培訓推銷方法、技巧及內容;著重對按摩、蘇式、商品、進房的一次、二次推銷進行培訓,對于招待的接待要求要系統(tǒng)培訓。
第六天:
組織員工學習“新員工必讀”,以迎接部門的`小考。
第七天:
繼續(xù)加強理論和實操的學習并由領班親自負責對新員工一周的學習情況進行口頭模底考核,考核內容為本周所培訓的全部內容和“新員工必讀”,考核結束后對新員工在考核當中出現(xiàn)的問題、不足進行強化培訓以迎接部門的考核。
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