【精華】年度培訓(xùn)計劃模板集錦9篇
時間過得太快，讓人猝不及防，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編為大家收集的年度培訓(xùn)計劃9篇，希望對大家有所幫助。
年度培訓(xùn)計劃 篇1
一、需求分析
在藥店經(jīng)營過程中，平價和品牌競爭日益激烈，市場競爭不僅僅局限在質(zhì)量、價格、服務(wù)層面，更深層是企業(yè)核心競爭力之爭。對藥店來說，其核心競爭力基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀店員，店員素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展關(guān)鍵。根據(jù)目前藥店經(jīng)營現(xiàn)狀，將藥店發(fā)展與店員薪酬掛鉤，對店員進(jìn)行定期培訓(xùn)，設(shè)計科學(xué)合理店員培訓(xùn)方案，培養(yǎng)出更多高素質(zhì)店員，提高藥店發(fā)展競爭力。
下面從三個方面來分析培訓(xùn)需求：
（一）政策分析：sfda先后頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（局令20號）和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號）相關(guān)法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（局令20號）中單列“人員與培訓(xùn)”一個章節(jié)，對需要參加培訓(xùn)人員、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)檔案等做了詳細(xì)規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號）第六條明確規(guī)定：“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其購銷人員進(jìn)行藥品相關(guān)法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案中應(yīng)當(dāng)記錄培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容及接受培訓(xùn)人員�！庇纱丝闯�，做為藥品監(jiān)管部門一直注重人員培訓(xùn)，并提出了詳細(xì)規(guī)定和要求，同時，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查內(nèi)容。
�。ǘ┢髽I(yè)分析：由于藥店發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展不平衡，藥店相關(guān)配套（如相關(guān)制度、人員素質(zhì)等）措施和藥店規(guī)模發(fā)展不相適應(yīng)。
20xx年sfda并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進(jìn)入一個新時代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步深化，在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)有關(guān)藥品零差價率和免掛號費等政策實施，對藥店經(jīng)營造成不可估量沖擊，藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場，滿足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認(rèn)真對待問題。藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營根本目在于通過提供相應(yīng)藥學(xué)服務(wù)獲得贏利，贏利產(chǎn)生來自于營業(yè)額提高，而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供藥學(xué)保健服務(wù)對營業(yè)額提高和獲取利潤起著至關(guān)重要作用。因此，只有提高藥店店員總體服務(wù)水平，才能使零售藥店在激烈競爭中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
�。ㄈ┤藛T分析：通過目前對藥店店員情況調(diào)查和了解，以下現(xiàn)象存在普遍：
1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)店員只具有中�；蚋咧形幕�
2、店員現(xiàn)有藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應(yīng)顧客日益增長合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店店員，往往不能把店員作為自己終生職業(yè)，店員流動性大。
4、部分店員認(rèn)為藥店工作單調(diào)乏味，缺乏學(xué)習(xí)動力和激情，失去了進(jìn)一步提升興趣。
針對上述情況，對店員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高他們綜合素質(zhì)，激發(fā)他們學(xué)習(xí)熱情，是藥店發(fā)展必然趨勢。
二、店員培訓(xùn)目標(biāo)
（一）技能目標(biāo)：
1、藥店店員必備素質(zhì)：從業(yè)條件、職責(zé)、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位；
2、藥店店員必備技能：藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養(yǎng)護(hù)、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補(bǔ)貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨處理；
3、藥店店員必備專業(yè)知識：藥品基礎(chǔ)知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫(yī)療器械知識、保健食品知識；
4、藥店店員能力培養(yǎng)：語言表達(dá)能力、社交能力、思維能力、認(rèn)知能力；
5、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧；
（二）培訓(xùn)目標(biāo)：
1、提高藥店銷售利潤；
2、提高工作質(zhì)量；
3、改善工作時效；
4、降低經(jīng)營成本和質(zhì)量成本；
5、讓店員認(rèn)識到自身素質(zhì)提高與其經(jīng)濟(jì)收入緊密相關(guān)，以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)意識，提高學(xué)習(xí)興趣。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)效果
有效培訓(xùn)需要多方積極參與，不僅是需要培訓(xùn)師精心組織，更要培訓(xùn)學(xué)員積極配合，為了達(dá)到良好培訓(xùn)效果，培訓(xùn)前需要做好以下幾方面準(zhǔn)備工作：
第一、藥店管理者積極組織策劃；第二、培訓(xùn)師要事先掌握店員情況，精心準(zhǔn)備，因材施教；第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓(xùn)；第四、培訓(xùn)課上，除必要知識點以外，各方還應(yīng)就藥店經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進(jìn)行廣泛互動交流。
年度培訓(xùn)計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
20xx年度，手術(shù)室全體人員決心在在主管院長、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科及外科支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實黨和中央的精神，繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，按照衛(wèi)生部“鞏固成果、深化管理、持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新、提高水平”的總體原則，持續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”、“迎接三級綜合醫(yī)院復(fù)評”等活動，全面加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，以為人民健康服務(wù)為宗旨，切實履行醫(yī)院的社會職責(zé)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系；全面加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)隊伍的建設(shè)與人力資源管理，引進(jìn)技術(shù)，提高�？苿�(chuàng)新能力，培養(yǎng)專業(yè)化的人才，狠抓科研教學(xué)，提高隊伍的整體專業(yè)素質(zhì)。不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，努力實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo)。
二、護(hù)理目標(biāo)
1.急救器械、藥品合格率100%；
2.手術(shù)器械準(zhǔn)備合格率95%；
3.無菌物品合格率100%；
4.查對制度落實率100%；
5.因護(hù)理措施不當(dāng)發(fā)生的壓瘡發(fā)生率為0；
6.護(hù)理差錯及缺陷發(fā)生率≤0.5%；
7.外科手消毒合格率100%；
8.護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0；
9.患者對護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度的滿意度≥90%；
10.護(hù)理文書合格率≥95%；
11.跌倒墜床發(fā)生率≤0.1%；
12.手術(shù)標(biāo)本保存、交接合格率100%；
13.每個季度進(jìn)行一次理論；每月進(jìn)行一次操作考核，護(hù)理人員考核合格率≥95％。加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)力度并進(jìn)行相關(guān)考試。
14.每人制定個人學(xué)習(xí)計劃1篇，鼓勵廣大護(hù)理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥2篇。進(jìn)行科研開展工作，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1項。
15.加強(qiáng)科內(nèi)人員繼續(xù)教育，進(jìn)行學(xué)分登記及學(xué)分管理，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。
16.持續(xù)深入開展手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)建有�？铺厣氖中g(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理；
17.完善手術(shù)室績效考核機(jī)制及相關(guān)制度和實施措施；
18.為醫(yī)院迎接三甲綜合醫(yī)院復(fù)評做足準(zhǔn)備。按照復(fù)評標(biāo)準(zhǔn)對照手術(shù)室現(xiàn)存狀況積極發(fā)現(xiàn)問題和制定改進(jìn)措施；積極準(zhǔn)備完善相應(yīng)資料，整理成檔；積極向?qū)＜揖拖嚓P(guān)問題進(jìn)行請教；
三、具體措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)科室管理
加強(qiáng)科室的行政管理和業(yè)務(wù)管理，從嚴(yán)治科。加強(qiáng)管理，創(chuàng)新機(jī)制，安全與規(guī)范化管理。完善制度，規(guī)范流程，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室綜
合質(zhì)量、巡回護(hù)士及器械護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格按照CHA“患者安全目標(biāo)”，切實將“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”理念推行到手術(shù)室護(hù)理工作中去。嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度及相關(guān)流程，有效防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式的錯誤。嚴(yán)格執(zhí)行“手術(shù)患者病理標(biāo)本管理制度、手術(shù)器械敷料清點制度、手術(shù)中的體位管理制度、手術(shù)室安全管理制度、手術(shù)室護(hù)理缺陷防范制度”，有效杜絕手術(shù)室各項護(hù)理缺陷的發(fā)生。以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”及“迎接三級綜合醫(yī)院復(fù)評”等活動作為重點，提高服務(wù)質(zhì)量。
（二）建立手術(shù)室高效運行機(jī)制
科學(xué)、合理、高效地使用手術(shù)室的人力資源，提高手術(shù)人員素質(zhì)，加強(qiáng)對手術(shù)人員的管理，優(yōu)化手術(shù)接臺銜接流程，降低耗材和設(shè)備維修費用，提高設(shè)備利用率等。
（三）建立手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長效機(jī)制，創(chuàng)建手術(shù)室護(hù)理服務(wù)品牌。
深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”，深入開展手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提高手術(shù)室�？谱o(hù)理水平，豐富服務(wù)內(nèi)涵。秉承創(chuàng)優(yōu)精神，堅持以人為本的服務(wù)理念，從細(xì)節(jié)入手，滿足手術(shù)病人需要，走一條屬于手術(shù)室的'創(chuàng)優(yōu)之路。
1.持續(xù)調(diào)動手術(shù)室護(hù)理人員積極性：探索手術(shù)室護(hù)士崗位管理模式；建立更加科學(xué)合理的績效評價指標(biāo)；評優(yōu)爭先，樹立楷模；外送學(xué)習(xí)交流，體現(xiàn)自我價值；人性化管理模式。
2.管理創(chuàng)新：研究管理創(chuàng)新，探討管理創(chuàng)新的思路及方法，對提高手術(shù)室運營管理既有理論意義又有非常重要的現(xiàn)實意義。
3.手術(shù)室文化建設(shè)：安全文化建設(shè)、關(guān)愛文化建設(shè)、制度文化建設(shè)、團(tuán)隊文化建設(shè)、環(huán)境文化建設(shè)。
4.加強(qiáng)術(shù)前訪視、術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、術(shù)后回訪護(hù)理措施的落實。
5.做到以人為本，注重人性化服務(wù)。
6.制作及懸掛重要流程圖，如手術(shù)安全核查流程圖等。
7.制定專科化術(shù)前訪視示例：如分�？浦贫ā妒中g(shù)室致骨科手術(shù)病員須知》、《致泌尿外科手術(shù)病員須知》、《致腔鏡手術(shù)病員須知》等；制定專病化健康宣教：針對專科典型病種特點設(shè)計《專病手術(shù)健康宣教手冊》等。
8.定期開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理研討及質(zhì)量分析會。
�。ㄋ模┙⑼晟频淖o(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全。
1.有效加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理及手術(shù)室安全知識培訓(xùn)和考核，健全護(hù)理管理體系，開展手術(shù)室質(zhì)量體系控制，實施護(hù)士長→�？平M長→�？谱o(hù)士三級護(hù)理管理工作。堅持日查崗，周查房，月通報，按手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理條例及安全目標(biāo)規(guī)程管理，簽訂手術(shù)室安全責(zé)任狀。強(qiáng)化質(zhì)管員、�？平M長管理職能，每月召開質(zhì)量安全分析會及質(zhì)管員、�？平M長會議，建立檢查、考評、反饋制度，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)；定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，從最大程度上降低及預(yù)防各項護(hù)理差錯的發(fā)生，使各項工作程序化、規(guī)范化。
2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，進(jìn)一步完善及落實科室規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)范及進(jìn)一步優(yōu)化手術(shù)室工作流程，保證年事故發(fā)生率為零。�？平M長實現(xiàn)競聘上崗制。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
20xx年12月15日
年度培訓(xùn)計劃 篇3
一、需求分析
在藥店經(jīng)營過程中，平價和品牌競爭日益激烈，市場競爭不僅僅局限在質(zhì)量、價格、服務(wù)層面，更深層得是企業(yè)核心競爭力之爭。對藥店來說，其核心競爭力得基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀得店員，店員得素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展得關(guān)鍵。根據(jù)目前藥店得經(jīng)營現(xiàn)狀，將藥店得發(fā)展與店員得薪酬掛鉤，對店員進(jìn)行定期培訓(xùn)，設(shè)計科學(xué)合理得店員培訓(xùn)方案，培養(yǎng)出更多得高素質(zhì)店員，提高藥店發(fā)展得競爭力。
下面從三個方面來分析培訓(xùn)得需求:
(一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)得相關(guān)法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)中單列“人員與培訓(xùn)”一個章節(jié)，對需要參加培訓(xùn)得人員、培訓(xùn)得形式、培訓(xùn)檔案等做了詳細(xì)得規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)第六條明確規(guī)定:“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其購銷人員進(jìn)行藥品相關(guān)得法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案中應(yīng)當(dāng)記錄培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容及接受培訓(xùn)得人員�！庇纱丝闯觯鰹樗幤繁O(jiān)管部門一直注重人員培訓(xùn)，并提出了詳細(xì)得規(guī)定和要求，同時，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查得內(nèi)容。
(二)企業(yè)分析:由于藥店得發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展得不平衡，藥店相關(guān)得配套(如相關(guān)制度、人員得素質(zhì)等)措施和藥店得規(guī)模發(fā)展不相適應(yīng)。
20xx年SFDA并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進(jìn)入一個新時代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務(wù)得進(jìn)一步深化，在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)有關(guān)藥品零差價率和免掛號費等政策得實施，對藥店經(jīng)營造成不可估量得沖擊，藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場，滿足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認(rèn)真對待得問題。藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營得根本目得在于通過提供相應(yīng)藥學(xué)服務(wù)獲得贏利，贏利得產(chǎn)生來自于營業(yè)額得提高，而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供得藥學(xué)保健服務(wù)對營業(yè)額得提高和獲取利潤起著至關(guān)重要得作用。因此，只有提高藥店店員得總體服務(wù)水平，才能使零售藥店在激烈得競爭中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
(三)人員分析:通過目前對藥店店員情況得調(diào)查和了解，以下現(xiàn)象存在普遍:
1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)店員只具有中專或高中文化。
2、店員現(xiàn)有得藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應(yīng)顧客日益增長得合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店得店員，往往不能把店員作為自己得終生職業(yè)，店員流動性大。
4、部分店員認(rèn)為藥店工作單調(diào)乏味，缺乏學(xué)習(xí)得動力和激情，失去了進(jìn)一步提升得興趣。
針對上述情況，對店員進(jìn)行必要得培訓(xùn)，提高他們得綜合素質(zhì)，激發(fā)他們得學(xué)習(xí)熱情，是藥店發(fā)展得必然趨勢。
二、店員培訓(xùn)目標(biāo)
(一)技能目標(biāo):
1、藥店店員必備得素質(zhì):從業(yè)條件、職責(zé)、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;
2、藥店店員必備得技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養(yǎng)護(hù)、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補(bǔ)貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨得處理;
3、藥店店員必備得專業(yè)知識:藥品基礎(chǔ)知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫(yī)療器械知識、保健食品知識;
4、藥店店員能力得培養(yǎng):語言表達(dá)能力、社交能力、思維能力、認(rèn)知能力;
5、培養(yǎng)良好得學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧;
(二)培訓(xùn)目標(biāo):
1、提高藥店銷售利潤;
2、提高工作質(zhì)量;
3、改善工作時效;
4、降低經(jīng)營成本和質(zhì)量成本;
5、讓店員認(rèn)識到自身素質(zhì)得提高與其經(jīng)濟(jì)收入緊密相關(guān)，以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)意識，提高學(xué)習(xí)得興趣。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)效果
有效培訓(xùn)需要多方積極參與，不僅是需要培訓(xùn)師得精心組織，更要培訓(xùn)學(xué)員得積極配合，為了達(dá)到良好得培訓(xùn)效果，培訓(xùn)前需要做好以下幾方面準(zhǔn)備工作:
第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓(xùn)師要事先掌握店員得情況，精心準(zhǔn)備，因材施教;第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓(xùn);第四、培訓(xùn)課上，除必要得知識點以外，各方還應(yīng)就藥店得經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進(jìn)行廣泛得互動交流。
年度培訓(xùn)計劃 篇4
以校為本，是新世紀(jì)學(xué)校教育改革與發(fā)展的全新的教育理念。校本教研、校本培訓(xùn)是實施新課程改革的重要內(nèi)容，是學(xué)校發(fā)展的動力，是促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的有效形式。
一學(xué)期來，堅持“以校為本”，以課程實施過程中教師所面對的各種具體問題，充分發(fā)揮學(xué)校和教師專業(yè)特長的作用，把日常教學(xué)工作與教學(xué)研究融為一體，在重視教師個人學(xué)習(xí)和反思的同時，特別強(qiáng)調(diào)教師集體教研的作用，強(qiáng)調(diào)教師之間的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)與合作，互相學(xué)習(xí)，彼此支持，共同分享經(jīng)驗，在多媒體教學(xué)上，多做課件，用好課件。
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
校本教研是教師自身發(fā)展內(nèi)存的必然要求和最佳途徑之一，教師是直接的受益者，教師的積極主動的個性化教研就來源于校本教研，教師要學(xué)習(xí)前沿教育理論，掌握多媒體技術(shù)輔助教學(xué)，注重學(xué)科整合，教師個人要積極投身到校本教研之中，只有這樣，才能提高自身的教研水平。我們把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的工作放在首位，制定方案，改進(jìn)教學(xué)方法，不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu)和理論素養(yǎng)，不斷提高研究和解決教學(xué)實際問題的能力。在校本教研中我們做到理論學(xué)習(xí)和實際運用結(jié)合；課后反思與校本教研經(jīng)驗交流結(jié)合；多媒體課件的制作與多媒體輔助教學(xué)的應(yīng)用結(jié)合。充分利用我校的教學(xué)資源，使學(xué)習(xí)、應(yīng)用、反思、交流、提高融為一體。
2.教研、培訓(xùn)形式。
�。�1）課題研究。我們繼續(xù)組織全體教師對學(xué)校我擬定的《教師素養(yǎng)、人格、行為對學(xué)生心理健康的影響》這個課題的研究工作，并讓每位教師撰寫一篇研究的'心得體會，收入學(xué)�！墩n題專輯》匯編。
�。�2）教學(xué)觀摩。本學(xué)期每位教師都上一節(jié)公開課，大大促進(jìn)教師的授課質(zhì)量。還派部分教師走出校門學(xué)習(xí)，去小學(xué)參加片區(qū)教研活動。他們都學(xué)有所用，他們學(xué)習(xí)回校后，開展了三次的教育教學(xué)講座，讓全校教師提高教育教學(xué)水平，
�。�3）技能訓(xùn)練。學(xué)校組織全體教師進(jìn)行崗位大練兵活動，開展“三筆字”比賽，評出若干獎項。選送梁德來老師參加縣三筆字比賽、課堂教學(xué)比賽均獲得三等獎，
3.重視教學(xué)反思。
隨著新課程的逐步推進(jìn)，人們越來越重視教師的自我反思與行動研究的重要性。教學(xué)反思是教師對自身教學(xué)工作的檢查與評定，是教師整理教學(xué)效果與反饋信息，適時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找出教學(xué)中的成敗與不足的重要過程，常寫教學(xué)反思，對教師提高自身水平、優(yōu)化教學(xué)是行之有效的辦法。
因此，我做到：
�。�1）記自己一節(jié)課的成敗之處，在以后的教學(xué)中不斷加以實踐和完善，逐步提高自身的教學(xué)水平。
�。�2）記教學(xué)中的疏漏與失誤，從主觀上找原因，使之成為以后教學(xué)工作中的前車之鑒。
�。�3）記錄學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的困惑，這往往是一節(jié)課的難點，將解決方法記錄下來，不斷豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。
�。�4）記教學(xué)中學(xué)生的獨到見解，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是教材內(nèi)容的實踐來看，通過他們自己切身的感覺，常常會產(chǎn)生一些意想不到的好見解，將這些獨具一格的解法記錄下來，豐富自己的教學(xué)內(nèi)容。
�。�5）記教學(xué)再設(shè)計，每節(jié)課后，對教學(xué)情況進(jìn)行全面回顧總結(jié)，根據(jù)本節(jié)課的教學(xué)體會和從學(xué)生中反饋的信息，及時修訂教案，提高自己的教學(xué)能力。
在新的學(xué)年里，我們將繼續(xù)努力，繼承校本教研、校本培訓(xùn)中的成功做法，汲取成功經(jīng)驗，不斷改進(jìn)。
年度培訓(xùn)計劃 篇5
就我公司來講，隨著市場的不斷變化，許多新的業(yè)務(wù)及國家各相關(guān)政策的變動，都給我們帶來了不同程度的挑戰(zhàn)。要緊跟時代發(fā)展的.步伐，迎接新的挑戰(zhàn)，唯一的辦法就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。無論是財務(wù)人員還是非財務(wù)人員都應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的知識培訓(xùn)，這有利于提高全體員工的整體素質(zhì)，形成成本節(jié)約意識，提高公司整體執(zhí)行效率及經(jīng)濟(jì)效益。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)對象：
�、�、本公司財務(wù)人員；
�、凇⒈竟痉秦攧�(wù)人員；
學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式及時間安排
針對本公司財務(wù)人員計劃采取以下方式進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)：
1、依據(jù)訂購的稅務(wù)雜志，在收到資料的當(dāng)月組織本部門人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
時間安排：收到雜志的當(dāng)月
具體負(fù)責(zé)人：
2、依據(jù)集團(tuán)財務(wù)QQ群，搜集相關(guān)人員發(fā)布共享的財務(wù)課件及最新稅務(wù)咨詢，進(jìn)行了解學(xué)習(xí)。并根據(jù)情況分發(fā)至非財務(wù)人員進(jìn)行了解學(xué)習(xí)。時間安排：即時 具體負(fù)責(zé)人：
搜集財務(wù)相關(guān)專家講座視頻，組織本部門人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
時間安排：半年一次，年度不低于兩次
具體負(fù)責(zé)人：
3、針對工作中存在的問題及集團(tuán)審計、財務(wù)人員提出的問題，進(jìn)行溝通解決，利用部門會議時間交流討論。 時間安排：每月不低于1次 具體負(fù)責(zé)人：
5、參加公司組織的業(yè)務(wù)、制度、流程等各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
時間安排：根據(jù)公司組織安排
具體負(fù)責(zé)人：財務(wù)部全員
年度培訓(xùn)計劃 篇6
培訓(xùn)時間：1-2天為培訓(xùn)學(xué)習(xí)期，合格后試用。
培訓(xùn)對象：旅行社等工作人員
培訓(xùn)形式：以講解、示范、訓(xùn)練為主，通過多媒體演示，對培訓(xùn)對象進(jìn)行現(xiàn)場擬訓(xùn)練，使其得到體驗式的分享和啟示，從而使培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。
培訓(xùn)內(nèi)容：公司狀況，產(chǎn)品線路、各個景點行程、禮儀禮貌，對客服務(wù)、旅游常識及各種注意事項等科目。
培訓(xùn)方式：板書式講解和互動問答。
新員工基本常識培訓(xùn)
第一天上午：
8點至9點：需要熟悉公司環(huán)境及各工作崗位。
9點至10點：培訓(xùn)內(nèi)容：介紹公司產(chǎn)品，演示產(chǎn)品PPT講解公司發(fā)展流程及業(yè)務(wù)情況，吸引新員工對產(chǎn)品的興趣。
10點至12點：要求員工掌握公司的各個規(guī)章制度，（上下班作息制度，請假、休假制度，考勤，上班衣著打扮等）的.宣讀，不同位置薪資提成構(gòu)成介紹后再默看員工手冊，詳細(xì)了解。 辦公室店面環(huán)境培訓(xùn)：按照值日生表進(jìn)行打掃衛(wèi)生；嚴(yán)格考勤制度。
下午時間安排：
2點至4點：公司旅游線路培訓(xùn)的講解。熟悉公司各類線路產(chǎn)品的基本情況，及我公司公寓特有的賣點，要求員工對旅行社各工種、業(yè)務(wù)有詳細(xì)的理解，了解全國各地景點行程與地接路線。 4點至5點：掌握辦公室各類辦公設(shè)備的使用方法（打印機(jī)的使用、正反復(fù)印、收發(fā)或換傳真紙等），電腦基本操作流程，熟悉各類文件資料的擺放位子。
5點至8點：門市接待培訓(xùn)。怎樣和客人溝通。要求員工掌握微笑服務(wù)、“顧客是上帝”的含義，會接打客人電話和應(yīng)對，學(xué)會從網(wǎng)上找地接了解行程路線及價格的變動要掌握。 第二天上午
8點至10點：詳細(xì)了解合同內(nèi)容，學(xué)會簽約合同，要知道合同的組成組成部分，旅行責(zé)任險和旅游人身意外險的區(qū)別，以及要知道簽合同的注意事項。
10點至12點：對所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核（可以口頭問答式或試卷式）
年度培訓(xùn)計劃 篇7
新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn)，又稱入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程，也是員工從組織外部融入組織或團(tuán)隊，成為團(tuán)隊成員的過程。員工逐漸熟悉和適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自己的角色，規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對于企業(yè)來說，新員工感受到的企業(yè)價值觀和管理方式將直接影響新員工在未來工作中的態(tài)度、表現(xiàn)和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，塑造員工行為。它在新員工和企業(yè)內(nèi)部其他員工之間搭建了溝通和理解的橋梁，為新員工快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和與其他團(tuán)隊成員互動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、新員工培訓(xùn)的目的
新員工培訓(xùn)的.基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景，即了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方法，同時幫助員工明確自己的職責(zé)、程序和標(biāo)準(zhǔn)，使其初步了解企業(yè)及其部門期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新工作，更快地進(jìn)入角色。同時，通過培訓(xùn)，幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊意識和合作精神。
三個新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1、常識培訓(xùn)是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)和市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度政策和職業(yè)道德教育等方面的介紹、講解和培訓(xùn)，使其全面了解和認(rèn)識企業(yè)，加深理解，激發(fā)使命感。
2、專業(yè)培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識和技能、教學(xué)工作程序和方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這個過程中，部門主管應(yīng)向新員工解釋工作職責(zé)的具體要求，必要時展示行為，并指出可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四新員工培訓(xùn)注意事項
1、在實施新員工培訓(xùn)之前，必須根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點，以及培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等，制定詳細(xì)的計劃。應(yīng)詳細(xì)規(guī)劃，并應(yīng)監(jiān)控實施過程。
2、新員工培訓(xùn)不是一個人力資源部門的事情。對于負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工的部門和人員，要明確人力資源部門、高級管理人員、崗位所在部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人之間的職責(zé)分工，確保所有崗位和部門都承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。
3、為了保證實際效果，新員工培訓(xùn)實施后，應(yīng)及時進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始是成功的一半！”新員工進(jìn)入公司初期的成長，對員工和企業(yè)都很重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心策劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分，是員工順利融入企業(yè)進(jìn)而選擇長遠(yuǎn)發(fā)展的堅實一步！
年度培訓(xùn)計劃 篇8
一、進(jìn)店考核
凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定)：
1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)
2、你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作？
3、你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來？
4、你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個最基本的條件？
5、你認(rèn)為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？
6、你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么？
7、你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序？
8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系？
9、你認(rèn)為川菜的主要特點是什么？
10、當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)？
11、當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時，該怎么辦？
12、你認(rèn)為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起？
13、你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的？
14、當(dāng)客人對服務(wù)和飯菜不滿意時，該怎么辦？
15、你認(rèn)為一個人發(fā)財致富或有出息，主要*什么？
16、請你擺一張五人就餐臺。
考核要求：①評定考核成績;②依據(jù)弱項確定訓(xùn)練目標(biāo);③解培養(yǎng)前途和使用崗位。
二、餐飲服務(wù)知識訓(xùn)練
l、熟記員工守則，背誦后考試;
2、熟記服務(wù)員職責(zé)，背誦后考試;
3、熟記大堂服務(wù)管理制度;
4、熟記員工考勤細(xì)則;
5、熟習(xí)掌握待客的一般程序;
6、熟習(xí)解待客的準(zhǔn)備工作;
7、熟習(xí)解宴會的接待規(guī)格;
8、熟習(xí)解川菜的基本常識;
9、熟習(xí)解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點;
10、熟習(xí)掌握顧客的消費心理。
培訓(xùn)要求：(1)先學(xué)習(xí)熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學(xué)習(xí)考試;(3)學(xué)習(xí)之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓(xùn)練
1、學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語;
2、學(xué)習(xí)詢問顧客的方式;
3、學(xué)習(xí)自我介紹的方式;
4、學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;
5、學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評的方式;
6、學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù);
7、學(xué)習(xí)酒店接聽電話的方式;
8、學(xué)習(xí)美容、穿著知識;
9、學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;
10、學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式;ll、學(xué)會一般場合的唱歌、跳舞;
12、學(xué)會與顧客、同事進(jìn)行思想交流。
培訓(xùn)要求：(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全，但要熟習(xí)要點。
四，服務(wù)技能訓(xùn)練
1、怎樣迎接客人？
2、怎樣引導(dǎo)客人就位？
3、怎樣為客人沏茶？
4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;
5、怎樣傳菜、上菜？
6、怎樣為客人酌酒水？
7、怎樣擺臺、折花、布置就餐環(huán)境？
8、怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點、餐具、臺面？
9、怎樣為客人分菜？
10、怎樣為客人撤菜、換菜？
11、怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問題？
12、怎樣撤臺？
13、怎樣結(jié)帳？
14、怎樣為客人開機(jī)點歌？
15、怎樣歡送客人？
培訓(xùn)要求：(1)每條要專人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習(xí)
五、經(jīng)營公關(guān)訓(xùn)練
1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人？
2、怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點？
3、怎樣根據(jù)顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點、酒水？
4、怎樣通過同周圍其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處？
5、怎樣機(jī)動靈活地為顧客安排就餐位置？
6、怎樣根據(jù)顧客的'需要和就餐氣氛同顧客交談？
7、怎樣為顧客訂餐并確定消費標(biāo)準(zhǔn)？
8、怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系，密切同顧客的關(guān)系？
9、怎樣處理顧客對飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿？
10、怎樣對待顧客的不正當(dāng)要求？
培訓(xùn)要求：同第四部分
六、衛(wèi)生防疫、消防安全知識
1、學(xué)會怎樣保持個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;
2、學(xué)會掌握食品衛(wèi)生要求及制度;
3、學(xué)會餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識和方法;
4、學(xué)會就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識;
5、學(xué)會安全用電知識及故障處理方法;
6、學(xué)會安全用火、防火知識及處理辦法;
7、學(xué)會外出安全防護(hù)知識;
8、學(xué)會同社會各種人員打交道的安全知識、
培訓(xùn)要求：(1)熟習(xí)基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范
七、服務(wù)案例分析和操作訓(xùn)練
1、寫錯菜單或送錯菜怎么辦？
2、客人按菜譜點菜而廚房沒有怎么辦？
3、客人在菜里吃出釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦？
4、不小心使油水、茶水、飲料等弄臟客人衣物怎么辦？
5、客人對飯菜質(zhì)量不滿意時怎么辦？
6、客人因服務(wù)不及時、上菜不及時而發(fā)牢騷怎么辦？
7、客人想進(jìn)包間消費而消費標(biāo)準(zhǔn)又不夠該怎么辦？
8、客人因?qū)︼埐�，酒水，服�?wù)不滿意而拒絕付錢該怎么辦？
9、客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂設(shè)備該怎么辦？
10、客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦？
11、客人因不小心摔壞酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦？
12、客人對酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦？
13、客人在消費完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎么辦？
14、客人消費時間過長并已經(jīng)超過下班時間，甚至影響下一餐準(zhǔn)備工作時該怎么辦？
15、客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦？
16、客人消費金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦？
17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦？
18、客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦？
19、客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦？
20、客人要求核對消費帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦？
年度培訓(xùn)計劃 篇9
為了進(jìn)一步增強(qiáng)職工安全意思，提高現(xiàn)場應(yīng)急處置能力，消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》、《煤礦安全規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定特制訂本計劃。
1、編制目的：
建立健全突發(fā)事件應(yīng)急避險培訓(xùn)機(jī)制，及時、有序、高效、妥善的處置安全生產(chǎn)突發(fā)事件，使職工掌握應(yīng)急避險知識，最大限度降低人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護(hù)我礦安全穩(wěn)定。
2、編制依據(jù)
依據(jù)《國家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》等相關(guān)法律以及本礦《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《應(yīng)急救援演習(xí)計劃》等有關(guān)規(guī)定制定本培訓(xùn)計劃。
3、工作原則
�。�1）以人為本，安全第一。把保障職工群眾的生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大限度地預(yù)防減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。
（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。在礦領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由安全科組織實施，利用每月下午1－2小時時間集中全員進(jìn)行培訓(xùn)。
�。�3）依靠科學(xué)，依法規(guī)范。采用先進(jìn)的技術(shù)和裝備，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、專兼職教師的作用，做好事故應(yīng)急知識培訓(xùn)工作。
4、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成員
礦領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急避險知識培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：蘇華副組長：賀小峰
成員：商付全、黃敬濤、李繼斌、郭貴情、張玉帥、及各工區(qū)、科室負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室在安全科，辦公室主任由鄧業(yè)文同志兼任，具體負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)的監(jiān)督落實。
5、培訓(xùn)職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)礦井應(yīng)急避險活動全程組織領(lǐng)導(dǎo)，審批決定礦井事故應(yīng)急避險培訓(xùn)的重大事項。
�。�1）礦領(lǐng)導(dǎo)全面協(xié)調(diào)培訓(xùn)工作，確保各項工作順利進(jìn)行。
�。�2）安全科為培訓(xùn)的責(zé)任科室，與培訓(xùn)有關(guān)的所有機(jī)構(gòu)、組織事宜統(tǒng)一受礦委會領(lǐng)導(dǎo)。礦委會對培訓(xùn)組織負(fù)總責(zé)。
�。�3）安全科執(zhí)行培訓(xùn)的具體事宜。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)成員協(xié)調(diào)全礦的培訓(xùn)工作。安全科輪流對全礦職工進(jìn)行崗位應(yīng)知應(yīng)會、自救互救、安全防護(hù)等應(yīng)急避險安全教育，以增強(qiáng)災(zāi)難發(fā)生時職工的逃生幾率。此外，應(yīng)急演練的參戰(zhàn)單位要加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)的宣傳教育，增強(qiáng)安全意識，每周都要組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)的應(yīng)急救援預(yù)案、應(yīng)急救援知識、本崗位職責(zé)，提高應(yīng)急救援的`能力。
�。�4）安全科根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)要求組織編制各類專業(yè)應(yīng)急人員、企業(yè)員工的培訓(xùn)計劃，并組織實施。同時，對應(yīng)急培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容包括：培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)考核記錄等。
�。�5）各科室隊組是應(yīng)急避險培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主體，科隊長為第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)總體組適合指揮協(xié)調(diào)，確保培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)覆蓋面的實施落實。
�。�6）培訓(xùn)中心工作人員、培訓(xùn)專兼職教師嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德，忠于職守，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真準(zhǔn)備，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。
�。�7）礦井應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)、科室、區(qū)隊主要負(fù)責(zé)人作為兼職教師要對礦黨委負(fù)責(zé)，做好培訓(xùn)授課工作。
�。�8）各單位在礦井培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，鼓勵職工廣泛開展對安全事故的預(yù)防、避險避災(zāi)、自救、互救常識的宣傳教育，利用周一安全活動日，業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)日，安全學(xué)習(xí)“三個一”活動形式，組織本單位職工進(jìn)行集中培訓(xùn)，各科室、區(qū)隊、班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，分科室、區(qū)隊、班組排定課程表，單位負(fù)責(zé)人要親自授課，對職工進(jìn)行集中強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高應(yīng)急應(yīng)變能力，提高救援人員應(yīng)急處置能力。
6、獎勵和責(zé)任
對在應(yīng)急知識培訓(xùn)工作中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個人予以表彰獎勵；對在工作中不認(rèn)真履行職責(zé)，玩忽職守造成損失的，要依據(jù)培訓(xùn)工作規(guī)給予負(fù)責(zé)人行政處分。
7、監(jiān)督檢查
礦辦公室和安全科會同各專業(yè)技術(shù)人員對本培訓(xùn)計劃的實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，保障各種措施落實到位。
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